ABBYY FlexiCapture for Mailrooms ?· Weitergabe von eingehender Kommunikation im unternehmen, unabhängig…

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<ul><li><p> Automatisierung des Multi-Channel-Posteingangs</p><p> herausragende Klassi-fizierung eingehenderKundenkommunikation </p><p> Schnelle und genaue Verarbeitung aller einge-henden Dokumenten</p><p> identifizierung von verschiedenen inhaltenje Dokument / E-Mail</p><p> Schnelles und korrektesWeiterleiten von Dokumenten fr dasCase Management</p><p> integration von Drittan-wendungen mit CustomModules</p><p> Komplett webbasiertesscannen und verifizieren</p><p> (online-) training zurVerbesserung der Klassi-fizierung im Prozess</p><p> Schnelle und voll-stndige Visibilitt eingehender Dokumente </p><p> Rechtssicherheit durchMonitoring und Reporting</p><p> integration in nachge-lagerte Fachanwendungen</p><p>Intelligente Posteingangslsung fr kundenorientierte UnternehmenJedes kundenorientierte unternehmen bentigt heute eine effiziente Posteingangsverarbeitung, um schnellund angemessen auf Kundenanfragen zu reagieren. unternehmen mssen zunehmend Kundenkommunikationvon verschiedensten Eingangskanlen (Multi-Channel), wie Papierdokumente, E-Mail und Fax, verarbeiten.Auerdem erwarten Kunden eine umgehende Rckmeldung auf ihre Anfragen. Dadurch haben unter nehmenmit einer digitalen Posteingangslsung einen signifikanten Wettbewerbsvorteil gegenber denjenigen, dieihre Dokumente nicht automatisiert digitalisieren, um sie optimiert in ihre geschftsprozesse einzubinden.</p><p>FlexiCapture for Mailrooms ist eine intelligente lsung fr die automatisierte Verarbeitung und die digitaleWeitergabe von eingehender Kommunikation im unternehmen, unabhngig vom Eingangskanal. unterneh-men in den Bereichen telekommunikation, Energie, Versicherungen, Fertigung sowie anderen industrieberei-chen mssen Kunden schnell und angemessen antworten, auch wenn der Kunde via E-Mail kommuniziert.FlexiCapture for Mailrooms hilft unternehmen, jegliche Arten eingehender Post automatisch zu verarbeitenund damit schneller zu reagieren und die richtigen Entscheidungen zu treffen.</p><p>VorteileSchnellerer EntscheidungsprozessMit der Automatisierung der Posteingangsverarbeitung mit ABBYY FlexiCapture for Mailrooms verkrzt sichder Entscheidungsprozess deutlich. Kundenanfragen knnen entsprechend ihrer Prioritt bearbeitet werden.</p><p>Hhere Kundenzufriedenheit Durch eine schnelle Reaktion auf eingehende Kundenanfragen und bedrfnisgerechte Rckmeldung lsstsich die Kundenzufriedenheit signifikant steigern. </p><p>Kostenreduktion und schneller ROI Jegliche eingehende Kommunikation kann automatisch digitalisiert werden, was zur Minimierung manuellerArbeitszeit fhrt. So lassen sich Kosten senken und Fehler vermeiden. Zustzlich hilft ABBYY FlexiCapturefor Mailrooms, Kosten fr die lagerung und Archivierung signifikant zu senken, da alle digitalisierten Doku-mente in einem virtuellen Archiv gespeichert werden knnen.</p><p>Erhhte Visibilitt und Kontrolleunternehmen knnen den Verlauf der eingehenden Dokumente mit der Posteingangslsung von ABBYY je-derzeit schnell und einfach nachvollziehen. Eingehende Post kann automatisch klassifiziert, priorisiert undverteilt werden.</p><p>Steigerung von Produktivitt und EffizienzDas Verteilen, Rcksenden, Vernichten und Archivieren von Dokumenten im Posteingang eines unterneh-mens ist zeitaufwndig und mit hohen Personalkosten verbunden. Mit der digitalen Posteingangslsung vonABBYY senken Sie den Zeitaufwand fr diese ttigkeiten signifikant und damit auch die einhergehendenKosten fr ihr unternehmen. </p><p>Solution highlightS</p><p>INFORMATION MULTICHANNEL MAILROOM ROUTING</p><p>Paper Correspondenceand Email Email and Web</p><p>Mobile Device</p><p>Postal Mail</p><p>Fax</p><p>Validation</p><p>Classication and Extraction</p><p>Recognition</p><p>Human Resources</p><p>Customer Service</p><p>Sales</p><p>ArchiveContractInvoice</p><p>Order ApplicationForm</p><p>PDF</p><p>ABBYY FlexiCapture for Mailrooms </p></li><li><p> 2011 ABBYY und das ABBYY logo, FlexiCapture, Flexilayout, FormReader, FineReader sind registrierte Warenzeichen oder Warenzeichen der ABBYY Software ltd. ffnung und Verarbeitung von PDF Dateien: 19842007 Adobe Systems incorporated und deren lizenzgeber. Alle Rechte vorbehalten. geschtzt durch u.S. Patente 5,929,866;5,943,063; 6,289,364; 6,563,502; 6,639,593; 6,754,382; weitere Patente ausstehend. Adobe, Acrobat, das Acrobat logo, das Adobe PDF logo sind Warenzeichen von Adobe Systems incorporated in den Vereinigten Staaten und/oder anderen lndern. ffnung des DjVu Bildformats: teile dieses Computerprogramms sind Copyright 19962007 lizardtech, inc. Alle Rechte vorbehalten. DjVu ist urheberrechtlich geschtzt durch u.S. Patent no. 6,058,214. Auslndische Patente anstehend. Alle anderen handelsmarken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Eigentmer.</p><p>ABBYY Europe GmbHElsenheimerstr. 49, D 80687 Mnchentel: +49 89 511 159 0sales_eu@abbyy.comwww.ABBYY.com </p><p>ABBYY UKsales_uK@abbyy.com</p><p>ABBYY Francesales_france@abbyy.com</p><p>ABBYY Spain sales_es@abbyy.com</p><p>ABBYY Italysales_it@abbyy.com </p><p>ABBYY Beneluxsales_benelux@abbyy.com</p><p>ABBYY Scandinaviasales_nordic@abbyy.com</p><p>lopment Kits (SDK) fr Systemintegratoren, Softwareentwickler und it-Firmen. Das stetig anwachsende ABBYY Partnernetzwerk fr Data undDocument Capture umfasst 350 Partner in ber 100 lndern. Weitereinformationen ber ABBYY finden Sie unter www.ABBYY.com</p><p>BER ABBYY</p><p>ABBYY FlexiCapture for Mailrooms Seite 2</p><p>Solution featuresMulti-Channel MailroomFlexiCapture for Mailrooms automatisiert die Prozesse fr die gesamteEingangspost von Papierdokumenten ber Fax bis hin zu E-Mails.Alle eingehenden Dokumente eines unternehmens knnen automa-tisch digitalisiert, klassifiziert und ber entsprechende Workflows zurweiteren Verarbeitung an die richtigen Sachbearbeiter oder Abteilun-gen weitergeleitet werden.</p><p>Distributed Mailroom Capture Alle eingehenden Dokumente knnen im zentralen Posteingang mithilfevon Scannern oder dezentral an verschiedenen Standorten sowie mit Mo-bile Capture digitalisiert werden. So lassen sich Personal- und Versand-kosten sowie Fehler durch die manuelle Verarbeitung auf ein Minimumreduzieren. </p><p>Visuelle Klassifizierung eingehender DokumenteFlexiCapture for Mailrooms beinhaltet neueste technologien fr diebildbasierte Klassifizierung. Eingehende Dokumente werden unab-hngig von Format und Qualitt automatisch klassifiziert und dann imnachfolgenden Prozess weiterverarbeitet.</p><p>Weniger Fehler dank herausragender Erkennungsgenauigkeit ABBYY FlexiCapture for Mailrooms erlaubt organisationen, Dokumenteund Kundenkommunikation gleichzeitig in einem Vorgang zu verarbei ten.ABBYYs preisgekrnte oCR-technologie und die integrierten tools frBildverbesserung ermglichen es organisationen, die Qualitt der ges-cannten originaldokumente zu verbessern und damit die Fehlerrate zuminimieren und die Verarbeitungsgeschwindigkeit zu steigern.</p><p>(Online-) Training Die Klassifizierungstechnologie wird durch training individuell auf diespezifischen Dokumente sowie Kundenkommunikation abgestimmt.Clustering hilft beim Einrichten der Klassifizierungstechnologie undgewhrleistet eine hohe Qualitt innerhalb des Posteingangsszenarios.ber online-training whrend des Verarbeitungsprozesses kann dieQualitt der Ergebnisse fr jedes Dokument, das im unternehmen eintrifft, noch weiter verbessert werden.</p><p>Klassifizierung des DokumenteninhaltsDie inhaltliche Klassifizierung ermglicht die Verarbeitung von E-Mailsund/oder unstrukturierten Dokumenten und untersttzt Sie bei der Be-wltigung der wachsenden Menge an Kundenkommunikation. informa-tionen werden automatisch korreliert, kategorisiert und analysiert, sodass ein unternehmen schnell auf Kundenanfragen reagieren kann.Damit beschleu nigt die inhaltliche Klassifizierung den Entscheidung-sprozess von unternehmen.</p><p>DokumentenverteilungAufbauend auf den Klassifizierungsergebnissen werden die informa tionenan den nachgelagerten geschftsprozess weitergegeben. unternehmens- interne Regeln definieren den Workflow, der durch die Posteingangsl-sung angesteuert wird. Der Sachbearbeiter bernimmt die Anfrage undleitet entsprechende Follow-up-Aktivitten ein. </p><p>Monitoring und StatistikenJede eintreffende Kundenkommunikation ob als Papierdokument, Faxoder E-Mail wird sofort digitalisiert und kann entsprechend nachver-folgt werden. Dadurch erreichen unternehmen eine optimale Kontrolleber die Dokumente und die enthaltenen Daten. So gehen Dokumentenicht verloren und Kundenkommunikation kann durch den gesamtengeschftsprozess hindurch nachverfolgt werden.</p><p>ComplianceFlexiCapture for Mailrooms hilft unternehmen, der wachsenden Bedeutungdes themas Compliance Rechnung zu tragen. Bessere berprfbarkeitvon Dokumenten, eingehenden informationen und Kunden kommu nikationhilft unternehmen bei der berwachung ihrer geschftsprozesse. Sokann sichergestellt werden, dass gesetzliche Regelungen eingehaltenund einhergehende Risiken signifikant reduziert werden. </p><p>ABBYY ist ein fhrender Anbieter von technologien fr Dokumentenerken-nung, Dokumentumwandlung, Datenerfassung und linguistik. ABBYYsProduktportfolio bietet ideale lsungen fr alle Szenarien, von der out-of-Box-Software fr Endanwender bis hin zu kompletten Software Deve-</p></li></ul>