รายงานการประเมินตนเอง (edpex self...

รายงานการประเมนตนเอง (EdPEx Self Assessments Report)

ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (Education Criteria for Performance Excellence : EdPEx)

คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ประจาปการศกษา 2559

สารบญ

หนา

คานา

สวนท 1 โครงรางองคการ คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม 1

สวนท 2 รายงานผลการดาเนนการของคณะมนษยศาสตร 12 หมวดท 1 การนาองคการ 12 หมวดท 2 การวางแผนเชงกลยทธ 18 หมวดท 3 การมงเนนลกคา 29 หมวดท 4 การวด วเคราะหและการจดการความร 33 หมวดท 5 การมงเนนบคลากร 37 หมวดท 6 การมงเนนระบบปฏบตการ 42 หมวดท 7 ผลลพธ 48 ภาคผนวก

สารบญตาราง

หนา

ตาราง P1-1ก(1) จานวนหลกสตรทเปดสอนประจาปการศกษา 2559 1 ตาราง P1-2ก(3) จานวนบคลากรคณะมนษยศาสตร จาแนกตามสถานะการจาง 3 ตาราง P1-3ก(3) จานวนอาจารย จาแนกตามคณวฒการศกษาและตาแหนงทางวชาการ 3 ตาราง P1-4ก(5) กฎระเบยบขอบงคบทกากบการดาเนนงาน 4 ตาราง P1-5ข(2) ความตองการและความคาดหวงของกลมลกคาผมสวนไดสวนเสยเกยวกบผลตภณฑหรอบรการ 8 ตาราง P1-6ข(3) ผสงมอบ และคความรวมมอ 9 ตาราง P2-1ข (3) ความทาทายเชงกลยทธและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญ 11 ตาราง 1.1-1ก การถายทอดวสยทศนสกลมเปาหมายตางๆ 13 ตาราง 2.1-1ข วตถประสงคเชงยทธศาสตรแผนพฒนาการศกษาคณะมนษยศาสตร 19 ตาราง 2.2-1ก แผนปฏบตการทสาคญในการพฒนาบคลากร 25 ตาราง 2.2-2ก การคาดการณผลการดาเนนการตามแผนกลยทธ 26 ตาราง 3.1-1ก วธการรบฟง ผเรยนและลกคากลมอนและการนาไปใชประโยชน 29 ตาราง 3.2-2ข วธการสรางและจดการกบความสมพนธกบผเรยนและกลมลกคาอน 32 ตาราง 4.1-1ก ขอมลสารสนเทศทสาคญและการนาไปใชประโยชน 34 ตาราง 4.2-1ก การจดการความร คณะมนษยศาสตร 35 ตาราง 5.2-1ก การประเมนความผกพนแบบไมเปนทางการ 42 ตาราง 6.1-1ก ระบบงานและกระบวนการทางานหลก 42 ตาราง 6.1-2ข ตวชวดทสาคญทใชในการควบคมและปรบปรงกระบวนการทางาน 43

สารบญรปภาพ

หนา

รปภาพ OP-1 โครงสรางคณะมนษยศาสตร 7 รปภาพ OP-1 โครงสรางการบรหารงานคณะมนษยศาสตร 8 รปภาพ 1.1-1 ระบบการนาองคการ 12 รปภาพ 2.1-1 กระบวนการวางแผนเชงกลยทธ 18 รปภาพ 2.1-2 ระบบงานของคณะมนษยศาสตร 19 รปภาพ 2.1-3 ขนตอนการจดทาแผนปฏบตการ 24

รายงานประเมนตนเองตามแนวทางเกณฑ CMU-EdPEx คณะมนษยศาสตร ประจาปการศกษา 2559 1

สวนท 1 โครงรางองคการคณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

P.1 ลกษณะองคการ

คณะมนษยศาสตร เรมกอตงขนเมอป พ.ศ.2507 โดยเปนหนงในสามคณะทไดรบการจดตงขนในระยะเรมแรกของการกอตงมหาวทยาลยเชยงใหม ซงไดแก คณะวทยาศาสตร คณะสงคมศาสตร และคณะมนษยศาสตร ทงสามคณะนไดเปดสอนวชาขนพนฐานทง 3 หมวด คอ วทยาศาสตรธรรมชาต สงคมศาสตรและมนษยศาสตร โดยปจจบนคณะเปนศนยกลางดานมนษยศาสตร ภาษา และการทองเทยว สอดคลองกบยทธศาสตรของมหาวทยาลยและยทธศาสตรคณะ ดานการเรยนการสอน การวจยและการบรการวชาการแกสงคม ก. สภาพแวดลอมขององคการ P1ก (1) หลกสตรและบรการ

ปจจบนคณะมนษยศาสตรเปดสอนวชาพนฐาน วชาโท วชาเลอกเสร และกระบวนวชาศกษาทวไปใหกบนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหมทกคณะ คดเปนภาระงานประมาณ 1 ใน 5 ของทงมหาวทยาลย โดยในปการศกษา 2559 คณะเปดการสอน 26 หลกสตร ดงน

ตารางท P1-1ก(1) จานวนหลกสตรทเปดสอนประจาปการศกษา 2559

ภาควชา หลกสตรปรญญาตร

13 หลกสตร หลกสตรปรญญาโท

12 หลกสตร หลกสตรปรญญาเอก

1 หลกสตร ภาควชาการทองเทยว • ศศ.บ. (การทองเทยว) • ศศ.ม. (การจดการอตสาหกรรม

การทองเทยว)

ภาควชาจตวทยา • วท.บ. (จตวทยา) • วท.ม. (จตวทยาการปรกษา) • วท.ม. (จตวทยาอตสาหกรรมและ

องคการ)

ภาควชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร

• ศศ.บ.(สารสนเทศศกษา)

• ศศ.ม.( สารสนเทศศกษา)

ภาควชาประวตศาสตร • ศศ.บ. (ประวตศาสตร) • ศศ.ม. (ประวตศาสตร) • ปร.ด. (ประวตศาสตร) ภาควชาปรชญาและศาสนา • ศศ.บ. (ปรชญา) • ศศ.ม. (ปรชญา)

• ศศ.ม. (พทธศาสนศกษา)

ภาควชาภาษาตะวนตก • ศศ.บ. (ภาษาฝรงเศส) • ศศ.บ. (ภาษาเยอรมน)

ภาควชาภาษาตะวนออก • ศศ.บ. (ภาษาญปน) • ศศ.บ. (ภาษาจน)

• ศศ.ม. (ญปนศกษา)

ภาควชาภาษาไทย • ศศ.บ. (ภาษาไทย) • ศศ.บ.(ภาษาไทยในฐานะ ภาษาตางประเทศ) : หลกสตรนานาชาต

• ศศ.ม. (ภาษาไทย ) • ศศ.ม. (ลานนาศกษา)

ภาควชาภาษาองกฤษ • ศศ.บ. (ภาษาองกฤษ) • ศศ.ม. (ภาษาองกฤษและการสอสาร)

ภาควชามนษยสมพนธ กลมวชาศกษาทวไป

• ศศ.บ. (บานและชมชน) • ศศ.ม.(วฒนธรรมศกษา)


คณาจารยของคณะฯ มความรความสามารถทางวชาการนบเปนขอไดเปรยบในดานการจดการศกษาทงในระดบปรญญาตร และบณฑตศกษา โดยในปการศกษา ๒๕๕๙ มคณาจารยหลายไดรบการยกยองในระดบประเทศ และระดบมหาวทยาลย โดยไดรบโปรดเกลาฯ ใหดารงตาแหนงศาสตราจารย จานวน 2 ทาน ไดรบพระราชทานเขมเกยรตคณผอนรกษมรดกไทยดเดน ประจาป พ.ศ.2560 ไดรบโลเกยรตคณวธปฏบตทดดานการจดการเรยนรแบบใหมในศตวรรษท 21 และไดรบโลรางวลตนแบบการจดการเรยนรออนไลนแบบเปดในระบบมหาชน (MOOCS) ดานการวจยคณะมวารสารมนษยศาสตรสาร ทไดรบการรบรองจากศนยดชนการอางองวารสารไทย (Thai-Journal Citation Index Centre: TCI) ใหเลอนเปนวารสารกลมท 1 (จนถง 31 ธนวาคม 2562) ซงเปนชองทางสนบสนนพนธกจในดานการวจย

คณะฯ มศนยบรการวชาการ และศนยความเปนเลศดานมนษยศาสตร ภาษา วฒนธรรม และการทองเทยว ตามพนธกจทใหบรการและสงเสรมการเรยนรใหแกนกศกษาและบคคลทวไป ไดแก ศนยบรการวชาการมนษยศาสตร (Humanities Academic Service Center : HAS CENTER) ศนยการเรยนรดวยตนเอง (Self Access Learning Center) ศนยศกษาและบรการวชาการดานการทองเทยว (Center for Tourism Studies and Academic Services) ศนยญปนศกษา ศนยเกาหล ศนยทกษะชวต บานหลงทสอง ศนยลานนาศกษา ศนยเมยนมาร และศนยจนศกษา และคณะไดรบแตงตงใหเปนศนยสอบ TOEFL ประเทศไทย ในเขตภาคเหนอ

P1ก (2) วสยทศน คานยม และพนธกจ วสยทศน

สถาบนชนนาดานมนษยศาสตร ภาษา และการทองเทยว ระดบสากล รวมรบผดชอบตอสงคม 0คานยม

คณะมนษยศาสตร เปนองคการทมความเปนเอกภาพ มคณธรรม ยกยองและใหเกยรตกน ดแล รบผดชอบ ตอสงคม ใชความสามารถ และนวตกรรมอนหลากหลาย เพอมงสความเปนเลศทางวชาการในระดบสากล

H – Happiness ความสข U – Unity ความสามคค M- Morality ความด A – Academics ความเกง N- Network การสานสมพนธ

พนธกจ 1. จดการศกษาระดบอดมศกษาและวชาชพชนสงในระดบสากล มงเนนคณธรรมและความเปนเลศดาน

มนษยศาสตร ภาษา วฒนธรรม และการทองเทยว 2. ผลตงานวจยและนวตกรรมเพอการสรางองคความร และนาไปพฒนาการเรยนการสอน และเพมความเขมแขง

ใหแกทองถน ประเทศชาต และสงคมโลกโดยมงเนนการทาวจยทงแบบสายตรง และแบบบรณาการ 3. บรการวชาการดานมนษยศาสตร ภาษา วฒนธรรม การทองเทยว ตามความตองการของสงคม 4. ทานบารงและเผยแพรศลปวฒนธรรมลานนา ทองถนไทย กลมชาตพนธ เพอแลกเปลยนความร และความเขา

ใจความหลากหลายทางวฒนธรรม สามารถอยรวมกนไดอยางด และอนรกษ พฒนาสงแวดลอม 5. พฒนาความสมพนธและความรวมมอทางวชาการกบสถาบนวชาการทงในและตางประเทศ โดยเฉพาะอยางยง

ประเทศในภมภาคอาเซยน 6. พฒนาการบรหารจดการทด มประสทธภาพ โปรงใส และพงพาตนเองได


P1ก (3) ลกษณะโดยรวมของบคลากร ปจจบนคณะ มบคลากรทงสน 412 คน ประกอบดวยสายวชาการ 313 คน และสายสนบสนน 99 คน ซงสามารถ

จาแนกไดดงตารางท P1-2ก (3) โดยบคลากรสายวชาการมขอกาหนดดานคณวฒ/คณสมบตตามประกาศมหาวทยาลย คอ จบการศกษาระดบปรญญาเอก มคณวฒสายตรง หรอสายสมพนธกบหลกสตร ทสอนตามกฎ ระเบยบของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา และตองปฏบตตามระเบยบ ขอบงคบตาม พ.ร.บ.มหาวทยาลยเชยงใหม ไดแก การเขาสตาแหนงทางวชาการตามระยะเวลาทกาหนด ซงคณวฒและตาแหนงทางวชาการของคณะ แสดงในตารางท P1-3ก (3) สวนสายสนบสนนตองมสมรรถนะเฉพาะตาแหนง รวมกบมความสามารถในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภาษาองกฤษ คณะมระบบพฒนาทรพยากรบคคลในรปแบบคณะกรรมการ มการสงเสรมพฒนาขดความสามารถบคลากรและมระบบพเลยงสอนงานรวมกบการทางานเปนทม ตลอดจนจดหาเครองมอจาเปนตอการปฏบตการ จงชวยใหบคลากรสามารถยกระดบศกยภาพการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ และประสทธผล คณะจดสวสดการใหแกบคลากรนอกเหนอจากทมหาวทยาลยกาหนด เชน เงนกยมฉกเฉน การกยมเงนซอคอมพวเตอร มเงนสงเคราะหเมอเสยชวตและญาตสายตรงเสยชวต เปนตน มมาตรการรกษาความปลอดภยโดยการตดตงกลองวงจรปดโดยรอบบรเวณคณะ และวาจางบรษทรกษาความปลอดภย ตลอดจนมการดแลอาคารสถานทใหสะอาด การจดโครงการเสรมสรางสขภาพททาใหบคลากรไดมโอกาสไดพบปะ และทากจกรรมรวมกนอยางตอเนอง

ประเภทบคลากร

สถานะการจาง

รวม รอยละ ขาราชการ

พนง.ประจา (แผนดน)

พนง.สวนงาน (รายได)

อาจารยผมความรความสามารถ

พเศษ

อาจารยชวคราวชาวตางประเทศ

อาจารยพเศษ

ลกจาง ประจา

สายวชาการ 33 141 1 12 14 112 - 313 75.97% สายสนบสนน 6 41 44 - - - 8 99 24.03%

รวม 39 182 45 12 14 112 8 412 100% รอยละ 9.47% 44.17% 10.92% 2.91% 3.40% 27.18% 1.94% 100%

ตารางท P1-2ก (3) จานวนบคลากรคณะมนษยศาสตร จาแนกตามสถานะการจาง

ประเภทบคลากร คณวฒ ตาแหนงวชาการ

ลาศกษา รวม เอก โท ตร ศาสตราจารย รองศาสตราจารย ผชวยศาสตราจารย อาจารย

สายวชาการ 83 116 2 5 15 47 134 30 201 รอยละ 41.29 57.71 1 2.49 7.46 23.38 66.67 14.93

ตารางท P1-3ก (3) จานวนอาจารยจาแนกตามคณวฒการศกษาและตาแหนงทางวชาการ

P1 ก (4) สนทรพย คณะมนษยศาสตร มอาคารสาหรบจดการเรยนการสอน และกจกรรมทางวชาการ รวม 11 อาคาร โดยเปน

อาคารทตงของภาควชา สาขาวชา ศนยตางๆ อาคารเรอนเดม อาคารโรงอาหารและกจการนกศกษา อาคารปฏบตการอาหาร และอาคารปฏบตการชาง เพอสนบสนนการศกษา มสญญาณเครอขายไรสาย (Wireless Lan Technology) ทครอบคลมการใหบรการทกอาคารของคณะ มเครองคอมพวเตอรแมขาย (Server) และเครองคอมพวเตอรลกขาย ทใชสาหรบสนบสนนการเรยนการสอนจานวน 350 เครอง สาหรบหองเรยนมการตดตงโปรเจคเตอรทกหอง บคลากรของคณะไดมการพฒนาสอการเรยนการสอน (e-Learning Innovation) เปนเทคโนโลยทางดานระบบการจดการสอการเรยนร (LMS: Learning Management System) เพอใชในการจดการเรยนการสอนผานระบบเครอขายในทกระดบ ในดานความปลอดภยคณะมการตดตงกลองวงจรปดตามจดทมโอกาสเสยงโดยรอบบรเวณและจางบรษทรกษาความปลอดภย เพอปองกนภยใหแกบคลากรและนกศกษา


ดานการบรหารจดการคณะมระบบปฏบตการเพอการบรหารจดภายในองคกร ซงนบเปนทรพยสนทางปญญา ไดแก ระบบ e-Budget เพอการบรหารจดการดานงบประมาณ โดยไดรบการรบรองลขสทธ และไดรบการยอมรบจากหนวยงานภายในไดแกสานกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม หนวยงานภายนอก ไดแก สานกหอสมด มหาวทยาลยนเรศวร สานกหอสมด มหาวทยาลยบรพา และสานกหอสมด มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน ในการนาระบบไปใช มระบบ e-Project เพอการบรหารจดการดานแผนปฏบตการประจาป ระบบ e-Investment เพอการวางแผนงบลงทน ปจจบนคณะจดทาระบบฐานขอมลกลาง e- Humanities โดยมการดาเนนงานรวมกบสานกบรการเทคโนโลยสารสนเทศ ในการจดทาระบบ AIP เพอแลกเปลยนขอมลระหวาง CMU-MIS กบ e- Humanities มงพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารการตดสนใจทเกยวของตามพนธกจของคณะ และสนองตอกลยทธดาน BI ของมหาวทยาลย คาดวาจะเสรจสมบรณเรวๆ น

P1ก (5) การปฏบตตามกฎหมาย กฎระเบยบ ขอกาหนดและขอบงคบ ตารางท P1-4ก(5) กฎระเบยบขอบงคบทกากบการดาเนนงาน

กฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบ เนอหา สาระสาคญของกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบ สวนราชการทเปนผรกษาตาม

กฎหมาย

1.พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545

หลกเกณฑและแนวปฏบตตางๆเพอสงเสรม สนบสนน พฒนาการดา เนนงานเกยวกบการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา มการกาหนด และจดทามาตรฐานท เปนแนวปฏบตในการจดการศกษาใหมคณภาพมาตรฐานเพอตอบสนองตอเจตนารมณแหง พ.ร.บ. น

-กระทรวงศกษาธการ -สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) -สานกงานคณะกรรมการการพฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) -สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

2. ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง

เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญา

ตร พ.ศ. 2548

เพอประโยชนในการรกษามาตรฐานวชาการและวชาชพ

เพอเปนสวนหนงของเกณฑการรบรองวทยฐานะและ

มาตรฐานการศกษา และเพอใหการบรหารงานดาน

วชาการดาเนนไปอยางมประสทธภาพ

กระทรวงศกษาธการ


เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบ

บณฑตศกษา พ.ศ. 2548

เพอประโยชนในการรกษามาตรฐานการศกษาระดบ

บณฑตศกษาและการรบรองวทยฐานะ และเพอใหการ

บรหารงานดานวชาการดาเนนไปอยางมประสทธภาพ



กรอบมาตรฐานคณวฒ

ระดบอดมศกษา พ.ศ. 2552

- ใชสาหรบการกาหนดเปาหมายของการจดการศกษาเพอใหบณฑตมคณภาพตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตในทกระดบคณวฒและสาขา/สาขาวชา - เพอเปนกรอบมาตรฐานใหสถาบนอดมศกษาใชเปนแนวทางในการพฒนาหรอปรบปรงหลกสตร การจดการเรยนการสอน และพฒนาคณภาพการจดการศกษา ใหสามารถผลตบณฑตทมคณภาพและเพอประโยชนตอการรบรองมาตรฐานคณวฒในระดบอดมศกษา




กฎหมาย

5. พรบ. มหาวทยาลยเชยงใหม พ.ศ. 2551

เพอปรบปรงการศกษาระดบอดมศกษาใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจและสงคม โดยสงเสรมใหมหาวทยาลยของรฐพฒนาไปสการเปนมหาวทยาลยของรฐท ไม เปนสวนราชการแตอย ในกากบของรฐ เพอประโยชนในการบรหารจดการทเปนอสระและมความคลองตว โดยตองคานงถงความเปนอสระและความเปนเลศทางวชาการ


6 . แ ผ น พ ฒ น า ก า ร ศ ก ษ ามหาวทยาลยเชยงใหม ระยะท 12 (พ.ศ.2560-2564)

มการกาหนดกลยทธ แผนงาน ตวชวด เพอกากบการตดตามและประเมนความสาเรจในการดาเนนงานตามยทธศาสตรนนๆ มหาวทยาลยจงหวงเปนอยางยง วาการดาเนนงานในระยะเวลา 5 ป จะไดนาพามหาวทยาลยไปส กา รพ ฒนาท สมบ รณ ไดตามยทธศาสตรและเปาประสงค

มหาวทยาลยเชยงใหม

7. ระเบยบคณะกรรมการตรวจเงนแผนดนวาดวยการกาหนดมาตรฐานการควบคมภายใน พ.ศ.2544

กาหนดใหหนวยรบตรวจวางระบบการควบคมภายใน โดยใชมาตรฐานการควบคมภายในเปนแนวทางใหแลวเสรจภายในหนงปนบแตวนทระเบยบนใชบงคบ และรายงานความคบหนาในการจดวางระบบการควบคมภายในตอผกากบดแล และคณะกรรมการตรวจสอบของหนวยรบตรวจ

สานกงานการตรวจเงนแผนดน

8. ขอบงคบ มช. วาดวยการบรหารการเงน พ.ศ.2551และทแกไขเพมเตม

กาหนดนโยบายการเงน การงบประมาณ การจดหาผลประโยชน การลงทนและการบรหารจดการทรพยสนของมหาวทยาลย


9. ขอบงคบ มช. วาดวยการพสด พ.ศ.2551 และทแกไขเพมเตม

ขอบงคบเกยวกบพสดทกประเภทของมหาวทยาลย ยกเวนพสดท ไดมาตามระเบยบ หรอขอตกลงอนทมหลกเกณฑและวธการไดมาไวโดยเฉพาะ การบรหารพสดของทกส วนงานตองกอให เ กดประโยชนส งสดแกมหาวทยาลย มการประเมนและเปดเผยผลสมฤทธของการจดซอจดจาง และการบรหารพสดทกป


1 0 . ข อ บ ง ค บ ม ช . ว า ด ว ย ก า รบรหารงานบคคล พ.ศ.2553 และทแกไขเพมเตม

หลกเกณฑและแนวปฏบตตางๆ ดานการบรหารงานบคคลในเรองของประเภทบคลากร การบรรจ แตงตง ภาระงาน มาตรฐานกาหนดตาแหนง วนย รวมถงแนวทางปฏบตตางๆ ทเกยวของกบการบรหารงานบคคล


11.ขอบงคบ มช. วาดวยการศกษาระดบปรญญาตร พ.ศ.2553 และทแกไขเพมเตม

หลกเกณฑและแนวปฏบตตางๆ ดานการจดการศกษาระดบปรญญาตรของมหาวทยาลยเชยงใหมเปนไปดวยความเรยบรอยสอดคลองกบความมงหมายและหลกการของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต




กฎหมาย

12.ขอบงคบ มช. วาดวยการศกษาระดบบณฑตศกษา พ.ศ.2559

หลกเกณฑและแนวปฏบตตางๆ ดานการบรหารจดการหลกสตร กระบวนการจดการเรยนการสอนของนกศกษาในระดบบณฑตศกษา

13.ขอบงคบมหาวทยาลยเชยงใหม วา

ดวยวนยและการดาเนนการทางวนย

นกศกษา พ.ศ. 2553

เพอใหบรรลตามปณธานของมหาวทยาลยในการสรางคนด รกษาไวซงชอเสยง เกยรตคณของมหาวทยาลย สงเสรมการสรางความมวนย ความรก ความสามคค และการมมารยาทอนดของนกศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม


14.ขอบงคบมหาวทยาลยเชยงใหม วา

ดวยการสอบของนกศกษา พ.ศ. 2554

เพอใหการจดการสอบในทกระดบการศกษา และทกประเภทของการสอบของมหาวทยาลยเชยงใหม เปนไปดวยความเรยบรอยและมประสทธภาพ สอดคลองกบการจดการศกษาของมหาวทยาลยเชยงใหม


15.พระราชบญญตคนเขาเมอง พ.ศ.2522 และทแกไขเพมเตม

ระเบยบเกยวกบการเขาและออกนอกราชอาณาจกรของคนตางดาว การปฏบตตนของคนตางดาว เมอพานกอาศยในราชอาณาจกร การเขามามถนทอยในราชอาณาจกร และบทกาหนดโทษของคนตางดาว

สานกงานตรวจคนเขาเมอง

16.พระราชบญญตการทางานคนตางดาว พ.ศ.2551

ระ เบ ยบ เ ก ย ว กบก า รท า ง านของคนต า ง ด า ว ในราชอาณาจกรไทย ซงมประเภทการทางาน การขอใบอนญาตทางาน การจางคนตางดาวของนายจาง การตออายใบอนญาตทางาน บทกาหนดโทษของคนตางดาวททางานโดยไมไดรบใบอนญาต

สานกงานตรวจคนเขาเมอง


ข ความสมพนธระดบองคการ P1ข (1) โครงสรางองคการ

รปภา

พ O

P-1

โครง

สราง

คณะม

นษยศ

าสตร


P1ข (2) ผเรยน ลกคากลมอนและผมสวนไดสวนเสย

ตาราง P1-5ข(2) ความตองการและความคาดหวงของกลมลกคา ผมสวนไดสวนเสย เกยวกบผลตภณฑหรอบรการ

ลกคาและผมสวนไดสวนเสย ความตองการและความคาดหวง ลกคา C1 นกศกษาระดบปรญญาตร • มความร/ทกษะดานวชาการ

• สาเรจการศกษาตามหลกสตร • โอกาสการไดงานทาสง • ไดรบทนการศกษา

C2 นกศกษาระดบบณฑตศกษา

• การจดการเรยนการสอนทมประสทธภาพ • สาเรจการศกษาตามหลกสตร • ทนสนบสนนเพอการทาวทยานพนธ/การคนควาอสระ

C3 นกศกษาตางชาต • ขอมลดานการศกษาภายในประเทศ • การบรการทเออตอการใชชวตในประเทศ • การเรยนรดานภาษาและวฒนธรรมไทย

C4 แหลงทนสนบสนนงานวจย • ผลงานวชาการทมคณภาพ และนาไปใชประโยชนได • งานวจยสาเรจตามโครงการและกรอบระยะเวลา

C5 ผรบบรการวชาการ • มความร และทกษะเพมขน • บรการทมมาตรฐานดานวชาการ

รปภาพ OP-2 โครงสรางการบรหารงานคณะมนษยศาสตร


ลกคาและผมสวนไดสวนเสย ความตองการและความคาดหวง ลกคา

• บรการทสะดวก รวดเรว • คาบรการทเหมาะสม

ผมสวนไดสวนเสย S1 ผใชบณฑต/ผประกอบการ • บณฑตมความรความสามารถดานวชาการ และมคณธรรม จรยธรรม

• บณฑตมความพรอมในการเรยนรงาน สามารถปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอม และมความสามารถในการสอสาร

S2 ผปกครอง • บตรหลานไดความร/ทกษะดานวชาการ • บตรหลานสาเรจการศกษาตามหลกสตร มงานทา และมรายไดตามคณวฒ • บตรหลานไดรบการบมเพาะวนย คณธรรมจรยธรรม

S3 ศษยเกา • มสวนรวมในกจกรรมของคณะ อยางตอเนอง • ไดรบขอมลขาวสารวชาการ/การประชาสมพนธขาวสารของคณะ

P1ข (3) ผสงมอบ และคความรวมมอ ตาราง P1-6ข(3) ผสงมอบ และคความรวมมอ

ผสงมอบ คคา คความรวมมอ

ตวแทนจาหนาย ฯลฯ

ผลตภณฑ/บรการ ทสงมอบใหกบ

องคการเรา

กลไกในการสอสารระหวางกน

บทบาทในการชวยสรางนวตกรรมรวม กบองคการเรา

1.ผปกครอง/โรงเรยนมธยมศกษา

• นกเรยนทมคณภาพ และมผลการเรยนด

• จดทาแผนพบประชาสมพนธ • WWeebbss iittee •• Road Show

• สงเสรม และสนบสนนใหนกศกษามคณธรรม จรยธรรมตอสงคม ชมชน และประเทศ • สงเสรมกจกรรมทเสรมสรางความร ทกษะ เพอการพฒนาการศกษาของนกศกษา

2.มหาวทยาลยในและตางประเทศ

• ความรวมมอทางวชาการ • นกศกษา และ บคลากร

• หนงสอราชการ • MOU • WWeebbss iittee • E-mail • โทรสาร

• การพฒนาหลกสตรและกระบวนการจด การเรยนการสอน • สนบสนน สงเสรมใหอาจารย บคลากรทาผลงานทางวชาการ งานวจยและงานสรางสรรค

3.ชมชนและองคการภายนอก

• การรองขอ ตามความตองการของชมชน ทองถน และองคการภายนอก • ความรวมมอกบชมชน • ทนสนบสนนการวจย ฝกอบรม

• หนงสอราชการ • WWeebbss iittee • โทรศพท • การลงพนทสารวจความตองการของชมชน • โทรสาร

• การมสวนรวมในกจกรรมททางสถานบนจด • การสนองตอความตองการของชมชน ทองถน และประเทศชาต


ผสงมอบ คคา คความรวมมอ

ตวแทนจาหนาย ฯลฯ

ผลตภณฑ/บรการ ทสงมอบใหกบ

องคการเรา

กลไกในการสอสารระหวางกน

บทบาทในการชวยสรางนวตกรรมรวม กบองคการเรา

4. ตวแทนจาหนายบรษท/หางราน

• วสด ครภณฑสานกงาน • บรการหลงการขาย • ผลงานทดและมคณภาพตามขอตกลง

• หนงสอราชการ • โทรศพทโทรศพท • WWeebbss iittee • E-mail • โทรสาร

• ระบบการประเมนคณภาพของสนคา การบรการของผสงมอบ

P.2 สภาวการณขององคการ ก สภาพดานการแขงขน P2ก (1) ลาดบในการแขงขนขององคการในตลาดและเมอเทยบกบคแขง

คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม เปนสถาบนการศกษาในกากบของรฐ การแขงขนในดานคณภาพของหลกสตรในกลมสายมนษยศาสตร สงคมศาสตร จงยงไมไดมการจดอนดบของคณภาพหลกสตร โดยคเทยบของคณะ ไดแก คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวยาลย ซงเปนสถาบนทมชอเสยงและตดอนดบ 2 ของประเทศ โดยคณะไดนาขอมลจากรายงานประจาปของคเทยบ มาวเคราะหเชงเปรยบเทยบ และกาหนดเปนหวขอการจดการความรทนามาถายทอดในองคกร โดยในการจดอนดบจากมหาวทยาลยชนนาของโลก QS World University Rankings 2016-2017 พบวาจฬาลงกรณมหาวทยาลย อยในลาดบท 252 ของโลก ท 45 ของเอเชยและท 1 ของประเทศ สวนมหาวทยาลยเชยงใหมอยในลาดบท 551-600 ของโลก ท 104 ของเอเชย และท 4 ของประเทศ

นอกจากน ในป 2560 คณะมนษยศาสตรไดรบการจดอนดบสาขาวชาชนนาของประเทศ (1) สาขาวชา Modern Languages ไดรบการจดอนดบ 201-250 ของโลกและอนดบ 2 ของประเทศ (2) สาขาวชา History ไดรบการจดอนดบ 3 ของประเทศ และ (3) สาขาวชา English Language & Literature ไดรบการจดอนดบ 4 ของประเทศ

P2ก (2) การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน การทประเทศไทยตองกาวส Thailand 4.0 และประเทศกาลงเขาสการเปนสงคมผสงอาย สถานศกษาจงเปน

ปจจยสาคญในการผลกดนใหเกดการเปลยนแปลงคณภาพของบณฑต ตามแผนยทธศาสตรการพฒนาประเทศระยะท 12 พ.ศ.2560-2564 ของรฐบาลและมหาวทยาลยเชยงใหม ทมงสงเสรมนวตกรรมดานอาหาร สขภาพและผสงอาย ซงคณะมโอกาสในการแขงขนเนองจากคณะมภาควชามนษยสมพนธ ภาควชาจตวทยา ภาควชาปรชญาและศาสนา ภาควชาการทองเทยว ทสามารถสนบสนนและสรางนวตกรรมในเรองอาหาร สขภาพจตและดานอนๆ อนจะเปนประโยชนตอกลมลกคาทรบบรการวชาการ ในดานของนวตกรรมลานนา คณะเปดสอนหลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาลานนาศกษา และเพอรองรบการทประเทศไทยไดเขาสประชาคมอาเซยน สรางความรวมมอระหวางประเทศ กบประเทศสาธารณรฐสหภาพเมยนมาร คณะจงหลกสตรศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาภาษาและวฒนธรรมพมา ในปการศกษา 2560 เปนครงแรก โดยมการจดการเรยนการสอนรวมกบมหาวทยาลยยางกง ประเทศสาธารณรฐสหภาพเมยนมาร

http://www.topuniversities.com/subject-rankings/2016


P2ก (3) แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและขอมลเชงแขงขน แหลงขอมลเปรยบเทยบทสาคญ ไดแก ขอมลจาก สกอ. (CHE QA) รายงานประเมนตนเอง เอกสารเผยแพรของ

มหาวทยาลย ขอมลการจดอนดบมหาวทยาลย ขอมลจากหนวยทะเบยนและประเมนผล ขอมลบางสวนจากรายงานประจาปของจฬาลงกรณ มหาวยาลย ปจจบนยงมขอจากดในการไดมาซงขอมลเปรยบเทยบ เนองจากไมมการเปดเผยขอมลในรายละเอยด ข บรบทเชงกลยทธ

ตาราง P2-1ข (3) ความทาทายเชงกลยทธและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญ

สงทาทาย ความไดเปรยบเชงกลยทธ โอกาสเชงกลยทธ SC1 : การเพมหลกสตรนานาชาต

หลกสตร Double Degree Program และ Joint Degree Program

SC2 :การเพมหลกสตรปรญญาเอก

SA1 :หลกสตรดานภาษาและวฒนธรรม และหลกสตรลานนาศกษา

SA2 :คณาจารยมศกยภาพสง SA3 :ความรวมมอกบสถาบนและ

องคการตางๆ ทงในและตางประเทศ

SO1 :น โยบายของมหาว ทย าล ย ทสนบสนนและมงเนนนวตกรรมดานอาหาร สขภาพและผสงอาย รวมถงนวตกรรมดานลานนา

SO2 :นโยบาย Thailand 4.0 ของ SC3 :การแสวงหาเงนทนวจย จาก

แหลงสนบสนนภายนอก SC4 :งานวจยมการตพมพเผยแพร

และการอางองผลงานวจย

SA4 :มงานวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน สรางองคความรและเพมความเขมแขงใหแกทองถนและประเทศชาต

ร ฐ บ า ล ท ม ง เ น น ก า ร พ ฒ น านกศกษา

SO3 :การเขาสการเปนสงคมผสงอาย SO4 :การเขาสประชาคมอาเซยน

SC5 :สรางรายไดจากการนาองคความร ทเปนสมรรถนะหลกในการใหบรการวชาการ

SC6 :ผลกดนศนยตางๆ ใหมการจดกจกรรมอยางตอเนอง

SA5 :มแหลงความร และศนยบรการในก า ร แ ล ก เ ป ล ย น ว ช า ก า ร ด า นมนษยศาสตร ภาษา วฒนธรรม การทองเทยวทเปนความตองการของสงคม

SC7 :การบรณาการองคความร เขากบกระบวนการเรยนการสอน และกจกรรมนกศกษา

SC8 :การจดทาฐานขอมล และองคความรดานลานนาศกษา

SA6 :คณาจารยทมองคความรในดานศลปวฒนธรรม ประเพณลานนา

ค ระบบการปรบปรงผลการดาเนนการ คณะ มระบบปรบปรงผลการดาเนนงานโดยใชหลกการวงจรคณภาพ P-D-C-A การประเมนและจดทาแผนบรหาร

ความเสยงและการควบคมภายใน การประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบหลกสตร และระดบคณะทสอดคลองกบระบบโดยรวมภายใตเกณฑ EdPEx การจดการความร (KM) และการแลกเปลยนเรยนร ในการปรบปรงประสทธภาพการดาเนนการ มการประเมน ตดตามการดาเนนงานตามตวบงชตางๆ (Key Performance Indicators, KPI) ตามรอบเวลาทกาหนด และวเคราะหผลการดาเนนงานตามตวบงช ในการวางแผนปรบปรงกระบวนการ โดยเลอกใชวธทเหมาะสม ซงหลงการปรบปรงจะเปนการเรมวงจรขนตอนใหม เปนลกษณะวงจรเชนนเพอการพฒนาอยางตอเนอง มการปรบปรงระบบการทางานภายในหนวยงาน และหนวยงานอนๆ ทเกยวของในระดบคณะ โดยเฉพาะเมอมปญหารายแรง คณบดเปนผนาในการประชม และการดาเนนการตามวงจร PDCA พรอมรองคณบดและผชวยคณบด เลขานการคณะ และหวหนางานทกหนวยงาน


รป 1.1-1 ระบบการนาองคการ

สวนท 2 รายงานผลการดาเนนการของคณะมนษยศาสตร

หมวดท 1 : การนาองคการ 1.1 การนาองคกรโดยผนาระดบสง

ก. วสยทศน คานยม และพนธกจ 1.1ก (1) วสยทศน และคานยม

คณะมนษยศาสตรกาหนดวสยทศนวา “เปนสถาบนชนนาดานมนษยศาสตร ภาษาและการทองเทยวระดบสากลรวมรบใชสงคม” และมคานยม คอ คณะมนษยศาสตรเปนองคการแหงคณธรรมและการเรยนรชนนา โดยพจารณาจากสมรรถนะหลกของคณะฯ ความตองการของสงคมประเทศชาต และยทธศาสตรของมหาวทยาลยเชยงใหม คณบดถายทอดวสยทศน พนธกจและคานยม นโยบายและแผนของคณะมนษยศาสตร ในระยะ 4 ป (พ.ศ.2558-2562) ตงแตเรมเขามาบรหารคณะ แกประชากรคณะฯ คณะกรรมการอานวยการประจาคณะฯ และสภามหาวทยาลย มการถายทอดการปรบแผนพฒนาการศกษาคณะมนษยศาสตร ระยะท 11 (2554-2559) และการจดทาแผนพฒนาการศกษาคณะมนษยศาสตร ระยะท 12 (พ.ศ.2560-2564) โดยทาใน

ลกษณะทใหทกคนมสวนรวมในการใหขอคดเหน ขอเสนอแนะ เพม ปรบเปลยนกลยทธ แผนงาน โครงการ มการนาแผนดงกลาวผานคณะกรรมการบรหารประจาคณะฯ ลงสภาควชา/สาขาวชา และใหอาจารยมสวนรวมทางานดงกลาวแลวสงมายงผบรหารแกไขกอน จากนนผบรหารนาขอวพากษมาปรบปรงแกไข สงผานคณะกรรมการอานวยการประจาคณะฯ แลวจงปรบปรง ประกาศแผนใหประชากรของคณะไดรบทราบโดยทวกน

สาหรบการจดทาแผนปฏบตการประจาป เพอสนองวสยทศน คานยม พนธกจ คณะโดยงานนโยบายและแผนฯ แจงใหทกภาควชา สาขาวชา ทาโครงการ/แผนประจาป โดยหวหนาสวนงานใหมงเนนดานการพฒนาอาจารย การพฒนานกศกษา และพฒนาสงสนบสนนการเรยนการสอน ขณะเดยวกนงานนโยบายและแผนฯ ไดแจงใหทกหนวยงานของสายปฏบตการเสนอแผนงาน/โครงการตลอดป จากนนภาควชา สาขาวชาและหนวยงานสงโครงการทงหมดกลบมายงงานนโยบายและแผนฯ ซงจดโครงการเปนหมวดหมแลวนาสง รองคณบด ผชวยคณบด ตามสายงาน เพอประชมกบคณะกรรมการยอยของยทธศาสตรหลก เพอปรบปรงแกไข จากนนคณบดจดประชมทกกลมยทธศาสตร เพอตรวจสอบโครงการใหอยในกลมทถกตอง พรอมปรบงบประมาณใหเหมาะสม และอนมตใหทกภาควชา สาขาวชา หนวยงานดาเนนการตอไป แผนปฏบตการประจาปจงเปนงานททกคนมสวนรวม

ผบรหารไดแจงวสยทศน พนธกจ คานยม ของคณะแกผปกครอง และนกศกษาชนปท 1 และผแทนศษยเกาคณะ ในการปฐมนเทศทกป คณะไดถายทอดวสยทศน พนธกจผานการประชาสมพนธในรปแบบตางๆ ไปยงหลายโรงเรยนในภาคเหนอ และแกคณะผบรหารจากมหาวทยาลยหลายแหงทมาศกษาดงานคณะทกปตามตารางท 1.1-1ก


คณบด ไดขอใหรองคณบด/ผชวยคณบด เลขานการคณะ หวหนาหนวยงานทกคนทา SWOT Analysis และ PDCA ในหนวยงานตนเอง เพอนาผลมาศกษาพจารณารวมกน เพอแกไขปญหา และขบเคลอนคณะอยางเปนระบบ ใหกาวหนาอยางมประสทธภาพ คณบดไดใหบคลากรสายปฏบตงานทกคน ระดบตงแตเลขานการคณะเปนตนไป เขยนคมอการปฏบตงานตามความรบผดชอบ เพอเปนการใหความรแกผทมาทางานแทนในยามจาเปน การดาเนนการบรหารปรากฏในรายงาน EdPEx ของคณะประจาป ในสวนของหลกสตรและสวนบรหารกลางของคณะ

ในการสงเสรมและผลกดนคานยมขององคกร เพอใชชนาและสรางแนวปฏบตใหกบบคลากร โดยผนาระดบสงไดปฏบตตนเปนแบบอยางผานการกาหนดนโยบายและรวมในกจกรรมตางๆ ทมงมนตอคานยม “คณะมนษยศาสตร เปนองคการทมความเปนเอกภาพ มคณธรรม ยกยองและใหเกยรตกน ดแล รบผดชอบตอสงคม ใชความสามารถ และนวตกรรมอนหลากหลาย เพอมงสความเปนเลศทางวชาการในระดบสากล :HUMAN (H-Happiness ความสข, U–Unity ความสามคค, M-Morality ความด ,A–Academics ความเกง, N-Network การสานสมพนธ)”

ตารางท 1.1-1ก การถายทอดวสยทศนสกลมเปาหมายตางๆ กลมเปาหมาย วธการถายทอด ความถ ผรบผดชอบ

ก ร ร ม ก า ร อ า น ว ย ก า ร กรรมการบรหารประจาคณะ

• ประชมคณะกรรมการอานวยการประจาคณะ • ประชมคณะกรรมการบรหารประจาคณะ

3-4 ครง/ป

1 ครง/เดอน

คณบด

บคลากร • ผบรหารพบบคลากร • การสมมนาบคลากรประจาป • เวบไซต

1 ครง/ป 1 ครง/ป ตอเนอง

คณบด / ร องคณบด /ผชวยคณบด

ลกคา C1 : นกศกษาระดบปรญญาตร C2 : นกศกษาระดบบณฑตศกษา C3 : นกศกษาตางชาต C4 : แหลงทนวจย C5 : ผรบบรการ

ผมสวนไดสวนเสย S1 : ผใชบณฑต S2 : ผปกครอง S3 : ศษยเกา

• ปฐมนเทศนกศกษาใหม • ประชมผปกครอง นกศกษาใหม • เวบไซต • เอกสารแนะแนะ/แนะนาคณะ • รายงานประจาป • กจกรรม Open House • การประชมสมาคมศษยเกา • ประชมกบหนวยงานใหทนวจย • การลงพนท

1 ครง/ป 1 ครง/ป ตอเนอง ตอเนอง 1 ครง/ป 1 ครง/ป

1-2 ครง/ป ตอเนอง ตอเนอง

คณบด / ร องคณบด /ผชวยคณบด

1.1ก (2) การสงเสรมใหเกดพฤตกรรมทถกกฎหมายและมจรยธรรม ผบรหาร/คณบด แจงใหทกทประชมทงการประชมคณะกรรมการบรหารประจาคณะฯ การประชมบคลากรทง

สายวชาการ และสายปฏบตการ การประชมทมบรหาร และการอบรมอาจารยใหมในเวลา 5 ป เรองภาระงานและหนาทของอาจารย ฯลฯ ยาเตอนใหทกคนปฏบตหนาทภายใตกฎ ระเบยบราชการและกฎมหาวทยาลยอยางเครงครด การบรหารงานทกระดบตองมธรรมาภบาล ซอสตย สจรต โปรงใส อธบายได มคณธรรม จรยธรรม

คณบดไดจดการอบรมเรองการเงนแกทมผบรหาร หวหนาภาควชา หวหนาสาขาวชา เลขานการคณะ หวหนางาน และเจาหนาททเกยวของ โดยเชญหวหนางานจากกองคลง และเจาหนาทตรวจสอบภายในมหาวทยาลยเชยงใหม มาอบรมใหความรความเขาใจ เรองการรายงานการเงน การใชใบเสรจรบเงน การสงเงน ฯลฯ แกทกคนใหนาไปปฏบตทนท

ผบรหารมระบบในการทางานทชดเจน โดยการทางานทกดานตองผานคณะกรรมการทแตงตงขนมา โดยใหทกคณะกรรมการดาเนนงานตามนโยบายของมหาวทยาลย และคณะ อยางเครงครด เมอมปญหา มคารองเกยวกบเรองทไมถกตอง ผบรหารจะแตงตงคณะกรรมการขนมาตรวจสอบขอเทจจรง มการตกเตอน และมบทลงโทษสาหรบผทาผด


จรรยาบรรณ ผดกฎราชการ ทงอาจารย บคลากร และนกศกษา ทงนเพอรกษาความถกตอง และความยตธรรมแกทกฝาย สวนผทกระทาด กไดรบการยกยอง สนบสนนใหไดรบรางวล

ผบรหารรบฟงคารองทกขจากบคลากรทงโดยวาจาและเอกสารรองเรยน และยนดใหผรองทกขเขาพบไดตลอดเวลา นอกจากน ผบรหารไดสงบคลากรเขารบการอบรมเรองจรรยาบรรณ จรยธรรม การอทธรณรองทกข การไกลเกลยทมหาวทยาลยจดขน

1.1ก (3) การสรางสถาบนทประสบความสาเรจ เพอใหคณะบรหารงานอยางมประสทธภาพ ไดรบความสาเรจทงในระยะสนและระยะยาว ผบรหารไดดาเนนการ

ดานตางๆ ดงตอไปน 1. มการศกษาจานวนรบเขานกศกษา จานวนนกศกษาลาออกหรอยายคณะ จานวนนกศกษาทสาเรจการศกษา

จานวนนกศกษาทถกรไทร จานวนบณฑตมงานทา ศกษาขอวพากษ ขอคดเหนจากผประกอบการทรบนกศกษาในคณะทางาน ในสหกจศกษา ทงน เพอจะไดพจารณาดจดแขง จดออน ของการบรหารการศกษาของคณะ และเตรยมการแกไขปญหาทงระยะสน และระยะยาว โดยการปรบปรงหลกสตร เนอหาสาระทสอนตามเวลาทกาหนด และชวยฝกนกศกษาใหมความสมบรณตามคณลกษณะทพงประสงค ตามเกณฑมาตรฐานการอดมศกษา 5 ดาน และความรความสามารถดานภาษาองกฤษ ตามนโยบายของประเทศ

ผบรหารสนบสนนใหอาจารยวฒปรญญาโทศกษาตอในระดบปรญญาเอก สงเสรมใหอาจารยทาผลงานวชาการ เพอขอตาแหนงทางวชาการทสงขนโดยเรว เพอสรางองคความรใหมในวงวชาการ ปจจบนคณะกาลงทาประกาศสนบสนนทนการศกษาตอปรญญาเอกของคณาจารยจากเงนรายไดของคณะไมเกนครงหนงของทนทมหาวทยาลยใหแกผทไดรบทน

ผบรหารพจารณาคณะอกษรศาสตร มหาวทยาลยจฬาลงกรณเปนคเทยบในการพฒนาคณะ ใหมประสทธภาพสงขนดานการศกษา

นอกจากนผบรหารสงเสรมใหบคลากรสายปฏบตการศกษาหาความรเพมเตม ทงการศกษาตอ และรบการอบรม สมมนา จากมหาวทยาลยและคณะ เพอเพมศกยภาพในการสนบสนนงานของกลมวชาการ

2. ผบรหารสรางวฒนธรรมการทางานของอาจารย โดยคณบดเปนวทยากรอบรมอาจารยใหมในชวง 5 ป ดานภาระหนาทของอาจารย 2 ครงในป พ.ศ.2559 และอบรมบคลากรสายปฏบตการเรอง “การทางานอยางสข สามคค ดวยความดและความเกง” ผบรหารจดสมมนาเรอง วฒนธรรมองคกรใหบคลากรสายปฏบตการทกระดบเขารวมเปนระยะๆ ใหกาลงใจแกบคลากรในการทางาน โดยเนนความสข ความสามคค ใหทกคนมคณธรรมและความรความสามารถเพมขน มกจกรรมหลายอยางตลอดป ทใหทกคนเขารวม เพอความเปนหนงเดยวและรกคณะ เชนวนปลกตนไม เนองในวนแมแหงชาต งานบญตามเทศกาลตางๆ งานสงทายปเกาตอนรบปใหม งานประเพณสงกรานต งานมทตาจตแกผเกษยณอายราชการ ฯลฯ

3. คณะมการแสวงหารายไดจากการใหเชาพนทของคณะ มแผนการเปดหลกสตรปรญญาตรสาขาวชาภาษาจน ภาคพเศษ และสาขาวชาการทองเทยวภาคพเศษ ในปการศกษา 2560 นอกจากนคณะไดรบรายไดผานโครงการสอนภาษาไทยและวฒนธรรมแกนกศกษาจากตางประเทศ โดยเนนโครงการระยะสนเปนประจาทกป จดการเรยนการสอนภาษาองกฤษแกนกศกษาระดบบณฑตศกษา ทสอบไมผานเกณฑ E-TEG มการสอนภาษาองกฤษ หลกสตรตางๆ เพอพฒนาศกยภาพอาจารยและนกศกษา และใหบรการวชาการดานอนๆ ผานศนยบรการวชาการมนษยศาสตร (HAS Center)

4. คณบดฝกรองคณบด และผชวยคณบดอยางใกลชด ใหอาจารยรนใหมสามารถทาหนาทเปน Acting Dean ไดโดยเรวทสด ภายใตนโยบายของคณะ มการประชมทงแบบทางการและไมเปนทางการ รวมทงสอนและถายทอดการทางานแบบเฉพาะตว เพอใหอาจารยรนใหมสามารถทางานเชงรก โดยเรวและมประสทธภาพ


ผบรหารไดแนะแนวทางการบรหารคณะ ใหคาปรกษาใกลชด แกทมบรหารทกคน พรอมกบสงเสรมทมบรหารใหเขารวมการอบรม สมมนาหลากหลายดานทจดโดยคณะ มหาวทยาลยและองคการนอกมหาวทยาลย เพอสรางความพรอมในการเปนผบรหารรนใหมของคณะตอไป

ข. การสอสารและผลการดาเนนการขององคการ 1.1ข (1) การสอสาร

ผบรหารสอสารและสรางความผกพนกบบคลากรในคณะ นกศกษาและลกคากลมอนๆ ดงตอไปน 1. ผบรหารสอสารกบบคลากรในคณะ ผานการประชมกรรมการบรหารประจาคณะมนษยศาสตร การประชม

แผน การประชมกลมยอยตางๆ ทงในกลมอาจารย และกลมบคลากรสายปฏบตการ ในทกสายงาน เชน การประชมแผน การประชมการประเมนบคลากร การประชมการปรบปรงอาคาร การสราง/ปรบปรงระบบการทางานตางๆ เปนตน

นอกจากนน ผบรหารถายทอดงานเรองราว ขอมลสาคญผานระบบ IT ไปยงบคลากร และนกศกษาทกคน 2. สาหรบการสอสารกบลกคา ผบรหารจดประชมวนพบผปกครองนกศกษาใหม วนปฐมนเทศ งานไหวคร งาน

ปจฉมนเทศ โดยผานระบบ IT ปายโปสเตอร โทรศพท ฯลฯ 3. ผบรหารเปดโอกาสใหบคลากรทกคน ทงภายในและภายนอกคณะเขาพบไดตลอดเวลา เมอมปญหา หรอขอ

คาอธบาย คาปรกษาตางๆ ทงน เพอใหการสอสารระหวางผบรหารและบคลากรภายในคณะ นกศกษา บคลากรภายนอกคณะ เปนไปอยางรวดเรวมประสทธภาพ ชวยแกไขปญหาตางๆ ไดทนทวงท

ผบรหารตดตามการประเมนของกลมลกคาหรอผมสวนไดสวนเสย โดยทางวาจา บนทกขอความ และใบประเมนผลงานของผบรหารคณะ เพอปรบปรงการบรหารงานใหมประสทธภาพมากขน

1.1ข (2) การมงเนนการปฏบต ในภาคปฏบต ผบรหารดาเนนการใหการปฏบตงานเปนไปอยางถกตอง ตามกฎหมายและจรยธรรมในทกสวน

งาน โดยมการถายทอดกลยทธ วตถประสงคของกลยทธ นโยบาย แผนงาน และตวชวด (KPI) ใหทมบรหารและเจาหนาทผรบผดชอบในแตละหนวยงาน ผบรหารเนนการทางานทงภายในหนวยงาน และการขามสายหนวยงาน ใหเปนระบบอยางมประสทธภาพ มการทบทวน สรางระบบทชดเจน งายตอการทางานและความเขาใจในกลมผเกยวของ โดยคณบดจดประชมรวมกบรองคณบด ผชวยคณบด เลขานการคณะ และหวหนางานทกคน เพอตรวจสอบการทางาน ปรบปรงการทางานแบบ PDCA ดาเนนงานเชงรก เพอแกปญหาตางๆ เชน การตงคณะกรรมการตรวจสอบขอเทจจรง ทาภาคทณฑ มการปรบเปลยนตาแหนงงานเมอจาเปน (Job Rotation) เปนตน

คณบดมอบหมายใหเลขานการคณะ และหวหนาหนวยงานทกคนจดทา PDCA ในหนวยงานของตน และเขยนคมอการปฏบตการใหชดเจน เพอสามารถทางานแทนกนไดในกรณฉกเฉน

สาหรบการรบอาจารยใหม ผบรหารไดระบคณสมบตผสมครทมคณวฒปรญญาเอก ตองจบในศาสตรทเปนสายตรงหรอสายสมพนธกบหลกสตรทผสมครตองการสอน และในสวนภาษาผสมครตองมวฒปรญญาตรในภาษานนๆ ดวย ทงน เพอใหอาจารยมความรความสามารถสายตรง ทเขมขนทางวชาการ สาหรบบคลากรสายปฏบตการ เจาหนาททกคนตองมคณวฒสายตรงกบงานเพอประสทธภาพของงาน

ผบรหารกาหนดนโยบายตามกลยทธเชงรกของมหาวทยาลย คอ สงเสรมหลกสตรลานนาศกษาระดบปรญญาโท ดานวรรณกรรมและประวตศาสตร การสรางหลกสตรปรญญาตรสาขาพมา ซงเปดในป 2560 การสนบสนนการทาวจยและการบรการวชาการแกชมชนดานผสงอาย อาหารและสขภาพ โดยเฉพาะในภาควชามนษยสมพนธ ภาควชาการทองเทยว ภาควชาจตวทยา และภาควชาปรชญาและศาสนา นอกจากนนยงไดสงเสรมใหอาจารยเตรยมสอนวชาสาระตางๆ เปน


ภาษาองกฤษ โดยเฉพาะวชาระดบป 3 และป 4 มโครงการเพมทกษะภาษาองกฤษในนกศกษาชนปท 4 เปนพเศษ เพอเปนบณฑตทมคณภาพในการทางานซงตองมความรความสามารถดานทกษะภาษาองกฤษสงขน ตามนโยบายรฐบาล

1.2 ธรรมาภบาลและความรบผดชอบตอสงคม ก. การกากบดแลองคการ

1.2ก (1) การกากบดแล คณบดไดวางแผนสบทอดตาแหนงผนาระดบสง โดยไดฝกรองคณบด และผชวยคณบดแตละคนใหทาหนาทอยาง

เตมท ภายใตนโยบายการบรหารของคณะ เมอมปญหาจะชวยอธบาย หาทางแกไขปญหาเปนเรองๆ เปนคนๆ ไปทนท ฝกใหมสวนรวมในการคด แกไขปญหา และทางานเชงรก มการประชมทงทเปนทางการและไมเปนทางการรวมกน เพอใหทกคนไดรบรถงเรองในสายงานอน ทมความเกยวโยงกน และมผลตอคณะโดยองครวม ทกคนไดรบการสงเสรมใหเขารวมอบรม สมมนาดานตางๆ ทเกยวของ ซงจดโดยคณะ มหาวทยาลย และองคกรนอกมหาวทยาลย ผบรหารไดสงรองคณบด และอาจารยทสอนในหลกสตร Teaching Thai as a Foreign Language ไปเจรจาดานวชาการและหานกเรยนมธยมปลายจากโรงเรยนในประเทศจน การกากบดแลดงกลาวชวยใหทกคนมกาลงใจ พรอมเรยนรฝกปฏบตเปนผบรหารตอไป ตามนโยบายของมหาวทยาลย

1.2ก (2) การประเมนผลการปฏบตงาน คณบด ประเมนผลการปฏบตงานผบรหาร โดยใชระบบของมหาวทยาลย โดยคณบดประเมนผบรหารทกระดบ

เลขานการคณะ บคลากรสายวชาการทกคน รองคณบดประเมนบคลากรสายปฏบตงานทกคน ในรปแบบคณะกรรมการฯ สวนคณบดไดรบการประเมนโดยบคลากรทกระดบ สภามหาวทยาลย ผทรงคณวฒภายนอก ผลของการประเมนผบรหารจะปรากฏใน Website ของคณะ มการรายงานตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ คณะกรรมการอานวยการประจาคณะ เพอใหผบรหารนาผลทไดรบการประเมนไปปรบปรงการบรหารงาน พรอมวางแผนการฝกอบรมใหผบรหารทกระดบในทกดานตอไป

ข. พฤตกรรมทถกกฎหมาย และมจรยธรรม 1.2ข(1) การประพฤตปฏบตทถกตองตามกฎหมาย การปฏบตตามระเบยบ และการไดรบการรบรองตาม

มาตรฐาน คณะมนษยศาสตร บรหารหลกสตรทกระดบตามระบบมาตรฐานการศกษา (TQF) ของสานกงานคณะกรรมการ

การอดมศกษา (สกอ.) ทกหลกสตร โดยมคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม ประเมนหลกสตรและการดาเนนงานในคณะเปนประจาป ผบรหารคณะทาการทบทวน ปรบปรงหลกสตรใหดและเหมาะสมตามเวลาทกาหนด และสงผานมหาวทยาลยไปยง สกอ.

คณะ เผยแพรหลกสตรทเปดสอนทกป ในหลายรปแบบ เชน มอาจารยและเจาหนาทของหนวยงานบรการการศกษาฯ ออกพนทไปตามโรงเรยนตางๆ ในเขตภาคเหนอรวมกบสานกทะเบยน มหาวทยาลยเชยงใหม เพอประชาสมพนธหลกสตรในคณะ ใหนกเรยนมธยมศกษาตอนปลายในโรงเรยนตางๆ ไดรบร มการเผยแพรหลกสตรในกจกรรมวน Open House รวมกบมหาวทยาลยและภายในคณะเอง ใหนกเรยนจากโรงเรยนตางๆ เขามาศกษา มการประชาสมพนธทาง website ใบปลว โปสเตอร รองคณบดฝายวชาการอธบายเรองหลกสตรในกจกรรมวนประชมผบรหารพบผปกครอง และการประชมปฐมนเทศแกนกศกษาใหมทกป

ผบรหารศกษาปญหาเรองจานวนนกศกษาในแตละหลกสตรทงระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษาทกป เพอดความเปนไปไดในการดาเนนการเปดหลกสตร ชะลอหรอปดหลกสตร ในกรณมผเรยนนอยถงนอยมาก ตามระเบยบของ สกอ. นอกจากนนไดตรวจสอบอาจารยประจาหลกสตร และอาจารยผรบผดชอบหลกสตร วามคณสมบตครบถวน


หรอไม ควบคกนไป ทงนโดยคานงถงจดคมคาคมทนของแตละหลกสตร คณะจดทาหลกสตรภาคปกต และหลกสตรภาคพเศษตามความตองการของตลาดแรงงาน โดยพจารณาจานวนผเรยน และจานวนอาจารยประจาหลกสตร และอาจารยผรบผดชอบหลกสตรเปนตวชวด เพอแสดงความพรอมในการจดการเรยนการสอนทมประสทธภาพ

1.2ข (2) พฤตกรรมทมจรยธรรม คณบด บรหารงานคณะตามหลกธรรมาภบาล คอหลกการรบผดชอบ หลกความโปรงใส หลกการมสวนรวม

หลกการกระจายอานาจ หลกความเสมอภาค และหลกมงเนนฉนทามต เพอใหการบรหารบรรลสวสยทศน ทงนผบรหารไดแจงใหบคลากรทกคนรบทราบการดาเนนการบรหารตามหลกธรรมาภบาลในทกทประชม มงจดระบบการทางานใหชดเจน เขาใจงาย โปรงใส ตรวจสอบไดทกจด โดยเฉพาะอยางยงดานการใชจายเงน ตองโปรงใสไมมการรบสนบน และเรยกรบผลประโยชนอนใดทงสน เมอมปญหามการแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบขอเทจจรง ตามกฎ ระเบยบราชการและกฎระเบยบของมหาวทยาลยเชยงใหมอยางเครงครด โดยดหลกฐานขอเทจจรงเปนหลก มการกลาวตกเตอนและทาโทษผกระทาผด มการแตงตงคณะกรรมการกากบจรยธรรม คณธรรมของบคลากร โดยมรองคณบดฝายบรหารเปนประธาน และในสวนนกศกษา มรองคณบดฝายพฒนาคณภาพนกศกษาฯ เปนประธาน มการสงทมงานบรหารคณะไปรบการอบรม สมมนาดานจรยธรรมทจดขนทงในและนอกมหาวทยาลย สาหรบผประพฤตดคณะยกยองประกาศเปนตวอยาง

ค. ความรบผดชอบตอสงคม และการสนบสนนชมชนสาคญ 1.2ค (1) ความผาสกของสงคม ผบรหารสนบสนนบคลากรในคณะรวมกนดแลรกษาสงแวดลอมของคณะ เพอความปลอดภยของทกคน มการ

แตงตงคณะกรรมการดแลกายภาพสงแวดลอม ทงเรองการใชไฟฟา นาประปา ตรวจสอบตกอาคารเกาแกหลายหลงทชารดจากการกอสรางมานานนบ 30-40 ป รวมทงการตดแตงตนไม กงไม การทาความสะอาดบรเวณโดยรอบคณะ หนองบง การจดการจราจรและทจอดรถ ผบรหารไดเสนอโครงการปรบปรงอาคารเกาแกหลายอาคาร โรงอาหาร และลานจอดรถ เปนตน เพอใหบคลากรทกคนในคณะทางานอยางเปนสข

1.2ค (2) การสนบสนนชมชน คณบดสนบสนนการใหบรการวชาการแกชมชน ทตองการความชวยเหลอจากคณะ โดยแตงตงรองคณบดฝาย

วจยและบรการวชาการ สงเสรมใหผรบทนจากสวนงาน และมหาวทยาลยนานกศกษาไปฝกงานชวยเหลอชมชนหางไกล คณะไดนาแนวพระราชดารสมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมารในการพฒนาการศกษาและพฒนาชมชนบนพนทสง จงไดมการสนบสนนงบประมาณ และบคลากรในการจดโครงการสงเสรมและพฒนาทกษะการสอนภาษาองกฤษสาหรบครในสงกดโรงเรยนตระเวนชายแดนในเขตภาคเหนอตอนบน และโครงการสงเสรมและพฒนาความรความสามารถในการสอสารดวยภาษาองกฤษ ของครในพนทอาเภออมกอย จงหวดเชยงใหม โดยมการดาเนนการเปนประจาทกป นอกจากน ยงมงานบรการวชาการแกชมชนดานอาหาร และสขภาพในพนทอน โดยอาจารยจากภาควชามนษยสมพนธ ผบรหารสนบสนนคณาจารยใหขอทนจากแหลงทนภายใน และภายนอกมหาวทยาลย


รป 2.1-1 กระบวนการวางแผนเชงกลยทธ

หมวดท 2 การวางแผนเชงกลยทธ 2.1 การจดทากลยทธ

ก กระบวนการจดทากลยทธ 2.1ก (1) กระบวนการวางแผนเชงกลยทธ

คณะมแผนยทธศาสตร และแผนกลยทธระยะยาว 5 ป ไดแก แผนพฒนาการศกษาคณะมนษยศาสตร ระยะท 12 (พ.ศ. 2560-2564) ทสอดคลองตามแผนพฒนาประเทศและมหาวทยาลยเชยงใหม และมแผนระยะสนเปนแผนปฏบตการรายป โดยมกระบวนการเรมจาก ผบรหารไดมการทบทวนวสยทศน ยทธศาสตร กลยทธ ตวชวด คาตวชวด และเปาหมายยทธศาสตร จากนนจงศกษาขอมล และทาการวเคราะห นโยบายการบรหารงานของคณบด แผนพฒนาการศกษามหาวทยาลยเชยงใหม ระยะท 12 (พ.ศ.2560-2564) คานยมองคกร ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญ ความตองการ และความคาดหวงของผเรยน ผมสวนไดสวนเสย คความรวมมอ จากการทา PDCA และ SWOT analysis มาใชในการจดทาแผนกลยทธ คณะเปดโอกาสใหบคลากรภายในคณะทกระดบแสดงความคดเหนและใหขอเสนอแนะตอแผนฯ จากนน คณะจะนาไปปรบปรงใหเหมาะสม แลวจดทาแผนททกคนมสวนรวม เสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ และคณะกรรมการอานวยการประจาคณะ เพอพจารณาใหความเหนชอบและใหขอเสนอแนะกอนจดทาแผนฯ ฉบบสมบรณ จากนนจงนาสการประชมประชากรในคณะ โดยมคณบดและทมบรหาร ชแจงวสยทศน ยทธศาสตร กลยทธ และแผนงานหลก ใหบคลากรทกระดบไดรบทราบ มการถายทอดสการปฏบตในระดบภาควชา สาขาวชาและทกหนวยงาน ผานการเผยแพรในรปเอกสาร และเวบไซต การดาเนนงานดงกลาวจดเปนประจาทกป จากนนจะมกระบวนการตดตามประเมนผล โดยงานนโยบายและแผนฯ ใน 2 ลกษณะ คอ (1) การตดตามผลการดาเนนโครงการ/กจกรรมตามแผนปฏบตการประจาปซงมการรายงานผลตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะเปนประจาทกเดอน และ (2) การตดตามความสาเรจ


รป 2.1-2 ระบบงานของคณะมนษยศาสตร

ของตวชวดของแผนฯ ซงคณบดรายงานตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะและคณะกรรมการอานวยการประจาคณะ ทก 6 เดอน 2.1ก (2) นวตกรรม และ 2.1ก (3) การวเคราะหและกาหนดกลยทธ

ผบรหารวเคราะหความทาทายเชงกลยทธและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญ ตามตารางท P2-1ข (3) จากนโยบายของมหาวทยาลยและคณะ จากการเปลยนแปลงและนโยบายของสงคมประเทศชาต สมรรถนะหลกขององคกรและความสามารถในการแขงขน เปนโอกาสในการสรางนวตกรรมในยทธศาสตรเชงรกดานอาหาร สขภาพ ผสงอาย และดานลานนา ตลอดจนนวตกรรมดานอนๆ

2.1ก (4) ระบบงานและสมรรถนะหลก คณะมระบบงานทสาคญในการสนบสนนใหบรรลเปาประสงค เชงกลยทธ โดยใชสมรรถนะหลกเปนตวออกแบบระบบงาน เพอใหเกดกระบวนการทางานมความสอดคลองตามพนธกจ และผลกดนใหบรรลวสยทศนทคณะกาหนด โดยไดวางระบบงานหลกตามพนธกจหลก 4 ดาน (Core process :CP) ระบบสนบสนน (Support process :SP) และระบบการบรหาร (Management process :MP) ตามรปท 2.1-2 โดยในสวนของกระบวนการทไมใชสมรรถนะหลก จะใหคความรวมมอเปนผเขามาดาเนนการแทน ไดแก การจางพนกงานรกษาความปลอดภย การจางทาความสะอาด การอานวยความสะดวกแกนกศกษา เชน รานถายเอกสาร รานอาหาร เครองดม

ข วตถประสงคเชงกลยทธ 2.1ข (1) วตถประสงคเชงกลยทธ และ (2) การพจารณาวตถประสงคเชงกลยทธ คณะมนษยศาสตรกาหนดวตถประสงคเชงกลยทธหลก ทงในสวนของยทธศาสตรเชงรกและยทธศาสตรเชงพนธกจ

โดยตอบสนองความทาทายเชงกลยทธ การใชประโยชนจากความไดเปรยบเชงกลยทธ โอกาสเชงกลยทธ สมรรถนะหลกขององคกร และความตองการของลกคา ผมสวนไดสวนเสยทสาคญ ดงแสดงไวใน ตาราง 2.1-1ข

ตารางท 2.1-1 ข วตถประสงคเชงยทธศาสตรแผนพฒนาการศกษาคณะมนษยศาสตร

ยทธศาสตรเชงรก • ยทธศาสตรท 1 : นวตกรรมดานสงแวดลอมและพลงงาน (Environment and Energy Innovation)

กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ 1.1 สรางวฒนธรรม พฒนาสมรรถนะ

ดานพลงงานและสงแวดลอมเพอความย ง ย น ให แก ส งคมภาย ใน ( น กศ กษา บคลากร) และสงคมภายนอกมหาวทยาลย

เพอสรางกจกรรมทกอประโยชนในดานการอนรกษ ฟนฟและพฒนาทรพยากรธรรมชาตแกคณะ และชมชน สงคมภายนอกมหาวทยาลย

1. จานวนโครงการ/กจกรรมดานการอนรกษ ฟนฟและพฒนาพลงงานและสงแวดลอม 2. จานวนผเขารวมกจกรรม


• ยทธศาสตรท 2 : นวตกรรมดานอาหาร สขภาพ และผสงอาย (Food, Health, and Aging Innovation) กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ

2.1 สรางนวตกรรม ทงดานผลตภณฑ และบรการ ด านอาหาร สขภาพและผสงอาย ทสรางรายไดหรอมผลกระทบตอสงคม

1. เพอสรางหลกสตรดานอาหาร สขภาพและผสงอายททนสมย และมประสทธภาพ 2. เพอบรการชมชนดานอาหาร สขภาพและผสงอาย 3. เพอสรางผลงานวชาการในดานอาหาร สขภาพและผสงอาย

1. จานวนกระบวนวชาทมการปรบปรงเนอหาดานอาหาร สขภาพและผสงอาย 2. จานวนโครงการ/กจกรรม การบรการวชาการดานอาหาร สขภาพและผสงอาย 3. จานวนผลงานวชาการ งานวจยดานอาหาร สขภาพและผสงอาย

• ยทธศาสตรท 3 : นวตกรรมลานนา (Lanna Innovation) กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ

3.1 รวบรวมคลงความรและพฒนาการเผยแพรขอมลลานนาดานประวตศาสตรและวรรณกรรม

1. เพอนาผลจากการดาเนนกจกรรมดานทานบารงศาสนา ศลปวฒนธรรม ประเพณไทยและทองถนลานนา กลมชาตพนธ สบทเรยน หรอวชาตางๆ และกจกรรมนกศกษา 2. เพอสรางและปรบปรงหลกสตรและ

ผลงานวชาการ งานวจยดานลานนา

1. จานวนโครงการ/กจกรรมดานลานนา 2. จานวนผลงานวชาการ งานวจยดานลานนา 3. จานวนผลงานวจยดานลานนาทไดรบการตพมพเผยแพร

ยทธศาสตรตามพนธกจ

• ยทธศาสตรท 4 : ผลตบณฑตทมคณธรรม คณภาพ และทกษะการเปนพลเมองโลก (Global citizen skills)

กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ 4.1 พฒนาทกษะการเรยนรในศตวรรษ

ท 21 และเพมประสบการณในการทางานจรง (WIL/Entrepreneurship )

เพอจดการเรยนการสอนทสอดคลองกบทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 หลกสตรละ 1 กระบวนวชาเปนอยางนอย

1. หลกสตรทมกระบวนวชาทจดการเรยนการสอนสอดคลองกบทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 2. จานวนกระบวนวชาทจดการเรยนการสอน โดยใชระบบ e-Learning

4.2 ปรบปรงหลกสตรใหมคณภาพสอดคลองกบความตองการของประเทศ

เ พอใหหล กสตรด า เ นนการตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) และมาตรฐานของสมาคมวชาชพ

1. จานวนหลกสตรทมการดาเนนการครบตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF)

4.3 สงเสรมความเปนนานาชาต 1. เพอจดโครงการแลกเปลยนนกศกษาและบคลากรกบสถาบนวชาการตางประเทศ 2. เพอจดประชมวชาการในระดบชาตหรอนานาชาต 3 . เ พ อ ใ ช ภ า ษ า อ ง ก ฤ ษ แ ล ะ / ห ร อภาษาตางประเทศอนๆในการสอสารคกบภาษาไทยในการจดการเรยนการสอน และกจกรรมตางๆ ของนกศกษา

1. จานวนหลกสตรนานาชาต Double Degree Program / Joint Degree Program 2. จานวนกระบวนวชาทสอนแบบ Bilingual 3. จานวนโครงการความรวมมอหรอสรางเครอขายกบสถาบนวชาการตางประเทศ

4.4 พฒนาระบบการแนะแนวการศกษา เพอจงใจใหนกเรยนทมผลการเรยนด เลอกเรยนทคณะฯ

1. เพอรบนกเรยนทมคณภาพเขามาศกษาในคณะฯ

2. เพอไดรบจานวนรบนกศกษาเปนไปตามแผนการรบทกาหนด

1. รอยละของนกเรยนทเลอกเขาศกษาในคณะฯ เปนอนดบ 1 2. รอยละของจานวนรบนกศกษาตามแผนฯ

4.5 สรางบรรยากาศและสงแวดลอมทเออตอการเรยนการสอนและการเสรมสราง

1. เพอไดมาซงอาคารสถานทสะอาด รมรน มการจดแตงสถานทใหมสงแวดลอมทด และ

1. ระดบความพงพอใจของนกศกษา คณาจารย และบคลากร ตออาคาร บรรยากาศ โตะ เกาอ ท


กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ สขภาพทด (Healthy University) มความปลอดภย

2. สถานททอานวยความสะดวกในการจดกจกรรมสาหรบนกศกษา 3. เพอไดมาซงหองเรยน หองสมด หองปฏบตการ เครองมออปกรณการเรยนการสอนและ การวจย ทมมาตรฐาน

จดไวนอกหองเรยน

4 . 6 พ ฒ น า ค ณ ภ า พ น ก ศ ก ษ า ใ หสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค ตามกรอบมาตรฐานคณ ว ฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) และพฒนานกศกษาทดในสงคมและมจตอาสา ซอสตย และรบผดชอบ

เพอจดโครงการ/กจกรรมสงเสรม พฒนานกศกษา ใหครบ 5 ประการ ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) และสรางบณฑตทมจตอาสา ซอสตย และรบผดชอบ

1. จานวนโครงการ/กจกรรมทคณะ / ภาควชา / สาขาวชา จดใหกบนกศกษา ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) ทง 5 ประการ

4.7 ใหโอกาสแกผดอยโอกาส ผ ทมความบกพรองทางร างกาย และผ ทมความสามารถพเศษ และกลมชาตพนธทเรยนดแตขาดทนทรพย

เพอสนบสนนใหผดอยโอกาส ผ ทมความบกพรองทางรางกาย ผ ทมความสามารถพเศษ และกลมชาตพนธ ไดรบสทธและโอกาสทางการศกษาตามความสามารถ

1.จานวนผดอยโอกาส ผทมความบกพรองทางรางกาย และผมความสามารถพเศษทไดรบการศกษาในคณะมนษยศาสตร 2. จานวนกลมชาตพนธทไดรบทนเรยนด

4.8 สรางความสมพนธและพฒนาเครอขายศษยเกา

1. เพอสร างเคร อข ายความร วมมอ และความสมพนธทด ระหวางศษยเกาและคณะฯ 2. เพอศษยเกาจะไดมอบทนการศกษาแกศษยปจจบน 3. เพอศษยเกาจะไดใหความชวยเหลอแกคณะในลกษณะอน ๆ

1.จานวนทนการศกษาทไดรบจากศษยเกา 2. จานวนกจกรรมทศษยเการวมกบคณะ

• ยทธศาสตรท 5 : วจยทเปนเลศ

กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ 5.1 สงเสรมและผลกดนใหเกดการ

ผลตผลงานวชาการทงทยกอนดบของมหาวทยาลย(World Ranking) หรอมการนาไปใชจรงและตอบโจทยการพฒนาประเทศ

1. เพอไดมาซงงานวจยตามทศทาง และยทธศาสตรของคณะ 2. เพอใหคณาจารยตพมพเผยแพรผลงานวจย บทความวชาการในระดบชาตและนานาชาต

3. เพอยกระดบวารสาร “มนษยศาสตรสาร” ใหอยในฐานขอมลไมตากวา TCI กลม 1 หรอ ASEAN Citation Index (ACI)

1. จานวนงบประมาณสาหรบทาวจยตามทศทาง และยทธศาสตรของคณะ ตอป 2. จานวนวจยสายตรงกบสาขาวชาทสอน 3. จานวนงานวจยจากงานบรการวชาการ / วชาชพแกชมชน 4. จานวนผลงานวจย นวตกรรม หรองานสรางสรรคทตพมพ เผยแพร หรอนาไปใชประโยชนในระดบชาตหรอระดบนานาชาต 5. วารสาร มนษยศาสตรสาร อยในฐานขอมลของ TCI กลมท 1 หรอฐานอนทสงขน 6. จานวนโครงการอบรมการทาวจยทอาจารยเขารวม ทงภายใน และภายนอกคณะ

5.2 สรางความรวมมอในการบรณาการการทาวจย นวตกรรมรวมกบหนวยงานภาครฐ ภาคเอกชนและภาคสงคม

เพอไดรบการจดสรรทนสนบสนนการวจยจากแหลงภายนอก

1. จานวนโครงการวจยทรวมทากบภาคสวน สถาบนในและตางประเทศ

2. จานวนเงนทนสาหรบทาวจย นวตกรรม ห ร อ ง า น ส ร า ง ส ร ร ค จ า ก แ ห ล ง ท นภายในประเทศและตางประเทศ


• ยทธศาสตรท 6 : บรการวชาการทเกดประโยชนแกสงคม

กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ 6.1 ผลกดนใหมการนาองคความรและ

นวตกรรมในดานพลงงานและสงแวดลอม ดานอาหาร สขภาพและผสงอาย และดานการสรางสรรคและนวตกรรมลานนา และดานอนๆ ไปใชประโยชนในเชงประจกษบนพนฐานของความตองการและการมสวนรวมกบภาคสวนทเกยวของ

เพอสรางงานบรการวชาการทเกดประโยชนแกสงคมในดานพลงงานและสงแวดลอม ดานอาหาร สขภาพและผสงอาย และดานการสรางสรรคและนวตกรรมลานนา

1. จานวนกจกรรมบรการวชาการ 2. จานวนผรบบรการวชาการ

6.2 ใหบรการวชาการแกสงคมทมงเนนการพฒนาคณภาพชวตเพอแกปญหา ตามความตองการของชมชนและทองถนเปนหลก

เพอสรางบรการดานวชาการมงเนนการพฒนาคณภาพชวต เพอแกปญหา ตามความตองการของชมชนและทองถนเปนหลก

1.จานวนโครงการ/กจกรรมทคณาจารยในคณะทา 2. จานวนโครงการอบรมอาจารยรนใหม

6.3 เปนศนยกลางทางดานการเรยนรดานลานนา ภาษา วฒนธรรม และการทองเทยว

เพอใหศนยภาษา วฒนธรรม และการทองเทยว ถายทอดความรดานดงกลาว เพอสนบสนนการเรยนรและเตรยมความพรอมสการเปนประชาคมอาเซยน

1. จานวนโครงการ/กจกรรม ทใหบรการวชาการผานศนยตางๆ

• ยทธศาสตรท 7 : แสวงหารายไดเพอการพฒนาอยางยงยน

กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ 7.1 เพมรายไดจากการวจย บรการ

วชาการและการเรยนการสอน เพอบรหารจดการงบประมาณอยางเปนระบบ และมประสทธภาพ พงพาตนเองไดตามแนวทางปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

1. จานวนเงนรายไดเพมขนทกป 2.จานวนโครงการ และหลกสตรทนาระบบคมคาคมทน (ABC) มาใชกากบ 3.ความพงพอใจจาก สตง. และเจาหนาทตรวจสอบภายใน ดานงบประมาณและการเงนจากมหาวทยาลย

7.2 แปลงสนทรพยของคณะใหเปนรายได

เพอหารายไดจากสนทรพยของคณะ 1. จานวนเงนรายไดทเพมขนจากการแปลงสนทรพย

7.3 เพมรายไดจากรปแบบการลงทนและระดมทนใหม

1. เพอไดรบความรวมมอ และความสมพนธทด ระหวางศษยเกาและคณะฯ 2. เพอศษยเกาจะไดมอบทนการศกษาใหแกศษยปจจบน

1. จานวนทนการศกษาทไดรบจากศษยเการายป

• ยทธศาสตรท 8 : บรหารจดการเชงบรณาการ

กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ 8.1 ปฏรปโครงสราง ระบบบรหาร

จดการและบทบาทหนาทของสวนงานภายในมหาวทยาลยใหมการบรณาการรองรบยทธศาสตรเชงรกและตามพนธกจ

เพอไดมาซงแผนพฒนาคณะมนษยศาสตร โดยการมสวนรวมของบคลากรทกระดบ และนาระบบคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (EdPEx) มาใชในการบรหารจดการอยางมประสทธภาพและประสทธผล

1. จานวนบคลากรทเขารวมการอบรม EdPEx ทงภายในและภายนอกคณะ 2. จานวนหลกสตรทดาเนนการตามเกณฑคณภาพการศกษา EdPEx

8.2 ปฏรประบบการบรหารงานบคคลและพฒนาบคลากร (Human Capital)

1. เ พอกระตนใหคณาจารยสามารถใชภาษาองกฤษ หรอภาษาตางประเทศอนๆ

1 . จ า น ว น ก ร ะ บ ว น ว ช า ท ส อ น เ ป นภาษาองกฤษเปนบางสวน


กลยทธ วตถประสงคเชงกลยทธ ตวชวดทสาคญ ในการถายทอดองคความรและแลกเปลยนเรยนรในระดบสากล 2. เพอใหบคลากรทกระดบไดรบการพฒนาความร ทกษะ และประสบการณ ตามสายก า ร ป ฏ บ ต ง า น แ ล ะ ท า ง า น อ ย า ง มประสทธภาพรวมกน

2 . จ า น ว น ก ร ะ บ ว น ว ช า ท ส อ น เ ป นภาษาองกฤษและภาษาตางประเทศอนๆ 100% 3.จานวนคณาจารยทไดรบการฝกอบรม พฒนาทกษะดาน การวจย 4. รอยละของความสขของบคลากรตามเกณฑ Happy University 5. รอยละของบคลากรสายวชาการไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถในการสอน การวจย ตอบคลากรสายวชาการทงหมด 6. รอยละของบคลากรสายปฏบตการ ไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถ และทกษะ ในกา ร ท า ง านต อ บ คล ากรส ายปฏบตการทงหมด

8.3 ปฏรประบบประชาสมพนธ CMU Branding

เพอสรางภาพลกษณทดขององคกร Human Branding

1. การเสนอขาวประจาวนทางจอ LCD และ Website ของคณะ

8.4 ปรบระบบการสอสารภายในมหาวทยาลยกบบคลากร และนกศกษาผานระบบดจทลและออนไลนอยางเตมรปแบบ

เ พอม ระบบฐานขอม ลกลางใช ในการบรหารงานภายในคณะทกดาน

1. มฐานขอมลกลาง 2. มการสอสารผานระบบออนไลน

8.5 เปลยนแปลงและพฒนาระบบนเวศ ของมหาวทยาลยใหเออตอพนธกจและยทธศาสตรของมหาวทยาลย

เพอใหคณะมความพรอมในการใหบรการ ทางาน หองเรยน เครองอานวยความสะดวก ทางการศกษา และสงแวดลอมทดนาอย

1. จานวนโครงการทคณะปรบปรงหองเรยน หองปฏบตการ สออเลกทรอนคส เครองมอการเรยนการสอน 2. ระดบความพงพอใจของนกศกษา คณาจารย และบคลากร ตออาคาร บรรยากาศ โตะ เกาอ ทจดไวนอกหองเรยน

8.6 Digital University 1. เพอสรางเพมกระบวนวชาทจดการเรยนการสอนแบบ Digital 2. เพอมระบบฐานขอมลกลางททนสมย

1. จานวนกระบวนวชาทมลกษณะ Digital Learning 2. มการบนทก และตรวจสอบขอมลในฐานขอมลกลางทกระบบ

2.2 การนากลยทธไปสการปฏบต

ก การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต

2.2ก (1) แผนปฏบตการ และ 2.2ก (2) การนาแผนปฏบตการไปสการปฏบต ในการจดทาแผนปฏบตการ คณบดแตงตงรองคณบดและผชวยคณบดเปนประธานยทธศาสตร พรอมดวยอาจารย

และบคลากรสายสนบสนน ซงเปนตวแทนของแตละภาควชา สาขาวชา และหนวยงานเขารวมเปนคณะทางานในแตละยทธศาสตร เพอจดทาแผนปฏบตการในยทธศาสตรทตนเองรบผดชอบ ภายใตแผนกลยทธของคณะ ทาการตดตามการดาเนนงาน ขบเคลอนแผนปฏบตการประจาปในแตละยทธศาสตร ใหบรรลผลสมฤทธตามเปาหมายทวางไว สาหรบการจดทาแผนปฏบตการของภาควชา สาขาวชาและหนวยงานตางๆ นน ใหหนวยงานจดทาคาขอโครงการ/กจกรรม ทสอดคลองตามกลยทธและแผนงานหลกตามท คณะกาหนด โดยการพจารณา 2 ระดบ คอ (1) การพจารณาในระดบคณะกรรมการประจายทธศาสตร และ (2) การพจารณาในระดบคณะกรรมการพจารณาโครงการรวมทกยทธศาสตรของ


รป 2.1-3 ขนตอนการจดทาแผนปฏบตการ

คณะ จนไดแผนปฏบตการประจาทสมบรณ แลวจงเสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะและคณะกรรมการอานวยการประจาคณะตามลาดบ เพอพจารณาใหขอคดเหนและขอเสนอแนะ จากนนคณะทาการทบทวนและปรบปรงกอนนาไปใชเปนแผนปฏบตประจาป และสดทายคณะทาการถายทอดใหประชากรในคณะไดรบทราบผานกจกรรมผบรหารพบบคลากร และการเผยแพรผานทางเวบไซตของคณะ

คณะฯ มการกาหนดตวบงช (KPI) และเปาหมาย (Target) ของแตละกลยทธเพอใชวดความสาเรจ ของการดาเนนงานตามแผนกลยทธ และแผนปฏบตงานประจาป และเพอใหผลการดาเนนงานเปนไปตามเปาหมาย โดยคณะจดทารายงานผลการดาเนนงานตามตวชวดของแผนกลยทธและแผนปฏบตการเสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ และคณะกรรมการอานวยการประจาคณะตามลาดบ เปนประจาทก 6 เดอนและ 12 เดอน คณะใชระบบฐานขอมล e-Project ตดตามความสาเรจในการจดโครงการ/กจกรรมตามแผนปฏบตการประจาป เพอเสนอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ สาหรบการตดตามรายเดอนมเฉพาะในกรณทเกดปญหาไมสามารถดาเนนการตามแผนได คณะกรรมการจะไดใหขอคดเหนและขอเสนอแนะเพอการแกไขและปรบปรงแผน


2.2ก (3) การจดสรรทรพยากร คณะจดสรรงบประมาณรายจาย จากคาธรรมเนยมการศกษา ตอบสนองทกพนธกจหลกของคณะ โดยสนบสนน

แผนปฏบตการของทงองคการ ในระบบดงกลาวภาควชา สาขาวชา หนวยงานมสวนรวมในการจดทาโครงการ/กจกรรม เสนอใหคณะกรรมการพจารณาคาขอโครงการ/กจกรรมตามแผนปฏบตการประจาป และผบรหารพจารณาอนมต โดยมงานนโยบายและแผนฯ ทาหนาทตรวจสอบเงนงบประมาณใหใชจายภายในวงเงนทกาหนด มหนวยงานการเงน การคลง และพสด กากบดแลการใชจายเงนใหเปนไปตามระเบยบขอบงคบทาใหสามารถจดการความเสยงทางดานการเงนได และเมอดาเนนการแลวเสรจ ผรบผดชอบโครงการจะทาการสรปผลการดาเนนการและการประเมนผล รายงานตอทมบรหารและนาผลการประเมนมาปรบปรงการดาเนนการตอไป

2.2ก (4) แผนดานบคลากร จากกระบวนการวางแผนกลยทธ ทมบรหารไดกาหนดใหคณะกรรมการพฒนาทรพยากรบคคลกาหนดแผนพฒนา

บคลากรไวในแผนกลยทธของคณะ ศกษาจากนโยบายของประเทศ มหาวทยาลยเชยงใหมและคณะมนษยศาสตรมากาหนดในการวางแผนพฒนาบคลากร ใหเพมพนความร ความสามารถดานวชาการ การวจย เพอเขาสมาตรฐานระดบสากล รวมทงดานการบรการวชาการแกชมชนและการพฒนาบคลากรสายปฏบตการ คณะไดกาหนดแนวทางพฒนาทรพยากรบคคล ดงน

ตารางท 2.2-1 ก แผนปฏบตการทสาคญในการพฒนาบคลากร ประเภทบคลากร กจกรรมการพฒนาทสาคญ

สายวชาการ -คณาจารย -อาจารยชาวตางประเทศ -อาจารยพเศษ

• การวดและประเมนผลการเรยนรผเรยน

• เทคนคการจดการเรยนการสอนบรณาการ

• การจดทาแผนการสอน

• การใชเทคโนโลยทางการศกษาและประยกตกบการเรยนการสอน

• การพฒนาทกษะดานวจยและนวตกรรม การบรการวชาการ

• การพฒนาผลงานวชาการ (หนงสอ ตารา บทเรยน บทความวชาการ)

• การฝกประสบการณในตางประเทศ

• พฒนาทกษะทางดานภาษาตางประเทศ

• สนบสนนการนาเสนอผลงานวชาการ

• สนบสนนการเขารวมประชมวชาการทงในและตางประเทศ

• กจกรรมการสนบสนนใหคณาจารยขอกาหนดตาแหนงทางวชาการ สายสนบสนนวชาการ/สายปฏบตการ • เทคนคการบรการทด

• พฒนาทกษะทางดานภาษาตางประเทศ

• พฒนาทกษะทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ

• พฒนาทกษะดานการใหบรการ

• การพฒนาผลงานวชาการสายสนบสนน

• กจกรรมการสงเสรมการพฒนาบคลากรใหศกษาตอ

2.2ก (5) ตววดผลการดาเนนการ และ (6) การคาดการณผลการดาเนนการ คณะมตวชวดผลการดาเนนงาน เพอใชตดตามผลสาเรจและประสทธผลของแผนปฏบตการทง 8 ยทธศาสตร

เพอผลกดนใหคณะไปสเปาหมายตามวสยทศน โดยหนวยงานนโยบายและแผนฯ ทาการตดตามผลการดาเนนงานผาน


ระบบ e-Project เสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะเปนประจาทกเดอน ใหทราบผลการดาเนนงานโครงการ/กจกรรมในทกยทธศาสตร เพอกระตนใหมการดาเนนงานตามแผน เมอสนปงบประมาณ มการประเมนผลการดาเนนงานทแสดงใหเหนผลสาเรจในการจดโครงการ/กจกรรม ตามตวชวดของแผนกลยทธและแผนปฏบตการ เสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ และคณะกรรมการอานวยการประจาคณะเพอปรบปรงแผนปฏบตการในปถดไป

ตารางท 2.2-2 ก การคาดการณผลการดาเนนการตามแผนกลยทธ

เปาหมายเชงยทธศาสตร ตวชวดทสาคญ คาคาดการณ

2560 2561 2562 2563 2564

ดานสงแวดลอมและพลงงาน เปนผนาในการสราง จดการ สรางเสรมสมรรถนะ และแบงปนดานองคความร เทคโนโลย นวตกรรมสเขยวทยงยน

1. จานวนโครงการ/กจกรรมดานการอน รกษ ฟนฟและพฒนาพลงงานและสงแวดลอม 2. จานวนผเขารวมกจกรรม

5

40

5

45

5

50

5

55

5

60

ดานอาหาร สขภาพ และผสงอาย (Food, Health, and Aging Innovation) เปนทยอมรบดานอาหาร สขภาพ ระบบการจดการ และการดแลสงคมผสงอายเพอชวตทดขน

1. จานวนกระบวนวชาทมการปรบปรงเนอหาดานอาหาร สขภาพและผสงอาย 2. จานวนโครงการ/กจกรรม การบรการวชาการดานอาหาร สขภาพและผสงอาย 3. จานวนผลงานวชาการ งานวจยดานอาหาร สขภาพและผสงอาย

14 1 3

16 1 3

17 1 3

18 1 3

19 1 3

นวตกรรมลานนา (Lanna Innovation) เปนผนาในการพฒนาองคความรลานนา และการสรางนวตกรรม เพอสรางจตวญญาณประจาถน

1. จานวนโครงการ/กจกรรมดานลานนา 2. จานวนผลงานวชาการ งานวจยดานลานนา 3. จานวนผลงานวจยดานลานนาทไดรบการตพมพเผยแพร

10 2 2

11 2 2

12 2 2

13 2 2

14 2 2

ผลตบณฑตทมคณธรรม คณภาพ และทกษะการเปนพลเมองโลก (Global citizen skills) บณฑตมหาวทยาลยเชยงใหมม Global citizen skills

1. หลกสตรทมกระบวนวชาทจดการเรยนการสอนสอดคลองกบทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 2. จานวนกระบวนวชาทจดการเรยนการสอน โดยใชระบบ e-Learning 3. จานวนหลกสตรทมการดาเนนการครบตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) 4. จานวนหลกสตรนานาชาต Double Degree Program / Joint Degree Program 5 . จ า น วน ก ระ บ ว นว ช าท ส อน แ บ บ Bilingual 6. จานวนโครงการความรวมมอหรอสรางเครอขายกบสถาบนวชาการตางประเทศ 7. รอยละของนกเรยนทเลอกเขาศกษาในคณะฯ เปนอนดบ 1 8. รอยละของจานวนรบนกศกษาตามแผน 9. ระดบความพงพอใจของนกศกษา คณาจารย และบคลากร ตออาคาร บรรยากาศ โตะ เกาอ ทจดไวนอกหองเรยน 10. จานวนโครงการ/กจกรรมทคณะ / ภาควชา / สาขาวชา จดใหกบนกศกษา ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) ทง 5 ประการ

46

43

26 1

58

50

75

85 4.0

40

47

44

26 1

60

51

75

87 4.0

40

48

45

26 1

63

52

75

89 4.0

50

49

46

26 1

65

53

80

91 4.0

50

50

48

26 1

68

54

80

93 4.0

60



2560 2561 2562 2563 2564

11. จานวนผดอยโอกาส ผทมความบกพรองทางรางกาย และผมความสามารถพเศษท ได รบการศกษาในคณะมนษยศาสตร 12. จานวนกลมชาตพนธทไดรบทนเรยนด 13. จานวนทนการศกษาทไดรบจากศษยเกา 14. จานวนกจกรรมทศษยเการวมกบคณะ

10 1

100,000 3

10 1

120,000 4

10 2

140,000 5

10 2

160,000 6

10 2

180,000 7

วจยทเปนเลศ ผลงานวจยทเปนเลศและมการนาไปใชจรงในการตอบโจทยการพฒนาประเทศ

1. จานวนงบประมาณสาหรบทาวจยตามทศทาง และยทธศาสตรของคณะ ตอป 2. จานวนวจยสายตรงกบสาขาวชาทสอน 3. จานวนงานวจยจากงานบรการวชาการ / วชาชพแกชมชน 4. จานวนผลงานวจย นวตกรรม หรองานสรางสรรคทตพมพ เผยแพร หรอนาไปใชประโยชนในระดบชาตหรอระดบนานาชาต 5. วารสาร มนษยศาสตรสาร อยในฐานขอมลของ TCI กลมท 1 หรอฐานอนทสงขน 6. จานวนโครงการอบรมการทาวจยทอาจารยเขารวม ทงภายใน และภายนอกคณะ

7. จานวนโครงการวจยทรวมทากบภาคสวน สถาบนในและตางประเทศ 8. จานวนเงนทนสาหรบทาวจย นวตกรรม ห ร อ ง า น ส ร า ง ส ร ร ค จ า ก แ ห ล ง ท นภายในประเทศและตางประเทศ

3 ล 5 2

15

TCI1 2 3

5 ล

4ล

15 2

15

TCI1 3 3

5 ล

5ล

20 3

15

ACI 3 3

5 ล

6ล

25 3

20

ACI 4 4

5 ล

7ล

30 4

20

ACI 4 4

5 ล

บรการวชาการทเกดประโยชนแกสงคม การบรการวชาการเพอการพฒนาอยางยงยนแกชมชนและสงคม

1. จานวนกจกรรมบรการวชาการ 2. จานวนผรบบรการวชาการ

3. จานวนโครงการ/กจกรรมทคณาจารยในคณะทา 4. จานวนโครงการอบรมอาจารยรนใหม

5. จานวนโครงการ/กจกรรม ทใหบรการวชาการผานศนยตางๆ

15 200 15 2 15

15 200 15 2 15

20 250 16 2 17

20 250 17 2 19

20 250 18 2 20

แสวงหารายไดเพอการพฒนาอยางยงยน สามารถพงพาตนเองไดอยางยงยน

1. จานวนเงนรายไดเพมขนทกป 2. จานวนโครงการ และหลกสตรทนาระบบคมคาคมทน (ABC) มาใชกากบ 3.ความพงพอใจจาก สตง. และเจาหนาทตรวจสอบภายใน ดานงบประมาณและการเงนจากมหาวทยาลย 4. จานวนเงนรายไดทเพมขนจากการแปลงสนทรพย 5. จานวนทนการศกษาทไดรบจากศษยเการายป

>5% 10

3.5

>2%

100,000

>6% 12

3.5

>2%

120,000

>7% 14

4.0

>2%

140,000

>8% 16

4.0

>2%

160,000

>8% 18

4.2

>2%

180,000

บรหารจดการเชงบรณาการ มการบรหารงานและทรพยากรรวมกนอยางมประสทธภาพ สามารถขบเคลอนยทธศาสตร และปรบตวไดเรวตอการเปลยนแปลง

1. จานวนบคลากรท เขารวมการอบรม EdPEx ทงภายในและภายนอกคณะ 2. จานวนหลกสตรทดาเนนการตามเกณฑคณภาพการศกษา EdPEx

35

26

40

26

50

26

60

26

70

26



2560 2561 2562 2563 2564

3 . จ า น ว น ก ร ะ บ ว น ว ช า ท ส อ น เ ป นภาษาองกฤษเปนบางสวน 4 . จ า น ว น ก ร ะ บ ว น ว ช า ท ส อ น เ ป นภาษาองกฤษและภาษาตางประเทศอนๆ 100% 5. จานวนคณาจารยทไดรบการฝกอบรม พฒนาทกษะดาน การวจย 6. รอยละของความสขของบคลากรตามเกณฑ Happy University 7. รอยละของบคลากรสายวชาการไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถในการสอน การวจย ตอบคลากรสายวชาการทงหมด 8. รอยละของบคลากรสายปฏบตการ ไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถ และทกษะ ในการท า งานต อบ คลากรสายปฏบตการทงหมด 9. การเสนอขาวประจาวนทางจอ LCD และ Website ของคณะ 10. มฐานขอมลกลาง 11. มการสอสารผานระบบออนไลน 12. จานวนโครงการทคณะปรบปรงหองเรยน หองปฏบตการ สออเลกทรอนคส เครองมอการเรยนการสอน 13. ระดบความพ งพอใจของนกศกษา คณาจารย และบคลากร ตออาคาร บรรยากาศ โตะ เกาอ ทจดไวนอกหองเรยน

14. จ านวนกระบวนว ช าท ม ล กษณะ Digital Learning 15. มการบนทก และตรวจสอบขอมลในฐานขอมลกลางทกระบบ

35

45

80

70

90

90

300 9 2 3

3.5

20 9

37

47

82

75

90

90

320

14 3 4

3.5

22

14

39

49

85

80

90

90

340

19 4 4

4.0

24

19

41

51

87

85

90

90

360

24 5 5

4.0

26

24

43

53

90

90

90

90

380

29 6 5

4.5

28

29

2.2ข การปรบเปลยนแผนปฏบตการ

เมอมการปรบเปลยนแผนปฏบตการ คณะจะแจงใหทกหนวยงาน ทาการทบทวนและปรบแผนปฏบตการประจาป ตามมาตรการ และความจาเปนเรงดวน ในไตรมาสท 1-3 เพอใหสามารถดาเนนการไดทนตอสถานการณ โดยทาการปรบแผนรายไตรมาสและปรบแผนการจดสรรงบประมาณเพมเตมระหวางป


หมวดท 3 การมงเนนลกคา 3 เสยงของลกคา

ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน 3.1ก (1) ผเรยนและลกคากลมอนทมอยในปจจบน และ 3.1ก (2) ผเรยนและลกคากลมอนทพงม คณะมนษยศาสตร กาหนดชองทางการรบฟง โดยแบงกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสย เพอใหไดมาซงขอมล

ปอนกลบเกยวกบหลกสตร บรการทสงเสรมการเรยนร และบรการวชาการอนๆ โดยไดใชวธการหลากหลายและแตกตางกนในแตละกลม มการวางแผน กาหนดผรบผดชอบและกากบดแลตามตาแหนงบรหาร (รองคณบด/ผชวยคณบด) คณะกรรมการชดตางๆ และหนวยงานหลกทดแลพนธกจ ดงน

ตารางท 3.1-1ก วธการรบฟง ผเรยนและลกคากลมอน และการนาไปใชประโยชน ลกคา/ผมสวนได

สวนเสย ชองทางการรบฟง ความถ

สารสนเทศทตองการ

ผรบผดชอบ การนาสารสนเทศไปใช

ประโยชน 1. นกศกษาระดบปรญญาตร ,ระดบบณฑตศกษาและนกศกษาตางชาต

• อาจารยทปรกษา • สโมสรนกศกษา • การประเมนสภาพแวดลอมองคการ และสงสนบสนนทางการศกษา • การประเมนการเรยนการสอนออนไลน • WWeebbss iittee/E-mail/Facebook/LINE • ตรบฟงความคดเหน/สายตรงคณบด

ตอเนอง ตอเนอง ทกภาค

การศกษา

ทกภาคการศกษา ตอเนอง

ตอเนอง

ค ว า ม ค ด เ ห น ข อ เ ส น อ แ น ะ ความตองการ /ความคาดหวง ขอรองเรยน

รองคณบดฝายวชาการ รองคณบดฝายพฒนาคณภาพนกศกษาฯ ผชวยคณบดฝายวชาการ งานบรการการศกษาฯ

ออกแบบ/ปรบปรงการจดการเรยนการสอนและปรบปรงหลกสตร

2. แหลงทนสนบสนนงานวจย

• ขาวสารประชาสมพนธ • WWeebbss iittee/E-mail/Facebook/LINE • โทรศพท/โทรสาร

ตอเนอง ตอเนอง

ตอเนอง

ค ว า ม ค ด เ ห น ขอเสนอแนะ ความต องการ/ความคาดหวง ขอกาหนดจากแหลงทน

รองคณบดฝายวจยและบรการวชาการ งานบรหารงานวจยฯ

ตดตามโครงการและนาขอมลมาปรบใชในแงผลตภณฑและกระบวนการ

3 . ผ ร บ บ ร ก า รวชาการ

• การลงพนท • ขาวสารประชาสมพนธ • การประชมรวมกบหนวยงานภายนอก

ปละครง ตอเนอง ตอเนอง

ความตองการ ความคาดห ว งในการพฒนาของชมชน ทองถน

รองคณบดฝายวจยและบรการวชาการ งานบรหารงานวจยฯ

จดทาขอเสนอโครงการวจยและบรการวชาการ

4. ผใชบณฑต/ ผประกอบการ

• กระบวนการใหขอมลปอนกลบดานคณภาพบณฑต (ความพงพอใจผใชบณฑต) • การออกนเทศนกศกษาในองคกรทนกศกษาฝกประสบการณ

ทกป

ปการศกษาละครง

ค ว า ม ค ด เ ห น ขอเสนอแนะ ความต องการ/ความคาดหว ง ท เป นขอมลประกอบการพ จ า ร ณ า ก า รกาหนดหลกสตร ทตอบสนองความตองการของผเรยนและสงคม

รองคณบดฝายวชาการ รองคณบดฝายพฒนนาคณภาพนกศกษาฯ ผชวยคณบดฝายวชาการ งานบรการการศกษาฯ

ออกแบบ/ปรบปรงการจดการเรยนการสอนและปรบปรงหลกสตร


ลกคา/ผมสวนได สวนเสย

ชองทางการรบฟง ความถ สารสนเทศท

ตองการ ผรบผดชอบ

การนาสารสนเทศไปใชประโยชน

5. ผปกครอง • การปฐมนเทศนกศกษา • กจกรรมผบรหารพบผปกครอง • WWeebbss iittee/E-mail/Facebook/LINE

ทกป ทกป

ตอเนอง

ค ว า ม ค ด เ ห น ขอเสนอแนะ ความต องการ/ความคาดหว ง ท เป นขอมลประกอบการพฒนาการเรยนการสอน


ปรบปรงกระบวนการจดกจกรรมพฒนานกศกษา

9. ศษยเกา • สมาคมศษยเกา • กจกรรมคนสเหยา • WWeebbss iittee/E-mail/Facebook/LINE

ทกป ทกป

ตอเนอง

ค ว า ม ค ด เ ห น ขอเสนอแนะ ความต องการ/ความคาดหวง

รองคณบดฝายพฒนาคณภาพนกศกษาฯ งานบรการการศกษาฯ หนวยพฒนาคณภาพนกศกษาและศษยเกาสมพนธ

ปรบปรงกระบวนการใหบรการ/พฒนากจกรรมนกศกษา

10. คความรวมมอแบบเปนทางการและไมเปนทางการ

• การประชม • การประเมนความพงพอใจ

ปละครง ค ว า ม ค ด เ ห น ขอเสนอแนะ ความต องการ/ความคาดหวง

รองคณบดฝายบรหาร งานบรหารทวไป งานการเงน การคลงและพสด

ปรบปรงกระบวนการใหบรการ

11. ผทกาลงจะมาเปนนกศกษา (ลกคาในอนาคต)

• WWeebbssiittee • กจกรรม Open house • การสมครเปนนกศกษา • การสารวจ วจยความตองการศกษาในหลกสตร • อาจารยแนะแนวในสถานศกษา

ปละครง ค ว า ม ค ด เ ห น ขอเสนอแนะ ความต องการ/ความคาดหวง


พฒนาหลกสตร/ออกแบบสอแนะแนว แนะนาคณะ

ข การประเมนความพงพอใจและความผกพนของผเรยนและลกคากลมอน 3.1ข (1) ความพงพอใจ ความไมพงพอใจและความผกพน และ 3.1ข (2) ความพงพอใจเปรยบเทยบกบ

คแขง คณะ มวธการประเมนความพงพอใจและความผกพนของผเรยนและลกคากลมอน และนาผลทไดมาวเคราะห

และปรบปรงเพอตอบสนองความคาดหวงของทงสองกลม ไดแก กลมผเรยน มการใหนกศกษาทาการประเมนความพงพอใจตอการสอนของอาจารย ประเมนความพงพอใจตอ

การรบบรการของคณะ การพบปะอาจารยทปรกษา เพอเปดโอกาสใหนกศกษาแสดงความคดเหนตอการจดกจกรรมสาหรบนกศกษา ทเหมาะสมตอหลกสตร คณะทาการสารวจเปนประจาทกปอยางตอเนอง และจานวนแบบประเมนแสดงถงความผกพนตอองคการ

กลมลกคาอน มการใหผมสวนไดสวนเสยประเมนความพงพอใจและความผกพน สาหรบผปกครองมการจดกจกรรมผบรหารคณะพบผปกครอง เพอเปดโอกาสใหผปกครองแสดงความคดเหนถงความตองการ/ความคาดหวง และความพงพอใจของการใหบรการของคณะ การตดตอประสานงานและการแจงขอมลเกยวกบผเรยน/ผลการเรยน จานวนผปกครองทเขารวมกจกรรมตามนดหมายของคณะอยางสมาเสมอ การใหขอเสนอแนะในการพฒนาคณะอยางตอเนอง การบอกตอและกลาวถงในทางทด ถอเปนการประเมนความผกพนของผปกครอง และศษยเกา การจดกจกรรมคนสเหยา


สาหรบศษยเกา จานวนทนการศกษาและเงนบรจาคศษยเกา สามารถประเมนผลความผกพนกบคณะได นายจาง/ผใชบณฑต มการประเมนความพงพอใจคณภาพบณฑต โดยจานวนสถตการรบนกศกษาเขาฝกประสบการณ และจานวนบณฑตเขาทางาน แสดงใหเหนถงการประเมนความผกพน และการประเมนความพงพอใจตอหลกสตร โดยนกศกษาและบณฑต ในสวนของชมชน ทองถน หนวยงานภายนอก คณะมการลงพนทเพอสารวจความตองการในการจดกจกรรมวชาการ กอนมการประเมนผลการดาเนนงานทกครงหลงจากกจกรรมเสรจสน

ขอมลทไดรบจากการประเมนผเรยน และลกคากลมอนๆ จะถกนามารวบรวมประมวลผล วเคราะหผลและนาไปปรบปรง โดยมเจาหนาทผรบผดชอบ และนาเสนอตอผบรหารเพอกาหนดนโยบายและแนวทางในการปรบปรงแกไข กอนผบรหารนาไปถายทอดใหประชากรในคณะทราบตอไป

3.2 ความผกพนของลกคา

ก หลกสตรและบรการ รวมทงการสนบสนนผเรยนและลกคากลมอน

3.2ก (1) หลกสตรและบรการ และ 3.2ก (2) การสนบสนนผเรยนและลกคากลมอน

คณะ เปนสถาบนการศกษาทมพนธกจหลกคอการผลตบณฑต และผรบบรการของคณะ คอ นกศกษา โดยคณะไดนาเอาความตองการและความคาดหวงของลกคา รวมถงผมสวนไดสวนเสย ความทาทายและสมรรถนะหลกขององคการ สภาวการณเปลยนแปลงของสงคมประเทศเปนตวผลกดนใหเกดการพฒนาปรบปรงหลกสตร เพอสรางบณฑตใหตรงกบความตองการของสงคมปจจบน นอกจากนมการปรบปรงกจกรรมสงเสรมพฒนาการเรยนรตางๆ ใหนกศกษา สาหรบดานการบรการวชาการนน คณะมศนยบรการภาษาและการทองเทยว สาหรบการคนหาขอมลของผเรยน

คณะมระบบและกลไกการสนบสนนการบรการการศกษาและพฒนาคณภาพนกศกษา โดยมหนวยงานสนบสนนและทาหนาทหลกในการตดตอสอสารระหวางผเรยนกบคณะ มการจดใหมอาจารยทปรกษา เพอใหคาปรกษาดานการเรยนการสอนและการใชชวตในมหาวทยาลย มภาควชา สาขาวชาใหขอมลดานการศกษาและสอสารสนเทศในการจดการเรยนการสอนในสาขาวชา มหนวยพฒนาคณภาพนกศกษาและศษยเกาสมพนธทสนบสนนกจกรรมพฒนาคณภาพนกศกษาตามคณลกษณะทพงประสงคตามกรอบมาตรฐานระดบอดมศกษา คณะมระบบเทคโนโลยสารสนเทศและแหลงเรยนรเพอบรการแกนกศกษา เชน หองปฏบตการคอมพวเตอร ระบบสญญาณอนเตอรเนทไรสาย หองปฏบตการดานอาหาร หองปฏบตการทองเทยว หองสมด เปนตน

3.2ก (3) การจาแนกกลมผเรยนและลกคากลมอน

คณะจาแนกผเรยนและลกคากลมอน โดยจดกลมผเรยนออกเปน ผเรยนในระดบปรญญาตร ผเรยนในระดบบณฑตศกษา และผเรยนชาวตางชาต สวนลกคากลมอน คอแหลงทนทสนบสนนงานวจย และผบรการวชาการ โดยคณะมการวเคราะหจากความตองการและคาดหวงของลกคาในแตละกลมทแตกตางกนไป รวมถงสมรรถนะหลกขององคกรทมศกยภาพในการดาเนนงานไดตามตาราง P1-5ข(2)

ข การสรางความสมพนธกบผเรยนและลกคากลมอน

3.2ข (1) การจดการความสมพนธ

คณะมวธการสรางวฒนธรรมองคการ เพอใหนกศกษา และลกคากลมอน เกดความมนใจ ในการบรการและความประทบใจ เพอสรางความผกพน ดงน


ตารางท 3.2-2 ข วธการสรางและจดการกบความสมพนธกบผเรยนและกลมลกคาอน ผเรยนและกลมลกคาอน การสรางและจดการกบความสมพนธ

1. นกศกษาหลกสตรปกต และนกศกษาหลกสตรนานาชาต

• ปฐมนเทศนกศกษา • จดมอบทนการศกษา • สงเสรมและสนบสนนการฝกปฏบตวชาชพ การศกษาดงาน • จดหาสถานทใหนกศกษาไดทากจกรรม เชน หองทางานสโมสร ลานรมไม หองปฏบตการตางๆ • จดบรการศนยการใหคาปรกษาและแนะแนว • จดระบบสวสดการพนฐานทเออตอการเรยนร

2. ผรบบรการวชาการ • การจดกจกรรมรวมกบชมชนและการบรการวชาการใหความรกบชมชน 3. ผประกอบการ/ผใชบณฑต • สารวจความพงพอใจ ความตองการ และขอเสนอแนะ เพอปรบปรงหลกสตรและกระบวนการ

จดการเรยนการสอน ทสามารถผลตบณฑตใหตรงตามความตองการของนายจาง/ผใชบณฑต 4. ผปกครอง • การจดโครงการ/กจกรรมประชาสมพนธแนะนาคณะและการรบฟงความคดเหน จากกจกรรม

ผบรหารพบผปกครอง

• Website 5. ศษยเกา • สนบสนนสถานททางานของสมาคมศษยเกา

• แจงขาวสารและการจดกจกรรมตางๆ ของคณะฯ ใหศษยเกาไดทราบความเคลอนไหวทาง Website

3.2ข (2) การจดการขอรองเรยน คณะมระบบการจดการขอรองเรยน โดยมผรบผดชอบในการพจารณาและตอบสนองตอขอรองเรยนตามลาดบ

ขน ไดแก ผบรหารจะพจารณาเปนเรองๆ ไปตามแตระดบความยากงายของปญหา เรองทไมซบซอนจะเชญผรองทกขมาพบเปนการสวนตว พจารณาปญหา แกไขปญหา ภายใตกฎ ระเบยบของมหาวทยาลยและกฎราชการทเกยวของ ถาเรองรนแรง ซบซอนจะเชญผเกยวของมาพบเพอทราบขอมล ขอเทจจรงเปนเบองตน กอนปรกษาหารอกบหนวยงานทเกยวของทงในระดบคณะ และมหาวทยาลยตอไป ทงน เพอใหการแกไขปญหาเปนไปอยางถกตองตามกฎระเบยบมหาวทยาลย และกฎราชการตอไป


หมวดท 4 การวด วเคราะหและการจดการความร

4.1 การวด วเคราะห และปรบปรงผลการดาเนนการขององคการ ก การวดผลการดาเนนการ 4.1ก (1) การวดผลการดาเนนการ คณะมการกาหนดตวชวดทสาคญทมผลผลกดนใหบรรลเปาหมายเชงยทธศาสตรของคณะ มกระบวนการ

ดาเนนการตดตามและวดผลการดาเนนการ คณบดทาการแตงตงคณะกรรมการดาเนนงานยทธศาสตรทง 8 ดาน ประกอบดวยรองคณบด ผชวยคณบด ผแทนจากทกภาควชา สาขาวชาและหนวยงานสนบสนนทเปนผรบผดชอบในฐานะ KPI Owner มการแจกแจงและสรางความเขาใจในนยามของตวชวด ขอมลทตองจดเกบ รอบระยะเวลาจดเกบขอมลและการายงานผล สอสารไปยง Data Owner เพอการตดตามผลการปฏบตงาน โดยงานนโยบายและแผนฯจดทาขอมลสรปผลการดาเนนงานตามแผนปฏบต เสนอตอคณบดและทมบรหาร กอนนาเสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะและคณะกรรมการอานวยการประจาคณะตามลาดบ ทก 6 เดอนและ 12 เดอน เพอทราบและใหขอคดเหน ขอเสนอแนะเพอการพฒนา กอนรายงานผลการดาเนนงานตอมหาวทยาลยตอไป

คณะใชขอมลสารสนเทศ จากระบบปฏบตการเพอการบรหารดานการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการดานบคลากร งบประมาณ แผนปฏบตการ จากระบบสารสนเทศของมหาวทยาลย CMU-MIS และจากระบบสารสนเทศ e-HUMANITIES ทคณะสรางและพฒนาขน เพอใหไดขอมลทเพยงพอ ถกตอง ชดเจน เพอนาไปใชในการบรหารจดการและตดสนใจไดอยางแมนยา และทนเวลาทตองการ ระบบสารสนเทศทสรางขนสามารถรองรบงานดานแผนเงน แผนงาน และแผนคนภายในองคการอยางเปนระบบ ดานแผนเงน ไดแก (1) ระบบฐานขอมลเงนรายไดของคณะ ระบบ e-Revenue เปนระบบทคณะใชเกบขอมลงานรายไดประจาปทงหมดของคณะ วตถประสงคเพอใชทาคาของบประมาณประจาปจากมหาวทยาลย ใชจดสรรรายจายประจาปของคณะ ใชทาตนทนกจกรรมตางๆขอคณะ (2) ระบบฐานขอมลงานงบประมาณ-การเงน ระบบ e-Budget ซงเปนระบบปฏบตการเพอใหไดขอมลงบประมาณประจาปคณะ ตงแตกระบวนการจดสรรงบประมาณของฝายแผนฯ กระบวนการขอใชงบประมาณของทกหนวยงานภายในคณะ และกระบวนการตดยอดงบประมาณเพอการเบกจายในระบบ 3 มตของมหาวทยาลย (3) ระบบฐานขอมลการจดทาโครงการตามแผนยทธศาสตร ระบบ e-Project เปนระบบทคณะใชควบคมโครงการตามแผนยทธศาสตรประจาปของคณะ และใชเปนเครองมอในการตดตามกระบวนการดาเนนงานแบบ 360 องศา ตงแตกระบวนการขออนมตโครงการ การประมาณการใชงบประมาณประจาโครงการ การรายงานผลการดาเนนโครงการ และการรายงานผลการใชเงนงบประมาณประจาโครงการจรง (4) ระบบฐานขอมลดานบคลากรระบบ e-Person เปนระบบปฏบตการทมวตถประสงคเพอทาคาของบบคลากรประจาป และเพอใหขอมลตอหนวยงานตางๆ และงานประกนคณภาพการศกษา (5) ระบบฐานขอมลงบลงทน ระบบ e-Investment เปนระบบปฏบตการ ทมวตถประสงคทาคาของบลงทนประจาปของคณะ

4.1ก (2) ขอมลเชงเปรยบเทยบ และ 4.1ก (3) ขอมลผเรยนและลกคากลมอน คณะกาหนดคเทยบคอ คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวยาลย ซงเปนสถาบนทมชอเสยงและตดอนดบ 2 ของ

ประเทศ โดยคณะไดนาขอมลจากรายงานประจาปของคเทยบ มาวเคราะหเชงเปรยบเทยบ และกาหนดเปนหวขอการจดการความรทนามาถายทอดในองคกร โดยในการจดอนดบจากมหาวทยาลยชนนาของโลก QS World University Rankings 2016-2017 พบวาจฬาลงกรณมหาวทยาลย อยในลาดบท 252 ของโลก ท 45 ของเอเชยและท 1 ของประเทศ สวนมหาวทยาลยเชยงใหมอยในลาดบท 551-600 ของโลก ท 104 ของเอเชย และท 4 ของประเทศ ซงในป 2560 คณะมนษยศาสตรไดรบการจดอนดบสาขาวชาชนนาของประเทศ (1) สาขาวชา Modern Languages ไดรบการจดอนดบ 201-




250 ของโลกและอนดบ 2 ของประเทศ (2) สาขาวชา History ไดรบการจดอนดบ 3 ของประเทศ และสาขาวชา English Languages & Literature ไดรบการจดอนดบ 4 ของประเทศ

ผบรหารคณะใหความสาคญกบขอมลสารสนเทศทสะทอนมาจากกลมผ เรยนและลกคากลมอน เพอใชประกอบการดาเนนงานในดานตางๆ ใหมประสทธภาพมากขน ตลอดจนพฒนาภาวะการแขงขนขององคกร โดยกาหนดผรบผดชอบขอมล แนวทางการรวบรวม วเคราะหและนาไปใชในกระบวนการจดทาแผนทเกยวของ

ตารางท 4.1-1ก ขอมลสารสนเทศทสาคญและการนาไปใชประโยชน ขอมลสารสนเทศ ผรบผดชอบ การใชประโยชน

ดานการจดการศกษา 1. อนดบการเลอกเขาศกษาตอในคณะ 2. อตราการคงอยของนกศกษา 3. การประเมนผลการจดการเรยนการสอน 4. ความพงพอใจและไมพงพอใจตอสงสนบสนนการ

เรยนร 5. ความพงพอใจของผใชบณฑต

6. ภาวะการมงานทาของบณฑต

• รองคณบดฝายวชาการ

• รองคณบดฝายพฒนาคณภาพนกศกษาฯ

• ผชวยคณบดฝายวชาการ

• งานบรการการศกษาฯ

1. ใช ในการ กาหนดแผนการรบ เข าของนกศกษา 2. ใชปรบปรงการจดการเรยนการสอน และสงสนบสนนการเรยนร 3. พฒนาหลกสตรใหม และปรบปรงหลกสตร

ดานการวจย 1. โจทยวจยจากชมชน/แหลงทนสนบสนนการวจย 2. กรอบวจยของสถาบนผใหทนวจย

• รองคณบดฝ าย วจ ยและบรการวชาการ

• งานบรหารงานวจยฯ

1. สรางและพฒนาโครงการวจย 2. แผนการแสวงหาทน 3. การพฒนาระบบพเลยงนกวจย-กลมวจย

ดานบรการวชาการ 1. ผลสารวจความตองการของชมชน 2. ความพงพอใจของผรบบรการ 3. ขอรองเรยน/ขอเสนอแนะของผรบบรการ 4. ผลประเมนการจดอบรม/สมมนา

• รองคณบดฝ าย วจ ยและบรการวชาการ

• งานบรหารงานวจยฯ

1. พฒนาระบบบรการวชาการและผลตบรการวชาการใหมๆ 2. ปรบปรงการใหบรการวชาการ 3. พฒนากระบวนการจดอบรม/สมมนา และจดหวขอการอบรมใหตรงกบความตองการ

4.1ก (4) ความคลองตวของการวด คณะตดตามผลการดาเนนงานโดยใชขอมลสารสนเทศ จากระบบกลางทมหาวทยาลยใชในการกากบ เชน ระบบ

CMU-MIS ขอมลดานหลกสตร การพฒนาคณภาพนกศกษา การวจย การบรการวชาการ อาคารสถานท ศษยเกา ,CMU-HR ดานบคลากร,CMU-RM ดานการบรหารความเสยงฯ และระบบทคณะไดมการพฒนาขน ไดแก e-Budget ขอมลดานงบประมาณ e-Project ขอมลดานแผนปฏบตการประจาป เพอใชจดทาขอมลประกอบการตดสนใจของผบรหารคณะ เพอตดตามผลการดาเนนงานทรวดเรว ทาใหเกดความคลองตวในการวดผล

ข การวเคราะห และทบทวนผลการดาเนนการ คณะทาการวเคราะหขอมลสารสนเทศ เพอชวยใหผบรหารนามาใชในการทบทวน ปรบปรงการดาเนนงาน ดาน

ตางๆ และประเมนความกาวหนาเปรยบเทยบกบเปาหมายทตงไว ทาใหเหนโอกาสในการพฒนา การปรบแผนปฏบตการหรอการจดทาแผนใหม จงเปนการปรบปรงกระบวนการอยางตอเนองดวยระบบ PDCA

ค การปรบปรงผลการดาเนนการ 4.1ค (1) วธปฏบตทเปนเลศ คณะมการสรางวธการปฏบตทเลศ โดยในแตละหนวยงานทบทวนวธการดาเนนงาน โดยนาขอมลสารสนเทศ

และผลการดาเนนงานของหนวยงานมาศกษาหารอ เพอปรบปรงงานใหดขน เชน งานนโยบายและแผนฯ ทาการทบทวน


การทางานของหนวยงาน พบวากระบวนการทางานเดมมขนตอนและความซาซอน ทาใหการไดมาซงขอมลเพอการวเคราะหตองใชเวลานาน ดงนนบคลากรของหนวยงานจงไดคดคนรเรมพฒนาระบบฐานขอมลทสาคญของหนวยงาน จนไดระบบปฏบตงาน e-Budget มากอนและพฒนาตอยอดระบบปฏบตอนๆ ซงมการใชงานระบบปฏบตการดงกลาวทวทงองคการ จนเปนทยอมรบทงจากภายในและภายนอกสถาบน ปจจบนมการพฒนาระบบฐานขอมลกลาง e-HUMANITES เพอการบรหารจดการขอมลสารสนเทศแบบศนยกลาง อนเปนประโยชนยงตอการบรหารงานในคณะ ซงชวยประกอบการพจารณาการตดสนใจของผบรหาร

4.1ค (2) ผลการดาเนนงานในอนาคต และ 4.1ค (3) การปรบปรงอยางตอเนองและการสรางนวตกรรม ผบรหารทาการทบทวนผลการดาเนนงานในเชงปรมาณ และเชงคณภาพ เปรยบเทยบกบระยะเวลาการ

ดาเนนงานในรายไตรมาส และผลการดาเนนการยอนหลงเปรยบเทยบกบผลการดาเนนการ ณ ปจจบนและคาดการคาเปาหมายในอนาคต หากวเคราะหวามแนวโนมไมสาเรจ ผบรหารจะไดมการประชมเพอพจารณาทบทวนแผนและปรบปรงแกไข เพอใหบรรลเปาหมายยทธศาสตร อกทงคณะมการกาหนดคาเปาหมายลวงหนา 3 ป เพอวางแผนและจดเตรยมสงสนบสนนทสาคญรองรบการไปถงเปาหมายในอนาคต

ปจจบนคณะกาลงสรางนวตกรรมการจดการขอมลกลาง โดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศจนสามารถพฒนาระบบฐานขอมลกลาง เพอการบรหารจดการภายในคณะ e-HUMNITES ทนาไปสการปฏบตงานในหลายหนวยงาน โดยใหบคลากรทเกยวของใชประโยชนจากฐานขอมลดงกลาว และผบรหารสามารถตดตามผลการปฏบตงานตามแผน และการบรหารการตดสนใจในการปรบปรงระบบไดอยางตอเนอง การสรางฐานขอมลกลางคณะ ปจจบนแลวเสรจไป 80-90% 4.2 การจดการความร สารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศ ก ความรของสถาบน

4.2ก (1) การจดการความร และ 4.2ก (2) การเรยนรระดบสถาบน คณะมคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยและการจดการความร คณะมนษยศาสตร ทาหนาทพฒนาระบบบรหารการจดการความร สงเสรมการแบงปนความร สรางพฤตกรรมการเรยนร การแลกเปลยนเรยนรและเพอตอยอดความรภายใตการจดการความรของบคลากร โดยมการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของคณะครอบคลมพนธกจดานการเรยนการสอน การทดสอบ การผลตบณฑตและดานการวจย แกอาจารยเพอพฒนาความร และทกษะดานดงกลาว การจดการความรครอบคลมบคลากรสายสนบสนน ผานกจกรรมแลกเปลยนเรยนร KM เพอใหบคลากรไดรบความรความสามารถเพมขนในทกดานทเกยวของ และนาไปปรบปรงการทางาน หรอตอยอดองคความร

ตารางท 4.2-1ก การจดการความร คณะมนษยศาสตร

ประเดนองคความร บคลากร

กลมเปาหมาย วธการถายทอด การรวบรวมองคความร

ดานการผลตบณฑต • ก า ร บ ร ห า ร จ ด ก า ร

หลกสตรกรอบมาตรฐานคณวฒ

• อาจ า ร ย ป ร ะจ าหลกสตร

• เวทแลกเปลยนประสบการณและองคความร ในงานดานการกรอกขอมล มคอ. 3-7 ในระบบ

• Website • คมอการปฏบตงาน • รายงานประเมนตนเอง


ระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF) CMU-MIS ดานหลกสตร ระดบหลกสตร • รายงานผลการดาเนนงานตามแนวทาง CMU-EdPEx

ดานการวจย • การเสรมสรางทกษะของ

คณาจารยผเปนนกวจยของคณะ

• คณาจารยทงคณะ • เวทแลกเปลยนประสบการณและองคความรในดานการเพมพนทกษะการวจย

ดานปฏบตการ • หลกเกณฑการจดภาระงาน

ประจา และการกาหนดหนาทของตาแหนง

• บ ค ล า ก ร ส า ยสนบสนน

• การประชมเชงปฏบตการเพอพฒนาศกยภาพของบคลากรสายสนบสนน

ข ขอมล สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ 4.2ข (1) คณภาพของขอมลและสารสนเทศ

คณะพฒนาซอฟตแวรตามมาตรฐานสากล จะมงเนน ไปท 2 กระบวนการหลกๆ คอ 1. Project Management (PM) Process เปนกระบวนการ ทใชวางแผนการดาเนนการจดการ

ทรพยากรทจาเปนตองใชในโครงการ การควบคมภาพรวมของโครงการ การตดตามความคบหนาของโครงการเมอ เปรยบเทยบกบแผนทไดวางไว รวมถงการปรบเปลยนแผนการตางๆ ใหเหมาะสม โดยตองคานงถงเรองการสงงานตามขอกาหนดภายในระยะเวลาดาเนนโครงการ

2. Software Implementation (SI) Process เปนกระบวนการ ทใชในการดาเนนงาน โดยอางองตามแผน ทไดจากProject Management Process ซงจะเปนแนวทางในการดาเนนงาน ทงในสวนของการวเคราะหความตองการของระบบ การออกแบบระบบ การพฒนาระบบงานตามทไดออกแบบไว รวมถง การทดสอบการใชงาน และการสงมอบงานใหลกคา

4.2ข (2) ความปลอดภยของขอมลและสารสนเทศ คณะมวธจดการขอมลและสารสนเทศ เพอใหมนใจวามการรกษาความลบและการเขาถงทเหมาะสม โดย

ดาเนนการตามแนวนโยบายและแนวปฏบตในการรกษาความมนคงปลอดภยดานสารสนเทศ มหาวทยาลยเชยงใหม

4.2ข (3) ความพรอมใชงานของขอมลและสารสนเทศ คณะพฒนาระบบฐานขอมลกลางเพอลดความซาซอนในจดเกบขอมลและใหเปนมาตรฐานเดยวกนทงคณะ และ

ตรงตามความตองการใชงานของคณะ มขอมลทเปนปจจบน มการพฒนาระบบสารสนเทศ (e-Humanities) ทจาเปน เพอใชในการตดสนใจของผบรหาร และชวยสนบสนนการปฏบตงานของบคคลากร ผสงมอบ คความรวมมอ ผเรยน

4.2ข (4) คณสมบตของฮารดแวรและซอฟทแวร คณะแตงตงคณะกรรมการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงมหนาทจดทานโยบายและแผนงานระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศ กากบ ควบคม ดแลทรพยากรและระบบงานดานเทคโนโลยสารสนเทศ กาหนดคณลกษณะเฉพาะของเครองคอมพวเตอรและอปกรณระบบเครอขาย ระบบงานประยกตและระบบสารสนเทศสาหรบการบรหารจดการ (e-Humanities) ยดหลกกระบวนการพฒนาซอฟตแวรตามมาตรฐานสากล การจดการระบบการทางานเครอง การตดตงระบบเครอง และรวบรวมขอมลประกอบการเสนอแนะนโยบายและแผนการพฒนาระบบคอมพวเตอรเพอใหไดอปกรณคอมพวเตอรทเปนมาตรฐานเดยวกนทงสวนงานและตรงตามความตองการ และมความทนสมยกาวทนเทคโนโลยอยเสมอ


4.2ข (5) ความพรอมใชในภาวะฉกเฉน การบรหารความเสยงดานการปฏบตงานเพอปองกนความเสยหายตอระบบเทคโนโลยสารสนเทศ คณะใชแนว

ทางการบรหารความเส ยงตามนโยบายและแนวปฏบต ในการรกษาความมนคงปลอดภยด านสารสนเทศ มหาวทยาลยเชยงใหม ดงตอไปน

1. หวหนาสวนงานกาหนดนโยบายในการตรวจสอบและประเมนความเสยง 2. มการจดทากระบวนการบรหารจดการความเสยงของระบบฐานขอมลและสารสนเทศ ภายใตกระบวนการ

PDCA คอ มการวางแผนระบบบรหารความเสยงของระบบฐานขอมลและสารสนเทศ มการทบทวนระบบบรหารความเสยงของระบบฐานขอมลและสารสนเทศเปนประจาทกป และมการตรวจสอบและประเมนความเสยงโดยผตรวจสอบภายใน (Internal Auditor) เปนประจาทกป ในภาวะฉกเฉน คณะจะสามารถใชขอมลและสารสนเทศทงระบบฮารดแวรและซอฟแวร ซงมความพรอมในการใชงานอยางตอเนอง โดยคณะไดรวบรวมขอมลไวในฐานขอมลกลางทอยบนเครองแมขายของคณะ ผดแลระบบตองทาการส ารองข อ มลตามความ ถ และทาการตรวจสอบผลการส ารองขอ มล เ พอยนย นว าข อ มล ถกตอ งสมบ รณ

การกคนระบบ 1. ในกรณทพบปญหาทสงผลใหเกดความผดพลาดหรอความเสยหายตอระบบคอมพวเตอรและ/ หรอระบบ

เครอขายจนเปนเหตทาใหตองดาเนนการกคนระบบ ใหผดแลระบบคอมพวเตอรและ/ หรอผดแลระบบเครอขายดาเนนการแกไข รายงานผลการแกไขพรอมทงบนทกและรายงานสรปผลการปฏบตงานตอผบงคบบญชาตามลาดบชนทราบ

2. ใหทาการกคนขอมลทไดสารองไว โดยใหยดเอาขอมลททนสมยทสด (Latest Update) หรอตามความเหมาะสมเพอกคนระบบ

3. หากมความเสยหายทเกดขนกบระบบคอมพวเตอรหรอระบบเครอขายทกระทบตอการใหบรการ หรอการใชงานของผใชระบบ ใหแจงผใชงานใหทราบทนท พรอมทงรายงานความคบหนาการกคนระบบเปนระยะ จนกวาการดาเนนการกคนระบบจะเสรจสนสมบรณ

4. ตองมการซกซอมการกคนระบบอยางนอยปละ 1 ครง

หมวดท 5 การมงเนนบคลากร 5.1 สภาพแวดลอมในการทางาน ก ขดความสามารถและอตรากาลง

5.1ก (1) ขดความสามารถและอตรากาลง ดานอตรากาลง คณะโดยงานนโยบายและแผนและประกนคณภาพการศกษา ทาหนาทวเคราะหอตรากาลงโดย

พจารณาจาก FTES ตามสาขาวชาทมการจดการเรยนการสอน และอตราเกษยณ เพอกาหนดคณสมบตของบคลากรทมาบรรจทดแทนอตราเดมหรอใหเหมาะสมกบขอกาหนดดานสดสวนอาจารยตอจานวนนกศกษา โดยจดทาแผนอตรากาลงพนกงานมหาวทยาลยทดแทนลวงหนาอยางนอย 3 ป เพอใชวางแผนการบรหารและการพฒนาบคลากร ในเรองการสรรหา โดยงานบคคลนน คณบดแตงตงคณะกรรมการดาเนนการสรรหาบคคลเพอบรรจเปนพนกงานมหาวทยาลย สายวชาการและสายปฏบตการ โดยคณะกรรมการฯ จะเปนผพจารณากาหนดขนตอน วธการ ตลอดจนเงอนไขตางๆ ในการสรรหาอยางโปรงใส และเปนลายลกษณอกษร สอดคลองกบระเบยบของมหาวทยาลย ทงน เพอความคลองตว ความเปนธรรม และคานงถงประโยชนทคณะจะไดรบเปนสาคญ ตามระเบยบ หลกเกณฑ และประกาศรบสมคร โดยมการสรรหาบคคลเพอบรรจเปนอาจารยและบคลากรสายปฏบตการ ตามทไดรบการจดสรรอตรากาลงจากมหาวทยาลย


5.1ก (2) บคลากรใหม การจดวางคนลงตาแหนง คณะบรรจบคคลใหดารงตาแหนงโดยระบคณสมบตเฉพาะตาแหนง กาหนดใหม

คาอธบายลกษณะงาน (Job description) โดยจะเปนไปตามมาตรฐานภาระงานขนตาของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนน ตามทมหาวทยาลยกาหนด และตามมาตรฐานกาหนดตาแหนง มการกาหนดเสนทางเดนของตาแหนง (career path) กาหนดเสนทางเดนของบคลากรสายวชาการ (คณาจารย) โดยมหาวทยาลย ในการดารงตาแหนงทางวชาการ ไดแก อาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย สาหรบบคลากรสายสนบสนน ไดกาหนดเสนทางเดนของตาแหนงงาน ในการดารงตาแหนงชานาญการ ซงเปนไปตามขอบงคบของมหาวทยาลย โดยมกระบวนการตดตามผานการสงหนงสอแจงไปยงภาควชา/หนวยงาน เพอแจงคณาจารยทจะครบกาหนดตามขอบงคบฯ ในการเสนอขอตาแหนงทาง วชาการ สนบสนนการเขารวมประชม ฝกอบรม และหรอเสนอผลงานทางวชาการ โดยคณะมนโยบายพฒนาผบรหารทกระดบ คณาจารย และบคลากรสายสนบสนน

คณะ มการสงเสรมสนบสนนบคลากรทมศกยภาพและการธารงรกษาไวซงบคลากรทมคณภาพ ดาเนนการโดยประชาสมพนธและการมอบรางวลแกคณาจารยและบคลากรทมผลงานดเดน เพอเปนการยกยองเชดชเกยรตแกบคลากรในดานตางๆ และเพอเปนขวญกาลงใจใหคณาจารย ขาราชการ บคลากรผปฏบตงาน เพอธารงรกษาไวซงบคลากรทมคณภาพนน รวมถงมการจางอาจารยทเกษยณอายราชการแลวเปนผความรความสามารถพเศษ

5.1ก (3) การทางานใหบรรล บคลากรทกคนจดทา TOR เพอกาหนดภาระงานตามสมรรถนะและขดความสามารถของแตละบคคล และไดรบ

การรบรองความถกตองของขอมลโดยผบงคบบญชาทเกยวของ ดาเนนการ ผานระบบ CMU-MIS จากนนเมอปฏบตงานครบตามระยะเวลาทกาหนดไวใน TOR จะกาหนดใหมการรายงานผลการปฏบตงาน (JA : Job Achievement) ผานระบบ CMU-MIS ซงคณะกรรมการประเมนผลการปฏบตงานจะพจารณาผลการปฏบตงานจาก TOR และ JA สองครงตอป เพอประกอบการพจารณาเลอนขน เลอนเงนเดอน และคาตอบแทนผลการปฏบตงาน โดยในปงบประมาณ 2559 ไดมการทบทวนและปรบปรงระบบการประเมนผลการปฏบตงาน โดยเรมทดลองประเมนพฤตกรรมในการทางานตามสมรรถนะหลก (Core Competency) และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต (Functional Competency) และนาผลมาพฒนาบคลากร เพอใหผลงานอยในเกณฑมาตรฐาน และพฒนาเพอเขาสตาแหนงทสงขน และแจงผลตอบคลากรเพอใหพฒนาทกษะ สมรรถนะตามทกาหนดไวใน TOR และตดตามพฒนาการของแตละบคคล หากบคคลใดประเมนผลไดตากวามาตรฐานตดตอกนเกน 6 รอบประเมนอาจถกพจารณาเลกจาง ในสวนของผบรหารจะมการประเมนสมรรถนะทางการบรหารเพมเตม เพอใชเปนขอมลสาหรบการวางแผนพฒนาบคลากรทกระดบตอไป

5.1ก (4) การจดการเปลยนแปลงดานบคลากร คณะมกระบวนการดาเนนการใหสามารถปฏบตงานไดอยางตอเนอง โดยในสายวชาการมการถายทอดองค

ความรของอาจารยทจะเกษยณอายงาน หรอจากอาจารยทมความเชยวชาญ การจดการเรยนการสอนโดยกลมอาจารย รวมกนรบผดชอบแตละกระบวนวชา และมระบบพเลยงสาหรบอาจารยใหม ในสวนของบคลากรสานสนบสนนมการกาหนดใหจดทาคมอการปฏบตงาน (Job Module) เพอใชในการสอนงานและเรยนร รวมทงการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศ เพอสนบสนนการปฏบตงาน

ข บรรยากาศดานบคลากร 5.1ข (1) สภาพแวดลอมของททางาน คณะทาการปรบปรงสภาพแวดลอมทเหมาะสม มความปลอดภยในการทางาน โดยจดเตรยมวสดอปกรณทม

ความพรอมในการใชงานอยางมประสทธภาพ รวมถงการดแลรกษา อาคารสถานททงภายในและภายนอก พยายามรกษาความสะอาด ความเปนระเบยบเรยบรอย โดยมการกาหนดตาแหนงคนงาน ซงมภาระงานทาความสะอาดภายในคณะ เอาใจใสดแลความสะอาดตลอดเวลา การดแลตนไมใหมสภาพทเขยวขจ ทาใหบรรยากาศสดชน นาอย มเจาหนาทรกษาความ


ปลอดภยปฏบตงานนอกเวลาราชการ มกลองวงจรปดตดตงโดยรอบคณะ มโรงอาหารทถกสขลกษณะโดยมคณะกรรมการโรงอาหารตรวจประเมนคณภาพและความสะอาดดานโภชนาการของโรงอาหารคณะ และสนบสนนโครงการเสรมสรางสขภาพอยางตอเนอง ในการดาเนนการเรองดงกลาวนนบคลากรทกระดบมสวนในการปรบปรงและพฒนา โดยใหขอคดเหน ขอเสนอแนะ

5.1ข (2) สทธประโยชนและนโยบายดานบคลากร คณะมระบบจดสวสดการชวยเหลอบคลากรในดานตางๆ เพอเสรมสรางสขภาพทดและสรางบรรยากาศทดให

ทางานไดอยางมประสทธภาพและอยอยางมความสข โดยมการจดสวสดการเพมเตมนอกเหนอจากสวสดการทพงไดตามระเบยบราชการ ไดแก

(1) ดานการสงเสรมสขภาพ คณะสนบสนนใหคณาจารยและบคลากรออกกาลงกายเปนประจา เพอใหบคลากรมสขภาพทด มความพรอมในการทางาน และความสมพนธอนดระหวางคณาจารยและบคลากร โดยการไปเขารวมการแขงขนกฬาของบคลากรของมหาวทยาลยและสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา การจดสรรชดกฬาในการเขารวมงานกฬาบคลากร และจดสรรงบประมาณสนบสนนกฬา

(2) มบรการตรวจสขภาพประจาป โดยศนยบรการเทคนคการแพทยคลนก จะใหบรการตรวจสขภาพเคลอนท และใหความรเกยวกบสขภาพ แกคณาจารยและบคลากร โดยใหบรการทคณะเปนประจาทกป

(3) สนบสนนการจดกจกรรมการปฏบตธรรม เพอนาธรรมะมาปรบใชในการปฏบตงาน สรางกาลงใจใหเขมแขง และสามารถดาเนนชวตอยในสงคมไดอยางมความสข และมโครงการบานหลงทสอง เพอเสรมสรางสขภาพจตทด

(4) มการดแลรกษาสภาพแวดลอมภายในบรเวณอาคารสถานทใหสะอาด รมรน สวยงาม โดยมคนสวนเปนผดแลรบผดชอบ การจดกจกรรม 5 ส.

(5) มการสรางขวญและกาลงใจ โดยการยกยองใหเกยรตผไดรบการเลอนตาแหนงทสงขน โดยการมอบทระลกแสดงความยนดในทประชมคณะกรรมการบรหารประจาคณะ และประชาสมพนธใหรบทราบทวกนทาง Website

(6) บคลากรสามารถกยมเงนเพอจดซอคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง (7) การกยมเงนอตราดอกเบยตา เงนสวสดการคณะมนษยศาสตร (8) มการจดสรรทนเพอไปเสนอผลงานทางวชาการ ณ ตางประเทศของคณาจารย และศกษาตอระดบปรญญา

โทในประเทศของบคลากรสายปฏบตการ (9) มการสนบสนนทนวจย/ตารา/เอกสารคาสอน/เอกสารประกอบการสอน/สอการสอนทใชสาหรบการเรยนร

ดวยตนเอง/คมอการปฏบตงานของบคลากร/การปรบปรงตารา/การปรบปรงเอกสารคาสอน/การปรบปรงเอกสารประกอบการสอน/การปรบปรงคมอการปฏบตงานของบคลากร

(10) มการจดสวสดการในดานอนๆ ใหแกคณาจารยและบคลากรของคณะฯ ซงปรากฏในคมอพนกงานมหาวทยาลยเชยงใหม และคมอปฏบตงาน เรอง สทธและสวสดการของผปฏบตงานมหาวทยาลยเชยงใหม ไดแก

ก. สวสดการตามกฎหมาย ไดแก สทธการลา คารกษาพยาบาล คาชวยเหลอบตร คาเลาเรยนบตร เครองราชอสรยาภรณ คาชวยจดการศพ คาเชาบาน กองทน กบข. บาเหนจ บานาญ สทธในประกนสงคม

ข. สวสดการในความรบผดชอบของงานบรการ ไดแก สวสดการบานพก สวสดการเงนกเพอทอยอาศย เงนกกองทนสวสดการบคลากรมหาวทยาลย เงนชวยเหลอกรณออกจากงาน การใชบรการระบบขนสงมวลชนมหาวทยาลย และการใชบรการ สาธารณปโภค

ค. สวสดการอนๆ ไดแก สมาชกสหกรณออมทรพย มหาวทยาลยเชยงใหม สมาชกสหกรณรานคา มหาวทยาลยเชยงใหม สมาชกฌาปนกจสงเคราะหสหกรณออมทรพย สมาชกสโมสรขาราชการและพนกงานมหาวทยาลยเชยงใหม และการใหบรการอนๆ เชน ธนาคาร ไปรษณย ปมนามน เปนตน


(11) คณะกาลงจดทานวตกรรมการใหอาจารยยมเงนรายไดของคณะไปศกษาตอในระดบปรญญาเอกตางประเทศ โดยมหาวทยาลยใหทนครงหนง และคณะจะใหอาจารยดงกลาว ยมเงนไมเกนครงหนงของเงนทมหาวทยาลยจาย โดยไมเสยดอกเบยแตตองชดใชตามสญญาการกยมเงน โครงการนจดทาเพอพฒนาอาจารยใหมวฒการศกษาสงขน

5.2 ความผกพนของบคลากร ก ความผกพนของบคลากรและผลการปฏบตการ 5.2ก (1) วฒนธรรมองคการ คณะสงเสรมและผลกดนคานยมขององคกร ชนาและสรางแนวปฏบตใหกบบคลากร โดยผนาระดบสงไดปฏบตตน

เปนแบบอยางผานการกาหนดนโยบายและรวมในกจกรรมตางๆ ทมงมนตอคานยม “คณะมนษยศาสตร เปนองคการทมความเปนเอกภาพ มคณธรรม ยกยองและใหเกยรตกน ดแล รบผดชอบตอสงคม ใชความสามารถ สรางนวตกรรมหลากหลาย เพอมงสความเปนเลศทางวชาการในระดบสากล :HUMAN (H-Happiness ความสข, U–Unity ความสามคค, M-Morality ความด ,A–Academics ความเกง, N-Network การสานสมพนธ)”

5.2ก (2) ปจจยขบเคลอนความผกพน เพอใหบคลากรคณะมนษยศาสตรมแรงจงใจและมผลการดาเนนงานทด คณะจงไดเสรมสรางวฒนธรรมการ

ทางานดงน (1) ดานการสอสารทมประสทธภาพ คณะ มการสอสารหลายชองทางไปยงบคลากร เพอใหเกดความรวมมอใน

องคการทงทเปนทางการและไมเปนทางการ มการเผยแพรขาวสารผาน Website โดยงานประชาสมพนธทบทวนประสทธภาพของชองทางการสอสารเปนประจาทกป เมอพบวามบคลากรจานวนหนงไมไดรบขอมลขาวสารทสาคญ คณะ จงใหหนวยงานสงขาวสารทสาคญไปยงบคลากรทกคนทางระบบ e-Document

(2) ดานการแบงปนทกษะระหวางอาจารยและบคลากรหรอระหวางสาขาวชา คณะ ไดจดใหมการแลกเปลยนเรยนรทงองคการ มการประชมบคลากรสายวชาการและบคลากรสายสนบสนนเปนประจา ทงในระดบคณะ และระดบภาควชา

(3) ดานการมอบอานาจในการตดสนใจ : คณบดมอบอานาจใหหวหนาภาควชา/สาขาวชา หวหนางาน ในการบรหารงานบคคลภายในหนวยงาน เชน การพจารณาความดความชอบ การควบคมวนลา และบรหารงบประมาณสาหรบพฒนาบคลากรภายในหนวยงาน/สานกงาน รวมทงจดการดานการเรยนการสอนในสวนทภาควชา/สาขาวชารบผดชอบ

(4) ดานการสรางเสรมนวตกรรมในสภาพแวดลอมของการทางาน คณะ สนบสนนใหบคลากรมความคดรเรมสรางสรรคผลงานตามความถนดและตามความสามารถ โดยสงเสรมการทาวจย ตารา เอกสารคาสอน คมอปฏบตงาน

(5) ดานความสามารถในการใชประโยชนจากความคด และความคดเหนทหลากหลายของบคลากร ผบรหารคณะเปดกวางในการรบฟงขอเสนอแนะ ขอคดเหนของบคลากรทกสายงาน เพอนาขอมลมาแกไขปญหา สรางระบบการทางานทมประสทธภาพสงขนตอไป

5.2ก (3) การประเมนความผกพน คณะ ทาการประเมนปจจยทสงผลตอความผกพนและความพงใจของผปฏบตงาน การประเมนความผกพนแบบ

ไมเปนทางการคณะ ไดพจารณาดงน ตารางท 5.2-1ก การประเมนความผกพนแบบไมเปนทางการ

การประเมนความผกพนแบบไมเปนทางการ ประเดนทจะนามาพจารณา 1. สถตการลาออก สาเหตการลาออกจาแนกเปน 4 ประเดน

1. เหตผลดานสขภาพ


การประเมนความผกพนแบบไมเปนทางการ ประเดนทจะนามาพจารณา 2. ความไมพอใจตอการนาองคกร 3. การจดสวสดการ 4. เหตผลอนๆ

2. สถตการรองเรยนของผปฏบตงาน 1. สาเหตของการรองเรยน 2. สงทไมพงพอใจ

3. สถตการขาดงาน/การมาสาย สาเหตของการขาดงาน/การมาสาย จาแนกเปน 3 ประเดน 1. เหตผลดานสขภาพ 2. เหตฉกเฉน 3. เหตผลอนๆ

4. การใหความรวมมอในดานตางๆ จานวนบคลากรทเขารวมกจกรรมของคณะฯ

5.2ก (4) การจดการผลการดาเนนการ ระบบการจดการผลการดาเนนงานของบคลากรจะเชอมโยงเขากบพนธกจและวสยทศน รวมทงขอกาหนดจาก

มหาวทยาลย โดยใชแบบขอตกลงภาระงาน (TOR) และมการประเมนผลการปฏบตงานทกป ตามประเภทบคลากร เพอพจารณาเลอนขนเงนเดอน เลอนตาแหนง ตอสญญาจาง โดยมเกณฑทประกาศใหทกคนไดรบทราบ มการประเมนตนเอง การประเมนโดยผบงคบบญชาขนตน การประเมนโดยคณะกรรมการประเมน และสงผลการประเมนแจงใหเจาตวรบทราบเพอปรบปรงการปฏบตงาน นอกจากน คณะ ไดเสรมแรงจงใจใหแกคณาจารยเพอพฒนาผลงาน เชน การใหทนสนบสนนการผลตงานวจย ตารา เอกสารคาสอน การสงเสรมการตพมพผลงานวจยในวารสารระดบชาต และนานาชาต และการนาเสนอผลงานวจย การใหรางวลและยกยองชมเชยสรางขวญกาลงใจแกบคลากรทประพฤตปฏบตตนเปนแบบอยางทด หรอไดรบรางวลจากหนวยงานภายนอก โดยมการยกยองชมเชยและประชาสมพนธใหทราบโดยทวกน

ข การพฒนาบคลากรและผนา 5.2ข (1) ระบบการเรยนรและการพฒนา และ 5.2ข (2) ประสทธผลของการเรยนรและการพฒนา คณะแบงบคลากรเปน 2 กลม ไดแก บคลากรสายวชาการและบคลากรสายสนบสนน ตามหมวดโครงราง

องคการบคลากรสายวชาการรบผดชอบโดยตรงในดานการจดการศกษา การวจย การบรการวชาการ การพฒนาความเปนสากล และการบรหารจดการคณะ โดยมบคลากรสายสนบสนนรบผดชอบงานสนบสนน เพอใหการดาเนนการตามพนธกจเปนไปอยางมประสทธภาพ คณะไดตระหนกและใหความสาคญในการพฒนาทรพยากรบคคลมาอยางตอเนอง โดยกาหนดไวในแผนกลยทธ โดยกาหนดเรองการพฒนาทรพยากรบคคลและการพฒนาสวนงานใหเปนองคกรแหงการเรยนร มความสขภายใตทรพยากรทมอย ทงน ในสวนของกลไกในการดาเนนงาน คณะไดกาหนดกรอบงบประมาณในการสนบสนนการดาเนนงานโครงการตามกลยทธทวางไวอยางตอเนองและมอบหมายใหคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยและการจดการความร เปนผรบผดชอบในการวางแผนจดโครงการ/กจกรรมในการพฒนาคณาจารยเปนประจาทกป ในดานวชาการ เทคนคการสอนและการวดผล และการจดกจกรรมพฒนาศกยภาพบคลากรสายสนบสนน

5.2ข (3) ความกาวหนาในหนาทการงาน สาหรบการสนบสนนใหบคลากรไดมโอกาสกาวหนาในสายงานของตนเอง ทงบคลากรสายวชาการ และบคลากร

สายสนบสนน คณะสนบสนนบคลากรใหศกษาตอในระดบสงขน สนบสนนการเขารวมประชม/สมมนาวชาการ โดยมการตงงบประมาณใหบคลากรทกป เพอใหบคลากรนาความร แนวคด วธการทไดรบการอบรมมาปรบใชในการพฒนางานและคณะ มการสรางระบบสอนงานและระบบพเลยง ใหหวหนางานสอนงานผรวมงาน เพอพฒนาผรวมงาน มการถายทอด


ประสบการณการทางานแกกนและกน มการสงเสรมสนบสนนใหบคลากรทาผลงานเพอพฒนาเขาสตาแหนงทางวชาการ ตาแหนงชานาญการ ชานาญการพเศษ และเชยวชาญ เปนตน นอกจากน คณบดสนบสนนใหบคลากรระดบหวหนางานและผบรหารระดบรองคณบด ผชวยคณบด หวหนาภาควชารบการเขาอบรมพฒนาผบรหารระดบตางๆ ในหลกสตรทมหาวทยาลยจดขน และโครงการอนๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย

หมวดท 6 การมงเนนระบบปฏบตการ 6.1 กระบวนการทางาน ก การออกแบบหลกสตร การบรการ และกระบวนการ

6.1ก (1) ขอกาหนดของหลกสตร การบรการ และกระบวนการ และ 6.1ก (2) แนวคดการออกแบบ คณะมนษยศาสตร จดกระบวนการปฏบตพนธกจหลก 5 ดาน ไดแก กระบวนการผลตบณฑต กระบวนการวจย

การบรการวชาการแกสงคม การทานบารงศลปวฒนธรรม และการบรหารจดการองคการ ทกกระบวนการใชระบบ PDCA เปนแนวทางในการปฏบต และมผรบผดชอบทชดเจน

คณะกาหนดกระบวนการทางานโดยใชขอมลจากผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบคความรวมมอทเปนทางการและไมเปนทางการ มการวเคราะหจากแบบสอบถาม แบบสารวจ ขอเสนอแนะแลวนาผลมากาหนดวธการดาเนนการตอไป

ตารางท 6.1-1ก ระบบงานและกระบวนการทางานหลก พนธกจ ระบบงาน กระบวนการทางานหลก

1. จดการศกษาระดบอดมศกษาและวชาชพชนสงมงเนนคณธรรมและความเปนเลศ ดานมนษยศาสตร ภาษา วฒนธรรม และกา รท อ ง เท ย ว ในระดบประ เทศและนานาชาต

• การผลตบณฑต

1. กระบวนการเรยนการสอน 2. กระบวนการพฒนาและปรบปรงหลกสตร 3. กระบวนการประเมนผลผเรยน 4. กระบวนการจดสอบ 5. กระบวนการจดกจกรรมเสรมหลกสตร 6. กระบวนการคดเลอกและการรบเขาศกษา 7. กระบวนการสาเรจการศกษา 8. กระบวนการหลงสาเรจการศกษา 9. กระบวนการสรางความรวมมอกบสถาบนตางประเทศ

2. ผลตผลงานวจ ยและนวตกรรมเพ อพฒนาการเรยนการสอนการสรางฐานองคความรและเพมความเขมแขงใหแกทองถน ประเทศชาต และสงคมโลกโดยมงเนนการทาวจยทบรณาการและ เปนสหวทยาการ

• การจดการดานวจย 1. กระบวนการการสนบสนนทนวจยของคณะ ทงจากแหลงทนภายในและภายนอก 2. กระบวนการสนบสนนงานวจยและงาน สรางสรรคทตพมพ เผยแพร หรอนาไปใชประโยชนในระดบชาต หรอนานาชาต 3. กระบวนการสนบสนนโครงการวจย และการนาเสนอผลงานระดบบณฑตศกษา

3. เปนแหลงความร บรการและแลกเปลยนวชาการดานมนษยศาสตร ภาษา วฒนธรรม การทองเทยว และการพฒนาทรพยากรมนษยทเปนความตองการของสงคม

• การจดการดานวชาการ การบรการสงคม

1. กระบวนการพฒนาวชาการ 4. กระบวนการบรการวชาการ


พนธกจ ระบบงาน กระบวนการทางานหลก 4. ทานบารงและเผยแพรศลปวฒนธรรมทองถนและไทย อนรกษ พฒนาสงแวดลอม สงเสรมและแลกเปลยนความรความเขาใจความหลากหลายทางวฒนธรรม

• การจดการดานการทานบารงศลปวฒนธรรม

1. กระบวนการทานบารงศลปวฒนธรรม

5. พฒนาการบรหารจดการทด มประสทธภาพ โปรงใส และพงพาตนเองได

• การจดการดานแผนปฏบตการ • การจดการดานอตรากาลง • การบรหารจดการดวยหลกธรรมาภบาล • การจดการดานคณภาพ

2. กระบวนการจดทาแผนปฏบตการ การตดตาม ประเมนผล 3. กระบวนการสรรหาวาจางและแตงตง 4. กระบวนการเงน บญช และพสด 5. กระบวนการประกนคณภาพการศกษา 6. กระบวนการบรหารความเสยงและควบคมภายใน

ข การจดการกระบวนการ 6.2ข (1) การนากระบวนการไปสการปฏบต คณะ มกระบวนการจดการกระบวนการทางานเพอใหมนใจวาเปนไปตามขอกาหนดทสาคญของกระบวนการ

โดยการนาขอมลจากผปฏบตงาน ผเรยนและผมสวนไดสวนเสยมาใชในกระบวนการดงกลาว

ตารางท 6.1-2 ข ตวชวดทสาคญทใชในการควบคมและปรบปรงกระบวนการทางาน กระบวนการทางาน ตวชวดทสาคญทใชในการควบคมและปรบปรงกระบวนการทางาน

ดานการผลตบณฑต 1. กระบวนการเรยนการสอน • ความพงพอใจของนกศกษาตอหลกสตร

• ความพงพอใจของนกศกษาตอการใหบรการดานการศกษา 2. กระบวนการพฒนาและปรบปรงหลกสตร • จานวนหลกสตรทไดรบรองมาตรฐานจาก สกอ.

• จานวนนกศกษาไดงานทาตรงตามหลกสตร 3. กระบวนการประเมนผลผเรยน • ผลการประเมนของนกศกษาตอการเรยนการสอน 4. กระบวนการจดสอบ • ผลการประเมนของนกศกษา คณาจารยและเจาหนาทตอการจดสอบ 5. กระบวนการจดกจกรรมเสรมหลกสตร • ผลการประเมนการจดกจกรรม

• จานวนนกศกษาทเขารวมกจกรรม • ความสาเรจของการผลตบณฑตทพงประสงค • ความตองการและความคาดหวงของผเรยนและผมสวนไดสวนเสย

7. กระบวนการคดเลอกและการรบเขาศกษา • จานวนนกศกษาใหม 8. กระบวนการสาเรจการศกษา • จานวนนกศกษาทสาเรจการศกษาตามกาหนดเวลา 9. กระบวนการหลงสาเรจการศกษา • ความพงพอใจของผใชบณฑต

• จานวนเงนบรจาคจากศษยเกา 10. กระบวนการสรางความรวมมอกบสถาบนตางประเทศ

• จานวนโครงการทมความรวมมอทางวชาการกบมหาวทยาลยตางประเทศ

ดานการวจย 11. กระบวนการการสนบสนนทนวจยของคณะ ทงจากแหลงทนภายในและภายนอก

• จานวนเงนทนวจยทไดรบ • จานวนอาจารยทไดรบทนวจย


กระบวนการทางาน ตวชวดทสาคญทใชในการควบคมและปรบปรงกระบวนการทางาน 12. กระบวนการสนบสนนงานวจยและงาน สรางสรรคทตพมพ เผยแพร หรอนาไปใชประโยชนในระดบชาต หรอนานาชาตของอาจารย

• จานวนงานวจยทไดรบการตพมพ เผยแพร ระดบชาตและนานาชาต • จานวนงานวจยทถกนาไปใชประโยชน

13. กระบวนการสนบสนนโครงการวจย และการนาเสนอผลงานระดบบณฑตศกษา

• จานวนงานวจยของนกศกษาทไดรบการตพมพ เผยแพร นาเสนอในทประชมวชาการ ทงระดบชาตและนานาชาต

ดานบรการวชาการแกสงคม 14. กระบวนการพฒนาวชาการ • ความพงพอใจของผเขารบการอบรม

• จานวนโครงการจดอบรม • จานวนผเขารวมอบรม

15. กระบวนการบรการวชาการ

ดานการทานบารงศลปวฒนธรรม 16. กระบวนการทานบารงศลปวฒนธรรม

• ความพงพอใจของผเขารวมโครงการ • จานวนโครงการทานบารงศลปวฒนธรรม • จานวนผเขารวมโครงการ

ดานบรหารจดการองคการ 17. กระบวนการจดทาแผนปฏบตการ การตดตาม ประเมนผล

• รอยละความสาเรจของแผนปฏบตการประจาป

18. กระบวนการสรรหาวาจางและแตงตง • จานวนการฟองรอง 19. กระบวนการ การเงน บญช และพสด • ผลการตรวจสอบจาก สานกงานตรวจสอบภายใน และกองคลงของ

มหาวทยาลย 20. กระบวนการประกนคณภาพการศกษา • ผลการตรวจประเมนคณภาพภายใน 21. กระบวนการบรหารความเสยงและควบคมภายใน

• จานวนความเสยงทลดลง

6.1ข (2) กระบวนการสนบสนน คณะกาหนดกระบวนการสนบสนนและกระบวนการบรหารงานทสาคญโดยพจารณาจากพนธกจหลกของคณะ

และมงสวสยทศน โดยมหนวยงานสนบสนนหลก 5 หนวยงาน ไดแก งานบรหารทวไป งานการเงนการคลงและพสด งานนโยบายและแผน และประกนคณภาพการศกษา งานบรการการศกษาและพฒนาคณภาพนกศกษา และงานบรหารงานวจย บรการวชาการและวเทศสมพนธ ซงไดกาหนดกระบวนการสนบสนนเปนขนตอน ในการประวานงาน รวบรวมวเคราะหขอมล การปฏสมพนธกบลกคาและลกคากลมอน โดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศในการรวบรวมขอมลในภารกจทสาคญ

6.1ข (3) การปรบปรงหลกสตร การบรการ และกระบวนการ การปรบปรงหลกสตร การบรการ และกระบวนการ ผนาระดบสงของคณะ ทาการทบทวนผลการดาเนนงานตาม

ตวชวด ทงในระดบแผนกลยทธและแผนปฏบตการ จากขอมลททรบมาจากผมสวนไดสวนเสยทกกลม ทงความตองการ/ความคาดหวง ความพงพอใจ ขอเสนอแนะและผลสรปจากการประชมและการสมมนาตางๆ ผบรหารคณะรบขอมลปอนกลบจากคณาจารย/คณะกรรมการชดตางๆ ผลการตรวจประเมนคณภาพการศกษาทงจากภายในและภายนอก แลวนามาวเคราะห กบทมบรหารเพอทาการปรบปรงกลยทธ กระบวนการทางาน และการปฏบตงานประจาวน โดยใชระบบ PDCA ผลจากการประเมนคณภาพ และกระบวนการเทยบเคยงคแขง


ค การจดการนวตกรรม คณะสนบสนนการสรางนวตกรรมในการบรหารหลกสตรดานการจดการเรยนการสอน และการบรหารงานคณะ

เพอใหมประสทธภาพสงขน ทนสมยตอโลกปจจบน ผบรหารและบคลากรไดเรมหาวธใหมๆ ทมความเปนเลศมาดาเนนงาน ดงตอไปน

1. คณะจดการเรยนการสอนใหสอดคลองกบทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 โครงการพฒนาแหลงทรพยากร

การเรยนรออนไลนในระบบเปดสาหรบมหาชน (Massive open online course :MOOC) โดยมอาจารย 14 คน ในคณะ

รวมโครงการดงกลาว กบมหาวทยาลยเชยงใหม ตงแตป 2557 จนถงปจจบน และมอาจารย 3 คน ไดรบรางวลตนแบบการ

จดการเรยนรออนไลนแบบเปดในระบบมหาชน (MOOCS) จากโครงการ

2. คณะมนษยศาสตรเปดหลกสตรศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาภาษาและวฒนธรรมพมาเปนครงแรกในป 2560

เปนการเขาสสมยประชาคมอาเซยน และความเปนสากล โดยเฉพาะอยางยงเปนการสรางความรวมมอทางวชาการกบ

มหาวทยาลยยางกง ประเทศสาธารณรฐสหภาพเมยนมาร

3. คณบดเสนอโครงการ “การปรบเปลยนโครงสรางการบรหารคณาจารยผรบผดชอบการสอนกระบวนวชา

ภาษาองกฤษพนฐาน และกระบวนวชาภาษาองกฤษเฉพาะทาง สาหรบนกศกษาตางคณะ ภาควชาภาษาองกฤษ คณะ

มนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม” ตามนโยบายการพฒนามหาวทยาลยเชยงใหมสการเปนมหาวทยาลยในกากบของ

รฐโดยสมบรณแบบ (Fast track for CMU towards performance Excellence : CMU-PEx) ไปยงมหาวทยาลย โดยม

วตถประสงคเพอแกไขปญหาการจดการเรยนการสอนวชาภาษาองกฤษพนฐานแกนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหมทกคณะ

เนองจากคณะมนษยศาสตรขาดแคลนอาจารยประจา จานวน 29 อตรา คณะจงตองจางอาจารยพเศษชาวไทย และชาว

ตางประเทศจานวนมากประมาณ 70 คนตอป มาเปนระยะเวลานานหลายสบป ในชวงเวลาดงกลาวภาควชาภาษาองกฤษ

และคณะ ประสบปญหาจากอาจารยบางสวนในกลมดงกลาวเรองการสอน การตรวจขอสอบ การใหอกษรลาดบขน (เกรด)

ทผดพลาดในหลายกรณตลอดมา ในชวงปงบประมาณ 2559-2560 คณะจงเขารวมโครงการ Fast track ดงกลาว ซง

ขณะนอยในขนตอนการพจารณาของสภามหาวทยาลยเชยงใหม

4. คณะจดทาระบบฐานขอมลกลางของคณะ e-HUMANITIES เสรจไปแลวรอยละ 80-90 ในชวงเวลา 2 ป ซงเรม

ในสมยคณบดปจจบน คาดวาจะเสรจสมบรณในไมชา ระบบดงกลาวจะเปนประโยชนอยางยง และเกดประสทธภาพสงสด

ตอการบรหารจดการแผนงาน แผนเงน แผนคน ภายในคณะ โดยเฉพาะอยางยงดานการสอสารระหวางหนวยงานตางๆ

5. คณะเรมจดทากฎระเบยบการเงน เพอเรมพฒนาอาจารยวฒปรญญาโท ใหไปศกษาตอระดบปรญญาเอก ณ

ตางประเทศ โดยใหกยมเงนคณะ แบบไมเสยดอกเบย แตตองทยอยใชหนภายในเวลาทกาหนดหลงจากสาเรจการศกษา

ทงนคณะให ทนดงกลาวแกอาจารย ทบรรจกอนป 2560 ซงไดรบทนอดหนนการศกษาตอตางประเทศ จาก

มหาวทยาลยเชยงใหมเทานน โดยคณะใหกยมเงนเพอการศกษาจานวนไมเกนรอยละ 50 ทมหาวทยาลยใหทน อนง

กฎระเบยบการใหกยมดงกลาวยงไมมหนวยงานใดจดทามากอน

6. คณะเรมสรางระบบการรบฝากบญชการเงนจากภาควชา สาขาวชาในลกษณะกองทนเพอใหภาควชา สาขาวชา

นาบญชของตนมาฝากไวทคณะใหถกตองตามกฎระเบยบของมหาวทยาลยเชยงใหม ซงสอดคลองกบนโยบายการ

ปราบปรามการทจรต ประพฤตมชอบของประเทศ ทหามมใหมการกระทาทจรตดานการเงน ทงนเพอความปลอดภยแก

หวหนาภาควชา หวหนาสาขาวชา ซงตองปฏบตงานดวยความโปรงใสและอธบายได ตามหลกธรรมาภบาล


7. ในชวงภาคการศกษาท 2 ป 2559 ถงภาคการศกษาท 1 ป 2560 คณะเรมนาเอาหนงสอภาษาองกฤษพนฐาน

5 กระบวนวชา ทใชสอนนกศกษาป 1 จากทกคณะในมหาวทยาลยประมาณ 15,000 เลม มาจดจาหนายภายใตโครงการ

จดจาหนายเอกสารคาสอนคณะมนษยศาสตร ป 2559-2560 โดยเจาหนาทคณะ เพอชวยแบงเบางานของอาจารยและ

เจาหนาทประจาภาควชาภาษาองกฤษ ตามระบบทคณะกาหนด ทงน เพอความปลอดภยของอาจารย เจาหนาทและ

ผบรหารภาควชาภาษาองกฤษทเกยวของดานการเงนและความเสยงจากการสญหายของเงนและหนงสอ

8. คณะโดยคณบดและผชวยคณบดฝายวชาการ ใหความรวมมอกบมหาวทยาลย โดยไดรบการแตงตงใหเปน

คณะทางานจดสอบความร และทกษะภาษาองกฤษของมหาวทยาลยเชยงใหม เพอจดสอบ E-Pro แกนกศกษาระดบ

ปรญญาตร ชนปท 1 และการจดสอบ E-Pro แกนกศกษาระดบปรญญาโท และเอก ป 1 เปนครงแรก และการจดสอบ

E-Grad เปนครงแรกในป 2560 แกนกศกษาระดบปรญญาตร ชนปสดทายในภาคการศกษาสดทายกอนสาเรจการศกษา

โดยใชขอสอบมาตรฐานทสามารถเทยบเคยงผลกบ Common Framework of Reference for Languages (CEFR)

9. คณะรวมกบสมาคมนกศกษาเกาคณะมนษยศาสตร เรมกอตงกองทนฉกเฉนของศษยเกาเปนครงแรกชอ

กองทนศษยเกาคณะมนษยศาสตรเพอนอง

10. คณะโดยรองคณบดฝายวชาการ ผชวยศาสตราจารย ดร.วรวรรณ วงศปนเพชร ไดพฒนา/ยกระดบ

มนษยศาสตรสาร (Journal of Human Sciences) ในป 2558-2559 จาก TCI ระดบ 3 ขนมาเปนระดบ TCI ระดบ 1

และรกษาระดบนไวถงปจจบนไดสาเรจเปนครงแรก

11. งานบรการการศกษาเรมจดทา คมอขนตอนแนวปฏบตระดบบณฑตศกษาคณะมนษยศาสตร อยางละเอยด

และจดการอบรมเจาหนาทประจาหลกสตรระดบบณฑตศกษาภายในคณะเปนครงแรก เมอวนท 17 สงหาคม 2559

6.2 ประสทธผลการปฏบตการ

ก ประสทธภาพและประสทธผลของกระบวนการ

คณะดาเนนการพฒนากระบวนงานอยางสมาเสมอ มการปรบลดขนตอนทไมจาเปน เพอใหเหมาะสมกบสภาพปจจบน สงผลใหเกดการประหยดเวลา และงบประมาณในการพฒนากระบวนงานตางๆ คณะใชเทคโนโลยสารสนเทศ หรอระบบโปรแกรมชวยในการดาเนนงาน เพอชวยลดการทางานซาซอน และสามารถตรวจสอบกระบวนการไดทนทเมอตองการ บคลากรหลายฝายสามารถใชขอมลรวมกนได สามารถเพมหรอปรบปรงขอมลของตนเองได เชน ระบบปฏบตการดานงบประมาณ e-Budget ระบบปฏบตการดานแผนปฏบตการประจาป e-Project ระบบปฏบตการดานบคลากร e-Person เปนตน นอกจากนยงจดกจกรรมแลกเปลยนเรยนรในกลมผทเกยวของเพอลดการทางานทผดพลาด

ข การจดการหวงโซอปทาน ผสงมอบทสาคญของคณะ ไดแก บรษทและรานคาทจาหนายวสด อปกรณสานกงาน อปกรณคอมพวเตอร และ

อปกรณ IT ตางๆ ตลอดจนบรษททาความสะอาด และรกษาความปลอดภย คณะ คดเลอกผสงมอบ โดยพจารณาจากประวตของบรษทและรานคา คณภาพสนคา ราคาสนคาและสวนลดทนาเสนอ การสงมอบทตรงเวลา การใหบรการหลกการขายทด กระบวนการจดซอ หรอจดหาพสด เรมจากการกาหนดคณลกษณะ คณสมบตของสงทตองการ การสอบราคา กรณครภณฑทราคาสงจะทาการเปดซองประมลราคาเพอใหไดราคาทเหมาะสม มการทาขอตกลง สญญาจดซอจดจาง เพอใหไดสนคา และการบรการหลงซอทมคณภาพตามตองการ ซงสรางความพงพอใจแกผใชงานในคณะ


ค การเตรยมความพรอมดานความปลอดภยและภาวะฉกเฉน 6.2ค (1) ความปลอดภย และ 6.2ค (2) การเตรยมพรอมตอภาวะฉกเฉน คณะ ตระหนกถงความสาคญของการบรหารความเสยงในการดาเนนงาน จงไดดาเนนงานบรหารความเสยงโดย

ยดตามแนวทางการจดทาแผนบรหารความเสยงของมหาวทยาลย มการแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงและระบบการควบคมภายในของคณะ เพอทาหนาทประเมนความเสยง ระบความเสยง วเคราะหและจดลาดบความเสยง โดยการประเมนจากโอกาสทจะเกดเหตการณ และผลกระทบ ตอองคกรจงมการดาเนนการวเคราะหและคาดการณถงเหตการณ หรอความเสยงทอาจจะเกดขน การระบแนวทางในการจดการความเสยงใหอยในระดบทเหมาะสมหรอยอมรบได บรหารปจจยและควบคมกจกรรม เพอลดมลเหตของแตละโอกาสทอาจกอใหเกดความเสยหาย

คณะนาผลจากการวเคราะหความเสยง ปจจยทกอใหเกดความเสยง โอกาส/ความถทจะเกดเหตการณ และความรนแรงของผลกระทบ แลวนาผลทไดมาพจารณาหาความสมพนธระหวางโอกาสทจะเกดความเสยงและผลกระทบของความเสยงตอการดาเนนงานตามพนธกจหลกของคณะวาความเสยงทจะเกดขนอยระดบใด คณะกาหนดความเสยง 5 ดาน ดงน

1. ความเสยงดานยทธศาสตร 2. ความเสยงดานการปฏบตงาน 3. ความเสยงดานการเงน 4. ความเสยงดานความปลอดภยจากอนตรายตอชวตและทรพยสน 5. ความเสยงดานกฎ ระเบยบขอบงคบ

คณะ แตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงฯ เพอประชมหารอ ตดตาม และประเมนผลการดาเนนงานตามแผนบรหารความเสยง แลวจงรายงานตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ และคณะกรรมการอานวยการประจาคณะ เพอพจารณาใหความคดเหน และขอเสนอแนะ การรายงานการดาเนนงานคณะใชรปแบบทมหาวทยาลยกาหนด


หมวดท 7 ผลลพธ

7.1 ผลลพธดานการเรยนร ของผเรยน และดานกระบวนการ คณะมนษยศาสตร ไดมการประเมนผลดาเนนการ และการปรบปรงในดานทสาคญ โดยแสดงผลในรปแบบกราฟ

และตารางขอมลการดาเนนงาน ดานการเรยนรของผเรยน ดานการมงเนนลกคา ดานการมงเนนผปฏบตงาน ดานประสทธผลของกระบวนการ และดานภาวะผนา ดานงบประมาณ การเงน และตลาด ดงรายละเอยดตอไปน

ก ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน และดานกระบวนการทมงเนนผเรยน

ตวชวด 7.1.1 รอยละบณฑตปรญญาตรทไดงานทา หรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป ตวชวด 7.1.2 ผลงานของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร ตวชวด 7.1.3 จานวนนกศกษาทมการแลกเปลยนในกลมประเทศอาเซยนและนานาชาตทง Inbound และ/หรอ Outbound ตวชวด 7.1.4 รอยละของนกศกษาปรญญาตรทเรยนสาเรจตามหลกสตรตอจานวนทรบเขา

ปทสาเรจการศกษา

จานวนบณฑตทตอบแบบสอบถาม

จานวนนกศกษาทไดงานทา/ประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

คดเปนรอยละ เปาหมาย

2557 473 351 74.21 60 2558 421 276 65.56 60 2559 436 272 62.39 60

ปปฏทน จานวนผสาเรจ

การศกษา จานวนผลงานทไดรบการ

ตพมพ คดเปนรอยละ เปาหมาย

2557 61 40 65.57 50 2558 36 28 77.78 60 2559 32 14 43.75 70

ปการศกษา จานวนนกศกษาแลกเปลยน

Inbound จานวนนกศกษาแลกเปลยน

Outbound

2557 10 15 2558 12 19 2559 12 19

ปทสาเรจการศกษา

จานวนนกศกษารบเขา

จานวนนกศกษาทสาเรจการศกษา


2557 513 353 68.81 80 2558 521 375 71.98 80 2559 516 375 72.67 80


ตวชวด 7.1.5 จานวนโครงการบรการวชาการแกชมชม

ปงบประมาณ โครงการบรการวชาการแกชมชน (โครงการ/กจกรรม)

ดาเนนการโดยคณะ ดาเนนการผาน HAS 2558 21 24 2559 24 25 2560 21 26

ข ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการทางาน

ตวชวด 7.1.6 รอยละของการพฒนาหลกสตรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา (TQF)

หลกสตรทยงไมไดรบการรบรองมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา (TQF) ไดแก (1) หลกสตรศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาภาษาเยอรมน (2) หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาภาษาไทย (3) หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาพทธศาสนศกษา และ (4) หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว

ค ผลลพธดานการจดการหวงโซอปทาน คณะมการประเมนการจดการหวงโซอปทานในดานการบรหารจดการ ซงในปการศกษา 2559 คณะเรมมการ

ประเมนความพงพอใจของบคลากร ตอการจางเหมาบรการทาความสะอาดและการรกษาความปลอดภย พบวามผลการประเมนดานการบรการทาความสะอาด อยในระดบ ด และการรกษาความปลอดภย อยในระดบ ดมาก ดงแสดงในตวชวดท 7.1.7

ตวชวด 7.1.7 ผลประเมนความพงพอใจของบคลากรตอการจางเหมาบรการทาความสะอาดและการรกษาความปลอดภย

บรการ ผลประเมนปการศกษา 2559 คาเปาหมาย บรการทาความสะอาด 3.48 >3.50 บรการรกษาความปลอดภย 3.60 >3.50

ปการศกษา จานวนหลกสตร

หลกสตรทไดรบการรบรองมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา

(TQF) คดเปนรอยละ เปาหมาย

2557 26 17 65.38 100 2558 26 21 80.77 100 2559 26 22 84.62 100


ตวชวด 7.1.8 จานวนหลกสตรสหกจศกษา ตวชวด 7.1.9 จานวนเครอขายความรวมมอกบ สถาบนการศกษาทงใน และตางประเทศ

7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา ตวชวด 7.2.1 ระดบความพงพอใจของนกศกษาทมตอการสอนของอาจารย

ตวชวด 7.2.2 รอยละความพงพอใจของผใชบณฑต

ปการศกษา ผลประเมนความพงพอใจ

ของผใชบณฑต เปาหมาย

2557 4.31 4.0 2558 4.27 4.0 2559 4.21 4.0

ตวชวด 7.2.3 การใหทนนกศกษาภายในคณะ

ประเภททน ปการศกษา 2557 ปการศกษา 2558 ปการศกษา 2559

ทน บาท ทน บาท ทน บาท ทนขาดแคลนทนทรพย 22 120,000.00 25 158,000.00 82 407,924.00 ทนนกศกษาดเยยม/ดเดน 7 10,000.00 8 11,000.00 12 15,000.00 ทนจากศษยเกาคณะ 9 45,000.00 14 70,000.00 18 255,000.00

ปการศกษา จานวนกระบวน

วชา รอยละของนกศกษาท

ตอบแบบประเมน คาเฉลย เปาหมาย

2557 616 47.03 4.22 3.50 2558 642 45.56 4.28 3.75 2559 733 54.51 4.30 4.00

6679 84

0

50

100

2557 2558 2559

เครอขายความรวมมอ

7 7 7

0

2

4

6

8

2557 2558 2559

หลกสตรสหกจศกษา


ตวชวด 7.2.4 รางวลนกศกษา

ปการศกษา รางวลระดบชาต รางวลระดบนานาชาต 2557 23 0 2558 28 0 2559 28 1

7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร

ตวชวด 7.3.1 อาจารยประจาทมคณวฒปรญญาเอก ตวชวด 7.3.2 อาจารยประจาทดารงตาแหนงทางวชาการ

ตวชวด 7.3.3 จานวนอาจารยทดารงตาแหนงทางวชาการ เชงเปรยบเทยบกบสถานบนคเทยบ

ตวชวด 7.3.4 งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร นามาใชประโยชน และผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ

ปการศกษา จานวนอาจารย

ประจาทงหมด

อาจารยทม

คณวฒ ปรญญา

เอก

คดเปนรอยละ

2557 191 69 36.13 2558 177 87 49.15 2559 201 83 41.29

ปการศกษา

จานวนอาจารยประจาทงหมด

ตาแหนงทางวชาการ

ศ. รศ. ผศ.

2557 191 4 17 36 2558 177 3 12 43 2559 201 5 15 47

สถานศกษา จานวนอาจารยประจาทงหมด

ตาแหนงทางวชาการ คณวฒการศกษา ศ. รศ. ผศ. เอก โท ตร

คณะมนษยศาสตร มช. 201 5 15 47 83 116 2 คณะอกษรศาสตร จฬาฯ 198 5 22 60 117 74 7

ปปฏทน


ลาศกษา

งานวจย/บทความวชาการ/ผลงานวชาการ

ตพมพเผยแพร

นาไปใชประโยชน

ไดรบการรบรองคณภาพ

2557 177 24 10 3 3 2558 203 21 30 0 4 2559 201 30 24 1 8


10

3 3

30

0

4

24

1

8

0

5

10

15

20

25

30

2557 2558 2559

การตพมพเผยแพรการนาไปใชประโยชนผลงานทไดรบรองคณภาพ

ตวชวด 7.3.5 รอยละของอาจารยและนกวจยทไดรบทนอดหนนการทาวจย นวตกรรม หรองานสรางสรรคจากแหลงทนภายในและภายนอกตออาจารยและนกวจยทงหมด

ป งบประมาณ


ลาศกษา

อาจารยทไดรบทนวจยจากภายใน

อาจารยทไดรบทนวจยจากภายนอก

จานวน (ชนงาน)

งบประมาณ (บาท)

จานวน (ชนงาน)

งบประมาณ (บาท)

2558 177 24 19 1,908,556 6 13,625,189 2559 203 21 13 1,011,880 6 8,509,833 2560 201 30 30 2,247,520 5 3,041,430

ตวชวด 7.3.6 รอยละของบคลากรสายวชาการทไดรบการพฒนาใหมความรความสามารถในการสอน การวจย และทกษะในวชาชพตอบคลากรสายวชาการทงหมด

ปงบประมาณ จานวนบคลากรสาย จานวนอาจารยท คดเปนรอยละ เปาหมาย

177

196

203

13 6

201

305

0

50

100

150

200

250

2558 2559 2560

จานวนอาจารยประจา

อาจารยทไดทนสนบสนนภายใน

อาจารยทไดทนสนบสนนภายนอก


ตวชวด 7.3.7 รอยละของบคลากรสายปฏบตการทไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถ และทกษะในการทางานตอบคลากรสายปฏบตการทงหมด

ตวชวด 7.3.8 อตราเกษยณของบคลากร

ตวชวดท 7.3.9 รางวลอาจารยและบคลากร ปการศกษา รางวลระดบชาต รางวลระดบนานาชาต

2557 2 0 2558 4 0 2559 4 1

7.4 ผลลพธดานการนาองคการ และธรรมาภบาล

ในปงบประมาณ 2558-2560 จากการวเคราะหภาพรวมของการนาแผนกลยทธไปปฏบตพบวาระดบความสาเรจของการบรรลเปาหมายตามตวชวดมแนวโนมทสงกวาคาเปาหมายทตงไว ทงนเปนผลสบเนองจากทมผบรหารของคณะ ไดถายทอดวสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เพอนาแผนสการปฏบต และมกระบวนการตดตามความกาวหนาเพอประเมนผล ตลอดจนทบทวนปญหาอปสรรคทเกดขนอยางตอเนอง

วชาการ ไดรบการพฒนา

2558 177 152 85.87 90 2559 203 176 86.70 90 2560 201 183 91.04 90

ปงบประมาณ จานวนบคลากรสาย

สนบสนน จานวนบคลากรท ไดรบการพฒนา


2558 99 97 97.97 90 2559 99 97 97.97 90 2560 99 99 100 90

ปงบ ประมาณ

การเกษยณอายงาน สายวชาการ สายสนบสนน

2559 5 2 2560 4 6 2561 4 7 2562 6 0 2563 10 1

ปงบประมาณ เปาหมาย ผลการประเมน


ตวชวด 7.4.1 ระดบคะแนนการดาเนนงานตามตวชวดของแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป

ตวชวดท 7.4.2 กระบวนวชาทจดการเรยนการสอนสอดคลองกบทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21

ตวชวด 7.4.3 จานวนกระบวนวชาทจดการเรยนการสอน โดยใชระบบ e-Learning

ตวชวด 7.4.4 จานวนกระบวนวชาทสอนแบบ Bilingual

7.5 ผลลพธดานงบประมาณ การเงนและตลาด ตวชวด 7.5.1 เงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคตอจานวนอาจารยประจาและนกวจย

2558 3.50 3.79 2559 3.75 4.66 2560 4.00 4.12

ปการศกษา เปาหมาย ผลการประเมน 2557 25 14 2558 30 35 2559 40 46




ปงบประมาณ อาจารยทไดรบทนวจยจากภายใน อาจารยทไดรบทนวจยจากภายนอก

จานวน (ชนงาน) งบประมาณ (บาท) จานวน (ชนงาน) งบประมาณ (บาท) 2558 19 1,908,556 6 13,625,189 2559 13 1,011,880 6 8,509,833 2560 30 2,247,520 5 3,041,430

ตวชวด 7.5.2 จานวนเงนรายไดทงหมดของสวนงาน

1,908,556

13,625,189

1,011,880

8,509,833

2,247,5203,041,430.00

0

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

2558 2559 2560

ทนสนบสนนจากภายใน ทนสนบสนนจากภายนอก

142,291,500

153,377,405166,042,770

142,291,500 144,570,386

135,303,636

100,0

00,00

011

0,000

,000

120,0

00,00

013

0,000

,000

140,0

00,00

015

0,000

,000

160,0

00,00

017

0,000

,000

2558 2559 2560

รายรบ รายจาย

86,420,99284,818,395

58,620,999

50,834,86448,024,216

45,713,389

010

,000,0

0020

,000,0

0030

,000,0

0040

,000,0

0050

,000,0

0060

,000,0

0070

,000,0

0080

,000,0

0090

,000,0

0010

0,000

,000

2558 2559 2560

รายรบ รายจาย

งบประมาณเงนแผนดน งบประมาณเงนรายได


ปงบประมาณ งบประมาณเงนแผนดน งบประมาณเงนรายได

รายรบ (บาท) รายจาย (บาท) รายรบ (บาท) รายจาย (บาท) 2558 142,291,500 142,291,500 58,620,998.77 45,713,388.58 2559 153,377,405 144,570,386 84,818,394.98 50,834,863.78 2560 166,042,770 135,303,635.76 99,087,889.75 48,024,216.00

ตวชวด 7.5.3 จานวนนกศกษา เปรยบเทยบกบเปาหมาย

ปการศกษา จานวนนกศกษา ลกษณะการรบ

เปาหมาย (คน) รบจรง (คน) โควตา โครงการเรยนด Admission 2557 585 503 210 132 161 2558 585 551 194 152 205 2559 585 582 182 184 216

ตวชวด 7.5.4 จานวนอตราการคงอยของนกศกษาระดบปรญญาตร คณะมนษยศาสตร

ปการศกษา จานวนรบเขา จานวนทหายไป

ระหวางปการศกษา คงเหลอ คดเปนรอยละ

2557 542 28 514 94.83 2558 571 25 546 95.62 2559 582 25 557 95.70

ภาคผนวก

1

ผลการดาเนนงานตามขอเสนอแนะ และโอกาสในการพฒนา (OFIs) จากคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบสวนงาน

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 หมวดท 1 การนาองคกร

1.1 แมคณะจะมการกำหนดว สยทศน ทช ดเจน แต ยงไมพบความเปนระบบในการกำหนดตวชวดสำค ญทเพยงพอสาหรบการสะทอนใหเห นถงความเปนไปไดในการบรรล วสยทศนดงกลาว

คณะศกษาวสยทศนของมหาวทยาลยเชยงใหม สมรรถนะขององคกร เปนหลกในการกาหนดกลยทธเพอผลกดนการดาเนนงานใหบรรลตอวสยทศนทวา “เปนสถาบนชนนาดานมนษยศาสตร ภาษาและการทองเทยวระดบสากล รวมรบใชสงคม” โดยผบรหารไดกาหนดเปาหมายกลยทธ แผนงาน ตวชวด และคาเปาหมายทสะทอนการนาองคกรไปสความสาเรจของวสยทศน ดงปรากฎในผลลพธหมวด 7

คณะตดตามผลการดาเนนงานของเปาหมายกลยทธ จากตวชวดของแผนปฏบตงานประจาป เพอรายงานตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะ และคณะกรรมการอานวยการประจาคณะตามลาดบ เปนประจาทก 6 เดอนและ 12 เดอน เพอทบทวนและปรบปรงแผน ไดทนทวงท

1.2 ไม ช ดเจนว าผ นำระด บส งม ว ธ การอย างไรในการสอสารว ส ยท ศน และค ำน ยมไปย งกล มผ เร ยน ผ มสวนได สวนเส ยและคความร วมม อทสาค ญรวมถ งการประเม นและทบทวนประส ทธ ภาพของว ธ การทใช การดำเน นการด งกล าวอย างเป นระบบจะช วยส งเสร มการนำว ส ยท ศน และค าน ยม ทคณะ กำหนดไว ไปสการปฏบตไดอยางม ประสทธภาพ

คณะมการถายทอดวสยทศนสผเรยน ผมสวนไดสวนเสยและคความรวมมอทสาคญ ผานกจกรรมตางๆ ทจดขน เชน ปฐมนเทศนกศกษาใหม ประชมผปกครอง นกศกษาใหม เอกสาร/วดทศนแนะนาคณะ รายงานประจาป กจกรรม Open House การประชมสมาคมศษยเกา ประชมกบหนวยงานใหทนวจย การลงพนท และเผยแพรผานเวบไซต แตคณะยงขาดการสอสารไปยงกลมคความรวมมอ และการประเมน ทบทวนประสทธภาพของวธการทดาเนนการ โดยคณะจะวางแผนและดาเนนการในปตอไป

หมวดท 2 การวางแผนเชงกลยทธ

2.1 การกาหนดต วชว ดทสาค ญของคณะ เชน ในยทธศาสตร ท 1 เป าประสงค ท 2 การจ ดการศ กษาท มค ณภาพในระด บสากล ต วชว ดท 1 จำนวนหล กส ตรทม การดำเน นการครบตามกรอบมาตรฐาน TQF แมจะมผลการดำเนนงานบรรล เปาหมายรอยละ 100 แตยงไมสามารถตอบสนองว ตถ ประสงค เชงกลยทธของคณะได อยางมนใจ (ตวชวดสวนใหญ ทแสดงในรายงานการประเมนตนเองเปนตวช วด พนฐานทางการศ กษาทกำหนดโดย สกอ. สมศ. และต วชว ดผลการปฏ บ ต งานทกาหนดโดย มช. เทานน) ซงการกำหนดตวชวดทเหมาะสมและเพยงพอรวมกบการ

ในปการศกษา 2559 คณะมนษยศาสตรจดทาแผนพฒนาการศกษาคณะมนษยศาสตร ระยะท 12 (พ.ศ. 2560-2564) โดยกาหนดยทธศาสตรตามพนธกจ และยทธศาสตรเชงรก ทสอดคลองตามแผนพฒนาประเทศและมหาวทยาลยเชยงใหม ซงในดานการจดการศกษานน คณะกาหนดกลยทธ เปาหมายกลยทธ แผนงาน และตวชวดทจะชวยผลกดนใหบรรลวสยทศนในดานความเปนสากล ไดแก การพฒนาทกษะการเรยนร ในศตวรรษท 21 และเพมประสบการณในการทางานจรง (WIL/Entrepreneurship ) โดยสงเสรมใหมกระบวนวชาทจดการเรยนการสอน โดยใชระบบ e-Learning เพมขน มการสรางเครอขายความรวมมอกบ

2

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 วางกลยทธเชงรกทช ดเจน จะชวยผลกดนให คณะบรรลวส ยท ศนได อยางเปนรปธรรม

สถาบนการศกษาตางประเทศ เพอจดโครงการแลกเปลยนนกศกษาและบคลากรกบสถาบนวชาการตางประเทศ โดยสามารถถายโอนหนวยกตได ซงปจจบนมกระบวนวชาของคณะทสามารถถายโอนไดทงสน 17 กระบวนวชา กบมหาวทยาลยตางประเทศ 18 แหง ในประเทศญปน เมยนมาร และเยอรมน การจดการเรยนการสอนกระบวนวชาทสอนแบบ Bilingual โดยใชภาษาองกฤษ และ/หรอภาษาตางประเทศอนๆในการสอสารคกบภาษาไทยในการจดการเรยนการสอน และกจกรรมตางๆ ของนกศกษา

2.2 ไม พบว ธ การทเป นระบบ รวมถ งการประเม นประส ทธ ผลและการทบทวนกระบวน การต ดส นใจ กาหนดระบบงานทสำค ญ การ outsource การคาดการณ ผลการดำเน นงานในอนาคตของคณะ เปร ยบเท ยบก บต วชว ดของค เท ยบทสำค ญ การดำเน นการด งกล าวจะช วยให คณะสามารถวางแผน กลยทธในการข บเคลอนคณะได อย างแม นยำและเหมาะสม มากกว าการใชข อม ลผลการดำเน นงาน ในอดตทคณะทาได

คณะกาหนดระบบงานและกระบวนการทางานหลก ตามพนธกจของคณะ โดยดาเนนการในลกษณะคณะกรรมการ มหนวยงานทรบผดชอบหลกในการประสานงาน ซงหลงการดาเนนงาน คณะกรรมการจะทาการประชมเพอสรปผล ทบทวน และปรบปรงกระบวนการทางานใหมประสทธภาพยงขน

ในปการศกษา 2559 คณะทาการประเมนการจดการดานการบรหารจดการ โดยประเมนความพงพอใจของบคลากร ตอการจางเหมาบรการทาความสะอาดและการรกษาความปลอดภย พบวา ผลการประเมนดานการบรการทาความสะอาด อยในระดบ ด (คะแนน 3.48 จาก 5) และการรกษาความปลอดภย อยในระดบ ดมาก (คะแนน 3.60 จาก 5)

สวนของตวชวดของคเทยบ คณะไดนาขอมลจากรายงานประจาปของคเทยบ มาวเคราะหเชงเปรยบเทยบในบางสวน เนองดวยขอมลสารสนเทศหลายตวไมมการเปดเผย

หมวดท 3 การมงเนนลกคา 3.1 ไม พบการนำข อม ลจากการร บฟ งเส ยงของผ เร ยนและผ ม ส วนได ส วน

เส ยทสำค ญไปใช ประโยชน รวมถ งการประเม นประส ทธ ผลของแต ละว ธ การในการร บฟ งเส ยงด งกล าว เชน การว เคราะห ข อม ล สารสนเทศจากกล มผ เร ยนและผ ม ส วนได ส วนเส ยทสำค ญ ในเรองของความพ งพอใจ ความไม พ ง พอใจ และความผ กพ น ซงอาจส งผลต อการทำให มน ใจ ได ว า การวางแผนปร บปร งกระบวนการ สนบสนนสามารถตอบสนองความตองการและสรางความผ กพ นของผ เร ยนและผ ม ส วนได ส วนเส ยท สำคญแตละกลมไดอยางม ประสทธภาพ

คณะนาขอมลจากการรบฟง มาใชเพมประสทธภาพ กระบวนการสนบสนนกลมลกคา เพอตอบสนองความตองการ โดยจดตง กองทนศษยเกาคณะมนษยศาสตรเพอนอง เพอหาทนการศกษาฉกเฉนแบบใหเปลา หรอใหกยมฉกเฉน โดยไมมดอกเบย สาหรบนกศกษาทมความเดอดรอน จาเปนเรงดวนทเกยวเนองกบการศกษาและการดารงชวตประจาวน ซงมการ

ดาเนนงานผานคณะกรรมการ

มการใหนกเรยนทเยยมชมคณะในกจกรรมเปดประตสมนษยศาสตร (Open House) ประเมนความพงพอใจและความผกพน และนาขอมลทไดจากการจดกจกรรมในปทผานมามาวเคราะหและปรบปรงรปแบบของการจดกจกรรมในปน ไดแก (1) จดการบรรยายในหอง เพอใหความรเกยวกบสาขาวชาในคณะ การรบเขาศกษา และตอบคาถามจากนกเรยนทเขามา

3

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 เยยมชม (2) ใหนกศกษาชนปท 3 และ 4 อยประจาบอรดของสาขาวชา เพอตอบคาถาม และประชาสมพนธสาขาวชาของตนเอง เนองจากทผานมาใหนกศกษาชนปท 1 อยประจาบอรด แตยงมความรเ กยวกบสาขาวชาของตนเองไมมากเทานกศกษาชนปท 3-4 จงมอบหมายใหนกศกษาชนปท 1 ชวยในเรองการจดทาบอรดประชาสมพนธ จดสถานท การแสดงบนเวท และ (3) ปรบรปแบบกจกรรมบนเวทตามสถานการณบานเมองใหเปนไปอยางเหมาะสม

3.2 ไม พบการประเม นประส ทธ ภาพและประส ทธ ผลในการจ ดการข อร องเร ยนอย างเป นระบบ รวมถ ง การตอบสนองอยางทนท วงท

คณะมระบบการจดการขอรองเรยน โดยมผรบผดชอบในการพจารณาและตอบสนองตอขอรองเรยนตามลาดบขน ไดแก ผบรหารจะพจารณาเปนเรองๆ ไปตามแตระดบความยากงายของปญหา เรองทไมซบซอนจะเชญผรองทกขมาพบเปนการสวนตว พจารณาปญหา แกไขปญหา ภายใตกฎ ระเบยบของมหาวทยาลยและกฎราชการทเกยวของ ถาเรองรนแรง ซบซอนจะเชญผเกยวของมาพบเพอทราบขอมล ขอเทจจรงเปนเบองตน กอนปรกษาหารอกบหนวยงานทเกยวของทงในระดบคณะ และมหาวทยาลยตอไป ทงน เพอใหการแกไขปญหาเปนไปอยางถกตองตามกฎระเบยบมหาวทยาลย และกฎราชการตอไป เรองบางเรองใชเวลาคอนขางนาน แตคณะพยายามผลกดนใหการดาเนนการขอรองเรยนรวดเรวขน

3.3 คณะไม ได แสดงว ธ การในการกำหนดความต องการของกล มผ เร ยนและผ ม ส วนได ส วนเส ยทสำค ญ รวมถ งว ธ การสร างความผ กพ น และการปร บปร งชองทางการสอสาร เพอสน บสน นแต ละกล มอยาง เปนระบบ การดำเนนการดงกลาวจะชวยสรางความผกพนกบกลมลกค าปจจบน และช วยดงดดกลม ลกคาใหม

คณะมนษยศาสตร กาหนดชองทางการรบฟง โดยแบงกลมลกคาและผมสวนไดสวนเสย เพอใหไดมาซงขอมลปอนกลบเกยวกบหลกสตร การบรการทสงเสรมการเรยนร และบรการวชาการอนๆ โดยไดใชวธการหลากหลายและแตกตางกนในแตละกลม มการวางแผน กาหนดผรบผดชอบและกากบดแลตามตาแหนงบรหาร (รองคณบด/ผชวยคณบด) คณะกรรมการชดตางๆ และหนวยงานหลกทดแลพนธกจ ดงรายละเอยดในตารางท 3.1-1ก

หมวดท 4 การวด การวเคราะห และการจดการความร 4.1 ไม พบกระบวนการ ทเป นระบบในการออกแบบ ค ดเล อกข อม ลและ

สารสนเทศเพอกำหนดต วชว ดทสาค ญ รวมถ งว ธ การประเม น/ว ด การว เคราะห และการจ ดการก บข อม ล โดยคำน งถ งเป าหมาย ว ส ยท ศน และย ทธศาสตร ของคณะ ทาให คณะอาจไม สามารถ ก าวข ามความท าทายเช งกลย ทธ ท คณะตงไวได

คณะกาหนดตวชวดทสาคญทมผลผลกดนใหบรรลเปาหมายเชงยทธศาสตรของคณะ มกระบวนการดาเนนการตดตามและวดผลการดาเนนการ คณบดแตงตงคณะกรรมการดาเนนงานยทธศาสตรทง 8 ดาน ประกอบดวยรองคณบด ผชวยคณบด ผแทนจากทกภาควชา สาขาวชาและหนวยงานสนบสนนทเปนผรบผดชอบในฐานะ KPI Owner ประธานยทธศาสตรทง 8 คนพรอมดวยเจาหนาทงานนโยบายและแผนฯ อธบายสรางความเขาใจ เรองยทธศาสตร เปาหมายกลยทธ แผนงาน/โครงการ และตวชวด ขอมลทตองจดเกบ รอบระยะเวลาจดเกบขอมลและการรายงานผล สอสารไปยง Data Owner เพอการตดตามผลการปฏบตงาน โดยงาน

4

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 นโยบายและแผนฯจดทาขอมลสรปผลการดาเนนงานตามแผนปฏบต เสนอตอคณบดและทมบรหาร ซงทาการประชมพจารณาทบทวนแกไขกอนนาเสนอตอคณะกรรมการบรหารประจาคณะและคณะกรรมการอานวยการประจาคณะตามลาดบ ทก 6 เดอนและ 12 เดอน

คณะออกแบบการจดเกบขอมลดวยระบบสารสนเทศ เปาหมายกลยทธ โดยคานงถงยทธศาสตร แผนงานและตวชวด โดยผกแผนงาน เขากบแผนเงน ทงการจดทาโครงการตามแผนยทธศาสตร ทสอดรบกบ กลยทธ แผนงาน ตวชวด และแผนปองกนความเสยง ลงในระบบ e-Project ภายใตรายไดทจดสรรอยางเปนระบบ มระบบการตดตามขอมล ประเมนผลโดยหนวยงานและคณะกรรมการบรหารคณะทกเดอน สาหรบงบประมาณประจาปนน จดสรรภายใตรายไดทคณะหาได โดยใชระบบ e-Budget ควบคมการใชจายงบประมาณ

4.2 ไม พบกระบวนการ ทเป นระบบในการกำหนด และแสวงหาข อม ลต วชว ดจากค เท ยบ/ค าเท ยบ ใหครอบคล มตามพนธก จหล กทกดาน เพอนามาใชในการพฒนาคณะอย างมประสทธผล

คณะกาหนดคเทยบคอ คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวยาลย ซงเปนสถาบนทมชอเสยงและตดอนดบ 2 ของประเทศ โดยคณะไดนาขอมลจากรายงานประจาปของคเทยบ มาวเคราะหเชงเปรยบเทยบ และกาหนดเปนหวขอการจดการความรทนามาถายทอดในองคกร โดยในการจดอนดบจากมหาวทยาลยชนนาของโลก QS World University Rankings 2016-2017 พบวาจฬาลงกรณมหาวทยาลย อยในลาดบท 252 ของโลก ท 45 ของเอเชยและท 1 ของประเทศ สวนมหาวทยาลยเชยงใหมอยในลาดบท 551-600 ของโลก ท 104 ของเอเชย และท 4 ของประเทศ ซงในป 2560 คณะมนษยศาสตรไดรบการจดอนดบสาขาวชาชนนาของประเทศ (1) สาขาวชา Modern Languages ไดรบการจดอนดบ 201-250 ของโลกและอนดบ 2 ของประเทศ (2) สาขาวชา History ไดรบการจดอนดบ 3 ของประเทศ และสาขาวชา English Languages & Literature ไดรบการจดอนดบ 4 ของประเทศ

ผบรหารคณะใหความสาคญกบขอมลสารสนเทศทสะทอนมาจากกลมผเรยนและลกคากลมอน เพอใชประกอบการดาเนนงานในดานตางๆ ใหมประสทธภาพมากขน ตลอดจนพฒนาภาวะการแขงขนขององคกร โดยกาหนดผรบผดชอบขอมล แนวทางการรวบรวม วเคราะหและนาไปใชในกระบวนการจดทาแผนทเกยวของ

4.3 ไม พบกระบวนการทเป นระบบในการออกแบบ รวมถ งการประเม นประส ท ธ ผ ลแล ะการทบทว น กระบวนการกำหนด Knowledge vision Knowledge asset และการจ ดการความร ทคณะ ตองการ/จำเปนตองสรางขนมา

คณบดแตงตงคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยและการจดการความร คณะมนษยศาสตร ทาหนาทพฒนาระบบบรหารการจดการความร สงเสรมการแบงปนความร สรางพฤตกรรมการเรยนร การแลกเปลยนเรยนรและเพอตอยอดความรภายใตการจดการความรของ


5

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 เพอให ครอบคลมทกพนธกจหล ก รวมถ งระบบงานทสาค ญและการ จ ดการความร เพอถ ายทอดองค ความร จากกล มผ ม ส วนได ส วนเส ยและค ความร วมม อทสาค ญอ ก หลายกลมทคณะไดระบไวในโครงรางองคกร

บคลากร โดยใหบคลาการสายสนบสนนจดทาคมอการปฏบตงาน เพอเปนแหลงศกษาเรยนรระบบงานตางๆ มการจดประชมภายใน เพอแลกเปลยนเรยนรในทประชมคณะกรรมการบรหารประจาคณะ คณะกรรมการอานวยการประจาคณะ การประชมคณบดกบทมบรหาร การประชมคณบดกบหนวยงานสายปฏบตการ การประชมระหวางเลขานการคณะฯ กบ 5 หนวยงานสายปฏบตการ และการประชมภายในหนวยงาน เปนตน

4.4 ไม พบผลล พธ ของการจ ดการทร พยากรสารสนเทศและเทคโนโลย สารสนเทศ ให ม ความปลอดภ ย ข อม ลม ความถ กต อง แม นยา และท นสม ย เพอให มนใจได ว าคณะสามารถบร หารจ ดการทร พยากร สารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดอยางมประสทธภาพและพรอมรบม อกบสภาวะฉกเฉน

คณะมแผนบรหารความเสยงดานการปฏบตงานเพอปองกนความเสยหายตอระบบเทคโนโลยสารสนเทศ คณะใชแนวทางการบรหารความเสยงตามนโยบายและแนวปฏบตในการรกษาความมนคงปลอดภยดานสารสนเทศ มหาวทยาลยเชยงใหม โดยมการพฒนาระบบฐานขอมลกลางเพอลดความซาซอน โดยจดเกบขอมลใหเปนมาตรฐานเดยวกนทงคณะ และตรงตามความตองการใชงานของคณะ มขอมลทเปนปจจบน มการพฒนาระบบสารสนเทศ (e-Humanities) ทจาเปน เพอใชในการตดสนใจของผบรหาร และชวยสนบสนนการปฏบตงานของบคคลากร ผสงมอบ คความรวมมอ ผเรยน สวนระบบฐานขอมลงบประมาณ-การเงน เปนระบบ real time มความถกตองแมนยา มระบบควบคม และตรวจสอบขอมลไดอยางมนใจ คณะสามารถนาขอมลไปใชในการบรหารจดการและตดสนใจไดอยางมประสทธภาพ เชน ระบบ e-Budget ระบบ e-Revenue ระบบ e-Investment และระบบ e-Person คณะจะมระบบการสอบทานขอมลใหตรงกบระบบ 3 มต ของมหาวทยาลย ระบบ e-Project งานแผน หนวยงานจดทาโครงการ และงานการเงนจะมขอมลการดาเนนงานทเหมอนกนตงแตตนปงบประมาณ

ในภาวะฉกเฉน คณะไดดาเนนการเพอใหขอมลและสารสนเทศทงระบบฮารดแวรและซอฟแวรมความพรอมใชงานอยางตอเนอง โดยคณะไดรวบรวมขอมลไวในฐานขอมลกลางทอยบนเครองแมขายของคณะ ผดแลระบบตองทาการสารองขอมลตามความถ และทาการตรวจสอบผลการสารองขอมลเพอยนยนวาขอมลถกตองสมบรณ

หมวดท 5 การมงเนนบคลากร 5.1 ไม พบการประเม น ประส ทธ ภาพและการทบทวนกระบวนการสรรหา

ค ดเล อก ส งเสร มพ ฒนาและ ธำรงรกษาบคลากร โดยเฉพาะอยางยงบ คลากรทม ความสามารถส ง การดำเน นการด งกล าวจะช วย สงเสรมให คณะบรหารจดการ

คณบดทาการทบทวนกระบวนการสรรหาคดเลอกบคลากร เพอใหไดมซงบคลากรทมความร ความสามารถ โดยบคลากรสายวชาการตองจบสายตรงหรอสายสมพนธในสาขาวชา/ศาสตรทเขามาสอน เชน ผสมครเปนอาจารยภาษาตองจบปรญญาตรสายภาษานน ๆม GPA เฉพาะวชาเอกเฉลยไมนอยกวา

6

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 work force ไดอยางม ประส ทธ ภาพ เพอม งส การบรรล ว ส ยท ศน และ พรอมรบการเปลยนแปลง

3.00 จากคะแนนเตม 4.00 สวนบคลากรสายสนบสนน มกระบวนสรรหาผานการสอบแขงขนคดเลอก ใหไดมาซงบคลากรทมความสามารถสง ในสายงานทเกยวของ และตองมความรดาน IT อยางด เปนตน

คณะมกระบวนธารงรกษาบคลากรทมความร ความสามารถสงไวโดยมการพจารณาตออายราชการใหแกอาจารยทมความร ความเชยวชาญเฉพาะศาสตร สาหรบอาจารยชาวตางชาต คณะจายคา VISA และ Work permit ใหอาจารยประจาชาวตางชาต ทงนเพอสนองตอวสยทศนในดานการผลตบณฑตใหมความเปนสากล

คณะมระบบการจดการผลการดาเนนงานของบคลากรใหเชอมโยงเขากบพนธกจและวสยทศน รวมทงขอกาหนดจากมหาวทยาลย โดยใชแบบขอตกลงภาระงาน (TOR) และ Job Achievement (JA) มการประเมนผลการปฏบตงานทกป ตามประเภทบคลากร เพอพจารณาเลอนขนเงนเดอน เลอนตาแหนง ตอสญญาจาง โดยมเกณฑทประกาศใหทกคนไดรบทราบ มการประเมนตนเอง การประเมนโดยผบงคบบญชาชนตน การประเมนโดยคณะกรรมการประเมนจากคณะ และสงผลการประเมนแจงใหเจาตวรบทราบเพอปรบปรงการปฏบตงาน นอกจากน คณะไดเสรมแรงจงใจใหแกคณาจารยเพอพฒนาผลงาน เชน การใหทนสนบสนนการผลตงานวจย ตารา เอกสารคาสอน การสงเสรมการตพมพผลงานวจยในวารสารระดบชาต นานาชาต และการนาเสนอผลงานวจย การใหรางวลและยกยองชมเชยสรางขวญกาลงใจแกบคลากรทประพฤตปฏบตตนเปนแบบอยางทด หรอไดรบรางวลจากหนวยงานภายนอก โดยมการยกยองชมเชยและประชาสมพนธใหทราบโดยทวกน

5.2 ไม พบกระบวนการทเป นระบบในการออกแบบ การระบ ป จจ ยสำค ญในการสร าง ความผ กพ นของบ คลากรแต ละกล ม ท ได กาหนดไว ในโครงร างองค กรของคณะ โดยเฉพาะอยางยง part time staff รวมทงการตอบสนองความต องการของบ คลากรแต ละประเภท ซงอาจม ผลกระทบต อผลล พธ ด านบคลากร

คณะมกระบวนการสรางความผกพน โดยเสรมสรางวฒนธรรมการทางานดงน 1. ดานการสอสารทมประสทธภาพ คณะ มการสอสารหลายชองทางไปยงบคลากร

เพอใหเกดความรวมมอในองคการทงทเปนทางการและไมเปนทางการ มการเผยแพรขาวสารผาน Website โดยงานประชาสมพนธทบทวนประสทธภาพของชองทางการสอสารเปนประจาทกป เมอพบวามบคลากรจานวนหนงไมไดรบขอมลขาวสารทสาคญ คณะ จงใหหนวยงานสงขาวสารทสาคญไปยงบคลากรทกคนทางระบบ e-Document Facebook และ Line กลมสานกงาน

2. ดานการแบงปนทกษะระหวางอาจารยและบคลากรหรอระหวางสาขาวชา คณะไดจดใหมการแลกเปลยนเรยนรทงองคการ มการประชมบคลากรสายวชาการและบคลากรสายสนบสนนเปนประจาทงในระดบคณะและระดบภาควชา

7

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 3. คณะมการสรางความผกพน สรางบรรยากาศภายในคณะ ผานกจกรรมตางๆ ทคณะจด

ขนเปนประจาทกป โดยมการเชญชวนบคลากรทกคนภายในคณะเขารวม 4. ดานการสรางเสรมนวตกรรมในสภาพแวดลอมของการทางาน คณะสนบสนนให

บคลากรมความคดรเรมสรางสรรคผลงานตามความถนดและตามความสามารถ โดยสงเสรมการทาวจย ตารา เอกสารคาสอน คมอปฏบตงาน

5. ดานความสามารถในการใชประโยชนจากความคดเหนทหลากหลายของบคลากร ผบรหารคณะเปดกวางในการรบฟงขอเสนอแนะ ขอคดเหนของบคลากรทกสายงาน เพอนาขอมลมาแกไขปญหา สรางระบบการทางานทมประสทธภาพสงขนตอไป

5.3 แม คณะจะม แนวทางในการสร างความต อเนองของท มผ นำ ระด บส งผ านกลไกการทำหน าท acting dean ของผ ทม ศ กยภาพในการบร หารคณะ แต ยง ไม พบกระบวนการทเป นระบบในการสร างและ พ ฒนาผ นำในระด บต างๆ รวมถ งการประเม นประส ทธ ภาพและการทบทวนกระบวนการด งกล าว เพอสงเสรมความตอเนองและความยงยนของคณะ

1. มการประชมทมผบรหารในรปแบบตางๆ ทงแบบทางการ ไมทางการ คณบดประชมปรกษาหารอกบรองคณบด ผชวยคณบด ทกวนเปนกลมเลก แบบเฉพาะราย และประชมกลมใหญ เพอแจงเรองตางๆ ในทประชมและรบฟงปญหาจากรองคณบดและผชวยคณบด พรอมหาวธแกปญหาตลอดเวลาจงเปนการเรยนรงานจากกนและกน

2. คณบดฝกรองคณบด และผชวยคณบดอยางใกลชด ซงอาจารยรนใหมใหทาหนาทเปน Acting Dean โดยเรว ภายใตนโยบายของคณะ คณบดทาการสอนและถายทอดการทางานแบบเฉพาะตว เพอใหอาจารยรนใหมสามารถทางานเชงรก อยางมประสทธภาพ นอกจากนนคณบดไดแนะแนวทางการบรหารคณะ ใหคาปรกษาแกทมบรหารทกคน สงเสรมทมบรหารใหเขารวมการอบรม สมมนาหลากหลายดานทจดโดยคณะ มหาวทยาลยและองคการนอกมหาวทยาลย เพอสรางความพรอมในการเปนผบรหารรนใหมของคณะตอไป

3. คณบดจดประชมสาคญ โดยใหผบรหารระดบภาควชา/สาขาวชา อาจารยประจาหลกสตรเขารวมฟง เชน การประกนคณภาพการศกษาระดบหลกสตร และตามแนวทางเกณฑ EdPEx การบรหารการเงน กฎเกณฑการเงน ปฐมนเทศ สมมนาทปรกษา การทวนสอบผลสมฤทธ มาตรฐานผลการเรยนรตามกรอบ TQF รวมทงการประชมสาคญทมหาวทยาลยจดอบรมผบรหารระดบภาค/สาขาวชาหลายครง เปนตน

หมวดท 6 การมงเนนระบบปฏบตการ ไมพบความเปนระบบในการออกแบบ การประเมนประสทธผลและการทบทวน

กระบวนการสาคญทคณะใช รวมถงการควบคมตนทน การบรหารหวง โซอปทาน โดยเฉพาะ1. คณะทาการประเมนผลการจดการของกลมคความรวมมอ ทคณะจางเหมาดาเนนงาน

แทนในเรองของการทาความสะอาด และการรกษาความปลอดภย โดยคณะแตงต ง

8

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 การดาเนนการกบผสงมอบ และคความรวมมอในการปรบปรงกระบวนการดาเนนงานทสาคญ การบรหารความเสยง เชง ยทธศาสตรและการเตรยมความพรอมในสถานการณฉกเฉน ทาใหไมสามารถเชอมนไดวา กระบวนการทางานทสาคญของคณะ สามารถสะทอนถงความสาเรจตามวสยทศนทไดกาหนดไว ซงอาจเนองมาจากความไมชดเจนในการกาหนดตวชวดทสาคญในขนตอนของการจดทาแผนกลยทธ รวมถงการออกแบบกระบวนการวดและวเคราะหขอมลสาหรบตวชวดทสาคญดงกลาว (หมวด 2 และหมวด 4)

คณะกรรมการเพอพจารณาคณสมบต และความเหมาะสมในการจดจาง ทกปจะมการประเมนความพงพอใจของบคลากรตอการดาเนนงานของบรษททวาจาง เพอแจงใหมการปรบปรง และประกอบการพจารณาการตอสญญาจางเปนประจาทกป

2. ระบบควบคมตนทนงบประมาณ คณะมระบบการจดสรรงบประมาณรายจาย ภายใตรายไดทคณะไดรบ โดยจดสรรงบประมาณใหภาค/สาขาวชาจดสรรภายใตจานวนนกศกษาทลงทะเบยน และแบงงบประมาณออกเปนสองสวน คอ งบดาเนนงาน 40% งบดาเนนโครงการ 60 % ควบคมการดาเนนโครงการหลกสตรภาคพเศษดวยระบบตนทนกจกรรม (ระบบABC) โดยใช ระบบ e-Budget ระบบ e-Project ในการควบคมงบประมาณ ในขณะเดยวกนนคณบดไดใหงานนโยบายและแผนฯ ศกษาการจดการเรยนการสอนหลกสตรระดบปรญญาโท และปรญญาเอกภาคปกต รวมทงการบรหารศนยบรการวชาการมนษยศาสตร (HAS Center) ดวยระบบ ABC

3. คณะกาหนดประเดนความเสยงดานยทธศาสตร ในแผนบรหารความเสยงและการควบคมภายในคณะ เพอเตรยมรบมอ และปรบปรงแกไขไดอยางทนทวงท โดยคณะกาหนดเปนกระบวนการหลกในการจดทาแผนปฏบตการ และมการดาเนนงานตามวงจร PDCA

หมวดท 7 ผลลพธ 7.1 ผลล พธ ในบางเรองม แนวโน มแย ลง เช น จำนวนผลงานว จ ยทนำไปใช

ประโยชน ( 7.3.3) จำนวนอาจารย ทได ร บท นสน บสน นภายนอก ( 7.3.4) จานวนบ คลากรสายสน บสน นทได ร บการพ ฒนา (7.3.6)

1. คณะกระตนใหอาจารยตพมพบทความทางวชาการและบทความวจย โดยสนบสนนคาแปลบทความทางวชาการและบทความวจยทไดรบการตพมพ เพอใหมผอานบทความทางวชาการและบทความวจยมากขน และสามารถนาผลวจยไปใชประโยชนไดจรง ซงในป 2559 คณะมงานวจย/ผลงานวชาการทไดรบการตพมพเผยแพรจานวน 24 ผลงาน นาไปใชประโยชนจานวน 1 ผลงาน และไดรบการรบรองคณภาพจานวน 8 ผลงาน

2. คณะเขารวมเครอขายมนษยศาสตรและสงคมศาสตรกบมหาวทยาลยหลายแหงในประเทศ และเครอขายการวจยกบหนวยงานภายนอก 5 แหง ไดแก ศนยวจยแมโจ, Tourism Center มหาวทยาลยแมฟาหลวง, ศนยวจยและพฒนาการทองเทยว สถาบนวจยสงคม, ศนยวจยขาว คณะเกษตรศาสตร, ศนยวจยวทยาศาสตรและเทคโนโลย ในปงบประมาณ 2560 มอาจารยทไดรบทนสนบสนนจากแหลงทนภายนอกจานวน 5 ทน เปนเงนจานวน 3,041,430 บาท

3. คณะมโครงการสรางนกวชาการรบใชสงคมจากการวจยเพอชมชน โดยรวมกบองคการ

9

โอกาสในการพฒนา OFIs ปการศกษา 2558 ผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2559 บรหารสวนตาบลสเทพ และองคการบรหารสวนตาบลชางเผอก เพอหาโจทยวจยกบชมชนโดยตรง คณะใหการบรการวชาการในโครงการการพฒนาคณภาพชวตและสงแวดลอมของชมชนเพอเปนตนแบบสงคมนาอย อาเภอแมแจม จงหวดเชยงใหม และโครงการพฒนาศกยภาพเครอขายทองเทยวชมชนอาเภออมกอย จงหวดเชยงใหม

4. มการบรณาการการเรยนการสอนกบการวจย การบรการวชาการ เพอพฒนานกศกษาใหสามารถนาไปใชประโยชนไดจรง 7 กระบวนวชา

5. คณะสนบสนนใหบคลากรสายปฏบตการไดรบการพฒนาใหมความร ความสามารถ และทกษะในการทางาน และสงเสรมความกาวหนาในสายงาน โดยคณบดใหบคลากรสายปฏบตการทกคนจดทาคมอปฏบตงาน และสนบสนนงบประมาณการวจยสถาบน โดยในปงบประมาณ 2560 มบคลากรสายปฏบตการจานวน 99 คน คดเปน 100%ทไดรบการพฒนาในดานตางๆ

7.2 ไมพบการนาเสนอผลลพธทสาคญ เชน ตวชวดทสอดคลองกบการสะทอนถงการบรรลเปาหมาย ตามวสยทศนและยทธศาสตรทสาคญของคณะ หลายตวชวดยงขาดการจาแนกการนาเสนอผลลพธ ใหครอบคลมตามกลมของลกคา ผมสวนไดสวนเสย และคความรวมมอทสาคญ ททางคณะได กาหนดไวในโครงรางองคกร

คณะกาหนดตวชวดสาคญในทกยทธศาสตร เพอใชประเมนผลสมฤทธของการดาเนนงานของคณะ ทจะนาไปสความสาเรจตามเปาหมายและบรรลวสยทศนทวางไว โดยนาขอมลยอนหลง 3 ป มาเปรยบเทยบกบเปาหมายของผลการดาเนนงานในแตละป มการแสดงคาตวชวดของคเทยบคณะมนษยศาสตรบางตวชวดเทานน เพราะมหาวทยาลยคเทยบไมไดเปดเผยคาตวชวด และรายละเอยดอนๆ

7.3 ไมพบการแสดงคาเปาหมายและการเทยบเคยงกบคเทยบ/คาเทยบในเกอบทกตวชวด

หนาท� 1

ผลการดาเนนงาน

1 จานวนหลกสตรทเปดสอนทงหมด 26

2 - ---ระดบปรญญาตร 13

3 - ---ระดบปรญญาโท 12

4 - ---ระดบ ป.บณฑตขนสง 0

5 - ---ระดบปรญญาเอก 1

6 จานวนหลกสตรทจดการเรยนการสอนนอกสถานทตง 0

7 - ---ระดบปรญญาตร 0

8 - ---ระดบปรญญาโท 0


10 - ---ระดบปรญญาเอก 0

11 จานวนนกศกษาปจจบนทงหมดทกระดบการศกษา 2,488

12 - ---จานวนนกศกษาปจจบนทงหมด - ระดบปรญญาตร 2,185

13 - ---จานวนนกศกษาปจจบนทงหมด - ระดบปรญญาโท 286

14 - ---จานวนนกศกษาปจจบนทงหมด - ระดบ ป.บณฑตขนสง 0

15 - ---จานวนนกศกษาปจจบนทงหมด - ระดบปรญญาเอก 17

16 จานวนอาจารยประจาทงหมด รวมทงทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ 201

17 - ---จานวนอาจารยประจาทงหมดทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ วฒปรญญาตรหรอเทยบเทา 2

18 - ---จานวนอาจารยประจาทงหมดทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ วฒปรญญาโทหรอเทยบเทา 116

19 ---จานวนอาจารยประจาทงหมดทปฏบตงานจรงและลาศกษาตอ วฒปรญญาเอกหรอเทยบเทา 83

20 จานวนอาจารยประจาทงหมดทดารงตาแหนงอาจารย 130

21 - ---จานวนอาจารยประจา (ทไมมตาแหนงทางวชาการ) ทมวฒปรญญาตร หรอเทยบเทา 2

22 - ---จานวนอาจารยประจา (ทไมมตาแหนงทางวชาการ) ทมวฒปรญญาโท หรอเทยบเทา 73

23 - ---จานวนอาจารยประจา (ทไมมตาแหนงทางวชาการ) ทมวฒปรญญาเอก หรอเทยบเทา 55

24 จานวนอาจารยประจาทงหมดทดารงตาแหนงผชวยศาสตราจารย 49

25 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงผชวยศาสตราจารย ทมวฒปรญญาตร หรอเทยบเทา 0

26 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงผชวยศาสตราจารย ทมวฒปรญญาโท หรอเทยบเทา 27

27 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงผชวยศาสตราจารย ทมวฒปรญญาเอก หรอเทยบเทา 22

28 จานวนอาจารยประจาทงหมดทดารงตาแหนงรองศาสตราจารย 17

29 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงรองศาสตราจารย ทมวฒปรญญาตร หรอเทยบเทา 0

รายการขอมลพนฐาน Common Data Set ระดบคณะ ปการศกษา 2559 คณะมนษยศาสตร

(1 สงหาคม 2559 - 31 กรกฎาคม 2560)

ชดขอมลท 2



ชอขอมลพนฐาน


หนาท� 2

ผลการดาเนนงานชอขอมลพนฐาน

30 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงรองศาสตราจารย ทมวฒปรญญาโท หรอเทยบเทา 12

31 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงรองศาสตราจารย ทมวฒปรญญาเอก หรอเทยบเทา 5

32 จานวนอาจารยประจาทงหมดทดารงตาแหนงศาสตราจารย 5

33 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงศาสตราจารย ทมวฒปรญญาตร หรอเทยบเทา 0

34 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงศาสตราจารย ทมวฒปรญญาโท หรอเทยบเทา 3

35 - ---จานวนอาจารยประจาตาแหนงศาสตราจารย ทมวฒปรญญาเอก หรอเทยบเทา 2

36 จานวนอาจารยประจาหลกสตรแยกตามวฒการศกษา 103

37 - - --ระดบปรญญาตร 0

38 - - --ระดบ ป.บณฑต 0

39 - - --ระดบปรญญาโท 46

40 - - --ระดบ ป.บณฑตขนสง 0

41 - - --ระดบปรญญาเอก 57

42 จานวนอาจารยประจาหลกสตรทมดารงตาแหนงทางวชาการ 103

43 - - --จานวนอาจารยประจาหลกสตรทไมมตาแหนงทางวชาการ 55

44 - - --จานวนอาจารยประจาหลกสตรทมตาแหนงผชวยศาสตราจารย 28

45 - - --จานวนอาจารยประจาหลกสตรทมตาแหนงรองศาสตราจารย 16

46 - - --จานวนอาจารยประจาหลกสตรทมตาแหนงศาสตราจารย 4

47 จานวนรวมของผลงานทางวชาการของอาจารยประจาหลกสตร 64

48- - --บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชม

วชาการระดบชาต12

49

- - --บทบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบนานาชาต หรอใน

วารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมล ตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบ

คณะกรรมการการอดมศกษาวาดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการ

เผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556 แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจดทาเปน

ประกาศใหทราบเปนการทวไป และแจงให กพอ./กกอ.ทราบภายใน 30 วนนบแตวนทออก

ประกาศารฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบนานาชาต หรอ

ในวารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมล ตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบ

คณะกรรมการการอดมศกษาวาดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการ

เผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556 แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจดทาเปน

ประกาศใหทราบเปนการทวไป และแจงให กพอ./กกอ.ทราบภายใน 30 วนนบแตวนทออก

ประกาศ

15

50 - - --ผลงานทไดรบการจดอนสทธบตร 0

51- - --บทความวจยหรอบทความวชาการทตพมพในวารสารวชาการทปรากฏในฐานขอมล TCI

กลมท 213



หนาท� 3


52

- - --บทความวจยหรอบทความวชาการทตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทไมอยใน

ฐานขอมล ตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการอดมศกษาวาดวย หลกเกณฑ

การพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556 แตสถาบน

นาเสนอสภาสถาบนอนมตและจดทาเปนประกาศใหทราบเปนการทวไป และแจงให กพอ./

กกอ.ทราบภายใน 30 วนนบ แตวนทออกประกาศ (ซงไมอยใน Beall’s list) หรอตพมพใน

วารสารวชาการทปรากฏ ในฐานขอมล TCI กลมท 1

16

53

- - --บทความวจยหรอบทความวชาการทตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาตทปรากฏใน

ฐานขอมลระดบนานาชาตตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการอดมศกษา วา

ดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.

2556

0

54 - - --ผลงานไดรบการจดสทธบตร 0

55 - - --ผลงานวชาการรบใชสงคมทไดรบการประเมนผานเกณฑการขอตาแหนงทางวชาการแลว 0

56 - - --ผลงานวจยทหนวยงานหรอองคกรระดบชาตวาจางใหดาเนนการ 0

57 - - --ผลงานคนพบพนธพช พนธสตว ทคนพบใหมและไดรบการจดทะเบยน 0

58 - - --ตาราหรอหนงสอหรองานแปลทไดรบการประเมนผานเกณฑการขอตาแหนงทางวชาการแลว 8

59- - --ตาราหรอหนงสอหรองานแปลทผานการพจารณาตามหลกเกณฑการประเมนตาแหนงทาง

วชาการแตไมไดนามาขอรบการประเมนตาแหนงทางวชาการ0

60- - --จานวนงานสรางสรรคทมการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หรอผานสอ

อเลคทรอนกส online0

61 - - --จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบน 0

62 - - --จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต 0

63 - - --จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ 0

64 - - --จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน 0

65 - - --จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต 0

66- - -จานวนบทความของอาจารยประจาหลกสตรปรญญาเอกทไดรบการอางองในฐานขอมล TCI

และ Scopus ตอจานวนอาจารยประจาหลกสตร0

67 จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทงหมด 481

68จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทตอบแบบสารวจเรองการมงานทาภายใน 1 ป หลงสาเรจ

การศกษา436

69จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทไดงานทาหลงสาเรจการศกษา (ไมนบรวมผทประกอบอาชพ

อสระ)272

70 จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทประกอบอาชพอสระ 14

71 จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาตรทมงานทากอนเขาศกษา 0

72 จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทมกจการของตนเองทมรายไดประจาอยแลว 0

73 จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทศกษาตอระดบบณฑตศกษา 6


หนาท� 4


74 จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทอปสมบท 0

75 จานวนบณฑตระดบปรญญาตรทเกณฑทหาร 0

76เงนเดอนหรอรายไดตอเดอน ของผสาเรจการศกษาระดบปรญญาตรทไดงานทาหรอประกอบ

อาชพอสระ (คาเฉลย)

27,774.72

77ผลการประเมนจากความพงพอใจของนายจางทมตอผสาเรจการศกษาระดบปรญญาตรตามกรอบ

TQF เฉลย (คะแนนเตม ๕)4.21

78จานวนรวมของผลงานนกศกษาและผสาเรจการศกษาในระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอ

เผยแพร (ปปฏทน 2559)14

79 - ---จานวนบทความฉบบสมบรณทมการตพมพในลกษณะใดลกษณะหนง 0

80 - ---จานวนบทความฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบชาต 2

81

- ---จานวนบทความฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบ

นานาชาต หรอในวารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมลตามประกาศ ก.พ.อ.หรอ

ระเบยบคณะกรรมการอดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการวาดวย

หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556

แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจทาเปนประกาศใหทราบทวไปและแจง ก.พ.อ./กกอ.

ทราบภายใน 30 วน นบแตวนทออกประกาศ

11

82 - ---ผลงานทไดรบการจดอนสทธบตร 0

83 - ---จานวนบทความทตพมพในวารสารวชาการทปรากฏในฐานขอมล TCI กลมท 2 0

84

- ---จานวนบทความทตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต ทไมอยในฐานขอมลตาม

ประกาศ ก.พ.อ.หรอระเบยบคณะกรรมการอดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทาง

วชาการวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทาง

วชาการ พ.ศ.2556 แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจทาเปนประกาศใหทราบทวไป

และแจง ก.พ.อ./กกอ. ทราบภายใน 30 วน นบแตวนทออกประกาศ (ซงไมอยใน Beall's list)

หรอตพมพในวารสารวชาการ ทปรากฏในฐานขอมล TCI กลมท 1

1

85

- ---จานวนบทความทตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต ทปรากฏอยในฐานขอมลระดบ

นานานชาตตามประกาศ ก.พ.อ.หรอระเบยบคณะกรรมการอดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการ

พจารณาวารสารทางวชาการวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการ

เผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556

0

86 - ---ผลงานทไดรบการจดสทธบตร 0

87- ---จานวนงานสรางสรรคทมการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หรอผานสอ


88 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบน 0

89 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต 0

90 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ 0

91 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน 0


หนาท� 5


92 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต 0

93 จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาโททงหมด (ปการศกษาทเปนวงรอบประเมน) 0

94จานวนรวมของผลงานนกศกษาและผสาเรจการศกษาในระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอ

เผยแพร (ปปฏทน 2559)0

95 - ---จานวนบทความฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบชาต 0

96

- ---จานวนบทความฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบ

นานาชาต หรอในวารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมลตามประกาศ ก.พ.อ.หรอ

ระเบยบคณะกรรมการอดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการวาดวย

หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556

แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจดทาเปนประกาศใหทราบทวไปและแจง ก.พ.อ./

กกอ. ทราบภายใน 30 วน นบแตวนทออกประกาศ

0


98 - ---จานวนบทความทตพมพในวารสารวชาการทปรากฏในฐานขอมล TCI กลมท 2 0

99

- ---จานวนบทความทตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต ทไมอยในฐานขอมลตาม

ประกาศ ก.พ.อ.หรอระเบยบคณะกรรมการอดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทาง

วชาการวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทาง

วชาการ พ.ศ.2556 แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจทาเปนประกาศใหทราบทวไป

และแจง ก.พ.อ./กกอ. ทราบภายใน 30 วน นบแตวนทออกประกาศ (ซงไมอยใน Beall's list)

หรอตพมพในวารสารวชาการ ทปรากฏในฐานขอมล TCI กลมท 1

0

100

- ---จานวนบทความทตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต ทปรากฏอยในฐานขอมลระดบ

นานานชาตตามประกาศ ก.พ.อ.หรอระเบยบคณะกรรมการอดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการ

พจารณาวารสารทางวชาการวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการ

เผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556

0

101 - ---ผลงานทไดรบการจดสทธบตร 0

102- ---จานวนงานสรางสรรคทมการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หรอผานสอ


103 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบน 0

104 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต 0

105 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ 0

106 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน 0

107 - ---จานวนงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต 0

108 จานวนผสาเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทงหมด (ปการศกษาทเปนวงรอบประเมน) 0

109 จานวนนกศกษาเตมเวลาเทยบเทา (FTES) รวมทกหลกสตร 4,970.58

110 - ---ระดบปรญญาตร 4,824.32



หนาท� 6


111 - ---ระดบปรญญาโท 143.13


113 - ---ระดบปรญญาเอก 3.13

114 จานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายในสถาบน (ปงบประมาณ 2560) 2,247,520

115 จานวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรคจากภายนอกสถาบน (ปงบประมาณ 2560) 3,041,430

116 จานวนอาจารยประจาทปฏบตงานจรง (ไมนบรวมผลาศกษาตอ) (ปการศกษา 2559) 171

117 จานวนนกวจยประจาทปฏบตงานจรง (ไมนบรวมผลาศกษาตอ) (ปการศกษา 2559) 0

118 จานวนอาจารยประจาทลาศกษาตอ (ปการศกษา 2559) 30

119 จานวนนกวจยประจาทลาศกษาตอ (ปการศกษา 2559) 0

120 จานวนรวมของผลงานทางวชาการของอาจารยประจาและนกวจย (ปปฏทน 2559) 69

121- ---บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชม

วชาการระดบชาต12

122

- ---บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชม

วชาการระดบนานาชาต หรอในวารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมล ตามประกาศ

ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการอดมศกษาวาดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทาง

วชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ.2556 แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมต

และจดทาเปนประกาศใหทราบเปนการทวไป และแจงให กพอ./กกอ.ทราบภายใน 30 วนนบแต

วนทออกประกาศ

20


124- ---บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในวารสารทางวชาการทปรากฏใน

ฐานขอมล TCI กลมท 213

125

- ---บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในวารสารทางวชาการระดบ

นานาชาตทไมอยในฐานขอมล ตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการอดมศกษาวา

ดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ .ศ.

2556 แตสถาบนนาเสนอสภาสถาบนอนมตและจดทาเปนประกาศใหทราบเปนการทวไป และ

แจงให กพอ./กกอ.ทราบภายใน 30 วนนบแตวนทออกประกาศ (ซงไมอยใน Beall’s list) หรอ

ตพมพในวารสารวชาการทปรากฏในฐานขอมล TCI กลมท 1

16

126

- ---บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในวารสารทางวชาการระดบ

นานาชาตทปรากฏในฐานขอมลระดบนานาชาตตามประกาศ ก .พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการ

การอดมศกษา วาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการสาหรบการเผยแพรผลงานทาง

วชาการ พ.ศ.2556

0

127 - ---ผลงานไดรบการจดสทธบตร 0

128 - ---ผลงานวชาการรบใชสงคมทไดรบการประเมนผานเกณฑการขอตาแหนงทางวชาการแลว 0

129 - ---ผลงานวจยทหนวยงานหรอองคกรระดบชาตวาจางใหดาเนนการ 0



หนาท� 7


130 - ---ผลงานคนพบพนธพช พนธสตว ทคนพบใหมและไดรบการจดทะเบยน 0

131 - ---ตาราหรอหนงสอหรองานแปลทไดรบการประเมนผานเกณฑการขอตาแหนงทางวชาการแลว 8

132- ---ตาราหรอหนงสอหรองานแปลทผานการพจารณาตามหลกเกณฑการประเมนตาแหนงทาง

วชาการ แตไมไดนามาขอรบการประเมนตาแหนงทางวชาการ0

133- ---งานสรางสรรคทมการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หรอผานสอ

อเลกทรอนกส online0

134 - ---งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบน 0

135 - ---งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต 0

136 - ---งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ 0

137 - ---งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน 0

138 - ---งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบนานาชาต 0

รายงานการประเมินตนเอง (edpex self...

Documents