5/26/2018 About Quality Control 1

1/3

Quality Control

Pengertian Quality Control

Berikut beberapa pendapat tetang QC dari beberapa tokoh QC yang saya kenal.

Quality Control adalah suatu kegiatan meneliti, mengembangkan, merancang dan

memenuhi kepuasan konsumen, memberi pelayanan yang baik dimana pelaksananya

melibatkan seluruh kegiatan dalam perusahaan mulai dari pimpinan teratas sampai

karyawan pelaksana (Dr. K. Ishikawa).

Quality Control adalah suatu sistem yang efektif untuk mengintegrasikan kegiatan

kegiatan pemeliharaan dan pengambangan mutu dalam suatu organisasi sehingga dapat

diperoleh produksi dan servis dalam tingkat yang paling ekonomis dan memuaskan

konsumen (Feightboum).

Quality Control adalah akrivitas memelihara dan memperbaiki produk dan service yang

ditawarkan kepada perusahaan, quality control bukan hanya menjadi tanggung jawab

begian quality control saja, tetapi seluruh karyawan atau pihak menjadi satu kesatuan

memecahkan masalah ini (Ishita Nobuyuki).

Sejarah QC

Sejarah Quality Control setelah Perang Dunia II ( 1939-1945) pada saat kekalahan

Jepang atas Amerika :

1. Tahun 1945, Jepang mengalami kekelahan perang dengan Amerika. Penyebabnya

adalah Amerika negara yang besar dan mempunyai kemampuan yang lebihdibandingkan dengan Jepang, demikian juga untuk kualitas peralatan perangnya,

amerika menghasilkan peralatan yang kualitasnya baik.

2. Deming, W. Edwards ( 1900-1993), orang statistik dan tenaga ahli manajemen

berkwalitas yang bertindak sebagai seorang guru, penasehat, dan konsultan bagi

sejumlah korporasi penting, para pemimpin bisnis, dan tenaga ahli pengendalian mutu.

Deming revitalize dibantu ekonom Jepang yang mengikuti Perang Dunia II ( 1939-

1945) dan mengadakan revolusi praktek bisnis dari banyak perusahaan di (dalam)

Amerika Serikat sepanjang 1980s

3. Tahun 1950, Pada perang Amerika dengan Korea Utara, Jepang menjadi basis militer

Amerika terutama untuk memperbaiki peralatan tempur Amerika, disinilah awalnyaJepang kemudian belajar mengenai Quality Control.

4. Tahun 1954, E. Deming ( Seorang Ilmuan dari Amerika ) diundang datang ke Jepang

untuk memberi kuliah mengenai Quality Control.

5. Tahun 1960, Jepang mulai mengadopsi dan menerapkan Quality Control pada

industri industrinya.

5/26/2018 About Quality Control 1

2/3

Prinsip QC

1. Qualitas adalah memenuhi keinginan sesuai yang diharapkan oleh pelanggan, yaitudengan memberikan barang serta service yang memuaskan.

2. Quality control adalah dari Top Managemen sampai dengan seluruh karyawan benar benar merasakan dan menyadari bahwa Quality adalah jiwa dari perusahaan.

. !angkah langkah yang dilakukan dalam Quality "ontrol adalah #lan $o %ction &$eming "ircle '.

5/26/2018 About Quality Control 1

3/3