content · ไอทีเป็นเรื่อง “กล้วยๆ”...

สารบญ

CONTENT

3

6

18

53

58

60

63

78

88

94

98

108

121

127

130

สารจากประธานกรรมการ

นโยบายและภาพรวมการประกอบธรกจ

ลกษณะการประกอบธรกจ

ปจจยความเสยง

ขอมลทวไปและขอมลสำาคญอน

ขอมลหลกทรพยและผถอหน

โครงสรางการจดการ

การกำากบดแลกจการ

ความรบผดชอบตอสงคม

การบรหารความเสยง การควบคมภายในและการตรวจสอบภายใน

รายการระหวางกน

ขอมลทางการเงนทสำาคญ

การวเคราะหและคำาอธบายของฝายจดการ

รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ

คณะกรรมการบรษท และ คณะกรรมการบรหาร

ผลงทนสามารถศกษาขอมลของบรษททออกหลกทรพยเพมเตมไดจากแบบแสดงรายการขอมลประจำาป (แบบ 56-1)ของบรษททแสดงไวใน www.sec.or.th หรอ www.comseven.com

สารจากประธานกรรมการ

ANNUAL REPORT 20164

สารจากประธาน

กรรมการ

รายงานประจำาป 2559 5

เปนทคาดการณวาเศรษฐกจไทยในป 2560 จะเตบโตแบบคอยเปนคอยไป เนองจากปจจยความผนผวนในทศทาง

ของตลาดโลกและตลาดภายในประเทศ อยางไรกตาม ดวยปจจยเกอหนนจากการฟนตวของการใชจายเงนภายในประเทศ

และภาคการทองเทยวทเตบโตอยางตอเนอง กอปรกบการสนบสนนของภาครฐบาลทใชนโยบายขาดดลรอยละ 2.6 ของ

GDP เขามากระตนเศรษฐกจ รวมถงการผลกดนการลงทนโครงสรางพนฐานตางๆ อยางเปนรปธรรมมากขน คณะกรรมการ

นโยบายการเงนของธนาคารแหงประเทศไทยจงไดปรบเพมการคาดการณวา GDP จะขยายตวจากรอยละ 3.2 เปนรอยละ

3.4 และในป 2561 คาดวาจะขยายตวเปนรอยละ 3.6

สำาหรบพฤตกรรมผบรโภคนน ไดมการปรบเปลยนตามกระแสของเทคโนโลย และความเคลอนไหวของผประกอบ

การคายตางๆ ไมวาจะเปนคายแอปเปล ซงซง ออปโป หรอหวเวย และคายอนๆ ทตางพฒนาและเปดตวผลตภณฑใหม

ออกสตลาดอยางตอเนอง อกทงการใชเทคโนโลยทตอยอดจากการประมลคลนความถ 4G ในชวงทผานมา ไดทำาใหเกดการ

แขงขนทางดานการบรการและการเขาถงดวยความรวดเรวในการสอสาร และไดสงผลใหผบรโภคหนมาสนใจในเทคโนโลย

มากขน ซงปจจยดงกลาวไดสงผลกระทบโดยตรงตอธรกจคาปลกไอท

ในป 2559 ทผานมา นบเปนปทมความผนผวนทางเศรษฐกจอกปหนงของประเทศไทย แตทามกลางความผนผวน

ดงกลาว Com7 กไดผานพนปญหาและอปสรรคตางๆ รวมถงไดแสวงหาโอกาสใหมๆ ในการพฒนาบรษทอยางตอเนอง

ทำาใหผลการดำาเนนงานของบรษทและบรษทยอยมการเจรญเตบโตอยางตอเนอง โดยมรายไดรวม 17,211.60 ลานบาท

เพมขนรอยละ 14.80 และมกำาไรสทธ 406.55 ลานบาท เพมขนรอยละ 55.58 จากป 2558

บรษทยดมนในหลกธรรมาภบาลและจรยธรรมในการดำาเนนธรกจ รวมถงการคำานงถงการตอบแทนกลบคนสสงคม

มาโดยตลอด ตงแตกอนทหลกทรพยของบรษทไดเขาทำาการซอขายในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ดวยการจดทำา 2

โครงการหลกเปนประจำาทกป ตอเนองกนมาเปนระยะเวลา 4 ปแลว ไดแก โครงการ “หองคอมฯ ของหน” และโครงการ

“ยมสดใสจากใจคอมเซเวน” สำาหรบโครงการหองคอมฯ ของหนนน ในป 2559 บรษทไดมอบอาคารเรยนจำานวน 1 หลง

และเครองคอมพวเตอรประมาณ 20-30 เครอง พรอมอปกรณการเชอมตอตางๆ ทสนบสนนการเรยนร ใหแกโรงเรยนใน

ชนบททขาดโอกาสในการรบรขาวสารและเทคโนโลย เพอใหคร นกเรยน ชาวบาน และหนวยงานราชการในพนทนนได

ใชประโยชนรวมกน รวมทงเปนการเปดโอกาสใหไดรบความรตางๆ จากทวทกมมโลกผานอปกรณอนทนสมยภายในหอง

คอมฯ ของหน สวนโครงการยมสดใสจากใจคอมเซเวนนน เปนโครงการชวยเหลอเดกพการปากแหวงเพดานโหวโดยกำาเนด

ดวยการมอบเงนบรจาคจำานวนหนงใหแกครอบครวของเดกทพการ เพอใหสามารถเขารบการผาตดรกษาจนหายขาด และ

กลบมาใชชวตไดเปนปกต รวมกบคนในสงคมอยางมความสข

คณะกรรมการขอขอบคณผมสวนไดเสยทกทาน ทงผถอหน ลกคา คคา ผบรหาร พนกงาน และชมชนตางๆ เปน

อยางยง ทไดไววางใจและสนบสนนบรษทเปนอยางดตลอดปทผานมา เรามงมนทจะกาวตอไปขางหนา เพอใหป 2560 เปน

อกปหนงทบรษทจะเจรญเตบโตอยางมนคงตอไป

นายศรพงษ สมบตศร

ประธานกรรมการบรษท

นโยบาย และภาพรวม

การประกอบธรกจ


1.1 ภาพรวมการประกอบธรกจของบรษทและบรษทยอย บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) (“บรษท”) ประกอบธรกจหลกในการคาปลกสนคาไอท เชน คอมพวเตอรแลปทอป คอมพวเตอรแบบตงโตะ โทรศพทเคลอนท แทบเลต และอปกรณเสรมทเกยวของ โดยธรกจของบรษทเรมตนในป 2539 จากการเปนรานคาปลกสนคาไอทในหางพนธทพยพลาซา ตอมากลมผกอตงไดเลงเหนถงโอกาสในการเตบโตของธรกจสนคาไอท ซงในขณะนนประเทศไทยมสดสวนประชากรทเขาถงการใชงานคอมพวเตอรไมถงรอยละ 10 ของจำานวนประชากรทงประเทศ กลมผกอตงจงไดรวมตวกนกอตงบรษทขนเมอวนท 27 กมภาพนธ 2547 เพอจำาหนายสนคาไอทในลกษณะขายสงใหกบรานคาปลกทวประเทศ ซงเปนธรกจหลกของบรษทในขณะนนรวมทงขายปลกผานหนารานของตวเองภายในหางพนธทพยพลาซา ตอมาผบรหารของบรษทเหนวาธรกจขายปลกสนคาไอทมโอกาสในการเตบโตและมขอดมากกวาการขายสง จงไดปรบนโยบายการทำาธรกจของบรษทใหเนนการขายปลกสนคาไอทมากกวาการขายสง โดยการเพมจำานวนชองทางรานคาขายปลกใหมากยงขนผานการขยายสาขารานคาของบรษทไปยงศนยการคาตางๆ

ในป 2559 บรษทไดประกอบธรกจทเปนการสนบสนนธรกจหลกเพอความครบวงจรในธรกจไอท เชน ธรกจขายสนคาไอทเจาะกลมตลาด SME และงานรฐบาลซงดำาเนนงานภายใตแบรนด “BaNANA Business” ธรกจขายสนคาไอทผานทางออนไลนภายใตแบรนด “BaNANA Store” (บรษท บานานา กรป จำากด) ธรกจจดจำาหนายคอมพวเตอรมอสองภายใตแบรนด “BaNANA Sure” (บรษท บานานา ชวร จำากด) ธรกจการเขาบรหารจดการราน TRUE Shop (บรษท ดบเบลเซเวน จำากด) ตามทบรษทไดรบสทธจากบรษท ทรดสทรบวชน แอนดเซลส จำากด (TDS) และธรกจการใหบรการดานซอฟทแวร (บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด) ปจจบนสามารถแบงประเภทธรกจไดทงหมด 4 ประเภทดงน 1. ธรกจคาปลก 2. ธรกจบรการ 3. ธรกจเชงพาณชย 4. ธรกจคาปลกออนไลน

นโยบาย และภาพรวมการประกอบธรกจ

ANNUAL REPORT 20168

1. ธรกจรานคาปลกของบรษทสามารถแบงไดเปน 2 ลกษณะคอ รานคาทขายสนคาไอททวไป (รวมถงโทรศพทเคลอนทและแทบเลต) และรานคาทขายสนคาแบรนด Appleโดยรานคาของบรษทในแตละลกษณะมประวตความเปนมา ดงน (1) รานขายสนคาไอททวไป – จากนโยบายของบรษททตองการเพมชองทางการขายปลกไปยงศนยการคาในป 2552 บรษทไดทำาการปรบเปลยนภาพลกษณรานคาขายสนคาไอททงหมด ซงในขณะนนมจำานวนประมาณ 100 สาขา จากเดมทมช อรานหลากหลาย มาใชชอราน “BaNANA IT” (ปจจบนชอราน “BaNANA”) เหมอนกนทงหมด เพอใหแบรนดของบรษทเปนทจดจำา รวมทงปรบภาพลกษณและบรรยากาศภายในรานใหการเลอกซอสนคาไอทเปนเรอง “กลวยๆ” งายสำาหรบผบรโภคทกเพศทกวยรองรบกลมผบรโภคทเปนกลมสภาพสตรทมแนวโนมในการใชงานสนคาไอทเพมมากขนเรอยๆ และไดเพมหมวดสนคาไอทใหมความหลากหลายครอบคลมถงสนคาประเภทสมารทโฟนและแทบเลต สำาหรบราน BaNANA บรษทยงคงเนนการจำาหนายสนคาแลปทอป และสนคาทเกยวกบคอมพวเตอรทวไปเปนหลก นอกจากน การพฒนาเทคโนโลยในดานการตดตอสอสารอยางรวดเรวยงสงผลใหสนคาสมารทโฟนและแทบเลตไดรบความนยมอยางกาวกระโดด ในป 2556 บรษทไดเพมชองทางการจำาหนายสนคาประเภทสมารทโฟนและแทบเลตโดยเฉพาะภายใตชอราน “BaNANA Mobile” เพอใหลกคาแบงแยกและจดจำาแบรนดของรานไดชดเจนยงขน และบรษทยงไดเปดราน “Samsung Shop” เพอเสรมสรางชองทางการจำาหนายสนคาสมารทโฟนและแทบเลตแบรนด

Samsung ซงไดรบความนยมเปนอยางสงอกชองทางหนงและในป 2559 บรษทไดซอทรพยสนรานคาขายอปกรณโทรศพทเคลอนทและอปกรณเสรม ภายใตแบรนด “BKK”เพอเสรมชองทางการจำาหนายใหกบกลมลกคาทกประเภทเปนจำานวนทงสน 44 สาขา (ประกอบดวย Samsung Shop จำานวน 6 สาขา และราน BKK จำานวน 38 สาขา)


นอกจากนบรษทไดเลงเหนวาตลาดคอมพวเตอรมอสองยงมโอกาสในการทำาตลาด ซ งท ผานมาการใชคอมพวเตอรในประเทศไทยยงมอตราทตำาเมอเทยบกบจำานวนประชากรทงหมด และกลมผใชทเขาถงกเปนเพยงกลมบคคลทมฐานรายไดปานกลางถงคอนขางสง ดงนนเพอเปนการขยายฐานลกคาไปยงระดบกลางลงไป ทงในกลมลกคา SME และบคคลทวไป ซงคอมพวเตอรทนำาเขามาดงกลาวอยในสภาพทพรอมใชงานและราคาไมแพง ในป 2559 บรษทจงไดจดตงบรษท บานานา ชวร จำากด เพอดำาเนนธรกจจำาหนายคอมพวเตอรมอสองโดยการนำาเขา คอมพวเตอรและอปกรณอเลกทรอนกสใชแลวจากตางประเทศ อาทเชน ญป น ออสเตรเลย อเมรกา และอกหลายแหง โดยมชองทางการจดจำาหนายสนคาคอมพวเตอรมอสองผานหนาราน BaNANA กวา 60 สาขาทวประเทศ ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมสาขาราน BaNANA จำานวน 142 สาขา BaNANA Mobile จำานวน 21 สาขา BKK จำานวน 38 สาขา และ Samsung Shop จำานวน 10 สาขา ทวประเทศ (2) รานขายสนคาแบรนด Apple สนคาของ Appleกอให เกดการเปลยนแปลงทสำ า คญตออตสาหกรรมคอมพวเตอรและสนคาไอทนบตงแตการเปดตวเครองเลนเพลง iPod ในป 2544 ตอเนองมาถงการเปดตว iPhone และ iPad ในป 2550 และ 2553 ตามลำาดบ สงผลใหการใชสมารทโฟนและแทบเลตไดรบความนยมอยางกวางขวางทวโลกมาจนถงปจจบน

จากการเตบโตอยางตอเนองของสนคาแบรนด Appleบรษทไดเขาทำาสญญาเปน Authorized Reseller กบ AppleSouth Asia (Thailand) Ltd. (Apple) ในป 2548 เพอจดจำาหนายสนคาแบรนด Apple ภายใตชอราน iStudio ราน iBeat และราน U-Store by Comseven โดยราน iStudioเปนรานขนาดใหญซงมขนาดพนทและการตกแตงรานมากกวาราน iBeat และบรษทเปนผบรหารงานราน iStudioเองทงหมด สำาหรบราน iBeat นอกจากบรษทจะดำาเนนการเองบางสวนแลว บรษทยงใหผประกอบการทองถนทมศกยภาพเขามามสวนรวมในการเปนเจาของสาขา iBeat ในลกษณะการให Franchise เพมเตมดวย และสำาหรบรานU-Store เปนรานขายสนคาแบรนด Apple ทเปดภายในบรเวณมหาวทยาลยเพอเปนชองทางจำาหนายสนคาแบรนด Apple ใหกบนกเรยนและนกศกษามหาวทยาลยโดยเฉพาะ

ANNUAL REPORT 201610

เมอวนท 7 ตลาคม 2559 บรษทไดมการรแบรนดดงรานคาภายใตช อราน iStudio ราน iBeat และราน U-Store by Comseven เปลยนมาเปนชอราน Studio7 ทวประเทศ เพอเปนการสรางความแตกตาง สรางโอกาสความสามารถในการแขงขน พรอมทงยกระดบการใหบรการแกลกคา และเปนการสรางมลคาในแบรนด Studio7 ซงปจจบนยอดขายของสนคา Apple ยงคงสงอยางตอเนองตามยอดขาย Appleทวโลก ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมสาขาราน Studio7 ทงสน 94 สาขา ซงถอเปนผประกอบการทมจำานวนสาขารานในลกษณะ iStudio ทไดรบการรบรองจาก Apple มากทสดในประเทศไทย

2. ธรกจบรการของบรษทสามารถแบงได เปน 2 ลกษณะคอ ศนยซอมและบรการสนคา Apple ในประเทศไทย ภายใตชอ “iCare” และรานใหบรการ TRUE Shop ภายใตชอ “TRUE by Comseven” โดยรานคาแตละลกษณะมประวตความเปนมาดงน (1) ศนยซอมและบรการสนคา Apple เนองจากบรษทเลงเหนวาศนยซอมและบรการสนคา Apple ในประเทศไทยทไดรบการรบรองจาก Apple ยงมจำานวนนอยและไมเพยงพอตอความตองการในการใชบรการ ในป 2555 บรษทจงเขาทำาสญญาเปน Apple Authorized ServiceProvider กบ Apple South Asia (Thailand) Ltd. เพอเปดศนยซอมและบรการสนคา Apple ขนภายใตชอ “iCare” เพอใหบรการซอมแซมสนคาแบรนด Apple ทงทอยในประกนและนอกประกน ซงจะทำาใหลกคาเกดความมนใจและไววางใจในการซอสนคาแบรนด Apple จากบรษท


ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมศนย iCare 19 สาขา ซงถอเปนผประกอบการทมจำานวนสาขาศนยบรการ iCare ทไดรบการรบรองจาก Apple มากทสดในประเทศไทย (2) รานใหบรการ TRUE by Comseven จากความสมพนธอนดของผบรหาร ระหวางบรษท ทร คอรปอเรชนจำากด (มหาชน) “TRUE” กบบรษท รวมทงไดเลงเหนถงประโยชนรวมกนจากการลงนามในสญญาความรวมมอทางธรกจครงน บรษทไดรบสทธในการบรหารราน TRUE Shop (สญญา) จากบรษท ทรดสทรบวชนแอนดเซลส จำากด (TDS) ซงเปนบรษทยอยของ TRUE ณ วนท 26 เมษายน 2559เพอรบมอบสทธในการรวมบรหารจดการราน โดยบรษททำาหนาทขายสนคาและบรการในราน TRUE Shop ทไดรบสทธจาก TDS ภายใตชอ TRUE by Comseven ซงตงอยในหางบกซ และหางโลตส ทวประเทศ จำานวน 166 สาขา ภายในระยะเวลา 3 ป เพอตอบสนองความตองการของลกคารวมทงเสรมสรางชองทางจดจำาหนายสนคาไอทเพมเตมอกชองทางหนง

ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมรานใหบรการ TRUE by Comseven จำานวน 44 สาขา โดยบรษทมแผนทจะเปดครบทง 166 สาขาในสนป 2560

3. ธรกจเชงพาณชย จากการเตบโตอยางรวดเรวของสนคาไอททมประโยชนและความจำาเปนแกทกหนวยงาน อาทเชน ธรกจการคาขนาดเลก ขนาดกลาง และขนาดใหญ หรอองคกรของภาครฐ บรษทจงไดจดตงหนวยงานทใหบรการแกภาคธรกจขางตนภายใตชอ BaNANA Business โดยมงเนนในภาคธรกจ SME ในดานการจดหาผลตภณฑ เพอชวยเหลอการดำาเนนธรกจในองคกรตางๆ ซงไดเปดรานโชวรมและจดจำาหนายสนคาโซลชนภายใตชอราน “BaNANA ExperienceBusiness Center” รวมทงการขยายธรกจเขาไปสภาคสวนEducation มากขนตามมหาวทยาลย เพอตอบสนองตอการเปนผนำาทางไอทในทกดาน โดยไดรบการสนบสนนจากบรษทในสวนของอปกรณไอทตางๆ และไดรบการสนบสนนสนคาจำาพวกโปรแกรมการจดการธรกจผาน บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด (ไอเทค) ซงเปนบรษทยอยของบรษท


4. ธรกจคาปลกออนไลน จากพฤตกรรมผบรโภคทเปลยนแปลงไปตามเทคโนโลยทกาวหนา ซงผบรโภคนยมสงซอสนคาทางออนไลนบรษทจงไดกอตงบรษท บานานา กรป จำากด เพอจดตงชองทางการใหบรการสงซอสนคาทางออนไลนภายใตชอ BaNANAStore (www.bananastore.com)

วสยทศน พนธกจ และเปาหมายในการดำาเนน

ธรกจของบรษท

วสยทศน (Vision)

บรษทมงมนสการเปนผนำาในการจำาหนายผลตภณฑเทคโนโลยททนสมย ดวยการบรการทเปนเลศ โดยการบรหารจดการจากทมงานทมประสทธภาพ

พนธกจ (Mission)

- พฒนาคณภาพ ประสทธภาพ และยทธวธการบรการของแตละธรกจ ใหสามารถแขงขนไดอยางมประสทธภาพ รวมทงพฒนาระบบการบรหารจดการและระบบการใหบรการโดยเทคโนโลยททนสมยเพอตอบสนองความตองการของลกคาและทำาใหลกคาเกดความพงพอใจสงสด - ใหความสำาคญในการพฒนาคณภาพและประสทธภาพของพนกงานและบคคลากร ใหมศกยภาพและความรบผดชอบตองานและลกคา - มงเนนขยายชองทางการใหบรการทเขาถงลกคาทกพนททวประเทศ โดยรวมมอกบพนธมตรทางธรกจในการเพมประสทธภาพรอบดาน และสรางสรรคความสำาเรจรวมกน - แสวงหาโอกาสใหมทางธรกจ เพออนาคต และการสรางมลคาเพมทเหมาะสม

ปรชญาในการดำาเนนงานของบรษท วฒนธรรมองคกร

S = Stability ความมนคง S = Simple เปนคนเรยบงาย

E = Efficiency ความสามารถและประสทธภาพ E = Energized เปนผมความกระตอรอรน

V = Velocity ความรวดเรว R = Relationship เปนผมความเปนมตร

E = Economy ความคมคาในดานราคา V = Valiant เปนผมความกลา

N = Novelty ความแปลกใหมและความหลากหลาย I = Integrity เปนผมคณธรรม

C = Commitment เปนผมความมงมนตอความสำาเรจ

E = Entertaining เปนผมความสนกสนาน

เปาหมายการดำาเนนธรกจของบรษท

เปาหมายในการดำาเนนธรกจทสำาคญทสดของกลมบรษท คอ การนำาเสนอสนคาทมคณภาพด การพฒนาระบบการใหบรการทดเลศ และการทำางานเพอสรางประสบการณความพงพอใจสงสดใหกบลกคา รวมทงการรกษาความเปนผนำาในธรกจคาปลกสนคาไอท สมารทโฟน และสนคาดจตอล ควบคไปกบการเพมสวนแบงการตลาดสนคาไอท สมารทโฟน และสนคาดจตอล บรษทยงมเปาหมายทจะขยายชองทางการขายสนคาของบรษทผานชองทางใหมๆ เชน ระบบ E-Commerce หรอการสงซอสนคาออนไลน ซงบรษทเปนเจาของ โดยบรษทตงเปาหมายภายในป 2560 บรษทจะมยอดการสงซอสนคาออนไลน ผานทางเวบไซตมลคาไมนอยกวา 2,000 ลานบาท

ในป 2559 บรษทมเปาหมายขยายสาขาเพมเตมโดยเร มขยายฐานลกคาเขาส กล มลกคานตบคคล เชน ผประกอบการขนาดเลก (SME หรอ SMB) สถานศกษา หรอหนวยงานราชการและรฐวสาหกจ ซงตลาดดงกลาวมมลคาประมาณ 44,000 ลานบาท และบรษทไดพฒนาการขายสนคาผานชองทาง E-Commerce ซงเรมในชวงครงหลงของป 2559 รวมถงการขยายธรกจศนยบรการ iCare เพมเตม โดยใชรานแบรนด Apple ซงไดแก Studio7 ทปจจบนมอยจำานวน 94 สาขา เปนจดรบสนคา (Drop Point) ในป 2560 ผลจากการขยายฐานลกคาเขาสกลมลกคานตบคคลดงกลาว การขยายการขายสนคาผานชองทางE-Commerce และการขยายธรกจศนยบรการ iCare เพมเตม จะสงผลตอรายไดเตมปของป 2560 โดยเมอ


รวมกบยอดขายของบรษทซงในชวงป 2558-2559 มการเตบโตเฉลยรอยละ 10.4 ตอป บรษทคาดวาในป 2560 นาจะทำารายไดรวมของกลมบรษทเพมขนไดประมาณรอยละ15 จากรายไดรวมในป 2559 จากการขยายชองทางธรกจใหมๆ เปนธรกจทมอตรากำาไรขนตนสงกวาอตรากำาไรขนตนในปจจบนของบรษทโดยเฉพาะธรกจบรการซอมแซมสนคาแบรนด Apple“iCare” ซงโดยปกตมอตรากำาไรขนตนประมาณ 40%ประกอบกบแผนการปรบปรงการดำาเนนงานภายในของบรษทเชน การปรบประเภทผลตภณฑทขายในราน การลดระยะเวลาในการขนสง และการปรบปรงการจดการคลงสนคาเปนตน บรษทคาดวานาจะสามารถเพมอตรากำาไรขนตนได14% ตอปในป 2560 การตอยอดจากศนยรวมสนคาและบรการดานไอท “BaNANA” ส “BaNANA Business” เพอเจาะกลมลกคา SME ในยคปจจบนดวยโซลชนส โดย BaNANA Business จะเนนใหบรการดานสนคา ตลอดจนใหคำาปรกษาดานระบบไอทแกกลม SME เปนหลกโดยไมคดคาใชจาย ทงยงเนนการใหบรการ Onsite Service ทมการใหบรการแบบรายครงรายเดอน และรายป โดยโซลชนส ทเปดใหบรการประกอบดวย 1. Product Solution เนนโชวโซลชนสเพอตอบสนองการใหบรการตามประเภทของธรกจ แบงเปน 5 โซนหลกๆ ไดแก Retail Solution, Office Solution, Home Auto-mation, Hotel Solution และ Education Solution 2. Brand Solution เนนการโชวโซลชนสจากแบรนดไอทชนนำาของโลก ทสามารถตอบสนองความตองการของแตละธรกจใหเหนภาพไดชดเจนยงขน นอกจากนยงม BaNANAศนยรวมสนคาไอทสำาหรบกลมลกคาทวไปอกดวย

บรษทไดเตรยมพรอมกบนวตกรรมของเทคโนโลยใหมๆ ทจะมเพมเตมอกในอนาคต ตลอดจนการจดสนคาใหเหมาะสมกบกลมลกคาในพนทตางๆ ในสาขาของบรษททวประเทศ การใชเทคโนโลยเพอชวยใหพนกงานไดรบขอมลทถกตอง แมนยำาและรวดเรว เพอทจะทำาใหลกคาไดมประสบการณความพงพอใจสงสด รองรบการเตบโตของบรษททมนคงและยงยน ในป 2560 นอกเหนอจากการพฒนาชองทางการขายใหมๆ ใหใกลชดลกคา เชน การซอขายผานระบบ E-Commerce ของบรษท การใหขอมลตางๆ และการสอสารปฏสมพนธกบลกคาผานสอ Social Media ตางๆของบรษทแลว บรษทยงใหความสำาคญกบการมปฏสมพนธกบฐานลกคากลมเดม ทเปนลกคาเกาซงบรษทไดจดเกบขอมลฐานลกคาไวมากกวา 1 ลานรายชอ สามารถแยกตามพนทของลกคาในโซนตางๆ ได และกลมสนคาทลกคาเคยซอไปแลวได และบรษทมแผนพฒนาระบบ CRM เพอเจาะกลมและตอบสนองความตองการสงสดของลกคา และเพอใหลกคาเกาของบรษทยงคงเปนลกคาของบรษทตลอดไป โดยบรษทมแผนทจะขยายฐานลกคาไปยงกลม Education และมแผนทจะเพมสาขาของราน Studio7 ในมหาวทยาลย ซงจะทำาใหใกลชดกลมนกเรยน นกศกษา คร อาจารย และผบรหารสถานศกษาตางๆ เพอเปดโอกาสในการขายใหกบกลมดงกลาวและโปรเจคของสถานศกษาตอไปรวมทงบรษทมแผนทจะขายกลองถายรปและอปกรณ ทสามารถใหลกคาใชเปนโซลชนในการบนทกภาพหรอถายทอดสดกจกรรมตางๆ ของลกคาไดในราคาทลกคาทวไปสามารถซอมาใชงานได เพอตอบสนองเทคโนโลยและไลฟสไตลทเปลยนไปของลกคา


1.3 การเปลยนแปลงและพฒนาการทสำาคญ

ป พฒนาการทสำาคญ

ป 2547 • จดทะเบยนจดตงบรษท คอมเซเวน อนเตอรเนชนแนล จำากด (ชอเดมของบรษท) เมอวนท 27 กมภาพนธ 2547 ดวยทนจดทะเบยน 1 ลานบาท

ป 2548 • บรษทเขาทำาสญญาเปน Authorized Reseller กบบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. เพอ จดจำาหนายผลตภณฑแบรนด Apple ภายใตชอราน iStudio, iBeat และ U Store by Comseven

ป 2551 • ในเดอนเมษายน 2551 บรษทเพมทนจดทะเบยนและชำาระแลวจาก 1 ลานบาท เปน 20 ลานบาท เพอ ใชเปนเงนทนหมนเวยนของบรษท

ป 2552 • ในเดอนมกราคม 2552 บรษทเพมทนจดทะเบยนและชำาระแลวจาก 20 ลานบาท เปน 100 ลานบาท เพอใชเปนเงนทนหมนเวยนของบรษท • บรษทมสาขาครบ 100 สาขา และมการปรบเปลยนภาพลกษณและบรรยากาศ (Rebranding) ภายใน รานคาใหทนสมยรองรบผบรโภคทกเพศทกวย และทำาการเปลยนชอรานคาของบรษททงหมดเปนราน “BaNANA IT”

ป 2553 • ในเดอนธนวาคม 2553 บรษทเพมทนจดทะเบยนและชำาระแลวจาก 100 ลานบาท เปน 225 ลานบาท เพอใชเปนเงนทนหมนเวยนของบรษท

ป 2554 • บรษทมจำานวนสาขาครบ 200 สาขา

ป 2556 • ในเดอนพฤษภาคม 2556 บรษทเพมชองทางการจำาหนายสนคาประเภทสมารทโฟนและแทบเลตโดย เฉพาะภายใตชอราน “BaNANA Mobile” และขยายสาขาเพมเตมไปยงจงหวดเชยงใหมและจงหวด ใกลเคยงในภาคเหนอ • ในเดอนธนวาคม 2556 บรษทเพมชองทางธรกจโดยการเปดราน “Samsung Shop”

ป 2557 • เมอวนท 19 มนาคม 2557 บรษทจดทะเบยนจดตงบรษทยอย ชอ บรษท แมงโก ชอปปง จำากด (“บ.แมงโก”) โดยมทนจดทะเบยนเรมตน 20 ลานบาท มลคาหนทตราไวหนละ 100 บาท โดยม วตถประสงคเพอดำาเนนธรกจจำาหนายสนคาไอท โทรศพทเคลอนท และแทบเลต มกลมลกคาเปาหมาย เปนกลมชมชนในตางจงหวด โดยบรษทถอหน บ.แมงโก ในสดสวนรอยละ 76 ของทนจดทะเบยนและ ชำาระแลว • ทประชมวสามญผถอหนครงท 4/2557 เมอวนท 20 พฤศจกายน 2557 มมตดงน (1) อนมตการแปรสภาพเปนบรษทมหาชนจำากด และเปลยนแปลงมลคาหนทตราไวจากหนละ 100 บาท เปนมลคาหนละ 0.25 บาท (2) อนมตการเพมทนจดทะเบยนบรษทอก 75 ลานบาท แบงออกเปนหนสามญจำานวน 300 ลานหน มลคาทตราไวหนละ 0.25 บาท จากทนจดทะเบยนเดมจำานวน 225 ลานบาท เปน 300 ลานบาท โดย เหนชอบใหจดสรรหนสามญเพมทนใหมดงกลาว เพอเสนอขายใหแกประชาชนเปนครงแรก (IPO) • เมอวนท 9 ธนวาคม 2557 บรษทแปรสภาพจากบรษทจำากดเปนบรษทมหาชนจำากด และเปลยนชอ บรษทจากบรษท คอมเซเวน อนเตอรเนชนแนล จำากด เปนบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)



ป 2558 • บรษทไดดำาเนนการเสนอขายหนเพมทนตอประชาชนเปนครงแรก (IPO) โดยเปดใหจองซอระหวางวนท 31 กรกฎาคม 2558 และ 3 - 4 สงหาคม 2558 ในราคาเสนอขายหนละ 3.35 บาท จำานวนหนทเสนอ ขายทงหมด 300,000,000 หน รวมเปนเงนทงสน 1,005,000,000 บาท และตลาดหลกทรพยฯ ได ประกาศรบหลกทรพยของบรษทเขาเปนหลกทรพยจดทะเบยนเมอวนท 10 สงหาคม 2558 และหน ของบรษทเรมทำาการซอขายเมอวนท 10 สงหาคม 2558 เปนวนแรกเชนเดยวกน • เมอวนท 1 ธนวาคม 2558 บรษทไดซอหน (บรษท แมงโกชอปปง จำากด ปจจบนเปลยนชอเปนบรษท บานานา กรป จำากด) ทงหมดจาก นายทรงธรรม บญยะทรพย จำานวน 47,999 หน เปนเงนจำานวน 6,000,000 บาท บรษทจงมการถอหนในบรษท บานานา กรป จำากด เปนจำานวน 199,998 หน ซงเปน อตรารอยละ 99.99 ของหนในบรษทดงกลาว เปนไปตามมตของทประชมคณะกรรมการครงท 10/2588 เมอวนท 10 พฤศจกายน 2558 • ทประชมคณะกรรมการครงท 11/2558 เมอวนท 22 ธนวาคม 2558 มมตใหบรษทเขาลงทนในบรษท ฮอบบ พลส จำากด โดยการซอหนเพมทนจำานวน 3,500 หน ในราคา 10,000,000 บาท คดเปนสดสวน รอยละ 12.5 ของทนจดทะเบยนของบรษท ฮอบบ พลส จำากด ซงประกอบธรกจขายของเลน ของท ระลก การจดอเวนตตางๆ เนองจากบรษทเลงเหนถงโอกาสทางธรกจกลมนทมอตราการแขงขนนอยและ ไดรบความนยมเพมมากขนเรอยๆ จงพจารณาเหนวาจะไดรบผลตอบแทนจากการลงทนในครงน • ในป 2558 บรษทขยายสำานกงานสาขาศนยซอมสนคายหอ Apple ในชอรานวา “iCare” โดย ณ วนท 31 ธนวาคม 2558 มจำานวนสาขาทงสน 20 สาขา • ในป 2558 บรษทมการจดตงแผนก BaNANA Business เพอขายสนคาไอท ซอฟทแวรตดตง และดแล ระบบใหกบกลมผประกอบการขนาดเลกถงปานกลาง (SME) หรอหนวยงานราชการ

ป 2559 • ทประชมคณะกรรมการครงท 1/2559 เมอวนท 24 กมภาพนธ 2559 มมตใหบรษทเขาลงทนในบรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด (ไอเทค ซอฟทแวร) โดยการซอหนจาก นายนธศ สธรลกษณ จำานวน 1,020 หน หรอคดเปนสดสวนรอยละ 51 ของทนจดทะเบยนของไอเทค ซอฟทแวร รวมเปนเงนทงสนจำานวน 8,000,000 บาท โดยไอเทค ซอฟทแวร ใหบรการในการเขยนโปรแกรมตางๆ ซงทผานมา บรษทจะตอง ใชบรการไอเทค ซอฟทแวรในการเขยนโปรแกรมดงกลาว รวมทงใหการสนบสนนแผนก BaNANA Business ในการดแลไอท ซอฟทแวรตดตง และระบบ • ทประชมคณะกรรมการครงท 2/2559 เมอวนท 8 มนาคม 2559 มมตใหเขารวมทนกบนายธนวฒน แซเจยง ดวยการกอตงบรษทใหมชอวา “บรษท บานานา ชวร จำากด” (บานานา ชวร) โดยบรษทถอหน จำานวน 306,000 หน หรอคดเปนสดสวนรอยละ 51 ของทนจดทะเบยนของบานานา ชวร รวมเปนเงน ทงสน 30,600,000 บาท โดยบานานา ชวร ประกอบธรกจเปนผนำาเขาและเปนตวแทนจำาหนาย คอมพวเตอรใชแลว เนองจากบรษทเลงเหนวาเปนอกหนงธรกจทจะมกลมลกคาจำานวนมาก เปนการ ขยายฐานลกคาจากระดบกลางลงไป ซงสอดคลองตามนโยบายการเปนผนำาสนคาดานไอทอยางครบวงจร • เมอวนท 26 เมษายน 2559 บรษทเขาลงนามในสญญาความรวมมอทางธรกจการบรหารจดการราน TRUE Shop (สญญา) กบบรษท ทร ดสทรบวชน แอนดเซลส จำากด (TDS) เพอรบมอบสทธในการรวม บรหารจดการราน TRUE Shop จำานวนทงสน 166 ราน เปนระยะเวลา 3 ป



• ทประชมคณะกรรมการครงท 4/2559 เมอวนท 11 พฤษภาคม 2559 มมตอนมตใหบรษทลงทนเพม เตมตามสดสวนใน บรษท ฮอบบ พลส จำากด เปนจำานวน 875 หน คดเปนเงนจำานวน 2,500,000 บาท หรอคดเปนสดสวนการถอหนทงสนหลงการเพมทนทรอยละ 12.5 เพอใชเปนเงนทนหมนเวยนในกจการ และนำาไปใชในการเปดรานจำาหนายเครองเลน โมเดลหนยนต และอปกรณ รวมทงบรษทไดใหเงนกยมแก ไอเทค ซอฟทแวร เปนจำานวนทงสน 2,040,000 บาท โดยคดอตราดอกเบยรอยละ 3 โดยชำาระเมอ ทวงถามแตไมเกนระยะเวลา 1 ปนบแตวนทไดเบกใชเงนกจำานวนดงกลาว เพอใชเปนทนหมนเวยนและ เพมสภาพคลองในการดำาเนนธรกจของไอเทค ซอฟทแวร • ทประชมคณะกรรมการครงท 5/2559 ของบรษท 26 พฤษภาคม 2559 ไดมมตจดตงบรษทยอยในนาม บรษท ดบเบลเซเวน จำากด (ดบเบลเซเวน) เพอรองรบการเขาบรหารจดการราน TRUE Shop ดวยทน จดทะเบยนจำานวน 5,000,000 บาท แบงเปนหนจำานวน 50,000 หน มลคาทตราไวหนละ 100 บาท คดเปนสดสวนการถอรอยละ 100 • ในป 2559 บรษทไดเปลยนชอรานจากเดมคอ iStudio iBeat และ U-Store by Comseven มาใชภาย ใตชอ “Studio 7” • ทประชมคณะกรรมการครงท 7/2559 เมอวนท 4 พฤศจกายน 2559 มมตใหบรษทซอหนของบรษท บานานา ชวร จำากด จากนายธนวฒน แซเจยง จำานวน 294,000 หน มลคาทตราไวหนละ 100 บาท หรอ คดเปนสดสวนรอยละ 49 ของทนจดทะเบยนบานานา ชวร เนองจากบรษทพจารณาแลวเหนวาหาก ปลอยให นายธนวฒน แซเจยง ขายหนจำานวนดงกลาวแกบคคลภายนอก อาจมปญหาในการจดการได บรษทจงซอหนเพอใหเปนผถอหนรายเดยวและสามารถบรหารจดการไดอยางมประสทธภาพมากขน รวมทงมมตใหบรษทขายหนบรษท ฮอบบ พลส จำากด ทบรษทถออยเปนจำานวนทงสน 4,375 หน คดเปนสดสวนรอยละ 12.5 ของทนจดทะเบยน เปนจำานวนทงสน 12,500,000 บาท เทากบมลคา ทใหลงทน เนองจากรายไดทผานมาของ บรษท ฮอบบ พลส จำากด ไมเปนไปตามทไดตกลงกนครงเมอ ไดเขาลงทน • ทประชมคณะกรรมการครงท 8/2559 เมอวนท 30 พฤศจกายน 2559 มมตอนมตใหบรษท ซอทรพยสน ของบรษท บางกอก เทเลคอม 999 จำากด (บจก. บางกอก) โดยการรบโอนทรพยสนทใชในการประกอบ ธรกจเปนเงนทงสน 184,000,000 บาท

1.4 โครงสรางการถอหนของกลมบรษท ปจจบน บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) มบรษทยอยทดำาเนนธรกจอยทงสน 4 บรษท ดงตอไปน 1. บรษท บานานาชวร จำากด ซงบรษทถอหนอยรอยละ 100 มทนจดทะเบยนชำาระแลวจำานวน 60 ลานบาท ดำาเนนธรกจนำาเขาและจดจำาหนายสนคาคอมพวเตอรมอสอง 2. บรษท บานานา กรป จำากด ซงบรษทถอหนอยในอตรารอยละ 100 มทนจดทะเบยนชำาระเตมแลวจำานวน 20 ลานบาท ดำาเนนธรกจจำาหนายสนคาไอทออนไลน

3. บรษท ไอเทค ซอฟท จำากด ซงบรษทถอหนอยในอตรารอยละ 51 มทนจดทะเบยนชำาระแลวจำานวน 2 ลานบาท ดำาเนนธรกจใหบรการการเขยนโปรแกรมการจดการตางๆ 4. บรษท ดบเบลเซเวน จำากด ซงบรษทถอหนอยในอตรารอยละ 100 มทนจดทะเบยนชำาระแลวจำานวน 5 ลานบาท ดำาเนนธรกจบรหารจดการ TRUE Shop ภายใตชอ TRUE by Comseven


แผนภาพโครงสราง

บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

ทนจดทะเบยน 300 ลานบาททนจดทะเบยนชำาระแลว 300 ลานบาท

1.5 ความสมพนธกบกลมธรกจของผถอหนใหญ - ไมม -

บรษท บานานา ชวร จำากด

ทนจดทะเบยนชำาระแลว 60 ลานบาท

มลคาทตราไวหนละ 100 บาท

บรษท บานานา กรป จำากด



บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด


มลคาทตราไวหนละ 1,000 บาท

บรษท ดบเบลเซเวน จำากด




ปจจบนบรษทและบรษทยอยประกอบธรกจดงตอไปน (1) บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) (บรษท) ประกอบธรกจจำาหนายสนคาไอทและการใหบรการซอมแซมสนคา (2) บรษท บานานา ชวร จำากด (บานานาชวร) ประกอบธรกจจำาหนายสนคาคอมพวเตอรมอสอง

(3) บรษท บานานา กรป จำากด (บานานากรป) ประกอบธรกจจำาหนายสนคาผานทางออนไลน (4) บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด (ไอเทค) ประกอบธรกจใหบรการรบเขยนโปรแกรมเชงพาณชย (5) บรษท ดบเบลเซเวน จำากด (ดบเบลเซเวน) ประกอบธรกจบรหารการจดการ TRUE by Comseven

บรษทและบรษทยอยมรายไดจากการจำาหนายสนคาและการใหบรการ โดยมรายละเอยดดงตอไปน

2557 2558 2559

ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ

1. สนคาแลบทอป 3,507 24.9 3,650 24.4 3,702 21.6

2. คอมพวเตอรแบบตงโตะ 771 5.5 707 4.2 575 3.4

3. สนคาโทรศพทเคลอนท 4,096 29.1 5,577 37.3 7,075 41.3

4. สนคาแทบเลต 3,195 22.7 2,493 16.7 2,476 14.4

5. สนคาอปกรณเสรมและอนๆ 2,408 17.1 2,431 16.2 2,948 17.2

รายไดจากการขายสนคา 13,977 99.3 14,858 99.3 16,776 97.9

รายไดจากการใหบรการ* 103 0.7 108 0.7 360 2.1

รวมรายไดจากการขายและใหบรการ 14,080 100.0 14,966 100.0 17,136 100.0

*รายไดจากการใหบรการ ประกอบดวย รายไดจากการขายประกนสนคา และรายไดจากการใหบรการซอมแซมสนคาชำารด

1 บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

1.1 ลกษณะผลตภณฑและบรการ

บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) (บรษท) ประกอบธรกจจำาหนายสนคาไอท ประเภทคอมพวเตอรแลบทอป คอมพวเตอรแบบตงโตะ โทรศพทเคลอนทแทบเลตและอปกรณเสรมทเก ยวของ ผานชองทางการจำาหนายหลก รวมทงใหบรการศนยซอมสนคาแบรนด Apple ดงน 1) รานจำาหนายสนคาเกยวกบคอมพวเตอรและอปกรณทเกยวของเชน ราน BaNANA 2) รานจำาหนายสนคาแบรนด Apple ภายใตชอราน Studio 7

3) รานจำาหนายสนคาประเภทโทรศพทเคลอนทและอปกรณเสรม (“Mobile”) ซงครอบคลมราน BaNANA Mobile ราน Samsung Shop และราน BKK 4) รานจำาหนายสนคาและโชวรม Business Solutionทหางสรรพสนคา พนธทพย พลาซา ภายใตชอราน BaNANABusiness Experience Center 5) ศนยซอมและบรการสนคาแบรนด Apple ไดแกราน iCare โดย ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทและบรษทยอยมสาขาจำาหนายสนคารวม 325 สาขาตงอยในหางสรรพสนคาชนนำาและหางไฮเปอรมารเกต ครอบคลมพนททงในเขตกรงเทพมหานคร ปรมณฑล และตางจงหวดอาท



เชน หางสยามพารากอน หางเอมโพเรยม หางเซนทรลทกสาขา หางเดอะมอลลทกสาขา หางโรบนสน หางแฟชนไอซแลนด หางซคอนสแควรทกสาขา หางฟวเจอรพารค หางโลตส หางบกซ และหางทองถนในจงหวดสำาคญตางๆ ในป 2559 บรษทไดพจารณาซอทรพยสนจาก BKK (AssetTransfer) ประกอบดวย หนาราน และอปกรณตกแตงรานตางๆ โดยไมรวมสนคาคงคลงและสนคาหนารานจากผถอหนเดมของบรษท บางกอก เทเลคอม 999 จำากด เปนจำานวนทงสน 44 สาขา (ประกอบดวย Samsung shop จำานวน 6 สาขา และราน BKK จำานวน 38 สาขา) เพอรองรบกลมลกคาสมารทโฟนและแทบเลตทมรายไดปานกลางและรายไดตำา เพอเพมชองทางการจำาหนายใหครอบคลมกลมลกคาทกประเภท นอกจากนยงเลงเหนถงโอกาสการเตบโต ในกลมลกคาธรกจขนาดกลางและขนาดเลก บรษทจงไดเปดรานจำาหนายสนคาและโชวรม ภายใตการดแลของ BaNANA Business ทหางสรรพสนคา พนธทพย พลาซาภายใตชอราน BaNANA Experience Business Centerบนเนอทกวา 1,000 ตรม. ประกอบดวยโซนสนคาโซลชนตางๆ อาทเชน โซน Education, Conference, HomeAutomation, Security, Signage, Network และ Hostel

เปนตนโดยหากพจารณาจำานวนหนารานทมทงหมด บรษทเปนผคาปลกสนคาประเภทไอททมจำานวนสาขามากทสดในประเทศไทย จากจำานวนผใชงานสนคาแบรนด Apple ทเพมสงขนในชวงทผานมา บรษทไดขยายธรกจศนยบรการซอมแซมสนคาภายใตชอ iCare โดยมลกษณะเปนการใหบรการซอมแซมสนคาแบรนด Apple ซงประกอบดวย iPod, iPhone, iPad, iMac, MacBook และสนคาอนๆ ภายใตแบรนด Apple ทมการชำารดเสยหายอนเกดจากผผลตหรอจากการใชงานของลกคาทงทอยในประกนและนอกประกน สำาหรบสนคาทอยในระยะเวลาประกนนนApple จะเปนผรบผดชอบคาใชจายในการซอมแซมหรอเปลยนสนคาใหทงหมด รวมทงใหผลตอบแทนคาบรการกบบรษท สวนสนคาทอยนอกระยะเวลาประกน บรษทสามารถทำาการซอมแซมหรอเปลยนสนคาใหกบลกคาโดยคดคาอะไหล และคาบรการกบลกคาไดโดยตรง สงผลใหลกคาเกดความสะดวกและไดรบการบรการทรวดเรวมากขนโดย ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมศนยบรการ iCare จำานวน 19 แหง จดวาเปนผทมศนยใหบรการซอมแซมสนคา แบรนด Apple มากทสดในประเทศไทย

รปภาพราน BaNANA

รปภาพราน Studio7


รปภาพราน iCare

รปภาพราน SAMSUNG Shop

รปภาพราน BaNANA Mobile

รปภาพราน BKK


ทวไปคอ จอภาพจะเปนลกษณะจอแอลซด และจะมทชแพดทใชสำาหรบควบคมการทำางานของลกศรบรเวณหนาจอบรษทเปนตวแทนจำาหนายแลบทอปทกรนภายใตแบรนด Apple, Lenovo, Acer, Asus, Microsoft, HP, MSI และ Dell ผานชองทางการจำาหนายสนคาทหลากหลายของบรษทโดยสนคาแลบทอปทจำาหนายมราคาตงแต 9,900 ถง 124,000 บาท จดเดนของบรษทคอ การมสนคาใหเลอกครบทกแบรนดและมความหลากหลายตงแตราคาตำาสดถงสงสดอกทงมสนคารนใหมพรอมขายตลอดเวลา

โดยสนคาดงกลาวมราคาตงแต 7,900 ถง 90,000 บาท ทงนบรษทเปนผจดจำาหนายสนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะทมความหลากหลายของคณสมบต สงผลใหสามารถสงมอบชนสวนคอมพวเตอรไดตรงกบความตองการของลกคาทเฉพาะเจาะจงได เชน กลมลกคาทชอบเลนเกมส กลมลกคาทใชงานดานกราฟฟกดไซเนอร กลมลกคาทใชงานดานสถาปนกหรอวศวกรรม กลมลกคาทเปนนกเรยน นกศกษา และกลมลกคาทใชงานทวไป นอกจากนบรษทยงไดจดหาสนคารนใหมมาจำาหนายอยางตอเนองในระดบราคาขายทแขงขนไดจากประสบการณในการจดหาและจดจำาหนายสนคาประเภทดงกลาวของทมงานมออาชพทมประสบการณยาวนานกวา 18 ป

1. สนคาคอมพวเตอรแลบทอป (Laptop)

เครองคอมพวเตอรแลบทอปถกออกแบบมาใหมขนาดเลก สามารถขนยายหรอพกพาไดสะดวก โดยปกตจะมนำาหนกอยทประมาณ 1 - 3 กโลกรม การทำางานของแลบทอปจะใชพลงงานไฟฟาจากแบตเตอร และในขณะเดยวกนกยงสามารถใชพลงงานไฟฟาไดโดยตรงจากการเสยบปลกไฟ ประสทธภาพของแลบทอปโดยทวไปนนเทยบเทากบคอมพวเตอรตงโตะแบบปกต ในขณะทราคาของแลบทอปจะสงกวา โดยสวนทแตกตางจากคอมพวเตอร

2. สนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะ (Desktop)

คอมพวเตอรแบบตงโตะเปนคอมพวเตอรทออกแบบมาเพอใชงานตามบานหรอสำานกงานทวไป มการแยกชนสวนประกอบเปน ซพย จอภาพ และแปนพมพ เปนตน ปจจบนคอมพวเตอรแบบตงโตะมการผลตทเนนใหมความสวยงาม นาใชมากขน และไดรบความนยมในการใชงานอยางมาก เนองจากมราคาไมแพงเมอเทยบกบคอมพวเตอรแลบทอปทมคณสมบตใกลเคยงกน บรษทจำาหนายชนสวนของคอมพวเตอรแบบตงโตะทกประเภท ครอบคลมกวา 50 แบรนด รวมรายการสนคากวา 500 รายการ อาทเชน Case, VGA, RAM, Monitor,M/B, PC Brand, Optical Drive, CPU, Hard Disk เปนตน

ภาพตวอยางสนคาแลบทอป

ภาพตวอยางสนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะ


2) โทรศพทสมารทโฟน (Smartphone) เปนโทรศพทเคลอนททมระบบประมวลผลความเรวสงภายในเครองสงผลใหสามารถใชงานไดหลากหลายนอกเหนอไปจากการโทรเขาโทรออก เชน การถายภาพเคลอนไหวการใชงานอนเตอรเนต การใชงานผานแอพพลเคชนตางๆ และการสอสารแบบเหนหนา (Face-to-Face) เปนตน บรษทเนนการจำาหนายสนคา Smartphone เปนหลก โดยเปนตวแทนจำาหนายโทรศพทเคลอนทภายใตแบรนด Apple, True, Asus, Samsung, OPPO, Huawei, Wiko และ Vivo ในชวงราคาตงแต 1,900 ถง 39,500 บาท

3. สนคาโทรศพทเคลอนท (Mobile Phone)

โทรศพทเคลอนทเปนอปกรณพกพาทใชสำาหรบการสอสารสองทาง กลาวคอผสงสารและผรบสารสามารถสอสารกนไดในชวงเวลาเดยวกน โดยโทรศพทเคลอนทในปจจบน สามารถแบงออกไดเปน 2 รปแบบหลกคอ 1) โทรศพทเคลอนทธรรมดา (Feature Phone) เปนโทรศพทรนเกาไมสามารถประมวลผลขอมลตางๆ ไดอยางรวดเรว สงผลให Feature Phone มระบบการใชงานทไมหลากหลาย เชน โทรออก, รบสาย และถายภาพนงแบบความละเอยดตำา

ภาพตวอยางสนคาโทรศพทเคลอนท

ภาพตวอยางสนคาแทบเลต

4. สนคาแทบเลต (Tablet)

แทบเลตเปนอปกรณทมหนาจอระบบสมผสขนาดใหญมนำาหนกคอนขางเบาเมอเทยบกบคอมพวเตอรแลบทอปและคอมพวเตอรแบบตงโตะทวไป ทำาใหสามารถพกพาไดสะดวก สามารถใชงานผานการสมผสหนาจอไดโดยตรง นอกจากนยงมแอพพลเคชนมากมายใหเลอกใช ไมวาจะรบ-สงอเมล ใชงานอนเทอรเนต ดหนงฟงเพลง เลนเกมส

หรอแมกระทงใชทำางานเอกสาร โดยขอดของแทบเลตคอมหนาจอทกวาง ทำาใหมพนทการใชงานมาก สามารถพกพาและใชทำางานทดแทนคอมพวเตอรไดในระดบหนง แทบเลตจงไดรบความนยมอยางกวางขวางในชวงเวลาทผานมา บรษทเปนตวแทนจำาหนายแทบเลตภายใตแบรนด Apple, Samsung, Lenovo, Acer, Microsoft, HP, Huaweiและ Asus ในชวงราคาตงแต 1,990 ถง 82,900 บาท


5. สนคาอปกรณเสรม (Accessories)

อปกรณเสรมเปนสนคาทมการใชงานรวมกบสนคาหลก 4 ประเภทขางตน ซงไดแก สนคาคอมพวเตอรแลบทอป สนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะ สนคาโทรศพทเคลอนท และสนคาแทบเลต โดยสนคาอปกรณเสรมจะทำาหนาทเพมเตมคณสมบตใหกบสนคาหลก อาทเชน การสวมใสเพอความสวยงาม การใหแสงและเสยงเพมเตมโดยเชอมตอเขากบสนคาหลกตางๆ เปนตน โดยทวไปสนคาอปกรณเสรมจะถกจำาหนายแยกจากสนคาหลก จงเปนทมาของชอเรยกสนคาอกชอหนงวา สนคาประเภท Beyond The Box (“BTB”) บรษทมการจำาหนายสนคาอปกรณเสรมภายใตแบรนดชนนำากวา 500 แบรนด มรายการสนคารวมกวา 5,000 รายการ บรษทจดหาสนคาทงจากในประเทศและนำาเขาจากตางประเทศเพอสรางความหลากหลายในรปลกษณ สสนและราคาทเหมาะสม โดยสนคามชวงราคาตงแต 49 ถง 48,000 บาท โดยสนคาอปกรณเสรมทบรษทจำาหนายสามารถแยกประเภทตามการใชงานออกเปน 6 ประเภทดงน

(1) Mobile & Tablet Accessories เปนอปกรณทใชรวมกบโทรศพทเคลอนทและแทบเลต เชน เคสสวมใส ฟลมปองกนรอย สายชารจไฟ สายเชอมตอขอมล เปนตน (2) Harddisk & Media เปนอปกรณเกบขอมลคอมพวเตอรทสามารถพกพาหรอนำาตดตวไปยงสถานทตางๆ ได (3) ลำาโพงและหฟง เปนอปกรณทใชในการขยายเสยงจากอปกรณหลกอนๆ เชน แลบทอป โทรศพทเคลอนทและแทบเลต (4) Computer Accessories เปนอปกรณทใชเชอมตอกบคอมพวเตอร ทงทเปนคอมพวเตอรแลบทอปและคอมพวเตอรแบบตงโตะ เชน Mouse, Keyboard, Joystick,Network เปนตน (5) Printers เปนอปกรณทใชในการพมพขอมลจากคอมพวเตอรออกมาในรปของกระดาษ (6) Others เปนสนคาจำาพวกอนๆ เชน UPS, Battery,Power Bank เปนตน

ภาพตวอยางสนคาอปกรณเสรม


1.2 ชองทางในการจำาหนายสนคาและการใหบรการ

ชองทางการจำาหนายหลกของบรษทม 4 ชองทาง ไดแก 1) รานจำาหนายสนคาเกยวกบคอมพวเตอรและอปกรณทเกยวของ เชน ราน BaNANA 2) รานจำาหนายสนคาแบรนด Apple ซงครอบคลมราน Studio 7 3) รานจำาหนายสนคาประเภทโทรศพทเคลอนทและอปกรณเสรมซงครอบคลมราน BaNANA Mobile ราน Samsung Shop และราน BKK

4) รานโชวรมและจำาหนายสนคาทหางสรรพสนคา พนธทพย พลาซา ไดแก ราน BaNANA Experience BusinessCenter นอกจากการจำาหนายสนคาผานทางชองทางขางตนแลว บรษทยงมการขยายชองทางสำาหรบใหบรการรบซอมแซมสนคาแบรนด Apple ผานศนยบรการ iCare โดยในป 2557 -2559 บรษทและบรษทยอยมจำานวนสาขา รวมทงสน 265 สาขา 287 สาขา และ 325 สาขา ตามลำาดบ

ชองทางการจำาหนาย

จำานวน ประเภทสนคาและบรการ สถานทตง

สาขา

1. รานจำาหนายสนคาเกยวกบคอมพวเตอร 141 สนคาหลก หางสรรพสนคาชนนำา และอปกรณเสรมทเกยวของ • สนคาแลบทอป และศนยไอทตางๆ - มลกษณะรปแบบและมาตรฐานของหนาราน • สนคาคอมพวเตอรแบบ ซงแบงตามภมภาค เดยวกนในทกสาขา ดำาเนนการภายใตชอราน ตงโตะ ไดดงน “BaNANA” • สนคาโทรศพทเคลอนท • กรงเทพฯ และ - มการจดวางสนคาแยกตามประเภทสนคา • สนคาแทบเลต ปรมณฑล 31 สาขา ทจำาหนายและมสตอกจดเกบสนคาทมปรมาณ • สนคาแบรนด Apple • ภาคกลาง 33 สาขา เพยงพอในการใหบรการแกลกคา • สนคาแบรนด Samsung • ภาคตะวนออก 22 สาขา - ขนาดพนทราน 50 - 500 ตร.ม. สนคาเพมเตม • ภาคเหนอ 8 สาขา • อปกรณเสรมทเกยวของ • ภาคตะวนออก เฉยงเหนอ 24 สาขา • ภาคใต 21 สาขา • ภาคตะวนตก 3 สาขา

2. รานจำาหนายสนคาแบรนด Apple 94

• Studio7 (เดมชอ iStudio by Comseven) 17 • สนคาแบรนด Apple หางสรรพสนคาชนนำา - มลกษณะรปแบบของรานและการจดวางสนคา ไดแก ศนยไอทตางๆ ซงแบง ตามมาตรฐานเดยวกนในทกสาขาซงถกกำาหนด - iPod ตามภมภาคไดดงน โดยบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. - iPhone • กรงเทพฯ และ ดำาเนนการภายใตชอราน “Studio 7” - iPad ปรมณฑล 7 สาขา - ขนาดพนท 150 – 400 ตร.ม. - Mac • ภาคกลาง 3 สาขา - Apple Watch • ภาคตะวนออก 1 สาขา - อปกรณเสรมทใชกบสนคา • ภาคเหนอ 2 สาขา Apple • ภาคตะวนออก เฉยงเหนอ 3 สาขา • ภาคใต 1 สาขา

ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมสาขาทงหมดจำานวน 325 สาขา โดยรายละเอยดของสาขาแสดงดงตารางตอไปน


ชองทางการจำาหนาย จำานวน ประเภทสนคาและบรการ สถานทตง สาขา

• Studio7 (เดมชอ iBeat by Comseven) 75 • สนคาแบรนด Apple รานทมการบรหารงาน

- มลกษณะรปแบบของรานและการจดวางสนคา ไดแก โดยบรษทมจำานวน

ตามมาตรฐานเดยวกนในทกสาขาซงถกกำาหนด - iPod 69 สาขา แบงตาม

โดยบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. - iPhone ภมภาคดงน

ดำาเนนการภายใตชอราน “Studio7” - iPad • กรงเทพฯ และ

- การบรหารงานของราน Studio7 (iBeat) จะมใน - Mac ปรมณฑล 7 สาขา

2 รปแบบ คอ 1) แบบบรษทบรหารงานเอง - Apple Watch • ภาคกลาง 16 สาขา

2) แบบให Franchisee เปนผบรหารงาน สำาหรบ - อปกรณเสรมทใชกบ • ภาคตะวนออก 9 สาขา

รานในรปแบบท Franchisee เปนผบรหารงานนน สนคา Apple • ภาคเหนอ 12 สาขา

Franchisee จะเปนผออกคาใชจายในการ • ภาคตะวนออก

ตกแตงรานรวมถงการซอมบำารงรานทงหมด และ เฉยงเหนอ 11 สาขา

เปนผจดหาพนกงานขายภายในรานเอง โดยสนคา • ภาคใต 10 สาขา

ทวางขายจะเปนสนคาของบรษทจนกวาจะ • ภาคตะวนตก 4 สาขา

จำาหนายออกไปได และบรษทจะแบงรายไดใหกบ

Franchisee ตามสดสวนยอดขาย รานทมการบรหารงาน

- ขนาดพนทระหวาง 70 – 120 ตร.ม. โดย Franchisee

มจำานวน 6 สาขาแบง

ตามภมภาคดงน

• ภาคกลาง 1 สาขา

• ภาคตะวนออก 1 สาขา

• ภาคเหนอ 1 สาขา

• ภาคตะวนออกเฉยง

เหนอ 1 สาขา

• ภาคใต 2 สาขา

• Studio 7 (เดมชอ U Store by Comseven) 2 • สนคาแบรนด Apple • ภาคเหนอ 1 สาขา

- เปนรานจำาหนายสนคา Apple ทมลกษณะ ไดแก • ภาคตะวนออก

รปแบบและมาตรฐานเดยวกนในทกสาขา - iPod เฉยงเหนอ 1 สาขา

ซงถกกำาหนดโดยบรษท Apple South Asia - iPhone

(Thailand) Ltd. ดำาเนนการภายใตชอราน - iPad

“Studio 7” โดยตงอยทมหาวทยาลยชนนำา - Mac

ตางๆ - Apple Watch

- ขนาดพนทระหวาง 20 - 50 ตร.ม. - อปกรณเสรมทใชสนคา

Apple



3. รานจำาหนายโทรศพทเคลอนทและอปกรณเสรม 69 • BaNANA Mobile 22 • สนคาโทรศพทเคลอนท หางสรรพสนคาชนนำาและ - มการจดวางสนคาตวอยางเพอใหลกคาทดลอง แทบเลตและอปกรณเสรม ศนยไอทตางๆ ซงแบง ใชงานรวมทงมสนคาอปกรณเสรมทใชกบ ทเกยวของ ตามภมภาคได ดงน โทรศพทเคลอนทและแทบเลตเพอใหลกคา • แทบเลตและอปกรณเสรม • กรงเทพฯ และ สามารถเลอกซอพรอมกบอปกรณ ทเกยวของ โดยเนน ปรมณฑล 9 สาขา - มลกษณะรปแบบและมาตรฐานของหนาราน จำาหนายสนคาแบรนด • ภาคกลาง 2 สาขา เดยวกนในทกสาขา ดำาเนนการภายใตชอราน Samsung • ภาคตะวนออก 5 สาขา “BaNANA Mobile” • ภาคตะวนออก - ขนาดพนทระหวาง 30 – 100 ตร.ม. เฉยงเหนอ 2 สาขา • ภาคใต 3 สาขา • ภาคตะวนตก 1 สาขา

• Samsung Shop 10 หางสรรพสนคาชนนำา - จดวางสนคาแบรนด Samsung รวมถง และศนยไอทตางๆ Accessories สำาหรบสนคาแบรนด Samsung ซงแบงตามภมภาคได - มลกษณะรปแบบและมาตรฐานของหนาราน ดงน เดยวกนในทกสาขาซงถกกำาหนดโดย • กรงเทพฯ และ Samsung (Thailand) ปรมณฑล 5 สาขา - ขนาดพนทระหวาง 80 - 200 ตร.ม. • ภาคกลาง 1 สาขา • ภาคเหนอ 2 สาขา • ภาคใต 2 สาขา

• BKK Shop 38 หางสรรพสนคาชนนำา - มลกษณะรปแบบและมาตรฐานของหนาราน และศนยไอทตางๆ เดยวกนในทกสาขาดำาเนนการภายใตชอราน ซงแบงตามภมภาคได “BKK” ดงน - มการจดวางสนคาแยกตามประเภทสนคา • กรงเทพฯ และ ทจำาหนาย และมสตอกจดเกบสนคาทมปรมาณ ปรมณฑล 10 สาขา เพยงพอในการใหบรการแกทางลกคาได • ภาคกลาง 11 สาขา - ขนาดพนทราน 50 ตร.ม. • ภาคตะวนออก 4 สาขา • ภาคเหนอ 4 สาขา • ภาคตะวนออก เฉยงเหนอ 8 สาขา • ภาคใต 1 สาขา



4. รานจำาหนายสนคาและโชวรม Business Solution 1 • สนคา Solution ไดแก หางสรรพสนคา บนเนอทกวา 1,000 ตรม. ดำาเนนการภายใตชอ - Home Automation พนธทพยพลาซา รานคา “BaNANA Business Experience Center” - Securities กรงเทพมหานคร - Network - Itec - Conference - Signage - Hostel - Education 5. iCare 19 • ซอมแซมสนคา Apple หางสรรพสนคาชนนำา - เปนศนยบรการรบซอมแซมสนคาแบรนด Apple และศนยไอทตางๆ โดยจะไมมการวางจำาหนายสนคา ซงแบงตามภมภาคได - มลกษณะรปแบบและมาตรฐานของหนาราน ดงน เดยวกนในทกสาขา ซงถกกำาหนดโดยบรษท • กรงเทพฯ และ Apple South Asia (Thailand) Ltd. ปรมณฑล 5 สาขา • ภาคกลาง 6 สาขา • ภาคตะวนออก 1 สาขา • ภาคเหนอ 3 สาขา • ภาคตะวนออก เฉยงเหนอ 3 สาขา • ภาคใต 1 สาขา

1.3 ลกคาและกลมลกคาเปาหมาย

กลมลกคาของบรษทแบงออกเปน 3 กลมหลก ไดแก ลกคาขายปลก ลกคาขายสง และลกคานตบคคล

(1) กลมลกคาขายปลก/ลกคารายยอยทวไป 1. ลกคาหนารานทวไป ไดแก ลกคารายยอยทซอสนคาผานหนารานสาขาของบรษทซงประกอบดวย ราน BaNANA, Studio7, BaNANA Mobile, BKK และ Samsung Shop 2. ลกคานกเรยน และนกศกษาทซอสนคาผานราน Studio7 (เดมชอราน U Store) ซงตงอยภายในบรเวณมหาวทยาลยโดย กลมลกคาดงกลาวจะสามารถซอสนคา Apple ไดในราคาทมสวนลดพเศษจากบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. ซงมนโยบายในการสนบสนนนกเรยน นกศกษาใหใชสนคา Apple

(2) กลมลกคานตบคคล 1. บรษทเอกชน (Corporate) 2. สถาบนการศกษา โรงเรยน มหาวทยาลย 3. กลมผประกอบการขนาดกลางและขนาดเลก (SME)

(3) กลมลกคาขายสง 1. ลกคารานคอมพวเตอรทวไปทซอสนคาไปเพอจำาหนายตออกทอดหนง 2. บรษทจำาหนายคอมพวเตอรทเปนผจดหาอปกรณไอทใหกบภาครฐรฐวสาหกจ และองคกรเอกชนขนาดใหญ ปจจบนฐานลกคาสวนใหญมาจากกลมลกคาขายปลกทซอสนคาจากหนาราน อยางไรกด บรษทไดเลงเหนถงความสำาคญของการมฐานรายไดทหลากหลาย จงไดเรมดำาเนนนโยบายขยายฐานลกคาเขาสกลมลกคานตบคคล


ซงเปนกลมทมการขยายตวทดในชวงทผานมา โดยบรษทไดมการอำานวยความสะดวกใหกบกลมลกคาดงกลาว ทงในเรองของการประสานงานการขาย การขนสงสนคา การบรการOnsite Service รวมไปถงการใหเครดตเทอมในซอขายอกดวย

1.4 นโยบายในการกำาหนดราคา

(1) สนคาไอท โทรศพทเคลอนท และแทบเลต ราคาขายของสนคาอปกรณไอทประเภท สนคาแบรนด Apple สนคาแบรนด Samsung และแบรนดชนนำาอนๆจะถกกำาหนดโดยคคาของบรษทซงเปนราคาเดยวกนทวประเทศ สำาหรบทกรปแบบหนารานและทกสาขา ยกเวนบางสาขาทมการจดโปรโมชนพเศษในบางชวงเวลา ทงนบรษทจะดำาเนนการปรบราคาขายสนคาทกครงตามราคาและเงอนไขทคคาของบรษทกำาหนด โดยหากภายหลงสนคามการปรบราคาลง บรษทจะไดรบชดเชยสวนตางราคาของสนคารนทมการปรบราคาตามเงอนไขและระยะเวลาทกำาหนดโดยคคาแตละราย

(2) สนคาประเภทอปกรณเสรมอนๆ โดยทวไปบรษทมนโยบายให Supplier มาฝากขาย และเปนผกำาหนดราคาสนคา โดยบรษทจะไดกำาไรจากสวนตางราคาของสนคานนๆ สำาหรบสนคาอปกรณเสรมอนทมใชเปนสนคาฝากขาย บรษทจะสามารถกำาหนดราคาไดดวยตนเอง ทงนราคาขายของสนคาขนอยกบประเภทสนคา และสภาพการแขงขน

1.5 การจดหาผลตภณฑและบรการ

(1) สนคาไอททวไป (ไมรวมสนคาแบรนด Apple) บรษทและบรษทยอยมแนวทางการจดหาสนคาดงน 1. การจดหาสนคาจากตางประเทศ บรษทไดมการสงผบรหารระดบสงเขารวมงานแสดงสนคาระดบโลก รวมถงเยยมชมรานคาทขายสนคาประเภทเดยวกนหรอใกลเคยงกนกบบรษท เพอใหเกดมมมองและไดเหนโอกาสจดซอสนคาททนสมยมเอกลกษณเฉพาะตว และนำามาพจาณาจดซอสนคาทมศกยภาพตอไป

2. การจดหาสนคาจากในประเทศ ในการจดหาสนคาในประเทศโดยปกตจะมผจดจำาหนายสนคาไอท (Supplier) นำาสนคามาเสนอแกบรษท เนองจากบรษทเปนรานจำาหนายสนคาไอทรายใหญทมสาขามากทสดในประเทศและมยอดขายสนคาตอปทสงสงผลใหบรษทมอำานาจในการตอรองกบ Supplier ในประเทศคอนขางสง ดงนนบรษทจงสามารถทำาการตอรองและเลอกขอเสนอทดทสดได 3. การจดหาสนคาผานชองทางอนเตอรเนต อนเตอรเนตเปนอกหนงชองทางในการจดหาสนคาของบรษท โดยบรษทมทมงานในการสบคนหาสนคา และขาวสารเกยวกบสนคาทนำาสมยอยเสมอ เพอใหสนคาทบรษทจำาหนายสอดคลองและตรงกบความตองการของลกคา

ในการจดหาสนคา บรษทจะพจารณาถงคณภาพของตวสนคา เชน คณสมบตและการออกแบบทตรงกลมลกคาเปาหมาย รวมกบการคดเลอกคคาซงเปนผจดจำาหนายสนคาใหกบบรษท โดยบรษทจะพจารณาจากความนาเชอถอของผจดจำาหนาย จำานวนสงซอขนตำา โครงสรางราคาสนคา การขนสง เงอนไขการชำาระเงน ระยะเวลาการจดสงหรอระยะเวลาการผลต การสนบสนนและบรการหลงการขาย และการสนบสนนดานการตลาดตางๆ เปนตน นอกจากนจากการทบรษทเปนผจำาหนายสนคาไอทชนนำามาเปนระยะเวลานานกวา 20 ป บรษทจงมความสมพนธทดกบคคาทงผจดจำาหนายและผผลตสนคา ทำาใหบรษทไดรบขอมลขาวสารเกยวกบสนคารนใหม รวมถงแนวโนมของอตสาหกรรมในความเหนของคคาอยางตอเนองซงเปนประโยชนตอการวเคราะหแนวโนม และกำาหนดกลยทธของบรษท

(2) สนคาแบรนด Apple และการใหบรการทเกยวของ 1. บรษทไดรบแตงตงใหเปน Authorized Premium Reseller เพอดำาเนนงานเปดรานจำาหนายสนคาแบรนด Apple อยางเปนทางการในประเทศไทย จากบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd.


2. บรษทไดรบแตงตงใหเปน Apple AuthorizedReseller เพอจดจำาหนายผลตภณฑภายใตแบรนด Apple โดยบรษทจะสามารถสงซอสนคาประเภท iPhone, iPod, iPad, Mac และ Apple Watch จากบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. เพอวางจำาหนายทรานคาของบรษทไดโดยตรง 3. บรษทไดรบแตงตงใหเปน AuthorizedService Provider จากบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. โดยอนญาตใหบรษทสามารถใหบรการรบซอมแซมสนคาแบรนด Apple ภายใตชอราน “iCare” ไดทงสนคาทอยในระยะเวลาประกนและนอกระยะเวลาประกน

สำาหรบสาขา iBeat ทบรหารงานโดย Franchisee ซ งในปจจบนบรษทเปนผ จดหาสนคาแบรนด Apple ให กรณทบรษทไมสามารถตอสญญาเปนตวแทนจำาหนายสนคาแบรนด Apple ในประเทศไทยไดอกตอไป บรษทจะยงคงเปนผจดหาสนคาแบรนด Apple จากตวแทนจำาหนายรายอน จนกระทงครบอายสญญา iBeat Franchise รายนนๆ ปจจบนบรษทมพนธมตรคคาทเปนผจดจำาหนายสนคาใหกบบรษท จำานวนมากกวา 200 ราย ซงบรษทมความสมพนธทดและไดทำาการคารวมกนมาเปนระยะเวลานาน โดยกลมคคาหลกของบรษทแบงตามประเภทและแบรนดของสนคาไดดงน

ตารางแสดงประเภทสนคา ผผลตและตวแทนจำาหนายรายหลกของแตละประเภทสนคา

ประเภทสนคา สนคา แบรนด ผผลตและตวแทนจำาหนาย

1. คอมพวเตอรแลบทอป Laptop Lenovo Lenovo (Thailand) Ltd.

(Laptop) Acer บรษท เอเซอร คอมพวเตอร จำากด

Asus บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย)

Asus The Value System Co.,Ltd.

Apple Apple South Asia (Thailand) Ltd.

HP บรษท วเอสท อซเอส (ประเทศไทย) จำากด

MSI บรษท ไมโคร สตาร อนเตอรเนชนแนล จำากด

Dell บรษท เวลเทคกรป จำากด

2. คอมพวเตอรตงโตะ PC Brand Lenovo Lenovo (Thailand) Ltd.

(Desktop) Acer บรษท เอเซอร คอมพวเตอร จำากด

HP บรษท วเอสท อซเอส (ประเทศไทย) จำากด

Asus บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย)

Asus The Value System Co.,Ltd.

Dell บรษท เวลเทคกรป จำากด

CPU INTEL บรษท ซนเนค (ประเทศไทย) จำากด (มหาชน)

AMD บรษท เอสเทรค (ประเทศไทย) จำากด

Hard Drive WD บรษท ซนเนค (ประเทศไทย) จำากด (มหาชน)

Seagate บรษท ซเกท ประเทศไทย จำากด

Motherboard MSI บรษท เอสเทรค (ประเทศไทย) จำากด

Monitor LG บรษท แอลจ อเลกทรอนกส (ประเทศไทย) จำากด


ประเภทสนคา สนคา แบรนด ผผลตและตวแทนจำาหนาย

3. สนคาโทรศพทเคลอนท iPhone Apple Apple South Asia (Thailand) Ltd. (Mobile Phone) Smart Phone OPPO บรษท ไทย ออปโป จำากด VIVO บรษท วโว เซอรวส (ประเทศไทย) จำากด WiKo บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย) AIS บรษท แอดวานซไวรเลส เนทเวอรค จำากด Huawei บมจ. ซนเนค (ประเทศไทย) DTAC บรษท ดแทค ไตรเนต จำากด Smart Phone Acer บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย) and Tablet ASUS บรษท วเอสท อซเอส (ประเทศไทย) จำากด True Smart บรษท ทรดสทรบวชนแอนดเซลส จำากด Lenovo Lenovo (Thailand) Limited Samsung บรษท ไทยซมซงอเลคโทรนคส จำากด

4. สนคาแทบเลต iPad Apple Apple South Asia (Thailand) Ltd. (Tablet) Smart Phone Lenovo Lenovo (Thailand) Ltd. and Tablet Acer บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย) Tablet ASUS บรษท วเอสท อซเอส (ประเทศไทย) จำากด True Smart บรษท ทรดสทรบวชนแอนดเซลส จำากด Microsoft บรษท วเอสท อซเอส (ประเทศไทย) จำากด

5. สนคาอปกรณเสรม Speaker JBL, Harman บรษท มหาจกร ดเวลอปเมนทจำากด (Accessories) Karnon, บรษท Ash Asia จำากด Denon Marshall Accessories Adonit บรษท เจนเนอเรชนเอส จำากด Accessories Wacom บรษท ไดเวอรซเทคดสทรบวเตอร (ประเทศไทย) จำากด Protection Moshi Aevoe International Ltd. Cabling Belkin Belkin Asia Pacific Ltd. HDD Ext Western Western Digital (s.e.asia) Pte Ltd. Digital Headphone Jabra บรษท อาร ท บ เทคโนโลย จำากด Beats บรษท ทรดสทรบวชนแอนดเซลส จำากด Mouse & Logitech บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย) Keyboards Microsoft บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย) Printer Epson บรษท เอสวโอเอ จำากด (มหาชน) HP บมจ. เอสไอเอสดสทรบวชน (ประเทศไทย) บรษท วเอสท อซเอส (ประเทศไทย) จำากด Sim True Smart บรษท ทรดสทรบวชนแอนดเซลส จำากด AIS บรษท แอดวานซไวรเลส เนทเวอรค จำากด DTAC บรษท ดแทค ไตรเนต จำากด


1.6 การบรหารสนคาคงคลง

บรษทไดเรมวาจางบรษท อจลต จำากด ใหเปนผบรหารจดการคลงสนคาตงแตชวงไตรมาสท 2 ของป 2558 จนถงปจจบน โดยบรษท อจลต จำากด กอตงมาตงแตป 2532 ดำาเนนกจการการบรหารจดการการขนสง (Freight Management) คลงสนคาและขนสง (Warehouse & Logistic) เปนบรษททมศกยภาพและมมาตรฐาน โดยใหบรการดานตางๆ กบบรษทชนนำาหลายบรษท ทงในประเทศและตางประเทศ มลกคาสำาคญในหลายกลมธรกจ เชน ลกคากลมอปกรณ ไฮเทคและอเลกทรอนกส ลกคากลมยานยนต และอนๆ ซงการทบรษทใหบรษท อจลต จำากดเปนผบรหารจดการคลงสนคาจะชวยทำาใหบรษทสามารถประหยดงบลงทนในการกอสรางคลงสนคาและคาใชจายในการวาจางพนกงานในคลงสนคา รวมถงคาใชจายในการฝกอบรมพนกงานทเกยวของไดอกดวย นอกจากน บรษทมนโยบายการเขาตรวจสอบการจดการคลงสนคาของบรษท อจลต จำากด อยางตอเนอง โดยมการตรวจนบสนคาคงคลงทก 3 เดอน และมการตรวจนบรวมกบฝายบญชของบรษทพรอมกบมการประเมนผลการปฏบตงานทกป ในการจดการคลงสนคาและการขนสงสนคาของบรษทจะใชระบบคอมพวเตอรและระบบออนไลนเชอมตอกบทกชองทางการจำาหนายของบรษท ซงจะทำาใหเจาหนาทสวนกลางสามารถรบรขอมล การสงซอ การรบเขา การจดสง การโอนยายสนคา รวมไปถงยอดคงเหลอของสนคาคงคลงไดตลอดเวลา (Real-Time) อกทงการขายสนคาของบรษทจะใชระบบการสแกนบารโคดสนคาและใชระบบการจดสนคาเขาออกแบบ FIFO ทำาใหฝายบรหารสามารถรบรถงอายของสนคาทกรน และสามารถกำาหนดกลยทธจดการกบสนคาคงคางไดอยางทนเวลา

กระบวนการบรหารสนคาคงคลง

1) การตรวจรบเขาสนคาและการจดเกบสนคา - การรบสนคา จะมการตรวจสอบเบองตนกอนการรบสนคาเขาระบบและจดเกบทกครง โดยหลงจากทสนคาผานการตรวจสอบและรบจดเกบแลว ผใหบรการบรหารคลงสนคาจะเปนผรบผดชอบตอความเสยหายหรอสญหายของสนคาดงกลาวทงหมด

2) การกระจายสนคาใหสาขา - การกระจายสนคา จะมการวางแผนลวงหนา โดยคำานวณจากสถตยอดขายของแตละสาขา เพอประมาณการยอดคงเหลอทแตละสาขาควรจะม (Run Rate) ในกรณทปรมาณสนคาคงเหลอทหนารานแตละชองทางตำากวาจดสงสนคาทกำาหนดไว ระบบจะทำาการสงสนคาใหเขาไปเตมทหนารานไดอยางทนเวลา 3) การตรวจปลอยและบรรจสนคา - กอนขนสงสนคาออกจากคลงสนคา จะมกระบวนการตรวจเชคสนคากอนนำาสนคาไปบรรจกลอง ทงจำานวน และสภาพสนคา เพอใหแนใจวาสนคาทบรรจลงกลองทกกลองมจำานวนตรงและอยในสภาพปกต หลงจากตรวจสอบผานกระบวนการขางตน แผนกคลงสนคาจะทำาการบรรจสนคาและตดสตกเกอร Carton No. เพอระบชนด และจำานวนสนคาภายใน (Packing List) 4) การจดสงสนคา - การจดสงสนคา รถขนสงทกคนกอนออกจากคลงสนคา จะตองทำาการตรวจสอบจำานวนกลองและปลายทางเพอใหตรงกบผรบ และทกครงทแผนกขนสงทำาการสงสนคาไปยงปลายทางจะตองมการยนยนการรบสนคาทกครงโดยยนยนทงผานการเซนรบและผานระบบคอมพวเตอร ทงนความรบผดชอบตอการสญหายของสนคาจะอยกบบรษทกตอเมอมการเซนรบสนคาจากพนกงานของบรษทแลวเทานน

ระยะเวลาการสงสนคา

- การสงสนคาในกรงเทพฯ และปรมณฑล ภายใน 2 วน จดสงโดยบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) - การสงสนคาในตางจงหวดทวประเทศ ภายใน 3 วน จดสงโดยบรษท อจลต จำากด

1.7 การเลอกทำาเลในการเปดสาขา

บรษทมนโยบายการขยายสาขา โดยมงเนนในพนทของหางสรรพสนคาตางๆ การเลอกพนทจะพจารณาจากลกษณะสำาคญโดยรอบของหางสรรพสนคานนๆ ดงตอไปน (1) ความหนาแนนของจำานวนประชากร ในระดบจงหวดหรออำาเภอ


(2) รายไดตอหวของประชากรและอตราการเตบโตของรายไดประชากรในพนท (3) ปรมาณของคแขงทประกอบธรกจคลายกนในพนท (4) ขอมลสถตการขายจากสาขาของบรษททอยในพนทใกลเคยง เพอเปรยบเทยบกำาลงซอในพนท (5) การคมนาคมขนสง และความสะดวกในการจดการของบรษท ในเรองของเสนทางการสงสนคา และการจดหาพนกงานสาขา โดยภายหลงจากการเลอกพนทและวเคราะหความเปนไปไดดานการตลาดและการลงทนแลว บรษทจะนำาแผนการศกษาความเปนไปไดเสนอคณะกรรรมการบรหารเพอพจารณา หากสาขาใดทไดเปดแลวมผลประกอบการไมเปนไปตามแผนทวางไว บรษทจะตดตามผลการดำาเนนงานของสาขาดงกลาวอยางใกลชด พรอมทงหาสาเหตททำาให ผลประกอบการไมเปนไปตามเปาเพอแกไขปญหาทเกดขน หรอดำาเนนการปรบสนคาทขายในสาขาใหตรงกบกลมเปาหมาย รวมทงปรบปรงคณภาพดานพนกงานและบรการ หากยงไมสามารถปรบปรงใหเปนไปตามเปาหมายได บรษทมนโยบายทจะยายสาขาไปยงทำาเลอนทเหมาะสมตอไป

นอกจากนบรษทยงมนโยบายทจะเปนพนธมตรกบผพฒนาและบรหารพนทคาปลกเพอหาโอกาสในการดำาเนนธรกจรวมกน อกทงยงมการกระจายการเชาพนททมความหลากหลาย เพอลดความเสยงในการพงพงเจาของพนทเชารายใดรายหนง

1.8 ภาวะอตสาหกรรมและกลยทธการแขงขน

1.8.1 ภาวะอตสาหกรรมสนคาไอท สนคาไอท สำานกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต(สวทช.) ไดทำาการเกบขอมลการใชจายดาน ICT ของประเทศไทยในป 2558 และคาดการณในป 2559 วามมลคาการใชจายดาน Hardware เพมขนโดยมมลคารวม 8,304 ลานเหรยญสหรฐ มอตราการเตบโตอยท 0.2% Packaged Software เพมขนเปน 1,020 ลานเหรยญสหรฐ มอตราการเตบโตอยท 8.9% โดยสงผลใหการใชจาย ICT โดยรวมของประเทศไทยในปคดเปนเตบโต 4.2% ซงปจจยททำาใหตลาดโตขนเปนผลมาจากการเปลยนแปลงของเทคโนโลยและพฤตกรรมผบรโภคทตอบรบกระแสความทนสมยของเทคโลยทมากขน รวมทงการสนบสนนการกระตนเศรษฐกจจากภาครฐตามนโยบายตางๆ

มลคาการตลาดอปกรณการสอสาร ภาพรวมตลาดการส อสารประจำาป 2558 และป 2559 จากภาพรวมของมลคาตลาดสอสารป 2558 พบวา ตลาดยงคงสามารถเตบโตไดอยางตอเนองจากป 2557 ทผานมา โดยมมลคาทงสน 535,989 ลานบาท คดเปนอตราการเตบโต 7.3% โดยตลาดบรการสอสารมมลคาทงสน309,450 ลานบาท คดเปนอตราการเตบโต 1.4% ในขณะ

ทตลาดอปกรณสอสารมมลคา 226,539 ลานบาท คดเปนอตราการเตบโต 13.6% โดยในป 2559 คาดการณวามลคาตลาดสอสารรวมจะมมลคาทงสน 597,584 ลานบาท คดเปนอตราการเตบโต 11.5% โดยตลาดอปกรณสอสารจะมมลคา 255,734 ลานบาท คดเปนอตราการเตบโต 12.9% ขณะทตลาดบรการสอสารจะมมลคา 341,850 ลานบาท คดเปนอตราการเตบโต 10.5% ดงภาพ

การใชจายดาน ICT ของประเทศไทยในป 2558 และ 2559

ประเภท

มลคา(ลานเหรยญสหรฐ) อตราการเตบโต

2558 2559 (%)

1. Hardware 8,284 8,304 0.2 2. Packaged Software 937 1,020 8.9 3. IT Services 2,227 2,471 11 4. Telecom Services 10,132 10,693 5.5 รวม 46,202 54,954 4.2

ทมา: สำานกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.) ณ วนท 27 กนยายน 2559


สนคาแทบเลต (Tablet)

Worldwide Tablet Share Forecast by OS 2015-2020

OS 2015 2016 Forecast 2020 Forecast

Android 67.4% 66.2% 57.8% iOS 23.9% 22.4% 22.9% Windows 8.6% 11.3% 19.3%

Total 100.0% 100.0% 100.0%

Source: IDC Worldwide Quarterly Tablet Tracker, August 30, 2016

ทมา: IDC Worldwide ณ วนท 30 สงหาคม 2559

- ในป 2559 คาดวาขายแทบเลตไดทงหมด 183.4 ลานเครอง ซงลดลง -11.5% จากปกอน - แทบเลตแบบ Android IDC คาดวาสวนแบงทางการตลาดมแนวโนมลดลงจาก 67.4% เปน 66.2% ในป 2559 ซงแทบเลตโดยระบบปฎบตการแบบ Windows จะมมลคาตลาดทสงขน

- โดยในป 2559 คาดวายอดขายของแทบเลตราวกวา 55% จะเปนแทบเลตขนาดเลกหนาจอไมเกน 9 นว

มลคาตลาดสอสารป 2558 และ 2559

รายการ

2558 2559 ลานบาท % ลานบาท %

อปกรณสอสาร เครองโทรศพท 105,020 12.5 108,114 2.9 อปกรณโครงขายหลก 69,680 9.3 78,780 13.1 อปกรณสอสารใชสาย 16,030 7.0 17,980 12.2 อปกรณสอสารไรสาย 35,809 31.0 50,860 42.0

รวมอปกรณสอสาร 226,539 13.6 255,734 12.9

บรการสอสาร บรการโทรศพทประจำาท 14,809 -7.4 13,016 -12.1 บรการโทรศพทเคลอนท 216,404 3.2 246,559 13.9 บรการอนเทอรเนต 53,578 0.1 59,396 10.9 บรการโทรศพทระหวางประเทศ 10,357 -16.6 7,808 -24.6 บรการสอสารขอมล 14,302 5.2 15,071 5.4

รวมบรการสอสาร 309,450 1.4 341,850 10.5

มลคารวม 535,986 7.3 597,584 11.5

ทมา: สำานกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.) ณ วนท 27 กนยายน 2559


ทมา: IDC Worldwide ณ วนท 1 สงหาคม 2559

สำาหรบ 5 อนดบของผผลตทมยอดจำาหนายแทบเลตประจำาไตรมาสท 2 ของป 2559 นน เปนไปตามตารางดานบน ซง Apple ยงคงครองอนดบท 1 ถงแมวายอดสงออกจะลดลงถง 9.2% เมอคดแบบตอป สำาหรบอนดบท 2 นนยงคงเปน Samsung ทยอดสงออกลดลงถง 24.5% เมอคดแบบปตอปเชนเดยวกน ในขณะทอนดบท 3 อยาง Lenovo นนสามารถทำาสวนแบงไดดขนบางคออยในแดน + (เพมขน) แตกไมมากนกเพราะอยท 3.1% เมอคดแบบปตอป สวนอนดบท 4 คอ Huawei ทยอดสงออกเพมขนมากถง 71.0% เมอคดแบบตอป และอนดบท 5 คอ Amazon.com นนมอตราการเตบโตสงสดเมอเทยบแบบปตอปท 1,208.9%

แนวโนมและการพฒนาในอนาคต แนวโน มสำ าคญภาค ธรก จและ เทคโนโลย ในประเทศไทยทจะเกดขนในป 2560 และ 2561 ทนาจบตามองและเตรยมปรบตวมดงน

1. ดจทลทรานสฟอรเมชน จะเปนปจจยหลกในการผลกดนการลงทนทางไอทขององคกรในป 2559 เปนตนไป โดยดจทลทรานสฟอรเมชนนนเปนการนำาเทคโนโลยแพลตฟอรมรนท 3 นำามาพฒนาประสบการณการใชงานของผบรโภค และเพมประสทธภาพในการทำางานใหสงขน เชอวากลยทธทรานส

ฟอรเมชนจะมงเนนไปทความชำานาญดานดจทลทงในเรองของความสมพนธ การปฏบตงาน และสนคาหรอบรการทมฐานมาจากขอมล

2. คลาวดจะกลายเปนการลงทนพนฐานทางดานไอท ภายในป 2561 การลงทนดานคลาวดจะมสดสวนเปนอยางนอยหนงในสของคาใชจายดานไอททงหมด และภายในป 2563 คาดวา 30% ของการลงทนดานโครงสรางพนฐานไอททงหมดจะเกยวของกบคลาวด ในขณะทสดสวนของคลาวดจะสงถง 30-35% ของคาใชจายดานซอฟตแวร เซอรวส และเทคโนโลยทงหมด ภายในป 2563 การใชจายขององคกรสำาหรบบรการผานคลาวด ฮารดแวร และซอฟตแวร เพอสนบสนนบรการผานคลาวด และการบรการเพอใชงานและจดการบรการผานคลาวดจะมมลคาสงกวา 350 ลานดอลลาหสหรฐซงถอเปนการเตบโตขน 100% จากปจจบน ฮารดแวรและซอฟตแวรสวนใหญทเวนเดอรผลตกจะเปนแบบ “คลาวดเฟรส”เชนกน การเปลยนแปลงของบรการผานคลาวดจากความเปนสถาปตยกรรม “ใหม” ไปสความเปนเทคโนโลยขนพนฐานนนจะมนยสำาคญสำาหรบผนำาดานไอทและธรกจ

3. ผใชสมารทโฟนจะเพมขนอก 25 ลานคน ภายในป 2561 ประเทศไทยจะมผ เข าถงอนเทอรเนตดวยสมารทโฟนเปนอปกรณแรกประมาณ 50 ลานคน ซงคดเปน 73% ของประชากรทงหมด

Top Five Tablet Venders, Shipments, Market Share, and Growth, Second Quarter 2016(Preliminary Results, Shipments in millions)

Vendor 2Q16 Unit 2Q16 Market 2Q15 Unit 2Q15 Market Year-Over- Shipments Share Shipments Share Year Growth

1. Apple 10.0 25.8% 11.0 24.9% -9.2% 2. Samsung 6.0 15.6% 8.0 18.2% -24.5% 3. Lenovo 2.5 6.6% 2.5 5.6% 3.1% 4. Huawei 2.2 5.6% 1.3 2.9% 71.0% 5. Amazon.com 1.6 4.0% 0.1 0.3% 1208.9% others 16.4 42.4% 21.3 48.2% -22.9%

Total 38.7 100.0% 44.1 100.0% -12.3%

Source : IDC Worldwide Quarterly Tablet Tracker, August 1, 2016


การทมผใชสมารทโฟนเขาถงอนเทอรเนตกวา 50 ลานคนนน จะสงผลใหเกดการเปลยนแปลงเปนวงกวางตอองคกรตางๆ พบเหนการเปลยนแปลงในกระบวนการทางธรกจภายในองคกร เชน กลยทธและการพฒนาแอปพลเคชนสำาหรบสมารทโฟน องคกรตางๆ ตองสรางวธใหมๆ ในการนำาเสนอสนคาและบรการผานทางมอถอมากขนแบบโมบายลเฟรส การปรบใหเหมาะสมกบตลาดทองถน และการนำาเครอขายสงคมออนไลนมาใชเปนมตใหมในการมสวนรวมของลกคา การเปลยนแปลงนยงผลกดนใหเกดการใชระบบคอกนทฟในการวเคราะห การรองรบการใชงานแบบออฟไลน และประสทธภาพของขอมลขนาดใหญอยางมาก เนองจากขอมลทงทมอย และทเกดขนใหมนนจะถกจดเกบในรปแบบดจตอลซงพรอมใชงานไดทนทเพอตอบสนองผใช 50 ลานราย

4. รปแบบธรกจแบบใหมจะประสบความสำาเรจ ภายในป 2560 กวา 20% ขององคกรขนาดใหญจะไดรบผลกระทบจากนวตกรรมทางโมเดลธรกจรปแบบใหมน และจำาเปนทจะตองเปลยนแปลงรปแบบการดำาเนนงานอยางแนนอน ในอดตนนผลกระทบตางๆ มกเกดจากนวตกรรมทางสนคาและบรการ แตอนเทอรเนตและองคประกอบของแพลตฟอรมรนท 3 นน จะชวยใหธรกจสามารถสรางรปแบบการนำาเสนอสนคาและบรการทแตกตางไปจากเดมได ในไมชาธรกจแบบเดมจะไดรบผลกระทบจากธรกจแบบใหมทกำาลงเกดขนอยางรวดเรว ซงเปนธรกจทเกดจากการนำาทรพยากรทไมไดรบการใชงานเตมทตางๆ มารวมเขาไวดวยกน จนกอใหเกดสนคา บรการ และตลาดใหมทตวเองเปนเจาของผเดยวได

5. รปแบบใหมของการชำาระเงน ภายในป 2560 ผนำาในภาคอตสาหกรรมคาปลก10 อนดบแรก จะมการใชการตรวจสอบหลายขนตอนสำาหรบการชำาระเงนในราน โดยระบบ Near Field Communication (NFC) สแกนนวมอ และไรสมผสจะมบทบาททสำาคญ ภายในตลาคม 2561 นโยบาย “การปรบภาระความรบผดชอบ” จะมผลบงคบใชในประเทศไทย และทำาใหรานคาทวประเทศตองระวางโทษตอการทจรตทเกยวของกบบตรเครดตในราน เหตการณทเกดขนในตางประเทศในชวงทผานมา ชใหเหนวาการละเมดความปลอดภยนน สงผลกระทบตอลกคานบลานรายและมคาใชจายสงมาก ซงรานคาปลกในประเทศไทยไมวาจะเปนขนาดใดตางกมความกงวลอยางเหนไดชด

เนองจากการซอขายสวนมากนนเกดขนภายในราน แนนอนวารานคาปลกมหนาทปองกนการฉอโกง ทงนยงมรานคาออนไลนอกหลายรานตองทำาใหการซอขายผานอนเทอรเนตมความปลอดภยดวย หนงในชองโหวทพบบอยคอการตรวจสอบตวตนโดยเฉพาะกระบวนการการตรวจสอบการชำาระเงนและการอนมต การตรวจสอบหลายขนตอนนสามารถชวยหลกเลยงการฉอโกงไดไมวาจะเปนชองทางการเขาถงลกคาใดๆ กตาม ในป 2560 รานคาปลกรายใหญตาง ๆ จะนำาระบบชำาระเงนในบรเวณใกลเคยงมาใชโดยเฉพาะระบบทใช NFC ระบบดงกลาวนจะชวยผลกดนความสะดวกใหแกการตรวจสอบหลายขนตอนอยางมนยสำาคญ

6. เครองพมพประเภทสมารทมลตฟงกชน ภายในป 2561 เครองพมพประเภทสมารทมลตฟงกชน (Multifunction Printers – MFPs) จะกลายเปนอปกรณพนฐานทตอบโจทยโซลชนการพมพจำานวนมากทใชในออฟฟศขนาดใหญ ไมนานมาน องคกรตางๆ ไดเรมนำาเอารปแบบความสามารถขนสงเขาไปใชกบกลมเครองพมพประเภทมลตฟงกชนผานสถาปตยกรรมโครงสรางของอปกรณ ซงเร มตนจากความสามารถในการสแกนแบบพนฐานและ/หรอสามารถรองรบการจดการดานเอกสารทวไป อยางไรกตาม ไอดซคาดวาโซลชนดงกลาวจะไดรบการใชงานแพรหลายมากขนอยางเหนไดชด การเปลยนอปกรณสำาหรบพมพหรอทำาสำาเนามาเปนอปกรณสำาหรบดำาเนนงานแบบอจฉรยะของเครองพมพประเภทมลตฟงกชน จะเดนชดมากขนในอก 2 ปขางหนา เมอองคกรตางๆ เรมคำานงถงขอบเขตความสามารถทกวางขนของเครองพมพประเภทน การซพพอรทดานความปลอดภย โมบลต และคลาวดจะกลายเปนมาตรฐานหลก โดยฟเจอรเหลานตางชวยสงเสรมโครงสรางอปกรณการพมพใหประสทธภาพทดขน ซงจะชวยประหยดตนทน และในขณะเดยวกนกยงผลกดนประสทธภาพขององคกร องคกรตางๆ ทใชงานเครองพมพประเภทนนนจะไดรบประโยชนทางธรกจสงสด

7. การเปลยนสถานะของซพพลายเออรและพารทเนอร ดจตอลทรานสฟอรเมชนทกำาลงเกดขนจะสรางผลกระทบและแนวโนมใหมๆ ตลอดจนผเลนรายใหมเกดขนในตลาด ทำาใหเกดแรงกดดนอยางมากตอซพพลายเออรไอทแบบดงเดมและผลกดนใหผเลนรายใหมกลายเปนผนำาในตลาด ในชวงหลายปขางหนานนเราจะพบเหนการ


เปลยนแปลงอยางตอเนองในกลมเวนเดอร โดยหนงในสามของซพพลายเออรชนนำาในปจจบนจะมการควบรวมกจการ ลดขนาด หรอเปลยนสถานะอยางมนยสำาคญ ยกตวอยางดงน • จะมผใหบรการผานคลาวดอยเพยงไมกรายซงครองสวนแบงการตลาดมากถง 75-80% • กลมเทคโนโลย IOT จะมการควบรวมกจการ • บรษท StartUp จะมความสำาคญเพมขนอกมาก เนองจากแพลทฟอรมท 3 และดจตอลทรานสฟอรเมชนจะเพมขนอยางมากในชวงหลายปขางหนา ซพพลายเออรบางสวนนนจะประสบความสำาเรจ ในขณะทบางสวนนนจะดบสญไป

8. การเขาถงและเขาใจผบรโภคทมากขนในวงกวาง ในป 2560 บรษทไทยจะใชขอมลขนาดใหญเพอเขาถงและเขาใจผบรโภคทมากขน ทงทางอปกรณพกพา ออมนแชนแนล และโซเชยลมเดย องคกรในไทยนนประสบความสำาเรจในการสรางฐานลกคาใหมมากขน ผานการสรางความผกพนทางดจตอลกบลกคา ชองทางเหลานมขอมลจำานวนมากซงพรอมสำาหรบการวเคราะห เนองจากโครงสรางและเครองมอทหาไดงายและมราคาถกกวาเมอกอน หากแตวาชองทางเหลานไมไดถกใชประโยชนอยางเตมศกยภาพ เพราะขาดวสยทศนและความรความชำานาญดานวทยาศาสตรขอมล ในเรองวทยาศาสตรขอมลน องคกร และสถาบนการศกษาไดรบรถงการขาดแคลนความชำานาญดงกลาว และเรมสรางความเชยวชาญทจำาเปนออกสตลาด ในขณะเดยวกนมเพยงไมกองคกรเทานนทเพงจะเรมดำาเนนกลยทธบกดาตา ไอดซเชอวาในป 2560 บรษทจะสามารถนำาแนวความคด “การเขาถงและเขาใจผบรโภคทมากขนในวงกวาง” มาใชอยางมนยสำาคญไดมากขน

9. เนกซเจนเนอเรชนซเคยวร ตและการจดการความเสยง ภายในป 2560 กวา 30% ของฝายไอทในองคกรจะเปลยนความสนใจจากการวางแนวกนดานรกษาความปลอดภยเพอปองกนไมใหเกดการโจมตระบบ มาเปนมงเนน “จำากดและควบคม” ความเสยหายแทน ในเม อองคกร เร มกระบวนการทำา ด จตอลทรานสฟอรเมชน ยอมมการใชงานเทคโนโลยแพลตฟอรมท 3 อยางเขมขนขน ซงถงแมเทคโนโลยใหมๆ จะสามารถสรางประโยชนอยางมากมาย แตกเพมความเสยงมากขนดวย เนองจากทำาให “พนท” ทสามารถถกโจมตได เพมขน

อยางกาวกระโดด อกทงภยคกคามเองกอนตรายขนเรอยๆ นนหมายความวาการสราง “แนวกน” เพอปองกนการโจมตนนไมใชตวเลอกทมประสทธภาพอกตอไป แตจะมาเนนการ “จำากดและควบคม” ความเสยหายทอาจจะเกดขนแทน ผานการจำากดการเขาถงขอมลและเพมการตรวจตราดานซเคยวรตมากขน

10. กลมธรกจประกนภยจะเปนผนำาดาน IOT ภายในป 2560 การเพมขนของงบประมาณดานไอท และจำานวนนวตกรรมในกลมธรกจประกนภยจะสงกวากลมธรกจธนาคาร เนองมาจากโครงการ IOT ในกลมธรกจประกนภยนนจะไดการลดขนตอน เราจะพบกรณตวอยางการใชงาน IOT ในกลมธรกจประกนภยรถยนตเปนครงแรก ไอดซคาดวาโซลชนสำาหรบรถยนตนน จะเตบโตอยางมากในอกหาปถดไป ซงจะกอใหเกดสนคาประกนภยจากเทคโนโลยเทเลมาตกสโปรเจคนำารองทประสบความสำาเรจโดยบรษทประกนภยในระดบภมภาค จะสงผลใหเกดการนำาเทคโนโลยนนมาใชอยางแพรหลาย กรณตวอยางอนๆ รวมถงการใชเทคโนโลย IOT เพอเกบขอมลสวนบคคลและเชอมโยงกบเบยประกนสขภาพ และการใชเซนเซอรในการประกนอคคภยและการขนสงสนคาทมา : http://www.it24hrs.com#sthash.BDwAJAJj.dpuf

1.8.3 ภาวะการแขงขน บรษทมงเนนในการเปนผนำาดานการจำาหนายสนคาไอทผานชองทางแบบคาปลก กลาวคอเนนการจำาหนายสนคาใหกบผบรโภคขนสดทาย (End-User) โดยตรง ดงนนคแขงของบรษทคอผประกอบการคาปลกทมการจำาหนายสนคาไอทประเภทเดยวกน เชน รานจำาหนายสนคาแลบทอปคอมพวเตอรแบบตงโตะ โทรศพทเคลอนท แทบเลตและอปกรณเสรมอนๆ โดยกลมผประกอบการดงกลาวจะมทงในลกษณะทเปนเจาของคนเดยว มจำานวนหนารานเพยง 1-2 ราน (Single Shop) และบรษทเอกชนทมหนารานเปนจำานวนมาก (Chain Store) นอกจากนยงมคแขงทประกอบธรกจพฒนาอสงหารมทรพยในลกษณะของศนยการคา และไฮเปอรมารเกตขนาดใหญ ทมการจดสรรพนทภายในศนยการคาของตนเองสำาหรบจำาหนายสนคาไอทและเครองใชไฟฟา (Consumer Electric) โดยคแขงปจจบนเมอเปรยบเทยบกบหนารานของบรษทมดงน


(2) รานจำาหนายสนคาแบรนด Apple สำาหรบรานจำาหนายสนคาแบรนด Apple นนผประกอบการจำาเปนทจะตองไดรบการแตงตงจากบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. เพอใหไดรบสทธในการเปนตวแทนจำาหนายอยางเปนทางการจงจะสามารถดำาเนนงานได สงผลใหมจำานวนคแขงทนอยรายกวารานจำาหนายสนคาไอททวไป นอกจากนลกษณะการตกแตงราน การจดวางสนคาภายในราน โปรโมชนและราคาขายสนคาจะถกควบคมจากทาง Apple ทงหมด ดงนนจดสำาคญของ

การแขงขนจงอยททำาเลทตงของรานวาอยในตำาแหนงทเหมาะสมหรอไม อกทงนโยบายของ Apple จะไมอนญาตใหมราน Apple ประเภทเดยวกนอยภายในศนยการคาเดยวกน สงผลใหการมสาขาในบรเวณททำาเลดและเปดดำาเนนการมากอนเปนขอไดเปรยบอยางยง โดยในปจจบนบรษทเปนผประกอบการรานจำาหนายสนคาแบรนด Appleทมจำานวนสาขามากทสดและครอบคลมพนททงในเขตกรงเทพฯ และตางจงหวดมากทสดในประเทศไทย

บรษท จำานวนหนาราน

บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) 94 บรษท คอปเปอรไวร จำากด 18 บรษท เอสพวไอ จำากด (มหาชน) 23 บรษท ยฟคอน จำากด 7 บรษท กราฟฟก แสกน จำากด 1

ทมา: ขอมลของบรษท และการประมาณการจากการเกบขอมลของบรษท ณ 31ธ.ค. 2559

นอกจากนบรษทยงไดประกอบธรกจศนยใหบรการซอมแซมสนคาแบรนด Apple (iCare) เพออำานวยความสะดวกใหกบลกคาและเปนชองทางหารายไดเพมเตม โดยศนยบรการดงกลาวผประกอบการจำาเปนทจะตองไดรบการ

แตงตงจากบรษท Apple South Asia (Thailand) Ltd. เพอใหไดรบสทธในการเปนผใหบรการอยางเปนทางการจงจะสามารถดำาเนนงานได สงผลใหมจำานวนคแขงทนอยราย

(1) รานจำาหนายสนคาคอมพวเตอรและโทรศพทเคลอนท

บรษท ชอหนาราน

บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) BaNANA, BaNANA Mobile, BKK บรษท ไอท ซต จำากด (มหาชน) IT City บรษท เจ.ไอ.บ. คอมพวเตอรกรป จำากด J.I.B. บรษท แอดไวซโฮลดงส กรป จำากด Advice บรษท เซนทรลรเทลคอรปอเรชน จำากด Power Buy บรษท เดอะมอลล กรป จำากด Power Mall บรษท เจ มารท จำากด (มหาชน) Jaymart บรษท เอกชย ดสทรบวชน จำากด Tesco Lotus บรษท บกซ ซเปอรเซนเตอร จำากด (มหาชน) Big C บรษท ทจ เซลลลารเวลด จำากด TG FONE

ทมา: ขอมลของบรษท และการประมาณการจากการเกบขอมลของบรษท ณ 31 ธ.ค. 2559


บรษท จำานวนหนาราน

บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) 19 บรษท เอสพวไอ จำากด(มหาชน) 6 บรษท คอปเปอรไวร จำากด 4 บรษท แมคอนทอชเซนเตอร จำากด 1 บรษท ยฟคอน จำากด 2 บรษท ยนตโพรเกรส จำากด 1 บรษท ภเกตอลฟาเอนจเนยรง จำากด 2

ทมา: ขอมลของบรษท และการประมาณการจากการเกบขอมลของบรษท ณ วนท 31 ธ.ค. 2559

1.8.4 กลยทธการแขงขน ธรกจคาปลกสนคาประเภทไอทเปนธรกจทมอตรากำาไรขนตนคอนขางตำาเมอเทยบกบธรกจคาปลกสนคาประเภทอน สงผลใหการบรหารจดการตนทนคงทตางๆ ไมวาจะเปนตนทนดานพนกงาน ตนทนดานการขยายสาขา ตนทนทางการเงนลวนแลวแตมผลตอผประกอบการในอตสาหกรรม ดงนนผประกอบการทมยอดขายทสง หรอมเงนทนมากกวาจะไดเปรยบผประกอบรายยอยคอนขางมาก นอกจากบรษทจะมนโยบายในการควบคมตนทนตางๆอยางมประสทธภาพแลว บรษทยงไดมการกำาหนดกลยทธซงเปนปจจยสำาคญในการแขงขนธรกจคาปลกสนคาประเภทไอทโดยมรายละเอยดดงน (1) ทำาเลทตงของสาขา ทำาเลนบเปนเรองสำาคญอนดบตนของธรกจ การทบรษทอยในธรกจคาปลกมานานกวา 18 ป จงไดสะสมประสบการณในการคดเลอกทำาเลทมศกยภาพและในปจจบนจากการทบรษทเปนผคาปลกสนคาไอททมจำานวนสาขามากทสดในประเทศ สงผลใหหนารานของบรษทไดกระจายครอบคลมพนททมศกยภาพสงไวไดลวงหนากอนคแขง นอกจากนบรษทกยงมแผนการขยายสาขาอยางตอเนองเพอยดทำาเลทมโอกาสเตบโตสงในอนาคต โดยมการสรางสมพนธภาพทดกบเจาของพนทซงเปนผพฒนาศนยการคาชนนำาทวประเทศ การทรานคาของบรษทมภาพลกษณทด สงผลใหเจาของพนทศนยการคาไววางใจและตองการใหบรษทเขาไปเปดหนาราน ดงนนเมอเจาของพนทมการวางแผนขยายพนท หรอขยายศนยการคาเพมเตม ทงในเขตกรงเทพฯ และตางจงหวด เจาของพนทจะเขามารวมหารอ ชกชวน พรอมทงใหบรษทเปนผเลอกทำาเลในศนยการคาเปนกลมตนๆ โดยบรษทจะเลอกทำาเลทดทสดในศนยการคานนๆ เชน บรเวณ

ทมคนเดนผานมากทสด อยหนาบนไดเลอน หรออยชนทมคนเดนมาก เปนตน (2) ความหลากหลายของสนคา บรษทมกลยทธในการบรการดวยสนคาหลากหลายรน หลากหลายแบรนด และหลากหลายประเภท โดยมราคาขายตงแตหลกรอยบาท จนถงหลกแสนบาท ปจจบนสนคาทบรษทจำาหนายครอบคลมตงแตสนคาแลบทอป คอมพวเตอรแบบตงโตะ สนคาโทรศพทเคลอนท สนคาแทบเลต และสนคาอปกรณเสรมทเกยวของ รวมกวา 10,000รายการ ครอบคลมกวา 100 แบรนดทวโลก อาทเชน แบรนด AMD, Apple, ASUS, Acer, Lenovo, Dell, HP, Western Digital, Samsung, LG, Toshiba, Intel, Micro-soft, Seagate, Oppo, Huawei, VIVO, Epson, Canon, Logitech, JBL, Beat, Creative เปนตน โดยบรษทจะจดใหมทมงานทดำาเนนการคดสรรสนคาทงจากตางประเทศ ในประเทศและจากชองทางอนเทอรเนต รวมถงมมาตรการในการคดเลอกสนคาทมประสทธภาพ เพอใหไดสนคาทตรงกบกลมลกคาเปาหมายของบรษทในปรมาณทเหมาะสมและเพยงพอในการจำาหนายอยเสมอ (3) การบรการทมคณภาพและครบวงจร บรษทมงเนนการบรการทมคณภาพดวยความทมเทและความตงใจเพอสรางความพงพอใจอยางสงสดของลกคาทเขามาใชบรการในชองทางการจำาหนายตางๆ โดยการบรการหลกของบรษทประกอบดวย - การบรการลกคา : บรษทเนนคณภาพของบคลากรเพอใหบรการทดเลศแกลกคาทกราย พนกงานขายของบรษทสามารถใหคำาแนะนำาแกลกคาในการเลอกซอและแนะนำาสนคาทเหมาะสมกบการใชงาน นอกจากนบรษทมบรการดานการชำาระเงนในรปแบบการโอนเงนผานธนาคารสำาหรบลกคาทวประเทศ


- การรบประกนสนคาและบรการหลงการขาย: สนคาของบรษทและบรษทยอยมการรบประกนตวสนคาทกชน รองรบการเปลยนและซอมสนคาจากผผลตและผนำาเขาสนคาชนนำา ลกคาสามารถเขารบบรการไดทชองทางการจำาหนายทกสาขาทวประเทศ ภายใตเงอนไขของการใหบรการ - การจดสงสนคา : บรษทมทางเลอกมากมายในการจดสงสนคาใหถงมอลกคาอยางปลอดภย อาท เชน บรการจดสงทวประเทศผานทางบรษทขนสงเอกชนชนนำา ซงเปนทนาเชอถอดานการขนสงทระมดระวง ปลอดภย และรวดเรว หรอไปรษณยดวนพเศษ (“EMS”) - ระบบการสงซอออนไลนททนสมยและปลอดภย:บรษทไดลงทนดานเทคโนโลยและการพฒนาเวบไซตอยางตอเนองเพอใหลกคาสามารถคนหาสนคา เลอกดรายละเอยดของสนคาและไดรบความสะดวกสบายในการซอสนคา และเพอรบประกนความปลอดภยในการสงซอสนคาผานระบบออนไลน บรษทใช SSL (Secure Socket Layer) ตลอดทกขนตอนของการสงสนคาเพอปองกนการละเมดใชขอมลสวนบคคลของลกคา รวมถงระบบการชำาระเงนทสะดวกสบาย ทงการเกบเงนปลายทาง การชำาระผานบตรเครดต และการชำาระผานเคาทเตอรบรการ ครอบคลมทกรปแบบ (4) การมความสมพนธทดกบคคา บรษทใหความสำาคญตอความสมพนธระหวางคคา โดยตลอดระยะเวลาในการดำาเนนธรกจทผานมา บรษทมคคาในสวนของผจดจำาหนายสนคา (Supplier) กวา 200 รายซงบรษทไดรบความรวมมอและไดรบการสนบสนนทด ทงในดานสนคาทหลากหลาย และการบรการตางๆ จากผจดจำาหนายสนคา นอกจากน บรษทดำาเนนธรกจกบคคาเหมอนมตรมากกวาการเปนคคา รวมกนทำาตลาด สงผลประโยชนไปจนถงลกคาปลายทางรวมกน โดยหากบรษทขายของได คคากขายของไดอกรอบ (Repeat Order) และบรษทมนโยบายไมเอาเปรยบคคา คาขายแบบตรงไปตรงมา และการชำาระเงนตรงตามกำาหนดเวลาทกครง ทำาใหเมอคคาทวโลกมสนคาทตองการจะทำาตลาดในประเทศไทย กจะเขามาปรกษากบบรษทเปนอนดบแรกๆ และเมอคคามสนคาใหม เทคโนโลยใหม กจะทำาการจดสงสนคาเหลานนใหบรษทเปนผจำาหนายเปนอนดบแรกๆ สงผลใหบรษทมสนคาททนสมย ทนตอเทคโนโลยตลอดเวลา สำาหรบจำาหนายทหนารานคาของบรษท

(5) การสรางฐานขอมลลกคาและการบรหารหลงการขาย ปกตทกครงทลกคาซอสนคาจากบรษท สนคาเกอบทกชนจะมการรบประกนจากผผลตโดยมระยะเวลาของการรบประกนตงแต 6 เดอนถง 3 ป บรษทจะแนะนำาใหลกคาลงทะเบยนกบบรษท เพอผลประโยชนของลกคาในการรบประกน ทำาใหหากสนคาของลกคามปญหาหลงจากซอไปลกคากสามารถกลบมาตดตอทบรษทเพอรบบรการหลงการขายของสนคานนๆ วธการนสงผลใหบรษทมขอมลของลกคาอยในฐานขอมลของบรษทเปนจำานวนมากทำาใหบรษทมรายชอในฐานลกคาเพยงพอตอการตดตอและสอสารกบลกคาในโอกาสตอไป รวมถงการใหบรการหลงการขายทจะทำาไดสะดวกยงขน (6) การใชกลยทธการตลาดทเหมาะสม บรษทใชนโยบายการตลาดแบบเขาถงใจลกคา (“Below The Line”) เชน การจดทำากจกรรมการตลาดหนาราน เพอดงดดใหลกคารจกรานคาเขามาซอสนคาและใชบรการตางๆ รวมถงการกลบเขามาซอสนคาและมาใชบรการของบรษท อกทงยงมการใชสอการตลาดและแผนโปรโมชนตางๆ อาทเชน - การใชสอผาน Facebook, Twitter, Website, และสอ Magazine BaNANA ทบรษทจดทำาเพอแจกลกคาฟรทหนารานของบรษททกสาขา และมการทำากจกรรม Two-Way Communication เลนเกมส ชงรางวล อยางสมำาเสมอ - การจดรายการสงเสรมการขายทงทหนารานของบรษท ลานโปรโมชนภายในหาง และงานกจกรรมเกยวกบไอทตางๆ เพอใหรานเปนทรจกและชวยกระตนยอดขาย - การจดตกแตงรานตามเทศกาลตางๆ ตามแผนงานโปรโมชนในแตละเดอน เพอใหภาพลกษณภายในรานเปนรานไอททงายตอการเลอกสนคาและมบรรยากาศของความสนก - การรวมกบธนาคาร เพอทำาโปรโมชนผอน 0% และโปรโมชน “Cash Back” เพอกระตนยอดขาย - การจดสงจดหมายอเลกทรอนกส (EDM) ใหกบลกคาของบรษท เพอแจงขอมลการตลาด รายการสงเสรมการขาย โปรโมชนสนคา เพอใหลกคาไดใชบรการกบรานคาในเครออยางตอเนอง


(7) การฝกอบรมพนกงานขาย บรษทมการกำาหนดมาตรฐานในการทำางานของพนกงานใหมความพรอมในการปฏบตงาน โดยพนกงานตองผานหลกสตรอบรมการขายและการใหบรการจากบรษท โดยหลกสตรดงกลาวจะมงเนนพฒนาความสามารถในการนำาเสนอสนคาตอลกคา และกรยาทาทางทพรอมตอการใหบรการลกคา ใหกบพนกงานขายทกคนเพ อใหลกคาเกดความเชอมนและความประทบใจในการไดรบบรการ ตงแตการปรกษาคนหาขอมลเกยวกบสนคา รวมไปถงการตดสนใจซอสนคาและชำาระเงน โดยบรษทมทมงานมออาชพทผานการฝกอบรมทกคนและกระจายอยทกสาขาเพอคอยใหบรการลกคาทวประเทศ และบรษทยงมการฝกอบรมพนกงานอยางตอเนอง ทำาใหสามารถสรางทมพนกงานขายใหม เพอบรรจเขาสสาขาใหมทมการขยายเพมขนอยางตอเนองและทดแทนพนกงานเกาทอาจมการลาออกไดอยางทนกาล ซงโดยปกตพนกงานใหมตองไดรบการฝกอบรมจากบรษทเปนระยะเวลา 2 สปดาห กอนการปฏบตงานจรง ซงทำาใหมนใจวาลกคาจะไดรบการบรการทดและขอมลทแมนยำาทสด 1.9 ผลกระทบตอสงแวดลอม เนองจากบรษทและบรษทยอยดำาเนนธรกจหลกในการนำาเขาและคาปลกสนคาไอท ดงนนการดำาเนนธรกจของบรษทจงไมมผลกระทบตอสงแวดลอม 1.10 งานทยงไมสงมอบ - ไมม –

(2) บรษท บานานา ชวร จำากด


บรษท บานานา ชวร จำากด (บานานาชวร) ประกอบธรกจจำาหนายสนคาคอมพวเตอรใชแลว (มอสอง) ซงนำาเขาจากตางประเทศ เชน ญปน, ออสเตรเลย, อเมรกา และอกหลายประเทศ เพอกระจายขายสนคาในรปแบบขายสง (Distributor) และขายปลก โดยมการจดการครบวงจร ตงแตนำาเขาสนคา การตรวจสอบคณภาพสนคา (Quality control) การขาย และการขนสง 1. สนคาคอมพวเตอรแลปทอปมอสอง (Laptop) เครองคอมพวเตอรแลบทอปมอสองทนำาเขามขนาดเลก สามารถขนยายพกพาไดสะดวก โดยปกตมนำาหนกอยทประมาณ 1-3 กโลกรม เปนเครองทตกรนในตางประเทศประมาณ 1-2 รน เปนคอมพวเตอรใชแลวประมาณ 2-5 ป โดยคณสมบตดงน จอภาพแอลซด ชป Intel Core i3 – i7 สามารถใชพลงงานจากแบตเตอร หรอสามารถใชพลงงานไฟฟาไดโดยตรงจากการเสยบปลกไฟ ประสทธภาพของแลบทอปโดยทวไปเหมาะแกการใชงานเอกสาร งานพมพขอมล และเหมาะแกการเปนอปกรณชวยเหลอในการศกษาบานานาชวรนำาเขาสนคาแลปทอบมอสองภายใตแบรนด Fujitsu, Toshiba และ Dell โดยมราคาตงแต 3,590 - 9,900 บาท

ภาพตวอยางสนคาแลบทอปมอสอง

2. สนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะมอสอง (Desktop) คอมพวเตอรแบบตงโตะเปนคอมพวเตอร ทออกแบบมาเพอใชงานตามบานหรอสำานกงานทวไป มการแยกชนสวนประกอบเปน ซพย และจอภาพ เปนคอมพวเตอรใชแลวประมาณ 2-5 ป ซงเปนครองตกรนประมาณ 1-2 รน โดยคณสมบตดงน ชป Intel Core i5 และ i7 สามารถใช

พลงงานไฟฟาไดโดยตรงจากการเสยบปลก ประสทธภาพการใชงานเหมาะแกงานทวไป บานานาชวรนำาเขาสนคาคอมพวเตอรตงโตะแบบมอสองภายใตแบรนด NEC, Lenovo, HP และ DELL โดยมราคาตงแต 1,490 ถง 8,490 บาท


3. สนคาจอภาพมอสอง (Monitor) อปกรณจอภาพเปนอปกรณทใชรวมกบ PC Desktop โดยเปนสนคาทแสดงภาพใหกบผใช มขนาดตงแต 17-19 นว เปนจอภาพแอลซด ทมอายการใชงานแลวประมาณ 2-5 ป ซงเปนเครองตกรนประมาณ 1-2 รน

บานานาชวรนำาเขาจอภาพแอลซดมอสองภายใตแบรนด NEC, DELL, HP, Lenovo และ Mitsubishi โดยมราคา 890 ถง 1,490 บาท

ภาพตวอยางสนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะมอสอง

ภาพตวอยางสนคาคอมพวเตอรแบบตงโตะมอสอง

ภาพตวอยางสนคาคอมพวเตอรแบบออลอนวนมอสอง

4. คอมพวเตอรออลอนวนมอสอง (All-in-One) คอมพวเตอรออลอนวนเปนคอมพวเตอรตงโตะทใชงานทวไป ซงสะดวกแกการใชงาน เปนจอภาพแอลซด ขนาด 17 นว ทมอายการใชงานแลวประมาณ 2-5 ป ซงเปนครองตกรนประมาณ 1-2 รน

บานานาชวนำาเขาคอมพวเตอรออลอนวนมอสองภายใตแบรนด HP, Fujitsu และ NEC โดยมราคา 3,590 – 11,500 บาท


2.2 ชองทางการจำาหนายสนคาและการใหบรการ

ชองทางการจดจำาหนายหลกของบรษทม 3 ชองทาง ไดแก 1) รานจำาหนายสนคาเกยวกบคอมพวเตอรและอปกรณทเกยวของเชน ราน BaNANA จำานวนทงสนกวา 60 สาขาทวประเทศ 2) การขายสงสนคาผานกลมตวแทนพอคา (Dealer) 3) การจดงานออก Event สนคาไอทลดราคาของบรษท


กลมลกคาของบานานาชวร แบงออกเปนกลมหลก3 กลม ไดแก ลกคาขายปลก ลกคาขายสง และลกคานตบคคล (1) กลมลกคาขายปลก/ลกคารายยอยทวไปลกคาหนารานทวไป ไดแกลกคารายยอยทซอสนคาผานหนารานสาขาของบรษท ซงมรายไดตำาถงปานกลาง (2) กลมลกคานตบคคล โรงเรยนตามตางจงหวด (3) กลมลกคาขายสง 1. กลมลกคารานคอมพวเตอรทวไปทซอไปเพอจำาหนายตออกทอดหนง 2. ผประกอบการขนาดกลางและขนาดเลกทซอสนคาพรอมโปรแกรมการขายหนาราน ปจจบนฐานลกคาสวนใหญมาจากกลมลกคาขายปลกทซอสนคาจากหนารานและการออกงาน Event แตอยางไรกด บรษทยงคงใหความสำาคญกบการเพมจำานวนหนารานเพอใหตอบโจทยของลกคาอยางแทจรง

2.4 นโยบายการกำาหนดราคา

บานานาชวรมการกำาหนดราคาจากสภาพของสนคา โดยแบงคณภาพและรนทจำาหนายของสนคา และทำาการเปรยบเทยบกบราคาตลาดของสนคาเพอใหสามารถแขงขนกบสนคาในทองตลาดได

2.5 สภาวะอตสาหกรรมและการแขงขน

สภาวะอตสาหกรรม การแขงขนในตลาดสนคาคอมพวเตอรมอสองคอนขางมผประกอบการนอยรายและยงไมมผประกอบการเจาใดเปนเจาหลก เนองจากจะตองมความชำานาญและความพรอมในหลายๆ ดาน อาทเชน ความเขาใจในตวสนคาคอมพวเตอรมอสอง ทจะตองมชางในการคดแยก ประกอบ หรอซอม

อปกรณในแตละชนของคอมพวเตอรมอสอง หรอความเขาใจในการคา ไมวาจะเปนการคาปลกและคาสงทจะตองมชองทางจำาหนายทเหมาะสม รวมทงพนกงานขายทมความชำานาญ ประกอบกบมลคาตลาดยงไมชดเจนตอผประกอบการรายใหญในการลงทน

กลยทธการแขงขน กลยทธของบานานาชวรแบงเปน 2 รายการดงน 1) ชองทางการจดจำาหนาย Branding การรบประกน3 เดอน บานานาชวรดำาเนนกลยทธในชองทางการจดจำาหนายสนคาทโดดเดนผานราน BaNANA ทมสาขาครอบคลมเกอบทกพนทในประเทศ ทำาใหลกคาไดรบความสะดวกในการเลอกซอสนคา

2) การรบประกนสนคา บานานาชวรมการรบประกนสนคาคอมพวเตอรมอสองเปนระยะเวลา 3 เดอน โดยทผานมา ราน BaNANA เปนรานคาสนคาไอททไดรบการยอมรบจากลกคาซงมความเชอมนตอราน BaNANA

2.6 การจดหาผลตภณฑหรอบรการ

บานานาชวรไดรบสนคาจากคคาในประเทศ ซงเปนผกำาหนดราคาสนคาโดยนำาเขามาจากตางประเทศ อาทเชน ญปน ออสเตเลย เปนตน โดยปจจบนมผนำาเขา 2-3 รายใหญในประเทศทสงสนคาใหแกบานานาชวร เปนผคาหลกซงบานานาชวรไดเพมชองทางการรบซอเพอลดความเสยงจากการมผจดหาสนคานอยราย ในการจดหาสนคา บรษทจะจดหาสนคาทมคณภาพกบค คา ทเชอถอไดและมการจดหาสนคาใหบรษทในปรมาณทเพยงพอตอการดำาเนนธรกจ ซงโดยปกตนนสนคาจะถกขนสงมาทางเรอเปนตคอนเทนเนอร ประกอบดวยสนคาคณภาพหลายเกรด และบานานาชวรจะทำาการคดแยกสนคาแลวนำามาพกทสนคาคงคลงของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) กอนจะถกแยกไปจำาหนายถดไป

2.7 ผลกระทบตอสงแวดลอม

เนองจากบานานาชวรจำาหนายคอมพวเตอรมอสองดงนนการดำาเนนธรกจของบรษทจงไมมผลกระทบตอสงแวดลอม


2.8 งานทยงไมสงมอบ

- ไมม –

(3) บรษท บานานา กรป จำากด (บานานากรป)


บรษท บานานา กรป จำากด (บานานากรป) ประกอบธรกจจำาหนายสนคาไอท ประเภทคอมพวเตอรแลบทอป คอมพวเตอรแบบตงโตะ โทรศพทเคลอนท แทบเลต และอปกรณเสรมทเกยวของผานชองทางออนไลน (E-Commerce)โดยมเวปไซตทใชในการดำาเนนธรกจ ภายใต URL www.bananastore.com มรปแบบการขายแบบ แพลทฟอรมการขาย (Sale Platform) และตวแทนจำาหนายสนคา (Agent) โดยกำาหนดใหผจดจำาหนาย (Seller) หรอ ผขาย (Supplier) ทำาการสงขอมลสนคาพรอมราคาจำาหนาย นำาเสนอตอผเขาชมเวปไซต ผานระบบการเชอมตอสนคาโดยตรงกบระบบเวบไซต รวมทงการดำาเนนการจดซอสนคาโดยตรงจากผจดจำาหนาย เพอการขายสนคาโดยตรงผานเวปไซตทเปดใหบรการ โดยมระบบการรบชำาระคาสนคาครบตามรปแบบการชำาระคาสนคา ทงในรปแบบบตรเครดตการเกบเงนปลายทาง ชำาระเงนสดผานเคานเตอรธนาคาร

เอทเอม โมบายแบงคกง และระบบซอสนคาเงนผอน บานานากรปมการจดสงสนคาถงมอลกคาโดยตรงผานบรษทขนสงเอกชน ไดแก บรษท เคอรร เอกเพรส จำากด และบรษท เอคอมเมรส จำากด โดยการจดสงภายใตนโยบาย จดสงภายในวนรงขน (Next Day Service Delivery)เพอใหลกคาไดรบสนคารวดเรว ตอบสนองความตองการของลกคาสงสด


ชองทางหลกของบานานากรป คอการจำาหนายสนคาผานชองทางเวปไซตชอปปงออนไลน www.bananastore.comในลกษณะตวแทนขายสนคา ซงมราคาระหวาง 50 –124,000บาท โดยมกลมสนคาทมการจดจำาหนายดงน (ภาพตวสนคาดหนา 11 - 14) - สนคาสมารทโฟน (Smartphone) - สนคาแทบเลต (Tablet) - สนคาโนตบค (Notebook) - สนคาแอปเปล (Apple) - สนคาคอมพวเตอร (Computer) - สนคาอปกรณเสรม (Accessories)

รปภาพบานานาสโตรดอทคอม URL: www.bananastore.com



กลมลกคาของบานานากรป แบงออกเปน 2 กลมหลกดงน (1) กลมลกคาขายปลก/ลกคารายยอยทวไป ลกคาทมการซอสนคาบนเวบไซต ทเปนแบบสมครสมาชกของเวบไซต และแบบทไมสมครสมาชกท อาศยอยในประเทศและตางประเทศทมการเขาใชงานระบบ Internet โดยใชเบราเซอร (Browser) เขาถงขอมลท URL www.bananastore.com (2) กลมลกคานตบคคล 1. บรษทเอกชนขนาดเลก ขนาดกลาง และขนาดใหญ 2. สถาบนการศกษา โรงเรยน มหาวทยาลย 3. หนวยงานราชการ รฐวสาหกจ ปจจบนฐานลกคาทเขามาสงซอสนคาบนเวบไซตเปนฐานลกคาปลก และกลมลกคานตบคคลจากการจดสงรายการสนคา และการจดเกบขอมลจากรายชอสมาชกทมการสงซอสนคา โดยกลมลกคาขายปลกคดเปน 90% และกลมลกคานตบคคล 10% โดยบรษทไดมงแผนงานในการทำาการตลาดไปยง 2 กลมลกคาสำาคญ โดยใชการสอสารการตลาด รวมกบกลยทธการตลาดออนไลน เพอนำาเสนอสนคาของเวบไซตบานานาสโตร สงตรงไปยงกลมเปาหมายใหไดมากทสด เพอสรางกระแสการรบรและการเขาเยยมชมเวบไซต เพอคาดหวงใหเกดการซอสนคาจากกลมเปาหมายดงกลาว


บานานากรปมการรวมกำาหนดราคาขายปลกสนคา (SRP: Suggested Retail Price) กบผจดจำาหนาย หรอ ผขายทนำาสนคามาขายบนเวบไซต ภายใตนโยบายความสามารถทางการแขงขนได (Price Competitiveness) เมอเปรยบเทยบกบสนคาชนดหรอประเภทเดยวกน ทมการจดจำาหนายอยบนชองทางของคแขง ทงทางตรงและทางออมเพอใหสมาชกของเวบไซต สามารถเลอกซอสนคาและมการตดสนใจซอสนคาไดอยางรวดเรว


สภาวะอตสาหกรรม จากการทประเทศไทยกาวเขาสยค Thailand 4.0

ทเปนการใชนวตกรรมและเทคโนโลยสมยใหมเขามาชวยพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ ธรกจ E-Commerceนบเปนบรบททสำาคญของการปฏรปโครงสรางเศรษฐกจของประเทศ ในการเพมชองทางการซอ-ขายออนไลน สงเสรมการคาขายแบบไรพรมแดน ไรขอจำากดของเวลา กอปรกบในปจจบนมการใชอปกรณเคลอนท (Mobile Devices) ตางๆไมวาจะเปนสมารทโฟน (Smartphone) และแทบเลตคอมพวเตอร (Tablet Computer) ตดตอสอสารกนผานเครอขายไรสายความเรวสง (Wireless Broadband) เชน 3G 4G ทำาใหเกดการใชงานอนเทอรเนตในวงกวาง สงผลในการขยายตวของผบรโภคและการซอขายในธรกจ E-Commerceในประเทศเตบโตอยางตอเนอง ในสวนของมลคา E-Commerce แบบ B2G มาจาก 2 สวนคอ มลคาทเกดจากการจดซอจดจาง โดยการวธการประมลงานผานเครอขายอนเทอรเนตของภาครฐ (e-Auction)จำานวน 405,056.36 ลานบาท (16.05%) และมลคาทเกดขนจากผประกอบการทำาธรกจ E-Commerce กบหนวยงานภาครฐไมผาน e-Auction จำานวน 8,132.29 ลานบาท (0.32%) หากแบงมลคา E-Commerce ป 2559 ออกเปนอตสาหกรรมทง 8 หมวดอตสาหกรรม (ไมรวม e-Auction)พบวาอตสาหกรรมทมมลคา E-Commerce มากทสด อนดบ 1ไดแก อตสาหกรรมการคาปลกและการคาสง มมลคา E-Commerce จำานวน 731,828.33.15 ลานบาท (34.54%)อนดบ 2 อตสาหกรรมใหบรการทพก มมลคา E-Commerce643,033.15 ลานบาท (30.35%) อนดบ 3 หมวดอตสาหกรรมการผลต มมลคา E-Commerce จำานวน 343,866.80 ลานบาท (16.23%) อนดบ 4 อตสาหกรรมขอมลขาวสารและการสอสาร มมลคา E-Commerce จำานวน 281,866.93 (13.30%) อนดบ 5 อตสาหกรรมขนสง มมลคา E-Commerce จำานวน 70,316.38 ลานบาท(3.32%) อนดบ 6 อตสาหกรรมบรการดานอนๆ เชน การจดหาคนออนไลน และบรการชำากระเงนออนไลน เปนตนมมลคา E-Commerce จำานวน 35,057.56 ลานบาท(1.65%) อนดบ 7 อตสาหกรรมศลปะ บนเทง และนนทนาการมมลคา E-Commerce จำานวน 11,300.29 ลานบาท (0.53%) และอนดบ 8 อตสาหกรรมการประกนภย มมลคา E-Commerce จำานวน 1,668.66 ลานบาท ( 0.08)


จากขอมลดงกลาวมาขางตน จะเหนไดวาธรกจ E-Commerce โดยสวนใหญจะมทศทางการเตบโตเพมขนทกป โดยมแรงสนบสนนมาจาก 3 ปจจยหลก ไดแก ปจจยแรก มผประกอบการ E-Commerce เขาสตลาดมากขน โดยในป 2557 มผประกอบการ E-Commerceจำานวน 502,676 ราย ในป 2558 จำานวนผประกอบการดงกลาวเพมขนเปน 527,324 ราย คดเปนจำานวนผประกอบการ E-Commerce ทเพมมากขนถง 24,468 ราย ประกอบกบผบรโภคในยคดจตอลเอจ (Digital Age) มพฤตกรรมการเขาถงอนเทอรเนตตลอดเวลา ผานทางอปกรณสอสารไรสาย ไมวาจะเปนสมารทโฟน แทบเลตคอมพวเตอร และนาฬกาขอมออจฉรยะ (Smartwatch) ทมการพฒนาเทคโนโลยอยางรวดเรว แตสนคากลบมราคาทถกลงเมอเปรยบเทยบกบในอดต กลมคนรนใหมเหลานเตบโตมาพรอมกบเทคโนโลยทางการสอสารและนวตกรรมสมยใหม ทำาใหมพฤตกรรมหรอรปแบบการอปโภคและบรโภคทเปลยนแปลงไปตามพลวตการเปลยนแปลงของโลก สงผลตอการผลกดนการทำาธรกรรมทางออนไลนภายในประเทศใหเตบโตมากยงขน ปจจยทสอง การกำาหนดนโยบายของภาครฐเองนน กมสวนสำาคญในการผลกดนธรกจ E-Commerce ภายในประเทศโดยเฉพาะอยางยงนโยบายของกระทรวงพาณชยและกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในปทผานมา ทมงสนบสนนผประกอบการ E-Commerce ในประเทศ ใหขยายธรกจไปสตลาดอาเซยนและตลาดโลก โดยเนนการสงเสรมธรกจทองถนในชมชนใหมความเขาใจและสามารถเขาถงชองทางการทำาธรกรรมออนไลนผานการฝกอบรมและบมเพาะดานการขายทรฐบาลเปนผจดหาและสนบสนน อกทงนโยบายของกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทเนนการใชระบบดจทลในการรองรบการใหบรการของภาคธรกจการเงน และบรการอนๆ โดยเฉพาะภาคการสอสารและบนเทง ตลอดจนมงเนนใหการสนบสนนธรกจขนาดกลางและขนาดยอม (Small & Medium Enterprises: SME) ทกภาคสวนของประเทศ ใหสามารถเขาถงเศรษฐกจดจทลไดอยางเทาเทยมกน เพอผลกดนใหสามารถแขงขนไดทงในเวทภมภาคและเวทโลก ปจจยทสาม รปแบบการทำาธรกรรมทางการเงนทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว ทำาใหหนวยงานหลกของภาครฐภาคเอกชนและภาคประชาชน เชน กระทรวง

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร กระทรวงการคลงธนาคารแหงประเทศไทย และสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย เลงเหนถงความสำาคญในการกำาหนดนโยบายและแผนสนบสนนธรกจ E-Commerce อยางเปนรปธรรมครบวงจรจากตนนำาถงปลายนำา ตงแตการสรางความรในเรอง E-Commerce ใหแกผประกอบการ การจบคทางธรกจ (Business Matching) และไมลมทจะใหความสำาคญกบระบบการชำาระเงนออนไลน ทเขามามบทบาทสำาคญในระบบเศรษฐกจปจจบนเปนอยางมาก ซงสงผลตอการขบเคลอนเศรษฐกจใหมความกาวหนาและเปนไปตามมาตรฐานสากล เชน AnyID หรอ PromptPay การขยายการใชบตรอเลกทรอนกส ระบบภาษและเอกสารธรกรรมทางอเลกทรอนกส เชน มาตราฐาน e-Invoicing และมาตรฐานกลางขอความการชำาระเงน (National PaymentMessage Standard) เพอใหขอมลการคาและขอมลการชำาระเงนเชอมโยงกนไดโดยอตโนมตแบบ Straight-Through Processing อนจะชวยเพมความรวดเรวและลดตนทนในกระบวนการทางธรกจของภาคเอกชน ภาคประชาชน และภาครฐบาลเอง หากกระบวนในการทำาธรกรรมสะดวกรวดเรวสามารถเขาถงไดโดยงาย และมระบบรกษาความปลอดภยของขอมลในระดบทดเยยม กจะชวยสงผลตอการเพมความเชอมนของผบรโภคในการทำาธรกรรมผานระบบอเลกทรอนกสมากขนอยางมนยสำาคญ นอกจากนยงสงผลทำาใหเกดการปรบเปลยนรปแบบการดำารงชวต (Lifestyle) ของคนไทยใหเปนในลกษณะ “Anywhere, Anytime, Any Devices” ทสามารถทำาธรกรรมไดทกท ทกเวลา และทกอปกรณ เพมความสะดวกสบายมากขนอกดวย ปจจยหลกตางๆ เหลาน ลวนสงผลตอการพฒนาการทำาธรกรรมออนไลนของประเทศ ใหเตบโตมากขนอยางยงยน และทดเทยมนานาประเทศ(ทมา: รายงานผลการสำารวจมลคาพาณชยอเลกทรอนกส ในประเทศไทยป 2559 กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร) จากขอมลสภาวะอตสาหกรรมของตลาด E-Commerceในประเทศ ในป 2559 และแนวโนมในปตอๆ ไปทมทศทางการเตบโตอยางตอเนองดงกลาว แสดงใหเหนถงโอกาสทางธรกจทบานานากรปจะสามารถนำาเสนอสนคาและบรการไปยงตลาดเปาหมาย เพราะตลาดยงมชองวาง


1) บรษทจำาหนายสนคาคอมพวเตอร ไอท สมารทโฟน อปกรณเสรม แอปเปล โนตบค แทบเลต

บรษท ชอเวบไซต

บรษท เจ ไอ บ คอมพวเตอร กรป จำากด www.jib.co.th บรษท ไอท ซต จำากด (มหาชน) www.itcityonline.com บรษท เจมารท จำากด (มหาชน) www.jaymart.co.th บรษท พาวเวอรบาย จำากด www.powerbuy.co.th บรษท แอดไวส โฮลดง คอมพาน จำากด www.advice.co.th

2) บรษทจำาหนายสนคาคอมพวเตอร ไอท สมารทโฟน อปกรณเสรม แอปเปล โนตบคและสนคาทวไปในรปแบบหางสรรพสนคาออนไลน

บรษท ชอเวบไซต

บรษท แอสเซนด คอมเมรซ จำากด www.wemal.com / www.itruemart.com บรษท ลาซาดาประเทศไทย จำากด www.lazada.co.th บรษท ซดสเคาท ประเทศไทย จำากด www.cdiscount.co.th บรษท ทอปแวล คอรปอรเรท จำากด www.topvalue.co.th บรษท เอเชยน สตาร เทรดดง จำากด www.tohome.com บรษท เซนทรลพฒนา จำากด (มหาชน) www.central.com

ในการดำาเนนธรกจตามปจจยบวกทางดานโครงสรางพนฐานของการเขาถงขอมล และรวมทงพฤตกรรมการเลอกซอสนคาของผบรโภคกลมเปาหมายทมรปแบบการเลอกซอสนคาทไดรบการจดสงตรงถงบาน รวมทงความตองการความนาเชอถอในสนคาและการใหบรการหลงการขายทจะไดรบจากผขายสนคา และจากขอมลรายงานการคาปลกในป 2559 พบวาสนคากลมคอมพวเตอร อปกรณอเลคทรอนกส และอปกรณสอสาร เปนกลมสนคาทมมลคาการซอสงสด ซงเปนขอมลสำาคญทสนบสนนการดำาเนนธรกจ E-Commerce ของบรษทใหมประสทธภาพ ในสภาวะการแขงขนภายในอตสาหกรรม

สภาวะการแขงขน บรษทมงเนนการเปนผดำาเนนการจำาหนายสนคาผานชองทางพาณชยอเลคทรอนกส (E-Commerce) อยางมประสทธภาพและมงมนทจะดำาเนนธรกจใหมผลประกอบการทดและกาวสความเปนผนำา ทงนการดำาเนนธรกจการจดจำาหนายสนคาในปจจบน มบรษททดำาเนนธรกจในประเทศแบงแยกตามรปแบบของเวบไซต (Website Platform) และรปแบบทางธรกจการจดจำาหนาย จำานวนหลายบรษท โดยคแขงปจจบนของบรษทมดงน

กลยทธการแขงขน 1) ความหลากหลายของสนคา บานานากรปมกลยทธในการนำาเสนอสนคาใหกบลกคาทเขาชมเวบไซต โดยมความหลากหลายของสนคา ทงในสวนของสนคาประเภทอปกรณคอมพวเตอร ไอท สมารทโฟน อปกรณเสรม ผลตภณฑแอปเปล โนตบค แกดเจต

ทมมากกวา 3,000 รายการ รวมทงสนคาทมเพมเตมจากผจดจำาหนาย ทนอกเหนอจากสนคาคอมพวเตอร ไอท ทงสนคาโทรทศน อปกรณเครอขายเนตเวรค อปกรณดจตอลโฟโต และอปกรณการบนทกภาพ ซงจะเพมความหลากหลายของสนคาใหแตกตางจากคแขงในอตสาหกรรมเดยวกน


2) การรบสนคาไดทราน BaNANA ทวประเทศไทย บานานากรปกำาหนดกลยทธในการเพมความสะดวกใหกบลกคา โดยการซอสนคาทเวบไวต พรอมชำาระเงนเสรจสนโดยลกคาสามารถเลอกสาขาราน BaNANA หรอ Studio 7 ใกลบาน เพอเขาไปรบสนคาพรอมรบการใหบรการเพมเตม ทงการแนะนำาการใชงานสนคา และการตรวจสอบสนคาจากพนกงาน เพอใหลกคาไดเกดความมนใจในการซอสนคาจากเวบไซต และเพอใหเกดการซอซำาในครงตอไป

3) การใหบรการหลงการขายและการรบประกนสนคา บานานากรปมงเนนการใหบรการหลงการขายเปนกลยทธสำาคญทจะทำาใหลกคามความเชอมนในการซอสนคาทางเวบไซต โดยลกคาสามารถเขาใชบรการซอมสนคาไดทรานในเครอบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) ไดทกสาขาทวประเทศ รวมทงสามารถเขารบบรการขอคำาปรกษา แนะนำาการใชงานไดกบพนกงานไดทกท ซงจะทำาใหลกคากลาทจะตดสนใจซอผานสนคาผานเวบไซตของ www.ba-nanastore.com

4) ความปลอดภยในการใชงานเวบไซต และระบบการปองกนขอมลสวนบคคล บานานากรปไดดำาเนนการใชเทคโนโลยในการพฒนาเวบไซตเพอใหลกคามความปลอดภยในการใชงานสงสดทงระบบการเขารหสปองกนการเขาถงขอมล SSL (Secure Socket Layer) ในระหวางการชำาระเงนคาสนคาออนไลนบนเวบไซต ซงเปนมาตรฐานความปลอดภยใชงานในระดบสงสด ทถกควบคมการดำาเนนงานจากธนาคารและระบบการชำาระเงนแบบสากล

5) การใชกลยทธการตลาดทเหมาะสม บานานากรปดำาเนนกลยทธการตลาดออนไลนเพอใชในการสอสารกบกลมเปาหมายทวประเทศใหมประสทธภาพสงสด เพอใหเกดการเขามายงเวบไซตและสรางโอกาสการขายสนคา รวมทงการกลบมาซอสนคาซำาในครงตอไป อาทเชน การโฆษณาผานสอเวบไซต การทำาการตลาดกบระบบคนหาขอมล การทำาตลาดแบบพนธมตร และอนๆ

3.6 การจดหาผลตภณฑและบรการ

(1) สนคาไอท (คอมพวเตอร สมารทโฟน) บานานากรปจะมวธการหาสนคา โดยสนคาจะไดรบการจดเตรยมเพอการขาย จากผจดจำาหนาย (Seller/Vender) ผานระบบการเชอมตอจำานวนสนคา (Inventory Management & Seller Management) โดยจะมการเพมเตมรายการขอมลสนคาทพรอมจำาหนาย โดยบานานากรปจะรวมดำาเนนงานในการบรหารจำานวนสนคา และการรวมกำาหนดราคาขาย เพอใหสนคามเพยงพอตอการจำาหนาย เปนการปองกนการเกดสภาวะสนคาขาด

(2) บรการขนสง บานานากรปมการคดเลอกผใหบรการขนสงสนคา โดยใชมาตรฐานการดำาเนนงานทสามารถรองรบการจดสงสนคาใหกบลกคาทมการสงซอไดทวประเทศ โดยมระยะเวลาการจดสงไมเกน 4 วน เมอไดรบรายการขนสงสนคาจากบานานากรป ภายใตราคาการใหบรการขนสงทไมเกนมาตรฐานการใหบรการโดยทวไป

(3) บรการรบชำาระทางการเงน บานานากรปเลอกใชบรการของผใหบรการรบชำาระทางการเงน ภายใตมาตรฐานความปลอดภย และความนาเชอถอสงสด เพอใหสมาชกทสงซอสนคามความมนใจในการชำาระเงนไดอยางสะดวก ทงในรปแบบชำาระคาสนคาผานบตรเครดต และชำาระดวยเงนสด

(4) การบรหารสนคาคงคลง บรษทไมมสนคาคงคลง เนองดวยลกษณะการดำาเนนธรกจของบรษทเปนรปแบบบรษทตวแทน (Agency Platform) โดยสนคาทนำามาจดจำาหนายบนเวบไซต เปนสนคาขอผจดจำาหนาย ไมมการซอสนคามาจดเกบทบรษท ทำาใหบรษทไมมความเสยงเรองการบรหารสนคาคงคลง การปรบราคาสนคา การสญหายของสนคา และระยะเวลาการขายของสนคา (Aging)



เนองจากบานานากรปจำาหนายสนคาไอทออนไลน ดงนนการดำาเนนธรกจของบรษทจงไมมผลกระทบตอสงแวดลอม


- ไมม –

(4) บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด


บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด (ไอเทค) ดำาเนนการเขยนและขายโปรแกรมใหแกบรษทตางๆ ในการชวยดำาเนนธรกจของกลมลกคาซงมราคาตงแต 15,000 ถง 1,000,000 บาทขนไป โดยมสนคาและบรการ 2 รายการดงน

1) โปรแกรมสำาเรจรป ไดแก โปรแกรมสำาเรจรปคาปลก และโปรแกรมรานกาแฟ 2) เขยนโปรแกรมตามความตองการของลกคา (Customize)


ไอเทคมชองทางการจำาหนายสนคาและการบรการหลกดงน 1) การแนะนำาตอของกลมลกคา 2) ผานทางหนาเวบไซตของไอเทค URL: www.itecsoftware.co.th

รปภาพเวบไซต URL: www.itecsoftware.co.th


กลมลกคาของไอเทคแบงออกเปน 2 กลม ดงน 1) บรษทคาปลก 2) กลมธรกจขนาดกลางและขนาดเลก


ไอเทคมการกำาหนดราคาตามตนทนของการบรการ รวมทงราคาโดยทวไปของตลาด ซงโดยปกตจะมอตราราคาขนตำาแตละเนองาน แบงเปนขนาด เลก ขนาดกลาง และขนาดใหญ เพอใหเกดการแขงขนได


4.5 สภาวะอตสาหกรรมการแขงขน

สภาวะอตสาหกรรมและการแขงขน ผลการสำารวจการผลตซอฟทแวรและบรการซอฟทแวรประจำาป 2558 มมลคารวม 52,561 ลานบาท เตบโตขนจากป 2557 เพยง 1.2% เนองจากการชะลอตวของเศรษฐกจทำาใหการลงทนในโครงการขนาดใหญทงในภาครฐและเอกชนชะลอตวตาม แตทงนในกลมธรกจขนาดกลาง ซงมรายไดระหวาง 100 - 500 ลานบาท กลบมอตราการเตบโตทางธรกจเนองจากกลมนสวนใหญไมไดพงพงกบโครงการขนาดใหญ อยางไรกดในป 2559 มลคาการผลตซอฟทแวรและบรการซอฟทแวรยงคงมการเตบโตอยางตอเนอง โดยคาดการณอตราการเตบโตราว 4.4% มมลคากวา 54,893 ลานบาท ขณะทป 2560 คาดวาจะมอตราการเตบโต 4.3% และมมลคากวา 57,257 ลานบาท โดยปจจยหลกททำาใหอตสาหกรรมซอฟทแวรและบรการซอฟทแวรในป 2559 มอตราเตบโต คอ 1. ภาคการเงน ไดรบการกระตนเชงนโยบายจากโครงการพรอมเพย (PromptPay) ผลกดนใหมการลงทนเพมทงดานซอฟตแวรระบบและซอฟทแวรและดานความปลอดภยของขอมล 2. ภาคโทรคมนาคม เกดจากโครงการขยายเครอขายสอสารไรสาย เทคโนโลย 4G ทไดรบใบอนญาตแลว ซงมการเปลยนแปลงอปกรณจากระบบ 3G ส 4G และโครงการขยายโครงขายบรการบรอดแบนดทวประเทศ(ทมา: รายงานการประชมของสำานกงานสงเสรมอตสาหกรรมซอฟตแวรแหงชาต ณ วนท 24 สงหาคม 2559)

กลยทธการแขงขน 1) การทำาการตลาดผานสอออนไลนและหนาราน ไอเทคไดดำาเนนการใชสอออนไลนในการแนะนำาสนคาและการบรการใหแกลกคา ไดแก ผานทางเฟสบค ผานทางเวบไซต ประกอบกบไอเทคเปนบรษทยอยของบรษทจงสามารถดำาเนนการผานหนาราน BaNANA ทมสาขาครอบคลมทวประเทศเปนชองทางแนะนำาการบรการและสนคาของไอเทคใหแกลกคา รวมทงการบรการหลงการขาย

2) คณภาพเนองานและการตรงตอเวลา ไอเทคเนนยำาถงคณภาพของเนองานใหแกลกคา โดยยดถอความพงพอใจของลกคาเปนหลกและการสงมอบเนองานทตรงตอเวลา โดยทผานมาไดรบความเชอมนจากกลมลกคาจนเกดการบอกตอของกลมลกคา


ไอเทคเปนผผลตและจำาหนายโปรแกรมสำาเรจรปตามความตองการของลกคา จงมตนทนเปนบคคลากร และคาอปกรณอเลกทรอนกสตางๆ ซงไดรบการจดหาจากบรษท


เนองจากไอเทคจำาหนายสนคาซอฟทแวร ดงนนการดำาเนนธรกจของบรษทจงไมมผลกระทบตอสงแวดลอม


- ไมม –

(5) บรษท ดบเบลเซเวน จำากด (ดบเบลเซเวน)


ดบเบลเซเวนเปนตวแทนบรหารสาขา TRUE Shop ภายใตชอ “TRUE by Comseven” ในสวนของหางสรรพสนคาBig C และ Tesco Lotus ซงมเนอทของสาขาโดยประมาณ6 - 150 ตรม. โดยไดรบสทธการบรหารจดการท งส น166 สาขา ในระยะเวลา 3 ป ดบเบลเซเวน ไดเรมดำาเนนการบรหารจดการ TRUE by Comseven ตงแตวนท 1 สงหาคม 2559 ไดสทธในการตอสญญาจากบรษท ทรดสทรบวชน แอนด เซลส จำากด (TDS) ซงเปนบรษทยอยของบรษท ทรคอรปอเรชน จำากด (มหาชน) (TRUE) จากการเปนพนธมตรทางการคารวมกนโดยสามารถทำาธรกรรมทกอยางไดเหมอนกบ TRUE Shop ท TDS บรหารเองโดยดบเบลเซเวนจะมรายไดจากการเกบคา Commission ในรายการตางๆ อาทเชน คาตอบแทน SIM คาขายสนคาในราน TRUE by Comseven คาบรการหลงการขายและชำาระบล เปนตน



ดบเบลเซเวนไดรบสทธในการบรหารผานชองทางรานคาปลก (TRUE by COMSEVEN) จำานวนทงสน 166 สาขา ซงณ วนท 31 ธนวาคม 2559 มจำานวนทงสน 44 สาขา

ชองทางการใหบรการและจำาหนาย (TRUEby Comseven) จำานวนสาขา สถานทตง

1. รานใหบรการและจำาหนายสนคาภายใตชอ TRUE by 21 แบงตามภมภาคไดดงน Comseven ซงตงอยในหางสรรพสนคา BIG C • กรงเทพฯ 3 สาขา • ภาคกลาง 12 สาขา • ภาคตะวนออก 1 สาขา • ภาคเหนอ 2 สาขา • ภาคใต 2 สาขา • ภาคตะวนตก 1 สาขา

2. รานใหบรการและจำาหนายสนคาภายใตชอ TRUE by 23 แบงตามภมภาคไดดงน Comseven ซงตงอยในหางสรรพสนคา Tesco Lotus • กรงเทพฯ 8 สาขา • ภาคกลาง 4 สาขา • ภาคตะวนออก 2 สาขา • ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 1 สาขา • ภาคใต 8 สาขา

รปภาพราน TRUE by COMSEVEN



กลมลกคาของดบเบลเซเวน แบงออกเปน 2 กลมหลกดงน (1) กลมลกคาขายปลก/ลกคารายยอยทวไป ลกคาหนารานทวไป ไดแกลกคาขายปลกทวไปทเดนมาซอของตามหางสรรพสนคา

(2) กลมลกคาซงเปนลกคา TRUE เดม ลกคาซงเปนลกคา TRUE เดมมาชำาระคาบลหรอใชบรการหลงการขาย


นโยบายการกำาหนดราคาสนคาเปนไปตามนโยบายของ TDS


สภาวะอตสาหกรรมและการแขงขน ปจจบนสามารถแบงตามสนคาและบรการไดดงน (1) ผลตภณฑกลม SIM เปนไปตามการแขงขนในกลมสอสารซงปจจบน TRUE มความไดเปรยบจากการไดรบสมปทานคลนความถทมากกกวาคแขง (2) ผลตภณฑกลมสนคาไอท สภาพตลาดเปนไปตามการแขงขนเชนเดยวกบบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) สภาวะการแขงขนตามขอมลการตลาดและการแขงขน (3) บรการชำาระบลและบรการหลงการขาย - ในสวนของการชำาระบลมคแขงทสำาคญดงน เชน ต ATM รานสะดวกซอ ชำาระผานอนเทอรเนต และการตดบญชผานธนาคารอตโนมต - ในสวนบรการหลงการขาย ดบเบลเซเวนไดประโยชนจากการทลกคา TRUE ขยายเพมมากขนและโดยเฉพาะบางจงหวด ไดเปรยบในแงของพนทสาขาทมเฉพาะดบเบลเซเวนบรหารจดการอย

กลยทธการแขงขน ดำาเนนกลยทธการดำาเนนงานใหสอดคลองตามนโยบายของ TDS โดยดบเบลเซเวนจะเขามาบรหารประสทธภาพในการบรการและเพมความสามารถในการขายสนคาใน TRUE by Comseven โดยมกลยทธดงน

1) ปรบการวางสนคาโชวหนารานใหมความหลากหลายมากขน 2) เพมความรและทกษะการขายใหพนกงาน 3) จดการสนคาใหเพยงพอตอการขาย


การจดหาผลตภณฑและบรการของดบเบลเซเวนเปนไปตามนโยบายบรหารการจดการของ TDS โดยท ดบเบลเซเวนไมตองมคลงสนคาเนองจากไมมการเกบสนคาเองซงดบเบลเซเวนจะคอยบรหารจำานวนสนคาและจำาหนายใหแกลกคาหนารานโดยไมตองรบความเสยงจากสนคาดอยคาหรอลาสมย เนองจากสนคาทงหมดทอยหนารานเปนของ TDS


เนองจากดบเบลเซเวนดำาเนนการบรหารจดการ TRUE by Comseven ดงนนการดำาเนนธรกจของบรษทจงไมมผลกระทบตอสงแวดลอม


- ไมม –


บรษทใหความสำาคญกบการบรหารความเสยงอยางยงยน และสนบสนนใหการบรหารความเสยงเปนสวนหนงของวฒนธรรมทนำาไปสการสรางสรรคมลคาใหแกองคกร ดวยการบรหารปจจยเสยงตางๆ ทมผลกะทบตอการดำาเนนงานใหอยในระดบทองคกรสามารถควบคมและอยในระดบทยอมรบได โดยใชกลยทธการบรหารความเสยงทเหมาะสมในการหลกเลยง ถายโอน ควบคม หรอยอมรบความเสยง ทงน ปจจยความเสยงทอาจสงผลกระทบตอการดำาเนนงานอยางมนยสำาคญ ดงน

ความเสยงเกยวกบการประกอบธรกจ

1. ความเสยงจากความลาสมยของสนคาคงคลง

เนองดวยธรกจหลกของบรษท คอ การคาปลกสนคาประเภทไอท บรษทตองมการจดเกบสนคาคงคลงใหมจำานวนเพยงพอเพอจำาหนายในแตละรานของบรษท แตสนคาไอทเปนสนคาทมการพฒนาและเปลยนแปลงดานเทคโนโลยตลอดเวลาเพอตอบสนองความตองการของผบรโภค อาจเกดความเสยงจากการทสนคาคงคลงของบรษทเกดความลาสมยสงผลใหมตนทนในการบรหารสงขน และอาจตองมการตงคาเผอสนคาลาสมยหรอดอยคาทอาจทำาใหมผลกระทบตอรายไดของบรษท อยางไรกตาม บรษทไดนำาระบบ ITEC Stock ซงเปนระบบทสามารถชวยบรหารจดการงานขายสนคาและบรหารจดการสนคาคงคลงสาขา โดยระบบสามารถวเคราะหขอมลการขายสนคาและความตองการของผบรโภคของแตละสาขา รวมทงสามารถตรวจสอบจำานวนสนคาคงเหลอของแตละสาขา ทำาใหบรษททราบความเคลอนไหวของสนคาและสามารถวางแผนและกำาหนดปรมาณการสำารองสนคาในแตละสาขาได ตลอดจนบรษทมการใชกลยทธทางการตลาดและรายการสงเสรมการขาย (Promotion) เพอชวยกระตนยอดขายและระบายสนคาทมอยกอนทสนคาดงกลาวจะเสอมความนยม อกทงบรษทไดรบเงอนไขพเศษจากตวแทนจำาหนายและผผลตรายใหญสำาหรบสนคาบางรนเชน การใหสวนลดพเศษ การเปลยนคนสนคารนทลาสมยเพอแลกกบสนคารนใหม หรอการไดรบชดเชยสวนตางในกรณทสนคามการลดราคา (Price protection) เปนตน ซงจะสามารถชวยลดปญหาการลาสมยของสนคาคงคลงลงไดในระดบหนง

นอกจากน บรษทไดกำาหนดนโยบายในการตงคาเผอมลคาสนคาลาสมยตามประเภทและอายสนคาเพอแสดงมลคาทแทจรงของสนคา ตลอดจนกำาหนดมาตรการในการบรหารจดการความเสยงในเรองดงกลาว เชน - กำาหนดใหฝายจดซอและบรหารสนคาเปนผ ตดตามความเคลอนไหวและการเปลยนแปลงดานเทคโนโลยของสนคาอยางใกลชด เพอคดเลอกสนคาและสงซอสนคาในจำานวนทเหมาะสมกบความตองการของตลาดมาจำาหนาย เพอลดความเสยงจากสนคาลาสมย - กำาหนดชองทางการจำาหนายสนคาทหลากหลายเพอเพมโอกาสการกระจายสนคา โดยการจดทำาโปรโมชนสำาหรบการจำาหนายสนคาทางพาณชยอเลกทรอนกส (BaNANAStore E-Commerce) และการจดกจกรรมลดราคาสนคาประจำาป (Clearance Sale) จากการกำาหนดกลยทธทางการตลาดดงกลาว ประกอบกบความรความสามารถและประสบการณของผบรหาร จงทำาใหบรษทไดรบผลกระทบจากความเสยงนคอนขางนอย

2. ความเสยงจากการพงพงผจำาหนายสนคาราย

สำาคญ (Supplier)

บรษทจดหาสนคาเพอนำามาจดจำาหนายจากตวแทนจำาหนายและผจำาหนายสนคารายใหญหลายรายทงในประเทศและตางประเทศ ทงน บรษทมยอดการซอสนคาแบรนด Apple คดเปนประมาณรอยละ 48 ของยอดสงซอตามงบการเงนรวม โดยสนคาแบรนด Apple บรษทจะทำาการสงซอโดยตรงจากบรษท Apple South Asia (Thailand) Limited (“Apple SA”) และผจดจำาหนายสนคาในประเทศไทยทไดรบอนญาตใหเปนตวแทนจำาหนายสนคาแบรนด Apple ภายใตสญญาการแตงตงเปนตวแทนจำาหนายสนคารวมถงการใหบรการหลงการขายซงเปนสญญาปตอป หากสญญาระหวางบรษท และ Apple SA สนสดลงและไมไดรบการตอสญญาหรอบรษทถกยกเลกสญญากจะสงผลใหบรษทไมสามารถสงซอสนคาโดยตรงจาก Apple SA ได รวมถงอาจจะไมสามารถดำาเนนธรกจรานคาทจำาหนายสนคาและอปกรณของ Apple โดยตรง เชน Studio7 ไดเชนกนซงจะทำาใหเกดผลกระทบอยางมนยสำาคญกบการดำาเนนธรกจของบรษท



การทำาสญญาแบบปตอปกบ Apple SA เปนไปตามนโยบายของ Apple SA ในการทจะทำาสญญารปแบบดงกลาวกบตวแทนจำาหนายสนคา Apple ในประเทศไทยทกบรษทอยางไรกด บรษทดำาเนนธรกจรวมกบ Apple SA มาตงแตป 2548 และไดรบการตอสญญาอยางตอเนองทกปซงแสดงใหเหนถงความสมพนธอนดระหวางบรษทกบ AppleSA ประกอบกบความสามารถในการทำายอดขายทจำานวนมากและเพมขนอยางตอเนองใหกบ Apple SA และไดรบรางวลตางๆ จาก Apple SA มาโดยตลอด ทำาใหผบรหารของบรษทเชอมนวา ถงแมสญญาจะเปนลกษณะสญญาแบบปตอป แตบรษทไมมความเสยงจากการไมไดตอสญญาดงกลาวและจะไดรบการสนบสนนจาก Apple SA อยางตอเนองในอนาคต นอกจากนบรษทจำาหนายสนคาประเภทไอทของทกแบรนดเพอเพมโอกาสทางการขายและครอบคลมความตองการของลกคาไดมากยงขน

3. ความเสยงจากการแขงขนในธรกจ

บรษทประกอบธรกจหลกในการนำาเขาและคาปลกสนคาไอท เชน คอมพวเตอรแลบทอป คอมพวเตอรตงโตะโทรศพทเคลอนท แทบเลต และอปกรณสรมทเกยวของ เปนตน ซงเปนธรกจทมการแขงขนสงไมวาจะเปนการแขงขนระหวางกลมผผลตดวยกนเองในการพฒนาสนคาและออกสนคารนใหมอยางตอเนอง ใหตอบสนองความตองการของผบรโภคใหมากทสดเพอแยงชงสวนแบงทางการตลาด หรอการแขงขนระหวางผประกอบการทเปนตวแทนจำาหนายสนคาซงเปนคแขงกบบรษทโดยตรง ทงน บรษทมรายไดจากการขายสนคาประเภทไอทและโทรศพทเคลอนทประมาณรอยละ 80 ของรายไดรวมจากการขายและบรการ หากสถานการณความรนแรงทางการแขงขนในตลาดหรอมผประกอบการรายใหมทมศกยภาพสงเขามาแขงขนในธรกจอาจสงผลกระทบตอผลประกอบการรวมของบรษทอยางมนยสำาคญได อยางไรกด บรษทเหนวาผประกอบการรายใหมทจะเขามาแขงขนในธรกจคาปลกอาจมขอจำากดในเรองของการหาพนทการขายสนคาเนองจากในแตละพนทจะมผเชาพนทรายเดมเปนเจาของอยแลว ประกอบกบบรษทมความสมพนธทดและมความชำานาญและเชยวชาญในการบรหารพนทดงจะเหนไดจากตลอดระยะเวลาทผานมาบรษทไมเคยถกยกเลกพนทจากผใหบรการเชาพนท

นอกจากน ธรกจคาปลกสนคาไอทจะมอตรากำาไรทไมสงและผประกอบการแตละรายจะกำาหนดราคาขายสนคาชนดเดยวกนไมแตกตางกนมากนก การแขงขนในธรกจดงกลาวจงเนนทชองทางในการจำาหนายสนคาทครอบคลมและเขาถงลกคาทเปนกลมเปาหมายรวมถงการสรางความมนใจใหกบลกคาในคณภาพของสนคาและการบรการทประทบใจและการบรการหลงการขายทลกคาสามารถเชอมนและไววางใจได โดย ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทเปนตวแทนจำาหนายสนคาภายใตแบรนด Appleทมจำานวนสาขามากทสดในประเทศไทย โดยมจำานวนสาขาStudio7 จำานวน 94 สาขาทวประเทศ และมสาขาราน BaNANA IT, BaNANA Mobile และ BKK รวมกนมากถง 231 สาขาทวประเทศและบรษทยงมศนยบรการ iCare ซงเปนศนยซอมและบรการทไดรบการรบรองจาก Appleจำานวน 19 สาขาทวประเทศ จงมนใจไดวาบรษทมชองทางในการจำาหนายสนคาทครอบคลมและเขาถงลกคาทเปนกลมเปาหมายทกระดบ ตลอดจนมบรการหลงการขายทสามารถเชอมนและไววางใจได และดวยความรความสามารถ และประสบการณของผบรหารจงทำาใหเชอมนไดวาบรษทมความพรอมและสามารถเปนผนำาทางการแขงขนกบผประกอบการอนในธรกจได

4. ความเสยงจากการขยายสาขา

เนองจากธรกจของบรษทคอธรกจคาปลกสนคาไอทซงชองทางหลกในการจดจำาหนายสนคาคอหนาราน บรษทจงมนโยบายทจะขยายสาขาอยางตอเนองเพอเพมโอกาสและชองทางการจำาหนายสนคาใหครอบคลมและเขาถงกลมลกคาเปาหมายใหมากทสด โดยในป 2557-2559 บรษทมจำานวนสาขารวมทงสน 324 สาขา 287 สาขา และ 325 สาขา ตามลำาดบ บรษทจงมความเสยงในกรณทผลประกอบการของสาขาทเปดใหมไมเปนไปตามทคาดหมายหรอคลาดเคลอนจากทประมาณการไว อยางไรกด บรษทมหนวยงานขยายกจการซงมประสบการณและความชำานาญ ทำาหนาทศกษาและวเคราะหอตราผลตอบแทนและความสามารถในการทำากำาไร ทำาเลทตงของสาขา ปรมาณลกคากลมเปาหมายขนาดพนท และยอดขาย โดยเปรยบเทยบกบสาขาทมขนาดใกลเคยงกน และกำาหนดใหมการตดตามผลการดำาเนนงานของสาขาอยางใกลชดโดยหากมยอดขายหลงจากเปดดำาเนนการทไมเปนไปตามเปาหมายทกำาหนด บรษท


จะทำาการวเคราะหสาเหตของปญหาเพอดำาเนนการแกไขปญหาทเกดขน หรอพจารณายายหรอปดสาขาทขาดทนตอไป นอกจากน บรษทมสวนงานทคอยดแลและควบคมขนตอนการตกแตงสาขาทมความชำานาญจงทำาใหใชงบประมาณในการตกแตงสาขาไมมาก และสนทรพยสวนใหญสามารถเคลอนยายได ทำาใหหากมการยายสาขาบรษทจงไมตองลงทนในสนทรพยใหมทงหมด และบรษทมการเจรจาเพอขอคนเงนมดจำากบศนยการคาหรอเจาของพนท ซงทผานมาบรษทสามารถขอคนเงนมดจำาได จงทำาใหเกดความเสยหายตอบรษทในกรณทตองมการยายหรอปดสาขาไมมากนก ประกอบกบจากประสบการณและความเชยวชาญในการเลอกทำาเลทตงและการบรหารงานสาขาของผบรหารทสะทอนจากรายไดและจำานวนสาขาของบรษททเพมมากขนทกป บรษทจงเชอมนวาการขยายสาขาใหมของบรษทจะเปนการเพมชองทางและโอกาสทางการขายสนคาใหเขาถงกลมลกคาเปาหมายและไดรบผลตอบแทนทคมคาตอการลงทน

ความเสยงดานการบรหารจดการ

1. ความเสยงจากการมผถอหนรายใหญถอหนเกน

รอยละ 25

ณ วนท 28 ธนวาคม 2559 ผถอหนรายใหญของบรษท คอ นายสระ คณตทวกล ซงถอหนคดเปนสดสวนรอยละ 29.388 ของจำานวนหนทจำาหนายไดแลวทงหมดของบรษท ซงสดสวนการถอหนดงกลาวสงผลใหกลมผถอหนใหญเปนผมอำานาจในการบรหารจดการและควบคมคะแนนเสยงในการลงมตทสำาคญไดเกอบทงหมด อยางไรกด บรษทไดตระหนกถงความสำาคญของการถวงดลอำานาจ จงไดจดทำาโครงสรางการจดการใหประกอบดวยคณะกรรมการตรวจสอบ โดยเปนการแตงตงบคคลภายนอกทมความอสระจำานวน 3 ทาน เขารวมในคณะกรรมการบรษทจากจำานวนกรรมการทงหมด 7 ทาน เพอทำาหนาทสอบทานการทำางานและมการถวงดลอำานาจในฐานตวแทนของผถอหนรายยอย รวมทงชวยกลนกรองเรองสำาคญตางๆ อาทเชน ความสมเหตสมผลในการทำารายการระหวางกนกอนการนำาเสนอตอทประชมถอหน และมการกำาหนดมาตรการและแนวทางในการทำารายการทเกยวโยงกนกบกรรมการ ผถอหนใหญ ผบรหาร ผมอำานาจควบคม รวมถงบคคลทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน เพอใหเกดความโปรงใสและเปนธรรมตอผถอหนทกรายโดยเทาเทยมกน

2. ความเสยงจากการพงพงผบรหาร

เน อ งจากผ บ ร ห า รหล กของบร ษ ท เ ปนผ ท มประสบการณในธรกจมาเปนเวลานาน เปนผมวสยทศนในการกลยทธการขาย การตลาด และการพจารณาทำาเลทตงสาขาทมศกยภาพ รวมถงความสมพนธทดกบผจำาหนายสนคารายใหญ หางสรรพสนคา และศนยการคาทเปนเจาของพนท ดงนน บรษทอาจมความเสยงจากการพงพงผบรหารหลกของบรษททไมสามารถสรรหาผทเหมาะสมและมคณสมบตเหมาะสมได อาจสงผลตอการบรหารงานและผลกระทบอยางมนยสำาคญตอผลการดำาเนนงานของบรษท บรษทไดตระหนกถงปจจยเสยงจากการพงพงผบรหารดงกลาว จงมนโยบายสนบสนนใหบคลากรของบรษทมสวนรวมในการกำาหนดกลยทธและแผนธรกจของบรษทและผลกดนใหเกดการทำางานเปนทม เพอสรางศกยภาพและประสทธภาพในการทำางานใหเพมมากขนรวมทงมการฝกอบรมบคลากรใหมความรความเขาใจในการทำางานเพมเตมอยเสมอ เพอสรางบคลากรทมประสบการณและความสามารถเพอสบทอดงานตอจากผบรหาร นอกจากน กลมผบรหารหลกของบรษทซงไดแก นายสระ คณตทวกล และผบรหารทเปนผถอหนของบรษท สวนใหญเปนผทรวมงานกบบรษทมาตงแตเรมดำาเนนธรกจ บรษทจงเชอมนวาผบรหารหลกจะทำางานกบบรษทอยางตอเนองในระยะยาวตอไป

ความเสยงดานการปฏบตงาน

ความเสยงจากการขาดแคลนบคลากร เนองดวยลกษณะการประกอบธรกจของบรษท จำาเปนตองมพนกงานขายและบรการจำานวนมาเพอปฏบตหนาทตามสาขาตางๆ ของบรษท อยางไรกด เนองดวยลกษณะงานของพนกงานขายและบรการทจะตองใหบรการและคำาแนะนำาแกลกคารวมถงตองใชความขยนและอดทนในการปฏบตงานทำาใหพนกงานในในกลมดงกลาวในกลมดงกลาวมอตราการเปลยนงาน (Turn over) ทคอนขางสง ซงอาจทำาใหบรษทมความเสยงจากการขาดพนกงานทมความรและความสามารถในการขายสนคาและใหบรการลกคาและสงผลกระทบตอยอดขายสนคาของบรษท ในสภาวะทธรกจมการแขงขนสง บรษทมความเสยงในการสญเสยบคลากรทมความร ความสามารถใหกบคแขงหรอธรกจคาปลกอน ดงนน บรษทจงมความพยายามทจะ


ลดโอกาสการสญเสยลง นอกจากนยงไดมการดแล มอบสวสดการ และจดตงโครงการตางๆ เพอใหพนกงานไดมความสข ความมนคง และเกดความผกพนกบบรษท เชน - สรางบรรยากาศและวฒนธรรมในการทำางานทมงเนนการสรางผลงานอยางสรางสรรค - โครงการมอบทนเรยนภาษาใหแกพนกงาน - โครงการเพอนแนะนำาเพอน โดยใหพนกงานแนะนำาหรอชกชวนผทสนใจใหมาสมครงานกบบรษท - โครงการสขใจใกลบาน เพอใหโอกาสพนกงานยายไปทำางานทสาขาใน (หรอใกล) จงหวดบานเกด

ความเสยงดานการเงน

1. ความเสยงจากการไมปฏบตตามสญญาสนบสนน

ทางการเงนของผถอหนรายใหญ

ตามเงอนไขของสญญาสนบสนนทางการเงนทบรษทมอยกบธนาคารมขอกำาหนดเรองการดำารงสดสวนการถอหนและการดำารงตำาแหนงผบรหารหลกของนายสระ คณตทวกล ซงเปนผถอหนรายใหญของบรษทตลอดระยะเวลาของสญญาสนบสนนทางการเงนดงกลาว อยางไรกด ผถอหนรายใหญไดทำาสญญากบบรษท (Undertaking Agree-ment) รบรองวาจะรกษาสดสวนการถอหนตามทธนาคารกำาหนดและจะยงคงเปนผบรหารหลกของบรษท จนกวาธนาคารจะตกลงใหยกเลกขอกำาหนดในเรองดงกลาว บรษทเชอมนวาผถอหนรายใหญจะใหความรวมมอในการปฏบตตามขอกำาหนดงกลาวเพอใหบรษทไดรบการสนบสนนทางการเงนจากธนาคารอยางตอเนอง

2. ความเสยงจากความผนผวนของอตราแลกเปลยน

เนองจากบรษทมการสงซอสนคาและอปกรณไอทบางประเภทจากตางประเทศโดยมลคาการสงซอของบรษทในป 2559 คดเปนสดสวนประมาณรอยละ 2 ของตนทนขายรวม

ทงนบรษท ไดกำาหนดมาตรการเพอลดความเสยงโดยไดดำาเนนธรกจภายใตนโยบายทางการเงนอยางระมดระวงทงในเรองอตราสวนหนสนตอทนและการบรหารควบคมความผนผวนจากอตราแลกเปลยนโดยไดมการทำาสญญาซอขายอตราแลกเปลยนลวงหนา (Forward Contract)เพอบรหารความเสยงทเกดขนจากการนำาเขาสนคาและอปกรณไอทจากตางประเทศ และมาตรการขอปรบราคาสนคาตามการเปลยนแปลงของราคาสนคาและอตราแลกเปลยนตามกรอบระยะเวลาทกำาหนดไว เพอลดผลกระทบทเกดจากการนำาเขาสนคา


1. บรษท

บรษททออกหลกทรพย : บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

ประเภทธรกจ : จำาหนายสนคาไอทประเภท คอมพวเตอรแลบทอป คอมพวเตอร แบบตงโตะ โทรศพทเคลอนท แทบเลต และอปกรณเสรมทเกยวของ การใหบรการ ซอมแซมสนคา ชำาระคาบรการโทรศพทเคลอนท และชำาระคาบรการอนๆ

ทตงสำานกงานใหญ : เลขท 549/1 ถนนสรรพาวธ แขวงบางนา เขตบางนา กรงเทพฯ 10260

โทรศพท : 02 017 7777

โทรสาร : 02 017 7778

เลขทะเบยนบรษท : 0107557000462

โฮมเพจบรษท : http://www.comseven.com

2. บคคลอนๆ

1) นายทะเบยนหลกทรพย

บรษท : บรษท ศนยรบฝากหลกทรพย (ประเทศไทย) จำากด

ทตงสำานกงานใหญ : ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (ขางสถานทตจน) เลขท 93 ถนนรชดาภเษก แขวงดนแดง เขตดนแดง กรงเทพฯ 10400

โทรศพท : 02-009-9000

โทรสาร : 02-009-9991

2) ผสอบบญช

บรษท : นางวราภรณ วรธตกล ผสอบบญชรบอนญาตเลขท 4474 บรษท ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส เอบเอเอส จำากด

ทตงสำานกงานใหญ : เลขท 179/74-80 ชน 15 อาคารบางกอกซตทาวเวอร แขวงทงมหาเมฆ เขตสาทร กรงเทพฯ 10120

โทรศพท : 02-344-1000 และ 02-824-5000

โทรสาร : 02-344-1463

ขอมลสำาคญอน

-ไมม-



5.1 จำานวนทนจดทะเบยนและทนชำาระแลว

ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมทนจดทะเบยนและทนจดทะเบยนชำาระแลวจำานวน 300,000,000 บาท แบงเปนหนสามญจำานวน 1,200,000,000 หนมลคาทตราไวหนละ 0.25 บาท

5.2 ผถอหน

รายชอผถอหนของบรษทและสดสวนการถอหน 10 รายแรก ตามทปรากฏในสมดทะเบยนผถอหนของบรษท ณ วนท 30 ธนวาคม 2559 โดยมรายละเอยดดงน

ลำาดบ รายชอผถอหนใหญ จำานวนหน (หน) สดสวนการถอหน (%)

1 กลม นายสระ คณตทวกล

นายสระ คณตทวกล 352,655,200 29.39

นายพสษฐ พาณชยทวกล 13,567,000 1.13

นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท 10,000,000 0.83

นายชยธวฒน พาณชยทวกล 4,800,000 0.40

นางพมพวรา พาณชยทวกล 3,600,000 0.30

รวมกลม นายสระ คณตทวกล 384,622,200 32.05

2 นายบญชา พนธมโกมล 83,373,112 6.95

3 นายประชา ดำารงคสทธพงศ 61,810,700 5.15

4 นางสาวอาร ปรชานกล 50,600,000 4.22

5 นายอำานวย พจตรพงศชย 30,350,000 2.53

6 กองทนเปด ไทยพาณชยหนระยะยาวปนผล 70/30 21,695,500 1.81

7 นายกฤชวฒน วรวานช 17,840,000 1.49

8 นางสาวอรวรรณ วเชยรกว 17,400,000 1.45

9 กองทนสำารองเลยงชพ พนกงานการไฟฟาฝายผลต

แหงประเทศไทย ซงจดทะเบยนแลว โดย บลจ.ยโอบ

(ประเทศไทย) จำากด 13,843,100 1.15

10 นางสาวสรญญา วรวงศวส 13,700,000 1.14

รวม 695,234,612 25.89

**การจดกลมดงกลาวขางตน เปนการรวมกลมบคคลในครอบครวเดยวกน มไดเปนการนบรวมการถอหนโดยผทเกยวของตามมาตรา 258 แหงพ.ร.บ. หลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535

5.3 การออกหลกทรพยอน

บรษทไมมการออกหลกทรพยประเภทอน



บรษทมนโยบายจายเงนปนผลใหแกผถอหนในอตราไมตำากวารอยละ 40 ของกำาไรสทธภายหลงการหกภาษเงนไดนตบคคลและการจดสรรทนสำารองตามกฎหมายโดยพจารณาจากงบการเงนเฉพาะกจการของบรษท อยางไรกตาม บรษทอาจพจารณาจายเงนปนผลแตกตางไปจากนโยบายทกำาหนดไวได โดยจะขนอยกบผลประกอบการ ฐานะการเงน สภาพคลองทางการเงน และความจำาเปนในการใชเงนเพอบรหารกจการ และการขยายธรกจของบรษท รวมถงสภาวะเศรษฐกจ

บรษทยอยของบรษทมนโยบายจายเงนปนผลใหแกผถอหนในอตราไมตำากวารอยละ 40 ของกำาไรสทธตามงบการเงนเฉพาะกจการของบรษทยอย หลงหกภาษเงนไดนตบคคลและการจดสรรทนสำารองตามกฎหมาย ทงน บรษทยอยจะพจารณาจายเงนปนผลโดยคำานงถงปจจยตางๆ เพอกอใหเกดประโยชนสงสดแกผถอหน เชน ผลการดำาเนนงานฐานะการเงน สภาพคลองทางการเงน แผนการลงทน และการขยายกจการของบรษทยอย รวมถงสภาวะเศรษฐกจ

นโยบายการจายเงนปนผล

โครงสรางการจดการ


คณ

ะกรรมการบรษท

เล

ขานการบรษท

คณ

ะกรรมการสรรหา

คณ

ะกรรมการบรหาร

คณ

ะกรรมการตรวจสอบ

และพ

จารณ

าคาตอบแทน

ประธ

านเจ

าหนาทบรหาร

(น

ายสระ คณ

ตทวกล)

คณ

ะกรรมการ

สวนงานสนบสนนประธ

านเจ

าหนาทบรหาร

บรหารควาทเส

ยง

(น

ายกฤชวฒ

น วรวานช)

ประธ

านเจ

าหนาท

ปฎบตการ

สาย

งาน

ทรพยาก

รบคคล

(นาย

คงศกด บรรณ

าสถตยกล)

- แผ

นกทรพยาก

ารบคคล

- แผ

นกไอ

ท

- แผ

นกกลยทธองคกร

- แผนกกฎหมาย

- แผ

นกนกลงทนสมพนธ

ประธ

านเจ

าหนาท


สาย

งาน

ธรกจบรการ

(นาย

คงศกด บรรณ

าสถตยกล)

- ธรกจ iCare

- ธรกจราน

Tru

e S

hop

by C

om

seven

ประธ

านเจ

าหนาท


สาย

งาน

บญ

ชและก

ารเง

น

(นาง

วาส

นา พงศแสงลก)

- แผ

นกการ

เงน

- แผ

นกบญ

ช

- แผ

นกธรการ

ประธ

านเจ

าหนาท


สาย

งาน

ธรกจคาป

ลก

(นาง

สาว

ณฐนนท ก

รตกรยศนนท)

ประธ

านเจ

าหนาท


สาย

งาน

การ

จดการ

(นาง

สาว

อาร

ปรชาน

กล)

- แผ

นกคลงสนคา

- แผ

นกขยาย

ธรกจ

- แผ

นกบรการ

หลงการ

ขาย

- แผ

นกงาน

กจกรรม

- ธรกจราน

Apple, BaNANA,

Sam

sung

- แผ

นกบรหาร

สนคา

- แผ

นกการ

ตลาด

ประธ

านเจ

าหนาท


สาย

งาน

ธรกจพเศ

ษ

(นาย

ธระช

ย สรยะพ

งษ)

- ธรกจ B

aNANA B

usiness

- ธรกจ iTec S

oftware

- ธรกจ B

aNANA S

ure

- แผ

นกศนยบรการ

ขอมล

แผนก

ตรวจสอบภาย

ใน

7.1

โค

รงสรางองคกร ณ

วนท 31 ธนวาคม 2559

โครงสราง

การ

จดการ


7.2 โครงสรางการจดการ

โครงสรางการจดการของบรษทประกอบดวยคณะกรรมการบรษทและคณะกรรมการชดยอยอก 4 คน ไดแกคณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน คณะกรรมการบรหาร และคณะอนกรรมการบรหารความเสยง ซงกรรมการบรษท กรรมการตรวจสอบ กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน รวมถงผบรหาร

ของแตละคณะมคณสมบตและไมมลกษณะตองหามตามทกฎหมายทเกยวของกำาหนดทงน รายละเอยดโครงสราง การจดการของบรษทมดงน 7.2.1 คณะกรรมการบรษท ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 คณะกรรมการของบรษทประกอบดวยกรรมการจำานวน 7 คน ไดแก

กรรมการผมอำานาจผกพนบรษท นายสระ คณตทวกล หรอนายกฤชวฒน วรวานช หรอนางสาวอาร ปรชานกล หรอนายคงศกด บรรณาสถตยกล กรรมการสองในสคนนลงลายมอชอรวมกน และประทบตราสำาคญของบรษท

ขอบเขตอำานาจหนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการบรษท 1. คณะกรรมการมอำานาจ หนาท และความรบผดชอบในการบรหารจดการและดำาเนนกจการของบรษทใหเปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค ขอบงคบของบรษท ตลอดจนมตของทประชมผถอหน ดวยความซอสตยสจรต และระมดระวงรกษาผลประโยชนของบรษท 2. จดใหมการทำาและรบผดชอบตอการจดทำางบดลและงบกำาไรขาดทนของบรษท ณ วนสนสดรอบระยะเวลาบญชของบรษท ซงผสอบบญชตรวจสอบแลว และนำาเสนอตอทประชมผถอหนเพอพจารณาและอนมต

3. กำาหนดเปาหมาย แนวทาง นโยบาย แผนงานการดำาเนนธรกจ งบประมาณของบรษท รวมถงควบคมกำากบดแล (Monitoring and Supervision) การบรหารและการจดการของฝายบรหารใหเปนไปตามนโยบาย แผนงานและงบประมาณทกำาหนดไวอยางมประสทธภาพและประสทธผล 4. พจารณาทบทวน ตรวจสอบ และอนมตนโยบาย ทศทาง กลยทธ แผนงานการดำาเนนธรกจ ของบรษททเสนอโดยฝายบรหาร 5. ตดตามการดำาเนนงานใหเปนไปตามแผนงานและงบประมาณอยางตอเนอง 6. ดำาเนนการใหบรษทและบรษทยอยมระบบงานบญชทเหมาะสมและมประสทธภาพ และจดใหมการรายงานทางการเงนและการสอบบญชทเชอถอได รวมทงจดใหมระบบการควบคมภายในและระบบการตรวจสอบภายในทเพยงพอและเหมาะสม

ชอ-นามสกล ตำาแหนง

1. นายศรพงษ สมบตศร ประธานกรรมการ/ประธานกรรมการตรวจสอบ/กรรมการอสระ 2. นายสระ คณตทวกล ประธานเจาหนาทบรหาร/รองประธานกรรมการ 3. นางสาวอาร ปรชานกล กรรมการ 4. นายกฤชวฒน วรวานช กรรมการ 5. นายคงศกด บรรณาสถตยกล กรรมการ 6. นางสาววรภรณ อดมคณธรรม กรรมการตรวจสอบ/กรรมการอสระ 7. นายคชพล จลชาต กรรมการตรวจสอบ/กรรมการอสระ

โดยมนางสาวศศภา สวางไสว ทำาหนาทเปนเลขานการบรษท


7. พจารณากำาหนดนโยบายดานการบรหารความเสยง (Risk Management) ใหครอบคลมทงองคกร และกำากบดแลใหมระบบหรอกระบวนการในการบรหารจดการความเสยงโดยมมาตรการรองรบและวธควบคมเพอลดผลกระทบตอธรกจของบรษทอยางเหมาะสม 8. พจารณากำาหนดโครงสรางการบรหารงาน มอำานาจในการแตงตงคณะกรรมการบรหาร ประธานเจาหนาทบรหาร และคณะอนกรรมการอนตามความเหมาะสม รวมถงการกำาหนดขอบเขตอำานาจหนาทของคณะกรรมการบรหาร ประธานเจาหนาทบรหาร และคณะอนกรรมการชดตางๆ ทแตงตง ทงน การมอบอำานาจตามขอบเขตอำานาจหนาทท กำาหนดนนตองไมมลกษณะเปนการมอบอำานาจททำาใหคณะกรรมการบรหาร ประธานเจาหนาทบรหาร และคณะอนกรรมการชดตางๆ ดงกลาวสามารถพจารณาและอนมตรายการทอาจมความขดแยง มสวนไดเสย หรอมความขดแยงทางผลประโยชนอนใด กบบรษทหรอบรษทยอย (ถาม) ยกเวนเปนการอนมตรายการทเปนไปตามนโยบายและหลกเกณฑทคณะกรรมการพจารณาและอนมตไวแลว 9. กำากบและดแลการบรหารจดการและการดำาเนนงานตางๆ ของบรษทและบรษทยอย ใหเปนไปตามนโยบายทกำาหนด กฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ประกาศคณะกรรมการกำากบตลาดทน ขอกำาหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย อาทเชน การทำารายการทเกยวโยงกนและการไดมาหรอจำาหนายไปซงทรพยสนทสำาคญ เทาทไมขดหรอแยงกบกฎหมายอน 10. คณะกรรมการอาจมอบอำานาจใหกรรมการคนหนงหรอหลายคนหรอบคคลอนใดปฏบตการอยางหนงอยางใดแทนคณะกรรมการไดโดยอยภายใตการควบคมของคณะกรรมการ หรออาจมอบอำานาจเพอใหบคคลดงกลาวมอำานาจตามทคณะกรรมการเหนสมควรและภายในระยะเวลาทคณะกรรมการเหนสมควร ซงคณะกรรมการอาจยกเลก เพกถอน เปลยนแปลง หรอแกไขการมอบอำานาจนนๆ ไดเมอเหนสมควร

ทงน การมอบอำานาจนนตองไมมลกษณะเปนการมอบอำานาจททำาใหบคคลดงกลาวสามารถพจารณาและอนมตรายการทตนหรอบคคลทอาจมความขดแยง มสวนไดเสย หรออาจมความขดแยงทางผลประโยชนในลกษณะอนใดทจะทำาขนกบบรษทหรอบรษทยอย ตามทนยามไวในประกาศคณะกรรมการกำากบตลาดทน และ/หรอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอประกาศอนใดของหนวยงานทเกยวของ เวนแตเปนการอนมตรายการทเปนไปตามนโยบายและหลกเกณฑทคณะกรรมการพจารณาและอนมตไวแลว

คณสมบตกรรมการอสระ 1. ถอหนไมเกนรอยละ 1 ของจำานวนหนทมสทธออกเสยงทงหมดของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม หรอนตบคคลของบคคลทอาจมความขดแยง โดยนบรวมหนของผทเกยวของดวย 2. ไมเปนหรอเคยเปนกรรมการทมสวนรวมในการบรหารงาน ลกจาง พนกงาน ทปรกษาทไดรบเงนเดอนประจำา หรอผมอำานาจควบคมของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม บรษทยอยลำาดบเดยวกน หรอนตบคคลทอาจมความขดแยง เวนแตจะไดพนจากลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ปกอนวนทไดรบแตงตงใหดำารงตำาแหนงกรรมการของบรษท 3. ไมเปนบคคลทมความสมพนธทางสายโลหต หรอโดยการจดทะเบยนตามกฎหมาย ในลกษณะทเปนบดา มารดา คสมรส พนอง และบตร รวมทงคสมรสของบตร ของผบรหาร ผถอหนรายใหญ ผมอำานาจควบคม หรอบคคลทจะไดรบการเสนอใหเปนผบรหารหรอผมอำานาจควบคมของบรษทหรอบรษทยอย 4. ไมมหรอเคยมความสมพนธทางธรกจกบบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม หรอนตบคคลของบคคลทอาจมความขดแยง ในลกษณะทอาจเปนการขดขวางการใชวจารณญาณอยางอสระของตน รวมทงไมเปนหรอเคยเปนผถอหนรายใหญ กรรมการซงไมใชกรรมการอสระ หรอผบรหาร ของผทมความสมพนธทางธรกจกบบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม หรอนตบคคลทอาจมความขดแยง เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวแลวไมนอยกวา 2 ปกอนวนทไดรบแตงตงใหดำารงตำาแหนงกรรมการของบรษท


5. ไมเปนหรอเคยเปนผสอบบญชของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม หรอนตบคคลทอาจมความขดแยง และไมเปนผถอหนรายใหญ กรรมการซงไมใชกรรมการอสระ ผบรหาร หรอหนสวนผจดการของสำานกงานสอบบญช ซงมผสอบบญชของบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม หรอนตบคคลทอาจมความขดแยงสงกดอย เวนแตจะพนจากการมลกษณะดงกลาวมาแลวไมนอยกวา 2 ปกอนวนทไดรบแตงตงใหดำารงตำาแหนงกรรมการของบรษท 6. ไมเปนหรอเคยเปนผใหบรการทางวชาชพใดๆ ซงรวมถงการใหบรการเปนทปรกษากฎหมายหรอทปรกษาทางการเงน ซงไดรบคาบรการเกนกวา 2 ลานบาทตอปจากบรษท บรษทใหญ บรษทยอย บรษทรวม หรอนตบคคลทอาจมความขดแยง ทงนในกรณทผใหบรการทางวชาชพเปนนตบคคลใหรวมถงการเปนผถอหนรายใหญ กรรมการซงไมใชกรรมการอสระ ผบรหาร หรอหนสวนผจดการของผใหบรการทางวชาชพนนดวย เวนแตจะไดพนจากการมลกษณะดงกลาวแลวไมนอยกวา 2 ป กอนวนทไดรบแตงตงใหดำารงตำาแหนงกรรมการของบรษท 7. ไมเปนกรรมการทไดรบการแตงตงขนเพอเปนตวแทนของกรรมการของบรษท ผถอหนรายใหญ หรอผถอหนซงเปนผทเกยวของกบผถอหนรายใหญของบรษท 8. ไมมลกษณะอนใดททำาใหไมสามารถใหความเหนอยางเปนอสระเกยวกบการดำาเนนงานของบรษท

วาระการดำารงตำาแหนงของกรรมการ ในการประชมผถอหนสามญประจำาปทกครง ใหกรรมการออกจากตำาแหนงจำานวนหนงในสามเปนอตรา ถาจำานวนกรรมการทจะแบงออกใหตรงเปนสามสวนไมไดกใหออกโดยจำานวนใกลทสดกบสวนหนงในสาม กรรมการทจะตองออกจากตำาแหนงในปแรก และปทสองภายหลงการแปรสภาพนนใหจบสลากกน สวนปหลงๆ ตอไปใหกรรมการคนทอยในตำาแหนงนานทสดนนเปนผออกจากตำาแหนง กรรมการซงพนจากตำาแหนงอาจไดรบเลอกตงใหมอกไดโดยทประชมผถอหน นอกจากการพนตำาแหนงตามวาระแลว กรรมการพนจากตำาแหนงเมอ

1. เสยชวต 2. ลาออก 3. ขาดคณสมบต หรอมลกษณะตองหามตามกฎหมาย 4. ทประชมผถอหนลงมตใหออก ดวยคะแนนเสยงไมนอยกวาสามในสของจำานวนผถอหนทมประชม และมสทธออกเสยง และมหนนบรวมกนไดไมนอยกวากงหนงของจำานวนหนถอโดยผถอหนทมาประชม และมสทธออกเสยง 5. ศาลมคำาสงใหออก

การสรรหากรรมการ คณะกรรมการบรษทไดแตงตงใหคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทนเปนผพจารณาบคคลทมความรความสามารถ ประสบการณ มประวตการทำางานทดและมภาวะผนำา วสยทศนกวางไกล รวมทงมคณธรรม จรยธรรม ตลอดจนมทศนคตทดตอองคกร สามารถอทศเวลาใหไดอยางเพยงพออนเปนประโยชนตอการดำาเนนกจการของบรษท นอกจากนยงคำานงถงคณสมบตทเหมาะสมและสอดคลองกบองคประกอบ และโครงสรางของกรรมการตามกลยทธทางธรกจของบรษทอกดวย เพอนำาเสนอตอทประชมคณะกรรมการและ/หรอทประชมผถอหน (แลวแตกรณ) ทประชมผถอหนเลอกตงกรรมการตามหลกเกณฑและวธการดงตอไปน (1) ผถอหนคนหนงมคะแนนเสยงเทาจำานวนหนทตนถอ (2) ผถอหนแตละคนจะใชคะแนนเสยงทมอยเลอกตงบคคลคนเดยวหรอหลายคนเปนกรรมการกได ในกรณทเลอกตงบคคลหลายคนเปนกรรมการจะแบงคะแนนเสยงใหแกผใดมากนอยเพยงใดไมได (3) บคคลซงไดรบคะแนนเสยงสงสดตามลำาดบลงมาเปนผไดรบการเลอกตงเปนกรรมการ เทาจำานวนกรรมการทจะพงมหรอจะพงเลอกตงในครงนน ในกรณทบคคลซงไดรบการเลอกตงในลำาดบถดลงมามคะแนนเสยงเทากนเกนจำานวนกรรมการทจะพงม หรอจะพงเลอกตงในครงนนใหเลอกโดยวธจบฉลากเพอใหไดจำานวนกรรมการทจะพงม


นายศรพงษ สมบตศร ซงเปนประธานกรรมการตรวจสอบเปนผทมความรและประสบการณดานการเงนและบญชเพยงพอทจะทำาหนาทสอบทานความนาเชอถอของงบการเงนของบรษทได โดยนายศรพงษ สมบตศร สำาเรจการศกษาระดบปรญญาตร สาขาบญช จากจฬาลงกรณมหาวทยาลย และปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ จาก Sul Ross University ประเทศสหรฐอเมรกา ปจจบนดำารงตำาแหนงประธานกรรมการตรวจสอบของบรษท แพนเอเชยฟตแวร จำากด (มหาชน) กรรมการตรวจสอบของบรษท บางกอก เชน ฮอลปทอล จำากด (มหาชน) และกรรมการของบรษท เอพ (ไทยแลนด) จำากด (มหาชน) โดยมนางสาวปยพร บรรดาศกด ทำาหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบ

วาระการดำารงตำาแหนงของกรรมการตรวจสอบ ประธานกรรมการตรวจสอบ 3 ป หรอเทากบวาระการดำารงตำาแหนงกรรมการบรษท กรรมการตรวจสอบ 3 ป หรอเทากบวาระการดำารงตำาแหนงกรรมการบรษท

ทงน เมอครบวาระการดำารงตำาแหนงดงกลาว ประธานกรรมการตรวจสอบและกรรมการตรวจสอบทพนจากตำาแหนงตามวาระอาจไดรบการแตงตงใหกลบเขาดำารงตำาแหนงไดอก

ขอบเขตอำานาจหนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบ 1. สอบทานใหบรษทมการรายงานทางการเงนอยางถกตองและเพยงพอ 2. สอบทานใหบรษทมระบบการควบคมภายใน (Internal Control) และระบบการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) ทเหมาะสมและมประสทธผล และพจารณาความเปนอสระของหนวยงานตรวจสอบภายใน ตลอดจนใหความเหนชอบในการพจารณาแตงตง โยกยาย เลกจางหวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน หรอหนวยงานอนใดทรบผดชอบเกยวกบการตรวจสอบภายใน 3. สอบทานใหบรษทปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำาหนดของตลาดหลกทรพย และกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท

การประชมคณะกรรมการบรษท

รายชอกรรมการ

จำานวนครงทเขารวมประชม/การประชมทงหมด

ป 2559 ป 2558

1. นายศรพงษ สมบตศร 7/9 11/11 2. นายสระ คณตทวกล 8/9 10/11 3. นางสาวอาร ปรชานกล 8/9 11/11 4. นายกฤชวฒน วรวานช 9/9 11/11 5. นายคงศกด บรรณาสถตยกล 9/9 11/11 6. นางสาววรภรณ อดมคณธรรม 9/9 6/11 7. นายคชพล จลชาต 8/9 10/11

7.2.2 คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการตรวจสอบประกอบดวยกรรมการตรวจสอบจำานวน 3 คน ไดแก


1. นายศรพงษ สมบตศร ประธานกรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ 2. นางสาววรภรณ อดมคณธรรม กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ 3. นายคชพล จลชาต กรรมการตรวจสอบและกรรมการอสระ


4. พจารณา คดเลอก เสนอแตงตงบคคลซงมความเปนอสระเพอทำาหนาทเปนผสอบบญชของบรษท และเสนอคาตอบแทนของบคคลดงกลาว รวมทงเขารวมประชมกบผสอบบญช โดยไมมฝายจดการเขารวมประชมดวยอยางนอยปละ 1 ครง 5. พจารณารายการทเกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชนใหเปนไปตามกฎหมายและขอกำาหนดของตลาดหลกทรพย ทงน เพอใหมนใจวารายการดงกลาวสมเหตสมผลและเปนประโยชนสงสดตอบรษท 6. จดทำารายงานของคณะกรรมการตรวจสอบโดยเปดเผยไวในรายงานประจำาปของบรษท ซงรายงานดงกลาวตองลงนามโดยประธานคณะกรรมการตรวจสอบและตองประกอบดวยขอมลอยางนอยดงตอไปน (ก) ความเหนเกยวกบความถกตอง ครบถวน เปนทเชอถอไดของรายงานทางการเงนของบรษท (ข) ความเหนเกยวกบความเพยงพอของระบบควบคมภายในของบรษท

(ค) ความเหนเกยวกบการปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำาหนดของตลาดหลกทรพย หรอกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท (ง) ความเหนเกยวกบความเหมาะสมของผสอบบญช (จ) ความเหนเกยวกบรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน (ฉ) จำานวนการประชมคณะกรรมการตรวจสอบ และการเขารวมประชมของกรรมการตรวจสอบแตละทาน (ช) ความเหนหรอขอสงเกตโดยรวมทคณะกรรมการตรวจสอบไดรบจากการปฏบตหนาทตามกฎบตร (Charter) (ซ) รายการอนทเหนวาผถอหนและผลงทนทวไปควรทราบ ภายใตขอบเขตหนาทและความรบผดชอบทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษท 7. ปฏบตการอนใดตามทคณะกรรมการของบรษทมอบหมายดวยความเหนชอบจากคณะกรรมการตรวจสอบ

การประชมคณะกรรมการตรวจสอบ

ชอ-นามสกล จำานวนครงทเขารวมประชม/การประชมทงหมด ป 2559 ป 2558

1. นายศรพงษ สมบตศร 3/4 8/8 2. นางสาววรภรณ อดมคณธรรม 4/4 6/8 3. นายคชพล จลขาต 4/4 7/8

7.2.3 คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทนประกอบดวยกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน จำานวน 3 คน ไดแก


1. นายคชพล จลชาต ประธานกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน 2. นายคงศกด บรรณาสถตยกล กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน 3. นางสาวอาร ปรชานกล กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน


ขอบเขตอำานาจหนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน 1. เสนอแนะโครงสราง ขนาด และองคประกอบของคณะกรรมการบรษท และคณะกรรมการชดยอยตางๆ รวมถงกำาหนดหลกเกณฑและนโยบายการพจารณาสรรหาผทไดรบการเสนอชอเพอรบการคดเลอกเปนกรรมการ และกรรมการชดยอยตางๆ ตามโครงสราง ขนาด และองคประกอบของคณะกรรมการตามทกำาหนดไว 2. พจารณาเพอเสนอรายชอบคคลเพอเขารบการแตงตงเปนกรรมการบรษท กรรมการชดยอย ประธานเจาหนาทบรหาร เพอนำาเสนอตอทประชมคณะกรรมการ และ/หรอทประชมผถอหน ในกรณทมตำาแหนงวางลง 3. พจารณานโยบายและแนวทางในการสรรหาและกำาหนดคาตอบแทน ทงทเปนตวเงนและไมใชตวเงนสำาหรบคณะกรรมการ คณะกรรมการชดยอย และประธานเจาหนาทบรหาร ใหสอดคลองกบผลการดำาเนนงานของบรษท และบรษทอนทอยในอตสาหกรรมเดยวกน เพอนำาเสนอตอคณะกรรมการ และ/หรอทประชมผถอหนของบรษทเพอพจารณาอนมตตอไป

4. ประเมนผลประกอบการของบรษทเพอกำาหนดการใหโบนส และการข นเงนเดอนประจำาปของบรษท โดยใชเกณฑมาตรฐานในอตสาหกรรมทเหมาะสมในการพจารณาประกอบ 5. ปฏบตงานอนใดตามทคณะกรรมการบรษทมอบหมาย ทงน การมอบหมายอำานาจของคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทนนน จะไมมลกษณะเปนการมอบอำานาจ หรอมอบอำานาจชวงททำาใหผรบมอบอำานาจจากคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทนสามารถอนมตรายการทตนหรอบคคลทอาจมความขดแยง (ตามนยามประกาศคณะกรรมการกำากบตลาดทน และ/หรอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอหนวยงานท เกยวของกำาหนด) มสวนไดเสย หรออาจมความขดแยงทางผลประโยชนอนใดกบบรษท หรอบรษทยอย และ/หรอบรษททเกยวของ คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทนไมมอำานาจอนมตการดำาเนนการในเรองดงกลาว โดยเรองดงกลาวจะตองเสนอตอทประชมคณะกรรมการ และ/หรอ ทประชมผถอหน (แลวแตกรณ) เพออนมตตอไป

การประชมคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน

ชอ-นามสกล จำานวนครงทเขารวมประชม/การประชมทงหมด ป 2559 ป 2558

1. นายคชพล จลชาต 1/1 1/1 2. นายคงศกด บรรณาสถตยกล 1/1 1/1 3. นางสาวอาร ปรชานกล 1/1 1/1

7.2.4 คณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการบรหารประกอบดวยกรรมการบรหารทงหมด 6 คน ไดแก


1. นายสระ คณตทวกล ประธานเจาหนาทบรหาร 2. นางสาวอาร ปรชานกล กรรมการบรหาร 3. นายกฤชวฒน วรวานช กรรมการบรหาร 4. นายคงศกด บรรณาสถตยกล กรรมการบรหาร 5. นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท กรรมการบรหาร 6. นางวาสนา พงศแสงลก กรรมการบรหาร


ขอบเขตอำานาจหนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการบรหาร 1. ดำาเนนกจการและบรหารกจการของบรษท ตามวตถประสงค ขอบงคบ นโยบาย ระเบยบ ขอกำาหนด คำาสง และมตของทประชมคณะกรรมการ และ/หรอมตทประชมผถอหนของบรษท 2. พจารณากลนกรองขอเสนอของฝายบรหาร และนำาเสนอนโยบาย เปาหมาย กลยทธ การดำาเนนธรกจของบรษท การลงทน การขยายกจการ และงบประมาณ เพอนำาเสนอตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอพจารณาและอนมตตอไป 3. พจารณาอนมตการดำาเนนงานทเปนธรกรรมปกตธรกจของบรษทตามงบลงทนหรองบประมาณทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท โดยวงเงนสำาหรบแตละรายการเปนไปตามทกำาหนดไวในตารางอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษทแลว แตไมเกนงบประมาณประจำาปทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท รวมถงการเขาทำาสญญาตางๆ ทเกยวของกบเรองดงกลาว 4. ตดตามผลการดำาเนนงานของบรษทใหเปนไปตามนโยบายของคณะกรรมการและเปาหมายทกำาหนดไวและกำากบดแลใหการดำาเนนงานมคณภาพและประสทธภาพ 5. มอำานาจพจารณาอนมตการใชจายทางการเงนในการดำาเนนการตามธรกจปกตของบรษท เชน การจดซอโดยวงเงนสำาหรบแตละรายการใหเปนไปตามทกำาหนดไวในตารางอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษทแลว แตไมเกนงบประมาณประจำาปทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท รวมถงการเขาทำาสญญาตางๆ ทเกยวของกบเรองดงกลาว 6. มอำานาจพจารณาอนมตการใชจายเงนลงทนทสำาคญๆ ทไดกำาหนดไวในงบประมาณประจำาปตามทจะไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษท หรอตามทคณะกรรมการบรษทไดเคยมมตอนมตในหลกการไวแลว 7. มอำานาจพจารณาอนมตคาใชจายในการดำาเนนการตามปกตธรกจของบรษท ตามงบประมาณทรบอนมตจากคณะกรรมการบรษทและเปนไปตามอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษท 8. มอำานาจในการจดหาสถานทเพอขยายสาขาและอนมตการจดตงสำานกงานสาขาตางๆ รวมถงการใชจายทางการเงนเพอใชในการเปดสาขา ตามทกำาหนดไวในแผนธรกจหรองบประมาณประจำาปทคณะกรรมการบรษท

ไดอนมตไวแลว โดยวงเงนสำาหรบแตละรายการใหเปนไปตามทกำาหนดไวในตารางอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษทแลว รวมถงการเขาทำาสญญาตางๆ ทเกยวของกบเรองดงกลาว 9. มอำานาจพจารณาอนมตการกยมเงน การจดหาวงเงนสนเชอ หรอการขอสนเชอใดๆ ของบรษท โดยวงเงนสำาหรบแตละรายการใหเปนไปตามทกำาหนดไวในตารางอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษทแลวทงน ในกรณทตองใชทรพยสนของบรษทเปนหลกประกน ตองนำาเสนอขออนมตจากคณะกรรมการของบรษท 10. กำาหนดโครงสรางองคกรและอำานาจการบรหารองคกร และพจารณาปรบเงนเดอน โบนสของตงแตระดบประธานเจาหนาทบรหารลงไป รวมถงพจารณาอนมตอตรากำาลงคนทไมอยในงบประมาณประจำาป 11. ใหมอำานาจในการมอบอำานาจใหบคคลอนใดหนงคนหรอหลายคนปฏบตการอยางหนงอยางใด โดยอยภายใตการควบคมของคณะกรรมการบรหาร หรออาจมอบอำานาจเพอใหบคคลดงกลาว มอำานาจตามทคณะกรรมการบรหารเหนสมควร และภายในระยะเวลาทคณะกรรมการบรหารเหนสมควร ซงคณะกรรมการบรหารอาจยกเลก เพกถอน เปลยนแปลง หรอแกไข บคคลทไดรบมอบอำานาจ หรอการมอบอำานาจนนๆ ไดตามทเหนสมควร 12. ดำาเนนการอนใดๆ ตามทคณะกรรมการบรษทมอบหมายเปนคราวๆ ไป ทงน การมอบหมายอำานาจหนาทและความรบผดชอบของคณะกรรมการบรหารน น จะไมมลกษณะเปนการมอบอำานาจ หรอมอบอำานาจชวงททำาใหผรบมอบอำานาจจากคณะกรรมการบรหารสามารถอนมตรายการทตนหรอบคคลทอาจมความขดแยง (ตามนยามประกาศคณะกรรมการกำากบตลาดทน และ/หรอ ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอหนวยงานทเกยวของกำาหนด) มสวนไดเสย หรออาจมความขดแยงทางผลประโยชนอนใดกบบรษท หรอบรษทยอย และ/หรอบรษททเกยวของ คณะกรรมการบรหารไมมอำานาจอนมตการดำาเนนการในเรองดงกลาว โดยเรองดงกลาวจะตองเสนอตอทประชมคณะกรรมการและ/หรอทประชมผถอหน (แลวแตกรณ) เพออนมตตอไป ยกเวนเปนการอนมตรายการทเปนไปตามธรกจปกตและเงอนไขการคาปกตซงเปนไปตามประกาศของคณะกรรมการกำากบตลาดทน และ/หรอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอหนวยงานทเกยวของกำาหนด


การประชมคณะกรรมการบรหาร

รายชอกรรมการ จำานวนครงทเขารวมประชม/การประชมทงหมด

ป 2559 ป 2558 ป 2557

1. นายสระ คณตทวกล 10/14 12/13 9/13 2. นางสาวอาร ปรชานกล 13/14 11/13 12/13 3. นายกฤชวฒน วรวานช 13/14 11/13 12/13 4. นายคงศกด บรรณาสถตยกล 11/14 12/13 11/13 5. นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท 14/14 11/13 12/13 6. นางสาวกรวรรธ หรญรจพงศ - - 11/13 7. นางวาสนา พงศแสงลก/1 13/14 13/13 1/13

/1 คณะกรรมการบรษทครงท 11/2557 เมอวนท 18 กนยายน 2557 ไดแตงตงนางวาสนา พงศแสงลก เปนกรรมการบรหารแทนนางสาวกรวรรธ หรญรจพงศ ซงไดลาออกจากการเปนกรรมการบรหาร โดยมผลตงแตวนท 1 ตลาคม 2557

7.2.5 คณะกรรมการบรหารความเสยง คณะกรรมการบรหารความเสยงประกอบไปดวยกรรมการบรหารความเสยงทงหมด 6 คน ไดแก


1. นายกฤชวฒน วรวานช ประธานคณะกรรมการบรหารความเสยง 2. นางสาวอาร ปรชานกล กรรมการบรหารความเสยง 3. นายคงศกด บรรณาสถตยกล กรรมการบรหารความเสยง 4. นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท กรรมการบรหารความเสยง 5. นางวาสนา พงศแสงลก กรรมการบรหารความเสยง 6. นายธนทศน ธนสนต กรรมการบรหารความเสยง 7. นายอรรถพล วฒนาจนดา กรรมการบรหารความเสยง

ขอบเขตอำานาจหนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการบรหารความเสยง 1. นำาเสนอนโยบายและกรอบการบรหารความเสยงโดยรวม (Integrated Risk Management) ตอคณะกรรมการตรวจสอบ เพอใหคณะกรรมการตรวจสอบพจารณาและกำาหนดเปนนโยบายใหปฏบตทวทงองคกร

2. ตดตามความคบหนาในการปฏบตตามแผนจดการความเสยงของบรษท 3. สอสารกบคณะกรรมการตรวจสอบถงความเสยงทสำาคญ 4. รายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบถงความเสยง และการจดการบรหารความเสยง


การประชมคณะกรรมการบรหารความเสยง

รายชอกรรมการ จำานวนครงทเขารวมประชม/การประชมทงหมด ป 2559 ป 2558

1. นายกฤชวฒน วรวานช 3/3 2/3 2. นางสาวอาร ปรชานกล 3/3 3/3 3. นายคงศกด บรรณาสถตยกล 3/3 1/3 4. นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท 3/3 3/3 5. นางวาสนา พงศแสงลก 3/3 3/3 6. นายธนทศน ธนสนต 3/3 3/3 7. นายอรรถพล วฒนาจนดา 3/3 3/3

7.3 ผบรหาร

ผบรหารของบรษทมจำานวนทงสน 7 คน ไดแก


1. นายสระ คณตทวกล ประธานเจาหนาทบรหาร 2. นางสาวอาร ปรชานกล ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงานการจดการ 3. นายกฤชวฒน วรวานช ผชวยประธานเจาหนาทบรหาร 4. นายคงศกด บรรณาสถตยกล ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงานธรกจบรการและ สายงานทรพยากรบคคล 5. นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงานธรกจคาปลก 6. นางวาสนา พงศแสงลก ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงานบญชและการเงน 7. นายธระชย สรยะพงษ ผบรหาร

ขอบเขตอำานาจ หนาท และความรบผดชอบของประธานเจาหนาทบรหาร 1. ควบคมดแลการดำาเนนกจการ และ/หรอบรหารงานประจำาวนของบรษท 2. จดทำา และนำาเสนอนโยบาย ทศทาง กลยทธ แผนการดำาเนนธรกจ งบประมาณ การลงทน โครงสรางการบรหารงานของบรษท และหลกเกณฑในการดำาเนนธรกจใหสอดคลองกบสภาพเศรษฐกจ เพอเสนอตอคณะกรรมการบรหาร และคณะกรรมการของบรษทเพอพจารณาอนมตตอไป 3. ดำาเนนการหรอบรหารงานใหเปนไปตามนโยบายแผนงาน และงบประมาณทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท และ/หรอคณะกรรมการบรหาร

4. กำากบดแลการดำาเนนงานหรอการปฏบตงานของบรษทใหเปนไปตามนโยบาย แผนงาน และงบประมาณทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท รวมถงการตรวจสอบและประเมนผลการดำาเนนงานของบรษทใหเปนไปตามนโยบายทกำาหนด และมหนาทรายงานผลการดำาเนนงานการบรหารจดการรวมถงความคบหนาในการดำาเนนงานตอคณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการบรษท 5. พจารณาอนมตการดำาเนนงานทเปนธรกรรมปกตธรกจของบรษทตามงบลงทนหรองบประมาณทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท โดยวงเงนสำาหรบแตละรายการเปนไปตามทกำาหนดไวในตารางอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษทแลว แตไมเกนงบประมาณประจำาปทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท รวมถงการเขาทำาสญญาตางๆ ทเกยวของกบเรองดงกลาว


6. มอำานาจพจารณาอนมตการใชจายทางการเงนในการดำาเนนการตามธรกจปกตของบรษท เชน การจดซอ โดยวงเงนสำาหรบแตละรายการใหเปนไปตามทกำาหนดไวในตารางอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษทแลว แตไมเกนงบประมาณประจำาปทไดรบอนมตจากคณะกรรมการบรษท รวมถงการเขาทำาสญญาตางๆ ทเกยวของกบเรองดงกลาว 7. มอำานาจพจารณาอนมตการใชจายเงนลงทนทสำาคญๆ ทไดกำาหนดไวในงบประมาณประจำาปตามทจะไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษท หรอตามทคณะกรรมการบรษทไดเคยมมตอนมตในหลกการไวแลว 8. มอำานาจพจารณาอนมตคาใชจายในการดำาเนนการตามปกตธรกจของบรษท ตามงบประมาณทรบอนมตจากคณะกรรมการบรษทและเปนไปตามอำานาจอนมตทผานการอนมตจากคณะกรรมการบรษท รวมถงการเขาทำาสญญาตางๆ ทเกยวของกบเรองดงกลาว 9. กำาหนดโครงสรางองคกร รวมถงการแตงตง การวาจาง การโยกยาย การกำาหนดเงนคาจาง คาตอบแทน โบนสและการเลกจางพนกงานตงแตระดบ C2 ลงไป 10. มอำานาจออกคำาสง ระเบยบ ประกาศ เพอใหการปฏบตงานเปนไปตามนโยบายและผลประโยชนของบรษท และเพอรกษาระเบยบ วนย การทำางานภายในองคกร 11. ประสานงานกบหวหนาหนวยตรวจสอบภายในและคณะกรรมการตรวจสอบเพอใหการดำาเนนการทางธรกจรวมทงการบรหารความเสยงของบรษทเปนไปตามวตถประสงคและขอบงคบ รวมทงนโยบายของบรษทตามหลกธรรมาภบาล 12. มอำานาจในการมอบอำานาจชวง และ/หรอมอบหมายใหบคคลอนปฏบตงานเฉพาะอยางแทนได โดยการมอบอำานาจชวง และ/หรอการมอบหมายดงกลาวใหอยภายใตขอบเขตแหงการมอบอำานาจตามหนงสอมอบอำานาจ และ/หรอ ใหเปนไปตามระเบยบ ขอกำาหนด หรอคำาสงทคณะกรรมการบรษท และ/หรอบรษทไดกำาหนดไว 13. ปฏบตหนาทอนๆ ตามทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการบรษทหรอคณะกรรมการชดยอยตางๆ เปนคราวๆ ไป ทงน ในการดำาเนนการเรองใดทประธานเจาหนาทบรหารหรอผรบมอบอำานาจจากประธานเจาหนาทบรหารหรอบคคลทอาจมความขดแยง (ตามนยามประกาศคณะกรรมการกำากบตลาดทนและ/หรอ ตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทย และ/หรอ หนวยงานทเกยวของกำาหนด) มสวนไดสวนเสยหรอมความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษท และ/หรอบรษทยอย และ/หรอบรษททเกยวของ ประธานเจาหนาทบรหารไมมอำานาจอนมตการดำาเนนการในเรองดงกลาว โดยเรองดงกลาวจะตองเสนอตอทประชมคณะกรรมการและ/หรอทประชมผถอหน (แลวแตกรณ) เพออนมตตอไป ยกเวนเปนการอนมตรายการทเปนไปตามธรกจปกตและเงอนไขการคาปกตซงเปนไปตามประกาศของคณะกรรมการกำากบตลาดทน และ/หรอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอหนวยงานทเกยวของกำาหนด

7.4 เลขานการบรษท

ทประชมคณะกรรมการบรษทครงท 1/2557 เมอวนท 28 พฤศจกายน 2557 ไดมมตแตงตงนางสาวศศภาสวางไสว ทำาหนาทเปนเลขานการบรษท เพอใหเปนไปตามมาตรา 89/15 แหงพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535 (แกไขเพมเตม พ.ศ. 2551) ซงกำาหนดใหมเลขานการบรษทรบผดชอบดำาเนนการดงตอไปน ในนามของบรษทหรอคณะกรรมการบรษท โดยมขอบเขตอำานาจหนาทดงน 1. จดทำาและเกบรกษาเอกสารดงตอไปน (1) ทะเบยนกรรมการ (2) หนงสอนดประชมคณะกรรมการ รายงานการประชมคณะกรรมการและรายงานประจำาปของบรษท (3) หนงสอนดประชมผถอหน และรายงานการประชมผถอหน 2. เกบรกษารายงานการมสวนไดเสยทรายงานโดยกรรมการหรอผบรหาร 3. ดำาเนนการอนๆ ตามทคณะกรรมการกำากบตลาดทนกำาหนด

7.5 คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร

7.5.1 คาตอบแทนกรรมการ บรษทไดกำาหนดคาตอบแทนกรรมการสำาหรบป 2559 ไวอยางชดเจนโดยจายในรปของคาตอบแทนรายเดอนและบำาเหนจกรรมการ โดยมรายละเอยดดงน 1) คาตอบแทนทเปนตวเงน ท ประชมสามญผ ถอห นประจำาป 2559 เมอวนท 29 เมษายน 2559 ไดมมตกำาหนดคาตอบแทนกรรมการของบรษทเปน


(1) คาตอบแทนรายเดอน

ตำาแหนง คาตอบแทน

ประธานกรรมการ 30,000 บาท/เดอน ประธานกรรมการตรวจสอบ 40,000 บาท/เดอน กรรมการ 20,000 บาท/เดอน กรรมการตรวจสอบ 30,000 บาท/เดอน

หมายเหต 1. บรษทไมมนโยบายจายคาตอบแทนใหแกคณะกรรมการบรหาร 2. คณะกรรมการตรวจสอบจะไดรบคาตอบแทนในฐานะคณะกรรมการตรวจสอบเทานน

(2) บำาเหนจกรรมการ จำานวน 900,000 บาท โดยจายสำาหรบกรรมการอสระเทานน ในการกำาหนดคาตอบแทนกรรมการในครงนคณะกรรมการไดพจารณากำาหนดคาตอบแทนสำาหรบคณะกรรมการชดยอยของบรษท โดยคณะกรรมการชดยอยดงกลาวจะไดรบคาตอบแทนตามรายละเอยดทกำาหนดขางตน

รายละเอยดคาตอบแทนกรรมการของบรษท ในป 2558 และ 2559 (หนวย: บาท) รายชอกรรมการ ป 2558 ป 2559

1. นายศรพงษ สมบตศร 480,000 780,000 2. นายสระ คณตทวกล 240,000 240,000 3. นางสาวอาร ปรชานกล 240,000 240,000 4. นายกฤชวฒน วรวานช 240,000 240,000 5. นายคงศกด บรรณาสถตยกล 240,000 240,000 6. นางสาววรภรณ อดมคณธรรม 360,000 660,000 7. นายคชพล จลชาต 360,000 660,000

รวม 2,160,000 3,060,000

2) คาตอบแทนทไมเปนตวเงน/คาตอบแทนอน ๆ -ไมม-

7.5.2 คาตอบแทนผบรหาร ในป 2558 - 2559 บรษทมการจายคาตอบแทนเปนเงนเดอน โบนส และคาตอบแทนอนๆ ใหแกผบรหารบรษทและบรษทยอย ดงน

ประเภทคาตอบแทน ป 2558 (ลานบาท) ป 2559 (ลานบาท)

เงนเดอนและผลประโยชนระยะสนอน 28.36 35.29 ผลประโยชนหลงออกจากงาน 1.14 2.08 29.50 29.50 37.37


7.6 บคลากร

7.6.1 จำานวนบคลากร ณ วนท 31 ธนวาคม 2557 - 2559 บรษทและบรษทยอยมพนกงานและบคลากรทงสน 1,926 คน 1,974 คน และ 2,343 คน ตามลำาดบ โดยแบงตามสายงานไดดงน

ลกษณะบคลากร 31 ธนวาคม 2557` 31 ธนวาคม 2558 31 ธนวาคม 2559 (คน) (คน) (คน)

ผบรหาร 7 6 7 ฝายบรหาร 63 77 80 ฝายปฏบตการ 1,643 1,732 1,972 ฝายจดการ 73 58 71 ฝายการเงนและบญช 57 73 85 ฝายกฎหมายและตรวจสอบภายใน 17 15 15 พนกงานบรษทยอย 66 13 113

รวม 1,926 1,974 2,343

7.6.2 ผลตอบแทนพนกงาน บรษทมการจายผลตอบแทนใหแกพนกงานในลกษณะตางๆ ไดแกเงนเดอน โบนส และผลประโยชนพนกงานอนๆ เชน คาคอมมชชนคาตำาแหนงคากองทนสำารองเลยงชพ เงนประกนสงคม หรอคายานพาหนะ เปนตน ซงเปนไปตามนโยบายการจางงานของบรษทและบรษทยอย ทงน ผลตอบแทนพนกงานดงกลาวไมรวมเจาหนาทระดบผบรหาร โดยในป 2557 - 2559 สรปไดดงตารางตอไปน

ประเภทผลตอบแทน ป 2557 ป 2558 ป 2559 (ลานบาท) (ลานบาท) (ลานบาท)

เงนเดอนและผลประโยชนระยะสน 470.53 490.64 621.9 ผลประโยชนหลงออกจากงาน 4.03 1.76 1.29

รวม 474.56 492.4 623.19

7.6.3 นโยบายในการพฒนาพนกงานบรษทใหความสำาคญกบการฝกอบรม พฒนาความร ทกษะ และ ศกยภาพทจำาเปนในการปฏบตงานทงในปจจบนและในอนาคตของพนกงาน เนองจากพนกงานเปนปจจยหลกทสำาคญในการขบเคลอนธรกจไปสเปาหมาย อกทงเปนแรงผลกดนสำาคญในการชวยสนบสนนใหองคกรเตบโตและกาวหนา บรษทฯ จงมนโยบายในการพฒนาพนกงานดงน 1. ดาน Training สงเสรม พฒนาความรและทกษะของพนกงานทกระดบใหมศกยภาพ ดวยการจดฝกอบรมในหลกสตรตางๆ ใหกบพนกงานใหมและพนกงานปจจบน โดยมงเนนใหพนกงานมความรเกยวกบสนคาและการใหบรการ เพอใหเกดความชำานาญ และมความพรอมตอการใหบรการ อกทงยงสามารถรกษามาตรฐานในการปฏบตงานซงจะทำาใหลกคาเกดความเชอมนและประทบใจในการไดรบการบรการอกดวย


2. ดาน Mentoring จดทำาระบบพเลยงเพอดแลสอนงานและใหคำาแนะนำาในการทำางานใหกบพนกงานใหมโดยจดทำาเปนคมอ On the Job Learning Guidelines และถายทอดความรระหวางเพอนรวมงาน รวมถงการเรยนรรวมกนระหวางผบรหารและพนกงานตามแนวทาง Learning Organization 3. ดาน Coaching และ Follow Up จดทำาระบบและสรางเครองมอ (App IT Easy) ซงเปนแหลงขอมลอางองทมมาตรฐาน เชน ขอมลเกยวกบสนคา, รายละเอยดการปฏบตงานตางๆ, โปรโมชน, ขอมลขาวสารตางๆ ฯลฯ เพอใชในการสอนงาน [Coaching Recogni-tion System (CRS)], การวดความร [Knowledge Training Online (KTO)] รวมถงการตดตามยอดขายของพนกงานผานระบบ สงผลใหพนกงานเกดการตระหนกรและยงใชเปนเครองมอในการใหรางวลกบพนกงาน (Employee Engagement Reward and Recognition) 4. ดาน Development จดทำาแผนพฒนาบคลากรทกตำาแหนงงานใหมความกาวหนาในอาชพ (Career Advancement) และสรางมาตรฐานเกณฑการพจารณาการปรบตำาแหนงตามความสามารถ โดยบรษทฯ ไดจดหลกสตรการเรยนรเพอพฒนาขดความสามารถเชงสมรรถะ (Competency) ของพนกงานดงน สมรรถนะหลก (Core Competency) ไดแก ความสามารถซงแสดงถงวฒนธรรมการทำางานขององคกรซงบคลากรทกคนในองคกรพงม และเปนไปในทศทางเดยวกนเพอจะทำาใหองคกรบรรลเปาหมายในการดำาเนนงานไดสมรรถนะบรหาร (Managerial Competency) ไดแก ความสามารถดานการบรหารทบคลากรในองคกรตามระดบแตละตำาแหนงงาน จำาเปนตองมในการบรหารตนเอง บรหารงานผใตบงคบบญชา เพอใหงานสำาเรจอกทงตองสอดคลองกบแผนกลยทธ และ วสยทศนขององคกร สมรรถนะตามสายงาน (Functional Competency) ไดแก ความสามารถ ทกษะ ดานวชาชพทจำาเปนในการนำาไปปฏบตงานใหบรรลผลสำาเรจ ซงมความแตกตางกนตามลกษณะงาน

7.6.4 ขอพพาทดานแรงงานทสำาคญในชวง 3 ปทผานมา -ไมม-


8.1 นโยบายการกำากบดแลกจการ

คณะกรรมการบรษท มความมงม นทจะพฒนาองคกรใหเตบโตอยางยงยน ดำาเนนธรกจถกตองตามกฎหมายยดหลกคณธรรมและจรยธรรมธรกจ เปดเผยขอมลดวยความโปรงใส พฒนาระบบควบคมภายใน มกลไกการตรวจสอบทดและเหมาะสม การดำาเนนงานคำานงถงความรบผดชอบตอผถอหนและผมสวนไดเสยทกฝาย โครงสรางคณะกรรมการ กลไกการกำากบดแล การบรหารงานแสดงใหเหนถงศกยภาพและความรบผดชอบในเรองตางๆ ซงเปนไปตามกรอบมาตรฐานทดของ OECD (Organization for Economic Cooperating and Development) และ ASEAN CG Scorecard คณะกรรมการบรษท ไดกำาหนดใหม “นโยบายการกำากบดแลกจการ” เพอสงเสรมหลกธรรมาภบาลขององคกร โดยมงเนนการดำาเนนธรกจดวยความโปรงใส มคณธรรม จรยธรรม และความซอสตยสจรต บนพนฐาน “จรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำางาน” ทเปนลายลกษณอกษรและเปดเผยในเวบไซตของบรษท หมวดนโยบายบรรษทภบาล เพอใชเปนแนวปฏบตทดของกรรมการผบรหาร และพนกงานของบรษท บรษทยอย และผมสวนไดเสยทกกลม ซงจะนำาไปสองคกรทยงยนอยางแทจรง โดยครอบคลมหลกการสำาคญตามหลกการกำากบดแลกจการทด 5 หมวด ดงน

หมวดท 1 สทธของผถอหน บรษทใหความสำาคญตอสทธของผถอหนตามแนวปฏบตทดสำาหรบการประชมผถอหน ในเรอง (1) คณภาพของหนงสอเชญประชม (2) คณภาพของรายงานการประชม (3) สทธของผถอหนในการไดขอมลของบรษท อยางถกตอง ครบถวน เพยงพอ ทนเวลา และเทาเทยมกน เพอประกอบการตดสนใจในทกๆ เรอง พรอมกนนไดมการกำาหนดนโยบายการอำานวยความสะดวกและสงเสรมการเขารวมประชมผถอหนพรอมทงสทธของผถอหนอนๆ ทเกยวของ ทงกอนวนประชมผถอหน การดำาเนนการประชมในวนประชมผถอหน และภายหลงการประชมผถอหน ดงน

1.1 บรษทจะจดสงหนงสอนดประชมพรอมทงขอมลประกอบการประชมตามวาระตางๆ อยางเพยงพอเพอใหผ ถอห นใชประกอบการพจารณา โดยจะจดสงเปนการลวงหนากอนวนประชมผถอหนตามระยะเวลาทกฎหมาย ประกาศ หรอระเบยบทเกยวของกำาหนด เพอเปดโอกาสใหผถอหนไดศกษาขอมลอยางครบถวน 1.2 บรษทเพมชองทางในการรบขาวสารของผถอหนผานทางเวบไซตของบรษท โดยนำาขาวสารตางๆ และรายละเอยดไวทเวบไซตของบรษท โดยเฉพาะในกรณหนงสอเชญประชมผถอหนใหเผยแพรกอนวนประชมลวงหนา เพอใหผถอหนสามารถดาวนโหลดขอมลระเบยบวาระการประชมไดอยางสะดวกและครบถวน 1.3 ในกรณทผถอหนไมสามารถเขารวมประชมดวยตนเองได บรษทจะเปดโอกาสใหผถอหนสามารถมอบฉนทะใหกรรมการอสระ หรอบคคลใดเขารวมประชมแทนตนไดโดยใชหนงสอมอบฉนทะทบรษทจะจดสงไปพรอมกบหนงสอเชญประชม 1.4 บรษทอำานวยความสะดวกแกผถอหนทกรายอยางเทาเทยมกนในการเขารวมประชมทงในเรองสถานท และเวลาทเหมาะสม 1.5 ในวนประชมผถอหน บรษทจะดำาเนนการใหมการพจารณาและลงคะแนนเรยงตามวาระทกำาหนด โดยไมเปลยนแปลงขอมลสำาคญ หรอเพมวาระการประชมอยางกะทนหน และเปดโอกาสใหผถอหนมสทธเทาเทยมกนในการตรวจสอบการดำาเนนงานของบรษท สอบถาม แสดงความคดเหนและขอเสนอแนะตางๆ 1.6 สงเสรมใหกรรมการทกทานและผบรหารทเกยวของเขารวมประชมเพอตอบขอซกถามจากผถอหนโดยพรอมเพรยงกน 1.7 บรษทจดบนทกรายงานการประชมอยางครบถวนถกตอง รวดเรว โปรงใส และบนทกประเดนซกถามและขอคดเหนทสำาคญไวในรายงานการประชมเพอใหผถอหนสามารถตรวจสอบได นอกจากน บรษทจะนำารายงานการประชมผถอหนเผยแพรในเวบไซตของบรษทเพอใหผถอหนไดพจารณา รวมถงสงรายงานการประชมดงกลาวไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยภายใน 14 วน นบแตวนทมการประชมผถอหน



หมวดท 2 การปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน บรษทมนโยบายในการปฏบตตอผถอหนทกรายอยางเทาเทยมกนและเปนธรรม ทงผถอหนทเปนผบรหารและผถอหนทไมเปนผบรหาร ผถอหนชาวไทยหรอผถอหนตางชาต ผถอหนรายใหญหรอผถอหนรายยอย ดงน 2.1 บรษทจะแจงกำาหนดการประชมผถอหน รวมทงวาระการประชมท เกยวของตอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และเผยแพรกำาหนดการประชมดงกลาวผานทางเวบไซตของบรษทกอนการประชมตามระยะเวลาทกฎหมาย ประกาศ หรอระเบยบทเกยวของกำาหนด และเผยแพรกำาหนดการประชมดงกลาวผานทางเวบไซตของบรษทกอนวนประชมผถอหน รวมทงจะจดทำาและเผยแพรหนงสอเชญประชมทงฉบบภาษาไทยและภาษาองกฤษบนเวบไซตของบรษทเชนกน 2.2 บรษทจะอำานวยความสะดวกใหผถอหนรายยอยสามารถเสนอชอกรรมการหรอเสนอวาระเพมเตมไดกอนวนประชมผถอหน โดยบรษทจะกำาหนดหลกเกณฑทชดเจนเปนการลวงหนาเกยวกบวธการทใหผถอหนรายยอยจะเสนอชอบคคลเพอเขาดำารงตำาแหนงกรรมการ รวมทงหลกเกณฑเพอพจารณาวาบรษทจะเพมวาระการประชมทผถอหนรายยอยเสนอหรอไม 2.3 ในการดำาเนนการประชมผถอหนแตละครง บรษทจะใหโอกาสแกผถอหนทกรายอยางเทาเทยมกนโดยกอนเรมการประชม ประธานในทประชมจะชแจงวธการใชสทธออกเสยง และวธนบคะแนนเสยงของผถอหนทตองลงมตในแตละวาระ และยงเปดโอกาสใหผถอหนและผรบมอบฉนทะทเขารวมประชมทกรายสามารถแสดงความคดเหน ขอเสนอแนะ รวมทงซกถามในแตละวาระโดยใชเวลาอยางเหมาะสม และเพยงพอ โดยประธานในทประชมจะดำาเนนการประชมตามระเบยบวาระทกำาหนดไว รวมทงจะมใหผบรหารเพมวาระการประชมทไมแจงใหผถอหนทราบลวงหนาโดยไมจำาเปน โดยเฉพาะวาระทมความสำาคญซงผถอหนตองใชเวลาในการศกษาขอมลกอนการตดสนใจ 2.4 บรษทไดกำาหนดใหกรรมการรายงานการมสวนไดเสยในวาระการประชมใดๆ อยางนอยกอนการพจารณาในวาระทเกยวของในการประชมคณะกรรมการบรษทและบนทกสวนไดเสยดงกลาวในรายงานการประชมคณะกรรมการบรษท รวมทงหามมใหกรรมการทมสวนไดเสยอยางมนยสำาคญในลกษณะทจะไมสามารถใหความเหนไดอยางอสระในวาระทเกยวของมสวนรวมในการประชมในวาระนนๆ

2.5 บรษทไดกำาหนดแนวทางในการเกบรกษาและปองกนการนำาขอมลภายในของบรษทใช โดยหามบคคลหรอหนวยงานททราบขอมลภายในนำาขอมลดงกลาวไปเปดเผยตอหนวยงานหรอบคคลอนทไมเกยวของ ในกรณทบคคลใดเปดเผยขอมลดงกลาวหรอนำาขอมลนนไปใชไมวาเพอประโยชนของตนเองหรอผอ น หรอกระทำารายการทอาจเกดความขดแยงทางผลประโยชน ถอแปนความผดอยางรายแรงและจะถกลงโทษทางวนย นอกจากน บรษทยงไดกำาหนดใหกรรมการทกคนและผบรหารทมหนาทรายงานการถอครองหลกทรพยตามกฎหมายมหนาทจดสงรายงานดงกลาวใหแกเลขานการบรษทเปนประจำาและเปดเผยในรายงานประจำาปของบรษท

หมวดท 3 บทบาทของผมสวนไดเสย บรษทตระหนกและรบรถงสทธของผมสวนไดเสยทกกลม ไมวาจะเปนผมสวนไดเสยภายใน ไดแก ผถอหน พนกงาน และผมสวนไดเสยภายนอก ไดแก ลกคา คคา เจาหน คแขง และหนวยงานอนๆ รวมทงชมชนใกลเคยงทเกยวของ เนองจากบรษทไดรบการสนบสนนจากผมสวนไดเสยทกกลมในการสรางความสามารถทางการแขงขนและสรางผลกำาไรใหกบบรษท ซงถอวาเปนการสรางคณคาอยางยงยนใหกบบรษท ดงนนผมสวนไดเสยเหลานจงควรไดรบการดแลตามสทธทมตามกฎหมายทเกยวของ โดยมการกำาหนดนโยบาย ดงน

3.1 แนวปฏบตและนโยบายตอผถอหน บรษทระลกอยเสมอวาผถอหน คอ เจาของกจการ และบรษทมหนาทสรางมลคาเพมใหแกผถอหนในระยะยาว จงกำาหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานตองปฏบตตามแนวทาง ดงตอไปน 1. ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต ตลอดจนตดสนใจดำาเนนการใดๆ ดวยความระมดระวง รอบคอบ และเปนธรรมตอผถอหนทงรายใหญและรายยอย เพอประโยชนสงสดของผถอหนโดยรวม 2. นำ า เสนอรายงานสถานภาพของบรษท ผลประกอบการ ขอมลฐานะทางการเงน การบญช และรายงานอนๆ โดยสมำาเสมอ และครบถวนตามความเปนจรง 3. หามไมใหแสวงหาผลประโยชนใหตนเอง และผอนโดยใชขอมลใดๆ ของบรษทซงยงมไดเปดเผยตอสาธารณะหรอดำาเนนการใดๆ ในลกษณะทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษท


3.2 แนวปฏบตและนโยบายตอพนกงาน บรษทตระหนกวา พนกงานเปนปจจยแหงความสำาเรจของการบรรลเปาหมายของบรษททมคณคายง จงมนโยบายทจะปฏบตกบพนกงานทกคนอยางเทาเทยม เปนธรรม การพฒนาศกยภาพ และใหผลตอบแทนและสวสดการแกพนกงานอยางเหมาะสม เพอใหเปนไปตามนโยบายดงกลาว บรษทจงมหลกปฏบต ดงน

1. ใหผลตอบแทนทเปนธรรมตอพนกงาน รวมทงมการจดตงกองทนสำารองเลยงชพพนกงาน และใหความสำาคญในดานการดแลสวสดการของพนกงาน 2. ดแลรกษาสภาพแวดลอมในการทำางานใหมความปลอดภยตอชวต และทรพยสนของพนกงาน 3. การแตงตง โยกยาย รวมถงการใหรางวลและการลงโทษพนกงาน กระทำาดวยความสจรตใจ และตงอยบนพนฐานความรความสามารถและความเหมาะสมของพนกงาน 4. ใหความสำาคญตอการพฒนาความร ความสามารถของพนกงาน โดยใหโอกาสอยางทวถงและสมำาเสมอเพอพฒนาความสามารถของพนกงานใหเกดศกยภาพในการปฏบตงานอยางมออาชพ ซงบรษทมการกำาหนดและวางแผนการฝกอบรมและพฒนาพนกงานเปนประจำา บรษทมการจดการฝกอบรมทงภายในและภายนอกใหแกพนกงาน 5. รบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะซงตงอยบนพนฐานความรทางวชาชพของพนกงาน 6. ปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบตางๆ ทเกยวของกบพนกงานอยางเครงครด

3.3 แนวปฏบตและนโยบายตอคคา และ/หรอเจาหน บรษทมนโยบายใหพนกงานปฏบตตอคคา และ/หรอเจาหนทกฝายอยางเปนธรรม ซอสตย และไมเอารดเอาเปรยบคคา โดยคำานงถงผลประโยชนสงสดของบรษท บนพนฐานของการไดรบผลตอบแทนทเปนธรรมทงสองฝาย หลกเลยงสถานการณทกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน โดยมแนวปฏบต ดงน 1. ไมเรยก หรอรบ หรอจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตในการคากบคคา และ/หรอเจาหน

2. กรณทมขอมลวามการเรยก หรอรบ หรอการจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตเกดขน ตองเปดเผยรายละเอยดตอคคา และ/หรอเจาหน และรวมกนแกไขปญหาโดยยตธรรมและรวดเรว 3. ปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทตกลงกนไวอยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดได ตองรบแจงใหเจาหนทราบลวงหนา เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

3.4 แนวปฏบตและนโยบายตอลกคา บรษทตระหนกถงความสำาคญของลกคา และมงมนทจะเอาใจใสและรบผดชอบตอลกคาโดยการจำาหนายสนคาทมคณภาพ และการบรการทสามารถสรางความเชอมนได จงไดกำาหนดนโยบายในการปฏบตตอลกคา ดงน 1. บรการลกคาดวยความสภาพ มความกระตอรอรน พรอมใหบรการดวยความเตมใจ 2. รกษาความลบของลกคา และไมนำาไปใชเพอประโยชนของตนเอง หรอผทเกยวของโดยมชอบ 3. ใหขอมลขาวสารทถกตอง เพยงพอ และทนตอเหตการณแกลกคา เพอใหทราบเกยวกบขอมลของสนคาและบรการทม โดยไมมการโฆษณาเกนความเปนจรงทเปนเหตใหลกคาเขาใจผดเกยวกบคณภาพหรอเงอนไขใดๆ ของสนคาทบรษทจำาหนาย 4. ใหคำาแนะนำาเกยวกบสนคาและบรการของบรษทเพอประโยชนกบลกคาสงสด

3.5 แนวปฏบตและนโยบายตอคแขงทางการคา บรษทมนโยบายทจะปฏบตตอคแขงทางการคา โดยไมละเมดความลบหรอลวงรความลบทางการคาของคแขงขนดวยวธฉอฉลจงกำาหนดหลกนโยบาย ดงน 1. ประพฤตปฏบตภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทด 2. ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงทางการคาดวยวธการทไมสจรตหรอไมเหมาะสม 3. ไมทำาลายชอเสยงของคแขงทางการคาดวยการกลาวหาในทางราย


3.6 แนวปฏบตและนโยบายตอชมชนและสงคม บรษทมความมงมนทจะปฏบตตนเปนพลเมองทดโดยปฏบตตามกฎหมาย และขอบงคบทเกยวของอยางครบถวน เนนการปลกฝงจตสำานก ความรบผดชอบตอชมชนและสงคมใหเกดขนภายในองคกรอยางตอเนอง รวมถงสนบสนนกจกรรมทกอใหเกดประโยนตอสวนรวม และสงคม บรษทใหความสำาคญกบการพฒนาชมชนและสงคม ดวยการรวมสรางสรรคสงคมและชมชนใหมคณภาพชวตทดขนทงทดำาเนนการเอง และรวมมอกบหนวยงานของรฐ โดยเนนการสงเสรมดานการศกษาและการสงเสรมคณภาพชวต เชน โครงการหองคอมฯ ของหน โดยการสรางหองคอมพวเตอรเพอการเรยนรใหกบโรงเรยนทรกนดาร สนบสนนทนการศกษา และบรจาคสงของ คอมพวเตอร และอปกรณทางอเลกทอรนกสเพอใชในการศกษา เปนตน

3.7 แนวปฏบตและนโยบายตอสงแวดลอม บรษทปฏบตตามกฎหมายและระเบยบตางๆ ทเกยวของกบสงแวดลอมอยางเครงครด สงเสรมใหผบรหารและพนกงานเอาใจใสตอกจการทจะเสรมสรางคณภาพดานความปลอดภย อาชวอนามย และสงแวดลอม โดยจดใหมมาตรการประหยดพลงงานและการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพและคมคา โดยบรษทไดออกแบบอาคารสำานกงานใหเปนอาคารประหยดพลงงาน ดวยการตดตงระบบโซลาเซลลเพอการผลตไฟฟาและนำามาใชเองภายในอาคารสำานกงานหรอทเรยกวา Self consumption โดยมกำาลงผลตรวม 101 กโลวตต (kWp) ซงจะสามารถผลตไฟฟาไดประมาณ 12,600 หนวยตอเดอน คดเปนจำานวนเงนทประหยดไดประมาณ 40,000-50,000 บาทตอเดอน ขนอยกบชวงฤดกาล หรอ 500,000-600,000 บาท เปรยบเทยบการลงทนจะสามารถคนทนในระยะเวลา 6-7 ป ซงถอวาคมคามากหากเปรยบเทยบกบอายการใชงานของแผงโซลาเซลลทมากกวา 25 ป อกทงยงสามารถชวยใหบรษทลดการใชพลงจากฟอสซล และลดการผลตคารบอนไดออกไซดไดมากกวา 100,000 ตนตอป อนเปนเปาหมายของบรษททมงเนนในการเปนรวมรบผดชอบตอสงคม หรอ CSR ของเรา การบำารงรกษาสามารถทำาไดงายๆ คอดแลความสะอาดบนหนาแผงโซลาเซลล โดยการลางฝนหรอมลนกประมาณ 6 เดอนตอครง และการตรวจสอบอปกรณภายในระบบรายปเหมอนระบบไฟฟาทวไป

หมวดท 4 การเปดเผยขอมล และความโปรงใส คณะกรรมการบรษทมนโยบายทจะเปดเผยขอมลสารสนเทศทางการเงนและอนๆ ทเกยวของกบธรกจและผลประกอบการของบรษททตรงตอความเปนจรง ครบถวน เพยงพอ สมำาเสมอ ทนเวลา แสดงใหเหนถงสถานภาพทางการเงนและการประกอบการทแทจรงของบรษทรวมทงอนาคตทางธรกจของบรษท คณะกรรมการบรษทมงมนทจะดแลใหมการปฏบตตามกฎหมาย ขอบงคบ และระเบยบทเกยวของกบการเปดเผยขอมลและความโปรงใสอยางเครงครด โดยจดใหมการเผยแพรขอมลทางเวบไซตของบรษท สอเผยแพรของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอใหผถอหน และผเกยวของอนๆ ไดรบทราบขอมลของบรษทไดอยางทวถงและจะทำาการปรบปรงเปลยนแปลงใหสอดคลองกบแนวทางทตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยประกาศใชบงคบ บรษทจดใหมเจาหนาทททำาหนาทตดตอสอสารกบนกลงทนหรอผถอหน รวมถงนกลงทนสถาบนและผถอหนรายยอย บรษทจะจดใหมการประชมเพอวเคราะหผลการดำาเนนงานเปนประจำา รวมทงจะเผยแพรขอมลทงขอมลทางการเงนและขอมลทวไปใหแกผถอหน และหนวยงานทเกยวของ ผานชองทางตางๆ ไดแก การรายงานตอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย สำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย เวบไซตของบรษท นอกจากน บรษทยงใหความสำาคญในการเปดเผยขอมลอยางสมำาเสมอ เพอใหผถอหนไดรบขาวสารเปนประจำา เวบไซตของบรษทจะมการปรบปรงใหทนสมยอยเสมอ นอกจากน บรษทใหความสำาคญตอรายงานทางการเงน เพอแสดงใหเหนถงสถานะทางการเงนและผลประกอบการทแทจรงของบรษท โดยอยบนพนฐานของขอมลทางบญชทถกตอง ครบถวน และเพยงพอตามมาตรฐานการบญชซงเปนทยอมรบโดยทวไป บรษทจะเปดเผยขอมลเกยวกบกรรมการแตละทาน ตลอดจนบทบาทและหนาทของคณะกรรมการบรษท และคณะกรรมการชดยอยของบรษทในรายงานประจำาปของบรษท (แบบ 56-2) และแบบแสดงรายการขอมลประจำาป (แบ 56-1) และจะเปดเผยคาตอบแทนของกรรมการและผบรหารระดบสงในรายงานประจำาปของบรษท (แบบ 56-2) และแบบแสดงรายการขอมลประจำาป (แบบ 56-1)


หมวดท 5 ความรบผดชอบของคณะกรรมการ คณะกรรมการบรษทมความรบผดชอบตอผถอหนเกยวกบการดำาเนนธรกจของบรษท การกำากบดแลกจการใหเปนไปตามเปาหมายและแนวทางทจะกอใหเกดประโยชนสงสดตอผถอหน โดยคำานงถงผลประโยชนของผมสวนไดเสยทกฝาย คณะกรรมการบรษทมหนาทปฏบตใหเปนไปตามกฎหมาย วตถประสงค ขอบงคบของบรษท และมตทประชมผถอหน โดยปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต และระมดระวงรกษาผลประโยชนของผถอหนและผมสวนไดเสย ทงในระยะสนและระยะยาว และเพอใหมนใจวาการดำาเนนงานของบรษทเปนไปในทศทางทกอใหเกดประโยชนสงสดตอผถอหนและผมสวนไดเสย คณะกรรมการบรษทจะดแลใหมการจดทำาวสยทศน พนธกจ เปาหมาย นโยบาย ทศทางการดำาเนนงาน แผนกลยทธ แผนงาน และงบประมาณประจำาปของบรษท โดยคณะกรรมการบรษทจะรวมแสดงความคดเหนเพอใหเกดความเขาใจในภาพรวมของธรกจรวมกนกอนทจะพจารณาอนมต และตดตามใหมการบรหารงานเพอใหเปนไปตามเปาหมายทวางไว โดยจะยดถอแนวทางของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและสำา นกงานคณะกรรมการกำา กบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย คณะกรรมการของบรษทมจำานวน 7 ทาน มวาระดำารงคตำาแหนงคราวละ 3 ป แบงเปนกรรมการทมาจากฝายบรหารจำานวน 4 ทาน กรรมการอสระจำานวน 3 ทานโดยกรรมการอสระเปนบคคลทมคณสมบตตามหลกเกณฑทสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยกำาหนด และสอดคลองกบหลกเกณฑของสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยทไดกำาหนดใหบรษทจดทะเบยนตองมจำานวนกรรมการอสระมากกวาหรอเทากบ 1 ใน 3 ของจำานวนกรรมการทงหมด คณะกรรมการประกอบดวยผทรงคณวฒทงดานธรกจ บญชและการเงนซงเกยวของและสนบสนนธรกจบรษททงหมด บรษทไดแบงแยกบทบาทหนาทความรบผดชอบระหวางคณะกรรมการบรษทกบผบรหารอยางชดเจน โดยคณะกรรมการทำาหนาทกำาหนดนโยบายและกำากบดแลการดำาเนนงานของผบรหารในระดบนโยบาย ในขณะทผบรหารทำาหนาทบรหารงานของบรษทในดานตางๆ ใหเปนไปตามนโยบายทกำาหนด

คณะกรรมการไดแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบเพอชวยกำากบดแลกจการของบรษท โดยคณะกรรมการตรวจสอบมจำานวน 3 ทาน ทกทานเปนกรรมการอสระ คณะกรรมการตรวจสอบมหนาทเฝาสงเกตประสทธผลของงานตรวจสอบ การจดการความเสยง การควบคมภายในทางการเงนและการบญช และการรายงานทางการเงน รวมทงหนาทอนๆ ตามทตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและสำานกงานคณะกรรมการกำา กบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยกำาหนด คณะกรรมการบรษท คณะกรรมการชดยอย และกรรมการรายบคคล ควรมการประเมนผลการปฏบตตนเองอยางนอยปละ 1 ครง โดยกำาหนดบรรทดฐานทจะใชเปรยบเทยบกบผลการปฏบตงานอยางมหลกเกณฑ เพอใหคณะกรรมการรวมกนพจารณาผลงานและปญหาเพอการพฒนาและแกไขใหเหมาะสมตอไป และคาตอบแทนของคณะกรรมการบรษท คณะกรรมการชดยอย จะตองไดรบอนมตจากทประชมผถอหน นอกจากนน เพอชวยในการบรหารงานและกำากบดแลการบรหาร กรรมการบรษทและประธานเจาหนาทบรหารไดมการจดตงกรรมการชดยอยขนอก 5 คณะ คอ 1. คณะกรรมการตรวจสอบ 2. คณะกรรมการบรหาร 3. คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน 4. คณะอนกรรมการบรหารความเสยง 5. คณะทำางานจดทำาแบบประเมนตนเองเกยวกบมาตรการตอตานการคอรรปชน

8.2 นโยบายการลงทนของบรษท นโยบายการลงทน

ในบรษทยอยและบรษทรวม

บรษทมงเนนการลงทนในบรษท และบรษทรวมทมศกยภาพในการเตบโต และสรางผลตอบแทนทดจากการลงทน เพอใหบรษทเปนผนำาในธรกจคาปลกสนคาประเภทไอททครอบคลมความตองการและสรางความพงพอใจใหกบลกคา ทงน การขออนมตเกยวกบการลงทนจะตองสอดคลองเปนไปตามประกาศคณะกรรมการกำากบตลาดทน เรอง หลกเกณฑในการทำารายการทมนยสำาคญทเขาขายเปนการไดมาหรอจำาหนายไปซงทรพยสน และประกาศคณะกรรมการตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เรอง การเปดเผยขอมลและการปฏบตการของบรษทจดทะเบยนในการไดมาหรอจำาหนายไปซงสนทรพย พ.ศ.2547


การลงทนในกจการดงกลาวขางตน บรษทจะเนนการลงทนระยะยาว โดยพจารณาจากปจจยพนฐานของธรกจทจะเขาไปลงทน รวมถงแนวโนมของธรกจนนๆ เปนสำาคญ นอกจากน บรษทมนโยบายการลงทนในสดสวนทมากพอเพอใหสามารถมสวนรวมในการบรหารจดการและกำาหนดแนวทางการดำาเนนธรกจในบรษทยอย บรษทรวม และกจการทควบคมรวมกนนน รวมทงการสงเสรมกจการทเขาลงทนใหมการเจรญเตบโตอยางยงยน ในการตดสนใจลงทนใดๆ บรษทจะทำาการวเคราะหความเปนไปไดของโครงการและพจารณาถงศกยภาพ รวมทงความเสยงจากการลงทน และนำาเสนอผลการลงทนตอคณะกรรมการบรษท เพอพจารณารวมถงใหคำาแนะนำา เพอลดความเสยงทางการลงทนทอาจเกดขน ในการกำากบดแลการดำาเนนงานของบรษทยอยนน บรษทจะสงตวแทนของบรษทไปเปนกรรมการในบรษทยอยซงบคคลดงกลาวตองมคณสมบตและประสบการณทเหมาะสมกบธรกจดงกลาวและไมมผลประโยชนขดแยงในทางธรกจ โดยผแทนดงกลาวจะตองบรหารและจดการธรกจของบรษทยอยใหเปนไปตามนโยบายทไดรบความเหนชอบจากบรษท และตามกฎเกณฑและระเบยบตามทกำาหนดไวในขอบงคบบรษท และกฎหมายของบรษทยอยทเกยวของ นอกจากน บรษทจะตดตามอยางใกลชดถงผลประกอบการและการดำาเนนงานของธรกจดงกลาว และนำาเสนอผลวเคราะหรวมถงแสดงความคดเหนหรอขอเสนอแนะตอคณะกรรมการบรษทของบรษทยอยหรอบรษทรวมหรอกจการทควบคมรวมกนนนๆ เพอใชประกอบการพจารณากำาหนดนโยบายหรอปรบปรงสงเสรมใหธรกจของบรษทยอย บรษทรวม หรอกจการทควบคมรวมกน มการพฒนาและเจรญเตบโตอยางตอเนองตอไป

8.3 นโยบายการดแลเรองการใชขอมลภายใน

คณะกรรมการบรษทตระหนกถงความสำาคญของการกำากบดแลกจการทด เพอความโปรงใสและปองกนการแสวงหาผลประโยชนสวนตนจากการใชขอมลภายในของบรษททยงไมไดเปดเผยตอสาธารณชน บรษทไดกำาหนดนโยบายการใชขอมลภายในบรษท ดงน 1. ใหความรแกกรรมการและผบรหาร เกยวกบหนาทในการรายงานการถอครองหลกทรพยของตน คสมรสและบตรทยงไมบรรลนตภาวะ ตอสำานกงานคณะกรรมการ

กำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ตามมาตรา 59 และบทกำาหนดโทษตามมาตรา 275 แหงพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535 (รวมทงทมการแกไขเพมเตม) รวมทงการรายงานการไดมาหรอจำาหนายหลกทรพยของตน คสมรส และบตรทยงไมบรรลนตภาวะตอสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยตามมาตรา 246 และบทกำาหนดโทษ ตามมาตรา 298 แหงประราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ.2535 (รวมทงทมการแกไข) 2. ใหกรรมการและผบรหารของบรษทรวมถงคสมรสและบตรทยงไมบรรลนตภาวะ จดทำาและเปดเผยรายงานการถอครองหลกทรพยและรายงานการเปลยนแปลงการถอครองหลกทรพยของบรษทตอสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ตามมาตรา 59 และบทกำาหนดโทษ ตามมาตรา 275 แหงพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ.2535 (รวมทงทมการแกไขเพมเตม) และจดสงสำาเนารายงานนใหแกบรษท ในวนเดยวกบวนทสงรายงานตอสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย 3. กรรมการ ผบรหาร พนกงานและลกจางของบรษทและบรษทยอย ทไดรบทราบขอมลภายในทเปนสาระสำาคญซงมผลตอการเปลยนแปลงราคาหลกทรพยตองใชความระมดระวงในการซอขายหลกทรพยของบรษทในชวง 1 เดอน กอนทงบการเงนหรอขอมลภายในนนจะเปดเผยตอสาธารณชน และในชวงระยะเวลา 24 ชวโมงภายหลกจากทขอมลภายในของบรษทไดเปดเผยตอสาธารณชนแลว ผทเกยวของกบขอมลภายในตองไมเปดเผยขอมลนนใหผอนทราบจนกวาจะไดมการแจงขอมลนนใหแกตลาดหลกทรพยฯ หากมการกระทำาการฝาฝนระเบยบปฏบตดงกลาวขางตน บรษทถอเปนความผดทางวนยตามขอบงคบการทำางานของบรษทโดยจะพจารณาลงโทษตามควรแกกรณ ไดแก การตกเตอนดวยวาจา การตกเตอนเปนหนงสอ การภาคทณฑ ตลอดจนการเลกจางพนสภาพการเปนพนกงานดวยเหตไลออก ปลดออก หรอใหออก แลวแตกรณ 4. หามมใหกรรมการ ผบรหาร พนกงาน และลกจางของบรษท ใชขอมลภายในบรษททมหรออาจมผลกระทบตอการเปลยนแปลงราคาหลกทรพยของบรษท ซงยงมไดเปดเผยตอสาธารณชน ซงตนไดลวงรมาในตำาแหนงหรอฐานะเชนนน มาใชเพอการซอหรอขายหรอเสนอซอหรอเสนอขาย หรอชกชวนใหบคคลอนซอหรอขาย หรอเสนอซอ


หรอเสนอขายหนหรอหลกทรพยอน (ถาม) ของบรษท ไมวาทงทางตรงหรอทางออม ในประการทนาจะเกดความเสยหายแกบรษท ไมวาทงทางตรงหรอทางออม และไมวาการกระทำาดงกลาวจะทำาเพอประโยชนตอตนเองหรอผอน หรอนำาขอเทจจรงเชนนนออกเปดเผยเพอใหผอนกระทำาการดงกลาวโดยตนไดรบผลประโยชนตอบแทนหรอไมกตาม 5. กรรมการ ผบรหาร พนกงาน และลกจางของบรษท หรออดตกรรมการ ผบรหาร พนกงานและลกจาง มหนาทเกบรกษาความลบ และ/หรอขอมลภายในของบรษทและมหนาทในการใชขอมลภายในของบรษทเพอประโยชนการดำาเนนธรกจของบรษทเทานน หามมให กรรมการ ผบรหาร พนกงาน และลกจางของบรษท นำาความลบ และ/หรอขอมลภายในของบรษทไปใชประโยชนใหแกบรษทอนทตนเองเปน ผถอหน กรรมการ ผบรหาร พนกงาน และลกจาง กรรมการ ผบรหาร พนกงาน และลกจางของบรษทมหนาทปฏบตตามแนวทางการใชขอมลภายในของพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย และพระราชบญญตมหาชนจำากด รวมถงเกฎเกณฑอนทเกยวของ

8.4 นโยบายปองกนความขดแยงทางผลประโยชน

คณะกรรมการบรษทกำาหนดนโยบายเกยวกบการปองกนความขดแยงทางผลประโยชนบนหลกการทวาการตดสนใจใดๆ ในการดำาเนนกจกรรมทางธรกจจะตองทำาเพอผลประโยชนสงสดของบรษทเทานน และควรหลกเลยงการกระทำาทกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน โดยกำาหนดใหผทมสวนเกยวของหรอมสวนไดเสยกบรายการทพจารณา ตองแจงใหบรษททราบถงความสมพนธหรอการมสวนไดเสยของตนในรายการดงกลาวและตองไมเขารวมการพจารณาตดสนใจ รวมถงไมมอำานาจอนมตในธรกรรมนนๆ หากผบรหารหรอกรรมการบรษทเหนวารายการใดรายการหนงเปนรายการทเขาขายรายการทเกยวโยงหรอรายการทมความขดแยงทางผลประโยชนอยางชดเจนและเจตนาจะปฏบตตามประกาศของคณะกรรมการหลกทรพยแหงประเทศไทยเรองการเปดเผยขอมลและการปฏบตการของบรษทจดทะเบยนในรายการทเกยวโยงกน พ.ศ.2546 และ/หรอ มาตรา 80 ของพระราชบญญตบรษทมหาชนจำากด วาดวยการงดออกเสยงของกรรมการทมสวนไดเสยทงทางตรงหรอทางออม

8.5 นโยบายนกลงทนสมพนธ

บรษทจดใหมเจาหนาทฝายนกลงทนสมพนธ (InvestorRelations) เพอทำาหนาทตดตอสอสารกบนกลงทนหรอผถอหน รวมถงนกลงทนสถาบนและผถอหนรายยอย โดยบรษทจะจดใหมการประชมเพอวเคราะหผลการดำาเนนงาน รวมทงเผยแพรขอมลขององคกรทงขอมลทางการเงนและขอมลทวไปใหแกผถอหน นกวเคราะหหลกทรพยและหนวยงานทเกยวของ ผานชองทางตางๆ ไดแก การรายงานตอตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย นอกจากน บรษทยงใหความสำาคญในการเปดเผยขอมลอยางสมำาเสมอ ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ เพอใหผถอหนไดรบขาวสารเปนประจำาโดยผานชองทางเวบไซตของบรษท อาท วสยทศน พนธกจ งบการเงน ขาวประชาสมพนธ รายงานประจำาป โครงสรางบรษทและผบรหาร โครงสรางการถอหนและผถอหนรายใหญ และผถอหนหรอนกลงทนยงสามารถตดตอเพอขอรบทราบขอมลขาวสารไดทจดหมาย : ฝายนกลงทนสมพนธ บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) เลขท 549/1 ถนนสรรพาวธ แขวงบางนา เขตบางนา กรงเทพฯ 10260เวบไซตนกลงทนสมพนธ : http://www.comseven.com/investor-relationsโทรศพท : 02 017 7777โทรสาร : 02 017 7778

8.6 นโยบายการเขาทำารายการระหวางกนของบรษท

บรษทจะปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย และขอบงคบประกาศ คำาสง หรอขอกำาหนดของคณะกรรมการกำากบตลาดทนและตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยทเกยวของกบการเขาทำารายการระหวางกน ทงน ผบรหาร หรอผมสวนไดเสยจะไมสามารถเขามามสวนรวมในการอนมตรายการระหวางกน ดงกลาวได ในกรณทกฎหมายกำาหนดใหตองไดรบอนมตจากท ประชมคณะกรรมการบรษท บรษทจะจดใหมคณะกรรมการตรวจสอบเขารวมประชมเพอพจารณาและใหความเหนเกยวกบความจำาเปนในการทำารายการและความ


สมเหตสมผลของรายการนนๆ ทงน การทำารายการทเปนขอตกลงทางการคาทมเงอนไขการคาโดยทวไป และการทำารายการทเปนขอตกลงทางการคาทไมเปนเงอนไขการคาทวไป ใหมหลกการดงน

การทำารายการทเปนขอตกลงทางการคาทมเงอนไขการคาโดยทวไป การทำารายการระหวางกนทเปนขอตกลงทางการคาทมเงอนไขการคาโดยทวไป ระหวางบรษทและบรษทยอย กบกรรมการ ผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของ ไดรบอนมตเปนหลกเกณฑจากคณะกรรมการบรษท ใหฝายจดการสามารถอนมตการทำาธรกรรมดงกลาวไดหากรายการดงกลาวนนมขอตกลงทางการคาในลกษณะเดยวกบทวญญชนจะพงกระทำากบคสญญาทวไปในสถานการณเดยวกน ดวยอำานาจตอรองทางการคาทปราศจากอทธพลในการทตนมสถานะเปนกรรมการ ผบรหาร หรอบคคลทมความเกยวของ ทงน บรษทจะจดทำารายงานสรปการทำาธรกรรมทเกยวของกบการทำารายการระหวางกนหรอรายการทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน เพอรายงานในการประชมคณะกรรมการตรวจสอบและการประชมคณะกรรมการในทกไตรมาส

การทำารายการทเปนขอตกลงทางการคาทไมเปนเงอนไขการคาทวไป การทำารายการทเปนขอตกลงทางการคาทไมเปนเงอนไขการคาโดยทวไป จะตองถกพจารณาและใหความเหนโดยคณะกรรมการตรวจสอบกอนนำาเสนอคณะกรรมการบรษทและ/หรอทประชมผถอหนเพอพจารณาอนมตตอไป ทงน ใหปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย และขอบงคบ ประกาศ คำาสงหรอขอกำาหนดของคณะกรรมการกำากบตลาดทนและตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย รวมถงการปฏบตตามขอกำาหนดเกยวกบการเปดเผยขอมลการทำารายการทเกยวโยงกน ในกรณทคณะกรรมการตรวจสอบไมมความชำานาญในการพจารณารายการระหวางกนทอาจจะเกดขน บรษทจะแตงตงผเชยวชาญอสระหรอผสอบบญชของบรษทเปนผใหความเหนเกยวกบรายการระหวางกนดงกลาวเพอนำาไปใชประกอบการตดสนใจของคณะกรรมการตรวจสอบ และ/

หรอ คณะกรรมการบรษท และ/หรอ ผถอหนตามแตกรณ เพอใหมนใจวาการเขาทำารายการดงกลาวมความจำาเปนและมความสมเหตสมผลโดยคำานงถงผลประโยชนของบรษท ทงน บรษทจะเปดเผยรายการระหวางกนไวในแบบแสดงรายการขอมลประจำาปและหมายเหตประกอบงบการเงนทไดรบการตรวจสอบจากผสอบบญชของบรษท

8.7 นโยบายการเขาทำารายการระหวางกนของบรษทใน

อนาคต

รายการระหวางกนทอาจเกดขนในอนาคตนน คณะกรรมการบรษทตองปฏบตใหเปนไปตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพยและขอบงคบ ประกาศ คำาสง หรอขอกำาหนดคณะกรรมการกำากบตลาดทนและตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย รวมถง การปฏบตตามขอกำาหนดเกยวกบการเปดเผยขอมลการทำารายการเกยวโยงกนของบรษท หรอบรษทยอยตามมาตรฐานการบญชทกำาหนดโดยสมาคมนกบญชและผสอบบญชรบอนญาตแหงประเทศไทย ในกรณทเปนรายการระหวางกนทเกดขนจากการดำาเนนธรกจทเปนปกตของบรษท และเปนรายการทเกดขนตอเนองไปในอนาคต บรษทไดกำาหนดหลกเกณฑ และแนวทางในการดำาเนนการดงกลาวใหมลกษณะทเปนขอตกลงทางการคาทมเงอนไขการคาโดยทวไป โดยอางองกบราคาและเงอนไขทเหมาะสมและยตธรรม สมเหตสมผล สามารถตรวจสอบได และเสนอใหคณะกรรมการตรวจสอบพจารณารบรองหลกเกณฑ และแนวทางในการดำาเนนงานดงกลาว กรณทเปนการเขาทำารายการระหวางกนในอนาคต บรษทจะจดใหคณะกรรมการตรวจสอบใหคณะกรรมการตรวจสอบใหความเหนเกยวกบความเหมาะสมของรายการดงกลาว ในกรณทคณะกรรมการตรวจสอบไมมความชำานาญในการพจารณารายการระหวางกนทเกดขน บรษทจะจดใหมบคคลทมความร ความชำานาญพเศษเปนผใหความเหนเกยวกบรายการระหวางกน โดยความเหนของคณะกรรมการตรวจสอบหรอบคคลทมความรความชำานาญพเศษจะถกนำาไปใชประกอบการตดสนของคณะกรรมการบรษท หรอผถอหน แลวแตกรณ เพอใหมความมนใจวาการเขาทำารายการดงกลาวเปนการทำารายการทบรษทไดคำานงถงประโยชนสงสดของผถอหนทกราย


8.8 คาตอบแทนของผสอบบญช

คาตอบแทนผสอบบญชของบรษท (Audit fee) ประจำาป 2559 เปนจำานวนเงนรวม 3,360,000 บาท (บรษทไมมคาบรการอนนอกเหนอจากคาตอบแทนผสอบบญช)

8.9 กองทนสำารองเลยงชพ

บรษทไดจดตงกองทนสำารองเลยงชพ เมอวนท 1 กมภาพนธ 2557 กบบรษท หลกทรพยจดการกองทน กสกรไทย จำากด โดยมวตถประสงคเพอสงเสรมการออมของพนกงานในระยะยาว สรางหลกประกนใหกบพนกงานและครอบครวในกรณทออกจากงาน เกษยณอาย หรอเสยชวต นอกจากนกองทนสำารองเลยงชพ ยงเปนแรงจงใจทำาใหพนกงานทำางานกบบรษทเปนระยะเวลานาน กอใหเกดความสมพนธทดระหวางนายจางและลกจางซงชวยใหประสทธภาพในการทำางานดขน โดยในป 2559 บรษทจายเงนสมทบเขากองทนสำารองเลยงชพ จำานวน 9,199,029 บาท

8.10 นโยบายการพฒนาบคลากร

บรษทใหความสำาคญกบการฝกอบรมและพฒนาพนกงานของบรษท โดยเฉพาะพนกงานขายทประจำาตามสาขาตางๆ จงมนโยบายในการพฒนาพนกงานในดานตางๆ สรป ดงน 1. ดาน Training เนนการฝกอบรมและพฒนาบคลากรทกตำาแหนงงาน ดวยการจดฝกอบรมในหลกสตรตางๆ ใหกบพนกงานใหมและพนกงานปจจบน โดยมงเนนใหพนกงานมความรเกยวกบสนคาและการใหบรการ เพอใหพนกงานมความร ความชำานาญ และมความพรอมตอการใหบรการลกคา ซงจะทำาใหลกเกดความเชอมนและประทบใจในการไดรบการบรการ 2. ดาน Mentoring เนนการจดทำาระบบพเลยงเพอดแลสอนงานและใหคำาแนะนำาในการทำางานใหกบพนกงานใหม โดยจดทำาเปนคมอ On the Job Learning Guide-lines

3. ดาน Coaching และ Follow Up เนนการจดทำาระบบ สรางเครองมอ (Application IT Easy) ทเปนแหลงขอมลอางองทมมาตรฐาน เชน ขอมลเกยวกบสนคา รายละเอยดการปฏบตงานตางๆ โปรโมชน ตลอดจนขาวสารตางๆ ฯลฯ และใชในการสอนงาน (Coaching RecognitionSystem (CRS)), การวดความร (Knowledge Training Online (KTO)) รวมถงการตดตามยอดขายของพนกงานผานระบบ ซงสามารถทำาใหเกดการจดจำาและการใหรางวลกบพนกงาน 4. ดาน Development เนนการจดทำาแผนพฒนาบคลากรทกตำาแหนงงานใหมความกาวหนาในอาชพ (CareerPath) และสรางมาตรฐานเกณฑการพจารณาการปรบตำาแหนงตามความสามารถ (Competency)


9.1 นโยบายความรบผดชอบตอสงคม

9.1.1 นโยบายภาพรวม บรษทมเจตนารมณทจะบรหารงานและดำาเนนธรกจภายใตหลกธรรมาภบาล และคำานงถงความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม (Corporate Social Responsibility – CSR) เพอนำาไปสการพฒนาอยางยงยนขององคกรทประชมคณะกรรมการบรษทครงท 2/2557 เมอวนท 17 ธนวาคม 2557 จงไดมมตอนมตนโยบายการดำาเนนงานดาน ความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมขององคกรอยางชดเจน เพอเปนแนวทางใหยดถอปฏบตภายในองคกร ตามหลกการดงน

1. การประกอบกจการดวยความเปนธรรม บรษทมงเนนการประกอบธรกจตามหลกคณธรรมจรยธรรม สรางความนาเชอถอโดยยดหลกการบรหารงานดวยความสจรต โปรงใส สามารถตรวจสอบได และยดหลกการปฏบตตอลกคา คคา และคแขงทางการคาดวยความเปนธรรม เสมอภาค ไมเอาเปรยบ หรอไมกระทำาการใดๆ ทเปนการโจมต ใหรายหรอทำาลายชอเสยงของคแขง บรษทจะสงเสรมการแขงขนทางการคาทเปนธรรมเพอกระตนใหเกดการพฒนาบรการใหดขน หลกเลยงการดำาเนนการทอาจนำาไปสการกระทำาทผดกฎหมายหรอการละเมดทรพยสนทางปญญา เชน การใชโปรแกรมคอมพวเตอรทมลขสทธถกตอง นอกจากน บรษทยงมงเนนใสใจการใหบรการแกลกคาดวยการใหขอมลทถกตอง เพยงพอเกยวกบสนคา และบรการ ตลอดจนรบฟงและใหคำาแนะนำาวธการแกไขปญหาและใหความชวยเหลอแกลกคา

2. การตอตานการทจรตคอรรปชน บรษทตระหนกถงผลกระทบจากการทจรตคอรรปชน จงมการกำาหนดนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชนและแนวปฏบตในการดำาเนนการทเหมาะสม เพอปองกนการทจรตคอรรปชน และเปนแนวทางใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานในทกระดบยดถอปฏบต เพอหลกเลยงมใหมการทจรตคอรรปชนเกดขน และกำากบดแลการปฏบตเพอเพมความเชอมนใหกบผมสวนไดเสยทกฝาย โดยมแนวทางการปฏบตดงน

1) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคนจะตองปฏบตตามนโยบายการตอตานคอรรปชน โดยตองไมเขาไปเกยวของไมวาโดยทางตรงหรอทางออม ตลอดจนไมละเลยหรอเพกเฉยเมอพบเหนการกระทำาทเขาขายเปนการทจรตคอรรปชนทเกยวของกบบรษท 2) ไมกระทำาหรอสนบสนนใหมการทจรตคอรรปชนในทกรปแบบทงทางตรงและทางออม ไมจำากดเฉพาะการใหหรอรบสนบน ของขวญ ของกำานล สงของ การเลยงรบรอง เงนบรจาค และผลประโยชนอนใดจากบคคลททำาธรกจกบบรษท หรอใหแกเจาหนาทของรฐหรอหนวยราชการใดๆ 3) จดใหมแนวปฏบตในการรบหรอใหของขวญหรอของกำานลหรอทรพยสน การเลยงรบรอง การบรจาคเงน หรอผลประโยชนอนใดไวอยางชดเจน เพอลดความเสยงจากการทจรตคอรรปชน รวมถงกำาหนดมาตรการลงโทษผทกระทำาทจรต 4) จดใหมชองทางสำาหรบการแจงเบาะแสเกยวกบการทจรต และกำาหนดมาตรการคมครองและรกษาความลบของผรองเรยนหรอผใหขอมลหรอผถกกลาวโทษ เพอไมใหผรองเรยนหรอผใหขอมลหรอผถกกลาวโทษไดรบความเดอดรอนจากการใหขอมลทจรตดงกลาว

3. การเคารพสทธมนษยชน บรษทดำาเนนธรกจโดยใหความสำาคญและเคารพตอสทธมนษยชน ไมเอาเปรยบลกคา คคา พนกงาน ปฏบตตอทกฝายอยางเสมอภาคและเทาเทยมกน ไมกระทำาการใดทเปนการละเมดสทธเสรภาพของบคคลใดๆ ทงทางตรงและทางออม

4. การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม บรษทตระหนกดวาพนกงานเปนปจจยสำาคญทชวยสงเสรมใหบรษทประสบความสำาเรจ และเตบโตตามเปาหมายทวางไว บรษทจงใสใจตอคณภาพชวตของพนกงาน โดยมนโยบายทจะปฏบตกบพนกงานทกคนอยางเทาเทยม เปนธรรม และใหผลตอบแทนและสวสดการทเหมาะสม สงเสรมการพฒนาบคลากรใหมความร ความกาวหนาดวยการจดอมรมพฒนาทกษะในการทำางาน เพอเพมประสทธภาพในการทำางานและสรางโอกาสความเจรญกาวหนาในสายงาน



5. ความรบผดชอบตอผบรโภค บรษทมงเนนการจำาหนายผลตภณฑทมคณภาพและไดรบรองมาตรฐานสากล ดำาเนนการขายทไมเอาเปรยบผบรโภค มบรการหลงการขาย และมการรบประกนสนคาเพอใหผบรโภคมนใจในการซอผลตภณฑจากบรษทมากยงขน นอกจากน บรษทมกระบวนการรบขอรองเรยนจากลกคาผานชองทางโทรศพท ผานพนกงานของบรษท หรอทางจดหมายอเลกทรอนกส โดยมฝายคอลเซนเตอรเปนผรบผดชอบคำารองเรยน เพอตรวจสอบและแกไขปญหาใหกบลกคา รวมทงกำาหนดมาตรการเพอปองกนมใหเกดปญหาซำาจากสาเหตเดยวกนอก

6. การดแลรกษาสงแวดลอม แมวาธรกจของบรษทจะไมไดกอใหเกดผลกระทบโดยตรงตอสงแวดลอม แตบรษทมนโยบายสงเสรมใหพนกงานใหความสำาคญและชวยกนดแลรกษาสงแวดลอมภายในองคกร เชน รณรงคการใชไฟฟาและนำาประปาอยางประหยด การตดตงแผงโซลาเซลลบนอาคารสำานกงานใหญเพอใชพลงงานธรรมชาตจากแสงอาทตยมาใชงานในอาคารสำานกงานใหญ และยงเปนการลดตนทนคาพลงงานไฟฟาอกดวย ลดการใชปรมาณกระดาษโดยการนำากระดาษกลบมาใชใหม หรอเพมการสอสารทางอเลกทรอนกสมากขนเปนตน

7. การรวมพฒนาชมชนและสงคม บรษทใหความสำาคญกบการพฒนาชมชนและสงคม รวมสรางสรรคสงคมและชมชนใหมคณภาพชวตทดขนทงทดำาเนนการเองและรวมมอกบหนวยงานของรฐ บรษทกำาหนดใหมการจดสรรงบประมาณสวนหนงเพอนำามาดำาเนนกจกรรมทางสงคม โดยเนนการสงเสรมดานการศกษา และการสงเสรมคณภาพชวต เชน สรางหองคอมฯ ของหนใหกบโรงเรยนทรกนดารปละ 2 หองการสนบสนนทนการศกษา การรวมบรจาคสงของ คอมพวเตอร อปกรณทางอเลกทรอนกสเพอใชในการศกษา เปนตน

9.1.2 การดำาเนนงาน บรษทจะจดทำาแผนการดำาเนนการดานความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมเปนประจำาทกป และรายงานผลการดำาเนนการตามแผนใหคณะกรรมการทราบ

9.1.3 กจกรรมเพอประโยชนตอสงคมและสงแวดลอม(CSR-After-Process) บรษทสงเสรมและสนบสนนการทำากจกรรมเพอประโยชนตอสงคมและสงแวดลอมอยางตอเนอง โดยเฉพาะการสนบสนนทางดานการศกษา กจกรรมทบรษทกระทำาในป 2559 ไดแก 1. โครงการสรางหองคอมฯ ของหนใหกบโรงเรยนทยากจนในถนทรกนดาร โดยสรางเปนอาคารเรยนคอมพวเตอรพรอมกบบรจาคเครองคอมพวเตอร เครองพมพเอกสาร โปรเจคเตอร และตดตงระบบอนเตอรเนตไรสาย ใหกบโรงเรยนดงกลาวเพอใชในการเรยนการสอน ซงบรษทไดดำาเนนการโครงการดงกลาวมาอยางตอเนองเปนปท 5และสามารถสรางหองคอมพวเตอรใหกบโรงเรยนแลวจำานวน5 แหงไดแก โรงเรยนบานแมสแลป จงหวดเชยงราย โรงเรยนคำากงประชานกล จงหวดอดรธาน โรงเรยนบานทงทอง จงหวดนครสวรรคในป 2559 ไดสรางท โรงเรยนวดปากแพรก จงหวดนครศรธรรมราช และโรงเรยนอบลรตนราชกญญาราชวทยาลย จงหวดนครนายก เรยบรอยแลว และสำาหรบในป 2560 อยระหวางการดำาเนนการกอสราง 1 แหง และคดเลอกโรงเรยนทจะสรางหองคอมของหนอก 1 โรงเรยน


2. โครงการยมสดใสจากใจคอมเซเวน โดยพนกงานมสวนรวมกบเงนทจะบรจาคใหกบมลนธตะวนฉาย เพอเปนทนสนบสนนในการรกษาเดกพการปากแหวงเพดานโหว จงหวดขอนแกน อยางนอยปละ 2 ราย ซงโครงการดงกลาวบรษทไดดำาเนนการมาอยางตอเนองเปนปท 6 ซงสามารถชวยเดกดงกลาวแลวจำานวน 13 คน

หองคอมท 1 จงหวดนครสวรรค

หองคอมท 4 จงหวดนครศรธรรมราช

หองคอมท 5 จงหวดนครนายก

หองคอมท 3 จงหวดเชยงราย

หองคอมท 2 จงหวดอดร


9.2 นโยบายตอตานการคอรรปชน (Anti-Corruption

Policy)

บรษทตระหนกถงความสำาคญของบรหารงานและดำาเนนธรกจภายใตหลกธรรมาภบาล โดยยดหลกการดำาเนนธรกจดวยความสจรตและโปรงใส ทประชมคณะกรรมการบรษทครงท 2/2557 เมอวนท 17 ธนวาคม 2557 จงไดมมตอนมตนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชนขนเพอใหกรรมการ ผบรหาร พนกงาน และลกจางของบรษท รวมไปถงผรบสทธ (Franchisee) หรอบคคลใดๆ ทกระทำาการแทนในนามบรษทหลกเลยงการกระทำาอนใดทอาจเปนการเกยวของกบการทจรตคอรรปชนทกรปแบบไมวาจะเพอประโยชนทางตรงหรอทางออมแกตนเอง ครอบครว เพอน หรอบคคลใดทเกยวของกบตน

9.2.1 หนาทและความรบผดชอบ 1. คณะกรรมการบรษทมหนาทกำากบดแลใหฝายจดการนำานโยบายและมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนไปใชปฏบตใหเกดประสทธภาพ 2. คณะกรรมการตรวจสอบมหนาทสอบทานรายงานการตรวจสอบระบบการควบคมภายใน และการประเมนความเสยงเกยวกบการทจรตตามทฝายตรวจสอบภายในเสนอ เพอใหมนใจวาระบบดงกลาวมความเสยงนอยทสดทจะเกดโอกาสการทจรตทมผลกระทบตอฐานะการเงนและผลการดำาเนนงานของบรษท รวมถงมความเหมาะสมกบรปแบบการดำาเนนธรกจของบรษท 3. ฝายจดการมหนาทและความรบผดชอบในการสอสารไปยงพนกงานและผทเกยวของทกฝายเพอใหมการนำานโยบายการตอตานทจรตคอรรปชนไปปฏบตอยางจรงจงและเครงครด รวมถงตองหมนทบทวนความเหมาะสมของนโยบายดงกลาวใหเหมาะสมกบการเปลยนแปลงของธรกจ หรอขอกำาหนดของกฎหมาย เพอเสนอตอคณะกรรมการ 4. ฝายตรวจสอบภายในจะตองปฏบตหนาทใหเปนไปตามแผนการตรวจสอบภายในทกำาหนดไว และเสนอรายงานการตรวจสอบระบบการควบคมภายใน และการประเมนความเสยงเกยวกบการทจรตทเกดจากการตรวจสอบระบบการควบคมภายในใหคณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณาและ/หรอรบทราบ รวมถงจะตองปฏบตงานตามทคณะกรรมการตรวจสอบไดมอบหมาย เชนเรองการตรวจสอบการทจรตทเกยวของกบองคกร นอกเหนอจากแผนการตรวจสอบภายในทกำาหนดไว

9.2.2 นโยบายและแนวทางปฏบต กรรมการ ผบรหาร พนกงาน ลกจางของบรษท ตองปฏบตตามนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชนอยางเครงครด โดยจะตองไมเขาไปเกยวของกบการทจรตทงทางตรงและทางออม ดงน 1. กรรมการ ผบรหาร พนกงาน ลกจางของบรษทตองไมกระทำาการใดๆ ทมพฤตกรรมหรอมสวนรวมทแสดงใหเหนวาเปนการใหหรอรบสนบนแกผมสวนไดเสยในเรองทตนทำาหนาทรบผดชอบทงทางตรงและทางออม เพอใหไดมาซงผลประโยชนในทางมชอบหรอเรยกหรอรบผลประโยชนใดๆ จากคคาหรอผททำาธรกจกบบรษท การใหหรอรบของขวญ ของกำานล การเลยงรบรอง ใหดำาเนนการไดตามทกำาหนดในจรรยาบรรณ 2. การใชเงนหรอทรพยสนของบรษทเพอบรจาคการกศลหรอใหเงนสนบสนนตองกระทำาในนามบรษทเทานนโดยการบรจาคเพอการกศล ตองเปนมลนธ สถานศกษา องคกรสาธารณะกศล วด โรงพยาบาล สถานพยาบาลหรอองคกรเพอประโยชนตอสงคม ซงมหลกฐานทตรวจสอบได และดำาเนนการผานขนตอนตามระเบยบของบรษท 3. บรษทมนโยบายเปนกลางทางการเมอง สนบสนนการปฏบตตามกฎหมาย จะไมใหการสนบสนนหรอชวยเหลอทางการเมองแกพรรคการเมองใดไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออมอนอาจนำาไปสการไดสทธพเศษหรอผลประโยชนอนมชอบ

9.2.3 การแจงเบาะแสเกยวกบการทจรต บคคลใดหากพบเหนการกระทำาทเขาขายการทจรต หรอสอไปในทางทจรต ทมผลเกยวของกบบรษท ทงทางตรงและทางออม ตองไมละเลยหรอเพกเฉยตอพฤตกรรมดงกลาว ควรแจงใหคณะกรรมการตรวจสอบหรอประธานเจาหนาทบรหารทราบทนท หรอแจงผานชองทางการแจงเบาะแส ตามทไดกำาหนด ดงน 1) แจงผานชองทางอเมลของคณะกรรมการตรวจสอบท [email protected] 2) แจงผานชองทางโทรศพททเบอร 02-0177777(เลขานการบรษท) 3) แจงผานชองทางไปรษณยหรอยนโดยตรงมาทสำานกงานเลขานการบรษท บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) เลขท 549/1 ถนนสรรพาวธ แขวงบางนา เขต บางนา จงหวด กรงเทพมหานคร 10260


9.2.4 มาตรการคมครอง และรกษาความลบ เพอเปนการคมครองสทธของผแจงเบาะแส รองเรยน และผใหขอมลทกระทำาโดยเจตนาสจรต บรษทจะปกปดชอ ทอย หรอขอมลใดๆ ทสามารถระบตวบคคลดงกลาวได และจะเกบรกษาขอมลแหลงนนไวเปนความลบโดยจำากดเฉพาะผทมหนาทรบผดชอบในการดำาเนนการตรวจสอบเทานนทสามารถเขาถงขอมลดงกลาวได คณะกรรมการตรวจสอบและ/หรอประธานเจาหนาทบรหาร มหนาทในการใชดลยพนจสงการตามทเหนสมควร เพอคมครองผแจงเบาะแส หรอผรองเรยน พยาน และบคคลทใหขอมลในการสบสวนหาขอเทจจรง ไมใหไดรบความเดอนรอน อนตรายใด หรอความไมชอบธรรมใดๆ อนเกดมาจากการแจงเบาะแส รองเรยน การเปนพยาน หรอการใหขอมล ทงน ผไดรบขอมลจากการปฏบตหนาทขางตนมหนาทเกบรกษาขอมลและเอกสารหลกฐานไวเปนความลบ หามเปดเผยขอมลแกบคคลอนทไมมหนาทเกยวของเวนแตเปนการเปดเผยตามหนาททกฎหมายกำาหนด

9.2.5 ขนตอนการดำาเนนการสบสวน และบทลงโทษ 1. เมอไดรบการแจงเบาะแส คณะกรรมการตรวจสอบและ/หรอประธานเจาหนาทบรหารจะเปนผกลนกรอง สบสวนขอเทจจรง 2. ระหวางการสบสวนขอเทจจรง คณะกรรมการตรวจสอบและ/หรอประธานเจาหนาทบรหารอาจจะมอบหมายใหตวแทน (ผบรหาร) แจงผลความคบหนาเปนระยะใหผแจงเบาะแส หรอรองเรยนทราบ 3. หากสบสวนขอเทจจรงแลวพบวา ขอมลหรอหลกฐานทม มเหตอนควรเชอไดวาผทถกกลาวหาไดกระทำาการทจรตจรง บรษทจะใหสทธผถกกลาวหาไดรบทราบขอกลาวหา และพสจนตนเองโดยการหาขอมลหรอหลกฐานเพมเตมทแสดงใหเหนวาตนไมมสวนเกยวของกบการกระทำาอนทจรต ตามทไดถกกลาวหา 4. หากผถกกลาวหาไดกระทำาการทจรตจรง การทจรตนนถอวาเปนการกระทำาผดนโยบายตอตานการทจรต หรอจรรยาบรรณทางธรกจของบรษท จะตองไดรบการพจารณาโทษทางวนยตามระเบยบทบรษทไดกำาหนดไว และหากการกระทำาทจรตนนผดกฎหมาย ผกระทำาผดอาจจะตองไดรบโทษทางกฎหมายดวย

การบรหารความเสยง การควบคมภายใน

และการตรวจสอบภายใน


การบรหารความเสยง

บรษทตระหนกดวาการบรหารความเสยงเปนพนฐานสำาคญทจะชวยใหบรษทสามารถบรรลวตถประสงคและเปาหมายทกำาหนดไว โดยไดมการดำาเนนงานตามนโยบายและกรอบแนวทางการบรหารความเสยงแบบทวทงองคกร (Enterprise Risk Management: ERM) ซงครอบคลมทงในระดบองคกรและระดบปฏบตงาน เพอบรหารจดการความเสยงใหอยในระดบทยอมรบได โดยกำาหนดใหพนกงานมการวดประสทธผลของการควบคมดวยตนเอง (Control Self – Assessment: CSA) ซงเปนการสงเสรมใหพนกงานพฒนาระบบการควบคมภายในดวยตนเองอยางตอเนอง โดยการกำาหนดกรอบโครงสรางและกระบวนการบรหารความเสยงองตามมาตรฐานสากลของ The Committee of Sponsoring Organization of the Tread way Commission(COSO) ทงน บรษทจดใหมระบบการบรหารความเสยง โดยมการแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยง ประกอบดวยผบรหารระดบสงจากแตละสายงาน และมผชวยประธานเจาหนาทบรหารเปนประธาน ทำาหนาทรบผดชอบในการกำาหนดกรอบนโยบบาย มอบหมายผรบผดชอบ รวมถงการจดการความเสยงอยางเปนระบบ เพอใหทกหนวยงานประเมนปจจยเสยงดานตางๆ ผลกระทบ โอกาสเกด และแผนการบรหารความเสยงใหสอดคลองกบความเสยงทเปลยนแปลงทงจากภายในและภายนอก รวมไปถงการกำาหนดมาตรการบรหารความเสยงใหเหลออยในระดบทยอมรบได คณะกรรมการบรหารความเสยงมการประชมเพอทบทวนความเสยงและตดตามความสำาเรจของการบรหารความเสยงอยางสมำาเสมอ ซงในป 2559 คณะกรรมการบรหารความเสยงมการพจารณาทบทวนความเสยง 3 ครง และมการตดตามผลสำาเรจของการบรหารความเสยง โดยพจารณาจากแผนงานของฝายจดการทรบผดชอบในปจจยความเสยงตางๆ และในการประชมทกครง คณะกรรมการบรหารความเสยงจะกำาหนดใหฝายจดการทรบผดชอบรายงานผลการบรหารความเสยงทไดแจกแจงไวจากการประชมครงกอน รวมทงมการพจารณาวาระดบความเสยงมการเปลยนแปลงหรอไม เพอใหการบรหารความเสยงมประสทธผลอยางแทจรง

คณะกรรมการบรหารความเสยงไดนำาเสนอผลการบรหารความเสยงใหคณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบรหาร และคณะกรรมการบรษทไดรบทราบเปนประจำาทกไตรมาส เพอใหมนใจวาความเสยงของบรษทอยในระดบทยอมรบและจดการได

การควบคมภายใน

ฝายบรหารมหนาทจดวางระบบการควบคมภายในอยางเพยงพอ เหมาะสม และสอดคลองกบระดบความเสยงทยอมรบได ตลอดจนสงเสรมบรรยากาศหรอสภาพแวดลอมตางๆ ของบรษท ใหเปนไปตามมาตรฐานการควบคมภายใน ประกอบดวย 5 องคประกอบ ของการควบคมภายใน สาระสำาคญ ดงน

1 . สภาพแวดล อมการควบค ม (Control Environment) บรษทตระหนกถงการมสภาพแวดลอมของการควบคมภายในทดซงเปนรากฐานเพอสนบสนนใหบรษทมระบบการควบคมภายในทมประสทธภาพทวทงองคกร ผานการบรหารจดการตามลำาดบสายการรายงาน และการมอบหมายหนาทความรบผดชอบอยางชดเจนเพอใหพนกงานสามารถปฏบตตนไดตามทบรษทคาดหวง คณะกรรมการบรษท มความเปนอสระจากฝายบรหาร มความร ความสามารถอยางเพยงพอในการกำากบดแลการบรหารจดการ มการกำาหนดและจำากดอำานาจการดำาเนนการในระดบบรหารและระดบปฏบตการไวอยางชดเจน นอกจากนนฝายบรหารไดมการกำาหนดเปาหมาย ตวชวดผลการปฏบตงานจดทำาเปนแผนธรกจประจำาป และจดประชมแจงผบรหารและพนกงานรบทราบเปนประจำาทกป โดยจดใหมการพจารณาทบทวนเปาหมายองคกรใหสอดคลองกบสถานการณการแขงขนอยางสมำาเสมอ รวมถงการแจงผลสำาเรจการปฏบตงานและการพจารณาใหรางวลผลตอบแทนทสอดคลองตามขอกำาหนดแผนธรกจของบรษท

การบรหารความเสยง การควบคมภายในและการตรวจสอบภายใน


2. การประเมนความเสยง (Risk Assessment) บรษทไดมการกำาหนดนโยบายการบรหารความเสยงไวอยางชดเจน โดยมการกำาหนดวตถประสงคทางธรกจและเผยแพร ใหพนกงานไดรบทราบเพอใหมนใจวาวตถประสงคทกำาหนดมความสอดคลองกบเปาหมายเชงกลยทธ โดยในระหวางปมกระบวนการทบทวน วเคราะห ตดตาม และกำาหนดมาตรการในการบรหารความเสยงอยางบรณาการ และมงสรางทศนคตและความเขาใจทดใหแกพนกงานของบรษทและบรษทยอยในเรองการบรหารความเสยงใหกบบคลากรทกระดบ ทงน บรษทมคณะกรรมการบรหารความเสยงทำาหนาทกำากบดแลความเสยงระดบองคกร และคณะกรรมการตรวจสอบทำาหนาทสอบทานประสทธภาพและประสทธผลของการบรการความเสยงในระดบองคกร ฝายบรหารทำาหนาท Risk and Control Owner ประเมนและจดการความเสยงในระดบหนวยงานอยางตอเนอง

3. กจกรรมการควบคม (Control Activities) คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะกรรมการชดยอย 3 คณะ ประกอบดวย คณะกรรมการบรหารความเสยงคณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน ซงคณะกรรมการทง 3 คณะ ไดปฏบตงานภายใตขอบเขต อำานาจหนาททไดรบมอบหมาย ในการควบคมการปฏบตงานของฝายบรหาร โดยคำานงถงหลกการแบงแยกหนาทความรบผดชอบในงาน 3 ดาน คอ หนาทการอนมต หนาทบนทกรายการบญชและขอมลสารสนเทศ และหนาทในการดแลจดเกบทรพยสนออกจากกนเพอใหมการตรวจสอบซงกนและกนอยางเหมาะสม นอกจากน คณะกรรมการตรวจสอบ ไดพจารณาทบทวนและอนมตแผนการตรวจสอบประจำาป เพอใหครอบคลมทกกระบวนการปฏบตงานทมความเสยงสง เพอใหมนใจวาหนวยงานตางๆ มการควบคมการปฏบตงานทเพยงพอ ทงดานการเงน การปฏบตงาน การปฏบตตามกฎหมาย ขอบงคบ ระเบยบ กฎเกณฑตางๆ ทงน คณะกรรมการตรวจสอบไดพจารณาประเดนสำาคญและขอตรวจพบจากการตรวจสอบ โดยไดเสนอแนะใหฝายบรหารดำาเนนการแกไข และใหมการรายงานผลการแกไข ตลอดจนมาตรการปองกนความผดพลาดทอาจเกดขน

กรณมการทำาธรกรรมกบกจการหรอบคคลทเกยวของกบบรษท อนอาจจะนำามาซงความขดแยงทางผลประโยชนระหวางบรษทกบกจการหรอบคคลทเกยวของกบบรษทนน ธรกรรมทเกดขนจะตองผานขนตอนการอนมตตามระเบยบของบรษทเชนเดยวกบธรกรรมปกตและผเกยวของกบการทำารายการจะตองทำาหนาทพจารณาวาการทำารายการมความสมเหตสมผล และเปนไปตามปกตของธรกจ โดยคำานงถงประโยชนสงสดของบรษท และผถอหน เสมอนเปนรายการทกระทำากบบคคลภายนอก และถกตองตามกฎหมาย โดยธรกรรมอนอาจจะนำามาซงความขดแยงทางผลประโยชน ผมสวนไดเสยดงกลาวจะไมมสทธออกเสยง และมการเปดเผยขอมลตามทกฎหมายกำาหนด

4. สารสนเทศและการสอสาร (Information andCommunication) บรษทมการรายงานทางการเงนโดยใชนโยบายบญชทมความเหมาะสมกบลกษณะการประกอบธรกจของบรษทและเปนไปตามหลกการบญชทรบรองทวไป รวมทงไดใชมาตรฐานการรายงานทางการเงนระหวางประเทศหรอ International Financial Reporting Standards (IFRS) โดยไดดำาเนนการจดเตรยมขอมลและระบบสารสนเทศเพอรองรบการรายงานทางการเงนตามมาตรฐานดงกลาว นอกจากน บรษทยงไดจดใหมระบบสารสนเทศใหมขอมลเพยงพอตอการตดสนใจ มการสอสารขอมลสารสนเทศทเกยวของกบการปฏบตงาน นโยบาย และระเบยบปฏบตตางๆ ของบรษทใหพนกงานไดรบทราบเพอสนบสนนใหการปฏบตงานและการดำาเนนกจกรรมตางๆ เปนไปอยางมประสทธภาพ

5. การกำากบตดตามและประเมนผล (Monitoring Activities) บรษท มระบบการตดตามและประเมนผลการควบคมภายใน ไดแก การตดตามผลในระหวางการปฏบตงาน ซ งครอบคลมทกกจกรรมสำาคญอยางตอเนองและสมำาเสมอ โดยฝายบรหารทกระดบและผนำาระดบสง เชน รายงานผลการประชม เปนตน


การประเมนผลเปนรายครง ประกอบดวย การประเมนผลการควบคมภายในดวยตนเอง (Control Self Assessment : CSA) สำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย โดยฝายตรวจสอบภายในทำาหนาทประเมนความเพยงพอ เหมาะสมของระบบการควบคมภายในตามทกำาหนดไวในคมอตรวจสอบภายในของบรษท ฝายบรหารจะดำาเนนการปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะตามขอตรวจพบจากผลการตรวจสอบ และ/หรอการสอบทานอนอยางเหมาะสม ทนเวลา เพอใหระบบการควบคมภายในทนตอเหตการณ ใชงานไดจรงและพรอมรบตอสถานการณทเปลยนแปลงไปทกขณะ

การตรวจสอบภายใน

ฝายตรวจสอบภายในมความเปนอสระจากฝายจดการ โดยรายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบในดานการปฏบตงานตรวจสอบภายใน และรายงานตอประธานเจาหนาทฝายบรหารในดานงบบรหารหนวยงาน โดยฝายตรวจสอบภายในมหนาทประเมนประสทธภาพและประสทธผลของระบบการควบคมภายใน การประเมนความเสยง และการกำากบดแลกจการ รวมทงเปนทปรกษาเพอสนบสนนใหบรษทสามารถบรรลวตถประสงคและเปาหมายทางธรกจ แผนการตรวจสอบภายในประจำาปของฝายตรวจสอบภายในไดรบอนมตจากคณะกรรมการตรวจสอบ โดยใชหลกเกณฑการตรวจสอบตามผลการประเมนความเสยง (Risk Based Audit Approach) ครอบคลมกระบวนการดำาเนนงานทางธรกจทสำาคญ (Key Control Points) โดยประยกตใชเทคนคการตรวจสอบอางองตามมาตรฐานการปฏบตงานสากล อกทงฝายตรวจสอบภายในเปนอกหนงชองทางในการรบขอรองเรยนการกระทำาผดและการกระทำาทจรตทงจากบคคลภายในและบคคลภายนอก เพอใหการดำาเนนงานสอดคลองตามแนวนโยบายจรยธรรมธรกจและขอพงปฏบตในการทำางาน (Code of Conduct) และ แนวปฏบตการตอตานการทจรตและคอรรปชน (Anti-CorruptionPolicy) จากการประเมนระบบการควบคมภายใน คณะกรรมการบรษทมความเหนตรงกนกบคณะกรรมการตรวจสอบวา บรษทมการควบคมและตรวจสอบภายในทเหมาะสมและเพยงพอในการดแลการดำาเนนงานใหเปนไปตามเปาหมาย

วตถประสงค กฎหมาย และขอกำาหนดทเกยวของไดอยางมประสทธภาพ โดยบรษทจดใหมบคลากรอยางเพยงพอทจะดำาเนนการตามระบบไดอยางมประสทธภาพ และใหความสำาคญตอการควบคมภายในอยางตอเนอง สามารถปองกนทรพยสนของบรษทจากการทกรรมการหรอผบรหารนำาไปใชโดยมชอบหรอโดยไมมอำานาจ รวมถงการทำาธรกรรมกบบคคลทอาจมความขดแยงและบคคลทเกยวโยงกน ตลอดจนในปทผานมาคณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษทไมเคยไดรบรายงานวามขอบกพรองทเปนสาระสำาคญจากผสอบบบญชและฝายตรวจสอบภายในแตอยางใด หวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน ยดถอกรอบโครงสรางการปฏบตงานวชาชพตรวจสอภายในตามมาตรฐานสากลและกฎบตรของฝายตรวจสอบภายใน ในการประชมคณะกรรมการตรวจสอบ ครงท 1/2559เมอวนท 24 กมภาพนธ 2559 ไดแตงตง นางสาวปยพร บรรดาศกด เปนหวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน และปฏบตหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบเพอสนบสนนใหคณะกรรมการตรวจสอบสามารถดำาเนนการตามทคณะกรรมการบรษทมอบหมาย ทงน การพจารณาและอนมตแตงตง ถอดถอน โยกยาย รวมถงพจารณาประเมนผลการปฏบตงานหวหนาฝายตรวจสอบภายในของบรษทตองผานการอนมตจากคณะกรรมการตรวจสอบ โดยคณสมบตของผดำารงตำาแหนงหวหนางานตรวจสอบภายในปรากฎในเอกสารแนบ



บรษทไดมการตกลงเขาทำารายการกบบคคลทเกยวโยงกน โดยรายการดงกลาวเปนรายการตามธรกจปกตของบรษท และเปนไปตามเงอนไขการคาทวไป บรษทมนโยบายเปดเผยรายการทเกยวโยงกนทเขาขายตามประกาศตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เรอง หลกเกณฑ เงอนไข และวธเปดเผยขอมลรายการทเกยวโยงกนของบรษทจดทะเบยน สำาหรบงวดบญชสนสด ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 และ 2558 บรษทมรายการกบบคคลทเกยวโยงกน โดย

ผตรวจสอบบญชของบรษทไดเปดเผยไวในหมายเหตประกอบงบการเงนทตรวจสอบและคณะกรรมการตรวจสอบทำาหนาทสอบทานแลว และมความเหนวารายการระหวางกนทกรายการเปนการทำารายการอยางสมเหตสมผลและเปนไปในทางการคาปกต โดยบรษทไดคดราคาซอ-ขายสนคา และบรการกบบคคลทเกยวโยงกนดวยราคาทสมเหตสมผล มการเปรยบเทยบกบราคากลางของตลาดในธรกจนนๆ แลว โดยมเงอนไขตางๆ ตามปกตธรกจโดยมรายละเอยดดงตอไปน

1. รายการระหวางกนกบบคคลทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน

บคคลทอาจมความขดแยง ความสมพนธ

1 บรษท อนเตอร วชนบสซเนสกรป จำากด > มกรรมการรวมกนคอนายสระ คณตทวกล (“Inter Vision”) ดำาเนนธรกจบรการเขยนซอฟทแวร น.ส.อาร ปรชานกลและนายกฤชวฒน วรวานช > มผถอหนรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล ถอหนในสดสวน 49.9%

2 บรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด (“ITEC Software”) > บรษทยอยรอยละ 51 เดมชอ บรษท ซอฟทบอกซ จำากด (“Softbox”) > นายนธศ สทรลกษณ เปนกรรมการและผถอหน ดำาเนนธรกจผลต จำาหนาย พฒนา แกไข ปรบปรง ในสดสวน 48.95% โปรแกรมคอมพวเตอร และใหคำาปรกษาวางระบบ > นายนธศ สทรลกษณ เปนคสมรสของ และตดตงซอฟทแวรและฮารดแวดร น.ส.อาร ปรชานกล > จดทะเบยนเปลยนชอเปนบรษท ไอเทค ซอฟทแวร จำากด เมอวนท 18 พฤศจกายน 2558

3 บรษท ดบเบลแวล จำากด (“Double Value”) > มกรรมการรวมกนคอนายสระ คณตทวกล (เดมชอบรษท ดบเบล เซเวน จำากด) น.ส.อาร ปรชานกลและนายกฤชวฒน วรวานช ดำาเนนธรกจอสงหารมทรพย > มผถอหนรวมกนไดแก นายสระ คณตทวกล นายบญชา พนธมโกมล น.ส.อาร ปรชานกล นายกฤชวฒน วรวานช และนายคงศกด บรรณาสถตยกล ถอหนในสดสวน 41.63%, 23.45%, 7.84%, 4.2% และ 3.00% ตามลำาดบ

4 บรษท เซเวน ซาลอน จำากด (“7Salon”) > มกรรมการรวมกน คอ นายสระ คณตทวกล ดำาเนนธรกจรานเสรมสวย และน.ส.อาร ปรชานกล > มผถอหนรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล และ น.ส.อาร ปรชานกล ถอหนในสดสวน 87.9% และ 6.1% ตามลำาดบ



5 บรษท คลบ ซกเซซ จำากด (“Club Success”) > มกรรมการรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล (เดมชอบรษท คลบ เซเวน จำากด) และน.ส.อาร ปรชานกล ดำาเนนธรกจรานอาหารและเครองดม > มผถอหนรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล และ น.ส.อาร ปรชานกลถอหนในสดสวน 45.05% และ 30.52% ตามลำาดบ

6 บรษท ซกเซซมารช จำากด (“Success March”) > มกรรมการรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล และ (เดมชอบรษท เซเวนสมารท จำากด) น.ส.อาร ปรชานกล ดำาเนนธรกจรานอาหารและเครองดม > มผถอหนรวมกนคอ นายบญชา พนธมโกมล นายสระ คณตทวกล และ น.ส.อาร ปรชานกล ถอหน ในสดสวน 18%, 55.25%, และ 13.75% ตามลำาดบ

7 บรษท แอลแอนดท แอสเสท จำากด (“L&T Asset”) > มกรรมการรวมกน คอ นายสระ คณตทวกล ดำาเนนธรกจซอขายอสงหารมทรพย > มผถอหนรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล ถอหน ในสดสวน 10.0%

8 บรษท ออรแกนนค โซน จำากด (“Organic”) > มกรรมการรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล (เดมชอบรษท พ.ซ. โซน จำากด) > มผถอหนรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล ดำาเนนธรกจอสงหารมทรพย ถอหนในสดสวน 99.9%

9 บรษท โยคะแมทเทอร จำากด (“Yoga Matters”) > มกรรมการรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล ดำาเนนธรกจบรการสถานทออกกำาลงกาย > มผถอหนรวมกนคอ นายสระ คณตทวกล ถอหน ในสดสวน 37.5%

10 บรษท บานานา กรป จำากด (“Banana Group”) > บรษทยอยรอยละ 99.99 เดมชอ บรษท แมงโกชอปปง จำากด > จดทะเบยนเปลยนชอเปนบรษท บานานา กรป จำากด เมอวนท 7 กนยายน 2558

11 บรษท บานานา ชวร จำากด (“Banana Sure”) > บรษทยอยรอยละ 51

12 นายสระ คณตทวกล (“นายสระ”) > กรรมการประธานเจาหนาทบรหาร และผถอหนใหญ

13 นายบญชา พนธมโกมล (“นายบญชา”) > ผถอหนใหญ / อดตกรรมการบรษท Com7

14 น.ส.อาร ปรชานกล (“น.ส.อาร”) > กรรมการและผถอหน

15 นายนธศ สทรลกษณ (“นายนธศ”) > คสมรสของน.ส.อาร ปรชานกล

16 นายกฤชวฒน วรวานช (“นายกฤชวฒน”) > กรรมการและผถอหน

17 นายคงศกด บรรณาสถตยกล(“นายคงศกด”) > กรรมการและผถอหน

18 นางวาสนา พงศแสงลก > ผบรหาร > กรรมการ บรษท ทวชยวาสนาด จำากด

19 น.ส.ณฐนนท กรตกรยศนนท > ผบรหารและผถอหน

20 นายสรเดช สรอยรงเรอง > ผถอหน



21 นายศรพงษ สมบตศร > ประธานกรรมการ > กรรมการของบรษท ดงตอไปน - บมจ. ธนาคารทหารไทย - บมจ. เอพ (ไทยแลนด) - บจก. เอเซยน พรอพเพอรต (กรงเทพ) - บจก. เอเซยน พรอพเพอรต (2011) - บจก. เอเซยน พรอพเพอรต (2012) - บจก. เอเซยน พรอพเพอรต (2013) - บจก. เอเซยน พรอพเพอรต (2014) - บจก. เอพ เอมอ 2 - บจก. เอพ เอมอ 3 - บจก. เอพ (รชโยธน) - บจก. เอสควอ คอนสตรคชน - บจก. เดอะแวลพรอพเพอรต ดเวลลอปเมนท - บจก. ทองหลอ เรสซเดนซ - บจก. ซกเนเจอร แอดไวซอร พาทเนอรส - บจก. อนฟนก เทคโนโลย คอรปอเรชน - บจก. ไทยบกเบลล > กรรมการตรวจสอบของบรษท ดงตอไปน - บมจ. แพนเอเซยฟตแวร - บมจ. บางกอก เชน ฮอสปทอล

22 นายคชพล จลชาต > กรรมการตรวจสอบ และกรรมการอสระ > รองผอำานวยการฝายกำากบกฎระเบยบและขอบงคบ ธนาคารธนชาต จำากด (มหาชน)

23 น.ส.วรภรณ อดมคณธรรม > กรรมการตรวจสอบ และกรรมการอสระ > กรรมการของบรษท ดงตอไปน - บรษท อลเชยน ดเวลลอปเมนท จำากด - บรษท อลเชยน เซอรวสเซสแมเนจเมนท จำากด - บรษท แฟชน พเพล จำากด - บรษท เกาะมะพราว ไอสแลนด จำากด - บรษท เซยงไฮ อนน จำากด - บรษท เดอะเรดดรากอน จำากด - บรษท บราสาหร กรป จำากด - บรษท พานาล จำากด - บรษท ภเกต ปาตอง คลบ จำากด - บรษท ภเกต รสอรท คลบ จำากด - บรษท ภเกตสแควร เซอรวส จำากด - บรษท อารแอล พ จำากด - บรษท โกลบอล แบรนด เนทเวรค จำากด - บรษท ยเอสไอ โฮลดง จำากด - บรษท แอคทฟเนชน จำากด


2. ร

ายกา

รระห

วางก

นกบบ

รษทย

อยแล

ะบรษ

ททเก

ยวขอ

งกน

บร

ษททเ

กยวข

อง/

ลกษณ

ะราย

การ

มลคา

รายก

าร

เหตผ

ลและ

ความ

จำาเป

นของ

การท

ำาราย

การค

วามเ

หน

ความ

สมพ

นธ

ระห

วางก

น (บ

าท)

ของค

ณะก

รรมก

ารตร

วจสอ

บ

กบบ

รษท

ป 25

58

ป 2

559

1.

Inte

r Visi

on

1) ค

าเขย

นระบ

บ :

25,0

00

30,0

00

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มจำาเ

ปนแล

ะมคว

ามสม

เหตส

มผลข

อง

> คา

เขยน

โปรแ

กรม

EDM

(E-m

ail D

irect

Mar

ketin

g) ซ

งเปน

รา

ยการ

โดยเ

ปนไป

เพอป

ระโย

ชนขอ

งบรษ

ท เน

องจา

ก

ระ

บบกา

รสงข

อควา

มและ

คาบร

การจ

ดทำาร

ะบบ

สำาหร

บการ

จอง

> I

nter

Visi

on เป

นบรษ

ททมค

วามช

ำานาญ

ในกา

รเขย

น

iP

hone

6

โป

รแกร

มการ

ตรวจ

สอบป

ระวต

การส

งซอส

นคาใ

หกบ

>

คาจด

ทำาระ

บบ E

-Com

mer

ce จ

อง iP

hone

7

บรษท

มาเป

นเวล

านาน

และเ

พอปอ

งกนก

ารรว

ไหลข

อง

ขอ

มลเน

องจา

กงาน

ทวาจ

างดง

กลาว

เปนข

อมลเ

กยวก

บ

2)

คาบ

ำารงร

กษาร

ะบบi

Do :

112,

500

-

ฐานล

กคาข

องบร

ษทซง

เปนข

อมลส

ำาคญ

และจ

ำาเปน

ในกา

ร

iDo

เปนร

ะบบท

ใชใน

การต

รวจส

อบกา

รซอม

สนคา

การ

จองส

นคา

ดำา

เนนธ

รกจ

กา

รรบส

นคาพ

รเมย

มและ

เปนโ

ปรแก

รมทช

วยตด

ตามก

ารบร

การ

> In

ter V

ision

เปนบ

รษทท

พฒนา

ระบบ

iDo

ซงมค

วาม

หล

งการ

ขายร

วมถง

ความ

ชวยเ

หลอด

านกา

รใชง

านตา

งๆ ท

เกยว

ของ

ชำา

นาญ

ในโป

รแกร

มดงก

ลาว

อกทง

เพอป

องกน

การร

วไหล

ของข

อมลเ

นองจ

ากงา

นทวา

จางด

งกลา

วเปน

ขอมล

3) ค

าตดต

งและ

เกบร

กษาด

แล S

erve

r : ต

อสญ

ญาถ

ง 31

/12/

2559

96

,000

96

,000

เกยว

กบฐา

นลกค

าของ

บรษท

ซงเป

นขอม

ลสำาค

ญแล

ะ

ขอบเ

ขตกา

รดำาเ

นนงา

น แบ

งเปน

จำาเป

นในก

ารปร

ะกอบ

ธรกจ

ของบ

รษท

1)

คาบ

รการ

เชาพ

นทสำา

หรบว

าง C

o-Lo

catio

n Se

rver

Hos

ting

> กา

ร Se

t-up

Serv

er ต

องอา

ศยผช

ำานาญ

การใ

นการ

ซง

เปน

Serv

er ส

ำาหรบ

ใชงา

นระบ

บของ

เวบไ

ซตขอ

ง Ba

nana

IT

ดำา

เนนง

านเพ

อใหเ

กดคว

ามเช

อมนว

าระบ

บเคร

อขาย

ของ

2)

คาบ

รการ

เชาพ

นทสำา

หรบว

าง C

o-Lo

catio

n Se

rver

Hos

ting

บร

ษทจะ

มควา

มเสถ

ยร เพ

ราะร

ะบบเ

ครอข

ายจะ

เปน

ซงเป

น Se

rver

สำาห

รบงา

นระบ

บเวบ

ไซตข

องบร

ษทแล

ะระบ

บอนๆ

ศนยก

ลางซ

งทำาห

นาทใ

นการ

ใหบร

การห

รอสน

บสนน

การท

ำางาน

ของเ

ครอง

คอมพ

วเตอ

รทเป

นลกข

าย (C

lient

)

4)

คาบ

รการ

รายป

Rei

d SS

L : ค

าบรก

าร S

SL (S

ecur

e So

cket

Lay

er)

2,03

5 2,

035

ปร

ะกอบ

กบกา

รใหบ

รการ

ทผาน

มาสา

มารถ

ตอบส

นอง

ซง

เปนร

ะบบร

กษาค

วามป

ลอดภ

ยของ

ขอมล

ใหกบ

เวบไ

ซตขอ

งบรษ

ท

ความ

ตองก

ารขอ

งบรษ

ทดวย

ดตลอ

ดมา

ย

อดคง

คาง

ณ ส

นงวด

8,

560

8,56

0


บร

ษททเ

กยวข

อง/

ลกษณ

ะราย

การ

มลคา

รายก

าร

เหตผ

ลและ

ความ

จำาเป

นของ

การท

ำาราย

การค

วามเ

หน

ความ

สมพ

นธ

ระห

วางก

น (บ

าท)

ของค

ณะก

รรมก

ารตร

วจสอ

บ

กบบ

รษท

ป

255

8

ป 2

559

2. IT

EC S

oftw

are

1) ค

าบรก

ารดแ

ลระบ

บ IT

ECSt

ock

: ตอส

ญญ

าถง

31/1

2/25

59

600,

000

600,

000

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

รายก

ารดง

กลาว

เปนค

าบรก

ารสำา

หรบก

ารดแ

ลระบ

บฐาน

ขอมล

ของ

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คาแล

ะเงอ

นไขข

องรา

ยการ

และ

เปนไ

ป

โปรแ

กรม

ITEC

Stoc

k เป

นราย

ป อต

ราคา

บรกา

รปละ

600

,000

บาท

เพ

อประ

โยชน

ของบ

รษท

เนอง

จากโ

ปรแก

รม IT

ECSt

ock

เปน

โด

ยมเงอ

นไขก

ารชำา

ระเงน

ทกเด

อนแบ

งเปน

12

งวดๆ

ละ

50,0

00 บ

าท

โปรแ

กรมท

บรษท

ใชสำา

หรบก

ารบร

หารง

านขา

ยหนา

รานแ

ละ

สญญ

าสนส

ดวนท

31

ธ.ค.

59

บรหา

รงาน

สนคา

ตงแต

เรมด

ำาเนน

ธรกจ

ดงน

นหาก

มการ

เป

ลยนแ

ปลงร

ะบบอ

าจทำา

ใหธร

กจเก

ดการ

หยดช

ะงกป

ระกอ

บ

2)

คาบ

รการ

ตรวจ

สอบก

ารใช

งาน

: 30

0,00

0 30

0,00

0 กบ

โปรแ

กรมด

งกลา

วมคว

ามยด

หยนแ

ละสา

มารถ

รองร

บควา

ม

รายง

านขอ

มลกา

รใชง

านโป

รแกร

ม IT

ECSt

ock

ทมพฤ

ตกรร

มเขา

ขาย

ตองก

ารขอ

งบรษ

ท ใน

การป

รบเป

ลยนแ

ละเพ

มเตม

ฟงชน

งาน

ตอ

งสงส

ย อต

ราคา

บรกา

รปละ

300

,000

บาท

โดยม

เงอน

ไขกา

ร

ให

มๆ ให

สอดค

ลองก

บกลย

ทธแล

ะแผน

ธรกจ

ของบ

รษท

ชำา

ระเง

นทกเ

ดอนๆ

ละ

25,0

00 บ

าท ส

ญญ

าสนส

ด 31

ธ.ค

. 59

3) ค

าบรก

ารเข

ยนโป

รแกร

ม :

2,25

5,00

0 1,

801,

000

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มเปน

ธรรม

ของร

าคาแ

ละเง

อนไข

ของ

รา

ยการ

ดงกล

าวเป

นคาบ

รการ

เพมเ

ตมฟง

ชนงา

นของ

ระบบ

ITEC

Stoc

k,

รา

ยการ

โดยอ

ตราค

าจาง

โปรแ

กรมเ

มอรต

อคนต

อวน

เทาก

บ

ITEC

Insu

ranc

e แล

ะปรบ

ปรงห

นาโป

รแกร

มการ

ใชงา

น เพ

อสนบ

สนน

10,0

00 บ

าท ซ

งอยใ

นอตร

าเดย

วกนก

บท S

oftb

ox ให

บรกา

ร

ระบบ

ขายส

นคาข

องสา

ขาให

สอดค

ลองก

บกลย

ทธแล

ะแผน

การธ

รกจ

กบผว

าจาง

อน

ของบ

รษท

ใหมป

ระสท

ธภาพ

มากย

งขน

4)

คาส

นคา

: 12

4,00

0 -

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

เปนต

นทนใ

นการ

ซอโป

รแกร

ม IT

ECSt

ock

2007

และ

โปรแ

กรม

คว

ามเป

นธรร

มของ

ราคา

และเ

งอนไ

ขของ

รายก

ารเช

นเดย

วกบ

IT

ECFo

od 2

007

เพอน

ำาไปข

ายตอ

ทท

ำาราย

การก

บบคค

ลภาย

นอก

5)

ราย

ไดจา

กการ

ขายส

นคา

: -

217,

794

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

เปนก

ารขา

ยสนค

าประ

เภทอ

ปกรณ

คอมพ

วเตอ

ร ใน

ราคา

ทตกล

งรวม

กน

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คาแล

ะเงอ

นไขข

องรา

ยการ

เชนเ

ดยวก

บ

คอรา

คาทน

บวกก

ำาไรส

วนเพ

มตาม

ทตกล

งกน

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

ANNUAL REPORT 2016104 บ

รษทท

เกยว

ของ/

ลก

ษณะร

ายกา

ร

มล

คารา

ยการ

เห

ตผลแ

ละคว

ามจำา

เปนข

องกา

รทำาร

ายกา

รควา

มเหน

คว

ามสม

พนธ

ร

ะหวา

งกน

(บาท

)

ขอ

งคณ

ะกรร

มการ

ตรวจ

สอบ

ก

บบรษ

ท

ป 2

558

ป

255

9

6) ร

ายได

จากค

าบรห

ารจด

การ

: -

180,

000

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

เปนก

ารวา

จางใ

หบรษ

ทเปน

ผบรห

ารจด

การก

จการ

ภายใ

นและ

เปนท

คว

ามเป

นธรร

มของ

ราคา

และเ

งอนไ

ขของ

รายก

ารเช

นเดย

วกบ

ปร

กษาด

านธร

กจให

แก IT

EC S

oftw

are

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

7)

เงนก

ยมแก

บรษท

ITE

C So

ftwar

e :

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การเ

นองจ

าก

ยอ

ดคงค

าง ณ

ตนง

วด

บรษท

มควา

มจำาเ

ปนใน

การก

ยมเพ

อใชใ

นการ

บรหา

รและ

เพ

ม ขน

ระหว

างงว

ด

จด

การห

มนเว

ยนภา

ยในบ

รษทซ

งเปน

เรอง

ปกตส

ำาหรบ

ธรกจ

(ล

ดลง)

ระห

วางง

วด

ทเรม

ดำาเน

นการ

ดอ

กเบย

รบ

37

,055

รวม

รายจ

ายจา

ก IT

EC S

oftw

are

3,15

5,00

0 2,

701,

000

รว

ม เง

นใหก

ยมทง

หมด

- 2,

040,

000

รว

ม ยอ

ดคงค

าง ณ

สนง

วดทง

หมด

ดานล

กหน

- 58

,455

รวม

ยอดค

งคาง

ณ ส

นงวด

ทงหม

ด ดา

นเจา

หน

187,

250

26,7

50

3. B

anan

a Gr

oup

1) ร

ายได

จากก

ารขา

ยสนค

า :

1,66

1,27

8 29

0,88

0 รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รรวม

ทงม

เดมช

อ แม

งโกช

อปปง

เปนก

ารขา

ยสนค

าประ

เภทโ

ทรศพ

ทเคล

อนท

อปกร

ณไอ

ท ใน

ราคา

คว

ามเป

นธรร

มของ

ราคา

และเ

งอนไ

ขของ

รายก

ารเช

นเดย

วกบ

ทต

กลงร

วมกน

คอร

าคาท

นบวก

กำาไร

สวนเ

พมตา

มทตก

ลงกน

ทท

ำาราย

การก

บบคค

ลภาย

นอก

2) ร

ายได

จากค

าบรห

ารจด

การ

: 29

4,67

8 23

,217

รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รเนอ

งจาก

เป

นการ

วาจา

งใหบ

รษทเ

ปนผบ

รหาร

จดกา

รกจก

ารภา

ยใน

และเ

ปนท

อตรา

คาบร

หารจ

ดการ

คดตา

มสดส

วนขอ

งยอด

ขาย

อกทง

ปร

กษาด

านธร

กจใน

อตรา

คาบร

หารจ

ดการ

ตามย

อดขา

ยทตก

ลงรว

มกน

แมงโ

ก ชอ

ปปง

เปนบ

รษทย

อยทเ

พงเรม

ดำาเน

นธรก

จจงจ

ำาเปน

ตอ

งอาศ

ยบรษ

ท Co

m7

ในกา

รใหค

ำาปรก

ษา

3) ค

าซอท

รพยส

น แล

ะอปก

รณ :

2,51

2,56

0 11

4,79

1 รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รรวม

ทงม

เป

นการ

ซอทร

พยสน

ประก

อบดว

ยของ

ตกแต

งและ

อปกร

ณตา

งๆ

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คา เน

องจา

กเปน

การข

ายทร

พยสน

ซง

ทางบ

รษท

Com

7 ขอ

ซอใน

ราคา

ตามบ

ญชบ

วกกำา

ไรสว

นเพม

1%

ซง

สามา

รถนำา

มาใช

ประโ

ยชนไ

ด โด

ยคดใ

นราค

าตาม

บญช

บว

กกำาไ

รสวน

เพมต

ามทต

กลงก

น


บรษ

ททเก

ยวขอ

ง/

ลกษณ

ะราย

การ

ม

ลคาร

ายกา

ร

เหต

ผลแล

ะควา

มจำาเ

ปนขอ

งการ

ทำารา

ยการ

ความ

เหน

คว

ามสม

พนธ

ระ

หวาง

กน (บ

าท)

ของค

ณะก

รรมก

ารตร

วจสอ

บ

กบบ

รษท

ป

255

8

ป 2

559

4) ค

าสนค

า :

เป

นการ

ซอสน

คาปร

ะเภท

โทรศ

ทพเค

ลอนท

อปก

รณไอ

ท ตา

ม 4,8

25,21

9 60

,113

รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รรวม

ทงม

รา

คาทต

กลงก

น คอ

ราค

าขาย

บวกก

ำาไรส

วนเพ

มตาม

ทตกล

งกน

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คาแล

ะเงอ

นไขข

องรา

ยการ

เชนเ

ดยวก

บ

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

5) ค

าคอม

มชชน

: -

1,66

6,45

2 รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รรวม

ทงม

คา

คอมม

ชชนแ

ละคา

ธรรม

เนยม

จากก

ารขา

ยสนค

า E-

Com

mer

ce

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คาแล

ะเงอ

นไขข

องรา

ยการ

เชนเ

ดยวก

บ

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

6) เง

นกยม

แกบร

ษทยอ

ย

>

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การเ

นองจ

าก

ยอดค

งคาง

ณ ต

นงวด

บรษท

มควา

มจำาเ

ปนใน

การก

ยมเพ

อใชใ

นการ

บรหา

รและ

เพ

ม ขน

ระหว

างงว

ด

จดกา

รหมน

เวยน

ภายใ

นบรษ

ทซงเ

ปนเร

องปก

ตสำาห

รบ

(ลดล

ง) ร

ะหวา

งงวด

ธรกจ

ทเรม

ดำาเน

นการ

ยอ

ดคงค

าง ณ

สนง

วด

> คณ

ะกรร

มการ

ตรวจ

สอบอ

นมตใ

หกำาห

นดวง

เงนส

ำาหรบ

การด

ำาเนน

ธรกจ

ในชว

งดงก

ลาวไ

มเกน

ปละ

20 ล

านบา

ท

ทง

นหาก

มควา

มจำาเ

ปนจะ

ตองใ

ชเงน

เพมเ

ตมจา

กวงเ

งนท

ดอ

กเบย

รบ

1,62

6,27

0 1,

135,

602

กำา

หนดไ

วจะต

องขอ

อนมต

การใ

หกยม

ดงกล

าวจา

กคณ

ะ

ยอดค

งคาง

ณ ส

นงวด

2,

073,

803

3,04

3,01

6

กรรม

การต

รวจส

อบกอ

นทำาร

ายกา

ร

รว

ม รา

ยไดจ

ากบา

นานา

กรป

3,

582,

225

1,44

9,69

9

รวม

รายจ

ายจา

กบาน

านา

กรป

7,33

7,78

0 1,

841,

356

รว

ม เง

นใหก

ยมทง

หมด

38,3

00,0

00 3

5,00

0,00

0

รวม

ยอดค

งคาง

ณ ส

นงวด

ทงหม

ด ดา

นลกห

น 51

,952

12,

944,

918

รว

ม ยอ

ดคงค

าง ณ

สนง

วดทง

หมด

ดานเ

จาหน

86

3,97

3 82

5,43

2

ANNUAL REPORT 2016106 บ

รษทท

เกยว

ของ/

ลก

ษณะร

ายกา

ร

มลค

าราย

การ

เ

หตผล

และค

วามจ

ำาเปน

ของก

ารทำา

รายก

ารคว

ามเห

น

ความ

สมพ

นธ

ระหว

างกน

(บาท

)

ขอ

งคณ

ะกรร

มการ

ตรวจ

สอบ

ก

บบรษ

ท

ป 2

558

ป

255

9

4. Ba

nana

Sur

e 1)

ราย

ไดจา

กคาบ

รหาร

จดกา

ร :

- 88

6,66

7

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

เปนก

ารวา

จางใ

หบรษ

ทเปน

ผบรห

ารจด

การก

จการ

ภายใ

นและ

คว

ามเป

นธรร

มของ

ราคา

และเ

งอนไ

ขของ

รายก

ารเช

นเดย

วกบ

คา

บรกา

รอนเ

ทอรเ

นทให

แก B

anan

a Su

re

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

2) ร

ายได

จากก

ารขา

ยสนค

า :

- 10

7,15

2 รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รรวม

ทงม

เป

นการ

ขายส

นคาป

ระเภ

ทโทร

ศพทเ

คลอน

ท อป

กรณ

ไอท

ในรา

คา

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คาแล

ะเงอ

นไขข

องรา

ยการ

เชนเ

ดยวก

บ

ทตกล

งรวม

กน ค

อราค

าทนบ

วกกำา

ไรสว

นเพม

ตามท

ตกลง

กน

ททำา

รา

ยการ

กบบค

คลภา

ยนอก

3) ค

าสนค

า :

- 9,

240,

224

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

เปนต

นทนใ

นการ

ซออป

กรณ

คอมพ

วเตอ

รเพอ

ขายต

อตาม

ราคา

คว

ามเป

นธรร

มของ

ราคา

และเ

งอนไ

ขของ

รายก

ารเช

นเดย

วกบ

ทต

กลงก

น คอ

ราค

าขาย

บวกก

ำาไรส

วนเพ

มตาม

ทตกล

งกน

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

ยอดค

งคาง

ณ ส

นงวด

-

-

5. D

oubl

e Va

lue

คาเช

าทดน

พรอม

สงปล

กสรา

ง 1,

800,

000

1,80

0,00

0 >

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การ

ซงจะ

บรษท

เชาท

ดนพร

อมสง

ปลกส

รางเ

นอท

199

ตร.ม

. เปน

อาคา

ร

ทำาให

หนาร

านมพ

นทมา

กขนก

วาเด

ม (จ

ากเด

ม 4

เมตร

พาณ

ชยหน

ากวา

ง 14

.9 เม

ตร จ

ำานวน

3 ช

น เล

ขท 1

/65

ม.6

ต.บอ

ผด

เป

น 14

.9 เม

ตร) เ

พอดง

ดดลก

คา แ

ละเพ

มโอก

าสใน

การ

อ.เก

าะสม

ย จ.

สราษ

ฎรธา

น เพ

อใชเ

ปนสา

ขา B

anan

a IT

โดยม

ระยะ

ขายส

นคา

เวลา

3 ป

นบต

งแตว

นท 1

มกร

าคม

2557

ถงว

นท 3

1 ธน

วาคม

255

9

> รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามเ

ปนธร

รมขอ

งราค

าและ

เงอน

ไข

มอ

ตราค

าเชา

และค

าบรก

ารรา

ยเดอ

นๆ ล

ะ 15

0,00

0 บา

ท (ค

ดเปน

ของร

ายกา

ร เน

องจา

กอตร

าคาเ

ชาเฉ

ลยตอ

ตารา

งเมต

รถก

คาเช

า 75

3.77

บาท

/ตร.

ม.)

ลง

จากพ

นทเด

มซงอ

ยบรเ

วณใก

ลเคย

งกน

โดยจ

ากเด

ม

คา

เชาต

อเดอ

น 97

3.50

บาท

/ตร.

ม. ล

ดลงเ

หลอ

753.

77

บาท/

ตร.ม

.

ยอ

ดคงค

าง ณ

สนง

วด

- -


บรษท

ทเกย

วของ

/

ลก

ษณะร

ายกา

ร

มลค

าราย

การ

เ

หตผล

และค

วามจ

ำาเปน

ของก

ารทำา

รายก

ารคว

ามเห

น

ความ

สมพ

นธ

ระหว

างกน

(บาท

)

ขอ

งคณ

ะกรร

มการ

ตรวจ

สอบ

ก

บบรษ

ท

ป 2

558

ป

255

9

6. D

oubl

e 7

รายไ

ดจาก

คาบร

หารจ

ดการ

2,18

5,79

0 รา

ยการ

ดงกล

าวมค

วามส

มเหต

สมผล

ของร

ายกา

รเนอ

งจาก

เปนก

ารวา

จางใ

หบรษ

ทเปน

ผบรห

ารจด

การก

จการ

ภายใ

นและ

เปนท

อต

ราคา

บรหา

รจดก

ารคด

ตามส

ดสวน

ของย

อดขา

ย

ปร

กษาด

านธร

กจ เร

มตงแ

ตวนท

1 ส

งหาค

ม 25

59 ถ

งวนท

31

ธนวา

คม

2559

ในอต

ราคา

บรหา

รจดก

ารตา

มยอด

ขายท

ตกลง

รวมก

น

ยอด

คงคา

ง ณ

สนง

วด

- 2,

185,

790

7. O

rgan

ic Zo

ne

คาเช

าสำาน

กงาน

บร

ษทได

ทำาสญ

ญาเ

ชาอา

คารส

ำานกง

าน เล

ขท 5

49/1

ถนน

สรรพ

วธ

2,

750,

000

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มสมเ

หตสม

ผลขอ

งราย

การร

วมทง

ม

แข

วงบา

งนา

เขตบ

างนา

กรง

เทพฯ

สญ

ญาเ

ชา 3

ป เร

มตงแ

ตวนท

คว

ามเป

นธรร

มของ

ราคา

และเ

งอนไ

ขของ

รายก

ารเช

นเดย

วกบ

1 มก

ราคม

256

0 ถง

วนท

31 ธ

นวาค

ม 25

62 ม

อตรา

คาเช

าราย

เดอน

ๆ

ททำาร

ายกา

รกบบ

คคลภ

ายนอ

ก

ละ

5,5

00,0

00 บ

าท ท

รพยส

นทเช

า ปร

ะกอบ

ดวย

- ท

ดน 5

ไร 7

7 ตา

รางว

า ตง

อยทถ

นนสร

รพาว

ธ แข

วง/เข

ตบาง

นา

ก

รงเท

พมหา

นคร

- อ

าคาร

สำานก

งาน

6 ชน

เลขท

549

/1 พ

นทใช

สอยท

งสนจ

ำานวน

9,6

30 ต

ร.ม.

- โ

กดงเ

กบสน

คา พ

นทใช

สอยจ

ำานวน

1,4

20 ต

ร.ม.

ย

อดคง

คาง

ณ ส

นงวด

-

2,75

0,00

0 8.

นาย

คงศก

ด คา

เชาจ

าย

854,

737

840,

000

รายก

ารดง

กลาว

มควา

มเปน

สมเห

ตสมผ

ลเพอ

เพมโ

อกาส

บรษท

ไดทำา

สญญ

าเชา

อาคา

รพาณ

ชย/ต

กแถว

เลขท

24-

24/1

ทา

งการ

ขายจ

ากกา

รเชา

พนท

และม

ความ

เปนธ

รรมข

องรา

คา

ถ.

ศรมง

คลาจ

ารย

ต.สเ

ทพ อ

.เมอง

จ.เช

ยงให

ม สญ

ญาเ

ชาลง

วนท

โด

ยอตร

าคาเ

ชาเด

อนละ

35,

000

บาทต

อหอง

เปนร

าคาต

ลาด

1 มก

ราคม

255

8 กำา

หนดร

ะยะเ

วลาเ

ชา 3

ป เร

มตงแ

ตวนท

เท

ยบเค

ยงอา

คารพ

าณชย

ทอยใ

กลเค

ยงกน

1 มก

ราคม

255

8 ถง

วนท

31

ธนวา

คม 2

560

มอตร

าคาเ

ชารา

ยเดอ

นๆ

ละ 7

0,00

0 บา

ท

ยอด

คงคา

ง ณ

สนง

วด

- -



12.1 สรปรายงานการสอบบญช

ประจำางวด ผสอบบญช สรปรายงานการตรวจสอบ

สำาหรบป สนสดวนท นางวราภรณ วรธตกล ผสอบบญช ผสอบบญชไดดำาเนนการตรวจสอบบญชตามมาตรฐานการ 31 ธนวาคม 2557 รบอนญาตเลขท 4474 จากบรษท สอบบญชทรบรองทวไปและใหความเหนวา งบการเงนทได ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส ตรวจสอบไดแสดงฐานะการเงน ผลการดำาเนนงาน และ เอบเอเอส จำากด ซงเปนผสอบบญช กระแส เงนสดของบรษทฯ โดยถกตองตามทควรในสาระ ทไดรบความเหนชอบจากสำานกงาน สำาคญตามหลกการบญชทรบรองทวไป ก.ล.ต.

สำาหรบป สนสดวนท นางวราภรณวรธตกล ผสอบบญช ผสอบบญชไดดำาเนนการตรวจสอบบญชตามมาตรฐานการ 31 ธนวาคม 2558 รบอนญาตเลขท 4474 จากบรษท สอบบญชทรบรองทวไปและใหความเหนวา งบการเงนทได ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส ตรวจสอบไดแสดงฐานะการเงน ผลการดำาเนนงาน และ เอบเอเอส จำากด ซงเปนผสอบบญช กระแส เงนสดของบรษทฯ โดยถกตองตามทควรในสาระ ทไดรบความเหนชอบจากสำานกงาน สำาคญตามหลกการบญชทรบรองทวไป ก.ล.ต. สำาหรบป สนสดวนท นางวราภรณวรธตกล ผสอบบญช ผสอบบญชไดดำาเนนการตรวจสอบบญชตามมาตรฐานการ 31 ธนวาคม 2559 รบอนญาตเลขท 4474 จากบรษท สอบบญชทรบรองทวไปและใหความเหนวา งบการเงนทได ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส ตรวจสอบไดแสดงฐานะการเงน ผลการดำาเนนงาน และ เอบเอเอส จำากด ซงเปนผสอบบญช กระแส เงนสดของบรษทฯ โดยถกตองตามทควรในสาระ ทไดรบความเหนชอบจากสำานกงาน สำาคญตามหลกการบญชทรบรองทวไป ก.ล.ต.


12.2 ตารางสรปงบการเงน

12.2.1 งบกำาไรขาดทนเบดเสรจรวมของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) และบรษทยอย

รายการ

ป 2557 ป 2558 ป 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ รายได รายไดจากการขายและบรการ 14,080.11 99.84% 14,965.76 99.83% 17,136.269 9.58% รายไดอน 22.35 0.16% 25.97 0.17% 71.95 0.42% รายไดรวม 14,102.46 100.00% 14,991.73 100.00% 17,208.21 100.00% คาใชจาย ตนทนขาย 12,399.39 87.92% 13,075.05 87.22% 14,769.70 85.83% คาใชจายในการขาย 1,065.55 7.56% 1,186.88 7.92% 1,504.81 8.74% คาใชจายในการบรหาร 332.77 2.36% 346.64 2.31% 410.59 2.39% ขาดทน(กำาไร)จากอตราแลกเปลยน (สทธ) (2.04) (0.01%) 3.05 0.02% (3.38) (0.02%) คาใชจายรวม 13,795.67 97.82% 14,611.62 97.46% 16,681.72 96.94% กำาไรกอนตนทนทางการเงนและ ภาษเงนไดนตบคคล 306.79 2.18% 380.11 2.54% 526.49 3.06% ตนทนทางการเงน 38.43 0.27% 42.86 0.29% 21.35 0.12% กำาไรกอนภาษเงนไดนตบคคล 268.36 1.90% 337.25 2.25% 505.14 2.94% ภาษเงนไดนตบคคล 61.52 0.44% 74.79 0.50% 100.06 0.58% กำาไรสทธสำาหรบป 206.84 1.47% 262.46 1.75% 405.08 2.36% สวนแบงกำาไร:- สวนทเปนของบรษทใหญ 209.72 268.46 406.54 สวนทเปนของสวนทไมมอำานาจควบคม (2.88) (6.00) (1.46) รวม 206.84 262.46 405.08 กำาไร (ขาดทน) เบดเสรจอน: ผลขาดทนจากการประมาณการตามหลก คณตศาสตรประกนภยสำาหรบโครงการ ผลประโยชนพนกงาน – สทธจากภาษ (3.30) - (2.13) กำาไรเบดเสรจรวมสำาหรบป 203.54 262.46 402.95 สวนแบงกำาไรเบดเสรจ:- สวนทเปนของบรษทใหญ 206.42 268.46 404.41 สวนทเปนของสวนทไมมอำานาจควบคม (2.88) (6.00) (1.46) รวม 203.54 262.46 402.95 กำาไรตอหนขนพนฐาน (บาท) 0.23 0.26 0.34 มลคาหนทตราไว (บาท) 0.25 0.25 0.25 จำานวนหนสามญ (พนหน)1/ 900,000 1,018,356 1,200,000

1/ประชมวสามญผถอหนครงท4/2557 เมอวนท 20 พฤศจกายน 2557 มมตอนมตการเปลยนแปลงมลคาทตราไวจากหนละ 100 บาท เปนหนละ 0.25 บาท ทงนเพอประโยชนในการเปรยบเทยบกำาไรตอหนขนพนฐานจงทำาการปรบปรงกำาไรตอหนขนพนฐานใหมเสมอนวาบรษทมมลคาทตราไวหนละ 0.25 บาทมาตงแตป 25572/รายไดอน เชน รายไดจากคาบรหารจดการ Franchise, ดอกเบยรบ เปนตน


12.5.2 งบกำาไรขาดทนเบดเสรจเฉพาะของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

รายการ

ป 2557 ป 2558 ป 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ รายได รายไดจากการขายและบรการ 14,062.08 99.83% 14,940.78 99.80% 17,046.49 99.57% รายไดอน 23.52 0.17% 30.67 0.20% 73.45 0.43% รายไดรวม 14,085.60 100.00% 14,971.45 100.00% 17,119.94 100.00% คาใชจาย ตนทนขาย 12,386.79 87.94% 13,050.88 87.17% 14,691.95 85.82% คาใชจายในการขาย 1,053.78 7.48% 1,170.90 7.82% 1,504.74 8.79% คาใชจายในการบรหาร 325.20 2.31% 339.85 2.27% 389.75 2.28% ขาดทน(กำาไร)จากอตราแลกเปลยน (สทธ) (2.04) (0.01%) 3.05 0.02% (3.38) (0.02%) คาใชจายรวม 13,763.73 97.72% 14,564.68 97.28% 16,583.06 96.86% กำาไรกอนตนทนทางการเงนและ ภาษเงนไดนตบคคล 321.87 2.28% 406.77 2.72% 536.88 3.14% ตนทนทางการเงน 38.27 0.27% 42.11 0.28% 21.32 0.13% กำาไรกอนภาษเงนไดนตบคคล 283.60 2.01% 364.66 2.44% 515.56 3.01% ภาษเงนไดนตบคคล 64.40 0.46% 72.42 0.49% 99.35 0.58% กำาไรสทธสำาหรบป 219.20 1.55% 292.24 1.95% 416.21 2.43% สวนแบงกำาไร:- สวนทเปนของบรษทใหญ 219.20 292.24 416.21 สวนทเปนของสวนทไมมอำานาจควบคม - - - รวม 219.20 292.24 416.21 กำาไร (ขาดทน) เบดเสรจอน: ผลขาดทนจากการประมาณการตามหลก คณตศาสตรประกนภยสำาหรบโครงการ ผลประโยชนพนกงาน – สทธจากภาษ (3.21) - (2.67) กำาไร (ขาดทน) เบดเสรจรวมสำาหรบป 215.99 292.24 413.54 สวนแบงกำาไรเบดเสรจ:- สวนทเปนของบรษทใหญ 215.99 292.24 413.54 สวนทเปนของสวนทไมมอำานาจควบคม - - - รวม 215.99 292.24 413.54 กำาไรตอหนขนพนฐาน (บาท) 0.24 0.29 0.35 มลคาหนทตราไว (บาท) 0.25 0.25 0.25 จำานวนหนสามญถวเฉลยถวงนำาหนก (พนหน)1/ 900,000 1,018,356 1,200,000

1/ประชมวสามญผถอหนครงท 4/2557 เมอวนท 20 พฤศจกายน 2557 มมตอนมตการเปลยนแปลงมลคาทตราไวจากหนละ 100 บาท เปนหนละ 0.25 บาท ทงนเพอประโยชนในการเปรยบเทยบกำาไรตอหนขนพนฐานจงทำาการปรบปรงกำาไรตอหนขนพนฐานใหมเสมอนวาบรษทมมลคาทตราไวหนละ 0.25 บาทมาตงแตป 25572/รายไดอน เชน รายไดจากคาบรหารจดการ Franchise, ดอกเบยรบ เปนตน


12.2.3 งบแสดงฐานะการเงนรวมของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) และบรษทยอย

รายการ

ณ 31 ธนวาคม 2557 ณ 31 ธนวาคม 2558 ณ 31 ธนวาคม 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ

สนทรพย สนทรพยหมนเวยน เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด 255.23 5.82% 730.25 16.59% 710.80 14.73% ลกหนการคาและลกหนการคาอน- สทธ 179.41 4.09% 344.42 7.82% 499.12 10.34% เงนใหกยมระยะสนแกบคคลหรอกจการทเกยวของกน - 0.00% - 0.00% - 0.00% สนคาคงเหลอ – สทธ 2,812.26 64.14% 2,250.16 51.12% 2,182.94 45.23% สทธการเชาสวนทครบกำาหนดภายในหนงป 7.35 0.17% 17.13 0.39% 25.53 0.53% สนทรพยหมนเวยนอน 98.29 2.24% 55.11 1.25% 32.52 0.67% สนทรพยไมหมนเวยนทถอไวเพอขาย - 0.00% - 0.00% 12.50 0.27%

รวมสนทรพยหมนเวยน 3,352.54 76.46% 3,397.07 77.17% 3,463.41 71.77%

สนทรพยไมหมนเวยน เงนฝากสถานบนการเงนตดภาระคำาประกน 372.21 8.49% 265.42 6.03% 336.60 6.97% อาคารและอปกรณ – สทธ 335.06 7.64% 326.53 7.42% 449.47 9.31% คาความนยม – สทธ - 0.00% - 0.00% 53.37 1.11% สนทรพยไมมตวตน– สทธ 8.42 0.19% 14.13 0.32% 64.35 1.33% สทธการเชา – สทธ 46.05 1.05% 126.76 2.88% 173.51 3.60% สนทรพยภาษเงนไดรอการตดบญช 18.25 0.42% 20.51 0.47% 37.07 0.77% สนทรพยไมหมนเวยนอน-เงนมดจำา 252.26 5.75% 251.36 5.71% 248.04 5.14%

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 1,032.25 23.54% 1,004.71 22.83% 1,362.41 28.23%

รวมสนทรพย 4,384.79 100.00% 4,401.78 100.00% 4,825.82 100.00%

หนสนและสวนของผถอหน หนสนหมนเวยน เงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน 1,897.72 43.28% 693.18 15.75% 953.44 19.76% เจาหนการคาและเจาหนอน 1,879.08 42.85% 1,767.88 40.16% 1,708.27 35.40% เงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน ทถงกำาหนดชำาระภายในหนงป - 0.00% 14.34 0.32% 14.34 0.30% หนสนภายใตสญญาเชาการเงน ทถงกำาหนดชำาระภายในหนงป 0.85 0.02% 0.26 0.01% 0.02 0.00% เงนกยมระยะสนจากกรรมการ 3.00 0.07% - 0.00% 1.96 0.04% ภาษเงนไดคางจาย 13.97 0.32% 37.04 0.84% 53.69 1.11% หนสนหมนเวยนอน 21.74 0.49% 21.19 0.48% 25.81 0.53%

รวมหนสนหมนเวยน 3,816.36 87.03% 2,533.89 57.56% 2,757.53 57.14%


12.2.3 งบแสดงฐานะการเงนรวมของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) และบรษทยอย (ตอ)

รายการ

ณ 31 ธนวาคม 2557 ณ 31 ธนวาคม 2558 ณ 31 ธนวาคม 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ หนสนไมหมนเวยน เงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน - 0.00% 53.61 1.22% 39.27 0.81% หนสนภายใตสญญาเชาการเงน 0.28 0.01% 0.02 0.00% - 0.00% ภาระผกพนผลประโยชนพนกงาน 12.51 0.29% 15.42 0.35% 22.16 0.46% ประมาณการหนสนคารอถอนสนทรพยถาวร - 0.00% 0.90 0.03% 0.90 0.02% หนสนไมหมนเวยนอน 31.70 0.72% 33.70 0.76% 16.72 0.35% รวมหนสนไมหมนเวยน 44.49 1.01% 103.65 2.36% 79.05 1.64% รวมหนสน 3,860.85 88.05% 2,637.54 59.92% 2,836.58 58.78%

สวนของผถอหน ทนเรอนหน ทนจดทะเบยน 300.00 6.84% 300.00 6.82% 300.00 6.22% ทนทออกและชำาระแลว 225.00 5.13% 300.00 6.82% 300.00 6.22% สวนเกนมลคาหน - 0.00% 898.76 20.42% 898.76 18.62% กำาไรสะสม - จดสรรแลวสำารองตามกฎหมาย 30.00 0.68% 30.00 0.68% 30.00 0.62% - ยงไมไดจดสรร 267.02 6.09% 535.48 12.16% 759.90 15.75%

รวมสวนของบรษทใหญ 522.02 11.91% 1,764.24 40.08% 1,988.66 41.21%

สวนไดเสยทไมมอำานาจควบคม 1.92 0.04% - 0.00% 0.58 0.01%

รวมสวนของผถอหน 523.94 11.95% 1,764.24 40.08% 1,989.24 41.22%

รวมหนสนและสวนของผถอหน 4,384.79 100.00% 4,401.78 100.00% 4,825.82 100.00%


12.2.4 งบแสดงฐานะการเงนเฉพาะของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

รายการ ณ 31 ธนวาคม 2557 ณ 31 ธนวาคม 2558 ณ 31 ธนวาคม 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ

สนทรพย สนทรพยหมนเวยน เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด 252.44 5.78% 729.19 16.43% 624.94 12.99% ลกหนการคาและลกหนการคาอน- สทธ 176.85 4.04% 344.92 7.77% 468.64 9.74% เงนใหกยมระยะสนแกบคคลหรอกจการ ทเกยวของกน 20.00 0.46% 38.30 0.86% 37.04 0.77% สนคาคงเหลอ – สทธ 2,792.75 63.93% 2,250.16 50.69% 2,182.94 45.39% สทธการเชาสวนทครบกำาหนดภายในหนงป 7.35 0.17% 17.13 0.39% 25.53 0.53% สนทรพยหมนเวยนอน 94.30 2.16% 52.40 1.18% 30.66 0.64% สนทรพยไมหมนเวยนทถอไวเพอขาย - 0.00% - 0.00% 12.50 0.26% รวมสนทรพยหมนเวยน 3,343.69 76.54% 3,432.10 77.32% 3,382.25 70.32%

สนทรพยไมหมนเวยน เงนฝากสถาบนการเงนตดภาระคำาประกน 364.71 8.35% 257.92 5.81% 329.10 6.84% เงนลงทนในบรษทยอย 16.20 0.37% 15.20 0.34% 86.62 1.80% อาคารและอปกรณ – สทธ 324.60 7.43% 326.15 7.35% 447.61 9.31% คาความนยม – สทธ - 0.00% - 0.00% 45.66 0.95% สนทรพยไมมตวตน– สทธ 7.29 0.17% 10.30 0.23% 60.42 1.26% สทธการเชา – สทธ 46.05 1.05% 126.75 2.86% 173.51 3.61% สนทรพยภาษเงนไดรอการตดบญช 15.46 0.35% 20.09 0.45% 36.69 0.76% สนทรพยไมหมนเวยนอน-เงนมดจำา 250.75 5.74% 250.46 5.64% 247.85 5.15%

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 1,025.06 23.46% 1,006.87 22.68% 1,427.46 29.68%

รวมสนทรพย 4,368.75 100.00% 4,438.97 100.00% 4,809.71 100.00%

หนสนและสวนของผถอหน หนสนหมนเวยน เงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน 1,882.64 43.09% 693.18 15.61% 953.44 19.82% เจาหนการคาและเจาหนอน 1,874.14 42.90% 1,772.44 39.93% 1,654.60 34.40% เงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงนทถง กำาหนดชำาระภายในหนงป - 0.00% 14.34 0.32% 14.34 0.30% หนสนภายใตสญญาเชาการเงนทถง กำาหนดชำาระภายในหนงป 0.85 0.02% 0.26 0.01% 0.02 0.00% เงนกยมระยะสนจากกรรมการ - 0.00% - 0.00% - 0.00% ภาษเงนไดคางจาย 13.97 0.32% 37.03 0.83% 53.59 1.11% หนสนหมนเวยนอน 21.61 0.50% 21.15 0.48% 24.67 0.51%

รวมหนสนหมนเวยน 3,793.21 86.83% 2,538.40 57.18% 2,700.66 56.15%


12.2.4 งบแสดงฐานะการเงนเฉพาะของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) (ตอ)

รายการ ณ 31 ธนวาคม 2557 ณ 31 ธนวาคม 2558 ณ 31 ธนวาคม 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ ลานบาท รอยละ

หนสนไมหมนเวยน เงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน - 0.00% 53.61 1.21% 39.27 0.82% หนสนภายใตสญญาเชาการเงน 0.28 0.01% 0.02 0.00% - 0.00% ภาระผกพนผลประโยชนพนกงาน 11.86 0.27% 14.65 0.33% 21.00 0.44% ประมาณการหนสนคารอถอนสนทรพยถาวร - 0.00% 0.90 0.02% 0.90 0.02% หนสนไมหมนเวยนอน 31.70 0.72% 33.70 0.76% 16.65 0.35%

รวมหนสนไมหมนเวยน 43.84 1.00% 102.88 2.32% 77.82 1.62%

รวมหนสน 3,837.05 87.83% 2,641.28 59.50% 2,778.48 57.77%

สวนของผถอหน ทนเรอนหน ทนจดทะเบยน 300.00 6.87% 300.00 6.76% 300.00 6.24% ทนทออกและชำาระแลว 225.00 5.15% 300.00 6.76% 300.00 6.24% สวนเกนมลคาหน - 0.00% 898.76 20.25% 898.76 18.69% กำาไรสะสม - จดสรรแลวสำารองตามกฎหมาย 30.00 0.69% 30.00 0.68% 30.00 0.62% - ยงไมไดจดสรร 276.70 6.33% 568.93 12.81% 802.47 16.68%

รวมสวนของบรษทใหญ 531.70 12.17% 1,797.69 40.50% 2,031.23 42.23%

สวนไดเสยทไมมอำานาจควบคม - 0.00% - 0.00% - 0.00%

รวมสวนของผถอหน 531.70 12.17% 1,797.69 40.50% 2,031.23 42.23%

รวมหนสนและสวนของผถอหน 4,368.75 100.00% 4,438.97 100.00% 4,809.71 100.00%


12.2.5 งบกระแสเงนสดรวมของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) และบรษทยอย

รายการ

ป 2557 ป 2558 ป 2559 (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ตรวจสอบ) (ลานบาท) (ลานบาท) (ลานบาท)

กระแสเงนสดจากกจกรรมดำาเนนงาน กำาไรกอนภาษเงนได 268.36 337.25 505.14 รายการปรบปรง คาเสอมราคา 115.75 128.25 133.48 คาตดจำาหนาย - สนทรพยไมมตวตน 0.92 0.85 1.52 คาตดจำาหนาย - สทธการเชา 8.52 13.62 18.62 (กลบรายการ) คาเผอหนสงสยจะสญ (8.90) 3.31 1.46 (กลบรายการ) คาเผอสนคาเคลอนไหวชา (52.01) 1.82 15.65 คาใชจายผลประโยชนพนกงาน 5.08 2.91 3.38 ขาดทน(กำาไร)จากการจำาหนายอาคารและอปกรณ 0.37 (2.16) (0.21) ขาดทนจากการตดจำาหนายอาคารและอปกรณ 7.69 14.10 10.44 ขาดทนจากการตดจำาหนายสนทรพยไมมตวตน - 0.33 0.03 ขาดทนจากการตดจำาหนายสทธการเชา - - 0.04 ขาดทนจากอตราแลกเปลยนทเกดขน - 2.13 - กำาไรจากอตราแลกเปลยนทยงไมเกดขน (0.27) (0.27) - การดอยคาของอาคารและอปกรณ - - 7.94 ดอกเบยรบ (3.40) (5.68) (4.02) ดอกเบยจาย 38.43 42.87 21.35 กำาไรกอนการเปลยนแปลงในสนทรพยและหนสนดำาเนนงาน 380.54 539.33 714.82 สนทรพยและหนสนดำาเนนงาน (เพมขน) ลดลง ลกหนการคาและลกหนอน 9.85 (168.32) (156.16) สนคาคงเหลอ (1,187.67) 560.28 51.57 สนทรพยหมนเวยนอน (74.38) 43.26 23.20 สนทรพยไมหมนเวยนอน (24.61) 0.90 3.32 เจาหนการคาและเจาหนอน 587.91 (114.45) (192.22) หนสนหมนเวยนอน (48.29) (0.48) 4.77 เงนจายผลประโยชนพนกงาน (4.57) - - หนสนไมหมนเวยนอน (4.26) 2.00 (16.98) เงนสดไดมาจาก (ใชไปใน) (365.48) 862.52 432.32 กจกรรมดำาเนนงาน จายดอกเบย (37.76) (44.17) (21.51) จายภาษเงนได (52.24) (54.06) (99.60)

เงนสดสทธไดมาจาก (ใชไปใน) (455.48) 764.29 311.21 กจกรรมดำาเนนงาน


12.2.5 งบกระแสเงนสดรวมของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) และบรษทยอย (ตอ)

รายการ


กระแสเงนสดจากกจกรรมลงทน เงนฝากสถาบนการเงนตดภาระคำาประกน (186.71) 106.79 (71.18) เงนสดจายเพอซอหนวยธรกจ - - (46.73) เงนสดจายเพอลงทนในบรษทยอย - - (7.60) เงนสดจายเพอซอเงนลงทนระยะยาวอน - - (12.50) เงนสดจายเพอซอสนทรพยไมมตวตน (2.91) (6.50) (2.16) เงนสดจายเพอซออาคารและอปกรณ (146.85) (132.87) (221.05) เงนสดจายเพอซอสทธการเชา (37.17) (104.11) (43.95) เงนสดรบคนจากเงนใหกยมแกบคคลหรอกจการทเกยวของกน 1.00 - - เงนสดรบจากการจำาหนายอาคารและอปกรณ 9.88 6.31 0.84 เงนสดรบจากการจำาหนายสนทรพยไมมตวตน 0.14 - - ดอกเบยรบ 3.40 5.68 4.47

เงนสดสทธไดมาจาก (ใชไปใน) กจกรรมลงทน (359.22) (124.70) (399.86)

กระแสเงนสดจากกจกรรมจดหาเงน เงนสดรบจากเงนกยมระยะสนจากกรรมการ 93.00 7.00 1.96 เงนสดจายคนเงนกยมระยะสนจากบคคล หรอกจการทเกยวของกน (91.00) (6.00) - เงนสดรบจากเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน 7,467.01 7,396.22 4,476.93 เงนสดจายคนเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน (6,531.36) (8,602.62) (4,216.67) เงนสดรบจากเงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน - 71.54 - เงนสดจายคนเงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน - (3.59) (14.34) เงนสดจายคนหนสนภายใตสญญาเชาการเงน (6.13) (0.88) (0.27) เงนสดรบจากการเพมทนหนสามญ - 1,005.00 - เงนสดจายคาใชจายในการดำาเนนการเพอการเพมทนหนสามญ - (31.24) - เงนสดรบจากการออกหนของบรษทยอยใหผถอหนอน 4.80 - 29.40 เงนสดจายเพอซอเงนลงทนในบรษทยอยจาก สวนไดเสยทไมมอำานาจควบคม - - (27.82) เงนปนผลจาย (200.00) - (179.99)

เงนสดสทธไดมาจาก (ใชไปใน) 736.32 (164.57) 69.20 กจกรรมจดหาเงน

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดเพมขน (ลดลง) สทธ (78.38) 475.02 (19.44)

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดตนป 333.61 255.23 730.25

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดปลายป 255.23 730.25 710.80


12.2.6 งบกระแสเงนสดเฉพาะของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

รายการ


กระแสเงนสดจากกจกรรมดำาเนนงาน กำาไรกอนภาษเงนได 283.60 364.66 515.56 รายการปรบปรง คาเสอมราคา 114.74 126.48 133.00 คาตดจำาหนาย - สนทรพยไมมตวตน 0.92 0.76 1.40 คาตดจำาหนาย - สทธการเชา 8.52 13.62 18.62 (กลบรายการ) คาเผอหนสงสยจะสญ (8.90) 2.79 1.73 (กลบรายการ) คาเผอสนคาเคลอนไหวชา (52.15) 1.96 15.65 รายไดจากการยกหนเงนกยมระยะสนจากรรมการ - (4.00) - คาใชจายผลประโยชนพนกงาน 4.54 2.79 3.01 ขาดทนจากการเลกกจการของบรษทยอย - 0.21 - กำาไรจากการจำาหนายอาคารและอปกรณ (0.17) (0.58) (0.21) ขาดทนจากการตดจำาหนายอาคารและอปกรณ 7.69 9.85 10.32 ขาดทนจากการตดจำาหนายสนทรพยไมมตวตน - 0.33 0.03 ขาดทนจากการตดจำาหนายสทธการเชา - - 0.04 ขาดทนจากอตราแลกเปลยนทเกดขน - 2.13 - กำาไรจากอตราแลกเปลยนทยงไมเกดขน (0.27) (0.27) - การดอยคาของอาคารและอปกรณ - - 7.94 ดอกเบยรบ (3.84) (7.20) (5.03) ดอกเบยจาย 38.27 42.11 21.32 กำาไรกอนการเปลยนแปลงในสนทรพยและหนสนดำาเนนงาน 392.95 555.64 723.38 สนทรพยและหนสนดำาเนนงาน (เพมขน) ลดลง ลกหนการคาและลกหนอน 12.40 (169.73) (124.47) สนคาคงเหลอ (1,168.02) 540.64 51.56 สนทรพยหมนเวยนอน (70.38) 41.90 22.15 สนทรพยไมหมนเวยนอน (23.10) 0.30 2.60 เจาหนการคาและเจาหนอน 583.08 (104.45) (250.84) หนสนหมนเวยนอน (48.42) (0.48) 3.53 เงนจายผลประโยชนพนกงาน (4.57) - - หนสนไมหมนเวยนอน (4.26) 2.00 (17.05) เงนสดไดมาจาก (ใชไปใน) (330.32) 865.82 410.86 กจกรรมดำาเนนงาน จายดอกเบย (37.60) (43.94) (20.98) จายภาษเงนได (52.35) (53.99) (98.73)

เงนสดสทธไดมาจาก (ใชไปใน) (420.27) 767.89 291.15 กจกรรมดำาเนนงาน


12.2.6 งบกระแสเงนสดเฉพาะของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) (ตอ)

รายการ


กระแสเงนสดจากกจกรรมลงทน เงนฝากสถาบนการเงนตดภาระคำาประกน (179.21) 106.79 (71.18) เงนสดจายเพอซอหนวยธรกจ - - (46.73) เงนสดจายเพอลงทนในบรษทยอย (15.20) - (71.42) เงนสดจายเพอซอเงนลงทนระยะยาวอน - - (12.50) เงนสดจายเพอซอสนทรพยไมมตวตน (1.77) (3.71) (1.94) เงนสดจายเพอซออาคารและอปกรณ (134.61) (133.01) (219.40) เงนสดจายเพอซอสทธการเชา (37.17) (104.11) (43.95) เงนสดรบจากเงนใหกยมระยะสนแกบรษทยอย - - 3.30 เงนจายเพอเงนใหกยมแกบคคลหรอกจการทเกยวของกน (20.00) (14.30) (2.04) เงนสดรบคนทนจากการเลกกจการของบรษทยอย - 0.79 - เงนสดรบจากการจำาหนายอาคารและอปกรณ 9.64 0.82 0.76 เงนสดรบจากการจำาหนายสนทรพยไมมตวตน 0.14 - - ดอกเบยรบ 3.84 6.08 4.04

เงนสดสทธไดมาจาก (ใชไปใน) กจกรรมลงทน (374.34) (140.65) (461.06)

กระแสเงนสดจากกจกรรมจดหาเงน เงนสดรบจากเงนกระยะสนยมจากกรรมการ 90.00 - - เงนสดจายคนเงนกยมระยะสนจากบคคล หรอกจการทเกยวของกน (91.00) - - เงนสดรบจากเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน 7,439.95 7,381.45 4,476.93 เงนสดจายคนเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน (6,519.38) (8,572.77) (4,216.67) เงนสดรบจากเงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน - 71.54 - เงนสดจายคนเงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน - (3.59) (14.34) เงนสดจายคนหนสนภายใตสญญาเชาการเงน (6.13) (0.88) (0.27) เงนสดรบจากการเพมทนหนสามญ - 1,005.00 - เงนสดจายคาใชจายในการดำาเนนการเพอการเพมทนหนสามญ - (31.24) - จายเงนปนผล (200.00) - (179.99) เงนสดสทธไดมาจาก (ใชไปใน) กจกรรมจดหาเงน 713.44 (150.49) 65.66

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดเพมขน (ลดลง) สทธ (81.17) 476.75 (104.25)

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดตนป 333.61 252.44 729.19

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดปลายป 252.44 729.19 624.94


12.3 อตราสวนทางการเงนทสำาคญ

งบการเงนรวมของบรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) และบรษทยอย

หนวย ป 2557 ป 2558 ป 2559

อตราสวนสภาพคลอง อตราสวนสภาพคลอง เทา 0.88 1.34 1.26 อตราสวนสภาพคลองหมนเรว เทา 0.11 0.42 0.44 อตราสวนสภาพคลองกระแสเงนสด เทา (0.14) 0.24 0.12 อตราสวนหมนเวยนลกหนการคา เทา 76.44 57.14 40.63 ระยะเวลาเกบหนเฉลย วน 4.71 6.30 8.86 อตราสวนหมนเวยนสนคาคงเหลอ เทา 5.66 5.17 6.66 ระยะเวลาขายสนคาเฉลย วน 63.65 69.69 54.03 อตราสวนหมนเวยนเจาหน เทา 8.30 7.27 8.21 ระยะเวลาชำาระหน วน 43.38 49.52 43.84 วงจรเงนสด วน 24.99 26.48 19.05

อตราสวนแสดงความสามารถในการหากำาไร อตรากำาไรขนตน % 11.94 12.63 13.81 อตรากำาไรจากการดำาเนนงาน % 1.91 2.25 2.95 อตราสวนเงนสดตอการทำากำาไร % (1.70) 2.27 0.62 อตราสวนกำาไรสทธ % 1.47 1.75 2.35 อตราผลตอบแทนผถอหน % 49.27 22.94 21.58

อตราสวนแสดงประสทธภาพในการดำาเนนงาน อตราผลตอบแทนจากสนทรพย % 5.67 5.97 8.78 อตราผลตอบแทนจากสนทรพยถาวร % 98.07 118.11 138.81 อตราการหมนของสนทรพย เทา 3.87 3.41 3.73

อตราสวนวเคราะหนโยบายการเงน อตราสวนหนสนตอสวนของผถอหน เทา 7.37 1.49 1.43 อตราสวนความสามารถชำาระดอกเบย เทา 7.98 8.87 24.65 อตราสวนความสามารถชำาระภาระผกพน เทา 0.18 0.47 0.62 อตราการจายเงนปนผล** % 96.69 - 44.43

หมายเหต : **อตราการจายเงนปนผลคำานวณจากจำานวนเงนทจายปนผลสำาหรบผลประกอบการในปนนๆ



13.1 ผลการดำาเนนงาน

ภาพรวม ผลประกอบการของ บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน) (บรษทฯ) และบรษทยอย ตามงบการเงนรวมประจำาป 2559 เปรยบเทยบกบผลประกอบการประจำาป 2558 ดงน • รายไดรวมสำาหรบป 2559 เทากบ 17,211.6 ลานบาท คดเปนเพมขน 14.8% • กำาไรขนตนสำาหรบป 2559 เทากบ 2,366.6 ลานบาท คดเปนเพมขน 25.2% • คาใชจายในการขายสำาหรบป 2559 เทากบ 1,504.8 ลานบาท คดเปนเพมขน 26.8% • คาใชจายในการบรหารสำาหรบป 2559 เทากบ 410.6 ลานบาท คดเปนเพมขน 18.5% • กำาไร(ขาดทน)สวนของบรษทใหญสำาหรบป 2559 เทากบ 406.5 ลานบาท คดเปนเพมขน 51.4% • กำาไร(ขาดทน)เบดเสรจรวมของบรษทใหญสำาหรบป 2559 เทากบ 404.4 ลานบาท คดเปนเพมขน 50.6%

งบกำาไรขาดทนเบดเสรจ (งบการเงนรวม)

2559 2558 เปรยบเทยบ

ลานบาท % ลานบาท % YoY%

รายไดจากการขายและการใหบรการ 17,136.3 99.6 14,965.8 99.8 14.5 ตนทนขายและการใหบรการ 14,769.7 85.8 13,075.0 87.2 13.0

กำาไรขนตน 2,366.6 13.8 1,890.8 12.6 25.2

กำาไร(ขาดทน)จากอตราแลกเปลยนสทธ 3.3 0.0 (3.0) (0.0) (210.0) รายไดอน 72.0 0.4 26.0 0.2 178.0

รายไดรวม 17,211.6 100.0 14,988.7 100.0 14.8

คาใชจายในการขาย 1,504.8 8.7 1,186.9 7.9 26.8 คาใชจายในการบรหาร 410.6 2.4 346.6 2.3 18.5

กำาไรกอนตนทนทางการเงนและภาษ 526.5 3.1 380.2 2.5 38.5

ตนทนทางการเงน 21.4 0.1 42.9 0.3 (50.1)

กำาไรกอนภาษเงนได 505.1 2.9 337.3 2.3 49.7

คาใชจายภาษเงนได 100.0 0.6 74.8 0.5 33.7

กำาไร(ขาดทน)สทธ 405.1 2.4 262.5 1.8 54.3

กำาไร(ขาดทน)สวนของบรษทใหญ 406.5 2.4 268.5 1.8 51.4

กำาไร(ขาดทน)เบดเสรจรวม 402.9 2.3 262.5 1.8 53.5

กำาไร(ขาดทน)เบดเสรจรวมสวนของบรษทใหญ 404.4 2.3 268.5 1.8 50.6


1. รายได รายไดรวมสำาหรบป 2559 เทากบ 17,211.6 ลานบาท เพมขนจากป 2558 เปนจำานวน 2,222.9 ลานบาท คดเปนการเตบโต 14.8% เนองการจากเตบโตยอดขายของกลมสมารทโฟน และแลปทอป อาทเชน IPHONE 6S, IPHONE 7, IPHONE SE, IPHONE 7 PLUS, SAMSUNG J7, OPPO Smartphone, HP notebook, ACER notebook และ ASUS notebook รวมทงรายไดอนๆทเพมขนจากการทไดรบสนบสนนคาการตลาด ตามตารางดานลาง

โครงสรางรายไดแยกตามกลมธรกจ

กลมธรกจ

2559 2558 เปรยบเทยบ

ลานบาท % ลานบาท % YoY%

สนคา IT 4,533 26.4 4,357 29.1 4.0 สนคาโทรศพทเคลอนท 9,676 56.2 8,070 53.8 19.9 อปกรณเชอมตอและบรการอนๆ 2,927 17.0 2,539 16.9 15.3

รายไดจากการขายและการใหบรการ 17,136 99.6 14,966 99.8 14.5

กำาไร(ขาดทน)จากอตราแลกเปลยนสทธและรายไดอน 75 0.4 23 0.2 226.1

รายไดรวม 17,211 100.0 14,989 100.0 14.8

หมายเหต: 1. %แตละรายการคดเทยบจากรายไดรวม 2. รายไดจากการสมครสมาชกเครอขายมอถอ (รายไดSIM) ถกคดรวมอยในรายไดจากอปกรณเชอมตอและบรการอนๆ

โดยมปจจยทสำาคญดงน 1. การคดสรรสนคาและการทำากจกรรมทางการตลาดตลอดทงปทผานมา 2. การเปดตวสนคา IPHONE SE ในไตรมาส 2/2559 3. บรษทฯ ไดรบสนคาโดยตรงจาก Apple South Asia (Thailand) Limited ทำาใหมสนคา Apple ทเพยงพอในการขาย โดยเรมตงแตไตรมาส 2/2559 4. การรวมเปนพนธมตรกบ TRUE ซงไดมการจดโปรโมชนการเปดเบอรมอถอพรอมสวนลดการซอสนคาใน BaNANA Shop ซงเรมในไตรมาส 2/2559 โดยยอดหมายเลขซมทกคายผใหบรการเครอขายมอถอทงหมดในป 2559 และ 2558 เทากบ 120,697 หมายเลข และ 73,035 หมายเลข ตามลำาดบ คดเปนเตบโต 65.3% 5. การเปดตวสนคา IPHONE 7 ในไตรมาส 4/2559 6. การกระตนเศรษฐกจของภาครฐชอปชวยชาตในเดอนธนวาคม 2559 7. การขยายสาขาจากการซอทรพยสนของ บรษท บางกอก เทเลคอม 999 จำากด (BKK) จำานวน 44 สาขา ในเดอนธนวาคม 2559

2. ตนทนขายและการใหบรการ บรษทฯ มตนทนขายและการใหบรการสำาหรบป 2559และ 2558 เทากบ 14,769.7 ลานบาท และ 13,075.0 ลานบาท ตามลำาดบ คดเปนเพมขน 13.0% เปนการเตบโตตามยอดขายทเพมขน

3. กำาไรขนตน กำาไรขนตนของบรษทฯ สำาหรบป 2559 ปรบตวดขนเมอทยบกบกำาไรขนตนสำาหรบป 2558 ท 475.8 ลานบาท หรอคดเปนเตบโตดขน 25.2% เนองจากการขายสนคาทมกำาไรขนตนสงในกลมผลตภณฑสมารทโฟน รวมทงการรบสนคาโดยตรงจาก Apple South Asia (Thailand) Limitedและ กำาไรจากการเปดสมาชกเครอขายมอถอทไดรวมเปนพนธมตรกบ TRUE

4. คาใชจายในการขาย บรษทฯ มคาใชจายในการขายสำาหรบป 2559 และ2558 เทากบ 1,504.8 ลานบาท และ 1,186.9 ลานบาทตามลำาดบคดเปนเพมขน 26.8% เนองจากการทำาโปรโมชนและกจกรรมทางการตลาดเพอกระตนยอดขาย


5. คาใชจายในการบรหาร บรษทฯ มคาใชจายการบรหารสำาหรบป 2559 และ 2558 เทากบ 410.6 ลานบาท และ 346.6 ลานบาท ตามลำาดบ คดเปนเพมขน 18.5% เพอรองรบการเตบโตของธรกจใหมๆ และเพอรองรบการขยายธรกจของบรษทยอย

6. ตนทนทางการเงน ตนทนทางการเงนของบรษทฯ สำาหรบป 2559 เทากบ 21.4 ลานบาท ลดลงเมอเทยบกบป 2558 ท 42.9

ลานบาท สาเหตจากบรษทฯ นำาเงนเพมทนสวนหนงจาก IPO นำามาชำาระคนเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน และอตราดอกเบยระยะสนทลดลง

7. กำาไร(ขาดทน)เบดเสรจรวม (สวนของบรษทใหญ) กำาไรสทธสำาหรบป 2559 เทากบ 404.4 ลานบาท หรอคดเปน 2.3% ตอรายไดรวม เปรยบเทยบกบงวดเดยวกนของป 2558 ท 268.5 ลานบาท หรอ 1.8% ตอรายไดรวม คดเปนการเตบโต 50.6%

13.2 งบแสดงฐานะทางการเงน (งบการเงนรวม)

งบฐานะการเงน (งบรวม)

2559 2558

ลานบาท % ลานบาท %

เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด 710.8 14.7 730.2 16.6 สนคาคงเหลอ 2,182.9 45.3 2,250.2 51.1 สนทรพยหมนเวยนอน 569.7 11.8 416.7 9.5

รวมสนทรพยหมนเวยน 3,463.4 71.8 3,397.1 77.2

รวมสนทรพยไมหมนเวยน 1,362.4 28.2 1,004.7 22.8

รวมสนทรพย 4,825.8 100.0 4,401.8 100.0

เจาหนการคาและเจาหนอน 1,708.3 35.4 1,767.9 40.2 หนสนหมนเวยนอน 1,049.2 21.7 766.0 17.4 รวมหนสนหมนเวยน 2,757.5 57.1 2,533.9 57.6 รวมหนสนไมหมนเวยน 79.1 1.7 103.7 2.4

รวมหนสน 2,836.6 58.8 2,637.6 60.0

รวมสวนของผถอหน 1,989.2 41.2 1,764.2 40.0

รวมสวนของหนสนและผถอหน 4,825.8 100.00 4,401.8 100.0

1. สนทรพยรวม ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมสนทรพยรวมจำานวน 4,825.8 ลานบาท เพมขนจำานวน 424.0 ลานบาท หรอเพมขน 9.6% เมอเทยบกบสนป 2558 เกดจากลกหนการคาและลกหนอน-สทธเพมขน 154.7 ลานบาท อาคารและอปกรณ-สทธเพมขน 122.9 ลานบาท และเงนฝากสถาบนการเงนทตดภาระคำาประกนเพมขน 71.2 ลานบาท

2. เงนสดและรายการเทยบเทาเงนสด ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมเงนสดและรายการเทยบเทาเงนสดจำานวน 710.8 ลานบาท คดเปนลดลง 2.7% สาเหตหลกเกดจากเงนสดสทธท ใชไปในกจกรรมการลงทนจำานวน 399.9 ลานบาท เมอเทยบกบงวดเดยวกนของป 2558 จากการนำาเงนสดสวนหนงไปซอทรพยสนของ BKK และลงทนเพมเตมในบรษทยอย รวม


ทงการจายเงนสดเพอซออาคารและอปกรณเพอรองรบการขยายการเตบโต

3. ลกหนการคาและลกหนอน ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมลกหนการคาและลกหนอนจำานวน 499.1 ลานบาท เพมขน 154.7 ลานบาท หรอคดเปนเพมขน 44.9% เมอเทยบกบสนป 2558 สาเหตหลกเกดจากไดคาสนบสนนทางการตลาดจากซพพลายเออร สงผลใหลกหนอนเพมขน 112.0 ลานบาท

4. สนคาคงเหลอ ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมสนคาคงเหลอจำานวน 2,182.9 ลานบาท (หรอคดเปน 45.3% ของสนทรพยรวม) ซงลดลงจำานวน 67.3 ลานบาท หรอลดลง 3.0% เมอเทยบกบสนป 2558 สาเหตหลกเกดจากมการขายสนคาชวงปลายปจำานวนมากจากนโยบายกระตนการบรโภคของรฐบาล และบรษทมการบรหารสนคาคงเหลอไดดขน

5. อาคารและอปกรณ ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมอาคารและอปกรณสทธจำานวน 449.5 ลานบาท (หรอคดเปนสดสวน 9.31% ตอสนทรพยรวม) เพมขน 122.9 ลานบาท หรอเพมขน 37.7% จากป 2558 สาเหตหลกมาจากการซอสนทรพยลงทนเพมขนและคาตกแตงออฟฟศใหม

6. หนสนรวม ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมหนสนรวมจำานวน 2,836.6 ลานบาท ซงเพมขนจำานวน 199.0 ลานบาท หรอคดเปนเพมขน 7.5% เมอเทยบกบสนป 2558 สาเหตหลกเกดจากระหวางป 2559 มการกยมเงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงนเพมเตมเปนจำานวนทงสน 260.3 ลานบาท

7. เจาหนการคาและเจาหนอน ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมเจาหนการคาและเจาหนอนจำานวน 1,708.3 ลานบาท หรอคดเปนสดสวน 35.4% ตอสนทรพย ลดลง 59.6 ลานบาท หรอลดลง 3.4% เมอเทยบกบสนป 2558 เนองจากมการชำาระคนเจาหนการคาตามยอดคางชำาระ

8. แหลงทมาของเงนทน 8.1 เงนกยมระยะสนจากสถาบนการเงน ณ สนป 2559 บรษทมเงนกยมระยะสนจากธนาคารจำานวน 953.4 ลานบาท หรอคดเปนสดสวนตอสนทรพยรวมท 19.8% เพมขน 260.3 ลานบาท หรอเพมขน 37.5% สาเหตหลกเกดจากนำาเงนสดใชไปในการขยายเงนทนหมนเวยน

8.2 เงนกยมระยะยาวจากสถาบนการเงน ณ ส นป 2559 บรษทมเงนก ยมระยะยาวจากธนาคารจำานวน 53.6 ลานบาท ลดลง 14.3 ลานบาท หรอคดเปนลดลง 21.1% เนองจากการชำาระคนตามกำาหนดเวลา

9. สวนของผถอหน ณ วนท 31 ธนวาคม 2559 บรษทมสวนของผถอหน (สวนของบรษทใหญ) จำานวน 1,988.7 ลานบาท เพมขน 224.4 ลานบาท สาเหตหลกเกดจากกำาไรเบดเสรจรวมทเพมขน 404.4 ลานบาท ในขณะทจายปนผลเปนจำานวนทงสน 180.0 ลานบาท

มลคาทางบญชตอหน ณ สนป 2559 และป 2558 บรษทมมลคาทางบญชเทากบ 1.66 บาทตอหน และ 1.47 บาทตอหน ตามลำาดบ (มลคาทตราไวหนละ 0.25 บาท)

10. ความเพยงพอของสภาพคลอง กระแสเงนสดจากการดำาเนนงาน สำาหรบป 2559 บรษทมกระแสเงนสดไดมาจากกจกรรมดำาเนนงานจำานวน 311.2 ลานบาท เปนผลมาจากกำาไรจากการดำาเนนงานเพมขน

อตราสวนสภาพคลอง สภาพคลองของบรษทโดยหลกมาจากความสามารถในการหมนเวยนสนคาคงเหลอ การเรยกชำาระเงนของลกหนการคา และการชำาระเงนคนเจาหนการคา โดยสำาหรบป 2558 และ 2559 ระยะเวลาการหมนเวยนของสนทรพยทสนบสนนสภาพคลองดงกลาวแสดงดงตารางดานลาง


อตราสวนสภาพคลอง หนวย ป 2559 ป 2558

ระยะเวลาเกบหนเฉลย วน 8.9 6.3 ระยะเวลาขายสนคาเฉลย วน 54.0 69.7 ระยะเวลาชำาระหนเฉลย วน 42.6 47.5 Cash Cycle วน 20.3 28.5

หมายเหต: จำานวนวนทนำามาใชในการคำานวณคดจาก 360 วนตอป

ระยะเวลาเกบหนเฉลย : ในป 2559 บรษทมระยะเวลาเกบหนเพมขน สาเหตหลกเกดจากบรษทยอยมนโยบายการเกบลกหนเฉลยประมาณ 60 วน

ระยะเวลาขายสนคาเฉลย: ในป 2559 บรษทมระยะเวลาขายสนคาเฉลยลดลง เนองจากบรษทไดมการบรหารการจดการสนคาทดขนในการขายสนคาทใกลจะคางสตอกและสนคาลาสมย

ระยะเวลาชำาระหนเฉลย: ในป 2559 บรษทมระยะเวลาชำาระหนเฉลยลดลง เปนผลมาจากนโยบายการไดสวนลดจากซพพลายเออรทดขน

กระแสเงนสดจากการลงทน ป 2559 บรษทมกระแสเงนสดใชไปในการลงทนสทธจำานวน 399.9 ลานบาท ตามลำาดบ โดยสาเหตหลกมาจากการลงทนซออาคารและอปกรณและสทธการเชาเพอขยายสาขาใหมรวมถงเงนสดจายเพอซอทรพยสนของ BKKกระแสเงนสดจากการจดหาเงน ป 2559 บรษทมกระแสเงนสดไดมาจากกจกรรมจดหาเงนสทธจำานวน 69.2 ลานบาท สาเหตหลกเกดจากการกยมเงนระยะสนจากสถาบนการเงน

รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ


รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ

เรยน ทานผถอหน บรษท คอมเซเวน จำากด (มหาชน)

คณะกรรมการตรวจสอบของบรษท ประกอบดวยกรรมการอสระ 3 ทาน ไดแก นายศรพงษ สมบตศร ตำาแหนงประธานกรรมการตรวจสอบ นายคชพล จลชาต และนางสาววรภรณ อดมคณธรรม ตำาแหนงกรรมการตรวจสอบ และมนางสาวปยพร บรรดาศกด หวหนาหนวยงานตรวจสอบภายในทำาหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบ กรรมการตรวจสอบทกทานมคณสมบตตรงตามเกณฑทกำาหนดในประกาศของสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย โดยมนายศรพงษ สมบตศร ซงเปนประธานกรรมการตรวจสอบ เปนผมความรและประสบการณดานบญชและการเงน ทงน คณะกรรมการตรวจสอบไดปฏบตหนาทภายใตขอบเขตหนาทและความรบผดชอบตามกฎบตรทอนมตโดยคณะกรรมการบรษท ในรอบบญชป 2559 คณะกรรมการตรวจสอบไดมการประชมรวมกบฝายบรหาร ผตรวจสอบภายใน และผสอบบญชรวม 4 ครง คณะกรรมการตรวจสอบไดรายงานผลการปฏบตหนาทและขอเสนอแนะตางๆ ตอคณะกรรมการบรษทเปนประจำาทกไตรมาส ซงสามารถสรปสาระสำาคญของการปฏบตหนาทไดดงน

1. งบการเงน : สอบทานงบการเงนรายไตรมาสและประจำาป 2559 รวมทงการเปดเผยขอมลในหมายเหตประกอบ งบการเงนของบรษท ซงไดผานการสอบทานและตรวจสอบโดยผสอบบญช ตลอดจนไดหารอรวมกบฝายบรหาร และผสอบบญชเพอพจารณาถงนโยบายการบญชทสำาคญ การประมาณการและการใชดลยพนจตางๆ เพอใชใน การจดทำางบการเงน และประเดนทางบญชทเปนสาระสำาคญ ทงน ฝายบรหารเปนผรบผดชอบในการจดทำาและ นำาเสนองบการเงน และรบผดชอบเกยวกบการควบคมภายในทจำาเปนในการจดทำางบการเงนในขณะทผสอบ บญชเปนผรบผดชอบในการแสดงความเหนตองบการเงนดงกลาว

2. การบรหารความเสยง : สอบทานการบรหารความเสยงรวมถงมาตรการตางๆ ในการจดการกบความเสยงทสำาคญ ทงนบรษทไดเปดเผยความเสยงทอาจสงผลกระทบอยางมนยสำาคญตอการดำาเนนธรกจไวภายใตหวขอปจจย เสยงในรายงานประจำาป 2559

3. การควบคมภายใน : สอบทานผลการประเมนระบบการควบคมภายในตามแบบประเมนความเพยงพอของระบบ ควบคมภายในของสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยและกรอบการควบคม ภายใน COSO– Internal Control Integrated Framework ซงจดทำาโดยฝายบรหาร นอกจากน คณะ กรรมการตรวจสอบยงไดตดตามและสอบทานใหบรษทปรบปรงระบบการควบคมภายในในเรองทสำาคญ ซงจะ ชวยสงเสรมใหบรษทมสภาพแวดลอมของการควบคมทดยงขน เชน การทบทวนนโยบายอำานาจอนมต (Level of Authorization Policy) การปรบปรงนโยบายการรบเรองรองเรยนและเบาะแสการกระทำาผดและการทจรต ตลอดจนปรบปรงจรยธรรมและขอพงปฏบตนการทำางาน เปนตน

4. งานตรวจสอบภายใน : พจารณาอนมตแผนการตรวจสอบภายในประจำาป 2559 รวมทงไดสอบทานความเปน อสระ แนวทางการดำาเนนงาน และความเพยงพอของทรพยากรทสำาคญตอการปฏบตงานของฝายตรวจสอบ ภายใน สอบทานผลการตรวจสอบภายใน และตดตามความคบหนาของการปฏบตงานเปนประจำาทกไตรมาส ตลอดจนประเมนผลการปฏบตงานของหวหนาหนวยงานตรวจสอบภายใน และประชมรวมกบผตรวจสอบ ภายในโดยไมมฝายบรหารเขารวมประชมเพอปรกษาหารอกนอยางเปนอสระ นอกจากน ยงไดทบทวนและ อนมตกฎบตรของฝายตรวจสอบภายใน ซงไดมการปรบปรงใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบนของบรษท


5. การปฏบตตามกฎหมาย : สอบทานการปฏบตงานตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย รวมทง ขอกำาหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และกฎหมายทเกยวของกบธรกจของบรษท คณะกรรมการ ตรวจสอบเหนวาบรษทไดมการกำากบดแลการปฎบตงานใหเปนไปตามกฎหมายและขอกำาหนดตางๆ อยาง ถกตองเหมาะสม

6. การกำากบดแลกจการ : สอบทานและใหขอเสนอแนะในการปรบปรงนโยบายการกำากบดแลกจการของบรษทให สอดคลองกบหลกการกำากบดแลกจการทดสำาหรบบรษทจดทะเบยนของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย หลก เกณฑดานการกำากบดแลกจการของสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) และ ASEAN CG Scorecard

7. ผสอบบญช : พจารณาการปฏบตงานของผสอบบญชในปทผานมาและคาตอบแทนของผสอบบญช จากความร ทางธรกจ ประสบการณ ความเหมาะสมของคาตอบแทน และความเปนอสระของผสอบบญช จงเสนอใหมการ พจารณาแตงตงนางสาววราภรณ วรธตกล ผสอบบญชรบอนญาตเลขท 4474 และนางสาวอมรรตน เพมพน วฒนาสข ผสอบบญชรบอนญาตเลขท 4599 และนายประสทธ เยองศรกล ผสอบบญชรบอนญาตเลขท 4174 และนายวเชยร กงมนตร ผสอบบญชรบอนญาตเลขท 3977 แหงบรษท ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส เอบเอเอส จำากด เปนผสอบบญชของบรษทตออกวาระหนง โดยไดเสนอตอคณะกรรมการบรษท เพอใหเสนอขออนมตตอ ทประชมผถอหนสามญประจำาป 2560 ตอไป

8. รายการทเกยวโยงกน : สอบทานความสมเหตสมผลของการเปดเผยรายการทมความเกยวโยงหรอรายการทม ความขดแยงทางผลประโยชน เพอใหมนใจวาบรษทไดดำาเนนการตามกฎเกณฑและขอกำาหนดของตลาดหลกทรพย แหงประเทศไทย และสำานกงานคณะกรรมการกำากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย อยางเครงครด โดยจาก การสอบทานไมพบรายการผดปกตทเปนสาระสำาคญ รายการทเกยวโยงทางการคาเปนรายการทเปนไปตาม ปกตธรกจของบรษท นอกจากนคณะกรรมการตรวจสอบไดทบทวนกระบวนการจดการรายการทเกยวโยงกน เพอสงเสรมใหการจดทำารายการทเกยวโยงหรอรายการทมความขดแยงทางผลประโยชนมความโปรงใสยงขน

9. การประเมนผลการปฏบตงานตนเอง : สอบทานและประเมนผลการปฏบตงานดวยตนเองประจำาป 2559 โดย ไดเปรยบเทยบกบแนวทางปฏบตทดและกฎบตร ซงผลของการประเมนดงกลาวคณะกรรมการตรวจสอบได ปฏบตหนาทอยางมประสทธผลและเปนไปตามขอบเขตความรบผดชอบทกำาหนดไวในกฎบตร นอกจากน คณะ กรรมการตรวจสอบยงไดทบทวนและเสนอขออนมตตอคณะกรรมการบรษทเพอขยายขอบเขตความรบผดชอบ ในกฎบตรใหครอบคลมในเรองการสอบทานระบบการรบเรองรองเรยนและเบาะแสการกระทำาผดและการทจรต

จากการปฏบตงานดงกลาวขางตน คณะกรรมการตรวจสอบมความเหนโดยสรปวาในป 2559 บรษทไดจดทำางบการเงนขนอยางเหมาะสมตามหลกการบญชทรบรองทวไป มการเปดเผยขอมลระหวางกนอยางเพยงพอ และบรษทไดดำาเนนธรกจอยางสอดคลองกบกฎระเบยบวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ขอกำาหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยและกฎหมายอนทเกยวของ ทงน ระบบตรวจสอบภายใน ระบบควบคมภายใน และการบรหารจดการความเสยง มความเหมาะสมกบธรกจ ทำาใหมนใจไดวา ขอมลทางการเงนมความสมบรณ ถกตอง เชอถอได และมการเปดเผยอยางเพยงพอ

(นายศรพงษ สมบตศร) ประธานกรรมการตรวจสอบ

รายละเอยดเกยวกบกรรมการ

ผบรหารและเลขานการบรษท


คณะกรรมการ

บรษท

1 นายศรพงษสมบตศร

ประธานกรรมการ/ ประธานกรรมการตรวจสอบ / กรรมการอสระ

2 นายสระคณตทวกล รองประธานกรรมการ

3 นางสาวอารปรชานกล

กรรมการ / กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน

4 นายกฤชวฒนวรวานช

กรรมการ 5 นายคงศกดบรรณาสถตยกล

กรรมการ / กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน

6 นางสาววรภรณอดมคณธรรม

กรรมการตรวจสอบ / กรรมการอสระ

7 นายคชพลจลชาต

กรรมการตรวจสอบ / กรรมการอสระ ประธานกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน

1

234

5

6

7


คณะกรรมการ

บรหาร

1นายสระคณตทวกล

ประธานเจาหนาทบรหาร

2 นางสาวอารปรชานกล

กรรมการบรหาร

3นายกฤชวฒนวรวานช


4นายคงศกดบรรณาสถตยกล


5นางสาวณฐนนทกรตกรยศนนท


6นางวาสนาพงศแสงลก


1

23

4

5

6


นายศรพงษ สมบตศร

วนทดำารงตำาแหนง10กมภาพนธ2557

อาย 62

ตำาแหนง > ประธานกรรมการ > ประธานกรรมการตรวจสอบ > กรรมการอสระ

สดสวนการถอหน(%) ไมม

ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการ ไมม

และผบรหาร

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาโท Sul Ross University, USA

การผานหลกสตรอบรม

ของสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย(IOD)

> หลกสตร Directors Accreditation Program (DAP 2/2003) > หลกสตร Ethical Leadership Program (ELP) 1/2015

ประสบการณทำางานระยะ5ป

2557 - ปจจบน > ประธานกรรมการ และ กรรมการอสระ / ประธานกรรมการตรวจสอบ บมจ. คอมเซเวน 2558-ปจจบน > กรรมการ ธนาคารทหารไทย จำากด (มหาชน)2556-ปจจบน > กรรมการ และประธานกรรมการตรวจสอบ บมจ. แพนเอเซยฟตแวร 2547-ปจจบน > กรรมการ และกรรมการตรวจสอบ บมจ. บางกอก เชน ฮอสปทอล2545-ปจจบน > กรรมการ และกรรมการบรหาร บมจ. เอพ (ไทยแลนด) และบรษทในเครอ2550-2551 > ผชวยกรรมการผจดการใหญ ธนาคารทหารไทย จำากด (มหาชน)2552-ปจจบน > กรรมการ บรษทยอยในเครอ บมจ. เอพ (ไทยแลนด)2554-ปจจบน > กรรมการ บจก. อนฟนท อเลคทรค (ประเทศไทย)2544-2549 > กรรมการ บจก. เมองไทยประกนภย

ประวตการทำาผดทางกฏหมายในระยะ10ป ทผานมา ไมม


นางสาววรภรณ อดมคณธรรม

วนทดำารงตำาแหนง10กมภาพนธ2557

อาย 44

ตำาแหนง > กรรมการตรวจสอบ > กรรมการอสระ


ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหาร

ไมม

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาโท บรหารธรกจ Columbia University, New York, USA



> หลกสตร Directors Certification Program (DCP 189/2014) > หลกสตร Family Business Governance (FBD5/2016)


2557 - ปจจบน > กรรมการตรวจสอบ > กรรมการอสระ บมจ. คอมเซเวน 2554 - ปจจบน > กรรมการผจดการ บจก. อลเชยน ดเวลลอปเมนท2546 - ปจจบน > กรรมการ บจก. บราสาหร กรป 2546 - ปจจบน > กรรมการ บจก. แอคทฟ เนชน



วนทดำารงตำาแหนง16ตลาคม2557

อาย 47

ตำาแหนง > กรรมการตรวจสอบ > กรรมการอสระ > ประธานกรรมการสรรหาและพจารณา คาตอบแทน



ไมม

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาโท บรหารธรกจ California State University, Bakersfield, USA



หลกสตร Directors Accreditation Program (DAP 116/2015)


2557 - ปจจบน > กรรมการตรวจสอบ > กรรมการอสระ > ประธานกรรมการสรรหาและพจารณา คาตอบแทน บมจ. คอมเซเวน 2558 - ปจจบน > รองผอำานวยการฝายกำากบกฎระเบยบ และขอบงคบ บมจ. ธนาคารธนชาต2553 - 2558 > เลขานการบรษท บมจ. อลอนซ อยธยา ประกนชวต 2545 - 2553 > เลขานการบรษท บมจ. หลกทรพยคนทรกรป


นายคชพล จลชาต


วนทดำารงตำาแหนง1มกราคม2540

อาย 48

ตำาแหนง > รองประธานกรรมการ > ประธานเจาหนาทบรหาร

สดสวนการถอหน(%) 29.39


นองนางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาโท บรหารธรกจ Indiana University, USA



> หลกสตร Directors Certification Program (DCP 176/2013) > หลกสตร Directors Accreditation Program (DAP 103/2013)


2540 - ปจจบน > รองประธานกรรมการ > ประธานเจาหนาทบรหาร บมจ. คอมเซเวน


นายสระ คณตทวกล


วนทดำารงตำาแหนง1พฤศจกายน2546

อาย 49

ตำาแหนง > กรรมการ > กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงานการจดการ > กรรมการบรหารความเสยง



ไมม

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาตร นตศาสตร มหาวทยาลยรามคำาแหง





2546 - ปจจบน > กรรมการ > กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน > รองประธานเจาหนาทบรหารฝายการจดการ > กรรมการบรหารความเสยง บมจ. คอมเซเวน


นางสาวอาร ปรชานกล


วนทดำารงตำาแหนง1มกราคม2545

อาย 49

ตำาแหนง > กรรมการ > ผชวยประธานเจาหนาทบรหาร > ประธานกรรมการบรหารความเสยง



ไมม

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาตร การตลาด มหาวทยาลยอสสมชญ



> หลกสตร Directors Certification Program (DCP 181/2013) > หลกสตร Directors Accreditation Program (DAP 104/2013)


2545 - ปจจบน > กรรมการ > ผชวยประธานเจาหนาทบรหาร > ประธานกรรมการบรหารความเสยง บมจ. คอมเซเวน


นายกฤชวฒน วรวานช


วนทดำารงตำาแหนง1กรกฎาคม2556

อาย 47

ตำาแหนง > กรรมการ > กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน ทรพยากรบคคล > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน ธรกจบรการ > กรรมการบรหารความเสยง



ไมม

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาตร ครศาสตรวชาภาษาองกฤษ มหาวทยาลยพายพ





2556 - ปจจบน > กรรมการ > กรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน ทรพยากรบคคล > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน ธรกจบรการ > กรรมการบรหารความเสยง บมจ. คอมเซเวน 2540 - 2556 > กรรมการผจดการ บจก. แมคโซน


นายคงศกด บรรณาสถตยกล


นางวาสนา พงศแสงลก

วนทดำารงตำาแหนง16มถนายน2557

อาย 47

ตำาแหนง > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน บญชและการเงน > กรรมการบรหารความเสยง


ความสมพนธทางครอบครวระหวางกรรมการและผบรหาร ไมม

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาโท บรหารธรกจ University of Wales in Cardiff, UK



ไมม


2557 - ปจจบน > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน บญชและการเงน > กรรมการบรหารความเสยง บมจ. คอมเซเวน 2556 - 2557 > AVP Finance & Accounting Division บมจ. เบอรล ยคเกอร 2553 - 2555 > ผชวยกรรมการผจดการ บจก. เอเซยบคส



นางสาวณฐนนท กรตกรยศนนท

วนทดำารงตำาแหนง2เมษายน2553

อาย 49

ตำาแหนง > ประธานเจาหนาทปฏบตการสายงาน

ธรกจคาปลก > กรรมการบรหารความเสยง



พนายสระ คณตทวกล

คณวฒการศกษาสงสด ปรญญาโท บรหารธรกจ สถาบนบรหารธรกจศศนทร แหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย



ไมม


2553 - ปจจบน > รองประธานเจาหนาทบรหารฝายปฏบตการ > กรรมการบรหารความเสยง บมจ. คอมเซเวน2540 - 2553 > Division Manager บจก. คลบ 21 (ประเทศไทย)


content · ไอทีเป็นเรื่อง “กล้วยๆ”...

Documents