ตัวชี้วัดส าคัญใน service plan · ตัวชี้วัดใน...

41
ตัวชี้วัดสาคัญใน Service Plan สาขาโรคมะเร็ง

Upload: others

Post on 29-Jun-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ตวชวดส าคญใน Service Plan สาขาโรคมะเรง

Page 2: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

Service Plan คออะไร ?

Service Plan คอ แนวทางพฒนาระบบบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสขใชเปนเครองมอในการก ากบตดตาม การขบเคลอนระบบบรการสขภาพ

วตถประสงค 1. ลดอตราตาย 2. ลดอตราปวย 3. ลดระยะเวลารอคอย 4. พฒนามาตรฐานการบรการ และการเขาถงบรการ 5. ลดคาใชจาย

Page 3: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

รพ.สต

รพช. รพท.

ลดอตราการปวย ลดอตราการตาย เพมคณภาพชวตของ

ผปวยมะเรง

ในการดแลผปวยโรคมะเรง จ าเปนตองท าใหเกดการเชอมโยง ทรพยากรและระบบงานสาธารณสข ตงแต โรงพยาบาลสงเสรมสขภาพ (รพ.สต.) จนถงระดบ Excellence Center เพอ....ใหประชาชนไดรบบรการดานโรคมะเรงอยางทวถง และเทาเทยมกน

Page 4: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย
Page 5: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ตวชวดใน Service plan วตถประสงคหลก : ลดอตราตาย/ ลดอตราปวย/ ลดระยะเวลา รอคอย/ พฒนามาตรฐานการบรการและการเขาถงบรการ /ลดคาใชจาย

1. ลดอตราตาย

1. ปองกนการเสยชวตจากโรคมะเรง ไดรอยละ 40

2. อตราตายจากโรคมะเรงตบ (ไมเกนรอยละ 24 ตอ แสนประชากร)

Page 6: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ตวชวดใน Service plan

วตถประสงค : ลดอตราตาย ลดอตราปวย ลดระยะเวลารอคอย พฒนามาตรฐานการบรการ การเขาถงบรการ และลดคาใชจาย

2. ลดอตราปวย

ระยะเวลา 1-2 ป ระยะเวลา 2-5 ป

กลมเปาหมายไดรบการคดกรองมะเรง กลมเปาหมายไดรบการ คดกรองมะเรง

รอยละของสตรทมการตรวจเตานมดวย ตนเอง (ไมนอยกวารอยละ 80)

รอยละของสตรทไดรบการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลก (ไมนอยกวารอยละ 80)

พบไขพยาธใบไมตบ นอยกวารอยละ 10 ในภาคอสาน

สดสวนของผปวยมะเรงเตานมและมะเรงปากมดลกระยะท 1 และ 2 (ไมนอยกวารอยละ 70)

Page 7: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ตวชวดใน Service plan

วตถประสงค : ลดอตราตาย ลดอตราปวย ลดระยะเวลารอคอย พฒนามาตรฐานการบรการ การเขาถงบรการ และลดคาใชจาย

3. ลดระยะเวลาการรอคอย

ระยะเวลาการรอคอยการฉายรงส ภายใน 6 wk.

เปาหมาย :

ระยะเวลาการรอคอยการรายงานผลชนเนอภายใน 2 wk.

ระยะเวลาการรอคอยการเคมภายใน 6 wk.

ควระยะการฉายแสงลดลงกวา 50 % ใน 3 ป

ระยะเวลาการรอคอยการผาตดภายใน 4 wk.

Page 8: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ตวชวด จ าแนกตามยทธศาสตร

Page 9: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร

ยทธศาสตร Success Factors เปาหมาย KPI

ยทธศาสตรท 1

Primary prevention

1. ปรบเปลยน พฤตกรรม เชน 5 ท า 5 ไม ไมกนปลาจดดบ 2. จดตงคลนก เชน คลนกอดบหร อดเหลา

1. จ านวนผปวย มะเรงลดลง 2. การ สนบสนน PR

มรปแบบการรณรงค และจดกจกรรมอยางชดเจน

Page 10: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร ยทธศาสตร Success Factors เปาหมาย KPI

ยทธศาสตรท 2

Early Diagnosis

1. ความร ความ ตระหนกเรอง 7 สญญาณอนตราย 2. Screening - Breast - Cervical

ลดผปวยมะเรงใน Stage 3,4

การคดกรองมะเรงปากมดลก (Pap smear)ครอบคลม กลมเปาหมาย มากกวา 80% (สะสมตงแตป 2553-2557)

การคดกรองโดยวธ BSE + CBE ครอบคลมกลม เปาหมายมากกวา 80%

Page 11: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร

ยทธศาสตร Success Factors เปาหมาย KPI ยทธศาสตร 3 ตรวจวนจฉย (Diagnosis)

Pathology

2. Imaging

3. Endoscopy

1. ใหบรการใน พนทได 2. ลดระยะ เวลารอคอย

1. ควระยะการฉายแสงลดลงกวา 50 % ใน 3 ป 2. ระยะเวลาการรอคอยการรายงานผลชนเนอภายใน 2 wk. 3. จ านวนผปวยท Refer ออกนอกสถานบรการเพอท าการตรวจชนเนอ

Page 12: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร ยทธศาสตร Success

Factors เปาหมาย KPI

ยทธศาสตร 4 ดแลรกษาโรคมะเรง (Treatment)

1. Surgery 2.Chemo-

therapy 3.Radiation

1. ใหบรการ SLND ทมคณภาพ 2. ศลยแพทยมประสบการณ 3. การบรการตรวจ Frozen section 4. ม Clinic ostomy 5. มพยาบาลทผานอบรม 4 เดอน 6. มบรการ Ostomy bag 7. ไดรบการรกษาภายในเวลาทเหมาะสม ตามมาตรฐาน 8. ลดการสงตอ 9. ใชทรพยากรรวมกน

1. ระยะเวลาการรอคอยการผาตดภายใน 4 weeks

2.ระยะเวลาการรอคอยการฉายรงส ภายใน 6สปดาห

3.ระยะเวลาการรอคอยการเคมภายใน 6สปดาห

Page 13: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร ยทธศาสตร Success Factors เปาหมาย KPI ยทธศาสตร 5 การรกษาเพอประคบ ประคองผปวย (Palliative care)

1. Pain clinic 2.Palliative care

ward 3.Home care

unit

ผปวยมะเรงระยะสดทายไดรบการดแลจนถงสถานะสดทายของชวต

มการจดตง 1. Pain clinic 2. Palliative care

ward 3.Home care unit

Page 14: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร ยทธศาสตร Success Factors เปาหมาย KPI ยทธศาสตร 6 สารสนเทศโรคมะเรง (Cancer informatics)

มแนวทาง/ขนตอน

Cancer Registry

1. Population based cancer registry 2. Hospital based cancer registry

1. มการท า Population-Based 1 โรงพยาบาล/1 เขตสขภาพ 2. มการท า Hospital Based ในทกจงหวด

Page 15: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร ยทธศาสตร Success Factors เปาหมาย KPI ยทธศาสตร 7 การวจยดานมะเรง (Cancer research)

งานวจยดานโรคมะเรง

มแนวทาง/ขนตอน - Basic /Apply Research - Epidemiology Research - Clinical Research - CAM

มงานวจย - Basic and Applied - Clinical - Epidemiological - CAM (Complimentary Alternative Medicine)

Page 16: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กรอบแนวคดของ การพฒนาระบบ Cancer Nurse Coordinator (CNC)

เขตบรการสขภาพท 11

Surat Model

Page 17: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย
Page 18: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กรอบแนวคด

รพศ.สราษฎรธาน

รพช.

รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

[Node] รพช. รพช. [Node] รพช. รพช. [Node] รพช.

รายงานของจงหวด

Page 19: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กจกรรมกลม

Page 20: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

รอยละของสตรทมการตรวจเตานมดวยตนเอง (ไมนอยกวารอยละ 80) การคดกรองโดยวธ BSE + CBE

กลมท 1

รอยละของสตรทไดรบการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลก (ไมนอยกวารอยละ 80) การคดกรองมะเรงปากมดลก (Pap smear)ครอบคลม กลมเปาหมาย มากกวา 80% (สะสมตงแตป 2553-2557)

Screening and Early Detection

Page 21: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กลมท 2

ลดระยะเวลาการรอคอย

ระยะเวลาการรอคอยการฉายรงส ภายใน 6 wk.

เปาหมาย :

ระยะเวลาการรอคอยการรายงานผลชนเนอภายใน 2 wk.

ระยะเวลาการรอคอยการเคมภายใน 6 wk.

ควระยะการฉายแสงลดลงกวา 50 % ใน 3 ป

ระยะเวลาการรอคอยการผาตดภายใน 4 wk.

Diagnosis and Treatment

สดสวนของผปวยมะเรงเตานมและมะเรงปากมดลกระยะท 1 และ 2 (ไมนอยกวารอยละ 70)

Page 22: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

A จ านวน New case ในป ทไดรบการวนจฉยวาเปนมะเรงปากมดลก หรอ มะเรงเตานม และมการให Staging แลว

B ผลรวมของ Stage 1 และ 2 ของ New case ใน กลม A

สตรการค านวณ B

A X 100

Exclude New case ในป ทยงไมไดให staging จ านวน ..................ราย

Page 23: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กลมท 3 Treatment & Palliative

จ านวนผปวยมะเรงทม Ostomy

จ านวนผปวยทไดรบ Strong Opioid Medication

จ านวนการสงตอผปวยนอกเขตบรการ

Page 24: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ใบงาน 1. ทานจงบอกวตถประสงคของการเกบตวชวดดงกลาว เพอดอะไร 2. ระบวาขอมลนนมแหลงก าเนดขอมลอย หนวยงานใด ของ โรงพยาบาลบาง 3. ทานจะตองเกบขอมลอยางไรบางจงจะไดขอมลท ครบถวน 4. ทานจะรายงานขอมลนอยางไร 5. ทานคดวาขอมลดงกลาวมปญหาและอปสรรคใดทจะท าใหไมสามารถเกบขอมลได

Page 25: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย
Page 26: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

มการจดตง 1. Pain clinic 2. Palliative care ward 3. Home care unit 4. ศนยมตรภาพบ าบด

Page 27: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

จ านวนผปวยมะเรงทม Ostomy

จ านวนผปวยทไดรบ Strong Opioid Medication

จ านวนการสงตอผ ปวยนอกเขตบรการ

Page 28: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย
Page 29: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

การบาน ส าหรบ 1 อาทตย

1. ส ารวจจ านวนผปวยโรคมะเรงทอยในพนทรบผดชอบ (จ าแนกตาม รพ.สต. ทรบผดชอบ)

1.1 เพศ 1.2 อาย 1.3 อวยวะทเปนมะเรง …………………………………………… (Primary.......................Secondary…………) 1.4 การรกษา 1.4.1 ผาตด ท รพ.................................................................... 1.4.2 รงสรกษา ท รพ.................................... 1.4.3 เคมบ าบด ท รพ.................................... 1.4.5 Palliative ท รพ....................................

Page 30: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

การบาน ส าหรบ 1 อาทตย

2. การสนบสนนจากสถานพยาบาลทรบผดชอบ และ จาก ชมชน เชน ชองทางเพอใหผปวย ครอบครว และทมงานตดตอเพอขอค าปรกษาหรอแกไขปญหาไดตลอดเวลา หรอ ระบบจตอาสา หรอการเยยมบาน หรอกจกรรมการชวยเหลอตางๆ จาก องคกรปกครองสวนทองถน,จากกลม/หนวยงานตางๆ เปนตน

3. จ านวนการ Refer ผปวยมะเรงเพอการวนจฉยเพมเตม และการรกษา (ระบ เหตผลการ Refer และสงไปท ........)

Page 31: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

การบาน ส าหรบ 1 อาทตย

7. (ราง) Job ของ Cancer Nurse Coordinator ทมความ เปนไปไดในทางปฏบต ตามบรบทของทาน

6. จากประสบการณ ทานคดวาในบรบทของทาน มความ ตองการ การสนบสนนในเรองใดบางทจะท าใหทานสามารถ ประสานงานการดแลผปวยมะเรงไดด

4. จ านวนผปวยทไดรบ Strong Opioid Medication

5. จ านวนผปวยทม Ostomy

Page 32: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

พอหทย จวารตน 081 6913304 [email protected]

เอกสารเพมเตม ดาวนโหลด หนาเวป รพ.สฎ. งานตตงยภมมะเร.

Page 33: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กรอบแนวคด

รพศ.

สราษฎรธาน

รพช.

รพช.

รพช.

รพช. รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ...... รพ.สต. ......

Page 34: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

จดมงหมาย :

แผนแมบทการพฒนาระบบสขภาพ สาขาโรคมะเรง

จดมงหมาย

1 ทกโรงพยาบาลไดรบการพฒนาจนไดระดบ 1,2,3 ตามก าหนดภายใน 5 ป

2 รอยละของสตรทมการตรวจเตานมดวยตนเอง (ไมนอยกวา 80)

3 รอยละของสตรทไดรบการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลก (ไมนอยกวา 80)

4 สดสวนของผปวยมะเรงเตานมและมะเรงปากมดลก ระยะท 1 และ 2 (ไมนอยกวารอยละ 70)

5 ควระยะการฉายแสงลดลงกวา 50 % ใน 3 ป

6 ภาคอสาน มไขพยาธใบไมตบ นอยกวา 10 % ใน 5 ป (2560) ทกจงหวด ประเมนผลทก 1-2 ป โดย External Audit

Page 35: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

สธ. ก าหนดกรอบการจดระดบสถานพยาบาล ใน Service Plan เปน 3 ระดบ

การพฒนาระบบบรการระดบปฐมภม

การพฒนาระบบบรการระดบทตยภม

การพฒนาระบบบรการระดบตตยภม

โรงพยาบาลสงเสรมสขภาพ (รพ.สต.)

โรงพยาบาลชมชนสรางใหม โรงพยาบาลทวไปขนาดเลก (M1)

ศนยสขภาพชมชนเมอง

โรงพยาบาลชมชนขนาดเลก (F3)

โรงพยาบาลทวไป (S)

โรงพยาบาลชมชนขนาดกลาง (F2)

โรงพยาบาลศนย (A)

โรงพยาบาลชมชนขนาดใหญ (F1)

ศนยความเชยวชาญระดบสง (A)

โรงพยาบาลชมชนแมขาย (M2)

Page 36: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ยทธศาสตร เปาหมาย

ยทธศาสตร 1 การรณรงคเพอลดความเสยง (Primary prevention)

1. จ านวนผปวยมะเรงลดลง 2. การสนบสนน PR

ยทธศาสตร 2 ตรวจคดกรองและวนจฉยมะเรง ระยะตน (Early diagnosis)

ลดผปวยมะเรงใน Stage 3,4

ยทธศาสตร 3 ตรวจวนจฉย (Diagnosis)

1. ใหบรการในพนท 2. ลดระยะเวลารอคอย

ตวชวดใน Service plan

เปาหมายในยทธศาสตร :

Page 37: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ยทธศาสตร เปาหมาย

ยทธศาสตร 4 ดแลรกษาโรคมะเรง (Treatment)

1. ใหบรการ SLND ทมคณภาพ 2. ศลยแพทยมประสบการณ 3. การบรการตรวจ Frozen section 4. ม Clinic ostomy 5. มพยาบาลทผานอบรมฯ 4 เดอน 6. มบรการ Ostomy bag 7. ไดรบการรกษาภายในเวลาทเหมาะสม ตามมาตรฐาน 8. ลดการสงตอ 9. ใชทรพยากรรวมกน

ตวชวดใน Service plan

เปาหมายในยทธศาสตร :

Page 38: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ยทธศาสตร เปาหมาย

ยทธศาสตร 5 การรกษาเพอประคบ ประคองผปวย (Palliative care)

ผปวยมะเรงระยะสดทายไดรบการดแลจนถงสถานะสดทายของชวต

ยทธศาสตร 6 สารสนเทศโรคมะเรง (Cancer informatics)

มแนวทาง/ขนตอน Cancer Registry

ยทธศาสตร 7 การวจยดานมะเรง (Cancer research)

มแนวทาง/ขนตอน - Basic /Apply Research - Epidemiology Research - Clinical Research - CAM

ตวชวดใน Service plan

เปาหมายในยทธศาสตร :

Page 39: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

กรอบการประเมนภารกจ งาน Service Plan สาขาโรคมะเรง

Page 40: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

ยทธศาสตร Success Factor KPI

ยทธศาสตรท 3 Diagnosis

1. Pathology 2. Imaging

3. Endoscopy

1. ระยะเวลาการรอคอยการรายงานผลชนเนอภายใน 2 wk. 2. จ านวนผปวยท Refer ออกนอกสถานบรการเพอท าการตรวจชนเนอ

ยทธศาสตรท 4 Treatment

1. Surgery 2. Chemotherapy 3. Radiation

1. ระยะเวลาการรอคอยการผาตดภายใน 4 สปดาห

2. ระยะเวลาการรอคอยการฉายรงส ภายใน 6สปดาห

3. ระยะเวลาการรอคอยการเคมภายใน 6สปดาห

KPI 7 ยทธศาสตร

Page 41: ตัวชี้วัดส าคัญใน Service Plan · ตัวชี้วัดใน Service plan วัตถุประสงค์ : ลดอัตราตาย

KPI 7 ยทธศาสตร

ยทธศาสตร KPI

ยทธศาสตรท 5 Palliative care

1. Pain clinic 2. Palliative care ward 3. Home care unit

มระบบการดแลผปวยระยะสดทาย

ยทธศาสตรท 6 Cancer Informatics

1. Population based cancer registry 2. Hospital based cancer registry

1. มการท า Population-Based 1 โรงพยาบาล/1 เขตสขภาพ 2. มการท า Hospital Based ในทกจงหวด

ยทธศาสตรท 7 Cancer Research

1. มงานวจยดานโรคมะเรง มงานวจย - Basic and Applied - Clinical - Epidemiological - CAM