abe manual capacitador 12-2008

47
APOYO A LA BUSQUEDA DE EMPLEO MATERIAL PARA EL CAPACITADOR Diciembre 2008

Upload: olga-rosemberg

Post on 30-Jun-2015

2.080 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

APOYO A LA BUSQUEDA DE EMPLEO

MATERIAL PARA EL CAPACITADOR

Diciembre

Page 2: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

1

Page 3: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

SERVICIO DE APOYO A LA BUSQUEDA DE EMPLEO

El Servicio de Apoyo a la Búsqueda de Empleo tiene como objetivo asistir a personas que, aunque reúnen condiciones de empleabilidad, requieren asistencia para el diseño de estrategias y mecanismos adecuados para la búsqueda de empleo, a través de: información sobre el mercado de trabajo local, asesoramiento para elaborar su carta de presentación, su currículum vitae y una agenda personal adecuada de búsqueda de empleo, así como también pautas para el desempeño en entrevistas laborales.

La implementación del servicio de Apoyo a la Búsqueda de Empleo posibilita a la Oficina de Empleo:

Brindar servicios para el diseño de estrategias particulares de búsqueda de empleo, teniendo en cuenta el perfil de las personas.

Colaborar en la creación e identificación de los distintos tipos de avisos clasificados.

Asesorar en la elaboración de la carta de presentación y el currículum vitae destacando las competencias, saberes, experiencias laborales y educativas

Brindar información sobre los aspectos a tener en cuenta en una entrevista laboral

Acompañar a los participantes en el diseño y puesta en marcha de un Plan para la búsqueda efectiva de empleo

Este servicio se puede brindar mediante asesoramiento individual en entrevistas o bajo la modalidad de taller Apoyo a la búsqueda de Empleo

2

Page 4: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

TALLER DE APOYO A LA BUSQUEDA DE EMPLEO

Objetivo General del Taller

Que los participantes logren mejorar su capacidad individual para la búsqueda de empleo, maximizando así sus posibilidades de inserción laboral.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conformar un espacio que permita a los participantes reflexionar y analizar sus posibilidades de búsqueda de empleo y construir sus herramientas para buscar un empleo a través de promover el intercambio de experiencias y el seguimiento grupal de sus acciones.

Que los participantes reconozcan y comprendan las transformaciones producidas en el mercado laboral, la situación actual y las tendencias del mismo.

Que los participantes detecten las oportunidades de empleo en el ámbito territorial de residencia, identificando sectores productivos en crecimiento y demandantes de mano de obra.

Vincular la situación y tendencias del mercado de trabajo con la situación personal de los participantes

Planificar acciones concretas de búsqueda de empleo, adecuadas a su perfil laboral, desde el inicio de la búsqueda hasta la efectiva inserción.

Identificar las vías de inserción para acceder al empleo más pertinente, según el perfil de cada participante.

Conocer y confeccionar las diferentes herramientas de búsqueda de empleo: Avisos Clasificados, Carta de Presentación, Currículum Vitae, Entrevista Laboral.

DESTINATARIOS

El taller está dirigido a personas con condiciones de empleabilidad, es decir que tienen posibilidades de inserción laboral en función de un perfil laboral definido. Esta definición es la resultante de las experiencias y formación. Los destinatarios son desocupados de corta duración, beneficiarios de programas de empleo, ocupados con inminente pérdida de empleo, personas con experiencia demandada en el mercado de trabajo, personas con formación técnica específica.

Perfil del capacitador

Personas que trabajan en la Oficina de Empleo y que hayan recibido la formación correspondiente para coordinar los talleres de Apoyo a la Búsqueda de Empleo

Técnicos pertenecientes a instituciones de la zona con experiencia y capacidad para la realización de los mismos, en los casos en que la Oficina de Empleo no estuviera en condiciones de brindar el Taller de Apoyo a la Búsqueda de Empleo, ya sea porque no cuenta con personal idóneo o porque no puede desarrollar la cantidad de talleres requerida por el número de postulantes.

Requisitos

3

Page 5: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Tener experiencia en coordinación de grupos.

Contar con ciertas competencias técnicas como capacidad para organizar, capacidad de escuchar y orientar y autonomía para tomar decisiones.

Haber participado en la formación específica que brinda la Dirección de Servicios de Empleo (DSE).

Conocer la situación del mercado de trabajo local (Información sobre puestos de trabajo y perfiles ocupacionales demandados en la localidad) y los recursos disponibles.

Conocer el funcionamiento de la oficina de empleo.

Recomendaciones

El capacitador debe tener presente que el taller compromete al participante y que moviliza sus expectativas en el ámbito laboral. Por lo tanto es importante ayudarlo a analizar con realismo las posibles ocupaciones en las que podría desempeñarse y los procesos de reconversión que efectivamente puede encarar.

Es importante que el capacitador tenga en cuenta la diversidad de las personas de cada grupo, considerando las distintas situaciones de vida y particularidades que inciden en la relación de cada persona con el mundo del trabajo.

El capacitador debe tener en cuenta que en el taller pueden aparecer estereotipos y actitudes discriminatorias que afectan a las personas y redundan en contra de la capacidad de análisis de su situación, provocando un efecto de autodiscriminación que puede convertirse en un obstáculo para evaluar sus posibilidades de inserción laboral.

El capacitador deberá tender a la promoción de un desarrollo igualitario de la población, reconociendo las diferencias y valorándolas en un plano de equidad.

Es importante que el capacitador deje en claro que la participación en el taller de ninguna manera garantiza la inserción en un puesto de trabajo, sino que es un primer paso que tiene como objetivo la inserción laboral. Se trata de que cada persona pueda diferenciar aquello que desea de lo que puede lograr.

De acuerdo con el tipo de población que asistirá a los talleres de Apoyo a la Búsqueda de Empleo, caben dos alternativas que el capacitador deberá evaluar en la preparación de los mismos:

Conformar grupos con algún grado de homogeneidad, por ejemplo grupos de jóvenes, de mujeres sin experiencia laboral, de personas con necesidad o deseo de reconvertir su perfil laboral. Esto facilitará compartir códigos comunes.

Conformar grupos heterogéneos, lo que facilitará el intercambio de experiencias diversas.

Recursos y condiciones necesarios para desarrollar el taller

Información sobre el mercado de trabajo: Situación actual y tendencias del mercado de trabajo local

Información sobre puestos de trabajo y perfiles ocupacionales demandados en la localidad

4

Page 6: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Guía de Recursos locales, que contiene información sobre las vías locales para acceder al empleo, además de las ofertas de capacitación y formación profesional, para una correcta derivación según el perfil de cada participante.

Información sobre los medios de comunicación gráficos (municipales, provinciales y/o nacionales) donde se encuentren publicados avisos clasificados.

Se sugiere solicitar a los participantes traer al taller sus propias herramientas confeccionadas (Carta de Presentación, CV) para trabajar con ellas.

Duración del taller: 1 jornada de 6 horas o 2 jornadas de 3 horas.

Cantidad de participantes: 15 máximo

Recursos materiales: sala con mesa/s y sillas para 15 personas, pizarrón, papelógrafo, marcadores. Material para el Capacitador y para el Participante.

Acciones de seguimiento

Para continuar el proceso de Apoyo a la Búsqueda de Empleo, se realizan acciones de seguimiento que se conciben como un espacio que permite a los participantes analizar los resultados obtenidos en el período de búsqueda, promover el intercambio de experiencias y realizar los ajustes necesarios al plan de acción original. Pueden realizarse a partir de los 15 días en el marco de una entrevista o en un encuentro grupal.

Agenda

Módulo Actividad Tiempo

1. PRESENTACIÓN 1- Presentación del grupo

2- Presentación del Taller

20’

10’

2. EL MERCADO DE TRABAJO 3- Analizando el mercado laboral 30’

3. TRAYECTORIA FORMATIVA LABORAL

4- Reconociendo MI trayectoria Formativa laboral

30´

4. HERRAMIENTAS PARA LA BUSQUEDA DE EMPLEO

5- Avisos Clasificados

6- La carta de Presentación

7- El Currículum Vitae

8- La entrevista laboral

50’

50´

50´

50´

5. PLAN DE ACCION 9- El plan de Acción Personal 50’

6. EVALUACION Y CIERRE 10- Evaluación y cierre 20’

5

Page 7: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

METODOLOGÍA DEL TALLER

MODULO 1: PRESENTACION

ACTIVIDAD 1: Presentación de los Participantes

Objetivos:

Conocer a los participantes y presentar al coordinador

Identificar las expectativas de los participantes con respecto al taller

Dinámica:

1. Luego de la presentación del capacitador, se invita a los participantes a presentarse brevemente, mencionando su nombre, los motivos de asistencia al taller y si conoce y ha confeccionado alguna herramientas para la búsqueda de empleo.

Duración: 20 minutos

Material de apoyo:

Consideraciones para el Capacitador: Presentación de los Participantes

Consideraciones para el Capacitador: Presentación de los Participantes

No forzar situaciones de exposición de los participantes. Si alguno no desea presentarse, al final de la ronda el capacitador se limitará a preguntarle su nombre para que también esta persona sea presentada como miembro del grupo.

La edad y la situación de los participantes: a) si son jóvenes podrá ser una actividad más lúdica, b) si son adultos y desocupados desde hace mucho tiempo, la presentación puede estar influenciada por la situación que atraviesan esas personas, por lo que se debe tomar la precaución de acentuar la necesidad de que la presentación sea breve, para evitar que se vuelquen situaciones angustiantes que condicionen el clima de la primera etapa del taller.

Si el grupo está conformado por personas que se conocen porque viven en el mismo barrio o en una localidad pequeña no hay que obviar la presentación, ya que es una posibilidad de nombrarse como cada participante prefiere y mostrar “quién soy y cómo me gusta que me vean”.

Se sugiere solicitar a los participantes que anoten su nombre de pila en una tarjeta y se la prendan con un alfiler en un lugar visible

6

Page 8: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

ACTIVIDAD 2: Presentación del taller

Objetivos:

Presentar el objetivo y la agenda del taller

Explicar la organización y metodología del taller.

Consolidar un clima de confianza entre los participantes y el capacitador

Dinámica:

1. El capacitador explicará brevemente cómo está organizado el taller: cantidad de días, horarios, temas a tratar, tipo de actividades (grupales e individuales), dejando unos minutos del tiempo para que los participantes planteen sus dudas.

Duración: 10 minutos

Material de apoyo:

Objetivo y Agenda del taller

Consideraciones para el Capacitador: Presentación del Taller

Consideraciones para el Capacitador: Presentación del Taller

En cuanto a los objetivos: es necesario que sean explicados claramente.

El taller de Apoyo a la Búsqueda de Empleo permitirá:

Conocer las diferentes formas para buscar empleo que pueden realizarse en el lugar que viven

Lograr armar un currículum que refleje todo lo que sé hacer

Hacer una carta de presentación que acompañe mi currículum

Tener más herramientas para presentarse en una entrevista de trabajo

Armar un plan ordenado de lo tengo que hacer para presentar mi currículum en diferentes lugares

En cuanto al encuadre:

Metodología de trabajo: se realizarán algunas actividades individuales y otras grupales, para intercambiar opiniones y reflexionar en forma colectiva.

Es importante dar lugar a preguntas o inquietudes de los participantes.

7

Page 9: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

MODULO 2: EL MERCADO DE TRABAJO

ACTIVIDAD 3: Analizando el mercado laboral

Objetivos:

Introducir a los participantes en la temática de trabajo

Reconocer y comprender las transformaciones producidas en el mercado de trabajo.

Tener un primer panorama de las ocupaciones de la zona y de las vías de inserción laboral conocidas por los participantes

Dinámica:

1. El capacitador dividirá al grupo amplio en subgrupos. Cada uno de los subgrupos trabajará una pregunta:

Ejercicio 1. ¿En qué trabajaron o trabajan tus abuelos y tus padres?, ¿qué realizan o realizaban?, ¿dónde trabajan o trabajaron?, ¿cuánto tiempo trabajaron en el mismo lugar?, ¿cambiaron de trabajo?

Ejercicio 2. ¿Cuáles fueron los cambios más importantes que notaron en el mercado de trabajo en los últimos años? Por ejemplo, en los requisitos de ingreso, los horarios de trabajo, la estabilidad laboral, las calificaciones y/o conocimientos que se piden, la utilización de nuevas maquinarias, etc.

Ejercicio 3. ¿Dónde trabaja la gente de esta localidad, en qué actividades? Cuáles son los requisitos que se demandan hoy para la búsqueda de empleo? Cuáles son las vías de inserción que más se utilizan en esta localidad (diarios, bolsa de empleo, consultoras, etc.)?

2. En plenario, mientras los participantes exponen lo trabajado, el capacitador toma nota de los aportes sobre: las transformaciones producidas en el mercado de trabajo, las características del mercado de trabajo local y sobre las vías de inserción para acceder a un empleo.

Duración: 30 minutos

Esta unidad temática es trabajada en profundidad en el Taller de Orientación Laboral. Si los participantes concurrieron al taller mencionado el tiempo que demande esta unidad no debería superar los 20 minutos.

Material de Apoyo:

8

Page 10: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Listado de ocupaciones de la región confeccionado por la Oficina de Empleo

Relevamiento del mercado laboral local

Consideraciones para el Capacitador: Analizando el mercado laboral

Consideraciones para el Capacitador: Analizando el mercado laboral

En los últimos años se produjeron transformaciones políticas y económicas que tuvieron un fuerte impacto en la situación ocupacional. Algunas de estas transformaciones se relacionan con fenómenos mundiales, otras con las características de nuestro país y otras con las de determinadas ciudades (El capacitador debe tratar de ejemplificar la situación del mercado laboral con casos de la propia localidad o región, para que los participantes puedan reconocer los cambios de los que se habla en forma concreta)

También inciden los cambios tecnológicos –cada vez más ocupaciones requieren conocimientos de computación- y las nuevas formas de organización del trabajo, como la tercerización de actividades en las tareas de seguridad, limpieza o mantenimiento, etc. Ante esta problemática, adquieren relevancia los servicios de Orientación Laboral que puedan atender las necesidades de la población desocupada que requiere reinsertarse en el mundo del trabajo de manera formal y no precaria.

Estas transformaciones se expresan de distintas maneras en el mercado laboral y se traducen, entre otras cosas, en cambios en las exigencias de las empresas hacia los trabajadores:

Se requiere personal más calificado. Por lo general, se exigen certificaciones educativas o de capacitación previa por parte de los empleadores. Cobra mayor importancia la terminalidad educativa (primaria y secundaria) así como la formación en diversas áreas, como cuidado de personas, profesionalización del servicio doméstico, etc.

Se priorizan experiencias u oficios demandados por los sectores productivos sin importar la edad. Ej: incorporación de torneros a la industria, mayores de 40 años, pero con conocimientos y experiencia en el oficio.

Se otorga cada vez mayor importancia a la capacitación permanente.

MODULO 3: TRAYECTORIA FORMATIVA LABORAL

ACTIVIDAD 4: Reconociendo MI Trayectoria Formativa Laboral

Objetivos:

Reconocer la trayectoria formativa laboral de cada uno/a pudiendo incluirse aspectos de la vida personal más allá de lo estrictamente referido al trabajo.

9

Page 11: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Dinámica:

1. El capacitador explica la actividad teniendo en cuenta el “Ejemplo Trayectoria Formativa Laboral”

2. El capacitador propone a los participantes realizar la actividad en parejas y a modo de una entrevista, cada participante completa la historia laboral de su compañero guiándolo con preguntas. Después se invierten los roles.

3. En plenario, se propone a alguno de los participantes que comparta su Historia Laboral con el grupo. El capacitador destaca aquellos saberes que son informales para dar cuenta de su importancia para la búsqueda de empleo.

Duración: 30 minutos

Esta unidad temática es trabajada en profundidad en el Taller de Orientación Laboral. Si los participantes concurrieron al taller mencionado el tiempo que demande esta unidad no debería superar los 30 minutos.

Material de Apoyo:

Ejemplo Trayectoria Formativa Laboral.

Consideraciones para el Capacitador: Reconociendo MI Trayectoria Formativa Laboral

Actividad 4: “Reconstruyendo MI Trayectoria Formativa Laboral”

Estudios Cuándo Comentarios

Secundario completo

Terciario Incompleto: Secretaria

1998-2003

2004-2006 Abandoné pero quiero retomar.

Conocimientos Cuándo Comentarios

PC

Costura

2004-2008

En los últimos 5 años

En casa los últimos 2 años. Quiero estudiar reparadora de PC. Me encanta organizar y armar agendas

Coso ropa para mi familia

Trabajos Cuándo Comentarios

Cadete

Empleada en comercio

Cuidé niños

2006-2007

2004-2005

2003-2004

Me gustaría trabajar de Secretaria o empleada administrativa

Trabajé en casas de familia

10

Page 12: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Consideraciones para el Capacitador: Reconociendo MI Trayectoria Formativa Laboral

Esta actividad está orientada a recapitular todas las experiencias laborales (sean empleos formales, changas, contraprestaciones de programas sociales, trabajo doméstico, actividades informales, etc.), los aprendizajes y conocimientos (obtenidos en actividades formativas, cursos, talleres, escuela primaria, secundaria, polimodal, contraprestaciones de programas sociales, conocimientos adquiridos en trabajos comunitarios, sociales, domésticos, etc) que constituyen la historia laboral de una persona.

Es necesario revalorizar los saberes adquiridos en diferentes momentos y actividades que puedan resultar de utilidad para un nuevo empleo u ocupación. Incluyendo aquellos que fueron realizados hace tiempo y aquellos de los que no tenemos certificación. Una actividad realizada hace muchos años, que en su momento fue una changa, puede convertirse hoy en una actividad remunerada, quizás a través de alguna actualización como un curso. Ocurre lo mismo con los conocimientos adquiridos en la vida doméstica o en las actividades realizadas como contraprestaciones de programas sociales o de empleo.

Esta reconstrucción de saberes y experiencias debe realizarse de una manera minuciosa ya que ocurre muchas veces que las personas desvalorizan o pasan por alto conocimientos que poseen por considerarlos desactualizados o sin relevancia y muchas veces constituyen verdaderas oportunidades.

También es necesario que las personas puedan discenir aquellas actividades que están más cerca de sus intereses y de lo requerido en el mercado laboral actual.

Es necesario tomar algunos recaudos en cuanto al manejo de información sensible, cargada de significación para los propios actores, ya que, se hacen públicos en el ámbito del taller datos que surgen de las historias personales y laborales. No fuerce situaciones donde note que las personas no se animan, estimule la participación, valorización e inclusión de todos los participantes subrayando las situaciones similares.

Muchas veces resulta facilitador realizar la Actividad 4 de a dos para que sea otro quien me guíe con preguntas, a modo de un reportaje, en el recorrido de mi historia laboral, por ejemplo: qué trabajos hiciste? Allí qué aprendiste? Qué tareas hiciste? Eso dónde lo aprendiste? Cómo organizaste esa actividad? Después de este trabajo qué hiciste?...

Escuchar la historia de otro me puede aportar nuevas formas de reconstruir mis saberes y experiencias.

MODULO 4: HERRAMIENTAS PARA LA BUSQUEDA DE EMPLEO

ACTIVIDAD 5: Avisos Clasificados

11

Page 13: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Objetivos

Identificar los medios de comunicación donde se publican los avisos clasificados.

Aprender a leer e interpretar los distintos tipos de Avisos.

Dinámica:

1. El Capacitador explica las características de los seis tipos de avisos clasificados mientras los participantes visualizan los ejemplos en su manual.

Alternativa: también se pueden exponer las caratacterísticas en un afiche con ejemplos de los distintos avisos clasificados extraídos de periódicos locales, provinciales y/o nacionales.

2. El capacitador propone a los participantes trabajar en subgrupos los siguientes ejercicios:

Ejercicio 1: Identificar en un suplemento de clasificados los diferentes tipos de avisos

Ejercicio 2: Identificar un aviso que sea estándar y otro anónimo. Trabajar las diferencias

Ejercicio 3: Identificar un aviso que sea trampa y otro sintético. Trabajar las diferencias

Ejercicio 4: Redactar un aviso (corto, claro y atractivo) para ofrecer un servicio

Es necesario utilizar avisos clasificados publicados en los diferentes medios de comunicación de su zona, en medios Provinciales y/o Nacionales para que los participantes puedan desarrollar las actividades asignadas (diarios, internet, revistas, carteleras informativas de la OE, etc)

3. En plenario cada subgrupo expone lo trabajado,

4. El capacitador realiza una síntesis retomando aquellas cuestiones que considere significativas y menciona las expresiones, términos en inglés y abreviaturas que pueden usarse en la redacción de los avisos.

Duración: 50 minutos

Material de Apoyo:

Avisos clasificados publicados en los diferentes medios de comunicación de su zona, en medios Nacionales y/o Provinciales

Consideraciones para el Capacitador: Los Avisos Clasificados

Consideraciones para el Capacitador: Los Avisos Clasificados

12

Page 14: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Son publicaciones que puede realizar tanto el empleador (para cubrir un puesto en su organización) como una persona (para ofrecer sus servicios)Los avisos de búsqueda de personal se proponen contar con un cierto número de aspirantes al puesto que el empleador necesita cubrir.

¿Qué dicen los avisos?

Nosinforman

sobre

La empresa

Su prestigio Su tamaño Sus ventajas: seriedad, responsabilidad

El cargo a cubrir

Puesto de trabajo Posibilidades de ascenso Motivaciones (capacitación, viajes) Horarios Lugar de trabajo Personas a cargo Remuneración

El perfil de empleado que desea la empresa

Edad Formación, profesión, oficio Experiencia laboral Nivel educativo

No todos los avisos son iguales, por lo que admiten una clasificación. Se puede hablar de avisos trampa, anónimos, sintéticos, estándar, ofrecidos y agrupados.

Es necesario observar detenidamente cada aviso para leer entre líneas lo que el empleador pretende, ya que puede haber requisitos explícitos y requisitos ocultos. Identificar éstos últimos puede ser de gran utilidad en el momento de la entrevista de selección, pues pueden convertirse en el instrumento de decisión final.

Los avisos trampa son los que no definen claramente las características del puesto a cubrir o sobre la empresa solicitante. La primera lectura los hace

13

Page 15: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

atractivos, ya que ofrecen buenos sueldos iniciales o la mejor manera de hacer dinero fácilmente. En general se trata de promoción o de venta. A veces, estas empresas no pagan sueldo básico o, si lo hacen, es muy bajo o está sujeto a un porcentaje de ventas determinado. De esta manera, los empleadores logran que un grupo rotativo realice el trabajo gratis, dado que a la semana no los confirman y vuelven a convocar a otros que caerán en la misma “trampa”.

Los avisos anónimos evitan mencionar la empresa solicitante por razones de funcionamiento interno, generalmente para evitar que la sola cita de su nombre atraiga recomendados o a un número excesivo de postulantes. En lugar de la dirección, suelen mencionar casilla de correo.

Los avisos sintéticos, muy reducidos y por ello poco claros en sus requerimientos, suelen atraer la atención por el misterio que encierran. No obstante, son más explícitos que los avisos trampa.

Los avisos estándar son los que presentan con claridad los datos solicitados sobre el perfil requerido y las ventajas ofrecidas.

Los avisos ofrecidos son los que colocan quienes buscan trabajo.

Los avisos agrupados se diferencian de los clasificados por ser más grandes y ubicarse en lugares estratégicos del diario. Generalmente son avisos estándar y solicitan cubrir distintos puestos

La redacción en los avisos

Ciertas expresiones usadas en la redacción de los avisos nos dan distintos grados de exigencia con respecto al puesto a cubrir.

“dominio de herramientas…”

“perfecto conocimiento de…”

“imprescindible experiencia…”

“fluido dominio de…”

“sólidos conocimientos teóricos…”

También suelen usarse algunos de los siguientes términos en inglés y ciertas abreviaturas:

Términos en inglés

14

Page 16: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Part time: Trabajo de medio tiempo

Full time: tiempo completo

Free lance: trabajos realizados sin cumplir horarios en la empresa

Junior: persona con poca experiencia y formación, en general joven

Semi senior: con mayor experiencia y formación

Senior: con mucha experiencia y formación

Data entry: incorporador de datos a la computadora

Telemarketing: venta telefónica

Merchandising: Comercialización

Franchising: franquicia

Abreviaturas:

RR.HH.: recursos humanos

RR.PP.: relaciones públicas

C.V.: currículum vitae

C/exp.: con experiencia

Medios de Comunicación:

En los diarios nacionales y provinciales, suele haber pedidos que incluyen zonas del interior. En cada lugar la publicación de los avisos tiene días específicos.

Los diarios o periódicos locales y las revistas barriales publican avisos de ofrecidos y pedidos de personal para empresas de su zona de influencia.

En los diarios que contienen suplementos especializados (Economía, Agricultura, Arquitectura, Educación, etc.) aparecen avisos relacionados con esos sectores y también pueden contar con secciones dedicadas a jóvenes profesionales que les ofrecen la posibilidad de publicar un aviso gratuito ofreciendo sus perfiles técnicos o profesionales.

En la sección “Clasificados” de algunos diarios se publican listados de las empresas de personal temporario y de las consultoras.

En Internet pueden encontrarse sitios especializados en la búsqueda de personal (bolsas de trabajo virtuales) y espacios destinados a la publicación gratuita de Ofrecidos

ACTIVIDAD 6: Carta De Presentación

Objetivo

Conocer los diferentes tipos de Carta de Presentación y reconocer sus características.

Dinámica:

15

Page 17: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

1. El Capacitador explica “la estructura de la carta de presentación” y “las características de los distintos tipos de Carta de Presentación, sus semejanzas y diferencias” mientras los participantes visualizan los ejemplos en su manual.

Alternativa: también se puede exponer la estructura y los distintos tipos de cartas de presentación en un afiche.

2. El capacitador propone a los participantes trabajar en subgrupos los siguientes ejercicios:

Ejercicio 1: Seleccionar un aviso y redactar una carta de presentación respondiendo al mismo.

Ejercicio 2: Elaborar una Carta de Presentación Espontánea, imaginando la presentación de uno de los integrantes del grupo a una empresa.

3. En plenario cada subgrupo expone lo trabajado

4. El capacitador realiza una síntesis retomando aquellas cuestiones que considere significativas y los aspectos a tener en cuenta en el momento de su redacción.

Duración: 50 minutos

Material de Apoyo:

Consideraciones para el Capacitador: Carta de Presentación

Consideraciones para el Capacitador: Carta de Presentación

Es un documento que acompaña al Currículum Vitae. Tiene como objetivo la presentación de la persona para un puesto determinado o el ofrecimiento de un servicio o producto. La información que brinda debe poder convencer al selector de que el autor es un candidato a tener en cuenta. 

Aspectos importantes a tener en cuenta en el momento de su redacción:

En el caso de ser manuscrita, no es obligatorio tener una letra agradable, estética pero es necesario que la escritura sea prolija

Debe ser breve y traducir la personalidad del autor, su entusiasmo y actitud.

Debe tomar del Currículum Vitae aquello que resulta interesante y útil para el puesto de trabajo en cuestión, poniendo en relevancia el cargo y sus requerimientos.

Debe poseer una estructura definida, que facilite la lectura

Debe elegirse un tipo de carta de presentación

16

Page 18: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Estructura de la Carta de Presentación

Toda carta de presentación tiene una estructura determinada. Dentro de esta estructura lo que varía es el contenido según el objetivo de la carta de presentación.

17

Buenos Aires, 29 de agosto de 2007REF: para identificar el

puesto que se solicita

Cargo, Apellido y Nombre

Nombre de la empresa (Calle, número y Código postal) 

En el caso que el aviso no mencione a quién se debe dirigir la carta, se colocará simplemente, Sr. Gerente o Sr. Director y, debajo S./D. o PRESENTE

De mi consideración:

1er. párrafo  Se describe el motivo por el cual se presenta la carta

2do. párrafo Se describen las capacidades y aspectos más destacados de la trayectoria laboral y educativa, incluyendo saberes adquiridos en ámbitos formales y no formales, que se relacionen con el puesto al que se postula.

3er. párrafo Se realiza el saludo final y se plantea la necesidad de ser recibido en una entrevista a fin de ampliar la información contenida en la carta y el currículum.

Si fuera necesario, se agregarán las pretensiones salariales.

Firma, aclaración, dirección, teléfono, y correo electrónico

DESTINATARIO LUGAR y FECHA

REFERENCIA

ENCABEZAMIENTO O SALUDO

INICIAL

Page 19: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Tipos de Carta de Presentación

Según el objetivo podemos diferenciar dos tipos de carta de presentación:

1. Carta de presentación espontánea: es el modelo más creativo. El destinatario recibe una carta diferente y esa diferencia es la que puede producir en él la necesidad de conocer al remitente.

A diferencia de otras solicitudes, para ésta no hay fórmulas establecidas de encabezamiento ni despedida.

El cuerpo de la carta tiene el siguiente contenido (estructura):

Primer párrafo:

En él se dará cuenta de los objetivos de la presentación y el motivo por el cual se ha elegido esa empresa o establecimiento para hacer el ofrecimiento. El objetivo es despertar el interés del lector.

Segundo párrafo: Se describen las capacidades y aspectos más destacados de la trayectoria laboral y educativa, incluyendo saberes adquiridos en ámbitos formales y no formales (manejo de idiomas, capacidad para organizar y coordinar grupos, conocimientos de ciertos aspectos tecnológicos no muy conocidos, etc.), que se relacionen con el puesto al que se postula. Si lo que se quiere ofrecer es un servicio o producto, se deben destacar los

18

CUERPO DE LA CARTA

DATOS DEL EMISOR

Page 20: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

atributos del servicio o producto y las características de la empresa que los brinda (años de experiencia en el rubro, cantidad de clientes, precios, promociones, etc.).

Tercer párrafo:

Generar continuidad en la relación solicitando: a) entrevista personal a fin de ampliar o clarificar conceptos, informaciones o datos de la presentación y, b) que la postulación sea ingresada a la base de datos de la empresa a fin de participar en futuras búsquedas.

2. Carta de respuesta a un aviso: es un tipo de carta que se caracteriza por tener un propósito definido de interés para las partes. La relación entre destinatario y remitente es formal, por lo tanto deben utilizarse fórmulas de cortesía y expresiones que responden a una convención.

El cuerpo de la carta tiene el siguiente contenido (estructura):

Primer párrafo:

El objetivo es orientar al selector mencionando los datos de publicación del aviso (medio de comunicación, fecha, etc.) y los requerimientos del puesto solicitado.

Segundo Párrafo:

Se describen las capacidades y aspectos más destacados de la trayectoria laboral y educativa, incluyendo saberes adquiridos en ámbitos formales y no formales, que se relacionen con el puesto al que se postula.

Tercer párrafo:

Generar continuidad en la relación solicitando una entrevista personal a fin de ampliar o clarificar conceptos, informaciones o datos de la presentación

Si es necesario adjuntar documentación (C.V., certificados de trabajos y/o estudios, referencias, etc.) hay que mencionarlo en el segundo párrafo del cuerpo de la carta. Esta condición puede ser solicitada por el empleador o una decisión del postulante.

Puede elegirse la primera persona para redactar la carta. Esa persona deberá mantenerse a lo largo de toda la carta.

ACTIVIDAD 7: Currículum Vitae

Objetivos:

Reconocer la importancia del Currículum Vitae

Conocer los diferentes modelos de Currículum Vitae identificando sus características, ventajas y desventajas.

Aprender sobre los contenidos indispensables y accesorios

19

Page 21: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Dinámica:

1. El Capacitador realiza una introducción destacando la importancia del Currículum Vitae, contenidos básicos y accesorios, los modelos de Currículum Vitae identificando sus características y destacando sus ventajas y desventajas, mientras los participantes visualizan los diferentes modelos de CV en su manual.

Alternativa: también se puede exponer la estructura y los distintos tipos de Currículum Vitae en un afiche.

2. El capacitador propone a los participantes trabajar en subgrupos los siguientes ejercicios:

Ejercicio 1: Trabajar con la Carta de Presentación como respuesta a un aviso o espontánea, elaborada en el ejercicio anterior, y diseñar un currículum Vitae que responde a esa carta.

Ejercicio 2: Analizar los distintos modelos de Currículum Vitae, evaluar las ventajas y las desventajas de cada uno de ellos y seleccionar de todos los modelos de Currículum vitae el que sea más apropiado para el perfil de cada persona.

Ejercicio 3: Confeccionar el currículum vitae de uno de los participantes (el criterio de selección del participante elegido lo define el subgrupo).

3. En plenario cada subgrupo expone lo trabajado,

4. El capacitador realiza una síntesis retomando aquellas cuestiones que considere significativas.

Duración: 50 minutos

Material de Apoyo:

Consideraciones para el Capacitador: El Currículum Vitae

Consideraciones para el Capacitador: El Currículum Vitae

Es la tarjeta de presentación donde deben quedar registrados los datos personales, la historia de nuestra vida laboral y de nuestros conocimientos de forma organizada.

Tiene como objetivo que la persona encargada de la selección de personal pueda conocer si la experiencia, habilidades y conocimientos de la persona que lo presenta se ajustan a las necesidades del puesto de trabajo que se pretende cubrir.

A lo largo de nuestra vida, cada uno de nosotros ha realizado una gran cantidad de tareas y se ha desempeñado quizás en varios puestos de trabajo, remunerados o no, adquiriendo diversas destrezas, conocimientos y habilidades. Para confeccionar el Currículum Vitae es necesario realizar una selección de los elementos más representativos de nuestra trayectoria y habilidades y la Guía, para dicha selección, es el puesto de trabajo que quiero o puedo obtener.

Por ejemplo, si cuento con experiencia en tareas administrativas y cuidado de niños y me postulo a un puesto de empleada administrativa tendré que destacar mis conocimientos de contabilidad, en cambio si me postulo para cuidadora de niños deberé confeccionar otro Currículum Vitae donde destaque tareas relacionadas a esta ocupación.

20

Page 22: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Los datos que queden reflejados en nuestro currículum deben ser los mismos que incluimos al completar un formulario de inscripción en una oficina de empleo, agencia o empresa y los que mencionamos en la entrevista laboral.

Contenidos del Currículum Vitae

Datos personales:

Nombre y Apellido, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, tipo y número de documento o número de CUIT o CUIL, domicilio, localidad, Código Postal, teléfonos y correo electrónico. Los datos de estado civil y número de hijos son optativos.

Estudios cursados:

Escolaridad -primaria, secundaria, terciaria, universitaria, post universitaria - se debe especificar Período, establecimiento y título. Es necesario incluir los estudios realizados aunque sean incompletos.

Cursos realizados (en ámbitos formales e informales): se debe mencionar el Período, Nombre del curso y establecimiento.

Conocimiento de idiomas: Período, establecimiento y nivel alcanzado.

Conocimientos de Informática: Período, establecimiento, programas y nivel alcanzado.

Experiencia laboral (trabajos remunerados y no remunerados)

Comenzando por el trabajo más reciente, se deberá destacar: los períodos de tiempo de cada trabajo lugar en el que se desempeñó el nombre del/los puesto/s de trabajo que ocupó las tareas que realizó

Contenidos Accesorios

En ambos tipos de CV pueden colocarse Contenidos accesorios, según la intención de quien lo redacta. Estos pueden ser:

Objetivo laboral: Cuando se lo describe se lo hace para:

Explicar cuáles son las metas que el candidato se propone alcanzar a corto y mediano plazo ya se en el puesto al que se postula o en la empresa, de la que busca formar parte.

Guiar la lectura de quien lee el currículum respecto de los intereses y/o posibilidades de los candidatos.

Así es como en este espacio uno puede destacar qué es lo que busca: “continuar aprendiendo sobre x temática”, “progresar en una empresa de primer nivel”, “ser incorporado en una empresa de x rama”, “aplicar mis conocimientos y experiencia en una empresa como la suya”, etc.

21

Page 23: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Otras actividades: Se incluyen según los requerimientos del puesto. Pueden ser actividades extralaborales, actividades comunales, barriales, sociales, etc.

Referencias: De ser solicitado deben aclararse en “experiencia laboral” agregando: Nombres y puesto de las personas que fueron nuestros jefes en trabajos anteriores, sus teléfonos.

Motivo de desvinculación del trabajo: De ser solicitado se deben indicar las causas de alejamiento de un trabajo.

Tipos de Currículum Vitae

Los diferentes tipos de Currículum son maneras básicas y posibles de presentar y organizar la información. Si bien no existe un esquema preestablecido sobre cómo se debe presentar un CV hay dos formatos que son los más utilizados en la actualidad. La diferencia principal que tienen estos modelos es que la información que se transmite se organiza de manera distinta.

CRONOLOGICO: Es el estilo más utilizado y convencional. Se pueden visualizar las fechas. Los datos se exponen en función del tiempo, comenzando por el presente. El lector puede ver rápidamente su trayectoria.

Cuándo utilizarlo?

Si su experiencia laboral reciente es similar al puesto de trabajo al que se está postulando

Si su experiencia laboral fue en crecimiento y quiere destacar el mismo

Cuándo no utilizarlo?

Si hay “baches” laborales en el caso que estuvo mucho tiempo sin trabajar

Si su último puesto no esta relacionado con la búsqueda actual

Si no posee experiencia laboral

FUNCIONAL: Este tipo de CV pone el énfasis en los conocimientos, funciones y tareas y no tanto en la experiencia laboral más reciente. Los datos sobre la trayectoria laboral se agrupan en actividades, funciones o tareas desempeñadas, en bloques independientes.

Cuándo utilizarlo?

22

Page 24: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Si hay que destacar las habilidades y experiencia en un área determinada

Si hay “baches” laborales en el caso que estuvo mucho tiempo sin realizar actividad laboral, ya que puede no mencionarse cuándo y dónde se adquirió esa capacidad

Cuándo no utilizarlo?

Si su experiencia laboral reciente es similar al puesto de trabajo al que se está postulando

Si su experiencia laboral fue en crecimiento y quiere destacar el mismo

Recomendaciones:

La presentación debe facilitar la lectura, por este motivo, luego de su confección es necesario verificar que se cumplan estos principios:

Claro: Que se entienda lo que se pretende comunicar, sin utilizar terminología específica, porque el entrevistador puede no conocer el campo técnico específico del puesto para el cual se postula.

Corto: Que la extensión no supere las 2 carillas.

Concreto: Que no incluya información que no sea relevante para el puesto para el cual se postula.

Confiable: Que la información sea constatable.

Coherente: Que la información suministrada se vea como un conjunto de datos integrados y posibles.

Convincente: que el CV muestre los beneficios que usted puede ofrecer.

En el momento de la redacción es recomendable:

No utilizar demasiados colores o tamaños de letras

Utilizar negrita o letra cursiva para resaltar los aspectos más relevantes según el puesto al que se postula.

No cometer errores ortográficos

No mezclar o repetir la información respetando cada sección

También es necesario:

No incluir certificados a menos que haya sido solicitado

Incluir, en el ángulo superior derecho de la primer carilla, una foto personas (4x4) clara y nítida solo si ha sido solicitado

Guardar siempre una copia del CV que se ha enviado ya que puede ser solicitado en alguna futura entrevista laboral.

23

Page 25: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Cuando dejo mi currículum en una empresa espontáneamente, es conveniente contar con información sobre la empresa, para evitar presentarse en vano o para enfatizar ciertos rasgos del perfil. La información puede referirse a lo siguiente:

las características de la empresa (familiar, multinacional, etc.),

qué tipos de puestos tiene (técnicos, operarios, ventas, etc.) y

cuáles son los perfiles de sus trabajadores (jóvenes, con o sin experiencia previa, estudiantes, con mucha experiencia, etc.)

Antes de enviar la Carta y el Currículum

Es conveniente tomarse un tiempo para revisar esas herramientas a fin de evitar fallas que perjudicarían nuestra imagen ante el selector.

Las preguntas que siguen ayudarán a la revisión:

¿Cumple con su objetivo?

¿Es adecuado a quien la leerá?

¿Olvidé algún detalle?

¿Hay repeticiones innecesarias?

¿Hay partes ambiguas o confusas?

¿Es agradable de leer?

¿Hay contradicciones?

¿Están debidamente justificadas mis pretensiones?

¿Podría eliminar algo, hay algo que sobre?

¿Está bien distribuido en el papel?

¿La di a leer a alguna persona de mi confianza?

¿Sabría qué me están diciendo si fuera yo quien lo recibiera?

¿He controlado la ortografía y la puntuación?

¿Usé el papel y letra adecuada?

¿Estoy satisfecho/a con esta carta o currículum?

ACTIVIDAD 8: Entrevista Laboral

Objetivos:

Reconocer la importancia de la Entrevista Laboral

Conocer las preguntas que puede hacer el entrevistado y el entrevistador

Trabajar las recomendaciones necesarias para presentarse en la entrevista laboral

Dinámica:

24

Page 26: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

1. El Capacitador realizará una introducción en la temática trabajando la importancia de la Entrevista Laboral, y trabaja las diferentes preguntas que puede hacer el entrevistador y el entrevistado.

2. El capacitador propone a los participantes realizar alguno de los siguientes ejercicios:

Ejercicio 1: mediante lluvia de ideas enumerar las recomendaciones necesarias para presentarse en una entrevista laboral. El capacitador va tomando nota en un rotafolio.

Ejercicio 2: Armar una escena (dramatización) donde dos participantes, desarrollen el rol del entrevistado y del entrevistador. Luego, el resto de los participantes que fueron observadores harán sus comentarios. El capacitador va tomando nota listando las recomendaciones necesarias para presentarse en una entrevista laboral.

Duración: 50 minutosMaterial de Apoyo:

Consideraciones para el Capacitador: La Entrevista

Consideraciones para el Capacitador: La Entrevista

La entrevista de selección es una de las herramientas que se utiliza para poder elegir al

candidato que más se adecue a los requerimientos del puesto vacante.

En la entrevista se da un diálogo guiado, planificado y controlado por el entrevistador pero

no dirigido estrictamente. Puede ser Individual o Grupal.

En su desarrollo el entrevistador pregunta acerca de Motivación y expectativas (en relación

al puesto y a la empresa), Experiencia Laboral, Formación y Aspectos de la vida personal,

buscando obtener información que no figura en el CV, intentando conocer más ampliamente

las posibilidades de un candidato para detectar sus aptitudes de comunicación, habilidades,

capacidades, comportamiento, rasgos personalidad e intereses del candidato.

Posibles preguntas que puede realizar el entrevistador respecto de:

MOTIVACION Y EXPECTATIVAS:

¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio? (porque creo que soy la persona adecuada para ese puesto, porque pienso que voy a hacer bien el trabajo, porque tengo experiencia/conocimientos sobre ese puesto, etc.)

25

Page 27: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

¿Nos puede resumir el texto del mismo? (lo que quiere saber el entrevistador es si el entrevistado entendió que es lo que se pide en el aviso)

¿Qué sabe de nuestra empresa?

¿Cómo se imagina el puesto que se ofrece?

¿Cuáles, según usted, serán las ventajas y los inconvenientes de este puesto? (por ejemplo como ventajas: sé hacer el trabajo, vivo cerca, tengo experiencia; respecto de las desventajas, deberá mostrarse una actitud positiva, enfatizando las ventajas)

¿Por qué cree que se adaptará a este trabajo? (por ejemplo, porque me adapto fácilmente, porque lo conozco, porque trabajé en cosas similares)

¿Qué puede aportar a nuestra empresa? (por ejemplo, conocimientos, experiencia, entusiasmo, ganas de aprender, de progresar)

EXPERIENCIA LABORAL

Por qué dejó su último trabajo? (por ejemplo, porque no me convenía económicamente, porque mis conocimientos son superiores a los que debía desarrollar allí)

Cuénteme sobre su último trabajo (por ejemplo, hacía tales cosas, pero no tales otras que sé hacer. Se trata de mostrar que no lo valoraban, que él puede dar o rendir más)

Cuénteme sobre sus jefes anteriores (resaltar los aspectos positivos, evitando las críticas, sobre todo personales)

Describa un día típico en su último trabajo

Qué es lo que más y lo que menos le agradó de su trabajo anterior? (por ejemplo, lo que más me agradaba eran los compañeros, lo que aprendí; lo que menos: el sueldo, la distancia, el desaprovechamiento de mis habilidades)

Si yo llamara a sus ex jefes, ¿qué piensa que me dirían sobre usted? (por ejemplo, que soy trabajador y cumplidor, pero que soy demasiado innovador o creativo, se trata de mostrar elementos positivos pero que no fueron valorados por sus ex jefes)

FORMACION:

¿Por qué eligió estos estudios?

¿Quién influyó en ello? ¿En qué materias se destacaba más? ¿Por qué?

Si pudiera volver a empezar, ¿elegiría lo mismo?

¿Qué ha aprendido en sus estudios?

¿Piensa que ha seguido los estudios para los que estaba más dotado?

¿Qué idiomas habla? ¿Cómo los aprendió?

ASPECTOS DE LA VIDA PERSONAL:

26

Page 28: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Cuénteme un poco sobre usted mismo (relatar aspectos positivos de su vida personal: familia, práctica de deportes, va a un club, le gusta cocinar)

¿En qué ocupa sus momentos libres?

¿Cómo reacciona ante los contratiempos? (positivamente, pienso que los voy a solucionar)

¿De que le gusta hablar?

¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles? (por ejemplo, puntos fuertes: soy trabajador, soy honesto, tengo buena relación con la gente. Débiles: me pongo mal cuando me equivoco, soy demasiado exigente conmigo mismo. También aquí se trata de mostrar las debilidades en términos de fortalezas)

¿Cómo se desempeña mejor, en equipo o solo? (dependiendo de las características del puesto, responder lo más adecuado)

Estas preguntas le permiten al entrevistador obtener datos sobre algunos rasgos de la personalidad del postulante, entre ellos: Responsabilidad, Dinamismo, Carácter, Disposición, Iniciativa, Creatividad, Ambición, Tenacidad, Seguridad.

Posibles preguntas que puede realizar el postulante:

¿Cuáles serán mis responsabilidades?

¿Cuál será el horario de trabajo?

¿Quién será mi superior inmediato?

¿Cuál será la remuneración para este puesto?

¿Qué beneficios me ofrece la empresa?

Cuando un postulante es convocado a una entrevista laboral, es necesario tener

en cuenta las siguientes recomendaciones:

- Prepararse buscando información sobre la empresa y las características del puesto para poder resaltar sus capacidades y fortalezas.

- Llevar documento de identidad y otro tipo de documentación que se solicite en el aviso o en el momento de concertar la entrevista, como CV, referencias, títulos, certificados, etc.

- Cuidar el aspecto personal

- Ser puntual

- Esperar que el entrevistador indique que podemos sentarnos

- Esperar que el entrevistador pregunte; él debe tomar la iniciativa

- No tema preguntar sobre aquello que no ha comprendido.

27

Page 29: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

- Sea claro y preciso, responda a las preguntas con seguridad y firmeza. No se extienda en aspectos irrelevantes.

- No mostrarnos ansiosos

- No mostrar excesiva confianza: por ejemplo, no tutear a menos que el entrevistador le invite a hacerlo, ni hacer comentarios personales

- No fumar

- No criticar los trabajos anteriores, ni a las empresas ni a los jefes o compañeros

- Agradecer la entrevista antes de irse

Cada entrevista está orientada al cargo al cual postula y es una nueva oportunidad; en cada entrevista el entrevistador es distinto, y eso puede incidir en el éxito.

MODULO 5: PLAN DE ACCION

ACTIVIDAD 9: Plan De Acción

Objetivo:

Reconocer la importancia de construir un plan de acción personal que será una guía para la búsqueda efectiva de empleo

Dinámica:

1. El Capacitador expondrá la importancia de Planificar las acciones y de armar una agenda.

2. El capacitador propone realizar los siguientes ejercicios:

Ejercicio 1: En subgrupos, completar el Cuadro 1 “Ordenando Pasos” ordenando los pasos que guían la búsqueda a través de: contactos personales, avisos en los diarios clasificados y oficinas de empleo y/o bolsas de trabajo. Luego, en plenario, cada subgrupo comparte sus conclusiones.

Ejercicio 2: Cada participante completa su propia Agenda de Contactos (Cuadro 2), teniendo en cuenta a los familiares, amigos o conocidos que puedan aportar información, datos o referencias con relación a su búsqueda laboral.

Este ejercicio se puede realizar durante lel Taller o en el hogar.

28

Page 30: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Ejercicio 3: Cada participante, completa el Cuadro 3 “Agenda con las vías de inserción para acceder al empleo” con información sobre las instituciones y empresas donde se pueda buscar trabajo

Ejercicio 4: Cada participante completa el Cuadro 4 “Agenda de tareas con actividades a realizarse en un plazo determinado.

Ejercicio 5: Cada participante completa su “Agenda semanal o mensual” (Cuadro 5) organizando las actividades que se plantearon en los Ejercicios anteriores.

El capacitador puede solicitar a alguno de los participantes que oralmente comparta con el resto del grupo su propia agenda semanal o mensual, a modo de ejemplo.

3. El capacitador realiza una síntesis destacando la ventajas de construir un plan de búsqueda de empleo.

Duración: 50 minutos

Material de Apoyo:

Fichas del Manual del participante

Cuadro 1 “Ordenando Pasos”

Cuadro 2: “Agenda de Contactos”

Cuadro 3 “Agenda con las vías de inserción para acceder al empleo”

Cuadro 4 “Agenda de Tareas”

Cuadro 5 “Agenda semanal o mensual”

Guía de Recursos del capacitador (cámaras, Universidades, sindicatos, agencias de empleo, consultoras)

Consideraciones para el capacitador: Plan de Acción

Consideraciones para el Capacitador: Plan de Acción

Planificar es construir un plan de acción personal que será una guía para la búsqueda efectiva del empleo, es decir, pensar en los pasos que vamos a seguir, en lo que vamos a necesitar, en qué podemos esperar de nuestras acciones, para luego poder evaluar lo que hicimos.

Planificar es útil para:

29

Page 31: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Orientar mejor la búsqueda

Ahorrar tiempo

Economizar recursos (viajes, gastos en comida)

Poder tener los materiales de apoyo necesarios (fotocopias de documentos, de currículum, etc.)

Programar la búsqueda con datos precisos

Mejorar las posibilidades de éxito Bajar el nivel de ansiedad buscando organizadamente, con datos

El instrumento que permite organizar y administrar el tiempo es LA AGENDA.

El tiempo es un recurso y como tal se puede utilizar bien o mal. Por eso es importante que definamos

¿Cuánto tiempo vamos a utilizar para la búsqueda?

¿Cómo vamos a utilizar ese tiempo de búsqueda?

El manejo del tiempo puede ser eficiente y eficaz. Ser eficiente significa lograr los mejores resultados en el menor tiempo. Para saber si fui eficiente puedo preguntarme: ¿me alcanzó el tiempo o las actividades me llevaron mucho más tiempo que el previsto?

La eficacia se refiere a si alcanzo o cumplo con los objetivos que me propuse en ese tiempo. Para saber si fui eficaz puedo preguntarme: ¿pude realizar todas las actividades que me propuse?

Vías de inserción para acceder a un empleo

Es importante tener en cuenta que existen muchas alternativas según la localidad y que algunas serán más pertinentes o accesibles que otras.

VÍAS DE INSERCIÓNELEMENTOS A TENER EN CUENTA

O A LLEVAR

1) Concurrir a una agencia de trabajo para personal temporario o consultora

Datos sobre agencias o consultoras: direcciones, horarios, especialidades en determinados perfiles.

Documentos (de identidad, certificados, etc.)

Antecedentes laborales: Currículum, carta de presentación.

Ficha de postulantes: qué datos volcar (en general son datos personales, educativos y de experiencia laboral)

Entrevistas. Referencias. Evaluaciones: técnicas o prácticas, tests,

médicas. Seguimiento de la solicitud: Si lo pidieran.

30

Page 32: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

VÍAS DE INSERCIÓNELEMENTOS A TENER EN CUENTA

O A LLEVAR2) Concurrir a un servicio oficial de

empleo Idem 1

3) Internet

Información previa: sitios de Internet donde buscar ofertas de trabajo (consultoras, diarios, agencias de personal temporario, etc)

Registrarse (usuario y contraseña) cargar el CV publicar clasificados gratuitos.

4) Responder carteles o avisos en los diarios

Lectura e interpretación de lo que piden. Antecedentes laborales: currículum,carta

de presentación, carta de venta de servicio o producto.

Remuneración pretendida. Ficha de postulantes: qué datos volcar (en

general son datos personales, educativos y de experiencia laboral)

Entrevistas. Referencias Evaluaciones: prácticas, técnicas, tests,

médicas Seguimiento de la solicitud: Según lo

acordado.

5) Colocar usted mismo carteles o avisos

¿Cómo diseñarlos? ¿Qué información poner? ¿Dónde colocarlos?

6) Preguntar a familiares, amigos u otros contactos personales

¿A quienes recurrir? Información previa: A quién ver, de parte

de, estrategia de presentación, perfiles más buscados, perfil de la empresa.

Análisis de la información para estrategia de presentación.

7) Presentarse espontáneamente en establecimientos

Selección previa de las Instituciones. Información previa de la Institución:

perfiles más buscados (jóvenes, con o sin experiencia, técnicos, etc.), tipo de empresa (familiar, micro, multinacional, de servicios).

Análisis de la información para estrategia de presentación.

Llevar: Currículum, carta de presentación. Ficha de postulantes: qué datos volcar (en

general son datos personales, educativos y de experiencia laboral)

Entrevistas. Referencias. Evaluaciones: técnicas o prácticas, tests,

médicas.8) Asistir a programas de

capacitación para el trabajo Pasantías: brindan capacitación,

referencias, certificados, experiencia y nuevos contactos.

Programas de capacitación para el Empleo

31

Page 33: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

VÍAS DE INSERCIÓNELEMENTOS A TENER EN CUENTA

O A LLEVARde organismos públicos, sindicatos, etc.

9) Hacer gestiones para conseguir local, terreno, licencias, habilitaciones, maquinarias, o elementos para emprender por cuenta propia

Capacitarse en los aspectos que hay que fortalecer: (compras, ventas, costos, etc)

Armar el Plan de negocios. Análisis del riesgo y el mercado.

10) Migración estacional Información previa: demanda, lugares,

épocas, modalidades de contratación y requisitos.

11) Migración

Información previa: demandas más usuales, ciudades/lugares, lugares para la búsqueda de empleo existentes, contactos familiares/personales.

Selección previa de la ciudad y posibles lugares para la búsqueda de empleo.

Análisis de la información para estrategia de presentación.

Llevar: Currículum, carta de presentación. Ficha de postulantes: qué datos volcar (en

general son datos personales, educativos y de experiencia laboral)

Entrevistas. Referencias. Evaluaciones: técnicas o prácticas, tests,

médicas.

Diferencias entre una Agencia y una Consultora

TIPO ACTIVIDAD RELACION CON EL EMPLEADO

REGISTRO DEL POSTULANTE

Agencias de trabajo para personal temporario o eventual

Busca personal para trabajar por un máximo de tres meses.

Recibe pedidos de empresas que necesitan personal temporario y conforma una base o banco de datos. El postulante se puede inscribir para ser llamado en el momento en que tengan una vacante adecuada a su perfil

El empleado es su contratado, le paga la agencia. Finalizado el contrato la agencia tratará de reubicarlo. La empresa no puede recontratarlo porque la ley lo prohíbe, pero puede efectivizar al empleado, que pasa a depender de su nuevo empleador

El postulante llena una solicitud.

Cuando surge una posibilidad, la agencia lo llama y se la ofrece.

En la sección Clasificados de los diarios suele publicarse un listado de estas agencias

32

Page 34: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

TIPO ACTIVIDAD RELACION CON EL EMPLEADO

REGISTRO DEL POSTULANTE

Consultoras o Selectoras de Personal

Es contratada por las empresas para la búsqueda de personal de determinado perfil.

Realiza la entrevista y presenta candidatos a la empresa que la contrató.

Puede ocuparse también de su evaluación y seguimiento a pedido de la empresa

Puede registrarse espontáneamente y formar parte de su banco de datos, o llegar a ella respondiendo a un aviso

Cuadro 1 “Ordenando Pasos”

Si bien no existe una única forma de organizar estos pasos, se espera que los participantes puedan ordenarlos con una secuencia lógica.

Búsqueda a través de contactos personales:

Pasos ¿Cómo los ordenaría?

Pedir una entrevista 7

Armar mi Carta de Presentación y mi Currículum Vital 6

Hacer una lista de personas que podrían ser contactos de trabajo

3

Comentarles a familiares y conocidos que estoy buscando trabajo

4

Armar mi Plan de acción 2

Tener claro qué actividades me gustan y puedo hacer en mi zona de Residencia

1

Averiguar sobre las Empresas o Lugares recomendados 5

Búsqueda a través de avisos en los diarios:

Pasos ¿Cómo los ordenaría?

Escribir mi Carta de Presentación y mi Currículum Vitae 4

Asistir, de ser llamado, a una entrevista 6

Buscar avisos que ofrezcan trabajo en relación a mi perfil 3

Armar mi planificación personal de búsqueda de empleo 2

Mandar una carta de presentación y currículum Vital respondiendo a un aviso.

5

Tener claro qué actividades me gustan y puedo hacer en mi zona de Residencia

1

33

Page 35: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Búsqueda a través de oficinas de empleo y/o bolsas de trabajo.

Pasos ¿Cómo los ordenaría?

Preparar la documentación necesaria (Carta de presentación, CV, DNI)

4

Ir y llenar un formulario o solicitud 5

Hacer una lista de lugares donde informen o inscriban para conseguir trabajo, de acuerdo a mi perfil, y averiguar la documentación solicitada

3

Armar mi planificación personal de búsqueda de empleo 2

Tener claro qué actividades me gustan y puedo hacer en mi zona de Residencia

1

Cuadro 2: “Agenda de Contactos”

Es un instrumento que permite armar una agenda teniendo en cuenta a familiares, amigos o conocidos que puedan aportar información en relación a la búsqueda.

Nombre y apellido Dirección Teléfono ¿Qué me puede aportar?

……………………….

……………………….

Cuadro 3 “Agenda con las vías de inserción para acceder al empleo”

Se recomienda que el capacitador tenga armada su Guía de Recursos donde se puedan encontrar las vías de inserción para acceder a un empleo (listado de empresas de la región, tanto grandes como pymes, información sobre Cámaras empresarias, sindicatos, universidades que contengan bolsas de trabajo). Esta Guía de recursos es un insumo importante para que los participantes puedan completar esta agenda.

34

Page 36: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Empresa o Institución Dirección TeléfonoResponsable

o referente

¿Cómo llegar?

A pie, en colectivo,

etc.

Cuadro 4 “Agenda de Tareas”

Este ejercicio permite pensar cómo planificar las actividades y los posibles resultados para un plazo de tiempo determinado.

Para los próximos (días, semanas, meses)………………………………………………………………………………………………

Me propongo lograr:

……………………………..

………………………………

Para lograr lo que me propongo, voy a realizar las siguientes actividades:

1-

2-

3-

4-

5-

35

Page 37: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

Cuadro 5 “Agenda semanal o mensual”

Permite organizar las actividades que se plantearon en los ejercicios anteriores.

Semana del …. al ….., del mes de …………………….… de ….........

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

ACTIVIDAD 10: Evaluación y cierre del taller

Objetivo:

Evaluar el Taller de Apoyo a la Búsqueda de Empleo.

Dinámica:

1. En plenario se realiza una evaluación del Taller, considerando si la actividad le sirvió a cada participante para:

Crear sus propias herramientas para buscar empleo Planificar sus acciones personales de búsqueda de trabajo Evaluar si sus posibilidades de buscar trabajo son mayores/iguales

Duración: 20 minutos

Material de Apoyo:

Consideraciones para el Capacitador: Evaluación y Cierre

Consideraciones para el Capacitador: Evaluación y Cierre

El capacitador informará a los participantes que la Oficina de Empleo cuenta con otros Servicios que podrán ayudarlo a complementar el proceso de búsqueda de empleo. Además a OE cuenta con la Guía de Recursos de la localidad que contiene información sobre diferentes instituciones a las que puede ser derivado para complementar el proceso Búsqueda de Empleo.

36

Page 38: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

El capacitador acordará con los participantes un próximo encuentro para compartir experiencias, logros y dificultades que surgieron de la ejecución del propio Plan de Acción y revisar el proceso de búsqueda de empleo. Se sugiere realizar este encuentro a los 15 días de haber concluido el taller.

Ver Taller de Seguimiento.

37

Page 39: ABE manual CAPACITADOR 12-2008

TALLER DE SEGUIMIENTO

Objetivo:

Compartir experiencias, logros y dificultades que surgieron de la ejecución del propio Plan de Acción

Revisar la producción propia de herramientas de búsqueda laboral (elaboración de la carta de presentación, el currículum vitae, preparación de la documentación, etc)

Evaluar y reformular, si fuera necesario, el Plan de acción y las herramientas de búsqueda de empleo, elaboradas por los participantes

Dinámica

1. El capacitador explicará los objetivos del taller y solicitará a los participantes reunirse en subgrupos para realizar los ejercicios:

Ejercicio 1: En cada subgrupo los integrantes relatarán a su compañero como le fue según lo planificado, arribando a una síntesis de los logros y obstáculos experimentados en la búsqueda. Luego un participante de cada subgrupo expondrá lo trabajado en plenario.

Se recomienda que el capacitador, en un afiche, liste e integre lo expuesto por los participantes.

Ejercicio 2: El capacitador propondrá a cada subgrupo que desarrollen alternativas para continuar la búsqueda e invitará a compartir la producción de cada grupo buscando reforzar el compromiso individual de búsqueda

2. Al finalizar el taller el capacitador deberá reforzar la idea que la oficina de empleo es un lugar de referencia para concurrir cada vez que se haga necesario revisar la producción individual de las herramientas para la búsqueda de empleo.

Duración: 2 a 3 horas

Material de Apoyo: Ficha: Taller de seguimiento grupal

Ficha – TALLER DE SEGUIMIENTO GRUPAL

LOGROS OBSTÁCULOS Alternativas para continuar la búsqueda

38