คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ...

34
คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบคลังข้อมูลทางการค้า สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ www.thailandntr.com มีการ แสดงผลเป็น 2 ภาษา คือ ภาษาไทย ( TH) และ ภาษาอังกฤษ (EN) หน้าหลักของเว็บไซต์จะสามารถเชื่อมโยงไปยัง หน้าเว็บไซต์ของหน่วยงาน ASEAN Trade Repository (1) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (2) ทั้งนี้มีช่องทางการ เข้าถึง DTNChannel ผ่านทาง Youtube (3) สาหรับผู้ใช้งานที่ต้องการศึกษาการใช้งานของ เว็บไซต์ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการใช้งานเว็บไซต์ จาก คู่มือการใช้งาน (4) หรือศึกษาการใช้งานผ่าน วิดีโอแนะนาการใช้งานเว็บไซต์ (5) สามารถติดตาม ข่าวสารความเคลื่อนไหวทางการรับอีเมล ที่ช่องทาง Subscribe to Us (6) ทั้งนี้เว็บไซต์ระบบคลังข้อมูลทางการค้าของไทย มี ช่องทางสาหรับการค้นหาอย่างเร็ว (7) จากคาสาคัญ ซึ่งจะทาการค้นหาข้อมูลภายในเว็บไซต์ ได้แก่ พิกัด ศุลกากร กฎหมายที่เกี่ยวข้องทางการค้าสินค้า การค้า บริการและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ส่วนบนของเว็บไซต์ แสดงเมนูการเข้าถึงข้อมูล (8) ส่วนล่างของเว็บไซต์แสดงช่องทางการติดต่อกับผู้ดูแล เว็บไซต์ ของกรมเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ผ่าน ทางอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และโทรสาร (9 ) และ จานวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (10) ในส่วนของแบนเนอร์ จะ แสดงปุ่ม Learn More (11) เพื่อแสดงความเป็นมาของ ระบบคลังข้อมูลการค้าของไทย คู ่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบคลังข้อมูลทางการค้าของไทย

Upload: others

Post on 24-Dec-2019

10 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบคลังข้อมูลทางการค้า สามารถเข้าสู่ เว็บไซต์ www.thailandntr.com มีการแสดงผลเป็น 2 ภาษา คือ ภาษาไทย (TH) และภาษาอังกฤษ (EN)

หน้าหลักของเว็บไซต์จะสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บไซต์ของหน่วยงาน ASEAN Trade Repository (1) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (2) ทั้งนี้มีช่องทางการเข้าถึง DTNChannel ผ่านทาง Youtube (3)

ส าหรับผู้ใช้งานที่ต้องการศึกษาการใช้งานของเว็บไซต์ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการใช้งานเว็บไซต์จาก คู่มือการใช้งาน (4) หรือศึกษาการใช้งานผ่านวิดีโอแนะน าการใช้งานเว็บไซต์ (5) สามารถติดตามข่าวสารความเคลื่อนไหวทางการรับอีเมล ที่ช่องทาง Subscribe to Us (6)

ทั้งนี้เว็บไซต์ระบบคลังข้อมูลทางการค้าของไทย มีช่องทางส าหรับการค้นหาอย่างเร็ว (7) จากค าส าคัญ ซึ่งจะท าการค้นหาข้อมูลภายในเว็บไซต์ ได้แก่ พิกัดศุลกากร กฎหมายที่เกี่ยวข้องทางการค้าสินค้า การค้าบริการและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ส่วนบนของเว็บไซต์ แสดงเมนูการเข้าถึงข้อมูล (8) ส่วนล่างของเว็บไซต์แสดงช่องทางการติดต่อกับผู้ดูแลเว็บไซต์ ของกรมเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ผ่านทางอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และโทรสาร (9) และจ านวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (10) ในส่วนของแบนเนอร์ จะแสดงปุ่ม Learn More (11) เพื่อแสดงความเป็นมาของระบบคลังข้อมูลการค้าของไทย

คู่มือการใช้งานเวบ็ไซตร์ะบบคลงัข้อมูลทางการค้าของไทย

Page 2: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การเข้าถึงข้อมูลแบ่งออกเป็น 6 ส่วนใหญ่ๆ ดังนี ้

1. คลงัข้อมลูการค้าสินค้า

กดเลือกที่เมนู คลังข้อมูลการค้าสินค้า มีเมนูย่อย 10 เมนู ได้แก่

1.1. พิกัดศุลกากร สืบค้นได้จาก

- พิกัดศุลกากร

- ค าส าคัญ

หมายเหตุ กรอกเงื่อนไขพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือกรอกทั้งสองเงื่อนไข

Page 3: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การแสดงผลการค้นหาพิกัดศุลกากร สามารถเรียกดู

1.1.1. ข้อมูลอัตราอากรภายใต้ FTA ตาม

ประเทศคู่ค้า

Page 4: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.1.2. กฎว่าด้วยถิ่นก าเนิดสินค้า ตาม

ประเทศคู่ค้า

Page 5: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.1.3. กฎหมาย/กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับ

การค้า ตามประเทศคู่ค้า

Page 6: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

1.2. อัตราภาษีศุลกากร สืบค้นได้ 2 วิธี คอื

1.2.1. ค้นหาจากความตกลง

- TH : กดเลือกไอคอน TH

ดาวน์โหลดไฟล์เอกสารอัตราภาษี

ศุลกากรเป็นฉบับภาษาไทย

- EN : กดเลือกไอคอน EN

ดาวน์โหลดไฟล์เอกสารอัตราภาษี

ศุลกากรเป็นฉบับภาษาอังกฤษ

Page 7: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.2.2. ค้นหาจากพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ

ตามเงื่อนไข

- พิกัดศุลกากร

- ค าส าคัญ

หมายเหตุ กรอกเงื่อนไขพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือกรอกทั้งสองเงื่อนไข

- ประเทศคู่ค้า

- ความตกลง

- ตั้งแต่ปี – ถึงปี

แสดงผลการค้นหาอัตราภาษีศุลกากร สามารถเรียกดูข้อมูลอัตราอากรทั่วไป และอัตราอากรภายใต้ความตกลง

1.3. การสืบค้นกฎว่าด้วยถิ่นก าเนิด สืบค้นได้ 2 วิธี

คือ

1.3.1. ค้นหาจากความตกลง

- : กดเลือกไอคอน แสดง

รายการกฎว่าด้วยถิ่นก าเนิดสินค้า

ตามความตกลง

Page 8: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

- : กดเลือกไอคอนท่ีรายการ

กฎว่าด้วยถิ่นก าเนิดสินค้าเพื่อ

ดาวน์โหลดไฟล์เอกสาร

1.3.2. ค้นหาจากพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ

- พิกัดศุลกากร (HS 2017)

- ค าส าคัญ

หมายเหตุ กรอกเงื่อนไขพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือกรอกทั้งสองเงื่อนไข

- ประเทศคู่ค้า

- ความตกลง

แสดงผลการค้นหากฎว่าด้วยถิ่น

ก าเนิดสินค้า และอัตราอากรภายใต้ FTA ตาม

ความตกลง

Page 9: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.4. มาตรการที่ไม่ใช่ภาษี ได้ 3 วิธี

1.4.1. ค้นหาจากหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ

1.4.2. ค้นหาจากพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ

- พิกัดศุลกากร

- ค าส าคัญ

หมายเหตุ กรอกเงื่อนไขพิกัดศุลกากรหรือค าส าคัญ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือกรอกทั้งสองเงื่อนไข

- ประเภทของกฎหมาย

Page 10: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การแสดงผลการค้นหามาตรการที่ไม่ใช่ภาษี แยกตามประเภทของกฎหมาย

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

Page 11: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.4.3. การจ าแนกมาตรการท่ีไม่ใช่ภาษีตาม

ระบบ UNTCAD

- หมวดหมู่หลัก

- หมวดหมู่รอง 1

- หมวดหมู่รอง 2

- : กดเลือกไอคอนตาม

ประเภทของมาตรการที่ไม่ใช่ภาษี

การแสดงผลการค้นหาจ าแนกประเภท

ของมาตรการที่ไม่ใช่ภาษีตามหน่วยงานที่รับผิดชอบ

Page 12: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

1.5. กฎหมายหรือกฎระเบียบทางการค้าและ

ศุลกากร สืบค้นได้ 2 วิธี

1.5.1. ค้นหาจากรายละเอียดสินค้า

- สินค้า

- ชื่อกฎหมาย/กฎระเบียบ

- ประเภทของกฎหมาย

- ตั้งแต่ปี – ถึงปี

Page 13: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การแสดงผลการค้นหา กฎหมาย/กฎระเบียบทางการค้าและศุลกากร

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

Page 14: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.5.2. ค้นหาจากหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ

การแสดงผลการค้นหา กฎหมาย/

กฎระเบียบทางการค้าและศุลกากรตามหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ

Page 15: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

Page 16: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.6. การศึกษากฎระเบียบและการด าเนินงานทาง

การค้า

แสดงข้อมูลขั้นตอนและวิธีการด าเนินงาน

ทางการค้าในลักษณะแผนภาพ

1.6.1. กฎระเบียบและการด าเนินงานพิธีการ

น าเข้าสินค้า แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

- พิธีการน าเข้าทางบก

- พิธีการน าเข้าทางเรือ

- พิธีการน าเข้าทางอากาศ

Page 17: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.6.2. กฎระเบียบและการด าเนินงานพิธีการ

ส่งออกสินค้า แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

- พิธีการส่งออกทางบก

- พิธีการส่งออกทางเรือ

- พิธีการส่งออกทางอากาศ

Page 18: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.7. การสืบค้นค าสั่งทางปกครองและค าตัดสินของ

ศาล

- หมายเลขคดี

- ค าส าคัญ

- โจทก์

- จ าเลย

การแสดงผลการค้นหาค าสั่งทางปกครองหรือค าสั่งศาล

Page 19: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.8. วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการอ านวยความสะดวก

ทางการค้า

แสดงข้อมูลที่เป็นวิธีปฏิบัติการอ านวยความสะดวกทางการค้าภายใต้กรอบองค์การการค้าโลก (WTO) การอ านวยความสะดวกภายใต้กรอบอาเซียน และอนุสัญญาต่างๆหรือกฎหมายกฎระเบียบระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการอ านวยความสะดวกทางการค้า

1.9. รายชื่อผู้ประกอบการทางการค้า

สืบค้นรายช่ือผู้ประกอบการผ่านทางเว็บไซต์

ของหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ เพื่อเข้าถึงข้อมูล

ของสถานประกอบการจาก 3 หน่วยงาน

- กรมพัฒนาธุรกิจการค้า

- กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ

- กรมศุลกากร

Page 20: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

1.10. หน่วยงานท่ีเกี่ยวข้องกับการค้าสินค้า

แสดงรายช่ือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทางการค้าสินค้าและเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของหน่วยงาน

Page 21: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

2. คลงัข้อมลูการค้าบริการ

กดเลือกที่เมนู คลังข้อมูลการค้าสินค้า มีเมนูย่อย 5 เมนู ได้แก่

2.1. การจ าแนกสาขาบริการตามกฎเกณฑ์ของ

องค์การการค้าโลก

2.2. ข้อบทการค้าบริการ

เป็นข้อมูลของการค้าบริการซึ่งจ าแนกตาม

ความตกลงการค้าเสรี

กดเลือก : กดเลือกเพือ่ดาวน์โหลดไฟล์

เอกสารฉบับภาษาไทย

กดเลือก : กดเลือกเพือ่ดาวน์โหลดไฟล์

เอกสารฉบับภาษาอังกฤษ

Page 22: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

2.3. ตารางข้อผูกพันภาคบริการ

สืบค้นตารางข้อผูกพันบริการ ได้ 2 วิธี

2.3.1. ค้นหาจากความตกลง

- : กดเลือกไอคอน แสดง

รายการไฟล์เอกสารตาราง

ข้อผูกพันภาคบริการตาม

ความตกลง

- : กดเลือกไอคอน เพื่อ

ดาวน์โหลดไฟล์เอกสาร

Page 23: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

2.3.2. ค้นหาจากสาขาบริการหรือค าส าคัญ

หรือรูปแบบการให้บริการ

- ความตกลง

- ค้นหาจากสาขาบริการ

- ค าส าคัญ (ค้นด้วยภาษาอังกฤษ

เท่าน้ัน)

- รหัส CPC

- รูปแบบการให้บริการ (Mode Of

Supply)

Page 24: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การแสดงผลการค้นหาข้อมูล

- Horizontal Commitments

- Specific Commitments

- MFN Exemptions

Page 25: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

2.4. กฎหมายหรือกฎระเบียบท่ีเกี่ยวกับการค้า

บริการ

สืบค้นข้อมูลกฎหมายที่เกี่ยวข้องทางการค้า

บริการโดยเชื่อมโยงกับหมายเลข ประเภท

CPC มี 2 วิธี

2.4.1. คน้หาจากรายละเอียด

- ค าส าคัญ

- ชือ่กฎหมาย/กฎระเบียบ

- ประเภทของกฎหมาย

- ค้นหาจากสาขาบริการ

- ตั้งแต่ปี – ถึงปี

การแสดงผลการค้นหา กฎหมาย/กฎระเบียบทางการค้าบริการ

Page 26: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

2.4.2. ค้นหาจากหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ

Page 27: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การแสดงผลการค้นหา กฎหมาย/กฎระเบียบทางการค้าบริการตามหน่วยงานที่รับผิดชอบ

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

Page 28: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

2.5. หน่วยงานท่ีเกี่ยวข้องกับการค้าบริการ

แสดงรายช่ือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทางการค้าบริการและเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของหน่วยงาน

Page 29: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

3. คลงัข้อมลูทางการค้าพาณิชยอิ์เลก็ทรอนิกส ์

3.1. ข้อบทการค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

เป็นการจ าแนกตามความตกลงการค้าเสรี

การแสดงผลการค้นหาข้อบทพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

กดเลือก เพื่อดาวน์โหลดไฟล์เอกสารข้อบทพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีเฉพาะฉบับภาษาอังกฤษเท่านั้น

3.2. กฎหมายหรือกฎระเบียบท่ีเกี่ยวข้องกับการค้า

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

สืบค้นข้อมูลกฎหมายที่เกี่ยวข้องทางการค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ได้ 2 วิธ ี

3.2.1. ค้นหาจากรายละเอียด

- ค าส าคัญ

- ชื่อกฎหมาย/กฎระเบียบ

- ประเภทของกฎหมาย

- ตั้งแต่ปี – ถึงปี

Page 30: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

การแสดงผลการค้นหา กฎหมาย/กฎระเบียบเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

Page 31: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

3.2.2. ค้นหาจากหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ

การแสดงผลการค้นหา กฎหมาย/กฎระเบียบเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ตามหน่วยงานที่รับผิดชอบ

Page 32: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

กรณีเลือกการแสดงผลของเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ

3.3. หน่วยงานท่ีเกี่ยวข้องกับการค้าพาณิชย์

อิเล็กทรอนิกส์

แสดงรายช่ือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทางการค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของหน่วยงาน

Page 33: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

4. หน่วยงานท่ีเก่ียวข้อง

แสดงรายชื่อหน่วยงานท้ังหมดที่เกี่ยวข้องกับการค้าสินค้า การค้าบริการ และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

Page 34: คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ระบบ ...thailandntr.com/manual/Manual_NTR_EndUser.pdfกรณ เล อกการแสดงผลของเว

5. แผนผงัเวบ็ไซต ์(Site map)

แสดงแผนผังการจัดวางเมนูต่างๆ ในเว็บไซต์

6. ติดต่อเรา (Contact us)

ส าหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์คลังข้อมูลทางการค้าของไทย ที่ต้องการติดต่อ สามารถส่งข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดข้อความที่ต้องการติดต่อไปยังระบบ โดยมีข้อมูลดังนี้

- ชื่อ-นามสกุล

- เบอร์โทรศัพท์

- อีเมล

- หัวเรื่อง

- ข้อความ

ข้อมูลของกรมเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ได้แก่ ที่อยู่ โทรศัพท์ โทรสาร อีเมล และแผนทีต่ั้ง