ปรัชญาองค์กร วิสัยทัศน์ · บริษัท...
TRANSCRIPT
142 ซพออลลเพอสงคมไทยในวนพรง
CPALL for Thai Society Tomorrow
148 รายการระหวางกน
Related Transactions
154 คำอธบายและการวเคราะหฐานะการเงนและผลการดำเนนงาน
Management Discussion and Analysis of Financial Status and Operating Results
164 รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ
Audit Committee’s Report
168 รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท
ตอรายงานทางการเงน
Board of Directors’ Statement of Responsibility for Financial Reports
170 สรปขอมลเกยวกบโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน
(Employee Joint Investment Program - EJIP)
Summary of the Employee Joint Investment Program (EJIP)
174 สรปรายละเอยดเกยวกบเงอนไขของหนกแปลงสภาพCTEI Summary of CTEI Convertible Bond Terms and Conditions
176 รายละเอยดการถอหลดทรพยของกรรมการและผบรหาร
Shareholdings of the Company by Directors and Management
178 ขอมลบรษทยอย
Subsidiaries Information
2 ขอมลทางการเงนโดยสรป
Summary of Financial Information
4 ขอมลทวไป
General Information
6 สารจากประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร
Messages from the Chairman and the Chief Executive Officer
10 คณะกรรมการบรษทและคณะผบรหาร
Board of Directors and Executive Officers
12 รายละเอยดเกยวกบผบรหารและผมอำนาจควบคมบรษท
Directors and Management Biography
28 ลกษณะการประกอบธรกจ
Nature of Business
54 ปจจยความเสยง
Risk Factors
62 โครงสรางการถอหนและการจดการ
Shareholding Structure and Management
92 การปฏบตตามหลกการการกำกบดแลกจการทด
Compliance with Good Corporate Governance Principles
124 การวจยและพฒนา
Research and Development
134 โครงการดำเนนงานในอนาคต
Future Projects
137 ขอมลอนๆ
Other Information
สารบญContents
ปรชญาองคกร Corporate Philosophy เราปรารถนารอยยมจากลกคาดวยทมงานทมความสข
Through happy employees, we desire to see smiles from customers. วสยทศน Vision เราใหบรการความสะดวกกบทกชมชน
We serve convenience to all communities. พนธกจ Mission มงสรางความผกพนกบลกคาดวยการสรรหาสนคาและบรการทมคณภาพ ภายใตการบรหารงานแบบ Harmony พรอมสรางสมพนธภาพทดกบสงคม และชมชน
To create customer engagement with quality product and service assortment by “Harmony” management and to enhance good relations with society and community.
บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอย สำหรบงวดปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2550 ถง 31 ธนวาคม 2552
CP All Public Company Limited and its Subsidiaries For Fiscal Years Ending December 31, 2007 to December 31, 2009
2 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
2550/2007 2551/2008 2552/2009
ขอมลจากงบการเงนรวม (ลานบาท) Consolidated Financial Information (Baht Million)
ยอดขายสทธและรายไดคาบรการ 110,625 124,083 112,377 Net Sales and Services Income
รายไดรวม 115,358 129,454 117,761 Total Revenue
กำไรสทธ 1,460 3,301 4,992 Net Profit
เงนสดสทธไดมาจากกจกรรมดำเนนงาน 6,027 9,410 9,005 Net Cash Provided by Operating Activitie
สนทรพยรวม 45,220 40,159 44,441 Total Assets
หนสนรวม 39,589 23,259 25,505 Total Liabilities
สวนของผถอหนรวม 5,631 16,900 18,937 Total Equity
ขอมลหน (บาท) Share Information (Baht)
มลคาตามบญชตอหน 2.1 3.7 4.2 Book Value per Share
กำไรสทธตอหน 0.33 0.74 1.11 Earnings per Share
อตราสวนทางการเงน (รอยละ) Financial Ratios (%)
อตรากำไรขนตน 22.1 24.0 26.4 Gross Margin (Sales and Services)
อตรากำไรจากการดำเนนงาน 0.1 3.1 5.8 Ebit Margin
อตรากำไรสทธ 1.3 2.5 4.2 Net Profit Margin
ผลตอบแทนตอสนทรพยรวม 3.3 7.7 11.8 Return on Total Assets
ผลตอบแทนตอสวนของผถอหน 16.3 25.5 28.1 Return on Total Shareholder’s Equity
3Annual Report 2009 CP ALL Public Company Limited
110,625
1,460
3,301
4, 992
124, 083
112,377
2550 2007
2550 2007
2551 2008
2551 2008
2552 2009
2552 2009
150,000
120,000
90,000
60,000
30,000
0
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0
ลานบาท / Baht Million
ลานบาท / Baht Million
ป / Year
ป / Year
4 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) (“บรษท”) กอตงขนเมอป 2531 เปนบรษทหลกในกลม
ธรกจการตลาดและการจดจำหนายของเครอเจรญโภคภณฑ ประกอบธรกจหลก คอ ธรกจ
คาปลกประเภทรานคาสะดวกซอภายใตเครองหมายการคา “7-Eleven” ในประเทศไทย นอกจากน
ยงประกอบธรกจตางๆ ทเปนการสนบสนนธรกจหลก เชน ธรกจเปนตวแทนรบชำระคาสนคา
และบรการ (บรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด) ธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและ
เบเกอร (บรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด) ธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณ
คาปลก (บรษท รเทลลงค (ไทยแลนด) จำกด) ธรกจใหบรการชำระคาสนคาและบรการผาน
บตรสมารทการด (บรษท ไทยสมารทคารด จำกด) ธรกจใหบรการดานระบบสารสนเทศ
(บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด) ธรกจบรการขนสงและกระจายสนคา (บรษท ไดนามค
แมนเนจเมนท จำกด) ธรกจใหบรการดานการตลาด (บรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด) ธรกจ
โรงเรยนอาชวะศกษาดานคาปลก (บรษท ศกษาภวฒน จำกด) และธรกจการจดฝกอบรม
การจดการสมมนาทางวชาการทางธรกจ (บรษท ปญญธารา จำกด) เปนตน
ปจจบนสำนกงานตงอยเลขท 283 อาคาร สบญเรอง 1 ถนนสลม แขวงสลม เขตบางรก
กรงเทพมหานคร 10500 โทรศพท 0-2677-9000 โทรสาร 0-2679-0050 เลขทะเบยนบรษท
0107542000011 เวบไซต คอ www.7eleven.co.th หรอ www.cpall.co.th
ซพออลล ผประกอบกจการคาปลก 7-Eleven ในประเทศไทย กวา 20 ป ดวยสนคาและบรการทหลากหลาย ตอบสนองความตองการของผบรโภค โดยมวสยทศนทวา “เราใหบรการความสะดวกกบทกชมชน”
6 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ในป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ผบรหารกจการราน “เซเวนอเลฟเวน”
รานสะดวกซอในประเทศไทย ซงอยคกบสงคมไทยตลอด 20 ปทผานมา มความภาคภมใจท
บรษทกาวมาเปนบรษทชนนำทงในไทยและภมภาคเอเซย โดยปจจบนบรษทมจำนวนสาขา
ราน 7-Eleven มากเปนอนดบท 3 ของโลก รองจากญปน และสหรฐอเมรกา โดยผานเครอขาย
สาขาจำนวนกวา 5,200 สาขา ซงใหบรการลกคากวา 6 ลานคนตอวน ทงน บรษทยงคงขยาย
ธรกจอยางตอเนอง เพอตอบสนองความตองการทเพมขนของลกคาทกเพศทกวย ดวยสนคาและ
บรการอนหลากหลาย และแมวาปทผานมาเศรษฐกจโลกไดรบผลกระทบวกฤตการทางการเงน
ซงสงผลกระทบตอเศรษฐกจไทยโดยประมาณการวาไทยจะมอตราการเตบโตของผลตภณฑ
มวลรวมในประเทศ (GDP Growth) ตดลบรอยละ 3 แตผลประกอบการของบรษทยงเตบโต
อยางตอเนองโดยมรายไดรวม (งบการเงนเฉพาะกจการ) 115,285 ลานบาท เพมขนรอยละ
17.5 และมกำไรสทธ 4,597 ลานบาท เพมขนรอยละ 22.9
ในรอบปทผานมา บรษทไดดำเนนกจการมาจนบรรลเปาประสงค อนเปนการแสดงใหเหน
ถงการตอบรบเปนอยางดจากผ บรโภค ดวยการท บรษทมความม งม นพฒนากลยทธส
“รานอมสะดวกของคนไทย” โดยมงเนนกลยทธการคดสรรสนคาทมคณภาพ และเปนท
ตองการของลกคา มการนำเสนออาหารพรอมรบประทานทหลากหลาย การนำเสนอสนคา
ใหมๆ และสนคาทมจำหนายเฉพาะในราน 7-Eleven ซงเปนการสรางความเปนเอกลกษณ
และเปนการตอกยำความเปนผนำรานสะดวกซอ นอกจากน บรษทยงใหความสำคญตอ
คณภาพของสนคาภายในราน เพอใหผบรโภคมนใจไดวาสนคาจากราน 7-Eleven ไดมาตรฐาน
อาหารปลอดภย (Food Safety) ทตองคงความสด สะอาด ปลอดภย ตงแตกระบวนการผลต
จนกระทงสงมอบถงมอผบรโภค
ในอนาคต บรษทยงคงเชอมนตอศกยภาพการเตบโตของธรกจคาปลกไทย สำหรบใน
ป 2553 น บรษทคาดวาเศรษฐกจไทยและความเชอมนผบรโภคจะมการฟนตวซงจะมสวนทำให
ภาวะตลาดคาปลกมแนวโนมปรบตวสงขนดวย โดยบรษทไดเตรยมเปาหมายในการขยาย
สาขาอยางตอเนอง พรอมกบการสรางความแขงแกรงในโครงสรางพนฐานไปพรอมๆ กน
อนไดแก แผนการขยายศนยกระจายสนคาภมภาคเพอรองรบการขยายตวในอนาคต โดยในป
2552 บรษทไดเปดศนยกระจายสนคาภมภาคเพมขนในภาคใต ทจงหวดสราษฎรธาน ซงจะ
สามารถจดสงสนคาไดเพมขน 1,000 สาขา และสำหรบในป 2553-2554 บรษทมแผนขยาย
ศนยกระจายสนคาภมภาคอก 2 แหง ในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ (จงหวดขอนแกน) และ
ภาคเหนอ ซงจะทำใหบรษทมความไดเปรยบทางการแขงขน และสามารถตอบสนองความ
ตองการของลกคาไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพมากยงขน
นายธนนท เจยรวนนท ประธานกรรมการ
8 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การเจรญเตบโตอยางยงยนของบรษท ไดมงเนนทการเพมประสทธภาพผานการพฒนา
องคกรและบคลากร ซงในปน บรษทไดรบเกยรตจากคณะพาณชยศาสตรและการบญช
จฬาลงกรณมหาวทยาลย และหนงสอพมพกรงเทพธรกจ คดเลอกใหเขารบรางวล Top 10
Thailand’s Most Innovative Companies 2009 หรอ รางวล 1 ใน 10 องคกรแหงนวตกรรม
ยอดเยยมประจำป 2552 ของโครงการ Thailand’s Most Innovative Companies 2009 ซงนบ
เปนอกหนงความภาคภมใจของบรษทและพนกงานทกคน ทไดเนนการพฒนาสนคาและ
บรการ การปรบปรงกระบวนทำงาน การจดการองคกรใหมประสทธภาพ รวมถงสรรหาธรกจ
ใหมๆ เพอสรางศกยภาพสงสดและนำไปสความสำเรจขององคกรในอนาคต
นอกจากน บรษทยงไดใหความสำคญและตระหนกถงการสรางคานยมทดงามของ
สงคมไทย จงไดดำเนนโครงการทเปนประโยชนมากมาย โดยรวมมอกบหนวยงานทงภาครฐ
และเอกชนสานสมพนธสรางสรรคโครงการ เพอกอประโยชนแกสงคมทงดานการศกษาและ
การพฒนาทกษะทางปญญา เชน โครงการโรงเรยนรกการอาน การประกวดรางวลหนงสอ
ดเดนโครงการเซเวน บคอวอรด ตลอดจนงานบรการเพอสาธารณประโยชนตางๆ เพอสงคมไทย
มากมาย รวมทงความรวมมอกบกระทรวงพาณชย ในการแบงปนความรเกยวกบธรกจคาปลก
ใหผประกอบการรายยอยทองถน
บรษทขอขอบคณลกคา ผถอหน ผมอปการะคณ ในทกภาคสวน พรอมทงการปฏบต
หนาทอยางรวมแรง รวมใจ ของพนกงานทกระดบ ททำใหบรษทมการเตบโตอยางยงยน
และมนคง ซงสงผลใหผลประกอบการของบรษทมอตราการเตบโตเฉลยของผลกำไร และ
ผลตอบแทนตอผถอหนเฉลย (งบการเงนเฉพาะกจการ) ในรอยละ 20 และรอยละ 28 ตอป
ตามลำดบในชวง 5 ปทผานมา นอกจากน ผลการประเมนการกำกบดแลกจการบรษท
จดทะเบยนประจำป 2552 โดยตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย บรษทยงคงไดรบผลคะแนน
ในระดบ “ดมาก” ซงบรษทเชอวาการกำกบดแลกจการทดสามารถนำมาซงความเตบโตของ
บรษทและเพมคณคาใหกบผถอหนในระยะยาว ทงนบรษทขอยดมนในปณธานการดำเนน
ธรกจทโปรงใส ซอสตยสจรตเปนธรรมกบทกฝาย เพอกาวไปสความสำเรจรวมกนบนพนฐาน
ของความมจรยธรรมในการดำเนนธรกจ
ธนนท เจยรวนนท กอศกด ไชยรศมศกด ประธานกรรมการ ประธานเจาหนาทบรหาร
นายกอศกด ไชยรศมศกด ประธานเจาหนาทบรหาร
10 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1 ศ. ดร. โกเมน ภทรภรมย (Prof.Dr.KomainBhatarabhirom) ประธานกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ ChairmanoftheAuditCommittee andIndependentDirector2 นายปรด บญยง (Mr.PridiBoonyoung) กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ AuditCommitteeandIndependentDirector3 นายผดง เตชะศรนทร (Mr.PadoongTechasarintr) กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ AuditCommitteeandIndependentDirector4 ศ. ศภชย พศษฐวานช (Prof.SuphachaiPhisitvanich) กรรมการอสระ IndependentDirector5 นายธนนท เจยรวนนท (Mr.DhaninChearavanont) ประธานกรรมการ Chairman 6 นายกอศกด ไชยรศมศกด (Mr.KorsakChairasmisak) รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร ViceChairmanandChiefExecutiveOfficer7 นายสภกต เจยรวนนท (Mr.SoopakijChearavanont) กรรมการ Director8 นายอดเรก ศรประทกษ (Mr.AdirekSripratak) กรรมการ Director9 นายอำรง สรรพสทธวงศ (Mr.UmroongSanphasitvong) กรรมการ Director10 นายณรงค เจยรวนนท (Mr.NarongChearavanont) กรรมการ Director11 นายประเสรฐ จารพนช (Mr.PrasertJarupanich) กรรมการ Director12 นายพทยา เจยรวสฐกล (Mr.PittayaJearavisitkul) กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร DirectorandDeputyChiefExecutiveOfficer13 นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล (Mr.PiyawatTitasattavorakul) กรรมการและกรรมการผจดการ DirectorandManagingDirector14 นายสพจน ชตเกษรพงศ (Mr.SupotShitgasornpongse) เลขานการบรษท CompanySecretary
1
2
34
5
7 9
10
11
12
13
146
8
11Annual Report 2009 CP ALL Public Company Limited
นายกอศกด ไชยรศมศกด (Mr.KorsakChairasmisak)
รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหารViceChairmanandChiefExecutiveOfficer
นายพทยา เจยรวสฐกล (Mr.PittayaJearavisitkul)
กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหารDirectorandDeputyChiefExecutiveOfficer
นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล (Mr.PiyawatTitasattavorakul)กรรมการและกรรมการผจดการ
DirectorandManagingDirector
นายสรพนธ ปสสเดจ (Mr.SuraphanPussadej)
ผชวยประธานเจาหนาทบรหารสายงานทรพยากรบคคลAssistantChiefExecutiveOfficer-HumanResource
นายธานนทร บรณมานต (Mr.TaninBuranamanit)
รองกรรมการผจดการบรหารสายงานปฏบตการและการตลาดExecutiveVicePresident-OperationandMarketing
นายทวศกด แกวรตนปทมา (Mr.TaweesakKaewrathtanapattama)
รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานบญชและการเงนSeniorVicePresident-AccountingandFinance
นายชวน นมกตตกล (Mr.ChuanNimkittikul)
รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานจดซอและศนยกระจายสนคาSeniorVicePresident-PurchasingandDistribution
นายสวทย กงแกว (Mr.SuwitKingkaew)
รองกรรมการผจดการอาวโสสายงานบรหารทวไปSeniorVicePresident-GeneralManagement
นายโกษา พงศสพฒน (Mr.KosaPongsupath)
รองกรรมการผจดการสายงานเทคโนโลยสารสนเทศVicePresident-InformationTechnology
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1
7
2
8
6
5
3
4
9
12 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ศ. ดร. โกเมน ภทรภรมย อาย 77 ป
ตำแหนงปจจบน ประธานคณะกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ
ตำแหนงในองคกรอน ประธานกรรมการสภาวจยแหงชาต สาขานตศาสตร ประธานกรรมการพจารณารางกฎหมาย กระทรวงแรงงาน ประธานกรรมการตรวจสอบและประเมนผล กระทรวงแรงงาน ประธานอนกรรมการพจารณาและใหความเหนดานกฎหมายและ
ดานวนจฉยอทธรณตาม พ.ร.บ. ภาพยนตรและวดทศน พ.ศ. 2551 ศาสตราจารยพเศษ คณะนตศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย ประธานกรรมการตรวจสอบ สถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน
การศกษา วทยาลยปองกนราชอาณาจกร รน 28 ปรญญาเอกสาขากฎหมาย
มหาวทยาลยปารส ประเทศฝรงเศส นตศาสตรดษฎบณฑตกตตมศกด จฬาลงกรณมหาวทยาลย เนตบณฑต สำนกอบรมศกษากฎหมายแหงเนตบณฑตยสภา ปรญญาตรนตศาสตรบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2541-2544 ตลาการศาลรฐธรรมนญ
2536-2540 กรรมการวนจฉยอทธรณ ตามพ.ร.บ. หลกทรพย
และตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535
2535-2540 กรรมการรางกฎหมาย
สำนกงานคณะกรรมการกฤษฎกา
2535-2539 ประธานคณะกรรมาธการการปกครอง วฒสภา
2530-2536 อยการสงสด
2530-2536 กรรมการ บมจ. การบนไทย
2528-2536 กรรมการ บมจ. ธนาคารกรงไทย
2527-2536 ประธานกรรมการบรหาร การไฟฟาสวนภมภาค
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2550 Director Accreditation Program (DAP)
2550 Audit Committee Program (ACP)
2550 Accounting for Non-accounting Audit Committee
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00000
นายปรด บญยง อาย 71 ป
ตำแหนงปจจบน กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ
ตำแหนงในองคกรอน
กรรมการตรวจสอบ สถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน
การศกษา
ปรญญาโทสายงานกฎหมาย มหาวทยาลยเยล สหรฐอเมรกา
ปรญญาตรนตศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ปรญญาบตร วทยาลยปองกนราชอาณาจกร
หลกสตรภาครฐรวมเอกชน รนท 3 (ปรอ. 3)
ประสบการณ
2540-2541 อธบดกรมธนารกษ
2539-2540 อธบดกรมศลกากร
2536-2539 อธบดกรมบญชกลาง
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2548 Director Accreditation Program (DAP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.01014
นายผดง เตชะศรนทร
อาย 68 ป
ตำแหนง กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ
ตำแหนงในองคกรอน กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บมจ. เทกซไทลเพรสทจ กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บมจ. กลธรเคอรบ กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บมจ. ธนลกษณ ประธานกรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ
บมจ. ลานนา รซอรสเซส กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บมจ. ไทยนามพลาสตกส กรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ บจ. นำตาลมตรผล กรรมการตรวจสอบ สถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน
การศกษา ปรญญาตรคณะพาณชยศาสตรและการบญช
มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2538-2541 กรรมการผอำนวยการ บมจ. ธนาคารนครหลวงไทย
2537-2538 กรรมการรองผจดการใหญ บมจ. ธนาคารนครหลวงไทย
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2544 The Role of Chairman
2546 Director Certification Program (DCP)
2548 Director Accreditation Program (DAP)
2551 Audit Committee Program (ACP)
2551 Monitoring the Internal Audit Function
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00011
14 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นายธนนท เจยรวนนท อาย 70 ป
ตำแหนง ประธานกรรมการ
ตำแหนงในองคกรอน ประธานกรรมการ บมจ. เจรญโภคภณฑอาหาร ประธานกรรมการ บมจ. ทร คอรปอเรชน ประธานกรรมการและประธานคณะผบรหาร บจ. เครอเจรญโภคภณฑ ประธานกรรมการกตตมศกด บจ. ทร มฟ กรรมการ บมจ. กรงเทพอนเตอรเทเลเทค กรรมการอสระและประธานกรรมการกตตมศกด บมจ. สยามแมคโคร
การศกษา วทยาลยปองกนราชอาณาจกร Commercial School ประเทศฮองกง Shantou Secondary School ประเทศจน
ประสบการณ -
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน
เปนบดาของคณสภกต เจยรวนนท และคณณรงค เจยรวนนท
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2548 Director Accreditation Program (DAP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
4 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.01704
นายกอศกด ไชยรศมศกด อาย 57 ป
ตำแหนง รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร
ตำแหนงในองคกรอน รองประธานกรรมการ เครอเจรญโภคภณฑ นายกสมาคมกฬาหมากลอม ประธานสมาพนธหมากลอมจนโลก ผทรงคณวฒสถาบนวจยพฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ กรรมการสงเสรมกจการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร ทปรกษา สมาคมธรรมศาสตรในพระบรมราชปถมภ ทปรกษาดานการเงน สมาคมนกเขยนแหงประเทศไทย ทปรกษา โครงการประกวดหนงสอ 7 Book Award นายกสมาคมปญญาภวฒน
การศกษา ปรญญาบรหารธรกจดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวชาการจดการ
มหาวทยาลยศรปทม ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาศลปศาสตร
มหาวทยาลยนอรธ เชยงใหม ปรญญาบรหารธรกจดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวชาการจดการ
มหาวทยาลยราชภฎสวนดสต ปรญญาตรเศรษฐศาสตรบณฑต มหาวทยาลยธรรมศาสตร ประกาศนยบตรพาณชยศาสตร โรงเรยนอสสมชญพาณชย
ศ. ศภชย พศษฐวานช
อาย 69 ป
ตำแหนงปจจบน กรรมการอสระ
ตำแหนงในองคกรอน ประธานกรรมการ บมจ. หลกทรพย ไอรา ประธานกรรมการ บจ. เสนาทรายทอง ประธานกรรมการ บมจ. สามารถ ไอ-โมบาย ประธานกรรมการและประธานกรรมการตรวจสอบ
บมจ. แมทชง สตดโอ กรรมการสรรหาและกรรมการกำหนดคาตอบแทน
บมจ. ทางดวนกรงเทพ กรรมการและประธานกรรมการตรวจสอบ
บมจ. ทางดวนกรงเทพ
การศกษา ปรญญาเอก (กตตมศกด) สายงานบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาโทบรหารธรกจ Ohio State University, USA ปรญญาตรสาขาบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาตรสาขาบรหารธรกจ คณะพาณชยศาสตรและการบญช
มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2548-2550 ประธานกรรมการตรวจสอบ บมจ. ซพพซ
2548-2550 ประธานกรรมการตรวจสอบ
Business Development Bank (Shanghai-China)
2547-2551 กรรมการวนจฉยอทธรณ สำนกงานคณะกรรมการ
กำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.)
2547-2549 กรรมการขาราชการตำรวจ (กตร.) สำนกงานตำรวจแหงชาต
2544-2546 ประธานกรรมการ บมจ. ธนาคารกรงไทย
2544-2545 ประธานคณะกรรมการ บมจ. ทศท คอรปเรชน
2544-2545 ทปรกษารฐมนตร กระทรวงการคลง
2541-2544 ปลดกระทรวงการคลง กระทรวงการคลง
2540 รองปลดกระทรวงการคลง กระทรวงการคลง
2536-2549 อธบดกรมศลกากร
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2546 Director Accreditation Program (DAP)
2546 Director Certification Program (DCP)
2547 Board Performance Evaluation
2549 The Role of Chairman Program (RCP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
4 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00000
16 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ประสบการณ
2526-2530 รองกรรมการผจดการใหญบรหาร (การคาระหวางประเทศ)
บจ. เครอเจรญโภคภณฑ (ประจำฮองกง)
2522-2526 กรรมการผจดการ
บจ. กรงเทพโปรดวส
บจ. ซ.พ. เกษตรอตสาหกรรม
บจ. ซ.พ. อนเตอรเทรด
บจ. กรงเทพการประมง
2516-2521 ผจดการฝายจดซอวตถดบอาหารสตว
บจ. เครอเจรญโภคภณฑ
2515 หวหนาเสมยน บจ. เฮรกซไทย
งานสงคม นายยกสมาคมกฬาหมากลอม (ฝมอระดบ 5 ดง) เปนตวแทนประเทศไทย
ในการแขงขนโกะโลกป 2527 2530 2532 2537 2538 2539 2540 ประธานสมาพนธหมากลอมจนโลก (World Chinese Wei Oi Federation) กรรมการผทรงคณวฒ สภาสถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน นกเขยนแนวปรชญาตะวนออก
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2543 Director Certification Program (DCP)
2549 The Role of Chairman
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.12747
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายสภกต เจยรวนนท
อาย 46 ป
ตำแหนง กรรมการ
ตำแหนงในองคกรอน ประธานคณะกรรมการ บมจ. ทร วชนส ประธานคณะกรรมการ บมจ. ทร วชนส เคเบล ประธานกรรมการบรหาร บจ. เทเลคอมโฮลดง ประธานคณะกรรมการ บจ. เจยไต แลนด โฮลดง ประธานคณะกรรมการ บจ. เจยไต พรอพเพอรต เมเนสเมนท ประธานคณะกรรมการ บจ. เจยไต เรยล เอสเตรส กรป ประธานคณะกรรมการ บจ. ฟอรจน ลสซง ประธานคณะกรรมการ บจ. แมส เจยน อนเวสเมนท ประธานคณะกรรมการ บจ. ปกกง โลตส ซปเปอรมารเกต เชนส สโตร ประธานคณะกรรมการ บจ. เจยไต โลตส (เซยงไฮ) ประธานกรรมการรวม บจ. เซยงไฮ คงฮวล - ซปเปอรแบรนดมอล รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร
กลมธรกจการตลาดและจดจำหนาย (จน) บจ. เครอเจรญโภคภณฑ รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร
กลมธรกจพฒนาทดน (จน) บจ. เครอเจรญโภคภณฑ
รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร
บจ. เจยไต เอนเตอรไพร อนเตอรเนชนแนล รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร
บจ. เซยงไฮ โลตส ซปเปอรมารเกต เชนส สโตร รองประธานกรรมการ กลมธรกจยานยนตและอตสาหกรรม (จน)
บจ. เครอเจรญโภคภณฑ รองประธาน บจ. เจยไต อนเตอรเนชนแนล ไฟแนนซ รองประธาน บจ. เจยไต วชน รองประธาน บจ. เซยงไฮ ฟอรจน เวลด ดเวลลอปเมนท รองประธาน บจ. เจยไต เทรดดง (ปกกง) รองประธาน กลมธรกจพฒนาทดน (ไทย) บจ. เครอเจรญโภคภณฑ กรรมการ บมจ. ทร คอรปอเรชน กรรมการ บจ. ทร มฟ กรรมการ บจ. เจยไต ดเวลลอปเมนท อนเวสเมนท กรรมการ บจ. เจยไต กรป กรรมการ บจ. ซพ โภคภณฑ กรรมการ บจ. ฟอรจน เซยงไฮ กรรมการ บจ. โลตส ซพเอฟ (จน) อนเวสเมนท
ตำแหนงทางสงคม
2552 กรรมการ มลนธเดอะบลด
2552 ทปรกษารฐมนตรวาการกระทรวงวฒนธรรม
2551 กงสลกตตมศกด สหพนธรฐรสเซยประจำจงหวดภเกต
2549 Award of Bai Yu Lan from Shanghai Government
2549 Member, Fudan Incentive Management Fund Committee
of Fudan University
2549 Management Committee, Chia Tai International Center
of Peking University
2549 ทปรกษาประจำคณะกรรมาธการการสาธารณสข
สภาผแทนราษฎร
2548 สมาชก สมาคมธรกจไทยรนใหม
2548 อปนายก สมาคมสงเสรมการลงทนและการคาไทย-จน
2547 กรรมการ กองทนสงเสรมงานวฒนธรรม
สำนกงานคณะกรรมการวฒนธรรมแหงชาต
2547 อปนายก สมาคมขมาแหงประเทศไทย
2545 สมาชก ชมรมธรกจไทยรนใหม
2545 รองประธาน สภาธรกจไทย-จน
2536 คณะกรรมาธการเดกเยาวชนและผสงอาย
การศกษา ปรญญาตรสาขาบรหารธรกจ New York University, USA
ประสบการณ -
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน
เปนบตรชายคณธนนท เจยรวนนท และเปนพชายคณณรงค เจยรวนนท
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย -
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
1 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00247
18 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นายอดเรก ศรประทกษอาย 64 ป
ตำแหนง กรรมการ
ตำแหนงในองคกรอน นายกกตตมศกด สมาคมผผลตไกเพอการสงออกไทย กรรมการผจดการใหญและประธานคณะผบรหาร
บมจ. เจรญโภคภณฑอาหาร รกษาการประธานผบรหารฝายปฏบตการสายธรกจสตวบก
บมจ. เจรญโภคภณฑอาหาร รองประธานกรรมการ บจ. เครอเจรญโภคภณฑ กรรมการผทรงคณวฒ สภามหาวทยาลยเชยงใหม ทปรกษาผบรหาร มหาวทยาลยเชยงใหม
การศกษา ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวทยาศาสตร
มหาวทยาลยแมโจ ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาเศรษฐศาสตร
มหาวทยาลยเชยงใหม ปรญญาดษฎบณฑตกตตมศกด สาขาวทยาศาสตรและ
เทคโนโลยอาหาร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน
ประสบการณ -
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2544 Director Certification Program (DCP)
2548 Director Accreditation Program (DAP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
3 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00000
นายอำรง สรรพสทธวงศ
อาย 56 ป
ตำแหนง กรรมการ
ตำแหนงในองคกรอน รองประธานสำนกการเงน บจ. เครอเจรญโภคภณฑ กรรมการ บมจ. ทร คอรปอเรชน กรรมการ บมจ. อยธยา อลอนซ ซ.พ. ประกนชวต กรรมการ บมจ. ซพพซ กรรมการ ธนาคารวนาสยาม จำกด กรรมการ บจ. เจยไต เอนเตอรไพรซ อนเตอรเนชนแนล
การศกษา ปรญญาโทสาขาการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาตรสาขาการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2523 รองผจดการฝายบญชการเงน บจ. เครอเจรญโภคภณฑ
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2544 Director Certification Program (DCP)
2546 Company Secretary
2549 Board Performance Evaluation
2549 DCP Refresher
2550 Role of the Compensation Committee
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
4 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00000
นายณรงค เจยรวนนทอาย 44 ป
ตำแหนง กรรมการ
ตำแหนงในองคกรอน กรรมการ บจ. ซนเพลกซ กรรมการ บจ. แซทเทลไลท เซอรวส กรรมการ บมจ. ซพพซ กรรมการ บมจ. ทร คอรปอเรชน กรรมการ บมจ. ทรวชนส กรรมการ บมจ. ทร วชนส เคเบล กรรมการ บมจ. แพนเทอร เอนเทอรเทนเมนท รองประธานกรรมการอาวโส
Chia Tai Enterprises International Limited รองประธานกรรมการอาวโส
Chia Tai (China) Investment Co., Ltd. รองประธานกรรมการอาวโส Shanghai Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. กรรมการบรหาร บจ. ซพ โภคภณฑ ประธานกรรมการบรหาร Qingdao Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Jinan Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Shantou Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Guangzhou Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. รองประธานกรรมการบรหาร Foshan Nanhai Hua Nan Tong Trading
Development Co., Ltd. รองประธานกรรมการบรหาร Guangdong Hua Nan Tong Trading
Development Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Xi’ an Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Tai’ an Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Chester Food (Shanghai) Co., Ltd. รองประธานกรรมการบรหาร CP Food (Shanghai) Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Beijing Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. ประธานกรรมการบรหาร Tianjin Lotus Supermarket Chain Store Co., Ltd. รองประธานกรรมการบรหาร Chia Tai Enterprises International Co., Ltd. กรรมการบรหาร Hong Kong Fortune Co., Ltd. ประธานกรรมการ Yangtze Supermarket Investment Co., Ltd. กรรมการผจดการ Ek-Chor Trading (Shanghai) Co., Ltd. กรรมการผจดการ Ek-Chor Distribution (Thailand) Co., Ltd.
20 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การศกษา Advance Management Program : Transforming Proven Leaders into
Global Executives, Harvard Business School,
Harvard University ปรญญาตรวทยาศาสตรบณฑต สาขาวชา Business Administration
New York University, USA
ประสบการณ
ต.ค. 2549 - 2551 Executive Vice Chairman, Shanghai Lotus
Supermarket Chain Store Co., Ltd.
2545 - ส.ค. 2549 President, Shanghai Lotus Supermarket
Chain Store Co., Ltd.
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน
เปนบตรชายคณธนนท เจยรวนนท และเปนนองชายคณสภกต เจยรวนนท
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2550 Director Accreditation Program (DAP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
1 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00434
นายประเสรฐ จารพนช
อาย 61 ป
ตำแหนง กรรมการ
ตำแหนงในองคกรอน กรรมการ บมจ. สยามแมคโคร กรรมการ บจ. ฟรวลล โซลชนส กรรมการ บจ. เชสเตอรฟด กรรมการ บจ. เพอรเฟค คอมพาเนยน กรป กรรมการ บจ. โภคภณฑ เอนเตอรไพรซ กรรมการ บจ. สตาร แอนมอล เฮลท รองกรรมการผจดการ กลมธรกจการตลาดและการจดจำหนาย
บจ. เครอเจรญโภคภณฑ
การศกษา Program for Management Development (PMD),
Harvard Business School ปรญญาเอก Industrial Engineering and Management
Oklahoma State University ปรญญาโท Computer Science, University of Missouri at Rolla ปรญญาตร Computer Science, University of Missouri at Rolla
ประสบการณ -
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2547 Director Certification Program (DCP)
2547 Finance for Non-finance Director
2551 Role of the Compensation Committee
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00000
นายพทยา เจยรวสฐกล
อาย 54 ป
ตำแหนง กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร
ตำแหนงในองคกรอน -
การศกษา ปรญญาโทสาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาตรสาขาเศรษฐศาสตร (เกยรตนยม)
มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2536-2541 รองกรรมการผจดการ กลมธรกจการตลาด
และการจดจำหนาย บจ. เครอเจรญโภคภณฑ
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2543 Director Certification Program (DCP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.01441
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล
อาย 56 ป
ตำแหนง กรรมการและกรรมการผจดการ
ตำแหนงในองคกรอน -
การศกษา ปรญญาตรสาขาการตลาด มหาวทยาลยรามคำแหง
ประสบการณ
2539-2541 รองกรรมการผจดการสายงานปฏบตการ
บมจ. ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2544 Director Certification Program (DCP)
จำนวนครงทเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในป 2552
5 ครงจากทงหมด 5 ครง
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00077
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
22 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นายสพจน ชตเกษรพงศ
อาย 56 ป
ตำแหนง เลขานการบรษทและรองกรรมการผจดการ
สายงานบญชและการเงน
ตำแหนงในองคกรอน กรรมการคณะวางระบบบญช สภาวชาชพบญช อนกรรมการดานเทคนคมาตรฐานการบญช สภาวชาชพบญช
การศกษา ปรญญาโททางการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาตรทางการบญช (เกยรตนยมอนดบหนง)
จฬาลงกรณมหาวทยาลย
ประสบการณ
2533-2540 ผจดการทวไป
บมจ. ไทยแลนด ฟชเชอรร โคลด สตอเรจ และบรษทในกลม
2521-2533 ผจดการฝายบรหาร บจ. เฮกซไทย
และบรษทในกลม
2518-2520 โปรแกรมเมอร บจ. ปนซเมนตไทย
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2546 Company Secretary Program
2547 Director Certification Program (DCP)
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00034
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายสรพนธ ปสสเดจ
อาย 61 ป
ตำแหนง ผชวยประธานเจาหนาทบรหาร สายงานทรพยากรบคคล
ตำแหนงในองคกรอน กรรมการผทรงคณวฒ สายงานแรงงานสมพนธ
สำนกงาน ก.พ. กรรมการบคคล มหาวทยาลยวลยลกษณ
การศกษา ปรญญาโทรฐศาสตร มหาวทยาลยแหงดทรอย สหรฐอเมรกา นตศาสตรบณฑต (เกยรตนยม)
มหาวทยาลยธรรมศาสตร เนตบณฑตไทย เนตบณฑตยสภา
ประสบการณ
2547-2548 รองประธานเจาหนาทบรหาร บมจ. ส.ขอนแกน
2539-2547 ผอำนวยการสำนกการบคคลและสงเสรมคณภาพงาน
กลมธรกจกระดาษและบรรจภณฑ เครอซเมนตไทย
2517-2539 ผจดการบคคล กลมบรษทปนซเมนตไทย
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย -
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00032
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายธานนทร บรณมานต
อาย 45 ป
ตำแหนง รองกรรมการผจดการบรหาร สายงานปฏบตการและการตลาด
ตำแหนงในองคกรอน -
การศกษา ปรญญาตร คณะพาณชยศาสตรและการบญช สาขาการตลาด
มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2542 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานการตลาด
บมจ. ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน
2541 ผชวยกรรมการผจดการ บจ. ซนนส ซปเปอรมารเกต
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย -
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00046
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายทวศกด แกวรตนปทมาอาย 53 ป
ตำแหนง รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน
ตำแหนงในองคกรอน -
การศกษา ปรญญาตรสาขาบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาตรสาขานตศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2524-2548 รองกรรมการผจดการ บมจ. กรงเทพโปรดวส
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2550 Director Certification Program (DCP)
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00067
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
24 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นายชวน นมกตตกล
อาย 58 ป
ตำแหนง รองกรรมการผจดการอาวโส
สายงานจดซอและศนยกระจายสนคา
ตำแหนงในองคกรอน -
การศกษา ปรญญาโทสาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรรมศาสตร ปรญญาตรสาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ประสบการณ
2539-2541 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานจดซอ
และศนยกระจายสนคา บคคลและธรการ
บมจ. ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2549 Finance for Non-finance Director
2549 Director Certification Program (DCP)
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00638
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายสวทย กงแกว
อาย 60 ป
ตำแหนง รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบรหารทวไป
ตำแหนงในองคกรอน -
การศกษา ปรญญาโทสาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ปรญญาตรสาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ประสบการณ
2539-2541 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานบรหารทวไป
บมจ. ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย
2548 Director Certification Program (DCP)
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.01024
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
นายโกษา พงศสพฒน
อาย 59 ป
ตำแหนง รองกรรมการผจดการ สายงานเทคโนโลยสารสนเทศ
การศกษา ปรญญาตรสาขาสถต มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ประสบการณ
2543-2544 ผชวยกรรมการผจดการ สายงานเทคโนโลยสารสนเทศ
บมจ. ซ.พ. เซเวนอเลฟเวน
ความสมพนธทางครอบครวระหวางกน -
ประวตการอบรมโดยสมาคมสถาบนกรรมการบรษทไทย -
สดสวนการถอหนบรษท (รอยละ) (ณ วนท 30 ธนวาคม 2552)
0.00173
*รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EJIP)
รานอมสะดวกของคนไทย
ความสะดวกใกลบานทผกพนกนมานานกวา 20 ป เสมอนมตรแททมอบสงดๆ ใหกนเสมอมา จาก “ซอ” สะดวกในวนวาน...บรการอยางรใจ เตมเตมความ “อม” สะดวกในวนน “หวเมอไหรกแวะมา อม...สะดวกท 7-Eleven”
The Convenience Store catering to Thai people With care and convenience close to you for more than 20 years, Always like a true friend who gives
nothing but great things, From the ‘giving’ of convenience and caring services in yesterdays…
to the ‘fulfilling’ of daily appetite nowadays.
“Anytime at your appetite. Anytime at 7-Eleven”
28 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ภาพรวมการประกอบธรกจ บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) กอตงขนเมอป 2531 โดยบรษทในเครอเจรญโภคภณฑ
เพ อใหเปนบรษทของคนไทยทประกอบธรกจหลกดานคาปลกประเภทรานคาสะดวกซอ
ในประเทศไทยภายใตเคร องหมายการคา “7-Eleven” โดยบรษ ทไดร บสทธ การใช
เครองหมายการคาดงกลาวจาก 7-Eleven, Inc. สหรฐอเมรกา และไดเปดรานสาขาแรกท
ซอยพฒนพงษ เมอป 2532
ณ สนป 2552 บรษทมราน 7-Eleven ทวประเทศรวม 5,270 สาขา (ถอเปนประเทศทม
ราน 7-Eleven มากเปนอนดบท 3 ของโลกรองจากประเทศญปน และสหรฐอเมรกา) โดยเปน
รานในกรงเทพฯ และปรมณฑล 2,603 สาขา (คดเปนรอยละ 49) เปนรานในตางจงหวด 2,667
สาขา (คดเปนรอยละ 51) เมอแบงตามประเภทของรานพบวา มรานสาขาบรษท 2,794 สาขา
(คดเปนรอยละ 53) สวนทเหลอเปนรานแฟรนไชส 2,130 สาขา (คดเปนรอยละ 40) และรานคา
ทไดรบสทธชวงอาณาเขต 346 สาขา (คดเปนรอยละ 7) ปจจบนมลกคาเขาราน 7-Eleven
เฉลยวนละ 6.1 ลานคน
ทงนในป 2553 ทางบรษทมแผนทจะขยายสาขาราน 7-Eleven อยางตอเนองอกประมาณ
450 สาขา ทงในรปแบบของรานในทำเลปกต และรานในสถานบรการนำมนของบรษท ปตท.
จำกด (มหาชน) เพอใหครอบคลมพนทของลกคากลมเปาหมายทงในกรงเทพฯ และตางจงหวด
โดย ณ สนป 2552 บรษทมรานในทำเลปกต 4,462 สาขา (คดเปนรอยละ 85) และรานใน
สถานบรการนำมน ปตท. 808 สาขา (คดเปนรอยละ 15)
ณ สนป 2552 ซพ ออลล มราน 7-Eleven ทวประเทศ จำนวน 5,270 สาขา บรษทจะยงคงขยายสาขา อยางตอเนองในอนาคต มงสการเปนรานอมสะดวกของคนไทย โดยมสดสวนสนคาพรอมทานมากยงขน
30 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นอกจากนน บรษทไดขยายการลงทนไปในธรกจทชวยสนบสนนธรกจรานคาสะดวกซอ
ในประเทศไทยอยางตอเนอง ดงตอไปน
บรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด (CS)
เพอประกอบธรกจเปนตวแทนรบชำระเงนคาสนคาและบรการ
บรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด (CPRAM)
เพอประกอบธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและเบเกอร
บรษท รเทลลงค (ไทยแลนด) จำกด (RTL)
เพอประกอบธรกจการจำหนายและซอมแซมอปกรณคาปลก
บรษท ไทยสมารทคารด จำกด (TSC)
(ลงทนรวมกบพนธมตรทางธรกจ) เพอใหบรการชำระคาสนคาและบรการผานบตรเตมเงน
อเลกทรอนกส (Smart Purse)
บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด (GOSOFT)
เพอใหบรการออกแบบและพฒนาระบบงานดานสารสนเทศ
บรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด (MAM)
เพอใหบรการปรกษาวางแผนกจกรรมทางการตลาด
บรษท ไดนามค แมนเนจเมนท จำกด (DM)
เพอใหบรการบรหารงานกจการขนสงสนคาและกระจายสนคา
บรษท ศกษาภวฒน จำกด (SPW)
เพอใหบรการดานการศกษาอนไดแก โรงเรยนปญญาภวฒนเทคโนธรกจ ซงเปดสอน
ในระดบอาชวศกษา และสถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒนสำหรบหลกสตรระดบปรญญาตร
และปรญญาโท โดยเนนใน 3 สาขา ไดแก การจดการธรกจคาปลก โลจสตกส และธรกจ
อาหาร
บรษท ปญญธารา จำกด (PTR)
เพอประกอบกจการการจดฝกอบรมและการจดสมมนาทางวชาการ
32 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นอกจากน บรษทยงมการขยายชองทางธรกจภายใตการบรหารจดการของบรษทเองอก
อาทเชน
ธรกจ 7-Catalog Order เพอเปนการขยายชองทางธรกจดานการสงซอสนคาผานทาง
“วารสารแคตตาลอก”
ธรกจ บคสไมล (Book Smile) เพอเปนชองทางในการจำหนายหนงสอและวารสาร
ธรกจ เอกซตา (eXta) โดยเปนรานสขภาพและความงามดำเนนธรกจจดจำหนายสนคา
ประเภทยาและเวชภณฑ สนคาสขภาพ และเครองสำอาง
ธรกจ คดสรร (Kudsan) เพ อเปนชองทางจำหนายสนคาท คดสรรพเศษทงกาแฟ
และเบเกอร
Besides investment in other businesses through subsidiaries and affiliates,
the Company has also expanded its own business operations as follows:
7-Catalog Order as a distribution channel in purchasing products from catalog
magazines
Book Smile as a new distribution channel for books and magazines
eXta as a health and beauty shop offering pharmaceuticals and medical
supplies, health products and cosmetics
Kudsan as a channel to sell special selected products including coffee and
bakery
33Annual Report 2009 CP ALL Public Company Limited
โครงสรางการถอหนของ กลมบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ณวนท31ธนวาคม2552
บรษทไดจดทะเบยนแปรสภาพเปนบรษทมหาชนจำกด
เลขทะเบยน 0107542000011 เมอวนท 12 มนาคม 2542 โดย
ณ วนท 30 ธนวาคม 2552 บรษทมกลมบรษทในเครอเจรญ-
โภคภณฑถอหนอยรอยละ 44.33 ของทนจดทะเบยนทเรยก
ชำระแลว
ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทมแผนภาพโครงสรางการถอ
หนของกลมบรษท ดงน
Group Structure of CP All Public Company Limited As at December 31, 2009
The Company became a public company limited
registration number 0107542000011 on March 12, 1999.
As at December 30, 2009, the Charoen Pokphand
Group held 44.33 percent of the Company’s paid-up
capital.
As at December 31, 2009, the group structure of the
Company is as follows:
* As of October 31, 2008, the restructuring of the supercenter business in the PRC has been completed.
99.99% 99.99% 99.99% 99.99% 99.99% 99.99%
100%
99.99% 99.99%72.64%
Counter Service C.P. Retailing& Marketing
Retailing(Thailand)
Gosoft(Thailand)
Thailand
British Virgin Island
MAM Heart
Suksapiwat
Lotus DistributionInvestment*
DynamicManagement
PanyataraThai Smart Card
34 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
โครงสรางรายได รายไดสวนใหญของบรษทมาจากรายไดจากการขายสทธและรายไดการใหบรการ
ซงสามารถแบงตามกลมธรกจไดเปน 3 กลม ดงตอไปน
เปาหมายการดำเนนธรกจ บรษทมเปาหมายท จะเปนผ นำในธรกจรานคาสะดวกซ อในประเทศไทยท สามารถ
ตอบสนองความตองการของลกคาทเปลยนแปลงตลอดเวลา โดยเนนจดเดนของการนำเสนอ
"ความสะดวก" ใหกบลกคาสำหรบการซ อสนคาและใชบรการตางๆ และการม งส ร าน
อมสะดวก (Convenience Food Store) ดวยทำเลราน 7-Eleven ทกระจายครอบคลมพนท
กวางขวาง และสวนใหญจะเปดใหบรการตลอด 24 ชวโมง ทงน บรษทมแผนทจะเปดราน 7-Eleven
ในป 2553 ประมาณ 450 สาขา และมเปาหมายทจะขยายใหครบ 7,000 สาขา ภายในป
2557 โดยจะเนนเพมสดสวนการขยายราน 7-Eleven ในรปแบบรานคาแฟรนไชสมากยงขน
บรษทมแผนการขยายสาขาโดยใหความสำคญในการวางตำแหนงราน 7-Eleven ใหตอบสนอง
ความตองการของลกคาทหลากหลายในแตละทำเลทตง อาท ทพกอาศย ตลาด สถานศกษา
สำนกงาน โรงพยาบาล สถานบรการนำมน โรงงาน สถานททองเทยว สถานบนเทง และ
จดตอรถ ครอบคลมพนททงในเขตกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด บรษทมความพยายาม
อยางตอเนองในการคดสรรสนคาใหมๆ ใหตรงตามความตองการของผบรโภค มคณภาพ
ปลอดภย โดยทจะเพมสดสวนของการขายสนคาบรโภคใหมากขน โดยเฉพาะอยางยงใน
สวนของอาหารพรอมรบประทาน เพอเพมจำนวนลกคาทเขารานตอวนและความถในการซอ
สนคาท 7-Eleven ตลอดจนอตรากำไรทสงขน ทงนบรษทยงไดมแผนการขยายศนยกระจาย
สวนภมภาคเพอรองรบการขยายสาขาในอนาคตอกดวย
กลมธรกจ
2550* 2551* 2552*
ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ
รานคาสะดวกซอ (7-Eleven) 77,458 67 92,959 72 109,105 91
รานคาปลกขนาดใหญ (SLS) 29,932 26 27,726/1 21 - -
ธรกจอนๆ/2 7,800 7 9,321 7 10,503 9
รวมรายไดจากการขายสทธและรายไดจากการใหบรการ 115,190 100 130,006 100 119,608 100 * ขอมลกอนหกรายการระหวางกน /1 ขอมลตงแต มกราคม - ตลาคม 2551 /2 ประกอบดวยธรกจผลตและจำหนายอาหารแชแขงและเบเกอรของ CPRAM ธรกจเปนตวแทนรบชำระคาสนคาและบรการ ของ CS และธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณคาปลกของ RTL และรายไดจากบรษทยอยอนๆ
36 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ลกษณะการประกอบธรกจ ธรกจรานสะดวกซอ
ลกษณะผลตภณฑหรอบรการ
บรษทเปนผ ดำเนนธรกจคาปลกประเภทรานสะดวกซ อ 7-Eleven โดยไดร บสทธ
แตเพยงผเดยว (Exclusive Right) จาก 7-Eleven, Inc. ใหประกอบธรกจภายใตเครองหมายการคา
“7-Eleven” ในประเทศไทย ภายใตสญญา Area License Agreement
ทผานมา บรษทไดบรหารจดการในลกษณะรานสะดวกซอทมเครอขายกระจายอยใน
ชมชนตางๆ ไดแก ทพกอาศย สำนกงาน สถานศกษา แหลงทองเทยวและรานทต งอย
ในสถานบรการนำมน ครอบคลมพ นท กรงเทพฯ ปรมณฑลและตางจงหวดท วประเทศ
ในป 2552 มจำนวนรานสาขาทงสน 5,270 สาขา
ประเภทของราน 7-Eleven
ราน 7-Eleven แบงออกเปน 3 ประเภทตามลกษณะความเปนเจาของ ดงน
(หนวย : ราน)
2549 2550 2551 2552
จำนวนสาขาทเปด เพมขนในป 2552
รานสาขาบรษท 2,119 2,462 2,671 2,794 123
รานแฟรนไชส 1,449 1,562 1,813 2,130 317
รานคาทไดรบสทธชวงในอาณาเขต 216 255 294 346 52
รวม 3,784 4,279 4,778 5,270 492
1) รานสาขาบรษท (Corporate Stores) เปนรานทบรษทเปนเจาของและบรหารงานเอง
ทงหมด บรษทเปนผลงทนในอปกรณคาปลกตางๆ การตกแตงรานและตนทนคาสนคา
รวมทงเปนผบรหารราน
2) รานคาแฟรนไชส (Franchise Stores) เปนการเปดโอกาสใหผ สนใจรวมทง
พนกงานสามารถเขามาบรหารราน 7-Eleven ภายใตระบบอนทนสมย โดยผทเปนแฟรนไชสจะตอง
เสยคาแรกเขาและเงนคำประกน ซงบรษทจะคนในสวนของเงนคำประกนเมอสญญาสนสดลง
ในขณะทบรษทเปนผลงทนในอปกรณคาปลกตางๆ การตกแตงรานและตนทนคาสนคา
อกทงบรษทยงใหความชวยเหลอในการดำเนนธรกจอยางใกลชด โดยทผสนใจทำธรกจสามารถ
เลอกรานสาขา 7-Eleven ท เปดดำเนนการแลว แตในกรณท ผ สนใจทำธรกจมทำเลเอง
ทางบรษทจะดำเนนการวเคราะหทำเลโดยไมตองเสยคาใชจายใดๆ ทงสน ระยะเวลาอนญาต
ใหดำเนนการรานและผลประโยชนตอบแทน จะขนอยกบประเภทของแฟรนไชส
3) ผประกอบการรบสทธชวงในอาณาเขต (Sub-Area License Stores) คอ
รานทบรษททำสญญาอนญาตใหสทธชวงแกผประกอบการทองถนในการเปดราน 7-Eleven
เฉพาะในอาณาเขตทกำหนด ปจจบนม 4 ราย ไดแก ภเกต ยะลา เชยงใหมและอบลราชธาน
โดยผรบสทธชวงจะรบผดชอบการเปดสาขาและบรหารราน 7-Eleven ในขณะทบรษทจะให
ความชวยเหลอและสนบสนนดานตางๆ ตามเงอนไขทตกลงกน
38 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
สวนผสมของสนคาในราน 7-Eleven
บรษทเรยนรความตองการและความคาดหวงทเปลยนแปลงไปของลกคาตลอดเวลา
เพอใชในการวางแผนผลตภณฑและบรการ การตลาด คดคนพฒนาและคดเลอกสนคาและ
บรการทด มคณภาพ ตอบสนองความตองการของลกคาในแตละกลมเปาหมายใหทนตอ
แนวโนมและการเปลยนแปลงของตลาด
บรการหลกของบรษท แบงเปน 2 ประเภท คอ จำหนายสนคาอปโภคบรโภคทจำเปน
ในชวตประจำ โดยแบงหมวดสนคาออกเปนอาหารและเครองดมรอยละ 72.3 และสนคาอปโภค
ไมรวมบตรโทรศพทรอยละ 27.7
ในขณะเดยวกน บรษทกยงคงมการพฒนาและปรบปรงในดานการบรการอนๆ อยางตอเนอง
เพ ออำนวยความสะดวกและตอบสนองการดำเนนกจกรรมในชวตประจำวนใหกบลกคา
บรษทจงไดพยายามอยางตอเนองในการขยายกลมพนธมตร การใหบรการใหครอบคลมและ
ครบวงจรมากข น ท งในสวนของบรการรบชำระเงนซ งปจจบนมพนธมตรท ร บชำระถง
685 บรการและเพอเปนการเพมความสะดวกใหกบลกคายงขนไปอก จงไดมการเพมระบบ
รบชำระเงนแบบใหมคอ ระบบชำระเงน online ทลกคาสามารถเลอกจายคาบรการตางๆ
ผาน Internet ไดดวยตนเอง นอกจากนยงมต ATM ทรานสาขา ซงปจจบนมใหบรการแลวใน
4,300 สาขา บรการโอนเงน การจำหนายกรมธรรมประกนชวตและการสงซ อสนคาผาน
แคตตาลอก (Catalog Order) เปนตน
ลกษณะลกคา
บรษทใหบรการความสะดวกซอกบลกคาผานเครอขายรานคาทกระจายอยทกชมชน
ดงนนกลมลกคาของบรษทจงมความหลากหลาย ครอบคลมทกเพศทกวยและหลากหลายอาชพ
ซงอยอาศยและดำเนนกจกรรมในชวตประจำวนอยใกลๆ ราน 7-Eleven โดยภาพรวมจำนวน
ลกคาทเขารานมาซอสนคาและบรการในราน 7-Eleven ทวประเทศเฉลยวนละ 6.1 ลานคน
ในป 2552 เพมขนจาก 5.5 ลานคนในป 2551
ลกคาทเขามาใชบรการในราน 7-Eleven ในแตละสาขามความตองการสนคาบรการ
แตกตางกนออกไป บรษทจงมการวเคราะหพฤตกรรมและความตองการของลกคาตามทำเลทตง
โดยมการจดแบงกลมรานสาขา (Store Cluster) ออกเปนทพกอาศย ตลาด สถานศกษา
สำนกงาน โรงพยาบาล สถานบรการนำมน โรงงาน สถานททองเทยว สถานบนเทงและ
จดตอรถ เพอใชในการวางแผนกลยทธการบรหารจดการสนคาและบรการตามทำเลทต ง
ใหตอบสนองกบความตองการของลกคามากทสด โดยคดเลอกประเภทสนคาใหเหมาะกบ
กลมลกคาทเขามาใชบรการในรานตามทำเลทตง จดเตรยมสนคาและบรการใหเพยงพอกบ
ชวงเวลาทลกคาเขามาใชบรการ โดยเฉพาะชวงขายด ซงแตละทำเลราน จะมชวงเวลาท
ขายดแตกตางกนทงกลางวนกลางคน หรอวนทำงานกบวนหยด หรอแมกระทงชวงทมเทศกาล
หรอเหตการณสำคญในแตละพนท ลวนสงผลใหราน 7-Eleven สามารถเพมยอดขายและกำไร
อยางตอเนองแมวาในปทผานมาภาวะเศรษฐกจไทยอยในชวงชะลอตวกตาม
40 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การตลาดและภาวะการแขงขนของธรกจรานสะดวกซอ
ป 2552 เปนปทภาคธรกจตองประสบกบวกฤตทงดานเศรษฐกจและการเมองอกครง
นบตงแตป 2540 ซงไดรบผลจากวกฤตทางการเงน หรอทเรยกวา วกฤตตมยำกง เปนตนมา
โดยในป 2552 นไมเพยงแตความไมแนนอนทางการเมองในประเทศเทานน รายไดจากการสงออก
ยงลดลงจากการชะลอตวของเศรษฐกจโลกและการแขงคาของเงนบาท การทองเทยวชะลอตว
จากผลกระทบของการระบาดของไขหวดใหญ 2009 จนกอใหเกดปญหาการวางงานเพมสงขน
โดยเฉพาะในชวงคร งแรกของป 2552 เปนเหตใหผ บรโภคขาดความเช อม นในรายได
ทงในปจจบนและอนาคต ชะลอการจบจายใชสอยและสงผลใหประมาณการอตราการเตบโต
ของผลตภณฑมวลรวมในประเทศ (GDP Growth) หดตวลงประมาณรอยละ 3 ซงนบวาเปน
การลดลงครงแรกในระยะเวลากวา 10 ปทผานมา แมวาภาครฐจะพยายามออกมาตรการชวย
กระตนกำลงซอเปนระยะ อยางไรกตามมาตรการดงกลาวยงไมสามารถสรางความเชอมน
ของผบรโภคใหปรบตวดขนไดมากนก โดยดชนความเชอมนของผบรโภคตลอดทงป 2552
ลดตำกวา 100 มาตลอดทงปและสงผลใหดชนตำกวา 100 ตดตอกนมาถง 64 เดอน
เมอผบรโภคยงคงมความกงวลเรองภาวะเศรษฐกจและคาใชจาย ในขณะทความเชอมน
ยงไมฟนตว เปนผลใหภาวะการคาปลกไทยในป 2552 ปรบตวลดลงจากชวงเดยวกนของปกอน
โดยเปนไปในทศทางเดยวกบการบรโภคภาคเอกชนซ งมภาพรวมตดลบเปนคร งแรก
ในรอบ 10 ป โดยคาดวาทงป 2552 มลคาคาปลกในระบบภาษในภาพรวมจะอยทประมาณ
2.5 ลานลานบาท ลดลงรอยละ 5-6 ซงการลดลงสวนใหญเปนการปรบตวลดลงของสนคาฟมเฟอย
ประเภทเสอผา รองเทา อปกรณตกแตงบาน เปนตน ในขณะทคาปลกสนคาประเภทอปโภค
บรโภคและอาหาร ซงเปนสนคาทจำเปนในชวตประจำวน คาดวาจะขยายตวขนประมาณ
รอยละ 3-4
ในสวนของการแขงขนในตลาดรวมคาปลกป 2552 ยงคงรนแรงตอเนองจากป 2551 แมวา
การขยายสาขาของคาปลกรปแบบเดมโดยเฉพาะขนาดใหญจะชะลอตวลง แตพบวาม
การขยายสาขาในขนาดท เลกลงเพ มมากข น รวมไปถงทดลองรปแบบใหมๆ ประเภท
Community Mall ท สามารถเขาถงชมชน รองรบความตองการของผ บรโภคร นใหมท ม
พฤตกรรมการจบจายซอสนคาใกลบานหรออยในชมชน อาท ในโครงการคอนโดมเนยมตางๆ
ท เกดข นจำนวนมาก ซ งเปนโอกาสของรานคาปลกครบวงจรในลกษณะของ One Stop
Shopping ทมขนาดเลกลง ซ งสามารถสรางความสะดวกและเตมเตมความตองการของ
ผบรโภคกลมเปาหมายไดมากขนและนอกจากนเพอตอบโจทยผบรโภคในภาวะเศรษฐกจชะลอตว
บรษทไดนำกลยทธสงเสรมและกระตนการขายในรปแบบตางๆ มาใชมากขน รวมไปถง
การออกสนคา Private Brand นอกจากนการสรางความผกพนและการซออยางตอเนอง
ผานบตรสมาชกกเปนสงท ผ คาปลกใหความสำคญมากขนเพอดงดดผบรโภคและรกษา
สวนแบงตลาดไวใหไดมากทสด
42 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
อยางไรกตามพบวา คาปลกประเภทรานสะดวกซอยงคงสามารถขยายตวและเปนทสนใจ
เขามาลงทนอยางตอเนองทงจากผประกอบการรายเดมและผคาปลกในตลาดอน ซงมทงรป
แบบทประกอบการเองและขยายสาขาดวยระบบแฟรนไชส โดยในป 2552 มจำนวนรานคา
ปลกประเภทรานสะดวกซอในลกษณะ Chain Store เพมขนกวา 669 สาขา ซงในจำนวนนมา
จากการขยายสาขาของ 7-Eleven จำนวน 492 สาขา
จำนวนสาขาของรานสะดวกซอ ทงในชมชนและสถานบรการนำมน
(หนวย : ราน) 2549 2550 2551 2552
รานคาสะดวกซอนอกสถานบรการนำมน 5,997 6,681 7,288 7,906
ราน 7-Eleven 3,279 3,665 4,065 4,462
รานอนๆ 2,718 3,016 3,223 3,444
รานคาในสถานบรการนำมนทงหมด 1,741 1,842 1,961 2,012
ราน 7-Eleven 505 614 713 808
รานอนๆ 1,236 1,228 1,248 1,204
รวมจำนวนรานสะดวกซอ 7,738 8,523 9,249 9,918 หมายเหต : รานสะดวกซอรายใหญในลกษณะ Chain Store ทมา : จากการรวบรวมและประมาณการของ บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
กลยทธและทศทางการดำเนนงาน
ภายใตภาวะความผนผวนทางดานเศรษฐกจและการเมอง รายไดและกำลงซ อของ
ผ บรโภคชะลอตวลง สงผลตอพฤตกรรมการจบจายใชสอยท ม การคดและไตรตรอง
เปรยบเทยบราคาและคณภาพกอนตดสนใจซอมากขน โดยเนนความคมคา คมราคา รวมทง
มความคาดหวงสงขน ในขณะเดยวกนการแขงขนกยงทวความรนแรงมากยงขน แตบรษทกยงคง
สามารถรกษาการขยายตวไดอยางตอเนองและมอตราการขยายตวของยอดขายมากกวา
เมอเทยบกบภาพรวมของธรกจคาปลกสนคาประเภทอปโภคบรโภคและอาหาร ทงน สวนหนง
เปนผลมาจากแนวทางในการดำเนนธรกจของบรษท ทคำนงถงลกคาเปนศนยกลางและเปน
ตวขบเคลอนองคกร การมมมมองเชงระบบและทำงานเปนทม การตดสนใจบนพนฐานของ
ขอมลและขอเทจจรงและการใหคณคากบผมสวนไดเสยในทกๆ ดานของธรกจ ทงบคลากร คคา
ผสงมอบสนคา ผรวมลงทนในธรกจ ผถอหน รวมไปถงสงคมและชมชน บรษทจงมงเนนทจะ
สรางความผกพนกบลกคาดวยการสรรหาสนคาและบรการทมคณภาพและความแตกตาง
เพอมาเตมเตมความตองการและความคาดหวงทงในปจจบนและอนาคต โดยไมมองขาม
ทจะสรางความสมดลใหเกดขนกบผมสวนไดสวนเสยของบรษทอยางมประสทธภาพ
44 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ยงไปกวานนบรษทยงไดมการปรบปรงการบรหารจดการภายในใหมประสทธภาพเพมขน
อยางตอเนอง โดยมแนวคดและกลยทธหลกในการมงเนนตอบสนองความตองการของลกคา
ควบคไปกบการพฒนาบคลากรภายใน รวมไปถงสงเสรมใหเกดการสรางนวตกรรมใหมๆ เพอ
ใหรทนตลาด ทนตอการเปลยนแปลงของลกคาและสามารถปรบตวและตอบสนองไดรวดเรว
กวาผอนและเหนอกวาคแขง โดยกลยทธและทศทางการดำเนนงานหลกทสำคญของบรษท
ไดแก
1. กลยทธการขยายสาขาเพอครอบคลมพนทเปาหมายและเขาถงความตองการ
ของผบรโภคใหไดมากทสด
ตลอดกวา 10 ปทผานมา บรษทไดมการขยายเครอขายรานสาขาอยางตอเนอง โดยตงเปา
ในการขยายสาขาประมาณ 450 สาขาตอป เพ อใหสามารถครอบคลมและเขาถงความ
ตองการของผบรโภคใหไดมากทสด
บรษทมการแบง Market Segment ตามหลกภมศาสตร (Geographic) ออกเปนพนท
กรงเทพฯ ปรมณฑลและตางจงหวด และมการแบงพนทระหวางราน 7-Eleven ทตงอยในสถาน
บรการนำมน ปตท.และรานทอยนอกสถานบรการนำมน ในปจจบนรานสาขาของบรษท
สามารถครอบคลมทกจงหวดของประเทศและสามารถครอบคลมมากกวาครงหนงในระดบ
อำเภอ สงผลใหบรษทเปนผนำตลาดในดานรานคาปลกประเภทรานสะดวกซอในประเทศไทย
ไมเพยงการขยายสาขาใหมเทาน น ทางบรษทยงไดใหความสำคญกบการปรบปรง
สภาพแวดลอมของรานทมอยเดมทงภายในและภายนอก เพอใหเกดความสะดวก ความ
ปลอดภย เปนรานทมสขอนามยทด อกทงบรษทไดนำเทคโนโลยและนวตกรรมดานประหยด
พลงงานและรกษาสงแวดลอมเขามาใชในรานสาขา เพอลดปรมาณการใชพลงงานและตนทน
การดำเนนงานของแตละรานสาขา สำหรบจำนวนรานสาขาทมการปรบปรงใหม (Renovate)
เพอเพมความสะดวกในการใหบรการแกลกคาในป 2552 ทผานมามทงสนกวา 350 สาขา
2. กลยทธการมงไปสการเปนรานอมสะดวก (Convenience Food Store)
เพอสรางความแตกตางและสรางมลคาเพมในธรกจ
เพอเปนการตอบสนองความตองการของผบรโภคชาวไทยสมยใหมทไมมเวลาในการ
ปรงอาหารและตองการความสะดวกรวดเรว อกทงเพอเปนการสรางความแตกตางจากคแขง
บรษทจงมนโยบายเชงกลยทธทจะมงไปสการเปนรานอมสะดวก หรอ Convenience Food
Store เตมรปแบบ โดยเพมสดสวนสนคากลมอาหารและเครองดมมากขน โดยเนนทจะ
สงมอบสงทมคณภาพ อรอย สดใหม เมนอาหารซงเปนทนยมและคมคา คมราคาสผบรโภค
46 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
3. กลยทธปรบปรงการบรหารจดการภายในองคกรใหมประสทธภาพและ
ประสานความรวมมอกบพนธมตรทางธรกจเพอตอบสนองความตองการของลกคา
ไดดยงขน
ทางบรษทใหความสำคญกบการพฒนาและปรบปรงกระบวนการการจดการภายใน
ใหมการประสานรวมมอกนเปนอยางด ท งหนวยงานภายในและพนธมตรทางธรกจใหม
ประสทธภาพมากยงขน เพอสรางมลคาเพมและลดคาใชจายในการดำเนนงาน ทงน มการ
ดำเนนการผานปจจยหลกๆ ดงน
การสรรหาสนคาและบรการทแตกตาง
จากการขยายสาขาอยางตอเนองของบรษทเพอใหสามารถครอบคลมและเขาถง
กลมลกคาไดอยางทวถงและหลากหลาย บรษทจงไดมการผลกดนแนวความคดเรองคดสรร
สนคาใหเหมาะสมและตรงกบความตองการของลกคาในแตละสาขา (Store Assortment) ให
กวางขวางมากขนและเหนความจำเปนทจะตองศกษาวถชวตลกคา ตามลกษณะประชากร
พฤตกรรมการจบจายใชสอย อาชพ รายไดและทศนคต เปนตน รวมทงคนหาความตองการ
ของลกคาแตละกลมตามพฤตกรรมและรายละเอยดขางตน เพอทจะสามารถพฒนา สรรหา
สนคา/บรการ มาตอบสนองไดอยางมประสทธภาพ เพอสรางความแตกตางและเพมโอกาส
ในการขาย
การสรรหาและพฒนาสนคาใหมทมศกยภาพเปนทตองการของลกคาสะดวกซอเขามา
จำหนายในรานอยางตอเนอง เปนสงทบรษทใหความสำคญและเปนปจจยหลกประการหนง
ททำใหยอดขายของบรษทมการเตบโตอยางตอเนอง โดยบรษทมทงกระบวนการคดสรรสนคา
ท มศกยภาพในตลาดเขามาจำหนาย รวมไปถงการวางแผนพฒนาสนคารวมกบผ ผลต
(Team Merchandising) และใชขอมลวจยและหาความรจากผเชยวชาญในการพฒนาสนคาและ
บรการใหมๆ เพอใหมนใจวาเปนสนคาและบรการทตรงกบความตองการของลกคา อกทงม
คณภาพและแตกตางจากคแขง โดยใชแนวทาง FBO (First Best Only) ขายกอนใคร คดเลอก
คณภาพอยางดและมขายเฉพาะท 7-Eleven
เพมประสทธภาพการบรหารจดการสนคา เพอการจดการดานตนทนทดขน
และลดการเสยโอกาสการขาย
ผ บรโภคมความตองการผลตภณฑและบรการหลากหลายประเภท อกทงความ
ตองการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา ในขณะทพนทขายในราน 7-Eleven มจำกด บรษทจงมง
ปรบปรงประสทธภาพการบรหารสนคาและการจดการทราน ตงแตการคดเลอกสนคาเขามา
ขายในแตละสาขา การสงสนคาใหเพยงพอกบความตองการของลกคา การจดเรยงสนคาโดย
คำนงถงมมมองลกคาเปนหลก เพอบรหารพนทขายของราน บรษทไดนำเอาหลกการจดการ
หมนเวยนสนคาเขาออก เรยนรถงการคดสนคาเขาออกและเพมประสทธภาพการใชพนทขาย
เชน ลดพนทวางระหวางชนเพอใหมพนทเพมขน และขยายพนทใหกบสนคาขายดและสนคาใหม
ซงจะกอใหเกดการบรหารตนทนทมประสทธภาพ
48 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การใหความสำคญในการพฒนาและสงเสรมทำงานรวมกนในทกกระบวนการ
ของหนวยงานสนบสนนในระบบหวงโซอปทาน
เพอใหบรษทสามารถตอบสนองความตองการเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวของลกคา
และตลาดและสามารถเตบโตไดอยางยงยน บรษทพยายามทจะพฒนากระบวนการจดการใน
ดานตางๆ ทงภายในและภายนอกใหเกดความเชอมโยงกน โดยมลกคาเปนศนยกลาง ทงใน
ดานความสะดวก บรการทด รวดเรว ประหยดเวลา สนคาทมคณภาพ สดใหมอยเสมอ
โดยเฉพาะอยางยงเพอเปนการตอบสนองนโยบายของบรษททตองการเปนรานอมสะดวก
(Convenience Food Store) มากกวารานคาสะดวกซอ (Convenience Store) ทวไป กระบวนการ
และหนวยงานสนบสนนตางๆ ในระบบทจะสงมอบและสรางคณคาใหกบลกคาตองมการ
ยกระดบและทำงานอยางเชอมโยงกนมากขน ตงแตผผลต การขนสงและการจดการทราน
เพอใหลกคาไดรบสนคาทมคณภาพ สดใหมและเตรยมมงสธรกจอาหารในอนาคต นอกจากน
บรษทกยงไมไดละเลยทจะใหความสำคญกบการควบคมมาตรฐานความปลอดภยดานอาหาร
(Food Safety) โดยมการคดเลอกและตรวจสอบผผลตทผานมาตรฐานและใหความรในการ
ปรบปรงมาตรฐานคณภาพของผผลต อบรมและสอสารใหพนกงานรานมความรเกยวกบวธ
การจดการสนคาใหไดมาตรฐานคณภาพโดยเฉพาะหมวดอาหาร เชน เชญผเชยวชาญจาก
ภาคร ฐมาบรรยายให ความร เร อง ความปลอดภยด านอาหาร ก บพนกงานบร ษ ท
เชญผเชยวชาญภาคเอกชนมาใหความรในการจดการและพฒนาสนคาดานอาหาร รวมไปถงม
ระบบการประกนคณภาพดวยการสมตรวจอาหารและเครองดม สงผลใหพนกงานรานสาขาม
ความตระหนกในการทำงานดานความปลอดภยดานอาหารมากขน
การพฒนาการบรการของพนกงาน
ปจจยทลกคาใหความสำคญมากทสด คอ บรการ ลกคาคาดหวงการบรการทดและ
จากปรชญาองคกร “เราปรารถนารอยยมจากลกคา ดวยทมงานทมความสข” บรษทจง
ไมเพยงแตใหความสำคญกบการตดตามกลไก หรอระบบทใชในการสรางความความพงพอใจ
ใหกบลกคาเทานน แตยงใสใจกบทกกระบวนการทสรางคณคาใหกบลกคา โดยเฉพาะในสวน
ของพนกงาน ผานการสำรวจ CRS: Customer Relationship Studyและ ERS: Employee
Relationship Study เปนประจำทกป เพอศกษาความคดเหนและความสมพนธของลกคาและ
พนกงานและนำผลวจยทไดมาปรบปรงและพฒนาการใหบรการไดอยางมประสทธภาพ
มากยงขน นำไปสการออกแบบกระบวนการสรางความสมพนธระหวางลกคากบรานและ
การสรางความสมพนธระหวางพนกงานกบองคกร เพอทจะสามารถสงมอบคณคาแกลกคา
และนำไปสความผกพนอยางยงยน
50 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ในขณะเดยวกนบรษทกไดนำขอแนะนำจากลกคามาใชในการปรบปรง พฒนาสนคา
และบรการ เพอตอบสนองความตองการของลกคาใหมากขนและเพอใชในการวางกลยทธ
ท จะรกษาลกคาไวและเพอการใหไดมาซ งลกคาใหมในอนาคต ยงไปกวาน นทางบรษท
ยงเปดโอกาสใหพนกงานนำประสบการณการบรการมาแลกเปลยนวธคดวธปฏบตระหวางพนท
หรอทเรยกวา Share Learning ใช VDO Conference ในการตดตอและแบงปนความรระหวาง
สวนกลางและรานสาขาทอยในภมภาค เพอเพมศกยภาพและความพงพอใจดานการบรการ
ของพนกงาน รวมไปถงความพงพอใจของลกคาควบคไปดวย
4. การเสรมสรางขดความสามารถขององคกรผานการพฒนาศกยภาพของ
บคลากรและสงเสรมใหเกดการแลกเปลยนเรยนรระหวางกนและเกดการตอยอดเปน
นวตกรรมและองคความรขององคกร
ปจจยทสำคญทนำไปสความสำเรจ คอ พนกงาน เพราะคาปลกเปนธรกจทใชทรพยากร
บคคลเปนจำนวนมาก บรษทจงใหความสำคญกบการพฒนาขดความสามารถ (Competency)
ทจำเปนในการทำงานในแตละดานอยางตอเนอง อกทงสงเสรมใหเกดการทำงานรวมกนเปน
ทม โดยมวฒนธรรมองคกรทแขงแกรง เนนกระบวนการทำงานแบบ PDCA: Plan Do Check
Action ตลอดจนมแผนพฒนาองคกรจาก KM: Knowledge Management ไปส LO: Learning
Organization หรอองคกรแหงการเรยนร
การสรางนวตกรรม เปนหนงในกลยทธการจดการทบรษทใหความสำคญ เนองจากเหนวา
เปนหวใจหลกของการพฒนาธรกจ สนคาและบรการใหมๆ เพอสรางความไดเปรยบในเชง
แขงขนและเปนการตอยอดธรกจ จงไดสงเสรมใหพนกงานในองคกรมการเรยนร ถายทอด แบงปน
ความร ประสบการณและจดเรยนรในการทำงาน รวมไปถงวธการปฏบตทเปนเลศ (Best
Practice)และถายทอดการเรยนร ท วท งองคกรอยางเปนระบบ เพอประโยชนในการนำไป
ประยกตใช ปรบปรงกระบวนการทำงานและตอยอดสรางนวตกรรมในองคกร
การสงมอบผลตภณฑ หรอบรการ
บรษทไดมความพยายามอยางตอเนองในการพฒนาหวงโซคณคาเพอสงมอบสงทด
ทสดใหแกลกคา ทงน นอกเหนอจากการมงเนนในการคดสรรสนคาใหเหมาะสมและตรงกบ
ความตองการของลกคาในแตละสาขา (Store Assortment) และพฒนาการใหบรการทรานสาขา
ซงเปนจดสมผสกบลกคาโดยตรงแลว ในสวนของการกระจายสนคาซงเปนสวนหนงทสำคญ
ของหวงโซคณคานน ทางบรษทกไดมการพฒนาอยางตอเนองทงดานการเพมจำนวนศนย
กระจายสนคาใหมปรมาณทเพยงพอและมทตงทเหมาะสม สามารถรองรบกบการขยายสาขา
และสามารถกระจายสนคาไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล นอกจากนยงไดมการนำ
เครองมอใหมๆ เชน ระบบ Digital Pickingและ Radio Frequency Identification (RFID) มาใช
เพอชวยใหการจดสนคาและตดตามการจดสงไดอยางแมนยำและรวดเรวยงขน
อมเลอกได หลากหลายเมนคณภาพ
รสชาตถกปาก คณภาพถกใจ จานเดดสำเรจรป เบเกอร ของหวาน เครองดม ฯลฯ สารพนความอมอรอยทเราพรอมเสรฟทกเวลาทคณหว เมอคณอมทอง เราอมใจ รอยยมของคณ คอความภมใจของเรา
A wide variety of food for your choices and fulfillment Delicious tasting and quality feeling, Let’s savor the flavors of all in a large array of foods,
From cooked dishes, bakery, desserts to beverages. Your FULfillment is our fulFILLment.
All your smiles are our pride.
54 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1. ความเสยงจากการถกยกเลกเครองหมายการคา 7-Eleven บรษทดำเนนธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทยภายใตสญญาใหใชสทธทบรษททำกบ
7-Eleven, Inc. แหงประเทศสหรฐอเมรกา ตงแตวนท 7 พฤศจกายน 2531 ตามขอกำหนด
ของสญญาดงกลาว บรษทมสทธในการใชเครองหมายการคา “7-Eleven” และเครองหมายการคา
ทเก ยวของในประเทศไทย ตลอดจนไดรบความชวยเหลอทางดานการฝกอบรมและดาน
เทคนคความรเกยวกบการดำเนนธรกจรานคาสะดวกซอจาก 7-Eleven, Inc. ตอมาในวนท
20 สงหาคม 2546 7-Eleven, Inc. ไดเขาทำสญญาใหความยนยอม ซงเปนสญญาททำขนระหวาง
บรษทและบรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด (“CPG”) กบ 7-Eleven, Inc. โดย 7-Eleven, Inc.
ไดตกลงใหความยนยอมตอการเสนอขายหนตอประชาชน รวมถงการนำหนเขาจดทะเบยนซอ
ขายในตลาดหลกทรพยฯ
โดยสญญาใหใชสทธเปนสญญาทไมมกำหนดอาย โดยคสญญาทงสองฝายมสทธทจะ
เลกสญญาหากเกดเหตการณตามทกำหนดไวในสญญา หรอในกรณทถอเปนเหตเลกสญญา
ตามสญญาใหความยนยอมซงจะมผลเปนการยกเลกสญญาใหใชสทธดวย ในกรณทสญญา
ใหใชสทธถกยกเลก บรษทจะสญเสยสทธในการใชเครองหมายการคา ซงอาจกอใหเกดผล
กระทบกบการดำเนนธรกจของบรษทอยางมนยสำคญ และบรษทอาจตองชำระคาเสยหาย
ตางๆ ใหแก 7-Eleven, Inc. นอกจากนหากความสมพนธระหวางบรษท หรอ CPG กบ
7-Eleven, Inc. เปลยนแปลงไปในทางลบ บรษทอาจไมไดรบความชวยเหลอจาก 7-Eleven, Inc.
เทาทควร
การบรหารความเสยงของบรษท
จากความสมพนธอนดตลอดระยะเวลากวา 20 ป บรษทยงไมเคยมกรณพพาทใดๆ
ทสำคญกบ 7-Eleven, Inc. รวมทงไดปฏบตตามขอกำหนดตางๆ ในสญญาดงกลาวมาโดย
ตลอด ทำใหบรษทเชอวา บรษทและ CPG ยงมความสมพนธทดกบ 7-Eleven, Inc. บรษทยง
เชอวา การดำเนนธรกจของบรษทภายใตเครองหมายการคา “7-Eleven” เปนผลประโยชนทาง
ธรกจรวมกน ซงทผานมา ความสมพนธทางธรกจ และการใหความชวยเหลอตางๆ กเปนไป
ดวยด ทำใหโอกาสทความสมพนธจะเปลยนแปลงไปในทางลบมนอย และในขณะนไมม
เหตอนควรเชอไดวาจะมเหตการณใดทจะสงผลกระทบในทางลบกบความสมพนธระหวาง
บรษทและ CPG กบ 7-Eleven, Inc.
บรษทใหความสำคญตอความรบผดตอความเสยหายทอาจเกดขนจากสนคา ทไมปลอดภย โดยบรษทไดยกระดบมาตรฐานคณภาพของสนคา นบตงแตการคดเลอกผลตภณฑจนถงการจดสงใหกบผบรโภค เพอมนใจวาลกคาไดบรโภคสนคาทความสะอาด ปลอดภยและมคณภาพ
56 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
2. ความเสยงจากความผดพลาดหรอขดของของศนยกระจายสนคา สนคาสวนใหญทจำหนายในราน 7-Eleven ทวประเทศกวา 5,000 สาขา จะถกสงผาน
มาจากศนยกระจายสนคาของบรษท โดยมผผลตและจดสงจำนวนนบพนรายมาสงสนคาให
ตรงเวลาทกำหนดไว ดงนนการดำเนนการของศนยกระจายสนคาจงมความสำคญตอธรกจ
ของ 7-Eleven อยางมนยสำคญ หากมความเสยหายเกดกบศนยกระจายสนคาอยางรนแรงขน
อนเน องมาจากภยธรรมชาต ความลมเหลวของระบบตดตอสอสารและระบบเทคโนโลย
สารสนเทศ อบตเหตรายแรง หรอเหตสดวสยอนๆ ยอมมผลเสยหายตอความสามารถในการจดสง
สนคาไปยงราน 7-Eleven ทกสาขาและสงผลกระทบในทางลบตอผลประกอบการของบรษทได
การบรหารความเสยงของบรษท
บรษทไดเตรยมแผนการสำหรบปองกนภยตางๆ รวมทงการทำประกนภยเพอชดเชยความ
เสยหายทอาจจะเกดขนจากภยดงกลาวตามความเหมาะสม
อยางไรกตามยงคงมความเสยงทแผนการตางๆ และความคมครองจากประกนภยไม
สามารถปองกนและชดเชยความเสยหายไดอยางสมบรณ และบรษทยงตองพงพาผผลต
และตวแทนจำหนายในการจดสงสนคามายงศนยกระจายสนคา ซงความผดพลาดนอาจสง
ผลกระทบในทางลบตอยอดขายได
3. ความเสยงจากความผดพลาดหรอขดของของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ
บรษทจงไดลงทนในระบบเทคโนโลยสารสนเทศทสำคญ เชน ระบบบรหารรานคา (POS &
Store Controller) ระบบบรหารศนยกระจายสนคา (Warehouse Management System) ระบบ
เทคโนโลยสารสนเทศ ถอเปนปจจยสำคญทชวยใหบรษทสามารถดำเนนธรกจไดอยางม
ประสทธภาพ ทงทางดานการบรหารการหมนเวยนของสนคา การจดซอ การจดเกบ และ
ประมวลผลขอมล เพอพฒนาความสามารถในการดำเนนการ ดงนนการเกดเหตขดของของ
ระบบเทคโนโลยสารสนเทศยอมสงผลเสยตอความสามารถของบรษทในการบรหารราน
7-Eleven ซงอาจเกดผลกระทบตอผลประกอบการของบรษทได
การบรหารความเสยงของบรษท
บรษทตระหนกถงความสำคญของระบบเทคโนโลยสารสนเทศทงระดบรานและสำนกงาน
ตางๆ จงไดจดใหมระบบปองกนและขอมลสำรองตามมาตรฐานซงเปนทยอมรบโดยทวไป
รวมท งบรษทไดดำเนนการกอสรางศนยคอมพวเตอรแหงท 2 บรเวณถนนแจงวฒนะ
กรงเทพมหานคร เพอกระจายความเสยงดงกลาว
นอกจากน บรษทยงไดจดใหมการฝกซอมแผนฉกเฉนดานสารสนเทศ (DRP: Disaster
Recovery Plan) เปนประจำอยางตอเนอง รวมทงไดวาจางบรษทตรวจสอบจากภายนอก
มาทำการตรวจสอบเปนประจำทกป นอกเหนอจากการตรวจสอบตามรอบโดยหนวยงาน
ตรวจสอบภายใน เพอใหเกดความมนใจสงสดในระบบเทคโนโลยสารสนเทศของบรษท
58 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
4. ความเสยงจากอทธพลการควบคมของเครอเจรญโภคภณฑ เครอเจรญโภคภณฑมอำนาจควบคมทงทางตรงและทางออมในบรษท และในสญญา
ใหความยนยอม CPG ตกลงจะดำรงสดสวนการถอหนขนตำ ตลอดจนอำนาจในการแตงตง
และอำนาจควบคมจำนวนกรรมการขางมากของบรษทโดย ณ วนท 30 ธนวาคม 2552
บรษทในเครอเจรญโภคภณฑยงคงมสดสวนการถอหนรวมกนเทากบรอยละ 44.33 ดงนน
เครอเจรญโภคภณฑจงสามารถแตงตงกรรมการบรษทสวนใหญและสามารถมอทธพลในการ
บรหารจดการบรษท รวมถงพจารณาหรอผลกดนเรองตางๆ ทตองไดรบความเหนชอบจาก
ผถอหนของบรษท
ปจจบนนไมมขอจำกดทางสญญาใดๆ ระหวางบรษทและบรษทในเครอเจรญโภคภณฑ
ทหามบรษทในเครอเจรญโภคภณฑขยายธรกจหรอลงทนในธรกจคาปลกอนๆ จงอาจมความ
เส ยงวาเครอเจรญโภคภณฑจะไมพจารณาจดสรรโอกาสและทรพยากรไปในทางท เปน
ประโยชนสงสดกบบรษทและผถอหนของบรษท
การบรหารความเสยงของบรษท
นอกเหนอจากการระบรายละเอยดของการทำรายการทเกยวโยงกนไวในขอบงคบของ
บรษทและบรษทยอยแลว บรษทไดจดใหมกรรมการอสระและกรรมการตรวจสอบ ทำหนาท
ชวยดแลผลประโยชนของผถอหนทกรายของบรษท โดยมการกำหนดนโยบายและมาตรการ
การทำรายการทเก ยวโยงกนเพอยดถอเปนแนวทางการปฏบต และกำหนดแนวทางการ
บรหารงานในนโยบายการกำกบและดแลกจการทด ทจะคำนงถงประโยชนของบรษททมตอ
ผมสวนไดสวนเสยทกกลมอยางเทาเทยมกน
60 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
5. ความเสยงจากกฎหมายและนโยบายภาครฐ บรษทดำเนนธรกจรานคาสะดวกซอในประเทศไทยภายใตกฎหมายและนโยบายจาก
ภาครฐมาโดยตลอด อาท พ.ร.บ. คมครองผบรโภค พ.ร.บ. ควบคมราคา พ.ร.บ. อาหารและยา
รวมถงขอกำหนดตางๆ ของเทศบญญต นอกจากนรฐบาลยงมโอกาสออกกฏหมาย ระเบยบ
ขอบงคบใหม เชน พ.ร.บ. คาปลก ทอาจสงผลกระทบตอการดำเนนธรกจ สำหรบพ.ร.บ.
ความรบผดตอความเสยหายทเกดขนจากสนคาทไมปลอดภย พ.ศ. 2551 ทสงผลตอการปรบ
กระบวนการทำงานของบรษทและผสงมอบสนคา (Supplier) ทำใหจำเปนตองเพมความ
ระมดระวงเรองการดแลรกษาสนคาทมกวา 2,000 รายการและสาขากวา 5,000 ราน ใหมนใจ
วาเปนสนคาทปลอดภยตงแตตนทางจนถงมอลกคาและแจงขอมลสนคาไดอยางครบถวน
มใหเกดความเสยหายตอลกคาทมาใชบรการทรานสาขาทวประเทศ
การบรหารความเสยงของบรษท
บรษทไดทำการทบทวนระบบการรบประกนคณภาพของสนคา (Quality Assurance) และ
ยกระดบมาตรฐานการดานคณภาพสนคาทกกลม โดยเนนการคดเลอกและตรวจสอบทง
คณภาพของวตถดบจากผสงและกระบวนการระหวางการผลต นอกจากน บรษทยงรวมมอกบ
ผผลตและผจดสงสนคาทำการตรวจสอบคณภาพสนคาสำเรจรปกอนจำหนายใหกบลกคา
และบรษทไดกำหนดใหม Product Liability Committee ประกอบไปดวย หนวยงานดานจดซอ
และกระจายสนคา บรหารผลตภณฑ ประกนคณภาพสนคา กฏหมาย และหนวยงานดาน
ปฏบตการเปนผดแลรบผดชอบลกคาอยางใกลชด
นอกจากน บรษทไดจดใหมหนวยงาน Customer Care ซงลกคาสามารถตดตอไดทราน
หรอโทรหา Call Center ซงเปดทำการ 24 ชวโมง เพอการใหความชวยเหลอ ดแล แกไขปญหา
ของลกคาอยางเปนระบบและทนทวงท
62 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
หลกทรพยของบรษท ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทมทนจดทะเบยน 4,500,000,000 บาท เปนทนเรยกชำระแลว 4,493,148,024 บาท
แบงเปนหนสามญ 4,493,148,024 หน มลคาทตราไวหนละ 1 บาท
รายชอผถอหน
ผถอหนใหญ ณ วนท 30 ธนวาคม 2552
จำนวนหน รอยละ
1. บรษท ซ.พ.เมอรแชนไดซง จำกด* 1,072,865,700 23.88
2. บรษท เครอเจรญโภคภณฑ จำกด* 821,066,900 18.27
3. American International Assurance Company, Limited-Di-Life 400,000,000 8.90
4. State Street Bank and Trust Company 249,258,148 5.55
5. Government of Singapore Investment Corporation 171,361,600 3.81
6. บรษท ไทยเอนวดอาร จำกด 168,345,328 3.75
7. Chase C.S. Central Nominees Limited 166,099,715 3.70
8. Albouys Nominees Ltd. 154,315,600 3.43
9. บรษท กรงเทพโปรดวส จำกด (มหาชน)* 97,805,200 2.18
10. บรษท ย เอน เอส อโกรเคมคล จำกด 90,000,000 2.00
11. อนๆ 1,102,029,833 24.53
รวม 4,493,148,024 100.00 * เปนบรษทในเครอเจรญโภคภณฑ ซงถอหนรวมกนรอยละ 44.33 ของทนจดทะเบยนทเรยกชำระแลว
ทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 7/2551 เมอวนท 13 พฤศจกายน 2551 ไดมมตอนมตโครงการซอหนคนของบรษท
(Treasury Stock) เพอการบรหารทางการเงน ในวงเงนไมเกน 4,300 ลานบาท โดยมระยะเวลาการซอหนคนตงแตวนท 28 พฤศจกายน
2551 ถงวนท 27 พฤษภาคม 2552
อยางไรกตามโครงการดงกลาวไดสนสดลงโดยทบรษทไมไดซอหนคนแตอยางใด ดงนนโครงสรางเงนทนของบรษทจงไมมการ
เปลยนแปลง
64 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นโยบายการจายเงนปนผล คณะกรรมการบรษทมนโยบายทจะเสนอใหทประชมผถอหนพจารณาจายเงนปนผลแกผ
ถอหนเปนจำนวนประมาณรอยละ 50 ของกำไรสทธจากการดำเนนงานจากงบการเงนเฉพาะ
กจการหลงหกภาษเงนไดและสำรองตามกฎหมายในแตละป โดยพจารณาประกอบกบงบการ
เงนรวม ทงนนโยบายการจายเงนปนผลดงกลาวอาจมการเปลยนแปลงได หากคณะกรรมการ
บรษทพจารณาฐานะการเงน ภาวะเศรษฐกจ และผลการดำเนนงานของบรษท รวมทง
โครงการในอนาคตแลวเหนวาควรเสนอทประชมผถอหนเปนประการอน
ในสวนของบรษทยอย คณะกรรมการบรษทของบรษทยอยมนโยบายการจายเงนปนผล
ตามผลประกอบการของแตละบรษท โดยมไดกำหนดอตราการจายเงนปนผลทแนนอนแตขน
อยกบแผนการลงทนในอนาคตของบรษทยอย
66 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) 67Annual Report 2009
CP ALL Public Company Limited
โครงสรางการจดการ Management Structure
รองกรรมการผจดการอาวโส
สายงานบญช�และการเง�นSenior Vice President -Accounting and Finance
รองกรรมการผจดการอาวโส
สายงานจดซ�อและศนยกระจายสนคาSenior Vice President - Purchasing and Distribution
ผชวยประธานเจาหนาทบร�หาร
สายงานทรพยากรบคคลAssistant Chief Executive Officer -Human Resource
รองกรรมการผจดการ
บร�หารสายงานปฏบตการและการตลาดExecutive Vice President -Operation and Marketing
รองกรรมการผจดการ
สายงานสารสนเทศVice President - Information Technology
รองกรรมการผจดการอาวโส
สายงานบร�หารทวไปSenior Vice President -General Management
คณะกรรมการบร�ษทBoard of Directors
คณะกรรมการตรวจสอบAudit Committee
ประธานเจาหนาทบร�หารChief Executive Office
รองประธานเจาหนาทบร�หารDeputy Chief Executive Office
กรรมการผจดการManaging Director
ผบร�หารตามนยามทประกาศกำหนดDefinition of executive according to notification
ผบร�หารทตองเปดเผยคาตอบแทนExecutive who shall declare remuneration
68 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
โครงสรางการจดการของบรษทประกอบดวย (ก) คณะกรรมการบรษท (ข) คณะกรรมการตรวจสอบ (ค) เลขานการบรษท
(ง) ประธานเจาหนาทบรหาร และ (จ) คณะเจาหนาทบรหาร โดยมขอบเขตอำนาจหนาทตามรายละเอยดดงตอไปน
(ก) คณะกรรมการบรษท
ประกอบดวย
กรรมการทไมเปนผบรหาร 10 ทาน (เปนกรรมการทเปนอสระ 4 ทาน)
กรรมการทเปนผบรหาร 3 ทาน
รายชอคณะกรรมการ
1. ศ. ดร. โกเมน ภทรภรมย กรรมการอสระ
2. นายปรด บญยง กรรมการอสระ
3. นายผดง เตชะศรนทร กรรมการอสระ
4. ศ. ศภชย พศษฐวานช กรรมการอสระ
5. นายธนนท เจยรวนนท ประธานกรรมการ
6. นายกอศกด ไชยรศมศกด* รองประธานกรรมการ
7. นายอดเรก ศรประทกษ** กรรมการ
8. นายอำรง สรรพสทธวงศ** กรรมการ
9. นายสภกต เจยรวนนท** กรรมการ
10. นายณรงค เจยรวนนท** กรรมการ
11. นายประเสรฐ จารพนช** กรรมการ
12. นายพทยา เจยรวสฐกล* กรรมการ
13. นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล* กรรมการ หมายเหต : ตามหนงสอรบรองบรษทกำหนดวาการลงนามผกพนบรษทประกอบดวยกรรมการผมอำนาจลงนามผกพนบรษทในกลม * ลงนามรวมกบกรรมการผมอำนาจลงนาม ผกพนในกลม ** รวมเปนสองทานแลวลงมอชอรวมกนและประทบตราสำคญของบรษท
เมอวนท 18 กมภาพนธ 2553 ทประชมคณะกรรมการบรษทไดพจารณาแกไขเพมเตมขอกำหนดเกยวกบคณสมบตของ
กรรมการอสระ เพอปฏบตใหเปนไปตามขอ 16 ของประกาศคณะกรรมการกำกบตลาดทน ท ทจ.28/2551 เรองการขออนญาตและ
การอนญาตใหเสนอขายหนทออกใหม ลงวนท 15 ธนวาคม 2551 (ฉบบแกไขเพมเตม โดยประกาศคณะกรรมการกำกบตลาดทน
ท ทจ.4/2552 ลงวนท 20 กมภาพนธ 2552) ทงน บรษทไดกำหนดคำนยามกรรมการอสระของบรษทใหมความเขมงวดกวา
ขอกำหนดขนตำตามประกาศของคณะกรรมการกำกบตลาดทนดงกลาว เกยวกบการถอหนของบรษทในขอ 1 และขอ 8 ดงน
70 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1. ถอหนไมเกน 0.5% ของจำนวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหน
รายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษท ทงน ใหนบรวมการถอหนของผทเกยวของของกรรมการอสระรายนนๆ ดวย
2. ไมเปนหรอเคยเปนกรรมการทมสวนรวมบรหารงาน ลกจาง พนกงาน ทปรกษาทไดเงนเดอนประจำหรอผมอำนาจ
ควบคมของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยลำดบเดยวกน ผถอหนรายใหญ หรอของผมอำนาจ
ควบคมของบรษท เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป ทงน ลกษณะตองหามดงกลาว
ไมรวมถงกรณทกรรมการอสระเคยเปนขาราชการหรอทปรกษาของสวนราชการซงเปนผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจ
ควบคมของบรษท
3. ไมเปนบคคลทมความสมพนธทางสายโลหต หรอโดยการจดทะเบยนตามกฎหมาย ในลกษณะทเปนบดามารดา
คสมรส พนอง และบตร รวมทงคสมรสของบตร ของผบรหาร ผถอหนรายใหญ ผมอำนาจควบคม หรอบคคลทจะไดรบ
การเสนอใหเปนผบรหารหรอผมอำนาจควบคมของบรษทหรอบรษทยอย
4. ไมมหรอเคยมความสมพนธทางธรกจกบบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจ
ควบคมของบรษท ในลกษณะทอาจเปนการขดขวางการใชวจารณญาณอยางอสระของตน รวมทงไมเปนหรอเคยเปน
ผถอหนทมนย หรอผมอำนาจควบคมของผทมความสมพนธทางธรกจกบบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม
ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษทเวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป
5. ไมเปนหรอเคยเปนผสอบบญชของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคม
ของบรษท และไมเปนผถอหนทมนย ผมอำนาจควบคม หรอหนสวนของสำนกงานสอบบญช ซงมผสอบบญชของบรษท
บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผมอำนาจควบคมของบรษทสงกดอย เวนแตจะไดพนจากการ
มลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป
6. ไมเปนหรอเคยเปนผใหบรการทางวชาชพใดๆ ซงรวมถงการใหบรการเปนทปรกษากฎหมายหรอทปรกษาทางการเงน
ซงไดรบคาบรการเกนกวา 2 ลานบาทตอปจากบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม ผถอหนรายใหญ หรอผม
อำนาจควบคมของบรษท และไมเปนผถอหนทมนย ผมอำนาจควบคม หรอหนสวนของผใหบรการทางวชาชพนนดวย
เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ป
7. ไมเปนกรรมการทไดรบการแตงตงขนเพอเปนตวแทนของกรรมการของบรษท ผถอหนรายใหญ หรอผถอหนซงเปน
ผทเกยวของกบผถอหนรายใหญ
72 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
8. ไมประกอบกจการทมสภาพอยางเดยวกนและเปนการแขงขนทมนยกบกจการของบรษท หรอบรษทยอย หรอไมเปนหน
สวนทมนยในหางหนสวน หรอเปนกรรมการทมสวนรวมบรหารงานลกจาง พนกงาน ทปรกษาทรบเงนเดอนประจำ
หรอถอหนเกน 0.5% ของจำนวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษทอน ซงประกอบกจการทมสภาพอยางเดยวกน
และเปนการแขงขนทมนยกบกจการของบรษทหรอบรษทยอย
9. ไมมลกษณะอนใดททำใหไมสามารถใหความเหนอยางเปนอสระเกยวกบการดำเนนงานของบรษท
กรรมการอสระทมคณสมบตตามขอ 1 ถงขอ 9 อาจไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการ ใหตดสนใจในการดำเนนกจการ
ของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยลำดบเดยวกน ผถอหนรายใหญหรอผมอำนาจควบคมของบรษท โดยม
การตดสนใจในรปแบบขององคคณะ (Collective Decision) ได
ในกรณทบคคลทบรษทแตงตงใหดำรงตำแหนงกรรมการอสระเปนบคคลทมหรอเคยมความสมพนธทางธรกจหรอการใหบรการ
วชาชพเกนมลคาทกำหนดตามขอ 4 หรอขอ 6 คณะกรรมการบรษทอาจผอนผนใหได หากเหนวาการแตงตงบคคลดงกลาว
ไมมผลกระทบตอการปฏบตหนาทและการใหความเหนทเปนอสระ และบรษทไดเปดเผยขอมลตอไปนในหนงสอนดประชมผถอหน
ในวาระพจารณาแตงตงกรรมการอสระดงกลาวแลว
ก. ลกษณะความสมพนธทางธรกจหรอการใหบรการทางวชาชพ ททำใหบคคลดงกลาวมคณสมบตไมเปนไปตามหลกเกณฑ
ทกำหนด
ข. เหตผลและความจำเปนทยงคงหรอแตงตงใหบคคลดงกลาวเปนกรรมการอสระ
ค. ความเหนของคณะกรรมการของบรษทในการเสนอใหมการแตงตงบคคลดงกลาวเปนกรรมการอสระ
ขอบเขตอำนาจหนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท
ในการดำเนนกจการของบรษท กรรมการตองปฏบตหนาทดวยความรบผดชอบ ระมดระวง และซอสตยสจรต รวมทงตองปฏบต
ใหเปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค ขอบงคบของบรษท ตลอดจนมตคณะกรรมการและท ประชมผ ถอห น นอกจากน
คณะกรรมการบรษทอาจมอบหมายใหกรรมการคนหน งหรอหลายคน หรอบคคลอ นใดปฏบตการอยางใดอยางหน งแทน
คณะกรรมการบรษทกได
การแตงตงและถอดถอนกรรมการบรษท
ทประชมผถอหนเปนผแตงตงกรรมการโดยใชเสยงขางมากตามหลกเกณฑคอ ผถอหนหนงคนมคะแนนเสยงเทากบหนงหนตอ
หนงเสยง และผถอหนแตละคนจะตองใชคะแนนเสยงทมอยทงหมดเลอกตงบคคลเดยวหรอหลายคนเปนกรรมการกได แตจะแบง
คะแนนเสยงใหแกผใดมากนอยเพยงใดไมได และในกรณทตำแหนงกรรมการวางลงเพราะเหตอนนอกจากถงคราวออกตามวาระ
ใหคณะกรรมการแตงตงกรรมการใหม โดยมตดวยคะแนนเสยงไมนอยกวา 3 ใน 4 ของจำนวนกรรมการทเหลออย
74 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
กรรมการบรษทจะถกถอดถอนโดยมตของทประชมผถอหนดวยคะแนนเสยงไมนอยกวา 3 ใน 4 ของจำนวนผถอหนทมาประชม
และมสทธออกเสยง โดยมหนนบรวมกนไดไมนอยกวากงหนงของจำนวนหนทถอโดยผถอหนทมาประชมและมสทธออกเสยง
(ข) คณะกรรมการตรวจสอบ
ทประชมคณะกรรมการบรษทไดแตงตงกรรมการตรวจสอบของบรษท ซงเปนกรรมการทไมไดเปนผบรหารและเปนกรรมการ
ทเปนอสระจำนวน 3 ทานดงน
1. ศ. ดร. โกเมน ภทรภรมย ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ
2. นายปรด บญยง กรรมการตรวจสอบ
3. นายผดง เตชะศรนทร* กรรมการตรวจสอบ * หมายถง กรรมการตรวจสอบทมความรในการสอบทานงบการเงน ดงมรายละเอยดประสบการณในการทำงานปรากฎในหวขอ “รายละเอยดเกยวกบผบรหารและผมอำนาจควบคม ของบรษท”
และมนายกฤษดา เออปยะชาต ผชวยกรรมการผจดการ สำนกตรวจสอบภายใน ทำหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบ
หนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบ
เม อวนท 26 กมภาพนธ 2552 ท ประชมคณะกรรมการบรษทไดพจารณาแกไขเพ มเตมขอบเขตการดำเนนงานของ
คณะกรรมการตรวจสอบ เพอใหบทบาทมความชดเจนในการปฏบตงานมากยงขน และเปนไปตามประกาศของตลาดหลกทรพยแหง
ประเทศไทย เรอง คณสมบตและขอบเขตการดำเนนงานของคณะกรรมการตรวจสอบ พ.ศ. 2551 ดงน
คณะกรรมการตรวจสอบมหนาทตามทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการของบรษทดงตอไปน
1. สอบทานใหบรษทมการรายงานทางการเงนอยางถกตองและเพยงพอ
2. สอบทานใหบรษทมระบบการควบคมภายใน (Internal Control) และระบบการตรวจสอบภายใน (Internal Audit)
ทเหมาะสมและมประสทธผล และพจารณาความเปนอสระของหนวยงานตรวจสอบภายใน ตลอดจนใหความเหนชอบใน
การพจารณาแตงตง โยกยาย เลกจางหวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน หรอหนวยงานอนใดทรบผดชอบเกยวกบการ
ตรวจสอบภายใน
3. สอบทานใหบรษทปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำหนดของตลาดหลกทรพย และ
กฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท
4. พจารณา คดเลอก เสนอแตงตงบคคลซงมความเปนอสระเพอทำหนาทเปนผสอบบญชของบรษท และเสนอคาตอบแทน
ของบคคลดงกลาว รวมทงเขารวมประชมกบผสอบบญชโดยไมมฝายจดการเขารวมประชมดวยอยางนอยปละ 1 ครง
5. พจารณารายการทเกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน ใหเปนไปตามกฎหมายและขอกำหนด
ของตลาดหลกทรพย ทงนเพอใหมนใจวารายการดงกลาวสมเหตสมผลและเปนประโยชนสงสดตอบรษท
76 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
6. จดทำรายงานของคณะกรรมการตรวจสอบโดยเปดเผยไวในรายงานประจำปของบรษท ซงรายงานดงกลาวตองลงนามโดย
ประธานคณะกรรมการตรวจสอบและตองประกอบดวยขอมลอยางนอยดงตอไปน
ก. ความเหนเกยวกบความถกตอง ครบถวน เปนทเชอถอไดของรายงานทางการเงนของบรษท
ข. ความเหนเกยวกบความเพยงพอของระบบควบคมภายในของบรษท
ค. ความเหนเกยวกบการปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำหนดของตลาดหลกทรพย
หรอกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท
ง, ความเหนเกยวกบความเหมาะสมของผสอบบญช
จ. ความเหนเกยวกบรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน
ฉ. จำนวนการประชมคณะกรรมการตรวจสอบและการเขารวมประชมของกรรมการตรวจสอบแตละทาน
ช. ความเหนหรอขอสงเกตโดยรวมทคณะกรรมการตรวจสอบไดรบจากการปฏบตหนาทตามกฎบตร (Charter)
ซ. รายการอนทเหนวาผถอหนและผลงทนทวไปควรทราบภายใตขอบเขตหนาทและความรบผดชอบทไดรบมอบหมาย
จากคณะกรรมการบรษท
7. ปฏบตการอนใดตามทคณะกรรมการของบรษทมอบหมายดวยความเหนชอบจากคณะกรรมการตรวจสอบ
ท งน ในการปฏบตหนาท ดงกลาวขางตน คณะกรรมการตรวจสอบมความรบผดชอบตอคณะกรรมการบรษทโดยตรง
และคณะกรรมการของบรษทยงคงมความรบผดชอบในการดำเนนงานของบรษทตอบคคลภายนอก
นอกจากนคณะกรรมการตรวจสอบยงมการประชมอยางสมำเสมอทกเดอน และมการรายงานผลการตรวจสอบและสอบทาน
รายการตางๆ ใหคณะกรรมการบรษททราบเปนรายไตรมาส รวมทงมการประชมรวมกบผสอบบญชภายนอกและฝายบญชเพอสอบ
ทานงบการเงน
(ค) เลขานการบรษท
เลขานการบรษทคอ นายสพจน ชตเกษรพงศ มหนาทรบผดชอบและดำเนนการในนามของบรษทหรอคณะกรรมการดงตอไปน
1. จดทำและเกบรกษาเอกสารดงตอไปน
ก. ทะเบยนกรรมการ
ข. หนงสอนดประชมคณะกรรมการ รายงานการประชมคณะกรรมการ และรายงานประจำปของบรษท
ค. หนงสอนดประชมผถอหนและรายงานการประชมผถอหน
2. เกบรกษารายงานการมสวนไดเสยทรายงานโดยกรรมการหรอผบรหาร
3. ดำเนนการอนๆ ตามทคณะกรรมการกำกบตลาดทนประกาศกำหนด
78 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ในกรณทเลขานการบรษทพนจากตำแหนงหรอไมอาจปฏบตหนาทได ใหคณะกรรมการแตงตงเลขานการบรษทคนใหมภายใน
90 วนนบแตวนทเลขานการบรษทคนเดมพนจากตำแหนงหรอไมอาจปฏบตหนาท และใหคณะกรรมการมอำนาจมอบหมายใหกรรมการ
คนใดคนหนงปฏบตหนาทแทนในชวงเวลาดงกลาว
(ง) ประธานเจาหนาทบรหาร
ประธานเจาหนาทบรหารของบรษทคอ นายกอศกด ไชยรศมศกด ไดรบการแตงตงจากทประชมคณะกรรมการบรษท โดยม
ขอบเขตหนาทในการกำกบดแลและบรหารงาน รวมทงมอำนาจอนมตดำเนนการใดๆ อนเปนการดำเนนงานตามปกตธรกจของ
บรษท เวนแตอำนาจอนมต 13 ขอ ดงน
1. การขายหรอโอนกจการของบรษททงหมดหรอบางสวนทสำคญใหแกบคคลอน
2. การซอหรอรบโอนกจการของบรษทอนหรอบรษทเอกชนมาเปนของบรษท
3. การทำ แกไข หรอเลกสญญาเกยวกบการใหเชากจการของบรษททงหมดหรอบางสวนทสำคญ การมอบหมายใหบคคล
อนเขาจดการธรกจของบรษท หรอการรวมกจการกบบคคลอน โดยมวตถประสงคจะแบงกำไรขาดทนกน
4. การแกไขเพมเตมหนงสอบรคณหสนธหรอขอบงคบของบรษท
5. การเพมทน การลดทน การออกหนก การควบหรอเลกบรษท
6. การอนมตงบดลและบญชกำไรขาดทนประจำป
7. การจดสรรเงนกำไรและการจายเงนปนผล
8. การกยมหรอการคำประกนหรอการกอภาระหนผกพนตอบรษทกบสถาบนการเงนหรอบรษทอนเปนจำนวนเงนมากกวา
200 ลานบาทตอครงในรอบ 1 ป
9. การใหกยมแกบรษทอนเปนจำนวนเงนมากกวา 200 ลานบาทตอครงในรอบ 1 ป
10. การลงทน การรวมทน การเพมทนในบรษทยอย บรษทรวมหรอบรษทอน เปนจำนวนเงนมากกวา 200 ลานบาทตอครง
ในรอบ 1 ป
11. การใชจายลงทนในโครงการขนาดใหญหรอไดมาซงทรพยสนของบรษท มลคาตนทนตอโครงการหรอมลคาทรพยสน
ตอครงมากกวา 200 ลานบาทในรอบ 1 ป
12. การขายหรอจำหนายทรพยสนของบรษทเปนจำนวนเงนมากกวา 200 ลานบาทตอครงในรอบ 1 ป
13. แผนการดำเนนงานและงบประมาณประจำปของบรษท
80 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ประธานเจาหนาทบรหารอาจมอบอำนาจชวงใหผบรหาร และ/หรอเจาหนาทพนกงานของบรษท มอำนาจอนมตใหดำเนนการ
ในเรองใดเรองหนงหรอหลายเรอง ตามทประธานเจาหนาทบรหารพจารณาเหนสมควรได ซงการมอบอำนาจชวงดงกลาวไมสามารถ
มอบอำนาจชวงใหแกบคคลอนใดตอได และการอนมตรายการดงกลาวขางตนจะตองไมมลกษณะเปนการอนมตรายการททำให
ประธานเจาหนาทบรหารหรอผรบมอบอำนาจจากประธานเจาหนาทบรหารสามารถอนมตรายการทตนหรอบคคลทอาจมความ
ขดแยงมสวนไดสวนเสย หรออาจมความขดแยงทางผลประโยชนอนใดกบบรษทหรอบรษทยอย ยกเวนเปนการอนมตรายการทเปน
ไปตามนโยบายและหลกเกณฑทคณะกรรมการบรษทพจารณาอนมตไว
การแตงตงและถอดถอนประธานเจาหนาทบรหาร
คณะกรรมการบรษทเปนผ แตงต งและถอดถอนประธานเจาหนาท บรหารดวยคะแนนเสยงสวนใหญของท ประชมคณะ
กรรมการบรษท
(จ) คณะเจาหนาทบรหาร
ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 คณะเจาหนาทบรหารของบรษทประกอบดวย
1. นายกอศกด ไชยรศมศกด* ประธานเจาหนาทบรหาร
2. นายพทยา เจยรวสฐกล* รองประธานเจาหนาทบรหาร
3. นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล* กรรมการผจดการ
4. นายสรพนธ ปสสเดจ* ผชวยประธานเจาหนาทบรหาร ดแลสายงานทรพยากรบคคล
5. นายธานนทร บรณมานต* รองกรรมการผจดการบรหาร สายงานปฏบตการและการตลาด
6. นายทวศกด แกวรตนปทมา* รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน
7. นายชวน นมกตตกล* รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานจดซอและศนยกระจายสนคา
8. นายสวทย กงแกว* รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบรหารทวไป
9. นายโกษา พงศสพฒน รองกรรมการผจดการ สายงานสารสนเทศ
* หมายถง เปนผบรหารตามนยามทประกาศกำหนดโดยคณะกรรมการกำกบตลาดทนภายใตพรบ.หลกทรพยและตลาดหลกทรพย
การสรรหากรรมการและผบรหาร
บรษทยงไมมการแตงตงคณะกรรมการสรรหาเพอคดเลอกบคคลทจะแตงตงเขามาดำรงตำแหนงเปนกรรมการแตเมอตำแหนง
กรรมการวางลง คณะกรรมการบรษทจะเปนผทำหนาทสรรหาและคดเลอกบคคลทจะมาดำรงตำแหนงแทน โดยพจารณาจากปจจย
ตางๆ ไดแก ความร ความสามารถ และประสบการณทเกยวของกบธรกจ
นอกจากนกรรมการและผบรหารตองมคณสมบตและไมมลกษณะตองหามตามทกำหนดโดยกฎหมายวาดวยบรษทมหาชน
จำกดและประกาศคณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ดงตอไปน
82 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1. เปนบคคลทถกศาลสงพทกษทรพย บคคลลมละลาย คนไรความสามารถ หรอคนเสมอนไรความสามารถ
2. เปนบคคลทอยระหวางถกตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยหามเปนกรรมการ ผบรหาร หรอผมอำนาจควบคมของบรษท
จดทะเบยน
3. อยระหวางถกกลาวโทษหรอถกดำเนนคดอาญาโดยหนวยงานทมอำนาจตามกฎหมาย ในความผดเกยวกบการกระทำ
อนไมเปนธรรมเกยวกบการซอขายหลกทรพยหรอสญญาซอขายลวงหนา หรอการบรหารงานทมลกษณะเปนการ
หลอกลวง ฉอฉล หรอทจรต
4. อยระหวางระยะเวลาทกำหนดตามคำสงขององคกรทมอำนาจตามกฎหมายตางประเทศ หามมใหเปนกรรมการหรอ
ผบรหารของบรษท
5. เคยตองคำพพากษาถงทสดวากระทำความผดตามขอ 3 หรอเคยถกเปรยบเทยบปรบเนองจากการกระทำความผดตาม
ขอ 3
6. มเหตอนควรเชอวามหรอเคยมพฤตกรรมทแสดงถงการประพฤตผดตอหนาททตองปฏบตดวยความระมดระวง (Duties of
Care) และซอสตยสจรต (Duties of Loyalty) เพอประโยชนทดทสดของกจการและผถอหน โดยรวมของกจการทตนเปน
หรอเคยเปนกรรมการ ผบรหาร หรอผมอำนาจควบคม หรอมหรอเคยมสวนรวมหรอสนบสนนการกระทำดงกลาวของ
บคคลอน
7. มเหตอนควรเชอวามหรอเคยมพฤตกรรมทสอไปในทางไมสจรตหรอฉอฉลผอน หรอมหรอเคยมสวนรวมหรอสนบสนน
การกระทำดงกลาวของบคคลอน
8. มเหตอนควรเชอวามหรอเคยมพฤตกรรมทเปนการกระทำอนไมเปนธรรมหรอการเอาเปรยบผลงทน หรอมหรอเคยมสวน
รวมหรอสนบสนนการกระทำดงกลาวของบคคลอน
9. มเหตอนควรเช อวามหรอเคยมพฤตกรรมการอำพรางฐานะทางการเงนหรอผลการดำเนนงานทแทจรงของบรษท
จดทะเบยนหรอบรษททเคยเสนอขายหลกทรพยตอประชาชน หรอจงใจแสดงขอความอนเปนเทจในสาระสำคญ
หรอปกปดขอความจรงอนเปนสาระสำคญทควรบอกใหแจงในเอกสารใดๆ ทตองเปดเผยตอประชาชนหรอตองยนตอ
สำนกงานคณะกรรมการกำกบตลาดทนหรอคณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) ไมวาจะ
เปนการกระทำในนามของตนเอง หรอกระทำแทนนตบคคลหรอกจการทตนมอำนาจในการจดการ หรอมหรอเคยม
สวนรวมหรอสนบสนนการกระทำดงกลาวของบคคลอน
10. มเหตอนควรเชอวามหรอเคยมพฤตกรรมทแสดงถงการละเลยการตรวจสอบดแลตามสมควรเยยงกรรมการ ผบรหาร
หรอผมอำนาจควบคมของบรษทจดทะเบยน หรอบรษททเคยเสนอขายหลกทรพยตอประชาชน ทตนเปนหรอเคยเปน
กรรมการ ผบรหาร หรอผมอำนาจควบคม หรอบรษทยอยของบรษทดงกลาว เพอมใหบรษทฝาฝนหรอปฏบตไมเปน
ไปตามกฎหมาย วตถประสงค และขอบงคบของบรษท ตลอดจนมตทประชมผถอหน อนอาจกอใหเกดความไมเชอมน
ในตลาดทนโดยรวม หรอความเสยหายตอชอเสยง ฐานะ หรอการดำเนนธรกจของบรษทนน
84 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร (ก) คาตอบแทนทเปนตวเงน
บรษทไดกำหนดนโยบายคาตอบแทนกรรมการและผบรหารทเปนธรรมและสมเหตสมผล โดยพจารณาถงความเหมาะสมและ
สอดคลองกบภาระความรบผดชอบของกรรมการและผบรหาร ดงน
คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร จำนวน คาตอบแทน โบนส
(คน) (ลานบาท) (ลานบาท)
ประธานกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ* 1 1.20 1.86
กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ* 2 1.92 3.00
กรรมการอสระ 1 0.40 -
ประธานกรรมการ 1 1.20 1.86
รองประธานกรรมการทเปนผบรหาร 1 0.96 1.50
กรรมการทเปนผบรหาร 2 0.96 1.50
กรรมการทไมไดเปนผบรหาร 5 2.40 3.75
กรรมการรวม 13 22.51
ผบรหารรวม 9 219.14
(เงนเดอน โบนส และสวนทบรษทจายสมทบตามโครงการ EJIP* และสวสดการอนๆ)
รวมคาตอบแทนกรรมการและผบรหาร 241.65 * หมายถง โครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (Employee Joint Investment Program – EJIP) เปนรปแบบหนงของการใหผลตอบแทนใหกบพนกงาน สรางความรสกมสวนรวม
ในการเปนเจาของบรษททตนทำงาน และเปนทางเลอกทนาสนใจสำหรบบรษทในการใชเปนเครองมอสรางแรงจงใจในการปฏบตงานและการรกษาบคลากรใหรวมทำงานกบบรษทในระยะยาว (Long-term Incentives) มรายละเอยดปรากฎในหวขอ ”สรปรายละเอยดโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน”
(ข) คาตอบแทนอน
ไมม
86 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
คาตอบแทนผสอบบญช (ก) คาตอบแทนจากการสอบบญช (Audit Fee)
ในป 2552 บรษท จายคาตอบแทนการสอบบญช ใหแกผสอบบญชของบรษทไดแก นายเจรญ ผสมฤทธเลศ ผสอบบญช
รบอนญาตทะเบยนเลขท 4068 แหงบรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จำกด จำนวน 4.1 ลานบาท นอกจากนบรษท เคพเอมจ
ภมไชย สอบบญช จำกด ยงเปนผสอบบญชของบรษทยอยในประเทศไทยรวม 12 แหง และบรษทยอยในตางประเทศ 1 แหง*
มคาสอบบญชรวม 4.46 ลานบาท
* ไดแก Lotus Distribution Investment Limited
(ข) คาบรการอน (Non-audit Service)
ในป 2552 บรษทยอยไดรบบรการจากบรษท เคพเอมจ ภมไชยสอบบญช จำกด ในการจดฝกอบรมมาตรฐานการบญชฉบบใหม
การตรวจสอบการปฏบตตามเงอนไขของบตรสงเสรมการลงทน และการสอบทานงบการเงนสำหรบธนาคารแหงประเทศไทย
รวมคาบรการจำนวน 0.56 ลานบาท
บคลากร ณ 31 ธนวาคม 2552 ธรกจรานคาสะดวกซอ
พนกงานฝายปฏบตการราน (คน)* 20,647
พนกงานในสำนกงานใหญ (คน)* 6,442
รวม (คน) 27,089
คาตอบแทนพนกงาน (ลานบาท) 7,802 * เฉพาะพนกงานประจำของบรษท
88 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การควบคมภายใน บรษทตระหนกถงความสำคญในระบบการควบคมภายในทด ซงจะทำใหระบบการทำงานของบรษทมความถกตอง โปรงใส
ตรวจสอบไดและสามารถลดหรอปองกนความเสยหายท อาจจะเกดข น รวมท งมการพฒนาระบบการควบคมภายในใหม
ประสทธภาพและประสทธผลอยางตอเนอง โดยมสำนกตรวจสอบภายในทมความเปนอสระจากฝายบรหารในการทำหนาทตรวจสอบ
และสอบทานระบบงานรวมทงประเมนประสทธภาพของการปฏบตงานในหนวยงานตางๆ เพอใหมนใจวาพนกงานทกคนในองคกร
ไดมการปฏบตตามระบบการควบคมภายในทบรษทกำหนดไวและรายงานใหคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษททราบ
เพอพจารณาและดำเนนการแกไข โดยในรอบป 2552 ทผานมาไมพบขอบกพรองทเปนสาระสำคญทมผลกระทบตอผลการดำเนน
งานของบรษทและบรษทยอย
การบรหารความเสยง บรษทใหความสำคญกบการบรหารความเสยง โดยจดตงคณะกรรมการบรหารความเสยง และมคณะทำงานบรหารความเสยง
เพอทำการประเมนและวเคราะหความเสยงทอาจมผลกระทบตอการดำเนนธรกจของบรษท และหามาตรการในการกำจด ปองกน
และควบคมความเสยงเหลานน ตลอดจนประเมนประสทธภาพของการบรหารความเสยง ตดตามสถานการณและเหตปจจยของ
ความเส ยงท อาจเปล ยนแปลงไปอย ตลอดเวลา แลวรายงานใหคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษททราบ
ปละ 2 ครง รวมทงมการทำแผนจดการความเสยง (Treatment Plan) เพอลดความเสยงใหอยในระดบทยอมรบได
ผสานพลงสความสำเรจ
ขบเคลอนองคกรไปขางหนาดวยทรพยากรบคคล เราภมใจทมสวนสราง “คนคณภาพ” ในทกพนทของประเทศ อก 5 ปขางหนา กวา 100,000 ชวต จะผนกกำลงสมานสามคค รอยรวมความแตกตางเปนหนงเดยว ขบเคลอนองคกรสจดหมายอยางยงยน
Unite for Success Our organization is propelled forward by our human resources. We are proud to be
“investing in people” nationwide. In the next five years over 100,000 lives will be united in harmony.
Together, differences disappear. Together, our organization can pursue sustainable goals.
92 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ยดมนในการดำเนนธรกจตามหลกการของการกำกบ
ดแลกจการทด อนจะนำมาซงการเจรญเตบโตอยางยงยนและเกดประโยชนสงสดตอผมสวนได
เสยทกกลม บรษทไดมการกำหนดใหมนโยบายการกำกบดแลกจการอยางเปนลายลกษณอกษร
มาตงแตป 2547 โดยมเนอหาทครอบคลมถงสทธของผถอหน การปฏบตตอผถอหนอยางเทา
เทยมกน บทบาทของผมสวนไดเสย การเปดเผยขอมลและความโปรงใส และความรบผดชอบ
ของคณะกรรมการ นอกจากนยงไดจดทำคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน
เพอใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกระดบของบรษท ยดถอเปนแนวทางในการปฏบตงาน
ใหเปนไปอยางมคณภาพและคณธรรม
เพอใหเกดผลทางปฏบตอยางแทจรง บรษทไดแตงตงคณะกรรมการธรรมาภบาลขน
โดยคณะกรรมการชดนมอำนาจหนาทในการกำกบดแลการปฏบตงานของผบรหารและพนกงานให
เปนไปตามนโยบายการกำกบดแลกจการและคมอจรยธรรมธรกจของบรษท พจารณาขอรอง
เรยน และใหความเปนธรรมตอผมสวนไดเสย พจารณากำหนดบทลงโทษ และแตงตงคณะ
ทำงานรบเรองรองเรยน เพอพจารณากลนกรองและนำเสนอตอคณะกรรมการธรรมาภบาล
เพอการไตสวนและพจารณาใหความเปนธรรมตอไป
ในป 2551 บรษทไดมการปรบปรงแกไขนโยบายการกำกบดแลกจการและคมอจรยธรรม
ธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน เพอใหการกำกบดแลกจการของบรษทมความทนสมยเปน
ไปตามหลกสากลและมมาตรฐานเปนทยอมรบทงองคกร หนวยงาน สถาบนของภาครฐ และ
ภาคเอกชนทงภายในประเทศและตางประเทศ
ตามรายงานการกำกบดแลกจการทดประจำป 2552 (Corporate Governance Report of
Thai Listed Companies 2009) ฉบบรายงานเฉพาะบรษททสำรวจโดยสมาคมสงเสรมสถาบน
กรรมการบรษทไทย บรษทมคะแนนในภาพรวมอยในเกณฑ “ดมาก” ซงไดคะแนนในภาพรวม
สงกวาป 2551 และหากเปรยบเทยบรายหมวด ม 3 หมวดทไดคะแนนสงขน ไดแก การคำนง
ถงบทบาทของผมสวนไดเสย และการเปดเผยขอมลและความโปรงใส ทจดอยในเกณฑ
“ดเลศ” และหมวดความรบผดชอบของคณะกรรมการทอยในเกณฑ “ดพอใช” ในขณะท
หมวดสทธของผถอหนไดคะแนนเทากบป 2551 และอยในเกณฑ “ดเลศ” สำหรบหมวดการ
ปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน ไดคะแนนนอยกวาป 2551 เลกนอยและอยในเกณฑ
“ดมาก”
บรษทไดปฏบตตามหลกการกำกบดแลกจการตามนโยบายทไดกำหนดไวตลอดป 2552
โดยสรปไดดงน
บรษทใหความสำคญกบการกำกบดแลกจการทด โดยเหนไดจากผลของรายงานการกำกบดแลกจการทดประจำป 2552 โดยบรษทมคะแนนในภาพรวมอยในเกณฑ “ดมาก” สงกวาคะแนนทไดในป 2551
94 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1. สทธของผถอหน คณะกรรมการบรษทตระหนกถงความสำคญของผถอหน โดยคำนงถงสทธทผถอหนพงไดรบโดยทไมจำกดเฉพาะแตเพยงสทธ
พนฐานทกฎหมายกำหนดไวเทานน แตยงไดดำเนนการเพอเปนการสงเสรมการใชสทธของผถอหน อนไดแก
สทธในการไดรบและตรวจสอบขอมลขาวสารตางๆ ของบรษทตามความเปนจรง ถกตอง ครบถวน และเพยงพออยาง
ทนเวลาและเหมาะสมตอการตดสนใจ และคณะกรรมการมไดจำกดการเขาถงขอมลเหลาน
สทธทจะแสดงความเหน ขอเสนอแนะ หรอเสนอเรองตางๆ ใหคณะกรรมการพจารณาเพอการบรหารบรษทใหได
ประโยชนสงสด
สทธในการซกถามตอทประชมและเปดโอกาสใหผถอหนเสนอวาระการประชมลวงหนาและสงคำถามลวงหนากอน
วนประชมได
สทธในการแสดงความคดเหน ใหขอเสนอแนะ และออกเสยงลงมตรวมตดสนใจในทประชมผถอหน กรณมการ
เปลยนแปลงนโยบายทสำคญตางๆ ของบรษท
สทธในการเลอกตง ถอดถอน กรรมการบรษทเปนรายบคคล
สทธในการพจารณาคาตอบแทนของกรรมการ โดยบรษทนำเสนอคาตอบแทนกรรมการใหผถอหนพจารณาอนมตเปน
ประจำทกป รวมทงนำเสนอนโยบายและหลกเกณฑทชดเจนเกยวกบการกำหนดคาตอบแทนกรรมการใหผถอหนทราบ
สทธในการพจารณาใหความเหนชอบการจดสรรกำไร การจายเงนปนผล
สทธในการแตงตงผสอบบญชและกำหนดคาตอบแทนของผสอบบญช รวมทงนำเสนอรายละเอยดเกยวกบการแตงตง
ผสอบบญชในหนงสอเชญประชมผถอหน
และไดดำเนนการเพอเปนการสงเสรมสทธของผถอหน ดงน
1. การประชมผถอหน
1.1 การดำเนนการกอนการประชมผถอหน
ในป 2552 บรษทมการจดประชมสามญผถอหนประจำป เมอวนท 23 เมษายน 2552 เวลา 14.00 น. ณ หองประชม
1111AB อาคาร ซ.พ. ทาวเวอร ถนนสลม โดยไดจดสงหนงสอเชญประชมและเอกสารประกอบแกผถอหนลวงหนาอยางนอย 14 วน
และเปดเผยในเวบไซตของบรษทท www.cpall.co.th ลวงหนา 30 วนกอนวนประชม เพอใหผถอหนมเวลาในการศกษาขอมล
ประกอบการประชมลวงหนาอยางเพยงพอ
96 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
หนงสอเชญประชมผถอหนของบรษทในแตละวาระมการระบอยางชดเจนวาเปนเรองเสนอเพอทราบหรอเพอพจารณา
รวมทงขอเทจจรงและเหตผล ความเหนคณะกรรมการ ตลอดจนจำนวนคะแนนเสยงในการผานมตอนมต นอกจากนยงไดระบ
รายละเอยดเพอใหผถอหนนำเอกสารหลกฐานทจำเปนมาอยางครบถวนในวนประชม หลกเกณฑ และวธการในการลงมตในแตละ
วาระตามขอบงคบของบรษท ขอมลของผทไดรบการเสนอชอเพอเลอกตงเปนกรรมการบรษทสำหรบการเลอกตงตามวาระกรรมการ
ขอมลรายละเอยดของผสอบบญช รายชอและประวตกรรมการอสระเพอใหผถอหนสามารถเลอกทจะมอบฉนทะใหเขาประชมแทนได
ขอบงคบของบรษทในสวนทเกยวของกบการประชมผถอหน แผนทสถานทจดประชม และหนงสอมอบฉนทะทกแบบตามทกระทรวง
พาณชยกำหนด และเพอเปนการรกษาสทธในการเขารวมประชมของผถอหน บรษทไดสงเสรมใหผถอหนเดนทางมาใชสทธของตน
ในการเขารวมประชมและออกเสยงลงมต
1.2 การอำนวยความสะดวกแกผถอหนในวนประชม
บรษทไดจดเตรยมสถานทประชมผถอหนทสะดวกในการเดนทางและมขนาดหองประชมทเหมาะสม สามารถรองรบ
ผเขารวมประชมไดอยางเพยงพอ และเปดรบลงทะเบยนกอนเรมประชมลวงหนา 2 ชวโมง นอกจากน ยงไดดำเนนการเพออำนวย
ความสะดวกใหแกผถอหนทมาประชม อาท มเจาหนาทตอนรบ คอยใหคำแนะนำวธการลงทะเบยน รวมถงคอยใหคำแนะนำตางๆ
เมอเกดปญหาในการลงทะเบยน จดเจาหนาท และโตะลงทะเบยนในจำนวนทเหมาะสม และลงทะเบยนดวยระบบบารโคด
เพอใหการลงทะเบยนของผถอหน และผรบมอบฉนทะแตละรายทเขารวมประชมเปนไปดวยความสะดวกรวดเรว พรอมทงจดพมพ
บตรลงคะแนนในแตละวาระใหแกผถอหนเพอใชลงคะแนนในหองประชมอกดวย
1.3 การดำเนนการประชมผถอหน
กอนเรมการประชม เลขานการทประชมไดชแจงวธการออกเสยงลงคะแนนตามขอบงคบของบรษท โดยผถอหนสามญ
ของบรษทไดรบสทธในการลงคะแนนหนงหนตอหนงเสยง สำหรบสทธในสวนแบงกำไร บรษทมนโยบายการจายเงนปนผลทกำหนด
ไวอยางชดเจนและมรายละเอยดของจำนวนเงนปนผลทงหมดทบรษทตองจายใหผถอหนระบไวในหนงสอเชญประชม นอกจากน
บรษทมโครงสรางการถอหนทไมซบซอน ไมมการถอหนแบบไขวหรอแบบปรามด การถอหนของคณะกรรมการบรษทมหนรวมกน
เพยงรอยละ 0.18 ตอทนชำระแลว ซงถอวาเปนสดสวนทเลกนอย
นอกจากน คณะกรรมการบรษทอาจเรยกประชมผถอหนเปนการประชมวสามญเมอใดกได ในทำนองเดยวกนผถอหน
รวมกนนบจำนวนไดไมนอยกวา 1 ใน 5 ของจำนวนหนทจำหนายไดทงหมด หรอผถอหนไมนอยกวา 25 คน ซงมหนนบรวมกนได
ไมนอยกวา 1 ใน 10 ของจำนวนหนทจำหนายไดทงหมดสามารถเขาชอกนทำหนงสอขอใหคณะกรรมการบรษทเรยกประชมวสามญ
ผถอหนเมอใดกได แตตองระบเหตผลในการทขอใหเรยกประชมใหชดเจนตามขอบงคบบรษททกำหนดไว ในกรณเชนนคณะกรรมการ
บรษทตองจดใหมการประชมผถอหนภายใน 1 เดอนนบแตวนทไดรบหนงสอจากผถอหน
98 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ประธานกรรมการตรวจสอบ กรรมการตรวจสอบ ประธานเจาหนาทบรหาร รองประธานเจาหนาทบรหาร และกรรมการ
ผจดการไดใหความสำคญตอการประชมผถอหนเปนอยางมากโดยเขารวมประชมทกครง และบรษทไดเชญผสอบบญชและคณะ
เจาหนาทบรหารของบรษททมสวนเกยวของเขารวมประชมดวย เพอใหขอมลหรอตอบขอซกถามของผถอหนอยางเตมท นอกจากน
บรษทยงไดเชญตวแทนจากหนวยงานกำกบดแลจากภายนอกเขาสงเกตการณการดำเนนการประชม เชน ตวแทนจากสำนกงาน
คณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (สำนกงาน ก.ล.ต.) และตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เปนตน
บรษทใหสทธผถอหนทมารวมประชมผถอหนภายหลงเรมการประชมไปแลว โดยผถอหนมสทธออกเสยงหรอลงคะแนน
ในระเบยบวาระทอยระหวางการพจารณาและยงไมไดลงมต
ในวาระการเลอกตงกรรมการ บรษทไดเปดโอกาสใหผถอหนไดใชสทธลงคะแนนเสยงเลอกกรรมการเปนรายบคคล
โดยในหนงสอเชญประชมจะมรายละเอยดเกยวกบบคคลทเสนอเขารบการเลอกตงเปนกรรมการแนบไปใหกบผถอหน รวมถงสดสวน
การถอหลกทรพยของบรษทและจำนวนครงของการเขารวมประชมคณะกรรมการบรษทในปนนๆ
ประธานทประชมไดจดสรรเวลาอยางเพยงพอและดำเนนการประชมอยางเหมาะสมและโปรงใส รวมถงเปดโอกาส
ใหผถอหนไดแสดงความเหนและตงคำถามในทกวาระ และไดมการบนทกประเดนคำถามและคำตอบไวอยางชดเจนครบถวน
ซงจะชวยใหผถอหนทไมไดเขารวมประชมในครงนน สามารถทราบถงประเดนปญหาทมการอภปรายในทประชมได นอกจากนไมม
การพจารณาวาระอนใดนอกเหนอจากทไดกำหนดไวในหนงสอเชญประชม
1.4 การดำเนนการหลงการประชมผถอหน
หลงการประชมผถอหน บรษทไดจดทำรายงานการประชมผถอหนทมคณภาพ ซงประกอบดวยรายละเอยดตางๆ ไดแก
การแจงวธการลงคะแนนและนบคะแนนใหผถอหนทราบกอนเรมการประชมตามวาระ และใหมการใชบตรลงคะแนน ในแตละวาระ
มการบนทกมตและจำนวนคะแนนเสยงทไดรบไวอยางชดเจนวาเหนดวย ไมเหนดวย หรองดออกเสยงเปนจำนวนเทาใด และจดสง
รายงานการประชมใหตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยภายใน 14 วนตามทกำหนด และนำขนบนเวบไซตของบรษทภายใน 1 เดอน
นบจากวนประชมเพอใหผถอหนทสนใจสามารถเขาไปศกษา
จากการดำเนนโครงการประเมนคณภาพการจดประชมผถอหนสามญประจำป 2552 ทจดขนโดยสมาคมสงเสรมผลงทนไทย
บรษทไดรบคะแนนอยในชวงคะแนน 90 – 99 คะแนน จากคะแนนเตม 100 คะแนน จดอยในเกณฑ “ดเยยม” ขณะทคะแนนเฉลย
ของบรษทจดทะเบยนโดยรวมอยท 82.97 คะแนน ซงการประเมนดงกลาวถอวาเปนสวนหนงของการกำกบดแลกจการทด
100 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
2. การศกษาสารสนเทศของบรษท
บรษทมหนวยงานลงทนสมพนธ (Investor Relations) ซงทำหนาทเปนศนยกลางในการเปดเผยขอมลสำคญตอนกลงทน
และมการจดทำบทวเคราะหโดยยอรายไตรมาส (Investor Information Release) พรอมขอมลงบการเงนและผลการดำเนนงาน
ในรปแบบ Powerpoint Presentation ซงแสดงถงสถานภาพและผลประกอบการของบรษท
โดยนกลงทนสามารถดขอมลผานทางเวบไซต http://www.cpall.co.th/corp/investorzonemain.php หรอตดตอขอขอมล
จากหนวยงานลงทนสมพนธตามทอยดานลางน
หนวยงานลงทนสมพนธ บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
เลขท 119 ชน 12 อาคารธาราสาทร ซอยสาทร 5
ถนนสาทรใต แขวงทงมหาเมฆ เขตสาทร
กรงเทพ 10120
โทรศพท 0-2648-2501 โทรสาร 0-2679-0050 Email: [email protected]
2. การปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน บรษทเหนถงความสำคญและตระหนกในสทธของผถอหนทกราย จงไมกระทำการใดๆ ทถอเปนการเลอกปฏบตรวมถง
กอใหเกดความไมเปนธรรมตอผถอหน ไมวาจะเปนผถอหนทมสดสวนการถอหนเพยงเลกนอยหรอสดสวนมากกตาม รวมถงการถอ
หนโดยชาวตางชาตหรอชาวไทยตางกไดรบการปฏบตอยางเทาเทยมกน โดยไดจดทำเอกสารเกยวกบการประชมผถอหนทงภาษา
ไทยและภาษาองกฤษ
บรษทไดเปดโอกาสใหแกผถอหนสวนนอยไดเสนอวาระการประชมผถอหนลวงหนากอนการประชมสามญผถอหนประจำป
โดยไดเผยแพรสารสนเทศดงกลาวไวในเวบไซตของบรษทและประชาสมพนธใหผถอหนทราบโดยแจงผานระบบของตลาดหลกทรพยแหง
ประเทศไทย เมอวนท 3 พฤศจกายน 2552 ซงการพจารณาบรรจวาระทเสนอโดยผถอหนมกฎเกณฑในการดำเนนการทชดเจนและ
สมเหตสมผล นอกจากนคณะกรรมการมนโยบายทจะไมเพ มวาระการประชมทมไดแจงลวงหนาโดยไมจำเปน ทงน เพ อให
ผถอหนไดศกษาขอมลตางๆ ตามวาระในหนงสอเชญประชมอยางเพยงพอกอนวนประชม
บรษทไดใหสทธออกเสยงแกผถอหนตามจำนวนหนทถออยางเทาเทยมกน ในกรณทผถอหนไมสามารถเขารวมประชมไดดวย
ตนเอง ผถอหนมสทธมอบฉนทะใหกบบคคลทผถอหนเหนสมควรเขารวมประชมและออกเสยงลงมตแทนได และไดเสนอชอ
กรรมการอสระอยางนอย 1 คนเปนทางเลอกในการมอบฉนทะของผถอหน นอกจากนยงไดกำหนดใหมการใชบตรลงคะแนนเสยง
ในทกวาระโดยเฉพาะอยางยงในวาระทสำคญ เชน รายการทเกยวโยงกน การทำรายการไดมาหรอจำหนายไปซงสนทรพย เปนตน
เพอความโปรงใสและสามารถตรวจสอบได โดยบรษทจะเกบบตรลงคะแนนเหลานนไวเปนหลกฐานหากมขอโตแยงใดๆ ในภายหลง
102 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นอกจากนบรษทยงไดกำหนดแนวทางในการจดการเรองการมสวนไดเสยอยางโปรงใสและตรวจสอบได โดยเฉพาะในการเขาทำ
ธรกรรมระหวางบรษทกบผมสวนไดเสยหรอมสวนเกยวของ เพอมใหกรรมการหรอผบรหารทมสวนไดเสยหรอมสวนเกยวของ
เขารวมกระบวนการในการตดสนใจในการพจารณาการทำธรกรรมดงกลาว โดยการเขาทำรายการทเกยวโยงกนตองผานความเหนชอบ
หรอสอบทานจากคณะกรรมการตรวจสอบกอนการดำเนนการ นอกจากนยงไดกำหนดใหสำนกตรวจสอบภายในรายงานการเขาทำ
รายการระหวางกจการทเกยวของกนในแตละไตรมาสตอคณะกรรมการตรวจสอบเพอรบทราบการทำรายการในแตละงวด และคณะ
กรรมการตรวจสอบจะเปนผรายงานตอคณะกรรมการบรษทเพอทราบตามลำดบ นอกจากนในการทำเขารายการทเกยวโยงกน
บรษทไดถอปฏบตอยางเครงครดใหมการดำเนนการใหเปนไปตามขอกำหนดของคณะกรรมการกำกบตลาดทนและตลาดหลกทรพย
แหงประเทศไทย เรองการเปดเผยขอมลการทำรายการทเกยวโยงกนอกดวย
นอกจากนบรษทยงไดกำหนดนโยบายและมาตรการปองกนมใหมการใชขอมลภายในทยงมไดเปดเผยตอสาธารณชน
หรอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอหาผลประโยชนใหกบตนเองหรอผเกยวของในทางมชอบ ซงเปนการเอาเปรยบผถอหนรายอน
โดยหามมใหกรรมการและผบรหารซอหรอขายหลกทรพยของบรษทในชวง 1 เดอน กอนเผยแพรงบการเงนออกสบคคลภายนอก
นอกจากนหากมการซอ ขาย หรอโอนหลกทรพยของบรษท กรรมการและผบรหารตองแจงตอสำนกงาน ก.ล.ต. ภายใน 3 วนทำการ
เพอใหสำนกงาน ก.ล.ต. เปดเผยการถอครองหลกทรพยดงกลาวใหประชาชนทวไปทราบผานทางเวบไซตของสำนกงาน ก.ล.ต.
3. บทบาทของผมสวนไดเสย
คณะกรรมการบรษทไดใหความสำคญตอสทธของผมสวนไดเสยทกกลม ไมวาจะเปนผมสวนไดเสยภายในหรอภายนอก
เพอสรางความสมพนธอนดอยางตอเนองในการดำเนนธรกจ นอกจากนยงไดกำหนดนโยบายและแนวปฏบตตอผมสวนไดเสยเปน
ลายลกษณอกษร โดยไดจดพมพคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน (Codes of Business Ethics and Bounden
Duties in Working) เพอแจกจายใหกบกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน เพอรบทราบและยดถอปฏบตอยางเครงครด
และในป 2552 บรษทไดปรบปรงคมอจรยธรรมธรกจฯใหมเพอใหมนใจวา สทธของผมสวนไดเสยทกกลมไดรบการคมครองและ
ปฏบตดวยด
การปฏบตตอผมสวนไดเสยของบรษทในป 2552 โดยสรป
ผถอหน : บรษทใหความสำคญกบผถอหนโดยยดหลกความเทาเทยมกนของผถอหน และมงมนทจะดำเนนธรกจดวยความ
โปรงใส ระมดระวง และเนนการเจรญเตบโตอยางมนคงในระยะยาวดวยผลตอบแทนทดเพอสรางความพอใจสงสดใหกบผถอหน
และจดใหมมาตรการปองกนการใชขอมลภายในเพอประโยชนสวนตนของกรรมการหรอผบรหารเพอรกษาผลประโยชนของผถอหน
ดงมรายละเอยดปรากฎในหวขอ “สทธของผถอหนและการปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน”
ลกคา : บรษทใหความสำคญและเอาใจใสกบลกคาโดยการควบคมดแลสนคาและบรการใหมคณภาพ อนจะสงผลใหลกคา
เกดความพงพอใจ โดยบรษทไดกำหนดเปนนโยบายเกยวกบการปฏบตทเปนธรรมและรบผดชอบตอลกคาไวอยางชดเจนในคมอ
จรยธรรมและขอพงปฏบตในการทำงานของบรษท ซงมการเผยแพรเปนททราบกนโดยทวไป
104 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
นอกจากนบรษทยงมกลไกหลกทใหลกคาตดตอเพอใชในการหาขอมล ตดตอธรกจ และแจงขอรองเรยนไวหลายชองทาง เชน
ผานรานสาขา ผานทางไปรษณย เวบไซตของบรษท และหนวยงาน Call Center เปนตน
พนกงาน : พนกงานของบรษทถอเปนทรพยากรทมคณคาอยางยง และเปนหวใจสำคญทเกอกลใหการดำเนนธรกจประสบ
ผลสำเรจตามเปาหมาย บรษทมการจดระบบคาจาง คาตอบแทน สวสดการทเปนธรรม เหมาะสม และสามารถเทยบเคยงไดกบ
บรษทชนนำ นอกจากนบรษทยงมงพฒนาเสรมสรางความรความสามารถของพนกงานอยางตอเนองและสมำเสมอ เพอใหมความ
พรอมทจะรองรบการเตบโตของบรษท จงไดจดใหมการฝกอบรมรายตำแหนงทงการจดอบรมภายในบรษทและสงไปเขารบการอบรม
ภายนอกบรษท บรษทยงไดจดทำโครงสรางตำแหนงงานใหมเสนทางความกาวหนาในหนาทการงานทชดเจนเพอใหพนกงานม
โอกาสเตบโตตามความสามารถ
นอกจากนยงมการใหสทธดานตางๆ เกยวกบการจางงานทเปนธรรม อาท การอนญาตใหลางาน การโอนยาย และจดใหม
ชองทางการสอสารระหวางพนกงานกบผบรหารระดบสง เพอใหเขาใจถงปญหาและรบฟงความคดเหนตางๆ จากพนกงานโดยตรง
และทำใหพนกงานมหลกประกนทด มความเชอมนตอองคกรและพรอมทจะอทศตนใหกบการสรางสรรคผลงานทดตามหนาท
และความรบผดชอบ
ในดานสวสดการ บรษทมนโยบายทม งเนนในเร องคณภาพชวตในการทำงานของพนกงานและปฏบตกบพนกงานอยาง
เทาเทยมกน จงจดใหมการประเมนความพงพอใจพนกงานเปนประจำทกป โดยวาจางผเชยวชาญดานวจยทำการสำรวจและนำขอมล
ทไดมากำหนดสวสดการทตอบสนองความตองการของพนกงาน อาท คารกษาพยาบาลพนกงานและครอบครว การประกนชวต
และประกนสขภาพพนกงาน กองทนสำรองเลยงชพ โครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (Employee Joint Investment Program - EJIP)
การใหทนการศกษาแกพนกงาน และบตรพนกงาน สวสดการยมเงนกรณผปวยใน โครงการเงนกเพอทอยอาศย เปนตน และใหความ
สำคญในการดแลความปลอดภยพนกงาน โดยจดใหมการซอมหนไฟ จดใหมระบบปองกนภย กจกรรมงานความปลอดภย และ 7 ส
ภาครฐ : คณะกรรมการบรษทไดดำเนนกจการของบรษทภายใตกฎหมาย กฎเกณฑ ขอบงคบ หรอระเบยบตางๆ
อยางถกตอง นอกจากนยงดำรงไวซงสมพนธภาพทดกบหนวยงานภาครฐ โดยการตดตอประสานงานอยางเปดเผย การสนบสนน
ใหความชวยเหลอตามโครงการตางๆ อาท โครงการชวยเหลอผประสบภยจากใจกองทพบกและเซเวนอเลฟเวน โครงการรณรงคขบ
ปลอดภยโดยรวมกบกรมทางหลวง โครงการพฒนาผคาปลกรายยอยรวมกบกรมการคาภายใน กระทรวงพาณชย โครงการสบสาน
ดนตรไทยจากใจเซเวนฯ รวมกบสำนกวฒนธรรมกฬาและการทองเทยว โครงการอาชวศกษาระบบทวภาค และโครงการนกเรยน/นก
ศกษาฝกงานโดยรวมกบสำนกงานคณะกรรมการอาชวศกษาและสำนกงานปลดกระทรวงศกษาธการ การอบรมหมากลอมและ
จดการแขงขนกฬาหมากลอมรวมกบสมาคมกฬาหมากลอมแหงประเทศไทย และการฝกอบรมหลกสตร “การดบเพลงขนตนและ
ฝกซอมดบเพลงและหนไฟ” รวมกบหนวยงานราชการหลายหนวย เปนตน
สงคม ชมชน และสงแวดลอม : บรษทตระหนกในความเปนสวนหนงในสงคม ซงมหนาทรบผดชอบในการชวยเหลอสงคม
ชมชน และสงแวดลอม จนถอเสมอนเปนภารกจหลกทจะสรางสรรคโครงการและกจกรรมทเปนประโยชน และในการประกอบธรกจ
ของบรษทไดคำนงถงปจจยดานสงแวดลอม สงคม และชมชนกอนเสมอ โดยรายละเอยดการดำเนนการดานความรบผดชอบ
ตอสงคม ชมชน และสงแวดลอม มเปดเผยในรายงาน “รายงานบรรษทภบาลและความรบผดชอบตอสงคม ป 2552”
106 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
คคา : มการปฏบตตอคคาอยางเหมาะสม เปนธรรม และเสมอภาค ไมใชวจารณญาณหรอความสมพนธสวนตวเขามาตดสน
โดยกำหนดใหมนโยบายการปองกนความขดแยงทางผลประโยชน เพอใหมนใจวาคคาทกรายของบรษทไดรบความเปนธรรม
อยางเทาเทยมกน นอกจากนบรษทยงจดใหมการประมลการทำธรกรรมผานอนเตอรเนทหรอ E-Auction อกดวย
เจาหน : มการปฏบตตามพนธะสญญาและใหความเปนธรรมแกเจาหนตามลำดบชนของหนตามสญญาทไดกระทำไว
โดยมแนวปฏบตดงน
รกษาและปฏบตตามเงอนไขทมตอเจาหนอยางเครงครด
มการใหควบคมใหการชำระคนเงนกและดอกเบยใหกบเจาหนเงนกยมทกประเภทครบถวนตามกำหนดเวลา และปฏบต
ตามเงอนไขการกยมเงนตามขอตกลงอยางเครงครด โดยไมใชเงนกยมไปในทางทขดตอวตถประสงคในการกยมเงน
มการบรหารงานเพอใหเจาหนมนใจในฐานะทางการเงนและความสามารถในการชำระหนทดของบรษท
มการรายงานขอมลทถกตองและครบถวนแกเจาหน
คแขง : มการดำเนนธรกจตามกรอบกตกาทเปนธรรมอยางมออาชพ โดยไมมการกระทำในทางทจรตอนเปนผลรายตอกน
และไมแสวงหาความลบทางการคาของคแขงหรอขอมลจำเพาะของคแขง โดยวธการอนมชอบดวยกฎหมายหรอการละเมด
ขอตกลงทจะไมเปดเผยขอมลของคแขงไมวาจะไดจากลกคาหรอบคคลอน
นอกจากน คณะกรรมการบรษทยงใหมการรายงานขอมลเก ยวกบการปฏบตงานของบรษทท ผ มสวนไดเสยและผ ม
สวนเกยวของควรรบร ทงการรายงานขอมลในแบบ 56-1 รายงานประจำป เวบไซต ฯลฯ รวมทงจดใหมชองทางการสอสารแบบ
สองทางเพอใหผมสวนไดสวนเสยและผมสวนเกยวของไดมโอกาสแสดงความเหนและรองเรยนในกรณทไมไดรบความเปนธรรมจาก
การกระทำของบรษท
บรษทไดจดใหมชองทางทผถอหนและผมสวนไดเสยสามารถตดตอ รองเรยน หรอแจงเบาะแสตางๆ ผานทางคณะกรรมการ
ธรรมาภบาลทบรษทไดจดตงขนหรอสำนกตรวจสอบภายในตามทอยดานลางน เพอตรวจสอบขอมล ทำการไตสวนหาขอเทจจรง
และดำเนนการตามกระบวนการทบรษทกำหนด แลวรายงานผลตอคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษทอกดวย
สำนกตรวจสอบภายใน บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
เลขท 119 ชน 16 อาคารธาราสาทร ซอยสาทร 5
ถนนสาทรใต แขวงทงมหาเมฆ เขตสาทร
กรงเทพ 10120
โทรศพท 0-2648-2770 โทรสาร 0-2679-0057 Email: [email protected]
108 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
4. การเปดเผยขอมลและความโปรงใส บรษทมการเปดเผยขอมลอยางถกตองครบถวน เพยงพอ ทนเวลา และสมำเสมอ นอกจากการเผยแพรขอมลตามเกณฑ
ทกำหนดโดยตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย อาท แบบแสดงรายการขอมลประจำปและรายงานประจำปแลว บรษทยงไดจด
ใหมการประชมเพอแถลงขาวแกนกวเคราะห นกลงทน สอมวลชนและผสนใจทวไปถงผลประกอบการของบรษทเปนรายไตรมาส
ในป 2552 บรษทไดมการเปดเผยขอมลทางการเงนและทไมใชงบการเงน ทงทเปนการเปดเผยสารสนเทศทตองรายงาน
ตามรอบระยะเวลาบญชและสารสนเทศสำคญตามเหตการณ อนไดแก
1. ขอมลทางการเงนท สำคญและเพยงพอ เปนไปตามมาตรฐานการบญชท ร บรองโดยทวไป และผานการตรวจสอบ
และใหความเหนอยางไมมเงอนไขจากผสอบบญชทเปนอสระ และขอมลทมใชงบการเงนตามขอกำหนดของกฎหมายทเกยวของ
อยางถกตอง ครบถวน ทนเวลา และโปรงใส ผานชองทางของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและบนหนาเวบไซตของบรษท
ซงขอมลดงกลาวมการปรบปรงใหทนสมยอยเสมอ
2. นโยบายการกำกบดแลกจการและค มอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงานทคณะกรรมการบรษทไดให
ความเหนชอบ โดยเปดเผยไวบนเวบไซตของบรษท เพอใหผถอหนหรอผทสนใจเขาไปศกษาขอมลไดตลอดเวลา
3. โครงสรางการถอหนทมความชดเจนและโปรงใสโดยแจกแจงโครงสรางทแสดงถงผ ถอห นรายใหญและสดสวนของ
ผถอหนสวนนอย
4. รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษทตอรายงานทางการเงนควบคกบรายงานของผสอบบญช
5. คาตอบแทนกรรมการและผ บรหารในรายงานประจำป ในหวขอ“การจดการ”ซ งคาตอบแทนดงกลาวเปนอตรา
ทเหมาะสมกบภาระหนาทและความรบผดชอบของกรรมการและผบรหารแตละทานโดยศกษาเทยบเคยงกบธรกจประเภทเดยวกน
6. จำนวนครงของการเขาประชมในป 2552 ของกรรมการ
7. ขอมลเกยวกบการถอหนของกรรมการและผบรหาร
5. ความรบผดชอบของคณะกรรมการ คณะกรรมการบรษทประกอบไปดวยบคคลทมความร ความสามารถ ทกษะ และประสบการณการทำงานจากหลากหลายสาขา
เปนทยอมรบในระดบประเทศ และมความเขาใจในบทบาทหนาททตองรบผดชอบเปนอยางด อกทงยงเปนผมบทบาทสำคญ
ในการกำหนดนโยบายของบรษทโดยรวมกบคณะเจาหนาทบรหารระดบสงในการกำหนดวสยทศน พนธกจ จดประสงคธรกจ
นโยบายการเงน การบรหารความเสยง การวางแผนเชงกลยทธเพอกำหนดวตถประสงค และเปาหมายทงในระยะสนและระยะยาว
นอกจากน เพ อเพ มประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานในฐานะกรรมการ บรษทมนโยบายในการสงเสรม
และสนบสนนใหกรรมการทกทานใหเขารบการฝกอบรมพฒนาความรกบสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (Thai Institute
of Directors Association / IOD) และสถาบนอนๆ ในหลกสตรทเกยวของกบกรรมการ เพอเปนการสรางความเชอมนใหกบผถอหน
และผลงทนทวไปวา กรรมการมความรความเขาใจเกยวกบการปฏบตหนาทในฐานะกรรมการตามหลกการการกำกบดแลกจการทด
โดยมการประสานงานใหกรรมการพจารณาเขารบการอบรมอยางตอเนองตลอดป
110 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1. โครงสรางและคณสมบตของคณะกรรมการ
1.1 ปจจบนคณะกรรมการของบรษทมจำนวน 13 ทาน ประกอบดวย
ก. กรรมการอสระ 4 ทาน
ข. กรรมการทเปนผบรหาร (Executive Director) 3 ทาน
ค. กรรมการทมไดเปนผบรหาร (Non-Executive Director) 6 ทาน
1.2 วาระการดำรงตำแหนงของกรรมการคอ คราวละ 3 ป ซงเปนไปตามขอบงคบของบรษทและไดระบไวในนโยบาย
การกำกบดแลกจการ
1.3 บรษทมการกำหนดคณสมบตของ “กรรมการอสระ” อยางละเอยด ซงเขมงวดรดกมกวาขอกำหนดขนตำของสำนกงาน
ก.ล.ต. และตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในเรองการถอหนของบรษท โดยเปดเผยไวในแบบแสดงรายการขอมล
ประจำปหวขอ “การจดการ”
ตนป 2553 ทประชมคณะกรรมการบรษทไดมการแกไขเพมเตมขอกำหนดเกยวกบคณสมบตของกรรมการอสระ
ของบรษท เพอใหเปนไปตามประกาศของคณะกรรมการกำกบตลาดทน อยางไรกตามคณสมบตของกรรมการอสระ
ของบรษท เกยวกบการถอหนกยงคงเขมงวดรดกมกวาตามประกาศดงกลาว
1.4 ประธานกรรมการของบรษทมใชเปนบคคลเดยวกบประธานเจาหนาทบรหารและกรรมการทมไดเปนผบรหาร และไดม
การแบงแยกบทบาทอำนาจหนาทอยางชดเจน นอกจากนประธานกรรมการยงไดสงเสรมใหกรรมการทกคนไดมโอกาส
รวมอภปรายและแสดงความคดเหนอยางเตมทโดยใหเวลาอยางเพยงพอและเหมาะสม
ในสวนของอำนาจหนาทของประธานเจาหนาทบรหารไดถกกำหนดไวโดยคณะกรรมการบรษท โดยเฉพาะเรองทสำคญ
จะตองเสนอตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาขอความเหนชอบและอนมต
1.5 คณะกรรมการบรษทไดแตงตงเลขานการบรษท โดยเปดเผยขอมลและรายละเอยดของเลขานการบรษทไวในหวขอ
“คณะกรรมการบรษท” เลขานการบรษทมหนาทใหคำแนะนำดานกฎหมายและกฎเกณฑตางๆ ทคณะกรรมการจะตองทราบ
รวมถงหนาท ในการดแลกจกรรมของคณะกรรมการและประสานงานใหม การปฏบ ต ตามมตคณะกรรมการ
อยางเครงครด และมหนวยงานเลขานการบรษทเปนหนวยงานสนบสนน หนาทและความรบผดชอบหลกของเลขานการ
บรษทเปดเผยรายละเอยดไวในหวขอ “การจดการ”
2. คณะกรรมการชดยอย
ถงแมวาบรษทจะยงมไดมการจดตงคณะกรรมการชดยอยอน นอกเหนอจากคณะกรรมการตรวจสอบทตองจดใหมตาม
ขอกำหนดของตลาดหลกทรพยฯ แตการดำเนนการในดานอนเพอพจารณาในแตละวาระ อาท การพจารณาคาตอบแทน การสรรหา
บคคลทมคณสมบตเหมาะสมเพอดำรงตำแหนงกรรมการ ไดทำอยางรอบคอบ ระมดระวง และโปรงใส ตงอยบนพนฐานของ
ความซอสตยสจรตเพอมใหเกดขอครหาได
112 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
คณะกรรมการตรวจสอบ
คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบเพอชวยในการกำกบดแลกจการของบรษทใหเปนไปอยางโปรงใส
ประกอบดวยกรรมการทเปนอสระและไมไดเปนผบรหารจำนวน 3 ทาน โดย 1 ใน 3 ทานนเปนผมความรและประสบการณทเพยงพอ
ในการสอบทานความนาเชอถอของงบการเงนได
ในป 2552 ทประชมคณะกรรมการบรษทไดมการปรบปรงขอบเขต หนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบ
เพอใหเปนไปตามประกาศตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เร อง คณสมบตและขอบเขตการดำเนนงานของคณะกรรมการ
ตรวจสอบ พ.ศ. 2551 ดงปรากฎตามรายละเอยดในหวขอ “การจดการ” คณะกรรมการตรวจสอบมความเปนอสระในการปฏบต
งาน มการหารอรวมกบผสอบบญชซงเปนผตรวจสอบภายนอกทเปนอสระเพอขอทราบความเหนเกยวกบงบการเงนและการควบคม
ภายใน และรายงานสรปผลการปฏบตงานและขอเสนอแนะตอทประชมคณะกรรมการบรษทเปนรายไตรมาส ดงมรายละเอยด
ในหวขอ “รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ” บรษทไดนำขอเสนอแนะทงจากกรรมการตรวจสอบและผสอบบญชภายนอก
ไปปรบปรงในทนทและรายงานผลการปรบปรงตอคณะกรรมการในการประชมครงถดไป รายชอคณะกรรมการตรวจสอบและหนาท
ความรบผดชอบเปดเผยรายละเอยดไวในหวขอ “การจดการ”
3. บทบาทหนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการ
3.1 คณะกรรมการบรษทเปนผพจารณาและใหความเหนชอบในเรองทสำคญเกยวกบการดำเนนงานของบรษท ไดแก
วสยทศนและภารกจ กลยทธองคกร เปาหมายทางการเงน ความเสยง แผนงานและงบประมาณ นอกจากนยงเปน
ผกำกบ ควบคม และดแลใหฝายจดการดำเนนงานตามนโยบายและแผนทกำหนดไวอยางมประสทธภาพและประสทธผล
3.2 เพอความโปรงใสในการดำเนนงาน บรษทกำหนดใหคณะกรรมการและคณะเจาหนาทบรหารของบรษทตองรายงาน
สวนไดเสยของตนหรอบคคลทเก ยวของซงมความเกยวของกบการบรหารจดการกจการของบรษทหรอบรษทยอย
ตอบรษทซงสามารถตรวจสอบได
3.3 บรษทไดมการจดทำนโยบายการกำกบดแลกจการเปนลายลกษณอกษร โดยผานความเหนชอบจากคณะกรรมการบรษท
และมการทบทวนนโยบายดงกลาวอยางสมำเสมอ เพอใหสอดคลองกบหลกการกำกบดแลกจการทด
3.4 บรษทไดมการจดทำคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงาน เพอใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกระดบ
ของบรษทยดถอเปนแนวทางในการปฏบตหนาทตามภารกจทไดรบมอบหมายใหเปนไปอยางมมาตรฐาน คณภาพ และ
คณธรรม และชวยกนธำรงไวเพอชอเสยงทดและความภาคภมใจของพนกงาน อนจะนำไปสองคกรทมระบบการกำกบ
ดแลทด โดยบรษทมการทบทวนและปรบปรงแกไขคมอดงกลาวอยางสมำเสมอ เพอใหเกดผลอยางแทจรงในทางปฏบต
ทงนผถอหน ผลงทน รวมทงผสนใจสามารถดคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำงานไดจากเวบไซตของบรษท
114 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
3.5 คณะกรรมการบรษทมนโยบายทชดเจนเรองการทำรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน วาตองเปนไปเพอ
ผลประโยชนของบรษทและผถอหนโดยรวม จงมการพจารณาการทำรายการอยางรอบคอบและตองผานการพจารณา
กลนกรองโดยคณะกรรมการตรวจสอบกอนนำเสนอทประชมคณะกรรมการเพอพจารณาอนมต โดยกรรมการทมสวนไดเสย
มไดมสวนรวมในการตดสนใจ หลงการอนมตการทำรายการทเกยวโยงกนมการแจงมตทประชมตอตลาดหลกทรพยฯ
เพอเผยแพรใหกบผถอหนภายในวนเดยวกน เพอใหผถอหนไดรบทราบขอมลทถกตอง รวดเรว ทนเหตการณ
3.6 คณะกรรมการบรษทไดมอบหมายใหสำนกตรวจสอบภายในเปนผรบผดชอบในการควบคมภายในและตรวจสอบ
การดำเนนงาน รายงานทางการเงน การปฏบตตามกฎ ระเบยบ และนโยบาย แลวรายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบ
เปนรายเดอนและรายงานตอคณะกรรมการบรษทรายไตรมาส
3.7 บรษทมนโยบายการบรหารความเสยงและระบบการบรหารความเสยงทครอบคลมทงองคกร นอกเหนอจากการม
คณะกรรมการบรหารความเสยงและคณะทำงานบรหารความเสยงททำหนาทในการศกษา วเคราะห ประเมนโอกาส
และระดบความรนแรงของความเสยงทอาจมผลกระทบตอการดำเนนธรกจของบรษท และหามาตรการในการกำจด
ปองกนและควบคมความเสยงเหลานนภายใตแนวทางทคณะกรรมการบรษทกำหนด ตลอดจนมการทบทวนความเพยงพอ
ของระบบการบรหารความเสยงและประเมนประสทธภาพของการบรหารความเสยง ตดตามสถานการณ และเหต
ปจจยของความเสยงทอาจเปลยนแปลงไปอยตลอดเวลา ยงมการจดตง Crisis Management ขนเพอสรางความพรอมใน
การรองรบเหตฉกเฉนอกดวย บรษทมการกำหนดใหมการรายงานการบรหารความเสยงตอคณะกรรมการบรษทปละ
2 ครง โดยรายละเอยดการบรหารความเสยงเปดเผยไวในหวขอ “ปจจยความเสยง”
4. การประชมคณะกรรมการ
4.1 บรษทมการประชมคณะกรรมการในวาระปกตไตรมาสละ 1 ครง และไดกำหนดวนประชมคณะกรรมการอยางเปน
ทางการลวงหนาเปนเวลา 1 ป เพอใหกรรมการสามารถจดสรรเวลาในการเขาประชมได อยางไรกตาม อาจมการเรยก
ประชมเพมเตมไดหากมวาระพเศษตองขอมตอนมตจากกรรมการ
4.2 ในป 2552 บรษทมการประชมคณะกรรมการจำนวน 5 ครง ซงเหมาะสมกบภาระหนาทและความรบผดชอบของ
คณะกรรมการและการดำเนนธรกจของบรษทในปทผานมา
4.3 บรษทจดสงหนงสอเชญประชมและเอกสารประกอบการประชมโดยมรายละเอยดครบถวนในแตละวาระใหกรรมการลวง
หนาอยางนอย 7 วน เพอใหกรรมการไดมเวลาศกษาขอมลอยางเพยงพอ อนจะเปนประโยชนตอการพจารณาตดสนใจ
นอกจากนในการพจารณาเรองหนงเรองใด กรรมการมสทธขอดหรอตรวจเอกสารทเกยวของ ขอใหฝายบรหารชแจง
ขอมลรายละเอยดเพมเตม ตลอดจนจดหาทปรกษาหรอผเชยวชาญภายนอกมาใหความเหน โดยบรษทเปนผรบผดชอบ
คาใชจาย
116 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
4.4 ในการประชมแตละคร ง ท ประชมไดมการซกถามฝายจดการและมการใชดลยพนจทรอบคอบเปนไปอยางอสระ
และโปรงใส โดยคำนงถงผลประโยชนของผถอหนและผมสวนเกยวของอยางเปนธรรมและกรรมการผมสวนไดเสยในเรอง
ทพจารณาโดยนยสำคญตองออกจากหองประชมในระหวางการพจารณาเรองดงกลาว นอกจากนประธานกรรมการยงได
จดสรรเวลาใหกบทประชมอยางเพยงพอ เพอใหกรรมการไดรวมกนอภปรายปญหาและแนวทางแกไข และยงไดมการเชญ
ผบรหารทเกยวของเขารวมประชมในวาระทนำเสนอ เพอใหรายละเอยดเพมเตมหากมประเดนซกถาม
4.5 หลงการประชมคณะกรรมการมการจดบนทกรายงานการประชมเปนลายลกษณอกษรและจดเกบรายงานการประชม
ทผานการรบรองแลวจากคณะกรรมการไวทหนวยงานเลขานการบรษท เพอใหกรรมการหรอผเกยวของสามารถเรยกด
ขอมลหรอตรวจสอบได
5. คาตอบแทน
5.1 คาตอบแทนกรรมการ
บรษทใชวธเปรยบเทยบอางองจากอตสาหกรรมประเภทเดยวกน ประสบการณ ภาระหนาท ขอบเขตของบทบาท
และความรบผดชอบ รวมถงพจารณาการขยายตวทางธรกจและการเตบโตทางผลกำไรของบรษท ในการพจารณากอนนำเสนอ
ตอทประชมผถอหนเพอพจารณาอนมต ซงคาตอบแทนกรรมการประจำรายเดอนยงคงเปนอตราเดมททประชมผถอหนไดเคยอนมตไว
เมอป 2547
นอกจากนในป 2552 ทประชมผถอหนไดอนมตใหจายเงนโบนสเปนคาตอบแทนแกกรรมการในอตรารอยละ 0.50
ของเงนปนผลทมการจายใหผถอหนคดเปนเงนโบนสรวม 13.47 ลานบาท โดยประธานกรรมการบรษทเปนผพจารณากำหนดจำนวนเงน
ทเหมาะสมเพอจดสรรใหกรรมการบรษทแตละคน
5.2 คาตอบแทนของผบรหาร
บรษทมนโยบายในการกำหนดคาตอบแทนในอตราทเทยบไดกบธรกจประเภทเดยวกน และเพยงพอทจะจงใจและรกษา
ผบรหารทมคณภาพไว โดยพจารณาจากหนาทความรบผดชอบ ผลการปฏบตงานของแตละคน ประกอบกบผลการดำเนนงานของ
บรษทและมการพจารณาปรบปรงใหเหมาะสม
นอกจากน เพ อเปนการตอบแทนการปฏบตงานของผ บร หารของบรษทและบรษทยอยท ม ความต งใจทำงาน
สรางประโยชนสงสดใหแกองคกร สรางแรงจงใจในการปฏบตงาน และรกษาบคลากรใหรวมทำงานกบบรษทในระยะยาว และยงเปนการให
โอกาสแกผบรหารไดมสวนรวมในความสำเรจของบรษทและมสวนเปนเจาของในบรษททตนทำงาน บรษทไดจดใหมโครงการสะสม
หนสำหรบพนกงาน Employee Joint Investment Program (EJIP) ในชวงป 2552-2555 (ในหวขอ “สรปรายละเอยดโครงการสะสมหน
สำหรบพนกงาน”)
6. การพฒนากรรมการและผบรหาร
6.1 บรษทสงเสรมและอำนวยความสะดวกใหผเกยวของในระบบการกำกบดแลกจการของบรษท เชน กรรมการ กรรมการ
ตรวจสอบ ผบรหาร เลขานการบรษท ไดเขารบการอบรมหรอสมมนาในเรองตางๆ ทเกยวของอยางสมำเสมอ โดยเฉพาะ
การอบรมทจดขนโดยสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ทงนเพอใหผเกยวของทกฝายของบรษทมความร
ความเขาใจในบทบาทหนาทอยางแทจรงและมการปรบปรงการปฏบตงานอยางตอเนอง
6.2 บรษทไดจดใหมเอกสารและขอมลทเปนประโยชนตอการปฏบตหนาทกรณมกรรมการหรอผบรหารเขามาใหม รวมถง
การจดใหมการแนะนำธรกจและแนวทางการดำเนนธรกจ
6.3 บรษทไดจดใหมแผนการพฒนาและแผนสบทอดตำแหนงงาน โดยสรางเปนองคกรแหงการเรยนรเพอใหธรกจสามารถ
ดำเนนตอไปไดโดยไมตดขด
118 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
6. การปองกนการขดแยงทางผลประโยชน การดแลเรองการใชขอมลภายใน การควบคมและ การตรวจสอบภายใน 1. การปองกนการขดแยงทางผลประโยชน
คณะกรรมการบรษทถอเปนหนาทสำคญทจะปองกนไมใหเกดการกระทำทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน
โดยกรรมการ ผบรหาร พนกงาน ครอบครว และผอยภายใตชายคาเดยวกนตองไมทำธรกรรมใดๆ ทมความขดแยงทางผลประโยชน
กบบรษท ไมวาโดยทางตรงหรอทางออม และไมวาจะกระทำดวยตนเองหรอรวมกบสมาชกในครอบครวหรอบคคลใกลชด เพอหลกเลยง
ความไมเหมาะสมทอาจเกดข นดงกลาว คณะกรรมการบรษทไดกำหนดใหกรรมการและผบรหารของบรษทและบรษทยอย
จดทำรายงานการมสวนไดเสยทกป และเกบรกษารายงานไวทเลขานการบรษท นอกจากนใหสงสำเนารายงานดงกลาวใหแก
ประธานกรรมการและประธานคณะกรรมการตรวจสอบ รายงานการมสวนไดเสยของกรรมการและผบรหารเปนการเปดเผย
ความสมพนธของสมาชกในครอบครวหรอบคคลอนใดทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน แตหากกรณมความจำเปนตองทำ
รายการดงกลาว จะตองกระทำไปดวยความโปรงใส เทยงธรรม เสมอนเปนการทำกบบคคลภายนอกและเปนไปเพอประโยชนสงสด
ของบรษท และในการพจารณาอนมตการทำรายการ กรรมการหรอผบรหารทมสวนไดเสยจะไมมสวนรวมในการพจารณาอนมต
ท ประชมคณะกรรมการบรษทไดพจารณาอนมตหลกการเก ยวกบขอตกลงทางการคาท มเง อนไขการคาโดยท วไปให
ฝายจดการสามารถทำธรกรรมระหวางบรษทและบรษทยอยกบกรรมการ ผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของหากธรกรรมเหลานน
มขอตกลงทางการคาในลกษณะเดยวกบทวญญชนจะพงกระทำกบคสญญาทวไป ในสถานการณเดยวกนดวยอำนาจตอรอง
ทางการคาทปราศจากอทธพลในการทตนมสถานะเปนกรรมการ ผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของ นอกจากนยงใหบรษทจด
ทำรายงานสรปการทำธรกรรมดงกลาวเปนรายไตรมาส และรายงานตอทประชมคณะกรรมการบรษทโดยใหผานการสอบทาน
จากคณะกรรมการตรวจสอบ
ในป 2552 บรษทไมมการทำรายการท เก ยวโยงกนระหวางบรษทหรอบรษทยอยกบบคคลท เก ยวโยงกนแตอยางใด
นอกจากการทำธรกรรมระหวางบรษทและบรษทยอยกบบคคลทมความเกยวของกน โดยมขอตกลงทางการคาและมเงอนไขการคา
โดยทวไปทฝายจดการสามารถดำเนนการไดภายใตหลกการทคณะกรรมการบรษทไดกำหนดไว
2. การดแลเรองการใชขอมลภายใน
บรษทใหความสำคญเร องการใชขอมลภายในของบรษทเพ อประโยชนสวนตว โดยไดกำหนดไวในคมอจรยธรรมธรกจ
และขอพงปฏบตในการทำงานของบรษท มใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทนำขอมลจำเพาะซงเปนขอมลภายใน
ของบรษทไปใชเพอการซอหรอขายหลกทรพยของบรษทหรอสงขอมลดงกลาวใหแกผอนเพอการซอขายหลกทรพยของบรษท
120 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
3. การควบคมและการตรวจสอบภายใน
บรษทตระหนกเสมอวาการควบคมภายในเปนกระบวนการทสำคญทสดกระบวนการหนง และการควบคมภายในทดจะทำให
ระบบการทำงานของบรษทมความถกตอง โปรงใส ตรวจสอบได และสามารถลดหรอปองกนความเสยหายทอาจจะเกดขน บรษท
มการพฒนาระบบการควบคมภายในใหมประสทธภาพและประสทธผลอยางตอเนอง และจดใหมหนวยงานททำหนาทบรหาร
ความเสยง และกำหนดนโยบายบรหารความเสยงทชดเจน นอกจากนยงกำหนดใหมการสอบทานประสทธผลและความเพยงพอ
ของกระบวนการบรหารความเสยงและระบบควบคมภายในโดยคณะกรรมการตรวจสอบอกดวย
สำนกตรวจสอบภายในของบรษทเปนหนวยงานทมความเปนอสระจากฝายบรหารในการทำหนาทตรวจสอบและสอบทาน
ระบบงาน รวมทงประเมนประสทธภาพของการปฏบตงานในหนวยงานตางๆ เพอใหมนใจวาพนกงานทกคนในองคกรไดมการปฏบต
อยางเครงครดตามระบบการควบคมภายในตามลำดบชนของอำนาจอนมตและความรบผดชอบทบรษทกำหนดไวในคมอแจกแจง
อำนาจดำเนนการ และรายงานใหคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษททราบเพอพจารณาและดำเนนการแกไข
สำนกตรวจสอบภายในมหนาทสอบทานการปฏบตงานของหนวยงานตางๆ ภายในองคกร เพอใหมนใจไดวาหนวยงานเหลานน
มการปฏบตตามระบบการควบคมภายในทไดกำหนดไว โดยมงเนนการตรวจสอบภายในเชงปองกนและใหเกดประโยชนกบ
ทกหนวยงานในองคกรอยางเปนรปธรรม ตลอดจนใหขอเสนอแนะและใหขอมลเพอเปนการสนบสนนแกผปฏบตงานใหมการควบคม
ภายในทดดวยความโปรงใสและมการปฏบตงานตามนโยบายการกำกบดแลกจการทด รวมทงคมอจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบต
ในการทำงานทงน เพ อปองกนความขดแยงทางผลประโยชน โดยผ จดการสำนกตรวจสอบภายในตองรายงานผลตรงใหแก
คณะกรรมการตรวจสอบทราบทกงวด 1 เดอน และคณะกรรมการตรวจสอบรายงานตอคณะกรรมการบรษททก 3 เดอน เพอ
ประเมนความเพยงพอและความเหมาะสมของระบบการควบคมภายในของบรษทในภาพรวม
การปฏบตงานของคณะกรรมการตรวจสอบและสำนกตรวจสอบภายใน ในรอบป 2552 มดงน
1. ดานบรหารจดการ : มการตรวจสอบใหหนวยงานมการดำเนนการใหเปนไปตามวสยทศนและพนธกจของบรษท
ควบคมใหฝายบรหารมการจดทำแผนการดำเนนงานใหมความสอดคลองตามวตถประสงคและเปาหมายของบรษททไดกำหนดไว
โดยมการตดตามประเมนผลการดำเนนงานอยางตอเนองและสมำเสมอ
2. ดานปฏบตการ : มการควบคมในทกๆ ดานทมความสำคญตอบรษท เชน
ระบบการจดซอจดจาง จดใหมการประมล การประกวดราคา ผานระบบ E-Auction โดยพจารณาผเขาประกวดทม
ประวตดจากทะเบยนของบรษทเปนเกณฑ ซงบรษทจดใหมการประเมนคคาอยางสมำเสมอ ทงนเพอสงเสรมให
ระบบการจดซอของบรษทเปนไปอยางโปรงใสและยตธรรม
ระบบการบรหารสญญา มการตรวจสอบและประเมนความเสยงในดานสญญาอยางสมำเสมอ เพอใหการดำเนนการ
เปนไปอยางถกตอง ตามเงอนไขของสญญาตางๆ ทงนเพอปองกนไมใหเกดปญหาทางดานกฎหมาย เปนตน
3. ดานการเงน : บรษทไดนำระบบงบประมาณทมงเนนผลงานมาใชและไดนำระบบ SAP (Systems Applications and
Products) รวมทงจดใหมการสอบทานความเพยงพอของระบบการควบคมภายใน เชน มสภาพแวดลอมของการควบคมทด
มกระบวนการประเมนความเสยงทเหมาะสมและเชอถอได มระบบสารสนเทศและการสอสารขอมลทด และมระบบการตดตาม
ประเมนผลทมประสทธภาพและมความสมำเสมอ ทงนเพอใหมรายงานทางการเงนทถกตองเชอถอได ตลอดจนมการปฏบตให
เปนไปตามขอกำหนดของกฎหมายทเกยวของอยางเครงครด
คนด ศรสงคม
คนเราไมใชเพยงแคเกง แตสำคญวาตองเปนคนด ซพ ออลล เชดช “คณงามความด” ของคน บมเพาะคนดทเกงกลาในองคกร สนบสนนความดงามในสงคม จากหนงเปนรอย จากนอยเปนมาก เพอสงคมไทยทสงบสขและเจรญกาวหนาดวยคณคาของ... ทรพยากรมนษย
A Man for Mankind Strive not only to be good at something, but also to be good.
CP ALL commends the goodness of people, and helps plant the seeds of a good society,
from none to one; from few to many. Bringing peace and prosperity to Thai society
through human resources.
124 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ภายใตภาวะความผนผวนทางดานเศรษฐกจและการเมอง กำลงซอของผบรโภคชะลอ
ตวลง ในขณะเดยวกนลกคามความคาดหวงและมพฤตกรรมทเปลยนแปลงเรวกวาความสามารถ
ในการตอบสนองของภาคธรกจ ทางบรษทไดตระหนกถงภาวะการเปลยนแปลงทเกดขน
เหลาน และเลงเหนถงความสำคญจงมความพยายามอยางตอเนองในการพฒนาองคกรใน
ดานตางๆ เพอใหสามารถตอบสนองความตองการของลกคาและมศกยภาพในการแขงขนทสง
ขน จงมงเนนตอบสนองความตองการของลกคาควบคไปกบการพฒนาบคลากรภายใน เพอ
ใหรทนตลาด ทนตอการเปลยนแปลงของลกคา และสามารถปรบตวตอบสนองไดรวดเรวกวา
ผอนและเหนอกวาคแขง
ในปทผานมาบรษทไดมการปรบปรงและพฒนาโครงการวจยและพฒนาเพอนำไปสการ
ปรบปรงและพฒนากระบวนการจดการภายในของบรษทใหทนตอการเปลยนแปลงของลกคา
สามารถรกษาลกคาเดมไวและไดมาซงลกคาใหม รวมทงสรางโอกาสในการขยายตวทางธรกจ
อนจะนำมาซงประสทธภาพในการตอบสนองความตองการของผมสวนไดเสยของบรษท
ไดอยางสมดลมากยงขนในหลายสวนดงน
ก. ดานลกคาและตลาด การเรยนรความตองการและตอบสนองไดทนตอการเปลยนแปลงของลกคาและตลาด
Customer & Market Intelligence Project
บรษทไดมความพยายามอยางตอเนองในการปรบปรงและพฒนาเพอยกระดบ
ระบบขอมลและการบรหารขอมลลกคาและตลาด เพอชวยในการตดสนใจในการ
ดำเนนธรกจ อกทงพฒนาเครองมอทใชในการวเคราะห (Analytical Tool) เพอทจะ
สามารถตอบสนองความตองการของลกคาและตลาด นำไปส การเรยนร และ
ปรบปรงกระบวนการทสรางความพงพอใจใหกบลกคาใหดยงขน เพอตอบสนอง
ความคาดหวง และสงมอบคณคาเพมใหกบลกคาอยางตอเนองและมประสทธภาพ
ทงในปจจบนและอนาคต
ในป 2552 บรษทไดรบรางวล 1 ใน 10 องคกรแหงนวตกรรมยอดเยยมแหงประเทศไทย ซงจดโดยคณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย และหนงสอพมพ กรงเทพธรกจ
126 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
โครงการ Customer Relationship Improvement และ Customer Experience Monitoring
โครงการ Customer Relationship Improvement เปนชองทางหนงในการไดมาซงความคดเหนและความคาดหวงของ
ลกคากลมเปาหมาย โดยเปนโครงการวจยทบรษทใหความสำคญและไดจดทำตอเนองเปนประจำทกป โดยวาจางบรษท
วจยภายนอกทำการสำรวจความพงพอใจและความคดเหนของลกคากลมเปาหมายในดานตางๆ รวมถงความจงรกภกด
และความผกพน ซงนำไปสการยกระดบความสมพนธของลกคากบรานอยางตอเนอง จนเปนลกคาทมยอดใชจายในราน
7-Eleven ในระดบทสง
นอกจากนเพอใหสามารถรบรและวางแผนรบมอไดทนตอการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของลกคาและตลาด บรษทจงได
มการดำเนนโครงการ Customer Experience Monitoring เพอตดตามความเปลยนแปลงของลกคากลมเปาหมายและค
แขงอยางใกลชดและตอเนองในระหวางป (Tracking Study)
ผลลพธทไดจากโครงการวจยตางๆ ของบรษททงดานลกคา ดานพนกงาน และผประกอบการรานแฟรนไชส จะถกนำมา
วเคราะหเชอมโยงกน เพอหาประเดนทเปนจดออน จดแขง และโอกาสในการปรบปรงในการนำมาออกแบบ วางแผน และปรบปรง
เพอตอบสนองความตองการของลกคาใหไดมากทสด
ข. ดานธรกจ การพฒนาและปรบปรงดานการบรหารจดการเพอการเตบโตทยงยน
ดานนวตกรรมทางธรกจ บรษทไดมการพฒนาธรกจและบรการ รปแบบโมเดลรานใหมๆ การขยายการลงทนสธรกจ
ทเกยวเนองเพอสรางเครอขายทางธรกจ เชน รบสงสนคาตามแคตตาลอก (Catalog Order) จำหนายหนงสอและ
สอสงพมพ (Book Smile) จำหนายสนคาทคดสรรพเศษ (Kudsan) ทงกาแฟและเบเกอร จำหนายยา สนคาเพอสขภาพ
และความงาม (eXta) เพอชวยเสรมสรางศกยภาพในการแขงขนเพมทางเลอกใหกบผบรโภค อกทงเปนอกชองทางหนง
ในการชวยใหทราบถงพฤตกรรมและความตองการของผบรโภค โดยหากสนคาใดททดสอบทดลองแลววาเปนทยอมรบ
และเปนทตองการกจะนำเขามาจำหนายในราน 7-Eleven ตอไป
บรษทไดมความพยายามอยางตอเนองในการพฒนาหวงโซคณคาเพอสงมอบสงทดทสดใหแกลกคา ทงดานกระบวนการ
พฒนาหวงโซอปทานและยกระดบผผลตสนคาใหกบบรษท โดยเขาไปมสวนรวมในการพฒนากระบวนการผลต
ยกระดบมาตรฐานโรงงานเพอมงเนนการควบคมคณภาพสนคาใหถกสขอนามย เพอความปลอดภยของลกคา โดยมการ
ตรวจสอบสนคาตงแตขนตอนการผลต การจดสง และการเกบรกษาใหไดตามมาตรฐานสากลตามแนวทางการปฏบตทด
และเพอใหเกดความมนใจในการดำเนนงานในดานตางๆ วาจะสามารถตอบสนองความตองการและความคาดหวงของลกคาทง
ในปจจบนและในอนาคต กอใหเกดการเตบโตอยางยงยน ทางบรษทจงไดเรมมการออกแบบกระบวนการการดำเนนธรกจในอนาคต
(Business Solution Model) โดยเฉพาะกระบวนการทเปนหวใจของธรกจ เชน กระบวนการคดเลอกและพฒนาสนคา กระบวนการสง
และคดเลอกสนคาทราน กระบวนการจดสงสนคา เปนตน หลงจากออกแบบกระบวนการตางๆ แลวจะมการนำไปทดสอบทดลอง
P-D-C-A จนเกดความแนใจวากระบวนการนนถกตองเหมาะสม สามารถนำไปขยายผลในทกสาขาได จงจะทำการออกแบบระบบ
เทคโนโลยสนบสนนกระบวนการทำงานทผานการทดสอบทดลองเรยบรอยแลว
128 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การสรางความแตกตางดวยสนคาและบรการใหมๆ
การพฒนาและคดสรรสนคาใหเหมาะสมและตรงกบความตองการของลกคาในแตละสาขา (Store Assortment)
เปนสงทบรษทใหความสำคญ และนำมาใชเปนกลยทธหนงในการสรางความแตกตางและเพมศกยภาพดานการแขงขน
ภาวะทตลาดมการแขงขนทรนแรงโดยเฉพาะการแขงขนทางดานราคา โดยไดมการพฒนากระบวนการ ขยายแนวความคด
และผลกดนใหมการนำไปใชอยางทวถงมากขน โดยวางรากฐานและฝกฝนใหพนกงานรจกสงเกตและใชขอมลจาก
แหลงตางๆ มาประกอบการคดพจารณาอยางเปนระบบ เพอตดสนคาทไมเปนทตองการของลกคา คดเลอกและสงสนคา
ทมศกยภาพเปนทตองการของลกคาเขามาจำหนาย และจดเรยงสนคาใหตรงกบกลมลกคาของตนเอง สรางความ
แตกตางและเพมโอกาสในการขาย
นวตกรรมทางดานสนคา (Product Innovation) เปนหนงในกระบวนการในการดงลกคาใหมและกระตนใหลกคาเดม
มการซอซำ ทงนบรษทไดจดใหมกระบวนการพฒนาสนคา (Team Merchandising) เพอคนหา คดเลอก และพฒนาสนคา
ทมคณภาพ แตกตางจากคแขง โดยนำความตองการของลกคาเปนเปาหมายในการพฒนาสนคารวมกบผผลต หรอเปน
นวตกรรมใหมๆ ของทางบรษท โดยอาศยการแลกเปลยนและเรยนรขอมลวธการปฏบตทเปนเลศ (Best Practice)
จากเครอขาย 7-Eleven จากท วโลก รวมไปถงเคร อขายพนธมตรทางธรก จมาประยกตใช เพ อใหได ส นคา
และบรการทด มคณภาพและความแตกตาง
การมงไปสการเปนรานอมสะดวก (Convenience Food Store) เตมรปแบบ เปนหนงในนโยบายเชงกลยทธของบรษท
เนองจากเลงเหนแลววาสนคาอาหารและเครองดมเปนสนคาทจำเปน เปนทตองการของลกคารานสะดวกซอ อกทงทาง
บรษทยงสามารถใชศกยภาพความพรอมในเรองของแหลงวตถดบ ความร ความสามารถ (Know-how) รวมไปถง
ประสบการณจากผเชยวชาญและเครอขายธรกจทงในและตางประเทศทมอยออกมาใชประโยชน สรางมลคาเพมและ
สรางความแตกตางจากคแขง ทงนโครงการขาวกลองแชเยนพรอมทาน (Chilled Food) เปนอกหนงความพยายามในการ
พฒนาสนคาเพ อตอบสนองความตองการของผ บรโภคชาวไทยสมยใหมท ไมมเวลาในการ
ปรงอาหารและตองการความสะดวกรวดเรว โดยเนนทจะสงมอบสงทมคณภาพ อรอย สดใหม
เมนอาหารซงเปนทนยม และคมคา คมราคาสผ บรโภค โดยทางบรษทไดศกษาและเรยนร
Know-how และวธการปฏบตทเปนเลศ (Best Practice) จากผเชยวชาญตางประเทศ และนำมา
ประยกตใหเหมาะกบความตองการของผบรโภคชาวไทย โดยมการวจยพฒนาและปรบปรง
รสชาตและคณภาพอยางตอเนอง รวมถงเรยนรการจดการสนคาใหสดใหมคงคณภาพ
130 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ค. ดานบคลากร การพฒนาองคกรและบคลากร
จากจำนวนลกคาทเขาราน 7-Eleven ทมถงกวา 6.1 ลานคนตอวน จากจำนวนรานสาขา 5,270 รานทกระจายอย
ทวประเทศ ดงนน พนกงาน โดยเฉพาะทรานสาขาซงเปนจดสมผสโดยตรงกบลกคาจงมสวนสำคญอยางยง ทงนเพอ
สรางแรงจงใจ คนหาโอกาสในการปรบปรงและพฒนาการวางแผนกลยทธ รวมไปถงพฒนากระบวนการจดการดาน
ทรพยากรบคคล ทางบรษทจงไดมการสำรวจความพงพอใจ ความจงรกภกด ตลอดจนความผกพนและแรงจงใจของ
พนกงานตอการทำงานในบรษทในดานตางๆ (Employee Relationship Study) เพอทจะนำขอมลเหลานมาเพอวางแผน
และพฒนากระบวนการจดการดานทรพยากรบคคลของบรษท การออกแบบกระบวนการสรางความสมพนธระหวาง
พนกงานกบองคกร เพอใหพนกงานมความผาสกในการทำงาน อนนำไปสความคดสรางสรรคเชงนวตกรรมแบบขาม
สายงาน และสามารถสงมอบคณคาแกลกคา
โครงการผลกดนและสงเสรม “วฒนธรรมนวตกรรม” (Innovation Culture) ใหเกดขนในองคกร จากการทบรษทเหนความ
สำคญของการสรางนวตกรรม วาเปนหวใจหลกของการพฒนาธรกจ สนคา และบรการใหมๆ เพ อสรางความ
ไดเปรยบในเชงแขงขนและเปนการตอยอดธรกจใหมการเตบโตอยางยงยนในอนาคต จงไดจดใหมโครงการ President
Award เพอเปดโอกาสใหพนกงานทกระดบของกจการในกลมบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) มความตนตว รจก
การคดนอกกรอบ กลาแสดงความคดเหนเพอใหเกดความคดสรางสรรคและลงมอปฏบตซงจะนำไปสแนวทางการทำงาน
หรอสงใหมๆ ใหกบองคกร และโครงการปลาฝงใหญ ทเปดโอกาสใหบคลากรทตองทำงานในระดบปฏบตงานตามสาขา
7-Eleven ซงไดมโอกาสสมผสใกลชดโดยตรงกบลกคา นำเสนอแนวคดตางๆ ทคดวามลกษณะตอบโจทยความตองการ
ของลกคา มนวตกรรมความคด ประหยดตนทน กอใหเกดรายไดเพมขนจากการทำโครงการ
7-Eleven ไดใหความสำคญกบการพฒนาคนมาอยางตอเนอง โดยเหนวาเปนหวใจสำคญทจะทำใหธรกจดำเนนและ
ไดอยางยงยน บรษทจงสงเสรมการศกษาและพฒนาบคลากรทมคณภาพผานระบบการศกษาทวภาคหรอระบบการ
เรยนควบคไปกบการฝกภาคปฏบต รวมกบสำนกงานคณะกรรมการอาชวศกษา จนไปสการจดตงโรงเรยนปญญา-
ภวฒนเทคโนธรกจเพอใหการศกษาในระดบปวช. และปวส. และขยายระดบการศกษาใหกวางขวางและทวถงมากขน
โดยมการจดตงศนยการเรยนในพนทตางๆ ในกรงเทพฯ และปรมณฑล และตางจงหวด อกทงมโรงเรยนอาชวเอกชนท
เขารวมโครงการอก 31 แหง โดยใชการสอนในลกษณะ Video Conference และมการจดตงสถาบนเทคโนโลย ปญญา-
ภวฒน ขนเพอขยายระดบการศกษาไปสระดบปรญญาตรและปรญญาโท อกดวย
การสรางความผกพนกบบคลากรในองคกร (Employee Engagement) บรษทไดเลงเหนวาความรสกมสวนรวมในความ
เปนเจาขององคกร (Ownership) ของพนกงานทมตอองคกร เปนกลยทธทสำคญทจะนำไปสผลการดำเนนงานทดเยยม
ขององคกร จงไดเรมมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน Employee Joint Investment Program (EJIP) ขนในป 2552
โดยเปนโครงการออมหนสำหรบพนกงานของบรษท มระยะเวลาโครงการ 3 ป (นบจากวนท 1 กรกฎาคม 2552 -
30 มถนายน 2555) ซงนอกจากจะเปนการใหผลตอบแทนแกพนกงานผานการจายเงนสมทบของบรษทใหแกพนกงานแลว
ยงเปนอกทางเลอกทนาสนใจในการใชเปนเครองมอสรางแรงจงใจในการปฏบตงาน และการรกษาบคลากรใหรวมทำงาน
กบบรษทในระยะยาว (Long-term Incentives) อกดวย
132 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ง. ดานคคาและผรวมลงทน โครงการหลกสตรอบรม Advanced Retail Management มจดมงหมายหลกเพอแบงบนความร หลกคด และกลยทธในการ
บรหารจดการธรกจคาปลกจากประสบการณจรงของผบรหารบรษท ใหกบผประกอบการและผบรหารในธรกจตางๆ
ทสนใจ เพอทจะสามารถนำหลกแนวคดไปประยกตใชในธรกจของตนเอง นอกจากนยงเปนโอกาสในการสรางพนธมตร
จากหลากหลายธรกจอนจะชวยเออประโยชนในการธรกจในอนาคต
โครงการ Franchisee Relationship Study จากนโยบายของบรษทในการขยายสาขาใหเขาถงชมชนตางๆ มากขนโดย
ใชระบบแฟรนไชส โดยบรษทจะใหความชวยเหลอและสนบสนนในการดำเนนธรกจอยางใกลชด ดงนนการไดมาซงความ
คดเหนของเจาของรานแฟรนไชส จะเปนประโยชนอยางยงในการนำมาใชในปรบปรงและพฒนาการใหบรการและการ
สนบสนนของบรษท เพอใหเกดความพงพอใจ ความจงรกภกด ตลอดจนความผกพนทดในการดำเนนงานรวมกน ขอมล
และความคดเหนตางๆ จะนำไปสกระบวนการออกแบบระบบการสนบสนนแฟรนไชส (Total Franchise Management)
ทจะมขนในอนาคตอกดวย
จ. ดานสงคมและชมชน บรษทไดมโครงการศกษาวจยภาพลกษณและกจกรรมทางดานสงคมของบรษทอยางตอเนอง ทงนเนองจากบรษทเหนวา
ความรบผดชอบตอสงคมขององคกรธรกจ (CSR) เปนหวใจสำคญอกประการหนงในการดำเนนธรกจ โดยผลจากการ
ศกษาวจยเหลาน จะทำใหบรษทรบทราบถงการรบร ความพงพอใจ จดแขง และจดออน ทจะสามารถนำมาใชในการ
ปรบปรงกจกรรมและโครงการตางๆ ของบรษททจะดำเนนการตอไปในอนาคตใหตรงกบความคาดหวงของผมสวนไดเสย
และสามารถเปนประโยชนตอสงคมโดยรวมไดมากยงขน โดยกลมเปาหมายในการสำรวจความคดเหน ทางบรษทได
มงเนนไปทกลมผมสวนไดสวนเสยทเกยวของกบการดำเนนธรกจของบรษท โดยครอบคลมถงกลมผนำทางความคด
ในระดบมหภาค ระดบจงหวด และชมชน กลมเจาของรานคาปลกประเภทโชหวยในชมชน ลกคาทมาใชบรการราน
7-Eleven สอมวลชน คคา และแฟรนไชส
นอกจากน ทางบรษทยงไดเลงเหนถงความสำคญของการอยรวมกนและเตบโตไปดวยกนของคาปลกสมยใหมและ
คาปลกแบบดงเดมจงไดมโครงการใหความรดานการพฒนาธรกจรานคาปลก ผานการจดสมมนาในหวขอ “กลยทธการ
ทำธรกจคาปลกใหยงยน” โดยรวมกบกรมการคาภายใน
134 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
1. โครงการขยายสาขาและปรบปรงราน 7-Eleven ตามแผนการดำเนนงานประจำป 2553 บรษทคาดวาจะเปดราน 7-Eleven เพมขนอก
450 สาขา เพอใหครอบคลมพนทแหลงชมชนทงในกรงเทพฯ และตางจงหวด ซงจะเปนทงราน
ในทำเลปกตและรานในสถานบรการนำมน ทงนขนอยกบการคดเลอกทำเลและภาวะการ
แขงขน ซงในปจจบนการเปดรานใหมใชเงนลงทนเฉลยประมาณ 3.4 ลานบาทตอสาขา โดย
บรษทมนโยบายทจะลงทนเฉพาะอปกรณและเชาอาคารจากบคคลภายนอก ดวยการทำ
สญญาเชาอายเฉลยประมาณ 3 ป และสามารถตออายสญญาไดตามเงอนไขทไดตกลงกนไว
บรษทคาดวาจะไดรบอตรากำไรขนตนประมาณรอยละ 25 ของยอดขายระดบรานคา (ขนอย
กบประเภทสนคาและภาวะการแขงขน) โดยคาดวาจะมระยะเวลาคนทนเฉลยประมาณ 3 ป
โดยการขยายสาขานจะใชเงนลงทนทงสนประมาณ 1,500 ลานบาท ซงจะชวยเพมยอดขาย
และผลกำไรใหกบบรษทในอนาคต
สำหรบการปรบปรงรานในป 2553 บรษทคาดวาจะลงทนปรบปรงรานสาขาเดมทไดเปด
ดำเนนการมาครบรอบ 6 ป ประมาณ 450 สาขา ซงการปรบปรงสภาพรานและเปลยน
อปกรณใหมสภาพใหมพรอมใชงานนจะชวยใหบรษทสามารถรกษายอดขายและฐานลกคา
ของบรษทไวได โดยบรษทตองใชเงนลงทนเฉลยประมาณ 1.9 ลานบาทตอสาขา ซงในป 2553
คาดวาเงนลงทนในสวนนเทากบประมาณ 900 ลานบาท
2. โครงการขยายศนยกระจายสนคาภมภาค ปจจบนบรษทมศนยกระจายสนคาหลก 3 แหง ไดแก ศนยกระจายสนคาบางบวทอง
(DC4) ศนยกระจายสนคาลาดกระบง (DC5) และศนยกระจายสนคาภมภาคสราษฎรธาน โดย
บรษทมเปาหมายทจะขยายสาขาราน 7-Eleven ครบ 7,000 สาขาภายในป 2557 ทงใน
เขตกรงเทพฯ ปรมณฑล และตางจงหวด ดงนนเพอรองรบแผนงานดงกลาว บรษทมโครงการ
ขยายศนยกระจายสนคาภมภาคอก 2 แหง ไดแก ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ จงหวดขอนแกน
และภาคเหนอ โดยบรษทคาดวาใชเงนลงทนทงหมดประมาณ 800 ลานบาทในป 2553–2554
การขยายศนยกระจายสนคาภมภาคจะทำใหบรษทมระบบหวงโซอปทานทมประสทธภาพ
มากขน สามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดรวดเรวขน และถอเปนความไดเปรยบ
ทางกลยทธดานการแขงขนของบรษท
บรษทมแผนทจะขยายศนยกระจายสนคาภมภาคอก 2 แหง คอ ภาคตะวนออกเฉยงเหนอในป 2553 และภาคเหนอในป 2554 เพอรองรบการขยายสาขา 7-Eleven ในอนาคต ซงจะสงผลใหบรษทมระบบหวงโซอปทานทมประสทธภาพมากยงขน
องคกรนวตกรรม กาวนำดวยความคด
การสรางสรรคไมมวนสนสด ตราบเทาทมนษยยงรคด การคดและทำ “นอกกรอบ” คอนวตกรรมเชงสรางสรรค ซงคนซพ ออลล เรยนรและพฒนาสงใหมๆ อยางตอเนอง เพอสรางองคกรระดบแนวหนา และประโยชนสขในสงคม
Innovation-friendly organization leads with its head. Creativity is ceaseless as long as people think.
Thinking and doing “out-of-the-box” is creative innovation. CP ALL people continually learn and
develop new things to create a front-line organization to benefit society.
จดตงบรษทศกษาภวฒนจำกด ไดรบรางวลการบรหารสความเปนเลศ
(ThailandQualityClass:TQC)จากคณะกรรมการรางวลคณภาพแหงชาต
Established Suksapiwat Co., Ltd.
Awarded the Thai Quality Class: TQC at
the Thailand Quality Award 2004
2541 1998
2542 1999
2543 2000
2551 2008
2552 2009
2546 2003
2544 2001
2548 2005
2545 2002
จดตงLotusDistributionInvestmentLimited จดทะเบยนแปรสภาพเปนบรษทมหาชนจำกด เปดราน7-Elevenครบ1,000สาขา Established Lotus Distribution
Investment Limited
Became a public company
Celebrated the 1,000th 7-Eleven store
in Thailand
จดตงบรษทรเทลลงค(ไทยแลนด)จำกดซงประกอบธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณสำหรบธรกจคาปลก
Established Retailink (Thailand) Co., Ltd.
to operate the business of sale and
maintenance of retail equipment
รวมกบTheChinaRetailFund,LDC ซงเปนกองทนภายใตการบรหารของAmericanInternationalGroupจดตงYangtzeSupermarketInvestment Co.,Ltd.เพอลงทนในธรกจซปเปอรเซนเตอรในสาธารณรฐประชาชนจน
จดตงShanghaiLotusSupermarketChainStoreCo.,Ltd.
Joined with the China Retail Fund,
LDC, a fund under the management of
American International Group, to
establish Yangtze Supermarket
Investment Co., Ltd. to invest in the
supercenter business in the PRC
Established Shanghai Lotus
Supermarket Chain Store Co., Ltd.
ไดรบการรบรองระบบคณภาพมาตรฐานISO9001:2000โดยสถาบนรบรองมาตรฐานไอเอสโอ(MASCI)ในสวนของศนยกระจายสนคาลาดกระบง(DC5)ศนยกระจายสนคาควบคมอณหภมสราษฎรธาน(CDC)และศนยกระจายสนคาเบเกอรโชคชยรวมมตร(BDC)
เพมทนจดทะเบยนในบรษทไทยสมารทคารดจำกดเปน1,600ลานบาทในวนท28มนาคม2551 เสรจสนการปรบโครงสรางธรกจซปเปอรเซนเตอรในประเทศจนณวนท31ตลาคม2551 ไดรบคะแนนโหวตรวมสงสดในประเทศไทยสำหรบ“Asia’s200Most-AdmiredCompanies”
จากผลการสำรวจโดยหนงสอพมพTheWallStreetJournalAsiaReceived ISO 9000 : 2000 certification from Management System Certification Institution (MASCI)
in distribution center at Lat Krabang (DC 5), chilled distribution center at Surat Thani (CDC) and
bakery distribution center at Chokchai Ruammit (BCD)
Increased registered capital in Thai Smart Card Co., Ltd. to Baht 1,600 million on March 28, 2008
Completed the restructuring of supercenter business in the PRC on October 31, 2008
Received the highest vote in Thailand for “Asia’s 200 Most-Admired Companies” from The Wall
Street Journal Asia’s survey
เปดราน7-Elevenครบ5,000สาขาและถอเปนประเทศทมราน7-Elevenมากเปนอนดบท3ของโลกรองจากประเทศญปนและสหรฐอเมรกา
เปนบรษทจดทะเบยนแหงแรกของประเทศไทยในการจดทำโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน(EmployeeJointInvestmentProgram–EJIP)ตงแตวนท1กรกฎาคม2552ถงวนท30มถนายน2555รวมระยะเวลา3ป
ฉลองการดำเนนงานครบรอบ20ปนบตงแตการเปด7-Elevenสาขาแรกทซอยพฒนพงษมงสการเปน คอนวเนยนฟดสโตรหรอรานอมสะดวก
เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาภมภาคสราษฎรธาน รบรางวล1ใน10องคกรแหงนวตกรรมยอดเยยมแหงประเทศไทยประจำป2552ของโครงการThailand’s
MostInnovativeCompanies2552ซงจดขนโดยคณะพาณชยศาสตรและการบญชจฬาลงกรณมหาวทยาลยและหนงสอพมพกรงเทพธรกจ
Celebrated the 5,000th 7-Eleven store in Thailand, making Thailand the country with the third largest
7-Eleven network in the world after Japan and USA
Became the first listed company in the Stock Exchange of Thailand in establishing a 3-year
Employee Joint Investment Program (EJIP), starting from July 1, 2009 till June 30, 2012
Celebrated the 20th anniversary of operating 7-Eleven in Thailand since the first outlet at Soi
Patpong, moving towards convenience food store
Opened a regional distribution center in Surat Thani
Received the Top 10 Thailand’s Most Innovative Companies 2009 Award, which was ranked
by Faculty of Commerce and Accountancy, Chulalongkorn University and Krungthep Turakij
newspaper
จดตงบรษทโกซอฟท(ประเทศไทย)จำกด จดตงบรษทเอมเอเอมฮารทจำกด จดตงบรษทไดนามคแมนเนจเมนทจำกด กระจายห นใหแก ประชาชนท วไป และ
เข าจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย
Established Gosoft (Thailand) Co., Ltd.
Established MAM Heart Co., Ltd.
Established Dynamic Management Co., Ltd.
Offered shares to the public and listed the
Company on the Stock Exchange of
Thailand
เปดราน7-Elevenครบ2,000สาขา รวมมอกบบรษทปตท.จำกด(มหาชน)
ในการเปดใหบรการรานสะดวกซอ “7-Eleven”ในสถานบรการนำมนปตท.
Celebrated the 2,000th 7-Eleven
store in Thailand
Co-operated with PTT Public Co., Ltd.
to exclusively open 7-Eleven stores in
PTT gas stations
เปดราน7-Elevenครบ3,000สาขา เปดดำเนนการโรงเรยนปญญภวฒน เทคโนธรกจอยางเปนทางการCelebrated the 3,000th 7-Eleven store in
Thailand
Officially opened Panyapiwat Techno
Business School
เปดดำเนนการศนยกระจายสนคาสวรรณภม(DC5)อยางเปนทางการ
เปดตวบตรSmartPurseอยางเปนทางการและเปนรานสะดวกซอรายแรกของประเทศไทยทรบชำระเงนคาสนคาและบรการตางๆดวยบตรSmartPurseซงเปนบตรเงนสดดจตอล
จดตงบรษทปญญธาราจำกดOfficially opened Suvarnabhumi
distribution center (DC5)
Officially launched “Smart Purse” card
and became the first convenience store
in Thailand to offer payment of products
and services with Smart Purse, a digital
cash card
Established Panyatara Co.,Ltd.
จดตงสถาบนเทคโนโลยปญญาภวฒน จำหนายสนทรพยและเงนลงทนในธรกจ
ซปเปอรเซนเตอรประเทศจน เปลยนชอบรษทเดมชอ“บรษทซ.พ.
เซเวนอเลฟเวนจำกด(มหาชน)”เปน“บรษทซพออลลจำกด(มหาชน)”และเปลยนชอยอหลกทรพยในระบบการซอขายจาก“CP7-11”เปน“CPALL”
Established Panyapiwat Institute of
Technology
Disposed the assets and investment of
Supercenter business in the PRC
Changed the Company’s name from
“C.P. Seven Eleven Public Company
Limited” to “CP ALL Public Company
Limited” and changed trading symbol
from “CP7-11” to “CPALL”
จดตงบรษท ไทยสมารทคารด จำกดรวมกบพนธมตร8แหง
Incorporated Thai Smart Card Co., Ltd.
with 8 alliances
2547 2004
2549 2006
2550 2007
138 รายงานประจำป2552บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) 140139 Annual Report 2009
CP ALL Public Company LimitedAnnual Report 2009
CP ALL Public Company Limited
2531 1988
2537 1994
2533 1990
รบสทธการใชเครองหมายการคา “7-Eleven”มาจาก7-Eleven,Inc.สหรฐอเมรกา
เรมกอตงบรษทเพอประกอบธรกจ รานคาสะดวกซอภายใตชอ“7-Eleven”
Granted the 7-Eleven license from
7-Eleven, Inc., USA
Established the Company to operate a
convenience store business in Thailand
under the “7-Eleven” trademark
เปลยนชอจาก“บรษทซ.พ.คอนว-เนยนสโตรจำกด”เปน“บรษทซ.พ.เซเวนอเลฟเวนจำกด”และไดเปดรานสาขาแรกทซอยพฒนพงษ
Changed the Company’s name from
“C.P. Convenience Store Co., Ltd.” to
“C.P. Seven Eleven Co., Ltd.” and
opened the first 7-Eleven outlet at Soi
Patpong, Bangkok
จดตงบรษทเคานเตอรเซอรวสจำกดซงประกอบธรกจเปนตวแทนรบชำระเงนคาสนคาและบรการ
Established Counter Service Co., Ltd. to
operate the business of bill payment
collection service
จดตงบรษทซ.พ.คาปลกและการตลาดจำกดซงประกอบธรกจผลต และจำหนายอาหารแชแขงและเบเกอร
Established C.P. Retailing and
Marketing Co., Ltd. to operate the
business of manufacturing and sale of
frozen foods and bakery
เร มเปดดำเนนการศนยกระจายสนคาบางบวทอง(DC4)อยางเปนทางการ
Officially opened Bang Bua Thong
distribution center (DC4)
ความเปนมาของกลมบรษทโดยสงเขป Company History in Brief
2539 1996
2540 1997
137 รายงานประจำป2552บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
142 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
สานสมพนธ สรางสรรคสงคม บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ไดประสานความรวมมอกบหนวยงานภาครฐและ
เอกชน รงสรรคโครงการตางๆ ทงดานการศกษา ศลปวฒนธรรม คณธรรมจรยธรรม ตลอดจน
งานบรการเพอสาธารณประโยชนอนๆ มาตงแตป พ.ศ. 2536 ถงปจจบน อนจะเปนพลงในการ
ขบเคลอนเพอรวมกนสรางสงคมไทยใหนาอยยงขน
ซพ ออลล เสรมการอาน สานการเรยนร สรางพลงแผนดน สบสาน “ทศวรรษแหงการอาน”
บรษทไดมสวนรวมสรางสรรคสงคมไทย โดยดำเนนโครงการดานการศกษา ศลป-
วฒนธรรม คณธรรมจรยธรรม และสงแวดลอม พนธกจอนภาคภมใจ “เพราะเราคอสวน
หนงของสงคมไทย”
สานทศวรรษแหงการอาน สรางสงคมแหงการเรยนร โรงเรยนรกการอาน
บรษทประสานความรวมมอกบสำนกการศกษา กรงเทพมหานคร ดำเนนโครงการโรงเรยน
รกการอาน มาตงแตป 2545 เพอกระตนและปลกฝงใหนกเรยนในโรงเรยนสงกดกรงเทพ-
มหานครมนสยรกการอาน และใชการอานเปนเครองมอในการเรยนรไดอยางมประสทธภาพ
การประกวดหนงสอดเดนรางวลรางวลเซเวนบคอวอรด
โครงการประกวดหนงสอดเดนรางวลเซเวนบคอวอรด ดำเนนการสบเนองเปนปท 6 เพอ
คดเลอกและสงเสรมหนงสอดมคณภาพ รวม 7 ประเภท คอ วรรณกรรมสำหรบเยาวชน
นวนยาย กวนพนธ รวมเรองสน สารคด นยายภาพ (การตน) และรางวล “นกเขยนรนเยาว”
ทงน ผไดรบรางวลชนะเลศแตละประเภทไดรบโลพระราชทานสมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ
สยามบรมราชกมาร (ยกเวนรางวลนกเขยนรนเยาว ไดรบเกยรตบตรและเงนรางวล)
“เยาวชนนกเขยน และเยาวชนนกวาดการตน”
เพอขยายผลของโครงการประกวดหนงสอดเดนรางวลเซเวนบคอวอรด อนจะเปนการสงเสรม
ผลงานของเยาวชนทสงเขาประกวดใหมคณภาพมากยงขน ทางบรษท จงไดประสานความ
รวมมอกบองคกรภาคเครอขาย ประกอบดวย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ สมาคมนกเขยน
แหงประเทศไทย สมาคมครภาษาไทยแหงประเทศไทย และสมาคมการตนไทย ดำเนน
โครงการกลาวรรณกรรม และโครงการเซเวนอเลฟเวน ถอดรหสนกวาดการตนในฝน
ซพ ออลล ใหความสำคญตอสงคมและชมชน โดยมโอกาสรวมสรางสรรคโครงการและกจกรรมดๆ แกสงคมไทยทวประเทศ เชน โครงการโรงเรยนรกการอาน โครงการเซเวนบคอวอรด รวมถงการสนบสนนเยาวชนไทยใน การเลนกฬาหมากลอม
144 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ในป 2552 โครงการทง 2 ดงกลาว ดำเนนการสบเนองเปนรนท 6 มเยาวชนและคร
อาจารยทปรกษาดานภาษาไทยและศลปะ ผานการคดเลอกใหเขารวมโครงการ 124 คน โดย
มนกเขยนชนแนวหนา นกวาดการตนชนนำ รวมดวยนกวชาการผทรงคณวฒ รวมทงสน 39 คน
มารวมกนถายทอดความร และประสบการณดานการเขยนวรรณกรรม และเทคนคการวาด
การตนอยางเขมขนแกผเขารวมโครงการอยางใกลชด อาท อดล จนทรศกด, คณหญงวนตา
ดถยนต (ว. วนจจฉยกล) ผศ. อำนาจ เยนสบาย ชมยภร แสงกระจาง ไพวรนทร ขาวงาม
กนกวล พจนปกรณ ราช เลอสรวง เซย ไทยรฐ, สละ นาคบำรง เรองศกด ดวงพลา
ขวด เดลนวส ฯลฯ
“ชมชนรกการอาน ปท 2”
โครงการชมชนรกการอาน เรมดำเนนการเมอป 2551 โดยความรวมมอระหวางบรษท และ
สำนกงานสงเสรมการศกษานอกระบบและการศกษาตามอธยาศย มวตถประสงคเพอสงเสรม
ใหประชาชนและชมชนทองถนตระหนกถงความสำคญของการอาน อนจะพาสงคมไทยส
สงคมแหงการอานการเรยนร และเปนสงคมแหงการแลกเปลยนความร (KM: Knowledge
Management)
รปแบบการดำเนนงาน คอ สนบสนนการจดกจกรรมสงเสรมการอานการเรยนรแกชมชน
ตางๆ ในสวนภมภาค โดยสงเสรมใหทกภาคสวนในสงคม อนประกอบดวย สถาบนครอบครว
สถานศกษา องคกรการปกครองสวนทองถน ตลอดจนหนวยงานภาครฐและเอกชน ฯลฯ เขามา
มบทบาทและสวนรวมในการดำเนนกจกรรมดงกลาว ปจจบนม “ชมชนรกการอาน” ในเขต
จงหวดกาญจนบร ลำปาง และอบลราชธาน รวม 22 ชมชน
“สานสายใยรก...ดวยหนงสอเลมแรก”
ดวยตระหนกดวาความสำเรจในการปลกฝงนสยรกการอาน ควรเรมตงแตวยเยาว จงได
ประสานความรวมมอกบมลนธหนงสอเพอเดก เพอดำเนนโครงการหนงสอเลมแรก หรอ Book
Start อนมวตถประสงคเพอสงเสรมใหพอแม ผปกครอง ทกำลงตงครรภ 6 เดอน และ/หรอม
บตรหลานอายไมเกน 3 ป ไดเรยนรถงแนวทางการจดกจกรรมเพอสงเสรมและสรางนสย
รกการอานใหแกบตรหลาน โดยมหนงสอเปนเครองมอ และเปนทางเลอกในการพฒนาเดกได
อยางมทศทาง พรอมกนน ยงเปนการเสรมสรางความอบอนและความสมพนธทดในครอบครว
โครงการนดำเนนการครอบคลมทงกลมพนกงานบรษทและบรษทในเครอ ตลอดจน
ผสนใจทวไปในสวนภมภาค อาท พจตร ขอนแกน กำแพงเพชร อบลราชธาน
146 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
“สานสำนกรกบานเกด”
รวมมอกบมลนธพฒนาชวตชนบท ดำเนน “โครงการคายเยาวชน ‘รกษสหกรณ’ จงหวด
เพชรบร” และ “โครงการ (คาย) เยาวชน ‘รกษสหกรณ’ สนกำแพง” ดวยมงหวงตลอดจน
สงเสรมใหเยาวชนและครอาจารยตระหนกถงความสำคญและคณประโยชนของการมนสยรกการ
อาน การแสวงหาความรและรจกใชแหลงการเรยนรในทองถน ตลอดจนปลกจตสำนกรกบาน
เกด อนจะนำมาซงความรสกหวงแหนมรดกทางวฒนธรรมและการอนรกษทรพยากรธรรมชาต
ตอไป
สานพทธธรรม พฒนาครผสอนวชาพระพทธศาสนา
บรษทรวมมอกบกระทรวงศกษาธการ สำนกการศกษา กรงเทพมหานคร และองคกรเครอขาย
อนๆ ดำเนนโครงการพฒนาครผสอนวชาพระพทธศาสนา มาตงแตป 2539 โดยมวตถประสงค
ใหครผสอนวชาพระพทธศานาเกดความเชอมน มความร เขาใจในหลกธรรมของพระพทธ
ศาสนา มแรงจงใจในการสอน ตลอดจนสามารถถายทอดความรและหลกธรรมแกลกศษย
ปจจบนมครอาจารยและบคลากรทางการศกษาผานการอบรมปฏบตธรรมทงสน 11,298 คน
สานปญหา ดวยกฬาหมากลอม โกะ... หมากกระดานมชวต
ดวยตระหนกดวากฬาหมากลอมมคณประโยชนตอผเลนนานปการ ทงการพฒนาสมอง
ความคด สตปญญา ตลอดจนปลกฝงแนวคดดานคณธรรมและจรยธรรม ทางบรษทและ
สมาคมกฬาหมากลอมแหงประเทศไทย จงไดรวมกนจดทำโครงการเผยแพรหมากลอม มาตงแต
ป 2540 เพ อจดการเรยนการสอนหมากลอมแกนกเรยนระดบอนบาล ประถมศกษา
มธยมศกษาในสถานศกษาทกสงกด ครอบคลมถงเยาวชนระดบอดมศกษา และประชาชน
ทวไป
นอกจากน ยงไดจดการแขงขนกฬาหมากลอมเพอพฒนาฝมอของผเขารวมโครงการอยาง
ตอเนอง ตลอดจนคดเลอกเยาวชนเปนผแทนประเทศไทยเขารวมการแขงขนหมากลอมในเวท
การแขงขนระดบนานาชาตหลายรายการ ยงผลใหมผรจกและผเลนกฬาหมากลอมในประเทศ
ไทยกวา 2 ลานคน
148 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ในรอบป 2552 ทผานมาบรษทและบรษทยอยมการเขาทำรายการระหวางกนกบกจการทเกยวของกนโดยรายการเหลานม
ราคาและผลตอบแทนทเปนทางการคาปกตตามราคาตลาดทวไปหรอเปนไปตามสญญาทตกลงกนไว (รายละเอยดตาม ขอ 4 ของ
หมายเหตประกอบงบการเงน สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2552) และคณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณารายการระหวางกน
ท เกดข นแลวมความเหนวาเปนรายการท มความสมเหตสมผลโดยมการเปดเผยขอมลและปฏบตถกตองตามประกาศของ
ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย รายการระหวางกนดงกลาวทเกดขนในรอบป 2552 โดยสรป มดงน
ลกหนการคา ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของลกหนการคากบกจการทเกยวของกนจำนวน 42.88 ลานบาท
หรอคดเปนรอยละ 9.77 ของลกหนการคารวมของบรษทและบรษทยอย
ลกหนอน ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของลกหนอนกบกจการทเกยวของกนจำนวน 111.42 ลานบาท
หรอคดเปนรอยละ 22.93 ของลกหนอนรวมของบรษทและบรษทยอย
เจาหนการคา ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของเจาหนการคากบกจการทเกยวของกนจำนวน 1,429.57
ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 7.45 ของเจาหนการคารวมของบรษทและบรษทยอย
เจาหนอน ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมยอดคงเหลอของเจาหนอนกบกจการทเกยวของกน จำนวน 17.55 ลานบาท
หรอคดเปนรอยละ 2.06 ของเจาหนอนรวมของบรษทและบรษทยอย
ขายสนคาและใหบรการ ในระหวางป 2552 บรษทและบรษทยอยมรายการขายสนคาและใหบรการกบกจการทเกยวของกน โดยราคาขายและบรการ
ใหกบบรษทเหลานเปนไปตามราคาตลาดทวไปหรอเปนไปตามสญญาทตกลงกนไว มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสด
วนท 31 ธนวาคม 2552 มจำนวน 1,235.97 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 1.10 ของยอดขายและบรการรวมของบรษทและ
บรษทยอย
150 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ซอสนคาและรบบรการ ในระหวางป 2552 บรษทและบรษทยอยมรายการซอสนคาและรบบรการจากกจการทเกยวของกน โดยราคาซอและรบบรการ
จากบรษทเหลานเปนไปตามราคาตลาดทวไปหรอตามสญญาทตกลงกนไว มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปส นสดวนท
31 ธนวาคม 2552 มจำนวน 12,538.22 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 15.16 ของตนทนขายรวมของบรษทและบรษทยอย
รายไดอนจากการดำเนนงาน ในป 2552 บรษทและบรษทยอยไดรบรายไดอนจากกจการทเกยวของกน จำนวน 284.82 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 5.60
ของรายไดอนรวมของบรษทและบรษทยอย
คาเชาและคาบรการ ในป 2552 บรษทและบรษทยอยไดจายคาตอบแทนตามสญญาเชาทรพยสนใหกบกจการทเกยวของกน โดยอตราคาเชาและ
คาบรการเปนไปตามอตราคาเชาหรอคาบรการมาตรฐานทผใหเชากำหนด มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม
2552 มจำนวน 76.26 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 0.27 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวมของบรษทและบรษทยอย
ซอทรพยสนถาวร ในป 2552 บรษทและบรษทยอยมรายการซอทรพยสนถาวรจากกจการทเกยวของกน โดยราคาซอจากบรษทเหลานเปนไปตาม
ราคาตลาดทวไปหรอเปนไปตามสญญาทตกลงกนไว มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2552 มจำนวน
2.26 ลานบาท หรอคดเปนรอยละ 0.02 ของทรพยสนถาวรรวมของบรษทและบรษทยอย
คาบรการดานเทคนควชาการ ในป 2552 บรษทและบรษทยอยไดจายคาบรการดานเทคนควชาการใหกบกจการทเกยวของกน ตามสญญาจางบรการทาง
เทคนค มลคาของรายการดงกลาวสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2552 มจำนวน 9.00 ลานบาท หรอ คดเปนรอยละ 0.03
ของคาใชจายในการขายและบรหารรวมของบรษทและบรษทยอย
คาใชจายอนๆ ในป 2552 บรษทและบรษทยอยไดจายคาตอบแทนอนๆ ใหกบกจการทเกยวของกน จำนวน 119.64 ลานบาท หรอคดเปน
รอยละ 0.43 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวมของบรษทและบรษทยอย
152 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
มาตรการและขนตอนการอนมตการทำรายการระหวางกน ในกรณรายการซอขายสนคาและบรการซงเปนรายการทเกดขนจากธรกรรมทางการคาตามปกตนน บรษทมมาตรการคมครอง
ผลงทนเพอปองกนการถายเทผลประโยชน โดยใหสำนกตรวจสอบเปนผตรวจสอบถงความจำเปนของการทำรายการดงกลาว
กบหนวยงานภายในทเกยวของเพอใหรายการซอขายสนคาและบรการเปนไปตามราคาตลาดและตองรายงานผลการตรวจสอบ
ดงกลาวแกคณะกรรมการตรวจสอบของบรษททกไตรมาส และคณะกรรมการตรวจสอบจะนำเสนอรายงานตอคณะกรรมการบรษท
อกลำดบหนง
สวนรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน หรอรายการทเกยวโยงกน คณะกรรมการตรวจสอบจะเปนผกลนกรอง
และดแลใหมการปฏบตทเปนไปตามเกณฑของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และตามประกาศของคณะกรรมการกำกบตลาด
ทน โดยกำหนดนโยบายเรองความขดแยงทางผลประโยชนไวอยางชดเจนในคมอจรยธรรมธรกจของบรษท เพอใหกรรมการและ
พนกงานไดยดถอและปฏบตอยางถกตอง นอกจากนยงไดตงคณะทำงานดำเนนงานสำหรบกำกบดแลการเขาทำรายการทเกยวโยง
กน เพอกำกบดแลการทำรายการดงกลาวใหเปนไปตามประกาศของคณะกรรมการกำกบตลาดทน
ในกรณการไดมาหรอจำหนายไปซงสนทรพยทสำคญของบรษทจดทะเบยนและบรษทยอย ซงถอเปนรายการทเกดขนเปน
ครงคราว บรษทมนโยบายทจะใชผเชยวชาญอสระจากภายนอก เชน ผประเมนราคาทรพยสน ทปรกษาทางการเงนอสระ เปนผให
ความเหนตอคณะกรรมการตรวจสอบ เพอนำเสนอรายงานตอคณะกรรมการบรษท
นโยบายการทำรายการระหวางกน คณะกรรมการบรษทมนโยบายชดเจนวา การทำรายการระหวางกนอาจจะเกดขนไดตามลกษณะการดำเนนธรกจตามปกต แต
ตองอยบนพนฐานของความจำเปน เปนราคาทยตธรรมสามารถเทยบเคยงกบราคาในตลาดได เพอรกษาผลประโยชนสงสดของ
บรษท และไมมการถายเทผลประโยชนระหวางบรษทกบบรษททเกยวของหรอบคคลทเกยวของ ทงน เนองจากลกษณะการประกอบ
ธรกจของบรษทและบรษทยอยซงอยในธรกจคาปลกตองมการซอขายสนคาและบรการจากบรษทอนๆ รวมถงบรษททเกยวของ
บรษทคาดวาแนวโนมการทำรายการระหวางกนในสวนของการซอขายสนคาและบรการจะยงคงมอยตามการขยายตวของธรกจของ
บรษทและบรษทยอย สวนรายการอนๆ จะขนอยกบความจำเปนทางธรกจ สวนการใหกยมเงนระยะสนแกบรษททเกยวของกนจะ
ขนอยกบความตองการเงนทนระยะสนของบรษททเกยวของ และนโยบายการบรหารกระแสเงนสดของบรษท
154 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ภาพรวมการประกอบธรกจของบรษท บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) มธรกจหลกในการดำเนนรานคาสะดวกซอในประเทศ
ไทยภายใตเครองหมายการคา 7-Eleven เปนแหลงรายไดทสำคญของบรษท มเครอขายรานคา
7-Eleven ทวประเทศกวา 5,200 แหง และมบรษทยอยทชวยสนบสนนธรกจรานคาสะดวกซอ
ในประเทศไทย และเปนการใชประโยชนจากเครอขายรานคา 7-Eleven ทบรษทมอยเพอสราง
มลคาเพมใหกบสนคาและบรการของบรษท
บรษทเชอวาจดแขงของบรษทนอกจากจะอยทการมสาขา 7-Eleven ซงกระจายอยทว
ประเทศในทำเลทด การเลอกใชระบบการบรหารจดการและเทคโนโลยทมความเหมาะสมกม
สวนชวยเพมความสะดวกรวดเรวและความพงพอใจใหกบลกคาดวยเชนเดยวกน นอกจากน
บรษทยงมศนยกระจายสนคาทมประสทธภาพ ทชวยใหบรษทสามารถกระจายสนคาไปยงราน
สาขาไดอยางรวดเรว ดวยสนคาทมคณภาพและมตนทนทลดลง ยงไปกวานนทางบรษทยงได
มการพฒนาสนคาและบรการใหตรงกบความตองการของลกคาอยตลอดเวลา โดยมงในการ
สรางความแตกตางใหเปนรานสะดวกซอทใหความสะดวกแกลกคาผานบรการและสนคา
การวเคราะหผลการดำเนนงานสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2552 เปรยบเทยบกบผลการดำเนนงานสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2551
ภายหลงจากทบรษทไดมการปรบโครงสรางธรกจซปเปอรเซนเตอร ในประเทศจน เสรจสน
เมอวนท 31 ตลาคม 2551 ดงนนป 2552 บรษทไมมการรบรผลประกอบการของธรกจดงกลาว
ทำใหบรษทและบรษทยอยมรายไดรวม 117,761 ลานบาท ลดลงจากป 2551 คดเปนรอยละ
9.0
ยอดขายสทธและรายไดคาบรการกอนหกรายการระหวางกน จำนวน 119,608 ลานบาทน
มาจาก 2 ธรกจหลก กลาวคอ (1) รายไดจากธรกจรานสะดวกซอ สดสวนรอยละ 91 (2)
รายไดจากธรกจอนๆ ในประเทศไทย สดสวนรอยละ 9 เชน ธรกจผลตและจำหนายอาหาร
สำเรจรป ธรกจตวแทนรบชำระคาสนคาและบรการ และธรกจจำหนายและซอมแซมอปกรณ
คาปลก เปนตน
ในป 2552 บรษทมการขยายสาขา 7-Eleven 492 สาขา และมอตราการเพมขนของยอดขายเฉลยของรานเดม (Same Store Sales Growth) รอยละ 9.7 สงผลใหกลมธรกจรานคาสะดวกซอ มรายไดรวมและกำไรสทธเพมขนรอยละ 17.4 และรอยละ 22.9 ตามลำดบ
156 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
การเตบโตของยอดขายสทธสบเนองมาจากการขยายสาขา 7-Eleven โดยราน 7-Eleven นนขยายสาขาได 492 สาขา สงกวา
เปาหมายทตงไว 400-450 สาขา นอกจากนการเพมขนของยอดขายเฉลยตอรานตอวนของราน 7-Eleven เดม (Same Store Sales/
Store/Day) และการเพมขนของรายไดอนจากการดำเนนงาน ซงไดแก รายไดคาสทธ รายไดคาสงเสรมการขาย กเปนปจจยสำคญท
ทำใหยอดขายโดยรวมเพมขน โดยมยอดขายรวมบตรโทรศพทเฉลยตอรานตอวนของราน 7-Eleven เพมขนจาก 68,709 บาทในป
2551 เปน 72,393 บาทในป 2552
กำไรขนตน
ในป 2552 บรษทและบรษทยอยมกำไรขนตนจากการขายและบรการเทากบ 29,659 ลานบาท ลดลงจากป 2551 รอยละ 0.2
เนองจากผลของการปรบโครงสรางธรกจซปเปอรเซนเตอรในประเทศจน อยางไรกตามบรษทมการจดการและพฒนาระบบในการ
คดสรรสนคาใหตรงกบความตองการของผบรโภคมากขนทำใหบรษทมสดสวนกำไรขนตนเพมขนเปนรอยละ 26.4 ซงเพมขนจาก
ป 2551 รอยละ 2.4
คาใชจายในการขายและบรหาร
ในป 2552 บรษทและบรษทยอยมคาใชจายในการขายและบรหารเทากบ 28,253 ลานบาท หรอลดลงจากป 2551 รอยละ 9.2
เนองจากผลของการปรบโครงสรางธรกจซปเปอรเซนเตอรในประเทศจน อยางไรกตามบรษทยงคงมคาใชจายในการขายและบรหารท
เพมขนจากการขยายของธรกจรานคาสะดวกซอและธรกจอนๆ โดยมรายละเอยดของคาใชจายหลกๆ ดงน
1) คาใชจายดานบคลากรเปนจำนวนเงน 8,185 ลานบาท คดเปนสดสวนรอยละ 29.0 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวม
2) คาบรหารรานสาขาเปนจำนวนเงน 4,511 ลานบาท เพมขนจากป 2551 ตามจำนวนรานสาขาแฟรนไชสทเพมขน และ
ยอดขายทสงขน โดยปจจบนคาบรหารรานคดเปนสดสวนรอยละ 16.0 ของคาใชจายในการขายและบรหารรวม
นอกจากนคาใชจายอนๆ เชน คาสาธารณปโภค คาสงเสรมการตลาด คาใชจายในหมวดอนๆ เชน คาขนสง คาบรการ คาวสด
สนเปลอง คาซอมแซม เปนตน กเพมขนดวย โดยคาใชจายเหลานจะแปรผนตามยอดขายและจำนวนรานสาขาทเพมขน
กำไรสทธ
ในป 2552 บรษทและบรษทยอยมกำไรสทธเทากบ 4,992 ลานบาทหรอคดเปนกำไรตอหน 1.11 บาท ซงเพมขนเทากบ 1,691
ลานบาท หรอเพมขนรอยละ 51.2 จากป 2551 ซงมกำไรสทธเทากบ 3,301 ลานบาทหรอคดเปนกำไรตอหน 0.74 บาท ทำให
อตราสวนกำไรสทธตอผถอหนเทากบรอยละ 28.1 เพมขนตอเนองจากป 2551 ทเทากบรอยละ 25.5
ผลการดำเนนงานของกลมธรกจรานคาสะดวกซอ ในป 2552 กลมธรกจรานคาสะดวกซอมยอดขายสทธรวมทงสน 109,105 ลานบาท ซงเพมขนจากปทแลว 16,146 ลานบาท
หรอคดเปนรอยละ 17.4 การเพมขนของยอดขายสทธมสาเหตสำคญมาจากการขยายสาขา และยอดขายเฉลยตอรานตอวนทเพมขน
โดยอตราการเพมสาขาคดเปนรอยละ 10.3 เทยบจากป 2551 โดยมรานสาขาเพมขนจำนวน 492 สาขา และจากอตราการเตบโต
ของยอดขายไมรวมบตรโทรศพทเฉลยตอรานตอวนของราน 7-Eleven เดม (Same Store Sales Growth) รอยละ 9.7
158 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
สดสวนตนทนของสนคาโดยเปรยบเทยบกบยอดขายในป 2552 เทากบรอยละ 74.2 ลดลงจากป 2551 ซงมสดสวนรอยละ 74.5
เนองจากการผสมผสานของสนคาภายในราน (Product Mix) โดยมสดสวนสนคาประเภทอาหารพรอมรบประทานเพมขนซงมอตรา
กำไรขนตนสงกวาสนคาประเภทอน สงผลใหกำไรขนตนของกลมธรกจเพมเปน 28,177 ลานบาท ในป 2552 ซงเพมขน 4,501 ลานบาท
หรอรอยละ 19.0 จากป 2551 ในสวนของคาใชจายในการดำเนนงานเพมขนจากปทแลว 4,085 ลานบาทหรอรอยละ 16.9 เปนผลสบ
เนองมาจากการขยายสาขา
ดานรายไดอนๆ ทเพมขน เชน คาสทธจากผรบชวงบรหารรานแฟรนไชส และคาสนบสนนการตลาดเปนผลจากจำนวนราน
สาขาและยอดขายทเพมมากขน
กลมธรกจรานคาสะดวกซอมกำไรจากการดำเนนงานเทากบ 6,133 ลานบาท เพมขนจากป 2551 รอยละ 30.9 และมกำไรสทธ
เทากบ 4,597 ลานบาท เพมขนจากป 2551 รอยละ 22.9
ผลการดำเนนงานของกลมธรกจอน กลมธรกจอนประกอบดวยธรกจบรการรบชำระคาสนคาและบรการ ธรกจอาหารแชแขงและเบเกอร ธรกจจำหนายและบรการ
อปกรณคาปลก ธรกจบรการรบชำระคาสนคาและบรการผานบตรสมารทคารด และธรกจอนๆ ซงสวนใหญใหบรการสนบสนนราน
7-Eleven เปนหลก โดยในป 2552 มกำไรจากการดำเนนงานเทากบ 1,111 ลานบาท หรอเพมขนรอยละ 35.7 จากป 2551 และ
มกำไรสทธเทากบ 833 ลานบาท เพมขนจากป 2551 รอยละ 64.6 เนองจากธรกจอาหารแชแขงและเบเกอรมผลประกอบการทดขน
ผลตอบแทนดอกเบยรบจากเงนลงทนผานบรษทยอยในตางประเทศเพมขน และธรกจบรการรบชำระคาสนคาและบรการผานบตร
สมารทคารดมผลประกอบการขาดทนทลดลง
การวเคราะหฐานะการเงนของบรษทและบรษทยอยสำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2552
สนทรพยรวม
ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมสนทรพยรวม 44,441 ลานบาท เพมขนรอยละ 10.7 จากปทแลว โดยมาจาก
การเตบโตของยอดขายและการขยายสาขา 7-Eleven นอกจากนผลจากการปรบโครงสรางธรกจซปเปอรเซนเตอรในประเทศจน
บรษทมเงนลงทนในหนกแปลงสภาพจำนวน 1,519.9 ลานเหรยญฮองกง (ประมาณ 6,400 ลานบาท) ออกโดยบรษท Chia Tai
Enterprises International Limited (CTEI) ดงน
จากการจำหนายทรพยสนและเงนลงทนในบรษทยอยทดำเนนธรกจซปเปอรเซนเตอรในประเทศจน ซงไดดำเนนการ
เสรจสนตงแตวนท 31 ตลาคม 2551 จำนวน 1,047.6 ลานเหรยญฮองกง และ
จากการลงทนใน LDI จำนวน 273 ลานเหรยญฮองกง (ประมาณ 1,221 ลานบาท) เพอซอหนกแปลงสภาพทออกโดย
CTEI จำนวน 472.3 ลานเหรยญฮองกง (ประมาณ 2,112 ลานบาท) วนท 8 กรกฎาคม 2552
(เงอนไขของหนกแปลงสภาพปรากฏในหวขอ “สรปรายละเอยดเกยวกบเงอนไขของหนกแปลงสภาพ CTEI”)
160 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
หนสนรวม
ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมหนสนรวม 25,505 ลานบาท เพมขนรอยละ 9.7 จากป 2551 อนเนองมาจาก
การเพมขนของเจาหนการคา ซงแปรผนตามการเตบโตของยอดขายและการขยายสาขาของธรกจ
สวนของผถอหน
ณ วนท 31 ธนวาคม 2552 บรษทและบรษทยอยมสวนของผถอหนรวม 18,937 ลานบาท เพมขนรอยละ 12.1 สาเหตมาจาก
การทบรษทสามารถทำกำไรจากการดำเนนธรกจทเพมขน
การวเคราะหงบกระแสเงนสด สภาพคลอง และแหลงเงนทนของบรษทและบรษทยอย สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2552 เปรยบเทยบกบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2551
สภาพคลอง
ณ สนสด วนท 31 ธนวาคม 2552 สภาพคลองโดยรวมของบรษทและบรษทยอยยงอยในเกณฑท ดมากดงจะเหนได
จากบญชเงนสดและเงนฝากธนาคารทมยอดรวมทงสน 12,682 ลานบาท เพมขนรอยละ 6.6 จากป 2551
กระแสเงนสดจากการดำเนนงาน
ในป 2552 ทผานมา บรษทมกระแสเงนสดสทธจากการดำเนนงานทงหมดเทากบ 9,005 ลานบาท ลดลงรอยละ 4.3 จาก
ป 2551 โดยบรษทยงคงมวงจรเงนสดระยะเวลาตดลบ 56 วนในป 2552 เปนผลจากระยะเวลาขายสนคาจำนวน 25 วนคงทจาก
ปทแลว และมระยะเวลาชำระหนลดลงเลกนอยจากจำนวน 82 วนในป 2551 เปน 81 วนในป 2552
กระแสเงนสดจากการลงทน
ในป 2552 ทผานมา บรษทมกระแสเงนสดใชไปในกจกรรมลงทนเทากบ 5,339 ลานบาท ลดลงรอยละ 9.1 จากป 2551
เนองจากการลงทนในบรษทยอยลดลง สำหรบการลงทนหลกๆ มาจากการลงทนขยายรานสาขาใหมและการปรบปรงสาขาเดมของ
ราน 7-Eleven และการลงทนในศนยกระจายสนคาภมภาคสราษฎรธานในภาคใต
162 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
กระแสเงนสดจากการกจกรรมจดหาเงน
ในป 2552 ทผานมา บรษทมกระแสเงนสดใชไปในกจกรรมจดหาเงน 2,857 ลานบาท ลดลงรอยละ 25.0 จากป 2551 เปนผล
จากการปรบโครงสรางธรกจซปเปอรเซนเตอรในประเทศจนโดยไมตองรบรภาระหนสนและดอกเบยของธรกจดงกลาว นอกจากนใน
ป 2552 บรษทไดมการจายเงนปนผลจากผลประกอบการประจำป 2551 เปนจำนวน 2,696 ลานบาท โดยมอตราเงนปนผลตอหน
เปน 0.60 บาทตอหนในป 2551 เพมขนจาก 0.35 บาทตอหนในป 2550
ปจจยทอาจจะสงผลกระทบตอผลการดำเนนงานและฐานะการเงนของบรษทในอนาคต
ความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงอยตลอดเวลาเปนปจจยสำคญประการหนงทจะมผลตอการดำเนนงาน รายไดและ
กำไรของบรษท หากบรษทสามารถนำเสนอสนคาและบรการทตรงกบความตองการของลกคา กยอมสงผลใหบรษทมลกคาเพม
มากขน สามารถขายสนคาไดมากขน นอกจากนบรษทมงเนนใหราน 7-Eleven เพมสดสวนการขายสนคาประเภทอาหารพรอมทานมาก
ขน โดยสนคาดงกลาวมอตรากำไรขนตนทสงขน นอกจากนบรษทยงคงมนโยบายตอเนองในการขยายสาขาเพอใหเขาถงจำนวน
ประชากรไดมากขน ในสวนธรกจอน เชน ธรกจรบชำระคาบรการและสนคา ธรกจการผลตและจำหนายสนคาเบเกอร ธรกจจำหนาย
และซอมแซมอปกรณคาปลก รวมถงโครงการใหมๆ เชน การจำหนายหนงสอตดอนดบขายด (Best Sellers) และวารสารตางๆ ภายใต
ชอ บคสไมล (Book Smile) ลวนเปนสวนสนบสนนการดำเนนงานของราน 7-Eleven ใหเปนไปอยางมประสทธภาพ สรางความ
แตกตางของสนคาและบรการจากคแขง พรอมทงสามารถเพมรายไดใหบรษท และผลประกอบการของธรกจดงกลาวจะเตบโตไป
พรอมกบการขยายสาขาของราน 7-Eleven เชนเดยวกน
และเพอรองรบการขยายสาขาในอนาคต บรษทไดเตรยมความพรอมทางดานการจดการหวงโซอปทานโดยบรษทมแผนการท
จะขยายศนยกระจายสนคาภมภาคในป 2552-2554 จำนวน 3 แหง โดยในป 2552 บรษทไดเปดดำเนนการศนยกระจายสนคา
ภมภาค ภาคใต จงหวดสราษฎรธาน ซงสามารถรองรบการสงสนคาเพมขนประมาณ 1,000 สาขา และในปลายป 2553 บรษทมแผนทจะ
เปดศนยกระจายสนคาภมภาค ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ จงหวดขอนแกน และป 2554 จะเปดศนยกระจายสนคาภมภาค ภาคเหนอ
บรษทคาดวาการเตรยมพรอมศนยกระจายสนคาในภมภาคจะสามารถเพมประสทธภาพในการจดสงสนคาเพอตอบสนองความ
ตองการของลกคาไดอยางรวดเรว และทำใหบรษทมความไดเปรยบทางการแขงขนในอนาคต
164 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
คณะกรรมการบรษท ไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ซงประกอบดวยกรรมการอสระจำนวน 3 ทานโดยมศาสตราจารย
ดร. โกเมน ภทรภรมย เปนประธานกรรมการตรวจสอบ นายปรด บญยง และนายผดง เตชะศรนทร เปนกรรมการตรวจสอบ และม
ผชวยกรรมการผจดการสำนกตรวจสอบทำหนาทเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบ
คณะกรรมการตรวจสอบไดปฏบตงานและแสดงความเหนอยางเปนอสระภายใตขอบเขตหนาทและความรบผดชอบทไดรบ
มอบหมายจากคณะกรรมการบรษท โดยไดรบความรวมมอเปนอยางดจากผบรหาร ผตรวจสอบภายใน และผสอบบญชของ
บรษท
ในรอบป 2552 คณะกรรมการตรวจสอบไดมการประชมรวม 12 ครง กรรมการตรวจสอบทง 3 ทานไดเขารวมประชมครบ
ทกครง เปนการประชมกบผตรวจสอบภายในและบางวาระไดประชมรวมกบผสอบบญชภายนอก ผบรหารระดบสงของฝายบญช
การเงน ฝายสารสนเทศและฝายอนๆ ดวย เพอใหขอมลเพมเตมและไดสรปรายงานการปฏบตงานของคณะกรรมการตรวจสอบเสนอ
คณะกรรมการบรษทฯ ใหไดรบทราบทก 3 เดอน ภารกจสำคญทไดปฏบตมดงน
1. สอบทานงบการเงนรายไตรมาสและงบการเงนรวมของบรษท ประจำป 2552 โดยไดเชญผบรหารของฝายบญชและ
ฝายอนทเกยวของใหคำชแจงประเดนขอสงสยของคณะกรรมการตรวจสอบตลอดจนไดหารอกบผสอบบญชเพอใหมนใจวารายงาน
ทางการเงนของบรษทไดจดทำขนอยางถกตองตามมาตรฐานการบญชทรบรองทวไปรวมถงการเปดเผยขอมลในระดบทพอเพยง
คณะกรรมการตรวจสอบเหนวางบการเงนดงกลาวไดจดทำขนตามมาตรฐานการบญชมการเปดเผยขอมลทครบถวน เพยงพอ
และทนเวลา เพอเปนประโยชนกบผถอหนและผใชงบการเงน
2. สอบทานและทบทวนระบบการควบคมภายในเพอประเมนความเพยงพอและประสทธผล คณะกรรมการตรวจสอบเหนวา
บรษท มระบบควบคมภายในทเพยงพอและมประสทธภาพ ประกอบดวยสภาพแวดลอมภายใน การประเมนความเสยง กจกรรม
การควบคม ระบบสารสนเทศและการสอสารขอมลทด และระบบการตดตามผลการดำเนนงานทชดเจนรวมทงระบบการตรวจสอบ
ภายในเปนไปอยางอสระ ซงฝายจดการไดใหความสำคญในการกำกบดแลและพฒนาระบบควบคมภายในอยางตอเนอง มการนำ
เทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยในการปฏบตงานเพอเพมประสทธภาพและประสทธผล
3. สอบทานและใหความเหนตอรายการทเกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน คณะกรรมการ
ตรวจสอบไดมอบหมายใหผตรวจสอบภายในเนนการสอบทานรายการทเกยวโยงกนระหวางบรษทกบบรษททเกยวโยงกน และให
รายงานการเขาทำรายการในทประชมคณะกรรมการตรวจสอบทกเดอน คณะกรรมการตรวจสอบเหนวารายการทเกยวโยงกนหรอ
รายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชนมความสมเหตสมผลและเปนประโยชนสงสดตอการดำเนนธรกจของบรษท ตลอดจน
ดแลใหมการเปดเผยขอมลอยางชดแจง ครบถวน และเพยงพอตามขอกำหนดของคณะกรรมการกำกบตลาดทน
166 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
4. พจารณาและใหความเหนชอบแผนงานตรวจสอบภายในของป 2552 คณะกรรมการตรวจสอบไดใหขอเสนอแนะปรบ
แผนงานบางสวนใหสอดคลองกบนโยบายและแผนงานของบรษท มการตดตามการดำเนนการแกไขตามรายงานการตรวจสอบทเหนวา
เปนเรองสำคญอยางตอเนอง ทงนขอบขายของงานตรวจสอบไดครอบคลมไปถงหนวยงานทเปนบรษทยอยดวย
5. คณะกรรมการบรษท และผบรหารไดใหความสำคญกบการบรหารความเสยงโดยไดกำหนดเปนนโยบายและแนวปฏบตไว
มการประเมนปจจยความเสยงและมาตรการปองกนเพอลดผลกระทบทอาจเกดขนตอการดำเนนธรกจใหอยในระดบทยอมรบได
และมการสรปรายงานการปฏบตงานของคณะกรรมการบรหารความเสยงใหคณะกรรมการบรษท ไดทราบทก 6 เดอน นอกจากนได
มอบหมายใหผตรวจสอบภายในตดตามการปฏบตงานตามมาตรการการบรหารความเสยง พบวามขนตอนการปฏบตในการปองกน
ปญหาอยในเกณฑทเหมาะสม คณะกรรมการตรวจสอบเหนวาบรษทมระบบการบรหารความเสยงทมประสทธภาพเหมาะสมกบสภาพ
ของธรกจทดำเนนอย
6. คณะกรรมการตรวจสอบเหนวาฝายจดการมแนวนโยบายทแจงชดในการปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและ
ตลาดหลกทรพยฯ ขอกำหนดของตลาดหลกทรพยฯ รวมทงกฎหมายอนทเกยวของกบธรกจของบรษทตลอดจนขอผกพนทบรษทฯ
มอยกบบคคลภายนอกโดยมอบหมายใหมผรบผดชอบดแลโดยตรง จากการสอบทานไมพบปญหาในดานน
7. คณะกรรมการตรวจสอบไดสนบสนนฝายจดการทมงมนจรงจงในการบรหารงานโดยยดหลกการของการกำกบดแลกจการ
ทด เพอใหมความโปรงใสและมจรยธรรมเปนการสรางความเชอมนกบผถอหนและผมสวนไดเสย โดยบรษทไดจดตงคณะกรรมการ
ธรรมาภบาลขนมารบผดชอบในเรองนโดยเฉพาะ
8. คณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณารวมกบฝายจดการในการพจารณาคดเลอกผสอบบญชโดยใหสำนกงานสอบบญช
ชนนำ 4 ราย มาเสนอขอบเขตและคาตอบแทนการสอบบญช ผลการพจารณาไดเลอก บรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จำกด
และไดเสนอความเหนตอคณะกรรมการบรษทฯ เพอขออนมตตอทประชมผถอหนแตงตงใหนายเจรญ ผสมฤทธเลศ หรอนายไวโรจน
จนดามณพทกษ หรอนางสาวบงกช อำเสงยม แหงบรษท เคพเอมจ ภมไชย สอบบญช จำกด ใหเปนผสอบบญชในป 2553
วนท 16 กมภาพนธ 2553
ในนามคณะกรรมการตรวจสอบ
(ศ. ดร. โกเมน ภทรภรมย) ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ
168 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
คณะกรรมการบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) ไดใหความสำคญอยางยงตอหนาทและความรบผดชอบในการปฏบตใหเปน
ไปตามหลกการกำกบดแลกจการทด คณะกรรมการบรษทเปนผรบผดชอบตองบการเงนและงบการเงนรวมของบรษทและบรษทยอย
รวมถงขอมลสารสนเทศทางการเงนทปรากฏในรายงานประจำป งบการเงนสำหรบป สนสดวนท 31 ธนวาคม 2552 จดทำขนตาม
มาตรฐานการบญชท ร บรองท วไปในประเทศไทย โดยไดมการพจารณาเลอกใชนโยบายบญชท เหมาะสม และถอปฏบต
อยางสมำเสมอ มการใชดลยพนจอยางระมดระวงและประมาณการทสมเหตสมผลในการจดทำ รวมทงมการเปดเผยขอมลสำคญ
อยางเพยงพอในหมายเหตประกอบงบการเงน และไดผานการตรวจสอบ และใหความเหนอยางไมมเง อนไขจากผสอบบญช
รบอนญาตทเปนอสระ งบการเงนจงสะทอนฐานะการเงนและผลการดำเนนงานในรอบปทผานมาอยางเปนจรง และเปนประโยชนตอ
ผถอหนและนกลงทนทวไปไดอยางโปรงใส
คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบ ซงประกอบดวยกรรมการทเปนอสระเปนผกำกบดแลคณภาพของ
รายงานทางการเงน ประเมนระบบการควบคมภายใน ระบบการบรหารความเสยง และกระบวนการตางๆ เพอการสนบสนนขอมล
และเอกสารทางการเงนใหมประสทธผล เพอใหมความมนใจไดวามการบนทกขอมลทางบญชถกตอง ครบถวน ทนเวลา และปองกน
มใหเกดการทจรต หรอการดำเนนการทผดปกต ซงความเหนของคณะกรรมการตรวจสอบเกยวกบเรองนปรากฏในหนารายงาน
คณะกรรมการตรวจสอบซงแสดงไวในรายงานประจำปฉบบนแลว
คณะกรรมการบรษทมความเหนวา ระบบการควบคมภายในของบรษท สามารถสรางความเชอมนอยางมเหตผลตอความ
เชอถอไดของงบการเงนและงบการเงนรวมของบรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน) และบรษทยอย ณ วนท 31 ธนวาคม 2552
(นายธนนท เจยรวนนท) (นายกอศกด ไชยรศมศกด) ประธานกรรมการ ประธานเจาหนาทบรหาร
170 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
Employee Joint Investment Program (EJIP) เปนรปแบบหนงของการใหผลตอบแทนใหกบพนกงาน สรางความรสกมสวนรวม
ในการเปนเจาของบรษททตนทำงาน และเปนทางเลอกทนาสนใจสำหรบบรษทในการใชเปนเครองมอสรางแรงจงใจในการปฏบตงาน
และการรกษาบคลากรใหรวมทำงานกบบรษทในระยะยาว (Long-term Incentives)
1. ลกษณะโครงการ เปนโครงการสำหรบบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอสนบสนนใหพนกงานมการลงทนแบบสะสมหน
ของบรษททตนทำงานอยเปนรายงวด (เชน รายเดอน หรอรายไตรมาส) ตามความสมครใจดวยหลกการเฉลยตนทน (Dollar Cost
Average)
2. รปแบบโครงการ
บรษทหลกทรพยจดสรรจำนวนหลกทรพยลงในบญชของพนกงาน
พนกงานทมสทธและสมครใจ
แบงเงนเดอนบางสวนซอหน
ของบรษทเปนประจำทกงวด
บรษท
สมทบเงนใหพนกงานเพมเพอ
ซอหนของบรษทเปนประจำทกงวด
EJIP
บรษทหลกทรพยทเปนคนดแลโครงการ
ทำการซอหนของบรษทในแตละงวด
ตามสญญาทไดทำไวกบพนกงาน
(Employee Joint Investment Program - EJIP)
172 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
หลกทรพยททำการซอ หนสามญ CPALL ททำการซอขายในตลาดหลกทรพย
ความถในการลงทน เปนรายเดอนระบวนทแนนอน
จำนวนเงนทลงทนตอครง พนกงานรอยละ 5 หรอรอยละ 7 ของเงนเดอนพนกงาน (ตามแตพนกงานจะเลอก)
(ตอพนกงาน 1 คน) บรษทสมทบเพมรอยละ 80 ของเงนทพนกงานสะสมแตละเดอน
ระยะเวลาโครงการ กรกฎาคม 2552 – มถนายน 2555 (รวม 3 ป)
วธการชำระราคา ซอ - หกจากเงนเดอนพนกงานและเงนสมทบของบรษท
ขาย - โอนเงนเขาบญชธนาคารของพนกงาน
การสงซอหลกทรพย สงซอหลกทรพยจากบรษทหลกทรพยคสญญาเปนไปโดยอตโนมตตามสญญาทพนกงานทำไวกบบล. นนๆ
การสงมอบหลกทรพย บรษทหลกทรพยจะเปดบญชซอขายหลกทรพยในชอของพนกงานแตละบคคล หลงจากการซอหลกทรพย
เสรจสมบรณแลว หลกทรพยจะถกโอนเขาบญชของพนกงานนนๆ
ผลประโยชนในหลกทรพย เงนปนผล (Dividend Gain) จะตกกบพนกงานในฐานะเจาของหลกทรพยโดยตรง
ผลประโยชนในดานราคา (Capital Gain) จะตกแกพนกงานเมอพนกงานมสทธในการขายหลกทรพย
พนกงานสามารถใชสทธอนๆ ในหนทพนกงานถอครอง อาท สทธในการจองหนเพมทน (Rights Issue)
ใบสำคญแสดงสทธ (Warrant) การเขาประชมผถอหน (Shareholders’ Meeting)
การขายหลกทรพย พนกงานสามารถขายไดตามระยะเวลาททำสญญาไวกบบรษท
ภาษทเกยวของ พนกงานตองเสยภาษเงนไดบคคลธรรมดาสำหรบจำนวนทบรษทสมทบให
บรษทสามารถหกลดหยอนภาษเงนไดนตบคคลจากจำนวนเงนทสมทบใหกบพนกงานได
เพราะถอเปนการจายคาตอบแทนใหกบพนกงาน
3. คณสมบตของพนกงานทเขารวมโครงการ เปนพนกงานของบรษทและบรษทยอยในประเทศไทย ตงแตระดบผชวยผจดการฝายหรอเทยบเทาขนไป (ไมรวมกรรมการบรษท
และทปรกษา) ทมอายการทำงานนบจนถงวนเรมจายเงนสะสมไมนอยกวา 3 ป
174 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
เงนตน 1,519.9 ลานเหรยญดอลลารฮองกง (ประมาณ 6,400 ลานบาท)
ราคาพาร 50.0 ลานเหรยญดอลลารฮองกงตอหนวย
การครบกำหนดอาย/ 3 ปนบจากวน Completion date ของสญญาทเกยวของ เวนแตจะมเหตการณตอไปนเกดขน
การไถถอน 1) มการดำเนนการไถถอน แปลงสภาพ หรอได ซอและยกเลกกอนวนทครบรอบปท 3 หรอ
2) ตามแตทจะตกลงกนระหวาง CTEI และผถอหนกใหเปนวนทครบรอบปท 5 นบจากวน
Completion date ของสญญาทเกยวของ
อตราดอกเบย รอยละ 1 ตอป กรณทไมไดรบการแปลงสภาพ ณ วนทครบรอบปท 3 หรอ 5 ป (แลวแตจะตกลงกน)
นบจากวน Completion date ของสญญาทเกยวของ CPALL จะไดรบ
สวนตางระหวางอตราดอกเบยทไดรบจรง (Actual Payment) ทอตรารอยละ 1 และ อตราผลตอบแทน
ทคาดวาจะไดรบเมอถงวนครบกำหนดชำระ (Yield to Maturity) ทอตรารอยละ 3.5 เปนระยะเวลา
ยอนหลง 3 ป หรอ 5 ป
การแปลงสภาพ ผถอหนกแปลงสภาพมสทธแปลงสภาพในหนกแปลงสภาพเปนหนกของ CTEI ระหวางระยะเวลาแปลงสภาพ
นอกจากน หนกแปลงสภาพจะถกแปลงสภาพโดยอตโนมต ถาเหตการณใดเหตการณหนงเกดขน
1) ราคาปดของหนของ CTEI ตามทไดอางองในตลาดหลกทรพยฮองกง เทากบหรอสงกวา
0.43 เหรยญดอลลารฮองกง (ตามทไดมการปรบสทธโดยการแบงหน การรวมหน
หนปนผล การจดแบงประเภทของหน และการดำเนนการทคลายคลงกน) เปนเวลา
อยางนอย 15 วนซอขายหลกทรพยตดตอกน หรอ
2) ราคาเฉลยของราคาปดของหนของ CTEI ตามทไดอางองในตลาดหลกทรพยฮองกง
ไมนอยกวา 20 วนซอขายหลกทรพยตดตอกนคอ ราคาท 0.43 เหรยญดอลลารฮองกง
หรอสงกวา (ตามทไดมการปรบสทธโดยการแบงหน การรวมหน หนปนผล การจดแบง
ประเภทของหน และการดำเนนการทคลายคลงกน)
ราคาแปลงสภาพ 0.39 เหรยญดอลลารฮองกงตอหน
176 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
ชอผถอหลกทรพย ตำแหนง จำนวน
หนสามญ (หน)
ศ. ดร. โกเมน ภทรภรมย ประธานกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ -
นายปรด บญยง กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ 455,599
นายผดง เตชะศรนทร กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ 4,912
ศ. ศภชย พศษฐวานช กรรมการอสระ -
นายธนนท เจยรวนนท ประธานกรรมการ 765,738
นายกอศกด ไชยรศมศกด รองประธานกรรมการและประธานเจาหนาทบรหาร 5,727,303*
นายสภกต เจยรวนนท กรรมการ 111,198
นายอดเรก ศรประทกษ กรรมการ -
นายอำรง สรรพสทธวงศ กรรมการ -
นายณรงค เจยรวนนท กรรมการ 194,901
นายประเสรฐ จารพนช กรรมการ -
นายพทยา เจยรวสฐกล กรรมการและรองประธานเจาหนาทบรหาร 647,606*
นายปยะวฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการและกรรมการผจดการ 34,714*
นายสรพนธ ปสสเดจ ผชวยประธานเจาหนาทบรหาร สายงานทรพยากรบคคล 14,341*
นายธานนทร บรณมานต รองกรรมการผจดการบรหาร สายงานปฏบตการและการตลาด 20,785*
นายทวศกด แกวรตนปทมา รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบญชและการเงน 30,320*
นายชวน นมกตตกล รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานจดซอและศนยกระจายสนคา 286,695*
นายสวทย กงแกว รองกรรมการผจดการอาวโส สายงานบรหารทวไป 460,029*
นายโกษา พงศสพฒน รองกรรมการผจดการ สายงานเทคโนโลยสารสนเทศ - * รวมหนสามญจากการเขารวมโครงการสะสมหนสำหรบพนกงาน (EJIP)
ณวนท31ธนวาคม2552
178 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
บรษทยอยและบรษทรวมในประเทศไทย
บรษท เคานเตอรเซอรวส จำกด
ประเภทธรกจ : ตวแทนรบชำระคาสนคาและบรการ
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 70 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
บรษท ซ.พ. คาปลกและการตลาด จำกด
ประเภทธรกจ : ผลตและจำหนายอาหารสำเรจรปแชแขง
และเบเกอร
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 600 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
บรษท รเทลลงค (ไทยแลนด) จำกด
ประเภทธรกจ : จำหนายและซอมแซมอปกรณ
คาปลก
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 20 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จำกด
ประเภทธรกจ : บรการดานระบบสารสนเทศ
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 2 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
บรษท เอม เอ เอม ฮารท จำกด
ประเภทธรกจ : บรการดานการตลาด
การออกแบบ
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 1 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
บรษท ไดนามค แมนเนจเมนท จำกด
ประเภทธรกจ : บรการดานระบบลอจสตกส
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 2 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
ณวนท31ธนวาคม2552
180 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)
บรษท ศกษาภวฒน จำกด
ประเภทธรกจ : สถานศกษา
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 810 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
บรษท ไทยสมารทคารด จำกด
ประเภทธรกจ : บรการชำระคาสนคาและบรการผานบตร
สมารทคารด
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 1,600 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 72.64
บรษทยอยและบรษทรวมในตางประเทศ
Lotus Distribution Investment Limited
ประเภทธรกจ : ธรกจลงทน
สถานทจดทะเบยน : ประเทศบรตช เวอรจน ไอสแลนด
ทนเรยกชำระ : 116.2 ลานเหรยญสหรฐ
สดสวนการถอหน : รอยละ 100
Emerald Innovation Management Co., Ltd.
(จำหนายออกไปเมอวนท18พฤศจกายน2552)
ประเภทธรกจ : ธรกจลงทน
สถานทจดทะเบยน : ประเทศบรตช เวอรจน ไอสแลนด
ทนเรยกชำระ : 3.41 ลานเหรยญสหรฐ
สดสวนการถอหน : รอยละ 55
บรษท ปญญธารา จำกด
ประเภทธรกจ : บรการเกยวกบการจดฝกอบรม การจด
สมมนาทางวชาการ
และอนๆ
สถานทจดทะเบยน : ประเทศไทย
ทนเรยกชำระ : 1 ลานบาท
มลคาหนทตราไว : 10 บาทตอหน
สดสวนการถอหน : รอยละ 99.99
Ek Chor Trading (Shanghai) Co., Ltd.
(จำหนายออกไปเมอวนท18พฤศจกายน2552)
ประเภทธรกจ : ไมไดประกอบธรกจ
สถานทจดทะเบยน : สาธารณรฐประชาชนจน
ทนเรยกชำระ : 11.7 ลานเหรยญสหรฐ
สดสวนการถอหน : รอยละ 55
Ek Chor Distribution System Co., Ltd.
(จำหนายออกไปเมอวนท23ธนวาคม2552)
ประเภทธรกจ : ธรกจลงทน
สถานทจดทะเบยน : ประเทศฮองกง
ทนเรยกชำระ : 2 เหรยญฮองกง
สดสวนการถอหน : รอยละ 100
182 รายงานประจำป 2552 บรษท ซพ ออลล จำกด (มหาชน)