คมอ ประมวลค ำถำมและค ำตอบ

ส ำหรบสถำนศกษำ ประจ ำปกำรศกษำ 2561

ค ำน ำ

กองทนเงนใหกยมเพอการศกษา ไดจดท าเอกสารประมวลค าถาม ค าตอบ ฉบบนขนมา เพอใชเปนเอกสารประกอบการประชมสมมนาผบรหารและผปฏบตงานกองทนเงนใหกยม เพอการศกษา ประจ าสถานศกษา ประจ าปการศกษา 2561 โดยกองทนเลงเหนวาสถานศกษา เปนสวนงานหลกทมความส าคญในการใหบรการกยมเงนและบรการใหขอมลตางๆ ทเกยวของ กบการกยมเงนใหแกนกเรยน นกศกษา รวมถงผปกครองทมความสนใจในการกยมเงนเพอการศกษา กองทน ไดรวบรวมและจดท าเอกสารประมวลค าถามและค าตอบทเปนประเดนสอบถามจากคร อาจารย และผปฏบตงานกองทน ทสอบถามมายงกองทน ตลอดระยะเวลาทผานมา กองทนจงถอโอกาสพเศษในการจดการประชมสมมนาผบรหารสถานศกษาและผปฏบตงานกองทน ครงน เผยแพรเอกสารดงกลาว แกผเขารวมประชม ซงกองทนหวงวาผเขารวมประชมทไดรบเอกสารนจะไดใชประโยชนจากการปฏบตงาน และเพอใหการปฏบตงานของสถานศกษาเปนไป ในแนวทางเดยวกน ทงน ผปฏบตงานทกทานยงจะตองยดถอระเบยบ ขอบงคบตางๆ ทเกยวของ กบการด าเนนงานกองทนอยางเครงครด ในคมอผปฏบตงานกองทน ทเผยแพรมาพรอมกบเอกสารประมวลค าถามและค าตอบ ฉบบน

สำรบญ

หมวด หนา

1. ความรทวไปเกยวกบการกยมเงนกองทน 1 - 14 2. การยนแบบค าขอกยมเงน และแบบค ายนยนการขอกยมเงน 15 - 16 3. การบนทกกรอบวงเงน และการอนมตการกยมในระบบ e-Studentloan 17 - 19 4. การจดท าสญญากยมเงนในระบบ e-Studentloan 20 - 25 5. การลงทะเบยน ตรวจสอบใบลงทะเบยน และระบบ e-Audit 26 - 31 6. การสงเอกสารการกยมเงนใหผบรหารและจดการเงนใหกยม 32 - 35 7. การโอนเงนกยม 36 - 36 8. เงนคงคางในสถานศกษา 37 - 39 9. การช าระหน 40 - 43

หมวดท 1 ความรทวไปเกยวกบการกยมเงนกองทน

➢ ระเบยบ หลกเกณฑ วธการ และเงอนไขตามประกาศทเกยวกบการใหเงนกยมเพอการศกษา

ปการศกษา 2560

ตอบ พระราชบญญตกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา พ.ศ. 2560 มวตถประสงคเพอสนบสนน และสงเสรมการศกษาดวยการใหเงนกยมเพอการศกษาในลกษณะตางๆ ดงน

ลกษณะท 1 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทขาดแคลนทนทรพย ลกษณะท 2 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทศกษาในสาขาวชาทเปนความ

ตองการหลกซงมความชดเจนของการผลตก าลงคนและมความจ าเปนตอการ พฒนาประเทศ

ลกษณะท 3 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทศกษาในสาขาวชาขาดแคลน หรอสาขาวชาทกองทนมงสงเสรมเปนพเศษ

ลกษณะท 4 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทเรยนดเพอสรางความเปนเลศ

ตอบ ในปการศกษา 2561 กองทนสนบสนนและสงเสรมการศกษา ดวยการใหเงนกยมเพอการศกษา

2 ลกษณะ ดงน ลกษณะท 1 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทขาดแคลนทนทรพย

(กยศ. เดม) ลกษณะท 2 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทศกษาในสาขาวชาทเปนความ

ตองการหลกซงมความชดเจนของการผลตก าลงคนและมความจ าเปนตอการ พฒนาประเทศ (กรอ. เดม)

ตอบ พระราชบญญตกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา พ.ศ. 2560 ก าหนดใหสถานศกษาทประสงค

จะเขารวมงานกบกองทนตองยนค าขอเขารวมงานกบกองทนตามหลกเกณฑ วธการ และเงอนไข ทคณะกรรมการกองทนเงนใหกยมเพอการศกษาก าหนด และสถานศกษาทไดรบความเหนชอบ ใหเขารวมงานตองท าบนทกขอตกลงกบกองทน จงจะเขารวมด าเนนงานกบกองทนได

1. ถาม พระราชบญญตกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา พ.ศ. 2560 มวตถประสงคอยางไร

2. ถาม ในปการศกษา 2561 กองทนสนบสนนและสงเสรมการศกษา ดวยการใหเงนกยมเพอการศกษา ลกษณะใดบาง

3. ถาม สถานศกษาทประสงคจะเขารวมงานกบกองทนตองด าเนนการอยางไร

2

ตอบ สถานศกษาทจะเขารวมด าเนนงานกบกองทน ตองเปนสถานศกษาท มคณลกษณะตามท กองทนก าหนด ดงน (1) สถานศกษาจดการศกษาไดอยางมคณภาพ โดย

(ก) ตองเปดการเรยนการสอนมาแลว อยางนอย 1 ปการศกษา (ข) หลกสตร/สาขาวชาทเปดการเรยนการสอนทนกเรยนหรอนกศกษาจะขอกยม

เงนกองทนไดตองไดมาตรฐานตามทกระทรวงศกษาธการก าหนด ในกรณทเปนหลกสตร/สาขาวชา ทจะตองไดรบการรบรองจากองคกรวชาชพใด คณะอนกรรมการอาจประกาศก าหนดเงอนไขเพมเตมใหสอดคลองกบหลกเกณฑขององคกรวชาชพนนๆ ดวยกได

(ค) ไดรบการรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาจากหนวยงานทกองทนก าหนดซงผลการรบรองและประเมนคณภาพตองเปนปจจบน

(2) มความพรอมในการด าเนนงานกองทน ในเรองดงน (ก) สถานศกษามครภณฑคอมพวเตอรหรอระบบเทคโนโลยสารสนเทศทสามารถเชอมตอ

กบระบบ e-Studentloan ของกองทนอยางเพยงพอตอการด าเนนงานกองทน ทงน ตามสภาวะของสถานศกษาแตละทองท

(ข) สถานศกษามบคลากรทมความร ความเขาใจ และมความสามารถในการด าเนนงาน และบรหารกองทนไดอยางถกตองและมประสทธภาพ

ตอบ สถานศกษาตองยนค าขอตอกองทน โดยมเอกสารและหลกฐาน ดงน

1. ค าขอเขารวมด าเนนงานกบกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา (สามารถ Download ไดท www.studentloan.or.th )

2. เอกสารแสดงผลการรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาทเปนปจจบน 3. หนงสอรบรองจากสภามหาวทยาลย สภาสถาบนอดมศกษาเอกชน สภาสถาบนการ

อาชวศกษา คณะกรรมการบรหารโรงเรยน หรอคณะบคคลทเรยกชออยางอนทมหนาทในลกษณะเดยวกนของสถานศกษา ซงรบรองวาสถานศกษามความพรอมในการด าเนนงานกองทน และจะก ากบดแลใหสถานศกษามความพรอม ในการด าเนนงานกองทนตลอดเวลาทเขารวมด าเนนงานกบกองทน

4. เอกสารหรอหลกฐานอน ตามทระบไวในแบบค าขอเขารวมด าเนนงานกบกองทน

ทงน สถานศกษาทประสงคจะเรมด าเนนงานกบกองทนในปการศกษาใด ตองด าเนนการยน ค าขอกอนสนเดอนกนยายนของปกอนหนาวนเรมตนปการศกษานน

4. ถาม กองทนก าหนดคณลกษณะของสถานศกษา ทจะเขารวมด าเนนงานกบกองทนไวอยางไร

5. ถาม สถานศกษาทมคณลกษณะตามทกองทนก าหนด และประสงคจะเขารวมงานกบกองทน ตองด าเนนการอยางไร

3

ตอบ สถานศกษาทไดรบความเหนชอบใหเขารวมด าเนนงานกบกองทนแลว ตองท าบนทกขอตกลง กบกองทนตามแบบบนทกขอตกลง วาดวยการเขารวมด าเนนงานกบกองทนเงนใหกยม เพอการศกษาใหเรยบรอยกอน จงจะเรมด าเนนงานการใหกยมได

บนทกขอตกลง อยางนอยตองก าหนดใหสถานศกษามหนาทในเรองดงตอไปน (1) การจดใหมการเตรยมการและคดเลอกผกยมเงน (2) การจดท าสญญาและการน าสงสญญากยม (3) การตรวจสอบการรบโอนเงนกยมเพอการศกษาและการสงคน (4) การจดท าทะเบยนผกยมเงนและการเกบเอกสาร (5) การก ากบและสงเสรมผกยมระหวางศกษา (6) การตดตามผกยมเงนใหช าระเงนคนกองทน

➢ การเตรยมการ การคดเลอกผกยมเงน การค าประกน

ตอบ ใหผบรหารสถานศกษาแตงตงคณะกรรมการพจารณาการใหกยมเงนประจ าสถานศกษาจ านวน 5 คน ประกอบดวยบคคลดงตอไปน

- ผบรหารสถานศกษา 1 คน ประธาน - ผแทนองคกรชมชน 1 คน กรรมการ - อาจารย หรอคร 2 คน กรรมการ - บคลากรของสถานศกษา 1 คน กรรมการและเลขานการ

มอ านาจหนาทพจารณาคดเลอกนกเรยน/นกศกษาทขอกยมเงน เพอเสนอใหผบรหารสถานศกษาพจารณาอนมต โดยใหด าเนนการ ดงน

(1) ตรวจสอบความถกตองครบถวนของเอกสาร

(2) สมภาษณผขอกยมเงน รวมทงถามความจ าเปนอาจสมภาษณบคคลอนทเกยวของดวย

(3) ตรวจสอบโดยเยยมเยยนครอบครวของผขอกยมเงนในกรณทเหนวามความจ าเปน

(4) สรปขอมลการกยมเงนของผขอกยมเงน

(5) ปฏบตหนาทอนทเกยวของกบการคดเลอกผขอกยมเงน ตามทกองทนก าหนด

6. ถาม เมอสถานศกษาไดรบความเหนชอบใหเขารวมด าเนนงานกบกองทนแลว ล าดบตอไป ตองด าเนนการอยางไร

7. ถาม กอนเรมปการศกษา สถานศกษาตองมการเตรยมการและการคดเลอกผกยมเงน อยางไร

4

ตอบ หมายถงผทเปนทรจกในชมชนทสถานศกษานนตงอย เชน ก านน ผใหญบาน สมาชกสภาผแทนราษฎร สมาชกสภากรงเทพมหานคร สมาชกสภาเขต ผแทนสมาคมผปกครอง ผแทนสมาคม ศษยเกา นายกเทศมนตร นายก อบจ. นายก อบต. เจาหนาทต ารวจในทองถน เจาหนาททหารในทองถน เปนตน

ตอบ สถานศกษาสามารถด าเนนการแตงตงคณะอนกรรมการหรอคณะท างานในเรองดงกลาวได

ตอบ สามารถมอบอ านาจใหบคคลซงด ารงต าแหนงรองลงไปหนงระดบใหเปนผมอ านาจกระท าการ

แทนได เชน ผอ านวยการมอบอ านาจใหรองผอ านวยการเปนผมอ านาจกระท าแทน เปนตน

ตอบ ผกยมเงนม 2 ประเภท ดงน

1 ผกยมเงนรายเกา หมายถง นกเรยนหรอนกศกษาทอยระหวางการศกษา และเคยกยมเงนกองทนมากอน ไมวาจะเคยกยมเงนจากสถานศกษาอนหรอสถานศกษาปจจบนกตาม และใหหมายความรวมถงนกเรยนหรอนกศกษาทอยระหวางการศกษา และเคยกยมเงนกองทนเงนใหกยมเพอการศกษาตามพระราชบญญตกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา พ.ศ. 2541 และกองทนเงนกยมเพอการศกษาทผกกบรายไดในอนาคตตามระเบยบกระทรวงการคลง วาดวยการบรหารกองทนเพอการศกษา พ.ศ. 2549 และทแกไขเพมเตม

2 ผกยมเงนรายใหม หมายถง นกเรยนหรอนกศกษาผทไมเคยกยมเงนกองทน หรอเปนผทเคย กยมเงนกองทนมากอนและไดช าระหนคนครบถวนแลว

8. ถาม ผแทนองคกรชมชน หมายถงใคร

11. ถาม ผกยมเงนมกประเภท

9. ถาม สถานศกษาสามารถแตงตงคณะอนกรรมการหรอคณะท างานเพอท าหนาทแทนคณะกรรมการพจารณาการใหกยมเงนประจ าสถานศกษาไดหรอไม

10. ถาม ผบรหารสงสดของสถานศกษาสามารถมอบอ านาจชวงกระท าการแทนฯ ไดหรอไม

5

ตอบ สถานศกษาตองพจารณาคดเลอกผกยมเงน ดงน

ลกษณะท 1 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาทขาดแคลนทนทรพย (กยศ.เดม) การพจารณาตองเปนไปตาม ประกาศคณะกรรมการกองทนเงน ใหกยมเพอการศกษา เรอง คณสมบตและลกษณะตองของนกเรยน นกศกษา ทขาดแคลนทนทรพย ซงจะขอกยมเงนกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา พ.ศ. 2560

ลกษณะท 2 เงนกยมเพอการศกษา ใหแกนกเรยนหรอนกศกษาในสาขาทเปนความตองการ หลกฯ (กรอ.เดม) การพจารณาตองเปนไปตาม ประกาศคณะกรรมการกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา เรอง คณสมบตและลกษณะตองของนกเรยนนกศกษาทศกษาในสาขาวชาทเปนความตองการหลก ซงมความชดเจนของการผลตก าลงคนและมความจ าเปนตอการพฒนาประเทศ ซงจะขอกยมเงนกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา พ.ศ. 2560

ดรายละเอยดไดท www.studentloan.or.th หรอในคมอส าหรบสถานศกษาฯ ปการศกษา 2561

ตอบ เอกสารและหลกฐานทใชประกอบการพจารณาผกยมเงน มดงน 1 แบบค าขอกยมเงนทจดพมพออกจากระบบ e-Studentloan 2 แบบค าขอกยมเงนกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา (กยศ.101) พรอมเอกสารประกอบ ดงน

- ส าเนาบตรประจ าตวประชาชนของผยนค าขอกยมเงน - ส าเนาบตรประจ าตวประชาชนของบดา และมารดา หรอผปกครอง - ส าเนาบตรประจ าตวประชาชนของคสมรสของผยนค าขอกยมเงน (ถาม) - ส าเนาทะเบยนบานของผยนค าขอกยมเงน บดาและมารดาหรอผปกครอง คสมรส (ถาม) - เอกสารประกอบการรบรองรายได

- มรายไดประจ า (หนงสอรบรองเงนเดอน/สลปเงนเดอน) - ไมมรายไดประจ า (หนงสอรบรองรายไดครอบครวของผกยม (แบบ กยศ.102) พรอมส าเนาบตรประจ าตวขาราชการของผรบรองรายได)

- แผนผงแสดงทตงของทอยอาศย พรอมรปถายทอยอาศยของบดา มารดา หรอผปกครอง - ใบแสดงผลการศกษา/ส าเรจการศกษาในปการศกษาทผานมา - บนทกกจกรรมจตอาสา - หนงสอแสดงความคดเหนของอาจารยแนะแนวหรออาจารยทปรกษา (แบบ กยศ.103) - อนๆ (ถาม)

12. ถาม ในปการศกษา 2561 สถานศกษาตองพจารณาคดเลอกผกยมเงนอยางไร

13. ถาม เอกสารและหลกฐานทใชประกอบการพจารณาผกยมเงน ประกอบดวยอะไรบาง

6

ตอบ กรณบดา มารดา ผปกครอง ผยนค าขอกยมเงน หรอคสมรสของผขอกยมเงนไมมรายไดประจ า ตองจดหาบคคลใดบคคลหนง ดงตอไปนรบรองรายได 1. เจาหนาทของรฐ หรอเจาหนาทของรฐผรบบ าเหนจบ านาญ ตามพระราชบญญตบตร

ประจ าตวเจาหนาทของรฐ พ.ศ. 2542 (เจาหนาทของรฐ หมายความวา ... ดรายละเอยด ในคมอสถานศกษาฯ ภาคผนวก)

2. สมาชกสภาเขต สมาชกสภากรงเทพมหานคร หรอผวาราชการกรงเทพมหานคร 3. หวหนาสถานศกษาทผขอกยมศกษาอย

ตอบ กรณบดา มารดา หรอผมอ านาจปกครอง มรายไดประจ า (ท างานประจ า) ตองใชหนงสอรบรองเงนเดอนทหนวยงานออกให หรอเอกสารแสดงรายได อนฯ เชน สลปเงนเดอน เปนตนประกอบการพจารณา

ตอบ รายไดครอบครว จะดจากรายไดรวมทงหมดกอนหกคาใชจาย และไมสามารถน ารายจายอนๆ

มาหกลบได

ตอบ สถานศกษาตองท าเรองแจงขอเปลยนชอสถานศกษา และ/หรอเปลยนประเภท พรอมแนบ

ส าเนาใบอนญาตใหมการเปลยนชอ และ/หรอเปลยนประเภท สงมายงกองทน เพอทกองทน จะด าเนนการเปลยนชอและ/หรอเปลยนประเภท ในระบบ e-Studentloan ตอไป

17. ถาม กรณสถานศกษามการเปลยนชอ และ/หรอเปลยนประเภทตองด าเนนการอยางไร

14. ถาม บคคลใดเปนผรบรองรายได

15. ถาม กรณบดา มารดา ผปกครอง ผยนค าขอกยมเงน มรายไดประจ าตองใชหนงสอรบรองเงนเดอน หรอหนงสอรบรองรายได

16. ถาม ในกรณทเปนบตรขาราชการหรอประกอบอาชพอนๆ ซงมรายไดเกน 200,000 บาทตอป แตมภาระคาใชจายอนๆ เมอหกลบแลวนอยกวา 200,000 บาทตอปจะมสทธกยมไดหรอไม

7

ตอบ 1. กรณสถานศกษาทมการควบรวมกจการ ใหเรงท าเรองแจงใหตนสงกดรบทราบและพจารณา เมอตนสงกดอนญาต ใหสถานศกษาท าเรองพรอมแนบส าเนาใบอนญาตการควบรวมกจการ หรอเอกสารประกอบทเกยวของสงมากองทน ซงสถานศกษาตองแจงรายละเอยดใหชดเจนวา ใชชอสถานศกษาและรหสสถานศกษาใดในการใหกยม พรอมทงแจงใหผกยมทราบดวย

2. กรณสถานศกษาทมการยกเลก (ปด) กจการ จะตองเรงท าเรองแจงใหตนสงกดรบทราบ และ/หรอพจารณากอน จากนนใหท าเรองแจงมายงกองทน

ตอบ ใหสถานศกษาทไดรบวงเงนจดสรรผกยมรายเกาไมเพยงพอ สงหนงสอขอวงเงนจดสรรผกยมรายเกา

เพมเตมตามแบบฟอรมทกองทนก าหนด และภายในระยะเวลาทก าหนด โดยแบบฟอรมและก าหนดการจดสรรสถานศกษาสามารถดาวนโหลด ไดจากหนาเวบไซตของกองทนท www.studentloan.or.th

ตอบ การพจารณาคดเลอกผกยมเงนรายใหม กรณเงนทไดรบจดสรรไมเพยงพอทจะใหกยมเงน ใหพจารณาจากความขาดแคลนทนทรพยของผขอกยมเงน และเปนผทมภมล าเนาทอยในเขตของสถานศกษาโดยใหค านงถงผทมคณสมบต และเคยขอกยมเงนกองทนในปการศกษาทผานมาของสถานศกษานน แตไมไดรบการอนมตใหกยมเงน

ตอบ 1. Internet Explorer Version 10 และ 11 ตองมการตงคา Compatibility View Settings เพมเตม เพอใหสามารถใชงานระบบ e-Studentloan ไดอยางมประสทธภาพ

2. Google Chrome

18. ถาม กรณสถานศกษาทมการควบรวมกจการ หรอยกเลก (ปด) กจการ ตองด าเนนการอยางไร

21. ถาม ปจจบนระบบ e-Studentloan สามารถใช Browser อะไรไดบางในการด าเนนการ

19. ถาม สถานศกษาไดรบวงเงนจดสรรผกยมรายเกาไมเพยงพอ จะตองด าเนนการอยางไร

20. ถาม สถานศกษาไดรบวงเงนจดสรรรายใหมไมเพยงพอ จะพจารณาคดเลอกผกยมอยางไร

8

ตอบ ใหสถานศกษาด าเนนการ ดงน

ตอบ ภายหลงจากสถานศกษาไดรบอนมตใหเขารวมด าเนนงานกบกองทน และกองทนจะท าการแจง

รหสใหกบสถานศกษา (ตวเลข 6 ตว) โดยกองทนจะก าหนดใหมภาษาองกฤษ U น าหนา รหสดงกลาวเพอใชส าหรบด าเนนการใหกยมในระบบ e-Studentloan เชน โรงเรยนวงโพนงามวทยา รหสของสถานศกษาคอ U000001 เปนตน

23. ถาม รหสของสถานศกษาคออะไร และภาษาองกฤษ U คออะไร

22. ถาม การตงคาเพมเตมส าหรบผใช Internet Explorer Version 10, 11 ส าหรบผทใชงานระบบ e-Studentloan แลวเกดความผดปกตจากการใชงานระบบ เชน กดปมคนหาขอมลแลว

ระบบไมแสดงขอมล , กดปมคนหาขอมลต าบล-อ าเภอ แลวระบบไมแสดงขอมล ตองด าเนนการอยางไร

9

ตอบ ระบบ e-Studentloan ก าหนดใหสถานศกษาแตละแหงม 3 รหส ประกอบดวย 1. รหสสถานศกษา ทขนตนดวยภาษาองกฤษ (U) แลวตามดวยตวเลขรหสสถานศกษา

จ านวน 6 ตว เชน โรงเรยนวงโพนงามวทยา รหสสถานศกษา คอ U000001 เปนตน จากนนสถานศกษาตองก าหนดรหสผใชระบบเพมอก 2 รหส ดงน

2. รหสผบรหารสถานศกษา ทขนตนดวยภาษาองกฤษ A-Z แลวตามดวยตวเลข 0-9 แลวตามดวยตวเลขรหสสถานศกษาจ านวน 6 ตว เชน โรงเรยนวงโพนงามวทยา รหสผบรหารสถานศกษา คอ A1000001 เปนตน 3. รหสผปฏบตงาน ทขนตนดวยภาษาองกฤษ A-Z แลวตามดวยตวเลข 0-9 แลวตามดวยตวเลขรหสสถานศกษาจ านวน 6 ตว เชน โรงเรยนวงโพนงามวทยา รหสผปฏบตงาน คอ B1000001 เปนตน ทงน รหสผบรหารสถานศกษา ควรมไดเพยงรหสเดยว ส าหรบรหสของผปฏบตงานสามารถ มไดมากกวา 1 รหสได

ตอบ ใหสถานศกษาด าเนนการ ดงน 1. สถานศกษาเขาระบบโดยใชรหส U

เลอกเมนเพมผใชในระบบงาน เลอกบนทกขอมล แกไขบนทกขอตกลง ท าการแกไขชอ ผบรหาร/เบอรโทรศพท/e-mail ฯลฯ จากนนกดปมบนทกขอมล พรอมพมพเอกสาร 2. ดาวนโหลดเอกสารตวอยางลายมอชอผกระท าการแทนสถานศกษาทหนาเวบไซตกองทน พรอมแนบหนงสอมอบอ านาจและจดสงไปทผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย)

ตอบ ใหสถานศกษาเขาระบบโดยใชรหสสถานศกษา ทขนตนดวย U เลอกเมนเพมผใชงาน บนทกขอมล เพมผใชในระบบงาน ท าการเพมรายชอผปฏบต งานจากนนกดปมบนทกขอมล

24. ถาม การด าเนนงานใหกยมในระบบ e-Studentloan มบคคลและรหสใดบางท เกยวของ กบการใชงาน

25. ถาม กรณสถานศกษามการเปลยนผบรหาร/เบอรโทรศพท/e-mail จะตองด าเนนการอยางไร

26. ถาม กรณสถานศกษาตองการเพมจ านวนผปฏบตงาน ในระบบ e-Studentloan ตองด าเนนการอยางไร

10

ตอบ ใหสถานศกษาท าหนงสอขอทราบรหสผาน สงมายงกองทน จากนนกองทนจะท าการก าหนด

รหสผานใหมใหสถานศกษา โดยรหสทก าหนดใหใหม นน จะเปนรหสเดยวกนกบรหสของสถานศกษา เชน รหสสถานศกษา คอ U000001 รหสผานกจะเปน U000001 ซงระบบจะแจงใหสถานศกษาเปนผก าหนดรหสผานใหมดวยตนเอง

ตอบ เนองจากทกๆปการศกษา สถานศกษาสวนมากเปลยนผบรหาร และ/หรอผปฏบตงานกองทน

ท าใหขอมลบคคลของสถานศกษาไมเปนปจจบน ซงขอมลดงกลาว อาทเชน ชอ-สกล หมายเลขโทรศพทและ email ซงทางกองทนและธนาคาร จ าเปนตองใชส าหรบตดตอประสานงาน รวมถงการสงขอมลตางๆ ใหกบสถานศกษา

ตอบ OTP หรอ One Time Password คอชดรหสผานใชครงเดยวทระบบสรางขน เพอใชตรวจสอบ

และยนยน ตวบคคลกอนเขาถงระบบ โดยเปนตวเลขจ านวน 6 หลก ทระบบจะสงไปยง SMS โทรศพทมอถอหรอ email ทผกยมและสถานศกษาแจงไวกบกองทน ซงจะมระยะเวลาประมาณ 30 นาท และไมสามารถน ากลบมาใชซ าได ทงน รหส OTP เปนสวนหนงของระบบทชวย ลดความเสยงในการท าธรกรรมทางอนเทอรเนตไดอยางมประสทธภาพ

ตอบ เมอสถานศกษา Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผบรหาร หรอผปฏบตงาน ในครงแรก ระบบจะก าหนดใหกรอกขอมลการลงทะเบยนกอนการใชงาน โดยสถานศกษาสามารถ Download วธการลงทะเบยนและการรบรหส และวธการแกไขขอมลการลงทะเบยนไดทหนา Login ส าหรบสถานศกษา

28. ถาม ท าไมตองปรบปรงขอมลของสถานศกษาในระบบ e-Studentloan ใหเปนปจจบน

27. ถาม กรณสถานศกษาลมรหสผาน หรอระบรหสผานไมถกตอง จะด าเนนการอยางไร

29. ถาม รหส OTP คออะไร และส าคญอยางไร

30. ถาม สถานศกษาจะไดรบรหส OTP ไดอยางไร

11

ตอบ ใหผกยม/สถานศกษาท าการตรวจสอบ email ของตนเอง ดงน

1. หาก mail เตม ใหท าการลบ mail ทไมไดใชงานออก 2. รหส OTP อาจปรากฏอยในกลองจดหมายขยะ (Junk mail) 3. ตรวจสอบ email ของตนเองทไดท าการลงทะเบยนเพอรบรหส OTP ไววาถกตองหรอไม 4. หากด าเนนการดงกลาวขางตนแลวยงไมไดรบรหส OTP ใหตดตอเจาหนาทกองทน

ตอบ ไมได กองทนก าหนดใหสถานศกษาจะตองมบญช 2 เลม ดงน 1.บญชชอ “กองทนเงนใหกยมเพอการศกษา (ชอสถานศกษา..... )” ส าหรบใชรบการโอนเงน

คาเทอม คาใชจายทเกยวเนองกบการศกษา 2. บญชชอ “คาใชจายในการบรหารงานกองทนของ (ชอสถานศกษา......)” ส าหรบใชรบการโอน

เงนคาใชจายในการบรหารงานกองทนของสถานศกษา

ตอบ ไมได เนองจากคาหอพก หรอทพก จะถกรวมไวกบคาครองชพรายเดอนแลว

ตอบ การเรยกเกบเงนคาเลาเรยนกอน กองทนถอเปนการบรหารจดการภายในสถานศกษา ทงน อาจจะเปนปญหาใหกบนกเรยน นกศกษา กระทรวงศกษาธการจงมหนงสอขอความรวมมอเกยวกบเรองดงกลาวไปยงสถานศกษาในสงกดแลว

ตอบ เมอสถานศกษาไดรบการโอนเงนคาเลาเรยน/คาใชจายทเกยวเนองกบการศกษาจากธนาคารแลว

สถานศกษาจะตองด าเนนการคนเงนดงกลาวใหกบผกยมทท าการส ารองจายไปกอนโดยเรว

32. ถาม กรณสถานศกษามบญชของกองทนอยแลว แตไมไดใชรบเงนคาเลาเรยน สามารถน ามาใชเพอรบเงนคาใชจายในการบรหารงานกองทนไดหรอไม

33. ถาม สถานศกษาสามารถอนมตคาใชจายในสวนของหอพกรวมกบคาใชจายเกยวเนองกบการศกษาไดหรอไม

31. ถาม กรณผกยม/สถานศกษา ไมไดรบรหส OTP จะด าเนนการอยางไร

34. ถาม กรณสถานศกษาสามารถเรยกเกบเงนคาเลาเรยนจากผกยมกอน ไดหรอไม

35. ถาม กรณผกยมส ารองจายเงนคาเลาเรยนไปกอน สถานศกษาจะตองด าเนนการอยางไร

12

ตอบ ไมได ผทจะมสทธกยมจะตองมสถานะก าลงศกษาอยเทานน

ตอบ ใชแบบฟอรม กยศ.108 (ดาวนโหลดทเวบไซตกองทน) กรอกรายละเอยดใหถกตอง พรอมเอกสาร

แนบทเกยวของ น าสงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย)

ตอบ สถานศกษาตองแจงการเสยชวตของผกยมทนทททราบ ใหผบรหารและจดการเงนใหกยม

ทราบภายใน 7 วนนบแตวนทแจง พรอมแนบหลกฐานดงน 1. ส าเนาใบมรณบตร 2. ส าเนาทะเบยนบาน (ประทบตราวา “ตาย”) 3. ส าเนาบตรประชาชนผกยม (ถาม) 4. แบบรายงานการพนสภาพ (กยศ.109)

ใหรบรองส าเนาเอกสารทกฉบบ และน าสงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) โดยกองทนจะไดท าการตรวจสอบและพจารณาระงบหน เฉพาะในสวนทมการโอนเงนใหกบผกยมกอนทจะเสยชวต แตหากเปนกรณทมเงนโอนใหกบผกยมหลงจากวนทผกยมเสยชวต ทายาท/ผปกครอง/ผค าประกน มหนาททจะตองสงเงนจ านวนดงกลาวคนใหแกกองทนตอไป

ตอบ คณสมบตของผกยมเงนก าหนดไววา ตองเปนผมสญชาตไทย ดงนน หากผกยมมสญชาตไทยแลว ถอวาไมขาดคณสมบตในขอน แตการจะไดกยมหรอไมนนจะตองเขาหลกเกณฑการกยมในขออนๆ ดวย

37. ถาม กรณผกยมมการเปลยนชอ นามสกล ทอย เลขทบญช จะตองท าอยางไร

38. ถาม ผกยมเสยชวตขณะทยงศกษาอยสถานศกษาจะตองด าเนนการอยางไร

36. ถาม กรณนกเรยน นกศกษาทมได มการลงทะเบยนเรยนในเทอมนนๆ จะสามารถยนเรองขอกยมเฉพาะคาครองชพไดหรอไม

39. ถาม กรณผกยมมสญชาตไทย แตบดา หรอ มารดาเปนคนตางดาว (ไมมสญชาตไทย) จะมสทธกยมหรอไม

13

ตอบ ผกยมอาจจะกยมเงนเกนจ านวนปทก าหนดไวในหลกสตรได โดยจะตองเปนไปตามหลกเกณฑ

ทกองทนก าหนด ตอบ ไมได เนองจากกองทน ก าหนดคณสมบตของผกยมไววา “ไมเคยเปนผทส าเรจการศกษาระดบ

ปรญญาตรในสาขาใด ๆ มากอน” ตอบ สามารถท าได ทงน ใหสถานศกษาท าหนงสอแจงไปทผบรหารและจดการเงนใหกยม

(บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) เพอระงบการโอนเงนคาครองชพ ตอบ นกเร ยน นกศกษาทกคนมสทธ ในการย นเร องของก ย มเงนผ านระบบ e-Studentloan

แตการพจารณาอนมตใหกยมจะตองเปนไปตามคณสมบตทกองทนก าหนด โดยมสถานศกษา เปนผพจารณาคดเลอก ทงน จ านวนผไดรบการอนมตกยมจะตองอยในกรอบวงเงนงบประมาณ ทสถานศกษาไดรบการจดสรรในแตละปการศกษา

ตอบ 1. กรณเงนทไดรบจดสรรไมเพยงพอทจะใหกยมเงน ใหพจารณาจากความขาดแคลนทนทรพยของ ผขอกยมเงนและเปนผทมภมล าเนาทอยในเขตของสถานศกษา โดยใหค านงถงผทมคณสมบตและเคยขอกยมเงนกองทนในปการศกษาทผานมาของสถานศกษานน แตไมไดรบการอนมตใหกยมเงน

2. สรปจ านวนผกยมทมความตองการ (เพมเตม) และแจงเรองไปยงหนวยงานตนสงกดพจารณา โดยเรว

40. ถาม ผกยมไมส าเรจการศกษาตามจ านวนปทก าหนดไวในหลกสตร (ระดบอดมศกษา) จะสามารถยนเรองขอกยมไดอกหรอไม

41. ถาม กรณผกยมเคยส าเรจการศกษาในระดบปรญญาตรมาแลว สามารถกยมไดหรอไม

42. ถาม ในระหวางการศกษา หากผกยมมประพฤตไมเหมาะสมสถานศกษาสามารถระงบการกยม ไดหรอไม

43. ถาม ผกยมทยนเรองขอกยมจะไดรบการอนมตทกคนหรอไม

44. ถาม ในกรณสถานศกษามจ านวนผกยมรายใหมมากกวาจ านวนทไดรบจดสรร สถานศกษาจะตองด าเนนการอยางไร

14

ตอบ สถานศกษาไมตองจดเกบเอกสารสญญากยมของนกเรยน นกศกษา แตถาจะเกบเพอเปน

เอกสารอางองใหจดเกบในรปแบบส าเนา โดยฉบบจรงจะตองสงธนาคาร 1 ฉบบ และนกเรยน นกศกษา 1 ฉบบ

ตอบ กองทนมหลกเกณฑการใชจายเงนคาใชจายในการบรหารงานกองทนของสถานศกษา ดงน 1. ใหใชงบประมาณนเฉพาะการด าเนนการทเกยวกบกองทนเทานน 2. หากมการจดซอวสดและครภณฑส าหรบงานกองทนใหจดท าทะเบยนครภณฑเปนทรพยสน ของสถานศกษาและรายงานใหกองทนทราบดวย 3. ใหสถานศกษาเกบรกษาหลกฐานการเบกจายเพอการตรวจสอบไดตลอดเวลา

ตอบ ผค าประกนตองเปนผบรรลนตภาวะ ดงน - บดา มารดา หรอผใชอ านาจปกครอง หรอคสมรส หรอ

- บคคลทประกอบอาชพมรายไดนาเชอถอตามทคณะกรรมการพจารณาใหกยมประจ าสถานศกษาก าหนด ใหเปนผค าประกนได

45. ถาม สถานศกษาจะตองเกบเอกสารสญญากยมไวกป

46. ถาม สถานศกษาจะใชจายเงนคาใชจายในการบรหารงานกองทน อยางไร

47. ถาม มการก าหนดคณสมบตผค าประกนในสญญากยมเงนไวอยางไร

15

หมวดท 2 การยนแบบค าขอกยมเงน และแบบค ายนยนการขอกยมเงน

ในระบบ e-Studentloan

ตอบ กองทนมการแนะน าเกยวกบเรองนไวทหนาเวบไซตของกองทนเพอท าการ Reset รหสผานใหม ตอบ ไมได ผกยมจะตองด าเนนการดวยตนเองเทานน ตอบ ไมได ผกยมจะตองยนขอกยมผานระบบ e-Studentloan ตงแตเทอม 1 เปนตนไป

ตอบ ไมสามารถกยมได เนองจากหากผกยมมความประสงคขอกยมเงนคาครองชพ จะตองยน

ความประสงคไวตงแตภาคเรยนท 1 ตอบ กรณนผกยมไมตองการยนความประสงคขอกในภาคเรยนท 2 และถาผกยมตองการกยม

ในปการศกษาถดไป สามารถด าเนนการเขายนยนการกยม โดยใชรหสผานเดมได

1. ถาม ในกรณทผกยมลมรหสผานจะตองท าอยางไร

2. ถาม สถานศกษาสามารถยนแบบค าขอกในระบบ e-Studentloan หรอ ก าหนด password แทนผกยมไดหรอไม

3. ถาม กรณผกยมไมไดยนความประสงคขอกยมในภาคเรยนท 1 แตตองการขอกยมในภาคเรยนท 2 จะสามารถท าไดหรอไม

4. ถาม ในกรณภาคเรยนท 1 ผกยมไมไดยนความประสงคขอกยมเงนคาครองชพ แตมความประสงคจะขอกยมเงนคาครองชพในภาคเรยนท 2 จะสามารถท าไดหรอไม

5. ถาม กรณผกยมมความประสงคจะกยมเงนกองทนเฉพาะภาคเรยนท 1 และไมตองการกยมเงนตอในภาคเรยนท 2 จะตองท าอยางไร และจะสามารถกยมในปถดไปไดหรอไม

16

ตอบ สามารถยนเรองขอกยมกบสถานศกษาแหงใหมผานระบบ e-Studentloan ได โดยสถานศกษา

แหงใหมจะเปนผพจารณา แตจ านวนป(ตามหลกสตร) ในการกยมจะถกหกออกไปตามจ านวนป ทเคยกยมมากอน

ตอบ ไมได หากผกยมมความประสงคจะกยมเงนตองรอในปการศกษาถดไป ตอบ ผกยมตองรายงานสถานภาพของตนเอง โดยการกรอกรายละเอยดในแบบ กยศ. 204 แบบรายงาน

สถานภาพการศกษา และใหสถานศกษารบรอง จากนนจดสงใหผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) ทกปจนส าเรจการศกษา

ตอบ ผกยมจะไมไดกยมในปการศกษาน ดงนน จงขอใหตดตามก าหนดการใหกยมประจ าปการศกษา

ผานเวบไซตกองทน และตดตอสถานศกษาเพอรบขาวสารประชาสมพนธ ทเกยวกบการกยมเงนกองทน

6. ถาม กรณผกยมยายสถานศกษา และประสงคจะกยมในสถานศกษาแหงใหม จะสามารถท าไดหรอไม และจะตองท าอยางไรบาง

7. ถาม กรณผกยมยายสถานศกษามาเรยนในภาคเรยนท 2 สามารถกยมตอไดหรอไม

8. ถาม กรณผกยมประสงคทจะหยดก แตยงคงศกษาอย จะตองด าเนนการอยางไร

9. ถาม กรณผกยมยนความประสงคขอกยมเงนไมทน ภายในระยะเวลาทกองทนก าหนด ตองด าเนนการอยางไร

17

หมวดท 3 การบนทกกรอบวงเงน และการอนมตการกยม

ในระบบ e-Studentloan

ตอบ สถานศกษาท าการบนทกกรอบวงเงนใหกบผกยมในระบบ e-Studentloan ทกภาคการศกษา

คอ ภาคเรยนท 1 ภาคเรยนท 2 และ 3 (ถาม) ดงน 1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผปฏบตงาน 2. เลอกเมนท 1.คดเลอกผกยม 1.1บนทกขอมล บนทกกรอบวงเงนคาเลาเรยน

คาครองชพ

ตอบ การบนทกกรอบวงเงนตองบนทกทงปการศกษา โดยแบงเปนภาคเรยน ดงน

จ านวนเงนจดสรร = คาเฉลย/คน/ป จ านวนคน

จากนนใหน า คาเฉลย/คน/ป = กรอบวงเงน/ภาคเรยน

จ านวนภาคเรยน

1. ถาม ภายหลงจากคณะกรรมการพจารณาเงนใหกยมเงนประจ าสถานศกษา คดเลอกผกยม เรยบรอยแลว สถานศกษาท าการบนทกกรอบวงเงนอยางไร

2. ถาม สถานศกษาจะค านวณวงเงนทไดรบจดสรร เพอท าการบนทกกรอบวงเงนใหผกยมอยางไร

18

ตอบ ใหสถานศกษาด าเนนการ ดงน 1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผปฏบตงาน 2. เขาเมนท 1 คดเลอกผกยม 1.3 แกไขขอมล แกไขกรอบวงเงนฯ

ทงน การแกไขกรอบวงเงนจะตองแกไขเปนรายบคคล และตองไมเกนวงเงนคงเหลอของสถานศกษา

ตอบ การยกเลกการบนทกกรอบวงเงนม 2 กรณ ดงน กรณท 1 ยงไมไดประกาศรายชอผมสทธกยม

1. ใชรหสผปฏบตงาน 2. เขาเมนท 1 คดเลอกผกยม 1.1 บนทกขอมล บนทกกรอบวงเงนคาเลาเรยนคาครองชพ 3. ใสปการศกษา ประเภทผกยม ระดบการศกษา 4. กดปม เพมรายชอทคดเลอก ใสเลขบตรประจ าตวประชาชนผกยมทตองการยกเลก 5. กดปม คนหา หนาจอจะแสดงรายละเอยดของผกยมทตองการยกเลกกรอบวงเงน 6. กดปม “ลบ” กรณท 2 ประกาศรายชอผมสทธกยมแลว 1. ใชรหสผปฏบตงาน 2. เขาเมนท 2 สญญา บนทกขอมล ยกเลกใบค าขอกยมเงน 3. ใสขอมลผกยมทตองการยกเลกวงเงนยกเลก

ตอบ สถานศกษาตองตรวจสอบขอมลสาขาวชาในระบบ goto-uni วาไดด าเนนการบนทกขอมลหลกสตรทเปดสอนเรยบรอยแลวหรอไม หากด าเนนการเรยบรอยแลว สกอ. จะจดสงขอมลสาขาวชาดงกลาวใหส านกงานกองทนฯ เพอทสถานศกษาจะไดท าการบนทกขอมลหลกสตร ในระบบ e-Studentloan ไดตอไป หากด าเนนการตามขนตอนดงลางขางตนเรยบรอยแลว แตขอมลสาขาวชายงไมปรากฏใหสถานศกษาตดตอเจาหนาทกองทนฯ

3. ถาม กรณสถานศกษาบนทกกรอบวงเงนในภาคเรยนท 2 ไมถกตองครบถวนจะตอง ท าอยางไร

4. ถาม กรณสถานศกษาตองการยกเลกการบนทกกรอบวงเงนจะตองด าเนนการอยางไร

5. ถาม สถานศกษาไมพบขอมลสาขาวชาตองด าเนนการอยางไร

19

ตอบ คาเลาเรยนทเปนสวนตางจากกรอบเพดานการกยมเงนทกองทนก าหนด ผกยมจะตอง เปนผรบผดชอบในสวนตางทเกดขนดวยตนเอง

ตอบ เพดานการกยม เปนเพยงขอบเขตก าหนดวงเงนการกยมในแตละคณะทจะสามารถกยมได โดยจะตองไมเกนขอบเขต แตทงนในการอนมตการกยมเงนของแตละสถานศกษาจะพจารณาการใหกยมเงนตามความเหมาะสมหรอตามจรงทผกยมลงทะเบยน ซงอาจจะเตมจ านวนหรอไมเตมจ านวนกได

ตอบ สถานศกษาสามารถตรวจสอบได ดงน 1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผปฏบตงาน

2. เลอกเมนท 1.2 รายงานและสอบถาม รายงานการบนทกกรอบวงเงนคาเลาเรยน คาครองชพ

ตอบ ไมตองบนทกกรอบวงเงน

6. ถาม กรณผกยมศกษาในคณะทมคาเลาเรยนเกนขอบเขตทกองทนก าหนดจะตองท าอยางไร

7. ถาม ผกยมจะไดรบการอนมตใหกยมเตมวงเงนหรอไม

9. ถาม ภาคเรยนท 2 หรอ 3 สถานศกษาตองบนทกกรอบวงเงนหรอไม

8. ถาม สถานศกษาสามารถตรวจสอบรายชอผกยมทท าการบนทกกรอบวงเงนไปแลวไดอยางไร

20

หมวดท 4 การจดท าสญญากยมเงน ในระบบ e-Studentloan

ตอบ ใหสถานศกษาแจงผกยมรายใหม รายเกาเปลยนระดบ (ปวช.3 ขน ปวส.1 , ม.6 ขน ป.ตร) และรายเกายายสถานศกษา ท าสญญาในระบบ e-Studentloan พรอมทงพมพสญญา กยมเงน และแนบเอกสารประกอบสญญากยมเงน สงใหสถานศกษาตรวจสอบความถกตอง

ทงน ผบรหารสถานศกษา ตองจดใหมการตรวจสอบสญญากยมเงนและเอกสารประกอบ ใหมความถกตองครบถวน กอนน าสงใหผบรหารและจดการเงนใหกยม และตองลงลายมอชอในใบน าสงสญญากยมเงนดวยทกครง

ตอบ ผบรหารสถานศกษาตองจดท าสญญากยมเงนกบผกยมทไดรบอนมต โดยตองเปนไปตามประกาศคณะกรรมการ เรองก าหนดขอบเขตการใหกยมเพอการศกษา รวมทงระเบยบ ขอบงคบ ประกาศ หลกเกณฑ และวธการทคณะกรรมการก าหนด

ทงน กรณผค าประกนไมสามารถมาลงลายมอชอในสญญากยมตอหนาเจาหนาทหรอผบรหารสถานศกษา ตองมลายมอชอของนายทะเบยนทองท หรอทองถน ณ ภมล าเนาตาม ทะเบยนบาน หรอภมล าเนาทประกอบอาชพของผค าประกนรบรองดวย

ตอบ เอกสารทตองน าสงพรอมสญญากยมเงน ประกอบดวย 1. ส าเนาทะเบยนบานและส าเนาบตรประจ าตวประชาชนของผกยม 2. ส าเนาทะเบยนบานและส าเนาบตรประจ าตวประชาชนของผค าประกน 3. ส าเนาสมดบญชเงนฝากของผกยม 4. เอกสารอนๆ (ถาม) เชน เอกสารเปลยนชอ - สกล ของผกยม /ผค าประกน เปนตน ทงน เอกสารประกอบสญญาฯ ตองรบรองส าเนาถกตองทกฉบบ

1. ถาม ภายหลงจากสถานศกษาท าการประกาศรายชอผมสทธกยมในระบบ e-Studentloan เรยบรอยแลว ขนตอนตอไปตองด าเนนการอยางไร

2. ถาม สามารถท าสญญากยมเงน ทใดไดบาง

3. ถาม เอกสารประกอบสญญากยมเงน มอะไรบาง

21

ตอบ สญญาฯ ของปการศกษา 2561 แตกตางจากปอนๆ ดงน 1. มการเพมขอความ เพมจ านวนหนา (6 หนา) และมลายน า “ใชส าหรบปการศกษา 2561”

2. ขอมลทอยของผค าประกน /ผแทนโดยชอบธรรมตองตรวจสอบขอมลกบกรมการปกครอง เพอปองกนผกยมกรอกขอมลผด

3. สามารถเขาระบบ e-Studentloan เ พอท าสญญาไดท ง Internet explorer และ Google Chrome

ตอบ กองทนฯ ขอแจงรายละเอยดการตรวจสอบขอมลของผค าประกน /ผแทนโดยชอบธรรมกบกรมการปกครอง ดงน 1. กรณผค าประกน/ผแทนโดยชอบธรรมเปนบดาหรอมารดา ขอมลทอยจะปรากฏในสญญาทนท เนองจากกองทนฯ มขอมลดงกลาวตงแตผกยมยนแบบค าขอกในระบบแลว 2. กรณผค าประกน/ผแทนโดยชอบธรรมไมเปนบดาหรอมารดา ระบบจะท าการตรวจสอบขอมลกบกรมการปกครอง ซงใชระยะเวลาอยางนอย 1 ชวโมง 3. กรณขอมลทอยผค าประกน /ผแทนโดยชอบธรรมไมปรากฏ ไมตรงกบกรมการปกครอง หรอมสถานะบคคลอนๆ ใหผค าประกน /ผแทนโดยชอบธรรม น าเอกสารทเกยวของ เชน สจบตร ทะเบยนบาน ไปตดตอทวาการอ าเภอทองท เพอตรวจสอบขอมล ทงน หากด าเนนการตามขนตอนดงกลาวแลว ขอมลทอยยงไมปรากฏใหตดตอเจาหนาทกองทนฯ

ตอบ กองทนฯ ก าหนดแนวปฏบตเรองการเปลยนแปลงขอมลผค าประกน ดงน 1. กรณทผกยมไดมการท าสญญาแลวแตอยในขนตอนสถานศกษาตรวจสญญา และผบรหารสถานศกษายงมไดลงนามในฐานะผใหกยม หากผกยมประสงคจะเปลยนแปลงแกไขผค าประกนดวยเหตผลใดๆ กด กรณน กองทนอนญาตใหผกยมเปลยนแปลงแกไขผค าประกนได โดยการท าสญญาฉบบใหม หรอใชวธขดฆาชอผค าประกนเดม และระบชอผค าประกนคนใหมแลวลงนามก ากบ และใหผค าประกนคนใหมลงชอในฐานะผค าประกนดวย 2. กรณทผกยม ผค าประกน และผใหกยม (ผบรหารสถานศกษา) ไดลงนามในสญญา ค าประกนแลว หากผกยมประสงคจะแกไขเปลยนแปลงผค าประกนเพราะผค าประกนคนเดมไมไดมสญชาตไทย เพราะดวยเหตผลใดๆกด กรณนกองทน ขอใหสถานศกษาด าเนนการจดท าบนทกขอตกลงแนบทายสญญา เพอใหผค าประกนคนใหม และผบรหารสถานศกษา ในฐานะผใหกยม ลงนามในบนทกขอตกลง แลวสงบนทกขอตกลงดงกลาวใหธนาคาร

3. กรณทผกยมเงนไดรบโอนเงนคาเลาเรยนแลวไมสามารถขอเปลยนแปลงผค าประกนได

4. ถาม สญญากยมเงนฯ ในปการศกษา 2561 แตกตางจากปอนๆ อยางไร

5. ถาม กรณผกยมจดท าสญญาในระบบ e-Studentloan แลวไมปรากฏขอมลทอยของผค าประกน /ผแทนโดยชอบธรรม ในสญญาฯ ตองด าเนนการอยางไร

6. ถาม หากผกยมประสงคจะเปลยนผค าประกน ตองด าเนนการอยางไร

22

ตอบ ใหผกยมท าหนงสอแจงความประสงคขอเปลยนผค าประกนพรอมแนบเอกสาร ดงน - ส าเนาสญญาเดม - บนทกขอตกลงตอทายสญญากยม (ใหผเกยวของลงนามทกชอง) - ส าเนาบตรประชาชน ส าเนาทะเบยนบานของผค าประกนคนใหม (รบรองส าเนาถกตองถกฉบบ)

- น าสงเอกสารดงกลาวขางตนไปยงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย/ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย)

ตอบ ผกยมรายนไมตองท าสญญากบสถานศกษา ก. อก เนองจากผกยมไดเคยท าสญญากยมกบสถานศกษาดงกลาวแลว ท าเฉพาะแบบลงทะเบยนเรยน/แบบยนยนจ านวนเงนทนกองทนฯ

ตอบ ในสญญากยมฯ ผทเกยวของลงลายมอชอในต าแหนง ดงน

(1) ลงชอ..............................ผใหกยม (...................................................)

(2) ลงชอ..............................ผกยม (...................................................)

(3) ลงชอ..............................ผค าประกน (...................................................)

(4) ลงชอ..............................ผแทนโดยชอบธรรม/ผปกครอง (...................................................)

7. ถาม กรณผค าประกนเสยชวต และผกยมประสงคจะเปลยนผค าประกน ตองด าเนนการอยางไร

8. ถาม กรณผกยมเคยท าสญญากยมกบสถานศกษา ก. (ในชนปท 1) และปถดไปยายไปท าสญญากยมทสถานศกษา ข. (ในชนปท 2) แลวปจจบนยายกลบมากยมในสถานศกษา ก. (ในชนปท 3) ผกยมรายนจะตองท าสญญากยมอกหรอไม

9. ถาม ในสญญากยมฯ ผทเกยวของตองลงลายมอชอในต าแหนงใด

“ผบรหารสถานศกษาทไดรบมอบอ านาจ จากคณะกรรมการกองทนฯ ในการด าเนนงานกองทนฯ”

“ผกยม”

“บดา มารดา หรอผใชอ านาจปกครอง หรอคสมรส หรอ บคคลทประกอบอาชพมรายไดนาเชอถอตามท คณะกรรมการพ จ ารณา ให ก ย มประจ าสถานศกษาก าหนดใหเปนผค าประกนได”

“บคคลเดยวกนกบ (3) ผค าประกน”

23

(5) ลงชอ..............................ผรบรองลายมอชอผค าประกน (...................................................)

*กรณ ผค าประกนไมสามารถมาลงลายมอชอตอหนาเจาหนาทหรอผบรหารสถานศกษาได

(6) ลงชอ........................................พยาน (...................................................)

ตอบ ใหสถานศกษายนยนความถกตองของสญญาและเอกสารแนบในระบบ e-Studentloan ดงน 1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผบรหาร 2. เลอกเมนท 2.สญญา 2.1บนทกขอมล ตรวจสอบสญญา และเอกสารแนบ

ทงน สถานศกษาตองตรวจทานสญญากยมเงนในระบบ กบเอกสารสญญาและเอกสารประกอบ สญญาของผกยมและผค าประกน ใหถกตองครบถวนทกฉบบกอนท าการยนยนความถกตอง

“นายทะเบยนทองท หรอทองถน ณ ภมล าเนาตามทะเบยนบาน หรอภมล าเนาทประกอบอาชพของผค าประกน”

“เจาหนาทสถานศกษา”

10. ถาม ภายหลงจากจดท าสญญากยมเรยบรอยแลว ขนตอนตอไปตองด าเนนการอยางไร

24

ตอบ การแกไขสญญากยม ม 2 กรณ กรณท 1 บนทกสญญากยมแลว แตยงไมไดตรวจสอบสญญาและเอกสารแนบ

1. ใชรหสผปฏบตงาน 2. เขาเมนท 2 สญญา 2.1 บนทกขอมล ยกเลกสญญาใสขอมลผกยมทตองการ

จะยกเลก 3. กดปม ยกเลกสญญา จากนนผกยมสามารถบนทกสญญาใหมใหถกตอง กรณท 2 บนทกสญญากยม และ ตรวจสอบสญญาและเอกสารแนบแลว 1. ใชรหสผผบรหาร 2. เขาเมนท 4 ขอยกเลกเอกสารหลงจากสงธนาคาร 4.1 ยกเลกเอกสารหลงจากสงธนาคาร 3. ใสขอมลผกยมทตองการยกเลก เชน เลขบตรประจ าตวประชาชน เลขทสญญา

(อกษร C ตองเปนตวพมพใหญ) ปการศกษา 4. กดปม บนทกยกเลกสญญา พรอมพมพแบบยกเลกสญญา 5. น าสงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอธนาคารอสลาม

แหงประเทศไทย) ทงน เมอธนาคารไดรบแบบยกเลกสญญา และท าการยกเลกสญญาในระบบ และวนถดไป จากการยกเลกสญญา สถานศกษาจงสามารถด าเนนการบนทกกรอบวงเงน ประกาศรายชอ ในระบบและบนทกสญญาใหม ได

ตอบ สามารถด าเนนการ ดงน 1. สถานศกษาจะตองท าการยกเลกใบค าขอกยม หรอยกเลกสญญาแลวแตกรณ และใหผกยม

เขาไปด าเนนการใหม โดยเลอกธนาคารทตองการอกครง 2. ผกยมสามารถแกไขไดดวยตนเอง กอนการท าสญญา

11. ถาม กรณบนทกสญญาแลว พบวาขอมลในสญญาผดพลาด ตองแกไขอยางไร

12. ถาม กรณทสถานศกษาไดรบแจงจากผกยมวาตองการเปลยนธนาคารในขนตอนการบนทกสญญา สถานศกษาจะตองปฏบตอยางไร

25

ตอบ ตองด าเนนการ ดงน 1. ในกรณทสถานศกษายงไมยนยนสญญา สถานศกษาจะตองท าการยกเลกสญญา และยกเลก

ใบค าขอก และแจงมาทกองทน เพอสงขอมลผกไปตรวจสอบทอยกบส านกทะเบยนราษฎร กรมการปกครองอกครง และแจงใหผกยมเขาไปยนแบบค าขอกยมใหมอกครง

2. ในกรณท สถานศกษายนย นสญญาแลว ผ ก ย มสามารถขดฆา และแกไขให ถ กตอง พรอมลงลายมอชอก ากบ หามใชน ายาลบค าผด

ตอบ ตองด าเนนการ ดงน 1. ในกรณทสถานศกษายงไมยนยนสญญา ผกยมสามารถเขาไปแกไขขอมล และพมพสญญาใหม

ไดทนท 2. ในกรณทสถานศกษาท าการยนยนสญญาแลว และอยในขนตอนการตรวจสอบ ผกยม

สามารถแกไขโดยการท าสญญาฉบบใหม หรอท าการขดฆาชอผค ารายเดมและแกไขพรอมเซนตชอรบรองพรอมกบผค าประกนคนใหมเซนตชอรบรอง

3. ในกรณทสถานศกษายนยนสญญาแลว และจดสงสญญาไปธนาคารแลว สถานศกษาจะตองจดท าบนทกขอตกลงตอทายสญญา ตามแบบทก าหนด เพอใหผกยม ผค าประกนคนใหม และผบรหารสถานศกษา ลงนามในบนทกขอตกลง แลวสงใหธนาคาร

4. ในกรณทผกยมไดรบโอนเงนคาเลาเรยนแลว ไมสามารถเปลยนผค าประกนได

ตอบ ใช สถานศกษาตองน าสงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ

ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) ทกภาคเรยนของปการศกษานน ดงน 1. สญญากยมพรอมเอกสารประกอบ จะท าเพยงครงเดยว ส าหรบแตละระดบการศกษา

หรอเมอผกยมยายสถานศกษา 2. แบบลงทะเบยนเรยนตองท าสงทกภาคเรยน แมวาจะกยมเฉพาะคาครองชพ

13. ถาม ในกรณสถานศกษาตรวจสอบเอกสารแลวพบวาทอย ในสญญาของผกยมไมตรงกบ ส าเนาทะเบยนบานของผกยมตองปฏบตอยางไร

14. ถาม ในกรณทผกยมตองการแกไขขอมลผค าประกน และผแทนโดยชอบธรรมในสญญากยมเนองจากบนทกขอมลผดหรอตองการเปลยนผค าประกนในกรณอนๆ จะตองปฏบตอยางไร

15. ถาม สญญากยมพรอมเอกสารประกอบ และแบบลงทะเบยนเรยนตองจดส งใหกบ บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทยทกภาคเรยน ถงแมวาจะกยมเฉพาะคาครองชพใชหรอไม

26

หมวดท 5

การลงทะเบยน ตรวจสอบใบลงทะเบยน และระบบ e-Audit

ในระบบ e-Studentloan

ตอบ ใหสถานศกษาท าการลงทะเบยนใหกบผกยม ในระบบ e-Studentloan ดงน

1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผปฏบตงาน 2. เลอกเมนท 3.ลงทะเบยน 3.1บนทกขอมล ลงทะเบยนผกยม

ตอบ ใหสถานศกษาตรวจสอบ ดงน

1. กรณสถานศกษาทมการกยมคาเลาเรยน คาใชจายทเกยวเนองกบการศกษา จะตองให ผกยมท าการบนทกจ านวนเงนคาเลาเรยน และ/หรอคาใชจายทเกยวเนองกบการศกษา (ไมเกนจ านวนทสถานศกษาเรยกเกบ ) ในระบบ e-Studentloan กอน สถานศกษา จงจะสามารถท าการลงทะเบยนและพมพแบบลงทะเบยนในระบบ e-Studentloan ได

2. ผกยมไมไดระบความประสงคกคาเลาเรยน/คาใชจายทเกยวเนองฯ ในแบบค าขอกยม/ แบบค ายนยน 3. สถานศกษามไดบนทกกรอบวงเงนคาเลาเรยน /คาใชจายทเกยวเนองกบการศกษา ใหกบผกยม

2. ถาม สถานศกษาไมสามารถกรอกจ านวนเงนลงทะเบยน และพมพแบบลงทะเบยนในระบบ e-Studentloan ได จะด าเนนการอยางไร

1. ถาม ภายหลงจากสถานศกษายนยนความถกตองของสญญาและเอกสารแนบในระบบ e-Studentloan เรยบรอยแลว ขนตอนตอไปตองด าเนนการอยางไร

27

ตอบ สถานศกษาด าเนนการ ดงน 1. ใชรหสผปฏบตงาน 2. เขาเมนท 3 ลงทะเบยน 3.1บนทกขอมล ยกเลกการลงทะเบยนผกยม (เพอยกเลก

การลงทะเบยนกอน) เขาเมนท 3 ลงทะเบยน 3.1บนทกขอมล การลงทะเบยนผกยม (เพอท าการลงทะเบยนใหม)

3. ดงขอมลผกยม แลวใสคาเลาเรยนและคาใชจายทเกยวเนองฯ และกดปมบนทกขอมล 4. กดปมพมพใบลงทะเบยน จ านวน 2 ฉบบ สถานศกษาและผกยมตรวจสอบความถกตองและลงนาม

พรอมประทบตราสถานศกษา 5. รวบรวมน าสงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอธนาคารอสลาม

แหงประเทศไทย)

ตอบ สถานศกษาด าเนนการ ดงน

1. ใชรหสผปฏบตงาน 2. เขาเมน ตรวจสอบสถานะการด าเนนการ ตรวจสอบสถานะ รายชอผกทสถานศกษายง

ไมบนทกแบบลงทะเบยน 3. ใสปการศกษา ประเภทผกยม ระดบการศกษา 4. กดปม พมพรายงาน หนาจอจะแสดงรายงาน ผกยมทสถานศกษายงไมไดบนทกแบบลงทะเบยนเรยน

และในรายงานยงบอกสถานะรายการทจะตองด าเนนการในขนตอนตอไปดวย

ตอบ ในแบบลงทะเบยนหากใสชนปการศกษาผดใหขดทบและเขยนใหถกตอง จากนนใหผกยมและผมอ านาจ ลงนามก ากบตรงทไดมการแกไข และไมตองระบวนทท าสญญา ใหเวนวางไว

3. ถาม สถานศกษาด าเนนการลงทะเบยนใหกบผกยมแลว แตลมบนทกคาเลาเรยนและคาใชจาย ทเกยวเนองฯ จะตองท าอยางไร (กรณยงไมตรวจสอบการลงทะเบยนและสงขอมลใหธนาคาร)

5. ถาม กรณผกยมใสชนปการศกษาผด ในแบบลงทะเบยน และวนทท าสญญาตองระบหรอไม

4. ถาม สถานศกษาจะทราบไดอยางไรวายงมผกยมทยงไมไดแบบลงทะเบยน

28

ตอบ ใหสถานศกษาท าการตรวจสอบใบลงทะเบยนและสงขอมล ในระบบ e-Studentloan ดงน 1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผบรหาร 2. เลอกเมนท 3.ลงทะเบยน 3.1บนทกขอมล ตรวจสอบใบลงทะเบยนและสงขอมล

พรอมสรางใบน าสง

ตอบ สถานศกษาสามารถพมพใบน าสงเอกสารการกยมจากระบบ e-Studentloan ได ดงน 1. Login เขาระบบ e-Studentloan ดวยรหสของผบรหาร /ผปฏบตงาน 2. เลอกเมนท 3.ลงทะเบยน 3.3ใบน าสงเอกสารการกยม พมพใบน าสงเอกสาร

การกยม

7. ถาม สถานศกษาสามารถพมพใบน าสงเอกสารการกยมจากระบบ e-Studentloan ไดอยางไร

6. ถาม ภายหลงจากสถานศกษาท าการลงทะเบยนใหกบผกยมในระบบ e-Studentloan เรยบรอยแลว ขนตอนตอไปตองด าเนนการอยางไร

29

ตอบ กองทนฯ ขอเรยนวาทกภาคการศกษา มสถานศกษาจ านวนมากซงสงเอกสารการกยมผดท โดยสงมายงส านกงานกองทนฯ ดงนน กองทนฯ ขอใหสถานศกษาน าสงเอกสารการกยม ของผกยม ไปยงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลาม แหงประเทศไทย) ดงน

1. กรณผกยมระบเงอนไขในการโอนเงนผานบญชธนาคารกรงไทย ใหสงเอกสารการกยม ไปยงทอยน

ฝายบรหารโครงการภาครฐ บมจ. ธนาคารกรงไทย อาคารสขมวท เลขท 10 ถนนสขมวท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรงเทพฯ 10110

2. กรณผกยมระบเงอนไขในการโอนเงนผานบญชธนาคารอสลามแหงประเทศไทย ใหสงเอกสารการกยมไปยงทอยน

ฝายนโยบายรฐ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย เลขท 66 อาคารควเฮาส อโศก ชน 12 ถนนสขมวท 21 (อโศก) แขวงคลองเตยเหนอ เขตวฒนา กรงเทพฯ 10110

ตอบ ในปการศกษา 2561 กองทนฯ จะโอนเงนคาครองชพเดอนแรกใหกบผกยมภายใน 30 วน นบจากวนทสถานศกษาตรวจสอบและยนยนใบลงทะเบยนกยมในระบบ e-Studentloan เรยบรอยแลว และสถานศกษาตองจดสงเอกสารการกยมของผกยมทถกตองและครบถวน ใหธนาคารโดยเรว หากธนาคารไมไดรบเอกสารการกยมดงกลาว ภายใน 30 วน กองทนฯ จะหยดการโอนเงนคาครองชพของผกยมในเดอนทสอง ทงน เมอธนาคารไดรบเอกสาร การกยมทถกตองและครบถวนจากผกยมและสถานศกษาแลว กองทนฯ จงจะโอนเงน คาครองชพใหกบผกยมตอในเดอนทสองเปนตนไป

ตอบ ระบบ e-Audit คอ ระบบงานทชวยใหสถานศกษาทราบวามเงนคงคางทตองสงคนกองทน หรอไม

8. ถาม สถานศกษาจะตองน าสงเอกสารการกยมของผกยม ไปสถานทใด

9. ถาม ปการศกษา 2561 ผกยมจะไดรบเงนคาครองชพเมอใด

10. ถาม ระบบ e-Audit คออะไร

30

ตอบ สถานศกษาทตองด าเนนการระบบ e-Audit คอสถานศกษาทมผกยมทกยมคาเลาเรยน และคาใชจายทเกยวเนองกบการศกษา

ส าหรบสถานศกษาทมผกยมทกยมเฉพาะคาครองชพไมตองด าเนนการระบบ e-Audit

ตอบ ใหสถานศกษาด าเนนการ ดงน 1. สถานศกษาตองสงขอมลเกยวกบยอดเงนคาเลาเรยนและ/หรอคาใชจายทเกยวเนอง

กบการศกษา ทสถานศกษาไดรบจรงจากผกยมเงนแตละรายซงเปนขอมลหลงเสรจสน การเพม - ถอนรายวชาแลว ผานระบบ e-Audit ของกองทน เพอตรวจสอบกอนวนสนเดอนของวนสนภาคการศกษา 2. สถานศกษาตองสงคนเงนกยมของผกยมเงนทมไดใชตามทก าหนดไวในสญญากยมใหแกกองทน กอนวนสนเดอนของวนสนภาคการศกษาแตละภาคของสถานศกษานน หากสถานศกษามไดสงขอมล และ/หรอสงคนเงนภายในก าหนดระยะเวลาดงกลาว กองทนมสทธทจะพจารณาระงบการโอนเงนใหแกสถานศกษาส าหรบภาคการศกษาถดไปกได ทงน กองทนมสทธคดดอกเบยในอตราไมเกนรอยละ 15 ตอป นบแตวนผดนด (ตามระเบยบคณะกรรมการฯ กองทน)

ตอบ ใหสถานศกษาด าเนนการ ดงน 1. สงขอมลผานระบบ e-Audit ใหครบทกรายทไดรบการโอนเงนแลว และ/หรอ สงคนเงน คงคางใหครบถวน 2. ท าหนงสอแจงกองทนใหยกเลกการระงบการโอนเงน

11. ถาม สถานศกษาใดทตองด าเนนการระบบ e-Audit

12. ถาม ท าอยางไรไมใหถกระงบการโอนเงน

13. ถาม หากสถานศกษาถกระงบการโอนเงน สถานศกษาตองท าอยางไร

31

ตอบ 1.เพราะรายชอทตรวจสอบกบกรมการปกครอง (MOI) ไมตรงกบชอบญชธนาคาร เชน ค าน าหนาขอมลจาก MOI เปน นางสาว แตชอบญชธนาคารอาจเปน น.ส. หรอ เกดจากการเวนวรรค หรอ ตวอกษรบางตวมการพมพไมตรงกน เปนตน

2.สถานศกษาสามารถตรวจสอบแบบลงทะเบยนเรยนในระบบได หากตรวจสอบชอบญชธนาคารกบผกยมวาเปนบคคลเดยวกน

ตอบ ใหสถานศกษาตรวจสอบขอมล และใหผบรหารสถานศกษา ท าการยนยนในระบบโดยเรว เนองจากขนตอนนจะมผลตอการโอนเงนกยม

14. ถาม สถานศกษาจะตรวจสอบแบบลงทะเบยนเรยนในระบบ แตปรากฏวาชอของผกยมเปน สเขยว เปนเพราะอะไร และจะตรวจสอบแบบลงทะเบยนเรยนไดหรอไม

15. ถาม ในกรณทสถานศกษายงไมไดยนยนขอมลในระบบ e-Studentloan แตไดสงเอกสาร ไปยงธนาคารแลวจะตองปฏบตอยางไร

32

หมวดท 6 การสงเอกสารการกยมเงนใหผบรหารและจดการเงนใหกยม

ตอบ สถานศกษาด าเนนการ ดงน

1. ใชรหสผบรหาร 2. เขาเมน 3. ลงทะเบยน 3.1 บนทกขอมล ตรวจสอบใบลงทะเบยนและสงขอมล

พรอมสรางใบน าสงเอกสาร 3. ระบบจะแสดงหนาจอใหสถานศกษาระบ e-mail ทจะขอรบรหสผาน OTP เพอใชในการพสจน

ตวตน 4. โดยระบบ e-Studentloan จะท าการจดสงรหส OTP ไปยง e-Mail ตามทสถานศกษาไดท าการ

ระบไว ซงสถานศกษาจะตองน ารหส OTP ท เปนตวเลข 6 หลก มายนยนในระบบ e-Studentloan

5. เมอสถานศกษาท าการยนยนรหส OTP เรยบรอยแลว สถานศกษาถงจะสามารถเขาสหนาจอ ตรวจสอบใบลงทะเบยนและสงขอมล พรอมสรางใบน าสงเอกสารได

6. ใหสถานศกษาท าการเลอกเงอนไขในการแสดงขอมล จากนนใหกดปม “ดรายชอ ตามเงอนไข” ระบบจะแสดงรายชอของผกยมเพอใหสถานศกษาท าการเลอกรายชอของผกยม ทไดมการตรวจสอบความถกตองของเอกสารแบบลงทะเบยนฯ เรยบรอยแลว

7. ใหสถานศกษาท าการเลอก หนารายชอผกยมทไดมการตรวจสอบความถกตองของเอกสารแบบลงทะเบยนฯ เรยบรอยแลวและจะจดท าใบน าสงเพอสงเอกสารการกยมเงนใหกบธนาคาร จากนนใหกดปม “บนทกขอมล”

8. ระบบแสดงรายชอของผกยมตามทสถานศกษาได เลอกขอมลไว เ พอใหตรวจสอบ ความถกตองอกครงกอนทจะยนยนผลการตรวจสอบความถกตองของแบบลงทะเบยนเรยนฯ

9. หากสถานศกษาตองการเพมรายชอเพมเตม ใหสถานศกษากดปม “เพมรายการ” ระบบ จะกลบมาทหนาจอการคนหาขอมล โดยสถานศกษาสามารถคนหาขอมลเพมเตมได

1. ถาม ขนตอนการตรวจสอบแบบยนยนคาเลาเรยน พรอมกบสรางใบน าสงเอกสารการกยม ด าเนนการอยางไร

33

ตอบ ใหสถานศกษาด าเนนการ ดงน

1. หากสถานศกษาตองการยกเลกรายการเปนรายบคคล หรอตองการยกเลกทกรายการทไดท าการเลอกมาสามารถด าเนนการไดดงน

1.1 กรณตองการยกเลกรายการเปนรายบคคล ใหสถานศกษาท าการกดป ม “ลบรายการ” หนาล าดบทของรายการทตองการยกเลก

1.2 กรณตองการยกเลกทกรายการทไดท าการเลอก ใหสถานศกษาท าการกดปม“ยกเลกรายการทงหมด” ระบบจะท าการยกเลกรายการทงหมดทสถานศกษาเลอกไว

2. เมอสถานศกษาท าการเลอกรายชอของผกยมเงนทจะยนผลการตรวจสอบความถกตอง ของเอกสารแบบลงทะเบยนเรยนฯ เรยบรอยแลว ใหท าการกดปม “ยนยนแบบลงทะเบยนและสรางใบน าสงเอกสาร เพอยนยนผลการตรวจสอบความถกต อง ของเอกสาร แบบลงทะเบยนเรยนฯ โดยระบบจะท าการสรางใบน าสงเอกสารการกยมใหอตโนมต ซงสถานศกษาสามารถพมพใบน าสงเอกสารการกยมโดยการกดปม “พมพ” ตามรายการทแสดงได

ตอบ สถานศกษาสามารถพมพใบน าสงเอกสารไดตลอดเวลา โดยด าเนนการ ดงน

1. ใชรหสผปฏบตงานสถานศกษา 2. โดยไปทเมน 3. ลงทะเบยน 3.3 ใบน าสงเอกสารการกยมพมพใบน าสงเอกสารการกยม 3. ระบบจะเขาสหนาจอใหคนหารายการ ใหสถานศกษาระบปการศกษา ภาคเรยน และเงอนไข ในการคนหา 4. เมอสถานศกษากดปม “แสดงขอมลใบน าสง” ระบบจะแสดงรายการใบน าสงเอกสาร 5. สถานศกษาสามารถพมพเอกสารได โดยการกดทปม “พมพ” ระบบจะแสดงเอกสารใบน าสง เพอสามารถท าการพมพเอกสารได

ตอบ ได สถานศกษาสามารถสรางใบน าสงเอกสารเพมเตม ดงน

1. ใชรหสผปฏบตงานสถานศกษา 2. โดยไปทเมน 3. ลงทะเบยน 3.4 ใบน าสงเอกสารเพมเตม บนทกใบน าสงเอกสารเพมเตม 3. ระบบจะแสดงหนาจอคนหาขอมล ใหสถานศกษาท าการระบปการศกษา ภาคเรยน และเลขบตร

ประชาชนของผกยมทจะจดท าเอกสารเพมเตม และท าการกดปม “คนหา”

3. ถาม หากสถานศกษาลมพมพใบน าสงเอกสารการกยม ตองด าเนนการอยางไร

4. ถาม สถานศกษาตองการสรางใบน าสงเอกสารเพมเตมไดหรอไม และด าเนนการการอยางไร

2. ถาม กรณสถานศกษาตองการยกเลกใบน าสงเอกสารการกยมตองด าเนนการอยางไร

34

4. ใหสถานศกษาระบ วนทอางองตาม e-Mail ทไดรบจากธนาคาร พรอมเลอกรายการเอกสารทตองการสงเพมเตมจากนนใหกดปมบนทกขอมล

5. เมอสถานศกษาท าการบนทกรายการระบบจะแสดงรายการขอมลทไดท าการบนทกทางดานลาง พรอมแสดงรายละเอยด เมอสถานศกษาท าเลอกรายชอทตองการจดสงเอกสารเพมเรยบรอยแลว ใหกดปม “บนทกขอมล” โดยระบบจะท าการสรางใบน าสงเอกสารเพมเตมใหอตโนมต

ตอบ กรณการพมพสญญา (ยอนหลง)

1. ใชรหสผบรหาร 2. เขาเมนท 2 สญญา 2.1 บนทกขอมล ตรวจสอบสญญาและเอกสารแนบ 3. ใสปการศกษาทตองการพมพ เลขบตรประจ าตวประชาชน ระดบการศกษา 4. เลอกสถานะ ตรวจสอบสญญาแลว 5. กดปมดรายชอตามเงอนไข คลกเลขทสญญา 6. สงพมพเอกสาร จ านวน 2 ชด กรณการพมพแบบลงทะเบยนเรยน (ยอนหลง) 1. ใชรหสผบรหาร 2. เขาเมนท 3 การลงทะเบยน 3.1 บนทกขอมล ตรวจสอบใบลงทะเบยนและสงขอมล 3. ใสปการศกษาทตองการพมพ เลขบตรประจ าตวประชาชน ระดบการศกษา 4. เลอกสถานะ ยนยนการลงทะเบยนแลว 5. กดปมดรายชอตามเงอนไข คลกเลขทแบบลงทะเบยนเรยน 6. สงพมพเอกสาร จ านวน 2 ชด

ตอบ เอกสารทจะตองจดสง บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย ประกอบดวย 1. ใบน าสงเอกสารสญญาจะตองมลายมอชอผมอ านาจพรอมประทบตราของสถานศกษา 2. สญญากยมเงนฯ พรอมเอกสารประกอบสญญา โดยผเกยวของตองลงนามในเอกสารใหเรยบรอย ดงน

- ส าเนาบตรประชาชน และส าเนาทะเบยนบานของผก - ส าเนาสมดบญชออมทรพย บมจ.ธนาคารกรงไทยหรอธนาคารอสลามแหงประเทศไทย ของผก (หนาแรก)

- ส าเนาบตรประชาชน และส าเนาทะเบยนบานของผค าประกน - ส าเนาบตรประชาชน และส าเนาทะเบยนบานของผแทนโดยชอบธรรม (กรณผแทนโดย

ชอบธรรมไมไดเปนคนเดยวกบผค า)

5. ถาม ในกรณทผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) แจงขอมลผาน Auto mail ใหสงสญญา/แบบลงทะเบยนเรยนใหม เนองจากเอกสารมการลบหรอไมสมบรณจะตองพมพเอกสารเพอลงนามใหมจะตองท าอยางไร

6. ถาม หลงจากด าเนนการท าสญญากยมครบทกขนแลวมเอกสารประเภทใดบาง ทสถานศกษาจะตองจดสงจะตองจดสงไปยง บมจ.ธนาคารกรงไทย / ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย

35

3. แบบลงทะเบยนเรยน/แบบยนยนฯ ของแตละภาคเรยน ซงลงลายมอชอแบบเดยวเหมอนกบ สญญากยมเงน

4. น าเอกสารตามขอ 2 และ3 รวมเปนชดตอหนงคน โดยใหเรยงล าดบรายชอตามใบน าสงในขอ

ตอบ สถานศกษาจะตองรบแจงให บมจ.ธนาคารกรงไทย หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย

รบทราบโดยเรว

ตอบ บมจ.ธนาคารกรงไทย ฝายบรหารโครงการภาครฐ อาคารสขมวท ชน 14 เลขท10 ถนนสขมวท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรงเทพฯ 10110 หมายเลขโทรศพท 0 2208 8699

ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย ฝายนโยบายภาครฐ 66 อาคารควเฮาส ชน 12 ถนนสขมวท 21 (อโศก) แขวงคลองเตยเหนอ เขตวฒนา กรงเทพฯ 10110 หมายเลขโทรศพท 0 2650 6999

8. ถาม ทอยในการจดสงเอกสารไปยงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย)

7. ถาม ในกรณสถานศกษาไดรบขอมล auto mail จาก บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลาม แหงประเทศไทย ไมครบถวนจะตองตดตอทใด

36

หมวดท 7 การโอนเงนกยม

ตอบ สาเหตเนองจาก สถานศกษาไมไดตรวจสอบใบลงทะเบยนของนกเรยน นกศกษารายนนในระบบ e-Studentloan

ตอบ มาจากสาเหต 1. เจาของ e-mail ตองตรวจสอบความถกตองของ e-mail ทใชงาน 2. ตวอกษรทผดบอยคอ ตว I (ไอ) กบ l (แอล) ซงจะคลายกน 3. สถานศกษาควรม e-mail เพอปองกนขอผดพลาดในการไดรบขอมล (ผปฏบตงานกองทน

ควรจะระบ e-mail ทตนเองใชงานอยเปนประจ าในระบบทกคน)

ตอบ ใหสถานศกษาใชแบบฟอรม กยศ. 109 แจงผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย

และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) รบทราบภายใน 15 วน นบแตวนทผกยม ยายสถานศกษา/ลาออก เพอระงบการโอนเงนคาครองชพ

ตอบ การใชบตร ATM เดมสามารถใชไดตามปกต แตหากมการยายสถานศกษาใหมและยายจงหวด แนะน าใหนกเรยนนกศกษาท าการเปดบญช ใหมกบบมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย และท าบตร ATM ใหมตามสาขาทผกยมสะดวก เพอปองกน การคดคาธรรมเนยมในการใชบรการถอนเงนขามจงหวด

ตอบ บญชดงกลาว สามารถใชเปนบญชตามปกตได

1. ถาม สถานศกษาสงสญญา / แบบลงทะเบยนใหกบธนาคารเรยบรอยแลว แตผกยมไมไดรบเงน คาครองชพ เปนเพราะอะไร และจะตองท าอยางไร

2. ถาม สถานศกษาไมไดรบ auto mail (รายงานการโอนเงน)

3. ถาม ผกยมยายสถานศกษา/ลาออก เปนเหตใหตองระงบการโอนเงนคาครองชพ จะตองท าอยางไร

4. ถาม ในกรณบตร ATM ของนกเรยน นกศกษา ทเคยใชกบสถานศกษาเดมและจะยงสามารถใชกบสถานศกษาแหงใหมไดอกหรอไม

5. ถาม ในกรณทนกเรยน นกศกษาเปดบญชกบธนาคาร เพอใชในการกยมเงน บญชนสามารถน ามาเปนบญชเงนฝากไดตามปกตหรอไม

37

หมวดท 9 เงนคงคางในสถานศกษา

ตอบ กอนวนสนเดอนของวนสนภาคการศกษา

ตอบ เกดขนได ดงน

1. กรณทผกยมในสถานศกษากยมเงนคาเลาเรยนและคาใชจายทเกยวเนองกบการศกษา โดยเงนสวนนกองทนจะโอนเขาบญชสถานศกษาโดยตรง แตผกยมเงนมไดใชตามทก าหนดไวในสญญากยม เชน สวนเกนจากคาเลาเรยนฯ ทผกยมตองรบผดชอบจายใหกบสถานศกษา หรอสวนทเปนของผกยมทพนสภาพนกเรยน/นกศกษาไปแลว เปนตน ซงผบรหารสถานศกษาจะตองสงคนใหแกกองทนกอนวนสนเดอนของวนสนภาคการศกษา

2. หากผกยมกเฉพาะคาครองชพจะไมมเงนคงคางในสถานศกษา

ตอบ ม ทงนระเบยบคณะกรรมการกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา วาดวย การด าเนนงานหลกเกณฑ และวธการกยมเงนกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา (ฉบบท 4) พ.ศ.2559

“ขอ 43/2 กอนวนสนเดอนของวนสนภาคการศกษา ผบรหารสถานศกษาและ/หรอเจาหนาทของสถานศกษา ทรบผดชอบการด าเนนงานกองทนมหนาทตองสงขอมลเกยวกบยอดเงน คาเลาเรยนและ/หรอคาใชจายทเกยวเนองกบการศกษาทสถานศกษารบจรงจากผกยมเงนแตละราย ซงเปนขอมลหลงเสรจสนการเพม-ถอนรายวชาแลว ผานระบบ e - Audit ของกองทน เ พอตรวจสอบ หากไมสามารถปฏบต ได โดยไมม เหต อ นสมควร กองทนอาจพจารณา ระงบการโอนเงนใหแกสถานศกษาส าหรบภาคการศกษาถดไปกได

ผบรหารสถานศกษา และ/หรอเจาหนาทของสถานศกษาทรบผดชอบการด าเนนงานกองทนตองสงคนเง นก ย มของผ ก ย มเง นท ม ได ใช ตามท ก าหนดไวในสญญาก ย มใหแกกองทน กอนสนภาคการศกษาแตละภาคของสถานศกษานน หากมไดสงคนเงนภายในก าหนดดงกลาว กองทนมสทธคดดอกเบยในอตราไมเกนรอยละ 15 ตอป นบแตวนผดนด” การไมปฏบตตาความในวรรคหนงหรอวรรคสองกองทนอาจพจารณาระงบการโอนเงนใหแกสถานศกษาส าหรบ ภาคการศกษาถดไปกไดฯ

1. ถาม สถานศกษาตองด าเนนการในระบบ e-Audit ภายในเมอใด

2. ถาม เงนคงคางของสถานศกษาเกดจากกรณใดบาง

3. ถาม มการก าหนดระยะเวลาในการสงคนเงนคงคางของสถานศกษาใหกองทนหรอไม

38

ตอบ ทนทเมอไดรบโอนคาเลาเรยน และ/หรอคาใชจายเกยวเนองกบการศกษา

ตอบ ตองด าเนนการระบบ e-Audit หากสถานศกษามการกยมคาเลาเรยน และ/หรอคาใชจาย ทเกยวเนองกบการศกษา

ตอบ ใหสถานศกษาจดท าเอกสารการคนเงนประกอบดวย กยศ. 205 และ กยศ. 206 จ านวน 3 ชด

ใหผมอ านาจของสาขาธนาคารลงนามและประทบตราสาขาส าหรบ 1. ใหสาขาธนาคาร 1 ชด 2. น าสง บมจ.ธนาคารกรงไทย ส านกงานใหญ และ/หรอธนาคารอสลามแหงประเทศไทย

ส านกงานใหญ 1 ชด 3. ใหสถานศกษาเกบไวเปนหลกฐาน 1 ชด 4. พรอมส าเนาใบ pay in

ตอบ ไมตองแกไข เพราะเวลาสงไฟลเขาระบบจะไมสามารถท าได หากตองการแกไขข อมลใหไป

ดาวนโหลดเอกสารท http://www.studentloan.or.th เลอกเมนบรการออนไลน ดาวนโหลดเอกสาร แบบฟอรมส าหรบผก กยศ.108 แบบรายงานขอมลของผกยม จากนนส ง กยศ.108 ไปทบมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอธนาคารอสลามแหงประเทศไทย เพอท าการเปลยนแปลงขอมล

4. ถาม สถานศกษายงไมไดรบโอนเงนคาเลาเรยนและ/หรอคาใชจายเกยวเนองกบการศกษา จะตองด าเนนการระบบ e-Audit เมอใด

5. ถาม สถานศกษาไมมเงนคงคางทตองสงคน จะตองด าเนนการระบบ e-Audit หรอไม

6. ถาม การจดท าเอกสารเพอสงคนเงนคงคางใหกองทนสถานศกษาตองด าเนนการอยางไร

7. ถาม หากผกยมเปลยนชอ - นามสกลใหม เวลากรอกขอมลในระบบ e-Audit ตองแกไขขอมลหรอไม

39

ตอบ ระบบจะประมวลผลทนท เนองจากสถานศกษาท าการแกไขผานระบบโดยตรง สถานศกษา

สามารถตรวจสอบขอมลไดในเมนสอบถามขอมล หากมการแกไขขอมลใหสถานศกษาสงเอกสารการแกไขใหกองทนดวย (เชน ส าเนาใบเสรจรบเงน แบบลงทะเบยน)

ตอบ เนองจากการคนเงนกองทนดงกลาว ธนาคารจะตองน ายอดเงนของผกยมแตละรายไปลดยอดหนรายบคคล เปรยบเสมอนการรบช าระหนกอนก าหนด ดงนน จงจ าเปนตองเสยคาธรรมเนยมช าระหนรายละ 10 บาท โดยหกจากยอดเงนของผกยมทสงคนเงนกองทน ใหยกเวนคาธรรมเนยม หากยอดเงนสวนทตองสงคนกองทนของผกยมทนอยกวาหรอเทากบ 10 บาท

ตอบ ไมสามารถท าได เนองจากไมถกตองตามระเบยบคณะกรรมการกองทน วาดวยการด าเนนงาน หลกเกณฑ และวธการกยมเงนกองทน (ฉบบท 4) ปการศกษา 2559 ขอ 3 โดยหากสถานศกษามเงนสวนเกนตองด าเนนการสงคนกองทน เพอลดยอดหนใหกบผกยมเทานน ตามแบบฟอรม กยศ. 205 และ กยศ. 206

8. ถาม กรอกขอมลสงเขาระบบ e-Audit และระบบท าการประมวลผลแลว หลงจากนนสถานศกษาพบวากรอกขอมลผดพลาด จงท าการแกไข อยากทราบวา เมอแกไขแลวระบบจะท า การประมวลผลทนทหรอตองรออก 1 วน

9. ถาม กรณสงคนเงนคงคางคนกองทน ใครเปนผรบภาระจายคาธรรมเนยมในการสงคนเงนแลว ระบบจะท าการประมวลผลทนทหรอตองรออก 1 วน

10. ถาม ในกรณทมเงนสวนเกนทเหลอจากการลงทะเบยนเรยน สถานศกษาสามารถน าคนใหกบผกยม ไดหรอไม

แลวระบบจะท าการประมวลผลทนทหรอตองรออก 1 วน

40

หมวดท 10 การช าระหน

ตอบ สามารถท าได โดยแบงช าระใหแลวเสรจกอนวนครบก าหนดช าระหนประจ าป ท บมจ. ธนาคารกรงไทย/ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย ไดทกสาขา ซงยอดทแบงช าระรวมแลวเงนตนจะตองไมนอยกวายอดทก าหนดใหในแตละป (ตามตารางผอนช าระ 15 ป)

ตอบ มวธการคด ดงน 1. ดอกเบย/ประโยชน อนใด คดจากยอดเงนตนคงเหลอทงหมดในอตรารอยละ 1 ตอป ตลอดระยะเวลา 15 ป 2. เบยปรบ/คาธรรมเนยมจดการกรณผดนดช าระหน คดจากยอดเงนตนทผกยมคางช าระ ในแตละป ดงน

- 12% ตอป ในกรณทคางช าระไมเกน 1 ป (รอยละ 1/เดอน) - 18% ตอป ในกรณทคางช าระเกน 1 ปขนไป (รอยละ 1.5/เดอน)

ตอบ การลดยอดหน จะตองดขอมลการช าระหนของผกยมรายนนๆ เปนหลกวามการคางช าระหนหรอไมถาไมมประวตการคางช าระ ธนาคารกจะน าเงนทช าระคนไปหกดอกเบย/ประโยชนอนใดและยอดเงนตนแตถามการคางช าระหนในปกอนๆ ธนาคารจะท าการหกในสวนเบยปรบ/คาธรรมเนยมจดการ กรณผดนดช าระหนกบดอกเบย/ประโยชนอนใดกอน จงจะน าจ านวนเงน ทเหลอไปหกยอดเงนตน ใหกบผกยมตามล าดบ

1. ถาม ในกรณทตองการช าระเงนคนกองทน สามารถช าระเปนแบบรายเดอนไดหรอไมหรอตองรออก 1 วน

2. ถาม ในการคดดอกเบยหรอประโยชนอนใด/เบยปรบหรอคาธรรมเนยมจดการกรณผดนดช าระหนกองทนมวธคดอยางไรหรอตองรออก 1 วน

3. ถาม ในกรณทผคางช าระเงนไปตดตอช าระเงนคนมาแลว กองทนมวธการลดยอดหนใหอยางไร หรอตองรออก 1 วน

41

ตอบ สามารถท าได โดยจ านวนเงนทเกนยอดหนทตองช าระในแตละงวด ระบบจะน าไปลดยอดเงนตน แตไมไดน าไปลดยอดเงนทตองช าระในงวดตอไป กลาวคอ ผกยมยงคงมหนาทตองช าระเงน ในงวดตอไปเตมตามจ านวนทก าหนดในตารางผอนช าระหน แตเงนจ านวนดงกลาวจะถกน าไป ลดยอดเงนตนในงวดสดทายทผกยมจะตองช าระ

ตอบ ผกยมสามารถตรวจสอบยอดหนได 2 วธ คอ 1. ตรวจสอบยอดหนจากเวบไซตของกองทน http://www.studentloan.or.th โดยผกยม

สามารถตรวจสอบยอดหน ณ ปจจบนไดดวยตนเอง 2. สามารถสอบถามยอดหนทตองช าระไดทหนาเคานเตอร บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลาม

แหงประเทศไทย(ผบรหารและจดการเงนใหกยม) กอนช าระคนจะถอเปนวธทดทสด เนองจากยอดหนทไดรบแจงหนาเคานเตอรธนาคารฯ นน จะเปนยอด ณ ปจจบน ทงน ในการช าระหน ผกยมจะตองเพมเงนในสวนของคาบรการหรอคาธรรมเนยม 10 บาท จากยอดทจะตองจายไปดวย เชน ยอดทจะตองช าระหน 1,000 บาท ผกยมจะตองช าระหน 1,010 บาท

ตอบ การขอผอนผนการช าระหนสามารถท าไดแตจะตองอยในหลกเกณฑททางกองทนก าหนดไว คอ

1. ไมมรายได 2. ประสบภยพบตทางธรรมชาต สงคราม การจลาจล ซงในหลกเกณฑดงกลาวจะตองมหนงสอ

ทไดรบการรบรองจากขาราชการระดบ 5 ขนไป หรอ ผใหญบาน และส าเนาบตรขาราชการผรบรอง พรอมลงลายมอชอรบรองส าเนาบตรฯ

3. ส าหรบกรณทผกยมมรายไดนอยต ากวาเดอนละ 4,700 บาท ผกยมสามารถผอนช าระไดไมต ากวา 300 บาทตอเดอน หรอ 2,400 บาทตอป แตตองไมนอยกวาดอกเบยหรอประโยชนอนใดท เกด ในงวดนนๆ และหากจ านวนทครบก าหนดช าระต ากวา 2,400 บาท ใหผกยมช าระเตมจ านวน โดยตองแนบหลกฐานเพมเตมจากทกลาวในขางตน ซงไดแกหนงสอรบรองเงนเดอน เพอใชเปนเอกสารประกอบการพจารณาการขอผอนผนการช าระหน ทงน ** การยนเรองขอผอนผนการช าระหนจะตองด าเนนการใหเสรจกอนวนทก าหนดช าระหนแตละงวดหากพนวนทครบก าหนดช าระหนจะตองเสยเบยปรบและถกตดตามหน จนกวาจะไดรบอนมตผอนผนการช าระหน โดยสามารถตดตอขอผอนผนไดท บมจ.ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลามแหงประเทศไทยทกสาขา

4. ถาม ในกรณทมการช าระเงนคนมากกวาจ านวนเงนทจะตองจายจรงในงวดนนๆ สามารถท าไดหรอไมหรอตองรออก 1 วน

5. ถาม ในกรณทตองการช าระเงนตามยอดหน ณ ปจจบนจะสามารถตรวจสอบยอดหนไดอยางไรบางหรอตองรออก 1 วน

6. ถาม ในกรณทผกยมตองการขอผอนผนการช าระเงนคนกองทน จะมวธการอยางไร หรอตองรออก 1 วน

42

ตอบ ในกรณทผกยมทพพลภาพจนไมสามารถประกอบการงานไดจะตองแจงเรองขอระงบการเรยก ใหช าระหนทกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา โดยผกยมตองแนบหลกฐาน ดงน 1. ส าเนาบตรประจ าตวผพการ (ตองไมหมดอาย) 2. หนงสอรบรองแพทยทเปนปจจบน ออกไวไมเกน 90 วน โดยโรงพยาบาล ซงรบรอง ความบกพรองของรางกาย ทงน ใหระบอาการ/ความพการโดยละเอยด 3. ส าเนาบตรประชาชนและส าเนาทะเบยนบานของผกยม 4. ส าเนาบตรประชาชนและส าเนาทะเบยนบานของผค าประกนทกคน (กรณผค าประกนเสยชวตใหแนบส าเนาใบมรณบตร และใหผกยลงลายมอชอรบรองส าเนาใบมรณบตรนน (ถาม) 5. ส าเนาบนทกกยมเงนการรบทนการศกษาแบบตองใชคน/ส าเนาแบบยนยนจ านวนเงนคาเลาเรยน/ส าเนาสญญากยมเงน กยศ./กรอ. (ถาม) 6. หนงสอรบรองความสามารถประกอบการงานของผพการหรอทพพลภาพ โดยเจาของเอกสารจะตองลงลายมอชอรบรองส าเนาถกตองทกฉบบหรอหากไมสามารถลงลายมอชอในเอกสารเองได ใหพมพลายนวมอและใหมบคคล 2 คนเปนพยานรบรองลายนวมอนน

โดยกองทนจะไดพจารณาตามหลกเกณฑ เพอท าการระงบการเรยกใหช าระหนตอไป

ตอบ ผบรหารสถานศกษาตองแจงการเสยชวตของผกยมทนทททราบให บมจ.ธนาคารกรงไทย/

ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย และสงหลกฐานประกอบใหธนาคารภายใน 7 วน นบแตวนทแจงดงน 1. ส าเนาใบมรณบตร 2. ส าเนาทะเบยนบาน (ประทบตราวา “ตาย”) 3. ส าเนาบตรประชาชนผกยม (ถาม) 4. ส าเนาบตรประชาชนผแจงขอมล (ผค า/ญาต) 5. เอกสารแจงการถงแกความตามของผกยมเงนกองทน (ดาวนโหลดเอกสาร www.studentloan.or.th)

** ส า เนาเอกสารทกฉบบ ต องร บรองส าเนาถกต องจากผ ท แจ ง และน าส งผ บร หาร และจดการเงนใหกยม (บมจ.ธนาคารกรงไทย และ/หรอ ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย)

7. ถาม ในกรณทผกยมทพพลภาพจนไมสามารถประกอบการงานไดจะตองด าเนนการอยางไร หรอตองรออก 1 วน

8. ถาม ในกรณทผกเสยชวต จะตองด าเนนการอยางไร

43

ตอบ สถานศกษามหนาทตองรายงานการพนสภาพการเปนนกเรยน นกศกษา โดยใชแบบฟอรม กยศ. 109 จดสงใหผบรหารและจดการเงนใหกยม (บมจ. ธนาคารกรงไทย/ธนาคารอสลามแหงประเทศไทย) ภายใน 15 วนนบแตวนทพนสภาพ พรอมทงระบสาเหตการพนสภาพของนกเรยน นกศกษา พรอมเอกสารประกอบ เชน กรณทนกเรยน นกศกษาเสยชวต จะตองแนบเอกสารส าเนาใบมรณบตร และส าเนาทะเบยนบานท ระบว านกเร ยน น กศกษาถงแกความตายผ ขอก ย มรายน น สามารถกยมเงนกองทนตอไป หากไดช าระหนตามสญญาประนประนอมยอมความ หรอช าระหน ตามค าพพากษาจนเสรจสนแลว ทงน ผกยมตองช าระหนปดบญชพรอมท าหนงสอแจงใหกองทนทราบภายในระยะเวลาทก าหนด หากพนก าหนดจะไมสามารถกยมเงน ในปการศกษานนได โดยใหจดสงหนงสอพรอมเอกสารการช าระหนไดทงทางโทรสาร 02-016-4800 และสงทางไปรษณย

9. ถาม ในกรณทนกเรยน นกศกษา พนสภาพการเปนนกเรยน นกศกษา สถานศกษาจะตองปฏบตอยางไรหรอตองรออก 1 วน