¸„ู่มือ... · web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน...

30
สสสสสส เเเเเเ เเเเ 1. เเเเเเเเเ Log in 1 2.เเเเเเเเเเเเเเเเเเเเ 2 - 4 2.1 เเเเเเเเเเเเเเเเ 2 2.2 เเเเเเเเเเเเเเเเเ 2 2.2.1 เเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเ 2 2.2.2 เเเเเเเเเเเเเเ 3 2.2.3 เเเเเเเเเ 3 2.2.4 เเเเเเเเเเเเเ 4 3.เเเเเเเเเเเเ 4 4.เเเเเเเเเ 5 5.เเเเเเเเเเ 5 6.เเเเ HELP 6 7. เเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเ เเเเเเเ 6 - 26 7.1 เเเเเเเ (เเเเเเเเเเเเเเ) 7 7.2 เเเเเเเเเเ (เเเเเเเ) 7 7.3 เเเเเเเเเเเเเเเเเ (เเเเเเเเเเเเเเ) 8 7.4 เเเเเเเเเเเเเเเเเเ 9 7.5 เเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเ 10 7.5.1 เเเเเเเเเเเเเ 10 7.5.2 เเเเเเเเเเเเเเเเ 13 7.5.3 เเเเเเเเเ 17 7.5.4 เเเเเเเเเเเ 18 7.5.5 เเเเเเเเเเเเเเเเ 20 7.5.6 เเเเเเเเเเเเเเเ 23 7.6 เเเเเเเเเเเเเเเเ 23 7.7 เเเเเเเเเเ 24 7.8 เเเเเเเเเเเเเเเ 24 7.9 เเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเเ 24 7.10 เเเเเเเเเเเเเเ 25 7.11 เเเเเเเเเเเเเเเเ 25 7.12 เเเเเเเเเเเเเเเเ 26

Upload: others

Post on 12-Feb-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

สารบญ

เรอง หนา

1. หนาจอการ Log in 12. เมนการใชงานโปรแกรม 2 - 4

2.1 เมนจดการผใช 22.2 เมนจดการอปกรณ 2

2.2.1 จดการอปกรณลวงหนา 22.2.2 ตงคาอปกรณ 32.2.3 ลบอปกรณ 32.2.4 กำาหนดอปกรณ 4

3. เมนการคนหา 44. เมนคนหา 55. เมนแผนท 56. เมน HELP 67. เมนการกำาหนดคาพารามเตอรและการควบคมอปกรณ 6 - 26

7.1แสดงภาพ (อปกรณทกชอง) 77.2 ปดอปกรณ (ทงหมด) 77.3 เรมบนทกวดโด (อปกรณทกชอง) 87.4 แกไขขอมลอปกรณ 97.5 การกำาหนดคาพารามเตอร 10

7.5.1 ตงคาวดโอ 107.5.2 ตงคาแจงเตอน 137.5.3 สมารทโฮม 177.5.4 ตงคาระบบ 187.5.5 ตงคาเครอขาย 207.5.6 ขอมลเวอรชน 23

7.6 เรมอนเตอรคอม 237.7 โซนพนท 247.8 เปดระบบปองกน 247.9 เปดระบบปองกนบางสวน 247.10 ปดระบบปองกน 257.11 ดาวนโหลดระยะไกล 25

Page 2: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.12 ทตงและแผนท 26

1

Page 3: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

หนาจอการ Login เขาสระบบ Hip Cloud

ภาพหนาจอโปรแกรมหลงจากการ Log in เขาโปรแกรมแลวจะแสดงภาพหนาตางเมนตางๆของโปรแกรม

หนาจอหลกสามารถเลอกการแสดงภาพของวดโอได (โดยสามารถเลอกดเลอกจำานวนชองในกรอบสดำาไดตามทตองการ)

1

Page 4: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

เมนการใชงานในโปรแกรม

1.เมนจดการผใช เปนเมนไวสำาหรบการลงทะเบยนจดการผใชงานใหม โดยการแยกประเภทของผใชงาน เชน ผใช,Call center, End user,พนกงานซอมบำารง,กำาหนดโดย Admin โดยเราสามารถเพม/แกไข/ลบผใชงานไดจากเมนน รวมถงการกำาหนดระยะเวลาการใชงานของผใชแตละคนไดดวย

2. เมนจดการอปกรณ เปนเมนสำาหรบการจบคอปกรณกบผใชงานเขาดวยกน รวมถงการลบหรอการแกไขอปกรณทจบคกบผใชงาน โดยมเมนยอยคอ การจดการอปกรณลวงหนา,ตงคาอปกรณ,ลบอปกรณ,กำาหนดอปกรณ

2.1 การจดการอปกรณลวงหนา

2

Page 5: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

2.2 ตงคาอปกรณ คอ การจบคอปกรณ*กบผใชงานเขาดวยกน

* ตองกำาหนดชอผใชงานกอนจบคอปกรณ

2.3 ลบอปกรณ คอ การยกเลกการจบคอปกรณทจบคไวกบผใชงานออก จากนนสามารถทำาการจบคกบผใชงานอนๆได

3

Page 6: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

2.4 กำาหนดอปกรณ คอ การกำาหนดอปกรณทมการจบคกบผใชงานทตองการ โดยสามารถทำาการโอนยาย*ผใชไปยงกลมตางๆทสรางไวได

* ใชสำาหรบโอนยายไปให Call center

3. เมนการจดกลม คอการจดกลมของโซนอปกรณเพอใหมความเปนระเบยบงายตอการคนหาอปกรณ อาทเชน ภาคเหนอ, ภาคกลาง, ภาคใต , ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สามารถเพม/แกไขกลมได

4

Page 7: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

4. เมนคนหา การเขาสเมนทำาได 2 วธ คอ คลกท “คนหา” หรอ คลกท “ALL”ใชสำาหรบคนหาขอมลหรอดประวตการแจงเตอนตางๆ โดยสามารถระบวนเวลาทตองการดขอมลยอนหลง

5. เมนแผนท คอ การแสดงพกดของอปกรณทอยในระบบ HIP CLOUD

5

Page 8: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

6. เมน HELP คอ ตวชวยแนะนำาการใชงานของเมนตางๆ บนโปรแกรมทละขนตอน

7.เมนการกำาหนดคาพารามเตอรและการควบคมอปกรณ เชน การแสดงภาพ (อปกรณทกชอง) , ปดอปกรณ (ทงหมด)

6

Page 9: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.1 แสดงภาพ (อปกรณทกชอง) คอ ดภาพแบบ Real Time

7.2 ปดอปกรณ (ทงหมด) คอ การหยดแสดงภาพโดยเลอกการปดได 2 แบบ แบบท 1 เลอกปดการแสดงภาพทงหมด โดยคลกขวาทตวอปกรณเลอกคำาสง

“ปดอปกรณ (ทงหมด)”

7

Page 10: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

แบบท 2 เลอกปดการแสดงแบบทละชอง โดยคลกขวาทชอง VDO ทตองการปด แลวเลอกคำาสง “หยดการแสดงภาพ”

7.3 เรมบนทกวดโอ (อปกรณทกชอง) คอ การสงบนทก VDO ลงบน Sever สญลกษณจดวงกลมสแดงจะปรากฏขนเมอเรมการบนทก

8

Page 11: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

เมอตองการยกเลกการบนทก VDO ใหคลกเลอก “หยดวดโอ(อปกรณทกชอง)” จดวงกลมสแดงในภาพจะหายไป

7.4 แกไขขอมลอปกรณ คอ การเปลยนแปลงขอมลของอปกรณโดยคลกขวาทตวอปกรณทตองการแกไขแลวเลอกเมน “แกไขขอมลอปกรณ” เพอทำาการแกไขรายละเอยดของอปกรณทเลอก เชน เปลยนเบอรมอถอ , ทอย และพกดละตจด-ลองตจด

9

Page 12: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.5 การกำาหนดคาพารามเตอร คอ การกำาหนด/แกไขคาของตวอปกรณเพอใหทำางานรวมกบโปรแกรมได

7.5.1 ตงคาวดโอ คอ สามารถปรบตงคาการทำางานของวดโอไดดงน อปกรณวดโอ , ปรบการอดวดโอ , ตงคา Cloud , จบเวลาส

10

Page 13: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

เมนอปกรณวดโอ -> กดคลกทชอง 1 ปมหยดใชงานจะทำางานทนท หลงจากนนเราสามารถแกไขคารหส และตรวจดชองสถานะการทำางานของวดโอได

เมอคลก “แกไข” จะสามารถกำาหนดรปแบบการบนทก VDO ได เชน ตงเวลาบนทก , ตงประเภทการบนทกตามเหตการณ หรอบนทกตามชวงเวลาทกำาหนดไวลวงหนา

11

Page 14: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

ปมตรวจด คอ การแสดงสถานะของชองวดโอ

เมนปรบการอดวดโอ -> กดคลกเลอกชอง/ประเภทการอดวดโอ/วนทำางาน -> เลอกบนทก -> อพเดท -> เลอก OK เพอยนยนการตงคาพารามเตอรสำาเรจ

เมนตงคา CLOUD คอ การกำาหนดพารามเตอรเพอเชอมตอกบระบบ CLOUD

12

Page 15: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

เมนจบเวลาส คอ การกำาหนดคาสของภาพตามชวงเวลาทกำาหนด*ไวลวงหนา

* ขนอยกบสภาพแวดลอม เชน แสงจา , แสงนอย

7.5.2 ตงคาแจงเตอน สามารถตงคาแจงเตอนใหระบบ เชน โฮสตแจงเตอน ,ไรสาย (Timing Arm) , ตงคาปองกนโซน , ตงคารโมท , ตงคาอปกรณเตอนภย

1.โฮสตแจงเตอน สามารถปรบตงคาไดดงน ตงคาระบบ,เซท Hip Cloud,ตงคาโทรออกผใช,ตงคารหสผาน,ตงคาการใชซม,ตงคาโซน

1.1 ตงคาระบบ

13

Page 16: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

1.2 เซท Hip Cloud/Set CMS

1.3 ตงคาโทรออกผใช

1.4 ตงคารหสผาน

14

Page 17: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

1.5 ตงคาการใชซม คอ การกำาหนดคาพารามเตอรสำาหรบเชอมตอเครอขายผใหบรการ

1.6 ตงคาโซน คอ การแบงพนทการปองกนออกเปนสวนๆ เพอสะดวกตอการเลอกรปแบบการปองกน

2.ไรสาย (Timing Arm) คอ การปรบตงคาการแจงเตอนตามวนพรอมกำาหนดชวงเวลาตามทตองการ และสามารถเลอกใชเฉพาะโซนได

15

Page 18: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

3. ตงคาปองกนโซน สามารถปรบตงคาการแจงเตอนปองกน เพม/ลบ/แกไข โซนตามทตองการได

4. ตงคารโมท คอ

16

Page 19: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

*ขนตอนการเพมรโมทใหดจากคมอ Package

5. ตงคาอปกรณเตอนภย1.แจงเตอนตรวจจบความเคลอนไหว (Motion)

*ขนตอนการตงคา Motion ใหดจากคมอ Package

2.แจงเตอนวดโอสญหาย17

Page 20: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

*ขนตอนการแจงเตอนวดโอสญหาย ใหดจากคมอ Package

3.แจงเตอนฮารทดสผดปกต

*ขนตอนการแจงเตอนฮารทดสผดปกต ใหดจากคมอ Package

7.5.3 สมารทโฮม1. กำาหนดพนทใชงาน (Area)2. กำาหนดรปแบบการทำางาน (Scene)

----- โปรแกรมเมนมปญหา ---

18

Page 21: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.5.4 ตงคาระบบก. ตงคาพนฐาน

ข. จดการผใชงาน สามารถเพม/แกไข/ลบผใชงานและกำาหนดสทธไดดงน สทธสวนระบบ ,สทธสวนเครอขาย ,สทธสวนวดโอ ,สทธสวนแจงเตอน,สทธสมารทโฮม ,สทธสวนประตแมเหลก

ค. ตรวจสอบบนทกแจงเตอน

19

Page 22: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

ง. ตรวจสอบฮารดดส คอ การตรวจสอบพนทหรอเชคสถานะฮารดดสและยงสามารถ Format ได

จ. คนคาเรมตน

ฉ. กำาหนดเวลาเรมตนระบบใหม

20

Page 23: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

ช. อพเกรดอปกรณ//ยงไมสมบรณ

ซ. ตดตงอปกรณ

7.5.5 ตงคาเครอขาย สามารถแบงการตงคาออก เปนดงน1.ตงคาพนฐาน ไดแก ตงคา IP และ ตงคาพอรต

21

Page 24: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

2.ตงคาขนสง ไดแก ตงคา PPOE , ตงคา DDNS , ตงคากลองจดหมาย

22

Page 25: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

3. ตงคาแพลตฟอรม ไดแก ตงคาเซรฟเวอร และ ตงคา FTP

4. การกรอง IP

23

Page 26: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.5.6 ขอมลเวอรชน

7.6 เรมอนเตอรคอม คอ เปดระบบการสนทนาไปยงบานลกคา โดยเจาหนาท Call center เปนผทำารายการ

24

Page 27: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.7 โซนแผนท

7.8 เปดระบบปองกน คอ การสงระบบปองกนผานโปรแกรม Hip Cloud

25

Page 28: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.9 เปดระบบปองกนบางสวน คอ การปองกนเฉพาะพนท เชน ตรวจจบการบกรกทางประต/หนาตาง

7.10 ปดระบบปองกน คอ ยกเลกการปองกน

7.11 ดาวนโหลดระยะไกล

26

Page 29: ¸„ู่มือ... · Web view1.เมน จ ดการผ ใช เป นเมน ไว สำหร บการลงทะเบ ยนจ ดการผ ใช งานใหม

7.12 ทตงและแผนท คอ บอกทของอปกรณตงอยเปนจดตามหมายเลข อาท เชน หมายเลข 2 และ หมายเลข 3 ตามรปภาพ

27