คู่มือการใช้งานระบบส...
TRANSCRIPT
![Page 1: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/1.jpg)
เลขท 289/13 หม 3 โครงการเดอะโฟลว ต าบลสนผเสอ อ าเภอเมองเชยงใหม จงหวดเชยงใหม 50300 โทร 052-000196, 084-611-8180 Email : [email protected]
คมอการใชงานระบบส าหรบผรบบรการ
![Page 2: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/2.jpg)
1
สารบญ การสรางบญชผใชงานระบบ .......................................................................................................................................................................................3
การสรางบญชผใชงานระบบ ............................................................................................................................... 3
ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Google Account (แนะน าอยางยง) .................................................. 4
ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Facebook Account ............................................................................... 7
ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Email Account ..................................................................................... 14
การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ ..................................................................................................................................................... 21
การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ ............................................................................................. 21
ขนตอนการสมครสมาชกของสถานประกอบการ ................................................................................ 21
ขนตอนการยนยนตวตนทจดใหบรการของสถานประกอบการ...................................................... 25
การตดตามสถานะคว ................................................................................................................................................................................................. 27
การตดตามสถานะคว ........................................................................................................................................... 27
ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ IOS ............ 28
ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ Android ... 31
ควออนไลน ..................................................................................................................................................................................................................... 33
การจองควออนไลน .............................................................................................................................................. 33
ขนตอนการจองควออนไลน ......................................................................................................................... 33
รายการ การจดการ และสถานะควออนไลน ........................................................................................ 38
การเขารบบรการทสถานบรการในกรณทใชควออนไลน ........................................................................ 39
ขนตอนการรบสหสยนยนตวของคณ ( ในกรณทสถานบรการไมตองการการยนยนตวตน ) 39
![Page 3: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/3.jpg)
2
![Page 4: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/4.jpg)
3
การสรางบญชผใชงานระบบ
การสรางบญชผใชงานระบบ
คณจ าเปนตองสรางบญชผใชงานระบบเพอเขาใชงานระบบคลาวดของ Happy Queue
ซงจะชวงคณชวยอ านวนความสะดวกในดานตาง ๆ มากมายทงในดานการจองควออนไลน และตรวจสอบสถานะควปจจบนของคณ
![Page 5: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/5.jpg)
4
ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Google Account (แนะน าอยางยง)
คณจ าเปนทจะตองมบญชผใชของ Google กอนจงจะสามารถลงชอเขาใชไดดวยวธน
รป 1 ปมกดส าหรบการสรางบญชผใชงาน และลงชอเขาใชดวย Google Account
![Page 6: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/6.jpg)
5
รป 2 ลงชอเขาใชดวยบญช Google ของคณ
![Page 7: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/7.jpg)
6
รป 3 เมอลงชอเขาส าเรจจะปรากฏหนาจอดงภาพ
![Page 8: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/8.jpg)
7
ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Facebook Account
คณจ าเปนทจะตองมบญชผใชของ Facebook กอนจงจะสามารถลงชอเขาใชไดดวยวธน และ
จ าเปนทจะตองยนยนท Email ในกลองขอความ หรออเมลขยะ หรอ spam ของคณเพอเสรจสน
กระบวนการสรางบญชผใชงาน
รป 4 ปมกดส าหรบการสรางบญชผใชงาน และลงชอเขาใชดวย Facebook Account
![Page 9: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/9.jpg)
8
รป 5 กดปมด าเนนการตอใน Facebook
คณสามารถตรวจสอบ Email ทใชท าการสมคร Facebook ของคณไดดวยการกดทปมทแกไขสง
น หรอหากคณลงชอเขาใช Facebook ดวยหมายเลขโทรศพทมอถอ และไมม Email ในระบบ
Facebook ระบบควจะสอบถาม Email และใหคณใสในภายหลง
![Page 10: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/10.jpg)
9
รป 6 คณจะสามารถเขาระบบไดกตอเมอคลกท URL ส าหรบยนยนอเมลแลวเทานน
![Page 11: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/11.jpg)
10
รป 7 ตวอยางรายการอเมลทใชส าหรบการยนยน
![Page 12: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/12.jpg)
11
รป 8 คลกท URL เพอยนยนอเมล
![Page 13: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/13.jpg)
12
รป 9 การยนยนอเมลลส าเรจแลว
![Page 14: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/14.jpg)
13
รป 10 เมอลงชอเขาส าเรจจะปรากฏหนาจอดงภาพ
![Page 15: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/15.jpg)
14
ขนตอนการสรางบญชผใชดวย Email Account
คณจ าเปนทจะตองมอเมลกอนจงจะสามารถลงชอเขาใชไดดวยวธน และจ าเปนทจะตองยนยนท
Email ในกลองขอความ หรออเมลขยะ หรอ spam ของคณเพอเสรจสนกระบวนการสรางบญช
ผใชงาน
รป 11 กดปมสรางบญช หรอ Sign Up
![Page 16: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/16.jpg)
15
รป 12 กรอกอเมล รหสผาน ยนยนรหสผาน และยอมรบใน ขอตกลง และเงอนไขในการใหบรการ และนโยบายสวนบคคล
![Page 17: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/17.jpg)
16
รป 13 คณจะสามารถเขาระบบไดกตอเมอคลกท URL ส าหรบยนยนอเมลแลวเทานน
![Page 18: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/18.jpg)
17
รป 14 ตวอยางรายการอเมลทใชส าหรบการยนยน
![Page 19: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/19.jpg)
18
รป 15 คลกท URL เพอยนยนอเมล
![Page 20: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/20.jpg)
19
รป 16 การยนยนอเมลลส าเรจแลว
![Page 21: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/21.jpg)
20
รป 17 เมอลงชอเขาส าเรจจะปรากฏหนาจอดงภาพ
![Page 22: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/22.jpg)
21
การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ
การสมครเปนสมาชกของสถานประกอบการ
คณสามารถสมครสมาชกของสถานประกอบการ เพอใชบรการของสถานประกอบการนน ๆ ได เชนการจองควออนไลน การรบขอมลขาวสาร การแจงเตอน อกทงหากสถานประกอบการตองการใหคณยนยนตวตนกอนถงจะสามารถสมครสมาชกส าเรจ ระบบจ าท าการเพมบตรควเพอตดตามสถานะควใหคณโดยอตโนมตโดยไมตองท าการแสกนควอารโคดทบตรคว
ขนตอนการสมครสมาชกของสถานประกอบการ
บางสถานประกอบการตองการการยนยนตวตนของคณกอน ณ สถานบรการ 1 ครงเพอท าการ
ลงคบญชผใชบรการภายในสถานประกอบการ และระบบคลาวดเพอความถกตองของผรบบรการ
รป 18 ขนตอนการเขาถงการสมครสมาชก
![Page 23: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/23.jpg)
22
หากสถานประกอบการตองการการยนยนตวตนทสถานประกอบการระบบจะแสดงเปน “ใช” ใน
ขนตอนท 3
![Page 24: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/24.jpg)
23
รป 19 กดปมเสรจหากคณไมตองการสมครสมาชกสถานประกอบการอน ๆ แลว
![Page 25: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/25.jpg)
24
รป 20 ระบบรายการทเปนสมาชกแลว และรายการทตองการยนยนตวตนของคณทสถานประกอบการ
![Page 26: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/26.jpg)
25
ขนตอนการยนยนตวตนทจดใหบรการของสถานประกอบการ
ผใหบรการบางรายจ าเปนตองใหคณยนยนตวตนของคณกอน เพอการใชงานทถกตองของ
ผรบบรการ และท าการเชอมโยงบญชผใชระบบภายในของสถานประกอบการโดยมขนตอนดงน
รป 21 เลอกผระบอกบการทตองการยนยนตวตน
![Page 27: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/27.jpg)
26
รป 22 รหสยนยนตวตน
หากคณมอปกรณพกพาเชน โทรศพทสมารทโฟน หรอแทบเลท คณสามารถน ารหสน
ไปแสดงตอสถานบรการได หรอสามารถจดบนทกรหสยนยนตวตนเพอแสดงแกผใหบรการท
สถานประกอบการได
![Page 28: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/28.jpg)
27
การตดตามสถานะคว
การตดตามสถานะคว
คณสามารถสามารถตดตามสถานะควของคณไดแบบ Real-time เพอทคณจะสามารถประมาณการณเวลาทจะไดรบบรการ และไปท าธระอนไดกอน เพอความสะดวกสบาย และอนใจในการเขารบบรการ โดยจะมการเพมบตรคว 2 วธดวยกน
รป 23 ภาพตวอยางการตดตามสถานะคว
![Page 29: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/29.jpg)
28
ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ IOS
หากคณใชโทรศพทสมารทโฟนของระบบปฏบตการ IOS คณสามารถโหลด Application Happy
Queue ไดท App Store หรอ ท าการแสกนควอารโคดทบตรควของสถานบรการทใชระบบ
รป 24 แสกนควอารโคดนเพอดาวนโหลด Application ส าหรบระบบปฏบตการ IOS
![Page 30: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/30.jpg)
29
วธการสแกนควอารโคดทบตรควโดยไมใช Application Happy Queue ของสถานบรการทให
ระบบ Happy Queue โดยเขาไปท Control Center หรอเปดกลองถายรป และแสนควอารโคด
ทบตรคว
รป 25 การแสกนควอารโคดใน Control center
![Page 31: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/31.jpg)
30
รป 26 ตวอยางควอารโคดบนบตรคว
![Page 32: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/32.jpg)
31
ขนตอนการเพมบตรควแบบแสกนควอารโคดทบตรควส าหรบระบบปฏบตการ Android
หากคณใชโทรศพทสมารทโฟนของระบบปฏบตการ Android คณสามารถโหลด Application Happy
Queue ไดท Play Store หรอ ท าการแสกนควอารโคดทบตรควของสถานบรการทใชระบบ
รป 27 แสกนควอารโคดนเพอดาวนโหลด Application ส าหรบระบบปฏบตการ Android
![Page 33: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/33.jpg)
32
วธการสแกนควอารโคดทบตรควโดยไมใช Application Happy Queue ของสถานบรการทให
ระบบ Happy Queue โดยเปดกลองถายรป และแสนควอารโคดทบตรคว หากไมสามารถท าได
ใหใช Application อน ๆ ในการแสกนเชน QR Code Reader, Line และอน ๆ
รป 28 ตวอยางควอารโคดบนบตรคว
![Page 34: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/34.jpg)
33
ควออนไลน
การจองควออนไลน
คณสามารถจองควออนไลนส าหรบสถานบรการทคณไดท าการสมครสมาชกส าเรจแลว โดยมความสะดวกสบายในการเขารบบรการ โดยไมตองรอควเปนเวลานานทสถานบรการ
ขนตอนการจองควออนไลน
รป 29 เรมตนการจองควออนไลน
![Page 35: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/35.jpg)
34
รป 30 เลอกสถานบรการทตองการจองควออนไลน
![Page 36: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/36.jpg)
35
รป 31 เลอกแผนกทตองการใชบรการ
![Page 37: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/37.jpg)
36
รป 32 เลอกรปแบบการบรการทตองการส าหรบแผนกน
![Page 38: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/38.jpg)
37
รป 33 เลอกบรการทตองการ และยนยนการท ารายการ
![Page 39: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/39.jpg)
38
รายการ การจดการ และสถานะควออนไลน
รป 34 รายการ การจดการ และสถานะควออนไลน
![Page 40: คู่มือการใช้งานระบบส าหรับผู้รับบริการ · 4 ข นตอนการสร างบ ญช ผ ใช ด](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071103/5fdc9febef03466cd145b2d9/html5/thumbnails/40.jpg)
39
การเขารบบรการทสถานบรการในกรณทใชควออนไลน
หากมการยนยนตวตน และเชอมโยงบญชกบสถานบรการไวแลวผปวยเพยงแสดงตวตน
ทสถานบรการและบอกหมายเลขประจ าตวของสถานบรการเชน HN Number หรอท าตามขนตอน
เขารบบรการตามปกตของสถานบรการนน ๆ แตถาหากผรบบรการไมไดยนยนตวตนกรณาแสดง
รหสในระบบเพอท างารยนยนตวตนดงน
ขนตอนการรบสหสยนยนตวของคณ ( ในกรณทสถานบรการไมตองการการยนยนตวตน )
รป 35 รหสยนยนตวตน