บทท 3 ขนตอนการด าเนนงาน

ในการศกษาโครงงานเทคโนโลยสารสนเทศธรกจในหวขอ เพอประยกตใชโปรแกรม Asterisk ในการใหบรการการประชมทางไกลดวยระบบ Video Conference ในองคกรมขนตอนและรายละเอยดทส าคญ ดงตอไปน 3.1 ระบบเครอขายขององคกร เนองดวยในปจจบนการขยายตวของระบบเครอขายสญญาณขอมลมอตราการเตบโตทรวดเรวกวาการขยายตวของเครอขายสญญาณเสยงคอนขางมาก จงท าใหมการน าเทคโนโลยทสามารถน าสญญาณเสยงเหลานนมารวมอยบนระบบเครอขายของสญญาณขอมลและมการรบ-สงสญญาณทงคไดในเวลาเดยวกน ระบบ Conference เปนระบบทน าสญญาณเสยงมาผสมรวมเขากบสญญาณขอมล เพอใหสามารถสงผานไปบนระบบเครอขายดวยกนดวยโปรโตคอลทมใชกนอยอยางแพรหลาย คอ Internet Protocol หรอทรจกกนทวไปวา IP ซงโดยปกตเราจะใช IP ในการสงสญญาณขอมลเทานน แตดวยเทคโนโลย VoIP น ท าใหเราสามารถพฒนาการสอสารผานสญญาณเสยงใหสามารถสอสารผาน IP เมอองคกรน าไปใชกจะชวยใหองคกรประหยดคาใชจายในการใชโทรศพทเพราะไดน าระบบ VoIP มาใชแทนระบบโทรศพทแบบเดมหรอบางองคกรทมการใชงานระบบโทรศพทแบบเดมอยแลวเรากสามารถน าระบบ VoIP มาใชงานรวมกนกบระบบโทรศพทแบบเดมกไดโดยจะตองมเครองเซรฟเวอร (Server) น ามาใชแทนตสาขาโทรศพทหรอต PBX ระบบ Conference นสามารถน าไปใชกบส านกงานธรกจและองคกรทวไปได และท าใหองคกรสามารถลดคาใชจายในการตดตอสอสารภายในองคกรและระหวางองคกรไดเพราะเปนการใชงานบนเครอขายขององคกรทมการตดตงไปกอนแลว นอกจากนนยงสามารถท าใหการบรหารและจดการเครอขายขององคกรเกดประสทธภาพสงสดอกดวย โดยโครงสรางเครอขายขององคกรเปนดงรป

65

ภาพท 3.1 ระบบเครอขายขององคกร

3.2 การบรหารจดการระบบเครอขายดวยโปรแกรม Asterisk จากการตดตอสอสารภายในองคกรแบบเดมนนท าใหการตดตอสอสารภายในองคกรนน เกดปญหาในหลายๆดาน เชน การเสยคาใชจายในการใหบรการดานโทรศพท การทตองไปประชมทตางสถานท และอาจมคาใชจายอนๆ ตามมาอกมากมาย ดงนนในการศกษาโครงงานนผศกษาไดน าเอา Software มาตดตงบน server เพอใหการท างานนนมประสทธภาพมากขน และเพอใหการตดตอสอสารกนภายในองคกรนนชวยลดคาใชจายในดานตางๆ และยงชวยใหการตดตอสอสารภายในองคกรเกดความสะดวกรวดเรวและงายตอการใชงาน โดยมรปแบบการตดตอสอสารเปนดงภาพตอไปน

66

ภาพท 3.2 แสดงการเชอตอระบบ Conference ดวย Asterisk

จากภาพท 3.2ในการเชอมตอระบบ Conference ดวย Asterisk มการใชเครองคอมพวเตอรโนตบก จ านวน 4 เครอง และ Switch จ านวน 1 ชด โดยจ าแนกออกตามหนาทในการใชงานดงน ใชคอมพวเตอร 1 เครองในการตดตงโปรแกรม Asterisk เพอจ ารองสรางเปนตว server ใหบรการในการเขาใชงานการสอสารดวยระบบ Conference ระหวางเครองคอมพวเตอรโนตบก จ านวน 3 เครอง โดยมอปกรณ Switch เปนตวกลางในการเชอมตอระหวางเครองคอมพวเตอร server กบเครองคอมพวเตอรโนตบก Client เขาดวยกน ใหสามารถเขาใชงานระบบ Conference ในการตดตอสอสารระหวางกนได 3.3 การตดตงระบบปฏบตการ Linux Ubuntu ระบบปฏบตการ Linux Ubuntu นบวาเปนระบบปฏบตการ Linux อกตระกลหนงทสามารถน ามาเปนเซรฟเวอรรองรบการท างานของระบบ Conference ซงเปรยบเสมอนต PBX ทท าหนาทในการรองรบหมายเลขโทรศพท ในโครงงานนผศกษาไดเลอกระบบปฏบตการ Linux Ubuntu version 10.10 มาเปนเซรฟเวอรเพอท าหนาทเปนต BPX ซงมขนตอนการตดตงดงตอไปน 1) การตดตง Ubuntu เครองควรเชอมตออนเตอรเนตไดดวยเพอความสะดวกในการอพเดทแพกเกจตาง ๆ มาเรมกนเลย เปดเครองแลวใสแผน CD Linux Ubuntu ใน CD Rom Driveเพอใหบตจากแผน จากนนเลอกภาษา English

67

ภาพท 3.3 แสดงการบตระบบปฏบตการ Linux Ubuntu จากแผน CD

2.) หนาจอแสดงโลโก Linux Ubuntu ในทนใหเลอก Install Ubuntu Server

ภาพท 3.4 แสดงการแสดงโลโก Linux Ubuntu 3.) หนาจอแสดงการเลอกภาษาในการใชงาน ในทนใหเลอกภาษา English

68

ภาพท 3.5 แสดงการเลอกภาษาในการใชงาน

4.) หนาจอแสดงการเลอกพนทในใชงาน ในทนใหเลอก United States

ภาพท 3.6 แสดงการเลอกพนทในการใชงาน

69

5.) หนาจอแสดงการเลอกตรวจสอบคยบอรด (Keyboard Layout) เพอเลอกคยบอรดทตองการจะใชงาน ใหตอบ <No>

ภาพท 3.7 แสดงการเลอกตรวจสอบคยบอรด

6.) หนาจอแสดงการทมาของคยบอรดทใชงาน ในทนใหเลอกรปแบบ USA

ภาพท 3.8 แสดงการเลอกทมาของคยบอรด

70

7.) หนาจอแสดงการเลอกรปแบบคยบอรดทใชงาน ในทนใหเลอกรปแบบ USA

ภาพท 3.9 แสดงการเลอกรปแบบของคยบอรด

8.) ใสชอ Host (ชอเครองเซฟเวอร) ตามตองการเพอใชอางองกบ DNS ตอไป

ภาพท 3.10 แสดงการใสชอ Host

71

9.) หนาจอแสดงการตรวจสอบเวลา ระบบจะถามวาเวลาทเลอกมาถกตองหรอไม ใหตอบ yes

ภาพท 3.11 แสดงการตรวจสอบเวลา

10.) จากนนใหท ากรจดการ Partition Disk โดยใหเลอก Manual เพอท าการแบง Partitions ดวยตนเอง

ภาพท 3.12 แสดงการเลอกแบง Partitions แบบ Manual

72

11.) จากนนใหท าการเลอก ฮารดดสก เพอท าการแบงพนทใหกบ ฮารดดสก

ภาพท 3.13 แสดงการเลอก ฮารดดสก เพอแบง Partitions

12.) หลงจากท าการเลอกเรยบรอยแลว ระบบจะถามวาเราตองการทจะสรางพนทขนมาใหมหรอไม ใหเลอก <Yes>

ภาพท 3.14 แสดงหนาจอการยนยนการสราง Partitions

73

13.) จากนนใหท าการเลอกท pri/log 21.5 GB FREE SPACE เพอสรางบตพารทชน และกด Enter

ภาพท 3.15 หนาจอแสดงการเลอกเพอสรางบตพารทชน

14.) เมอสราง Partitions นเสรจแลว ใหเลอก Create new partition เพอท าการสราง Partitions ใหม

ภาพท 3.16 หนาจอแสดงการสราง partition ใหม

74

15.) เมอเลอกท Create a new partition จากนนใหใสขนาดของบตพารทชนลงไปคอ 128 MB. กด Enter

ภาพท 3.17 หนาจอแสดงการก าหนดขนาดพนทของ partition ใหม

16.) จากนนจะแสดงหนาจอประเภทของ Partition ใหเลอก Primary

ภาพท 3.18 หนาจอแสดงการเลอกประเภทของ Partition

75

17.) ตอจากนนจะเปนหนาจอของสถานทส าหรบ Partition ใหม ใหเลอก Beginning

ภาพท 3.19 หนาจอแสดงการเลอกพนทส าหรบ Partition ใหม

18.) จะปรากฎหนาจอนใหเลอนไฮไลตบารมาท Mount point: /home กด Enter

ภาพท 3.20 หนาจอ Mount point: /home

76

19.) เมอปรากฎหนาจอนใหเลอนไฮไลตบารมาท /boot - static files of the boot loader กดEnter

ภาพท 3.21 หนาจอ /boot - static files of the boot loader

20.) ใหสงเกตตรง Mount point: จะตองเปน /boot เลอนไฮไลตบารมาท Done setting up the partition กด Enter

ภาพท 3.22 หนาจอ Done setting up the partition

77

21.) จากนนกจะได บตพารทชนดงรป เลอนไฮไลตบารมาท pri/log 21.3 GB FREE SPACE เพอสราง swap กด Enter

ภาพท 3.23 หนาจอ pri/log 21.3 GB FREE SPACE

22.) จากนนจะปรากฎหนาจอนใหเลอก Create new partition เพอสราง Partition ใหม

ภาพท 3.24 หนาจอ Create new partition

78

23.) ใหใสขนาดของสวอป (swap) ลงไปคอ 1024 MB. กด Enter (มขนาด สองเทาของแรม)

ภาพท 3.25 หนาจอแสดงการก าหนดขนาด Partition ใหม

24.) จะปรากฎหนาจอดงรป ใหเลอก Primary

ภาพท 3.26 หนาจอแสดงการก าหนดประเภทของ Partition

79

25.) ตอจากนนจะเปนหนาจอของสถานทส าหรบ Partition ใหม ใหเลอก Beginning

ภาพท 3.27 หนาจอแสดงการเลอกพนทส าหรบ Partition ใหม

26.) จะปรากฎหนาจอดงรป ใหเลอนไฮไลตบารมาท Use as: Ext4 journaling file system กด Enter

ภาพท 3.28 หนาจอ Use as: Ext4 journaling file system

80

27.) จากนนใหท าการเลอกท swap area กด Enter

ภาพท 3.29 หนาจอ swap area

28.) ใหสงเกต Use as: ตองเปน swap area เลอนไฮไลตบารมาท Done setting up the partition กด Enter

ภาพท 3.30 หนาจอ Done setting up the partition

81

29.) จากนนกจะปรากฎหนาจอ สวอปพารทชน ดงภาพ

ภาพท 3.31 หนาจอ swap partition 30.) จะปรากฎหนาจอดงรป ใหเลอก pri/log 20.3 GB FREE SPACE เพอสราง root directory กด Enter

ภาพท 3.32 หนาจอ pri/log 20.3 GB FREE SPACE

82

31.) จากนนใหเลอก Create new partition เพอสราง Partition ใหมอกครง

ภาพท 3.33 หนาจอ Create new partition

32.) จากนนใหใสขนาด root directory ใหใสขนาดท 10 GB และกด Enter

ภาพท 3.34 หนาจอการใสขนาด root directory

83

33.) จะปรากฎหนาจอดงรป ใหเลอกท Primary

ภาพท 3.35 หนาจอแสดงการก าหนดประเภท Primary

34.) จากนนจะปรากฎหนาจอดงรป ใหท าการเลอกท Beginning

ภาพท 3.36 หนาจอแสดงการก าหนดสถานทของ Partition ใหม 35.) จะปรากฎหนาจอดงรป ใหเลอก Mount point: เปน /

84

ภาพท 3.37 หนาจอแสดง Mount point

36.) จากนนใหเลอนไฮไลตบารมาท Done setting up the partition กด Enter

ภาพท 3.38 หนาจอ Done setting up the partition

37.) กจะได root directory ดงรป เลอก pri/log 10.3 GB FREE SPACE เพอสราง home กด Enter

85

ภาพท 3.39 หนาจอ pri/log 10.3 GB FREE SPACE

38.) จะปรากฎหนาจอดงรป ใหเลอก Create new partition

ภาพท 3.40 หนาจอแสดงการสราง Partition ใหม 39.) จากนนใหใสขนาด home directory โดยใสท 10.3 GB กด Enter

86

ภาพท 3.41 หนาจอแสดงการก าหนดขนาด Partition

40.) จากนนจะปรากฎหนาจอดงรป ใหก าหนด Mount point: เปน /home

ภาพท 3.42 หนาจอแสดง Mount point: 41.) ใหเลอนไฮไลตบารมาท Done setting up the partition กด Enter

87

ภาพท 3.43 หนาจอ Done setting up the partition

42.) จะปรากฎหนาจอดงรป กจะได home directory

ภาพท 3.44 หนาจอ home directory 43.) จากนนใหเลอนไฮไลตบารมาท Finish partitioning and write changes to disk กด Enter

88

ภาพท 3.45 หนาจอ Finish partitioning and write changes to disk

44.) จะปรากฎหนาจอดงน และใหท าการเลอก <Yes>

ภาพท 3.46 หนาจอยนยนการจดแบง Partition 45.) หนาจอแสดงระบบก าลงฟอรแมตดสก และตดตง base system

89

ภาพท 3.47 หนาจอแสดงการฟอรแมตดสก และตดตง base system

46.) แสดงหนาจอการสรางยสเซอร แอคเคานทจะใชแทนยสเซอร root

ภาพท 3.48 หนาจอแสดงการสรางยสเซอร 47.) จากนนใหใสชอทจะใชในการลอกออนเขาสระบบ

90

ภาพท 3.49 หนาจอแสดงการสรางยสเซอร

48.) จะปรากฎหนาจอใหใส รหสผานทจะใชในการลอกออน

ภาพท 3.50 หนาจอแสดงการสรางรหสผาน 49.) จากนนจะปรากฎหนาจอทใหท าการยนยนรหสผานทจะใชในการลอกออน อกครง

91

ภาพท 3.51 หนาจอแสดงการยนยนการสรางรหสผาน อกครง

50.) ระบบจะแจงใหทราบวารหสผานทเราตงนน งายเกนไป หากเราตงรหสผานทสามารถคาดเดาไดงาย ใหเลอก <Yes>

ภาพท 3.52 หนาจอแสดงการแจงขอมลการตงรหสผาน 51.) จากนนระบบจะใหเราท าการยนยนการตง Username และ Password โดยเลอกท <Yes>

92

ภาพท 3.53 หนาจอแสดงการยนยนการตง Username และ Password

52.) ตอไปจะเปนการแสดงขอมล http Proxy ใหท าการปลอยวางไว

ภาพท 3.54 หนาจอแสดงการแสดงขอมล http Proxy 53.) จะปรากฎหนาจอแสดงการคอนฟกส apt(Advanced Package Tool)

93

ภาพท 3.55 หนาจอแสดงการคอนฟกส apt(Advanced Package Tool)

54.) จากนนใหเลอกท No automatic updates

ภาพท 3.56 หนาจอ No automatic updates 55.) จากนนจะแสดงหนาจอการตดตง software ทจ าเปนตอการใชงาน

94

ภาพท 3.57 หนาจอแสดงการตดตง software

56.) เลอก Software Selection ตามการใชงานของเรา ในทนจะเลอกเพยง DNS Server, Print Server, Samba File Server กพอ สวนทเหลอจะตดตงเองดวยค าสง apt ในล าดบตอไปภายหลง

ภาพท 3.58 หนาจอแสดงการเลอก Software Selection ตามการใชงาน 57.) หนาจอแสดงการตดตงซอฟแวรส าหรบใชงาน

95

ภาพท 3.59 หนาจอแสดงการตดตง software

58.) หนาจอแสดงการตดตงซอฟแวรส าหรบใชงาน (ตอ)

ภาพท 3.60 หนาจอแสดงการตดตง software 59.) จะปรากฏหนาจอแสดงรายละเอยดการตดตง ซอฟแวรส าเรจ ใหเลอก <Yes>

96

ภาพท 3.61 หนาจอแสดงการตดตง software ส าเรจ

60.) จากนนใหท าการ Installation complete การตดตงเสรจสมบรณแลว เอาแผน CD ออกแลวกด Enter เพอรบต

ภาพท 3.62 หนาจอแสดงการInstallation complete การตดตงเสรจสมบรณ 61.) หนาจอแสดงการ Reboot ระบบ

97

ภาพท 3.63 หนาจอแสดงการ Reboot ระบบ

62.) หลงจากทไดท าการรบตระบบเสรจแลวกจะสหนาลอกออนเพอเขาสระบบปฏบตการ Linux Ubuntu

ภาพท 3.64 หนาจอแสดงหนา Login เขาสระบบ 63.) ใหเราลอกออนเขาระบบดวยยสเซอรและรหสผานตอนทเราตดตง ลอกออนเสรจแลว จากนนใหเปดการใชงานยสเชอร root ดวยการพมพค าสง sudo passwd root กด Enter

98

ภาพท 3.65 หนาจอแสดงการใชงานยสเชอร root

64.) จากนนใหใสรหสผานทเราไดตงไวกอนหนานลงไป ในทนตงเปน 1234

ภาพท 3.66 หนาจอแสดงการใสรหสผาน 65.) จากนนระบบจะใหเราสรางรหสผานของยสเซอร root ใหม ในทนตงเปน 99999

99

ภาพท 3.67 หนาจอแสดงการสรางรหสผานส าหรบยสเซอร root

66.) จะปรากฎหนาจอใหใหเราใสรหสผานของยสเซอร root อกครง คอ 99999

ภาพท 3.68 หนาจอแสดงการยนยนรหสผานส าหรบยสเซอร root อกครง 67.) จะปรากฏหนาจอแสดงการสรางรหสผานของยสเซอร root ส าเรจแลว

100

ภาพท 3.69 หนาจอแสดงการสรางรหสผานของยสเซอร root ส าเรจ

68.) จากนนใหพมพค าสง SU กด Enter เพอขอใชงานยสเซอร root

ภาพท 3.70 หนาจอแสดงการใชค าสง SU 69.) หลงจากนนใหใสรหสผานของยสเซอร root ทเราไดตงเอาไวในตอนนน คอ 99999

101

ภาพท 3.71 หนาจอแสดงการใสรหสผานของยสเซอร root

70.) ถาลอกออนยสเซอร root ตรง noom@server: กจะเปลยนเปน root@server:

ภาพท 3.72 หนาจอแสดงการพรอมใชงานของยสเซอร root 71.) พมพค าสง ifconfig เพอดไอพ ของเครองเราแลวดบรรทดทสองตรง inet addr: ตามรปไอพคอ 192.168.1.42 ไดมาจากเครอง dhcp

102

ภาพท 3.73 หนาจอแสดงการตรวจสอบหมายเลข IP เครอง

3.4 การตดตงระบบโทรศพท Asterisk 3.4.1 การตดตง Asterisk Server บน Linux Ubuntu เมอไดท าการตดตง Ubuntu Server เรยบรอยแลว ขนตอนตอไปจะตองตดตง Asterisk เพอใหสามารถใชงาน และท าหนาทเปน SIP Serverได การตดตงจะตองมการดาวนโหลดโปรแกรมตาง ๆ จากอนเทอรเนตมาใชงานเพอตดตงโปรแกรม Asterisk และใหตรวจสอบวาขณะทท าการตดตงน เครอง Server พรอมทจะเชอมตออนเทอรเนตเรยบรอยแลวหรอไม หากไมเรยบรอยจะท าใหการตดตงไมสามารถด าเนนการตอไปได เมอทกอยางพรองกสามารถเรมกระบวนการตดตง Asterisk ได ดงน 1.) ท าการอพเดรทพอรตกอนโดยพมพค าสงดงน

2.) เรมดวยการใสแผน Ubuntu Server แผนท 1 เขาไปใน CD-Rom Drive แลวท าการลอกอนเขาระบบเปน User ทไดสรางไวตอนตดตง แลวพมพค าสงเพอตดตงดงน

$ sudo apt-get update $ sudo apt-get upgrade

$ sudo apt-get install asterisk

103

โปรแกรมจะเรมท าการตรวจสอบวามโปรแกรม (Packages) ใดบางทจะตองถกตดตงใหม แลวจะรายงานใหทราบจ านวนโปรแกรมทงหมดทตองการตดตง รวมถงขนาดความจของดสคทตองการใชงานอกดวย จากนนแจงใหทราบวา หากตองการท างานตอไปใหกดปม Y หรอตอบ N เพอยกเลกการตดตง ในทนจะตอบ Y เพอท าการตดตง Asterisk 3.) จากนนระบบจะเรมตนดวยการดาวนโหลด (Download) โปรแกรมตาง ๆ ทมความจ าเปนตอการใชงานของ Asterisk ซงจะใชเวลาดาวนโหลดเรวหรอชา ขนอยกบจ านวนของโปรแกรมทตองการ และความเรวของอนเทอรเนตทใชงานดวย ขนตอนนปลอยใหระบบท างานไปเรอย ๆ จนกวาจะเรยบรอย

ภาพท 3.74 ระบบเรมดาวนโหลดโปรแกรมทจ าเปนตอการตดตง Asterisk

4.) เมอระบบไดท าการดาวนโหลดโปรแกรมตาง ๆ เรยบรอยแลว กจะตดตงโปรแกรม Asterisk รวมถงโปรแกรมตาง ๆ ทจ าเปนตองใชงานใหเราเรยบรอย จากนนจะท าการสราง User และ Group ทชอ Asterisk ใหดวยเพอเปน User ทใชรนโปรแกรม Asterisk และจะปรากฏขอความบรรทดสดทาย แจงใหทราบวา Asterisk ยงไมไดถกปรบแตง ขอใหท าการปรบแตงโดยการแกไขไฟล /etc/default/asterisk กอนเพอสงใหโปรแกรม Asterisk ท างานทกครงทมการบทเครองเซรฟเวอร 5.) จากนนจะใชโปรแกรมอดเตอร (Editor) ทชอวา nano เพอใชแกไขไฟล /etc/default/asterisk ดงตวอยางน

$ sudo nano /etc/default/asterisk Password : (รหสผานของ User:XXX)

104

ท าการปรบคาตวแปร RUNASTERISK = no ใหเปน yes ตามตวอยาง เพอใหโปรแกรม Asterisk สามารถสตารทเซอรวสทกครงทมการบทเครอง ดงภาพท 3.26

ภาพท 3.75 การก าหนดใหระบบโทรศพท Asterisk ท างานทกครงเมอบทเครอง Server 6.) เมอปรบคาตาง ๆ เรยบรอยแลว ใหท าการรบทเครองเซรฟเวอรอกครง เพอใหโปรแกรม Asterisk ท างาน โดยการพมพค าสง sudo reboot ดงตวอยาง

เมอท าตามขนทกอยางครบแลวโปรแกรมระบบโทรศพท Asterisk กจะสามารถใชงานได

อยางสมบรณบนระบบปฏบตการ Linux Ubuntu 3.4.2 การเรมตนใชงานระบบโทรศพท Asterisk การเรมตนใชงานระบบโทรศพท Asterisk นนสามารถท าไดเหมอนกบการสงรนบนระบบปฏบตการอน ๆ ดงน 1.) การสงงานผานค าสง asterisk –rx “asterisk command” โดยจะเปนการสงรนค าสงตาง ๆ ของ Asterisk ทไมตองเขาไปท างานในโหมดของ CLI ดงตวอยางเชน

3.4.3 ไฟลตาง ๆ ทจ าเปนตอการปรบแตง Asterisk

$ sudo reboot

# asterisk –rx “restart now” (เปนค าสงเพอสงใหระบบโทรศพท Asterisk ท าการรสตารทตวเอง ในขณะน

# asterisk –rx “sip reload” (เปนค าสงเพอสงใหระบบโทรศพท Asterisk ท าการรโหลดคาตาง ๆ ของโปรโตคอล

SIP อกครง) # asterisk –rx “extensions reload”

(เปนค าสงเพอสงใหระบบโทรศพท Asterisk ท าการรโหลด dial plan ใน Extensions อกครง)

105

ไฟลตาง ๆ ทจ าเปนตอการปรบแตง Asterisk ส าหรบระบบปฏบตการ Linux ตระกลอน ๆ และรวมถง Linux Ubuntu จะถกเกบไวในไดเรกทอร /etc/asterisk ซงจะเกบรวบรวมไฟลทจ าเปนตอการปรบแตงคาตาง ๆ ของ Asterisk ไวทงหมด ไมวาจะเปน zaptel.conf, zapata.conf, sip.conf, extensions.conf และอน ๆ

ภาพท 3.76 โครงสรางไฟลของระบบโทรศพท Asterisk ถกเกบไวใน /etc/asterisk เมอเราไดทราบถงทเกบไฟลตาง ๆ ทมความส าคญตอการปรบแตงระบบแลวกจะท าใหเราสามารถทจะควบคมระบบโทรศพท Asterisk ได จะเหนวาไดเรกทอรทเกบไฟลตาง ๆ เหลาน แตละระบบปฏบตการกจะมความแตกตางกนอยบางเลกนอย เชน ถาเปนระบบปฏบตการ FreeBSD ไฟลตาง ๆ เหลาน จะถกเกบไวในไดเรกทอร /usr/local/etc/asterisk แตถาเปนระบบปฏบตการ Linux ตระกลอน ๆ รวมถง Ubuntu จะถกเกบไวใน /etc/asterisk ซงตางกมไฟลในการปรบแตงระบบเหมอนกน นบวาเปนเรองของการวางโครงสรางไฟลทผดแลระบบจะตองทราบ เมอมการตดตงระบบโทรศพท Asterisk บนระบบปฏบตการทมความแตกตางกน 1.) จากนนใหแกไขไฟล /etc/rc.conf เพอก าหนดใหโปรแกรม Asterisk ท างานทกครงทมการบทเครองเซรฟเวอร ดวยการใชค าสง pico เพอเพมค าสงอก 2 บรรทดในไฟล rc.conf ดงน

106

2.) ถาท าการโหลด Driver ของ Zaptel เพอใหท างานรวมกบการด X100P แลวในไดเรกทอร /usr/local/etc ตองมไฟล zaptel.conf ดวย หากไมมไฟลนใหสรางขนมาเองดวยค าสง touch

3.4.4 การทดสอบการตดตงระบบ Asterisk เมอไดท าการตดตงโปรแกรม Asterisk เสรจเรยบรอยแลว ควรทจะตรวจสอบวาโปรแกรมAsterisk ท างานไดจรงโดยการทดสอบดงน 1.) ท าการลอกอน (login) เขาระบบปฏบตการ Ubuntu ดวย User: root 2.) ใชค าสง asterisk – r เพอเขาส Console ของโปรแกรม Asterisk ดงตวอยาง

3.) เมอปรากฏหนาจอของ Asterisk CLI (Command Line Interface) กจะแสดง วาโปรแกรม Asterisk ไดท างานแลว

ภาพท 3.77 หนาจอของโปรแกรม Asterisk CLI

107

การสงงานในโหมด CLI จะตองสงงานดวยค าสงของระบบโทรศพท Asterisk เทานนหากโปรแกรม Asterisk ยงไมท างานจะปรากฏหนาจอดงน ซงสามารถตรวจสอบ วาไฟล /etc/rc.conf นนไดมการเพมบรรทด asterisk_enable=”YES” แลวหรอไม

ภาพท 3.78 เมอระบบโทรศพท Asterisk ไมท างาน

จากรปตวอยางจะเหนไดวามการสงค าสง asterisk- r เพอเขาสโหมดการท างานแบบ CLI แตไมสามารถเขาไปท างานได เนองจากโปรแกรมระบบโทรศพท Asterisk ยงไมท างาน ควรท าการตรวจสอบไฟล /etc/rc.conf อกครงวาไดพมพค าสง asterisk_enable=”YES” ไวในไฟลนหรอไมจากนนใหรบทเครองเซรฟเวอร แลวตรวจสอบโหมด CLI อกครง 3.4.5 วธการเขยน Dial Plan ในไฟล sip.conf เมอเครองเซรฟเวอรไดตดตงระบบโทรศพท Asterisk เสรจเรยบรอยแลว กเปนหนาทของผดแลระบบทจะตองเขยน Dial Plan เพอก าหนดและควบคมระบบโทรศพทแบบ IP-PBX ทได สรางขนมา 1.) กอนอนจะตองก าหนด SIP Account ใหผใชงานกอน ซงผใชงาน จะน าขอมลของ SIP Account ไปตดตงทโปรแกรม Eyebeam หรออปกรณ IP Phone อน ๆ แลวแตจะเลอกใชงานโดยขนตอนแรกจะตองเพม SIP Account ในไฟล /usr/local/etc/asterisk/sip.conf โดยใชค าสง picoหรอ VI เพอแกไขไฟลน ดงน

108

กระบวนการก าหนด SIP Account นเปนกระบวนการทจะใชเพอสรางบญชรายชอของผใชทอปกรณโทรศพท IP Phone หรออาจจะเปนโปรแกรมทท าหนาทเปนโทรศพท เชน Eyebeam เปนตนโดยอปกรณหรอโปรแกรมเหลานนจะรองรบโปรโตคอล SIP แลวจะตองมการน าคาของ SIP Account ตางๆ ทไดสรางขนมาน ไปก าหนดใสในตวอปกรณโทรศพท หรอโปรแกรมโทรศพทท ผใชเลอกใชงาน ซงคาทจะน าไปก าหนดหลกๆ กคอ username และ secret (รหสผาน) และอกคาทจะขาดไมไดคอคา IP address ของ Asterisk Server หรอในทางของระบบโทรศพท IP-PBX จะเรยกวาเปน Proxy Server นน เอง ในทนคานนคอ 192.168.1.1 เพอเปนการบอกใหตวอปกรณหรอโปรแกรมโทรศพทรบรวา จะตองไปขนทะเบยน (Register) กบเครองเซรฟเวอร Asterisk ใด ซงจะแนะน าการก าหนดคาใหกบโปรแกรมหรออปกรณ 3.4.6 รปแบบการเขยน Dial Plan ในไฟล Extensions.conf ตามทไดกลาวไวกอนหนาน หากตองการทจะเขยน Dial Plan นน จะตองเขยนไวในไฟล /etc/asterisk/extensions.conf โดยเขยนไวในสวนของ Context ทชอวา [default] ซงเปนContext มาตรฐานของระบบ ซงสามารถเขยนไดโดยมรปแบบ ดงน

109

เมอก าหนดให exten => เปนค าสงของระบบ ซงตองมการเขยนทกครง กอนทจะก าหนดหมายเลข Extensions อนๆ ตามมา หรอเราอาจจะเรยก exten => ไดวาเปน “ค าสงวน” หรอ Reserved word ของระบบโทรศพท Asterisk กเชนกน Extensions เปนกลมของการก าหนด เลขหมายทตองการ ซงสามารถก าหนดไดหลากหลายรปแบบ ไมวาจะเปน หมายเลขคงท หรอเปนหมายเลขทมรปแบบ (Pattern Matching) การก าหนดหมายเลขโทรศพทแบบคงท เชน การก าหนด Extensions Number 1000 และ 2000 สามารถท าได ดงตวอยาง เชน ในไฟล /etc/asterisk/extensions.conf ในสวนของ Context Name ทชอ [default]

3.4.7 การตดตงระบบ Video Conference โดยปกตแลวระบบโทรศพท Asterisk นน มการก าหนดคามาตรฐานของระบบไว คอ ไมรองรบการท างานแบบ Video Conference คอใหใชงานไดเพยงแคการเรยกสาย หรอ การสอสารโดยใชเสยงเทานน จงท าใหไมสามารถใชงานเรอง Video Conference ดงนนจะตองท าการเปดบรการในสวนนเพมเตม ตามขนตอนดงตอไปน 1.) เขาไปยงไดเรกทอร /etc/asterisk แลวแกไข sip.conf เพอใหมคณสมบตการรองรบการใชงานรวมกบ Video Conference ดงน 2.) เมอไดเปดไฟล sip.conf ดวยค าสง pico หรอ vi แลวใหก าหนดการคนหาชวงของ context ทชอ [genera] แลวเพมค าสงดงน

# cd usr/local/etc/asterisk หรอ # pico etc/asterisk/sip.conf

[genera] # Videosupport=yes

110

ภาพท 3.79 แสดงการเพมค าสงเพอเปดการใชงาน Video Conference

3.) ตอมาภายในไฟล sip.conf อกเชนกนหากตองการใหผใชงาน (User Account) ใดๆ สามารถทจะใชงาน Video Conference ไดกใหเพมค าสงเกยวกบการใชมาตรฐานของวดโอ เขาไปในโปรแกรม Eyebeam ทเราไดตดตงในเครองลกขายทงสองเครองทไดเตรยมการไวนน รองรบมาตรฐาน H.263 และ H.263+ กใหเพมเตมลงในค าสง

ภาพท 3.80 แสดงการก าหนดใหSIP Accountใหสามารถใชงาน Video Conference

111

# asterisk – rx “sip relod” #

จากตวอยางทก าหนด ในไฟล sip.conf น เปนการก าหนดใหSIP Account :1000 , 2000 ใหสามารถใชงาน Video Conference ได เพราะไดเพมCODEC H.263 และ H.263+ ใหกบ SIP Account ทงสองแลว 4.) เมอมการแกไขไฟล sip.conf เรยบรอยแลวจะตองท าการรโหลด (Reload) ระบบโทรศพท Asterisk อกครง เนองการมการปรบความสามารถ และเพม เตมค าสงเขาไปใหม ซงสามารถท าไดโดยการใชค าสง asterisk – rx “sip relod” ดงน เมอมการรโหลดระบบโทรศพท Asterisk เรยบรอยแลว กถอวา Asterisk Server ไดท าการปรบแตงเรยบรอยแลว และพรอมใหบรการโทรศพทสนทนากนพรอมภาพวดโอไดทนท สามารถทดสอบผลลพธไดจากเครองลกขายทไดตดตงโปรแกรม Eyebeam ทรองรบการท างาน Video Conference ไดแลว 3.5 ทดสอบการเพมหรอลบหมายเลขโทรศพท 3.5.1 การเพมหมายเลขโทรศพท เรมแรกจะตองเพม SIP Account ในไฟล /etc/asterisk/sip.conf โดยใชค าสง pico (เลอน Cursor มาบรรทดสดทายของไฟล sip.conf แลวเพม SIP Account ดงน) เพอแกไขไฟลน ดงภาพท 3.81

ภาพท 3.81 แสดงหนาจอกอนทจะเพมหมายเลขโทรศพทใหม

112

ภาพท 3.82 แสดงหนาจอหลงจากทไดเพมหมายเลขโทรศพทใหม

เมอท าการเพมหมายเลขโทรศพทเสรจแลวจะตองท าการร โหลดSipเนองจากการเปลยนแปลงหรอแกไขคาตางๆ ของโปรโตคอล sip ทกครงจะตองมการรโหลดระบบ เพอใหเกดการรบรกบคาใหมทไดก าหนดเขาไปในระบบ ดวยค าสง sip reload

3.5.2 การลบหมายเลขโทรศพท ขนตอนแรกจะตองลบ SIP Account ในไฟล /etc/asterisk/sip.conf โดยใชค าสง pico (เลอน Cursor มาทบรรทดสดทายของไฟล sip.conf แลวเพม SIP Account ดงน) เพอแกไขไฟลน ดงภาพท 3.83

113

ภาพท 3.83 แสดงหนาจอกอนทจะลบหมายเลขโทรศพท

ภาพท 3.84 แสดงหนาจอหลงจากทไดลบหมายเลขโทรศพท

เมอท าการลบหมายเลขโทรศพทเสรจแลว จะตองท าการรโหลด sip เนองจากการเปลยนแปลงหรอแกไขคาตางๆ ของโปรโตคอล sip ทกครงจะตองมการรโหลดระบบ เพอใหเกดการรบรกบคาใหมทไดก าหนดเขาไปในระบบ ดวยค าสง sip reload

3.6 การตดตงโปรแกรม Eyebeam

114

โปรแกรม Eyebeam เปนโปรแกรม Software Phone ทสามารถรองรบโปรโตคอล SIP ได โปรแกรมนไดถกน ามาทดสอบเพอท างานรวมกบระบบโทรศพท VoIP หรอระบบ IP-PBX โดยโปรแกรม Eyebeam นเราจะตดตงลงเครองไคลเอนตทใชระบบปฏบตการ Windows 1.) ดาวนโหลดโปรแกรม Eyebeam โดยเลอกเวอรชนทตองการมาเกบไวในเครองไคลเอนตแลวดบเบลคลกไฟลเพอท าการตดตง

ภาพท 3.85 โปรแกรม Eyebeam เมอดาวนโหลด เสรจเรยบรอย

2.) เมอหนาจอแสดงภาพยนดตอนรบสการตดตงโปรแกรม Eyebeam แลวใหท าการคลกทปม Next เพอท างานขนตอไป

115

ภาพท 3.86 หนาจอตอนรบเขาสโปรแกรม Eyebeam 3.) โปรแกรมตดตงจะแสดงขอความขอตกลงการใชงานโปรแกรม (License Agreement) จากนนใหเลอนเมาสคลกทตวเลอก I accept the agreement แลวคลกปม Next เพอท างานขนตอไป

ภาพท 3.87 หนาจอแสดง License Agreement ของโปรแกรม Eyebeam

4.) โปรแกรมตดตงจะใหเลอกวาตองการตดตงโปรแกรม Eyebeam ลงไดเรกทอรใด ในทนใหยอมรบโฟลเดอร (Folder) ทโปรแกรมก าหนดมาให แลวคลกทปม Next เพอท างานขนตอไป

116

ภาพท 3.88 เลอกไดเรกทอรทตองการตดตงโปรแกรม Eyebeam 5.) โปรแกรมตดตงจะใหท าการเลอกงานเกยวกบสรางไอคอน (I con) ในทนเลอก Create a desktop icon แลวใหคลกทปม Next เพอท างานขนตอไป

ภาพท 3.89 เลอกงานเพมเตมวาตองการสรางไอคอน (Icon) ของโปรแกรม Eyebeam

6.) จากนนจะเรมท าการตดตงโปรแกรมและไฟลตาง ๆ ลงไปในเครองคอมพวเตอรนนๆ แลวจะปรากฏหนาจอ แจงใหทราบวาไดท าการตดตง เรยบรอยแลว และแนะน าใหท าการ (Restart) เครองคอมพวเตอรอกครง ในทน กดปม Finish เพอท างานตอไป

117

ภาพท 3.90 การตดตงโปรแกรมและไฟลตาง ๆ ลงไปในเครองคอมพวเตอร

ภาพท 3.91 การตดตงโปรแกรม Eyebeam เรยบรอยแลว

118

3.7 ทดสอบการลงทะเบยนเขาใชงานระบบ Video Conference 1.) ก าหนด SIP Account ใหกบโปรแกรม โดยคลกทรป สามเหลยม แลวเลอกท SIP Account Settings

ภาพท 3.92 เลอกทรปสามเหลยมดานบน 2.) จะปรากฏหนาจอใหก าหนดรายละเอยด SIP Account กอนอนตองคลกทปม Add เพอเพมขอมล SIP Account ทไดรบมาเพอท างานตอไป

ภาพท 3.93 ก าหนดการสราง SIP Account ใหกบโปรแกรม Eyebeam

119

3.) ก าหนดขอมลทส าคญดงน เพอใหโปรแกรม Eyebeam ท าหนาทเปน IP Phone ท างานตดตอกบ SIP Server ไดดงน 3.1 Display Name ใสชอทตองการใหแสดง เมอไดท าการเรยกสายไปปลายทางหากเปน IP Software Phone เหมอนกนเครองปลายทางกแสดงชอทก าหนดในDisplay Nameในทนเราใสเปน1000 3.2 User name ก าหนด Username ทไดจาก Asterisk Server เชน ในAsterisk Server นนทไฟลsip .Conf ไดมการสราง Sip Account: 2001 กใหใสขอมลนนลงไป 3.3 Password ก าหนด password ทไดจาก Asterisk Server มการก าหนด SIP Account ไวเปน 2001 3.4 Authorization User name ใหก าหนด เหมอนกบ Username เพราะจะเปนขอมลทตรวจสอบสทธของผใช ในทนเราใสเปน 2001 3.5 Domain ใหก าหนด IP Address ของ Asterisk Server หรอหากการสราง DNS Server แลวกสามารถก าหนด Domain name ขององคกร (ในทนเราใช IP Address นนคอ 192.168.1.7) ดงภาพประกอบ

ภาพท 3.94 ก าหนดคา SIP Account ทไดก าหนดไวท SIP Server

120

4.) จากนนจะปรากฏหนาจอดงรป ซงในโปรแกรม Eyebeam เวอรชนทไดดาวนโหลดมานสามารถสราง SIP Account ได เพยง 1 Account เทานน เมอก าหนด SIP Account แลวใหคลกทปม Close เพอท างานขนตอไป

ภาพท 3.95 ก าหนด SIP Account เรยบรอยแลว 5.) โปรแกรม จะท าการลงทะเบยน SIP Account ไปยง Asterisk Server หากเครองคอมพวเตอรไมมการตดตง โปรแกรม Firewall โปรแกรม Eyebeam กสามารถลงทะเบยน ขอมลได ตดตง ทโปรแกรม Firewall ใหเลอก Unblock เพอใหโปรแกรม Eyebeam สามารถลงทะเบยนไดส าเรจ

ภาพท 3.96 หนาจอแสดง Firewall ระบบก าลงเตอนเรองความปลอดภย

121

6.) เมอโปรแกรม Eyebeam ท าการลงทะเบยนส าเรจแลวจะปรากฏหนาจอดงภาพน

ภาพท 3.97 หนาจอโปรแกรม Eyebeam แสดงการลงทะเบยนส าเรจแลว เมอท าการตดตงโปรแกรม Eyebeam เรยบรอยแลวเรากสามารถใชงานโปรแกรม Eyebeam นเรยกสายไปหาผใชงานอน ๆ ทไดตดตงโปรแกรม Eyebeam เชนเดยวกน หรออาจจะเปน IP Hardware Phone กสามารถท าไดโดยการกดหมายเลขโทรศพทปลายทางตามทตองการ 3.8 ขอเสนอแนะในการตดตงและทดสอบ 3.8.1) หากขนหนาจอแสดงขอความผดพลาดดงรป ใหตรวจสอบการตงคา Display, Name, User name, Password, Authorization user name และ Domain ถาไมไดใหท าการตดตอผดแลระบบ

ภาพท 3.98 โปรแกรมเกดขอผดพลาดในการลงทะเบยน

122

3.8.2) กรณทเมอท าการเรยกใช วดโอแลวเกดขอผดพลาดคอ ท าการโทรออกและเรมStart วดโอกลบมองเหนแคภาพตวเองใหท าการเขยนโคดไวทไฟล sip.conf น ดงภาพ

ภาพท 3.99 แสดงการเพมโคดเพอใหใชงานวดโอไดทงผโทรและผรบ