ส่วนที 1 ส่วนนํา202.29.22.167/homepage/files/arcm_sar_2552.pdf ·...

รายงานการประเมนตนเอง 2552 สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

Self Assessment Report 2009 Academic Resources Center

1

สวนท� 1

สวนนา

ช�อหนวยงาน สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ท�ต �ง 80 มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ถนนนครสวรรค

ตาบลตลาด อาเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม 44000

ประวตความเปนมา

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ เร�มเปดใหบรการต �งแตเปนโรงเรยน ฝกหดครมหาสารคาม เม�อ พ.ศ. 2490 มสถานท�ต �งหองสมดอยท�หองหนามขตดกบหองครใหญของอาคารเฟ�องฟา โดยเจาหนาท�พสดของโรงเรยนเปนผจดหาหนงสอ ตอมาในป

พ.ศ. 2495 ไดยายมาจากอาคารเฟ�องฟามาอยท�อาคารบานบร พ.ศ. 2502 ยายจากอาคาร บานบรมาอยอาคารเรยน 1 และไดขยายหองช �นลางเปนท�อานหนงสอพมพ หลงจากน �นไดยายไปอยอาคาร 2 ทางทศตะวนตกของอาคารม 3 หองเรยน

มท�น �งประมาณ 80 ท� พ.ศ. 2509 หองสมดมผบรหารท�มวฒทางบรรณารกษศาสตร คอ อาจารยเสนาะ ท �วทพย

พ.ศ. 2512 ขยายหองสมดออกไปอก 3 หอง

พ.ศ. 2514 ขยายหองสมดไปรวมกบหองปฏบตการทางหลกสตร ของ

หมวดวชาการศกษา

พ.ศ. 2517 ยายไปอยอาคารหอสมด 2 ช �น มเน�อท� 1,850 ตารางเมตร

มหองประชมและหองเรยน 1 หอง

พ.ศ. 2539 หองสมดไดรบการปรบโครงสรางในการบรหารเปนหนวยงาน

สงกดสานกสงเสรมวชาการ ตามพ.ร.บ. สถาบนราชภฏ

พ.ศ. 2540 ปรบโครงสรางในการบรหารเปนสานกวทยบรการ สงกด

สานกสงเสรมวชาการ

พ.ศ. 2542 ยายไปอยอาคารหอสมดใหม 6 ช �น มพ�นท� 4,970 ตารางเมตร

สวนงานวารสารอยอาคารหอสมดเดม ช �น 2 และไดปรบโครงสรางการบรหารเปน

ศนยวทยบรการ สงกดสานกสงเสรมวชาการ



2

พ.ศ. 2543 สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ อาคาร 6 ช �น และอาคารหอสมดเดมช �น 2 แลวสรางทางเช�อมระหวาง 2 อาคาร เปนหองโถงสาหรบจดนทรรศการและ

บรการหนงสอพมพ

พ.ศ. 2545 สมเดจพระเจาพ�นางเธอ เจาฟากลยาณวฒนา กรมหลวงนราธวาส

ราชนครนทรทรงพระกรณา โปรดเกลาฯ ประทานนามอาคารหอสมดของสถาบนราชภฏ

ท �วประเทศวา "บรรณราชนครนทร"

พ.ศ. 2547 พระบาทสมเดจพระเจาอยหว ทรงโปรดเกลาฯ ใหตราพระราชบญญต

มหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547 ซ�งสงผลใหสถาบนราชภฏมหาสารคามเปล�ยนสถานะเปนมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ต �งแตวนท� 15 มถนายน 2547

พ.ศ. 2548 สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดจดการบรหาร

ตามโครงสรางการบรหารเปน 3 ฝาย ดงน� 1. ฝายอานวยการ

2. ฝายหอสมด

3. ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

พ.ศ. 2549 สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มการปรบสวนงาน

โดยมฝายวทยพฒนา ซ�งเดมข�นอยกบสานกสงเสรมวชาการ มาสงกดเปนหนวยงานในฝายอานวยการของสานกวทยบรการฯ และสานกวทยบรการฯ มพ�นท�บรการรวมเปน 6,820 ตาราง

เมตร คอ อาคารหอสมดหลงเดม 2 ช �น มพ�นท� 1,850 ตารางเมตร และอาคารหอสมดหลงใหม

6 ช �น มพ�นท� 4,970 ตารางเมตร เน�องจากศนยคอมพวเตอร ไดยายไปอยท�อาคารศนยภาษาและคอมพวเตอร

พ.ศ. 2550 สานกวทยบรการฯ ไดยายงานบรการวทยานพนธและงานวจยจาก

ช �น 5 อาคารบรรณราชนครนทร ไปไวท� ตกเกา ช �น 1 ทาใหอาคารเดมมงานบรการวชาการ 4

หนวยงาน คอ งานบรการวทยานพนธและงานวจย งานเครอขายพฒนาคร งานวทยพฒนา และ

งานวารสารหนงสอพมพและส�งพมพตอเน�อง และเน�องจากปน�เปนป เฉลมพระชนมพรรษาครบ

80 พรรษา มหาวทยาลยจงมการจดทา หอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษาฯโดยไดมอบหมายให

สานกวทยบรการฯ ดาเนนการจดทาหองดงกลาว โดยปรบปรงหองประชมวบลย-ยพน เลาห

พงศชนะ เปนหอเฉลมพระเกยรตฯ เพ�อแสดงนทรรศการถาวรของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวท�เก�ยวกบจงหวดมหาสารคามและมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม มพธเปด หอเฉลมพระ

เกยรต 80 พรรษาฯ เม�อวนท� 15 มถนายน 2551 โดย ฯพณฯ สมพฒน แกวพจตร รฐมนตร

ชวยกระทรวงเกษตรและสหกรณ เปนประธานในพธเปด



3

ปรชญา

สารสนเทศหลากหลาย กาวไกลเทคโนโลย บรการดประทบ กาวไปกบชมชน

วสยทศน

เปนแหลงเรยนรท�เปนเลศในการใหบรการพรอมเทคโนโลยสารสนเทศท�ทนสมย

ตอบสนองความตองการของมหาวทยาลยและชมชน

พนธกจ

จดหา รวบรวม และเผยแพร ทรพยากรสารสนเทศในรปแบบตาง เพ�อใหบรการ แกนกศกษา บคลากรในสถาบน และชมชน

วตถประสงค

1. เปนหนวยงานท�สนบสนน สงเสรมการเรยนการสอนและการศกษาคนควาวจย

2. จดหา รวบรวมสารสนเทศทกรปแบบใหเพยงพอ สอดคลองกบหลกสตร นโยบาย

และโปรแกรมวชาท�เปดสอนในมหาวทยาลย

3. เปนแหลงเรยนรดวยตนเองสาหรบนกศกษา อาจารย ตลอดจนประชาชน

ในทองถ�น

4. ใหบรการสารสนเทศแกผใชบรการอยางกวางขวาง สะดวก และรวดเรว

5. สงเสรมการใชเทคโนโลยท�ทนสมย เพ�อพฒนากระบวนการเรยนการสอน

ในมหาวทยาลย

6. เปนแหลงสารสนเทศเพ�อชมชน

คานยมของสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (Core Values) ”องคกรแหงการเรยนร มงสคณภาพ นาเทคโนโลย มจตบรการ บรหารจดการ

โปรงใส รวมมอรวมใจทางานเปนทม”

1. องคกรแหงการเรยนร : มการแลกเปล�ยนความรในองคกรเพ�อใหเกด

ประสทธภาพในการปฏบตงานเพ�มขดความสามารถ สรางการเปล�ยนแปลงท �งจากภายในและภายนอก รวมกนคดและพฒนารปแบบของการทางานใหม ๆ นวตกรรมใหม ๆ การปรบเปล�ยนนวตกรรมในองคกร พฒนาทกษะผปฏบตงาน เรยนรจากผใชบรการ



4

2. มงสคณภาพ : พฒนาคณภาพการใหบรการ เนนระบบท�จะสรางความพงพอใจ

แกผใชบรการสามารถเขาถงสารสนเทศไดอยางรวดเรว ตรงกบความตองการ

3. นาเทคโนโลย : มงพฒนาองคกรใหทนเทคโนโลยสารสนเทศ และนวตกรรม

ดานบรหารจดการและการบรการสารสนเทศ โดยสรางความพรอมในทกระดบ เพ�อสราง ความเปนเลศในการบรหารและการบรการ

4. มจตบรการ : การเปนผใหบรการสารสนเทศ และความชวยเหลอดวย

ความกระตอรอรน ใหคาแนะนาท�ดแกผใชบรการ มงม �นสรางความประทบใจ ใหผใชไดรบความสะดวก รวดเรว ถกตอง ไมน �งรอคอยรบ แตเปนฝายรเร�มใหเขาไดรบความรและสารสนเทศท�ตองการ มความทรงจาท�ด ระลกถงเรา ใหย�มไดเสมอเม�อนกถงเรา

5. บรหารจดการโปรงใส : มความรบผดชอบในการปฏบตงาน ยดม �นใน

จรรยาบรรณของวชาชพบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร และความถกตอง

ปฏบตงานดวยความซ�อสตย สจรต ตรวจสอบได ปฏบตงานดวยความเสมอภาคและเปนธรรม

สรางความไววางใจท �งภายในและภายนอก

6. รวมมอรวมใจในการทางานเปนทม : มงม �นพฒนากระบวนการทางานรวมกน

ท �งภายในองคกรและเครอขายภายนอกอยางกลมกลน สอดคลอง เปนอนหน�งอนเดยวกน ดวยความเขาใจซ�งกนและกนโดยใชทรพยากรอยางคมคา เพ�อเปาหมายสงสด มการสรางกลยาณมตรในวงการวชาชพและสาขาท�เก�ยวของ และพฒนาเครอขายความรวมมอระหวางหองสมด แหลงเรยนร และสถาบนบรการสารสนเทศในระดบทองถ�น ระดบชาต และนานาชาต

เพ�อขยายขดความสามารถในการเรยนร แลกเปล�ยน บรหารจดการ และบรการสารสนเทศท�คมคาเกดประโยชนสงสดรวมกน



5

- งานนโยบายและแผน

- งานคลงและพสด

- งานบรหารและธรการ

- งานพฒนา

ทรพยากรสารนเทศ

- งานวเคราะหหมวดหม

และทารายการ

ทรพยากรสารสนเทศ

- งานฝกประสบการณ

วชาชพ และฝกอบรม

- งานพฒนาวชาการและ

งานวจย

- งานเอกสาร ตารา

ศนยหนงสอ

โครงสรางสานกวทยบรการฯ

ผอานวยการสานกวทยบรการ

กลมงาน

อานวยการ

กลมงาน

เทคนค

กลมงาน

วทยพฒนา

คณะกรรมการสานกวทยบรการฯ

สานกงานผอานวยการ

ฝายหอสมด

ผายเทคโนโลยสารสนเทศ

กลมงานบรการ

- บรการการอาน และ

ยม-คน

- บรการตอบคาถามฯ

- งานวารสารฯ

- การสงเสรมการใชบรการ

- งานหองสมดคณะและ

วทยาเขต

กลมงานสารสนเทศ

พเศษ

- หองสมดกฎหมาย

- เครอขายพฒนาครและ

บคลากรทางการศกษา

- สารสนเทศทองถ น

- จดหมายเหตสถาบน

กลมงานเทคโนโลย

สารสนเทศ

กลมงาน

โสตทศนวสด

- e - Library

- งานบรการและเผยแพร


- งานพฒนาและวางแผน

- งานเทคนค

- งานบรการส อ



6

การแบงสวนราชการ

ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ.2549 และประกาศ

กระทรวงศกษาธการ เร�องการแบงสวนราชการในมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม พ.ศ. 2549 (ราชกจจานเบกษา. 2549 : ก) มหาวทยาลยไดมการแบงสวนราชการภายใน

ในมหาวทยาลยและสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดเปนหนวยงานระดบ

สานก ตามโครงสรางของการแบงสวนราชการ มฐานะเทยบเทาคณะ สานกวทยบรการฯ

ไดมการแบงสวนราชการภายในออกเปน 3 ฝายตามโครงสราง ดงน&

1. สานกงานผอานวยการ

1.1 งานอานวยการ

1.1.1 งานนโยบายและแผน ไดแก จดทาแผนปฏบตงานประจาป

ประเมนผลการดาเนนงานท &งระยะส &นและระยะยาว วางแผนพฒนาปรบปรงการดาเนนงาน นโยบายการปฏบตงาน ประชาสมพนธท &งภายในหนวยงานและภายนอกหนวยงาน

1.1.2 งานคลงและพสด ไดแก งานการเงน งบประมาณประจาป ควบคม

งบประมาณควบคมการเงน-บญช จดหา จดซ&อ และจดจางวสด ครภณฑ บรการดานพสด ซอมบารงและจาหนายพสด ครภณฑ

1.1.3 งานบรหารและธรการ ไดแก บรหารงานบคลากร งานการเจาหนาท� บรรจ แตงต &ง ถอดถอน โอนยาย สวสดการและบรการบคลากร งานพฒนาบคลากร ฝกอบรม ศกษาดงาน ธรการ งานสารบรรณในหนวยงาน สารบรรณภายนอกหนวยงาน

ประสานงานกบหนวยงานภายในและภายนอก งานเลขานการ นาเสนอแฟม ตรวจราง

หนงสอ เตรยมการประชม บนทกรายงานการประชม จดเกบเอกสารและขอมล

1.1.4 งานประกนคณภาพ จดทาแผนการดาเนนงานประกนคณภาพ

จดทารายงานการประเมนตนเอง (SAR) จดเตรยมเอกสารเพ�อขอรบการตรวจรบรองคณภาพ รายงานประจาป สถต ขอมลท �วไป และขอมลบคลากร 1.1.5 งานอาคารสถานท� ไดแก ประสานงานการออกแบบและควบคม

การกอสราง ประสานงานการกอสรางและซอมแซม ประสานงานบรการไฟฟาและ

โทรศพท รกษาความสะอาด และพฒนาบรเวณ รกษาความปลอดภย



7

1.1.6 งานประชาสมพนธ งานเผยแพรขอมล ขาวสาร ผานทางจดหมาย

ขาวของมหาวทยาลย และผานทางเวบไซต (Website) ของสานกวทยบรการฯ

1.2 งานวทยพฒนา

1.2.1 งานฝกประสบการณวชาชพและฝกอบรม ไดแก การฝก

ประสบการณวชาชพใหนกศกษาวชาเอกบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร

นกศกษาโปรแกรมวชาเทคโนโลยสารสนเทศ ท &งภายในและภายนอกมหาวทยาลย

1.2.2 งานพฒนาวชาการ และงานวจย

1.2.4 งานเอกสาร ตารา ศนยหนงสอ

2. ฝายหอสมด

2.1 กลมงานเทคนค

2.1.1 งานพฒนาทรพยากรสารสนเทศ ไดแก คดเลอกทรพยากรสารสนเทศ

จดหาทรพยากรสารสนเทศ และแลกเปล�ยนทรพยากรสารสนเทศ

2.1.2 งานวเคราะหหมวดหมและทารายการทรพยากรสารสนเทศ ไดแก

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ ทารายการทรพยากรสารสนเทศ

2.1.3 งานแปลงส�อส�งพมพเปนส�ออเลกทรอนกส การทาดชนและสาระสงเขป

2.1.4 งานเตรยมทรพยากรเพ�อออกบรการ ไดแก การจดทารปเลมใหแขงแรง

การเพ�ม RFID Tag ฯลฯ

2.2 กลมงานบรการ

2.2.1 บรการการอาน

2.2.2 บรการยม-คน ไดแก ยม-คน หนงสอ วารสาร และทรพยากรสารสนเทศ

อ�น จดเกบสถตและขอมล การจดช &นหนงสอ การอานช &นหนงสอ

2.2.3 บรการตอบคาถามและชวยการคนควา ไดแก ใหคาแนะนาและ

ชวยการศกษาคนควา และบรรณานกรมเฉพาะเร�อง 2.2.4 งานวารสาร หนงสอพมพและส�งพมพตอเน�อง ไดแก บรการวารสาร บรการหนงสอพมพ บรการขาวสารทนสมย กฤตภาคออนไลน การเลอกสรรสารสนเทศ

เพ�อบรการ (SDI)

2.2.5 บรการสารสนเทศพเศษ ไดแก จดหมายเหตมหาวทยาลย สารสนเทศ

ทองถ�น หองเครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษา มมความรตลาดทน (SET Corner) และหองสมดมชวตแหลงเรยนรดานกฎหมายเพ�อปวงชน เปนตน



8

2.2.6 การสงเสรมการใชบรการ ไดแก กจกรรมสปดาหหองสมด บรการแนะนา

การใชบรการสานกวทยบรการฯ (Information Literacy) การสอนการใชหองสมด

จดนทรรศการ แนะนาหนงสอใหม แนะนาการใชฐานขอมล

2.2.7 งานหองสมดคณะและวทยาเขต ตดตอและประสานงานกบบณฑต

วทยาลย เพ�อใหบรการนกศกษาตามศนยการเรยนตาง ๆ นอกจากน &นยงมหองสมดภาษาไทยหองสมดศนยวทยาศาสตร หองสมดโรงเรยนสาธตมหาวทยาลยราชภฏ

มหาสารคาม

2.3 กลมงานสารสนเทศพเศษ

2.3.1 หองสมดกฎหมาย บรการหนงสอ วารสาร กฤตภาคออนไลน เอกสาร

และส�อโสตทศนทางดานกฎหมาย ฐานขอมล DOCS Search ฐานขอมล Lexis Nexis

บรการแกนกศกษา บคคลท �วไปท�สนใจ และบรการตอบปญหาดานกฎหมายผานเวบไซต http://arcm.rmu.ac.th/law/

2.3.2 เครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษา รวบรวม และจดเกบ

เอกสารท�เก�ยวของกบการเรยนการสอน ตลอดจนการเขยนผลงานทางวชาการของคร บรการผานทางเวบไซต http://arcm.rmu.ac.th/be/

2.3.3 สารสนเทศทองถ�น จดหาและรวบรวมขอมล เก�ยวกบสารสนเทศทองถ�นจงหวดมหาสารคาม ใหบรการขอมลผานเวบไซตสารสนเทศทองถ�นhttp://arcm.rmu.ac.th/localdb1/

2.3.4 จดหมายเหตมหาวทยาลย รวบรวมขอมล เอกสารเก�ยวกบมหาวทยาลย ประวตบคคลในองคกร และจดเกบผลงานอาจารยภายในมหาวทยาลยไวใหบรการ

2.3.5 มมความรตลาดทน (SET Corner) รวบรวมส�อสารสนเทศเก�ยวกบตลาดทน ตลาดหน

2.3.6 หอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษา 5 ธนวาคม 2550 มนทรรศการถาวรและ

ส�อมลตมเดยเก�ยวกบพระราชกรณยกจ คาสอน (ครของแผนดน) ของพระบาทสมเดจ

พระเจาอยหวท�เก�ยวของกบอสาน มหาสารคาม และพระมหากรณาธคณตอ

มหาวทยาลยราชภฏมาหาสารคาม



9

3. ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

3.1 กลมงานเทคโนโลยสารสนเทศ

3.1.1 ระบบหองสมดอตโนมต ไดแก การดแลรกษาระบบหองสมดอตโนมต

ระบบตางๆ ใหพรอมท�จะปฏบตงาน และบรการ 3.1.2 ระบบยม-คนอตโนมต โดยใชเทคโนโลย RFID

3.1.3 พฒนาระบบและสนบสนนการปฏบตการสารสนเทศ ไดแก

งานวเคราะหและซอมบารงระบบเครอขาย เพ�อใหงานเครอขายมประสทธภาพเช�อมโยงมากท�สด ประสานงานกบหนวยงานระบบเครอขายของมหาวทยาลย

3.1.4 งานบรการและเผยแพรสารสนเทศ ไดแก งานบรการอนเทอรเนต

ส�ออเลกทรอนกส เพ�อการเรยนการสอน บรการสบคนฐานขอมล นอกจากน &นยงม การวเคราะหและพฒนาปรบปรงเวบไซต เพ�อเปนแหลงคนควาสารสนเทศแกนกศกษาและผสนใจ

3.2 กลมงานโสตทศนวสด

3.2.1 งานเทคนค ไดแก งานผลตส�อโสตทศนวสด ถายวดทศน สาเนาเทป วดทศน ซดรอม เพ�อการเรยนการสอน

3.2.2 งานบรการส�อ ไดแก 3.2.2.1 บรการส�อโสตทศน บรการวดทศน วซด ดวด แถบเสยง

สไลด บรการวสดกราฟก รายการโทรทศนและส�อเพ�อการศกษา 3.2.2.2 บรการบนทกเสยง บนทกภาพน�งและภาพเคล�อนไหว

ท &งในและนอกสถานท� 3.2.2.3 บรการหองฉายและหองประชม

3.2.3 งานนทรรศการและประชาสมพนธ

อาคารสถานท สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ประกอบดวยอาคาร 3 หลง

มทางเช�อมเปนหองโถง มการใหบรการในแตละอาคาร ดงน&

อาคารหองสมดใหม เปนอาคาร 6 ช &น พ&นท� 4,970 ตารางเมตร โดยแบงบรเวณ

ใหบรการ ประมาณ 75 เปอรเซนตของพ&นท�ท &งหมด ดงน& ช &นท� 1 โถงนทรรศการ จดหมายเหตมหาวทยาลยและหองไพฑรย



10

เจรญพนธวงศ หองสมดกฎหมายเพ�อปวงชน (ใหบรการหนงสอหมวด 340 – 349) และ

มมความรตลาดทน (SET Corner)

ช &นท� 2 บรการยม – คนหนงสอ บรเวณน �งอานหนงสอ หองบณฑตศกษา

และบรการหนงสอท �วไป ปรชญา ศาสนา และสงคมศาสตร (หมวด 000 – 499)

ช &นท� 3 บรเวณน �งอานหนงสอ หองบณฑตศกษา และบรการหนงสอ

ภาษาไทย วทยาศาสตร ศลปะ วรรณกรรม และประวตศาสตร (หมวด 500 – 999)

ช &นท� 4 ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ บรการอนเทอรเนตส�อการสบคนและ ส�ออเลกทรอนกส หองบรการศกษาคนควารายกลม (Study Room) หองประชม หอง

อานของบณฑตศกษา และหองฝกอบรม

ช &นท� 5 บรการสารสนเทศอางอง หนงสอภาษาองกฤษทกสาขาวชา และ

สารสนเทศทองถ�น (จงหวดมหาสารคาม)

ช &นท� 6 บรการส�อโสตทศนวสด ส�อสารสนเทศเพ�อการศกษา บรการ

หองบนทกเสยง หองฉาย และหองประชมสมมนา

อาคารหองสมดเดม เปนอาคาร 2 ช &น พ&นท� 1,850 ตารางเมตร จดเปนพ&นท�บรการ 80 เปอรเซนตของพ&นท�ท &งหมด

ช &นท� 1 บรการวทยานพนธและงานวจย หองเครอขายพฒนาครและ

บคลากรทางการศกษา และงานวทยพฒนา

ช &นท� 2 ฝายวารสารหนงสอพมพและส�งพมพตอเน�อง นวนยาย ตารา แบบเรยนและหลกสตร

บรเวณหองโถง เปนทางเช�อมระหวางอาคารท &ง 2 หลงใชเปนท�อานหนงสอพมพ วารสารบนเทงฉบบลวงเวลา จดแสดงนทรรศการ งานออกรานจาหนาย

หนงสอ และบรการถายเอกสาร

หอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษา 5 ธนวาคม 2550 เปนแหลงเผยแพร

สารสนเทศ พระราชประวต พระราชจรยวตร และพระราชกรณยกจของพระบาทสมเดจ

พระเจาอยหว



11

คณะกรรมการประจาสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ผชวยศาสตราจารยพรทพย วรกล

ประธานกรรมการ

ผชวยศาสตราจารยสวรรณ อภยวงศ

กรรมการ

อาจารยวฒชย พรพชรพงศ นางประภาพร บฮม

กรรมการ กรรมการ



12

ศาสตราจารย ดร.ฉวลกษณ บณยะกาญจน อาจารยนพกนก บรษนนท

ผทรงคณวฒ ผทรงคณวฒ

อาจารยเชษฐา จกรไชย อาจารยภคพล ชางยนต อาจารยจระนน เสนาจกร

กรรมการ กรรมการ กรรมการ



13

ผบรหารสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ผชวยศาสตราจารยพรทพย วรกล

ผอานวยการสานกวทยบรการฯ

ผชวยศาสตราจารยสวรรณ อภยวงศ นางประภาพร บฮม

รองผอานวยการฝายบรการหองสมด รองผอานวยการฝายบรหาร

อาจารยวฒชย พรพชรพงศ อาจารยนวรตน เดชพมล

รองผอานวยการฝายเทคโนโลยสารสนเทศ หวหนาสานกงานผอานวยการ



14

บคลากร

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มบคลากรประจาท &งส&น 23 คน

และมอาจารยชวยงานจากโปรแกรมวชา จานวน 7 คน

ตารางท� 1.1 แสดงจานวนบคลากร สานกวทยบรการฯ

งาน ขาราชการ

พลเรอน

ลกจาง

ประจา

พนกงาน

มหาวทยาลย

ลกจาง

ช �วคราว รวม

1. งานอานวยการ 1 2 1 4 8

2. ฝายบรการ

หองสมด - 2 2 5 9

3. ฝายเทคโนโลย

สารสนเทศ - 1 - 4 5

รวม 1 5 3 13 23

ขาราชการพลเรอน

ลกจางประจา

ลกจางช �วคราว

พนกงานมหาวทยาลย

แผนภมท 1 แสดงจานวนบคลากร สานกวทยบรการฯ



15

จานวนบคลากรจาแนกตามตาแหนง

ตาแหนง จานวน (คน)

1. บรรณารกษ 8 คน

2. นกวชาการคอมพวเตอร 2 คน

3. นกวชาการศกษา 2 คน

4. นกวชาการโสตทศนวสด 1 คน

5. เจาหนาท�บรหารงานท �วไป 2 คน

6. เจาหนาท�ธรการ 1 คน

7. พนกงานโรเนยว 1 คน

8. พนกงานพมพดด 2 คน

9. พนกงานปฏบตการ 1 คน

10. เจาหนาท�หองสมด 1 คน

11. คนงาน 2 คน

รวม 23 คน



16

ตารางท 1.2 แสดงงบประมาณสานกวทยบรการฯ ประจาป 2552

แผน วสด ครภณฑ

หมวดรายจาย

ใชสอย

ท�ดน

และส�ง

ปลก

สราง

คาจาง

ช �วคราว

สาธาร

ณปโภค รวม

(บกศ.) สนบสนนการจดการเรยนร 5,317,924

โครงการจดจางลกจางช �วคราว 1,506,960 1,506,960

โครงการพฒนาบรหารจดการ

สานกงาน

91,500 150,000 14,000 255,500

โครงการพฒนาบคลากร 180,000 180,000

โครงการพฒนาสานกวทยบรการ 2,900,000100,000 3,000,000

โครงการจดหาทรพยากร


245,464 70,000 315,464

โครงการบรการวชาการสชมชน 40,000 40,000

โครงการเครอขายความรวมมอ

ระหวางหองสมด

20,000

20,000

กศ.บป. สนบสนนการจดการเรยนการสอน 540,642

โครงการพฒนาเทคโนโลย


381,156

381,156


สารสนเทศ 159,486

159,486

(บกศ.)บณฑต สนบสนนการจดการเรยนการสอน

โครงการพฒนาสานกวทยบรการ 12,600 12,600

(สมทบ) บณฑต

สนบสนนการจดการเรยนการสอน

โครงการพฒนาเทคโนโลย


250,000

งปม. โครงการการจดการศกษา



392,300

รวม 3,979,850 191,500 821,500 1,506,960 14,000 6,513,466



17

งบบารงการศกษา

งบ กศ.บป.

งบแผนดน

แผนภมท� 2 แสดงงบประมาณของสานกวทยบรการฯ ประจาป 2552

วสด

สาธารณปโภค

ใชสอย

ตอบแทน

คาจางช วคราว

ครภณฑ

แผนภมท� 3 แสดงงบประมาณหมวดรายจายเงนรายได ของสานกวทยบรการฯ

ปงบประมาณ 2552



18

การบรการ

สานกวทยบรการฯ ไดจดสถานท�เพ�ออานวยความสะดวกในการใหบรการ โดยเช�อมอาคารหอสมดเดม และอาคารบรรณราชนครนทร ทาใหมเน&อท�ในการบรการเพยงพอ โดยจดหาทรพยากรสารสนเทศ จดเกบและดาเนนการดวยเทคโนโลย

สารสนเทศ ท�จะอานวยความสะดวกใหกบผใชบรการ โดยจดใหมการบรการ ดงน& 1. บรการการอาน ใหแกอาจารย นกศกษา บคลากรของมหาวทยาลย

และบคคลท �วไป

2. บรการยม – คนทรพยากรสารสนเทศ ผใชบรการสามารถใชบรการ

ตางๆ ไดแก การยม การคน การจอง การยมตอ ทาบตรสมาชก ฯลฯ ผานทางเวบไซต

สานกวทยบรการฯ http://arcm.rmu.ac.th

3. บรการตอบคาถามและชวยการคนควา โดยบรรณารกษวชาชพ

ไดหลายชองทาง ไดแก สอบถามดวยตนเอง สอบถามทางโทรศพท สอบถามผานทาง

เวบไซต บรการแนะนาวธการสบคนสารสนเทศ

4. บรการขาวสารทนสมย (Current Content) ผใชบรการจะไดรบ

สารสนเทศท�ทนสมย เชน สารบญของวารสารฉบบใหม ผานทางเวบไซต http://arcm.rmu.ac.th การเลอกสรรสารสนเทศเฉพาะเร�องเพ�อใหบรการ (SDI)

5. บรการสารสนเทศพเศษ ไดแก หองไพฑรย เจรญพนธวงศ

เปนหองจดหมายเหตมหาวทยาลย หองเครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษา

หองสารสนเทศทองถ�น หองวทยานพนธและงานวจย ซ�งรวบรวมสารสนเทศท�เปนผลงานวจยและวทยานพนธสาหรบ นกศกษาและคณาจารย และสามารถสบคน

วทยานพนธในรปแบบ Full–Text ของมหาวทยาลยในประเทศและเครอขายวทยานพนธ

ของตางประเทศ หองสมดกฎหมาย (แหลงเรยนรกฎหมายเพ�อปวงชน) ไดจดเกบและ

รวบรวมหนงสอกฎหมาย ไดแก ประมวลกฎหมาย คาพพากษาศาลฎกา หนงสอกฎหมาย

อ�นๆ 6. บรการอนเทอรเนต โดยปรบปรงระบบเครอขายเพ�อสบคนขอมลได

ท �วโลก จดหาซอฟตแวรมาควบคมระบบการบรการ เพ�อใหการดาเนนงานภายในหองสมดเปนไปดวยความรวดเรว

7. บรการสบคนฐานขอมล สานกวทยบรการฯ มฐานขอมลบรการ

2 กลม คอ

7.1 ฐานขอมลท�จดทาข&นเอง (In- house databases) ไดแก



19

7.1.1 OPAC ฐานขอมลทรพยากรสารสนเทศท &งหมดของ สานกวทยบรการฯ

7.1.2 IR-WEB ฐานขอมลวทยานพนธและงานวจย (Full-Text)

7.1.3 IR ภมปญญามหาวทยาลย รวมผลงานอาจารย

ส�อส�งพมพท�เก�ยวของกบมหาวทยาลย

7.1.4 ฐานขอมลเครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษา

7.1.5 ฐานขอมลทองถ�น (จงหวดมหาสารคาม)

7.1.6 ขาวมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคามจากส�อตางๆ

นอกจากน&สานกวทยบรการฯ ไดเช�อมโยงฐานขอมลท�เปนฐานขอมลบรการฟรบนเวบ (Open Access Databases) ในสาขาวชาตางๆ ท�เปดสอนในมหาวทยาลย

เวบไซตสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ http://arcm.rmu.ac.th



20

เครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษา

(http://arcm.rmu.ac.th/be/)

วทยานพนธและงานวจย

ของมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

(http://irweb.rmu.ac.th/)

หองสมดมชวต:แหลงเรยนรกฎหมาย

เพ�อปวงชน (http://arcm.rmu.ac.th/laws/)

สารสนเทศทองถ�น

(http://arcm.rmu.ac.th/localdb/)



21

ตารางท 1.3 แสดงจานวนทรพยากรสารสนเทศ

ปการศกษา 2552

ประเภททรพยากร จานวน

หนงสอภาษาไทย 196,660 เลม

หนงสอภาษาองกฤษ 31,390 เลม

วารสารภาษาไทย 713 ช�อเร�อง วารสารภาษาองกฤษ 32 ช�อเร�อง หนงสอพมพ 23 ช�อเร�อง

E-Journal 2,107 ช�อเร�อง ฐานขอมลออนไลน (Online Database)

1. Lexis. Com and Nexis. Com

2. H.W. Wilson

3. ISI Web of Science

4. Net Library (E-Book)

5. IEEE

6. ACM Digital Library

7. Proguest Dissertation & Theses

8. Sprinker Link

9. Academic Search Elite

9 ฐานขอมล

ส�อวดทศน 2,165 ช�อเร�อง ส�อวซด และดวด 1,332 ช�อเร�อง

ส�อบทเรยน (CAI / TRAINNING) 3,022 ช�อเร�อง ส�อซดคมอหนงสอ 1,340 ช�อเร�อง

ส�อเทปคลาสเซท 312 มวน

ส�อสไลด 12 ช�อเร�อง รวม 239,117 รายการ



22

ตารางท� 1.4 แสดงสถตการใหบรการทรพยากรสารสนเทศ

ปการศกษา 2552

รายการ จานวน / ป

สถตการบรการยมหนงสอ 43,317 เลม

สถตการบรการคนหนงสอ 43,600 เลม

จานวนผเขาใชบรการ 293,798 คน

สถตการใชบรการของบคคลภายนอก 2,360 คน

สถตการบรการ Delivery 135 เลม

สถตการบรการโสตทศนวสด 10,423 คร &ง สถตการบรการ Internet 41,428 คร &ง สถตการบรการสงหนงสอนอกเวลา 10,985 เลม

จานวนคาปรบหนงสอเกนกาหนด 170,155 บาท



23

ตารางท� 1.5 แสดงปฏทนกจกรรม สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552

วน เดอน ป

กจกรรม/งานท�ปฏบต

ต.ค.–พ.ย. 2551 คดเลอกวารสารใหมเพ�อบอกรบ

3 ตลาคม 2551 เปล�ยน เคร�องอาน CD-Rom สาหรบเคร�องใหบรการอนเทอรเนต ช &น 4

3 ตลาคม 2551 ประกาศรายช�อผไดรบรางวล “ โครงการสลป ยม-คน มรางวล”

6 ตลาคม 2551 ประเมนความพงพอใจของผใชบรการ ปการศกษา 2551

10 ตลาคม 2551 ประชมบคลากร สานกวทยบรการฯ 11 ตลาคม 2551 ปลดหน� นกศกษาท�สาเรจการศกษา (ตกคาง)

15 ตลาคม 2551 จดทาโครงการหองสมดเคล�อนท�สชมชน

17 ตลาคม 2551 ประชมคณะกรรมการประจาสานกวทยบรการฯ (1/2552)

22 ตลาคม 2551 ประชมบคลากรฝายวทยพฒนา

20-21 ตลาคม 2551 ตดต�งโปรแกรมคอมพวเตอรท�ใหบรการ Internet Café (ช�น 4)

24 ตลาคม 2551 Big Cleaning Day (1/2552)

24 ตลาคม 2551 สงรายงานการประเมนตนเอง SAR ปการศกษา 2550 สานกวทยบรการฯ

15 ตลาคม 2551 ประชมจดทาโครงการงบประมาณแผนดน (ปงบประมาณ 2553)

27 ตลาคม 2551 จดหาครภณฑ (เคานเตอรสบคนฐานขอมลงานวารสาร)

พฤศจกายน 2551 เพ�มความปลอดภยชดคอมพวเตอรหองฝกอบรมช�น 4 (ใชแมกญแจขนาดเลกคลองเพ�อลอครวมสาย Accessories รวมกน)

พฤศจกายน 2551 ตออายบตรสมาชก

5 พฤศจกายน 2551 มอบรางวลตาม “ โครงการสลป ยม-คน มรางวล”

10-13 พ.ย. 2551 ออกคายพฒนาหองสมด การไฟฟาสวนภมภาค จงหวดมหาสารคาม 13-14 พ.ย. 2551 ประชมกลมผใชระบบหองสมดอตโนมต VTLS (User Group)

24 พฤศจกายน 2551 ประชมการปรบเปล�ยนกระบวนการทางานงานบรการยม-คน

25 พฤศจกายน 2551 ยายเคานเตอรบรการยม-คน จากช�น 2 มายงช�น 1

29 พฤศจกายน 2551 จดหาคอมพวเตอร4ชด โครงการพฒนาฐานขอมลงานวารสารฉบบเตม

21 พฤศจกายน 2551 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานหวนาคา



24


กจกรรม/งานท�ปฏบต

พ.ย. 2551-ม.ค. 2552 ตออายสมาชกวารสารประจาปการศกษา 2552

1 ธนวาคม 2551 นทรรศการถาวร หอเฉลมพระเกยรต

1 ธนวาคม 2551 ประชมคณะกรรมการ “ โครงการการคนขอมลอนเตอรเนตสาหรบ

ผสงอาย”

1 ธนวาคม 2551 จดอบรม Training การใชโปรแกรมการสงเอกสาร (IP MSG for Windows)

1-4 ธนวาคม 2551 กจกรรมสงเสรมการใชบรการหอเฉลมพระเกยรต

15 ธนวาคม 2551 ประชมบรรณารกษ / บคลากร ฝายหองสมด

16 ธนวาคม 2551 ประชมการจดการความร (KM) ในสานกวทยบรการฯ (1/2551)

16 ธนวาคม 2551 เปดใหบรการระบบ Internet Café ท�บรหารงานดวยชดโปรแกรมใหม

Smart Net Enterprise 5.0

17-19 ธ.ค.2551 ปรบปรงภมทศนภายในและภายนอกหอเฉลมพระเกยรต

15-19 ธ.ค.2551 ปรบปรงภมทศน ภายในและภายนอกสานกวทยบรการฯ

17-19 ธนวาคม 2551 ดแลระบบหองสมดอตโนมต (Maintenance) (1/2552)

19 ธนวาคม 2551 ประชมคณะกรรมการประจาสานกวทยบรการฯ (2/2552)

21 ธนวาคม 2551 โครงการคดเลอกทรพยากรสารสนเทศ 22 ธนวาคม 2551 ประชมคณะกรรมการ “ โครงการการคนขอมลอนเตอรเนต สาหรบ

ผสงอาย”

26 ธนวาคม 2551 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานปากง

10 มกราคม 2252 ตดต�งระบบ Despace สาหรบงานเครอขายคร

ม.ค.-ธ.ค. 2552 ตดต�ง Upgrade โปรแกรม Internet café ดวยโปรแกรม Smart Net EnterPrise 5.0

5 – 9 มกราคม 2552 ปรบปรงปายประชาสมพนธความรทางดาน เทคโนโลยสารสนเทศ 12 มกราคม 2552 จดฝกอบรมวชาชพบรรณารกษ ใหกบบคลากรทางการศกษา เขตอาเภอ

เมองจงหวดมหาสารคาม

15 มกราคม 2552 ประชมบคลากรสานกวทยบรการฯ เก�ยวกบนโยบายการบรหาร บรการ และเทคโนโลยสารสนเทศ



25


กจกรรม / งานท�ปฏบต

23 มกราคม 2552 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานหนองค

23 มกราคม 2552 ประชมการจดการความร (KM) ในสานกวทยบรการฯ (2/2551)

ม.ค.-ก.พ.2552 ปรบปรงพ�นสานกวทยบรการฯ ช�น 1-6

2 กมภาพนธ 2552 ประชมโครงการความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษา (Malinet)

ก.พ.-เม.ย. 2552 คดเลอกวารสารเพ�อจาหนายออก (วารสารฉบบลวงเวลา)

10-12 กมภาพนธ 2552 จดอบรมโครงการคนขอมลอนเทอรเนตสาหรบผสงอาย

1-29 กมภาพนธ 2552 ประเมนความพงพอใจผใชบรการทกฝายใน สานกวทยบรการฯ

(1/2552)

10–12 กมภาพนธ 2552 โครงการพฒนาบคลากรสานกวทยบรการฯ

27 กมภาพนธ 2552 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานจานก

16-18 มนาคม 2552 Maintenance ระบบหองสมดอตโนมต (2/2552)

1-2 มนาคม 2552 สารวจรายช�อนกศกษาท�คาดวาจะสาเรจการศกษา 7 มนาคม 2552 ปลดหน� นกศกษาท�สาเรจการศกษา 19-20 มนาคม 2552 โครงการหองสมดเคล�อนท�สชมชน

20 มนาคม 2552 ประชมคณะกรรมการประจาสานกวทยบรการฯ (3/2552)

27 มนาคม 2552 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานโคกส

มนาคม-เมษายน 2552 สารวจทรพยากรสารสนเทศ (Inventory)

1-2 เมษายน 2552 กจกรรมสงเสรมการอานเพ�อสขภาพ

6 เมษายน 2552 กจกรรม 5 ส. สานกวทยบรการฯ

10 เมษายน 2552 จดหาครภณฑ (ช�นหนงสอ) 5 ชด เมษายน 2552 รายงานผล กพร.รอบ 6 เดอน

24 เมษายน 2552 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานหนองปลง

1 พฤษภาคม 2552 กจกรรมเรยนร รวมกนในองคกร (Learning Organization)

11 พฤษภาคม 2552 สารวจรายช�อนกศกษาท�คาดวาจะสาเรจการศกษา 16 พฤษภาคม 2552 ปลดหน� นกศกษาท�สาเรจการศกษา 29 พฤษภาคม 2552 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานโนนสมบรณ

17-19 มถนายน 2552 Maintenance ระบบหองสมดอตโนมต (3/2552)



26



1 มถนายน 2552 Big Cleaning Day สานกวทยบรการฯ (2/2552)

1 มถนายน 2552 โครงการบรการชมชน หองสมดวดปจฉมทศน รวมกบโปรแกรมวชา

บรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร 5 มถนายน 2552 ประชมบคลากร สานกวทยบรการฯ ประจาภาคเรยน ท� 1/2552

15-30 มถนายน 2552 กจกรรมสงเสรมการใชบรการหองสมด

19 มถนายน 2552 ประชมคณะกรรมการประจาสานกวทยบรการฯ 22 มถนายน 2552 ประชมคณะกรรมการการประกนคณภาพ สานกวทยบรการฯ

26 มถนายน 2552 กจกรรมใหความรทางดานกฎหมาย (แบบเคล�อนท�) ณ บานศรวไล

ม.ย. – ก.ค. 2552 สรางขอมลสมาชก/ตออายบตรสมาชก

20 กรกฎาคม 2552 ประชมบคลากรสานกวทยบรการฯ เพ�อประเมนผลการดาเนนงาน ปการศกษา 2551

กรกฎาคม 2551 รายงานผล กพร.รอบ 9 เดอน

สงหาคม 2552 ประชมจดทาแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ 2553

17-19กนยายน 2552 Maintenance ระบบหองสมดอตโนมต (4/2552)

กนยายน 2552 รบการตรวจการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2551

กนยายน 2552 ประชมคณะกรรมการประจาสานกวทยบรการฯ (4/2552)

กนยายน 2552 ประเมนความพงพอใจผใชบรการทกฝายใน สานกวทยบรการฯ

(2/2552)

ตลาคม 2552 รายงานผล กพร. รอบ 12 เดอน

ต.ค. 2551-ก.ย. 2552 ฝกประสบการณวชาชพนกศกษาภายในและภายนอก

ต.ค. 2551-ก.ย. 2552 บรการตดต�งโสตทศนปกรณ

ต.ค. 2551-ก.ย. 2552 ซอมบารงครภณฑโสตทศนปกรณ

ต.ค. 2551-ก.ย. 2552 ใหบรการ Internet, ทาสาเนาเอกสาร , ลงทะเบยนสมาชกผใชบรการ

Internet เกบสถตผใชบรการ Internet (สงรายงานทกเดอน)

ต.ค. 2551-ก.ย. 2552 เปล�ยน เคร�องอาน CD-Rom สาหรบเคร�องใหบรการอนเทอรเนต ช�น 4

พ.ย. 2551-ก.ย. 2552 จดหาครภณฑ ทรพยากรสารสนเทศ และจดมมส�อ

ธนวาคม 2552 พธเปดหอง “ทองใบทองเปาด” หองสมดกฎหมาย



27



ธ.ค. 2551-ม.ค. 2552 ตดต�ง/Upgrade โปรแกรม Internet café โดยใชโปรแกรม Smart Net Enter

Prise 5.0

ทกวนท� 1-15 ทกเดอน ตดกฤตภาคขาวมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม สงสานกงานสภา

ทกวนท� 1,15 ทกเดอน จดหมายขาวสานกวทยบรการฯ

ทกเดอน ประกาศรายช�อ 10 อนดบผใชบรการยม – คน มากท�สด

ทกเดอน จดนทรรศการและแนะนาหนงสอใหม

ทกเดอน ทวงทรพยากรสารสนเทศคางสง

ทกเดอน จดรายการวทยชมชน ทกวนจนทร – องคาร เวลา 13.00 – 14.00 น.

หมายเหต *** วน เดอน ป อาจมการเปล�ยนแปลงตามความเหมาะสม



28

ผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผลการประเมนปท�ผานมา

ตวช�วด ผลการประเมน

ตนเอง

ผลการประเมนของ

คณะกรรมการ ผลการปรบปรง

ปการศกษา 2551 ปการศกษา 2552 ปการศกษา

2551

ปการศกษา

2552


2551


2552

องคประกอบท� 1 ปรชญา ปณธาน

วตถประสงคและแผนการดาเนนงาน

1.1 มการกาหนดปรชญาหรอปณธาน

ตลอดจนกระบวนการพฒนากลยทธ

แผนการดาเนนงานและมการกาหนดตว

บงช�เพอวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ

(สกอ. 1.1)

องคประกอบท� 1 ปรชญา ปณธาน

วตถประสงคและแผนการดาเนนงาน

1.1 มการกาหนดปรชญาหรอปณธาน

ตลอดจนกระบวนการพฒนากลยทธ แผนการ

ดาเนนงานและมการกาหนดตวบงช�เพอวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนให

ครบทกภารกจ (สกอ.1.1)

3

3

3

3

1. รายงานการวเคราะห

ความสอดคลองของแผน

ระดบตาง ๆ

2. รายงานการนาผลการ

ดาเนนงาน ของโครงการ

มาปรบปรงการปฏบต

งานของสานกวทย

บรการฯ

1.2 รอยละของการบรรลเปาหมายตามตว

บงช�ของการปฏบตงานทกาหนด (สกอ. 1.2)

3 2 3 2



29


ตนเอง




2551


2552


2551


2552

องคประกอบท� 5 การบรการวชาการแก

สงคม

5.1 มระบบและกลไกในการบรการวชาการ

แกชมชนและสงคมตามเปาหมายของสานก

วทยบรการฯ (สกอ.5.1)

องคประกอบท� 5 การบรการวชาการแก

สงคม

5.1 มระบบและกลไกในการบรการ

วชาการแกชมชนและสงคมตามเปาหมาย

ของสานกวทยบรการฯ (สกอ.5.1)

1

3

1

3

1. รายงานผลการ

ประเมนโครงการบรการ

วชาการสชมชน

2. รายงานผลการสงเสรม

การใชบรการ

-

5.3.1 ระดบความสาเรจของโครงการหรอ

กจกรรม ทตอบสนองตอปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (มรม.)

-

3

-

3

-

-

5.3.2 ระดบความสาเรจของการพฒนาคร

และบคลากรทางการศกษา เพอเพมพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะ ใหได

มาตรฐานวชาชพ (มรม.)

-

3

-

3

-

- 5.3.3 ระดบความสาเรจของการอนรกษ

ทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม (มรม.)

- 3 - 3 -



30


ตนเอง




2551


2552


2551


2552

-

5.3.4 ระดบความสาเรจของโครงการหรอ

กจกรรมเพอเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอทองถนอยางย งยน (มรม.)

-

3

-

3

-

5.4 รอยละของระดบความพงพอใจของ

ผรบบรการ (สกอ. 5.4)

5.4 รอยละของระดบความพงพอใจของ

ผรบบรการ (สกอ. 5.4)

1 3 1 3

5.4.1 ระดบความสาเรจในการใหบรการ

วชาการตามพนธกจของสานกวทยบรการฯ

(มรม.)

5.4.1 ระดบความสาเรจในการใหบรการ

วชาการตามพนธกจของสานกวทยบรการฯ

(มรม.)

2 3 2 3

5.4.2 จานวนกจกรรมความรวมมอ

ระหวางหองสมด (มรม.)

5.4.2 จานวนกจกรรมความรวมมอ

ระหวางหองสมด (มรม.)

2 3 2 3

5.4.3 พ�นทในการใหบรการ - 3 - 3 -



31


ตนเอง




2551


2552


2551


2552

องคประกอบท� 7 การบรหารและการ

จดการ

7.1 คณะกรรมการบรหารของสานก

วทยบรการฯ ใชหลกธรรมาภบาลในการ

บรหารจดการ (สกอ. 7.1)

องคประกอบท� 7 การบรหารและการ

จดการ

7.1 คณะกรรมการบรหารของสานก

วทยบรการฯ ใชหลกธรรมาภบาลในการ

บรหารจดการ (สกอ. 7.1)

3

3

3 3

รายงานการประเมนผล

โครงการทกโครงการ

ของสานกวทยบรการฯ

7.2 ภาวะผนาของผบรหารทกระดบของ

สานกวทยบรการฯ (สกอ. 7.2)

7.2 ภาวะผนาของผบรหารทกระดบของ

สานกวทยบรการฯ (สกอ. 7.2) 3 3 3 3

7.3 มการพฒนาสานกวทยบรการฯ ส

องคการเรยนร (สกอ. 7.3)

7.3 มการพฒนาสานกวทยบรการฯ ส

องคการเรยนร (สกอ. 7.3) 3 3 3 3

7.4 มระบบกลไกในการบรหารทรพยากร

บคคลเพอพฒนาและธารงรกษาไวให

บคลากรคณภาพและประสทธภาพ

(สกอ. 7.4)

7.4 มระบบกลไกในการบรหารทรพยากร

บคคลเพอพฒนาและธารงรกษาไวใหบคลากรคณภาพและประสทธภาพ

(สกอ. 7.4)

3

3 3 3



32


ตนเอง




2551


2552


2551


2552

7.4.2 รอยละของบคลากรสายสนบสนนทไดรบการพฒนาความรและทกษะใน

วชาชพท �งในประเทศและตางประเทศ (สมศ. 5.11)

7.4.2 รอยละของบคลากรสายสนบสนน

ทไดรบการพฒนาความรและทกษะในวชาชพท �งในประเทศและตางประเทศ (สมศ. 5.11)

3

3

3

3

7.5 ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการ (สกอ.7.5)

7.5 ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอการ บรหารจดการ (สกอ.7.5)

3

2 3 3

7.6 ความสาเรจในการเปดโอกาสให

บคลากรภายนอกเขามามสวนรวมในการ

พฒนาสานกวทยบรการฯ (สกอ. 7.6)

7.6 ความสาเรจในการเปดโอกาสให

บคลากรภายนอกเขามามสวนรวมในการ

พฒนาสานกวทยบรการฯ (สกอ. 7.6)

2

3

3 2

- 7.8 มการนาระบบบรหารความเสยงมาใชในกระบวนการบรหารการศกษา

- 3 -

2

- 7.9 ระดบความสาเรจของการถายทอดตว

บงช�และเปาหมายของระดบองคกรสระดบบคคล

- 1 - 2



33


ตนเอง




2551


2552


2551


2552

องคประกอบท� 8 การเงนและงบประมาณ

8.1 มระบบและกลไกการจดสรร การ

วเคราะหคาใชจายการตรวจสอบการเงน

และงบประมาณอยางมประสทธภาพ

(สกอ. 8.1)


8.1 มระบบและกลไกการจดสรร

การวเคราะหคาใชจายการตรวจสอบ

การเงนและงบประมาณอยางม

ประสทธภาพ (สกอ. 8.1)

3 3 3 3

จดทารายงานผลการ

ดาเนนงานทสอดคลอง

กบหลกฐานรายงานการ

ประเมนตนเอง

8.1.8 คาใชจายท �งหมดทใชในระบบ

หองสมดตอนกศกษา - 1 - 1 -

8.2 มการใชทรพยากรในและนอก

หนวยงานรวมกน (สกอ. 8.2)

8.2 มการใชทรพยากรในและนอก

หนวยงานรวมกน (สกอ. 8.2) 3 3 3 3

องคประกอบท� 9 ระบบกลไกการประกน

คณภาพ

9.1 มระบบและกลไกในการประกน

คณภาพภายในทเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษา (สกอ. 9.1)

องคประกอบท� 9 ระบบกลไกการประกน

คณภาพ

9.1 มระบบและกลไกในการประกน

คณภาพภายในทเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษา (สกอ. 9.1)

3

3

3

3

ตดตอประสานงาน แลก

เปล�ยนขอมล และใหคา

ปรกษาเก�ยวกบการประกน

คณภาพระหวางฝาย ตาง ๆ

ในสานก,สานกศลปะ

วฒนธรรม, สานกประกน



34


ตนเอง




2551


2552


2551


2552

9.3 ระดบความสาเรจของการประกน

คณภาพภายใน (สกอ. 9.3)

9.3 ระดบความสาเรจของการประกน

คณภาพภายใน (สกอ. 9.3)

3

3

3

3

ตดตอประสานงาน และ

เปลยนขอมล และใหคาปรกษาเกยวกบการประกนคณภาพระหวาง

หองสมด ตาง ๆ



35

สวนท� 2

ผลการประเมนการดาเนนงานของสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ในการประกนคณภาพการศกษาของสานกวทยบรการและเทคโนโลยและสารสนเทศน น มการดาเนนการ 5 องคประกอบ 23 ตวบงช ดงรายละเอยดตอไปน

องคประกอบท� 1 ปรชญา วสยทศน วตถประสงคและแผนการดาเนนงาน

ตวบงช�ท� 1.1 มการกาหนดปรชญาหรอปณธาน ตลอดจนมกระบวนการพฒนา

กลยทธ แผนดาเนนงานและมการกาหนดตวบงช�เพ�อวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ

ขนดตวบงช� : กระบวนการ

เกณฑมาตรฐาน : ระดบ

1. มการกาหนดปรชญา หรอปณธาน

2. มกระบวนการพฒนากลยทธ แผนการดาเนนงานและแผนปฏบตการประจาป

ใหสอดคลองกนและกน และสอดคลองกบภารกจหลกของมหาวทยาลย ยทธศาสตรและ

แผนพฒนาชาต

3. มการกาหนดตวบงช ของการดาเนนงาน และกาหนดเปาหมายของแตละตวบงช เพ+อวดความสาเรจของการดาเนนงาน

4. มการดาเนนการตามแผนครบทกภารกจ

5. มการตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงช อยางนอย

ปละ 2 คร ง และรายงานตอผบรหารและสภา

6. มการวเคราะหความสอดคลองระหวางกลยทธแผนการดาเนนงานเปาประสงค

เปาหมายกบยทธศาสตรและแผนพฒนาของชาต ตลอดจนสภาพการณปจจบน และ

แนวโนมในอนาคตอยางสม+าเสมอ

7. มการนาผลการประเมนและผลการวเคราะหมาปรบปรงกลยทธ และแผน

การดาเนนงานอยางตอเน+อง



36

เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3

มการดาเนนการ

ไมครบ 5 ขอแรก มการดาเนนการ

5-6 ขอแรก

มการดาเนนการ

ครบทกขอ

ผลการดาเนนงาน

ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มผลดาเนนงานผานระดบ 7 ตาม

มาตรฐานของ สกอ. คอ

1. สานกวทยบรการฯ มการกาหนดปรชญา วสยทศน พนธกจ หรอปณธาน

(1.1-3-1) ท+มความสอดคลองกบแผนกลยทธสานกวทยบรการฯ ป 2550-2554

(1.1-3-2) แผนปฏบตการสานกวทยบรการฯ ป 2552 (1.1-3-3) นโยบายและแผนพฒนา

สานกวทยบรการฯ (1.1-3-4) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10

(พ.ศ.2550-2554) ของสานกวทยบรการฯ (1.1-3-5) แผนพฒนาการศกษามหาวทยาลย

ราชภฏมหาสารคาม ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550-2554) (1.1-3-6)

2. มการแตงต งคณะกรรมการจดทาและพฒนาแผนกลยทธ (1.1-3-7)

เพ+อรวมกนพฒนาแผนกลยทธใหสอดคลองกบ ประเดนยทธศาสตร สานกวทยบรการ (1.1-3-8) และแผนยทธศาสตรมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม พ.ศ. 2548-2551

(1.1-3-9) ท+สอดคลองกบภารกจหลกของสานกวทยบรการฯ 3. มการกาหนดตวบงช ของการดาเนนงาน และกาหนดเปาหมายของแตละตวบงช เพ+อวดความสาเรจของการดาเนนงานสานกวทยบรการฯ (1.1-3-10)

4. มการดาเนนการตามแผนครบทกภารกจ โดยมการประชมคณะกรรมการจด

ทาแผนและพฒนากลยทธ สานกวทยบรการ (1.1-3-11)

5. มการตดตามตรวจสอบและประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงช และรายงานผลอยางนอยปละ 2 คร ง โดยมการรายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (รอบ 6 เดอน) และรายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการ

ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (รอบ 12 เดอน) (1.1-3-12)

6. มความเช+อมโยงของประเดนยทธศาสตร เปาหมาย กลยทธ การใหบรการหนวยงานราชภฏกบแผนการบรหารราชการแผนดน พ.ศ.2548-2551 และยทธศาสตร

จงหวด (1.1-3-13) ตลอดจนแผนการปฏบตการงบประมาณรายจายเงนรายไดประจาป



37

งบประมาณ พ.ศ.2552 (1.1-3-14) อยางตอเน+อง 7. มการนาเสนอเวบไซต สานกวทยบรการฯ http://arcm.rmu.ac.th และเอกสาร

การเผยแพร ปรชญา วสยทศน พนธกจ เพ+อการดาเนนงานอยางตอเน+อง (1.1-3-15)

การบรรลเปาหมาย

บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมายของ ตวบงช ท+ 1.1

มการกาหนดปรชญา หรอปณธาน ตลอดจนมกระบวนการพฒนากลยทธ แผนดาเนนงาน

และมการกาหนดตวบงช เพ+อวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนไดครบทกภารกจ ไวท+ ระดบ 7 ตามเกณฑของสกอ. (1.1-3-16)

การประเมนตนเอง

คะแนนองเกณฑการประเมนตวบงช� สกอ. การบรรลเปาหมาย

3 บรรลเปาหมาย

รายการหลกฐาน

1.1-3-1 ปรชญา วสยทศน พนธกจ สานกวทยบรการฯ

1.1-3-2 แผนกลยทธ สานกวทยบรการฯ ป 2550-2554

1.1-3-3 แผนปฏบตการประจาปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ

1.1-3-4 นโยบายและแผนพฒนาสานกวทยบรการฯ

1.1-3-5 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550-2554)

1.1-3-6 แผนพฒนาการศกษามหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ฉบบท+ 10

(พ.ศ.2550-2554)

1.1-3-7 คาส +งแตงต งคณะกรรมการจดทาแผนและพฒนากลยทธ 1.1-3-8 ประเดนยทธศาสตรสานกวทยบรการฯ

1.1-3-9 แผนยทธศาสตรมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม พ.ศ. 2548-2551

1.1-3-10 การกาหนดตวบงช และกาหนดเปาหมายของแตละตวบงช ปฏทน

การปฏบตงาน สานกวทยบรการฯ

1.1-3-11 รายงานการประชมคณะกรรมการจดทาแผนและพฒนากลยทธ

1.1-3-12 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ

พ.ศ.2552 (รอบ 6 เดอน) และ (รอบ 12 เดอน)



38

1.1-3-13 ประเดนยทธศาสตร เปาหมาย กลยทธ การใหบรการการหนวยงาน

มหาวทยาลยราชภฏกบแผนการบรหารราชการแผนดน พ.ศ.2548-2551

และยทธศาสตรจงหวด

1.1-3-14 แผนปฏบตการงบประมาณรายจายเงนรายไดประจาปงบประมาณพ.ศ.2552

1.1-3-15 เวบไซต สานกวทยบรการฯ http://arcm.rmu.ac.th และเอกสารการเผยแพร

ปรชญา วสยทศน พนธกจ

1.1-3-16 เปาหมายของตวบงช ท+ ตวบงช ท+ 1.1 มการกาหนดปรชญาหรอปณธาน

ตลอดจนมกระบวนการพฒนากลยทธ แผนดาเนนงานและมการกาหนดตวบงช เพ+อ

วดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ ในรายงานการประเมน

ตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553

สานกวทยบรการฯ หนาท+ 116



39

ตวบงช�ท� 1.2 : รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงช�ของการปฏบตงานท�กาหนด

ชนดตวบงช� : ผลผลต



บรรลเปาหมายรอยละ60-74

บรรลเปาหมาย รอยละ75-89 บรรลเปาหมายรอยละ90-100

ผลการดาเนนการ

ในปการศกษา/ปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มแผนปฏบตการ

ประจาปงบประมาณ 2552 (1.2-2-1) โดยมสรปผลการดาเนนงานตามตวบงช ปงบประมาณ 2552 (1.2-2-2) รายละเอยดโครงการ จากแหลงงบประมาณ ท+มหาวทยาลยจดสรรให (1.2-2-3) มคณะกรรมการรบผดชอบแตละตวบงช และรายงานการประชม (1.2-2-4) รวมท ง บทสรปผบรหาร (1.2-2-5) และจานวนกจกรรม/โครงการ ภายใตกลยทธ ปงบประมาณ

2552 ท+สานกวทยบรการฯ ดาเนนการจดทา (1.2-2-6) และสรปโครงการ / กจกรรมท+ ดาเนนการตามตวบงช (1.2-2-7) มรายงานตดตามและประเมนแผนปฏบตการ

ปงบประมาณ 2552 (รอบ 12 เดอน) เสนอตอมหาวทยาลยฯ (1.2-2-8) มแผนปฏบต

การงบประมาณรายจายเงนรายได ปงบประมาณ 2552 (1.2-2-9) และสรปงบประมาณ

รายจายรายได ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (1.2-2-10) ผลการดาเนนงานโครงการท+บรรลเปาหมายตามบงช ตามจานวน 19 ตวบงช จากจานวนตวบงช ท งหมดจานวน 23 ตวบงช คดเปนรอยละ 82.60 มการสรปผลประเมนโครงการตามตวบงช (1.2-2-11) และนาผล

การประเมนจากคณะกรรมการฯ ลงจดหมายขาวสานกวทยบรการฯ เพ+อประชาสมพนธใหบคลากรภายในและภายนอกมหาวทยาลยฯ ไดรบทราบ (1.2-2-11)


ไมบรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการและเทคโนโลยสาสนเทศ กาหนดเปาหมาย

ของตวบงช ท+ 1.2.1 ไวท+ระดบ รอยละ 90-100 ตามเกณฑของสกอ. สานกวทยบรการฯ

ดาเนนการไดรอยละ 82.60 (1.2-2-13)



40


คะแนนองเกณฑการประเมน การบรรลเปาหมายของหนวยงาน

2 ไมบรรลเปาหมาย


1.2-2-1 แผนปฏบตการประจาปงบประมาณ 2552

1.2-2-2 ตารางสรปผลการดาเนนงานตามตวบงช ปงบประมาณ 2552

1.2-2-3 รายละเอยดโครงการ แหลงงบประมาณ ท+ดาเนนการบรรลเปาหมาย

1.2-2-4 คณะกรรมการรบผดชอบตดตามแลประเมนผลแผนปฏบตการ

1.2-2-5 บทสรปผบรหาร และรายงานการประชม

1.2-2-6 จานวนกจกรรม/โครงการ ภายใตกลยทธ ปงบประมาณ 2552

1.2-2-7 ตารางสรปโครงการ/กจกรรมตามแผนปฏบตการ สานกวทยบรการฯ

ประจาปงบประมาณ 2552

1.2-2-8 รายงานตดตามและประเมนแผนปฏบตการ ปงบประมาณ 2552

(รอบ 12 เดอน)

1.2-2-9 แผนปฏบตการงบประมาณรายจายเงนรายได ปงบประมาณ 2552

1.2-2-10 สรปงบประมาณรายจายเงนรายได ปงบประมาณ 2552 จาแนกตามงบรายจาย

1.2-2.11 สรปผลการประเมนโครงการของสานกวทยบรการฯ

1.2-2.12 จดหมายขาวประชาสมพนธผลการตรวจการประเมนจากคณะกรรมการฯ 1.2-2-13 ตวบงช ท+ 1.2 : รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงช ของการปฏบตงานท+ กาหนดในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแต

ป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 116



41

องคประกอบท� 5 การบรการวชาการแกสงคม

ตวบงช�ท� 5.1 : มระบบและกลไกในการบรการวชาการแกชมชนและสงคมตามเปาหมายของ

สานกวทยบรการฯ

ชนดตวบงช� : กระบวนการ


1. มการจดทานโยบาย แผนกลยทธ และแผนดาเนนงานของการบรการ

วชาการแกสงคม

2. มคณะกรรมการคณะทางานหรอหนวยงานดาเนนการใหบรการวชาการแก

สงคมตามแผนท+กาหนด

3. มการกาหนดหลกเกณฑและหรอระเบยบในการใหบรการวชาการแกสงคม

4. มการประเมนผลการปฏบตงานตามแผนท+กาหนด

5. มการนาผลการประเมนไปปรบปรงการบรการวชาการแกสงคม

6. มการจดทาแผนการเช+อมโยงและบรณาการบรการทางวชาการแกสงคมเขา กบการเรยนการสอนหรอการวจย หรอการทานบารงศลปวฒนธรรม

7. มการประเมนสมฤทธผลและนาผลการประเมนไปพจาณาปรบปรงความ

เช+อมโยงและบรณาการระหวางการบรการวชาการแกสงคมกบภารกจอ+น ๆ ของสานกฯ



มผลการดาเนนงานบรรล

ตามเกณฑไมครบ 5 ขอแรก

มผลการดาเนนงานบรรลตาม

เกณฑเทากบ 5-6 ขอแรก


ตามเกณฑครบทกขอ


ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มผลงานระดบ 7 ตามเกณฑมาตรฐาน

ของ สกอ. คอ

1. กาหนดนโยบายและแผนพฒนา (5.1-3-1) แผนกลยทธ 2550-2554 (5.1-3-2)

และแผนดาเนนงานแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ. 2550-2554)

(5.1-3-3) ของการบรการวชาการแกสงคมของสานกวทยบรการฯ



42

2. คาส +งแตงต งคณะกรรมการ สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ท+ 156/2552 เร+อง กจกรรมพฒนาหองสมด (5.1-3-4)

3. สานกวทยบรการไดกาหนดหลกเกณฑงานบรการทางวชาการสทองถ+น และสงคม วาดวยการบรการทางวชาการสทองถ+นและสงคม (5.1-3-5) มประกาศ

มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม เร+องอตราคาธรรมเนยม คาปรบ และคาบรการ สานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (5.1-3-6)

4. นาผลการบรการแจงตอท+ประชมใหทราบ ในรายงานการประชมผบรหาร /อาจารย/บคลากร สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ คร งท+ 2 /2552 วนท+ 22

ตลาคม 2552 (5.1-3-7)

5. รายงานการประชมผบรหาร/อาจารย/บคลากร สานกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ คร งท+ 2 /2552 วนท+ 22 ตลาคม 2552 ไดสรปผลการดาเนนงานบรการวชาการ

แกชมชนและสงคม เร+อง “การจดกจกรรมออกคายหองสมดเคล+อนท+ หองสมดวดปจฉมทศน

วนท+ 1 มถนายน 2552 (รายงานการประชม คร งท+ 2/2552 : หนา 4)” (5.1-3-8)

6. จดทาแผนการเช+อมโยงของประเดนยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ของสานกวทบรการและเทคโนโลยสารสนเทศกบแผนยทธศาสตรมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

(5.1-3-9)

7. โครงการ/กจกรรมบรการวชาการสชมชน (5.1-3-10) รายงานการ

ประชมสานกวทยบรการฯ และฝายงานบรการหองสมด เพ+อจดทาแผนปฏบตการในป

งบประมาณปตอไป (5.1-3-11) และงานบรการท+เวบไซต สวบ. http://arcm.rmu.ac.th

ท+เช+อมโยงและบรณาการระหวางการบรการวชาการแกสงคมกบภารกจอ+น (5.1-3-12)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมาย “ตวบงช ท+ 5.1 มระบบ

และกลไกในการบรการวชาการแกชมชนและสงคมตามเปาหมายของสานกวทยบรการฯ”

ไวท+ 7 ระดบ สานกวทยบรการฯ ดาเนนงานได 7 ระดบ ได 3 คะแนน ตามเกณฑ สกอ.

(5.1-3-13)

การประเมน ตนเอง





43


5.1-3-1 นโยบายและแผนพฒนา

5.1-3-2 แผนกลยทธ สานกวทยบรการฯ 2550-2554

5.1-3-3 แผนพฒนาสานกวทยบรการฯ ระยะท+ 10 (พ.ศ. 2550- พ.ศ. 2554)

5.1-3-4 คาส +งสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ท+ 156/2552 เร+อง แตงต ง คณะกรรมการดาเนนกจกรรมพฒนาหองสมด

5.1-3-5 เอกสารงานบรการทางวชาการสทองถ+นและสงคม วาดวยการบรการทาง วชาการสทองถ+นและสงคม

5.1-3-6 ประกาศมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม เร+องอตราคาธรรมเนยม คาปรบ และคาบรการ สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

5.1-3-7 รายงานการประชมผบรหาร/อาจารย/บคลากร สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ คร งท+ 2 /2552 วนท+ 22 ตลาคม 2552

5.1-3-8 สรปผลการดาเนนงานบรการวชาการแกชมชนและสงคม เร+อง “การจด

กจกรรมออกคายหองสมดเคล+อนท+ หองสมดวดปจฉมทศน วนท+ 1 มถนายน

2552 (รายงานการประชม คร งท+ 2/2552 : หนา 4)”

5.1-3-9 แผนการเช+อมโยงของประเดนยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ของสานก

วทบรการและเทคโนโลยสารสนเทศกบแผนยทธศาสตรมหาวทยาลยราชภฏ


5.1-3-10 โครงการ/กจกรรมบรการวชาการแกชมชน

5.1-3-11 รายงานการประชมสานกวทยบรการฯ และฝายงานบรการหองสมด จดทา

แผนปฏบตการในปการศกษาตอไป

5.1-3-12 เวบไซตสานกวทยบรการ ฯ http://arcm.rmu.ac.th

5.1-3-13 เปาหมายตวบงช ท+ 5.1 มระบบและกลไกในการบรการวชาการแกชมชนและ

สงคมตาม เปาหมายของสานกวทยบรการฯ ในรายงานการประเมนตนเอง สวน

ท� 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช� ต�งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท� 118



44

ตวบงช�ท� 5.3.1 : ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรม ท+ตอบสนองตอปรชญา เศรษฐกจพอเพยง (มรม.)



1. โครงการ / กจกรรมท+ตอบสนองตอปรชญาเศรษฐกจพอเพยงผานการอนมต

จากสภามหาวทยาลยและดาเนนการไดตามแผน ไมนอยกวารอยละ 50

2. ดาเนนการไดครบถวนตามแผน รอยละ 100

3. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวาง รอยละ 50 – 74

ของโครงการตามแผน

4. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวางรอยละ 75 – 99


5. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ รอยละ 100 ของโครงการตามแผน






เกณฑ เทากบ 3-4 ขอแรก

มผลการดาเนนการบรรล



ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มแผนปฏบตการ สานกวทยบรการฯ

ป 2552 (5.3.1-3-1) ซ+งสอดคลองกบประเดนยทธศาสตรการวจยและบรการวชาการ บนพ นฐานความตองการของชมชนและทองถ+น บนพ นฐานเศรษฐกจพอเพยง ม

การดาเนนการตามแผนและความเช+อมโยงของประเดนยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ของสานกวทยบรการฯ (5.3.1-3-2) โครงการหอเฉลมพระเกยรตพระบาทสมเดจ

พระเจาอยหว : แหลงเรยนร “ครของแผนดน” ไดดาเนนการจดกจกรรมตามโครงการ

ดงน กจกรรมนกเรยนในโรงเรยนเขตเทศบาลเมองมหาสารคามเขาเย+ยมชมหอเฉลม

พระเกยรตและหมบานเศรษฐกจดอนมน กจกรรมผนาชมชนเขาเย+ยมชมหอเฉลมพระเกยรต กจกรรมจดทาหนงสอครของแผนดน กจกรรมการประกวดดนตรไทยเฉลมพระเกยรต 80

พรรษา ระดบมธยมศกษาภาคตะวนออกเฉยงเหนอ (5.3.1-3-3) โครงการอบรมเชงปฏบตการ

เร+อง “เทคนคกจกรรมสรางสรรคสงเสรมการอานแบบพอเพยง” (5.3.1-3-4) มการประเมนผล



45

การดาเนนงานทกโครงการตรงตามตวช วดความสาเรจของโครงการหอเฉลมพระเกยรต

พระบาทสมเดจพระเจาอยหว : แหลงเรยนร “ครของแผนดน” มการรายงานตดตามและ

ประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน) (5.3.1-3-5)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ ไดกาหนดเปาหมายตวบงช ท+ 5.3.1 ระดบ

ความสาเรจของโครงการหรอกจกรรม ท+ตอบสนองตอปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (มรม.) ไวท+ระดบ 4 สานกวทยบรการฯ ดาเนนการไดท+ระดบ 4 ได 3 คะแนน ตามเกณฑมาตรฐาน สกอ.

(5.3.1-3-6)





5.3.1-3-1 แผนปฏบตการ สานกวทยบรการฯ 2552

5.3.1-3-2 ความเช+อมโยงของประเดนยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ของสานก

วทยบรการฯ

5.3.1-3-3 โครงการหอเฉลมพระเกยรตพระบาทสมเดจพระเจาอยหว : แหลงเรยนร

“ครของแผนดน”

5.3.1-3-4 โครงการอบรมเชงปฏบตการ เร+อง “เทคนคกจกรรมสรางสรรคสงเสรม

การอานแบบพอเพยง”

5.3.1-3-5 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ

พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน)

5.3.1-3-6 เปาหมายตวบงช ท+ 5.3.1 : ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรม ท+ ตอบสนองตอปรชญา เศรษฐกจพอเพยง ในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3

ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 116



46

ตวบงช�ท� 5.3.2 : ระดบความสาเรจของการพฒนาครและบคลากรทางการศกษา

เพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ (มรม.)

ชนดของตวบงช� : กระบวนการ


1. โครงการพฒนาครและบคลากรทางการศกษาเพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรม

วทยฐานะ ใหไดมาตรฐานตามวชาชพผานการอนมตจากสภามหาวทยาลยและดาเนนการได

ตามแผนไมนอยกวารอยละ 50


3. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวางรอยละ 50-74


4. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวางรอยละ 75-99


5. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ รอยละ 100 ของโครงการ

ตามแผน










ในปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ มแผนพฒนาสานกวทยบรการฯ ฉบบท+ 10 (2550-2554) (5.3.2-3.1) ซ+งสอดคลองกบแผน และประเดนยทธศาสตรการพฒนาของ

สานกวทยบรการฯ ดานการพฒนาครและบคลากรทางการศกษาเพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะ ซ+งไดดาเนนงานมาอยางตอเน+อง ดงในรายงานการประเมนตนเอง (Self

Assessment Report) เครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษาเพ+อการปฏรปการศกษา (5.3.2-3.2) โดยดาเนนงานตามโครงการการพฒนาครและบคลากรทางการศกษาเพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ และมกจกรรมท+สงเสรมโครงการ ดงน จดทาฐานขอมลบทคดยอผลงานทางวชาการ (ผลงานอาจารย 3) และกจกรรมอบรม



47

การสบคนขอมลผลงานทางวชาการเพ+อเล+อนวทยฐานะ (5.3.2-3-3) และมการดาเนน

โครงการตามแผนการดาเนนงาน (5.3.2-3-4) มคณะทางานท+ดาเนนการตามแผน

การดาเนนงานและผรบผดชอบ (5.3.2-3-5) โดยมการรายงานการตดตามและประเมนผล

แผนปฏบตการประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (รอบ 6 เดอน) โดยมการรายงานการตดตาม

และประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (รอบ 12 เดอน) (5.3.2-3-6)


บรรลเปาหมาย ปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ ไดกาหนดเปาหมายตวบงช ท+ 5.3.2 ระดบความสาเรจของการพฒนาครและบคลากรทางการศกษาเพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ (มรม.) ไวท+ระดบ 4 สานกวทยบรการฯ

มผลการดาเนนการบรรลตามเกณฑครบทกขอ ได 3 คะแนน (5.3.2-3-7)





5.3.2-3-1 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ. 2550-2554)

5.3.2-3-2 รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report) เครอขายพฒนาคร

และบคลากรทางการศกษา เพ+อการปฏรปการศกษา 5.3.2-3-3 โครงการ การพฒนาครและบคลากรทางการศกษาเพ+อเพ+มพนความรหรอ

สงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ

5.3.2-3-4 แผนการดาเนนงาน

5.3.2-3-5 คณะทางานท+ดาเนนการตามแผนการดาเนนงานและผรบผดชอบ 5.3.2-3-6 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ

พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน)

5.3.2-3-7 เปาหมายตวบงช ท+ 5.3.2 : ระดบความสาเรจของการพฒนาครและบคลากร

ทางการศกษาเพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตาม

วชาชพในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 116



48

ตวบงช�ท� 5.3.3 : ระดบความสาเรจของการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและ ส+งแวดลอม



1. โครงการ / กจกรรมท+อนรกษทรพยากรธรรมชาตและส+งแวดลอม ผาน

การอนมตจากสภามหาวทยาลย และดาเนนการไดตามแผน ไมนอยกวารอยละ 50


3. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวาง รอยละ 50 – 74


4. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวาง รอยละ 75-99


5. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ รอยละ 100 ของโครงการ

ตามแผน










ในปการศกษา / ปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มแผนปฏบตการ

ประจาปงบประมาณ 2552 (5.3.3-3-1) โดยมสรปผลการประเมนคณภาพตามตวบงช ปงบประมาณ 2552 (5.3.3-3-2) และตารางสรปโครงการ/กจกรรมตามแผนปฏบตการ

สานกวทยบรการฯ ประจาปงบประมาณ 2552 (5.3.3-3-3) โดยการอนรกษ

ทรพยากรธรรมชาตและส+งแวดลอม ไดดาเนนงานตามโครงการ/กจกรรม หองสมดสเขยว

และมกจกรรมท+ดาเนนตามโครงการดงน ปรบปรงภมทศนภายในและภายนอก ลดการใชกระดาษ การใชโปรแกรม IP Messenger for Win และกจกรรมการประชาสมพนธ(5.3.3-3.4)

กจกรรมปลกตนไมเฉลมพระเกยรตแดแมหลวง (5.3.3-3-5) และโครงการสบสานประเพณไทย

ใสใจส+งแวดลอม วนลอยกระทง (5.3.3-3-6) มการประเมนผลการดาเนนงานโครงการตรงตาม

ตวช วดความสาเรจของโครงการ หองสมดสเขยว (5.3.2-3-7) การประเมนผลการดาเนนงาน

โครงการตรงตามตวช วดความสาเรจของโครงการ/กจกรรมปลกตนไมเฉลมพระเกยรตแดแม



49

หลวง (5.3.2-3-8) และประเมนผลการดาเนนงานโครงการตรงตามตวช วดความสาเรจของโครงการสบสานประเพณไทยใสใจส+งแวดลอม วนลอยกระทง (5.3.2-3-9) โดยผบรหาร และ

บคลากรสานกวทยบรการฯ ทกคนมสวนรวม และตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการ

ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน) (5.3.3-3-10)


บรรลเปาหมาย เพราะปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ ไดกาหนดเปาหมาย

ตวบงช+ท+ 5.3.3 : ระดบความสาเรจของการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและส+งแวดลอมไวท+ระดบ 4 สานกวทยบรการฯ ดาเนนการไดระดบ 4 ได 3 คะแนน ตามเกณฑมาตรฐาน สกอ.

(5.3.3-3-11) การประเมนตนเอง




5.3.3-3-1 แผนปฏบตการ สานกวทยบรการฯ ป 2552

5.3.3-3-2 เปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553

5.3.3-3-3 ตารางสรปโครงการ/กจกรรมตามแผนปฏบตการ สานกวทยบรการฯ


5.3.3-3-4 โครงการหองสมดสเขยว

5.3.3-3-5 โครงการกจกรรมปลกตนไมเฉลมพระเกยรตแดแมหลวง

5.3.3-3-6 โครงการสบสานประเพณไทยใสใจส+งแวดลอม วนลอยกระทง 5.3.3-3-7 การประเมนผลการดาเนนงานโครงการหองสมดสเขยว

5.3.3-3-8 การประเมนผลการดาเนนงานทกโครงการกจกรรมปลกตนไมเฉลม

พระเกยรตแดแมหลวง

5.3.3-3-9 การประเมนผลการดาเนนงานโครงการสบสานประเพณไทยใสใจส+งแวดลอม

วนลอยกระทง

5.3.3-3-10 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ

พ.ศ.2552 (รอบ 12 เดอน)



50

5.3.3-3-11 เปาหมายตวบงช ท+ 5.3.3 : ระดบความสาเรจของการอนรกษทรพยากร

ธรรมชาตและส+งแวดลอมในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตาราง

เปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 117



51

ตวบงช�ท� 5.3.4 : ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรมเพ+อเสรมสรางความ

เขมแขงของชมชนหรอทองถ+นอยางย +งยน



1. โครงการ / กจกรรมเพ+อเสรมสรางความเขมแขงของชมชนและ / หรอ ทองถ+น

อยางย +งยนผานการอนมตจากสภามหาวทยาลยและดาเนนการไดตามแผนไมนอยกวา รอยละ 50 ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ต+ากวา รอยละ 41 ของโครงการตาม

แผน






5. ดาเนนการไดบรรลความสาเรจของโครงการ ระหวาง รอยละ 100 ของโครงการ

ตามแผน










สานกวทยบรการฯ มแผนปฏบตสานกวทยบรการฯ ปงบประมาณ 2552

(5.3.4-3-1) ซ+งสอดคลองกบโครงการหรอกจกรรมเพ+อเสรมสรางความเขมแขงของชมชน

หรอทองถ+นอยางย +งยน โดยดาเนนงานตามปฏทนการปฏบตงานสานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (5.3.4-3-2) โครงการไดดาเนนการตาม

ปฏทนฯ ดงน โครงการจดทาโครงการการพฒนาหองสมดวดปจฉมทศน (5.3.4-3.3)

โครงการอบรมเชงปฏบตการเพ+อเสรมสรางสมรรถนะการบรหารสานกวทยบรการฯ เร+อง การบรหารจดการหองสมดยคใหม (5.3.4-3-4) โครงการฝกอบรมเชงปฏบตการภาคฤดรอน

(5.3.4-3-5) โครงการ การคนขอมลอนเทอรเนตสาหรบผสงอาย (บรการวชาการสชมชน)



52

(5.3.4-3-6) โครงการหอเฉลมพระเกยรตพระบาทสมเดจพระเจาอยหว : แหลงเรยนร “ครของ

แผนดน” (5.3.4-3-7) โครงการอบรมเชงปฏบตการ เร+อง “เทคนคกจกรรมสรางสรรคสงเสรม

การอานแบบพอเพยง” (5.3.4-3-8) โครงการ การพฒนาครและบคลากรทางการศกษา

เพ+อเพ+มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ (5.3.4-3-9) สานก

วทยบรการฯ ไดใหบรการผานเวบไซต http://arcm.rmu.ac.th/home/ และเวบงานบรการยอย

เชน งานเครอขายพฒนาครฯ http://arcm.rmu.ac.th/be2010/ (5.3.4-3-10) ในสวนของ

เวบไซตขอมลทองถ+น (5.3.4-3-11) สานกวทยบรการฯ ยงใหบรการชมชนในทองถ+น เร+อง การนาชมนทรรศการถาวรหอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษาฯ เชน โรงเรยนอนบาลมหาสารคาม

(5.3.4-3-12) การรบนกศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร จากสถาบน

อ+น ๆ ดงหนงสอ เร+อง ขอความอนเคราะหในการรบนกศกษาเขาฝกประสบการณวชาชพ

จาก มหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม จงหวดพษณโลก และนกศกษาโปรแกรมวชา

คอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏ

มหาสารคาม (5.3.4-3-13)


บรรลเปาหมาย ปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ ไดกาหนดเปาหมายท+มอยในตวบงช ท+ 5.3.4 ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรมเพ+อเสรมสรางความของชมชน

หรอทองถ+นอยางย +งยน ไวท+ระดบ 4 สานกวทยบรการฯ ดาเนนการไดระดบ 5 ตามเกณฑ

จงบรรลเปาหมาย (5.3.4-3-14)






5.3.4-3-2 ปฏทนการปฏบตงานสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศประจาป

งบประมาณ พ.ศ.2552

5.3.4-3-3 โครงการพฒนาหองสมดวดปจฉมทศน

5.3.4-3-4 โครงการอบรมเชงปฏบตการเพ+อเสรมสรางสมรรนะการบรหารสานก

วทยบรการฯ เร+อง การบรหารจดการหองสมดยคใหม



53

5.3.4-3-5 โครงการฝกอบรมเชงปฏบตการภาคฤดรอน

5.3.4-3-6 โครงการ การคนขอมลอนเทอรเนตสาหรบผสงอาย (บรการวชาการสชมชน)

5.3.4-3-7 โครงการหอเฉลมพระเกยรตพระบาทสมเดจพระเจาอยหว : แหลงเรยนร

“ครของแผนดน”

5.3.4-3-8 โครงการอบรมเชงปฏบตการ เร+อง “เทคนคกจกรรมสรางสรรคสงเสรมการ

อานแบบพอเพยง”

5.3.4-3-9 โครงการ การพฒนาครและบคลากรทางการศกษา เพ+อเพ+มพนความรหรอ

สงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ

5.3.4-3-10 เวบไซต งานเครอขายพฒนาครฯ http://arcm.rmu.ac.th/be2010/

5.3.4-3-11 เวบ Local Database http://arcm.rmu.ac.th/home/index.php?option=

com_content&view=category&layout=blog&id=17&Itemid=5

5.3.4-3-12 หนงสอ เร+อง ขออนญาตเย+ยมชมหอเฉลมพระเกยรตฯ จากโรงเรยนอนบาล


5.3.4-3-13 หนงสอ เร+อง ขอความอนเคราะหในการรบนกศกษาเขาฝกประสบการณ

วชาชพจาก มหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม และโปรแกรมวชา

คอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

5.3.4-3-14 เปาหมายตวบงช ท+ 5.3.4 : ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรมเพ+อ

เสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอทองถ+นอยางย +งยนในรายงาน

การประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553




54

ตวบงช�ท� 5.4 : รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ


เกณฑการประเมน


รอยละของระดบความพงพอใจ

ของผรบบรการเทากบ 65-74


ของผรบบรการเทากบ 75-84


ของผรบบรการเทากบหรอ

มากกวา 85


สานกวทยบรการฯ ไดดาเนนโครงการ/กจกรรมตามปฏทนการปฏบตงานสานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2552 (5.4-3-1) มรายงาน

การตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน)

(5.4-3-2) และจดทาแบบสารวจความพงพอใจของผใชบรการฯ โดยรวม (5.4-3-3) ไดม

การลดข นตอนของการปฏบตงานกระบวนการเตรยมทรพยากรสารสนเทศเพ+อใหบรการ (5.4-3-4) ไดนาระบบหองสมดอตโนมต เพ+อลดข นตอนการยม-คน และการยมตอ (5.4-3-5)

มชองทางการใหบรการและการเปดโอกาสใหผใชบรการแสดงความคดเหน ผานระบบ E-mail

และ บรการตอบคาถามออนไลน ผานระบบ MSN (5.4-3-6) และบรการสายตรงถง

ผอานวยการสานกวทยบรการฯ (5.4-3-7) นอกจากน นยงจดทาโครงการเสวนาทางวชาการ “ความคาดหวงของผใชบรการท+มตอสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม” (5.4-3-8) โครงการสงเสรมการใชบรการฐานขอมลบทความวารสารฯ :

Article Select (5.4-3-9) มการประเมนความพงพอใจในการใหบรการ ของสานกวทยบรการ

และเทคโนโลยสารสนเทศ (5.4-3-10) และผลการประเมนความพงพอใจในการใหบรการ

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการประเมนโดยรวมอยท+ระดบดมาก คดเปนรอยละ 95.5 (5.4-3-11) มประชมผบรการ/อาจารย/บคลากร สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ คร งท+ 2/2552 วนท+ 22 ตลาคม 2552 (5.4-3-12)



55


บรรลเปาหมาย เพราะในปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมาย

ตวบงช ท+ 5.4 รอยละของระดบความพงพอใจของผใชบรการ ไวท+รอยละ 87 สานก

วทยบรการฯ ดาเนนการไดรอยละ 95.5 ได 3 คะแนน (5.4-3-13)





5.4-3-1 ปฏทนการปฏบตงานสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ประจาป

งบประมาณ พ.ศ.2552

5.4-3-2 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ

พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน)

5.4-3-3 แบบสารวจความพงพอใจของผใชบรการ สานกวทยบรการฯ

5.4-3-4 การลดข นตอนการปฏบตงานกระบวนการเตรยมทรพยากรสารสนเทศ

เพ+อใหบรการ 5.4-3-5 ระบบหองสมดอตโนมต เพ+อลดข นตอนการยม-คน และการยมตอ

5.4-3-6 บรการตอบถามออนไลนผานระบบ MSN

5.4-3-7 บรการสายตรงถงผอานวยการสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

5.4-3-8 โครงการการเสวนาทางวชาการ “ความคาดหวงของผใชบรการท+มตอสานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม”

5.4-3-9 โครงการสงเสรมการใชบรการฐานขอมลบทความวารสารฯ : Article Select

5.4-3-10 แบบประเมนความพงพอใจในการใหบรการ สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ

5.4-3-11 ผลการประเมนความพงพอใจในการใหบรการ สานกวทยบรการและ


5.4-3-12 รายงานการประชมผบรหาร/อาจารย/บคลากร สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม



56

5.4-3-13 เปาหมายตวบงช ท+ 5.4 : รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ ใน

รายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแต




57

ตวบงช�ท� 5.4.1 : ระดบความสาเรจในการใหบรการวชาการตามพนธกจของ




1. มการดาเนนการบรการวชาการตามพนธกจ ของสานกวทยบรการฯ

2. มการเปดโอกาสใหผรบบรการมสวนรวมในการบรการวชาการของสานก


3. มกจกรรมบรการวชาการท+ตอบสนองความตองการของผใชบรการฯ

4. มการบรการวชาการท+หลากหลายตามพนธกจ ของสานกวทยบรการฯ

5. มการประเมนผลการบรการวชาการ ของสานกวทยบรการฯ

6. ผรบบรการมความพงพอใจในการใหบรการ










ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มผลงานระดบ 6 ตามเกณฑมาตรฐาน คอ

1. สานกวทยบรการฯ ไดดาเนนการตามแผนพฒนาระยะ 5 ป

(2550-2554) สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ท งกลยทธและนโยบายและ แผนพฒนาสานกวทยบรการฯ (5.4.1-3-1) ในการจดหาทรพยากรสารสนเทศตามพนธกจ

ของ สานกวทยบรการฯ

2. นอกจากน ไดเปดโอกาส ใหผใชบรการมสวนรวมในการบรการวชาการ

ผานทางกระดาษขาว การสนทนาโปรแกรม MSN E-mail โทรศพท แบบฟอรม

การคดเลอกทรพยากรสารสนเทศ (5.4.1-3-2)

3. สานกวทยบรการฯ ไดจดกจกรรมอบรมการสงเสรมการใชบรการ

(Information Literacy) (5.4.1-3-3) ตามหลกสตรท+จดข นเพ+อใหนกศกษาใหม หรอ

ผใชบรการสามารถคนควาสารสนเทศในสานกฯ ไดตรงตามความตองการ และ

จดทาส+อตาง ๆ ในการแนะนาการใชบรการทางวชาการ เชน แผนพบ คมอการใชบรการ



58

และคมอการใชบรการสาหรบบณฑตศกษา (5.4.1-3.4)

4. มบรการท+หลากหลายผานเวบไซตของสานกฯ ท+ http://arcm.rmu.ac.th ไดแก

e-book (5.4.1-3-5) Online Database(5.4.1-3-6) ฐานขอมล 2e-Book ท+สานกวทยบรการฯ จดซ อ (5.4.1-3-7)e-Journal (5.4.1-3-8) e-Lerning (5.4.1-3-9) ฐานขอมลวทยานพนธ

ThaiLIS (5.4.1-3-10) นอกจากน ยงมตารางแสดงผลความพงพอใจของผรบบรการ

(5.4.1-3-11)

5. มการประเมนความพงพอใจในการใหบรการของสานกวทยบรการฯ

(5.4.1-3-12) และไดนาผลการประเมนความพงพอใจในการใหบรการ มาปรบปรงและพฒนา

งานใหมประสทธภาพมากย+งข น

6. ซ+งผลการประเมนฯ โดยรวมอยในระดบดมาก คดเปนรอยละ 87.96

(5.4.1-3-13)


บรรลเปาหมาย เพราะในปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ ตวบงช ท+ 5.4.1

ระดบความสาเรจในการใหบรการวชาการตามพนธกจของสานกวทยบรการฯ ไวท+ระดบ 6

ได 3 คะแนน (5.4.1-3-14)





5.4.1-3-1 แผนพฒนาระยะ 5 ป (2550-2554)

5.4.1-3-2 บรการตอบคาถามทาง MSN 13 ธ.ค. 2552

5.4.1-3-3 เอกสารอบรมบรการสงเสรมการใชบรการ

5.4.1-3-4 แผนพบ คมอการใชบรการ และคมอการใชบรการสาหรบบณฑตศกษา


5.4.1-3-5 บรการออนไลน E-Book

5.4.1-3-6 บรการ Online Database



59

5.4.1-3-7 บรการฐานขอมล 2e-Book ท+สานกวทยบรการฯ จดซ อ

5.4.1-3-8 เวบไซตงานวารสารฯ ท+ใหบรการ E-Journal

5.4.1-3-9 e-Lerning

5.4.1-3-10 ฐานขอมลวทยานพนธ ThaiLIS

5.4.1-3-11 ตารางแสดงผลความพงพอใจของผรบบรการ

5.4.1-3-12 แบบประเมนความพงพอใจในการใหบรการ สานกวทยบรการและเทคโนโลย


5.4.1-3-13 ผลการประเมนความพงพอใจในการใหบรการ สานกวทยบรการและ


5.4.1-3-14 เปาหมายตวบงช ท+ 5.4.1 : ระดบความสาเรจในการใหบรการวชาการตาม

พนธกจของสานกวทยบรการฯในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตาราง

เปาหมายรายตวบงช� ต�งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 117



60

ตวบงช�ท� 5.4.2 : จานวนกจกรรมความรวมมอระหวางหองสมด (มรม.)



1. มแผนปฏบตการเครอขายความรวมมอระหวางหองสมด

2. มการดาเนนการตามเครอขายความรวมมอระหวางหองสมด

3. มการประเมนแผนปฏบตการกจกรรมความรวมมอระหวางหองสมด

4. มการนาผลการดาเนนงานมาปรบปรง การดาเนนงานใหสอดคลองกบ

ความตองการของผใชบรการในปการศกษาน น




ตามเกณฑ 2 ขอแรก






ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มผลงานระดบ 4 ตามเกณฑมาตรฐาน

คอ

1. สานกวทยบรการฯ มแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10

(พ.ศ. 2550 - 2554) และมแผนพฒนาสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ระยะท+ 10

(2550-2554) (5.4.2-3.1) ท+มกลยทธดานการพฒนาเครอขายพฒนาครและบคลากรทางการศกษา การจดทาแหลงเรยนรของครและบคลากรทางการศกษานอกจากน นสานกวทยบรการฯ ยงมนโยบายและแผนพฒนาสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (5.4.2-3-2)

2. สานกวทยบรการฯ ไดดาเนนโครงการความรวมมอระหวางหองสมด ป 2552

(5.4.2-3-3) โครงการเรยนรตลอดชวตดวยทรพยากรสารสนเทศหองสมดในเครอขาย

หองสมดสถาบนอดมศกษา จงหวดมหาสารคาม (MALINET) (5.4.2-3-4)ดาเนนโครงการ

ผานเครอขายอนเทอรเนต เปนเครอขายความรวมมอพฒนาหองสมดสถาบนอดมศกษา

(5.4.2-3-5) ดาเนนโครงการความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาในจงหวด

มหาสารคาม (Mahasarakham Library Network : MALINET) (5.4.2-3-6) จดใหมข นตอน แบบฟอรมการยมระหวางหองสมดของโครงการความรวมมอระหวางหองสมดฯ MALINET



61

(5.4.2-3-7) มรายการยมทรพยากรสารสนเทศระหวางหองสมด (5.4.2-3-8) นอกจากน นยงไดเขารวมโครงการอบรมเชงปฏบตการกลมผใชระบบหองสมดอตโนมต VTLS (ประเทศไทย)

เร+อง ยทธศาสตรการบรหารงานหองสมดกบความทาทายยคการเปล+ยนแปลง (5.4.2-3-9)

3. สานกวทยบรการฯ ไดดาเนนงานความรวมมอระหวางหองสมด และม

การประเมนโครงการ โดยการจดประชมรวมกบกลมความรวมมอระหวางหองสมดดวยกน

เพ+อประเมนการดาเนนงานของโครงการ ตามรายละเอยด รายงานการประชมความรวมมอ

ระหวางหองสมดในจงหวดมหาสารคาม คร งท+ 1/2552 วนพฤหสบดท+ 10 กนยายน 2552

(5.4.2-3-10)

4. สานกวทยบรการฯ ไดนาผลการประเมนตามโครงการความรวมมอระหวาง

หองสมด ในรายงานประชมกลมความรวมมอระหวางหองสมด มาปรบปรงเพ+อใหสอดคลองกบความตองการของผใชบรการ ตามรายงานการประชมคณะกรรมการบรการภายในสานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ คร งท+ 2/2552 วนท+ 14 ตลาคม 2552 (5.4.2-3-11)

และตามรายละเอยด รายงานการประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาใน

จงหวดมหาสารคาม (5.4.2-3-12)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ ไดกาหนดเปาหมายของ “ตวบงช ท+ 5.4.2

จานวนกจกรรมความรวมมอระหวางหองสมด ” ไวท+ระดบ 4 สานกวทยบรการฯ ดาเนนการ

ไดท+ระดบ 4 ได 3 คะแนน จงบรรลเปาหมาย (5.4.2-3-13)






5.4.2-3-2 นโยบายและแผนพฒนาสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสเทศ

5.4.2-3-3 โครงการความรวมมอระหวางหองสมด ป 2552 สานกวทยบรการและ




62

5.4.2-3-4 โครงการเรยนรตลอดชวตดวยทรพยากรสารสนเทศหองสมดในเครอขาย

หองสมดสถาบนอดมศกษา จงหวดมหาสารคาม (MALINET)

5.4.2-3-5 เวบไซตเครอขายความรวมมอพฒนาหองสมดสถาบนอดมศกษา (ThaiLis)

5.4.2-3-6 โครงการความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาในจงหวด

มหาสารคาม (Mahasarakham Library Network : MALINET)

5.4.2-3-7 แบบฟอรมการยมระหวางหองสมด ข นตอนการยม และรายการยมระหวาง หองสมด

5.4.2-3-8 รายการยมทรพยากรสารสนเทศระหวางหองสมด

5.4.2-3-9 โครงการอบรมเชงปฏบตการกลมผใชระบบหองสมดอตโนมต VTLS

(ประเทศไทย)

5.4.2-3-10 รายงานการประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาในจงหวด

มหาสารคาม คร งท+ 1/2552 วนพฤหสบดท+ 10 กนยายน 2552

5.4.2-3-11 รายงานการประชมคณะกรรมการบรการภายในสานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ คร งท+ 2/2552 วนท+ 14 ตลาคม 2552

5.4.2-3-12 รายงานการประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาในจงหวด

มหาสารคาม คร งท+ 1/2553 วนศกรท+ 22 มกราคม 2553

5.4.2-3-13 เปาหมายตวบงช ท+ 5.4.2 : จานวนกจกรรมความรวมมอระหวางหองสมดใน





63

องคประกอบท� 7 : การบรหารและการจดการ

ตวบงช�ท� 7.1 : คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ ใชหลกธรรมาภบาล

ในการบรหารจดการ และสามารถผลกดนสถาบนใหแขงขนได

ในระดบสากล



1. คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ มบทบาทสาคญในการกาหนด

ทศทางยทธศาสตรและนโยบายของหนวยงาน

2. คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ มการตดตามผลการดาเนนงาน

ตามภารกจหลกของหนวยงานมากกวาปละ 2 คร ง 3. มการประชมกรรมการคณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ อยางต+า รอยละ 80 ของแผน ในการประชมแตละคร งมกรรมการเขารวมโดยเฉล+ยไมนอยกวา รอยละ 80 โดยมการสงเอกสารใหคณะกรรมการอยางนอย 7 วนกอนการประชม

4. คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ จดใหมการประเมนผลงานของ

ผบรหารสงสดตามหลกเกณฑท+ตกลงกนไวลวงหนา 5. คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานโดยใชหลก

ธรรมาภบาลและสงเสรมการบรหารงาน โดยใชหลกธรรมาภบาลท +วท งองคกร






เกณฑ เทากบ 4 ขอแรก




ในปการศกษา 2552 สานกวทยบรการมผลงานผานระดบ 5 ระดบ ตามเกณฑ

มาตรฐานกลาวคอ

1. สานกวทยบรการฯ มการแตงต งคณะกรรมการบรหารสานกฯ (7.1-3-1) และม

การประชมคณะกรรมการบรหารสานกวทยบรการฯ เพ+อกาหนดทศทาง ยทธศาสตร และ

นโยบายของสานกวทยบรการ (7.1-3-2)



64

2. มการประชมคณะกรรมการบรหารภายในและคณะกรรมการบรหารประจาสานก

วทยบรการฯ (7.1-3-3)เพ+อการตดตามผลการดาเนนงานตามภารกจหลกของหนวยงาน

3. มการประชมคณะกรรมการบรหารภายในและคณะกรรมการบรหารประจาสานก

วทยบรการฯ ซ+งคดเปน 100% ตามแผน และในการประชมแตละคร งมกรรมการเขารวมโดยเฉล+ย คดเปนรอยละ 85.71 โดยมการสงรายงานการประชมคร งท+ผานมาใหคณะกรรมการ 7

วนกอนการประชมผานระบบตดตอส+อสารภายในองคกร โปรแกรม IPMsg (7.1-3-4)

4. สานกวทยบรการฯ มการประเมนผบรหาร (7.1-3-5) ตามมตท+ประชมคณะกรรมการบรหารสานกวทยบรการฯ

5. คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานโดยใชหลก

ธรรมาภบาลและสงเสรมการบรหารงาน โดยจะเหนไดจากผลการประเมนผบรหาร ดาน

คณลกษณะของผบรหาร (7.1-3-6) และการใหบคลากรเขามามสวนรวมในการบรหารงานโดย

การแตงต งคณะกรรมการดาเนนการกจกรรม/โครงการตางๆ ในสานกฯ (7.1-3-7)


บรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.1 คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ

ใชหลกธรรมาภบาล ในการบรหารจดการ และสามารถผลกดนสถาบนใหแขงขนได

ในระดบสากล สานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมายไวเทากบ 5 ขอ การดาเนนงานของ

สานกวทยบรการฯ ได 5 ขอ จงบรรลเปาหมาย (7.1-3-8)



3 คะแนน บรรลเปาหมาย


7.1-3-1 บนทกขอความแตงต งคณะกรรมการบรหารสานกฯ

7.1-3-2 รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารภายในสานกวทยบรการฯ คร งท+ 2/2552

และรายงานการประชมคณะกรรมการบรหารภายในสานกวทยบรการฯ คร งท+ 1/2553

7.1-3-3 รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารประจาสานกวทยบรการฯ คร งท+ 1/2553

7.1-3-4 ตวอยางโปรแกรม IPMsg ท+ใชในการตดตอส+อสารภายในองคกร



65

7.1-3-5 แบบประเมน ผอานวยการ/รองผอานวยการ/หวหนากลมงาน

7.1-3-6 ผลการประเมน ผอานวยการ/รองผอานวยการ/หวหนากลมงาน

7.1-3-7 ตวอยางบนทกขอความแตงต งคณะกรรมการดาเนนการกจกรรม / โครงการตางๆ

ในสานกวทยบรการฯ

7.1-3-8 เปาหมายตวบงช ท+ 7.1 : คณะกรรมการบรหารของสานกวทยบรการฯ ใชหลก

ธรรมาภบาลในการบรหารจดการและสามารถผลกดนสถาบนใหแขงขนได

ในระดบสากลในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 117



66

ตวบงช�ท� 7.2 : ภาวะผนาของผบรหารทกระดบในสานกวทยบรการฯ



1. มกระบวนการสรรหาผบรหารท+เปนระบบโปรงใส ตรวจสอบได

2. ผบรหารดาเนนการบรหารดวยหลกธรรมาภบาล และใชศกยภาพภาวะผนา

ท+มอยโดยคานงถงประโยชนของมหาวทยาลยและผมสวนไดสวนเสย 3. มกระบวนการประเมนศกยภาพและผลการปฏบตงานของผบรหารท+ชดเจนและเปนท+ยอมรบในสานกวทยบรการฯ

4. มการจดทาแผนและกลไกการพฒนาศกยภาพของผบรหารตามผลการประเมน

และดาเนนการตามแผนอยางครบถวน










สานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานเก+ยวกบภาวะผนาของผบรหารทกระดบบรรล

ตามเกณฑครบตามเกณฑ ระดบ 4 ดงน 1. มกระบวนการสรรหาผบรหารท+เปนระบบสามารถตรวจสอบได กลาวคอ

- มการแตงต งคณะกรรมการสรรหาผอานวยการสานกฯ ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547 (7.2-3-1)และ ขอบงคบมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม วา

ดวยการสรรหาผอานวยการ หวหนาสวนราชการ หรอหวหนาหนวยงานท+เรยกช+ออยางอ+นท+มฐานะเทยบเทาคณะ พ.ศ. 2551 (7.2-3-2)

- มการประกาศรายช+อผท+ไดรบการเสนอช+อผสมควรดารงตาแหนงผอานวยการ สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (7.2-3-3) และแบบประมวลประวต

และผลงานผสมควรดารงตาแหนงผอานวยการสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม (7.2-3-4)

- มการประกาศโดยคาส +งแตงต งผอานวยการสถาบนและผอานวยการสานกฯ

(7.2-3-5)



67

2. มผลการประเมนผบรหารท+แสดงใหเหนถงบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาลและ

ใชศกยภาพภาวะผนาท+มอย โดยคานงถงประโยชนของสถาบนและผมสวนไดสวนเสย

(7.2-3-6)

3. มกระบวนการประเมนศกยภาพและผลการปฏบตงานของผบรหารท+ชดเจนและเปนท+ยอมรบในหนวยงาน (7.2-3-7)

4. มการจดทาแผนและกลไกการพฒนาศกยภาพของผบรหาร (7.2-3-8)


บรรลเปาหมาย ในตวบงช ท+ 7.2 ภาวะผนาของผบรหารทกระดบในสานก

วทยบรการฯ กาหนดเปาหมายไวท+ระดบ 4 การดาเนนงานของสานกวทยบรการฯ

ไดระดบ 4 (7.2-3-9)





7.2-3-1 คาส +งสภามหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ท+ 015/2552 เร+อง แตงต ง คณะกรรมการสรรหาผอานวยการสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

7.2-3-2 ขอบงคบมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม วาดวยการสรรหาผอานวยการ

หวหนาสวนราชการ หรอหวหนาหนวยงานท+เรยกช+ออยางอ+นท+มฐานะเทยบเทา คณะ พ.ศ. 2551

7.2-3-3 ประกาศคณะกรรมการผอานวยการสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

เร+อง รายช+อผท+ไดรบการเสนอช+อผสมควรดารงตาแหนงผอานวยการ สานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

7.2-3-4 แบบประมวลประวตและผลงานผสมควรดารงตาแหนงผอานวยการสานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

7.2-3-5 คาส +งสภามหาวทยาลยราชภฏมหาสารคามท+ 004/2548 เร+อง แตงต ง ผอานวยการสถาบนและผอานวยการสานก

7.2-3-6 สรปการประเมนผลการปฏบตงานผบรหาร สานกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ ประจาป 2552



68

7.2-3-7 แบบประเมนผบรหารระดบสง และสรปการประเมนผลการปฏบตงานของผบรหาร

7.2-3-8 นโยบายและแผนพฒนาผบรหาร อาจารย และบคลากร สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ ประจาปงบประมาณ 2552

7.2-3-9 เปาหมายตวบงช ท+ 7.2 : ภาวะผนาของผบรหารทกระดบในสานกวทยบรการฯใน





69

ตวบงช�ท� 7.3 : มการพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร (สกอ.7.3)



1. มการทบทวนและจดทาแผนการจดการความร เพ+อมงสองคกรการเรยนรและประชาสมพนธเผยแพรใหประชาคมของสานกวทยบรการฯ รบทราบ

2. มการดาเนนงานตามแผนจดการความรและประสบความสาเรจตามเปาหมาย

ไมนอยกวารอยละ 50

3. มการดาเนนการตามแผนจดการความรและประสบความสาเรจตามเปาหมาย

รอยละ 100

4. มการตดตามประเมนผล ความสาเรจของการจดการความร

5. มการนาผลการประเมนไปปรบใชในการพฒนากระบวนการจดการความร

ใหเปนสวนหน+งของกระบวนงานปกตและปรบปรงแผนการจดการความร










สานกวทยบรการฯ มการพฒนาหนวยงานสองคกรแหงการเรยนร มการดาเนนงาน

ตามแผนปฏบตการ ได 5 ขอ ดงน 1. มการประชมคณะกรรมการจดการความรและบคลากร (7.3-3-1)

เพ+อทบทวนและจดทาแผนการจดการความร ตามแผนกลยทธสานกวทยบรการฯ (7.3-3-2)

เพ+อมงสองคกรการเรยนร มการประชาสมพนธเผยแพรใหประชาคมสานกวทยบรการฯ

รบทราบ ตามเวบไซตและประกาศสานกวทยบรการฯ เร+องนโยบายการจดการความรฯ (7.3-3-3)

2. มการดาเนนงานตามแผนจดการความรและประสบความสาเรจตาม

เปาหมายรอยละ 100 ตามปฏทนกจกรรมการจดการความรสานกวทยบรการฯ ปการศกษา

2552 (7.3-3-4)

3. มการดาเนนการตามแผนจดการความรและประสบความสาเรจตาม



70

เปาหมาย รอยละ 100 (7.3-3-5)

4. มการตดตามประเมนผล ความสาเรจของการจดการความร (7.3-3-6)

5. มการนาผลการประเมนไปปรบใชในการพฒนากระบวนการจดการความรให

เปนสวนหน+งของกระบวนงานปกตและปรบปรงแผนการจดการความร (7.3-3-7)


บรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.3 มการพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร การดาเนนการดานการพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนร สานกวทยบรการฯ กาหนด

เปาหมายไว ระดบ 5 สานกวทยบรการฯ ดาเนนการไดระดบ 5 (7.3-3-8)





7.3-3-1 รายงานการประชมการจดการความรสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

คร �งท� 5/2552

7.3-3-2 แผนการจดการความรประจาปการศกษา 2551-2552 สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ แผนกลยทธสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ป 2550-2554 กลยทธท� 2

7.3-3-3 ตวอยางเวบ KM Corner และประกาศสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

เร+อง “นโยบายการจดการความรในสานกวทยบรการฯ (KM)”

7.3-3-4 ปฏทนกจกรรมการจดการความร ประจาปการศกษา 2552 สานกวทยบรการและ


7.3-3-5 ภาพกจกรรม KM และรายงานการประชมการจดการความร ประจาปการศกษา

2552

7.3-3-6 แบบประเมนองคกรการเรยนร และสรปผลแบบประเมนองคกรการเรยนร

7.3-3-7 รายงานการประชมคณะกรรมการจดการความร คร งท+ 2/2553 เร+อง “การทบทวน

และจดทาแผนการจดการความร ปการศกษา 2553”



71

7.3-3-8 เปาหมายตวบงช ท+ 7.3 : มการพฒนาหนวยงานสองคกรการเรยนรในรายงาน

การประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553




72

ตวบงช�ท� 7.4 : มระบบกลไกในการบรหารทรพยากรบคคลเพ+อพฒนาและธารงรกษาไวใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพ



1. มการจดทาแผนและนโยบายในการคดสรรบคลากรท+มคณภาพ มความรกองคกร มงม +นต งใจปฏบตหนาท+ตามภาระงานท+กาหนด

2. มระบบกลไกในการบรหารทรพยากรบคคล และสงเสรมสมรรถนะ

ในการปฏบตงาน เชน การสรรหา การจดวางคนลงตาแหนง การกาหนดเสนทางเดน

ของตาแหนง การสนบสนนเขารวมประชมฝกอบรมและเสนอผลงานทางวชาการการ

ประเมนผลการปฏบตงาน การสรางขวญและกาลงใจ การลงโทษ รวมท งการพฒนา บคลากร

3. มระบบสวสดการและการเสรมสรางสขภาพท+ด การสรางบรรยากาศท+ด

ใหบคลากรทางานไดอยางประสทธภาพ

4. มระบบตรวจสอบการทางานของบคลากร อยางสม+าเสมอ และการสงเสรมบคลากรใหมศกยภาพท+สงข นใหมโอกาสกาวหนาในอาชพอยางรวดเรวตามสายงาน

5. มการตดตามประเมนผล การปฏบตงานของบคลากรอยางสม+าเสมอ อยางนอยปละ 2 คร ง 6. มการนาผลการประเมนบคลากรภายในหนวยงานเสนอผบรหารใหรบทราบผล

การปฏบตงานและเพ+มศกยภาพและประสทธภาพในการทางานอยางตอเน+อง






เกณฑเทากบ 3-4 ขอแรก


ตามเกณฑเทากบหรอ

มากกวา 5 ขอแรก



73


สานกวทยบรการฯ มระบบกลไกในการบรหารทรพยากรบคคลเพ+อพฒนาและธารงรกษาไว ใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพไดระดบ 6 ดงน 1. สานกวทยบรการฯ มการจดทาแผนและนโยบายในการคดสรรบคลากรท+มคณภาพ ตามแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550-2554)

(7.3-3.1) มการกาหนดตาแหนงงานและโครงการจดจางลกจางช +วคราว (7.4-3-2) ม

การกาหนดหนาท+รบผดชอบของแตละบคคลและมการปรบเปล+ยนตาแหนงงานเพ+อ

ความเหมาะสม (7.4-3-3) มการคดสรรบคลากร (7.4-3-4) ท+มคณภาพ มความรกองคกร ภาระงานท+กาหนด

2. มระบบกลไกในการบรหารทรพยากรบคคล มการสงเสรมและพฒนาศกยภาพ

บคลากรทกระดบ ใหมโอกาสไปอบรม สมมนา พฒนาตนเอง ท งภายในและนอกประเทศ ตามโครงการพฒนาบคลากร (7.4-3-5) ซ+งจากผลการประเมนความพงพอใจในการพฒนาบคลากรอยในระดบ มาก (7.4-3-6)

3. มระบบสวสดการใหแกบคลากรไดแก รานสวสดการ (7.4-3-7) มเส อฟอรมเดยวกนสาหรบสวมใสปฏบตงานของบคลากร (7.4-3-8) เพ+อสรางบรรยากาศท+ดใหบคลากรทางานไดอยางมประสทธภาพ

4. มระบบตรวจสอบการทางานของบคคลากร อยางสม+าเสมอโดยใหบคลากร

ต งเปาหมายในการปฏบตงาน (7.4-3-9) และมการจดทาสมรรถนะของบคลากร

(Competency) และภาระของบคลากร (Job Description) เพ+อใหบคลากรทราบถงภาระงานของตนเองและทราบถงศกยภาพท+ใชในการปฏบตงาน (7.4-3-10) เปนการสงเสรมบคลากรให

มศกยภาพท+สงข นเพ+อใหใหมโอกาสกาวหนาในอาชพอยางรวดเรวตามสายงาน

5. มการตดตามประเมนผล การปฏบตงานของบคลากรอยางสม+าเสมอตาม

แบบฟอรมการประเมนบคลากรและแบบประเมนลกจางช +วคราว สงกดมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม อยางนอยปละ 2 คร ง (7.4-3-11)

6. มการนาผลการประเมนบคลากรภายในหนวยงานเสนอผบรหารใหรบทราบ

เปาหมายการปฏบตงาน ผลการปฏบตงานและสถตการทางาน (7.4-3-12) เพ+อเพ+มศกยภาพและประสทธภาพในการทางานอยางตอเน+อง



74


บรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.4 มระบบกลไกในการบรหารทรพยากรบคคล

เพ+อพฒนาและธารงรกษาไวใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพ สานกวทยบรการฯ

กาหนดเปาหมายไวท+ระดบ 6 และมการดาเนนงานไดระดบ 6 (7.4-3-13)





7.4-3-1 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 สานกวทยบรการและเทคโนโลย


7.4-3-2 การกาหนดตาแหนงงานในสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

โครงการจดจางลกจางช +วคราว

7.4-3-3 หนาท+รบผดชอบ รองผอานวยการ หวหนาสานกงานฯ สานกวทยบรการและ เทคโนโลยสารสนเทศ คาส +งสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ท+ 0214/2552 เร+อง การปรบเปล+ยนตาแหนงงาน

7.4-3-4 บนทกขอความเร+อง ขอใหมหาวทยาลยเปดสอบ ตาแหนงนกวชาการคอมพวเตอร 7.4-3-5 โครงการพฒนาบคลากร

7.4-3-6 สรปผลการประเมนความพงพอใจในการพฒนาบคลากร สานกวทยบรการและ


7.4-3-7 คาส +งสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ท+ 0153/2553 เร+อง แตงต ง คณะกรรมการรานจาหนายอาหารวางสาหรบผใชบรการฯ ใบสมครหนรานสวสดการ

ของสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศรายงานการประชมคณะกรรมการราน

จาหนายอาหารวางสาหรบผใชบรการฯ

7.4-3-8 สวสดการ เส อใสปฏบตงานของบคลากรประจาสานกวทยบรการฯ

7.4-3-9 คมอเปาหมายการปฏบตงานของบคลากร สานกวทยบรการและเทคโนโลย


7.4-3-10 สมรรถนะการปฏบตงานของบคลากร (Job Competency Job Description)

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ



75

7.4-3-11 แบบประเมนบคลากรและแบบประเมนลกจางช +วคราว สงกดมหาวทยาลย

ราชภฏมหาสารคาม

7.4-3-12 บนทกขอความเสนอผบรหารเร+อง เปาหมายการปฏบตงานของบคลากร 7.4-3-13 เปาหมายตวบงช ท+ 7.4 : มระบบกลไกในการบรหารทรพยากรบคคลเพ+อพฒนา และธารงรกษาไวใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพในรายงานการประเมน





76

ตวบงช�ท� 7.4.2 : รอยละของบคลากรสายสนบสนนท+ไดรบการพฒนาความรและทกษะในวชาชพท งในและตางประเทศ (สมศ. 5.11)

ชนดของตวบงช� : ปจจยนาเขา



บรรลเปาหมายรอยละ 1-34 บรรลเปาหมายรอยละ 35-49 บรรลเปาหมายเทากบหรอ

มากกวา 50


สานกวทยบรการฯ มแผนปฏบตการพฒนาบคลากรสานกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ ประจาปงบประมาณ 2552 (7.4.2-3-1) มการดาเนนงานตามแผนปฏบตการใน

การสนบสนนใหบคลากรไดพฒนาทกษะและวชาชพ ท งในประเทศและตางประเทศ ตาม

รายงานสรปการไปราชการของบคลากรในสานกวทยบรการฯ (7.4.2-3-2) มบคลากรในสานก

วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ จานวน 23 คน ท+ไดรบการฝกอบรม สมมนา พฒนาศกยภาพ จากจานวนบคลากรท งหมด 23 คน ซ+งคดเปนรอยละ 100


บรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.4.2 รอยละของบคลากรสายสนบสนนท+ไดรบ

การพฒนาความรและทกษะในวชาชพท งในและตางประเทศ สานกวทยบรการฯ กาหนด

เปาหมายไวรอยละ 75 การดาเนนงานของสานกวทยบรการฯ ดาเนนการไดรอยละ 100

(7.4.2-3-3)






77


7.4.2-3-1 แผนปฏบตการพฒนาบคลากรสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ


7.4.2-3-2 สรปการไปราชการ อาจารย/บคลากร สานกวทยบรการฯ ประจาปงบประมาณ

2552

7.4.2-3-3 เปาหมายตวบงช ท+ 7.4.2 : รอยละของบคลากรสายสนบสนนท+ไดรบการพฒนา ความรและทกษะในวชาชพท งในและตางประเทศ ในรายงานการประเมน





78

ตวบงช�ท� 7.5 : ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพ+อการบรหารการเรยนการสอนและการวจย

(สกอ. 7.5)

ชนดของตวบงช� : ปจจยนาเขา


1. มนโยบายในการจดทาระบบฐานขอมลเพ+อการตดสนใจ

2. มระบบฐานขอมลเพ+อการตดสนใจ

3. มการประเมนประสทธภาพและความปลอดภยของระบบฐานขอมล

4. มการประเมนความพงพอใจของผใชฐานขอมล

5. มการนาผลการประเมนประสทธภาพและความปลอดภยของระบบฐานขอมล

และการประเมนความพงพอใจของผใชฐานขอมล มาปรบปรงระบบฐานขอมล

6. มการเช+อมโยงระบบฐานขอมลของหนวยงานผานระบบเครอขายของมหาวทยาลย ตามรปแบบมาตรฐานท+กาหนด






เกณฑเทากบ 2 ขอแรก


ตามเกณฑเทากบหรอ

มากกวา 3 ขอแรก


สานกวทยบรการฯ มการดาเนนการเก+ยวกบศกยภาพของระบบฐานขอมลเพ+อการบรหารการเรยนการสอนและการวจยได 5 ระดบ ดงน 1. สานกวทยบรการไดมนโยบายในการจดทาระบบฐานขอมลเพ+อการบรหาร

จดการ (MIS) (7.5-3-1) และแผนกลยทธ สานกวทยบรการฯ วาดวยการรวบรวมและจดการ

สารสนเทศใหตอบสนองความตองการของผใช (7.5-3-2)

2. มฐานขอมลระบบบรหารและการจดการสารสนเทศ สานกวทยบรการฯ

เพ+อการตดสนใจ (7.5-3-3)

3. มการประเมนประสทธภาพและความปลอดภยของระบบฐานขอมล

(7.5-3-4)



79

4. มการประเมนความพงพอใจของผใชฐานขอมล (7.5-3-5)

5. มการนาผลการประเมนประสทธภาพและความปลอดภยของระบบฐานขอมล

และการประเมนความพงพอใจของผใชฐานขอมล มาปรบปรงระบบฐานขอมล (7.5-3-6)


ไมบรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.5 ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพ+อการ การบรหารการเรยนการสอนและการวจย สานกวทยบรการฯ ต งเปาหมายไวระดบ 6

ดาเนนการได 5 ขอ (7.5-3-7)





7.5-3-1 นโยบายการจดทาระบบฐานขอมลเพ+อการบรหารจดการ สานกวทยบรการและ


7.5-3-2 แผนกลยทธ สานกวทยบรการฯ ขอ 3 การรวบรวมและจดการสารสนเทศให

ตอบสนองความตองการของผใช

7.5-3-3 ฐานขอมลระบบบรหารและการจดการสารสนเทศ สานกวทยบรการฯ

7.5-3-4 แบบประเมนประสทธภาพ ความปลอดภยของระบบฐานขอมลและความพงพอใจ

ของผใชฐานขอมล

7.5-3-5 ผลการประเมนประสทธภาพ ความปลอดภยของระบบฐานขอมลและความ

พงพอใจของผใชฐานขอมล

7.5-3-6 การวเคราะหระบบและการปรบปรงระบบฐานขอมล

7.5-3-7 เปาหมายตวบงช ท+ 7.5 : ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพ+อการบรหารการเรยน

การสอนและการวจยในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายราย

ตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 118



80

ตวบงช�ท� 7.6 : ระดบความสาเรจในการเปดโอกาสใหบคคลภายนอกเขามา

มสวนรวมในการพฒนาหนวยงาน (สกอ.7.6)

ชนดของตวบงช� : ผลผลต


1. มการเปดเผยขอมลขาวสารแกประชาชนอยางโปรงใส ผานชองทางตางๆ

เชน เอกสาร ส+งพมพ เวบไซต นทรรศการ 2. มระบบการรบฟงความคดเหนของประชาชนผานชองทางท+เปดเผยและ เปนท+รบรกนโดยท +วถงอยางนอย 3 ชองทาง

3. มการนาความคดเหนของประชาชนไปประกอบการบรหารงาน โดยมเจาหนาท+รบผดชอบและมการดาเนนงานอยางเปนรปธรรม

4. มท+ปรกษาท+มาจากภาคประชาชน ท งท+เปนทางการและไมเปนทางการ และ มการดาเนนกจกรรมรวมกนอยางตอเน+องและชดเจน เชน จดประชมรวมกนอยางนอย

ปละ 2 คร ง 5. มกระบวนการหรอกลไกการตดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชน



ผลการดาเนนงานบรรลตาม

เกณฑไมครบ 3 ขอแรก




เกณฑ ครบทกขอ


ระดบความสาเรจในการเปดโอกาสใหบคคลภายนอกเขามามสวนรวมในการพฒนา

หนวยงาน สานกวทยบรการฯ ดาเนนงานได 4 ขอ ดงน 1. มการเปดเผยขอมลขาวสารแกประชาชนผานชองทางตางๆ โดยมการ

ประชาสมพนธผานแผนพบ คมอการใชบรการ (7.6-2-1) เวบไซตสานกวทยบรการฯ

(7.6-2-2) และมการประชาสมพนธผานรายการวทยท+สถานวทยมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม RMU Radio FM 92.50 MHz ในชวงรอบร วราชภฏทกวนองคาร เวลา 07.30 –

08.00 น. ดาเนนรายการโดยนางสาวมลทะวรรณ ธรรมจนทา และนางอรวรรณ ศรธรรมจกร



81

2. มระบบการรบฟงความคดเหนของประชาชนผานชองทางท+เปดเผยและ เปนท+รบรกนโดยท +วกน 5 ชองทาง คอ รบฟงความคดเหน ทางโทรศพท โทรสาร เวบบอรด

โปรแกรมสนทนาออนไลน MSN และทางเวบไซตสานกวทยบรการฯ (7.6-2-3)

3. มการเสวนาทางวชาการเร+อง “ความคาดหวงของผใชบรการท+มตอสานกวทยบรการฯ” (7.6-2-4) ซ+งเปนการนาความคดเหนของประชาชนไปประกอบการบรหารงาน

โดยมเจาหนาท+รบผดชอบและมการดาเนนงานอยางเปนรปธรรม

4. มท+ปรกษาท+มาจากภาคประชาชนรวมเปนคณะกรรมการบรหารประจาสานก

วทยบรการฯ และมการนาขอเสนอแนะจากผใชบรการท งผใชบรการภายในมหาวทยาลยและ

ประชาชนท +วไปมาพฒนาสานกฯ ท งน มการประชมคณะกรรมการอยางนอยปละ 2 คร ง (7.6-2-5)


ไมบรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.6 ระดบความสาเรจในการเปดโอกาสให

บคคลภายนอกเขามามสวนรวมในการพฒนาหนวยงาน สานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมาย

ไวท+ระดบ 5 มการดาเนนการไดระดบ 4 จงไมบรรลเปาหมาย (7.6-2-6)





7.6-2-1 แผนพบ และคมอการใชบรการ

7.6-2-2 เวบไซตสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

7.6-2-3 บรการตอบคาถามออนไลนผานโปรแกรมสนทนาออนไลน MSN และ

ตวอยางกระดานขาวสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

7.6-2-4 สรปผลการเสวนาทางวชาการเร+อง “ความคาดหวงของผใชบรการท+มตอ

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏ

มหาสารคาม”

7.6-2-5 คาส +งแตงต งคณะกรรมการประจาสานกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ และรายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกฯ



82

7.6-2-6 เปาหมายตวบงช ท+ 7.6 : ระดบความสาเรจในการเปดโอกาสใหบคคลภายนอกเขา

มามสวนรวมในการพฒนาหนวยงานในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตาราง




83

ตวบงช�ท� 7.8 : มการนาระบบบรหารความเส�ยงมาใชในกระบวนการบรหาร

การศกษา



1. มการแตงต งคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเส+ยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนท+ร บผดชอบพนธกจหลกของสานกฯ รวมเปนคณะกรรมการหรอ

คณะทางานโดยผบรหารตองมบทบาทสาคญในการกาหนดนโยบายหรอแนวทางใน

การบรหารความเส+ยง 2. มการวเคราะห และระบปจจยเส+ยงท+สงผลกระทบหรอสรางความเสยหายหรอความลมเหลวหรอลดโอกาสท+จะบรรลเปาหมายในการบรหารงาน และจดลาดบความสาคญของ

ปจจยเส+ยง 3 มการจดทาแผนบรหารความเส+ยง โดยแผนดงกลาวตองกาหนดมาตรการหรอแผนปฏบตการในการสรางความร ความเขาใจใหกบบคลากรทกระดบในดานการบรหาร

ความเส+ยงและการดาเนนการแกไขลดหรอปองกนความเส+ยงท+จะเกดข นอยางเปนรปธรรม

4. มการดาเนนการตามแผนบรหารความเส+ยง 5. มการสรปผลการดาเนนงานตามแผนบรหารความเส+ยงตลอดจนมการกาหนดแนวทางและขอเสนอแนะในการปรบปรงแผนบรหารความเส+ยงโดยไดรบความเหนชอบจากผบรหารสงสดของหนวยงาน




เกณฑไมครบ 3 ขอแรก




เกณฑ ครบทกขอ


สานกวทยบรการฯ มการดาเนนการเก+ยวกบการนาระบบบรหารความเส+ยงมาใชในกระบวนการบรหารการศกษา ไดจานวน 3 ระดบ ดงน 1. มการแตงต งคณะกรรมการบรหารความเส+ยง โดยประกอบดวยผบรหารระดบสงและตวแทนท+รบผดชอบพนธกจหลกของสานกฯ รวมเปนคณะกรรมการ (7.8-2-1) โดย

ผบรหารมบทบาทสาคญในการกาหนดนโยบายและแนวทางในการบรหารความเส+ยงตาม



84

รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารความเส+ยงคร งท+ 1/2552และคร งท+ 2/2552 (7.8-2-2)

2. มการประชมคณะกรรมการบรหารความเส+ยงเพ+อวเคราะห และระบปจจยเส+ยงท+สงผลกระทบหรอสรางความเสยหายหรอความลมเหลวหรอลดโอกาสท+จะบรรลเปาหมายในการบรหารงาน และจดลาดบความสาคญของปจจยเส+ยง (7.8-2-2)

3. มการจดทาแผนบรหารความเส+ยง ท งในระดบสานกวทยบรการฯ (7.8-2-3) และ

ระดบฝายงาน (7.8-2-4) เพ+อเปนการกาหนดมาตรการและแผนปฏบตการในการสรางความร ความเขาใจในดานการบรหารความเส+ยง ใหกบบคลากรในแตละฝายงาน

4. มการดาเนนการตามแผนบรหารความเส+ยง (7.8-2-5)


ไมบรรลเปาหมาย เพราะตวบงช ท+ 7.8 มการนาระบบบรหารความเส+ยงมาใชในกระบวนการบรหารการศกษา สานกวทยบรการฯ ต งเปาหมายไวในระดบ 5 ดาเนนการ

ไดระดบ 3 (7.8-2-6)





7.8-2-1 คาส +งสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ท+ 126/2552 เร+อง แตงต ง คณะกรรมการบรหารความเส+ยงสานกวทยบรการฯ

7.8-2-2 รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารความเส+ยง สานกวทยบรการและ เทคโนโลยสารสนเทศ

7.8-2-3 แผนการบรหารความเส+ยง สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

7.8-2-4 แผนการบรหารความเส+ยง ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ สานกวทยบรการและ เทคโนโลยสารสนเทศ

7.8-2-5 การดาเนนการตามแผนบรหารความเส+ยง 7.8-2-6 เปาหมายตวบงช ท+ 7.8 : มการนาระบบบรหารความเส+ยงมาใชในกระบวนการ บรหารการศกษาในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายราย

ตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 118



85

ตวบงช�ท� 7.9 : ระดบความสาเรจของการถายทอดตวบงช และเปาหมายของระดบองคกร สระดบบคคล

ชนดของตวบงช� : ผลผลต


1. มการกาหนดแนวทางการดาเนนการในการประเมนผลภายในสานก

2. มแผนงานการประเมนผลภายในสานก

3. มการกาหนดตวบงช และเปาหมายตามพนธกจและยทธศาสตรของสานก

4. มการจดทา Strategy Map ของหนวยงานในระดบสานกฯ โดยกาหนด

เปาประสงคของแตละประเดนยทธศาสตรท+เก+ยวของกบหนวยงานใหเช+อมโยง กบเปาประสงคและประเดนยทธศาสตรของสานก

5. มการยนยนวสยทศนและประเดนยทธศาสตรของสานก

6. มระบบในการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงช และเปาหมายตามคารบรอง ของผบรหารระดบตาง ๆ

7. มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงช และเปาหมายตามคารบรอง 8. มการนาผลการประเมนผลการดาเนนงานของผบรหาร ไปเช+อมโยงกบระบบ

การสรางแรงจงใจ



บรรลตามเกณฑไมครบ

5 ขอแรก


5-7 ขอแรก

บรรลตามเกณฑ



ระดบความสาเรจของการถายทอดตวบงช และเปาหมายของระดบองคกรสระดบบคคล

ของสานกวทยบรการฯ มการดาเนนการ ดงน 1. จากการรวมรบฟงรายงานผลการประเมนตนเองจากคณะกรรมการภายใน

(7.9-2-1) สานกวทยบรการฯ ประชมบคลากรเพ+อกาหนดแนวทางการดาเนนการในการประเมนผลภายในสานก รวมท งเผยแพรระบบประกนคณภาพของสานกวทยบรการฯ เพ+อใหบคลากรทกคนมสวนรวมและสอดคลองกบระบบประกนคณภาพของมหาวทยาลยราชภฏ

(7.9-2-2)



86

2. มการจดทาแผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาและแผนการ

ประเมนผลภายในสานก (7.9-2-3)

3. มการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพ (7.9-2-4) เพ+อกาหนดตวบงช และเปาหมายตามพนธกจและยทธศาสตรของสานก

4. มการจดทาแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 สานก

วทยบรการฯ (7.9-2-5) โดยกาหนดเปาประสงคของแตละประเดนยทธศาสตรท+เก+ยวของกบหนวยงานใหเช+อมโยงกบเปาประสงคและประเดนยทธศาสตรของสานก

5. มการยนยนวสยทศนและประเดนยทธศาสตรของสานก โดยการเผยแพร

ประชาสมพนธผานชองทางการส+อสารตาง ๆ และการจดทารายงานการประเมนตนเอง

(7.9-2-6)

6. มการจดทาแผนพฒนาคณภาพ (7.9-2-7) และจดทารายงานการตดตามผล

การดาเนนงานตามตวบงช และเปาหมายโดยตามคารบรองของผบรหารระดบตาง ๆ เพ+อเปนแนวทางในการพฒนาระบบประกนคณภาพในปการศกษาตอไป


ไมบรรลเปาหมาย เพราะระดบความสาเรจของการถายทอดตวบงช และเปาหมายของระดบองคกรสระดบบคคลของ สานกวทยบรการฯ มเปาหมายอยในระดบ 8 ดาเนนการได

ในระดบ 6 (7.9-2-8)





7.9-2-1 รายงานผลการตรวจรบการประเมนตนเองจากคณะกรรมการภายใน

7.9-2-2 รายงานการประชมผบรหาร/ อาจารย/ บคลากร สานกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ ระบบประกนคณภาพของสานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

7.9-2-3 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา สานกวทยบรการฯ มหาวทยาลย

ราชภฏมหาสารคาม ปการศกษา 2552

7.9-2-4 รายงานการประชมคณะกรรมการประกนคณภาพ เร+อง “ตวบงช และเปาหมาย

รายตวบงช ต งแตป 2551-2553”



87

7.9-2-5 แผนการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 สานกวทยบรการและเทคโนโลย


7.9-2-6 การเผยแพรปรชญา พนธกจ วสยทศน และประเดนยทธศาสตร ผานเวบไซตสานก

วทยบรการและคมอการประเมนตนเอง

7.9-2-7 การประชมแผนพฒนาคณภาพ Improvement Plan สานกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาป

งบประมาณ 2552 (รอบ 12 เดอน)

7.9-2-8 เปาหมายตวบงช ท+ 7.9 : ระดบความสาเรจของการถายทอดตวบงช และเปาหมาย

ของระดบองคกรสระดบบคคลในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตาราง




88


ตวช�วดท� 8.1 : มระบบและกลไกการจดสรร การวเคราะหคาใชจายการตรวจสอบการเงน

และงบประมาณอยางมประสทธภาพ



1. มแผนกลยทธทางการเงนท+สอดคลองกบยทธศาสตรของสถาบนใหเปนไปตามเปาหมาย

2. มแนวทางการหาทรพยากรทางดานการเงนแผนการจดสรร และการวางแผน

การใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได

3. มการจดทาระบบฐานขอมลทางการเงนท+ผบรหารสามารถนาไปใชใน การตดสนใจและวเคราะหสถานะทางการเงน

4. มการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ อยางนอยปละ 2 คร ง 5. มการนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจายและวเคราะหสถานะ

ทางการเงนและความม +นคงขององคการอยางตอเน+อง 6. มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ทาหนาท+ตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและกฎเกณฑท+สานกวทยบรการฯ กาหนด

7. ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และนา

ขอมลจากรายงานทางการเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ




5 ขอแรก


5-6 ขอแรก

บรรลตามเกณฑ



ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มผลงานผานระดบ 7 ตามเกณฑ

มาตรฐาน สกอ. คอ

1. มแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550 –

2554) ของสานกวทยบรการฯ (8.1-3-1) ท+สอดคลองกบแผนพฒนามหาวทยาลยราชภฏ



89

มหาสารคาม ฉบบท+ 10 (พ.ศ. 2550-2554) (8.1-3-2)

2. มแนวทางการจดหาทรพยากรทางดานการเงน แผนการจดสรร และ

การวางแผนการใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได โดยจดทาคาขอต งงบประมาณประจาปงบประมาณ 2552 มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม (8.1-3-3)

3. มการจดทาระบบฐานขอมลทางการเงนท+ผบรหารสามารถนาไปใชใน

การตดสนใจและวเคราะหสถานะทางการเงน โดยมระบบบรหารจดการสารสนเทศ สานก

วทยบรการฯ (MIS) (8.1-3-5) รายการงบประมาณจาก Module Acquisition (8.1-3-6)

4. มการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ โดยมการรายงาน

การตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาป งบประมาณ พ.ศ. 2552 รอบ 6 เดอน

(8.1-3-7) และรอบ 12 เดอน (8.1-3-8)

5. มการนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจายและวเคราะห

สถานะทางการเงนและความม +นคงขององคกรอยางตอเน+อง โดยคดวเคราะหคาใชจายตอหว

ของนกศกษา (8.1-3-9)

6. มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ทาหนาท+ตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและกฎเกณฑท+สานกวทยบรการฯ กาหนด โดยคาส +งแตงต งคณะกรรมการตรวจสอบบญชสานกวทยบรการฯ (8.1-3-10) มรายงานการตรวจสอบจาก

คณะกรรมการตรวจสอบภายในมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม (8.1-3-11)

7. ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และนา

ขอมลจากรายงานทางการเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ โดยมการนาขอเสนอแนะ

จากคณะกรรมการตรวจสอบภายในไปปรบปรงการดาเนนงานใหดย+งข น (8.1-3-12)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมายของ “ตวบงช ท+ 8.1 มระบบและกลไกการจดสรร การวเคราะหคาใชจายการตรวจสอบการเงนและ

งบประมาณอยางมประสทธภาพ ” ไวท+ระดบ 7 ตามมาตรฐานของ สกอ. (8.1-3-13)






90


8.1-3-1 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550 -2554) สานก


8.1-3-2 แผนพฒนามหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550-2554)

8.1-3-3 คาขอต งงบประมาณประจาปงบประมาณ 2552 มหาวทยาลย

ราชภฏมหาสารคาม

8.1-3-4 แผนปฏบตการงบประมาณรายจายเงนรายไดประจาปงบประมาณ 2552

8.1-3-5 ระบบบรหารและจดการสารสนเทศสานกวทยบรการฯ (MIS)

8.1-3-6 รายการงบประมาณจาก Module Acquisition

8.1-3-7 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2552

รอบ 6 เดอน

8.1-3-8 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาป งบประมาณ พ.ศ. 2552

รอบ 12 เดอน

8.1-3-9 การวเคราะหคาใชจายตอหวของนกศกษา

8.1-3-10 คาส +งแตงต งคณะกรรมการตรวจสอบบญชสานกวทยบรการฯ

8.1-3-11 รายงานการตรวจสอบจากคณะกรรมการตรวจสอบภายใน มหาวทยาลยราชภฏ


8.1-3-12 รายงานผลการขอเสนอแนะจากคณะกรรมการตรวจสอบภายในไปปรบปรงการ

ดาเนนงาน

8.1-3-13 รายงานการประชมผบรหารสานกวทยบรการฯ

8.1-3-14 รายงานการใชงบประมาณรายไตรมาส ของสานกวทยบรการฯ

8.1-3-15 เปาหมายตวช วดท+ 8.1 : มระบบและกลไกการจดสรร การวเคราะหคาใชจาย

การตรวจสอบการเงนและงบประมาณอยางมประสทธภาพในรายงานการประเมน

ตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานก

วทยบรการฯ หนาท+ 119



91

ตวช�วดท� 8.2 : มการใชทรพยากรภายในและนอกหนวยงานรวมกน (สกอ.8.1)



1. มคณะกรรมการวเคราะหความตองการการใชทรพยากรของสานก


2. มผลการวเคราะหความตองการในการใชทรพยากรของสานกวทยบรการฯ

3. มแผนการใชทรพยากรรวมกน กบฝายตาง ๆ ในสานกวทยบรการฯ

4. มแผนการใชทรพยากรรวมกนกบหนวยงานอ+นนอกสานกวทยบรการฯ

5. มผลการประหยดงบประมาณท+เกดจากการใชทรพยากรรวมกนกบ

หนวยงานอ+น



ดาเนนการไมครบ 3 ขอแรก ดาเนนการเทากบ 3 ขอแรก เทากบหรอมากกวา 4 ขอแรก


ในปงบประมาณ 2552 สานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานบรรลตามเกณฑ

5 ขอ ดงน 1. มคณะกรรมการวเคราะหความตองการการใชทรพยากรของสานกวทยบรการฯ

โดยมคาส +งแตงต งคณะกรรมการสารวจความตองการใชทรพยากรประจาสานกฯ (8.2-3-1)

และคาส +งแตงต งคณะกรรมการโครงการความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษา จงหวดมหาสารคาม (MALINET) (8.2-3-2)

2. มผลการวเคราะหความตองการในการใชทรพยากรของสานกวทยบรการฯ

โดยมการประชมคณะกรรมการ และรายงานผลการประชมเก+ยวกบการจดหาทรพยากรประจาสานก (8.2-3-3) และรายงานการประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบน

อดมศกษา จงหวดมหาสารคาม (MALINET) (8.2-3-4)

3. มแผนการใชทรพยากรรวมกนกบฝายตางๆ ภายในสานกวทยบรการฯ

(8.2-3-5) รายงานการประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษา จงหวด

มหาสารคาม (MALINET) (8.2-3-4)



92

4. มแผนการใชทรพยากรรวมกนกบหนวยงานอ+นนอกสานกวทยบรการฯ โดยมแผนปฏบตการงบประมาณรายจายเงนรายไดประจาปงบประมาณ 2552 ท+แสดงถง โครงการความรวมมอระหวางหองสมด (8.2-3-6) โครงการความรวมมอระหวางหองสมด

สถาบนอดมศกษาจงหวดมหาสารคาม (MALINET) (8.2-3-7) และเอกสารพธลงนาม

ความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาจงหวดมหาสารคาม (MALINET)

(8.2-3-8) รายงานความรวมมอกบสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

(8.2-3-9) และมโครงการความรวมมอกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย (8.2-3-10)

5. มผลการประหยดงบประมาณท+เกดจากการใชทรพยากรรวมกนกบหนวยงานอ+น โดยมรายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ 2552 (8.2-3-11)

รายงานการใชทรพยากรสารสนเทศของสานกวทยบรการฯ (8.2-3-12) และรายงานการใช

วสดของสานกวทยบรการฯ (8.2-3-13)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมายของตวบงช ท+ 8.2

การใชทรพยากรภายในและนอกหนวยงานรวมกน” ไวท+ระดบ 5 ตามเกณฑมาตรฐาน สกอ.

(8.2-3-14)





8.2-3-1 คาส +งแตงต งคณะกรรมการวเคราะหและสารวจความตองการใชทรพยากรประจา


8.2-3-2 คาส +งแตงต งคณะกรรมการโครงการความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษา จงหวดมหาสารคาม (MALINET)

8.2-3-3 รายงานผลการประชมเก+ยวกบการจดหาทรพยากรประจาสานกฯ

8.2-3-4 รายงานการประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษา จงหวด

มหาสารคาม (MALINET)

8.2-3-5 แผนการใชทรพยากรรวมกนระหวางฝายตางๆ ภายในสานกวทยบรการฯ



93

8.2-3-6 แผนปฏบตการงบประมาณรายจายเงนรายไดประจาปงบประมาณ 2552

8.2-3-7 โครงการความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาจงหวดมหาสารคาม

(MALINET)

8.2-3-8 เอกสารพธลงนามความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษาจงหวด

มหาสารคาม (MALINET)

8.2-3-9 ความรวมมอกบสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

8.2-3-10 โครงการความรวมมอกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

8.2-3-11 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการประจาปงบประมาณ 2552

8.2-3-12 รายงานการใชทรพยากรสารสนเทศของสานกวทยบรการฯ

8.2-3-13 รายงานการใชวสดของสานกวทยบรการฯ

8.2-3-14 เปาหมายตวช วดท+ 8.2 : มการใชทรพยากรภายในและนอกหนวยงานรวมกนใน





94

องคประกอบท� 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ตวบงช�ท� 9.1 มระบบและกลไกในการประกนคณภาพภายในท+เปนสวนของกระบวนการ

บรหารการศกษา (สกอ.9.1)



1. มระบบกลไกการประกนคณภาพภายในท+เหมาสมกบระดบการพฒนาของ สานกวทยบรการฯ

2. มการกาหนดนโยบายและใหความสาคญเร+องการประกนคณภาพจากคณะกรรมการระดบนโยบาย และผบรหารสงสดของสานกวทยบรการฯ ภายใตการมสวนรวม

จากภาคท งภายใน และภายนอกสานกวทยบรการฯ

3. มการกาหนดมาตรฐานตวบงช และเกณฑคณภาพท+สอดคลองกบมาตรฐาน การอดมศกษาและมาตรฐานอ+นๆ ท+เก+ยวของและสอดคลองกบการประเมนคณภาพภายนอก

4. มการดาเนนงานดานการประกนคณภาพท+ครบถวน ท งการควบคมคณภาพ การตดตามตรวจสอบ และประเมนคณภาพอยางตอเน+องเปนประจา (อยางนอย 3 ป

นบรวมปท+มการตดตาม)

5. มการนาผลการประกนคณภาพมาพฒนาปรบปรงการดาเนนงาน

6. มระบบฐานขอมลและสารสนเทศท+สนบสนนการประกนคณภาพการศกษาและใชรวมกน ท งระดบบคคล และทกฝายในสานกฯ

7. มระบบสงเสรมการสรางเครอขายดานการประกนคณภาพการศกษาระหวาง

หนวยงาน ท งภายในและภายนอกสานกวทยบรการฯ



มการดาเนนการไมครบ 4

ขอแรก

มการดาเนนการครบ 4

ขอแรก

มการดาเนนการอยางนอย

5 ขอแรก



95


ในปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ มผลงานระดบ 5 ตามเกณฑมาตรฐาน

สกอ. คอ

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน (9.1-3-1) กบ

การพฒนาการดาเนนงานตามนโยบายและแผนพฒนา (9.1-3-2) แผนพฒนาการศกษา

ระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550-2554) (9.1-3-3) แผนปฏบตการสานกวทยบรการฯ

2552 (9.1-3-4) และแผนยทธศาสตรมหาวทยาลยฯ (9.1-3-5)

2. มการกาหนดนโยบายและแผน และใหความสาคญเร+อง นโยบายการประกน

คณภาพ (9.1-3-6) แผนการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษา (9.1-3-7) การดาเนนงาน

ตามแผนการประกนคณภาพ (9.1-3-8) มนโยบายการประชาสมพนธ (9.1-3-9) แผน

การดาเนนงานการประชาสมพนธ (9.1-3-10) นโยบายการจดการความร (9.1-3-11)

แผนการจดการความร (9.1-3-12) โครงการประกนคณภาพ (9.1-3-13) คาส +งแตงต งคณะกรรมการดาเนนงานการประกนคณภาพ การจดการความร (9.1-3-14) รายงาน

การประชม (9.1-3-15) โดยมการสรางความรความเขาใจใหกบบคลากรในหนวยงาน

และสรปผลการประเมนอภปรายผลการประชาสมพนธการประกนคณภาพ (9.1-3-16)

ใหหนวยงานภายในภายนอกไดรบทราบ มคาส +งแตงต งคณะกรรมการการประเมนการประกนคณภาพการศกษาภายใน ป 2552 (9.1-3-17)

3. มการกาหนดฐานตวบงช (9.1-3-18) และเกณฑคณภาพท+สอดคลองกบคมอ

การประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา ระดบอดมศกษา และคมอการประกน

คณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยฯ และมาตรฐานอ+น ๆ ท+เก+ยวของ (9.1-3-19)

4. มการดาเนนงานดานการประกนคณภาพ การตดตามคณภาพและระบบ

การประเมนคณภาพการประกนอยางตอเน+องเปนประจาทกป มการวางแผน การปฏบต

การตรวจสอบและการปรบปรง รายงานผลการประเมนแตละตวบงช สานกวทยบรการฯ

ป 2552 (9.1-3-20) รายงานการตรวจเย+ยมและประเมนคณภาพการศกษาภายใน ประจาป

การศกษา 2551 (9.1-3-21) ขอเสนอแนะจากรายงานการประเมนผลภายนอกสถานศกษา

(สมศ.) (9.1-3-22) เพ+อปรบปรงระบบการประกนคณภาพหนวยงานโดยการวเคราะห

องคประกอบและตวบงช ท+สอดคลองกบระบบการประกนคณภาพของมหาวทยาลย 5. สานกวทยบรการฯ ไดมการนาผลการประกนคณภาพมาพฒนาปรบปรง

การดาเนนงาน โดยการจดทา Improvement Plan (9.1-3-23) มการรายงานการประชม

หวหนากลมงานแตละกลมงาน ใหรบทราบเก+ยวกบการจดทาแผนพฒนาคณภาพ

(9.1-3-24) และนามาจดทาแผนปฏบตงาน/ปฏทนกจกรรม ปการศกษา 2553



96

(9.1-3-25) มการจดทารายงานการประเมนตนเอง ปการศกษา 2552 (SAR) (9.1-3-26)

และนาเสนอไปยงมหาวทยาลยเพ+อประชาสมพนธใหหนวยงานภายในและภายนอก

ไดรบทราบนอกจากน สานกวทยบรการฯ ยงไดดาเนนการจดกจกรรมตาง ๆ เก+ยวกบการ ประกนคณภาพ (9.1-3-27)

6. มระบบฐานขอมลระบบการประกนคณภาพออนไลน (E-SAR) และมม KM

Corner (9.1-3-28) และสารสนเทศท+สนบสนนการประกนคณภาพการศกษา และใช

รวมกน ท งระดบบคคล และทกฝายในสานกฯ

7. มระบบสงเสรมการสรางเครอขายดานการประกนคณภาพการศกษาระหวาง

หนวยงานท งภายในและภายนอกสานกวทยบรการฯ เวบไซต สานกวทยบรการฯ http://arcm.rmu.ac.th และจดหมายขาวสานกวทยบรการฯ เพ+อเผยแพร (9.1-3-29)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมายของตวบงช ท+ 9.1

มระบบและกลไกในการประกนคณภาพภายในท+เปนสวนของกระบวนการบรหารการศกษา ไวท+ระดบ 5 ตามเกณฑมาตรฐาน สกอ. (9.1-3-30)





9.1-3-1 ระบบการประกนคณภาพของสานกวทยบรการฯ

9.1-3-2 นโยบายและแผนพฒนาสานกวทยบรการฯ

9.1-3-3 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท+ 10 (พ.ศ.2550-2554)

9.1-3-4 แผนปฏบตการ สานกวทยบรการฯ 2552

9.1-3-5 แผนยทธศาสตรมหาวทยาลยฯ

9.1-3-6 นโยบายการประกนคณภาพของสานกวทยบรการฯ

9.1-3-7 แผนการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษา

9.1-3-8 การดาเนนงานการประกนคณภาพ สานกวทยบรการฯ

9.1-3-9 นโยบายการประชาสมพนธ สานกวทยบรการฯ



97

9.1-3-10 แผนการดาเนนงานการประชาสมพนธ

9.1-3-11 นโยบายการจดการความรในสานกวทยบรการฯ

9.1-3-12 แผนการจดการความร ประจาปการศกษา 2551-2252

9.1-3-13 โครงการประกนคณภาพ

9.1-3-14 คาส +งแตงต งคณะกรรมการดาเนนงาน

9.1-3-15 รายงานการประชมคณะกรรมการดาเนนงาน

9.1-3-16 สรปผลการประเมนและอภปรายผลการประชาสมพนธ การประกนคณภาพ


9.1-3-17 คาส +งแตงต งคณะกรรมการการประเมนการประกนคณภาพการศกษาภายใน ป 2552

9.1-3-18 เปาหมายรายตวบงช ป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ

9.1-3-19 คมอการประกนคณภาพการศกษา ระดบอดมศกษา และคมอการประกนคณภาพ

การศกษาภายใน มหาวทยาลยฯ

9.1-3-20 รายงานผลการประเมนคณภาพภายในแตละองคประกอบ

9.1-3-21 รายงานการตรวจเย+ยมและประเมนคณภาพการศกษาภายใน ประจาปการศกษา

2551

9.1-3-22 ขอเสนอแนะจากรายงานการประเมนผลภายนอกสถานศกษา (สมศ.)

9.1-3-23 Improvement Plan

9.1-3-24 รายงานการประชมคณะกรรมการจดทาแผนพฒนาคณภาพ

9.1-3-25 แผนปฏบตการ / ปฏทนกจกรรม ปการศกษา 2553

9.1-3-26 รายงานการประเมนตนเอง (SAR)

9.1-3-27 ประมวลภาพกจกรรม สานกวทยบรการฯ ม.ย.52-พ.ค.53

9.1-3-28 ระบบฐานขอมลระบบการประกนคณภาพออนไลน (E-SAR) และมม KM Corner

9.1-3-29 เวบไซต สานกวทยบรการฯ http://arcm.rmu.ac.th และจดหมายขาวสานก

วทยบรการฯ เพ+อเผยแพร 9.1-3-30 เปาหมายตวบงช ท+ 9.1 มระบบและกลไกในการประกนคณภาพภายในท+เปน

สวนของกระบวนการบรหารการศกษาในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3

ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ หนาท+ 119



98

ตวบงช�ท� 9.3 ระดบความสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน



1. มการดาเนนงานตามระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา ระดบ

สานกวทยบรการฯ และมหาวทยาลยอยางตอเน+อง 2. มการปรบปรงระบบกลไกการประกนคณภาพภายในโดยสอดคลองกบพนธกจ

และพฒนาการของสานกวทยบรการฯ

3. มการรายงานผลการประกนคณภาพการศกษาภายในตอหนวยงานท+เก+ยวของและสาธารณชนภายในเวลาท+กาหนด

4. มการนาผลการประเมนไปใชในการปรบปรงการดาเนนงานของหนวยงานอยาง

ตอเน+อง 5. มนวตกรรมดานการประกนคณภาพท+หนวยงานพฒนาข น หรอมการจดทา แนวปฏบต ท+ดเพ+อการเปนแหลงอางองใหกบสานกวทยบรการฯ และหนวยงานอ+น



ดาเนนงานบรรลตามเกณฑ

ไมครบ 3 ขอแรก


เทากบ 3 ขอแรก


เทากบหรอมากกวา 4 ขอแรก


ในปการศกษา 2552 สานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานอยในระดบ 5 ตามเกณฑ

มาตรฐาน ของ สกอ. ดงน 1. สานกวทยบรการฯ ไดการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาตาม

ท+มหาวทยาลยฯกาหนด โดยมการดาเนนงานระบบและกลไกการประกนคณภาพ (9.3-3-1)

และแผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเน+อง (9.3-3-2) สรปผลการ

ประเมนและอภปรายผลการประชาสมพนธการประกนคณภาพ สานกวทยบรการฯ (9.3-3-3)

2. มการทบทวนและปรบปรงระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดย

สอดคลองกบพนธกจ และพฒนาการของสานกวทยบรการฯ โดยใชการประชมเพ+อกาหนด

ผรบผดชอบ (9.3-3-4) และรายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการ

ปงบประมาณ พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน) (9.3-3-5) มาใชจดทาแผนหรอโครงการ



99

หรอกจกรรม รายงานผลการตรวจรบการประเมนจากคณะกรรมการภายใน ปการศกษา

2551 (9.3-3-6) เพ+อนาผลการตรวจประเมน และคาช แนะจากคณะกรรมการแตละ องคประกอบ มาพฒนาใหดข น

3. มการรายงานผลการประกนคณภาพการศกษาภายในตอหนวยงานท+เก+ยวของ และสารธารณชน รายงานการประเมนตนเอง 2552 (9.3-3-7) รายงานผลการตรวจเย+ยม

และประเมนคณภาพการศกษาภายใน ประจาปการศกษา 2551 (9.3-3-8) และรายงาน

การประชมสรปผลการประเมนตนเองจากคณะกรรมการภายใน (9.3-3-9)

4. มการนาผลการประเมนผลไปใชในการปรบปรงการดาเนนงานของหนวยงาน

อยางตอเน+อง โดยบคลากรทกกลมงานจดทาเปาหมายการปฏบตงาน (9.3-3-10) และ

สมรรถนะในการปฏบตงานเพ+อพฒนาศกยภาพในการปฏบตงานของบคลากร (9.3-3-11)

แลวนาเสนอผบรหารแตละกลมงานและตอผท+เก+ยวของไดรบทราบ

5. มการเผยแพรรายงานการประเมนตนเองในเวบไซต สานกวทยบรการฯ

ท+ http://arcm.rmu.ac.th (E-SAR) (9.3-3-12)


บรรลเปาหมาย เพราะสานกวทยบรการฯ กาหนดเปาหมายของตวบงช ท+ 9.3 ระดบ

ความสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน ไวท+ระดบ 5 ตามเกณฑมาตรฐาน

สกอ. (9.3-3-13)





9.3-3-1 ระบบกลไกการประกนคณภาพการศกษา

9.3-3-2 แผนการดาเนนงานการประกนคณภาพการศกษา

9.3-3-3 สรปผลการประเมนและอภปรายผลการประชาสมพนธการประกนคณภาพ สานก


9.3-3-4 รายงานการประชมท+กาหนดผรบผดชอบแตละองคประกอบ

9.3-3-5 รายงานการตดตามและประเมนผลแผนปฏบตการ ปงบประมาณ

พ.ศ. 2552 (รอบ 12 เดอน)



100

9.3-3-6 รายงานผลการตรวจรบการประเมนจากคณะกรรมการภายใน ปการศกษา 2551

9.3-3-7 รายงานการประเมนตนเอง 2552

9.3-3-8 รายงานผลการตรวจเย+ยมและประเมนคณภาพการศกษาภายใน ประจาปการศกษา 2551

9.3-3-9 รายงานการประชมสรปผลการประเมนตนเองจากคณะกรรมการภายใน

9.3-3-10 คมอเปาหมายการปฏบตงานของบคลากรแตละกลมงาน

9.3-3-11 คมอสมรรถนะในการปฏบตงานของบคลากร

9.3-3-12 เวบไซต สานกวทยบรการฯ http://arcm.rmu.ac.th (E-SAR)

9.3-3-13 เปาหมายตวบงช ท+ 9.3 ระดบความสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน

ในรายงานการประเมนตนเอง สวนท+ 3 ตารางเปาหมายรายตวบงช ต งแต




101

สวนท� 3

สรปผลการประเมนตนเอง

ตาราง ส. 1 ผลการประเมนรายตวบงช�ของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

ตวบงชคณภาพ เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน** บรรล

เปาหมาย

(/=บรรล,x=

ไมบรรล)

คะแนนประเมน (เกณฑ สกอ.) ตวต ง ตวหาร

ผลลพธ (%หรอ

สดสวน)

ตวบงชท� 1.1 ระดบ 7 - - ระดบ 7 / 3

ตวบงชท� 1.2 รอยละ 96 19 23 รอยละ 82.60 x 2

เฉล�ยคะแนน

องคประกอบท� 1

2.50


ตวบงชท� 5.3.1 ระดบ 4 - - ระดบ 4 / 3




ตวบงชท� 5.4 รอยละ 87 85.96 90 รอยละ 95.5 / 3





3.00

ตวบงชท� 7.1 5 ขอ - - 5 ขอ / 3




ตวบงชท� 7.4.2 รอยละ 75 23 23 100% / 3

ตวบงชท� 7.5 ระดบ 6 - - ระดบ 5 x 3





องคประกอบท� 7 2.67



102

ตวบงชคณภาพ เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน** บรรล


(/=บรรล,x=

ไมบรรล)

คะแนนประเมน (เกณฑ สกอ.) ตวต ง ตวหาร

ผลลพธ (%หรอ

สดสวน)





3.00





3.00

เฉล�ยคะแนนรวมทกตวบงช ของทกองคประกอบ

บรรลเปา = 19 ตวบงช ไมบรรลเปา = 4 ตวบงช

2.83

ผลการประเมนตามชวงคะแนน

ชวงคะแนน ผลการประเมน

นอยกวาหรอเทากบ 1.50 การดาเนนการของสานกฯ ยงไมไดคณภาพ

1.501-2.00 การดาเนนการของสานกฯ ไดคณภาพในระดบพอใช

2.01-2.50 การดาเนนการของสานกฯ ไดคณภาพในระดบด

2.51-3.00 การดาเนนการของสานกฯ ไดคณภาพในระดบดมาก



103

ตารางบนทกผลคะแนนประเมน

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตารางบนทกผลการประเมนรายตวบงช�

ช�อองคประกอบและตวบงช� เปาหมาย ผลการดาเนนงาน

การบรรล


ผลการ

ประเมน ตนเอง

ผล

การประเมน ตวต�ง ตวหาร ผลลพธ ผลการดาเนนงาน

องคประกอบท� 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนดาเนนการ 1.1 มการกาหนดปรชญาหรอปณธาน ตลอดจน

กระบวนการพฒนากลยทธ แผนการดาเนนงานและ

มการกาหนดตวบงช� เพ�อวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ

ระดบ 7 - - ระดบ 7 ระดบ 7 บรรล


3

1.2 รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงช�ของการปฏบตงานท�กาหนด

รอยละ 96 19 23 82.61 รอยละ 60 ไมบรรล


2

คะแนนเฉล�ยองคประกอบท� 1 2.5 ด

องคประกอบท� 5 การบรการทางวชาการแกสงคม

5.1 มระบบและกลไกในการบรการวชาการแกสงคม

ตามเปาหมายของสถาบน



3

5.3.1 ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรม ท�ตอบสนองตอปรชญาเศรษฐกจพอเพยง



3



104


การบรรล


ผลการ


ผล


5.3.2 ระดบความสาเรจของการพฒนาครและบคลากร

ทางการศกษาเพ�อเพ�มพนความรหรอสงเสรมวทยฐานะใหไดมาตรฐานตามวชาชพ

ระดบ 4 - - ระดบ 5 ระดบ 5 บรรลเปาหมาย 3

5.3.3 ระดบความสาเรจของการอนรกษ

ทรพยากรธรรมชาตและส�งแวดลอม


5.3.4 ระดบความสาเรจของโครงการหรอกจกรรม เพ�อเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอทองถ�นอยางย �งยน


5.4 รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ รอยละ 87 85.96 90 95.5 95.5 บรรลเปาหมาย 3

5.4.1 ระดบความสาเรจในการใหบรการวชาการตาม

พนธกจของสานกวทยบรการฯ


5.4.2 จานวนกจกรรมความรวมมอระหวางหองสมด ระดบ 4 - - ระดบ 4 ระดบ 4 บรรลเปาหมาย 3

คะแนนเฉล�ยองคประกอบท� 5 3.000 ดมาก



105



ผลการ


ผล


องคประกอบท� 7 การบรหารและการจดการ

7.1 สภาสถาบนใชหลกธรรมาภบาลในการบรหาร

จดการและสามารถผลกดนสถาบนใหแขงขนไดใน

ระดบสากล

5 ขอ - - 5 ขอ 5 ขอ บรรลเปาหมาย 3

7.2 ภาวะผนาของผบรหารทกระดบของสถาบน ระดบ 4 - - ระดบ 4 ระดบ 4 บรรลเปาหมาย 3

7.3 มการพฒนาสถาบนสองคการเรยนร ระดบ 5 - - ระดบ 5 ระดบ 5 บรรลเปาหมาย 3

7.4 มระบบและกลไกการบรหารทรพยากรบคคลเพ�อพฒนาและธารงรกษาไวใหบคลากรมคณภาพและ

ประสทธภาพ


7.4.2 รอยละของบคลากรสายสนบสนนท�ไดรบการพฒนาความรและทกษะในวชาชพท�งในและตางประเทศ

รอยละ 75 23 23 100.00 รอยละ 100 บรรลเปาหมาย 3

7.5 ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพ�อการบรหารการเรยนการสอน การเรยนการสอน การวจย

ระดบ 6 - - ระดบ 5 ระดบ 5 ไมบรรลเปาหมาย 3

7.6 ระดบความสาเรจในการเปดโอกาสใหบคล

ภายนอกเขามามสวนรวมในการพฒนา

สถาบนอดมศกษา




106

ช�อองคประกอบและตวบงช� เปาหมาย ผลการดาเนนงาน การบรรลเปาหมาย ผลการ


ผล

การ

ประเมน

ตวต�ง ตวหาร ผลลพธ ผลการดาเนนงาน

7.8 มการนาระบบรหารความเส�ยงมาใชในกระบวนการบรหารการศกษา


7.9 ระดบความสาเรจของการถายทอดตวบงช�และเปาหมายของระดบองคกรสระดบบคคล




8.1 มระบบกลไกการจดสรร การวเคราะหคาใชจาย การ

ตรวจสอบการเงน และงบประมาณอยางมประสทธภาพ


8.2 มการใชทรพยากรในและนอกสถาบนรวมกน ระดบ 5 - - ระดบ 5 ระดบ 5 บรรลเปาหมาย 3


องคประกอบท� 9 ระบบกลไกการประกนคณภาพ

9.1 มระบบกลไกการประกนคณภาพภายในท�เปนสวนหน�งของกระบวนการบรหารการศกษา


9.3 ระดบความสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบ 5 - - ระดบ 5 ระดบ 5 บรรลเปาหมาย 3


คะแนนเฉล�ยรวมท�ง 5 องคประกอบ จานวน 23 ตวบงช� 2.833 ดมาก



107

สรปคะแนนรายองคประกอบ

องคประกอบ จานวน

ตวบงช คะแนนท�ได

ระดบการ

ประเมน

องคประกอบท� 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผน

ดาเนนการ 2 2.50 ด

องคประกอบท� 2 การเรยนการสอน

ไมขอรบการ

ประเมน

องคประกอบท� 3 กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา


ประเมน

องคประกอบท� 4 การวจย


ประเมน

องคประกอบท� 5 การบรการทางวชาการแกสงคม 8 3.00 ดมาก

องคประกอบท� 6 การทานบารงศลปวฒนธรรม


ประเมน

องคประกอบท� 7 การบรหารและการจดการ 9 2.67 ดมาก

องคประกอบท� 8 การเงนและงบประมาณ 2 3.00 ดมาก

องคประกอบท� 9 ระบบกลไกการประกนคณภาพ 2 3.00 ดมาก

คะแนนเฉล�ยรวมทง 5 องคประกอบจานวน 23 ตวบงช 23 2.83 ดมาก



108

ภาคผนวก



109

ภาคผนวก ก

คาส �งแตงต �งคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

คาส �งแตงต �งคณะกรรมการดาเนนงานประกนคณภาพ



110



111

ภาคผนวก ข

ประมวลภาพกจกรรมสานกวทยบรการฯ

ประชมคณะกรรมการจดการความร (KM)

วนท� 18 กมภาพนธ 2552

นกศกษาระดบปรญญาโท ดงาน

หอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษา

วนท� 29 มถนายน 2552

Dr.Matthew Kuofie จากสหรฐอเมรกา

เย�ยมชมหอเฉลมพระเกยรตฯ

วนท� 29 มถนายน 2552

ประชมคณะกรรมการจดการความร (KM)

สานกวทยบรการฯ วนท� 4 สงหาคม 2552



112

อาจารยและบคลากรสานกวทยบรการฯ

มหาวทยาลยราชภฏเลย ศกษาดงาน

วนท� 11 สงหาคม 2552

ครและนกเรยนโรงเรยนศรสมเดจ

จ.กาฬสนธ เย�ยมชมหอเฉลมพระเกยรตฯวนท� 20 สงหาคม 2552

คณะกรรมการประเมนการประกนคณภาพ

การศกษาภายใน ประเมนสานกฯ และเย�ยมชม

หอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษาฯ


รบการตรวจประเมนการประกนคณภาพ

การศกษาภายใน ปการศกษา 2551

วนท� 22 กรกฎาคม 2552



113

ประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา

อบรมบคลากร เร�อง การประชาสมพนธ

โดยอ.วมลมาศ วนท� 18 มกราคม 2553

ประชมความรวมมอระหวางหองสมดสถาบนอดมศกษา

(MALINET) วนท� 22 มกราคม 2553

บ.บคโปรโมช �น แนะนาการใชงานโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมต

วนท� 14 มกราคม 2553

เสวนาความคาดหวงของผใชบรการท�มตอสานกฯ


ประชมคณะกรรมการประจาสานกฯ




114

นกศกษาเวยดนามเย�ยมชม

หอเฉลมพระเกยรตฯ

วนท� 12 คลาคม 2552

ครและนกเรยน โรงเรยนอนบาลจ.มหาสารคาม เย�ยมชมหองสมด

และหอเฉลมพระเกยรต 80 พรรษาฯ วนท� 4 ธนวาคม 2552

รบการตรวจจากคณะกรรมการตรวจสอบภายใน


อบรมเชงปฏบตการ การใชโปรแกรม

Flip Album และ Desktop Author

วนท� 26-27 เมษายน 2553



115

โครงการพฒนาบคลากร ศกษาดงานประเทศเวยดนาม

วนท� 15- 19 มนาคม 2553

โครงการอบรมผบรหารหองสมด เร�อง การบรหารหองสมดยคใหม

วนท� 27-29 เมษายน 2553

โครงการปลกตนไมเฉลมพระเกยรตแดแมหลวง




116


เปาหมายรายตวบงช� ต �งแตป 2551-2553 สานกวทยบรการฯ มหาวทยาลยราชภฏ


องคประกอบ ตวบงช เปาหมาย ปการศกษา

หมายเหต 2551 2552 2553


ปรชญา ปณธาน

วตถประสงคและ

แผนการดาเนนงาน

1.1 มการกาหนดปรชญา

หรอปณธาน ตลอดจน

กระบวนการพฒนากลยทธ

แผนการดาเนนงานและม

การกาหนดตวบงช�เพ�อวดความสาเรจของการดาเนน

งานตามแผนใหครบทก

ภารกจ (สกอ.1.1)

ระดบ 7 ระดบ 7 ระดบ 7 ระดบ

1.2 รอยละของการบรรล

เปาหมายตามตวบงช� ของการปฏบตงานท�กาหนด (สกอ. 1.2)

รอยละ

95

รอยละ

96

รอยละ

97

เพ�มข�นรอยละ 1


การบรการทาง


5.1 มระบบและกลไกใน

การบรการวชาการแกชมชน

และสงคมตามเปาหมายของ

สานกวทยบรการฯ (สกอ.5.1)


5.3.1 ระดบความสาเรจของ

โครงการหรอกจกรรม

ท�ตอบสนองตอปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (มรม.)

- ระดบ 4 ระดบ 5 เพ�มข�น 1

ระดบ


การพฒนาครและบคลากร

ทางการศกษา เพ�อเพ�มพนความรหรอสงเสรม

วทยฐานะ ใหไดมาตรฐาน

วชาชพ (มรม.)


ระดบ



117

องคประกอบ ตวบงช เปาหมาย ปการศกษา

หมายเหต 2551 2552 2553


การบรการทาง


(ตอ)


การอนรกษทรพยากร

ธรรมชาตและส�งแวดลอม (มรม.)


ระดบ


โครงการหรอกจกรรมเพ�อเสรมสรางความเขมแขงของ

ชมชนหรอทองถ�นอยางย �งยน (มรม.)


ระดบ

5.4 รอยละของระดบความ

พงพอใจของผรบบรการ

(สกอ. 5.4)

รอยละ

85

รอยละ

87

รอยละ

89

เพ�มข�นรอยละ 2

5.4.1 ระดบความสาเรจใน

การใหบรการวชาการตาม

พนธกจของสานกวทย

บรการฯ (มรม.)

ระดบ 6 ระดบ 7 ระดบ 8 เพ�มข�น 1

ระดบ

5.4.2 จานวนกจกรรมความ

รวมมอระหวางหองสมด

(มรม.)



การบรหารและการ

จดการ

7.1 คณะกรรมการบรหาร


ใชหลกธรรมาภบาลใน

การบรหารจดการ

(สกอ. 7.1)

5 ขอ 5 ขอ 5 ขอ ขอ

7.2 ภาวะผนาของผบรหาร

ทกระดบของสานก

วทยบรการฯ (สกอ. 7.2)


7.3 มการพฒนาสานกวทย

บรการฯ สองคการเรยนร

(สกอ. 7.3)




118

องคประกอบ ตวบงช� เปาหมาย ปการศกษา

หมายเหต 2551 2552 2553


การบรหารและการ

จดการ (ตอ)

7.4 มระบบกลไกใน

การบรหารทรพยากรบคคล

เพ�อพฒนาและธารงรกษาไวใหบคลากรคณภาพและ

ประสทธภาพ (สกอ. 7.4)


7.4.2 รอยละของ

บคลากรสายสนบสนนท�ไดรบการพฒนาความร

และทกษะในวชาชพท �งในประเทศและตางประเทศ

(สมศ. 5.11)

รอยละ

70

รอยละ

75

รอยละ

80

เพ�มข�น

รอยละ 5

7.5 ศกยภาพของระบบ

ฐานขอมลเพ อการบรหาร

การเรยนการสอนและ

การวจย (สกอ.7.5)


7.6 ความสาเรจใน

การเปดโอกาสใหบคลากร

ภายนอกเขามามสวนรวม

ในการพฒนาสานกวทย

บรการฯ (สกอ. 7.6)


7.8 มการนาระบบบรหาร

ความเส�ยงมาใชในกระบวนการบรหาร

การศกษา (สกอ.7.8)


7.9 ระดบความสาเรจของ

การถายทอดตวบงช�และเปาหมายของระดบองคกร

สระดบบคคล (สกอ.7.9)




119

องคประกอบ ตวบงช� เปาหมาย ปการศกษา หมาย

เหต 2551 2552 2553


การเงนและ

งบประมาณ

8.1 มระบบและกลไก

การจดสรร การวเคราะห

คาใชจายการตรวจสอบ

การเงนและงบประมาณ

อยางมประสทธภาพ

(สกอ. 8.1)


8.2 มการใชทรพยากรใน

และนอกหนวยงานรวมกน

(สกอ. 8.2) ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ


ระบบกลไกการ

ประกนคณภาพ

9.1 มระบบและกลไกใน

การประกนคณภาพ

ภายในท�เปนสวนหน�งของกระบวนการบรหาร

การศกษา (สกอ. 9.1)


9.3 ระดบความสาเรจของ

การประกนคณภาพ

ภายใน (สกอ. 9.3) ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ 5 ระดบ

ส่วนที 1 ส่วนนํา202.29.22.167/homepage/files/arcm_sar_2552.pdf ·...

Documents