หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 ·...

60
โดย แผนกสารสนเทศ องค์การตลาด กระทรวงมหาดไทย หลักสูตร “โครงการอบรมเชิงปฎิบัติการ” เรื่องการนาขึ ้นข ้อมูลบนเว็บไซต์องค์การตลาด

Upload: others

Post on 31-Dec-2019

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

[Type here]

โดย

แผนกสารสนเทศ องคการตลาด กระทรวงมหาดไทย

หลกสตร “โครงการอบรมเชงปฎบตการ” เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด

Page 2: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

โครงการสรางลกเสอบนเครอขายอนเทอรเนต (Cyber Scout) ส านกงานปลดกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

สารบญ

หนา

บทท 1 คอมพวเตอรพนฐานระบบเครอขายคอมพวเตอรและสอสงคมออนไลน ........................................................... 1

1.1 คอมพวเตอรเบองตน ....................................................................................................................................... 2

1.2 อนเทอรเนตเบองตน ...................................................................................................................................... 9

1.3 การใชประโยชนจากอนเทอรเนต ................................................................................................................ 14

1.4 เครอขายสงคมออนไลน (Social Network) .................................................................................................... 19

บทท 2 คณธรรมจรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร .................................................................. 24

2.1 คณธรรมจรยธรรมทวไป .............................................................................................................................. 25

2.2 คณธรรมจรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร.............................................................. 25

บทท 3 รเทาทนภยออนไลน (วธการปองกนภยออนไลน) ............................................................................................ 28

3.1 ภยคกคามออนไลน ...................................................................................................................................... 29

3.2 วธปองกนภยออนไลน .................................................................................................................................. 31

3.3 วธจดการกบภยออนไลน ............................................................................................................................. 35

บทท 4 รปแบบและลกษณะการกระท าความผดทางคอมพวเตอร............................................................................... 37

4.1 รปแบบและลกษณะการกระท าความผดทางคอมพวเตอร .......................................................................... 38

4.2 ประเภทผกระท าความผดทางคอมพวเตอร ................................................................................................. 40

บทท 5 กฎหมายทควรร ................................................................................................................................................ 42

5.1 พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ............................................. 43

5.1.3 ลกษณะการกระท าความผด ........................................................................................................................ 45

5.1.4 ขนตอนการด าเนนคดและการจบกม .......................................................................................................... 48

5.2 กฎหมายอนๆ ทเกยวของ ............................................................................................................................ 50

Page 3: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 1

บทท 1 คอมพวเตอรพนฐานระบบเครอขายคอมพวเตอรและสอสงคมออนไลน

วตถประสงค

1. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบคอมพวเตอรเบองตน 2. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบการตดตอสอสารและระบบเครอขายคอมพวเตอร 3. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบอนเทอรเนตเบองตน 4. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบการใชประโยชนจากอนเทอรเนตและสอสงคมออนไลน

โครงรางเนอหา

1. คอมพวเตอรเบองตน 2. การตดตอสอสารและระบบเครอขายคอมพวเตอร 3. อนเทอรเนตเบองตน 4. การใชประโยชนจากอนเทอรเนต 5. การสอสงคมออนไลนอยางถกตอง

Page 4: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 2

1.1 คอมพวเตอรเบองตน

1) นยามของคอมพวเตอร เครองอเลกทรอนกสแบบอตโนมตท าหนาทเหมอนสมองกลใชส าหรบแกปญหาตางๆท ยากและ

ซบซอนโดยวธทางคณตศาสตรคอมพวเตอรจงเปนเครองจกรอเลกทรอนกสทถกสรางขนเพอใชท างานแทนมนษยในดานการคดค านวณและสามารถจ าขอมลทงตวเลขและตวอกษรไดเพอการเรยกใชงานในครงต อไปนอกจากนยงสามารถจดการกบสญลกษณไดดวยความเรวสงโดยปฏบตตามขนตอนของโปรแกรมคอมพวเตอรยงมความสามารถในดานตางๆอกมาก อาทเชนการเปรยบเทยบทางตรรกศาสตรการรบสงขอมลการจดเกบขอมลในตวเครองและสามารถประมวลผลจากขอมลตางๆได

2) การรคอมพวเตอร (Computer Literacy) คนสวนใหญเชอวาความรในวธการใชคอมพวเตอรโดยเฉพาะอยางยงคอคอมพวเตอรสวนบคคลทถอ

เปนทกษะพนฐานทจ าเปนเพอการประสบความส าเรจในการท าธรกจไดอยางมประสทธภาพทกษะในการใชคอมพวเตอรจงเปนสงทจ าเปน

3) การรสารสนเทศ (Information Literacy) การรสารสนเทศ (Information Literacy) หมายถงรวธการสบคนการวเคราะหและการน าขอมลมา

ใชเปนความสามารถในการรวบรวมขอมลจากหลายแหลงการเลอกเฉพาะวตถดบทเกยวของและจดระเบยบเพอชวยในการตดสนใจหรอการด าเนนการเฉพาะดาน

4) คอมพวเตอรท างานอยางไร ส าหรบคอมพวเตอรทจะด าเนนการในวงจรการประมวลผลขอมลจะตองมรายละเอยดของชดค าสงท

จะตองบอกวามนควรท าอยางไรชดค าสงทวานเราเรยกวาโปรแกรมคอมพวเตอรหรอซอฟตแวร กอนจะมการประมวลผลในวงจรประมวลผลขอมลโปรแกรมคอมพวเตอรจะท าการดงขอมลเขาส

ระบบหนวยความจ าและโปรแกรมคอมพวเตอรถงจะท าการประมวลผลเพอใหไดผลลพธหลงจากเสรจแลวจงจะท าการประมวลผลขอมลอนๆตอไป

วงจรการประมวลผลขอมล (Information Process Cycle) เปนพนฐานในการท าความเขาใจและวธทคอมพวเตอรประมวลขอมลใหเปนสารสนเทศในวงจร

การประมวลผลขอมลประกอบไปดวย 4 หนวยคอ หนวยรบขอมล หนวยประมวลผล หนวยแสดงผล และหนวยจดเกบขอมล ในสามหนวยแรก หนวยรบขอมล หนวยประมวลผล หนวยแสดงผล จะท าหนาทในการแปลงขอมลเปนสารสนเทศสวนทสจะเปนสวนจดเกบขอมลลงบนสอจดเกบอเลกทรอนกส

Page 5: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 3

รปภาพท 2-1 องคประกอบของระบบคอมพวเตอร (System Unit)

5) องคประกอบของระบบคอมพวเตอร ขอมลจะถกประมวลผลโดยอปกรณเฉพาะทมกจะเรยกวาคอมพวเตอรฮารดแวร อปกรณเหลาน

ประกอบดวย

ฮารดแวร (Computer Hardware)

คอ ลกษณะทางกายภาพของเครองคอมพวเตอร ซงหมายถง ตวเครองคอมพวเตอรและอปกรณรอบขาง (peripheral) ทเกยวของเชนฮารดดสกเครองพมพเปนตน

1. สถาปตยกรรมของระบบคอมพวเตอร 1.1 หนวยรบขอมล (Input Device) เครองคอมพวเตอรจะท าการรบขอมลจาก

หนวยรบขอมล (Input Unit) เชนแปนพมพ (keyboard) หรอเมาส (mouse) เปนตน

1.2 หนวยระบบ (System Unit) จะประกอบไปดวยหนวยประมวลผลกลางหนวยความจ าหลกและอปกรณอเลกทรอนกสอน

1.3 หนวยแสดงผล (Output Device) เครองคอมพวเตอรจะใหผลลพธจากการประมวลผลออกมายงหนวยแสดงผลลพธ (Output Unit) เชนเครองพมพหรอจอภาพ

1.4 หนวยเกบขอมล (Secondary Storage Device) เครองคอมพวเตอรจะท าการเกบผลลพธจากการประมวลผลไวในหนวยเกบขอมลเพอใหสามารถน ามาใชใหมไดในอนาคต

Page 6: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 4

รปภาพท 2-2 องคประกอบของวงจรการประมวลผลขอมล

ซอฟตแวร (Computer Software) คอมพวเตอรฮารดแวรทประกอบออกมาจากโรงงานจะยงไมสามารถท างานใดๆได

เนองจากตองมซอฟตแวร (Software) ซงเปนชดค าสงหรอโปรแกรมทสงใหฮารดแวรท างานตางๆตามตองการ

โดยชดค าสงหรอโปรแกรมนนจะเขยนขนมาจากภาษาคอมพวเตอร (Programming Language) ภาษาใด

ภาษาหนงและมโปรแกรมเมอร (Programmer) หรอนกเขยนโปรแกรมเปนผใชภาษาคอมพวเตอรเหลานน

เขยนซอฟตแวรตางๆ ขนมาซอฟตแวรสามารถแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1. ซอฟตแวรระบบ (System Software) ซอฟตแวรระบบ(System Software) โดยสวนมากแลวจะตดต งมากบเครองคอมพวเตอรเนองจากซอฟตแวรระบบเปนสวนควบคมการท างานตางๆของคอมพวเตอรเพอใหสามารถเรมตนการท างานอนๆทผใชตองการไดตอไป หนาทหลกของซอฟตแวรระบบคอใชในการจดการหนวยรบเขาและหนวยสงออกใชในการจดการจองพนทบนหนวยความจ า (RAM) และเปนตวเชอมตอระหวางผใชกบคอมพวเตอร ซอฟตแวรระบบประกอบไปดวย

1.1 Programming Language เปนภาษาทสามารถใชควบคมก าหนดการท างานของคอมพวเตอร(Flow Control)ภาษาโปรแกรมกเหมอนภาษามนษยจะตองใชวากยสมพนธ (Syntax) และความหมาย (Semantic) เพอก าหนดโครงสรางและตความหมายตามล าดบในแตละภาษาจะมโครงสรางของภาษารปแบบไวยากรณและค าศพททไมเหมอนกนแตหลกการของภาษาจะเหมอนกนเชนตวแปรชนดตางๆ การควบคมการท างานฟงกชนเชน ภาษาPascal, C, VB, Java เปนตน

1.2 ยทลตโปรแกรม (System Utility Program) ยทลตโปรแกรมคอซอฟตแวรเสรมชวยใหเครองท างานมประสทธภาพมากขนเชน ชวยในการตรวจสอบฮารดดสกชวยในการจดเกบขอมลชวยในการส าเนาขอมลคนหาไวรส เปนตน ตวอยางของยทลตโปรแกรม คอ

ระบบปฏบตการ (Operating System) น ามาใช ในการควบคมการใชทรพยากรใหเปนไปอยางมระเบยบและประสทธภาพสงสดตรวจสอบและประสานการท างานของอปกรณและองคประกอบตางๆของคอมพวเตอรรวมทงมสวนเชอมตอกบผใชงาน เชน รปแบบการปอนค าสงดวยการพมพ

Page 7: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 5

หรอรปแบบกราฟกซงระบบปฏบตการสามารถมอยหลากหลายได เชน DOS, Windows, OS/2, UNIX, Macintosh, Linux, Solaris หรออนๆ

2. ซอฟตแวรประยกต (Application Software) เปนซอฟตแวรทเนนในการชวยการท างานตางๆ ใหกบผใชซงแตกตางกนไปตาม

ความตองการของผใชแตละคนซงซอฟตแวรประยกตกประกอบไปดวย 2.1 ซอฟตแวรใชงานเฉพาะ (Special purpose software) เปนซอฟตแวรท

พฒนาขนมาเพอใชงานเฉพาะดานซงตองศกษารปแบบการท างานขององคกรหรอความตองการของธรกจนนๆไมสามารถน าไปใชงานทวไปไดตวอยาง เชน ระบบการลงทะเบยนของนกเรยน เปนตน

2.2 ซอฟตแวรส าเรจรป (General purpose software) เปนซอฟตแวรทสามารถน ามาประยกตใชไดกบงานทวๆไปในองคกรซอฟตแวรส าเรจรปมการวางจ าหนายทวไปในทองตลาดตวอยางเชนไมโครซอฟทออฟฟศ (Microsoft Office)

รปภาพท 2-3 แนวคดระดบชนของระบบ (System Layer Concept)

บคลากร (Peopleware) หมายถง เจาหนาททท างานอยในหนวยงานท ใชเครองคอมพวเตอรซงมหนาทและม

ความรบผดชอบแตกตางกนขนอยกบความรการฝกอบรมและประสบการณในการท างานส าหรบบคลากรในหนวยงานจะแบงออกได ดงน

- ผ ใช งาน (User) หมายถง ผ ใช โดยท วๆไปอาจเปนผ ใชตามบานหรอผ ใช ใน ส านกงานกไดยส เซอรไม จ าเปนตองมความรทางดานคอมพวเตอรมากนก มกจะใชงานไดเฉพาะโปรแกรมทจ าเปนตองใชงานอยเสมอเทานน - วศวกรคอมพวเตอร (Computer Engineer) หมายถ ง ผ ท จะต องมความร ทางดานการบ ารงรกษาอปกรณตางๆของเครองคอมพวเตอรและสามารถแกไข ใหคอมพวเตอรท างานไดตลอดเวลาดงนนวศวกรคอมพวเตอรจะตองเปนผทม

Page 8: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 6

ความรและเชยวชาญทางดานเทคนคและทางดานอปกรณของคอมพวเตอรด พอสมควร - วศวกรระบบ (System Engineer) เปนผท จะตองมความรทางดานการบ ารง รกษาระบบตางๆรวมไปถงการวเคราะหออกแบบพฒนาและทดสอบท งใน ดานฮารดแวรและซอฟตแวร เปนอยางด อกท งยงสามารถตอบโจทยความ ตองการตางๆขององคกรเพอน าไปวางแผนพฒนาระบบโดยรวม - นกเขยนโปรแกรม (System Programmer) หมายถง ผทท าหนาทในการเขยน ค าสงโดยใชภาษาคอมพวเตอรเพอใหเครองท างานตามขนตอนทตองการและท ส าคญคอนกเขยนโปรแกรมจะตองเขาใจและมความรในหลกการตางๆของการ เขยนโปรแกรมเปนอยางดสามารถแกไขขอบกพรองของโปรแกรมได - วศวกรซอฟตแวร (Software Engineer) หมายถง ผทท าหนาทในการวเคราะห ออกแบบพฒนาและทดสอบซอฟตแวรเพอใชเปนแผนในการส งใหนกเขยน โปรแกรมสามารถน าไปพฒนาไดอยางถกตอง - นกวเคราะหและออกแบบระบบ (System Analyst) หมายถง ผทจะท าหนาทใน การวเคราะหระบบงานตลอดจนดแลและรบผดชอบระบบงานตางๆโดยเรม ตงแตการวเคราะหและออกแบบระบบงานระบบขอมลตลอดจนประสานงาน ระหวางผใชเครองกบหนวยงานคอมพวเตอรนกวเคราะหระบบจะตองเปนผม ความรความสามารถเกยวกบระบบงานและระบบโปรแกรมเปนอยางดมความร กวางขวางในดานตางๆโดยเฉพาะอยางยงดานธรกจ

นอกจากน ยงมบคลากรอนๆทเกยวของกบคอมพวเตอรอกมาก เชน พนกงานควบคมเครอง ผดระบบ พนกงานเตรยมขอมล ผจดการฐานขอมล ฯลฯ

รปภาพท 2-4 โครงสรางของพเพลแวร (Peopleware)

6) ประเภทของคอมพวเตอร

Page 9: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 7

คอมพวเตอรในปจจบนสามารถแบงเปนประเภทตางๆได 4 ชนดโดยพจารณาจากความสามารถในการเกบขอมลและความเรวในการประมวลผลเปนหลก ดงตอไปน

ซเปอรคอมพวเตอร (Super Computer) หมายถงเครองคอมพวเตอรทใชในการประมวลผลขอมลมความสามารถในการประมวลผลสงทสดโดยจะท าการสรางขนเปนการเฉพาะเพองานดานวทยาศาสตรทตองการการประมวลผลซบซอนและตองการความเรวสง เชน งานวจยขปนาวธงานโครงการอวกาศสหรฐ (NASA) งานสอสารดาวเทยมหรองานพยากรณอากาศ เปนตน

เมนเฟรม (Mainframe Computer) หมายถง เครองคอมพวเตอรทมประสทธภาพรองจากซเปอรคอมพวเตอรสามารถรองรบการท างานจากผใชไดจ านวนมากในเวลาเดยวกนประมวลผลดวยความเรวสงมหนวยความจ าหลกขนาดใหญตลอดจนสามารถจดเกบขอมลไดเปนจ านวนมากคอมพวเตอรเมนเฟรมนยมใชกบองคการขนาดใหญทมการเขาถงขอมลของผใชจ านวนมากในเวลาเดยวกน เชน คอมพวเตอรของธนาคารทเชอมตอไปยงต ATM และสาขาของธนาคารทวประเทศ เปนตน

ระบบคอมพวเตอรของเครองเมนเฟรมสวนมากจะมหนวยคอมพวเตอรยอยๆประกอบอยดวยเพอชวยในการท างานบางประเภทใหกบเครองหลกสามารถแยกตามหนาท ไดดงน

1. Host Processor เปนเครองหลกท าหนาทควบคมหนวยประมวลผลอปกรณรอบขางและ การค านวณตางๆ

2. Front – End Processor มหนาทควบคมตดตอระหวางหนาจอของผใชงานท เรยกวาจอเทอรมนลระยะไกล (Remote Terminal) กบระบบคอมพวเตอรหลก

3. Back-End Processorมหนาทจดการเกยวกบการใชขอมล

มนคอมพวเตอร (Mini Computer) หมายถง เครองคอมพวเตอรขนาดเลกมสมรรถนะนอยกวาเครองเมนเฟรมคอท างานไดชาและ

ควบคมอปกรณรอบขางไดนอยกวาเครองเมนเฟรมแตท างานรวมกบอปกรณประกอบรอบขางทมความเรวสงไดมนคอมพวเตอรสามารถอานเขยนขอมลไดอยางรวดเรวและจะท าการบนทกขอมลลงบนฮารดดสก(Harddisk)

ไมโครคอมพวเตอร (Micro Computer) หมายถง เครองประมวลผลขอมลขนาดเลกมสวนของหนวยความจ าและความเรวในการ

ประมวลผลนอยทสดสามารถใชงานไดคนเดยวจงมกถกเรยกวาคอมพวเตอรสวนบคคล(Personal Computer : PC) ปจจบนไมโครคอมพวเตอรมประสทธภาพสงกวาในสมยกอนอาจเทากบหรอมากกวาเครองเมนเฟรมในยคกอนนอกจากนนยงราคาถกลงจงเปนทนยมใชกนอยางแพรหลาย

เครองไมโครคอมพวเตอรจ าแนกออกไดเปน 2 ประเภทใหญ ๆ คอ 1. คอมพวเตอรแบบตดตงใชงานอยกบท (Desktop Computer)

Page 10: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 8

2. คอมพวเตอรแบบเคลอนยายได (Portable Computer) สามารถพกพาตดตวไดสะดวกเชนคอม พ ว เตอร โน ตบ ก (Notebook computer) คอม พ ว เตอรป าล มท อ ป (Palmtop computer) พดเอ (Personal Digital Assistant) และแทบเบลต (Tablet) ซงคอมพวเตอรเหลานจะมขนาดเลกน าหนกเบาและมรปลกษณทเหมาะแกการพกพา

รปภาพท 2-5 โนตบก พดเอ แทบเบลต ทใชกนในปจจบน

เมอไดท าการศกษาเรยนรและท าความเขาใจในความหมายหลกการท างานของคอมพวเตอรองคประกอบของระบบคอมพวเตอรและประเภทของคอมพวเตอรแลวกอนทจะน ามาประยกตใชงานนนยงตองมองคความรและทกษะในการคดวเคราะหเพอตดสนใจในเรองของการใชคอมพวเตอรและการใชสารสนเทศใหเกดประโยชนสงสดในชวตประจ าวนอกดวย

7) องคประกอบของ Information System การไดรบขอมลทเปนประโยชนและทนทวงทจากการประมวลผลคอมพวเตอรตองมมากกวาอปกรณ

และซอฟตแวรยงมองคประกอบอนทส าคญเพอใหประสบความส าเรจในการประมวลผลขอมลคอการอบรมระบบสารสนเทศการใหความรแกผใชงานและเอกสารกระบวนการตางๆ

กระบวนการท างานหรอโพรซเยอรหมายถงขนตอนทผใชจะตองท าตามเพอใหไดงานเฉพาะอยางจากคอมพวเตอรซงผใชคอมพวเตอรทกคนตองรการท างานพนฐานของเครองคอมพวเตอรเพอทจะสามารถใชงานไดอยางถกตอง

การใชคอมพวเตอรปฏบตงานในสวนตางๆนนมกจะมขนตอนทสลบซบซอนและเกยวของกบชวงเวลาตางๆในการปฏบตงานดวยจงตองมคมอการปฏบตงานทชดเจนเชนคมอส าหรบผควบคมเครอง (Operation Manual) คมอส าหรบผใช (User Manual) เปนตน

Page 11: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 9

รปภาพท 2-6 โครงสรางกระบวนการท างาน (Procedure)

1.2 อนเทอรเนตเบองตน

1.2.1 นยามของอนเทอรเนต อ น เท อ ร เน ต ( Internet) น น ย อ ม า จ า ก ค า ว า “International Network” ห ร อ “Inter

Connection Network” ซงหมายถง เครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรทวโลกเขาไวดวยกนเพอใหเกดการสอสารและการแลกเปลยนขอมลรวมกนโดยสามารถสงขอมลไดในหลายๆรปแบบไมวาจะเปนขอความภาพหรอแมกระทงเสยงอาศยตวเชอมเครอขายภายใตมาตรฐานการเชอมโยงเดยวกนนนกคอ TCP/IP Protocol ซงเปนขอก าหนดวธการตดตอสอสารระหวางคอมพวเตอรในระบบเครอขายในโปรโตคอลนจะชวยใหคอมพวเตอรทมฮารดแวรทแตกตางกนสามารถตดตอถงกนได

1.2.2 ประวตความเปนมา อนเทอรเนตนนไดถกสรางขนมาเปนครงแรกในประเทศสหรฐอเมรกาในป ค.ศ. 1960 โดยเปน

โครงการของหนวยงานภายในกระทรวงกลาโหมมชอเรยกในครงแรกวา ARP Anet หรอAdvance Research Project Agency net จนกระทงในป ค.ศ. 1975 จงไดมการเปลยนแปลงจากเครอขายทดลองมาเปนเครอขายทใชงานจรงและไดรบความนยมอยางรวดเรว

ในป ค.ศ. 1983 ไดมการน าTCP/IP Protocol หรอ (Transmission Control Protocol) มาใชกบคอมพวเตอรทกเครองในระบบเปนครงแรกจนกระทงไดกลายมาเปนมาตรฐานในการตดตอระบบเครอขายอนเทอรเนตมาจนถงปจจบน

ในป ค.ศ. 1986 มการก าหนดชอโดเมน(Domain Name System) เพอสรางฐานขอมลแบบกระจายในแตละเครอขายและใช ISP (Internet Service Provider) ในการจดท าฐานขอมลของตนเองปจจบนคอมพวเตอรทวโลกลวนแตเชอมตอกบเครอขายอนเทอรเนตและสามารถตดตอแลกเปลยนขอมลกนไดอยางกวางขวางและทวถงกวาเดม

Page 12: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 10

1.2.3 หลกการท างานของอนเทอรเนต (Internet System Concept) หลกการท างานของอนเทอรเนตเมอใชงานอนเทอรเนตภายในประเทศไทยจะมองคประกอบใหญๆ

อย 2 สวนดวยกนคอ - ผใหบรการอนเทอรเนต (ISP)

จะมการใหบรการเชอมตอเขาสอนเทอรเนตใหบรการเชาพนทในการเชอมตอเครองแมขาย(Server)เขาสโครงขายความเรวสง

- ผใหบรการวงจรเชอมตอกลาง(Internet backbone)

เปนสวนท ส าคญทสดของอนเทอรเนตซ งท าหนาท เปนกระดกสนหลงหรอแกนหลก (Backbone) ของระบบทใชเปนชองทางการสอสารระหวางโหนด (Node) ตางๆทวโลก

รปภาพท 2-7 แสดงภาพรวมหลกการเชอมตออนเทอรเนตในและตางประเทศ

1.2.4 เวลดไวดเวบ (World Wide Web : www) เวลดไวดเวบหรอเรยกกนสนๆวา“เวบ”คอ รปแบบหนงของระบบการเชอมโยงเครอขายขาวสารใช

ในการคนหาขอมลขาวสารซ งในอนเทอรเนตนนขอมลจะอย ในรปแบบของสอผสมหรอมลตม เดย (Multimedia) ทมทงตวอกษรรปภาพเสยงหรอภาพเคลอนไหว

Page 13: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 11

รปภาพท 2-8 แสดงภาพการเชอมตอเปนเครอขายอนเทอรเนต

- URL

URL ยอมาจากค าวา Uniform Resource Locator คอ ทอยของขอมลตางๆในอนเทอรเนตเชนทอยของไฟลหรอเวบไซตบนอนเทอรเนต

รปแบบของ URL จะประกอบดวย - ชอโปรโตคอลทใช (http ซงยอมาจาก Hyper Text Transfer Protocol)

- ชอเครองคอมพวเตอรและชอเครอขายยอย

- ประเภทของเวบไซต

- ไดเรคทอร

- ชอไฟลและนามสกล

2.2.5 เวบไซต (Web Site) เวบไซตพฒนามาจากเอกสารอเลกทรอนกสทใชรปแบบการเชอมโยงแบบไฮเปอรลงกหรอไฮเปอร

มเดย (Hyperlink / Hypermedia) ถาเปรยบเวบไซตเปนหนงสอเวบไซตจะมองคประกอบดงน - โฮมเพจ (HomePage) คอ หนาแรกของเวบไซตจะท าหนาทคลายหนาปกหนงสอค าน าค า

ชแจงและสารบญดงนนในหนาโฮมเพจจงประกอบดวยชอเวบไซตสญลกษณค าแนะน าเวบไซตและการเชอมโยงไปยงหนาอนๆในเวบไซตนนๆ

- เวบเพจ (Web Page) คอ หนาของเวบทบรรจเนอหาตางๆเหมอนเนอหาของหนงสอแตออกแบบเปนลกษณะของเอกสารอเลกทรอนกสทสามารถเชอมโยงไปยงหนาเอกสารตางๆทตองการโดยใชรปแบบการเชอมโยงแบบไฮเปอรลงกหรอไฮเปอรมเดย(Hyperlink / Hypermedia)

- เวบไซต (Web site) คอ การรวมเอาหนาเวบเพจหลายๆหนาไวดวยกนโดยมโฮมเพจเปนหนาปก

1.2.6 Hypertext Link การเชอมโยงหลายมตหรอไฮเปอรลงก (hyperlink) นยมเรยกโดยยอวาลงก (link) คอ ค าหรอวล

Page 14: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 12

ตางๆทปรากฏอยในเอกสารขอความใชส าหรบเปดเอกสารอนทเชอมโยงดวยวธการคลกลงบนค าหรอวลนนโดยเฉพาะกบเวบเพจซงจะท างานบนเวบเบราวเซอรขอความทเปนลงกมกจะปรากฏเปนสหรอรปแบบทโดดเดนกวาขอความรอบขางผใชงานอนเทอรเนตสามารถคลกบนลงกเพอเปลยนหนาไปยงเวบเพจทก าหนดไวแทนทจะพมพในแถบทอยของเวบเบราวเซอรโดยตรง

1.2.7 Hypertext Markup Language เอชทเอมแอล (HTML ยอมาจาก Hypertext Markup Language) เปนภาษามารกอปหลกใน

ปจจบนทใชในการสรางเวบเพจหรอขอมลอนทเรยกดผานทางเวบเบราวเซอรซงตวโคดจะแสดงโครงสรางของขอมลในการแสดงหวขอลงกยอหนารายการรวมถงการสรางแบบฟอรมเชอมโยงภาพหรอวดโอดวยโครงสรางของโคดเอชทเอมแอลจะอยในลกษณะภายในวงเลบสามเหลยม

1.2.8 เลขทอยไอพ (IP Address) เลขทอยไอพ คอ หมายเลขทใชในระบบเครอขายใชโปรโตคอลอนเทอรเนตคลายกบหมายเลข

โทรศพทไอพแอดเดรสมไวเพอใหผสงใหผสงรวาเครองของผรบคอใครและผรบสามารถรไดวาผสงคอใครเชนกนทเครองคอมพวเตอรเครองเราทเตอรจะมหมายเลขเฉพาะตวโดยใชเลยฐานสองจ านวน32บตการเขยนจะเขยนเปน4ชดแตละชดจะใชเลขฐานสองจ านวน 8 บต ซงโดยทวไปแลว ผคนสวนใหญจะคนเคยกบระบบเลขฐานสบจงมกแสดงผลโดยการใชเลขฐานสบจ านวน 4 ชด ซงแสดงถงหมายเลขเฉพาะของเครองนน

1.2.9 โปรโตคอล (Protocol) โปรโตคอล (Protocol) คอ ระเบยบวธทก าหนดขนส าหรบการสอสารขอมลโดยสามารถสงผาน

ขอมลไปยงปลายทางไดอยางถกตองซงตวโปรโตคอลทนยมใชในปจจบน คอ TCP/IP นอกจากน ยงมการออกแบบโปรโตคอลตวอนๆ ขนมาใชงานอกเชนโปรโตคอล IPX/SPX ,โปรโตคอล Net BEUI และโปรโตคอลApple Talk เปนตน

- HTTP

เอชทท พ (Hyper Text Transfer Protocol : HTTP) คอ โปรโตคอล ในระดบช นโปรแกรมประยกตเพอการแจกจายและการท างานรวมกนกบสารสนเทศของสอผสมใชส าหรบการรบทรพยากรทเชอมโยงกบภายนอกซงน าไปสการจดตงเวลดไวดเวบ

1.2.10 ผใหบรการอนเทอรเนต (Internet Service Provider : ISP) ISP คอ หนวยงานทใหบรการเชอมตอเครองคอมพวเตอรเขากบเครอขายอนเทอรเนตทวโลกผท

ตองการใชงานอนเทอรเนตจะตองสมครเขาเปนสมาชกของ ISP กอนซงตองเสยคาใชจายตางๆอตราคาบรการจะขนอย กบ ISP แตละราย ISP ในประเทศไทยท น ยมใชกนมาก เชน CAT Telecom 3BB TRUE CS Loxinfo เปนตน

1.2.11 Uniform Resource Locator: URL URL ยอมาจากค าวา Uniform Resource Locator คอ ทอยของขอมลตางๆในอนเทอรเนต

เชนทอยของไฟลหรอเวบไซตบนอนเทอรเนต

Page 15: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 13

รปแบบของ URL จะประกอบดวย - ชอโปรโตคอลทใช (http ซงยอมาจาก Hyper Text Transfer Protocol) - ชอเครองคอมพวเตอรและชอเครอขายยอย - ประเภทของเวบไซต - ไดเรคทอร - ชอไฟลและนามสกล

1.2.12 DomainName ชอโดเมนหรอโดเมนเนม (Domain Name) หมายถง ชอทใชระบลงในคอมพวเตอร (เชน เปน

สวนหนงของทอยเวบไซตหรออเมลแอดเดรส) เพอไปคนหาในระบบโดเมนเนมซสเทมเพอระบถงไอพแอดเดรสของชอนนๆ เปนชอทผจดทะเบยนระบใหกบผใชเพอเขามายงเวบไซตของตนบางครงเราอาจจะใช "ทอยเวบไซต" แทนกได

- Domain Name System : DNS

เนองจากเลขทอยไอพอยในรปของชดตวเลขซงยากตอการจดจ าและอางองระหวางการใชงานดงนนจงก าหนดใหมระบบชอโดเมน (Domain Name System : DNS) ซงแปลงเลขทอยไอพใหเปนชอโดเมนทอยในรปของชอยอภาษาองกฤษหลายสวนคนดวยเครองหมายจดผใชสามารถจดทะเบยนชอโดเมนส าหรบคอมพวเตอรของตนผานผใหบรการจดทะเบยนชอโดเมนทไดรบอนญาตซงจะท าการคนหาหมายเลขดงกลาวในฐานขอมลแลวแจงให Host ดงกลาวทราบระบบ DNS แบงออกไดเปน 3 สวนคอ

- Name Resolvers

คอ เครอง Client ทตองการสอบถามเลขทอยไอพเรยกวา Resolver ซงซอฟตแวรทท าหนาทเปน Resolvers นนจะถกสรางมากบแอพพลเคชนหรอเปน Library ทมอยใน Client

- Domain Name Space

เปนฐานขอมลของ DNS ซงมโครงสรางเปน Tree หรอเปนล าดบชนแตละโหนดคอโดเมนโดยสามารถมโดเมนยอย (Sub Domain) ซงจะใชจดในการแบงแยก

- Name Servers

เปนคอมพวเตอรทรนโปรแกรมจดการฐานขอมลบางสวนของ DNS โดย Name Server จะตอบรบการรองขอทนทโดยการหาขอมลตวเองหรอสงตอการรองขอไปยง Name Server อนซงถาName Server มขอมลของสวนโดเมนแสดงวา Server นนเปนเจาของโดเมนเรยกวา Authoritative แตถาไมมเรยกวา Non-Authoritative

1.2.13 วธการจดทะเบยนโดเมนเนมในประเทศไทยการจดทะเบยนชอโดเมนแบงออกเปน2ประเภทคอ 1. การจดทะเบยนโดเมนตางประเทศ

- .com ใชท าเวบไซตของบรษทหางรานโดยทวไปรวมทงเวบไซตสวนตว

Page 16: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 14

- .net ใชท าเวบไซตเกยวกบระบบเนตเวรคของคอมพวเตอรหรอเวบไซตบรการอนเทอรเนต

- .org ใชท าเวบไซตของสวนราชการ

2. การจดทะเบยนโดเมนภายในประเทศ - .co.th ใชท าเวบไซตของบรษทหางรานโดยทวไป

- .or.th ใชท าเวบไซตของสวนราชการและชอโดเมนตองเปนชอขององคกรหรอตวยอ ของ

ชอองคกรนนๆตองใชส าเนาเอกสารทางราชการเปนหลกฐานการจด ทะเบยน

- .ac.th ใชท าเวบไซตของสถานศกษาตางๆชอของโดเมนทจดทะเบยนตองเปนชอของ

สถานศกษานนๆหรอชอยอของชอสถานศกษาใชส าเนาเอกสารการขอ อนญาต

กอตงสถานศกษาเปนหลกฐานการจดทะเบยน

- .go.th ใชท าเวบไซตสวนของราชการโดยปกตจะเปนองคกรขนาดใหญ

- .in.th ใชท าเวบไซตของบคคลธรรมดาโดยทวไปชอโดเมนจะใชชออะไรกไดแตตอง อย

ภายใตนโยบายชอโดเมนของ TH NIC การจดโดเมนนใชส าเนาบตร ประชาชนหรอส าเนา

ใบขบขเปนหลกฐานการจดทะเบยน

หลกทใชในการตงชอโดเมน

1. ความยาวของชอ Domain ตงไดไมเกน 63 ตวอกษร

2. สามารถใชตวอกษรภาษาองกฤษผสมกบตวเลขหรอเครองหมายขด (-) ได

3. ตวอกษรภาษาองกฤษใชตวเลกหรอตวใหญกได

4. หามใชเครองหมายขด (-) น าหนาชอ Domain

5. หามเวนวรรคในชอโดเมน

1.3 การใชประโยชนจากอนเทอรเนต

1.3.1 การสบคนหาขอมลบนอนเทอรเนต (Search Engine) Search Engine คอ โปรแกรมทชวยในการสบคนหาขอมลโดยเฉพาะขอมลบนอนเทอรเนต โดยครอบคลมทงขอความรปภาพภาพเคลอนไหวเพลงซอฟตแวรแผนทขอมลบคคลกลมขาวและอนๆ ซงแตกตางกนไปแลวแตโปรแกรมหรอผใหบรการแตละรายระบบคนหาขอมลสวนใหญจะคนหาขอมลจากค าส าคญ (คยเวรด) ทผใชปอนเขาไปจากนนจะแสดงรายการผลลพธทคดวาผใชนาจะตองการขนมาในปจจบนระบบคนหาขอมลบางตว เชน กเกล (Google) จะบนทกประวตการคนหาและการเลอกผลลพธของผใชไวดวยและจะน าประวตทบนทกไวนนมาชวยกรองผลลพธในการคนหาครงตอๆ ไป Search Engine ทควรรจก คอ กเกล (Google), ยาฮ (Yahoo!), เอมเอสเอน (MSN หรอBing), and เอโอแอล (AOL), ไปต (Baidu) ระบบคนหาขอมลอนดบ 1 ของประเทศจน Cuil และยานเดกซ

Page 17: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 15

(Yandex) ระบบคนหาขอมลอนดบ 1 ของรสเซย

- วธการสบคนขอมลตามหลก Google

บรการคนหาขอมลของ Google Search แบงหมวดหมของการคนหาออกเปน 4 หมวดคอ 1. เวบ (Web) เปนการคนหาขอมลในรปแบบของเวบไซตตางๆทวโลกโดยการแสดงผลจะ

แสดงเวบไซตทมค าทเปน Key word อยภายเวบไซตนน 2. รปภาพ (Images) เปนการคนหาไฟลรปภาพจากการแปลค า Key word 3. กล มข าว (News Groups) เปนการคนหาขาวสารจากกล มสมาชกท ใชบรการ

Google News Groups เพอรบสงขาวสารกนเองระหวางสมาชก 4. สารบบเวบ (Web Directory) Google มการจดประเภทของเวบไซตออกเปนหมวดหม

ซงผใชสามารถคนหาเวบในเรองทตองการตามหมวดหมทมอยแลวไดเลยทนท

- คมอการสบคนขอมลของ Google (Search Operator)

1. ใชเปนเครองคดเลขสามารถคนหาผลลพธดวยสตรทางคณตศาสตรตวอยางเชนตองการไดผลลพธรทหาของ 32 โดยพมพในเสรชไดดงน 5th root of 32 หรอ 20เปอรเซนของ 150 ใหพมพตวเลข 20% of 150

2. ใชเปนเครองแปลงหนวยมาตรวดโดยใชค าวา in เปนค าขนตรงกลางระหวางค าศพท เชน 100 kilometers in centimeters

3. ใชเปนเครองแปลงสกลเงน เชน ตองการแปลงสกลคาเงนของสหรฐจากดอลลาร (USD) เปนสกลเงนไทยบาท ( B) ใหพมพค าวา 1USD in BAHT

4. คนหาความหมายของค าโดยเตมค าวาdefine: ไวหน าค าศพทท ตองการทราบความหมายเชน define: agricultural กเกลกจะแนะน าแหลงเวบไซตทใหค านยามและกลมค าทเกยวของ

5. เพมผลลพธเปน 100 รายการเพยงเตมค าวา num=100 ลงไปหลงค าวา search ในชองเวบเบราวเซอรเมอไดผลลพธจากการสบคนแลวตวอยางเชนตองการทราบเวบไซตของศนยบรการความรทางวทยาศาสตรและเทคโนโลยแตไมทราบวาใชโดเมนอะไรจงใชค าคน “stks.or.th” เพอคนหาผลลพธทได

6. การคนหาค าเฉพาะในเวบไซตนนๆเชนถาตองการทราบว ามบรการอะไรบางในส านกหอสมดเกษตรศาสตรใหพมพค าวา “บรการ” โดยใชค าวาsite: ขนกลางตามดวยURLของหองสมด ดงตวอยาง บรการ site: www.lib.ku.ac.th/html2

7. การคนหาขอมลภาพยนตรโดยพมพค าวา“movie:”ขนดวยเครองหมายโคลอน (:) ตามดวยชอภาพยนตรเชนถาตองการรขอมลเกยวกบเรองสรโยทยใหพมพลงในกเกลดงน movie: สรโยทย

Page 18: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 16

8. ตองการตรวจสอบสถานะการสงสนคาของบรษท UPS หรอ FedEx และ USPSสามารถพมพรหสตรวจสอบสถานะลงไปในกเกลไดทนท

9. Google จะใช and (และ) อยในประโยคเสมอ เชนหากคนหา A และ B Google จะหาประโยคหรอค าท A และ B อยดวยกนกอน เปนตน

10. การใช OR (หรอ) คอการให Google หาขอมลมากขนจากค า A และค า B (น าผลทไดมารวมกน) วธใชพมพ OR ดวยตวใหญระหวางค าทตองการ เชนหากคนหา AหรอB Google จะหาประโยคหรอค าททง A และ B ตวใดตวหนงมาแสดงทงหมด เปนตน

11. Googleจะละค าทวๆไป (เชน the, to, of) และตวอกษรเดยวเพราะจะท าใหคนหาชาลงแตถาค าพวกนนสามารถชวยใหหาขอมลงายขนกตองใชเครองหมาย+ ชวยโดยน าไปอยหนาค านน (ตองเวนวรรคกอน) เชน back+tonaturefinalfantasy+x

12. สามารถกนขอบ เขตการคนหาให เล กลงด วยการใช Advanced Search ห รอ การคนหาขนสง

13. สามารถตดค าพองรปไดโดยใชเครองหมาย – ชวยโดยการน าไปอยค าทจะตด เชน ค าวา bass ม 2 ความหมายคอเกยวกบปลาและดนตรเราจะตดทมความหมายเกยวกบดนตรออกโดยพมพbass-musicหมายความวา bass ทไมมค าวา music นอกจากนมนยงสามารถตดอยางอนไดอก เชน “frontmission3”-filetype: pdf หมายความวาเรองเกยวกบ frontmission 3 แตไมแสดงไฟล PDF

14. การค น ห าแบ บ ท ง ว ล (ก ารค น ห าท ง ก ล ม ค า ) ให ใช เค ร อ งห ม าย “” เช น“BreathoffireIV”

15. Google สามารถแปลเวบไซตไดหลากหลายภาษา เชน Italian, French, Spanish, German, Portuguese เปนภาษาองกฤษ (โดยคลกทค าวา “Translate this page” ดานขางชอเวบ)

16. สามารถหาไฟลในรปแบบอนๆทไมใช HTML ได 17. สามารถเกบ Cached ของเวบไซตทจะเขาชมไวได (โดยคลกท Cached หรอ ถกเกบไว

ใน Google ภาษาไทย) ประโยชนของมนคอชวยใหเราสามารถเขาเวบไซตบางเวบไซตทอาจโดนลบไปแลวโดยขอมลทไดเปนขอมลกอนถกลบ

18. สามารถคนหาหนาทคลายกน (คลก similar pages หรอหนาทคลายกนใน Googleภาษาไทย) โดยจะคนหาขอมลทคลายๆกนใหเราเชนถาเราก าลงหาขอมลการวจยความสามารถนจะชวยใหหาขอมลไดมากมายในเวลาทรวดเรวโดยไมตองเปนหวงเรอง Keyword

19. สามารถคนหา link ทงหมดทเชอมไปยงเวบไซตนนไดวธใช link: ชอ URL 20. สามารถคนหาเวบไซตทจ าเพาะเจาะจงไดโดยพมพค าทตองการเจาะจง site: ชอ URL

Page 19: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 17

1.3.2 การตดตอสอสาร - อเมล(E-Mail)

อเมลนนเปนการสงขอความในรปแบบของจดหมายอเลกทรอนกสจากคอมพวเตอร เครองหนงไปยงคอมพวเตอรอกเครองหนงโดยการสงขอความดงกลาวนนจะถกสงผานโปรแกรมคอมพวเตอรไปยงเมลเซรฟเวอร (Mail Server) ผานทางอนเทอรเนตจากนนขอมลจะถกน าไปเกบไวในเมลบอกซของผรบ

- หลกการท างานของของอเมล

รปภาพท 2-9 แสดงภาพหลกการรบ–สงอเมล

การสงอเมลนนจะมหลกการท างานดงตอไปน 1. การสงอเมลนนจะตองท าการเชอมตออนเทอรเนตเพอทจะเขาไปใชงานเมลเซรฟเวอร

โดยจะมโปรโตคอลทใชในการสงอเมล คอ Simple Mail Transfer Protocol: SMTP

2. หลงจากเขยนขอความเรยบรอยแลวคอมพวเตอรจะสงอเมลนนไปยงเมลเซรฟเวอรซง

เมลเซรฟเวอรจะท าการตรวจสอบรายชอและทอยของผรบอเมลกอนแลวจงสงอเมลนน

ไปยงเซรฟเวอรของผรบ

3. หลงจากทอเมลของผสงไดถกสงไปยงเมลบอกซของผรบแลวอเมลนนกจะปรากฏอยใน

เมลบอกซจนกวาผรบจะท าการเปดอานและท าการลบอเมลนนทงไป

Mail Server Mail Server

1 2

43

Page 20: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 18

- ประโยชนของอเมล

1. ท าใหการใหการตดตอสอสารทวโลกเปนไปอยางรวดเรว

2. สามารถสงอเมลไดทกเวลาแมวาผรบจะไมอยหนาคอมพวเตอร

3. สามารถสงไดหลายคนไดในเวลาเดยวกน

4. สามารถรบสงแฟมขอมลผานทางอเมลไดอยางสะดวกและรวดเรว

5. สามารถเกบเปนความลบไดเนองจากผอนไมสามารถเปดอานขอความทสงไปไดนอกจาก

ผทเปนเจาของเทานน

6. ขอมลทสงทางอเมลสามารถสงไดทงขอความรปภาพเสยงและภาพเคลอนไหว

- มารยาทในการใชงานอเมล

1. ส าหรบผทเขยนอเมลเปนภาษาองกฤษหลกเลยงการใชตวพมพใหญ (เชน HELLO!

GOOD MORNING) ทงนเนองมาจากในโลกของอนเทอรเนตนนการใชตวพมพใหญจะ

หมายถงการตะคอกหรอตะโกนซงดไมคอยสภาพนอกจากนการใชตวพมพใหญยงไม

สะดวกตอการอานอกดวยในทางกลบกนกไมควรใชตวเขยนเลกทงหมดหรอใชค ายอ

ตางๆทมกใชสงขอความ SMS (เชน 4 แทน for, ur แทน your) กบอเมลทใชในการ

ตดตอธระอยางเปนทางการ

2. ในแตละวนทกคนไดรบขอความเปนรอยเปนพนและคงจะเปนไปไมไดทจะอานทก

ตวอกษรการเขยนขอความยาวเปนหนาในอเมลนบเปนการรบกวนผรบอยางยงและยง

ท าใหผรบตองพมพขอความออกมาอานอกดวยฉะนนควรเขยนขอความใหตรงประเดน

และกระชบแบงเนอหาแตละหวขอออกเปนยอหนาหลกเลยงการสอสารแบบตองตอบ

กลบในทนททนใดในอเมลเพราะอนสแตนทเมสเซจจงสามารถท าหนาทนแทนไดดกวา

และถามเรองส าคญทตองปรกษากนแบบเรงดวนควรใชโทรศพทหรอนดประชมแทนจะ

ดกวา

3. หวขอนบเปนสวนส าคญอยางยงในการใชอเมลเพราะเปนการบอกผรบใหรคราวๆวา

ขอความนนเกยวกบเรองใดผคนทไดรบขอความเปนจ านวนมากมกจะเลอกอานอเมล

โดยดจากหวขอทส าคญทสดทกวนนเราไดรบอเมลทไมตองการเปนจ านวนมาก (สแปม)

ซงมาจากบรษทการตลาดหรอจากตวสแปมเมอรเองดวยเหตนผคนจงใสใจกบหวขอของ

อเมลเพอจะไดลบขอความทไมตองการนนออกนอกจากนหวขอยงมความส าคญในการ

คนหาขอมลในโฟลเดอรและการคนหาขอความทเฉพาะเจาะจง

Page 21: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 19

4. การใชอเมลมขอจ ากดเพราะไมสามารถสอสารโทนน าเสยงของขอความหรออารมณของ

คณไดในบางครงแคเพยงประโยคเดยวกสามารถตความไดหลายอยางเชนแสดงความขน

เคองเยยหยนเยนชาหยาบกระดางฯลฯการสอสารดวยค าพดจะมอารมณทางสหนาเขา

ชวยท าใหสอความหมายไดชดเจนตามทตองการแตการใชอเมลคณสามารถใช“สไมลล”

หรอ“อโมตคอน” (ไอคอนแสดงอารมณ) เชน ยม :) เศรา :( และหวเราะ :D เปนตนถา

คณคดวาเขยนขอความออกมาแลวยงสออารมณไดไมชดเจนกควรหนมาใชอโมตคอนสอ

ความหมายแทน

5. บางคนเกบอเมลแอดเดรสของเพอนญาตและเพอนรวมงานไวในเมลลงลสตเดยวกนเวลา

มอเมลข าขนและเรองไรสาระกชอบทจะสงตอหาทกคนผรบบางคนอาจคดวาเปนเรอง

สนกในขณะทคนอนอาจไมคดเชนนนการสงขอความข าขนไปใหเพอนรวมงานหรอลกคา

นบวาเปนเรองทไมเหมาะสมอยางยงเวนเสยแตวาคณจะสนมสนมกนฉะนนควรดเนอหา

ใหดกอนทจะกดปม“สงตอ”ใหผอนในคราวหนา

- ขอควรระวงในการใชงานอเมล

ในการสงอเมลนนผสงควรจะมมารยาทในการสงขอความถงกนซงมขอปฏบตดงน 1. ในการสงอเมลนนควรเขยนชออเมลแอดเดรสของผรบใหชดเจนเพอไมใหผดพลาดในการสง

2. ภาษาทใชในการเขยนขอความควรใชภาษาทกระชบรดกมท าใหผรบสามารถเขาใจไดงาย

3. ในการเขยนอเมลควรใสหวขอเรองทกครงเพอใหผรบทราบวาอเมลทไดรบเกยวกบเรองใด

4. ในอเมลทเกยวกบบคคลทรจกหรองานทเกยวของควรตอบกลบทกครง

1.4 เครอขายสงคมออนไลน (Social Network) Social Network คอ แพลตฟอรม (สภาวะแวดลอมในการท างานรวมกน) หรอเวบไซตทมงเนนไปในการสรางและสะทอนใหเหนถงเครอขายหรอความสมพนธทางสงคมในกลมคนทมความสนใจหรอมกจกรรมรวมกนบรการเครอขายทางสงคมจะมองคประกอบหลกทใชเปนตวแทนของผใชงานเชนขอมลสวนตวความสมพนธเชอมโยงระหวางแตละบคคลและบรการเสรมตางๆทมความหลากหลายบรการเครอขายทางสงคมเกอบทงหมดจะใหบรการผานหนาเวบและใหมการตอบโตกนระหวางผใชงานผานทางอนเทอรเนต

- เครอขายทางสงคมออนไลนทรจกกนมากไดแก เฟซบก (Facebook) เปนบรการเครอขายสงคมและเวบไซตเปดใชงานเมอ 4กมภาพนธ พ.ศ. 2547กอตงขนโดยมารกซกเคอรเบรกรวมกบเพอนรวมหองในวทยาลยจากขอมลเดอนมนาคม ค.ศ. 2012 เฟซบกมผใชประจ า 901 ลานบญชผใชสามารถสรางขอมลสวนตวเพมรายชอผใชอนในฐานะเพอนและแลกเปลยนขอความรวมถงไดรบแจงโดยทนทเมอพวกเขาปรบปรงขอมลสวนตวนอกจากนนผใชยงสามารถรวมกลมความ

Page 22: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 20

สนใจสวนตวจดระบบตามสถานทท างานโรงเรยนมหาวทยาลยหรออนๆ อนสตาแกรม (Instagram) เปนโปรแกรมแบงปนรปภาพโดยถกคดคนและพฒนาขนมาในเดอนตลาคม พ.ศ. 2553 โดยผใชงานสามารถถายรปและตกแตงรปภาพไดตามใจตองการและแบงปนผานโซเชยลเนตเวรกโดยการตกแตงรปนนจะเนนในแนวยอนยคหรอกลองโพลารอยด ทวตเตอร (Twitter) เปนบรการเครอขายสงคมออนไลนจ าพวกไมโครบลอกโดยผใชสามารถสงขอความยาวไมเกน 140 ตวอกษรวาตวเองก าลงท าอะไรอยหรอทวต (tweet - เสยงนกรอง) ทวตเตอรกอตงขนโดยแจกคอรซย , บซสโตน และอวานวลเลยมสเจาของบรษท Obvious Corp ทซานฟรานซสโกสหรฐอเมรกาเมอเดอน มนาคม พ.ศ. 2549 กเกลพลส (Google+) เปนบรการเครอขายสงคมออนไลนใหบรการโดยกเกลโดยเปดใหใชงานครงแรกเมอวนท 28 มถนายน พ.ศ. 2554 ผทจะเขามาทดลองใชตองไดรบเชญจากบคคลทใชอยเทานนภายหลงในวนท20กนยายนพ.ศ.2554จงเปดใหผใชทวไปไดใชงาน โซเชยลแคม (Social cam) เปดตว 7 มนาคม 2554 Social cam เปนโปรแกรมวดโอมอถอทางสงคมส าหรบไอโฟนและแอนดรอยดชวยใหผใชงานสามารถจบภาพและแบงปนวดโอออนไลนบนมอถอรวมทงผานทางเฟซบกทวตเตอรและเครอขายทางสงคมอนๆ ยทบ (YouTube) เปนเวบไซตทใหผใชงานสามารถอปโหลดและแลกเปลยนคลปวดโอผานทางเวบไซตกอตงเมอ 15 กมภาพนธ พ.ศ. 2548 โดยแชดเฮอรลย , สตฟเชงและยาวดคารมอดตพนกงานบรษทเพยพอล (paypal) และมส านกงานอยทซานบรโนในมลรฐแคลฟอรเนยปจจบนยทบเปนสวนหนงของกเกล ไลน (Line) เปดตววนท 23 มถนายน 2554 เปนบรการเครอขายสงคมออนไลนทพฒนาจากโปรแกรมสนทนาส าหรบอปกรณพกพาไลนสามารถใชการตดตอแบบเสยงไดเหมอนการโทรศพททวไปผานโปรแกรมโดยไมตองเสยคาบรการกบผใหบรการโทรศพทในสวนของการสงขอความยงมรปภาพประกอบทนารกเปนทชนชอบของวยรนอกดวย

2.4.1 การใชเครอขายสงคมออนไลนอยางสรางสรรค ปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศเพอการสอสารมความกาวหนาไปอยางรวดเรวถกน ามาใชแลกเปลยนขอมลอยางกวางขวางและเปนเครองมอทมประสทธภาพหากน าไปใชในเชงสรางสรรคซงมแนวทางและหลกการในการใชใชสอสงคมออนไลน (Social Media) อยางสรางสรรค ดงน

- หลกการและแนวปฏบตทวไป

1. ผใชงานสงคมออนไลนสามารถเผยแพรประชาสมพนธขอมลทเปนประโยชนไดแตตอง

แยกแยะใหชดเจนวาขอความใดเปน“ขาวประชาสมพนธ”“ความคดเหน”“ความคดเหน

สวนบคคล”“การแลกเปลยนขาวสารสวนตว”“การเผยแพรขาวสารเรองงาน”หรออนๆ

และความคดเหนดงกลาวควรค านงถงประโยชนสาธารณะดวย

2. การเผยแพรประชาสมพนธทประชาสมพนธในนามของหนวยงานผเผยแพรตองแสดง

Page 23: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 21

ต าแหนงหนาทสงกดใหชดเจนเพอความนาเชอถอและเพอใหผทตดตามสามารถใชดลพนจ

ในการตดตามได

3. ระมดระวงการใชถอยค าและภาษาทอาจเปนการดหมนหรอหมนประมาทบคคลอนและ

ควรใชภาษาใหถกตองสภาพสรางสรรค

4. งดเวนการโตตอบดวยความรนแรงกรณบคคลอนมความคดเหนทแตกตางการละเวนไม

โตตอบจะท าใหความขดแยงไมบานปลายจนหาทสนสดไมได

5. งดเวนการใชสอสงคมวพากษวจารณตลอดจนแสดงความเหนทอาจสงผลกระทบได

6. ใชรปแสดงตวตนทแทจรงและงดเวนการน ารปบคคลอนรปบคคลสาธารณะมาแสดงวาเปน

รปของตนเองเวนแตเปนสอสงคมในนามตวแทนบคคลอน

7. องคกรหรอแผนกงานทสงกดอาจใชรปสญลกษณเครองหมายแสดงสงกดไดแตตองค านงถง

ความเหมาะสมในการใชงาน

8. ระมดระวงขอความทสงผลกระทบตอเดกสตรหรอการละเมดสทธมนษยชน

9. การใชสอสงคมทแสดงสงกดหรอหนวยงานควรแจงใหผบงคบบญชาทราบกอน

Page 24: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 22

1.4.2 ประโยชนและโทษของอนเทอรเนต ปจจบนอนเทอรเนตเปนสงจ าเปนขนพนฐานในการด าเนนชวตเปนเครองเทคโนโลยสอสารทเอออ านวยความสะดวกใหแกผใชบรการในลกษณะของการสอสารทผานทางคอมพวเตอรและชองทางการสอสารชนดตางๆไมไดเปนการสอสารจากบคคลหนงไปยงบคคลหนงโดยตรงจงท าใหเกดทงประโยชนและโทษในการสอสารบนอนเทอรเนต

- ประโยชนดานการศกษา 1. สามารถใชเปนแหลงคนควาหาขอมลไมวาจะเปนขอมลทางวชาหรอการอานหนงสอ

ออนไลน 2. ระบบเครอขายอนเทอรเนตจะท าหนาทเสมอนเปนหองสมดออนไลน 3. นกศกษาในมหาวทยาลยสามารถใชอนเทอรเนตตดตอกบมหาวทยาลยอนๆเพอคนหา

ขอมลทก าลงศกษาอยไดทงขอมลทเปนขอความเสยงภาพเคลอนไหวตางๆ 4. สามารถท าการเรยนการสอนผานระบบอนเทอรเนตได

- ประโยชนดานการพาณชย 1. คนหาขอมลตางๆเพอชวยในการตดสนใจทางธรกจ 2. สามารถซอขายสนคาผานระบบเครอขายอนเทอรเนต 3. ท าการตลาดการโฆษณาผานเครอขายอนเทอรเนต 4. ผใชทเปนบรษทหรอองคกรตางๆสามารถเปดใหบรการและสนบสนนลกคาของตนผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนตไดเชนการใหค าแนะน าสอบถามปญหาตางๆแกลกคาแจกจายตวโปรแกรมทดลองใช (Shareware) หรอโปรแกรมแจกฟร (Freeware) เปนตน

- ประโยชนดานการบนเทง 1. การพกผอนหยอนใจเชนการคนหาวารสารตางๆผานระบบเครอขายอนเทอรเนตอาน

หนงสอพมพและขาวสารอนๆโดยมภาพประกอบ 2. การเลนเกมออนไลน 3. สามารถฟงวทยหรอดการถายทอดสดผานระบบเครอขายอนเทอรเนตได

- โทษของอนเทอรเนต

โทษของอนเทอรเนตมหลากหลายลกษณะทงท เปนแหลงขอมลท เสยหายขอมลไมด ไมถกตองแหลงประกาศซอขายของผดกฎหมายขายบรการทางเพศทรวมและกระจายของไวรสคอมพวเตอร

1. อนเทอรเนตเปนระบบอสระไมมเจาของท าใหการควบคมกระท าไดยาก

2. มขอมลทมผลเสยเผยแพรอยปรมาณมาก

3. ไมมระบบจดการขอมลทดท าใหการคนหากระท าไดไมดเทาทควร

4. ขอมลบางอยางตองดใหดเสยกอนอาจถกหลอกลวงกลนแกลงได

Page 25: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 23

5. ถาเลนอนเทอรเนตมากเกนไปอาจเสยการเรยนได

6. ขอมลบางอยางไมเหมาะสมกบเดกๆ

Page 26: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 24

บทท 2 คณธรรมจรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

วตถประสงค 1. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบคณธรรมและจรยธรรมทวไปเพอน าไปใชในชวตประจ าวน 2. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบคณธรรมและจรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารอยางสรางสรรค 3. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบมารยาทการใชอนเทอรเนต

โครงรางเนอหา

1. คณธรรมและจรยธรรมทวไป 2. คณธรรมและจรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 3. มารยาทการใชอนเทอรเนต

Page 27: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 25

2.1 คณธรรมจรยธรรมทวไป

2.1.1 นยามของจรยธรรมคณธรรมและจรรยาบรรณ

จรยธรรม หมายถงการแยกสงถกจากผดดจากเลวมาจากค า 2 ค า คอ จรยะกบธรรมซงแปลตามศพท คอ

จรยะ แปลวา ความประพฤตกรยาทควรประพฤตค าวาธรรมแปลวาคณความดค าสงสอนในศาสนาหลกปฏบตในทางศาสนาความจรงความยตธรรมความถกตองกฎเกณฑเมอเอาค าจรยะมาตอกบค าวาธรรมเปนจรยธรรมแปลเอาความหมายวากฎเกณฑแหงความประพฤตหรอหลกความจรงทเปนแนวทางแหงความประพฤตปฏบตแสดงออกดวยการปฏบตและเปนทประจกษแกคนทวไป

ตามพจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถานหมายถงธรรมทเปนขอประพฤตปฏบตศลธรรมกฎศลธรรม

คณธรรม เปนมมมองแงหนงของจรยธรรมซงค านงถงสงทถกและผดโดยมหลกใหญสามประการไดแก

ความรสกผดชอบชวดในแตละบคคลระบบยตธรรมซงเกยวของกบวฒนธรรมประเพณทองถนประวตศาสตรทางสงคมและธรรมเนยมปฏบตสภาพคณความดหรอคณลกษณะทแสดงออกของความด

ตามพจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถานหมายถงสภาพคณงามความด

จรรยาบรรณ กระบวนความประพฤตทกลมวชาชพหรอสมาคมรวมกนพจารณาก าหนดขนเพอใหสมาชกใน

กลมหรอในสงคมนนยดถอ

ตามพจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถานหมายถงประมวลความประพฤตทผประกอบอาชพการงานแตละอยางก าหนดขนเพอรกษาและสงเสรมเกยรตคณชอเสยงและฐานะของสมาชกอาจเขยนเปนลายลกษณอกษรหรอไมกได

2.2 คณธรรมจรยธรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

การใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารนนจ าเปนจะตองมการใชคณธรรมจรยธรรมควบคกบการท างานเชนเดยวกบอาชพอนถาทกคนยดถอคณธรรมจรยธรรมในการท างานสงคมจะนาอยมากขนหวขอนจงกลาวถงมารยาทบนอนเทอรเนต (Netiquete)

มารยาทบนอนเทอรเนต (Netiquette) Netiquette เปนค าทมาจาก “Network Etiquette” หมายถง มารยาทของการอยรวมกนในสงคม

อน เทอร เน ต หรอ Cyberspace ซ งเป น พนท ท เป ด โอกาสให ผ คน เข ามาแลกเปล ยนส อสารและ

Page 28: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 26

ท ากจกรรมรวมกนชมชนใหญบางเลกบางบนอนเทอรเนตนนกไมตางจากสงคมบนโลกแหงความเปนจรง ซงจ าเปนตองมกฎกตกา (Codes of Conduct) เพอใชเปนกลไกส าหรบการก ากบดแลพฤตกรรมและการปฏสมพนธของสมาชก

มารยาทการใชอนเทอรเนต (Netiquette) คอ กรยาอาการทพงประพฤตปฏบตในการอยรวมกนอยางสนตในสงคมกลาวอกนยหนงมารยาทอนเทอรเนตคอวธประพฤตตนทเหมาะสมเมอใชอนเทอรเนต Netiquette มดงตอไปน

1) อยาลมวาเราก าลงตดตอกบคนทมตวตนอย จรงกอนสงอเมลหรอโพสตขอความอะไรบนอนเทอรเนตตองถามตวเองกอนวาถาเจอกนตอหนาคณจะพดแบบนกบเขาหรอไม ถาค าตอบคอไม กจงแกไขขอความนนแลวอานใหมอกครงท าแบบนซ าๆ จนรสกวาไมล าบากใจทจะพดแบบนกบใครแลวจงคอยสง

2) การสอสารออนไลนใหยดมาตรฐานความประพฤตเดยวกบการสอสารในชวตจรงคนสวนใหญมกจะเคารพกฎหมายเพราะกลวโดนจบแตในโลกอนเทอรเนตโอกาสถกจบมนอยกจะปฏบตตอกนโดยมมาตรฐานทางศลธรรมต ากวาในโลกแหงความเปนจรง ถาอยากท าอะไรผดกฎหมายใน Cyberspace สงทคณก าลงจะท านนกนาจะผดดวย

3) รวาคณอยทไหนใน Cyberspace การกระท าอะไรกตามอาจเปนเรองยอมรบไดในทแหงหนงแตถาเปนทแหงอนๆ อาจจะไมใชลองใชเวลาสกพกสงเกตการณกอนวาทนนเขาคยอะไรกนปฏบตตอกนอยางไรหรอเขาไปอานขอความเกาๆจากนนคอยเขาไปมสวนรวมกบเขา

4) เคารพเวลาและการใช Bandwidth ปจจบนดเหมอนคนจะมเวลานอยลงกวาทเคยเปนมามากนกเมอคณสงอเมลหรอโพสตขอความลงอนเทอรเนตรไววาคณก าลงใหคนอนเสยเวลามาอาน ดงนนเปนความรบผดชอบทคณควรแนใจกอนสงวาขอความหรออเมลนนไมท าใหผรบเสยเวลา

5) ส าหรบกระดานสนทนาผทเขามาอานกระดานแบบนสวนใหญนงอยหนาจอคอมพวเตอรนานเกนไปไมมใครชอบถาตองเสยเวลาท าทงหมดนนแลว พบวา ไมเหนจะคมคากบเวลาทเสยไปหากจะสงขอมลอะไรไปใหใครลองถามตวเองดกอนวาเขาจ าเปนจะตองรเรองในอเมลนนหรอไมถาไมกอยาสงถาอาจจะอยากรกทบทวนกอนสง

6) ท าใหตวเองดดเวลาออนไลนโลกอนเทอรเนตกเหมอนโลกแหงความเปนจรงคนทสอสารกนในนนอยากใหคนอนชอบแตคณไมตองถกตดสนดวยสผว สตา สผม น าหนก อาย หรอ การแตงตวของคณคณจะถกตดสนผานคณภาพของสงทคณเขยนดงนนการสะกดค าใหถกและเขยนใหตรงตามหลกไวยากรณ จงเปนเรองส าคญควรรวาตวเองก าลงพดอะไรอยและพดอยางมเหตมผล

7) แบงปนความรของผเชยวชาญจดแขงของ Cyberspace คอ มผเชยวชาญมากมายทอานค าถามบนอนเทอรเนต และถงแมวาจะมสวนนอยมากในจ านวนนนทตอบค าถามความรโดยรวมของโลกกเพมขนอยดแมวามารยาทการใชอนเทอรเนตจะมขอหามยาวเหยยดคณกมความรท เปนประโยชนกบคนอนอยากลวทจะแบงปนในสงทคณร

Page 29: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 27

8) ชวยกนควบคมสงครามการใสอารมณเวลาทตองการแสดงความคดเหนอยางรนแรงควรรจกยบยงชงใจหรอพยายามควบคมอารมณใหมาก

9) เคารพความเปนสวนตวของผ อนคณไมควรไปเปดอานอเมลของคนอนการไมเคารพความเปนสวนตวของผอนเปนมารยาทการใชอนเทอรเนตทไมด

10) อยาใชอ านาจในทางไมสรางสรรคการรมากกวาคนอนหรอมอ านาจมากกวาไมไดแปลวาคณมสทธทจะเอาเปรยบคนอนไดเชนผดแลระบบไมควรอานอเมลสวนตวของคนอน

11) ใหอภยในความผดพลาดของผ อนทกคนเคยเปนมอใหมมากอนบางคนจงท าผดพลาดในแงมารยาทการใชอนเทอรเนตจงใจเยนเขาไว ถาคณตดสนใจจะบอกคนทท าผดมารยาทการใชอนเทอรเนต กจงบอกอยางสภาพและเปนสวนตวดกวาไปปาวประกาศใหคนอนรบรดวย จงใหโอกาสในความไมรของคนอนการประณามวาผอนไมมมารยาทตรงๆ กมกจะเปนตวอยางของมารยาททไมดเชนกน

บญญต 10 ประการในการใชอนเทอรเนตและเครอขายทางสงคมออนไลน

บญญต 10 ประการ เปนจรรยาบรรณทผใชอนเทอรเนตยดถอไวเสมอนเปนแมบทของการปฏบตทผใชพงระลกและเตอนความจ าอยเสมอ

1) ตองไมใชคอมพวเตอรท ารายหรอละเมดผอน

2) ตองไมรบกวนการท างานของผอน

3) ตองไมสอดแนมแกไขหรอเปดดแฟมขอมลของผอน

4) ตองไมใชคอมพวเตอรเพอการโจรกรรมขอมลขาวสาร

5) ตองไมใชคอมพวเตอรสรางหลกฐานทเปนเทจ

6) ตองมจรรยาบรรณการใชเครอขายสงคมออนไลน

7) ใหระมดระวงในการละเมดหรอสรางความเสยหายใหกบผอน

8) ใหแหลงทมาของขอความควรอางองแหลงขาวได

9) ไมกระท าการรบกวนผอนดวยการโฆษณาเกนความจ าเปน

10) ดแลและแกไขหากตวเองเปนเหยอจากโปรแกรมอนไมพงประสงคเพอปองกนมใหคนอนเปน

เหยอตอ

Page 30: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 28

บทท 3 รเทาทนภยออนไลน (วธการปองกนภยออนไลน)

วตถประสงค 1. เพอใหมความรความเขาใจเกยวกบวธการปองกนภยบนอนเทอรเนต 2. เพอใหเขาใจถงหลกปฏบตในการใชงานอนเทอรเนตไดอยางปลอดภย 3. เพอใหเขาใจถงความมนคงปลอดภยของระบบคอมพวเตอรระบบเครอขายและอนเทอรเนต

โครงรางเนอหา 1. ภยคกคามออนไลน 2. วธปองกนกนภยออนไลน 3. วธจดการกบภยออนไลน

Page 31: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 29

3.1 ภยคกคามออนไลน เมอพดถงภยบนโลกอนเทอรเนตทสงผลกระทบตอความมนคงปลอดภยของขอมลสารสนเทศ “ไวรสคอมพวเตอร” มบทบาทตงแตยคแรกเรมของคอมพวเตอรจนถงปจจบนเปนทคนเคยของคนทกเพศทกวยไมวาจะเปนผทเชยวชาญหรอบคคลทวไป ไวรสคอมพวเตอรเปนเพยงสวนหนงของภยคกคามทางคอมพวเตอรจดอยในกลมมลแวร (Malware หรอ Malicious Code Software) ซงสามารถจ าแนกออกไปไดอกหลากหลายรปแบบ การทจะบอกไดวาขอมลนน มความปลอดภยหรอไมจะตองท าการวเคราะหคณสมบตทง 3 ดานคอความลบ ความถกตอง และความพรอมใชงาน วามอยครบหรอไมถาขาดคณสมบตดานใดดานหนงไปแสดงวาขอมลนนไมมความปลอดภย ดงนน การรกษาความปลอดภยขอมลจงเปนการปกปองรกษาคณสมบตทง 3 ดาน ดงตอไปน

- ความลบ (Confidentiality) หมายถง การท าใหขอมลสามารถเขาถงหรอเปดเผยไดเฉพาะผทไดรบอนญาตเทานน

- ความถกตอง (Integrity) หมายถง การรกษาความคงสภาพของขอมลจากแหลงทมาหรอไมไดถกแกไขโดยผทไมไดรบอนญาต

- ความพรอมใชงาน (Availability) หมายถง การท าใหผทไดรบอนญาตสามารถเขาถงขอมลไดเมอตองการ

มลแวร คอ ความไมปกตทางโปรแกรมทสญเสย CIA อยางใดอยางหนงหรอทงหมดจนเกดเปนไวรสเวรม โทรจน สปายแวร แบคดอร และรทคต ดงรปภาพท 4-1

- การสญเสย (Confidentiality) คอ สญเสยความลบทางขอมล

- การสญเสย (Integrity) คอ สญเสยความไมเปลยนแปลงของขอมลนนคอขอมลถกเปลยนแปลงแกไข

โดยเฉพาะสวนส าคญทเกยวโยงกบระบบภายในระบบปฏบตการ

- การสญเสย (Availability) คอ สญเสยเสถยรภาพของระบบปฏบตการ

รปภาพท 4-1 เหตของปญหาระบบเครอขาย

Page 32: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 30

มลแวรแบงออกไดหลายประเภทแตละชนดลวนกอใหเกดอนตรายตอขอมลคอมพวเตอรและเครอข าย บอยครงทสวนใหญน าค าเหลานมาใชแทนกน โดยไมทราบความแตกตางทแทจรง จงขออธบายรายละเอยดพอสงเขป ดงน

ไวรสคอมพวเตอร (Computer Virus) คอ รหสหรอโปรแกรมทสามารถท าส าเนาตวเองและแพรกระจายสเครองอนไดโดยเจาของเครอง

นนๆ ไมรตว (หากไมตดตงโปรแกรมปองกนไวรส หรอโปรแกรมดงกลาวไมรจกไวรสชนดนนๆ) ถอเปนสงไมพงประสงค ซงฝงตวเองในโปรแกรมหรอไฟลแลวแพรกระจายจากคอมพวเตอรเครองหนงไปยงเครองอนๆ ผานสอรปแบบตางๆ เชน CD DVD Multimedia Card USB Drive หรอ ผานทางเครอขายเชนอนเทอรเนตระบบ LAN หรอ อเมล เปนตน ไวรสอาจอาศยอยในเครองคอมพวเตอรแตไมแสดงความผดปกตใหพบ หากผใชไมเรยกใชโปรแกรมดงกลาว สงส าคญ คอ ไวรสไมอาจแพรกระจายไดหากขาดคนกระท า เชน แบงปนไฟลทตดไวรส หรอสงอเมลโดยแนบไฟลทตดไวรส เปนตน ไวรสคอมพวเตอรมความรนแรงหลายระดบตงแตสรางความร าคาญใหผใชงานจนถงท าลายฮารดแวรซอฟตแวร หรอไฟลขอมลท าใหผใชงานคอมพวเตอรจ าเปนตองตดตงโปรแกรมปองกนไวรสจนกลายเปนโปรแกรมส าคญส าหรบคอมพวเตอรทกเครอง

หนอนคอมพวเตอร (Computer Worm) เรยกสนๆ วา“เวรม”เปนหนวยยอยลงมาจากไวรสสามารถท าส าเนาตวเองและแพรกระจายผาน

เครอขายหรออนเทอรเนตสคอมพวเตอรหรอเครอขายอนได เวรมตางจากไวรสตรงทไมตองอาศยผใชงานแตจะอาศยไฟลหรอคณสมบตในการสงตอขอมลในคอมพวเตอรเพอกระจายตวเองโดยสแกนเครอขายเพอหาระบบทมชองโหวโจมตชองโหว และบกรกเขาระบบเหลานนโดยอตโนมต เวรมบางชนดสามารถตดตงBackdoor ในเครองคอมพวเตอรทตดเวรม และสรางส าเนาตวเองได โดยผสรางเวรมชนดนนสามารถสงการไดจากระยะไกล เรยกวา Botnet มเปาหมายเพอโจมตสรางความเสยหายใหกบคอมพวเตอรและเครอขายหรอเพยงแคตองการโฆษณาสนคาหรอบรการเวรมถงจะเปนหนวยยอยของไวรสแตกมความรนแรงกวาไวรสมากสงทอนตรายอยางยงของเวรม คอ สามารถจ าลองตวเองในคอมพวเตอรเครองหนงแลว แพรกระจายส าเนาของตวเองออกไปไดจ านวนมาก ตวอยางเชน สามารถดกจบ username และ password และใชขอมลน เพอ บกรกบญชผใชนนท าส าเนาตวเองแลวสงตอไปยงทกรายชอทมอยในลสตอเมล จากนนท าส าเนาตอแลวสงไปยงบญชรายชอของผ รบ อเมลนนทกคน ทายท สดสงผลใหการรบสงขอมลผานเครอขาย (Network Bandwidth) ท าไดชาลงเปนเหตให WebServer NetworkServer และเครองคอมพวเตอรหยดท างาน

BOTNET หรอ “Robot Network” คอ เครอขายหนรบทถอเปนสะพานเชอมภยคกคามทางเครอขายคอมพวเตอรดวยมลแวรทงหลาย

ทกลาวในตอนตน มลแวรตองการตวน าทางเพอตอยอดความเสยหายและท าใหยากแกการควบคมตวน าทางทวานกคอ Botnet ซงกอใหเกดภยคกคามทไมสามารถเกดขนไดเองโดยล าพง เชน Spam DoS/DDoS และPhishing เปนตน ภยคกคามดงกลาวจะมคนควบคมอยเบองหลง เมอเครองของผรเทาไมถงการณตดมลแวรจะกลายเปนผแพรกระจาย Botnet ซงจะถกควบคมจากระยะไกลผควบคมอาจเปนแฮคเกอรหรอกระท าการ

Page 33: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 31

อสระโดยอตโนมตตามทตงโปรแกรมไวแหลงควบคม Botnet สวนใหญอยใน IRC (Internet Relay Chat) หองสนทนายคแรกเรมดวยเหตผลหลก 2 ประการ คอ

1) Protocol ในการตดตอIRC เปนแบบUDP (User Datagram Protocol) ซงมความเรวและไมตองการความถกตองในการสอสารมากนกท าใหเครองทตดBotnetไมรตววาไดเชอมตอ Server IRC ทอยหางไกลออกไป

2) IRC เปนแหลงทแฮคเกอรสวนใหญในอดตใชแลกเปลยนเทคนครวมทงเรองราวตางๆ เปนแหลงทยากตอการควบคมและคนหาตวตนทแทจรง

สปายแวร (Spyware) คอ มลแวรชนดหนงทตดตงบนเครองคอมพวเตอรท าใหลวงรขอมลของผใชงานไดโดยเจาของเครอง

ไมรตวสปายแวรจะท าการเฝาดการใชงานและรวบรวมขอมลสวนตวของผใชงาน อกทง ยงสามารถเปลยนคาทตงไวของคอมพวเตอร สงผลใหความเรวในการเชอมตออนเทอรเนตชาลง หรอหนาโฮมเพจเปลยนแปลง เปนตน สปายแวรทมชอคนเคยกนด คอ โปรแกรม Keylogger เมอผใชดาวนโหลดไฟลจากอนเทอรเนตทแฝงโปรแกรม Keylogger ท าใหโปรแกรมเขามาฝงตวในคอมพวเตอรสวนตว เมอผใชไดใชเครองคอมพวเตอรท าธรกรรมการเงนในเวบไซต E-Banking ขอมล username และpassword ของบญชผใชจะถกสงตรงถงมจฉาชพและท าการสวมรอยเปนเจาของบญชเพอลกลอบโอนเงนออกมาจากบญชโดยทเจาของนนไมรตว

มาโทรจน (Trojan Horse) คอ โปรแกรมชนดหนงทดเหมอนจะมประโยชนแตแทจรงแลวกอใหเกดความเสยหาย เมอตดตง

โปรแกรมลงบนคอมพวเตอรผทไดรบไฟลโทรจนมกถกหลอกใหเปดไฟลดงกลาวโดยคดวาเปนซอฟตแวรหรอไฟลจากแหลงทถกตองตามกฎหมาย เมอไฟลถกเปดอาจเกดผลลพธหลากหลายรปแบบตงแตสรางความร าคาญ เชน เปลยนหนา Desktop หรอสรางไอคอนทไมจ าเปนบนหนา Desktop จนถงขนสรางความเสยหายรนแรงดวยการลบไฟลและท าลายขอมลในคอมพวเตอรโทรจนบางชนดอาจฝง Backdoor ไวในเครองคอมพวเตอรเปนเหตใหผไมประสงคดสามารถเขาถงเครองคอมพวเตอรนนแลวท าการลวงขอมลสวนตวและขอมลทเปนความลบสรางความเสยหายไดสงหนงทโทรจนแตกตางจากไวรสและเวรม คอ โทรจนไมสามารถสรางส าเนาโดยแพรกระจายสไฟลอนและไมสามารถจ าลองตวเองได

3.2 วธปองกนภยออนไลน 4.2.1 หลกการใชงานอนเทอรเนตอยางปลอดภยมดงน

1) ไมควรเปดเผยขอมลสวนตว 2) ไมสงหลกฐานสวนตวของตนเองและคนในครอบครวใหผอน 3) ไมควรโอนเงนใหใครอยางเดดขาดนอกจากจะเปนญาตสนททเชอใจได 4) ไมออกไปพบเพอนทรจกทางอนเทอรเนตเวนเสยแตวาไดรบอนญาตจากพอแมผปกครองและ

ควรมผใหญหรอเพอนไปดวย 5) ระมดระวงการซอสนคาทางอนเทอรเนตรวมถงค าโฆษณาชวนเชออนๆและใชวจารณญาณ

Page 34: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 32

พจารณาความนาเชอถอของผขาย 6) สอนใหเดกบอกพอแมผปกครองหรอคณครถาถกกลนแกลงทางอนเทอรเนต (Internet

Bullying) การกลนแกลงหรอแบลคเมลในกรณรนแรงควรแจงต ารวจเพอเอาโทษกบผกระท าผด 7) ไมบนทก username และ password ขณะใชเครองคอมพวเตอร 8) ใชโปรแกรมสนทนาออนไลนและเครอขายทางสงคมออนไลนอยางปลอดภยเชนรบเปนเพอน

เฉพาะคนรจกไมคยกบคนแปลกหนา 9) ระวงการใชกลองเวบแคมเพราะอาจถกมจฉาชพบนทกภาพของเราขณะพดคยกบเขาเพอเอา

ไปใชในทางเสอมเสยได 10) ไมควรบนทกภาพวดโอเสยงทไมเหมาะสมบนคอมพวเตอรหรอบนอปกรณพกพาเพราะภาพ

เสยงหรอวดโอนนๆอาจรวไหลไดถงแมวาจะลบไฟลนนออกไปจากเครองแลวแตยงมสวนใดสวนหนงของไฟลตกคางอยกสามารถกขอมลกลบขนมาได

11) จดการกบอเมลควรมอเมลเพอไวใชงานอยางนอย 3 บญชรายชอ อนแรกอาจเปนอเมลงานทเอาไวตดตอธรกจเทานน อนทสอง คอ อเมลไวใชตดตอกบเพอน และอนทสามใชในการกรอกขอมลสมครสมาชกรวมรายการชงโชคตางๆ เพอกนสแปมเมลไวรสเมลแอดแวรสปายแวรและออกจากอเมลหลกทใชเปนประจ าใหมากทสด

12) จดการกบภยคกคามทางคอมพวเตอรและอนเทอรเนต เชน ไวรสเวรม ฯลฯ ดวยการตดตงโปรแกรม Anti-Virus ซงหาซอไดทวไปหรอผผลตบางรายมตวทดลองใชฟร หมนท าการอพเดตระบบปฏบตการของเครองคอมพวเตอรอยเสมอ

13) คนหาขอมลอยางปลอดภยดวยเบราวเซอร Google Chrome จะแสดงขอความค าเตอนกอนทจะเขาชมเวบไซตทสงสยวามมลแวรหรอฟชชง

14) กรองเวบไซตไมเหมาะสมดวย Content Advisor ในบราวเซอร Internet Explorer (IE) กรองเนอหาทไมเหมาะสมส าหรบเดกซงจะท าใหเดกไมสามารถเปดเขาไปในเวบไซตทมลกษณะเนอหาทไมเหมาะสมและยงสามารถตงรหสผานส าหรบผปกครองเพอกนไมใหเดกเขาไปแกไขการตงคาซงผปกครองสามารถเขาไปปลดลอกไดทกเมอ

15) POP-UP Blocker ควรเขาไปเปดใชงานฟงกชน POP-UP Blocker เนองจากจะมสปายแวรฝงตดมากบ POP-UP Blocker อยเสมอ

3.2.2 การตดตงโปรแกรมปองกนไวรส (Anti-VirusSoftware) ซอฟตแวรปองกนไวรส (Anti-Virus Software) ของแตละผผลตจะโฆษณาถงขอดของผลตภณฑ

ตวเองผผลตบางรายสามารถก าจดไดทงไวรสและสปายแวรพรอมทงมไฟรวอล (Firewall) ในตวโปรแกรมผผลตบางรายอาจอางถงความสามารถในการก าจดไวรสใหมๆ โดยไมตองตดตงใหมหรอเปลยนรนของโปรแกรมปองกนไวรสผผลตบางรายอาจมใหใชงานฟรหรอเปนโอเพนซอรซ (Open-Source) ผผลตบางรายอาจมราคาสงแตมคณสมบตมากมายไมวาจะเปนของผผลตใดกตาม สงทส าคญทสดในการใชงาน คอ การ

Page 35: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 33

อพเดตซกเนเจอรอยเสมอและท าการสแกนไวรสบอยๆ ซงเปนสงทหลายๆ คนละเลยจงเปนสาเหตหลกทท าใหยงคงมไวรสแพรระบาดเปนประจ า

การเปรยบเทยบประสทธภาพในดานตางๆ ไมวาจะเปนดานประสทธภาพการใหความชวยเหลอเมอเกดปญหาการอพเกรดและอพเดตซกเนเจอร เปนตน ซงเปนขอมลทชวยในการตดสนใจทจะเลอกซอฟตแวรปองกนไวรสไดในการเปรยบเทยบนนจะมเกณฑการใหคะแนนดานความงายตอการใชงานประสทธภาพความเรวในการอพเดตความงายในการตดตงการชวยเหลอการใชงาน

ขอควรระวง การเลอกซอฟตแวรปองกนไวรสนน ควรเลอกใชจากผผลตทมความนาเชอถอและไดรบการ

ยอมรบซงจะตองผานการตรวจสอบและรบรองจาก ICAS Lab หรอ AV-TEST เสยกอนเพอใหมนใจวาโปรแกรมหรอซอฟตแวรปองกนไวรสเหลานนมความนาเชอถอจรง เพราะ โปรแกรมปองกนไวรสปลอม(Rogue Antivirus) ก าลงแพรระบาดอยางหนกในขวงป ค.ศ. 2010–2012 ซงโปรแกรมเหลานจะหลอกเราวาเปนโปรแกรมจ าพวก Anti-Spyware,Anti-Virus หรอโปรแกรมท าความสะอาด Registry แตแททจรงแลวไมเปนเชนนนกลบสรางความร าคาญดวยการแจงวาพบไวรสมากกวาความเปนจรงหรอมหนาตางโฆษณาปรากฏขนอยตลอดเวลาจนถงเลวรายทสด คอ ขโมยขอมลสวนตวไปจนถงเรยกคาไถจากขอมลของเราเอง

3.2.3 การตงรหสผาน รหสผานเปรยบเสมอนกญแจบานรหสผานอาจจะประกอบไปดวยตวอกษรอกขระไปจนถงตวเลข

ถาตงรหสผานเปนวล หรอค าทสามารถคาดเดาได ถากระบวนการตงรหสผานนนไมดพอ ซงเรยกวา รหสผานทไมเขมแขงอาจท าใหมผไมประสงคดหรอแฮคเกอรสามารถลวงรและน าไปใชประโยชนในทางมชอบได ดงนนสถาบนทางดานความมนคงปลอดภยไปจนถงผเชยวชาญทางดานความมนคงปลอดภยจงมการใหค าแนะน าการตงรหสผานใหแขงแรงยากตอการคาดเดาไว ดงน

รหสผานทปลอดภยมลกษณะโดยการผสมผสานดงตอไปน (โดยตองมการผสมกนอยางนอยสามในหาขอ)

อกขระตวเลก

อกขระตวใหญ

ตวเลข

วรรคตอน

อกษรพเศษ เชน []{}#%^*+=_\|~<>$.,?!-/:;()฿&@

ตองมอยางนอย 8 ถง 15 ตวอกษรโดยทมตวอกขระผสมกน

รหสผานทไมปลอดภยซงสามารถคาดเดาไดงายมกมลกษณะดงตอไปน

รหสผานมนอยกวา8ตวอกษร

Page 36: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 34

รหสผานตรงกบค าในพจนานกรมหรอดกชนนาร

รหสผานมค าทวไปดงตอไปน

ชอนามสกลสตวเลยงชอเพอนเพอนรวมงานชอตวละครและอนๆ

ชอของคอมพวเตอรค าสงสถานทเวบไซตชอบรษทฮารดแวรซอฟตแวร

วนเกดและขอมลสวนตวอนๆเชนบานเลขทเบอรโทรศพท

ค าหรอรปแบบตวเลขหรอรปแบบบนแปนพมพเชน aaabbb, QWERTY, zyxwvuts, qazwsx, qweasdzxc, 123321 และอนๆ

หรออะไรกตามทกลาวมาแลวพมพยอนหลง

วธการสรางรหสผานทแนะน า พยายามสรางรหสผานทยากแกการคาดเดาแตจดจ าไดงายเชนวลกลอนเพลงหรอวลอนๆ ท

สามารถมาประยกตตามหลกการทกลาวมาเชนตวอยาง “This May Be One Way To Remember”อาจน ามาตงรหสผานไดเปน“TmB1w2R!”

3.2.4 มาตรฐานความมนคงปลอดภยISO/IEC27000-series ISO/IEC 27000-series หรอ รจกกนในชอ “ISMS Family of Standards” หรอ“ISO27k”

ประกอบดวยมาตรฐานความปลอดภยของขอมลท เผยแพรรวมกนโดยองคการมาตรฐานสากล (ISO-International Organization for Standardization) และคณะกรรมการเทคนคอเลกทรอนกสสากล (IEC-International Electrotechnical Commission)

ในชดของมาตรฐานมวธปฏบตทดทสดส าหรบการจดการความปลอดภยขอมลลดความเสยงและ การควบค มภ าย ในบรบทของการร กษ าความปลอดภ ยข อม ล โดยรวมของระบบการจ ดการ (ISMS-Information Security Management System) มความคล ายคลงกบการออกแบบเพอระบบ การจดการส าหรบการประกนคณภาพ (ISO 9000) และการปองกนสงแวดลอม (ISO 14000)

ISO/IEC 27000 : การจดการระบบความปลอดภยของขอมล

ISO/IEC 27001 : การจดการระบบความปลอดภยของขอมล–ความตองการ

ISO/IEC 27002 : แนวทางการปฏบตส าหรบการจดการระบบความปลอดภยขอมล

ISO/IEC 27003 : ค าแนะน าการด าเนนการการจดการระบบความปลอดภยของขอมล

ISO/IEC 27004 : การจดการความปลอดภยของขอมล–การชวด

ISO/IEC 27005 : การจดการความเสยงความปลอดภยของขอมล

ISO/IEC 27006 : ความตองการส าหรบหนวยตรวจสอบและการรบรองการจดการระบบความปลอดภยของขอมล

ISO/IEC 27011 : ขอมลแนวทางการปฏบตการจดการความปลอดภยขอมลส าหรบ

Page 37: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 35

องคกรดานโทรคมนาคมบนพนฐานของมาตรฐาน ISO/IEC 27002

ISO/IEC 27031 : แนวทางการปฏบตส าหรบขอมลและความพรอมดานเทคโนโลยการสอสารส าหรบการท าธรกจอยางตอเนอง

ISO/IEC27033-1 : ภาพรวมการรกษาความปลอดภยเครอขายและแนวคด

ISO/IEC27035 : การจดการเหตการณฉกเฉนดานการรกษาความปลอดภย

ISO 27799 : การจดการความปลอดภยของขอมลในดานสขภาพโดยใชมาตรฐาน ISO/IEC 27002

3.2.5 Control Objective for Information and related Technology (COBIT) COBIT คอ กรอบทสรางขนโดยสมาคมการตรวจสอบและควบคมระบบขอมลสารสนเทศ

(Information Systems Auditand Control Association - ISACA) ส าหรบเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) การจดการและการก ากบดแลกจการสารสนเทศ (IT Governance) ซงจะมชดเครองมอทชวยสนบสนนใหสามารถจดการเชอมชองวางระหวางความตองการในการควบคมประเดนดานเทคนคและความเสยงทางธรกจ COBITเปนชดของเทคโนโลยสารสนเทศทยอมรบโดยสากลเพอวตถประสงคในการควบคมส าหรบการ ใชงานแบบวนตอวนโดยผจดการดานธรกจผเชยวชาญดานไอทและผเชยวชาญดานการรบประกน

3.2.6 InformationTechnology Infrastructure Library (ITIL) โครงสรางโดยรวมดานเทคโนโลยสารสนเทศ เปนชดของการปฏบตส าหรบการบรหารดานการ

บรการสารสนเทศ (IT SM-IT Service Management) ทเนนการจดการบรการดานสารสนเทศทเปนไปตาม ความตองการของธรกจมาตรฐานการจดการบรการสากลส าหรบการจดการบรการไอท ITIL จะอธบายวธการและรายการตรวจสอบไมเฉพาะทใชในองคกรแตจะชวยใหองคกรสามารถสรางพนฐานทสามารถวางแผนด าเนนการและการชวดเพอแสดงใหเหนถงการปฏบตตามและการชวดดานการปรบปรง

3.3 วธจดการกบภยออนไลน 3.3.1 วธจดการกบภยออนไลนดานกายภาพ

คอ การกระท ารปแบบหนงเพอปองกนผไมมสทธเขาถงระบบอนจะสงผลเสยหายตอความปลอดภยขององคกรในขณะเดยวกนกเพอปองกนบคคลภายในน าขอมลซงเปนความลบขององคกรออกไปภายนอกโดยไมไดรบอนญาต เชน

การเขาถงเครองคอมพวเตอรและอปกรณโดยตรง

การเขาถงระบบโดยตรงเพอการขโมยแกไขท าลายขอมล รวมถงการวางBackdoor (Backdoor คอ มลแวรตวอนตรายทเปดชองใหผประสงครายควบคมการท างานของเครองคอมพวเตอรคณจากทอนโดยแฮกเกอรจะสรางประตลบเอาไว)

การขโมยหรอท าลายอปกรณและเครองคอมพวเตอร

Page 38: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 36

3.3.2 วธจดการกบภยออนไลนของคอมพวเตอรแมขายและลกขาย เปาหมายการโจมตหลกของผบกรกระบบคอมพวเตอรและเครอขาย กคอ คอมพวเตอรแมขาย

และคอมพวเตอรลกขายทอาจจะมขอมลส าคญ ผบกรกหรอแฮคเกอรมกจะโจมตดวยวธการตางๆ วธการทแฮคเกอรใชในการเขาถง เชน

การเขาถงคอมพวเตอรแมขายทไมไดปองกน

การเขาถงคอมพวเตอรแมขายทมชองโหว

การโจมตเครองแมขายเพอไมใหสามารถใชการไดหรอท าใหประสทธภาพลดลง

การเขาถงคอมพวเตอรลกขายเพอขโมยแกไขหรอท าลายขอมลของผใชภายในองคกร

3.3.3 วธจดการกบภยออนไลนของระบบเครอขายและอปกรณเครอขาย จะตองมการปองกนการลกลอบเขาถงระบบเครอขายและปองกนการลกลอบใชงานระบบ

เครอขายอนเทอรเนตนอกจากนนการโจมตจากภายนอกกยงมใหพบเหนอยเชนการเขาถงอปกรณเครอขายจากระยะไกล

3.3.4 วธจดการกบภยออนไลนของขอมล ขอมลหลกทจะตองปกปอง คอ ขอมลขององคกร เชน ขอมลรายละเอยดการสงซอสนคา ขอมล

รายรบรายจายของบรษท ขอมลเงนเดอนพนกงาน ขอมลรหสผานของเจาหนาทระบบเครอขาย เปนตน ซงขอมลเหลานจะอยใน Database Server (Database Server หมายถง เครองคอมพวเตอรหลกทใชในการเพมขอมลลบหรอแกไขขอมลทมการเชอมตอกนหลายๆเครอง) หรออยในเครองแมขายอนๆการปองกนและรกษาความปลอดภยของขอมลจะมความเกยวของกนกบวธจดการกบภยออนไลนของเครองแมขายและระบบเครอขาย

Page 39: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 37

บทท 4 รปแบบและลกษณะการกระท าความผดทางคอมพวเตอร

วตถประสงค 1. เพอใหมความรเรองรปแบบการกระท าความผดทางคอมพวเตอรในรปแบบตางๆ ได 2. เพอเตรยมรบมอกบลกษณะการกระท าความผดทจะเกดในอนาคตได 3. มความร สามารถทราบประเภทผกระท าความผดทางคอมพวเตอรและปองกนภยทเกดจาก

ผกระท าผดทางคอมพวเตอรประเภทตางๆ ได

โครงรางเนอหา 1. รปแบบและลกษณะการกระท าความผดทางคอมพวเตอร 2. ประเภทผกระท าความผดทางคอมพวเตอร

Page 40: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 38

4.1 รปแบบและลกษณะการกระท าความผดทางคอมพวเตอร

4.1.1 รปแบบ Social Engineering: การโจมตแบบวศวกรรมสงคม เปนปฏบตการทางจตวทยาหลอกลอใหเหยอตดกบโดยไมตองอาศยความช านาญเกยวกบ

คอมพวเตอร สวนใหญใชวธโทรศพทสอบถามขอมลหรออาจใชวธคนหาขอมลจากถงขยะ (Dumpster Diving)เพอคนหาขอมลจากเอกสารทน ามาทงสวนใหญจะใชไดผลดการโจมตแบบวศวกรรมสงคมจะเกยวกบ การหลอกใหบางคนหลงกลเพอเขาระบบ เชน การหลอกถามรหสผานการหลอกใหสงทส าคญใหซงการโจมตประเภทนไมจ าตองใชความรความช านาญเกยวกบคอมพวเตอรหรอการเจาะระบบเลยวศวกรรมสงคมเปนจดออนทปองกนยากเพราะเกยวของกบคน

1) การหลอกลวงทางโทรศพท รปแบบการโจมตแบบวศวกรรมสงคม โดยสวนใหญจะใชโทรศพทถามขอมลโดยหลอกวาตน

เปนผไดรบอนญาตหรอเปนผมอ านาจการบอกใหผถกโจมตโอนเงนไปให ผโจมตมการหลอกลอหลายรปแบบโดยการอาศยวธทางจตวทยา เชน หลอกลวงวาผถกโจมตเปนผโชคดไดรบรางวลโดยอาจใชเทคนคการซอนหมายเลขโทรศพทเพอปดบงหมายเลขโทรศพทสงผลใหไมสามารถยนยนผทโทรศพทเขามาไดจนท าใหหลงเชอและแจงขอมลสวนบคคลของผถกโจมตใหแกผโจมตได รวมทงการหลอกใหไปยนยนการไดรบรางวลทเครอง ATM และใหด าเนนการตามท ผ โจมตบอกขนตอนซ งเปนการหลอกให โอนเงนไปให ต วอยางเชน แกงคอลเซนเตอรทหลอกลวงประชาชนซงจะด าเนนการอยใน 2 ลกษณะ คอ จะโทรศพทเขามาแจงวาไดรบคนเงนภาษหรอไดรบรางวล และการหลอกลวงโดยขวาเปนหนบตรเครดตเพอหลอกเอาขอมล เปนตน

2) การคนขอมลจากถงขยะ (Dumpster Diving) เพอคนหาขอมลจากเอกสารททงซงในนนอาจมคมอการใชงานรหสผานทเขยนไวในกระดาษ

เปนตน ถงขยะนนอาจจะไมใชถงขยะในสายตาของนกเจาะระบบถงขยะปกตแลวจะประกอบไปดวยเอกสารชนเลกชนนอยและขอมลทไมสมบรณ ผบกรกอาจน าขอมลแตละชนจากถงขยะเหลานนมาปะตดปะตอเปนขอมลทสมบรณและท าใหสามารถเขาถงระบบไดจากวธการนหรอบางครงขอมลทไดอาจท าใหการปลอมแปลงตวของผบกรกนนแนบเนยนนาเชอถอมากยงขน

3) ฟชชง (Phishing) คอ การหลอกลวงทางอนเทอรเนตเพอขอขอมลทส าคญ เชน รหสผานหรอหมายเลขบตร

เครดตโดยการสงขอความผานทางอเมลหรอเมสเซนเจอร ตวอยางของการฟชชง เชน ผโจมตอาจสงอเมลและบอกวามาจากองคกรทถกกฎหมายแลวหลอกใหคลกเขาไปยงเวบไซตแทนทจะเปนเวบจรงๆ แตกลบเปนเวบไซตหลอกทมหนาตาเหมอนเวบไซตจรง ผใชจะถกถามใหกรอก username และ password เพอยนยนเจาของบญชธนาคารหรอขอมลเกยวกบบตรเครดตซงผโจมตกจะไดขอมลนนไป

4.1.2 Password Guessing: การเดา Password เพอเขาสระบบ Password เปนสงทใชในการพสจนความเปนตวตนของผใชงานเปนความลบสวนบคคล ผใชมก

Page 41: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 39

ก าหนดโดยใชค างายๆ เพอสะดวกในการจดจ าท าใหเปนอกรปแบบหนงทนยมในการกระท าความผด เพราะ แคเดาไมไดใชเทคนคชนสงมากนก ดงนน ตองเปลยนบอยหรอม Password หลายระดบหรอระบบหามใช Password ซ าเดม Password ทงายตอการเดา ไดแก สนใชค าทคนเคยใชขอมลสวนตว ใช Password เดยวทกระบบ จด Password ไวบนกระดาษ ไมเปลยน Password ตามระยะเวลาทก าหนด

4.1.3 Denial of Service (DOS): การโจมตโดยค าสงลวง Denial of Service (DOS) การโจมตโดยค าสงลวง) คอ การโจมตลกษณะหนงทอาศยการสง

ค าสงลวงไปรองขอการใชงานจากระบบและการรองขอในคราวละมากๆเพอทจะท าใหระบบหยดการใหบรการแตการโจมตแบบ Denial of Service สามารถถกตรวจจบได งายโดย Firewall หรอ IDS (Intrusion Detection System) หรอระบบตรวจจบการบกรก และระบบทมการ Update อยตลอดมกจะไมถกโจมตดวยวธน ซงมบางกรณกตรวจจบไดยากเนองจากมลกษณะคลายกบการท างานของ Software จดการเครอขายเนองจากสามารถถกตรวจจบไดงาย ปจจบนการโจมตในลกษณะนไดเปลยนรปแบบการโจมตไปสแบบ Distributed Denial of Service (DDOS) คอ การอาศยคอมพวเตอรหลายๆ เครองโจมตระบบในเวลาเดยวกน

4.1.4 Decryption: การถอดรหสขอมล Decryption เปนการถอดรหสขอมลทถกเขารหสไว (Encryption) และพยายามใหไดมาซง Key

(Key เปนคาของตวเลขหรอรหสทส าคญมากในการเขารหสและถอดรหสขอมล) ภาษาตลาดเรยกวา KeyGenเพอถอดขอมลทมการเขารหสอย ซงการ Decryption อาจใชวธการตรวจสอบดขอมลเพอวเคราะหหาKeyโดยเฉพาะการใชWeakKeyทจะสงผลท าใหไดขอมลทมลกษณะคลายๆกนท าใหเดาKeyไดงายควรใชKeyความยาวอยางนอย128bitหรออาจใชหลกทางสถตมาวเคราะหหาKeyจากตวอกษรทพบ

4.1.5 Birthday Attacks: การสมตวเลขจากวนเดอนปเกดของเจาของขอมล เมอเราพบใครสกคนหนงมโอกาสทจะเกดวนเดยวกน 1 ใน 365 ยงพบคนมากขนกยงจะมโอกาส

ซ ากนมากยงขน การเลอกรหสผานวธการทดทสด คอ การใช Random Key แตการ Random Key นนกมโอกาสทจะได Key ทซ าเดมและหากรปแบบนท าส าเรจผทเจาะผานจะทราบวนเดอนปเกดและสามารถน ารหสหรอขอมลนไปใชการอนได ท าใหไดขนชอวาเปนรปแบบการกระท าความผดทท าใหไดรบความเสยหายมากทสด (เนองจากวนเดอนปเกดสามารถค านวนเปนเลขบตรประชาชนได)

4.1.6 Man in the middle Attacks: ดกบญชผใชและรหสผาน Man In The Middle (MITM) คอ เทคนคการโจมตของแฮคเกอรทจะปลอมเปนคนกลางเขามา

แทรกสญญาณการรบสงขอมลระหวางผใช (บราวเซอร) และเซรฟเวอร โดยใชโปรแกรมดกฟงขอมลของเหยอแลวแฮกเกอรกเปนตวกลางสงผานขอมลใหระหวางบราวเซอรกบเซรฟเวอร วธการท าอยางหนง คอ การสงขอมล MAC Address ของเครองของแฮกเกอรไปใหกบเครองของผใชโดยแจงวาเปน MAC Address ของ Gateway ของระบบเครอขาย หลงจากนนเมอเครองเหยอรบ MAC Address ดงกลาวไปใสไวในARP Table

Page 42: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 40

cached แลวกระบวนการสงขอมลจากบราวเซอรของเครองเหยอจะถกสงผานไปยงเครองแฮกเกอรกอนทจะสงไปยงเครองเซรฟเวอร

4.2 ประเภทผกระท าความผดทางคอมพวเตอร จ าแนกตามประเภทของผกระท าความผดทางคอมพวเตอรไดดงน 4.2.1 Hacker หมายถง ผเชยวชาญดานการใชการเขยนโปรแกรมคอมพวเตอรตางๆ เปนอยางมากจนถงระดบสามารถถอดหรอเจาะระบบรกษาความปลอดภยของเครองคอมพวเตอรของคนอนไดโดยมวตถประสงคในการทดสอบขดความสามารถของตนเองหรอท าในหนาทการงานของตนเองเชนมหนาทเกยวของกบระบบร กษาความปลอดภยของเครองคอมพวเตอรของเครอขายหรอองคกรและท าเพอทดสอบประสทธภาพ 4.2.2 Cracker มความหมายเดยวกบ Hacker แตตางกนทตรงทวตถประสงคในการกระท าจดมงหมายของCracker คอ บกรกคอมพวเตอรคนอนโดยผดกฎหมายเพอท าลายหรอเอาขอมลไปใชสวนตว 4.2.3 Script kiddie คอ ผโจมตทมความร พนฐานบางเกยวกบคอมพวเตอรเครอขายและระบบปฏบตการแต ความช านาญยงมไมมาก โดยสวนใหญพวกนจะไมสามารถเขยนโปรแกรมคอมพวเตอรไดเองแตจะดาวนโหลดมาจากอนเทอรเนตเพอลองใชและบอยครงจะไมรวาโปรแกรมเหลานนท างานอยางไรนอกจากความสามารถในการเจาะระบบได 4.2.4 Spy หรอสายลบคอมพวเตอรคอคนทถกจางมาเพอเจาะระบบและขโมยขอมลบางอยางจะไมหาคอมพวเตอรทมจดออนแลวโจมตแตจะเจาะระบบทมขอมลส าคญจดมงหมาย คอ ขโมยขอมลโดยพยายามไมใหเจาของรโดยสายลบคอมพวเตอรจะเปนผทมความรความช านาญสงมาก 4.2.5 Employee พนกงาน (Employee) คอพนกงานภายในองคกรหรอเปนบคคลลภายในระบบทสามารถเขาถงและโจมตระบบไดงายเพราะอยภายในระบบ

ระดบความช านาญ => มระดบความช านาญหลากหลายระดบแลวแตผโจมตแตละคนนน

Page 43: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 41

จะช านาญแรงจงใจ => อาจมแรงจงใจจาก ดงน 1) แสดงใหเหนวาองคกรมจดออน 2) แสดงความสามารถของตวเองเนองจากถกประเมนคาต าเกนไป

หรออาจเกดความไมพอใจในการพจารณาผลงาน 3) ผลประโยชนสวนตวเชนถกจางจากคแขง

เปาหมายของการโจมต => ระบบขององคกรทตนเองไดท างานอย 4.2.6 Terrorist ผกอการราย (Terroist) คอ กลมบคคลหรอบคคลทมความประสงคทจะกอใหเกดความวนวายภยตราย แกบคคลอนหรอองคกรตางๆ ระดบความช านาญ => ความช านาญสงคาดเดาวธการไดยาก แรงจงใจ => เพอกอการราย

เปาหมายของการโจมต => เปาหมายไมแนนอนอาจเปนระบบเลกๆหรอขนาดใหญ เชน ระบบควบคมการจายไฟฟา ระบบการสอสารตางๆ เปนตน

4.3 เทคนคของผกระท าความผดทางคอมพวเตอร

5.3.1 การเลอกใชเครองมอ เทคนคนเปนเทคนคททกรปแบบของการกระท าผดตองใชเพราะหากตองการเจาะระบบกตองใช

เครองมอทเหมาะสมเครองมอทจะใชในการเจาะระบบอาจจะเปนในสวนของHardwareหรอSoftwareหรอใชทงสองสวนเปนเครองมอพรอมกนเลยกเปนได

5.3.2 การส ารวจขอมลเปาหมายเทคนคน เปนการส ารวจเปาหมายเบองตนเพอใชในการวางแผน การโจมตวาเปาหมายนนใชระบบ (OS) อะไรมพอรทไหนบางทเปดอย

5.3.3 การสแกนเครอขายเทคนคขนตอนนเปนการทดสอบวาเครองเปาหมายเปดอยหรอไม โดยมากจะนยมใชค าสง ping เพอทดสอบวาเครองมสถานะออนไลนหรอไม แตในบางกรณอาจใชวธ telnet ไปยงเครองเปาหมายท port 80, 25 เพอหลบเลยงการกรองค าสง ping ของ router หรอ firewall

5.3.4 การสแกนพอรตเทคนคนเปนการตรวจสอบชองทางทจะเขาโจมตเปาหมายวาสามารถเขาไปสเครองเปาหมายในชองทางใดบาง

5.3.5 การโจมตหากใชเครองมอทเหมาะสมและท าตามขนตอนดวยเทคนคตางๆ ดงทกลาวมาแลวขางตนผกระท าความผดจะเขาโจมตในรปแบบทตองการเพอวตถประสงคบางอยาง

Page 44: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 42

บทท 5 กฎหมายทควรร

วตถประสงค 1. เพอมความรความเขาใจเกยวกบพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร

พ.ศ. 2550 และกฎหมายอนๆ ทควรร 2. เพอมความรความเขาใจในลกษณะการกระท าความผดตามพระราชบญญตวาดวยการกระท า

ความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 โครงรางเนอหา

1. พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 2. กฎหมายอนๆ ทควรร 3. ลกษณะการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร

Page 45: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 43

5.1 พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

5.1.1 สาระส าคญ เนองจากในปจจบนระบบคอมพวเตอรได เปนสวนส าคญของการประกอบกจการและ

การด ารงชวตของมนษยหากมผกระท าดวยประการใดๆ ใหระบบคอมพวเตอรไมสามารถท างานตามค าสงทก าหนดไวหรอท าใหการท างานผดพลาดไปจากค าสงทก าหนดไวใชวธการใดๆ เขาลวงรขอมลแกไขหรอท าลายขอมลของบคคลอนในระบบคอมพวเตอรโดยมชอบหรอใชระบบคอมพวเตอรเพอเผยแพรขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ หรอมลกษณะอนลามกอนาจารยอมกอใหเกดความเสยหายกระทบกระเทอนตอเศรษฐกจสงคมและความมนคงของรฐ รวมทงความสงบสขและศลธรรมอนดของประชาชนสมควรก าหนดมาตรการเพอปองกนและปราบปรามการกระท าดงกลาวจงจ าเปนตองตราพระราชบญญตน

หรอสรปเจตนารมณไดวา“เพอก าหนดฐานความผดและบทลงโทษก าหนดอ านาจเจาหนาทของพนกงานเจาหนาทและก าหนดหนาทของผใหบรการ”

5.1.2 องคประกอบของพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

Page 46: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 44

รปภาพท 5-1 โครงสรางพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

ภายหลงจากทประกาศลงในราชกจจานเบกษาแลวกมประกาศกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอก 4 ฉบบ เพอรองรบมาตราตางๆ ของพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 โดยมการเรยงล าดบ ดงตอไปน

กฎกระทรวงก าหนดแบบหนงสอการยดหรออายดระบบคอมพวเตอร พ.ศ. 2551

ประกาศกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เรอง หลกเกณฑการเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรของผใหบรการ พ.ศ. 2550

ประกาศกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เรอง หลกเกณฑเกยวกบการก าหนดคณสมบตพนกงานเจาหนาทตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

ระเบยบวาดวยการจบ ควบคม คน การท าส านวนสอบสวนและด าเนนคดกบผกระท าความผดตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

Page 47: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 45

5.1.3 ลกษณะการกระท าความผด การกระท าความผดทางคอมพวเตอร คอ การกระท าการทถอวาเปนความผดตามกฎหมายและ

เปนการกระท าผานหรอโดยอาศยคอมพวเตอรในการกระท าความผดซงมวตถประสงคมงตอระบบคอมพวเตอรขอมลของคอมพวเตอรหรอบคคล ซงแยกเปนตารางเพอความเขาใจได ดงตารางดานลางน

มาตรการกระท าความผด

ตามกฎหมาย

บทลงโทษ ประเภทภยคกคาม/ตวอยาง

การกระท าความผด

1. การเขาถงระบบคอมพวเตอรของผอนทมมาตรการปองกนโดยมชอบ (มาตรา 5)

จ าคกไมเกน 6 เดอนปรบไมเกน10,000 บาท หรอทงจ าทงปรบ

Hack ระบบ (เจาะระบบเครอขายหรอเครองคอมพวเตอรทไมไดรบอนญาต)

2. การลวงรและเปดเผยวธการเข าถ งระบ บ ค อม พ ว เต อร ท มมาตรการปองกนของผ อน โดย มชอบ (มาตรา 6)

จ าคกไมเกน 1 ป หรอปรบไมเกน 20,000 บาท หรอท งจ า ทงปรบ

การบอกรหสผาน หรอวธการเขาสระบบคอมพวเตอรของผอนใหบคคลทสามทราบ

3. การเขาถงขอมลคอมพวเตอรของผอนทมมาตรการปองกนโดย มชอบ (มาตรา 7)

จ าค ก ไม เก น 2 ป หรอปรบ ไมเกน 40,000 บาท หรอทงจ าทงปรบ

การปลดลอกไฟลขอมลของผอนทเขารหสไว

4. ดกรบขอมลคอมพวเตอรของผ อนทอยระหวางการสงในระบบคอมพวเตอรโดยมชอบ(มาตรา 8)

จ าค ก ไม เก น 3 ป หรอปรบ ไมเกน 60,000 บาท หรอทงจ าทงปรบ

เชน การ Sniff (Sniffer คอ โปรแกรมทเอาไวดกจบขอมลบนระบบ Network)

5. รบกวนขอมลคอมพวเตอรของผ อ น โดยม ชอบ (ท าลายแก ไขเปลยนแปลงขอมล) (มาตรา9)

จ าค ก ไม เก น 5 ป หรอปรบ ไมเกน 100,000 บาท หรอท งจ าทงปรบ

ซอนไฟลลบขอมลแกไขน าขอมลของผอนไปโดยไมไดรบอนญาตท าใหเกดความเสยหาย

6. การรบกวน (ขดขวางระงบ ) การท างานของระบบคอมพวเตอรของผอนโดยมชอบ (มาตรา 10)

จ าค ก ไม เก น 5 ป หรอป รบ ไมเกน 100,000 บาท หรอท งจ าทงปรบ

การท า Denial of Service (ค อ ก ารท า ให เค ร อ ข าย ไมสามารถใชงานได)

7. สแป ม เมล (เป น การส ง โด ยปกปดแหลงทมาของการสงอเมล) (มาตรา 11)

ปรบไมเกน100,000บาท อเมลเชญชวนท าธรกจขายสนคา

Page 48: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 46

มาตรการกระท าความผด

ตามกฎหมาย

บทลงโทษ ประเภทภยคกคาม/ตวอยาง

การกระท าความผด

8. ท าการรบกวนขอมลคอมพวเตอรหรอระบบคอมพวเตอรของผ อนและมผลใหเกดความเสยหายกบประชาชนหรอความมนคงของประเทศ (มาตรา 12)

จ าคกตงแต 3-15 ป ปรบไมเกน200,000 บ า ท ห ร อ ท ง จ า ท งป ร บ แ ต ถ าท า ให ม ก า รเส ย ช ว ต ต อ ง จ า ค ก ต ง แ ต 10 – 20 ป

รบกวนระบบคอมพวเตอรทควบคมจราจรหรอการบน

9. จ าหนายหรอเผยแพรชดค าสงทใชในการกระท าผด (ตงแตขอ 1-7)

จ าค ก ไม เก น 1 ป หรอปรบ ไมเกน 20,000บาท

แจกโปรแกรมทใชในการ Hack หรอใชสทธการใชงานปลอม

10.ลงขอมลคอมพวเตอรปลอมห ร อ เท จ แ ล ะท า ให ผ อ น ห ร อประชาชนเสยหาย (มาตรา 14)

จ าค ก ไม เก น 5 ป หรอปรบ ไมเกน 100,000 บาท หรอท งจ าทงปรบ

ลงขอมลขายสนคาโดยไมมสนคาจรงเพอใหผซอโอนเงนมาให

11. ลงขอมลคอมพวเตอรเทจทนาจะกอใหเกดความเสยหายตอความมนคงของประเทศหรอสรางความตนตระหนก (มาตรา 14)

เหมอนขอ 10 เชน การสรางขาวลอโดยการเขยนกระทวาจะมแผนดนไหวหรอน าทวมใหญในกรงเทพฯ ซงไมเปนความจรง

12. ลงขอมลคอมพวเตอรทถอเปนความผดตามกฎหมายอาญาในสวนความมนคงแหงราชอาณาจกรหรอการกอการราย(มาตรา14)

เหมอนขอ 10 สงอเมล หรอเขยนกระทขมขทจะวางระเบดสถานท ราชการ เปนตน

13. ลงขอมลคอมพวเตอรทลามก(มาตรา14)

เหมอนขอ10 ลงภาพหรอวดโอลามกอนาจาร

14. การเผยแพรหรอสงตอขอมลตามขอ10-13 (มาตรา14)

เหมอนขอ10 การสงตอขอความขาวลอหรอภาพลามกไปทางอเมล

15. ผ ใหบรการใหการสนบสนนหรอยนยอมใหมการท าผดตามขอ 10-14 (มาตรา15)

เหมอนขอ10 เชนไปรบจางลงขอมลซงขอมลนนเปนขอมลหลอกลวงชวนเชอ

16. การตดตอภาพของผอนท าใหผถกตดตอภาพเสยหาย(มาตรา16)

จ าคกไมเกน3ปหรอปรบไมเกน60,000บาทหรอทงจ าทงปรบ

เชนน าภาพของดาราหรอบคคลอนมาตดตอท าใหผนนเสยหายเปนตน

Page 49: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 47

ลกษณะการกระท าความผดในมมมองดานเทคนค ในลกษณะการกระท าความผดจะสามารถแบงใหสอดคลองกบหมวดหมฐานความผดไดดงน 1. การกระท าตอระบบคอมพวเตอร

1.1 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 1

สปายแวร (Spyware) สนฟเฟอร (Sniffer) มผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและ ความเสยหาย คอ การสอดแนมขอมลสวนตวการแอบดกฟง packet ซงจะเทยบไดกบฐานความผดมาตรา 5เขาถงระบบคอมพวเตอร มาตรา 6 เปดเผยมาตรการปองกนระบบ มาตรา 7 เขาถงขอมลคอมพวเตอรและมาตรา 8 ดกรบขอมลคอมพวเตอร

1.2 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 2

การใชชดค าส งในทางมชอบ (Malicious Code) เชน Viruses Worms Trojan Horses เปนตน มผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหายคอการตงเวลาใหโปรแกรมท าลายขอมลคอมพวเตอรหรอระบบคอมพวเตอร,การท าใหระบบคอมพวเตอรท างานผดปกตไปจากเดมหรอหยดท างาน (Denial of Service) ซงจะเทยบไดกบฐานความผดมาตรา 9 แกไข / เปลยนแปลงขอมลคอมพวเตอร มาตรา 10 รบกวน / ขดขวางระบบคอมพวเตอร

1.3 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 3

การท าสแปม (Spamming) ปกปด / ปลอมแปลงแหลงทมาผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหายคอรบกวนการใชระบบคอมพวเตอรตามปกตอาจถงขนท าใหเปน Zombie ซงจะเทยบไดกบฐานความผดมาตรา 11 สแปมเมล

1.4 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 4

BOT หรอ Botnet ผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหาย คอ ผลกระทบตอความมนคงปลอดภยของประเทศหรอทางเศรษฐกจ ความปลอดภยสาธารณะ การบรการสาธารณะอาจเกดสงครามขอมลขาวสาร (Information Warfare) ซงจะเทยบไดกบฐานความผดมาตรา 12 เหตฉกรรจอนเกดจากการกระท าขางตน (1) แกประชาชน (2) ความมนคง

1.5 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 5

Hacking Tools, Spam Tools ผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหาย คอสอดแนมขอมลสวนตว การแอบดกฟง packet การท าใหระบบคอมพวเตอรท างานผดปกตไปจากเดมหรอหยดท างาน (Denial of Service) อนเปนผลจากการเผยแพรเครองมอดงกลาว ซงจะเทยบไดกบฐานความผดมาตรา 13 การจ าหนายหรอเผยแพรชดค าสงไมพงประสงค

2. การใชคอมพวเตอรในการกระท าความผด 2.1 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 6

การใชชดค าส งในทางมชอบ (Malicious Code) เชน Viruses Worms Trojan

Page 50: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 48

Phishing ยยง หลอกลวง ภาพลามก ผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหาย คอ การตงเวลาใหโปรแกรมท าลายขอมลคอมพวเตอรหรอระบบคอมพวเตอร การท าใหระบบคอมพวเตอรท างานผดปกตไปจากเดมหรอหยดท างาน (Denial of Service) หรอท าใหเกดความวนวายตอเศรษฐกจความมนคงของประเทศ ซงจะเทยบไดกบฐานความผด มาตรา14 การน าเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอร ปลอม/เทจ/ภยตอความมนคง/ลามก/หรอการสงตอขอมล (forward) นน

2.2 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 7

การสนบสนนสงเสรมการใชชดค าสงในทางมชอบ (Malicious Code) เชน Viruses Worms Trojan Horses Phishing ยยง หลอกลวง ภาพลามก ผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหาย คอ เกดความเสยหายตอผอนซงจะเทยบไดกบฐานความผด มาตรา 15 ความรบผดฐานสนบสนนการกระท าความผดของผใหบรการจงใจสนบสนนและยนยอม

2.3 กลมตวอยางรปแบบการกระท าความผด กลมท 8

การตดตอภาพผลกระทบตอความมนคงปลอดภยและความเสยหายคอผถกกระท าถกดหมนถกเกลยดชงหรออบอายซงจะเทยบไดกบฐานความผดมาตรา 16 การตดตอภาพเปนเหตใหถกดหมนถกเกลยดชงหรออบอาย

5.1.4 ขนตอนการด าเนนคดและการจบกม

ระเบยบวาดวยการจบควบคมคนการท าส านวนสอบสวนและด าเนนคดกบผกระท าความผด ตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ประกาศณวนท 30 พฤศจกายน พ.ศ. 2550

อาศยอ านาจตามมาตรา 29 แห งพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550 นายกรฐมนตรและรฐมนตรวาการกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารออกระเบยบไวดงตอไปน

ขอ (1) ระเบยบนเรยกวา “ระเบยบวาดวยการจบควบคมคนการท าส านวนสอบสวนและด าเนนคดกบผกระท าความผดตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550”

ขอ (2) ระเบยบนใหใชบงคบตงแตวนถดจากวนประกาศในราชกจจานเบกษาเปนตนไป

ขอ (3) ในระเบยบน “พนกงานเจาหนาท” หมายความถง ผซงรฐมนตรวาการกระทรวงเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารแตงตงใหปฏบตการตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

Page 51: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 49

“พนกงานสอบสวน” หมายความถง เจาพนกงานซงกฎหมายใหมอ านาจและหนาทท าการสอบสวนตามประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญา

“การปฏบตหนาทรวมกน” หมายความวา การทพนกงานเจาหนาทและหรอพนกงานสอบสวนไดใหความเหนหรอค าแนะน าและหรอตรวจสอบพยานหลกฐานตงแตชนเรมการสอบสวนในคดโดยใหเรมด าเนนการนบแตโอกาสแรกเทาทจะพงกระท าได

“การสอบสวนรวมกน” หมายความวาการสอบสวนตามประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญาและพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอรพ.ศ.2550

ขอ (4) ใหพนกงานเจาหนาทหรอพนกงานสอบสวนเปนผรบค ารองทกขหรอค ากลาวโทษในกรณทมการกระท าความผดเกดขนหรออางหรอเชอวาไดเกดขนภายในเขตอ านาจของตนหรอผตองหามทอยหรอถกจบภายในเขตอ านาจของตนและเปนความผดทบญญตไวในหมวด 1 แหงพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

ขอ (5) ในกรณทพนกงานสอบสวนไดรบค ารองทกขหรอค ากลาวโทษตามขอ 4 แลวใหพนกงานสอบสวนประสานงานกบพนกงานเจาหนาทเพอประโยชนในการแสวงหาพยานหลกฐานประกอบการกระท าความผด

ขอ (6) ในการจบควบคมและคนเมอพนกงานเจาหนาทประสานมายงพนกงานสอบสวนผรบผดชอบแลวใหพนกงานสอบสวนผรบผดชอบด าเนนการตามอ านาจหนาทตอไป

ขอ (7) ใหพนกงานเจาหนาทผรบผดชอบด าเนนการแสวงหาพยานหลกฐานทเกยวของกบการกระท าความผดตามทบญญตไวในหมวด1แหงพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอรพ.ศ. 2550 โดยใหมการปฏบตหนาทรวมกนและการสอบสวนรวมกนและมหนาทสงมอบพยานหลกฐานทรวบรวมไดทงหมดใหกบพนกงานสอบสวนผรบผดชอบจนกวาการสอบสวนในคดนนจะเสรจ

ขอ (8) เมอพนกงานสอบสวนผรบผดชอบในการสอบสวนเหนวาการสอบสวนเสรจสนแลวใหพนกงานสอบสวนเปนผท าความเหนในรายงานความเหนทางคดลงลายมอชอและสงส านวนการสอบสวนไปยงพนกงานอยการในทองททมเขตอ านาจเพอพจารณาสงการตอไป

ขอ (9) บรรดาการใดทพนกงานเจาหนาทและหรอพนกงานสอบสวนไดด าเนนการไปแลว ตามพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 กอนระเบยบนมผลใชบงคบใหใชระเบยบนบงคบ

5.1.5 เมอพบการกระท าความผดสามารถรองเรยนไดท

ส านกงานคณะกรรมการคมครองผบรโภค

Page 52: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 50

ศนยจดการขอรองเรยนดานพาณชยอเลกทรอนกสกรมพฒนาธรกจการคากระทรวงพาณชย

ส านกงานคณะกรรมการอาหารและยากระทรวงสาธารณสข

มลนธเพอผบรโภค

หากตองการด าเนนคดอาญาสามารถรองเรยนไดท

กองบงคบการปราบปรามการกระท าความผดเกยวกบอาชญากรรมทางเทคโนโลย (ปอท.)

ส านกคดเทคโนโลยและสารสนเทศกรมสอบสวนคดพเศษ (ดเอสไอ)

ส านกปองกนและปราบปรามการกระท าความผดทางเทคโนโลยสารสนเทศส านกงานปลดกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

5.2 กฎหมายอนๆ ทเกยวของ

นอกจากหวขอตางๆทกลาวมายงมบทกฎหมายอนๆทควรทราบมดงน

5.2.1 ความผดซงหนา ประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญา - มาตรา 80

การกระท าผดซงหนาทเรยกวา ความผดซงหนานน ไดแก ความผดซงก าลงกระท าหรอพบ ในอาการใดซงแทบจะไมมความสงสยเลยวาเขาไดกระท าความผดมาแลวสดๆ

อยางไรกดความผดทางอาญาดงระบไวในบญชทายประมวลกฎหมายนใหถอวาความผดนนเปนความผดซงหนาในกรณดงน

(1) เมอบคคลหนงถกไลจบดงผกระท าโดยมเสยงรองเอะอะ (2) เมอพบบคคลหนงแทบจะทนททนใดหลงจากการกระท าผดในถนแถวใกลเคยงกบทเกด

เหตนนและมสงของทไดมาจากการกระท าผดหรอม เครองมออาวธหรอวตถอยางอน อนสนนษฐานไดวาไดใชในการกระท าผดหรอมรองรอยพรธเหนประจกษทเสอผาหรอเนอตวของผนน

5.2.2 แกตววาไมรกฎหมาย ประมวลกฎหมายอาญา - มาตรา 64

บคคลจะแกตววาไมรกฎหมายเพอใหพนจากความรบผดในทางอาญาไมไดแตถาศาลเหนวาตามสภาพและพฤตการณผกระท าความผดอาจจะไมรวากฎหมายบญญตวาการกระท านนเปนความผดศาลอาจอนญาตใหแสดงพยานหลกฐานตอศาลและถาศาลเชอวาผกระท าไมรวากฎหมายบญญตไวเชนนน ศาลจะลงโทษนอยกวาทกฎหมายก าหนดไวส าหรบความผดนนเพยงใดกได

Page 53: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 51

5.2.3 หมนประมาท 1) การหมนประมาทบคคลธรรมดา

ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 326 หมนประมาทผใดใสความผอนตอบคคลทสามโดยประการทนาจะท าใหผ อนนนเสย

ชอเสยงถกดหมนหรอถกเกลยดชงผนนกระท าความผดฐานหมนประมาทตองระวางโทษจ าคกไมเกนหนงปหรอปรบไมเกนสองหมนบาทหรอทงจ าทงปรบ

ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 328 หมนประมาทโดยการโฆษณาถาความผดฐานหมนประมาทไดกระท าโดยการโฆษณาดวย

เอกสารภาพวาดภาพระบายสภาพยนตรภาพหรอตวอกษรทท าใหปรากฎไมวาดวยวธใดๆ แผนเสยงหรอสงบนทกเสยงบนทกภาพหรอบนทกอกษรกระท าโดยการกระจายเสยงหรอการกระจายภาพหรอโดยการปาวประกาศดวยวธอนผกระท าตองระวางโทษจ าคกไมเกนสองปและปรบไมเกนสองแสนบาท

2) ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 393

หมนซงหนา

การหมนประมาทเจาหนาทรฐ 3) ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 136

การหมนประมาทเจาพนกงาน 4) ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 198

การหมนประมาทศาล

การหมนประมาทบคคลส าคญระดบชาต 5) ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 112

หมนพระบรมเดชานภาพผใดหมนประมาทดหมนหรอแสดงความอาฆาตมาดรายพระมหา กษตรย พระราชน รชทายาท หรอผส าเรจราชการแทนพระองคตองระวางโทษจ าคกตงแตสามปถงสบหาป

6) ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 133

ผใดใชก าลงประทษรายหรอขเขญวาจะใชก าลงประทษรายเพอ (1) ลมลางหรอเปลยนแปลงรฐธรรมนญ (2) ลมลางอ านาจนตบญญตอ านาจบรหารหรออ านาจตลาการแหงรฐธรรมนญหรอใหใช

อ านาจดงกลาวแลวไมไดหรอ (3) แบงแยกราชอาณาจกรหรอยดอ านาจปกครองในสวนหนงสวนใดแหงราชอาณาจกร

ผนนกระท าความผดฐานเปนกบฏตองระวางโทษประหารชวตหรอจ าคกตลอดชวต

5.2.4 ลามกอนาจาร

Page 54: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 52

1) ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 287 ผใด (1) เพอความประสงคแหงการคาหรอโดยการคาเพอการแจกจายหรอเพอการแสดงอวดแก

ประชาชนท าการผลตมไวน าเขาหรอยงใหน าเขาในราชอาณาจกรสงออกหรอยงใหสงออกไปนอกราชอาณาจกรพาไปหรอยงใหพาไปหรอท าใหแพรหลายโดยประการใดๆซงเอกสารภาพเขยนภาพพมพภาพระบายสสงพมพรปภาพภาพโฆษณาเครองหมายรปถายภาพยนตรแถบบนทกเสยงแถบบนทกภาพหรอสงอนใดอนลามก

(2) ประกอบการคาหรอมสวนหรอเขาเกยวของในการคาเกยวกบวตถหรอสงของลามกดงกลาวแลวจายแจกหรอแสดงอวดแกประชาชนหรอใหเชาวตถหรอสงของเชนวานน

(3) เพอจะชวยการท าใหแพรหลายหรอการคาวตถหรอสงของลามกดงกลาวแลวโฆษณาหรอไขขาวโดยประการใดๆวามบคคลกระท าการอนเปนความผดตามมาตรานหรอโฆษณาหรอไขขาววาวตถหรอสงของลามกดงกลาวแลวจะหาไดจากบคคลใดหรอโดยวธใด

ตองระวางโทษจ าคกไมเกนสามปหรอปรบไมเกนหกพนบาทหรอทงจ าทงปรบ

หมายเหต 1. ค าวา“การท าใหแพรหลาย”หมายถงการท าใหแพรออกไปสสาธารณะท าใหบคคลอน

สามารถเขาถงขอมลเปนทรรบทราบกนทวไปไดถงแมการแพรหลายนนจะเปนการเผยแพรกนแคภายในกลมปดเชนการน าภาพลามกไวในเวบไซตทเปดรบเฉพาะสมาชกเทานนถอวาเปนการแพรหลายเชนกน(เทยบเคยงจากค าพพากษาฎกาท 3213/2526น.2533 การมวดโอเทปภาพลามกไวใหเชนหรอแลกเปลยนกบสมาชกเปนความผดฐานคาวตถลามกตามมาตรา 287 ประมวลกฎหมายอาญา)

2. ค าวา“ลามก”ยงเปนค าทมการถกเถยงกนอยในวงกวางโดยยงไมสามารถระบไดชดเนองจากทศนะและอตวสยของบคคลนนแตกตางกนโดยมหลายปจจยทเปนตวก าหนดทศนะของผมองเชนอายเพศประสบการณหรอบรรทดฐานของสงคมตามจารตประเพณในสงคมหนงในชวงเวลาหนงอยางไรกตามมค าพพากษาฎกาไดวางบรรทดฐานไววาสงใดอาจถอไดวามลกษณะอนลามกฎกาท 978/2492ฎ.675 สงอนลามกคอนาอบอายในทางเพศตอตานาอจาดบดสตรงกนขามกบสงทเปนศลปะอนแสดงถงความงามและฝมอของศลปนศลปะหรอลามกพจารณาตามความรสกของวญญชนผมใชเครงตอจารตประเพณโดยไมยอมเปลยนแปลงไปตามสมยของโลกรปหญงเปลอยกายเหนเดนชดเฉพาะกน

5.2.5 การกอการราย

ตามประมวลกฎหมายอาญา

- มาตรา 135/1

Page 55: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 53

ผใดกระท าการอนเปนความผดอาญา ดงตอไปน (1) ใชก าลงประทษรายหรอกระท าการใดอนกอใหเกดอนตรายตอชวตหรออนตรายอยาง

รายแรงตอรางกายหรอเสรภาพของบคคลใดๆ (2) กระท าการใดอนกอใหเกดความเสยหายอยางรายแรงแกระบบการขนสงสาธารณะ

ระบบโทรคมนาคมหรอโครงสรางพนฐานอนเปนประโยชนสาธารณะ (3) กระท าการใดอนกอใหเกดความเสยหายแกทรพยสนของรฐหนงรฐใดหรอของบคคลใด

หรอตอสงแวดลอมอนกอใหเกดหรอนาจะกอใหเกดความเสยหายทางเศรษฐกจอยางส าคญ

ถาการกระท านนไดกระท าโดยมความมงหมายเพอขเขญหรอบงคบรฐบาลไทยรฐบาลตางประเทศหรอองคการระหวางประเทศใหกระท าหรอไมกระท าการใดอนจะกอใหเกดความเสยหายอยางรายแรงหรอเพอสรางความปนปวนโดยใหเกดความหวาดกลวในหมประชาชนผนนกระท าความผดฐานกอการรายตองระวางโทษประหารชวตจ าคกตลอดชวตหรอจ าคกตงแตสามปถงยสบปและปรบตงแตหกหมนบาทถงหนงลานบาท

- มาตรา 135/2 (1) ผใดขเขญวาจะกระท าการกอการรายโดยมพฤตการณอนควรเชอไดวาบคคลนนจะ

กระท าการตามทขเขญจรงหรอ (2) ผใดสะสมก าลงพลหรออาวธจดหาหรอรวบรวมทรพยสนใหหรอรบการฝกการกอการ

รายตระเตรยมการอนใดหรอสมคบกนเพอกอการรายหรอกระท าความผดใดๆอนเปนสวนของแผนการเพอกอการรายหรอยยงประชาชนใหเขามสวนในการกอการรายหรอรวามผจะกอการรายแลวกระท าการใดอนเปนการชวยปกปดไว

ผนนตองระวางโทษจ าคกตงแตสองปถงสบปและปรบตงแตสหมนบาทถงสองแสนบาท

- มาตรา 135/3 ผใดเปนผสนบสนนในการกระท าความผดตามมาตรา135/1 หรอมาตรา135/2 ตองระวาง

โทษเชนเดยวกบตวการในความผดนนๆ

5.2.6 ประมวลกฎหมายแพงและพาณชย

- มาตรา 423 ผใดกลาวหรอไขขาวแพรหลายซงขอความอนฝาฝนตอความจรงเปนทเสยหายแกชอเสยงหรอ

เกยรตคณของบคคลอนกดหรอเปนทเสยหายแกทางท ามาหาไดหรอทางเจรญของเขาโดยประการอนกด ทานวาผนนจะตองใชคาสนไหมทดแทนใหแกเขาเพอความเสยหายอยางใดๆ อนเกดแตการนนแมทงเมอตนมไดรวาขอความนนไมจรงแตหากควรจะรได

ผใดสงขาวสารอนตนมไดรวาเปนความไมจรงหากวาตนเองหรอผรบขาวสารนนมทางไดเสยโดยชอบในการนนดวยแลวทานวาเพยงทสงขาวสารเชนนนหาท าใหผนนตองรบผดใชคาสนไหมทดแทนไม

Page 56: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 54

- มาตรา 322 ผใดเปดผนกหรอเอาจดหมายโทรเลขหรอเอกสารใดๆ ซงปดผนกของผ อนไปเพอลวงร

ขอความกดเพอน าขอความในจดหมายโทรเลขหรอเอกสารเชนวานนออกเปดเผยกดถาการกระท านนนาจะเกดความเสยหายแกผหนงผใด ตองระวางโทษจ าคกไมเกนหกเดอน หรอปรบไมเกนหนงพนบาท หรอทงจ า ทงปรบ

- มาตรา 323 ผใดลวงรหรอไดมาซงความลบของผ อนโดยเหตท เปนเจาพนกงานผมหนาท โดยเหต

ทประกอบอาชพเปนแพทยเภสชกรคนจ าหนายยานางผดงครรภ ผพยาบาล นกบวช หมอความ ทนายความ หรอผสอบบญช หรอโดยเหตทเปนผชวยในการประกอบอาชพนนแลวเปดเผยความลบนนในประการทนาจะเกดความเสยหายแกผหนงผใดตองระวางโทษจ าคกไมเกนหกเดอนหรอปรบไมเกนหนงพนบาทหรอทงจ า ทงปรบ ผรบการศกษาอบรมในอาชพดงกลาวในวรรคแรกเปดเผยความลบของผอนอนตนไดลวงรหรอไดมาในการศกษาอบรมนนในประการทนาจะเกดความเสยหายแตผหนงผใดตองระวางโทษเชนเดยวกน

- มาตรา 324 ผใดโดยเหตทตนมต าแหนงหนาทวชาชพหรออาชพอนเปนทไววางใจลวงรหรอไดมา

ซงความลบของผอนเกยวกบอตสาหกรรมการคนพบหรอการนมตในวทยาศาสตรเปดเผยหรอใชความลบนนเพอประโยชนตนเองหรอผอน ตองระวางโทษจ าคกไมเกนหกเดอน หรอปรบไมเกนหนงพนบาท หรอทงจ า ทงปรบ

- มาตรา 325 ความผดในหมวดนเปนความผดอนยอมความได

5.2.6 พระราชบญญตปองกนและปราบปรามการคามนษยพ.ศ.2551

- มาตรา 4 ในพระราชบญญตน “แสวงหาประโยชนโดยมชอบ” หมายความวา การแสวงหาประโยชน

จากการคาประเวณการผลตหรอเผยแพรวตถหรอสอลามกการแสวงหาประโยชนทางเพศในรปแบบอนการเอาคนลงเปนทาสการน าคนมาขอทานการบงคบใชแรงงานหรอบรการการบงคบตดอวยวะเพอการคาหรอการอนใดทคลายคลงกนอนเปนการขดรดบคคลไมวาบคคลนนจะยนยอมหรอไมกตาม

- มาตรา 30 ในกรณทมเหตอนควรเชอไดวาเอกสารหรอขอมลขาวสารอนใดซงสงทางไปรษณยโทรเลข

โทรศพทโทรสารคอมพวเตอรเครองมอหรออปกรณในการสอสารสออเลกทรอนกสหรอสอสารสนเทศอนใดถกใชหรออาจถกใชเพอประโยชนในการกระท าความผดฐานคามนษยพนกงานเจาหนาท ซงไดรบอนมตเปนหนงสอจากผบญชาการต ารวจแหงชาต อธบดกรมสอบสวนคดพเศษ หรอผวาราชการจงหวด แลวแตกรณ จะยนค าขอฝายเดยวตอศาลอาญา หรอศาลจงหวดทมเขตอ านาจเพอมค าสงอนญาตใหพนกงานเจาหนาทไดมาซงเอกสารหรอขอมลขาวสารดงกลาวกได ทงน ตามหลกเกณฑและวธการทก าหนดในขอบงคบประธาน

Page 57: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 55

ศาลฎกา การอนญาตตามวรรคหนงใหศาลพจารณาถงผลกระทบตอสทธสวนบคคลหรอสทธอนใด

ประกอบกบเหตผลและความจ าเปนดงตอไปน (1) มเหตอนควรเชอวามการกระท าความผดหรอจะมการกระท าความผดฐานคามนษย (2) มเหตอนควรเชอวาจะไดขอมลขาวสารเกยวกบการกระท าความผดฐานคามนษยจาก

การเขาถงขอมลขาวสารดงกลาว (3) ไมอาจใชวธการอนใดทเหมาะสมหรอมประสทธภาพมากกวาได การอนญาตตามวรรคหนงใหศาลสงอนญาตไดคราวละไมเกนเกาสบวนโดยจะก าหนดเงอนไข

ใดๆกไดและใหผเกยวของกบเอกสารหรอขอมลขาวสารตามค าสงดงกลาวใหความรวมมอเพอใหเปนไปตามความในมาตรานภายหลงทมค าสงอนญาตหากปรากฏขอเทจจรงวาเหตผลความจ าเปนไมเปนไปตามทระบหรอพฤตการณเปลยนแปลงไปใหศาลมอ านาจเปลยนแปลงค าสงอนญาตไดตามทเหนสมควร

ในการด าเนนการตามค าสงของศาลใหพนกงานเจาหนาทมอ านาจรองขอใหบคคลใดชวยเหลอในการปฏบตหนาทไดเมอพนกงานเจาหนาทไดด าเนนการตามทไดรบอนญาตแลวใหพนกงานเจาหนาทบนทกรายละเอยดผลการด าเนนการนนและใหสงบนทกนนไปยงศาลทมค าสงโดยเรว

บรรดาเอกสารหรอขอมลขาวสารทไดมาตามวรรคหนงใหเกบรกษาและใชประโยชนในการสบสวนและใชเปนพยานหลกฐานในการด าเนนคดความผดฐานคามนษยเทานนทงนตามระเบยบทรฐมนตรก าหนด

- มาตรา 56 ผใดกระท าการหรอจดใหมการกระท าการดงตอไปนตองระวางโทษจ าคกไมเกนหกเดอนหรอ

ปรบไมเกนหกหมนบาทหรอทงจ าทงปรบ (1) บนทกภาพแพรภาพพมพรปบนทกเสยงแพรเสยงหรอสงอนทสามารถแสดงวาบคคล

ใดเปนผเสยหายจากการกระท าความผดฐานคามนษยทงนไมวาขนตอนใดๆ (2) โฆษณาหรอเผยแพรขอความซงปรากฏในทางสอบสวนของพนกงานสอบสวนหรอ

ในทางพจารณาคดของศาลทท าใหบคคลอนรจกชอตวชอสกลของผเสยหายจากการกระท าความผดฐานคามนษยหรอบคคลในครอบครวผเสยหายนนทงนไมวาโดยสอสารสนเทศประเภทใด

(3) โฆษณาหรอเผยแพรขอความภาพหรอเสยงไมวาโดยสอสารสนเทศประเภทใดเปดเผยประวตสถานทอยสถานทท างานหรอสถานศกษาของบคคลซงเปนผเสยหายจากการกระท าความผดฐานคามนษย

ความในวรรคหนงมใหใชบงคบแกการกระท าทผกระท าจ าตองกระท าเพอประโยชนของทางราชการในการคมครองหรอชวยเหลอผเสยหายหรอผเสยหายยนยอมโดยบรสทธใจ

5.2.7 พระราชบญญตคมครองเดก พ.ศ. 2546

Page 58: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 56

- มาตรา 4 “ทารณกรรม”หมายความวา การกระท าหรอละเวนการกระท าดวยประการใดๆ จนเปนเหต

ใหเดกเสอมเสยเสรภาพหรอเกดอนตรายแกรางกายหรอจตใจการกระท าผดทางเพศตอเดกการใช เดกใหกระท าหรอประพฤตในลกษณะทนาจะเปนอนตรายแกรางกายหรอจตใจหรอขดตอกฎหมายหรอศลธรรมอนดทงนไมวาเดกจะยนยอมหรอไมกตาม

- มาตรา 26 ภายใตบงคบบทบญญตแหงกฎหมายอนไมวาเดกจะยนยอมหรอไมหามมใหผใดกระท าการ

ดงตอไปน (1) กระท าหรอละเวนการกระท าอนเปนการทารณกรรมตอรางกายหรอจตใจของเดก (2) จงใจหรอละเลยไมใหสงจ าเปนแกการด ารงชวตหรอการรกษาพยาบาลแกเดกทอย

ในความดแลของตนจนนาจะเกดอนตรายแกรางกายหรอจตใจของเดก (3) บงคบขเขญชกจงสงเสรมหรอยนยอมใหเดกประพฤตตนไมสมควรหรอนาจะท าใหเดกม

ความประพฤตเสยงตอการกระท าผด (4) โฆษณาทางสอมวลชนหรอเผยแพรดวยประการใดเพอรบเดกหรอยกเดกใหแกบคคลอน

ทมใชญาตของเดกเวนแตเปนการกระท าของทางราชการหรอไดรบอนญาตจากทางราชการแลว

(5) บงคบขเขญชกจงสงเสรมยนยอมหรอกระท าดวยประการใดใหเดกไปเปนขอทานเดกเรรอนหรอใชเดกเปนเครองมอในการขอทานหรอการกระท าผดหรอกระท าดวยประการใดอนเปนการแสวงหาประโยชนโดยมชอบจากเดก

(6) ใชจางหรอวานเดกใหท างานหรอกระท าการอนอาจเปนอนตรายแกรางกายหรอจตใจมผลกระทบตอการเจรญเตบโตหรอขดขวางตอพฒนาการของเดก

(7) บงคบขเขญใชชกจงยยงสงเสรมหรอยนยอมใหเดกเลนกฬาหรอใหกระท าการใดเพอแสวงหาประโยชนทางการคาอนมลกษณะเปนการขดขวางตอการเจรญเตบโตหรอพฒนาการของเดกหรอมลกษณะเปนการทารณกรรมตอเดก

(8) ใชหรอยนยอมใหเดกเลนการพนนไมวาชนดใดหรอเขาไปในสถานทเลนการพนนสถานคาประเวณหรอสถานททหามมใหเดกเขา

(9) บงคบขเขญใชชกจงยยงสงเสรมหรอยนยอมใหเดกแสดงหรอกระท าการอนมลกษณะลามกอนาจารไมวาจะเปนไปเพอใหไดมาซงคาตอบแทนหรอเพอการใด

(10) จ าหนายแลกเปลยนหรอใหสราหรอบหรแกเดกเวนแตการปฏบตทางการแพทย ถาการกระท าความผดตามวรรคหนงมโทษตามกฎหมายอนทหนกกวากใหลงโทษตามกฎหมายนน

- มาตรา 27

Page 59: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 57

หามมใหผใดโฆษณาหรอเผยแพรทางสอมวลชนหรอสอสารสนเทศประเภทใดซงขอมลเกยวกบตวเดกหรอผปกครองโดยเจตนาทจะท าใหเกดความเสยหายแกจตใจชอเสยงเกยรตคณหรอสทธประโยชนอนใดของเดกหรอเพอแสวงหาประโยชนส าหรบตนเองหรอผอนโดยมชอบ

ในลกษณะทนาจะเกดความเสยหายแกชอเสยงเกยรตคณหรอสทธประโยชนอยางใดอยางหนงของเดกหรอผปกครองบทบญญตในวรรคหนงใหใชบงคบแกพนกงานเจาหนาทนกสงคมสงเคราะหนกจตวทยาและผมหนาทคมครองสวสดภาพเดกตามมาตรา24ซงไดลวงรขอมลดงกลาวเน องในการปฏบตหนาทของตนดวยโดยอนโลม

หามมใหผใดโฆษณาหรอเผยแพรทางสอมวลชนหรอสอสารสนเทศประเภทใดซงขอมลทเปดเผยโดยฝาฝนบทบญญตในวรรคหนงหรอวรรคสอง

5.2.8 พระราชบญญตปองกนและปราบปรามยาเสพตด พ.ศ. 2519

- มาตรา 14 จตวา ในกรณทมเหตอนควรเชอไดวาเอกสารหรอขอมลขาวสารอนใดซงสงทางไปรษณยโทรเลข

โทรศพทโทรสารคอมพวเตอรเครองมอหรออปกรณในการสอสารสออเลกทรอนกสหรอสอทางเทคโนโลยสารสนเทศใดถกใชหรออาจถกใชเพอประโยชนในการกระท าความผดเกยวกบยาเสพตดเจาพนกงานซงไดร บอนมตจากเลขาธการเปนหนงสอจะยนค าขอฝายเดยวตออธบดผพพากษาศาลอาญาเพอมค าสงอนญาตใหเจาพนกงานไดมาซงขอมลขาวสารดงกลาวได

การอนญาตตามวรรคหนงใหอธบดผพพากษาศาลอาญาพจารณาถงผลกระทบตอสทธสวนบคคลหรอสทธอนใดประกอบกบเหตผลและความจ าเปนดงตอไปน

(1) มเหตอนควรเชอวามการกระท าความผดหรอจะมการกระท าความผดเกยวกบยาเสพตด (2) มเหตอนควรเชอวาจะไดขอมลขาวสารเกยวกบการกระท าความผดเกยวกบยาเสพตด

จากการเขาถงขอมลขาวสารดงกลาว (3) ไมอาจใชวธการอนใดทเหมาะสมหรอมประสทธภาพมากกวาได

การอนญาตตามวรรคหนงใหอธบดผพพากษาศาลอาญาสงอนญาตไดคราวละไมเกนเกาสบวนโดยก าหนดเงอนไขใดๆกไดและใหผเกยวของกบขอมลขาวสารในสงสอสารตามค าสงดงกลาวจะตองใหความรวมมอเพอใหเปนไปตามความในมาตรานภายหลงทมค าสงอนญาตหากปรากฏขอเทจจรงวาเหตผลความจ าเปนไมเปนไปตามทระบหรอพฤตการณเปลยนแปลงไปอธบดผพพากษาศาลอาญาอาจเปลยนแปลงค าสงอนญาตไดตามทเหนสมควร

บรรดาขอมลขาวสารทไดมาตามวรรคหนงใหเกบรกษาและใชประโยชนในการสบสวนและใชเปนพยานหลกฐานในการด าเนนคดเทานนทงนตามระเบยบทคณะกรรมการก าหนด

Page 60: หลักสูตร “โครงการอบรมเชิง ... · 2016-09-01 · การควบคุมการท างานฟังก์ชันเช่น

ความรเกยวกบคอมพวเตอรพนฐาน สอสงคมออนไลน คณธรรมจรยธรรมในการใชอนเทอรเนต และกฎหมายทเกยวของ

หลกสตรโครงการอบรมเชงปฎบตการ เรองการน าขนขอมลบนเวบไซตองคการตลาด หนา 58

บรรณานกรม

ความรเกยวกบคอมพวเตอร, 2557, ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต [Online], 10 เมษายน 2558, Web site: www.nectec.or.th

ความรดานคอมพวเตอร, 2558, SchoolNet คลงความรบนเวบ [Online], 11 เมษายน 2558, Web site: www.school.net.th/library/snet1

คอมพวเตอรเบองตน, 2556, ต าราเรยนลกเสอไซเบอร, บทท 1 หนา 2–3,มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช: ปรบปรงจากต าราเรยนลกเสอไซเบอร, ศนยวจยและใหค าปรกษา มหาวทยาลยธรรมศาสตร , 2555

พพฒน พรหมม, 2557,การตระหนกรถงภยคกคามในระบบเทคโนโลยสารสนเทศ, [หนา 5, 14, 15, 16] , 4 เมษายน 2558, [Electronic], Web site: samtechlms.net/Intranet_km/file_pdf/Threats.pdf

Hacker และ Cracker กบความรบผดตามกฎหมายไทย, 2558, Lawyerthai.com กฎหมายไอท [Online], 4 เมษายน 2558, Web site: www.lawyerthai.com/

วก ต ารา , 2558, การกระท าความผ ดทางคอมพ ว เตอร [Online], 4 เมษายน 2558, Web site: www.th.wikibooks.org/wiki/การกระท าความผดทางคอมพวเตอร

ศนยประสานการรกษาความมนคงปลอดภยระบบคอมพวเตอรประเทศไทย , 2558, สถตภยคกคามทรายงานมาทไทยเซรต [Online], 6 เมษายน 2558, Web site: www.thaicert.or.th

ชวทย รตนพลแสนย และสมนก แปลกสนอง , [ทกษะในการท างานเปนทม , หนา 6,7,9,15,20], [Electronic], Available : sukhothai.ru.ac.th/inforusc/.../7.ทกษะการท างานเปนทม.ppt

ณฐพล บวอไร, 2555, จรยธรรมและคณธรรมในการใชคอมพวเตอรและอนเทอรเนต [Online], 12 เมษายน 2558, Web site : http://www.nattapon.com/2011/12/จรยธรรมและคณธรรม/

มณรตน ศรเสาวชาต, จรยธรรม จรรยาบรรณ: เรองใหญใกลตว[Online], 14 พฤษภาคม 2558 Website : http://www.unionmall.net/index.php?lay=show&ac=article&Id=539558530

พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550, 2550, ราชกจจานเบกษา, เลมท 124, ตอนพเศษ 102 ง.

อรรณพ จนทรกตสกล, 2555, [ประมวลกฎหมายอาญา, หนา 64].

ICSA Labs, 2558, ICSA Labs Certified Products [Online], 7 เ ม ษ า ย น 2558, Web site: www.icsalabs.com/products

ส านกงานปลดกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร, 2557, เอกสารเผยแพรโครงการสรางลกเสอบนเครอขายอนเทอรเนต, หนา 10 - 51