1

HandleidingImprovement AcademyHoe vul ik de Klantwizard?

2

Inhoud1. Denkmodel2. Toetsing en inrichting3. Toetsing4. Hoe komen we tot een score?5. De basis: het vullen van het self-assessment6. De klantwizard

3

Wizard vullen

.

MiddelenHet is duidelijk welke (hulp)middelen nodig zijn bij de klant en deze middelen sluiten ook weer aan op het productportfolio van de organisatie. De middelen voldoen aan de eisen die aan deze middelen gesteld zijn.

LeveringsvoorwaardenHet is duidelijk aan welke voorwaarden de levering van de zorg per financieringsstroom moet voldoen. Deze voorwaarden komen ook weer overeen met het productportfolio.

Leve

ring

svoo

rwaa

rden

4

De Improvement Academy is een product van Novire, kenniscentrum en strategisch adviesbureau.

De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen op basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.