รายงานผล โครงการสมมนา PULINET วชาการ ครงท 8

เรอง Library of Things วนท 9-11 มกราคม พ.ศ. 2561

ณ โรงแรมฟอรจน อ าเภอเมอง จงหวดนครพนม

โดย กลยาณ ศภดษฐ

ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

โครงการนไดรบการสนบสนนจากกองทน มสธ. 12 ป ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2561

2

บทน า ขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค (PULINET: Provincial University Library Network) เปนขายงานความรวมมอระหวางหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาคทกอตงมาเพอมงประสานความรวมมอระหวางกนในการพฒนาสการเปนเครอขายหองสมดทเขมแขงและยงยน โดยมการด าเนนงานรวมกนของสมาชกในขายงาน รวมถงการจดประชมระดบชาต PULINET วตถประสงคเพอเปนใชเวทในการแลกเปลยนเรยนรและเปดโอกาสใหบคคลากรในขายงานไดน าเสนอผลงานวชาการ งานวจย ใหแกบคลากรในสาขาวชาชพบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร จากหนวยงานภาครฐและเอกชน ไดศกษารปแบบและตดตามความกาวหนาในการด าเนนงานหองสมด ดานการจดการสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศ และนวตกรรมดานการบรการสารสนเทศ การบรหารลกคาสมพนธ (CRM) ดานการบรการองคกร การจดการความร แลงานดานอนๆ ทเกยวของ ซงจะน าไปสการพฒนาและการน าผลงานไปใชในเชงพฒนาเพอสรางสรรคสงคมแหงการเรยนร ระบบหองสมด คลงความร และระบบการเรยนรไรพรมแดน อกทงเพอเปนเวทในการแลกเปลยนเรยนร และเปนการเปดโอกาสใหบคลากรในขายงานไดน าเสนอผลงานวชาการ งานวจย ใหแกบคลากรในสาขาวชาชพบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร

การจดประชมระดบชาต PULINET มการหมนเวนนกนเปนเจาภาพเปนประจ าทกป โดยในป พ.ศ. 2561 ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยนครพนม ไดรบความเหนชอบจากทประชมคณะกรรมการอ านวยการ ขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค ใหเปนเจาภาพจดประชม โดยก าหนดจดสมมนาทางวชาการในหวขอ “Library of Things” ระหวางวนท 9-11 มกราคม พ.ศ. 2561 ณ โรงแรมฟอรจน จงหวดนครพนม ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ในฐานะสมาชกของขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค เหนสมควรใหบคลากรไดเขารวมกจกรรมการสมมนา PULINET วชาการ ครงท 8 โดยการน าเสนอผลงานทางวชาการดวยวาจา จ านวน 1 เรอง ไดแก

1. การพฒนาฐานขอมลรายการในสงพมพของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชทผลตและเผยแพร โดย นายสมพงษ ปภาวระวงศ

และน าเสนอผลงานภาคโปสเตอร จ านวน 4 เรอง ไดแก 1. Facebook 360 องศา กบการน าชมพพธภณฑเสมอนรชกาลท 7 โดย นางกลยาณ ศภดษฐ 2. บรการเชงรกจากเครองมอฐานขอมลดษฎบณฑต มสธ. โดย กมลศร ฤกษสมทร 3. การเผยแพรและบรการออนไลนสารสนเทศจดหมายเหต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช โดย วรา ภรณ ยงบรรทม 346 โดย นายชยวฒน นาชม 4. การสรางเครอขายสมพนธดานการน าชมหองพระบาทสมเดจพระปกเกลาเจาอยหว และสมเดจพระ นางเจาร าไพพรรณ พระบรมราชน โดย กวสรา เรอนทองใบ ผลจากการรวมกจกรรม การน าเสนอผลงานดวยโปสเตอร ไดรบรางวลการน าเสนอด จ านวน 1 รางวล คอผลงาน เรอง บรการเชงรกจากเครองมอฐานขอมลดษฎบณฑต มสธ. น าเสนอโดย โดย กมลศร ฤกษสมทร เนอหาสาระทไดจากการด าเนนโครงการ 1. การบรรยายทางวชาการโดยวทยากรผทรงคณวฒ ดงน Library of Things: Digital Humanities บรรยายโดย รศ.ดร. กลธดา ทวมสข คณบดคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน Internet of Things เกดขนในป ค.ศ. 1999 โดยมนกวชาการไดท านายไวลวงหนาวา “ดวยความกาวหนาของเทคโนโลยอนเตอรเนตจะท าใหเกดการเชอมโยงของเครอขาย และการเชอมโยงของ Things” โดยท Things คออะไรกไดทอยรอบๆ ตวเรา เชน นาฬกา ตเยน เครองตรวจสขภาพ อาหาร และ ทกอยางจะสามารถเชอมโยงถงกนไดดวยความสามารถของเทคโนโลยเครอขายหรออนเตอรเนต ซงจะท าใหทกคนม

3

โอกาสเขาถง Thing เหลานโดยงาย และ Things ทถกเชอมโยงดวยเรอขาย ยงสามารถทจะแชรขอมลหรอใชขอมลรวมกนได นอกจากน นกวชาการยงไดท านายไววาอกวา “ในป 2020 จะม Things ทมคณสมบตดงกลาวมากกวาสามหมนลานชน” Library of Things จงมความหมายทไมแตกตางจาก Internet of Things ในปจจบนในประเทศสหรฐอเมรกาม Library of Things จ านวนมาก มากกวา 300 แหง ในยโรปมมากกวา 70 แหง Library of Things หรอ หองสมดทมทกสรรพสงทสามารถใหยมได Things ทมอยในหองสมดแบบเดมสวนใหญเปน Printed, non-Printed และDigital Information เปนคอลเลคชนทมอยในหองสมดหรออาจจะอยนอกหองสมด องคประกอบของ Library of Things ประกอบดวย

- สงตางๆ ในหองสมด (Things) คอคอลเลคชนของสงตางๆ ทเปนประโยชนตอผอน - วตถประสงค (Purpose) ใชแนวคดของเศรษฐกจแบงปน (Sharing economy) และ

เศรษฐกจหมนเวยน (Circular economy) เพอการใชงานรวมกน - แนวคดการจดการ (Concept) แบงปนและการใชรวมกน หองสมดสามารถจดการให

สามารถเขาถงสงตางๆ ได และใหยมได - สถานทใหบรการ (Place) ทงภายในหองสมดและนอกหองสมด อาท ในหองสมดเปนการ

สงเสรมใหคนมาใชพนทหองสมดในการท างานรวมกนเพอใหเกดสงใหม - ผลกระท า (Impact) หองสมดมหนาทรบผดชอบตอสงคม ใหประโยชนตอชมชน

องคการ UNESCO ตระหนกดวามรดกทางวฒนธรรมทมคณคามากทสด คอ มนษยศาสตร สงทเกดขนจากกระบวนการคด การสรางสรรคของมนษยในอดตทมคณคาก าลงจะสญหายไป การอนรกษสงทมคณคาทางวฒนธรรมทจบตองไมไดเชน ปรชญา หรอทจบตองได เชน ใบลาน วด ในอดตเปนเรองยาก แตเมอเทคโนโลยกาวหนาการนรกษสงของเหลานเปนเรองงาย UNESCO ไดเชญชวนใหทวโลกมาสนใจการจดการ Humanities กลาวคอ การจดการมรดกของมนษยซงมความส าคญ Digital Humanities หรอ มนษยศาสตรดจทล เปนวทยาการแขนงใหมทเกดจากการบรณาการความรทางดานวทยาการคอมพวเตอร และมนษยศาสตร ทก าลงไดรบความสนใจเปนอยางยงในกลมนกวชาการในสาขาวชาสารสนเทศศาสตร (Information Studies) และถกก าหนดไวใน Research Agenda ของหลายๆ ประเทศ ดวยเหตทรฐบาลและนกวชาการไดเลงเหนความจ าเปนในการรวบรวม เกบรกษาและใชประโยชนจากมรดกทางความรและวฒนธรรมของมนษย โดยการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมความสามารถสง เออตอการจดการใหสามารถอยในรปแบบดจทลทเขาถงงาย เรยนรไดงาย และสามารถสรางมตเชงความหมายและเปรยบเทยบหรออนๆ ทน าไปสการพฒนาทกษะการคดวเคราะหและสรางสรรคได ผลกระทบ 3 ประการทสงผลตอมนษยชาต และท าใหเราตองหนมาสนใจเรองของ Digital Humanities ไดแก

1. Global Aspects ประกอบดวย ไดแก ภยธรรมชาต (Natural Disaster) ความยงยน (Sustainability) และทรพยสนทางปญญา (Intellectuals)

2. Heritage Aspects การรกษามรดกดวย วธการตางๆ ไดแก การอนรกษ (Preserving) การ สงผาน (Transferring) การวจย (Researching) และการเพมคณคา (Value-Adding)

3. Technology Aspect ผลกระทบของเทคโนโลย High Capacity-Inexpensive-Versatile- Ubiquitous

4

มนษยศาสตรดจทล จะประสบผลส าเรจไดตองประกอบดวยบคคล 3 ประเภท ท างานรวมกน ไดแก นกมนษยศาสตร นกคอมพวเตอร และบรรณารกษ การพฒนาระบบระบบสารสนเทศของมนษยศาสตรดจทลทางดานมรดกทางวฒนธรรม (Cultural Heritage) เปนเรองทนาสนใจและสามารถพฒนาไดด และตองใชความรในดานตางๆ มาจดการรวมกนอยางเปนระบบ คอ ความรดานการจดหา (Acquisition) ดานการจดการองคกร (Organization) ดานการจดการระบบ (System) และดานการสรางและจดการ (Visualization) ตวอยางงานวจยท คณะมนษศาสตร มหาวทยาลยขอนแกนท าอยคอเรองของเนนเรอง มรดกทางวฒนธรรม เนนกลมทจบตองไมได เชน วรรณคด เพลงพนบาน นทานเดก กลมชาตพรรณโฟกสท Thai และ GMS ดวยกระบวนการตางๆ ไดแก Knowledge acquisition, Knowledge organization, Knowledge system, Knowledge visualization

Library of Things : Big Data บรรยายโดย รศ.ดร. วนดา แกนอากาศ ผอ านวยการ ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ปจจบนและในอนาคตยงคงตองมหองสมดอยหรอไหม? ปจจบนวงการวชาชพหองสมดมการเปลยนแปลงเยอะมาก และ BIG DATA ไดเรมเขามาในชวตประจ าวนเพมมากขน ดงนนหากหองสมดไมสามารถปรบตวไดทน หองสมดกจะไมสามารถน าเอาประโยชนจากนวตกรรมเหลานมาใชงานได ปจจบนพบวาเทคโนโลยแบบเกาหลายประเภทถกยกเลกหรอถกท าลายไป อาท โทรศพทสาธารณะ หนงสอพมพ นตยสาร (คสรางคสม) แผนท กลองถายรป เครองคดเลข ธนาคาร เปนตน หากหองสมดไมสนใจ BIG DATA หองสมดอาจจะกลายเปนสงหนงทถกยกเลกหรอสญหายไป Big Data คออะไร ชมนมของชดขอมลทมขนาดและความซบซอนมากจนมนยากทจะประมวลผลไดดวยเครองมอ จดการฐานขอมลทมอยความทาทายนรวมถงการจfบนทกการจดเกบการคนหาการแบงปนการวเคราะหและการวาดภาพขอมลแนวโนมของชดขอมลตางๆทใหญขนเปนผลจากสารสนเทศเพมเตมทไดมาจากการวเคราะหชดขอมลชดใหญชดเดยวของขอมลทเกยวของกนเทยบกบชดขอมลยอยๆหลายชดทแยกจากกนทมขนาดรวมกนแลว เทากนการเขาถงเทคโนโลย บรการขอมลใหกบลกคาผาน Internet บรการหนงสอ e-book แจงเตอน ยม-คนหนงสอ ขาวเปด-ปดหองสมด ท าหนาทเกบองคความร ทรพยสมบตของหองสมด BIG DATA เปนขอมลทมพฤตกรรมอย 4 แบบ คอ

1. ขอมลทมขนาดใหญมาก (Volume) 2. ขอมลทมความเรวมาก (Velocity) 3. ขอมลทมความหลากหลาย (Variety) 4. ขอมลทมความสบสน (Veracity)

การทจะท าให BIG DATA ตางๆ เกดประโยชน คอจะตองมการวเคราะหขอมลตางๆ ทหลงไหลเขา จะท าใหเกดประโยชนอยางมหาศาลเพอน ามาใชงาน ตวอยางการใช BIG DATA ของส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน เชน

1. การวเคราะหความคมคาของการจดซอฐานขอมลวารสารอเลกทรอนกส ชวยวเคราะห วาควรซอโปรดกทใดทจะตอบโจทยมหาวทยาลยขอนแกน ความเชยวชาญของมหาวทยาลย ขอนแกนกบ สงทจะลงทนตองไปในทศทางเดยวกน

2. การวเคราะหความคมคาของการจดซอฐานขอมลวารสารอเลกทรอนกส ชวยวเคราะห

5

วาควรซอสนคาใดทจะตอบโจทยมหาวทยาลยขอนแกน ความเชยวชาญของมหาวทยาลย ขอนแกนกบสงทจะลงทนตองไปในทศทางเดยวกน

3. การวเคราะหความคมคาของการจดซอฐานขอมลวารสารอเลกทรอนกส ชวยวเคราะห วาควรซอโปรดกทใดทจะตอบโจทยมหาวทยาลยขอนแกน ความเชยวชาญของมหาวทยาลย ขอนแกนกบสงทจะลงทนตองไปในทศทางเดยวกน

4. การวเคราะหความคมคาของการจดซอฐานขอมลวารสารอเลกทรอนกส ชวยวเคราะห วาควรซอโปรดกทใดทจะตอบโจทยมหาวทยาลยขอนแกน ความเชยวชาญของมหาวทยาลยขอนแกนกบสงทจะลงทนตองไปในทศทางเดยวกน

5. การส ารวจพฤตกรรมผใชโดยใชขอมลการเกบสถตของประตเขาออกหองสมด 6. การใชใชกลอง CCTV Tracking ผใชเพอการรกษาความปลอดภย 7. ใชกลอง CCTV Tracking ผใชเพอการรกษาความปลอดภย 8. การเคราะหพฤตกรรมการทงขยะของผใชบรการจนน าขอมลไปพฒนาถงขยะอจฉรยะ

User Experience : The Main Key in e-Resources Acquisition from the Library บรรยายโดย Mr. Vincent Cheah, Senior Product Manager, Gale

บรษท Gale อธบายเปรยบเทยบการจดหาทรพยากรของหองสมดเปนเหมอนการปรงอาหาร อาทเชน การจะใหบรการตมย ากง (information) โดยค านงถง วตถดบ เชฟ ราคา ความคาดหวงเกยวกบการทลกคาจะชอบแลวกลบมารบประทานอก Ingredient : Digital Customer Tom Yum : eBoooks Library Resources Chef : eBook Vendors Customers : Library Users Price of eBooks : Important มความส าคญส าหรบการตดสนใจกลบมาใชอกของผใช หองสมดมความส าคญ ในการสนบสนนนกศกษาหรอผใช ดงนนนอกจากการพจารณาเรองดงกลาวขางตนแลวนน ยงมปจจยอนๆอก เชน ในการจดซอ e-Resources จะค านงถง จ านวนของบทความ Publisher ทเลอก contents types subjects และ ราคา หองสมดแตละแหงจะมการบรการลกคาในกลมทตางกนหรอเหมอนกน ดงนนการสรรหาทรพยากรตางๆ จะตองปรบเปลยนใหเหมาะสมกบความตองการของลกคาในกลมนนๆ จะไดชอวา “Library of Things” อยางแทจรง

1. การน าเสนอผลงานทางวชาการโดยโปสเตอร 1.1 การจดการสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศและนวตกรรม (IT)

ฐานขอมลงานวจยเกษตรอนทรยของไทย : การวเคราะหปญหา การเขาถงสารสนเทศ และการพฒนาฐานขอมลอางอง โดย สธรรม อมาแสงทองกล ส านกสมด มหาวทยาลยแมโจ

งานวจยดานเกษตรอนทรยของไทย ไมมแหลงบรการสารสนเทศทครอบคลมผลงานวจยเพยงพอรวมทงขาดเครองมอดรรชนทจะใชในการจดเกบและคนคนสนเทศอยางมประสทธภาพ การวจยนมวตถประสงคเพอ (1)

6

เพอพฒนาฐานขอมลงานวจยดานเกษตรอนทรยในลกษณะ ฐานขอมลอางองหรอแหลงขอมลอางอง (2) เพอศกษาการผลตและการแพรกระจายสารสนเทศ งานวจยดานเกษตรอนทรยของไทย (3) เพอศกษาและพฒนาเครองมอชวยการสบคนทเปนระบบดรรชนเนอหาเพอเพมประสทธภาพการเขาถงสารสนเทศ ด า เนนการรวบรวมขอมลประชากรคอ รายการบรรณานกรมงานวจย จากหองสมดสถาบนอดมศกษา 24 แหง และฐานขอมลทเปนแหลง รวมขอมล 5 แหง รวม 29 แหง เครองมอทใชคอแบบบนทกขอมลทผวจยจดท าขน โปรแกรม CDS/ISIS, Elib, ALIST สถตทใชคอ คารอยละ และคาเฉลย ผลการวจยมดงน 1. การพฒนาฐานขอมลเกษตรอนทรยชอ OrganicR จ านวน 1,584 ชอเรอง บรการ ณ เวบไซต http://elib.library.mju.ac.th/elib/ (โปรแกรม Elib) 2. การผลตและการแพรกระจายสารสนเทศงานวจยเกษตรอนทรย พบวา รายงานการวจยและวทยานพนธทรวมรวมไดและน ามาวเคราะห 917 ชอเรอง สวนใหญเปนผลงานชวงป 2550-2558 (รอยละ 70.67) แหลงผลตผลงานจ านวนมาก และแหลงบรการ/หองสมด ทส าคญไดแก มหาวทยาลยแมโจ ขอนแกน เกษตรศาสตร และเชยงใหม ซงมจ านวนผลงานผลตรวมกนรอยละ 50.5 และจ านวนผลงานตวเลมบรการรวมกนรอยละ 60.09 ของผลงานทงหมด (collection size) ฐานขอมล TDC (Thai Digital Collection) มรอยละ 41.77 ศนยสารสนเทศการวจย ส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต (RICLIB, NRCT) มรอยละ 32.61 3. การศกษาเครองมอชวยคนทเปนดรรชนหวเรอง ไดพฒนาบญชค าหวเรองดานเกษตรอนทรย 349 ค า คณภาพฐานขอมลภายหลงการปรบปรงดรรชนมประสทธภาพการคนคนเพมขนเฉลยรอยละ 50.55 ระบบตรวจสอบสถานะความพรอมใหบรการคอมพวเตอรเพอการเรยนรดวยตนเอง กรณศกษา : งานวทยบรการและสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย โดย ธนพต ธรรมโชต งานวทยบรการและสารสน เทศ ส า น ก ว ทยบร ก า รและ เทค โน โลย ส า รสน เทศ มหาว ทยาล ย เทค โน โลย ร าชมงคล ศรวชย

คอมพวเตอรเพอการเรยนรดวยตนเองเปนอกหนงบรการทมใหบรการในหอสมดทกมหาวทยาลยแตการจะตรวจสอบและดแลเพอใหคอมพวเตอรเพอการเรยนรดวยตนเองมความพรอมใหบรการอยตลอดเวลานน จ าเปนทจะตองใชบคลากรเจาหนาทและเวลาทใชในการตรวจสอบเปนจ านวนมาก งานวทยบรการและสารสนเทศ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย จงไดพฒนาระบบตรวจสอบ สถานะความพรอมใหบรการคอมพวเตอรเพอการเรยนรดวยตนเองขนมาใช โดยระบบจะท าการน าขอมลทไดจากการจดเกบประวตการใชงานคอมพวเตอรเพอการเรยนรดวยโปรแกรม pGina มาท าการวเคราะหตามเงอนไขทก าหนด และสถานะความพรอมใหบรการออกเปน 4 สถานะคอ 1) พรอมใหบรการ 2) มผใชงานอย 3) รอการตรวจสอบ 4) อยระหวางซอมบ ารง ซงผลจากการน าระบบตรวจสอบสถานะความพรอมใหบรการคอมพวเตอรเพอการเรยนรดวยตนเองมาใชท าใหเวลาทใชในการตรวจเชคเครองไมพรอมใหบรการลดลงไดถงรอยละ 96 ของเวลาใน การตรวจสอบเปนการลดภาระการท างานของเจาหนาทผดแล

7

การพฒนาระบบการใหบรการสารบญวารสารอเลกทรอนกส โดย วชญนนท มณชาต , ปยะราช สขภญโญ ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา

การวจยครงนมความมงหมาย 1. เพอพฒนาการรปแบบการใหบรการสารบญวารสารอเลกทรอนกส 2. เพอสงเสรมการเขาถงการใชวารสารในศนยบรรณสารและสอการศกษา 3. เพอศกษาประเภทและเนอหาของวารสารทตองการใช การด าเนนการวจยไดใชเครองมอในการพฒนาระบบ คอ ภาษา PHP ฐานขอมล MySQL Framework Codeigniter และ Bootstrap /Front-end Framework ผลการทดลองการใชงาน ผวจยไดเพมสารบญวารสาร ภาษาไทย ทศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยาบอกรบในป 2560 จานวน 298 เลม และท าการส ารวจ การใชงาน พบวาการใชงานระบบสารบญวารสารอเลกทรอนกส มความพงพอใจดานการใชงานในภาพรวมอยในระดบมาก และดานเนอหาในภาพรวมอยในระดบปานกลาง การประยกตใชโปรแกรม Chat fuel กบงานประชาสมพนธของศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา โดย วไล จนทรแกว สดา ใจแกว ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา

Chat fuel คอ โปรแกรมคอมพวเตอรชนดหนง ทใชในการตดตอสอสารโดยการสนทนากบผใชบรการเพอใหรบทราบขอมลขาวสารและเกดความเขาใจตรงกน โปรแกรม Chat fuel เปนโปรแกรมทใชงายและไมมคาใชจายในการใชบรการ ทงนศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา พบปญหาดานความลาชาในตอบค าถาม และการแจงขอมลขาวสารตางๆ ไปยงผใชบรการ จงไดศกษาการใชงานเบองตนและไดน า โปรแกรม Chat fuel มาประยกตใชกบงานประชาสมพนธ โดยมวตถประสงค เพอสรางชองทางการประชาสมพนธขาวสาร ใหกบผใชบรการ และเพมชองทางการสอสารแบบ 24 ชวโมง ไดทาการประยกตการใชงาน โปรแกรม Chat fuel และทดลองการใชงาน พบวาการประยกตใชโปรแกรม Chat fuel กบงานประชาสมพนธ ทาใหเพมความสะดวก และรวดเรวในการตดตอสอสาร และสามารถใชงานได 24 ชวโมง สามารถดงดดความสนใจ และเปนทจดจ าใหกบผใชบรการ การพฒนาระบบสบคนทรพยากรหองสมดบนอปกรณสอสารเคลอนทของ สานกหอสมด กาแพงแสน Smart Search) โดย ศรรตนา นลนอย สานกหอสมด กาแพงแสน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร วทยาเขตกาแพงแสน

การวจยในครงนมวตถประสงคเพอพฒนาระบบสบคนทรพยากรหองสมดบนอปกรณสอสารเคลอนท ของส านกหอสมด ก าแพงแสน (Smart Search) เพอตอบสนองความตองการของผเขาใชบรการใหสามารถสบคนทรพยากรไดสะดวก รวดเรว สามารถคนหาทรพยากรไดทกท ทกเวลา จากการส ารวจพบวาผเขาใชบรการมพฤตกรรมใชอปกรณสอสารเคลอนท ไดแก โทรศพทสมารทโฟน แทบเลท ในชวตประจ าวนเปนสวนใหญในการเขาถงขอมลทตองการซงจ านวนทรพยากรทงหมดมจ านวนประมาณ 32,000 รายการเนองจากในปจจบนส านกหอสมด ก าแพงแสนยงไมมการใหบรการสบคนทรพยากรผานอปกรณสอสารเคลอนท ผเขาใชบรการตองคนหาทรพยากรตรงจดใหบรการคอมพวเตอรทจดไวให ผวจยไดน าผลส ารวจความตองการดงกลาวมาวเคราะหและออกแบบระบบสบคนทรพยากรหองสมดบนอปกรณสอสารเคลอนทเพอใหบรการ ระบบสบคนทรพยากรพฒนาโดยการใชเทคโนโลย Responsive Web Design ซงเปนการออกแบบระบบในรปแบบเวบแอพพลเคชนทสามารถแสดงผลไดอยางเหมาะสมกบขนาดของหนาจออปกรณสอสารเคลอนททกรปแบบ ผใชบรการสามารถเขาถงระบบไดสะดวกและงายเพยงน าอปกรณสอสารเคลอนทสแกนควอารโคดและใสคาขอมลทตองการคนหาจะไดผลลพธตามตองการ เมอด าเนนการเปดใชงานระบบมการใหผใชท าแบบสอบถามความพงพอใจตอการใหบรการ

8

ระบบสบคนทรพยากรหองสมดเกบขอมลแบบสอบถามผใชบรการจ านวน 250 คนมความพงพอใจตอระบบ ผลการประเมนความพงพอใจ อยในระดบมากทสด (x =4.75) ระบบบรการยมระหวางหองสมดออนไลน โดย วภาดา ดวงคด เอกชย เรงดารา รกเผา เทพปน ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยแมฟาหลวง

การยมระหวางหองสมดเปนการใชทรพยากรรวมกนดวยมความจ ากดดานงบประมาณในการจดซอ ทรพยากรสารสนเทศ ปจจบนบรการยมระหวางหองสมดไดรบความนยม และใชอยางแพรหลายโดยเฉพาะกลมหองสมดสถาบนอดมศกษา ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยแมฟาหลวง เปดท าการเรยนการสอนทงในจงหวด เชยงราย และกรงเทพมหานคร ทงนเพอเปนการอ านวยความสะดวกใหกบนกศกษา อาจารย ตลอดจนหองสมด สถาบนอดมศกษาอน ๆ ทตองการยม หรอส าเนาเอกสาร บทความตาง ๆ ใหสามารถกรอกขอมลผานระบบออนไลน ไดทกททกเวลา ตลอดจนผใชบรการสามารถตดตามขนตอนการด าเนนการตาง ๆ ทเกยวของไดดวยตนเอง ทงยง ชวยใหบรรณารกษผใหบรการเกบสถตรายงานทเกยวของจ าแนกตามประเภทผใชบรการ การด าเนนการตาง ๆ ได อยางถกตอง และแมนย า จงไดพฒนาระบบบรการยมระหวางหองสมดออนไลนขนโดยใชภาษา HTML และ PHP รวมกบ โปรแกรม MySQL ท างานบนระบบปฏบตการ Linux และไดเรมใชตงแตปงบประมาณ 2560 เปนตนมา ทงนไดท าการส ารวจความคดเหนเกยวกบการใชงานดงกลาว พบวา ผใชบรการมความพงพอใจในระดบด เพราะมความรวดเรว และสามารถตดตามขนตอนการด าเนนการทเกยวของไดเอง ในสวนของบรรณารกษผปฏบตงานพบวาสามารถตรวจสอบค ารอง และการด าเนนการตาง ๆ ของแตละค ารองไดอยางถกตอง และรวดเรว การพฒนาแอพพลเคชนแนะนาพนทการใหบรการสาหรบสานกวทยบรการ ดวยเทคโนโลยออกเมนเตดเรยลลต บนระบบปฏบตการแอนดรอยด โดย สมปอง เวฬวนาธร ชฎาพร ศรวะอไร สาขาวชาเทคโนโลย ารสนเทศ ภาควชาคณตศาสตร สถตและคอมพวเตอร คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยอบลราชธาน

งานวจยนมวตถประสงคเพอพฒนาแอพพลเคชนแนะน าพนทการใหบรการส าหรบส านกวทยบรการ ของมหาวทยาลยอบลราชธาน ดวยเทคโนโลยออกเมนเตดเรยลลต บนระบบปฏบตการแอนดรอยด โดยใชโปรแกรม Unity รวมกบโปรแกรม Vuforia ในสวนของโปรแกรม Unity ใชในการพฒนาแอพพลเคชน และสวนโปรแกรม Vuforia ใชในการจดการเกยวกบมารคเกอร ซงในงานวจยนใชภาพพนทการใหบรการ (สถานทจรง) ทไดจากการใชกลองบนสมารทโฟนหรอแทบเลตสองไปยงพนทการใหบรการตาง ๆ เปนมารคเกอรใหกบแอพพลเคชน จะปรากฏรายละเอยดการใหบรการของแตละพนทบนจอภาพ ซงผใชบรการสามารถเลอกใชพนทการใหบรการไดดวยตวเองโดยไมจ าเปนตองตดตอสอบถามจากผใหบรการ ผลการทดสอบประสทธภาพของแอพพลเคชนดวยวธการ Black-Box Testing พบวา ระบบและฟงกชนการท างานของแอพพลเคชนสามารถท างานไดอยางถกตองครบถวนตามวตถประสงคทตงไว และผลการประเมนความพงพอใจผเชยวชาญจานวน 5 คน พบวา มคาเฉลยเทากบ 4.33 (เตม 5) ซงอยในระดบมาก และผลการประเมนความพงพอใจของผใชงาน จานวน 20 คน พบวามคาเฉลยเทากบ 4.57 (เตม 5) ซงอยในระดบมากทสด จงสรปไดวา แอพพลเคชนนสามารถน ามาใชเพอการแนะน าพนทการใหบรการของส านกวทยบรการมหาวทยาลยอบลราชธาน เพอชวยอ านวยความสะดวกแกผใชบรการและลดเวลาการท างานของบคคลากรในการใหบรการตอบค าถามเกยวกบพนทการใหบรการในส านกวทยบรการได

9

เวบไซตเพอการฝกประสบการณวชาชพบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร โดย นางสงวน พงศกจวทร นางเยาวพร ศานตววฒน และนายธรยทธ บาลชน ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมดมหาวทยาลยขอนแกนไดพฒนาเวบไซตของกจกรรมโรงเรยนฝกประสบการณวชาชพดานบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตรโดยเชอมโยงลงคไวทเพจหลกของส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน (http://library.kku.ac.th) มวตถประสงคเพอใชเปนชองทางประชาสมพนธและสอสารกบผทเกยวของ เพอเปนแหลงรวบรวมรายชอและผลงานของนกศกษาทเคยเขาฝกประสบการณวชาชพ กอนการสรางและทดลองใชงานไดก าหนดเปาหมายและวตถประสงคของเวบไซตเพอใหมความชดเจนในดานเนอหาหรอขอมลทตองการเผยแพร การวางโครงสราง รปแบบ สสน ตวอกษร กราฟก และเตรยมขอมลทตองการน า เขา เมอเรมเผยแพรเวบไซตไดประเมนผลโดยการจดสมมนาระดมความคดเหนและขอเสนอแนะจากคณะกรรมการฝกประสบการณวชาชพ หวหนาทมงานตางๆ และบคลากรทเปนตวแทนจากแผนกตางๆ ทมสวนเกยวของกบการดแลการฝก และใชแบบฟอรมประเมนผลออนไลนสงถงนกศกษาทเคยเขาฝกประสบการณฯ เพอน าความคดเหนและขอเสนอแนะทไดมาปรบปรงเวบไซตใหมคณภาพตอไป ระบบจดซอหนงสอและสออเลกทรอนกส โดย นภสนธ งามการ จฑารตน มาลาวลาศ ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยแมฟาหลวง

ศนยบรรณสารและสอการศกษา (ฝายพฒนาและจดระบบทรพยากรสารนเทศ) มหนาทในการสนบสนนใหกบคณาจารย นกศกษา และบคลากร ของมหาวทยาลยแมฟาหลวง ใหมสวนรวมเสนอแนะหนงสอ และสออเลกทรอนกส ทสอดคลองกบหลกสตรการเรยนการสอนของมหาวทยาลย โดยเปดใหมการเสนอแนะหนงสอไดตลอดทงปงบประมาณ และในชวงการจดงานมหกรรมหนงสอ (MFU Book Fair) อกดวย ทผานมาในแตละปงบประมาณจะมการเสนอแนะหนงสอ และสออเลกทรอนกสเปนจ านวนมากท าใหกระบวนการจดการทรพยากรเสนอแนะ รวมถงการตรวจสอบผลการจดซอของคณาจารย นกศกษา และบคลากร ตลอดจนการสรปรายงานตางๆ มความลาชาอกดวย ศนยบรรณสารและสอการศกษา ตระหนกถงปญหาตางๆ ดงกลาว จงไดพฒนา “ระบบจดซอหนงสอและสออเลกทรอนกส” ขน การพฒนาระบบจดซอหนงสอและสออเลกทรอนกส กอใหเกดประโยชนแกเจาหนาทผปฏบตงานของฝายพฒนาและจดระบบทรพยากรสารนเทศในการรวบรวมขอมล รวมถงการจดสรรงบประมาณ สรปการใชงบประมาณ และสรปรายงานตางๆ ในสวน คณาจารย นกศกษา และบคลากร สามารถเสนอแนะหนงสอและสออเลกทรอนกสออนไลนได รวมทงสามารถตรวจสอบผลการจดซอไดดวยตนเอง พฒนาและประยกตใชสอดจตอลเพอเพมผลสมฤทธ ในการดาเนนงานหองสมดโรงเรยน โดย จรภา อนทะนน นลบล ทองชย ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร งานวจยมวตถประสงคเพอพฒนาและประยกตใชสอดจตอล ประกอบดวย e-book คมอการจดการงานหองสมดโรงเรยน และชองทางการสอสารออนไลน 3 ชองทาง คอ 1) เวบไซต 2) เฟซบคกลมเครอขายหองสมดมชวตมรภ.กาญจนบร และ 3) กลมไลน AliveLibrary_KRU หลงจากน าสอทพฒนาขนไปทดลองใชกบกลมโรงเรยนในเครอขาย มผดแลงานดานหองสมดโรงเรยนตอบกลบแบบประเมนผลการใชงานทงสน 42 คน พบวาสวนใหญรบทราบขอมลขาวสารในการด าเนนงานหองสมดโรงเรยนฯ ผานทางแหลงขอมล Facebook กลมเครอขายหองสมดมชวต มรภ.กาญจนบร และ กลมไลน AliveLibrary_KRU โดยมากมความถในการเขาถง สปดาหละ 3-4 ครง ใชเวลาครงละ 3-4 ชวโมง ผานทางโทรศพทมอถอมากทสด โดยรวมแลวผใชงานพงพอใจสอดจตอลททางส านกวทยบรการฯ จดท าขน โดยเหนวาชวยใหสามารถตดตอสอสารไดตลอดเวลา ไดรบการตอบกลบอยางรวดเรว

10

ทงจากผรบผดชอบและเพอนสมาชก เปนชองทางใหไดแลกเปลยนเรยนร ถายทอดเรองราวและประสบการณ ความรวมมอด าเนนกจกรรมอนเปนประโยชน ซงในอนาคตถามการสงเสรมใหเกดการพฒนาคมอ ส อดจตอลทงจากหนวยงานเองและโรงเรยนทรวมในโครงการหองสมดมชวตอเลกทรอนกสเพมมากขน น า เสนอและเผยแพรผานชองทางทนาเสนอไปขางตน นาจะเปนอกหนงแนวทางทชวยสรางใหเกดความเขมแขงในการด า เนนงานหองสมดโรงเรยนทยงยนตอไป ระบบตอบค าถามและชวยการคนควาออนไลน โดย ธรยทธ บาลชน กตตยา สทธประภา และ ทม RefLib ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกนไดน าระบบ Live Chat ระบบของบรษท EDS ทมอยมาประยกตใชและพฒนาเพอเพมชองทางในการตดตอระหวางผใชบรการและบรรณารกษตอบค าถาม จดเดนคอชวยใหผใชบรการสามารถสนทนากบบรรณารกษไดแบบ Real Time พรอมทงทราบวาก าลงพดคยโตตอบกบบรรณารกษทานใด ชวยอ านวยความสะดวกและแกไขปญหาใหกบผใชบรการไดทนทวงท นอกจากนยงสามารถฝากขอความเมอไมมบรรณารกษปฏบตงาน (Offline) ในขณะนน ขอความของผใชบรการจะถกสงเขา E-mail ของผจดการระบบ Live Chat จะท าการตอบกลบขอความของผ ใชบรการภายใน 24 ชวโมง สรางความประทบใจ ประหยดเวลาและคาใชจายส าหรบผใชบรการ การประยกตใช Digital Signage กบเครองสบคนทรพยากรสารสนเทศ (OPAC) เพอประชาสมพนธขาวสาร ใน ร ปแบบ Screen Saver โ ดย นายธ ร ย ท ธ บาลชน และ นายป ต พ งศ พ มพา ส าน กหอสม ด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกนไดประยกตใช Xibo ซงเปน Open Source Software ดานการประชาสมพนธสอมลตมเดยผานเครอขายคอมพวเตอร (Digital Signage) มาชวยในการประชาสมพนธขอมลขาวสารและแนะน าบรการตางๆ ของหองสมดผานเครองคอมพวเตอรเพอการสบคน (OPAC: Online Public Access Catalog) จ านวน 33 เครองในรปแบบ Screen Saver ซงท าหนาทรกษาจอภาพของเครองคอมพวเตอรไดอกทางหนง เนองจากคอมพวเตอรทใหบรการดงกลาวจะแสดงภาพหนาจอ WEB OPAC คางไวตลอดเวลาเมอไมมผใชบรการ ท าใหแสดงภาพเดมเปนระยะเวลานาน ซงเปนสาเหตท าใหจอภาพเกดรอยไหมหรอเสอมสภาพเรวยงขนนนเองการพฒนาน เปนการประยกตใชเทคโนโลย Digital Signage กบเครองคอมพวเตอรเพอการสบคนภายในหองสมด ซงท าใหเกดนวตกรรมบรการรปแบบใหม ทชวยใหผใชบรการเขาถงขอมลขาวสารขององคกรไดอยางมประสทธภาพยงขน เปนการเพมชองทางการประชาสมพนธผานสออเลกทรอนกสโดยไมมคาใชจายและไมสนเปลองพลงงาน ชวยยดอายการท างานของหนาจอคอมพวเตอรไดดยงขน การจดท าแผนทแหลงสารสนเทศทองถนในต าบลแมกา อ าเภอเมอง จงหวดพะเยา โดย พรพรรณ จนทรแดง ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา

การวจยครงนมวตถประสงคเพอส ารวจแหลงสารสนเทศทองถนทส าคญ เพอวเคราะหประเภทของ แหลงสารสนเทศทองถน และเพอจดท าแผนทแหลงสารสนเทศทองถนในเขตต าบลแมกา อ าเภอเมอง จงหวดพะเยา เปนการวจยเชงคณภาพโดยการลงพนทส ารวจขอมลแหลงสารสนเทศในต าบลแมกา โดยใชวธการสงเกตการณ การสมภาษณ และการสนทนากลม เมอวเคราะหขอมลแลวมการบนทกลงในโปรแกรมจดการฐานขอมล การปกหมดและการจดท าแหลงสารสนเทศทองถน ผลการศกษาพบวาแหลงสารสนเทศประเภทสถาบน

11

ในต าบลแมกามจ านวน 37 แหง แบงออกเปนกลมวด 9 วด กลมโบสถ (church) 4 แหง กลมการศกษาม 2 มหาวทยาลยและ 5 โรงเรยน กลมการรกษาพยาบาลม 2 โรงพยาบาลสงเสรมสขภาพต าบล กลมหนวยงานทางการเกษตรม 3 หนวยงาน กลมชางฝมอม 2 หนวยงานและหนวยงานราชการ 1 แหง นอกจากนยงมแหลงสารสนเทศอนๆ ประกอบไปดวย แหลงโบราณคดเตาเผาเวยงบวและอนสาวรยรอยเอกฮนส มารกวอรด เจนเซน (Hans Marqvard Jensen) แหลงสารสนเทศสอมวลชน 2 แหง คอสถานวทยกองทพภาคท 3 จงหวดพะเยา และวทยชมชน 94.5 MHz สวนแหลงสารสนเทศบคคลแบงออกเปนพระภกษสงฆจ านวน 2 รปและฆราวาสอก 3 คน

การสรางเสรมประสบการณการใชฐานขอมลอเลกทรอนกสอยางคมคา โดย นางสาวศภารนนท กาญจนวาหะ งานพฒนาทรพยากรวารสาร หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล

การสรางเสรมประสบการณ การใชฐานขอมลอเลกทรอนกส อยางคมคา เปนการจดกจกรรมการ อบรมการใชฐานขอมลอเลกทรอนกส ทมหาวทยาลยมหดลบอกรบ มวตถประสงคเพอประชาสมพนธรายการ ฐานขอมลทหอสมดฯ บอกรบใหมากขนกวาเดม โดยมเปาหมายในการจดอบรมอยางนอยเดอนละ 1 ครง เพอใหเกด ความตอเนอง และเปนทรจกแกผใชบรการ ในวทยาเขตศาลายา วทยาเขตพญาไท หรอวทยาเขตบางกอกนอย และ สงเสรมทกษะการใชฐานขอมลอเลกทรอนกสอยางมประสทธภาพ โดยวทยากรจากบรษท /สานกพมพ เปน ผบรรยาย การอบรมจดขนในวทยาเขตศาลายา และวทยาเขตอนๆ ของมหาวทยาลยมหดล ประกอบดวย วทยาเขตพญาไท และวทยาเขตบางกอกนอย ระหวางเดอนกมภาพนธ ถงเดอนกนยายน พ.ศ. 2560 จานวน 12 ครง แบงเปน วทยาเขตศาลายา จานวน 8 ครง วทยาเขตพญาไท จานวน 3 ครง และวทยาเขตบางกอกนอย จ านวน 2 ครง สถตทใชคอ คาความถรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

จ านวนผเขารวมการอบรมทงหมด 432 คน รบรขาวสารจากการประชาสมพนธบนเวบไซตของหอสมด ฯ มเหตผลในการเขาอบรม คอ เพอเพมทกษะในการสบคนขอมลผลงานวจย โดยผเขารบการอบรมสวนใหญ ม สถานภาพเปนพนกงานมหาวทยาลย (รอยละ 40.63) นอกจากนนเปน นกศกษา เจาหนาทหองสมด นกวจย อาจารย พยาบาล และ ดษฎบณฑต ผเขาอบรมมความพงพอใจในการอบรม มความพงพอใจโดยรวมอยในระดบ มาก (x =4.17, S.D. = 0.20) และหลงจากทไดรบฟงการอบรม มความรความเขาใจเกยวกบฐานขอมล อเลกทรอนกสเพมขนโดยรวมอยในระดบมาก (x =3.91, S.D. = 0.22) การพฒนาเครองท าส าเนาหนงสอเปนหนงสออเลกทรอนกส : Book Scanner โดย สมพงศ หตะจฑะ พรทพย ถนอมกลบตร ละออ อไรรตน พทยา ศรวฒน สกฤษฏ คณะแสน สชาวรรณ เพชรรงค สานกทรพยากรการเรยนรคณหญงหลง อรรถกระวสนทร

บทความฉบบนตองการน าเสนอแนวทางการพฒนาเครองท าส าเนาหนงสอโบราณของพระยาอรรถกระวสนทรใหเปนหนงสออเลกทรอนกสหรอ e-book (Electronic Book) ดวยกลองถายภาพดจทลความคมชดสงชนด DSLR (DigitalSingle-Lens Reflex) ทสามารถถายภาพหนงสอพรอมกนไดทงสองหนา เพอท าส าเนาหนงสออเลกทรอนกสอยางรวดเรวโดยอาศยวธการทางซอฟตแวรและฮารดแวรเขามาชวยอ านวยความสะดวกในการท าส าเนาหนงสอโบราณเหลาน และเพอน าหนงสออเลกทรอนกสทท าส าเนาไวแลวออกใหบรการผานทางเครอขายคอมพวเตอรหรอใหบรการผานโทรศพทมอถอดวยวธเขาถงตวเลมหรอชนวางหนงสออเลกทรอนกสผาน QR code ทตดอยในโปสเตอรแนะน าหนงสอ

12

ฐานขอมลบคคลส าคญ มหาวทยาลยสงขลานครนทร โดย จฑารตน ปานผดง กตตศกด แกวเนยม หอสมดจอหน เอฟ เคนเนด ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน

ฐานขอมลบคคลส าคญ มหาวทยาลยสงขลานครนทร เปนฐานขอมลทพฒนาขนเพอรวบรวมประวตบคคลส าคญของมหาวทยาลยสงขลานครนทรทกวทยาเขต ซงประกอบไปดวย ผบรหารมหาวทยาลย ไดแก นายกสภามหาวทยาลยประธานกรรมการสงเสรมกจการมหาวทยาลย อธการบด รองอธการบด คณบด ผอ านวยการ ประธานสภาอาจารย นาย ก สโมสรอาจารยและขาราชการ ผทไดรบปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด อาจารยดเดน อาจารยตวอยาง และผทไดรบรางวลอนสรณสงขลานครนทรจากมหาวทยาลยสงขลานครนทร โดยรวบรวมประวตบคคลส าคญตงแตเรมกอตงมหาวทยาลยจนถงปจจบน เพอเปนแหลงสารสนเทศทมณคา ไวศกษา เรยนร เชดชเกยรตผสรางชอเสยงใหมหาวทยาลยสงขลานครนทร และยดถอเปนแบบอยางส าหรบบคลากรรนหลงตอ ๆ ไป ปจจบนมประวตบคคลส าคญจ านวน 83 รายชอ ใหรายละเอยดเกยวกบประวต การศกษา การท างาน ต าแหนงตาง ๆ ทางการบรหาร งานวชาการและอน ๆ ผลงานการบรหารขณะด ารงอยใน ต าแหนง ผลงานวชาการ และรางวลหรอปรญญากตตมศกดทไดรบ การพฒนาสอเพอการเรยนรส าหรบหองสมดสเขยว เรอง ชดพลงงานทดแทนจากเซลลแสงอาทตย โดย นายเมษา สนทบทอง ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ

การจดท าชดกจกรรมการเรยนรพลงงานทดแทนจากเซลลแสงอาทตย จดท าขนเพอสงเสรมการเรยนร ส าหรบเดกและเยาวชนในโครงการพฒนาหองสมดสเขยว โดยมงเนนใหผเรยนเกดการเรยนรเรองพลงงานทดแทน จากอปกรณของจรง และสามารถประยกตใชจากอปกรณใกลตวไดดวยตวเอง รวมทงสามารถถายทอดความร และประสบการณทไดแกครอบครว และชมชนได ชดกจกรรมการเรยนรนพฒนาขนบนพนฐานแนวคดทงายและนาสนใจ โดยใชขอมลจากแหลงซอขายอปกรณพลงงานทดแทนทหาไดทวไป ราคาไมแพง และทกคนสามารถประกอบดวยตวเองได จากนนพฒนาขนเปนชดการเรยน ผสมผสานกบการสรปเนอหาทจ าเปนจากแหลงขอมลอนๆ ประกอบเขาดวยกน เรยงเรยงเปนเนอหาทสาคญ หลกการพนฐานทควรร วธ การน าเสนอใหนาสนใจ มแบบฝกหดค าถาม ประกอบการทดลอง เพอประเมนความเขาใจของผเรยน ชดกจกรรมการเรยนรพลงงานทดแทนจากเซลลแสงอาทตยทพฒนาขนทงหมด มการน าไปใชในกจกรรมการเรยนรของโครงการพฒนาหองสมดสเขยวจ านวนทงสน20 ครง โดยแบงกจกรรมการเรยนรเปน 4 ฐาน ไดแก ฐานการตอหลอดไฟกบแบตเตอร การตอหลอดไฟกบแผงเซลลแสงอาทตย การตอพดลมกบแผงเซลลแสงอาทตย และการตอปมน ากบแผงเซลลแสงอาทตย ผลจากการจดกจกรรม พบวา นกเรยนทไดเขารวมกจกรรมมความสนใจและสนกกบการเรยนร สามารถเข าใจหลกการท างานพนฐานของการใชพลงงานทดแทนจากเซลลแสงอาทตยไดเปนอยางด โดยมคะแนนเฉลย 2.71 (ระดบมาก) ระบบสารสนเทศเพอการจดการวทยานพนธออนไลน โดย นางสาวสชาภา โชตวระวฒกล ส านกหอสมด มหาวทยาลยบรพา

ตามระเบยบการศกษาของมหาวทยาลยบรพา ก าหนดใหสวนงานทมการศกษาระดบบณฑตศกษาตองสง มอบวทยานพนธ ดษฎนพนธ ใหแกส านกหอสมดเพอเผยแพรผลการศกษาคนควา ทางวชาการ ดงนนส านกหอสมดจะตองรบผลงานจากหลากหลายคณะ และมจ านวนมากตอเนองตลอดปการศกษา ซงมทงแบบรปเลม (Hard copy) และแบบอเลกทรอนกส (e-Document) ซงแตเดมส านกหอสมดรบเอกสารเหลานโดยระบบเอกสารรบ-สง ท าใหบางครงมขอผดพลาดมขอมลไมสมบรณ และกอใหเกดปญหาในการตรวจสอบขอมลยอนหลงตามมา

13

จากปญหาดงกลาว ส านกหอสมด มหาวทยาลยบรพา จงมแนวคดในการพฒนาระบบสารสนเทศทจะชวย ในการบรหารจดการการรบสงวทยานพนธ เพอเพมความสะดวกรวดเรวในการปฏบตงานระหวางเจาหนาทของคณะและเจาหนาทส านกหอสมด และชวยลดเวลาในตรวจสอบขอมลยอนหลง

ระบบสารสนเทศเพอการขอใชบรการออนไลน โดย นายญาณพฒน อนทร ส านกหอสมด มหาวทยาลยบรพา

ส านกหอสมดมหาวทยาลยบรพาเปนแหลงรวบรวมทรพยากรสารสนเทศและใหบรการสารสนเทศประเภทตาง ๆ โดยผใชบรการสามารถแสดงความจ านงขอรบบรการทตนเองสนใจหรอตองการได การขอใชบรการแบบเดมจะใชการกรอกเอกสารในรปแบบของกระดาษ/แบบฟอรม ซงตองสงมอบกนระหวางผใชบรการกบผใหบรการ ท าใหยากตอการตรวจสอบและอาจเกดการสญหายได รวมทงแบบฟอรมในรปแบบกระดาษไมสามารถก าหนดลกษณะความแตกตางของสทธผใชบรการแตละประเภทไดอยางชดเจน พรอมทงไมสามารถสอสารระบสถานะหรอขนตอนการใหบรการแกผใชบรการไดอยางทนทวงทดงนนระบบสารสนเทศเพอการขอใชบรการออนไลนจงไดถกพฒนาขนเพอแกปญหาดงกลาวโดยผใชบรการหองสมดตองด าเนนการยนยนตวตนโดยใชรหสผใชและรหสผานททางมหาวทยาลยออกใหขอมล ชอ-นามสกล, รหสนสต, คณะ, อเมล จะถกจดเกบในระบบ และท าการจ าแนกแบบฟอรมของผใชบรการแตละประเภทเพอลดปญหาของการกรอกแบบฟอรมซงจะท าใหงายตอการคดกรองขอมลหรอการตดตอกบผรองขอใชบรการตามฟอรมแบบตาง ๆ และลดความเสยงตอการสญหายของขอมล เจาหนาทสามารถคนขอมลไดอยางสะดวกรวดเรวสามารถสอสารกบผขอใชบรการเพอใหรบรถงสถานะการใหบรการวาอยในสถานะใด ผใชบรการสามารถตรวจสอบแบบฟอรมดสถานะการรองขอไดตลอดเวลา การประยกตใช Google Sheet ในการบรหารงบประมาณ โดย อาพร สนทรวฒน ทดทอง พราหมณ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

การประยกตใช Google Sheet ส าหรบการบรหารงบประมาณ มวตถประสงคเพอชวยพฒนาเครองมอกระบวนการท างาน การบรหาร และชวยในการตดสนใจใชจายงบประมาณอยางมประสทธภาพ ตลอดจนเปนการเพมพนทกษะการใชงานเทคโนโลยใหผปฏบตงานในการปฏบตงานใหมการท างานอยางมประสทธภาพยงขนมขนตอนท างาน ดงน 1) ศกษาปญหาและความตองการของผใช 2) ออกแบบระบบการบรหารงบประมาณ 3) สรางและทดสอบการท างานของระบบ 4) น าระบบไปใชในการปฏบตงาน 5) เผยแพรระบบการบรหารงบประมาณ โดย ผลการประเมนหลงการน า Google Sheet เขามาชวยในการปฏบตงานบรหารงบประมาณ และการตดสนใจเบก-จายงบประมาณพบวา โดยรวมมความพงพอใจในระบบงานบรหารงบประมาณอยทระดบมาก (คาเฉลย = 4.29) และบคลากรมความรเพมมากขนจากระดบปานกลางเปนระดบมาก (คาเฉลย = 4.10)

Google Sheet ชวยใหผปฏบตงานดานงบประมาณมเครองมอททนสมย ปฏบตงานไดอยางสะดวกรวดเรว และมประสทธภาพ นอกจากนยงท าใหผบรหารสามารถเขาตรวจสอบการเบก-จายงบประมาณเพอใชในการตดสนใจไดอยาง Real Time และสนบสนนการเปนมหาวทยาลยดจทลไดอยางมประสทธภาพ เครองมอชวยชแหลงทตงวารสารผาน ALIST WebOPAC โดย อภสทธ พระมาลา ณฐชาพงษ รกสกลกานต สานกหอสมด มหาวทยาลยแมโจ

การบรการสบคนวารสารภาษาไทยและภาษาตางประเทศ ของส านกหอสมด มหาวทยาลยแมโจโดยใชเครองมอชต าแหนงชนจดเกบวารสารผาน ALIST WebOPAC มวตถประสงคเพอพฒนาเครองมอชวยใหผใชบรการสามารถเขาถงแหลงทตงของวารสารผาน ALIST WebOPAC ไดอยางสะดวกอยางเรว และเพอลดปญหาในการคนหาตวเลมวารสารบนชนไมพบ ผลการน าเครองมอชวยชแหลงทตงวารสารผาน ALIST WebOPAC

14

มาใชในการคนหาวารสารพบวาผใชบรการสามารถหาวารสารบนขนได โดยมประมาณการสอบถามผใหบรการวารสารลดลง ซงเครองมอนสามารถชวยใหผใชบรการเขาถงตาแหนง จดเกบวารสารบนชนไดถกตอง ง าย และสะดวกรวดเรว การจดการคอลเลคชนรปภาพของมหาวทยาลยแมโจโดยใชระบบ AtoM (Access to Memory) และควบคมรายการโดยมาตรฐาน ISAD(G) โดย สทธชย วมาลา ส านกหอสมด มหาวทยาลยแมโจ

การศกษาและพฒนาเรมจากกลมภารกจจดหมายเหตและสารนเทศทองถน ส านกหอสมดมหาวทยาลยแมโจ มหนาทรบผดชอบในการบรหารจดการเอกสารจดหมายเหต มหาวทยาลยแมโจ โดยมหนาทในการแสวงหา รวบรวม อนรกษ จดเกบและใหบรการ เอกสารจดหมายเหตมหาวทยาลยแมโจ เอกสารทแสดงถงประวตและพฒนาการการด าเนนงานของมหาวทยาลย ปจจบนกลมภารกจจดหมายเหตฯ มเอกสารจดหมายเหตประเภทโสตทศนจดหมายเหตประเภทรปภาพทไดมาจากการรบมอบจานวนหนง และไดมการจดท าบญชรายชอไว แตยงขาดการด าเนนการการวเคราะหและลงรายการในระบบทเปนมาตรฐาน ท าใหการคนหารปภาพขาดประสทธภาพอกทงมโอกาสปะปนกนและสญหายได

โครงการศกษานจดท าขนโดยมวตถประสงคเพอศกษาและพฒนาระบบฐานขอมลทใชในการบรหารจดการเอกสารจดหมายเหตประเภทโสตทศนจดหมายเหต คอ เอกสารทสอความหมายเนอหาดวยภาพหรอเสยงอาท ภาพถาย ฟลม สไลด โปสเตอร แถบบนทกเสยง แถบบนทกภาพ ฯลฯ โดยใชระบบ AtoM (Access to Memory) ซงเปนซอฟตแวรเปดเผยรหส (Open-Source Software) ดานคลงจดหมายเหตดจทล (Digital Archival System) ท ไดรบการพฒนาตามมาตรฐานของสภาการจดหมายเหตระหวางประเทศ หรอ International Council in Archives (ICA) เพอใชจดเกบวตถจดหมายเหต (Archival objects) ทตองการอนรกษหรอสงวนรกษาระยะยาว โดยซอฟทแวรมความสามารถในการบรหารจดการ และรองรบการเกบขอมลไดหลากหลายภาษา ซงจะท าใหผปฏบตงานสามารถใชงานเอกสารจดหมายเหตไดอยางสะดวก และรวดเรว และอกทงยงสามารถรองรบการใชงานผานอปกรณ อกทงยงเพอสรางเปนแนวทางปฏบตทดในการจดการเอกสารจดหมายเหตประเภทอนตอไป และยงเปนการบรณาการแหลงสบคนสารสนเทศตาง ๆ เชน ทรพยากรสารสนเทศของหองสมดรวมทงเอกสารจดหมายเหตมหาวทยาลยใหเปนแหลงเดยว ชวยใหการสบคนท าไดอยางสะดวกรวดเรว

ผลจากการศกษาและพฒนาระบบบรหารจดการเอกสารจดหมายเหตนท าใหการจดการเอกสารและรปภาพมประสทธภาพมากขน สะดวกและรวดเรวขน เนองจากสามารถมองเหนเอกสารและรปภาพไดทนท ท าใหสามารถตดสนใจไดวาขอมลทไดนนตรงความตองการใชหรอไม อกทงยงสามารถมองเหนโครงสรางของชดเอกสารไดอยางเปนล าดบ และหนวยงานเจาของเอกสารสามารถเขาใชงานเพอคนหาเอกสารของหนวยงานไดเองผานระบบออนไลนโดยไมตองเดนทางมายงหองสมด

1.2 การบรการสารสนเทศ การบรหารลกคาสมพนธ (CRM)

RU Journal Services แหลงสารสนเทศวารสารวชาการภาษาไทย โดย สไพ ประดษฐภม ส านกหอสมดกลาง มหาวทยาลยรามค าแหง

หนวยบรการวารสารและเอกสาร ส านกหอสมดกลาง มหาวทยาลยรามค าแหงพฒนาการใหบรการวารสารวชาการภาษาไทย ชอวา RU Journal Services เพออานวยความสะดวกแกผใชบรการ โดยด าเนนงานตามขนตอนวงรอบขาวกรอง (Intelligence Cycle) ดวยการรวบรวมวารสารวชาการภาษาไทยฉบบพมพทส านกหอสมดกลาง มหาวทยาลยรามค าแหงจดใหบรการ และรวบรวมวารสารวชาการภาษาไทยในรปแบบ

15

อเลกทรอนกสจากวารสารทเปดใหเขาถงแบบเสร (Open Access Journal) น ามาจดทาขอมล วเคราะห จดหมวดตามคณะ และเผยแพรในชองทางตาง ๆ ทสรางขน ในรปแบบใหเขาถงได ทงทเขาใชบรการทหนวยบรการวารสารและเอกสาร ส านกหอสมดกลาง มหาวทยาลยรามค าแหง และเขาถงในรปแบบออนไลน โดยไดสรางแหลงสารสนเทศวารสารวชาการภาษาไทย จดเกบและเผยแพรทเวบไซต ISSUU โดยใชชอวา RU Journal Services ทอยของเวบไซต (URL) คอ https:// issuu.com/rujournalservices และนาเทคโนโลยรหสควอาร (Quick Response Code - QR Code) มาใชเปนจดเขาถง เพอชวยใหผใชเขาถง แหลงสารสนเทศวารสารวชาการภาษาไทย RU Journal Services และผใชไดวารสารวชาการภาษาไทยทตรงตอความตองการ ดวยความสะดวกและรวดเรวยงขน บรการ Park & Pick : Drive-thru โดย นางสาวญาณปภา เรองเชงชม นางเพญแข พวโพธ และทมงาน CDS ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน ท าหนาทบรการวชาการเพอสนบสนนการเรยนการสอนและการวจยแกบคลากรและนกศกษาของมหาวทยาลยขอนแกน และเพอเปนการอ านวยความสะดวกใหแกผใชบรการหองสมดทมขอจ ากดเรองเวลา การหาสถานทจอดรถซงมไมเพยงพอ และตอบสนองตอความตองการของผใชบรการทเปลยนไป จงจ าเปนตองพฒนารปแบบและเครองมอการใหบรการน าสง และรบคนทรพยากรสารสนเทศ เพอใหผใชบรการไดรบความสะดวก มประสทธภาพและเกดประโยชนสงสดในการใชทรพยากรของหองสมด และเพอใหมการพฒนาสการเปนหองสมดสเขยว (Green Library) ตามประเดนยทธศาสตรท 1 Green and Smart Campus การพฒนาของมหาวทยาลยขอนแกนสการเปนมหาวทยาลยสเขยว ทมงเนนใหมการพฒนาและสงเสรมการอนรกษพลงงานและสงแวดลอม ส านกหอสมดมหาวทยาลยขอนแกน จงก าหนดนโยบายการอนรกษพลงงานและสงแวดลอม แนวคดสวนหนงทจะน าไปสการเปนหองสมดสเขยวกคอแนวคดเรองการจดบรการรบ–สงทรพยากรสารสนเทศภายในมหาวทยาลยขอนแกน (Campus Delivery Service : CDS) ดวยรถยนตไฟฟาขนาดเลกและบรการ Park & Pick : Drive-thru นอกจากจะชวยในเรองการประหยดพลงงานโดยไมเสยเวลาหาสถานทจอดรถยงเปนการอ านวยความสะดวกใหแกผใชบรการหองสมดทมขอจ ากดเรองเวลา ส าหรบนกศกษาพการกม “บรการหาทรพยากรสารสนเทศแกนกศกษาพการในมหาวทยาลยขอนแกน” โดยรวมมอกบศนยบรการนกศกษาพการ (DSS KKU) ใหเปนจดรบ-สงทรพยากรสารสนเทศ ดานของผปฏบตงานกยงคานงถงเรองความประหยด ความคมคา และค านงถงสงแวดลอมในการใหบรการ จงท าใหเกดแนวคดในการออกใหบรการรบ – สง (Delivery)หนงสอตามค ารอง พรอมทงเกบรวบรวมหนงสอออกจากตรบคนทรพยากร (Book Drop) ใหเปนชวงเวลาเดยวกน และยงมการสอสารระหวางผปฏบตงาน โดยใชเครอขายสงคมออนไลน ไดแก ไลน (Line) Library Co-creation via Crowdsourcing โดย อครมา สมมาตย นตยา ชมอภย ส านกหอสมดมหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน ใชเครองมอ Crowdsourcing ในการรบฟงเสยงผใชบรการหลกการของ Crowdsourcing คอแทนทจะมอบใหบคคลหรอฝายใดฝายหนงท าการพฒนาอะไรใหมขนมา หรอท าการตดสนใจ แกไขปญหาเรองใดเรองหนง กลบเปดโอกาสใหฝงชนหรอสาธารณชนทวไปไดมโอกาสในการคดการตดสนใจแทน ส านกหอสมดจงนาแนวคดนมาเพอใหผใชบรการมสวนรวมสรางสรรค Content หรอทเรยกวา Co-Creation เปนกลยทธทางการตลาดทเนนการปฏสมพนธ ( Interaction) เนนการตดตอสอสารเพอแลกเปลยนความคด ความตองการ ความคดเหนระหวางกน เพอท าใหเกดคณคาเพมในรปแบบของสนคา บรการ หรอประสบการณรวม ดวยการน าแนวคด Framework for Building a Co-creation Capability มาด าเนนการไดแก

16

1. การรบฟง (Listen) ดวยการใช Crowdsourcing 2. ความผกพน (Engage) ดวยการใหผใชมสวนรวมในการออกแบบบรการ 3. การตอบสนอง (Respond) เพอสรางสรรคบรการใหตรงกบความตองการของผใชบรการและเกดการมสวนรวมของผใชบรการอยางแทจรง ส านกหอสมดเปนหนวยงานแรกทน าเครองมอ Crowdsourcing มาใชในการรบฟงเสยงผใชบรการหองสมดมาอยางตอเนองตงแตป 2558 จนถงปจจบน จากการสอบถามจ านวน 9ครง มผมารวมตอบจ านวน 7505 ครง ไดแนวคดหรอไอเดยตางๆกวา 206 ไอเดย ไอเดยทผใชบรการมสวนรวมในการเสนอถกน ามาออกแบบบรการหรอแกไขปญหาทเกดขนภายในหองสมดจรง และตรงกบความต องการของภายใตบรบทของการด าเนนงานหองสมดทเปนไปไดจรง ซงเปนทสนใจของคณะผศกษาดงานจากหลายแหงทใหความสนใจในรปแบบของการน า Crowdsourcing มาใชงานทสามารถน าไปปรบใชในงานหองสมดไดงายดาย โดยไมมคาใชจาย และยงเพมภาพลกษณในงานหองสมดใหดทนสมยในมมมองของผใชบรการ การใหบรการเชงรกเพอสงเสรมการเรยนรของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร โดย อรณลกษณ รตนพนธ รงรจ ศรดาเดช นารถนร พอใจ ประพมพร โกศยะกล มลลกา ทองเอม ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ พฒนาการใหบรการเชงรกเพอสงเสรมการเรยนรของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร เปนการวจยและพฒนาม 4 ขนตอน ไดแก ส ารวจขอมลความตองการพฒนาการใหบรการเชงรก พฒนาการใหบรการเชงรก จดบรการเชงรก และส ารวจความพงพอใจ กลมตวอยางไดแก ผใชบรการทเขามารบบรการ จ านวน 384 คน ผใชบรการทเขารวมกจกรรมแลกเปลยนเรยนร 30 คน เครองมอทใชไดแก แบบสอบส ารวจ แบบสอบถาม แบบบนทก สถตทใชวเคราะหขอมล ไดแก การแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน ผลการวจยปรากฏดงน 1) ความตองการพฒนาการใหบรการเชงรกพบวา ประเดนหลกของความตองการบรการเชงรกม 4 ดานไดแก ดานการใหบรการ ดานการเขาถงสารสนเทศ ดานรปแบบสารสนเทศ และดานสถานทและสงแวดลอม 2) การพฒนาการใหบรการเชงรกพบวา มการพฒนาการใหบรการเชงรก 16 บรการ ไดแก 1) จดบรการสบคนสารสนเทศจากฐานขอมลหองสมดผาน Web Application 2) จดบรการ QR Code เพอรองรบการสบคนสารสนเทศผานเครองมอสอสาร 3) จดบรการชองทางการสบคนสารสนเทศแบบ One search 4) เปดลวงเวลาเพอใหบรการ 5) จดกจกรรมเสรมสรางความรแกผใชบรการ 6) จดกจกรรมพฒนาทกษะดานการสบคนสารสนเทศ 7) จดกจกรรมสงเสรมการใชบรการสารสนเทศ 8) บรการแนะน าทรพยากรสารสนเทศผานชองทางตางๆ 9) บรการระบบแจงเตอนทรพยากรสารสนเทศครบก าหนดสงผานอเมลของผใชบรการ 10) บรการจองหองผานระบบออนไลน 11) บรการหองศกษาคนควาเฉพาะกลม12) จดโซนบรการ Food & Drink 13) บรการคลนกใหค าปรกษา 14) บรการสารสนเทศอเลกทรอนกสผานเวบไซต15) จดโซนบรการปลกไฟฟา 16) จดกจกรรมแลกเปลยนเรยนร ARIT สญจรพบผใชบรการ และจดบรการเชงรกเพอสงเสรมการเรยนร ในภาคเรยนท 1/2559 และภาคเรยนท 2/2559 3) ความพงพอใจในการใหบรการเชงรกพบวา ความพงพอใจโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาขอทมคาเฉลยสงสดพบวา จดบรการสบคนสารสนเทศจากฐานขอมลหองสมดผาน Web Application บรการระบบแจงเตอนทรพยากรสารสนเทศครบก าหนดสงผานอเมลของผใชบรการ และจดกจกรรมสงเสรมการใชบรการสารสนเทศมคาเทากน รองลงมาคอ จดโซนบรการปลกไฟฟา, จดบรการชองทางการสบคนสารสนเทศแบบ One search, บรการแนะน าทรพยากรสารสนเทศผานชองทางตางๆ , บรการสารสนเทศอเลกทรอนกสผานเวบไซต และจดกจกรรมแลกเปลยนเรยนร ARIT สญจรพบผใชบรการ มคาเทากน

17

IT Help Desk โดย กตตศกด แกวเนยม, ภทธ เอมวฒน, ชารฟ ลามาก, ฟกร เจะน และแวมฮามะ มะดเยาะ หอสมดจอหน เอฟ เคนเนด ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน

IT Help Desk เปนบรการเชงรกโดยน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน ไดแก บรการสอบถาม ใหค าปรกษาดานคอมพวเตอร บรการตดตงและแกไขปญหา Hardware/Software บรการแนะน าใหความชวยเหลอการใชโปรแกรมและระบบสารสนเทศ และบรการตรวจสอบ ดแลระบบเครอขายและอนเทอรเนต โดยการตงโตะใหบรการตามจดตางๆ ของส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร เพอชวยเหลอแกไขปญหา ตลอดจนอ านวยความสะดวกใหบคลากรและผใชบรการของหองสมด สามารถใชงานเทคโนโลยสารสนเทศเพอการปฏบตงาน และใชบรการไดอยางสะดวกยงขน ขนตอนการด าเนนงานแบงออกเปน 2 สวน คอ การวางแผนการใหบรการและการพฒนาระบบบนทกการใหบรการผใช ซงผลประเมนทไดจากการทดลองใหบรการกบกลมตวอยางจ านวน 30 คน พบวา ทงประเดนการประสานงานและประชาสมพนธ กระบวนการและขนตอนการใหบรการ เจาหนาทผใหบรการไดรบผลอยในระดบมากทสด KKUL Book Store : Selected of Donate Books by The Users for all โ ด ย ย พ า ด ว ง พ ม พ , ศลพร พนธนวบลย, มกดา ดวงพมพ, วราภรณ พนมศร, ญาณปภา เรองเชงชม, อทยวรรณ ศรเลศ และอรพณ โกมลไพศาล ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน มงใหบรการผใชบรการทกเพศ ทกวย หรอทเรยกวา Library for all โครงการ KKUL Book Store : Selected of Donate Books by The Users for all เปนการคดเลอกหนงสอบรจาคเขาหองสมด โดยผใชบรการมสวนรวมในการคดเลอกหนงสอทด มประโยชนและนาสนใจ หนงสอทคดเลอกนนไมไดซอกลบไปไวใชงานคนเดยว แตเปนการคดเลอกเขาหองสมดทไดประโยชนทงกบตนเองและผใชบรการคนอน ดวย ในการคดเลอกหนงสอบรจาคเขาหองสมดนนบรรณารกษจะเปนผคดกรองกอน โดยใชเกณฑการคดกรองในเบองตนคอ หนงสอมความทนสมยไมเกน 5 ปยอนหลง เปนหนงสอวรรณกรรมอายไมเกน 10 ป หรอมเนอหาทนาสนใจและมประโยชนตอการศกษาคนควา โดยไดจดบรการทมม KKUL Book Store ณ หองหนงสอใหม ผใชสามารถหยบมาอานภายในหองสมดหรอยมออกนอกหองสมดได บรการนเปดใหบรการตงแตเดอนพฤษภาคม 2560 จนถงปจจบน ผลการด าเนนงานปรากฏวา หนงสอบรจาคไดรบความสนใจจากผใชบรการเปนจ านวนถง 56% ภายใน 3 เดอนแรก โดยหนงสอทไดรบความสนใจมากทสด คอ หนงสอประเภทนวนยาย รองลงมาเปนหนงสอประเภทภาษาและวรรณกรรม ผลตอบรบทไดจากโครงการนท าใหหองสมดสามารถคดเลอกหนงสอไดตรงตามความตองการของผใชบรการมากขน และสงผลใหการจดการกบหนงสอบรจาคทมอยมากมายนนมประสทธภาพมากยงขน ท าใหหนงสอไดออกบรการอยางรวดเรว ลดปรมาณหนงสอคางการวเคราะหและท ารายการทรพยากรสารเทศลงได เปนการบรการเชงรกทใหผใชบรการไดมสวนรวมในการคดเลอกหนงสอบรจาคเขาหองสมด เปนการแบงปนความรจากหนงสอ ท าใหเกดความภาคภมใจทงผใหและผรบ โครงการนสามารถน าไปเปนตนแบบในการจดการหนงสอบรจาคใหแกหองสมดคณะหรอหองสมดอน ๆ ทมปญหาในการจดการหนงสอบรจาคได

18

สภาพปญหา ความตองการ และแนวทางการพฒนาการใหบรการสารสนเทศ หองสมดวทยพฒนา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยมหาสารคาม โดย ชไมพร ศรหาเวช คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยมหาสารคาม

การวจยครงนมจดมงหมายเพอศกษาสภาพปญหา ความตองการ และแนวทางการพฒนาการใหบรการ สารสนเทศ หองสมดวทยพฒนา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยมหาสารคาม กลมตวอยางทท าการส ารวจและวจยไดแก ผใชบรการหองสมดวทยพฒนา จ านวน 341 คน เครองมอทใช คอ แบบสอบถามสภาพปญหา

ผลการวจย พบวา 1) สภาพปญหาการ ใหบรการสารสนเทศ โดยรวมและรายดานอยในระดบมาก ( = 3.60)

2) ความตองการการใหบรการสารสนเทศ หองสมดวทยพฒนา โดยรวมและรายดานอยในระดบมากทสด ( = 4.51) และ 3) แนวทางการพฒนาการใหบรการ สารสนเทศดานทรพยากรสารสารสนเทศ ควรจดหาทรพยากรสารสนเทศทหลากหลายทนสมย ดานบรการสารสนเทศ ควรปรบปรงเครองยม–คนอตโนมต และขยายเวลาเปด-ปดบรการถง 20.00 น. ดานบคลากรผใหบรการ ควรเพมบคลากรส าหรบใหบรการ ดานสงอ านวยความสะดวก ควรจดหาชนวางหนงสอเพอใหเหมาะกบการคนหา และดานการประชาสมพนธ ควรจดกจกรรมเพอประชาสมพนธหองสมด และจดกจกรรมการฝกอบรมการสบคนงานวจย New Book Knock Knock โดย กลยธรา ทาเขยว และ เยาวภา เขอนค า ส านกหอสมด มหาวทยาลย แมโจ

ส านกหอสมด มหาวทยาลยแมโจ มนโยบายดานการบรการเชงรก เพอบรณาการรวมกนในดานการเรยนการสอนกบการใหบรการของหองสมด กจกรรม New Book Knock Knock เปนกจกรรมทน าเสนอรายชอ eBooks เพอใหคณาจารยรวมพจารณาในการจดซอ และน าเสนอบรการตาง ๆ ของหองสมดใหกบคณาจารยในคณะตาง ๆ ซงมทงหมด 11 คณะ 3 วทยาลย และ 2 วทยาเขต โดยในปงบประมาณ 2560 ไดคดเลอกคณะทเขารวมกจกรรมน จ านวน 4 คณะ คอ คณะวทยาศาสตร คณะเศรษฐศาสตร คณะเทคโนโลยการประมงและทรพยากรทางน า และคณะ สตวศาสตรและเทคโนโลย ซงไดรบการตอบรบจากอาจารยเปนอยางด และมนโยบายทจะด าเนนโครงการนใหครบทกคณะอยางตอเนองในปตอๆไป ในการด าเนนการไดปฏบตงานรวมกนกบบรษท EBSCO ซงเปนผน าเสนอ eBooks ทเกยวของกบสาขาวชาทเปดสอนในคณะตางๆ โดยใหอาจารยรวมพจารณาคดเลอก eBooks เพอน าไปใชประกอบการเรยนการสอน การศกษาคนควา และการวจย มการน าเสนอฐานขอมลตาง ๆ ทส านกหอสมดมใหบรการ จากการส ารวจความพงพอใจของผเขารวมกจกรรม พบวา ผเขารวมกจกรรมมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมากทสด คดเปนรอยละ 94.20 โดยมขอเสนอแนะดงน 1) เปนกจกรรมทดมากและมสวนชวยเพมสอสนบสนนการเรยนร 2) ท าใหทราบบรการของหองสมด 4) อยากใหมบรการนทก ๆ ป หรอทกภาคการศกษา

19

มมภาษาองกฤษอารมณด โดย นรศ บอบวเงน , Kevan R. Dodd, วชย พวรงโรจน , ปารชาตแสงระชฎ และ สชาดา พรหมโคตร ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏเลย

ศนยวทยบรการ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏเลยเปนหนวยงานทสนบสนนภารกจของมหาวทยาลยในการใหบรการทรพยากรสารสนเทศ และสนบสนนการเรยนรซงไดจดใหบรการสารสนเทศทางดานภาษาองกฤษตามนโยบายของมหาวทยาลยในลกษณะของ “มมสงเสรมการเรยนร” โดยเนนการพฒนามมสงเสรมการเรยนรในดานตาง ๆ อาท 1. การคดเลอกพนทในการใหบรการทเปนจดสงเกตของผใชบรการ และเขาถงไดงาย 2. การคดเลอกผเชยวชาญทมความรความสามารถดานภาษาองกฤษมทศนคตทดในการใหบรการ และมอธยาศยด 3. การคดเลอกทรพยากรสารสนเทศทดมคณภาพสอดคลองกบวตถประสงคในการใหบรการ 4. การน าเทคโนโลยสารสนเทศและสอสงคมออนไลนเขามาประยกตใชเ พอเพมชองทางการตดตอสอสารและการเผยแพรสารสนเทศ 5. การออกแบบพนทและจดสภาพแวดลอมในการใหบรการโดยผสมผสานองคประกอบดานจตวทยาการบรการ และศลปะการออกแบบทแปลกใหม ทนสมย สรางความสนใจจากผใชบรการและบคคลภายนอก ซงสงผลตอความส าเรจในการใหบรการของมมภาษาองกฤษ โดยเฉพาะอยางยงผใชบรการมความสขและมความประทบใจทกครงเมอไดเขามาใชบรการ มความกลาทจะเรยนรภาษาองกฤษ และรสกผอนคลายกบสภาพแวดลอมทจดใหบรการ การพฒนาการอบรมทกษะการรสารสนเทศแบบครบวงจรส าหรบนสตบณฑตศกษา โดย นสาชล กาญจนพชต และ สภาวด เพชรชนสกล ส านกหอสมด มหาวทยาลยบรพา

ส านกหอสมด มหาวทยาลยบรพาไดด าเนนการจดฝกอบรมทกษะการรสารสนเทศส าหรบนสต ระดบบณฑตศกษา โดยมวตถประสงคคอ 1) เพอพฒนาทกษะการรสารสนเทศของนสตระดบบณฑตศกษาใหสามารถ สบคนสารสนเทศไดอยางมประสทธภาพ 2) เพอศกษาความพงพอใจของนสตระดบบณฑตศกษาในการจดฝกอบรมทกษะการรสารสนเทศ มการท าแบบทดสอบวดความร ความเขาใจกอน และหลงการฝกอบรมทกษะการรสารสนเทศ และการท าแบบประเมนความพงพอใจ ผลการศกษาพบวา 1) มการด าเนนการฝกอบรมทกษะการรสารสนเทศส าหรบนสตระดบบณฑตศกษา ตงแตเดอนมถนายน - เดอนตลาคม พ.ศ. 2560 จ านวน 9 ครง มผเขารบการฝกอบรมทกษะการรสารสนเทศส าหรบนสตระดบบณฑตศกษา จ านวน 559 คน แยกเปนนสตระดบปรญญาโท จ านวน 488 คน คดเปนรอยละ 87.30 และเปนนสตระดบปรญญาเอก จ านวน 71 คน คดเปนรอยละ 12.70 2) คะแนนของนสตระดบบณฑตศกษาจากการท าแบบทดสอบวดความร ความเขาใจ หลงการฝกอบรมสงกวาคะแนนจากการท าแบบทดสอบ วดความร ความเขาใจกอนการฝกอบรมทกคน คดเปน รอยละ 100 และ 3) ผลการวเคราะหความพงพอใจของนสตระดบบณฑตศกษาทไดรบการพฒนาทกษะการร สารสนเทศส าหรบนสตระดบบณฑตศกษา พบวา นสตระดบบณฑตศกษามความพงพอใจโดยรวมอยในในระดบ มากทสด( X =4.53)

20

ตะลยไปในอาเซยน ตอน สาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมาร โดย วรฏฐา กวตระกล และ อรวรา ใสค า ส านกหอสมด มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

โครงการ A Touch of ASEAN เปนโครงการหนงของงานบรการสารสนเทศ ส านกหอสมด มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม มวตถประสงคเพอสรางความรความเขาใจเกยวกบประชาคมอาเซยน รวมทงเพอประชาสมพนธและสงเสรมการใชหองสมดประชาคมอาเซยน โครงการนจะจดอยางตอเนองทกป โดยป 2560 เปนปแรกในการด าเนนกจกรรมและน าเสนอความรเกยวกบประเทศในกลมประเทศสมาชกอาเซยน ซงในปนไดก าหนดใหจดกจกรรมเกยวกบวถชวตและวฒนธรรมของประเทศสาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมาร โดยมผสนใจเขารวมกจกรรมเปนจ านวนมาก ผลการประเมนความพงพอใจของโครงการ พบวา ผ เขารวมโครงการมความพงพอใจกบนทรรศการ วธการฝกอบรม วทยากร และความรทไดรบในระดบมาก สอสเขยว ปลกจตส านกรกษโลก โดย บญเพญ ชทอง , นสราห จ าปากลาย และ อาภรณ ไชยสวรรณ ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ

สอสเขยว ปลกจตส านกรกษโลก เปนสอประกอบการเรยนรในโครงการสงเสรมความรวมมอ สรางความรบผดชอบตอสงคม การพฒนาหองสมดสเขยวเพอการเรยนรและอนรกษสงแวดลอม เพอปลกฝงใหนกเรยนไดเรยนรและตระหนกในคณคาของสงแวดลอม รวมทงชวยใหผเรยนเกดการเรยนรและสามารถเขาใจ เนอหาไดเรว สามารถน าความรทไดรบไปประยกตใชในชวตประจ าวนได และยงเปนวธการหนงทสอดแทรกการปลกจตส านกการรกษสงแวดลอมใหกบเยาวชนไดเปนอยางด เพราะสอทผลตจะมแนวคดหลกในการผลตโดยใชวสดทเปนมตรกบสงแวดลอม สามารถใชซ าๆ หลายครง ยอยสลายได ไมตกคางจนเปนปญหาสงแวดลอม และบงบอกภาวะรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมของผใชสอสเขยว ซงสอดคลองกบกจกรรมทด าเนนการและเนอหาจะใชประกอบการจดกจกรรมการพฒนาหองสมดสเขยวเพอการเรยนรและอนรกษสงแวดลอม เนอหาในหวขอ การลดและแยกขยะ การประหยดพลงงาน พลงงานทดแทน รอยเทาคารบอน กาซเรอนกระจก และการลดโลกรอน รวมถงการจดท าเปนปายนเทศตาง ๆ ไดแก ชอหนวยงาน ชอกจกรรม และฐานความรตาง ๆ เปนตน ความตองการและความพงพอใจของผใชบรการส านกหอสมด มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม โดยใช LibQUAL โดย ฐตกา อาษากจ ส านกหอสมด มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม

การวจยครงนเปนการวจยเชงส ารวจ มวตถประสงคเพอศกษาความตองการและความพงพอใจของ ผใชบรการของส านกหอสมด มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม โดยน าเครองมอวดคณภาพบรการหองสมด (LibQUAL+) ของสมาคมหองสมดเพอการวจย (Associate Research Libraries) มาประยกตใชในการวจย ซงส านกหอสมดไดประยกตใชเครองมอโดยน าปจจยควบคมคณภาพบรการหองสมดมาใช 3 ดาน ไดแก ปจจยดาน ความรสกเมอไดรบบรการ ปจจยดานการควบคมสารสนเทศ และปจจยดานหองสมดในฐานะทเปนแหลงคนควา ซง น ามาใชในการวดระดบคณภาพการใหบรการของหองสมดใน 2 ระดบ คอ ระดบความตองการบรการ และระดบ ความพงพอใจในบรการทไดรบจรง โดยกลมตวอยางทใชในการวจย คอ นกศกษา อาจารย และบคลกรของ

21

มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม จ านวน 377 คน การวเคราะหขอมลทางสถตการวจยครงน ใชโปรแกรม SPSS for Windows ผลการวจยพบวา ผใชบรการมระดบความตองการบรการอยในระดบมาก ( x = 7.18) สวนระดบความพงพอใจในบรการทไดรบจรง พบวา อยในระดบปานกลาง ( x = 6.46) เมอพจารณาประเดนชองวางบรการระดบสงพบวาเปนชองวางบรการระดบสงเชงลบ (-0.72) ซง หมายถงคณภาพบรการของหองสมดอยในระดบดกวาเกณฑมาตรฐานของสมาคมหองสมดเพอการวจย แตยงไมตรงตามความตองการทแทจรงของผใชบรการ โครงการแบงปนความรสชมชน “ หองสมดกอม” โดย วราพร เขอนแกว , ณฐพล ชมชวน และ สรวฒ ไชยเปง ส านกหอสมด มหาวทยาลยแมโจ

โครงการแบงปนความรสชมชน “หองสมดกอม” มวตถประสงคเพอสงเสรมการอานใหแกชมชนรอบมหาวทยาลย และแบงปนทรพยากรสารสนเทศทมอยใหแกชมชนทโดยสารรถประจ าทางไดอานหนงสอบนรถประจ าทางระหวางการเดนทางจากอ าเภอสนทรายไปถงตวเมอง จงหวดเชยงใหม โดยใชระยะเวลาในการเดนทางนานพอสมควร จงเหนวาระหวางการนงรถโดยสารผโดยสารนาจะมหนงสอส าหรบอาน จงไดแนวคดการแบงปนความรสชมชน จากผลการศกษาความพงพอใจของโครงการแบงปนความรสชมชน “หองสมดกอม” พบวา ประชาชนในชมชนสวนใหญมความพงพอใจในระดบมาก คาคะแนนเฉลย 2.78 และมขอเสนอแนะวาเปนกจกรรมทดมาก หนงสอทใหบรการดและมประโยชนเปนอยางมากและอยากน ากลบไปอานทบาน นอกจากนยงมขอเสนอแนะวา การอานหนงสอในขณะเดนทางโดยรถท าใหเวยนศรษะได การด าเนนการของเครอขายหองสมดดวยทม 3M โดย สดาวด ชยเดชทยากล, รดดา อนจนท และ สมถวล สวางวงศ ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ทมงาน 3 Managers (3 Manager’s Satit KKU Libraries: 3M) เปนทมบคลากรสงกดส านกหอสมดทปฏบตงานประจ าทหองสมดคณะสาธารณสขศาสตร หองสมดคณะเทคนคการแพทยศาสตร หองสมดคณะวศวกรรมศาสตร จ านวน 3 คน ซงเปนการด าเนนการในลกษณะทมขามสายงาน ทจดบคลากรไดหมนเวยนสลบกนไปรวมท างานหองสมดโรงเรยนสาธตแหงมหาวทยาลยขอนแกนทง 6 แหง โดยการเปนพเลยงและเปนทปรกษางานดานการบรหารจดการหองสมดดวยระบบหองสมดอตโนมต UlibM การบรการ การจดการ ฐานขอมล และสงเสรมกจกรรมรกการอาน สรางวฒนธรรมการเรยนรซงเปนการสรางเครอขายในการบรหารจดการหองสมด ใหมความเชอมโยงกนระหวางหองสมดมหาวทยาลยขอนแกนกบโรงเรยนสาธตแหงมหาวทยาลยขอนแกน อกทงเปนการแบงปนการใชทรพยากรรวมกน และสามารถทจะน าผลการด าเนนการไปขยายผลเพอใชในหองสมดโรงเรยนอนๆ ได

22

การเผยแพรและบรการออนไลนสารสนเทศจดหมายเหต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช โดย วราภรณ ยงบรรทม ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

การเผยแพรและบรการออนไลนสารสนเทศจดหมายเหต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชเปนการพฒนาและปรบปรงกระบวนงานการจดบรการผใชเอกสารจดหมายเหตมหาวทยาลย โดยมวตถประสงคเพออ านวยความ สะดวกใหผใชสามารถสบคนเอกสารจดหมายเหตไดดวยตวเอง ผานทางเวบไซตหองสมด มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช โดยมรปแบบการเผยแพรและใหบรการออนไลน 4 รปแบบ ไดแก การเผยแพรจดหมายเหตบอกเลามหาวทยาลย ฐานขอมลทะเบยนเอกสารจดหมายเหตมหาวทยาลย ฐานขอมลระเบยนรายการเอกสารจดหมายเหตทางอเลกทรอนกส และคลงสารสนเทศดจทล ศ.ดร.วจตร ศรสอาน การใหบรการทง 4 รปแบบมเนอหาครอบคลมสารสนเทศจดหมายเหตมหาวทยาลยทกประเภท ทงนเพอใหผใชสามารถสบคนและเขาถงสารสนเทศจดหมายเหตมหาวทยาลยไดหลากหลายรปแบบ ไดขอมลทครบถวน ตรงตามความตองการและเพมความ สะดวกในการน าขอมลไปใชงาน ผลการส ารวจความพงพอใจของผ ใชบรการออนไลนสารสนเทศจดหมายเหต มหาวทยาลยพบวา ผใชสวนใหญพงพอใจในดานการน าขอมลไปใชอางองในการปฏบตงาน พรอมทงสามารถน า เอกสารฉบบเตมทอยในรปไฟลดจทลไปใชงานไดอยางสะดวกและรวดเรวยงขน KKU family and Network โดย สรง พลธาน, ยศยาดา สทธวงษ และ สพน อดมผล ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกนมนโยบายหองสมดส าหรบคนทกวย (Library for all generations) ใน ป พ.ศ. 2560 ส านกหอสมดไดจดบรการส Smart Senior Society โดยไดประสานความรวมมอกบเครอขายตางๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย ใหมสวนรวมในการบรการแกผสงอายมากขน โดยจดท าโครงการด าเนนงาน 3 หลกสตร 9 กจกรรม ไดแก 1.) หลกสตร Smart Care เปนกจกรรมส าหรบผสงอาย จ านวน 3 กจกรรม 2.) หลกสตร Smart Spirit โดยผสงอายจดกจกรรมใหแกส านกหอสมด จ านวน 3 กจกรรม และ 3.) หลกสตร Smart Social โดยเครอขายภายในและภายนอกมหาวทยาลยจดกจกรรมส าหรบผสงอาย จ านวน 3 กจกรรม จากการประเมนผลความส าเรจของการด าเนนงานโครงการในภาพรวม พบวา ผเขารวมกจกรรมมความพอใจเฉลยรอยละ 92.62 เพอนบรรณารกษไรพรมแดน โดย มะลวลย นอยบวทพย ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม โครงการเพอนบรรณารกษไรพรมแดน (Librarians’ Friends) มวตถประสงค 1. เพอสงเสรมทกษะการ สอสารภาษาองกฤษแกบคลากรส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม กบบรรณารกษหองสมดมหาวทยาลยใน ตางประเทศ 2. เพอการแลกเปลยนเรยนร ประสบการณการท างานหองสมดระหวางบคลากรส านกวทยบรการกบบรรณารกษชาวตางชาต และ 3. เพอการใชทรพยากรรวมกน สมาชกผเขารวมโครงการไดแก บรรณารกษ นกวชาการ ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม จ านวน 15 คน บรรณารกษชาวตางชาต จ านวน 6 คน จากลาว กมพชา และเมยนมาร

23

ขนตอนและวธการด าเนนการ โดยส ารวจความสนใจของผเขารวมโครงการ ก าหนดหวขอ ขอบเขต หรอ guideline ของการสอสาร ใชเทคโนโลยในการตดตอสอสารบนอนเทอรเนตหลายชองทาง ไดแก อเมล เฟสบค ไลน ทางโทรศพท และโทรสาร ผลการด าเนนงาน พบวา บรรณารกษชาวตางชาตมความสนใจรวมโครงการเพอประโยชน ในการใชทรพยากรรวมกนและแลกเปลยนเรยนรประสบการณการท างาน เนองจากอยในระยะเรมตนโครงการ จงมการสงค าขอสารสนเทศระหวางกนนอย นอกจากการสอสารออนไลนแลว มชาวตางชาตไดแกผบรหาร อาจารย และ นกศกษาจากมหาวทยาลยตางๆ ไดเดนทางมาเขาศกษาและเยยมชมส านกวทยบรการ เชน อาจารยและนกศกษาจาก มหาวทยาลยแหงชาตลาว จากมหาวทยาลยมนเช ประเทศกมพชา จาก University of Medicine, Taunggyi, Southern Shan State, Myanmar และ จาก Malaysia ซงบรรณารกษไดประชาสมพนธโครงการใหทราบและ จด Library Tour พรอมทงจดอบรมการสบคนสารสนเทศ นกศกษาตางชาตไดสบคนเอกสารทตองการ น าไปถายเอกสาร รวมทงใหบรการสบคนและดาวนโหลดขอมลเอกสารเตมของวทยานพนธและงานวจยตามความตองการ เอกสารทใหบรการโดยรวมจ านวน 35 รายการ การเรยนร “ค าพอสอน” ผานกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนรของนกเรยนชนประถมปท 5 โรงเรยนสาธตมหาวทยาลยราชภฏภเกต โดย อมรรตน นาคะโร สาขาวชาสารสนเทศศาสตร มหาวทยาลยราชภฏภเกต

การจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนร ตอน ค าพอสอน มวตถประสงคเพอแนะน าให นกเรยนชนประถมศกษาปท 5 รจกหนงสอและสอความรเกยวกบพระราชประวต พระราชกรณยกจ และพระบรมราโชวาท พระราชด ารสในพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช และเพอใหความรแก นกเรยนชนประถมศกษาปท 5 เกยวกบพระบรมราโชวาทและพระราชด ารสในพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช และสามารถสรางสรรคเปนสมดท ามอค าพอสอนได ด าเนนการโดยจดเปนกจกรรมยอย 3 กจกรรมคอ 1) แนะน าหนงสอและสอความรเกยวกบพระราชประวต พระราชกรณยกจและพระบรมราโชวาทและพระราชด ารสในพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช 2) ใหความรเกยวกบพระบรมราโชวาทและพระราชด ารสในพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช 3) สรางสรรคสมดท ามอค าพอสอน ผลการศกษาพบวา นกเรยนสนใจและรจกหนงสอและสอความรทแนะน าเพมขน นกเรยนไดรบความรเกยวกบพระบรมราโชวาทและพระราชด ารสในพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช เพมขน ทงยงสนกกบการเรยนร อยากอานหนงสอทเกยวกบค าพอสอน และรสกภมใจทไดประดษฐสมดท ามอค าพอสอนไดดวยตนเอง นอกจากนยงเปนกจกรรมทไดกระตนครในการนอมน าพระบรมราโชวาทและพระราชด ารสหรอค าพอสอนมาเปนเนอหาสาระในการสอนของรายวชาและตอยอดความรใหนกเรยนตอไป การสรางเครอขายสมพนธดานการน าชมหองพระบาทสมเดจพระปกเกลาเจาอยหว และสมเดจพระนางเจาร าไพพรรณ พระบรมราชน โดย กวสรา เรอนทองใบ ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทย ธรรมาธราช

ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชเปดใหบรการเยยมชมหอง พระบาทสมเดจพระปกเกลาเจาอยหวและสมเดจพระนางเจาร าไพพรรณ พระบรมราชน แกนกศกษาและ ผสนใจทวไปทงชาวไทยและตางประเทศ โดยมวตถประสงคเพอการสงเสรมสรางความรกความผกพนตอสถาบนพระมหากษตรย ดวยการเผยแพรพระราชประวต พระราชกรณยกจ อนมคณประโยชนตอประเทศ ใหความรเกยวกบประวตการกอตงหองเอกสารรชกาลท 7 การจดเกบและใหบรการทรพยากรสารสนเทศแกนกศกษาของมหาวทยาลยและผสนใจทวไป โดยเฉพาะนกศกษาของมหาวทยาลยซงมอยทวทกภมภาค อกทงยงเปนการรองรบผใชทเปนแขกของหนวยงานตางๆ ซงมาศกษาดงานในมหาวทยาลย นอกจากนยงใหบรการเยยมชมกบบณฑตและผตดตามในวนซอมใหญงานพธพระราชทานปรญญาบตร ประจ าปของมหาวทยาลย ซงมจ านวนไมต ากวา 3,000 คน/ป โดยมขอมลสถตผ

24

เยยมชมตลอดทงปม ความพงพอใจรอยละ 95 ส านกบรรณสารสนเทศเลงเหนคณคาความส าคญของการศกษาประวตศาสตร ในสมยรชกาลท 7 และความเปนอตลกษณของมหาวทยาลย จงสรางเครอขายสมพนธดานการน าชมหองพระบาทสมเดจพระปกเกลาฯ เพอเชอมโยงการตดตอขอมลขาวสารในการด าเนนกจกรรมตางๆ ผานกลมสมาชกสมพนธ เพอถายทอดและแลกเปลยนขาวสาร ประสบการณรวมกน รวมทงเปนชองทางใหสมาชกสามารถเขาถงการมสวนรวมกบกจกรรมของหองสมดและมหาวทยาลยทจดขนอยางตอเนองทกป บรการเชงรกจากเครองมอฐานขอมลดษฎบณฑต มสธ. Proactive Services from STOU's Doctoral โดย กมลศร ฤกษสมทร ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ในฐานะหองสมดมหาวทยาลยในระบบการศกษาทางไกลไดสงเสรมการใหบรการสารสนเทศเชงรกแกนกศกษาดษฎบณฑต มสธ. ในระยะแรกเรม หองสมดใชโปรแกรม Microsoft Excel บนทกขอมลพนฐานของนกศกษา ประกอบดวย ชอ-นามสกล ทอย โทรศพท และอเมล เพอใหผใชบรการรบทราบขาวสารของหองสมดไดอยางทวถงในงานบรการและกจกรรมหองสมด รวมทงพฒนากระบวนงานการประชาสมพนธมงเนนรายบคคลมากขน โดยการวเคราะหขอมลรหส นกศกษา สาขาวชาทเรยน และสถานภาพของการเรยน ทอาจเปนสาเหตของความเสยงในเรองการออกกลางคนของนกศกษา และการหยดพกการเรยน เมอน าขอมลมาวเคราะหเพมจานวนมากขน มความซบซอนมากขน จนฐานขอมลเดมไมสามารถท างานในเชงการสบคนหลายค าสงได ผปฏบตงานจงไดมการปรบปรงฐานขอมลดษฎบณฑตใหมดวยโปรแกรม Microsoft Access เพอจดเกบขอมลทงหมดของนกศกษาดษฎบณฑตใหสามารถ ประมวลผล สบคนขอมล และจดบรการเชงรกไดมากยงขน ไดแก การสงขอมลบรการหองสมดผานอเมลกลม การบรการ e-Alert ในฐานขอมลทนาสนใจ บรการน าสงทรพยากรสารสนเทศตามการรองขอ (Document Delivery) บรการสงขาวสารหองสมด มสธ. ผานโทรศพทมอถอ (Library SMS) การคนฐานขอมลผาน VPN การใหการศกษาการใชโปรแกรมการจดการบรรณานกรม EndNote ตลอดจนบรการพนฐาน ไดแก บรการคนหาสอการศกษา บรการตอบคาถามและชวยการคนควา บรการยม-คนสอการศกษา และบรการระหวางหองสมด เปนตน ผลการประเมนภาพรวมการใชงานฐานขอมลดษฎบณฑต มสธ. โดยบรรณารกษบรการตอบค าถามและชวยการคนควา จานวน 7 คน หวหนาศนย/ฝาย จ านวน 3 คน อยในระดบมากทสด เมอจ าแนกเปน รายดาน 4 ดาน มความคดเหนระดบมากทสดทกดานเรยงตามล าดบคาเฉลย คอ 1) ดานการน าขอมลเขาในระบบ ท าไดงายและสะดวก รองลงมาคอ 2) ดานการเรยกใชขอมลตามค าสงแบบมเงอนไขสามารถแสดงผลไดตามความตองการ 3) ดานการน าขอมลไปใชเพอการประชาสมพนธบรการหองสมดไดหลายชองทาง (เทากน) และ 4) ดานการเพมขอมลใหเปนปจจบนไดงายและรวดเรว Facebook 360 องศา กบการน าชมพพธภณฑเสมอนรชกาลท 7 โดย กลยาณ ศภดษฐ ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ในยคดจทล 4.0 เทคโนโลยใหมๆ และเครอขายสงคมออนไลนเขามามบทบาทในชวตประจ าวนมากขน สามารถน ามาใชใหเกดประโยชนทงในดานการเผยแพรและการรบสารสนเทศ ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชจงประยกตใชคณสมบตและศกยภาพของเทคโนโลยดงกลาวมาชวยจดการระบบน าชมหองรชกาลท 7 หรอหองพระบาทสมเดจพระปกเกลาเจาอยหวและสมเดจพระนางเจาร าไพพรรณ พระบรมราชน ใหมความนาสนใจในรปแบบของพพธภณฑเสมอนจรง ใหบรการบนอนเทอรเนตและเครอขายสงคมออนไลน ชวยลดขอจ ากดในเรองของเวลาเปดและปด และการเดนทางเพอเขาชมหองดงกลาว ตลอดจนเปนการเพมชองทางการ เขาชมทหลากหลายชองทางมากยงขน ไดแก เทคโนโลยการสรางภาพพาโนรามา 360 องศา หรอ

25

Street View การจดเกบและเผยแพรบน Server ของ Google Maps การประชาสมพนธบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook เปนตน

1.3 การบรหารองคกร การจดการความร (KM)

การประเมนคณภาพหองสมดขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค (PULINET) ภาคเหนอ ตามตวบงชคณภาพหองสมดสถาบนอดมศกษาดานการบรหารจดการ โดย ณฐดานนท ยอดเมองชย ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา

การวจยนมวตถประสงคเพอส ารวจตวบงชคณภาพหองสมดสถาบนอดมศกษาของขายงานหองสมด มหาวทยาลยสวนภมภาค (PULINET) เพอน าตวบงชคณภาพหองสมดสถาบนอดมศกษามาประเมนขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค (PULINET) ภาคเหนอ ดานการบรหารจดการ และเพอน าผลการประเมนคณภาพหองสมดขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค (PULINET) ภาคเหนอ ดานการบรหารจดการ มาพฒนาคณภาพศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา โดยไดด าเนนการแจกแบบสอบถามบคลากรขายงานหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค (PULINET) ภาคเหนอ จ านวน 5 หองสมด สรปผลการวจย ดงน คาเฉลยในภาพรวมอยในระดบมาก ( x = 3.65) เมอจ าแนกตามการประเมนคณภาพ พบวา เรองทมการประเมนคณภาพมากทสด คอ ดานการประชาสมพนธอยในระดบมากทสด ( x = 5.00) รองลงมาดานแผนกลยทธ/แผนปฏบตการอยในระดบมากทสด ( x = 4.30) ดานการพฒนาบคลากรและดานการประกนคณภาพอยในระดบมากเทากน ( x = 4.20) นอกจากนนดานการพฒนาสถานทหองสมดใหมบรรยากาศเออตอการเรยนรและดานประสทธภาพในการบรหารจดการอยในระดบมากเทากน ( x = 4.00) ดานการจดการความรอยในระดบมาก ( x

= 3.60) ดานระบบสารสนเทศเพอการจดการอยในระดบปานกลาง ( x = 3.40) ดานการวจยอยในระดบปานกลาง ( x = 3.00) ดานการลดขนตอนในการท างานอยในระดบนอย ( x = 2.60) และดานงบประมาณอยในระดบนอยทสด ( x = 1.80) ตามล าดบ

ความคาดหวงตอสมรรถนะบณฑต สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร หลกสตรครศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสรนทร โดย สงวาลย ตกพมาย สาขาวชาบรรณารกษศาสตร มหาวทยา ลยราชภฏสรนทร

การวจยเรอง ความคาดหวงตอสมรรถนะบณฑต สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตรหลกสตรครศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสรนทร มวตถประสงคประกอบดวย 1) เพอศกษาความคาดหวงตอสมรรถนะบณฑต สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร หลกสตรครศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสรนทร 2) เพอศกษาแนวทางการพฒนาสมรรถนะบณฑต สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตรหลกสตรครศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสรนทร โดยใชกระบวนการวจยแบบผสมผสานระหวางการวจยเชงปรมาณและการวจยเชงคณภาพ กลมตวอยางประกอบดวยกลมผใชบณฑต ครบรรณารกษ ผใชบณฑต ครผปฏบตงานหองสมดโรงเรยน สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 33 จงหวดสรนทร จ านวน 85 โรงเรยน สถตทใชในการวเคราะหขอมลเชงปรมาณ คอ สวนเบยงเบนมาตรฐาน คารอยละ คาเฉลย ผลการวจยพบวา

26

1. ความคาดหวงตอสมรรถนะบณฑต สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร หลกสตร ครศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสรนทร โดยรวมอยในระดบมาก ( X = 4.09) เมอพจารณาเปนรายขอ 3 ระดบแรกคอ ดานการพฒนาตนเองอยางตอเนอง ( X = 4.32) รองลงมาดานความร และความสามารถพนฐานทสงผลตอการปฏบตงานและการสอน ( X = 4.29) และดานงานเทคนคหองสมด (X = 4.24)

2. แนวทางการพฒนาสมรรถนะบณฑต สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร หลกสตรครศาสตรบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสรนทร คอ (1) ศกษาและคนควาเพอพฒนาตนเองอยเสมอ (2) เขารบการอบรมเชงปฏบตการ (3) ศกษาตอในระดบทสงขน (4) สรางเครอขายความรวมมอทางวชาชพบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร (5) พฒนาความร ความสามารถในการวจย เพอพฒนางาน และใหค าแนะน าแกผใชบรการ รถยนตพลงงานไฟฟาแสงอาทตย โดย สมบต นพจนสภาพ ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลา นครนทร วทยาเขตปตตาน

การพฒนารถยนตพลงงานไฟฟาแสงอาทตย เปนการพฒนาจากรถยนตพลงงานไฟฟาทขบเคลอนดวยมอเตอรไฟฟากระแสตรง ขนาด 1,200 วตต ซงรบพลงงานไฟฟาจากแบตเตอรขนาด 12 โวลท 100 แอมแปร จ านวน 5 ลก มาปรบปรงเปนรถยนตพลงงานไฟฟาแสงอาทตย โดยการตดตงแผงโซลาเซลล ขนาด 315, 120, 80 และ 20 วตต จ านวน 1, 2, 2 และ 8 แผนตามล าดบ รวมก าลงตดตงแผงโซลาเซลลทงหมด 875 วตต เพอเปลยนพลงงานแสงอาทตยเปนพลงงานไฟฟาและปอนใหแบตเตอรทง 5 ลก ทดแทนการชารจแบตเตอรดวยไฟฟาจากสายสง

ผลการด าเนนการ พบวากอนปรบปรงเปนรถยนตพลงงานไฟฟาแสงอาทตย ระดบแรงดนทตกครอมแบตเตอรจะลดต าลงเรอยๆ ตามระยะทางวง และน าหนกบรรทกทเพมขน แตหลงการตดตงแผงโซลาเซลลพบวาขณะใชรถยนตพลงงานไฟฟาแสงอาทตย แรงดนทตกครอมแบตเตอร มระดบลดลงแตนอยกวากอนปรบปรง ท าใหสามารถใชงานไดตอเนองและระยะทางเพมมากขนโดยไมตองชารจแบตเตอรดวยเครองชารจ ท าใหสามารถลดการใชพลงงานไฟฟาจากสายสง โดยการใชพลงงานแสงอาทตยทดแทน รปแบบการถายทอดความรเพอชวยเพมผลสมฤทธในการใชฐานขอมลออนไลน ทใหบรการผานส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดย รงรว-ลาภมล นลบล-ทองชย ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมการใชเพอใหไดรปแบบการถายทอดความรทเหมาะสม ชวยและมสวนชวยเพมผลสมฤทธในการใชฐานขอมลออนไลนทใหบรการผานส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ใชแบบสอบถามชนดก าหนดค าตอบและเตมขอความเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล โดยสงใหกลมตวอยางทมสถานภาพเปนพนกงานสายการสอน พนกงานสายสนบสนนการสอน นกศกษาระดบบณฑตศกษา และนกศกษาทเรยนในรายวชาโครงงาน วจย และสมมนา ในภาคเรยนท 2/2559 โดยจ านวนกลมตวอยางค านวณจากวธการของเครซและมอรแกน ไดรบแบบสอบถามกลบคนมาทมขอมลครบถวน ทงสน 300 ชด

ผลจากแบบสอบถามเกยวกบการใชฐานขอมลออนไลน พบวา ผใชมวตถประสงคหลกเพอตองการหาความรเพมเตม มเหตผลหลกในการเลอกใชเพราะขอมลมความหลากหลายและทนสมย วธการสบคนทนยมทสด คอ การสบคนโดยใชค าส าคญ/อยางงาย (Basic search) และจากขอมลพฤตกรรมการใชฐานขอมลออนไลนพบวา

27

ฐ านข อม ลท ม ผ เ คย ใช ส ง ส ด ค อ Academic Search Complete ฐ านข อม ลท ม ผ ไ ม เ คย ใช ส ง ส ด ค อ Communication & Mass Media Complete ฐานขอมลทมผตองการใชสงสด คอ Thai Digital Collection และ ฐานขอมลทมผไมตองการใชสงสด คอ Communication & Mass Media Complete รปแบบการถายทอดความรเพมผลสมฤทธทผใชตองการมากทสดสองอนดบแรกคอ 1) จดท าคมอและสออเลกทรอนกสเพอใหผใชศกษาคนควาขอมลเพมเตมดวยตนเอง และ 2) จดท าแหลงรวบรวมสารสนเทศแบบออนไลนเพอใหผใชศกษาคนควาขอมลเพมเตมดวยตนเองซงขอมลทไดจากงานวจยฉบบนจะไดน า ไปตอยอดงานวจยเพอจดท าคมออเลกทรอนกสและแหลงสารสนเทศออนไลนทสอดคลองกลบบรบทของมหาวทยาลย รวมถงเสนอรายงานตอมหาวทยาลยเพอจดท าแผนพฒนาการใชฐานขอมลออนไลนของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตอไป การตรวจสอบความถกตองของการลงรายการวทยานพนธในระบบหองสมดอตโนมต ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม โดย อรษยา หลาวงศ ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม

การวจยในครงนมจดมงหมายเพอตรวจสอบความถกตองของการลงรายการวทยานพนธในระบบหองสมดอตโนมต ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม กลมตวอยางทใชในการวจย คอ ระเบยน รายการวทยานพนธภาษาไทย มหาวทยาลยมหาสารคาม ทตพมพในป พ.ศ. 2550 ถงป พ.ศ. 2559 จ านวน 388 รายการ เครองมอทใชในการวจยเปนแบบบนทกการตรวจสอบความถกตองของการลงรายการ สถตทใชวเคราะห ขอมล คอ คาความถและรอยละ ผลการวจยสรปไดดงน

1. การลงรายการสวนน าระเบยน พบวา ลงรายการถกตอง รอยละ 99.43 2. การลงรายการตามรปแบบมารก

2.1 การลงรายการตามรปแบบมารกสวนปาย มการลงรายการถกตอง รอยละ 97.42 2.2 การลงรายการตามรปแบบมารกเขตขอมลความยาวคงท (เขตขอมล 008) พบวา มการลง

รายการถกตอง รอยละ 92.92 2.3 การลงรายการตามรปแบบมารกเขตขอมลความยาวไมคงท (เขตขอมล 082-6XX) พบวา สวน

ใหญลงรายการไดถกตอง ยกเวนการลงรายการต าแหนงเขตขอมล ต าแหนงเขตขอมลยอย x ใน เขตขอมล 6XX รายการเพมหวเรอง ต าแหนงตวบงชท 1 ในเขตขอมล 100 ผแตงบคคล และในเขตขอมล 245 ชอเรองและการแจงความรบผดชอบ

3. การลงรายการหวเรอง พบวา มการลงรายการหวเรองถกตอง รอยละ 90.29 4. การพมพ พบวา มการพมพถกตอง รอยละ 98.63

การวเคราะหการจดซอและการยมหนงสอ ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม โดย นนทนจ ศรหานารถ ผกานช เหลาพเดช ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม

การวเคราะหครงนมวตถประสงค เพอวเคราะหการจดซอหนงสอ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2558 และเพอวเคราะหการยม อตราการยมและไมยมหนงสอทจดซอในปงบประมาณ พ.ศ. 2558 ทอนญาตใหยมออกในระหวางเดอนเมษายน พ.ศ. 2558 – สนเดอนมนาคม พ.ศ. 2560 ของส านกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม เพอน าผลการวเคราะหมาใชเปนแนวทางในการพฒนา ปรบปรง และวางแผนเพอพฒนาการจดหาทรพยากรสารสนเทศ และการบรการสารสนเทศของส านกวทยบรการ ใหมประสทธภาพและประสทธผลทสงขนไป เครองมอทใชในการวเคราะหขอมล เปนตารางบนทกขอมลหนงสอและต าราทผวเคราะหสรางขน ด าเนนการเปรยบเทยบขอมลและใชโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป Microsoft Excel เพอค านวณหาผลรวม (Total : Σ) คาเฉลย (Mean

28

: x ) และคารอยละ (Percentage : %) ผลการวเคราะหสรปไดวา 1). ดานการจดซอ ไดจดซอหนงสอภาษาไทยมากกวาหนงสอภาษาตางประเทศ เมอจ าแนกตามประเภทหนงสอ พบวา จดซอหนงสอและตารามากทสด หมวด 600 วทยาศาสตรประยกต เปนหมวดทจดซอมากทสด สวนหมวดทจดซอนอยทสดคอ หมวด 800 วรรณคด และไดจดซอตามการคดเลอกของส านกวทยบรการเองมากทสด 2). ดานการยม อตราการยม และไมยม เมอจ าแนกตามประเภทหนงสอพบวา หนงสอและต าราถกยมมากทสด สวนหนงสอนวนยาย มอตราการยมมากทสด และทไมถกยมมากทสด คอหนงสอและต ารา เมอจ าแนกตามหมวดพบวา หมวด 400 ภาษา ถกยมมากทสด สวนหมวดทถกยมนอยทสดคอ หมวด 000 ความรทวไป หมวด 900 ประวตศาสตรฯ มอตราการยมมากทสด และหนงสอทแนะน าสงซอโดยคณะศลปกรรมศาสตร ถกยมไปใชมากทสด ความตองการพฒนาความรของครบรรณารกษโรงเรยนประถมศกษาสงกด สพฐ. เขต 2 จงหวดสงขลา โดย ประไพ จนทรอนทร ส านกทรพยากรการเรยนรคณหญงหลง อรรถกระวสนทร มหาวทยาลยสงขลา นครนทร

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาความตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรของครบรรณารกษโรงเรยนประถมศกษาสงกด สพฐ เขต 2 จงหวดสงขลา ประชากรทใชในการวจย คอ ครบรรณารกษโรงเรยนประถมศกษาสงกด สพฐ. เขต 2 จงหวดสงขลา จ านวน 134 โรง และเครองมอทใชในการวจยคอ แบบสอบถาม ผลการวจยสรปไดดงน

1. ครบรรณารกษฯ ตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรในรปแบบการอบรม/สมมนา การแลกเปลยนเรยนรกบหองสมดโรงเรยนอน ๆ และศกษาดงานหองสมดตาง ๆ เชน หองสมดมหาวทยาลย ตามล าดบ

2. ครบรรณารกษฯ ทจบการศกษาทางดานบรรณารกษศาสตร และครบรรณารกษ ฯ ทไมไดจบการศกษาทางดานบรรณารกษศาสตรมความตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรในรปแบบการอบรม/สมมนาแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 และมความตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรในรปแบบอน ๆ ไมแตกตางกน

3. ครบรรณารกษฯ ตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรระดบมากทกดาน โดยความตองการ 3 ล าดบแรก คอ ความรดานการจดบรการและกจกรรมสงเสรมการอาน และการเรยนรตลอดชวต ความรดานอาคารหองสมดและการจดหองสมดแบบมชวต และความรดานวรรณกรรมส าหรบเดกและการจดการสารสนเทศส าหรบเดก 4. ครบรรณารกษฯ ทจบการศกษาทางดานบรรณารกษศาสตร และครบรรณารกษ ฯ ทไมไดจบการศกษาทางดานบรรณารกษศาสตรมความตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ในดานการคดเลอกและจดหาหนงสอ ดานการพฒนาเวบไซตหองสมด และเครอขายทางสงคมหองสมดและสารสนเทศ และมความตองการพฒนาความรทางดานบรรณารกษศาสตรในดานอน ๆ ไมแตกตางกน KKUL กาวสองคกรประหยดพลงงานดวยกจกรรมชดเชยคารบอน โดย อบล ใจตาง ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

กจกรรมชดเชยคารบอน เปนกจกรรมในโครงการหองสมดสเขยว ด าเนนงานโดย คณะท างานกจกรรมชดเชยคารบอน วตถประสงคเพอประเมนคารบอนฟตพรนทขององคกร (Carbon Footprint for Organization: CFO) หรอปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจกขององคกร จากกจกรรมตางๆ ภายในส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน โดยน าผลทไดมาใชเผยแพรและบรหารจดการลดการปลอยกาซเรอนกระจกภายในองคกร และการเขารวมกจกรรมชดเชยคารบอนองคกร ในการด าเนนงานการประเมนคารบอนฟตพรนทขององคกรน

29

สอดคลองกบขอกาหนด “แนวทางการประเมนคารบอนฟตพรนทขององคกร (ฉบบปรบปรงครงท 3 ตลาคม 2559) ขององคการบรหารจดการกาซเรอนกระจก (องคการมหาชน) โดยใชขอมลตงแตวนท 1 ตลาคม 2558 - 30 กนยายน 2559 เนองจากเปนปทขอมลครบถวนและเปนปแรกทเรมด าเนนการ ทงน คารบอนฟตพรนทขององคกรทประเมนไดจะใชบงชผลกระทบดานสงแวดลอมทเกดขนจากกจกรรมตางๆ ขององคกรเฉพาะสวนทเกยวของกบศกยภาพการท าใหเกดภาวะโลกรอนเทานน

ผลการประเมนพบวา คาการปลอยกาซเรอนกระจกจากขอบเขตการด าเนนงาน ประเภทท 1 ซงเปนการปลอยกาซเรอนกระจกทางตรงขององคกร ไดแก กาซเรอนกระจกทเกดขนโดยตรงจากกจกรรมตางๆ ภายในองคกร เชน การเผาไหมของเชอเพลง เปนจ านวน 14 ตน คาการปลอยกาซเรอนกระจกจากขอบเขตการด าเนนงานประเภทท 2 ซงเปนการปลอยกาซเรอนกระจกทางออมจากการใชพลงงาน ไดแก ปรมาณกาซเรอนกระจกทเกดจากการจดซอพลงงานไฟฟาความรอนหรอไอน า เปนจ านวน 1,413 ตน คาการปลอยกาซเรอนกระจกจากขอบเขตการด าเนนงานประเภทท 3 ซงเปนการปลอยกาซเรอนกระจกทางออมอนๆ ไดแก ปรมาณกาซเรอนกระจกทเกดขนจากกจกรรมตางๆ นอกเหนอจากทระบในประเภทท 1 และ ประเภทท 2 เชน การเดนทางของพนกงาน การใชกระดาษ เปนจ านวน 134 ตน และอนๆ ซงเปนแหลงปลอยกาซเรอนกระจกจากขอบเขตการด าเนนงานประเภทรายงานแยกเพมเตมเนองจากไมอยในเงอนไขท อบก. ก าหนดไว เปนจ านวน 218 ตน ซงจากผลการประเมนนคาการปลอยกาซเรอนกระจกของขอบเขตการด าเนนงานประเภทท 2 มปรมาณมากทสด การสงเสรมและพฒนานวตกรรมส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน โดยคณะกรรมการสงเสรมและพฒนานวตกรรมส านกวทยบรการ โดย มนทรา อนทรแกว ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน

ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน ใหความส าคญตอการพฒนา นวตกรรม ก าหนดเปาหมายใหบคลากรส านกวทยบรการ ร เขาใจ ตระหนกและรวมกนสรางสรรคผลงานนวตกรรม ทเปนประโยชนตองาน องคกร และสงคม อยางตอเนอง ปการศกษา 2555-2557 ส านกวทยบรการมผลงานนวตกรรมจานวน 10 เรอง บคลากรยงขาดความรความเขาใจและการตระหนกเหนความสาคญในการสรางสรรคนวตกรรม ปงบประมาณ 2558 มการแตงตงคณะกรรมการสงเสรมและพฒนานวตกรรมส านกวทยบรการ มหนาทศกษา วางแผน ด าเนนกจกรรม ตดตาม ประเมนผลการพฒนานวตกรรมของบคลากรส านกวทยบรการ ปงบประมาณ 2558-2560 กระบวนการด าเนนงานสงเสรมและพฒนานวตกรรมทส าคญไดแก การวางแผนยทธศาสตรพฒนานวตกรรม จดใหมการใหความรเกยวกบนวตกรรม การระดมความคดการแลกเปลยนเรยนรเพอใหไดมาซงแนวความคดในการพฒนานวตกรรม รวบรวมแนวความคดดงกลาวไวใน Idea Thank แลวน าแนวความคดเหลานนมาพฒนาเปนนวตกรรมจดใหบคลากรไดมการน าเสนอผลงานนวตกรรมอยางตอเนอง ทาใหส านกวทยบรการมผลงานนวตกรรมเพมขนเปน 30 เรอง และบคลากรมความรความเขาใจ ใหความส าคญ สนใจ รวมกจกรรมและรวมสรางสรรคผลงานนวตกรรม มผลงานนวตกรรมไดรบรางวลยอดเยยมระดบมหาวทยาลยจ านวน 1 รางวล บคลากรพงพอใจตอกจกรรมสงเสรมและ พฒนานวตกรรมโดยรวมอยในระดบมาก กลยทธการสงเสรมกจกรรม 5ส : กรณศกษาศนยบรรณสารและสอการศกษามหาวทยาลยวลยลกษณ โดยผชวยศาสตราจารย ดร.ปกรณ ดษฐกจ และ นางเกษมาพร ตญบญยกจ ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ

กจกรรม 5ส เกดขนจากนโยบายของมหาวทยาลยทตองการจะน าระบบ 5ส มาประยกตใชในการบรหารจดการทกหนวยงานในมหาวทยาลยวลยลกษณ ภายใตยทธศาสตร “มหาวทยาลยสเขยวแหงความสข” เพอให

30

กจกรรม 5ส เปนกจกรรมพนฐานในการปฏบตงานในทกระดบจนกลายเปนวฒนธรรมองคกร และสรางวนยแกบคลากรและนกศกษา ขจดความสญเปลาในการใชทรพยากร เพมประสทธภาพ ประสทธผลของการท างานเพอเปนพนฐานของการกาวไปสมหาวทยาลยสมรรถนะสง ในระยะแรกทศนยบรรณสารและสอการศกษาไดด า เนนกจกรรม 5ส พบวายงไมประสบผลส าเรจเทาทควร คณะกรรมการ 5ส ภายในศนยบรรณสารฯ จงไดปรบเปลยนกลยทธโดยใชวธการใหพนกงานทกระดบมสวนรวมรบผดชอบในแตละมาตรฐานทง 19 มาตรฐาน โดยใหผรบผดชอบมาตรฐานเปนผตรวจและปรบแกไขมาตรฐานนนๆ ใหถกตองในทกหองท า งาน และก าหนดผรบผดชอบพนทสวนกลาง เพอใหแนใจวาทกพนทถกตองตามมาตรฐาน 5ส ของมหาวทยาลย รวมกบการคอยๆ ปรบเปลยนทศนคตใหบคลากรเขาใจและยอมรบวา 5ส ชวยใหการทางานมประสทธภาพไดอยางไร ผลจากการด าเนนการ พบวาการประเมนผลในรอบหลงประสบความส าเรจอยางงดงาม โดยไดรบผลการประเมนในระดบดมาก จากรอบแรกคะแนน 3.44 ขนมาเปน 4.94 จากคะแนนเตม 5 คะแนน และกจกรรม 5ส ชวยลดเวลาในการคนหาเอกสาร มครภณฑเหลอใชทสามารถสงตอใหหนวยงานอนทยงขาดแคลนไดใชประโยชน โดยไมตองซอใหมเปนการชวยประหยดงบประมาณของมหาวทยาลย และยงชวยยกระดบคณภาพของหนวยงานไดอกทางหนง การจดการความรมงสนวตกรรมบรการในยค Library of Thing โดย ยภาพร ทองนอย, มกดา ดวงพมพ และคณะกรรมการจดการความร ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน ไดน า “การจดการความร” หรอ Knowledge Management (KM) มาใชเพอพฒนาองคกร พฒนาศกยภาพของคน และพฒนาประสทธภาพงานซงจะกอใหเกดนวตกรรมบรการทจะน าไปใชในการสงเสรมและสนบสนนการเรยนการสอน การวจยตลอดจนเพอรองรบความตองการของผรบบรการทเปลยนแปลงตลอดเวลาตามความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศและสภาวการณในปจจบน โดยมกระบวนการจดการความร 5 ขนตอน คอ 1) การก าหนดองคความร 2) การสรางองคความร 3) การใชความร 4) การแลกเปลยนเรยนร และ 5) การเสาะแสวงหาและการจดเกบองคความร ผลการด าเนนงานจดการความรระหวางป 2553-2560 ไดนวตกรรมบรการ จานวน 200 ผลงาน น าไปเสนอในเวทแลกเปลยนเรยนรตางๆ ทงมหาวทยาลยระดบภมภาค และระดบชาต จานวน 81 ผลงาน ไดรางวลทงสน 19 รางวล ถอเปนความส าเรจอยางหนงของกระบวนการจดการความรทมการปรบเปลยนกระบวนการอยางตอเนอง เพอใหไดผลงานทมประสทธภาพและไดรบการยอมรบจากหนวยงานอนๆ การพฒนาหองสมดโรงเรยนในโครงการกองทนการศกษาในเขตพนทจงหวดเพชรบรและ ประจวบครขนธ ระยะท 1 โดย สวสด อราฤทธ สญญา ธระเดชอปถมภ แขนภา ทองตน มธรส ปราบไพร อภรตน วงศศภชาต ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

บทความนมวตถประสงค เพอ 1) สารวจลกษณะสภาพการดาเนนการของหองสมดโรงเรยน และ 2) จดทาโมเดลกระบวนการพฒนาหองสมดโรงเรยน จากโรงเรยนกองทนในจงหวดเพชรบรและจงหวดประจวบครขนธ จานวน 14 โรงเรยนซงเปนการศกษาทดลองระยะท 1 ไดคดเลอกทาการศกษาเพยง 3 โรงเรยน เพอจดทาโมเดล กระบวนการทางาน โดยใชวธการวจยเชงสารวจและจดทากระบวนการทางานแบบ PDCA กลมตวอยางคอ กลมผใหขอมลหลก คอ ผบรหาร คร และนกเรยน เครองมอในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสารวจและแบบสมภาษณและวเคราะหขอมลเชงเนอหา ผลการศกษาพบวา สภาพปญหาของโรงเรยนคอ พนทของหองสมดมขนาดเลกและมอปกรณไม เพยงพอ บคลากรรบผดชอบดแลงานหองสมดสวนใหญไมไดจบการศกษาทางดานบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร

31

อกทงภาระงานมมาก และมการปรบเปลยนงานบอย สอการเรยนรไมเพยงพอ การจดเกบยงไมเปนระเบยบขาดการสงเสรมกจกรรมรกการอาน เมอใชรปแบบการจดการหองสมดตามมาตรฐานหองสมดโรงเรยนและมาตรฐานหองสมด 3D ผใชมความพงพอใจระดบด เกดประสทธภาพและระบบในการใชงานเพมขนสอมความหลากหลายสามารถใชบรการและจดเกบไดรวดเรวตรงกบความตองการ การวเคราะหวทยานพนธของนกศกษาระดบบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร โดย มธรส ปราบไพร พรวฒน เพงพดผอง ปยวรรณ คสนธ ตวงสทธ สนข า ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร

การวเคราะหวทยานพนธของนกศกษาระดบบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร มวตถประสงคเพอ 1) ส ารวจผลงานการวจยของนกศกษาระดบบณฑตศกษาตงแตป พ.ศ. 2557 - 2560 และ 2) วเคราะหคณลกษณะของผลงานการวจยของนกศกษาระดบบณฑตศกษาปรญญาโท และปรญญาเอก ใชการวจยเชงเอกสารจากวทยานพนธระดบบณฑตศกษารวมจานวน 164 เรอง เครองมอในการเกบรวมรวมขอมลคอแบบบนทกรายละเอยดงานวจย วเคราะหขอมลเชงเนอหา สถตเชงพรรณนาโดยการหาคารอยละ ผลการศกษาพบวา วทยานพนธสวนใหญเปนผลงานการวจยของนกศกษาระดบปรญญาโท (รอยละ 93.44) ระเบยบวธวจยสวนใหญเปนการวจยแบบผสานวธ (รอยละ 34.15) ความสอดคลองของวทยานพนธกบการจดแบงกลมของมหาวทยาลยสวนใหญจดอยในกลมท 1 ดานวชาชพทางการศกษา (รอยละ 39.63) และมเพยงรอยละ 6.09 ทเปนวทยานพนธทสอดคลองกบวสยทศนและพนธกจของมหาวทยาลยทมงเนนดานอาหารและการทองเทยว ขอเสนอแนะคอ ควรมการศกษาจากขอมลปฐมภม และการสนบสนนและสงเสรมใหบรณาการการวจยทสอดคลองกบวสยทศนและพนธกจของมหาวทยาลย เครองมอวเคราะหสภาพองคกรออนไลน : สการเปนหองสมดสเขยว โดย เพชรประกายแกว ดวงหฤทยทพย ณฐชาพงษ รกสกลกานต ส านกหอสมด มหาวทยาลยแมโจ

การน าเครองมอวเคราะหสภาพองคกรออนไลน : สการเปนหองสมดสเขยว มวตถประสงคดงน 1) เพอลดขนตอนและเวลาในการด าเนนกจกรรมการวเคราะหองคกรเพอจดท าแผนตางๆ และ 2) เพอลดการใชกระดาษและวสดอปกรณทจ าเปนตองในกระบวนการวเคราะหองคกร ผลการนาเอาเครองมอ SWOT Analysis Online Tools มาใชสามารถประหยดงบประมาณได จ านวน 4,220 บาท ตอ 1 กจกรรม และประหยดเวลาในการด าเนนกจกรรมได 6.65 ชวโมงตอ 1 กจกรรม (กรณวเคราะหสภาพองคกร ตามแผนปฏบตราชการจานวน 4 ประเดนยทธศาสตร) หองสมดคารบอนนวทรล: CLM@WU หวใจสเขยว โดย ธรณศ หาญใจ พชยยทธ สวทยารตน ปกรณ ดษฐกจ และ เกษมาพร ตญบญยกจ ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ

บทความหองสมดคารบอนนวทรล : CLM@WU หวใจสเขยว มวตถประสงคเพอ 1) พฒนาองคกร เปนผน าดานการอนรกษพลงงานและสงแวดลอม 2) ประเมนคารบอนฟตพรนทจากกจกรรมภายในศนยบรรณสารและสอการศกษา และ 3) ก าหนดมาตรการในการลดคารบอนฟตฟรนทในหนวยงาน วธการศกษาประกอบดวย 1) การประชมรวมวางแผนงาน 2) การส ารวจระบกจกรรมทงหมดขององคกร 3) การเกบรวบรวมขอมล 4) การประเมนคารบอนฟตพรนทองคกร และ 5) การก าหนดมาตรการในการลดคารบอนฟตพรนทองคกร ผลการศกษาพบวาศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ มปลอยคารบอนฟตพรนทองคกรเทากบ ในป 2559 เทากบ 677 tonCO2eq เพอลดการปลอยมปลอยคารบอนฟตพรนทจงมมาตรการประหยดพลงงานทงใน

32

สวนของการปรบเปลยนอปกรณไฟฟาและการจดตารางเปดปดเครองปรบอากาศ จากการเขารวมกจกรรมการชดเชยคารบอนกบองคการบรหารจดการกาซเรอนกระจก (มหาชน) ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ จงไดรบการรบรองใหเปนหองสมดคารบอนนวทรล (Carbon Neutral Library) แหงแรกของภาคใต การน าเสนอผลงานทางวชาการโดยวาจา 2.1 การจดการสารสนเทศ เทคโนโลยสารสนเทศและนวตกรรม (IT) UP LIB ทางเลอกส าหรบคนรนใหม โดย ปยะราช สขภญโญ เปรมยพล ปรมไพบลย วไล จนทรแกว

UP LIB เปนแอปพลเคชนทพฒนาขนและสนบสนนการท างานบนสมารทโฟนรองรบระบบปฏบตการ iOS และ Android เพอแกปญหาการไมพกบตรประจาตวนสต บตรช ารด บตรสญหายและบตรเสอมสภาพการใชงาน จงท าใหนสตไมสามารถผานประตทางเขา RFID และใชบรการตางๆ ของศนยบรรณสารและสอการศกษาได ศนยบรรณสารฯ จงไดพฒนาแอปพลเคชน UP LIB ขน เพอแกไขปญหาและอ านวยความสะดวกรวดเรวใหกบนสต ภายในแอปพลเคชน ประกอบดวยขอมลประจ าตวนสต ขาวประชาสมพนธ และแนะน าทรพยากรสารสนเทศใหม นอกจากนแอปพลเคชน UP LIB ยงมกจกรรมสะสมเหรยญ (LIB coin) เพอแลกรบรางวลและเปนการกระตนการเขาใชหองสมด การพฒนาระบบฐานขอมลดจทลจดหมายเหต มหาวทยาลยพะเยา โดย สพร ทพยจกร สดา ใจแกว ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา

การวจยครงนมวตถประสงค เพอศกษาและพฒนาระบบฐานขอมลดจทลจดหมายเหตมหาวทยาลย พะเยา โดยใชโปรแกรมระบบจดการฐานขอมล MySQL และโปรแกรม PHP ในการพฒนาระบบฐานขอมลดจทลจดหมายเหตประชากรทใชในการวจยไดแกบคลากรศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา จ านวน 18 คน เครองมอทใชในการวจยเปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ สถตทใชในการวเคราะห ขอมลไดแกคารอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการวจย พบวามการใชรปแบบและขนาดตวอกษรทเหมาะสมอานงาย มเอกลกษณ ในการน าเสนอของระบบมการจดวางขอมลทเรยบงายไมซบซอนระบบมการจดวางขอมลเปนหมวดหมระยะเวลาทใชในการแสดงผลลพธ ทนตอความตองการมการปรบเปลยนขอมลไดระยะเวลาในการดาวน โหลดขอมลมความรวดเรว มความถกตองในการเชอมโยงขอมลดานเนอหาของระบบฐานขอมลดจทลจดหมายเหตเนอหาตรงกบความตองการและมความสอดคลองกบหวเรอง เนอหามความถกตองและสมบรณ และมปรมาณทเหมาะสมดานประสทธภาพของระบบ พบวาขอมลทน าออกมาใชงานมความถกตองและสามารถปรบเปลยนขอมลไดระยะเวลาในการดาวนโหลดขอมลมความรวดเรวและมความถกตองในการเชอมโยงขอมลระยะเวลาทใชในการแสดงผลลพธทนตอความตองการของ ใชบรการสามารถคนหาไดทกททกเวลาผานทางเวบไซต การพฒนาและถายทอดเทคโนโลยโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถต เพอการจดท าปรญญานพนธ กรณศกษา นกศกษาชนปท 4 สาขาวชาระบบสารสนเทศคณะเทคโนโลยการจดการ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร โดย จนทรดารา สขสาม อมาพร ไชยสง วราลกษณ มาประสม ถรฐการ ประชมวรรณ คณะเทคโนโลยการจดการ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร

การวจยครงนมวตถประสงค เพอศกษาปญหาการใชโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถต แกนกศกษา

33

ชนปท 4 สาขาวชาระบบสารสนเทศ คณะเทคโนโลยการจดการ เพอศกษาผลสมฤทธทางการเรยนจากการถายทอดเทคโนโลยโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถต นกศกษาชนปท 4 โปรแกรมวชาระบบสารสนเทศทางคอมพวเตอรสาขาวชาระบบสารสนเทศ ไดท าการสมตวอยางแบบเจาะจง โดยไดเลอก นกศกษาโปรแกรมวชาระบบสารสนเทศทางคอมพวเตอร สาขาวชาระบบสารสนเทศ ชนปท 4 ทลงทะเบยนในรายวชาโครงการวจยระดบปรญญาตร รหสวชา 05-045-406 ในภาคเรยนท 2/2558 ทสมครใจเขารบการถายทอดเทคโนโลยโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถตเพอการจดทาปรญญานพนธ จ านวน 30 คน วเคราะหขอมลโดยการหาคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และคา T-test ผลการวจยพบวา 1) จากการศกษาปญหาในการใชโปรแกรม นกศกษามความรในการใชโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถตโดยรวมอยในระดบปานกลาง ในดานความร คาเฉลย 2.67 ดานทกษะ คาเฉลย 2.54 และดานเจตคต คาเฉลย 3.84 จากคาทางสถต เหนไดวา นกศกษาจ าเปนตองมความรความเขาใจ และทกษะทเพมขน 2) ผลการศกษาผลสมฤทธทางการเรยนหลงจากไดถายทอดเทคโนโลยโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถต แกนกศกษา พบวา นกศกษาทเขารบการถายทอดเทคโนโลยโปรแกรมวเคราะหขอมลทางสถตเพอการจดท าปรญญานพนธ มผลสมฤทธทางการเรยนดขนโดยมคะแนนหลงเรยนสงกวากอนเรยน ทระดบนยส า คญ 0.05 ระบบสนบสนนการสบคนวทยานพนธ ศนยวทยบรการ สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏเลย โดย นตยา ปดถาวะโร2 วาสนา มณวงษ2 สชาดา พรหมโคตร1,2,3 วชย พวรงโรจน1,2 ปารชาต แสงระชฎ1,4 1ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 2สาชาวชาวทยาการคอมพวเตอร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย 3สาชาวชาวศวกรรมไฟฟาและอเลกทรอนกส คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม 4สาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยราชภฏเลย

ระบบสนบสนนการสบคนฐานขอมลวทยานพนธ พฒนาขนโดยมจดประสงคเพอสนบสนนการสบคนฐานขอมลวทยานพนธ และเพมประสทธภาพของการสบคนฐานขอมลวทยานพนธดวยการสบคนวทยานพนธจากควอารโคด (QR Code) และการออกแบบเวบไซตแบบรสปอนซฟ (Responsive Web Design : RWD) เพอชวยใหระบบสามารถใชงานไดกบทกอปกรณ ระบบพฒนาขนโดยใชเครองมอ ประกอบดวย โปรแกรม MySQL โปรแกรม AppServ โปรแกรม Atom และ Bootstrap (Front-end Framework) ภาษาทใชในการพฒนาระบบ คอ ภาษาพเอชพ (PHP Language) ภาษา HTML5 ภาษา CSS และภาษา JavaScript จากการพฒนาระบบสนบสนนการสบคนฐานขอมลวทยานพนธ ศนยวทยบรการ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏเลย สามารถสบคนขอมลวทยานพนธผานการสแกนควอารโคด โดยสามารถบนทกขอมลการสบคนและสงออกขอมลการสบคนในรปแบบไฟลอเลกทรอนกส และการสรางบรรณานกรมของวทยานพนธอตโนมตสงออกขอมลการสบคนในรปแบบไฟลอเลกทรอนกส เพออ านวยความสะดวกแกผใชงานเพอเปนทางเลอกสาหรบผทสนใจจะศกษาวทยานพนธและใหงายตอการสบคนฐานขอมลวทยานพนธ สอการเรยนรดจทล เพอการเรยนรไรขดจ ากด โดย กตตยา สทธประภา ธรยทธ บาลชน และทม RefLib ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

Digital learning Launchpad เปนการพฒนาเปนเวบแอพลเคชนทถกสรางขนมาเพอรวบรวมและจดท าสอการเรยนรดจทลในรปแบบ ขอความ รปภาพ และ Video Tutorial ทชวยสนบสนนการเรยน การสอน มเปาหมายในการบรการทสนบสนนการเรยนรของผใชบรการ การออกแบบและพฒนาอางองจากปญหาและขอค าถามทผใชบรการถามเขามาบอยครงจากชองทางการสอสารตางๆ ไดแก e-mail, facebook, twitter, Line และ Live Chat เปนตน Digital learning Launchpad ประกอบดวย 4 หวขอหลก ไดแก Plagiarism Checking

34

Search Smarter Enhancing Research Impact และ Publication ในแตละหวขอประกอบดวย การสรปเนอหาสาระของสอการเรยนรแตละ หวขอและสอดจทลมลตมเดย เชน รปภาพ และ Video Tutorial เปนตน ซงผลทไดจากการประยกตใชนวตกรรมบรการนจะชวยอ านวยความสะดวกใหกบผใชบรการใหสามารถเขาถงและสามารถเรยนรไดอยางอสระบนสภาพแวดลอมทเปนดจทล มความสะดวก รวดเรว และทนเวลา สามารถทบทวนความรและเทคนคตางๆ ทจะชวยสนบสนนการเรยน การสอนและการวจยใหมประสทธภาพมากยงขน นอกจากนยงชวยลดขนตอนและเวลาในการใหบรการ ชวยใหบรรณารกษมเวลาในการพฒนาสมรรรถนะและขดความสามารถของตนเองใหพรอมออกใหบรการทตอบสนองตอความตองการและประสบการณของผใชบรการทมความคาดหวงตอตวผใหบรการทสงขนในปจจบน รวมไปถงสามารถสรางสรรคและพฒนาการบรการใหมๆ ในการใหบรการใหมประสทธภาพมากยงขน ระบบบรหารจดการวทยานพนธของมหาวทยาลยธรรมศาสตร (TU e-Thesis) โดย นายชยสทธ องคะปญญาเดช หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

มหาวทยาลยธรรมศาสตรเหนถงความส าคญการท าวจยทมคณภาพและถกตองตามจรยธรรมของการท าวจย จงก าหนดใหวทยานพนธของนกศกษาในระดบบณฑตศกษาตงแตปการศกษา 2558 เปนตนมา ตองผานการตรวจสอบการคดลอกงานวจย (Plagiarism) โดยมอบหมายใหหอสมดแหงหาวทยาลยธรรมศาสตรเปนผรบผดชอบโครงการ พฒนาระบบบรหารจดการวทยานพนธ (TU e-Thesis) ขนมาโดยครอบคลมการตรวจสอบการคดลอก การขอรหสตวระบวตถดจทล (DOI) การจดเกบไฟลวทยานพนธฉบบสมบรณเพอน าออกเผยแพร รวมทงเปนฐานขอมลเพอใชตรวจสอบการคดลอกตอไปในอนาคต โดยในปการศกษา 2559 มหาวทยาลย ไดยกเลกการสงตวเลมวทยานพนธ โดยออกระเบยบก าหนดใหนกศกษาสงวทยานพนธทเสรจสมบรณแลวใหกบหอสมดฯ ในรปแบบของไฟลอเลกทรอนกสเทานน นอกจากการใชระบบบรหารจดการวทยานพนธ (TU e-Thesis) เพอประโยชนในดานคณภาพและ จรยธรรมของการวจยแลวนน ยงชวยลดปญหาของหอสมดในการจดการวทยานพนธจ า นวนมากในแตละปการศกษาเชน ในการตรวจสอบเนอหาของวทยานพนธในตวเลมและไฟลใหตรงกน ความลาชาของการจดสงวทยานพนธจากหนวยงานตาง ๆ ใหกบหอสมด ซงท าใหหอสมดสามารถใหบรการวทยานพนธฉบบใหมไดรวดเรวยงขน โดยปจจบนมวทยานพนธทสงผานระบบบรหารจดการวทยานพนธแลวมากกวา 3,500 รายการ การพฒนาฐานขอมลรายการในสงพมพของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชทผลตและเผยแพร โดย นายสมพงษ ปภาวระวงศ ส านกบรรณสารสนเทศ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

การพฒนาฐานขอมลรายการในสงพมพของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชทผลตและเผยแพร หรอเรยกวาฐานขอมลซไอพ (CIP–Cataloging in Publication) เปนการเพมประสทธภาพการจดการระบบของฐานขอมลซไอพเดมทส านกบรรณสารสนเทศเคยจดท า โดยศกษาขอจ ากดของฐานขอมลเดมและน ามาพฒนาตอ วตถประสงคเพอสรางระบบการจดเกบและการคนหาเอกสารขอมลซไอพทเออตอการคนหาเอกสารขอมลผจดพมพ และใหขอมลซไอพ รวมทงใชตรวจสอบหรอเปรยบเทยบขอมลซไอพส าหรบสงพมพ มสธ. ฉบบใหมและขอมลซไอพเดม และควบคมการก าหนดเลขเรยกหนงสอ และค าทเปนหวเรองทใชแทนเนอหาส าหรบชดวชาทมเนอหาเดยวกนใหเปนในทศทางเดยวกน ลกษณะการจดท าฐานขอมลซไอพนไดออกแบบระบบโดยศกษาจากขอจ ากดของการใชฐานขอมลเดมในสวนของการบนทกขอมลและการใชงาน แตเดมนนใชงานไดเฉพาะเครองคอมพวเตอร/เฉพาะบคคลเทานน วธการสรางเครองมอใชการส ารวจและการจดเตรยมเอกสารแฟม และศกษาออกแบบการคนหาเอกสาร โดยเลอกใชโปรแกรม PHP และ MySQL รวมกบโปรแกรม Adobe Dreamweaver

35

cs3 ก าหนดใหครอบคลมกลมขอมลบนทกเขา-ออก กลมขอมลหนงสอ กลมสาขาวชา และกลมขอมลบรรณารกษทจดท าซไอพ ซงสามารถแสดงผลขอมลไดตามความตองการของทกกลม ผลการประเมนความพงพอใจของผใชงานฐานขอมลซไอพ พบวาผประเมนพงพอใจการออกแบบระบบยสเซอรอนเทอรเฟสระดบปานกลาง และดานการสบคนขอมลโดยรวมระดบมาก การพฒนาคลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทย หอสมดแหงชาตนครศรธรรมราช โดย กมลชนก ชลสนธ, วมลศร เสนฤทธ, สจจารย ศรชย มหาวทยาลยวลยลกษณ

การพฒนาคลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทย หอสมดแหงชาตนครศรธรรมราช เปนงานวจยเชงพฒนา มวตถประสงค (1) ศกษาการจดเกบและเผยแพรหนงสอสมดไทยของหอสมดแหงชาต นครศรธรร- ราช (2) เพอออกแบบและพฒนาคลงสารสนเทศดจทลส าหรบการจดเกบและเผยแพรหนงสอสมดไทยของหอสมดแหงชาต นครศรธรรมราช (3) เพอประเมนการใชงานคลงสารสนสเทศดจทลของหอสมดแหงชาต นครศรธรรมราช มการศกษาเปน 3 ระยะ คอ ระยะท 1 การศกษาคนควา และรวบรวมขอมล ทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ แนวคดและทฤษฎทเกยวกบการจดเกบคลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทย ของหอสมดแหงชาตนครศรธรรมราช ระยะท 2 การออกแบบ และพฒนาคลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทยของหอสมดแหงชาตนครศรธรรมราช โดยใชโปรแกรม drupal ในการพฒนาคลงสารสนเทศดจทล และระยะท 3 การประเมนประสทธภาพการท างานของคลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทยของหอสมดแหงชาต นครศรธรรมราช โดยใชแบบประเมนความพงพอใจตอคลงสารสนเทศดจทล สถตทใชในการวเคราะหขอมลคอ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการวจยพบวา (1) คลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทยหอสมดแหงชาตนครศรธรรมราช มจ านวนหนงสอสมดไทยทจดเกบในคลงสารสนเทศดจทล จ านวน 93 เลม (2) คลงสารสนเทศดจทล ประกอบดวย หนาadmin และหนาuser และรวมถง e-book จ านวน 93 รายการ (3) ผลการประเมนความพงพอใจตอคลงสารสนเทศดจทลหนงสอสมดไทย หอสมดแหงชาตนครศรธรรมราช 4 ดาน ไดแก ดานเนอหา ดานการสบคน ดานการแสดงผลการสบคนและดานลกษณะของคลงสารสนเทศดจทล พบวา มระดบคะแนนความพงพอใจเฉลยอยในระดบด CMUL IntantBot : ระบบสร า งปญญาประดษ ฐส าหรบช วย เหล อการคนค วา โดย นายปราชญ สงวนศกด ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม

CMUL InstantBot เปนระบบทสรางขนโดยส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม มวตถประสงคเพอใหหองสมดคณะและหนวยงานทสนใจสามารถขยายโอกาสการใหบรการ โดยการสรางระบบปญญา ประดษฐส าหรบตอบค าถามหรอชวยเหลอการคนควาแบบอตโนมตไดดวยตนเองผานเวบไซตทใชงานงายโดยผสรางไมจ าเปนตองมความรหรอทกษะดานการพฒนาโปรแกรม CMUL InstantBot สามารถเขาถงผใชบรการโดยการเชอมตอสวนตดตอกบผใชงาน (User Interface) ทหลากหลาย เชน กลองสนทนา เฟสบคเมสเซนเจอร หรอพดคยดวยภาษามนษย ซงระบบถกพฒนาขนใหสามารถเรยนรดวยตนเองไดเมอพบค าถามทไมสามารถตอบไดโดยการเชอมโยงขอมลกบคลงความรบรการชวยการคนควาของส านกหอสมด CMUL InstantBot ถกพฒนาดวย HTML5, AngularJS, NodeJS บนระบบจดการฐานขอมลเรยลไทม Google Firebase และเรยนรสงใหมดวยตนเองผานระบบประสาทเทยม จากการประเมนระบบปญญา ประดษฐตนแบบทพฒนาโดย CMUL InstantBot ภายในงานวนนวตกรรมส านกหอสมด มหาวทยาลย เชยงใหม 2560 โดยกลมผใชซงประกอบดวยบคลากรหองสมดทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยเชยงใหม และผใชบรการรวม 67 คน พบวามความพงพอใจอยในระดบมากทสด

36

เครองกดปมเพอเรยกหาเจาหนาทผานไลน โดย เกดษฐ เกดโดภคาฐ พงษศกด ปฏเหต, สรตน พลเขตรกจ และขวญ อ าด ส านกหอสมด มหาวทยาลยนเรศวร

เครองกดปมเพอเรยกหาเจาหนาทผานไลนเปนเครองมอสอสารระหวางลกคากบเจาหนาทเพอแกไข ปญหาลกคาหาเจาหนาทไมพบในพนทใหบรการตาง ๆ ของส านกหอสมดในกรณทตองการความชวยเหลอ โดยผใชบรการกดปมเรยกหาเจาหนาทจะมาพบผใชบรการภายในเวลา 5 นาท การพฒนาเครองกดปมเพอเรยกหาเจาหนาทผานไลนดวยการประยกตใชหนวยควบคมหลกโนด (node) รน ESP8266 NodeMCU ทท างานรวมกบ ไลนแอพพลเคชนส าหรบการสอสาร และใชภาษาพเฮชพ (PHP) ทท างานรวมกนกบระบบฐานขอมล MySQL ในการบนทกขอมลการใชบรการ โดยทมการด าเนนการพฒนาระบบ 5 ขนตอนดงน (1) การเกบรวบรวมขอมล (2) แนวคดการออกแบบระบบเรยกหาเจาหนาทแบบเวลาจรง (3) การพฒนาระบบ (4) การทดสอบ/ปรบแกไขระบบ และ (5) การน าไปใชงานจรง จากผลการทดสอบเครองกดปมทพฒนาขนในการบรการบรเวณชน 6 อาคารเรยนรส านก หอสมดตงแตวนท 1 ถง 30 ตลาคม 2560 พบวาเครองกดปมทพฒนาขนมการท างานไดตามขนตอนทออกแบบไวอยางถกตองและมลกคากดปมใชบรการ จ านวน 15 ครง ใชเวลาเฉลยทเจาหนาทไปพบลกคา 1.02 นาท ท าใหสงผลใหประสทธภาพการสอสารระหวางลกคากบเจาหนาทส านกหอสมดไดเพมขน การตอบสนองการใหบรการลกคาไดทนทเวลาของเจาหนาทกบลกคารวดเรวมากขน นอกจากนยงเพมระดบการใหบรการไดสอดคลองกบความคาดหวงของลกคา

2.2 การบรการสารสนเทศ การบรหารลกคาสมพนธ (CRM) Library as Learning Buddy : เทคนคดๆ ส าหรบนกวจยหนาใหม โดย รชนกรณ อนเลก ส านกหอสมด มหาวทยาลยขอนแกน

Library as Learning Buddy กจกรรมหองสมดเพอนเรยนมวตถประสงคเพอชวยนกศกษาซงเปนนกวจยหนาใหมของมหาวทยาลยขอนแกน ใหมทกษะการท าวจยในทกระยะขนตอน โดยเฉพาะนกศกษาในโครงการพเศษทมระยะเวลาเรยนในหองเรยนนอย ใหสามารถเรยนรทกษะสารสนเทศและพฒนาเทคนคการท าวจยดวยตนเองภายนอกหองเรยนเพอใหมสมฤทธผลทางการเรยนภายในเวลาทก าหนด จากการตดตามการประเมนผลการให บรการในระยะ 3 ไตรมาสทผานมา ตงแตเดอนกมภาพนธ 2558 - พฤษภาคม 2559 พบวาไดรบผลตอบรบทดจากนกศกษาทเขารวมโครงการ โดยเฉพาะการใหค าแนะน าผานสอสงคมออนไลน

การสงเสรมการอานและการเขยนอางองผานการประกวดงานเขยนเชงสรางสรรค โดย พนม จรญแสง และ อภญญา กลนบว ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน

เพอสนองนโยบายจงหวดอบลราชธานในการสงเสรมและสนบสนนใหจงหวด อบลราชธานเปนนครแหงการอาน ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน จงไดจดท าโครงการประกวดงานเขยนเชงสรางสรรคจากการอาน โดยมวตถประสงคเพอใหผใชบรการมการคนควาหาความรเกยวกบเหตการณส าคญตาง ๆ ทน ามาเปนหวขอในการประกวดและสามารถน าความรทไดจากการอานมาถายทอดผานงานเขยนทสงเขาประกวด รวมทงกระตนใหเกดการใชทรพยากรสารสนเทศ และการเขยนอางองอยางถกตอง กจกรรมดงกลาวจดขนตงแตเดอนตลาคม พ.ศ. 2559 ถงกนยายน พ.ศ. 2560 โดยจดประกวดงานเขยนเชงสราง สรรค ทงหมด 4 ครง รวม 4 หวขอ ทงนไดก าหนดเกณฑในการสงผลงานวาจะตองมการเขยนอางองหรอบรรณานกรมในรปแบบ APA และตองอางถงผลงานทเปนทรพยากรสารสนเทศในส านกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน อยางนอย 70 % ของรายการอางองทงหมด ผลของการจดโครงการปรากฏวามผสงผลงานขารวมกจกรรมทงสน 66 ผลงาน มทรพยากรสารสนเทศของส านกวทยบรการทถกใชอางถงในผลงานทงสน 203 ครง

37

คลงทรพยากรการศกษาแบบเปด หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล โดย สขรน สวรรณนท หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล

บทความนน าเสนอแนวปฏบตในการรวบรวมและการเผยแพรทรพยากรการศกษาแบบเปด กรณศกษาหอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล เผยแพรทรพยากรผานคลงทรพยากรการศกษาแบบเปด (Repository for Open Educational Resources) ทเวบไซตhttp://oer.learn.in.th ภายใตโครงการระบบสอสารออนไลนเพอการเรยนรทางไกลเฉลมพระเกยรตสมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร ในวโรกาสฉลองพระชนมาย 5 รอบ 2 เมษายน 2558 โดยเปนความรวมมอระหวางหอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดลกบส านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.) ในระยะเวลา 3 เดอน

การใชระบบยม - คนหนงสอดวยตนเองของนกศกษาและคณาจารยกรณศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร โดย นางสภารกษ เมนกระโทก ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

วตถประสงคเพอศกษาสภาพการใชระบบการยม-คนหนงสอดวยตนเอง ความคดเหนของผใชตอระบบการยม-คนหนงสอดวยตนเอง ตลอดจนปญหาและขอเสนอแนะของผใชตอระบบการยม-คนหนงสอดวยตนเอง ซงเปนการวจยเชงส ารวจ ใชแบบสอบถามทสรางขนเกบรวบรวมขอมลโดยส มตวอยางดวยวธสมแบบแบงชน (Stratified Random Sampling) โดยใชกลมส านกวชาเปนเกณฑในการแบงชน ไดจ านวนนกศกษาแยกตามกลมส านกวชา ประกอบดวยนกศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 504 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษา จ านวน 118 คน และคณาจารยจ านวน 73 คน แบบสอบถามทไดน ามาวเคราะหหาคาทางสถตโดยใชโปรแกรม SPSS/PC+ for Windows สถตทใชประกอบดวยคาความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และ ANOVA ผลการวจยพบวา อาจารย และนกศกษาสวนใหญมประสบการณการใชบรการยม-คนหนงสอดวยตนเอง 2 ปมากทสด การเรยนรวธ การใชบรการยม-คนหนงสอดวยตนเองเรยนรจากการแนะน าบนหนาจอของระบบยม-คนหนงสอดวยตนเองมากทสด ส าหรบทรพยากรสารสนเทศทยมมากทสดคอหนงสอ ต ารา และน าสงคนหนงสอ ณ ตรบคนอาคารบรรณสารมากทสด ดานความคดเหนตอการใชระบบยม-คนหนงสอดวยตนเองพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความเหนดวยในทกๆ ดานทสอบถาม ไดแก ดานผใหบรการ ดานการตดตอระหวางระบบกบผใชบรการ ดานความสามารถของระบบ ดานการออกแบบหนาจอระบบการยมหนงสอดวยตนเอง ดานสลปการยม ในขณะทผตอบแบบสอบถามบางสวนเหนวาควรปรบปรงการออกแบบหนาจอ ตวอกษรบนสลป และเพมเตมขอมลบนสลป ทงน เมอเปรยบเทยบความคดเหนไมพบความแตกตางระหวางกลมตวอยาง ความรบผดชอบตอสงคมของหองสมดสเขยว : โครงการเพอการเรยนรและอนรกษสงแวดลอมของชมชน โดย คณะท างานพฒนาหองสมดสเขยวเพอการเรยนรและอนรกษสงแวดลอมของชมชน ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ

เปนโครงการทด าเนนกจกรรมเพอพฒนาความรวมมอระหวางโรงเรยนและศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ ในดานการพฒนาหองสมดโรงเรยนและสงเสรมความรวมมอและความรบผดชอบตอสงคม โดยการจดกจกรรมสงเสรมการเรยนรและการอนรกษสงแวดลอมภายใตแนวคด “หองสมดสเขยวเพอการเรยนรและอนรกษสงแวดลอม” มกระบวนการอบรมใหความรเรองหองสมดสเขยวใหกบครทดแลหองสมดโรงเรยนและนกเรยน ณ สถานทตงโรงเรยนโดยการจดฐานความรตางๆ จ านวน 5 ฐาน ผลการส ารวจความพงพอใจของนกเรยนและครทเขารวมจดกจกรรม มคาเฉลย 2.79 ความพงพอใจระดบมาก ดานกระบวนการ

38

สนบสนนใหโรงเรยนในเครอขายเขารวมโครงการสนบสนนการพฒนาหองสมดโรงเรยนสเขยวเพอการเรยนรและอนรกษสงแวดลอมนน ผลปรากฎวามโรงเรยนสนใจเขารวมโครงการจ านวนทงสน 11 โรงเรยน รวม 12 โครงการ โดยมคณะท างานตดตามประเมนผลการด าเนนงานภายในเดอนธนวาคม 2560

การสงเสรมการใชบรการดวยเหรยญหองสมด (LIB coin) ของศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา โดย วนเพญ ตนจนทรกล ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยพะเยา

การสงเสรมการใชบรการของศนยบรรณสารและสอการศกษา ดวยเหรยญหองสมด (LIB coin) เปนการน าเทคโนโลยสมารโฟนและปจจยทางการตลาดมาใชเพอใหเกดการใชบรการตางๆ ในศนยบรรณสารฯ เพมมากขน ซงไดรบความสนใจ และเขารวมกจกรรมจากนสตของมหาวทยาลยพะเยา โดยก าหนดใหผใชบรการดาวนโหลดแอปพลเคชน UP LIB เพอใชบรการศนยบรรณสารฯ ตงแตเรมใหบรการเมอวนท 27 กรกฎาคม 2560 มจ านวนผใชบรการ 5,201 ราย โดยมผทมเหรยญสะสมสงสด 158 เหรยญ 2 ราย มบรการทสนบสนนการสะสมเหรยญไดแก การเขาใชบรการศนยบรรณสารฯ ใชบรการหองฉายภาพยนตร บรการยมวารสาร การมจตอาสาตางๆ โดยผใชบรการสามารถน าเหรยญทสะสมไดมาแลกของรางวลหรอ/และบรการทมากขน การยมระหวางหองสมดสาขา โดย นายรพพร บรณะเสน หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร มหองสมดสาขา 10 แหง กระจายใน 4 ศนยการศกษา ไดแก ทา พระจนทร กรงเทพมหานคร, ศนยรงสต จงหวดปทมธาน, ศนยพทยา จงหวดชลบร และศนยล าปาง จงหวดล าปางผใชบรการประกอบดวย อาจารย นกศกษา บคลากรของมหาวทยาลยธรรมศาสตร สามารถใชบรการยมทรพยากรสารสนเทศจากหองสมดสาขาทกแหงผานระบบบรการยมระหวางหองสมดสาขา (Book Delivery) โดยไมตองเดนทางไปดวยตนเอง ผใชบรการสามารถยมและคนทรพยากรสารสนเทศทหองสมดสาขาแหงใดกไดโดยไมเสยคาใชจาย ทผานมาบรการนไดรบความนยมจากผใชบรการจ านวนมาก จากการประเมนผลรายงานการใชบรการยมระหวางหองสมดสาขาพบวาความผดพลาดการใชงานสวนใหญเกดจากการระบขอมลของผใชบรการ ดงนนการพฒนาระบบครงนชวยลดความผดพลาดทเกดจากการด าเนนการโดยบคคล (Human error) ซงจะท าใหการใชงานระบบบรการยมระหวางหองสมดสาขา (Book Delivery) มความสะดวก รวดเรว และมประสทธภาพยงขนทงตอผใชบรการ และผปฏบตงาน ผลการทดสอบระบบพบวาผทดสอบมความพงพอใจ บรการสอการศกษากบการเรยนการสอนบน MOOC : ประสบการณของศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ โดย พสตราภรณ กาฬสงห, ศวนาถ นนทพชย, ไกรสร สายวาร และ ปกรณ ดษฐกจ มหาวทยาลยวลยลกษณ

งานวจยและพฒนาสอการศกษา ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ ไดรวมมอกบศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพในการจดการเรยนการสอนรายวชา WU005 Pre-Cooperative Education บน thaimooc.org โดยมนกเทคโนโลยการศกษาจ านวน 4 คน เปนผใหบรการและรวมผลตสอการศกษากบอาจารยผสอน 10 คน ผลด าเนนงานแบงเปน 4 สวนดงน (1) ขนวางแผนงาน (2) ขนตอนการผลตสอการศกษาและให บรการการเรยนการสอน (3) ขนการเผยแพรบทเรยน และ (4) ขนประเมนผลการจดการเรยนการสอน หลงจากเปดเรยนในเดอนเมษายน ถง มถนายน 2560 พบวามนกศกษาลงทะเบยนเรยนออนไลนทงสน 755 คน มผเรยนทมสวนรวมในการเรยนทงหมด 658 คน มจ านวนคนทเขาบทเรยนสงสด (Active Learner) 666 คน ผเรยนทมสวนรวมในการเรยนและผานเกณฑการประเมนจ านวน 608 คน ผลการด าเนนงานดงกลาวสะทอนให

39

เหนวาบรการสอการ ศกษาสามารถเปนสวนหนงของการเรยนการสอนออนไลน ซงเปนบทบาทส าคญสวนหนงทหองสมดสนบสนนการเรยนรของผเรยน และสามารถพฒนาบทเรยนออนไลนเพอเปนแหลงเรยนรตลอดชวตได

การรบรและความตองการของนสตจฬาลงกรณมหาวทยาลยทมตอการใชบรการ CU Library Mobile Service โดย นางระเบยบ แสงจนทร ส านกงานวทยทรพยากร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

เพอศกษาการรบรและความตองการของนสตจฬาลงกรณมหาวทยาลยทมตอการใชบรการ CU Library Mobile Service ของส านกงานวทยทรพยากร จฬาลงกรณมหาวทยาลย ในดานตางๆ ไดแก การสบคนทรพยากร หองสมด บรการยมคนทรพยากรสารสนเทศ บรการผานระบบออนไลนและคมอบรการ การแจงขอมลขาวสารและประชาสมพนธหองสมด เพอน าผลการวจยมาเปนแนวทางในการพฒนาและปรบปรงบรการตอไป เปนการวจยเชงส ารวจโดยใชแบบสอบถามออนไลนเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากนสตจฬาลงกรณมหาวทยาลยทเขารวมกจกรรมปฐมนเทศการใชหองสมด ระหวางวนท 1-29 กนยายน 2560 จ านวน 569 คน ผลการวจยพบวานสตจฬาลงกรณมหาวทยาลย มการรบรบรการ CU Library Mobile และมความตองการบรการโดยรวมในระดบมาก การประเมนผลกลยทธทางการตลาด “CLM Privilege Card ครองใจผใชอยางไร” โดย ปรชา รสม ศวนาถ นนทพชย ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยวลยลกษณ

CLM Privilege Card (CPC) เปนกลยทธทางการตลาดทพฒนาขนเพอตอบสนองความ ตองการและพฤตกรรมของผใชหองสมดทมความเปลยนแปลงไปตามยคสมย บทความนมวตถประสงคเพอ สรปผลการด าเนนกจกรรมสงเสรมการใชบตร CPC และเพอส ารวจความตองการและความคดเหนของ สมาชกบตร CPC โดยใชการสมภาษณและการส ารวจโดยใชแบบสอบถาม ผลการศกษาพบวา 1) CPC เปน กลยทธทางการตลาดทสรางแรงจงใจและสงเสรมการใชหองสมดไดอยางแทจรง การจดกจกรรมอยางตอเนองจะชวยกระตนการใชบรการ สรางความสมพนธและสรางทศนคตทดตอบรการของหองสมด 2) ผลการส ารวจ พบวาสมาชกมความประทบใจกบสทธประโยชนทเพมขนและรบรในความเปนคนพเศษทมสทธประโยชนเหนอกวาผใชทวไปและมความพงพอใจโดยภาพรวมในระดบดมาก จงสรปไดวา CPC เปน เครองมอการตลาดทสงเสรมการใชบรการหองสมดไดอยางมประสทธภาพ เปนเครองมอการบรหารลกคาสมพนธทสามารถรกษากลมผใชบรการประจ าใหคงอยและเพมกลมผใชบรการรายใหมอยางตอเนอง โครงการจตอาสา-กยศ. : พฒนาคน-พฒนางาน โดย ชณษา สแดง ศภวรรณ อาจกลา ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม

โครงการจตอาสา-กยศ. : พฒนาคน-พฒนางาน ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม มวตถประสงค เพอสงเสรมใหนกศกษามจตส านกในการชวยเหลอสงคม โดยเฉพาะกลมนกศกษากองทนกยมเพอการศกษา (กยศ.) และเพอใหนกศกษาไดมสวนรวมโดยการท างานรวมกบบคลากรของหองสมด เปนการสรางความสมพนธอนดและ สรางทศนคตทดตอบคลากรในหองสมด ท าใหนกศกษามจตส านกรกหองสมดและเขาใจงานหองสมดมากยงขน นอกจากนยงเปนชองทางการประชาสมพนธหองสมดดวยอกทางหนง ทงน จากการด าเนนงานโครงการจตอาสาใน ระยะเวลา 3 ปทผานมา มนกศกษาใหความสนใจเขารวมทงหมดจ านวน 378 คน ส าหรบป 2560 มนกศกษาสนใจ เขารวมโครงการ จ านวน 80 คน ผลการประเมนความตองการและความพงพอใจตอการเขารวมโครงการฯ พบวา นกศกษาทเขารวม โครงการฯ มความพงพอใจโดยรวมอยในระดบมาก นกศกษาไดรบประโยชนจากการเขารวมกจกรรมคอ สามารถเกบชวโมงกยศ. และไดฝกประสบการณในการท างานซงนกศกษาไมสามารถหาไดจากการเรยนการสอนในหองเรยน ทวไป ส าหรบหองสมดไดรบประโยชนจากกจกรรมโครงการฯ คอ ชวยใหงานทตอง

40

ใชคนมากและตองการคนทม ความรและทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศส าเรจลงไดในเวลาอนสน แกปญหาการขาดแคลนบคลากรได อกทงยง ชวยสรางความสมพนธอนดระหวางหองสมดและนกศกษา ฐานขอมลวารสารวชาการเพอสนบสนนการตพมพผลงานทางวชาการ โดย อรพรรณ การคนซอ อทมพร มณวรรณ ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม

ในป พ.ศ. 2560 ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม ไดจดท าฐานขอมล Academic Journal Publication Support Database ขน เพอรองรบยทธศาสตรเชงรกดานบรการสนบสนนการวจยตามแผน ยทธศาสตรส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม ระยะ 5 ป (2560-2564) โดยรวบรวมรายชอวารสารวชาการและ ขอมลวารสาร เชน คาดชนชวดคณภาพวารสาร เวบไซตวารสาร ระยะเวลาการออก ฯลฯ ส าหรบเปนขอมล สนบสนนการตพมพผลงานวชาการของอาจารยและนกวจย มหาวทยาลยเชยงใหม ซงผใชบร การสามารถสบคน ขอมลวารสารวชาการทเชอมโยงขอมลมาจาก 3 ฐานขอมล ไดแก ฐานขอมล Scopus ฐานขอมล Web of Science และฐานขอมลศนยดชนอางองวารสารไทย (TCI) ไดภายในแหลงเดยว นอกจากน ยงสามารถสบคนผลงานวชาการ ของอาจารยและนกวจยในสงกดทมผลงานตพมพบนฐานขอมลดงกลาวมาแสดงเพอสะดวกในการรวบรวมผลงานวชาการของมหาวทยาลยเชยงใหม และในดานการประเมนผลการใชฐานขอมลนน ใชแบบส ารวจความพงพอใจแบบออนไลนเปนเครองมอในการประเมน ผลการประเมนจากแบบส ารวจความพงพอใจออนไลน พบวา ผใชบรการมความพงพอใจโดยรวมอย ในระดบมากทสด คาเฉลย = 4.79 ผใชบรการไดรบความสะดวกในการเขาถงขอมลวารสารวชาการและสามารถน าขอมลนน ๆ ไปใชพจารณาคดเลอกตพมพผลงานวชาการไดเปนอยางด ความพงพอใจของนสตแพทยชนคลนกตอการใหบรการหองสมด และความตองการใชทรพยากรสารสนเทศ หองสมดโรงพยาบาลสมเดจพระบรมราชเทว ณ ศรราชา โดย วภาวด ตอวงษ หองสมดโรงพยาบาลสมเดจพระบรมราชเทว ณ ศรราชา

ศกษาความพงพอใจของนสตแพทยชนคลนกตอการใหบรการหองสมด และความตองการใชทรพยากรสารสนเทศหองสมดโรงพยาบาลสมเดจพระบรมราชเทว ณ ศรราชา ในปพ.ศ.2558 จ านวน 94 คน เครองมอทใชเปนแบบสอบถามประมาณคา 5 ระดบ (Rating Scale) สถตทใช รอยละ คาเฉลย ( ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D) ทดสอบความแตกตางดวยคาการแจกแจงแบบท (t-test) และคาความแปรปรวนทางเดยว (one-way-ANOVA) ผลการศกษาสรปไดวา นสตแพทยชนคลนก มความพงพอใจตอการใหบรการหองสมด โรงพยาบาลสมเดจพระบรมราชเทว ณ ศรราชา โดยรวมและรายดานอยในระดบมาก คาเฉลย ( ) 3.94 เปรยบเทยบความพงพอใจของนสตแพทยจ าแนกตามสถานภาพทวไป โดยรวมและรายดาน ไมแตกตางกน อยางม นยส าคญทางสถต (p<.05) ยกเวนดานการบรการ นสตแพทยเพศหญงมความพงพอใจการใหบรการมากกวานสต แพทยเพศชาย แยกตามชนปทศกษาพบวานสตแพทยชนคลนกป4 มความพงพอใจการใหบรการดานทรพยากรสารสนเทศมากกวานสตแพทยชนคลนกป5 และป6 ส าหรบความตองการใชทรพยากรสารสนเทศ นสตแพทยชนคลนกมความตองการใชทรพยากรสารสนเทศประเภทต าราทางวชาการ สอโสตทศนวสดประเภทวชาการ ชอบอานต าราทางการแพทย และใชฐานขอมลทางการแพทยในการสบคนขอมลมากทสด รองลงมาเปนหนงสอคอมพวเตอร สอโสตทศนวสด และชอบอานประเภทบนเทง และใช Google ในการสบคนขอมล

41

2.3 การบรหารองคกร การจดการความร (KM)

ความรวมมอระหวางอาจารยกบบรรณารกษในการจดกจกรรมการเรยนร แบบผสมผสานเพอสงเสรมการสรางนวตกรรมหองสมดของผเรยน ดานบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร โดย ระเบยบ แสงจนทร ส านกงานวทยทรพยากร จฬาลงกรณมหาวทยาลย ศศพมล ประพนพงศกร คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศร นครนทรวโรฒ

บทความวจยนมวตถประสงคเพอศกษาสภาพความเปนจรงและความคาดหวงของผเรยนทมตอ บทบาทบรรณารกษ และศกษาความพงพอใจและความคดเหนของผเรยนทมตอบรรณารกษทเขามามสวนรวมในกจกรรมการเรยนการสอนผสมผสานเพอสงเสรมการสรางนวตกรรมหองสมดส าหรบผเรยนดานบรรณารกษศาสตร และสารสนเทศศาสตร กลมตวอยาง ไดแก นสตชนปท 3 หลกสตรสารสนเทศศกษา คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ จ านวน 38 คนทลงทะเบยนเรยนในรายวชาประเดนปญหาปจจบนในภาคการศกษา ปลายป 2559 เกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามและใชวธการสมภาษณ ผลการศกษา พบวา ผเรยนมความเหนตอบทบาทของบรรณารกษในภาพรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาถงความแตกตางตามสภาพทเปนจรงและสงทคาดหวงทมตอบทบาทบรรณารกษในภาพรวม พบวา สงทคาดหวงมคาเฉลยมากกวาสภาพทเปนจรงในทกรายดานและทกรายขอ และเมอวเคราะหความตองการจ าเปน (Needs assessment) ดวยดชน PNI modified เพอ ระบความตองการจ าเปนในรายดาน พบวา ผเรยนมความตองการจ าเปนในดานการมสวนรวมในการใหค าแนะน า บนเครองมอออนไลนจากบรรณารกษเปนอนดบแรก รองลงมอ คอดานทกษะความรในเนอหารายวชา และดานการ ใหค าแนะน าและขอเสนอแนะในชนเรยน ตามล าดบ

การน าเสนอรปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตการดวยการใชเครองมอออนไลน เพอสงเสรมทกษะการรดจทล โดย ศศพมล ประพนพงศกร คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ รตตมา รตนวงศา มหาวทยาลยวลยลกษณ

บทความนมจดมงหมายเพอน าเสนอรปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตการดวยการใชเครองมอออนไลน เพอสงเสรมทกษะการรดจทล โดยมวธการด าเนนงาน 6 ขนตอน คอ 1) ศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบ แนวคดและกระบวนการการรดจทล เครองมอออนไลน แนวคดเกยวกบการสรางอนโฟกราฟก 2) รางรปแบบการ ฝกอบรมเชงปฏบตการโดยใชแนวคดจากขนตอนท 1 โดยก าหนดเปนองคประกอบและขนตอนการเรยนรทจะใช เปนกรอบการฝกอบรมเชงปฏบตการ 3) ออกแบบแผนก ากบกจกรรมการฝกอบรมเชงปฏบตการ 4) ตรวจสอบราง รปแบบโดยผทรงคณวฒ 3 คน 5) ทดลองใชรปแบบกบกลมผอบรมจ านวน 26 คน จากโครงการอบรม “Librarian Space: Digital Literacy" เพอตรวจสอบความเหมาะสมและความครบถวน 6) น าเสนอรปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตการฯ ฉบบสมบรณ ผลการศกษา คอ ไดรปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตเพอสงเสรมทกษะการรดจทลทม 5 องคประกอบ ไดแก 1) กระบวนการการรดจทล 2) เครองมอออนไลน 3) วทยากร 4) ผเขาอบรม และ 5) การ ประเมนผลโดยม 5 ขนตอนหลก คอ 1) การเตรยมความพรอม 2) การคนหาขอมล 3) การน าขอมลไปใช 4) การ เผยแพรขอมล 5) การประเมนผลลพธ

แนวทางการพฒนาตลาดเชงสรางสรรค ขาวอนทรยจงหวดสรนทร โดย สภารด สวนโสกเชอก ภรณ หลาวทอง อญชนา มาลาค า และ ทพเนตร คงม มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาแนวทางพฒนาตลาดเชงสรางสรรคขาวอนทรยและศกษาความสมพนธระหวางสวนผสมทางการตลาดกบแนวทางการพฒนาตลาดเชงสรางสรรคขาวอนทรย จงหวดสรนทร

42

โดยใชระเบยบวจยเชงคณภาพ กลมเปาหมาย คอ กลมเกษตรกรผปลกขาวอนทรยทไดใบรบรองมาตรฐานการผลตขาวอนทรยในจงหวดสรนทร 1 กลม จ านวน 18 คนและกลมเกษตรกรผปลกขาวอนทรยทไดใบรบรองสภาพดนเหมาะแกการปลกขาวอนทรย1 กลม จ านวน 30 คน โดยเลอกกลมตวอยางแบบเจาะจง เกบรวบรวมขอมลดวยวธการสนทนากลม (Focus Group) วเคราะหขอมลดวยการวเคราะหเนอหาและน าเสนอผลการวจยเชงพรรณนาจากผลการวจยพบวาแนวทางพฒนาตลาดเชงสรางสรรคขาวอนทรย มแนวทางในการ ด าเนนการดงน 1) กระบวนการ โดยการน ากระบวนการผลตสอดคลองกบการสรางสรรคผลตภณฑใหมรปแบบปรบปรงสงเดมทเปนอยใหดขน เพอลดมลพษจากการใชวสดทมนษยสรางขน 2)การสรางความโดดเดน/ความแปลกใหมขาวอนทรยมความโดเดนในดานคณภาพผลตภณฑทเปนตอสงแวดลอม 3)การพฒนาตลาดเชงสราง สรรคดวยภาพลกษณ/เอกลกษณขาวบงชทางภมศาสตรสอดคลองกบแหลงผลตเปนชมชนทมลกษณะเฉพาะของพนทมชอเสยงและมการสรางสรรคผลตภณฑทพเศษตางจากแหลงอน นอกจากนความสมพนธระหวางสวนผสมทางการตลาดกบแนวทางการพฒนาตลาดเชงสรางสรรคขาวอนทรยประกอบดวย 4 ดานไดแก 1) ดานผลตภณฑจากผลการศกษาจะพบวาผลตภณฑขาวอนทรยของจงหวดสรนทรมคณภาพ2) ราคาขาวอนทรยมมลคาสงกวาขาวชนดอนซงสาเหตเนองมาจากกระบวนการผลต 3) ชองทางการจดจ าหนายเปนการจ าหนาย ในตลาดเฉพาะกลม4) การสงเสรมการตลาด ขาวอนทรยมภาพลกษณทด การสงเสรมการตลาดอาศย การสอสารผานภาพลกษณของผลตภณฑ

กลยทธ ในการสรางความเขาใจยทธศาสตรของบคลากร กรณศกษา : หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล โดย อทยวรรณ สวรรณยงยน หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล

บทความนน าเสนอกลยทธในการสรางความเขาใจยทธศาสตรของบคลากรหอสมดและ คลงความรมหาวทยาลยมหดล 4 กลยทธ ไดแก 1) การสอสารภายในใหทวถง 2) การสมมนารวมระดมความคดเหน 3) การผกโยงกบการประเมนผลการปฏบตงาน 4) การใหรางวลสรางขวญและก าลงใจ ทง 4 กลยทธ เปนกลยทธทคณะผบรหารน ามาใชเพอการถายทอดยทธศาสตรสบคลากรอยางทวถง ใหเขาใจยทธศาสตรและสามารถน ายทธศาสตรมาเชอมโยงในการท างานไดอยางแทจรง บคลากรคอทรพยากรสงสดในการขบเคลอนไปสวสยทศน ความหลากหลายทางต าแหนง อาชพ อาย ของบคลากร คอสงทเกดขนกบทกหนวยงาน และเปนประเดนททาทายในการสรางความเขาใจ ยทธศาสตรของบคลากร ทง 4 กลยทธดงกลาว ตางเกอกลกนอยางเปนระบบ ไมสามารถขาดกลยทธใดกลยทธหนงได

บทบาทหองสมดกบการเสรมสรางบรรยากาศความเปนนานาชาตและประชาคมอาเซยน โดย สภารกษ เมนกระโทก ธนยกานต สนปร จกร รงคะวต ศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร

บทความนน าเสนอบทวเคราะหและสงเคราะหบทบาทของศนยบรรณสารและสอการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ในการสนบสนนและเสรมสรางงบรรยากาศความเปนนานาชาต เพอตอบสนองนโยบายและ กลยทธของมหาวทยาลยในการสงเสรมบรรยากาศความเปนนานาชาต ขอมลทน ามาวเคราะหและสงเคราะห ประกอบดวย สงพมพและสออเลกทรอนกส แผนกลยทธของมหาวทยาลยมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร แผน กลยทธของศนยบรรณสารและสอการศกษา ทมเนอหาเกยวกบบทบาทหองสมดในการสงเสรมความเปนนานาชาต

43

และรายงานผลการด าเนนโครงการเพอเสรมสรางบรรยากาศความเปนนานาชาตของศนยบรรณสารและสอการศกษา ระหวางป พ.ศ. 2556 – 2559 ผลการศกษาพบวา บทบาทของศนยบรรณสารและสอการศกษาใน การเสรมสรางบรรยากาศความเปนนานาชาต ม 5 ดาน ดงน 1) ดานนโยบายของศนยบรรณสารและสอการศกษา 2) ดานทรพยากรสารสนเทศ 3) ดานบรการสารสนเทศ 4) ดานการเสรมสรางบรรยากาศความเปนนานาชาต และ 5) ดานบคลากร

การจดอบรมและแนะน าการเขาถงสารสนเทศเพอสนบสนนการ วจย (Library Class) หองสมดคณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม โดย เพยงขอบฟา ปญญาเพชร กมลชนก มาแสงตา ชนนทฐดา ผะสม หองสมดคณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

หองสมดคณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ไดมการจดอบรมพรอมให ค าแนะน าการใชฐานขอมลและโปรแกรมชวยการวจย (Library Class) แกนกศกษาระดบบณฑตศกษา อาจารย นกวจย รวมถงบคลากรในคณะแพทยศาสตรและคณะในสาขาวทยาศาสตรสขภาพโดยมวตถประสงคเพอสนบสนนการวจยทางดานแพทยศาสตรและวทยาศาสตรสขภาพซงสนบสนนวสยทศนของคณะแพทยศาสตรทจะเปนสถาบนการแพทยชน น าระดบมาตรฐานสากลและพนธกจเรองการสรางสรรคงานวจยเพอชน าดานสขภาพตลอดจนเปนการเพมพนศกยภาพของบรรณารกษใหสามารถถายทอดสารสนเทศ และอบรมดานวชาการทสงเสรมการวจย ไดอยา งม ประสทธภาพโดยมกระบวนการด าเนนงานในการจดอบรมLibrary Class ดงน 1) ก าหนดหวขอการอบรม และรายละเอยดทเกยวของ 2) ก าหนดวทยากรและผชวยวทยากร 3) จดอบรมตามตาราง ของ Library Class ทก าหนดไว และประเมนการอบรมทกครง 4) ปรบปรงพฒนาการจดอบรม Library Class และเมอเสรจสนการ ด าเนนงาน Library Class ในแตละปแลว หองสมดยงไดคดเลอกหวขอทจะจดท าวดโอคลปประกอบการจดอบรมส าหรบฐานขอมลและโปรแกรม เพอเปนชองทางทผเขาอบรมจะสามารถทบทวนหลงจากเขารบการอบรม รวมถงเปนชองทางการศกษาส าหรบผทไมสามารถมาเขาอบรมไดอกดวย Library Class จงเปนการจดอบรมหนงของหองสมดทสนบสนนการวจยของคณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม และเปนหนงในเครองมอทจะชวยขบเคลอนคณะฯ สการเปนสถาบนชนน าระดบมาตรฐานสากลตามวสยทศน นอกจากนนหองสมดยงสามารถพฒนากระบวนการจดอบรมเพอสนบสนนการวจย พฒนาทกษะการรสารสนเทศของบรรณารกษ เพอสนบสนนการเปนมหาวทยาลยแหงการวจยตามพนธกจของมหาวทยาลยเชยงใหมดวยเชนกน

โครงการศกษางานวจยเพอพฒนาบรการหองสมด โดย เจนจรา อาบสนาค และ สกญญา ปญญาอนแกว หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตรไดก าหนดแผนยทธศาสตร ป 2560 - 2564 ซงมการก าหนดวสยทศนวา “เปนหนงในผน าดานสงเสรมการเรยนรและการวจยทกททกเวลาในระดบเอเชย” โดยมกลยทธตาง ๆ ทสนบสนนและขบเคลอนใหมงสเปาหมายทตงไว กอปรกบการเจรญเตบโตอยางรวดเรวของเทคโนโลยสารสนเทศในปจจบนท าใหหองสมดซงถอเปนแหลงเรยนรและใหบรการทรพยากรสารสนเทศทส าคญ เกดความตระหนกและพฒนาปรบเปลยนโครงสรางระบบการบรหารและการบรการ เพอตอบสนองตอพฤตกรรมการใชหองสมดของผใชบรการใหสามารถเขาถงทรพยากรสารสนเทศเหลานนไดอยางมประสทธภาพและมประสทธผลมากทสด จากการประชมกรรมการคณะกรรมการยกรางแผนยทธศาสตร หอสมดฯ ป 2560 - 2564 (กลมยอย) ครงท 1/2560 ทประชมเหนชอบวาควรด าเนนการจดท าโครงการศกษางานวจยเกยวกบหองสมดเพอพฒนางานบรการ และโครงการส ารวจเทคโนโลยและเทคโนโลยทางการศกษา เพอน ามาประยกตใชและพฒนางานหองสมด ใน การศกษาปจจย 5 ดาน ไดแก ดานเทคโนโลย ดานการจดการพนท ดานทรพยากรสารสนเทศ ดานการบรการ

44

และดานการตลาด สามารถน าไปพฒนาตอยอดได เพอใหหองสมดมการใหบรการทตอบสนองตอความตองการของผใชและเทาทนกาวหนาของเทคโนโลยในยคปจจบน

ความคาดหวงและความพงพอใจการใชบรการเอกสารประกอบค าสอน ฝายเทคโนโลยทางการศกษา ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน โดย กฤษฎ คงสพฒ ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน

การวจยเรองความคาดหวงและความพงพอใจของอาจารยตอการใหบรการเอกสารประกอบค าสอนฝายเทคโนโลยทางการศกษา ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน มวตถประสงค เพอศกษาความคาดหวง ความพงพอใจ และปจจยทสงผลในการใชบรการของคณาจารย มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตานทมตอการใหบรการผลตเอกสารประกอบค าสอนและเพอปรบปรงการใหบรการเอกสารประกอบค าสอนใหตรงกบคาดหวง ความพงพอใจของคณาจารย มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน ใน 4 ดาน คอ ดานผลตภณฑ ดานผใหบรการ ดานการประสานงานบรการ ดานคณภาพการบรการ โดยการใชแบบส ารวจขอมล กลมตวอยางจ านวน 222 คน เปน อาจารยทสอนระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน เครองมอทใชในการวเคราะห ขอมลคอ คาความถ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน ผลการวจยพบวา ภาพรวมระดบความคาดหวงตอการใหบรการผลตเอกสารประกอบค าสอน มความคาดหวงอยในระดบมาก ( x =4.14, SD=0.83) ภาพรวมระดบความพงพอใจตอการใหบรการเอกสารประกอบค าสอน มความพงพอใจอยในระดบมาก (x =4.28, SD=0.643) ปจจยทมผลตอการตดสนใจในการใชบรการนนทกดานอยในระดบมากและมปจจยในดานผลตภณฑ มคณภาพ สวยงาม คมชด ถกตอง และดานคณภาพการบรการ มความพรอมในการใหการบรการ เปนปจจยทชวยใหการตดสนใจในการใชบรการมากทสด

การศกษาขอมลแบบ Outside - In เพอการพฒนาหอสมด มธ. โดย นายศตพล เกดอย นางสาวพมพชนก สรพงศทกษณ นางสาวนชฐภรณ ออนแกว หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตรมนโยบายในการพฒนาบรการเพอตอบสนองตอความตองการของผใชบรการเปนส าคญ ฉะนนเพอใหบรการมความสอดรบตอความตองการ ทงยงสามารถสรางความพงพอใจแก ผใชบรการใหมากทสด คณะท างานจงด าเนนการศกษาขอมล ซงประกอบดวย 1. การสมภาษณเชงลกจากกลม ผใชบรการจ านวน 7 กลม และ 2. การส ารวจความคดเหนผใชบรการผาน Facebook และคดเลอกเพอสมภาษณ เชงลกจากการสมภาษณเชงลกกลมผใชบรการกลมตาง ๆ พบวา กลมผบรหาร คณาจารย และนกศกษา สวนใหญตองการใหหองสมดมการบรหารจดการพนท โดยการจดแบงโซนตาง ๆ เชน โซนเงยบ โซนประชม พนท การสรางสรรค นอกจากน กลมนกศกษาและนกวจยสวนใหญตองการใหมการจดหาทรพยากรสารสนเทศประเภท อเลกทรอนกส เพอความเพยงพอในการใชงาน เชนเดยวกบกลมนกศกษาพการทตองการใหหองสมดด าเนนการ พฒนาหรอจดหาหนงสอเสยงเพอรองรบตอการใชงาน สวนบคคลภายนอกตองการใหมการจดท าปายเพอบอก ต าแหนงใหชดเจน ส าหรบการส ารวจความคดเหนผใชบรการผาน Facebook พบวา มการแสดงความคดเหนทงหมด จ านวน 118 ความคดเหน โดยความคดเหนของผใชบรการ 5 อนดบแรก คอ ขยายเวลาเปดใหบรการ (รอยละ 30) รองลงมาคอ เปดทางเชอมศนยการเรยนรและหอสมดปวยฯ (รอยละ 22) ปรบปรงการบรการของเจาหนาท (Service mind) (รอยละ 19) การเพมพนทการอาน (รอยละ 16) และปรบปรงอณหภมของหองสมด (รอยละ 13)

45

การพฒนากระบวนการจดซอทรพยากรสารสนเทศดวยระบบออนไลน หองสมดคณะเทคนคการแพทย มหาวทยาลยเชยงใหม โดย ทพวรรณ สขรวย จตราภรณ ชยมณ ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม

การพฒนากระบวนการจดซอทรพยากรสารสนเทศดวยระบบออนไลน หองสมดคณะเทคนคการแพทย มหาวทยาลยเชยงใหม เปนกระบวนการทหองสมดไดพฒนาขนโดยมวตถประสงคเพอปรบปรงการจดซอ ทรพยากรสารสนเทศใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงาน และศกษาความพงพอใจทงของผใชบรการ และ ผปฏบตงานทมตอการจดซอทรพยากรสารสนเทศดวยระบบออนไลน หองสมดเรมด าเนนการในเดอนตลาคม 2559 โดยน า Google Application มาประยกตใชในกระบวนการและพฒนากระบวนการโดยค านงถงเปาหมายหลก 5 ประการของ Slack, N., Chambers, S. & Johnston, R. ไดแก คณภาพ ความเรว ความนาเชอถอ ความยดหยน และตนทน ซงมขนตอนการปฏบตงานประกอบดวย ศกษาปญหาเดมและความตองการของผใชบรการ ออกแบบ การจดซอทรพยากรสารสนเทศดวยระบบออนไลน สรางและทดสอบกระบวนการปฏบต ด าเนนการใหบรการและประเมนผลความพงพอใจผใชบรการ ซงผลการพฒนากระบวนการพบวาสามารถลดขนตอนและเวลาในการด าเนนงานของผปฏบตงาน ตลอดจนอ านวยความสะดวกใหแกผใชบรการในการสงซอ การตรวจสอบสถานะการ สงซอ ซงสามารถตรวจสอบไดในทกเวลา สถานท และทกอปกรณทเชอมตออนเทอรเนตได หองสมดด าเนนการ ประเมนความพงพอใจของผใชบรการโดยใชแบบประเมนออนไลนรวมกบการสมภาษณ ผลจากการประเมนพบวา ผใชบรการมความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมาก คาเฉลย 4.39

การพฒนาบรการสอนการรสารสนเทศอยางตอเนองดวยแนวทางไคเซน โดย ธนะพนธ การคนซอ ส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม

หองสมดคณะสตวแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ไดน าแนวทางไคเซนมาใชในการพฒนาบรการสอนการรสารสนเทศ ในการสอนเสรมกระบวนวชา 651391 ไขปญหาบรณาการทางสตวแพทย 1 และ กระบวนวชา 651393 ไขปญหาบรณาการทางสตวแพทย 2 โดยมวตถประสงคเพอพฒนาบรการสอนการร สารสนเทศของหองสมดอยางตอเนองดวยแนวทางไคเซน และทดสอบผลสมฤทธทางการเรยนทงสองกระบวนวชา ซงมขนตอนในการด าเนนงาน ดงน 1) สงเกต คนหาปญหาทพบในการจดการเรยนการสอน 2) สบสวน โดยใช เทคนคการถาม 5Why เพอหาสาเหตทแทจรงของปญหา 3) คดคน หาวธปรบปรงพฒนา 4) สะสาง ด าเนนการ ก าจดสงทพบวาเปนปญหาในขนตอนของการท างานปจจบน โดยใชเทคนคการ “เลก” “ลด” “เปลยน” 5) ปฏบต ท าการลงมอปฏบต และ 6) ตดตาม ตรวจสอบผลลพธจากการปฏบต โดยน าแนวคด PDCA มาปรบใช ผลจากการพฒนาบรการสอนการรสารสนเทศ ท าใหหองสมดไดมรปแบบการสอนเสรมในกระบวน วชาทหลากหลาย โดยมงเนนการแกไขปญหาทจะสงผลใหการเรยนรไมสอดคลองกบวตถประสงคของกระบวนวชาท ก าหนดไว จากการทดสอบผลสมฤทธทางการเรยนของผเรยนทลงเรยนกระบวนดงกลาว ตงแตป พ.ศ. 2556 – พ.ศ. 2560 พบวา คะแนนสอบหลงเรยนของผเรยนสงกวาคะแนนสอบกอนเรยน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ในทกปทเปดการเรยนการสอน และผลจากการส ารวจความพงพอใจ พบวาระดบความพงพอใจในภาพรวมตอการสอนการรสารสนเทศของหองสมด ตงแตป พ.ศ. 2556 – พ.ศ. 2560 อยในระดบมากทสด การน าแนวทางไคเซนมาใชในการพฒนาบรการสอนการรสารสนเทศ ท าใหบรรณารกษผสอนไดมแนวทางในการพฒนาบรการสอนการรสารสนเทศทมประสทธภาพ สงผลใหผเรยนมทกษะในการรสารสนเทศและ ทกษะในการเปนพลเมองโลก สามารถ

46

เรยนรและประยกตใชในการคดแกปญหารวมกนอยางเปนระบบ อนจะสงผลใหเกดทกษะแหงการเรยนรในศตวรรษท 21 และการพฒนาไปส “คนไทย 4.0” ตามนโยบาย “ไทยแลนด 4.0” อยางแทจรง

ประโยชนทไดรบตามทระบไวในโครงการ 1. ผเขารวมสมมนาไดรบความรและไดแลกเปลยนประสบการณ แนวปฏบตทดในดานการจดการและการบรการสารสนเทศ 2. บคลากรของหองสมดสมาชกขายงานไดรบการพฒนาและมโอกาสในการน าเสนอผลงานวชาการ/วจยในเชงพฒนาตอวงการวชาการ 3. ผเขารวมสมมนาไดรบความรใหมๆ จากวทยากรและผเขารวมน าเสนอผลงาน 4. ผเขารวมสมมนาสามารถน าความรทไดรบมาประยกตใชในงานทรบผดชอบ ขอเสนอแนะ 1. มหาวทยาลยควรใหการสนบสนนบคลากรใหมโอกาสเขารวมแลกเปลยนเรยนรและประสบการณกบนกวชาการและบคลากรในสายวชาชพบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร เพอเผยแพรและน าความรใหมๆจากเพอนในวงการวชาชพเดยวกน เปนการสรางเครอขายความรวมมอระหวางบคคลและสถาบน 2. ส านกบรรณสารสนเทศควรผลกดนใหบคคลากรยงไมเคยเขารวมการสมมนา สงผลงานเขารวมในน าเสนอทงโดยวาจาและโดยโปสเตอร เพอพฒนาศกยภาพในดานการเขยน การน าเสนอ และเพอเปนการเผยแพรผลงานทเปนประโยชนตอเพอนในวงการวชาชพบรรณารกษและสารสนเทศ