บทที่ 4 front desk manager บทที่ · บทที่ 4 front desk manager...

บทท 4 Front Desk Manager

Quality Assurance Management หนา 4 - 1 SP-คมอระบบ GENiUS iHotel SP-QAM-62-00 23/12/13

บทท บทท

44 FFrroonntt DDeesskk MMaannaaggeerr

ในสวนของ Front Desk Manager เปนสวนของการก าหนดคาเรมตนใหกบโรงแรม เชน ขอมลโรงแรม ผใชงาน เปนตน ซงจ าเปนตองท าการก าหนดขอมลเรมตนระบบกอนการใชงานเสมอ สามารถตรวจสอบเมนทตองก าหนดไดจากบทท 3 การเรมตนใชโปรแกรม

ภาพ 0401 สวน Front Desk Manager

ในสวนของ Front Desk Manager ประกอบดวยเมนหลก 5 เมน คอ

1. Hotel Preference 2. User Preference 3. System Preference



4. Agency / Rate Level Setting 5. Utility Function

ภาพ 0402 เมนตางๆ ในสวนของ Front Desk Manager

ลกษณะการเขาใชงานแตละเมน ในแตละเมนของระบบมลกษณะการเขาใชงานทแตกตางกน บางเมนสามารถ เพม / แกไข / ลบ ขอมลได ในขณะทบางเมนสามารถท าไดเพยงแกไขขอมลเทานน สามารถตรวจสอบลกษณะการเขาใชงานของแตละเมนไดจากตารางดานลาง

เมน เพม แกไข ลบ

Hotel Preference Hotel Profile Setting Room Type Setting



Room Location Setting Room No. Setting

เมน เพม แกไข ลบ Banquet & Seminar Room Setting User Preference User Position Setting User Setting System Preference Folio Item Setting Room Rate Setting Sales Person Setting Currency Setting Point of Entry Setting Inventory Stock Type Setting Document Type Setting Agency / Rate Level Setting Agency Rate Level Setting Agency Information Setting

Utility Function Reprint Folio

หมายเหต : ขอมลทตองการแกไขเกยวกบ Ordering สามารถดขนตอนการแกไขไดจากบทท 3 การเรมตนใชโปรแกรม



HHootteell PPrreeffeerreennccee Hotel Profile Setting วตถประสงค ก าหนดขอมลตงตนของโรงแรม เพอใชในการออกรายงาน รวมถงการก าหนดคา VAT และ Service Charge เพอน าไปค านวณในระบบ

ลกษณะการท างาน เมอเขาในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Hotel Preference > Hotel Profile Setting

ภาพ 0403 Hotel Profile Setting

สวนของ Hotel Profile Setting นทางบรษทจะเปนผบนทกรายละเอยดเรมตนให แตหากตองการเปลยนแปลงขอมล สามารถเขาไปแกไขไดท

การแกไขขอมล Hotel Profile คลก ระบบจะแสดงขอมลของโรงแรมใหแกไขดงภาพ



ภาพ 0404 การก าหนดขอมลของโรงแรม

รายละเอยดส าคญ Company Name ระบชอโรงแรมทตองการ สามารถระบไดสงสด 200 ตวอกษร ซงตองระบ

เสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Company Code ระบรหสของบรษท สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร ในกรณทระบบท า

การเชอมตอกบระบบอน Address 1 ระบทอยของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Address 2 ระบทอยของโรงแรมเพมเตม สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร City ระบอ าเภอของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Province ระบจงหวดของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร



Zip Code ระบรหสไปรษณยของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 20 ตวอกษร

Nationality ระบสญชาตของโรงแรม สามารถคลกท เพอเลอกสญชาตตางๆ

Country ระบประเทศของโรงแรม สามารถคลกท เพอเลอกประเทศตาง ๆ

Currency ระบสกลของเงน สามารถคลกท เพอเลอกสกลเงนประเทศตางๆ Telephone No. ระบหมายเลขโทรศพทของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร Fax No. ระบหมายเลขโทรสารของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร Email ระบ Email ของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไม

ระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Tax ID ระบเลขประจ าตวผเสยภาษของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร Register ID ระบเลขทะเบยนการคาของโรงแรม สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร VAT Rate ระบอตราภาษมลคาเพม เพอใชในการค านวณเงนของลกคา สามารถระบไดสงสด

จ านวนเตม 2 หลก และทศนยม 2 ต าแหนง ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Service Charge ระบคาบรการททางโรงแรมก าหนดเกบกบลกคาทมาใชบรการ สามารถระบไดสงสดจ านวนเตม 2 หลก และทศนยม 2 ต าแหนง ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

SMTP Mail Server ระบชอ Mail Server ของบรษท สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร SMTP Mail User Name ระบ User Name ของ Mail สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร SMTP Mail Password ระบ Password ของ Mail สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร SMTP Mail Port ระบ port ของ mail สามารถระบไดสงสด 10 ตวอกษร SMTP Mail Enable SSL ระบการเชอมตอ SSL โดยจะ default คาเปน No เสมอ

คลกปม Update เพอบนทกขอมลโรงแรมทท าการแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Hotel Profile Setting

หมายเหต : กรณน าขอมลทอยไปใชงาน ควรพจารณาการบนทกขอมล เพอการแสดงผลไดอยางเหมาะสม



RRoooomm TTyyppee SSeettttiinngg วตถประสงค

ก าหนดชนดและรายละเอยดหองพกทมในโรงแรม เพอใชเปนขอมลในการสรางหองพก

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Hotel Preference > Room Type Setting

ภาพ 0405 Room Type Setting

การเพมขอมล Room Type

การเพมขอมลชนดหองพก สามารถท าไดโดยคลกท เพอสรางชนดหองพกใหมดงภาพ

ภาพ 0406 การสราง Room Type ใหม

รายละเอยดส าคญ Room Type Name ระบชนดของหองพก สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตองระบ

เสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Extra Bed Price ระบราคา Extra Bed ของหองพกชนดนนๆ สามารถระบไดสงสด จ านวน

เตม 14 หลก และทศนยม 2 ต าแหนง



Description ระบรายละเอยดของหองพกชนดนนๆ สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Max Occupancy ระบขอมลจ านวนคนทสามารถเขาพกในหองพกชนดนนได สามารถเลอก

ไดระหวาง 1 - 50 Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Room Type Setting ระบบจะก าหนดให

อตโนมตโดยเปนล าดบลาสด สามารถแกไขได

คลกปม save เพอบนทกชนดหองพกทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Room Type Setting

การแกไขขอมล Room Type

คลก รายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล

ภาพ 0407 แกไขขอมล Room Type

รายละเอยดส าคญ

คลกปม Update เพอบนทกชนดหองพกทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Room Type Setting



การลบขอมล Room Type คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบรายการอกครง

คลก กรณตองการลบชนดหองพกทเลอก

คลก กรณไมตองการลบชนดหองพกทเลอก

ภาพ 0408 แสดงขอความยนยนการลบ Room Type

RRoooomm LLooccaattiioonn SSeettttiinngg วตถประสงค

ก าหนดต าแหนงของหองพกของโรงแรม เชน การแบงต าแหนงหองพกตามชน เปนตน เพอใชเปนขอมลในการสรางหองพก

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Hotel Preference > Room Location Setting

ภาพ 0409 Room Location Setting

การเพมขอมล Room Location

การเพมขอมลต าแหนงหองพก สามารถท าไดโดยคลกท เพอสรางต าแหนงหองพกใหม ดงภาพ



ภาพ 0410 การสราง Room Location ใหม

รายละเอยดส าคญ Location Name ระบต าแหนงหองพกทตองการ สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษรซงตอง

ระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Description ระบรายละเอยดของต าแหนงหองพกนนๆ สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Room Location Setting ระบบจะก าหนดให


คลกปม save เพอบนทกต าแหนงหองพกทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Room Location Setting

การแกไขขอมล Room Location คลก รายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด

เชนเดยวกบการเพมขอมล

ภาพ 0411 แกไขขอมล Room Location




คลกปม Update เพอบนทกต าแหนงหองพกทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Room Location Setting

การลบขอมล Room Location คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ

รายการอกครง

คลก กรณตองการลบต าแหนงหองพกทเลอก

คลก กรณไมตองการลบต าแหนงหองพกทเลอก

ภาพ 0412 แสดงขอความยนยนการลบ Room Location

RRoooomm NNoo.. SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดชอหองพกและรายละเอยดตางๆ ของหองพกทมภายในโรงแรม เชน ต าแหนงหองพก ราคาหองพก เปนตน

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Hotel Preference > Room No. Setting



ภาพ 0413 Room No. Setting

ในเมน Room No. Setting ระบบจะแสดงขอมลหองพกและสถานะหองพกตามสตางๆ 6 สถานะดงน

Vacant หองพกทมสถานะวางพรอม check in Occupied หองพกทมลกคาเขาพกอย Departure หองพกทมลกคาเขาพกอย แตจะ Check Out ในวนนน Reservation หองพกทมลกคาจองและยนยนแลว Blocked หองพกทรอซอมบ ารง ไมสามารถเขาพกได Out of Order หองพกทยงไมสามารถใชงานได



การเพมขอมล Room No.

การเพมขอมลหองพก สามารถท าไดโดยคลกท เพอสรางหองพกใหมดงภาพ ระบบจะก าหนดสถานะหองพกเปน Vacant ใหอตโนมต สามารถเพมจ านวนหองพกไดสงสดตามจ านวนหองพกทตกลงกบทางบรษทเทานน

ภาพ 0414 การสราง Room No.ใหม

รายละเอยดส าคญ Room No ระบชอหรอหมายเลขหองพก สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตองระบ

เสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Room Type ระบชนดหองพก ระบบจะแสดงชนดหองพกจากทก าหนดในเมน Room Type

Setting ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Room Location ระบต าแหนงหองพก ระบบจะแสดงชนดต าแหนงหองพกจากทก าหนดในเมน Room Location Setting ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Phone Ext. ระบหมายเบอรตดตอของหองพก สามารถระบไดสงสด 30 ตวอกษร Connect Room ระบหมายเลขหองพกทตดกน กรณหองพกนนเปนหองค สามารถระบได

สงสด 100 ตวอกษร Remark ระบขอมลเพมเตมเกยวกบหองพก เมอตองการบนทกขอมลอนๆ สามารถระบได

สงสด 255 ตวอกษร



Activate ก าหนดสถานะของหองพก โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ Yes เมอก าหนดใหหองพกมสถานะเปน Yes หองพกนนจะแสดงในสวนของการจดการ

หนา Front โรงแรม และสามารถใชงานไดปกต No เมอก าหนดใหหองพกมสถานะเปน No หองพกนนจะไมแสดงในสวนของการ

จดการหนา Front โรงแรม และไมสามารถเรยกใชงานได Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Room No. Setting ระบบจะก าหนดให


คลกปม save เพอบนทกขอมลหองพกทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Room No. Setting

การแกไขขอมล Room No. คลก รายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไข ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบ

การเพมขอมล แตจะเพมสวนของ Room Status ดงภาพ

ภาพ 0415 แกไขขอมล Room No.

รายละเอยดส าคญ Room Status ระบสถานะของหองพก โดยม 5 สถานะใหเลอก ดงน

Vacant หองพกทมสถานะวาง



Occupied หองพกทมลกคาเขาพกอย Departure หองพกทมลกคาเขาพกอย แตจะ Check Out ในวนนน Blocked หองพกทรอซอมบ ารง ไมสามารถเขาพกได Out of Order หองพกทยงไมสามารถใชงานได

คลกปม Update เพอบนทกขอมลหองพกทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Room No. Setting

การลบขอมล Room No. คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบหองพกทเลอก

คลก กรณไมตองการลบหองพกทเลอก

ภาพ 0416 แสดงขอความยนยนการลบ Room No.



BBaannqquueett && SSeemmiinnaarr RRoooomm SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดขอมลและรายละเอยดตางๆ ของหองจดเลยงหรอหองสมมนาทมภายในโรงแรม

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Hotel Preference > Banquet & Seminar Room Setting

ภาพ 0417 Banquet & Seminar Room Setting

การเพมขอมล Banquet & Seminar Room

การเพมขอมลหองจดเลยงหรอหองสมมนา ท าไดโดยคลกท เพอสรางหองจดเลยงหรอหองสมมนาใหม ดงภาพ

ภาพ 0418 การสราง Banquet & Seminar Room ใหม



รายละเอยดส าคญ Banquet & Seminar Room ระบชอหองจดเลยงหรอหองสมมนา สามารถระบไดสงสด 200

ตวอกษรซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Max Capacity ระบจ านวนคนโดยประมาณ ทสามารถเขาใชงานในหองจดเลยงหรอหองสมมนาได สามารถระบไดสงสดจ านวนเตม 6 หลก

Room Price ระบราคาหองจดเลยงหรอหองสมมนา สามารถระบไดสงสด จ านวนเตม 8 หลก และทศนยม 2 ต าแหนง

Phone Ext. ระบหมายเลขเบอรตดตอของหองจดเลยงหรอหองสมมนานน สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร

Room Remark ระบขอมลเพมเตมเกยวกบหองจดเลยงหรอหองสมมนา สามารถรถระบไดสงสด 255 ตวอกษร

Activate ก าหนดสถานะของหองจดเลยงหรอหองสมมนา โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ Yes เมอก าหนดใหหองจดเลยงหรอหองสมมนามสถานะเปน Yes จะแสดงขอมลใน

สวนของการจดการหนา Front โรงแรม และสามารถใชงานไดปกต No เมอก าหนดใหหองจดเลยงหรอหองสมมนามสถานะเปน No จะไมแสดงในสวนของ

การจดการหนา Front โรงแรม และไมสามารถเรยกใชงานได Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Banquet & Seminar Room Setting ระบบจะ

ก าหนดใหอตโนมตโดยเปนล าดบลาสด สามารถแกไขได

คลกปม save เพอบนทกขอมลหองจดเลยงหรอหองสมมนาทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Banquet & Seminar Room Setting

การแกไขขอมล Banquet & Seminar Room คลก รายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไข ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบ

การเพมขอมล ดงภาพ



ภาพ 0419 แกไขขอมล Banquet & Seminar Room


คลกปม Update เพอบนทกขอมลหองจดเลยงหรอหองสมมนาทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Banquet & Seminar Room Setting

การลบขอมล Banquet & Seminar Room คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบหองจดเลยงหรอหองสมมนาทเลอก

คลก กรณไมตองการลบหองจดเลยงหรอหองสมมนาทเลอก

ภาพ 0420 แสดงขอความยนยนการลบ Banquet & Seminar Room



UUsseerr PPrreeffeerreennccee UUsseerr PPoossiittiioonn SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดต าแหนง และสทธในการเขาใชงานเมนตางๆ ของผใชงาน ตามต าแหนงงานนนๆ

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก User Preference > User Position Setting

ภาพ 0421 User Position Setting

ขนตอนการก าหนด User Position

1. สรางต าแหนงผใชงานใหม โดยคลกท 2. ก าหนดสทธการเขาใชงานของต าแหนงผใชงาน โดยคลกท Set Permission

การเพมขอมล User Position

การเพมขอมลต าแหนง สามารถท าไดโดยคลกท เพอสรางต าแหนงผใชงานใหม ดงภาพ

ภาพ 0422 การสราง User Position ใหม



รายละเอยดส าคญ User Position Name ระบชอต าแหนงผใชงาน สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตอง

ระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา User Position Setting ระบบจะก าหนดให


คลกปม save เพอบนทกต าแหนงผใชงานทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา User Position Setting

การแกไขขอมล User Position คลก รายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล

ภาพ 0423 แกไขขอมล User Position


คลกปม Update เพอบนทกต าแหนงผใชงานทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา User Position Setting

การลบขอมล User Position คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบต าแหนงผใชงานทเลอก

คลก กรณไมตองการลบต าแหนงผใชงานทเลอก



ภาพ 0424 แสดงขอความยนยนการลบ User Postion

การก าหนดสทธในการเขาใชงาน ในการก าหนดสทธของผใชงานแตละต าแหนง สามารถก าหนดไดโดยคลกท Set Permissionระบบจะแสดงขอมลการก าหนดสทธดงภาพ



ภาพ 0425 การก าหนดสทธเขาใชงานของผใชในต าแหนงตางๆ

การเขาก าหนดสทธเขาใชงานม 3 ล าดบ ดงน

ล าดบท 1 ก าหนดเขาใชงานในสวนของ Main Page ประกอบดวย 1. Hotel Front Desk Operation 2. Hotel Front Stock Inventory 3. Hotel Front Desk Manager

ล าดบท 2 ก าหนดเขาใชงานในสวนของเมนหลก ประกอบดวย 1. Hotel Front Desk Operation



1.1 Room Information 1.2 Reservation 1.3 Front Reception 1.4 Night Audit and Report 1.5 House Keeping 1.6 Banquet Management 1.7 Front Utility

2. Hotel Front Stock Inventory 2.1 MiniBar Stock Manager 2.2 MiniBar Stock Report 2.3 Engineer Stock Manager 2.4 Engineer Stock Report

3. Hotel Front Desk Manager 3.1 Hotel Preference 3.2 User Preference 3.3 System Preference 3.4 Agency / Rate Level Setting 3.5 Utility Function

ล าดบท 3 ก าหนดเขาใชงานในสวนของเมนยอย ซงเปนหวขอทอยในแตละเมนหลก

รายละเอยดส าคญ กรณตองการเขาใชงานในสวนของเมนยอย (ล าดบท 3) จะตองคลกเลอก ในล าดบท 1

และ 2 ดวยเสมอ แมวาจะท าการเลอกรายการในล าดบท 2 และ 3 แลว แตไมเลอกรายการในล าดบท 1 กจะไม

สามารถเขาใชงานได ล าดบท 1 ล าดบท 2 ล าดบท 3

Hotel Front Desk Operation

Room Information Current Room Status Current Room Information Room Forecasting



ล าดบท 1 ล าดบท 2 ล าดบท 3

Hotel Front Desk Operation

Reservation Reservation Management Search Reservation Reservation List View

Front Reception

Guest Check In Guest Folio Guest Check Out Transfer Folio Item Change Room Cashier Close Session (End Shift)

Night Audit and Report

End Day (Night Audit) Daily Report Audit Report Analytical Report Hotel Summary Report

House Keeping Update House Keeping Status Room Maintenance

Banquet Management Banquet & Seminar Room Reservation Banquet & Seminar Task Function

Front Utility

User Message Guest Message Lost & Found Borrow Item

Front Stock Inventory MiniBar Stock Manager

MiniBar Stock Setting MiniBar Stock Receive MiniBar Stock Issue MiniBar Stock Adjust MiniBar Stock Balance (Monthly) MiniBar Stock Card



ล าดบท 1 ล าดบท 2 ล าดบท 3 Front Stock Inventory MiniBar Stock Report MininBar Stock Group Report

Front Stock Inventory Engineer Stock Manager

Engineer Stock Setting Engineer Stock Receive Engineer Stock Issue Engineer Stock Adjust Engineer Stock Balance (Monthly) Engineer Stock Card

Engineer Stock Report Engineer Stock Group Report

Front Desk Manager

Hotel Preference

Hotel Profile Setting Room Type Setting Room Location Setting Room No. Setting Room Temporarily Setting Banquet & Seminar Room Setting

User Preference User Position Setting User Setting

System Preference

Folio Item Setting Room Rate Setting Sales Person Setting Currency Setting Point of Entry Setting Inventory Stock Type Setting Document Type Setting Lost&Found Category Setting Borrow Category Setting

Agency / Rate Level Setting

Agency Rate Level Setting Agency Information Setting

Utility Function Reprint Folio



หากตองการใหสามารถเขาใชงานไดในสวนใด ใหคลก เพอเลอกรายการนน โดยในสวนล าดบท 1 และ 2 จะแสดงอยในหนา User Position Permission Group Setting (ภาพ 0425) สวนล าดบท 3 จะตองคลกท Set Detail Permission ของเมนหลก (ล าดบท 2) ไปยงหนา Permission Function Setting

(ภาพ 0426) เพอก าหนดสทธในหวขอยอยของแตละเมนได โดยการคลกปม ในการ

เลอกทงหมด หรอคลกปม หากไมตองการเลอกทงหมด

ภาพ 0426 การก าหนดสทธหวขอยอยของ Room Information

UUsseerr SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดชอผใช, รหสผาน และรายละเอยดตางๆของผเขาใชงาน โดยสามารถก าหนดสทธการเขาใชงานไดตามต าแหนงทก าหนดไว

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก User Preference > User Setting

ภาพ 0427 User Setting



ขนตอนการก าหนด User

1. สรางชอผใชงานใหม โดยคลกท 2. ก าหนดรหสผานของผใชงาน โดยคลกท Set Password

การเพมขอมล User

ในการเพมขอมลผใชงาน สามารถท าไดโดยคลกท เพอสรางผใชงานใหม ดงภาพ

ภาพ 0428 การเพมขอมล User ใหม

รายละเอยดส าคญ User Code ระบรหสผใชงาน สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ และตอง

ไมซ ากบ User Code ทมอยกอนหนา หากไมระบหรอระบ User Code ซ า ระบบจะแสดงขอความเตอน

User Role ระบต าแหนงของผใชงาน โดยระบบจะแสดง User Role ใหเลอก จากทก าหนดในเมน User Position Setting ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน



Gender ระบเพศของผใชงาน ระหวาง Male และ Female Prefix Name ระบค าน าหนาของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร User Name ระบชอผใชงาน สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไม

ระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Surname ระบนามสกลของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Address #1 ระบทอยของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Address #2 ระบทอยของผใชงานเพมเตม สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร City ระบอ าเภอของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Province ระบจงหวดของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Zip Code ระบรหสไปรษณยของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 20 ตวอกษร Telephone No ระบหมายเลขโทรศพทของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 30 ตวอกษร Mobile No ระบหมายเลขมอถอของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 30 ตวอกษร Email ระบ Email ของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร ID Card No. ระบเลขทบตรประชาชนของผใชงาน สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร Birthday ระบวนเกดของผใชงาน โดยระบบจะแสดงวนท / เดอน / ป ใหเลอก Activate ก าหนดสถานะของผใชงาน โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ

Yes เมอก าหนดใหผใชงานมสถานะเปน Yes ผใชนนจะสามารถเขาใชงานในสวนตางๆ ตามทก าหนดได

No เมอก าหนดใหผใชงานมสถานะเปน No ผใชนนจะไมสามารถเขาใชงานในระบบได Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา User Setting ระบบจะก าหนดใหอตโนมต

โดยเปนล าดบลาสด สามารถแกไขได

คลกปม Add New User เพอบนทกขอมลผใชงานทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา User Setting

หมายเหต : กรณน าขอมลทอยไปใชงาน ควรพจารณาการบนทกขอมล เพอการแสดงผลอยางเหมาะสม



การแกไขขอมล User คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด


ภาพ 0429 แกไขขอมล User


คลกปม Update เพอบนทกขอมลผทใชงานทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา User Setting

การลบขอมล User คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบผใชงานทเลอก

คลก กรณไมตองการลบผใชงานทเลอก



ภาพ 0430 แสดงขอความยนยนการลบ User

การก าหนดรหสผาน การก าหนดรหสผานของผใชงาน สามารถท าไดโดยการคลกทขอความ Set Password ระบบจะใหท าการก าหนด User Login และ Password ดงภาพ

ภาพ 0431 การก าหนด User Login และ Password ของผใชงาน

รายละเอยดส าคญ User Name ระบบแสดง User Name ของผใชงานทตองการก าหนดรหสผาน User Code ระบบแสดง User Code ของผใชงานทตองการก าหนดรหสผาน User Position ระบบแสดงต าแหนงของผใชงานทตองการก าหนดรหสผาน User Login ระบชอทผใชงานตองการในการเขาระบบ สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร

ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Password ระบรหสผานทผใชงานตองการในการเขาระบบ สามารถระบไดสงสด 255

ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Retype Password ระบรหสผานอกครง สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร โดยตองระบใหเหมอนกบรหสผานในชอง Password หากระบไมเหมอนกน ระบบจะแสดงขอความเตอน



คลกปม Set Password เพอบนทกขอมลรหสผานทก าหนด

คลกปม << Cancel & Close เพอยกเลกการบนทกรหสผานและปดหนาจอนน

SSyysstteemm PPrreeffeerreennccee FFoolliioo IItteemm SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนด Folio Item ตางๆ ทมภายในระบบ ระบบจะมคาเรมตนทใชกนทวไป และสามารถสราง Folio Item เพมเตมตามตองการได โดยแบงออกเปน 3 สวน ดงน

1. Item Group เปนการก าหนดกลมใหกบ Folio Item เพอแบงประเภท Folio ทเกดขนใหเปนหมวดหม

2. Item Category เปนการก าหนดประเภทของ Folio Item ซงเปนสวนยอยของ Item Group 3. Folio Item เปนการก าหนด Folio Item ทน าไปใชงาน โดยเปนสวนยอยของ Item Category

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Folio Item Setting



ภาพ 0432 Folio Item Setting

ขนตอนการก าหนด Folio Item

1. เพมขอมล Item Group โดยคลกท

2. เพมขอมล Item Category โดยคลกท ซงตองใชขอมลจาก Item Group

3. เพมขอมล Folio Item โดยคลกท ซงตองใหขอมลจาก Item Group และ Item Category



Hotel Service Restaurant- Breakfast- Launch- Dinner

Hotel Service

- Room Charge- ABF- Room Service- Extra Bed

Other Service- Telephone- Internet- Other Service

Item Group Item Category Folio Item

ภาพ 0433 แสดงตวอยางขอมล Folio Item

1. Item Group การเพมขอมล Item Group

คลกทปม เพอไปยงหนา Folio Item Group Setting ดงภาพ จะพบวาขอมล Item Group จะแบงเปน 2 ชนด คอ

System เปน Item Group ทระบบก าหนดไว ไมสามารถแกไขหรอลบทงได Type เปน Item Group ทผใชเปนผก าหนดขน สามารถแกไขหรอลบทงได

ภาพ 0434 Folio Item Group Setting



จากนนคลกทปม เพอท าการสราง Item Group ใหม ระบบจะเขาไปยงหนา Add New Item Group ดงภาพ

ภาพ 0435 การสรางกลมรายได การรบ-จายใหม

รายละเอยดส าคญ Item Group Code ระบรหสของ Item Group สามารถระบไดสงสด 30 ตวอกษร ซงตองระบ

เสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Item Group Name ระบชอของกลม Item Group สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตอง

ระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Activate ก าหนดสถานะของ Item Group โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ

Yes เมอก าหนดใหมสถานะเปน Yes Item Group จะสามารถใชงานได No เมอก าหนดใหมสถานะเปน No Item Group นนจะไมสามารถใชงานได

Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Folio Item Group Setting ระบบจะก าหนดใหอตโนมตโดยเปนล าดบลาสด สามารถแกไขได

คลกปม save เพอบนทกขอมล Item Group ทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Folio Item Group Setting

การแกไขขอมล Item Group คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล



ภาพ 0436 แกไขขอมล Item Group


คลกปม Update เพอบนทกขอมล Item Group ทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Folio Item Group Setting

การลบขอมล Item Group คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Item Group ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบกลม Item Group ทเลอก

ภาพ 0437 แสดงขอความยนยนการลบ Item Group

2. Item Category การเพมขอมล Item Category

คลกปม เพอไปยงหนา Folio Item Category setting ดงภาพ



ภาพ 0438 Folio Item Category Setting

จากนนคลกทปม เพอท าการสราง Item Category ใหม ระบบจะเขาไปยงหนา Add New Item Category ดงภาพ

ภาพ 0439 การสราง Item Category ใหม

รายละเอยดส าคญ Item Group Name ระบกลมของ Item Category โดยระบบจะแสดง Item Group ทสรางไว

ใหเลอก ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Item Category Code ระบรหสของ Item Category สามารถระบไดสงสด 30 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Item Category Name ระบชอของ Item Category สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Default Debit / Credit ระบประเภท Debit / Credit ของ Item Category Debit เมอก าหนดให Item Category นนเปน Debit Credit เมอก าหนดให Item Category นนเปน Credit



Activate ก าหนดสถานะของ Item Category โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ Yes เมอก าหนดให Item Category มสถานะเปน Yes Item Category นนจะสามารถใช

งานได No เมอก าหนดให Item Category มสถานะเปน No Item Category นนจะไมสามารถใช

งานได Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Folio Item Category Setting ระบบจะ


คลกปม save เพอบนทกขอมล Item Category ทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Folio Item Category Setting

การแกไขขอมล Item Category คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล

ภาพ 0440 แกไขขอมล Item Category


คลกปม Update เพอบนทกขอมล Item Category ทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Folio Item Category Setting



การลบขอมล Item Category คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Item Category ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Item Category ทเลอก

ภาพ 0441 แสดงขอความยนยนการลบ Item Category

การคนหา Item Category ในกรณทมรายการ Item Category เปนจ านวนมาก สามารถเลอกแสดงรายการ Item Category

ตาม Item Group ได โดยเลอกท ซงระบบจะแสดง Item Group ทก าหนดไว และเมอท าการเลอก Item Group แลว ระบบจะแสดงขอมลของ Item Category ทอยใน Item Group ทเลอกเทานน ดงภาพ และสามารถแสดงขอมล Item Category ทระบบ

ก าหนดไว โดยคลก ซง Item Category ของระบบนจะไมสามารถแกไขหรอลบทงได

ภาพ 0442 แสดงการคนหา Item Category จากการเลอก Item Group



3. Folio Item การเพมขอมล Folio Item

คลกปม ไปยงหนา Add New Folio Item เพอท าการเพมขอมล Folio Item ดงภาพ

ภาพ 0443 การสราง Folio Item ใหม

รายละเอยดส าคญ Item Category Name ระบประเภทของ Folio Item โดยระบบจะแสดง Item Category ท

สรางไวใหเลอก ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Folio Item Code ระบรหสของ Folio Item สามารถระบไดสงสด 30 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Folio Item Name ระบชอของ Folio Item สามารถระบไดสงสด 150 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Item Price ระบราคาของ Item นน เพอน าไปใชในสวนของ Guest Folio สามารถระบไดสงสด จ านวนเตม 14 หลก และทศนยม 2 ต าแหนง

VAT Type ระบประเภทของ VAT ของ Folio Item นนวาเปนประเภทใด โดยมใหเลอก 3 ประเภท ดงน No VAT เลอก No VAT เมอก าหนดให Item นนไมม VAT



Include VAT เลอก Include VAT เมอก าหนดใหราคาของ Item นนรวม VAT แลว Exclude VAT เลอก Exclude VAT เมอก าหนดใหราคาของ Item นนยงไมรวม VAT

Debit / Credit ระบประเภท Debit / Credit ของ Folio Item ระบบจะแสดงใหอตโนมตหลงจากระบ Item Category Name แลว โดยจะตรงกบประเภท Debit / Credit ของ Item Category ทเลอก Debit เมอก าหนดให Folio Item นนเปน Debit Credit เมอก าหนดให Folio Item นนเปน Credit

Service Charge Type ระบการคดคา Service Charge ของ Folio Item สามารถเลอกได 2 แบบ คอ No Service Charge เมอไมเพม Service Charge ของ Folio Item นน Add Service Charge เมอเพม Service Charge ของ Folio Item นน

Stock Inventory ระบการจดเกบสตอกสนคา วาจะเกบขอมลสตอกสนคาหรอไม Yes จะแสดงขอมลสตอกสนคาใน Front Stock Inventory No จะไมแสดงขอมลสตอกสนคาใน Front Stock Inventory

Allow Edit Price ระบวาอนญาตใหแกไขราคาสนคาในสวนของ Front Desk Operation ไดหรอไม Yes สามารถแกไขราคาสนคาในสวนของ Front Desk Operation ได No ไมสามารถแกไขราคาสนคาในสวนของ Front Desk Operation ได

Activate ก าหนดสถานะของ Folio Item โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ Yes เมอก าหนดให Folio Item มสถานะเปน Yes Folio Item นนจะสามารถใชงานได No เมอก าหนดให Folio Item มสถานะเปน No Folio Item นนจะไมสามารถใชงานได

Remark ระบขอมลเพมเตมเกยวกบ Folio Item สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Folio Item Setting ระบบจะก าหนดให


คลกปม save เพอบนทกขอมล Folio Item ทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมลและกลบไปยงหนา Folio Item Setting



การแกไขขอมล Folio Item คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด


ภาพ 0444 แกไขขอมล Folio Item


คลกปม Update เพอบนทกชนดหองพกทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Folio Item Setting

การลบขอมล Folio Item คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Folio Item ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Folio Item ทเลอก



ภาพ 0445 แสดงขอความยนยนการลบ Folio Item

การคนหา Folio Item การคนหา Folio Item สามารถท าได 2 แบบ คอ การคนหาผานการกรองขอมล Item Group

และ / หรอ Item Category และคนหาผาน 1. คนหาผานการกรองขอมล Item Group และ / หรอ Item Category โดยการเลอกขอมล Item

Group และ / หรอ Item Category ทตองการ จากนนระบบจะแสดง Folio Item ทตรงกบเงอนไขทก าหนด ดงภาพ

ภาพ 0446 การคนหา Folio Item ผานการกรองขอมล

2. คนหาผาน โดยการระบ ชอ Folio

Item ทตองการคนหา จากนนคลกปม ระบบจะท าการคนหา และแสดงผลลพธใหทางดานลาง ดงภาพ

ภาพ 0447 การคนหา Folio Item ผานชอง Search Item Name



และสามารถแสดง Folio Item ทระบบก าหนดไว โดยคลก ซง Folio Item ของระบบนจะไมสามารถแกไขหรอลบทงได

ภาพ 0448 การแสดง Folio Item ของระบบ

RRoooomm RRaattee SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดอตราหองพกในชวงเวลาตางๆ ไดไมจ ากด และสามารถก าหนดวนทเรมและวนทสนสดของแตละอตราหองพกได โดยระบบจะแสดงอตราหองพกทวนทระบบอยในชวงเวลานน

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Room Rate Setting

ภาพ 0449 Room Rate Setting

ขนตอนการก าหนด Room Rate 1. ตรวจสอบอตราคาบรการหองพก ตามชวงเวลาทตองการวามการก าหนดไวแลวหรอไม ทปม

2. เพมขอมลกลมอตราคาบรการหองพกทปม 3. ก าหนดรายละเอยดคาบรการหองพกท Room Rate Setting



การเพมขอมล Room Rate Group

ในการเพมอตราคาบรการหองพกใหม สามารถท าไดโดยคลกปม เพอเพมอตราคาบรการหองพก ดงภาพ

ภาพ 0450 การสราง Room Rate Group ใหม

รายละเอยดส าคญ Room Rate Code ระบรหสของอตราคาบรการหองพก สามารถระบไดสงสด 20 ตวอกษร

ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Room Rate Name ระบชออตราคาบรการหองพก สามารถระบไดสงสด 120 ตวอกษร ซง

ตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Start Date Effective ระบวนทเรมตนทตองการใหระบบน าอตราคาบรการหองพกนนมาใช

งานโดยอตโนมต สามารถแกไขได End Date Effective ระบวนทสนสดทตองการใหระบบน าอตราคาบรการหองพกนนมาใช

งานโดยอตโนมต สามารถแกไขได Description ระบขอมลเพมเตมเกยวกบอตราคาบรการหองพกนน สามารถระบไดสงสด 255

ตวอกษร Activate ก าหนดสถานะของอตราคาบรการหองพก โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ

Yes เมอก าหนดให Room Rate มสถานะเปน Yes จะสามารถใชงานได No เมอก าหนดให Room Rate มสถานะเปน No จะไมสามารถใชงานได



คลกปม save เพอบนทกขอมล Room Rate Group ทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Room Rate Setting

การแกไขขอมล Room Rate Group คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล แตจะเพมขอมลในสวนของ Create By และ Create Date

ภาพ 0451 แกไขขอมล Room Rate

รายละเอยดส าคญ Create By แสดงชอผท าการสราง Room Rate Create Date แสดงวนททท าการสราง Room Rate

คลกปม Update เพอบนทกขอมล Room Rate Group ทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Room Rate Setting



การลบขอมล Room Rate Group คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Room Rate Group ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Room Rate Group ทเลอก

ภาพ 0452 แสดงขอความยนยนการลบ Room Rate Group

การก าหนด Room Rate Detail ในการก าหนดอตราหองพกของแตละ Room Rate ท าไดโดยคลก Room Rate Setting เพอไปยงหนา Room Rate Detail Setting ดงภาพ

ภาพ 0453 Room Rate Detail Setting

ในหนา Room Rate Detail Setting จะแสดงรายละเอยดของ Room Rate ทสรางไว และ

สามารถก าหนดอตราคาบรการหองพกของแตละประเภทไดโดยคลกปม จะแสดงหนาจอใหบนทกขอมลดงภาพ



ภาพ 0454 ก าหนดอตราคาบรการหองพกของหองพกชนดตางๆ

รายละเอยดส าคญ Room Type แสดงชนดหองพกทงหมดทมในระบบ ทยงไมไดก าหนดอตราคาบรการ หาก

หองพกใดก าหนดอตราคาบรการแลว จะไมถกแสดงในสวนน Normal Rate ระบอตราคาบรการหองพกในวนธรรมดา (จนทร - พฤหสบด) Friday Rate ระบอตราคาบรการหองพกในวนศกร Saturday Rate ระบอตราคาบรการหองพกในวนเสาร Sunday Rate ระบอตราคาบรการหองพกในอาทตย ABF Price ระบราคาอาหารเชา ABF Include ก าหนดวาคาอาหารเชาจะรวมในอตราคาบรการหองพกแลวหรอไม

Yes กรณเลอก Yes ราคาหองพกทแสดงจะรวมราคาอาหารเชาแลว No กรณเลอก No ราคาหองพกทแสดงจะยงไมรวมราคาอาหารเชา

คลกปม New Rate เพอบนทกขอมลคาบรการหองพก

คลกปม Cancel เพอยกเลกการบนทกขอมล

การแกไข Room Rate Detail คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล



ภาพ 0455 แกไขขอมลอตราหองพก


คลกปม Update Rate เพอบนทกขอมลคาบรการหองพกทแกไข

คลกปม Cancel เพอยกเลกการแกไขขอมล

การลบขอมล Room Rate Detail คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Room Rate Detail ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Room Rate Detail ทเลอก

ภาพ 0456 แสดงขอความยนยนการลบ Room Rate Detail



การคนหา Room Rate ในการคนหาขอมล Room Rate สามารถเลอกคนหาได 4 แบบ คอ

1. Show Room Rate Start From Today แสดง Room Rate ทมวนทเรมตนมากกวาหรอเทากบวนทระบบ

2. Show All Room Rates แสดง Room Rate ทมในระบบทงหมด 3. Show Room Rate of Month แสดง Room Rate ตามเดอนและปทก าหนด 4. Show Room Rate of Year แสดง Room Rate ตามปทก าหนด

และสามารถก าหนดใหเลอกแสดงเฉพาะ Room Rate ทมสถานะ Active ได โดยการเลอก

ภาพ 0457 แสดงการคนหา Room Rate ตามเงอนไขทตองการ

การตรวจสอบ Room Rate ส าหรบตรวจสอบ Room Rate วามการก าหนดหลาย Room Rate ในชวงเวลาเดยวกนหรอไม

ท าไดโดยคลกปม เพอเปดหนา Room Rate Setting ดงภาพ

ภาพ 0458 Room Rate Setting

รายละเอยดส าคญ Show Room Rate From Date - To Date เลอกตรวจสอบ Room Rate ตามชวงเวลาทก าหนด Show Room Rate of Month เลอกตรวจสอบ Room Rate ตามเดอน และปทก าหนด



Room Type เลอกชนดหองพกทตองการดขอมล หากตองการดชนดหองพกทงหมด ใหเลอก

คลกปม Show Room Rate เพอแสดงขอมลตามเงอนไขทก าหนด

คลกปม Close เพอยกเลกการตรวจสอบขอมล กรณมการก าหนดหลาย Room Rate ในชวงเวลาเดยวกน จะแสดงขอมล Room Rate ทม

ชวงเวลาซ ากนให ดงภาพ ควรท าการลบ / แกไขขอมล ใหชวงเวลาไมซ ากน

ภาพ 0459 แสดง Room Rate ทก าหนดชวงเวลาซ ากน

SSaalleess PPeerrssoonn SSeettttiinngg วตถประสงค

ก าหนดรายชอพนกงานขายของโรงแรม ส าหรบเกบขอมลยอดการขายของพนกงานในสวนของการเขาพก

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Sales Person Setting

ภาพ 0460 Sales Person Setting



การเพมขอมล Sales Person

การเพมขอมลพนกงานขาย สามารถท าไดโดยการคลกท เพอสรางรายชอพนกงานใหม ดงภาพ

ภาพ 0461 การสรางรายชอ Sales Person ใหม

รายละเอยดส าคญ Sales Code ระบรหสพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หาก

ไมระบระบบจะแสดงขอความเตอน Sales Name ระบชอพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 150 ตวอกษร ซงตองบนทกเสมอ

หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมล และระบบจะแสดงขอความเตอน Address #1 ระบทอยของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 200 ตวอกษร Address #2 ระบทอยของพนกงานขายเพมเตม สามารถระบไดสงสด 200 ตวอกษร City ระบอ าเภอของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Province ระบจงหวดของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Zip Code ระบรหสไปรษณยของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 20 ตวอกษร Telephone No ระบหมายเลขโทรศพทของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร Mobile No ระบหมายเลขมอถอของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 50 ตวอกษร Email ระบ Email ของพนกงานขาย สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Activate ก าหนดสถานะของพนกงานขาย โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ

Yes เมอก าหนดใหพนกงานมสถานะเปน Yes จะสามารถใชงานพนกงานนนได No เมอก าหนดใหพนกงานมสถานะเปน No จะไมสามารถใชงานพนกงานนนได



Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Sales Person Setting ระบบจะก าหนดใหอตโนมตโดยเปนล าดบลาสด สามารถแกไขได

คลกปม save เพอบนทกขอมลพนกงานขายทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Sales Person Setting

การแกไขขอมล Sales Person คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด


ภาพ 0462 แกไขขอมล Sales Person


คลกปม Update เพอบนทกขอมลพนกงานขายทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Sales Person Setting

การลบขอมล Sales Person คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ




คลก กรณตองการลบขอมลพนกงานขายทเลอก

คลก กรณไมตองการลบขอมลพนกงานขายทเลอก

ภาพ 0463 แสดงขอความยนยนการลบ Sales Person

CCuurrrreennccyy SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดอตราแลกเปลยนททางโรงแรมก าหนด เพอน าไปใชงานในสวนของการจายเงนใน Guest Folio โดยระบบจะก าหนดอตราแลกเปลยนใหบนทกถง 101 ประเทศนอกจากนยงสามารถเขาไปดขอมลอางองอตราแลกเปลยนของธนาคารหลกในประเทศไทยไดอกดวย

ลกษณะการท างาน

ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Currency Setting

ภาพ 0464 Currency Setting




คลกปม Save Exchange Rate เพอบนทกขอมลอตราแลกเปลยนทท าการบนทกหรอเปลยนแปลง

Bangkok Bank Rate คลกเพอแสดงอตราแลกเปลยนเงนตราตางประเทศของธนาคารกรงเทพ

KBank Rate คลกเพอแสดงอตราแลกเปลยนเงนตราตางประเทศของธนาคารกสกรไทย SCB Bank Rate คลกเพอแสดงอตราและเปลยนเงนตราตางประเทศของธนาคารไทยพาณชย FX-Rate คลกเพอแสดงอตราและเปลยนเงนตราตางประเทศของ FX-Rate Select All / Unselect All ส าหรบคลกเลอกหรอไมเลอกอตราแลกเปลยนทงหมด ในการ

แสดง (Show) ในสวนของ Front Desk Operation Show เลอกอตราแลกเปลยนทตองการใหแสดงในสวนของ Folio Payment Currency Code แสดงรหสของอตราแลกเปลยน Currency Name แสดงชออตราแลกเปลยน Exchange Rate ระบอตราแลกเปลยนทโรงแรมก าหนด เมอเทยบกบ 1 บาทไทย สามารถระบ

ไดสงสด จ านวนเตม 8 หลก และทศนยม 4 ต าแหนง

LLoosstt&&FFoouunndd CCaatteeggoorryy SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดขอมลของหาย/ของทพบตางๆ เพอน าไปบนทกขอมลในสวน Font desk operation

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Lost&Found Category

Setting



ภาพ 0465 Lost&Found Category Setting

การเพมขอมล Lost&Found Category Setting

การเพมขอมลของหาย/ของทพบ สามารถท าไดโดยการคลกท เพอสรางประเภทของหาย/ของยมดงภาพ

ภาพ 0466 การสราง Lost&Found Category Setting ใหม

รายละเอยดส าคญ Lost&Found Category Name ระบชอประเภทของหาย/ของยม สามารถระบไดสงสด 250

ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบระบบจะแสดงขอความเตอน Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Lost&Found Category Setting ระบบจะ


คลกปม save เพอบนทกประเภทของหาย/ของทพบ

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Lost&Found Category Setting



การแกไขขอมล Lost&Found Category Setting คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด


ภาพ 0467 แกไขขอมล Lost&Found Category Setting


คลกปม Update เพอบนทกประเภทของหาย/ของทพบทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Lost&Found Category Setting

การลบขอมล Lost&Found Category Setting คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Lost&Found Category ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Lost&Found Category ทเลอก

ภาพ 0468 แสดงขอความยนยนการลบ Lost&Found Category



BBoorrrrooww CCaatteeggoorryy SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดขอมลของทท าการยมตางๆ เพอน าไปบนทกขอมลในสวน Font desk operation

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Borrow Category Setting

ภาพ 0468 Borrow Category Setting

การเพมขอมล Borrow Category Setting

การเพมขอมลประเภทของทท าการยมสามารถท าไดโดยการคลกท เพอสรางประเภท ของยม ดงภาพ

ภาพ 0469 การสราง Borrow Category Setting ใหม

รายละเอยดส าคญ Borrow Category Name ระบชอประเภทของยม สามารถระบไดสงสด 250 ตวอกษร ซง

ตองระบเสมอ หากไมระบระบบจะแสดงขอความเตอน Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Borrow Category Setting ระบบจะก าหนดให




คลกปม save เพอบนทกประเภทของทท าการยม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Borrow Category Setting

การแกไขขอมล Borrow Category Setting คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด


ภาพ 0470 แกไขขอมล Borrow Category Setting


คลกปม Update เพอบนทกประเภทของทท าการยมและแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Borrow Category Setting

การลบขอมล Borrow Category Setting คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Borrow Category ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Borrow Category ทเลอก



ภาพ 0471 แสดงขอความยนยนการลบ Borrow Category setting

PPooiinntt ooff EEnnttrryy SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดขอมลดาน / จดตรวจตางๆ เพอน าไปบนทกขอมลในสวนของ Guest Check In อางองขอมลจากหนวยงานตรวจคนเขาเมอง

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Point of Entry Setting

ภาพ 0472 Point of Entry Setting

การเพมขอมล Point of Entry

การเพมขอมลดาน / จดตรวจ สามารถท าไดโดยการคลกท เพอสรางรายชอดาน / จดตรวจใหม ดงภาพ



ภาพ 0473 การสราง Point of Entry ใหม

รายละเอยดส าคญ Point of Entry ระบชอดาน / จดตรวจ สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ

หากไมระบระบบจะแสดงขอความเตอน Ordering ระบล าดบทตองการใหแสดงในหนา Point of Entry Setting ระบบจะก าหนดให


คลกปม Add New Point of Entry เพอบนทกขอมลดาน / จดตรวจทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Point of Entry Setting

การแกไขขอมล Point of Entry คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยด


ภาพ 0474 แกไขขอมล Point of Entry


คลกปม Update Point of Entry เพอบนทกดาน / จดตรวจทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Point of Entry Setting



การลบขอมล Point of Entry คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Point of Entry ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Point of Entyr ทเลอก

ภาพ 0475 แสดงขอความยนยนการลบ Point of Entry

IInnvveennttoorryy SSttoocckk TTyyppee SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดค าน าหนาเลขทเอกสารของเอกสารประเภทตางๆ ในสวนของ Inventory Stock ทก าหนดไวในระบบ 6 ประเภท ดงน

1. Receive Stock 2. Adjust Stock 3. Balance Stock 4. Add From Balance Stock 5. Reduce From Balance Stock 6. Issue Stock

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก

System Preference > Inventory Stock Type Setting



ภาพ 0476 Inventory Stock Type Setting

รายละเอยดส าคญ Stock Type Name ระบบแสดงประเภทของ Inventory Stock ทง 6 ประเภท Stock Type Header ระบกลมเลขทเอกสารทตองการของแตละ Inventory Stock สามารถ

ระบไดสงสด 50 ตวอกษร

คลกปม Update เพอบนทกขอมลทเปลยนแปลง

DDooccuummeenntt TTyyppee SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดกลมเลขทเอกสารของเอกสารชนดตางๆ ในสวนของ Front Desk Operation ทก าหนดไวในระบบ 7 ประเภท ดงน

1. Invoice Receipt 2. Reservation Receipt 3. Cancel Reservation 4. Folio Receipt 5. Room Maintenance 6. Receive Stock 7. Issue Stock



ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก System Preference > Document Type Setting

ภาพ 0477 Document Type Setting

รายละเอยดส าคญ Document Type Name ระบบแสดงประเภทของ Document ทง 7 ประเภท Document Type Header ระบกลมเลขทเอกสารทตองการของแตละ Document Type

สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร

คลกปม Update Document Type เพอบนทกขอมลทเปลยนแปลง

AAggeennccyy // RRaattee LLeevveell SSeettttiinngg AAggeennccyy RRaattee LLeevveell SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดอตราคาบรการหองพกของ Agency เมอลกคาท าการจองหองพกผาน Agency

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Agency / Rate Level Setting > Agency Rate

Level Setting



ภาพ 0478 Agency Rate Level Setting

ขนตอนการก าหนด Agency Rate Level

1. เพมขอมล Rate Level Group ทปม 2. ก าหนดรายละเอยดให Rate Level Group ท Rate level setting

3. คลกปม เพอสรางชวงเวลาของอตราคาบรการหองพก กรณก าหนดอตราคาบรการหองพกของแตละ Agency Rate Level ครงแรก ระบบจะ

แสดง Wizard ใหเลอกชวงเวลาทตองการ กรณม Agency Rate Level อยแลว และตองการเพมขอมล ผใชตองระบขอมลเอง

4. ก าหนดอตราคาบรการหองพกท Room rate



ภาพ 0479 ขนตอนการก าหนด Agency Rate Level



การเพมขอมล Agency Rate Level Group

การเพมขอมลกลมอตราหองพกของ Agency ท าไดโดยคลกปม เพอสรางกลมอตราหองพกของ Agency ดงภาพ

ภาพ 0480 การสราง Agency Rate Level Group ใหม

รายละเอยดส าคญ Rate Level Group Code ระบรหสของอตราคาบรการหองพกของ Agency สามารถระบได

สงสด 100 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Rate Level Group Name ระบชออตราคาบรการหองพกของ Agency สามารถระบไดสงสด 250 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน

Description ระบขอมลเพมเตมเกยวกบอตราคาบรการหองพก สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร

Activate ก าหนดสถานะของอตราคาบรการหองพกของ Agency โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ Yes เมอก าหนดให Agency Rate มสถานะเปน Yes จะสามารถใชงานได No เมอก าหนดให Agency Rate มสถานะเปน No จะไมสามารถใชงานได

คลกปม save เพอบนทกขอมล Agency Rate ทสรางใหม



คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Agency Rate Level Setting

การแกไขขอมล Agency Rate Level Group คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล

ภาพ 0481 แกไขขอมล Agency Level Rate Group


คลกปม Update เพอบนทกอตราคาบรการหองพก Agency ทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Agency Rate Level Setting

การลบขอมล Agency Rate Level Group คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Agency Rate Level Group ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Agency Rate Level Group ทเลอก



ภาพ 0482 แสดงขอความยนยนการลบ Agency Rate Level Group

การก าหนด Agency Rate Level หลงจากก าหนดกลมอตราหองพกของ Agency เรยบรอยแลว ใหก าหนดอตราหองพกของแตละ Agency Rate Level ท าไดโดยคลก Rate level setting ไปยงหนา Agency Rate Level Setting ดงภาพ

ภาพ 0483 Agency Rate Level Setting

การก าหนด Agency Rate Level สามารถท าได 2 กรณ ดงน

1. กรณก าหนดอตราคาบรการหองพกของแตละ Agency Rate Level ครงแรก ผานระบบ Level Wizard สามารถก าหนดอตราหองพกของ Agency Rate ในแตละชวงเวลาได โดยคลกปม



ภาพ 0484ก าหนดอตราคาบรการหองพกในชวงเวลาตางๆ

ระบบจะก าหนด Level Wizard ใหผใชเลอกชวงเวลาการก าหนดอตราคาบรการหองพกของ Agency ไว 7 รปแบบคอ

1. Define Rate Every 1 Month (12 Periods) 2. Define Rate Every 2 Month (6 Periods) 3. Define Rate Every 3 Month (4 Periods) 4. Define Rate Every 4 Month (3 Periods) 5. Define Rate Every 6 Month (2 Periods) 6. Define Rate All Years (1 Period) 7. Define Custom Rate



เมอเลอกรปแบบทตองการแลว ใหคลกปม เพอสรางอตราคาบรการหองพกของ Agency ใหม จากนนจะพบอตราหองพกในชวงเวลาตางๆ ตามทเลอกดงภาพ (จากภาพ 0473 ท าการเลอกอตราหองพกโดยแบงเปน 3 ชวงเวลา)

ภาพ 0485 แสดงชวงเวลาตางๆของอตราหองพก

2. กรณม Agency Rate Level อยแลว และตองการเพมขอมล สามารถก าหนดอตราหองพกของ

Agency Rate ในแตละชวงเวลาได โดยคลกปม

ภาพ 0486 การเพม Agency Rate Level กรณเคยสราง Level Wizard แลว

รายละเอยดส าคญ Rate Level Name ระบชออตราหองพก สามารถระบไดสงสด 200 ตวอกษร ซงตองระบ

เสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Rate Start Date ระบวนทเรมตนทตองการใหระบบน าอตราคาบรการหองพกนนมาใชงาน

โดยอตโนมต สามารถแกไขได Rate End Date ระบวนทสนสดทตองการใหระบบน าอตราคาบรการหองพกนนมาใชงาน

โดยอตโนมต สามารถแกไขได



เมอก าหนด Agency Rate Level เรยบรอยแลวใหคลก Room Rate ไปยงหนา Agency Rate Level Price Setting เพอก าหนดอตราคาบรการหองพก ดงภาพ

ภาพ 0487 ก าหนดอตราคาบรการหองพกของ Agency ในชวงเวลาตางๆ

AAggeennccyy IInnffoorrmmaattiioonn SSeettttiinngg วตถประสงค ก าหนดรายละเอยดของ Agency รายตางๆ รวมทงก าหนดอตราคาบรการหองพกของ Agency รายนน

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Agency / Rate Level Setting > Agency

Information Setting

ภาพ 0488 Agency Information Setting



ขนตอนการก าหนด Agency Information

1. เพมขอมล Agency โดยคลกท 2. ก าหนดอตราคาบรการหองพกใหกบ Agency คลกทชอง Rate Level Group 3. ก าหนดจ านวนหองพกใหกบ Agency โดยคลกท Allotment

การเพมขอมล Agency

ในการเพมขอมล Agency สามารถท าไดโดยคลกปม เพอเพมขอมล Agency ดงภาพ

ภาพ 0489 การสราง Agency ใหม



รายละเอยดส าคญ Agency Name ระบชอของ Agency สามารถระบไดสงสด 200 ตวอกษร ซงตองระบเสมอ

หากไมระบจะไมสามารบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Company Name ระบชอบรษทของ Agency สามารถระบไดสงสด 200 ตวอกษร ซงตองระบ

เสมอ หากไมระบจะไมสามารถบนทกขอมลได และระบบจะแสดงขอความเตอน Company Address ระบขอมลทอยของ Agency สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Address #1 ระบขอมลทอยของ Agency สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Address #2 ระบขอมลทอยของ Agency สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร City ระบอ าเภอของ Agency สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Province ระบจงหวดของ Agency สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Zip Code ระบรหสไปรษณยของ Agency สามารถระบไดสงสด 20 ตวอกษร Company Telephone ระบเบอรโทรศพทของ Agency สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Company Fax ระบเบอรโทรสารของ Agency สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Company Url ระบเวบไซดของ Agency สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Contact Name ระบชอผตดตอของ Agency สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Contact Mobile ระบเบอรโทรศพทมอถอของผตดตอ สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Contact Email ระบ Email ของผตดตอ สามารถระบไดสงสด 100 ตวอกษร Commission Rate (%) ระบคา Commission ทใหกบ Agency รายนน สามารถระบไดสงสด

จ านวนเตม 2 และทศนยม 2 ต าแหนง Agency Remark ระบขอมลเพมเตมของ Agency สามารถระบไดสงสด 255 ตวอกษร Activate ก าหนดสถานะของ Agency โดยสามารถเลอกสถานะได 2 แบบ คอ

Yes เมอก าหนดให Agency Rate มสถานะเปน Yes จะสามารถจองหองพกผาน Agency นนได

No เมอก าหนดให Agency Rate มสถานะเปน No จะไมสามารถจองหองพกผาน Agency นนได

คลกปม save เพอท าการบนทกขอมล Agency ทสรางใหม

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการบนทกขอมล และกลบไปยงหนา Agency Information Setting



การแกไขขอมล Agency คลก ในรายการทตองการแกไข ระบบจะแสดงขอมลใหแกไขดงภาพ ซงมรายละเอยดเชนเดยวกบการเพมขอมล

ภาพ 0490 แกไขขอมล Agency


คลกปม Update เพอบนทกขอมล Agency ทแกไข

คลกปม << Cancel & Back เพอยกเลกการแกไขขอมล และกลบไปยงหนา Agency Information Setting



การลบขอมล Agency คลก รายการทตองการลบขอมล ระบบจะแสดงขอความเตอนดงภาพ เพอใหยนยนการลบ


คลก กรณตองการลบ Agency ทเลอก

คลก กรณไมตองการลบ Agency ทเลอก

ภาพ 0491 แสดงขอความยนยนการลบขอมล Agency

การก าหนด Agency Rate ใหกบ Agency การก าหนดอตราหองพกใหกบแตละ Agency สามารถท าไดโดยคลกทชอง Rate Level Group เพอไปยงหนา Set Agency Rate Level Group ดงภาพ

ภาพ 0492 การตงคาอตราหองพกใหกบ Agency

ท าการเลอก Rate Level ทท าการสรางไวในเมน Agency Rate Level Setting จากนนคลกทปม

เพอท าการบนทกขอมล



การก าหนด Room Allotment ใหกบ Agency ในการก าหนดจ านวนหองพกใหกบแตละ Agency สามารถท าไดโดยคลกท Allotment เพอไปยงหนา Agency Room Allotment Setting ดงภาพ

ภาพ 0493 การก าหนดจ านวนหองพกใหกบ Agency

ระบบจะแสดงชนดหองพกทมท งหมดของโรงแรมตามทก าหนดไว จากนนท าการบนทก

จ านวนหองพกของแตละชนด แลวคลกปม เพอท าการบนทก

UUttiilliittyy FFuunnccttiioonn RReepprriinntt FFoolliioo วตถประสงค

คนหา Folio เกาของลกคา เพอท าการพมพ Folio ซ า เมอลกคาตองการ

ลกษณะการท างาน ในสวนของ Front Desk Manager คลกเลอก Utility Function > Reprint Folio



ภาพ 0494 Reprint Folio

รายละเอยดส าคญ Search by Arrival Date ระบวนททตองการคนหา Folio ของลกคา โดยระบบจะแสดงชวง

วนทใหอตโนมต โดยเรมจากวนท 1 ของเดอนระบบ ถงวนทปจจบนของระบบ สามารถระบวนทตองการไดโดยคลกชองวนทนน

Search by Guest Name ระบชอลกคาทตองการคนหา Order by ระบรปแบบการจดเรยงขอมลทตองการ โดยมใหเลอกดงน

Sort by Arrival Date จดเรยงขอมลตามวนทเขาพก Sort by Guest Name จดเรยงขอมลตามชอลกคา Sort by Room Name จดเรยงขอมลตามชอหองพก Sort by Room Type จดเรยงขอมลตามชนดหองพก

คลกปม Search Folio เพอคนหา Folio ตามเงอนไขทก าหนด Guest Folio FIT. แสดงรายการการเขาพกของลกคาแบบ FIT. โดยมรายละเอยดตางๆ ดงน

Room No แสดงหมายเลขหองพกทลกคาเขาพก Room Type แสดงชนดหองพกทลกคาเขาพก Guest Name แสดงชอลกคาทเขาพก Agency Name แสดงชอ Agency กรณลกคาทท าการจองหองพกแบบ FIT. ผาน Agnecy

หรอแสดงขอมลการจองหองพก กรณลกคาท าการจองหองพกผาน Web Booking Arrival Date แสดงวนท Check In ของลกคา Departure แสดงวนทจะ Check Out ของลกคา Total Debit แสดงจ านวนเงนทลกคาตองช าระใหกบโรงแรม Folio Detail คลก Folio Detail เพอแสดงรายละเอยด Folio ของลกคา



Folio Group / Company แสดงรายการเขาพกของลกคาแบบ Group / Company สามารถเลอกรปแบบการแสดงขอมลได 2 รปแบบคอ

1. กรณ จะแสดงขอมลลกคารวมกน เ ปนกลมเดยวกน

2. กรณ จะแสดงขอมลลกคาทละหองพก และส า ม า ร ถ เ ล อ ก แ ส ด ง ข อ ม ล ท ล ะ ก ล ม ล ก ค า ห ร อ ท ก ก ล ม ล ก ค า จ า ก

ได

กรณเลอก จะแสดงขอมลดงน

ภาพ 0495 แสดงขอมลลกคาทเขาพกแบบ Group กรณเลอกไมแสดงรายละเอยด

Group Name แสดงชอกลมลกคาทเขาพก Agency Name แสดงชอ Agency กรณลกคาท าการจองหองพกแบบ Group ผาน Agency

หรอแสดงขอมลการจองหองพก กรณลกคาท าการจองหองพกผาน Web Booking Room Qty. แสดงจ านวนหองของกลมลกคาทเขาพก Arrival Date แสดงวนท Check In ของกลมลกคา Departure แสดงวนทจะ Check Out ของกลมลกคา Total Debit แสดงจ านวนเงนทกลมลกคาตองช าระใหกบโรงแรม Folio Detail คลก Folio Detail เพอแสดงรายละเอยด Folio ของกลมลกคา

กรณเลอก จะแสดงขอมลดงน

ภาพ 0496 แสดงขอมลลกคาทเขาพกแบบ Group กรณเลอกแสดงรายละเอยด



Room No แสดงหมายเลขหองพกทลกคาเขาพก Room Type แสดงชนดหองพกทลกคาเขาพก Group Name แสดงชอกลมลกคาทเขาพก Guest Name แสดงชอลกคาทเขาพก หากไมไดก าหนดจะแสดงชอเดยวกบ Group

Name Arrival Date แสดงวนท Check In ของกลมลกคา Departure แสดงวนทจะ Check Out ของกลมลกคา Total Debit แสดงจ านวนเงนทลกคาตองช าระใหกบโรงแรม Folio Detail คลก Folio Detail เพอแสดงรายละเอยด Folio ของลกคา

การใชงาน Reprint Folio 1. ท าการคนหาขอมล Folio ทตองการ โดยสามารถคนหาไดจากวนทเขาพก หรอจากชอลกคา

2. สามารถเลอกจดเรยงขอมลไดจาก

3. คลกปม เพอคนหาขอมลตามเงอนไขทก าหนด 4. คลก Folio Detail เพอแสดงขอมลรายละเอยด Folio ของลกคาทตองการ

ภาพ 0497 คลก Folio Detail ของลกคาทตองการ

เมอคลก Folio Detail แลวจะแสดงขอมลดงภาพ



ภาพ 0498 คลก Print Folio พมพ Folio ของลกคา

5. สามารถคลกปม Print Folioในสวนของ Folio Detail เพอท าการพมพ Folio ของลกคา ดงภาพ

ภาพ 0499 รายงาน Reprint Folio

บทที่ 4 front desk manager บทที่ · บทที่ 4 front desk manager...

Documents