กล ุม่ 2

SU POWER

การบรหิารและพฒันาบคุลากรสายสนบัสนนุ

ของมหาวิทยาลยัศิลปากร

2. การพฒันาทกัษะการปฏิบติังานท่ีเป็นทิศทางเดียวกนั

1. การพฒันาทางดา้นภาษาองักฤษเพ่ือรองรบั AEC

3. การสรา้งเครอืขา่ยกล ุม่งานเพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพในการปฏิบติังาน

ความส าคญัและท่ีมา

กฎบตัรอาเซียนขอ้ 34 บญัญติัว่า

“ภาษาท่ีใชใ้นการท างานของอาเซียน คือ ภาษาองักฤษ”

ภาษาองักฤษ เป็นภาษาสากล ท่ีใชติ้ดต่อสื่อสารระหว่างกนัของประชาคมโลก

“หมายความว่า ประชาชนพลเมืองใน 10 ประเทศอาเซียนจะตอ้งใช้

ภาษาองักฤษกนัมากข้ึน นอกเหนือจากภาษาประจ าชาติ ขา้ราชการไทยทกุ

กระทรวงทบวงกรม จะตอ้งมีความสามารถใชภ้าษาองักฤษไดแ้ละใชไ้ดดี้

เพราะงานเกี่ยวกบัอาเซียนนัน้เกี่ยวกบัทกุกระทรวงทบวงกรม”

ที่มา : สมเกียรติ อ่อนวิมล (ภาษาองักฤษกบัอนาคตของไทยในอาเซียน [ออนไลน]์ :2016)

ความส าคญัและท่ีมา

รฐับาลไดก้ าหนดยทุธศาสตรก์ารเขา้ส ูป่ระชาคมอาเซียนใน ปี 2558

ยทุธศาสตรท่ี์ 4 “การพฒันาทรพัยากรมนษุย ์มีเป้าหมายในการพฒันา

มาตรฐานการศึกษาอาเซียน รวมทัง้ทกัษะฝีมือและภาษา กล ุม่เป้าหมายท่ี

ส าคญั ไดแ้ก ่การศึกษา แรงงาน/ผ ูป้ระกอบการ และเจา้หนา้ท่ีรฐั”

ความส าคญัและท่ีมา

“บคุลากรสายสนบัสนนุวิชาการถือเป็นบคุลากรท่ีมีความส าคญั และเป็นสว่น

หน่ึงท่ีจะช่วยสนบัสนนุการขบัเคลื่อนเพ่ือพฒันามหาวิทยาลยัใหไ้ปส ูเ่ป้าหมาย

ท่ีตัง้ไวไ้ด ้โดยสิ่งส าคญัประการหน่ึงท่ีบคุลากรสายสนบัสนนุวิชาการควรมี

คือความร ูด้า้นภาษาองักฤษ ซ่ึงในเบ้ืองตน้ อยา่งนอ้ยควรมีในระดบัท่ีจะ

สามารถติดต่อสื่อสารไดอ้ยา่งถกูตอ้ง”

การบรรยายพิเศษ ของ ผศ.ชยัชาญ ถาวรเวช อธิการบดีมหาวิทยาลยั

ศิลปากร เม่ือวนัพฤหสับดีท่ี 18 กมุภาพนัธ ์2559 ในหวัขอ้เรือ่ง “เครือ่งมือ

และวิธีการท างานของผ ูบ้รหิาร” ท่ีไดบ้รรยายแกผ่ ูบ้รหิารสายสนบัสนนุ

วิชาการ ความหน่ึงไดก้ลา่วว่า

ความส าคญัและท่ีมา

“บคุลากรสายสนบัสนนุวิชาการควรมีทกัษะความร ูภ้าษาองักฤษท่ีดี โดย

ในช่วงแรกอาจพฒันาโดยการจดัอบรมหลกัสตูรภาษาองักฤษใหก้บับคุลากร

บางกล ุม่หรอืบางหน่วยงานท่ีมีความจ าเป็นตอ้งใชภ้าษาองักฤษในการ

ติดต่อสื่อสารหรอืน าไปใชใ้นการปฏิบติังานกอ่น”

การบรรยายพิเศษ ของ รศ.ดร.สมุนต ์สกลไชย กรรมการสภามหาวิทยาลยั

ศิลปากรผ ูท้รงคณุวฒิุ เม่ือวนัพฤหสับดีท่ี 25 กมุภาพนัธ ์2559 ในหวัขอ้เรือ่ง

“การพฒันาวิสยัทศันท์กัษะการบรหิารและกรณีตวัอยา่ง” ไดก้ลา่วว่า

ความส าคญัและท่ีมา

รศ.ดร.สมุนต ์สกลไชย

กรรมการสภา

มหาวิทยาลยั

ผ ูท้รงคณุวฒิุ

ผศ.ชยัชาญ ถาวรเวช

อธิการบดี

มหาวิทยาลยัศิลปากร

ยทุธศาสตรก์ารเขา้

ส ูป่ระชาคมอาเซียน

ท่ี 4

กฎบตัรอาเซียน

ขอ้ 34 ภาษาองักฤษ

เป็นภาษาสากล

ศึกษาสถานการณท์กัษะความรู ้

ภาษาองักฤษ

ของบคุลากรสายสนบัสนนุ

วิชาการ มหาวิทยาลยัศิลปากร

ศึกษาสถานการณ ์ทกัษะความร ูภ้าษาองักฤษ

สมัภาษณ ์

พบว่า

บคุลากรสายสนบัสนนุวิชาการ

ที่มีความรูภ้าษาองักฤษในระดบั

ที่สื่อสารไดด้ี มีจ านวนนอ้ยมาก

ศึกษาความตอ้งการพฒันาทกัษะภาษาองักฤษ

ของ

บคุลากรสายสนบัสนนุวิชาการ มหาวิทยาลยัศิลปากร

จ านวนบคุลากร

ประเภทบคุลากร จ านวน (คน)

ขา้ราชการ 311

พนกังานในสถาบนัอดุมศึกษา 601

ลกูจา้งประจ า 185

ลกูจา้งชัว่คราว 615

รวม 1,712

ขอ้มลู ณ วนัที่ 27 กมุภาพนัธ ์2559

ศึกษาความตอ้งการพฒันาทกัษะภาษาองักฤษ

ของบคุลากรสายสนบัสนนุวิชาการ มหาวิทยาลยัศิลปากร

1.ศึกษาเอกสารและงานวิจยัท่ีเกี่ยวขอ้ง

2.สรา้งแบบสอบถาม แบ่งออกเป็น 5 ตอน

ตอนที่ 1 ขอ้มลูสว่นบคุคล

ตอนที่ 2 ความตอ้งการเขา้รวมฝึกอบรมหลกัสตูรภาษาองักฤษ

ตอนที่ 3 หลกัสตูรที่ตอ้งการใหห้นว่ยงานจดัฝึกอบรม

ตอนที่ 4 วนัเวลาที่มคีวามเหมาะสมในการจดัฝึกอบรม

ตอนที่ 5 ขอ้เสนอแนะ/ขอ้คิดเห็นเพิ่มเตมิ

จ านวนประชากร และกล ุม่ตวัอยา่ง

ประชากร (คน) 1,712

กลุม่ตวัอย่าง (คน) 317

แบบสอบถามที่เก็บได ้(ฉบบั) 623

ที่มา : ตาราง Krejcie และ Morgan

ตอนท่ี 1 ขอ้มลูสว่นบคุคล

เพศ จ านวน รอ้ยละ

ชาย 193 31.00

หญิง 430 69.00

อาย ุ จ านวน รอ้ยละ

21-30 ปี 178 28.60

31-40 ปี 239 38.40

41-50 ปี 128 20.50

51 ปีขึน้ไป 78 12.50

ตอนท่ี 1 ขอ้มลูสว่นบคุคล (ต่อ)

ระดบัการศึกษา จ านวน รอ้ยละ

ต า่กว่าระดบัปริญญาตรี 55 8.80

ระดบัปริญญาตรี 436 70.00

สงูกว่าระดบัปริญญาตรี 132 21.20

ประเภทบคุลากร จ านวน รอ้ยละ

ขา้ราชการ 147 23.60

พนกังานในสถาบนัอดุมศึกษา 373 59.90

ลกูจา้งประจ า 30 4.80

ลกูจา้งชัว่คราว 73 11.70

ตอนท่ี 2 ความตอ้งการพฒันาทกัษะภาษาองักฤษ

ความตอ้งการ จ านวน รอ้ยละ

ตอ้งการ 532 85.40

ไมต่อ้งการ 91 14.60

ตอนท่ี 3 หลกัสตูรท่ีตอ้งการใหห้น่วยงานจดัฝึกอบรม

(ตอบไดม้ากกวา่ 1 หลกัสตูร)

หลกัสตูรท่ีตอ้งการ จ านวน รอ้ยละ

1.ทบทวนและฟ้ืนฟูไวยากรณภ์าษาองักฤษ 235 15.40

2.สนทนาภาษาองักฤษทัว่ไป 412 27.00

3.สนทนาภาษาองักฤษในส านกังาน 331 21.69

4.Listening and Speaking 270 17.69

5.Writing and Grammar 144 9.44

6.Reading and Vocabulary 134 8.78

ตอนท่ี 4 วนัเวลาท่ีเหมาะสมในการจดัฝึกอบรม

วนัเวลาท่ีมีความเหมาะสม จ านวน รอ้ยละ

สปัดาหล์ะ 1 วนั ในชว่งระหว่างวนัจนัทร-์ศกุร ์เวลา 17.00-19.00 น. 199 31.90

สปัดาหล์ะ 2 วนั ในชว่งระหว่างวนัจนัทร-์ศกุร ์เวลา 17.00-19.00 น. 163 26.20

สปัดาหล์ะ 3 วนั ในชว่งระหว่างวนัจนัทร-์ศกุร ์เวลา 17.00-19.00 น. 55 8.80

สปัดาหล์ะ 1 วนั ในวนัเสารห์รือวนัอาทิตย ์ 54 8.70

ชว่งเวลาอ่ืนๆ 61 9.80

ตอนท่ี 4 วนัเวลาท่ีเหมาะสมในการจดัฝึกอบรม (ต่อ)

ในวนัราชการสปัดาหล์ะ 1 วนั

เวลา 8.00-10.00 น. (2)

เวลา 9.00-11.00 น. (2)

เวลา 10.30-12.30 น. (3)

เวลา 13.00-16.00 น. (3)

เวลา 14.30-16.30 น. (3)

เวลา 15.30-16.30 น. (3)

วนัเวลาท่ีมีความเหมาะสม จ านวน รอ้ยละ

ชว่งเวลาอ่ืนๆ 61 9.80

วนัราชการเวลา 16.30-18.00 น.(2) ในวนัราชการเวลา 12.00-13.00 น. (2)

ทกุวนัราชการ เวลา 11.00-13.30 น. (2) ในวนัเวลาราชการ 1-2 ชม. (39)

สรปุ

ความตอ้งการ

พฒันาทกัษะภาษาองักฤษ

จ านวน 532 คน (85.40)

อาจเป็นเพราะบคุลากรฯ ไดร้บัทราบขอ้มลูขา่วสารว่า

“ภาษาองักฤษ” เป็นภาษาท่ีใชใ้นการท างาน จากการ

เขา้ส ูป่ระชาคมอาเซียนของประเทศไทยจากหลายๆ

ช่องทางมาอยา่งต่อเน่ือง

ขอ้เสนอแนะ

ความตอ้งการ

พฒันาทกัษะ

ภาษาองักฤษ

ในระยะแรก มหาวิทยาลยั/หน่วยงานควรสง่เสรมิ/สนบัสนนุใหบ้คุลากรฯ

ไดพ้ฒันาทกัษะภาษาองักฤษของตนเองอยา่งเต็มท่ีและต่อเน่ือง

ควรมีบรกิาร “ศนูยบ์รกิารภาษาองักฤษออนไลน”์ (English Service Center Online)

อาจก าหนดใหมี้หน่วยงาน/สถาบนัท่ีมีความเช่ียวชาญเฉพาะ

เป็นผ ูด้ าเนินการ

อาจตัง้เกณฑว์ดัระดบัความร ูภ้าษาองักฤษในการสอบคดัเลือกบคุลากรใหม่

อาจก าหนดระยะพฒันาการในแต่ละช่วงปีอยา่งชดัเจนเหมาะสม

เพ่ือไมใ่หบ้คุลากรฯ เกิดความกดดนั/วิตกกงัวล

ควรมีบรกิาร “การเรยีนออนไลน”์

รายช่ือสมาชิกกล ุม่ 2

1. นางสาวอัจฉรา ยมะคุปต ์ คณะจิตรกรรมประติมากรรมและภาพพิมพ์

2. นางสาวกุลจิรา น้อยพงษ์ คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์

3. นางสาวกาญจนา ชัยจินดา คณะอักษรศาสตร์

4. นางยุคลพร วารินธุ์ คณะเภสัชศาสตร ์

5. นางทองทิพย์ อยู่พะเนียด คณะวิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรม

6. นางพูนสุข ยมบ้านกวย คณะวิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรม

7. นางสาวมลฤดี มีอิสสระ คณะดุรยิางคศาสตร ์

8. นางลัดดาวัลย์ ภูริกุลทอง ศูนย์คอมพิวเตอร ์

9. นางอาทิตา นกอยู่ ส านักหอสมุดกลาง

10. นางสาวสุภาพร แก้วมหาภิณโญ กองคลัง

11. นางกนกรัตน์ พรประเสริฐ กองงานวิทยาเขต

12. นายเอกชัย ซ่อนกลิ่น กองบริการการศึกษา

13. นางมุจลินท์ สังข์จุ้ย กองนิติการ 14. นางสาวแสงจันทร์ คงอิ่ม ส านักงานวิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุร ี

สวสัดี