บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร /...

13
บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง แนวความคิด รูปที่ 2.1 โครงสร้างการทางาน การพัฒนาสื่อการเรียนการสอน ( CAI) เรื่อง การใช้งาน Site Info for Customer Service เป็นสื่อที่สอนการใช้งานโปรแกรม Site Info ของบริษัท พีพี ออนไทม์ ซึ่งในที่นี้ จะเป็นการอธิบาย ในส่วนของแผนก Customer Service เพื่อให้เกิดความรู้ ความเข้าเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Site เมนู 3 ส่วน การพัฒนาสื่อการเรียนการสอน (CAI) เรื่อง การใช้งาน Site Info for Customer Service ตัวละครหลัก สอนการใช้งานโปรแกรม Site Info และอธิบายเบื้องต้น สื่อการเรียนการสอน (CAI) บุคลากรใหม่

Upload: others

Post on 01-Sep-2019

16 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

3

บทท 2

การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมทเกยวของ

แนวความคด

รปท 2.1 โครงสรางการท างาน

การพฒนาสอการเรยนการสอน (CAI) เรอง การใชงาน Site Info for Customer Service เปนสอทสอนการใชงานโปรแกรม Site Info ของบรษท พพ ออนไทม ซงในทน จะเปนการอธบายในสวนของแผนก Customer Service เพอใหเกดความร ความเขาเกยวกบการใชงานโปรแกรม Site

เมน 3 สวน

การพฒนาสอการเรยนการสอน (CAI) เรอง การใชงาน Site Info for Customer Service

ตวละครหลก สอนการใชงานโปรแกรม Site Info

และอธบายเบองตน

สอการเรยนการสอน (CAI)

บคลากรใหม

Page 2: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

4

Info มากขน โดยใชสอการสรางในรปแบบของคอมพวเตอรชวยสอน (Computer Assisted Instruction : CAI) เพอใหบคลากรใหมไดเรยนรวธการใชงานโปรแกรม Site Info และชวยลดระยะเวลาในการฝกอบรมบคลากรใหมอกดวย ซงภายในสอการเรยนการสอนนจะประกอบดวย ภาพ เสยง เนอหา ท าใหเขาใจไดงาย และสามารถปฏบตงานไดจรงตามทองคกรตองการ

ทฤษฎการเรยนรและจตวทยาการเรยนร

ถนอมพร เลาหจรสแสง (2541) ไดกลาวทฤษฏการเรยนรและจตวทยาการเรยนรทเกยวของกบการออกแบบสอมลตมเดยเพอการศกษา โดยคณะนกศกษาปฏบตงานสหกจศกษาสรปไดจากบทความทงหมด ดงน

2.1 ทฤษฎพฤตกรรมนยม (Behaviorism)

มการบอกเปาหมายและจดประสงคของแตละหนวยอยางชดเจน มเกณฑการวดผลทชดเจนและตอเนอง และการใหขอมลปอนกลบในรปแบบทนาสนใจทนท การน าเสนอเนอหาและการใหขอมลยอนกลบ ควรใหความแปลกใหม ซงอาจใชภาพ เสยง หรอกราฟก แทนทจะใชขอความเพยงอยางเดยว ในลกษณะทการเรยนเปนชดของพฤตกรรมซงจะตองเกดขนตามล าดบทแนชด การทผเรยนจะบรรลวตถประสงคไดนนจะตองมการเรยนตามขนตอนทละวตถประสงค ผลทไดจากการเรยนขนแรกนจะเปนพนฐานของการเรยนในขนตอไป ในทางตรงกนขามหากผเรยนตอบผดกจะไดรบการตอบสนองในรปของผลปอนกลบในทางลบ และค าอธบายหรอการลงโทษ ซงผลปอนกลบนถอเปนการเสรมแรงเพอใหเกดพฤตกรรมทตองการ

2.2 ทฤษฎปญญานยม (Cognitivism)

การน าทฤษฎปญญานยมมาประยกตใชในการสรางโปรแกรมคอมพวเตอร ไดแก การใชเทคนคสรางความสนใจแกผเรยนกอนเรมเรยน ค านงถงความแตกตางของผเรยน ในแงของการเลอกเนอหาการเรยน การเลอกกจกรรมการเรยน การควบคมดวยตนเองกอน-หลง เมอเปรยบเทยบกบบทเรยนทออกแบบตามแนวคดของพฤตกรรมนยมแลว จะท าใหผเรยนมอสระมากขนในการควบคมการเรยนดวยตวเอง โดยเฉพาะอยางยงการมอสระมากขนในการเลอกล าดบ ของการน าเสนอเนอหาบทเรยนทเหมาะสมกบตน สอมลตมเดยเพอการศกษาทออกแบบตามแนวคดของทฤษฎปญญานยมกจะมโครงสรางของบทเรยนในลกษณะสาขาอกเชนเดยวกน โดยผเรยนทกคนจะ

Page 3: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

5

ไดรบการเสนอเนอหาในล าดบทไมเหมอนกน โดยเนอหาทจะไดรบการน าเสนอตอไปนนจะขนอยกบความสามารถ ความถนด และความสนใจของผเรยนเปนส าคญ

2.3 ทฤษฎโครงสรางความร (Scheme Theory)

โครงสรางความรเปนโครงสรางขอมลภายในสมองของมนษยซงรวบรวมความรเกยวกบวตถ ล าดบเหตการณ รายการกจกรรมตางๆ เอาไว หนาทของโครงสรางความรนกคอ การน าไปสการรบรขอมล (Perception) การรบรขอมลนนไมสามารถเกดขนไดหากขาดโครงสรางความร (Schema) ทงนกเพราะการรบรขอมลนนเปนการสรางความหมายโดยการถายโอนความรใหมเขากบความรเดม ภายในกรอบความรเดมทมอยและจากการกระตนโดยเหตการณหนง ๆ ทชวยใหเกดการเชอมโยงความรนน ๆ เขาดวยกน การรบรเปนสงส าคญทท าใหเกดการเรยนร เนองจากไมมการเรยนรใดทเกดขนไดโดยปราศจากการรบร นอกจากโครงสรางความรจะชวยในการรบรและการเรยนรแลวนน โดยไมจ าเปนตองอาศยเพยงทฤษฎใดทฤษฎหนง ทงนเพอใหไดสอการเรยนการสอนทมประสทธภาพ ตอบสนองตอวธการเรยนรทแตกตางกน และตอบสนองลกษณะโครงสรางขององคความรของสาขาวชาตางๆ ทแตกตางกนนนเอง

Page 4: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

6

เวบไซตทเกยวของ

คณะนกศกษาปฏบตงานสหกจศกษาไดท าการคนหาเวบไซตทเกยวของกบการพฒนาสอการเรยนการสอน (CAI) เนองจากมประโยชนตอการด าเนนโครงงานดานขอมลเกยวกบสอการเรยนการสอน เชน ความหมายของสอการเรยนการสอน ประเภท ประโยชน ขอด ขอจ ากด และองคประกอบของ CAI ซงสามารถใชขอมลจากเวบไซตตางๆ มาเปนสวนหนงของการด าเนนโครงงาน โดยการคนหาไดจากเวบไซตดงตอไปน

รปท 2.2 https://sites.google.com/site/ajyutt/khxmphiwtexr-chwy-sxn-cai

เปนเวบไซตทใหความรเบองตนในดานตางๆ เกยวกบคอมพวเตอรชวยสอน (CAI) เชน ความหมาย คณลกษณะทเปนองคประกอบส าคญของคอมพวเตอรชวยสอน ประเภทของบทเรยนคอมพวเตอร (CAI) และขอดของระบบคอมพวเตอรชวยการเรยนการสอน ซงสามารถใชอางองส าหรบผสนใจทวไป

Page 5: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

7

รปท 2.3 http://br.correct.go.th/eduweb/index.php/62-cai.html

เปนเวบไซตทอธบายความหมาย ตวอกษรยอของ CAI ขอด-ขอดอยของคอมพวเตอรชวยสอน รวมถงการน าคอมพวเตอรชวยสอนมาใชกบผตองขง ผทสนใจการพฒนาสอการเรยนการสอนสามารถศกษาและคนควาขอมลเบองตนไดจากเวบไซตน เพอคนหารวบรวมขอมลในการพฒนาสอการเรยนการสอนตอไป

Page 6: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

8

รปท 2.4 http://www.edu.nu.ac.th/wbi/355522/6.html

เปนเวบไซตทอธบายถงความหมายของคอมพวเตอรชวยสอน ความส าคญ องคประกอบ ประเภท ประโยชน แนวทางการน าไปใช รวมถงบทความทางวชาการ แผนการสอน และผลงานตางๆ โดยบคคลทวไปสามารถคนควาขอมลตางๆ จากเวบไซตนได

Page 7: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

9

รปท 2.5 http://www.baanmaha.com/community/threads/16649-CAI

เปนเวบไซตทอธบายความหมายของคอมพวเตอรชวยสอน การจดการเรยนการสอนทมงเนนใหผ เรยนเปนส าคญในการเรยนร รวมถงสาระส าคญทก าหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ. ศ. 2542 ในมาตรา 22 ซงไดอธบายขอมลไวมากมาย และยงมขอพงระวงของการใชคอมพวเตอรชวยสอนอกดวย โดยจะแบงออกเปนหวขอยอย ท าใหงายตอการศกษา และสามารถน าขอแนะน าตางๆ จากเวบไซตนไปใชงานได

Page 8: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

10

รปท 2.6 http://06550237-01.blogspot.com

เปนเวบไซตทอธบายเกยวกบความรเรองคอมพวเตอรชวยสอน บอกถงเปาหมายจองการพฒนาสอการเรยนการสอน คณลกษณะทเปนองคประกอบส าคญของคอมพวเตอรชวยสอน 4 ประการ รวมถงขอพงระวงของการใชคอมพวเตอรชวยสอน และยงมวดโอตวอยางคอมพวเตอรชวยสอน CAI ไวในเวบไซตนดวย

Page 9: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

11

งานวจยทเกยวของ

รปท 2.7 บทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน ม.1

โสรญา บญสง (2556) โรงเรยนองคการบรหารสวนจงหวดกระบ โดยเสนอเรองราวเกยวกบสารสนเทศ แนะน าความหมายของสารสนเทศ คณสมบตของขอมลสารสนเทศ โปรแกรมทใชพฒนาสอคอ Adobe Flash Professional CS6 ใชส าหรบในการตกแตงตวละคร ท าภาพเคลอนไหวของตวละคร

Page 10: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

12

รปท 2.8 การสรางภาพเคลอนไหวดวยโปรแกรม Adobe Flash

สชญา ธนสารกตต (2556) สาขาวชาคอมพวเตอรธรกจ คณะเทคโนโลยสารสนเทศ

มหาวทยาลยราชภฎพบลสงคราม โดยสอนเรองราวเกยวกบการใชงานในสวนตางๆ ของโปรแกรม

Adobe Flash รวมไปถงสอนการสรางภาพเคลอนไหว โปรแกรมทใชพฒนาคอ Adobe Flash

Professional CS6 ใชส าหรบตกแตงฉากตางๆ และตวละคร

Page 11: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

13

รปท 2.9 การสรางงานกราฟกดวยโปรแกรม Flash CS3

สนนท กลางพระเนตร (2553) สาขาวชาการสอนภาษาไทย กลมสาระการเรยนรการงานอาชพและเทคโนโลย โรงเรยนสตรชยภม โดยเรองราวการสอนเกยวกบการใชงานสวนตางๆ ของโปรแกรม Adobe Flash Professional CS3 อธบายสวนประกอบของโปรแกรม Adobe Flash Professional CS3 หลกการท างานของ Layer และการสรางภาพเคลอนไหว โปรแกรมทใชในการพฒนาคอ Adobe Flash Professional CS3

Page 12: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

14

รปท 2.10 คอมพวเตอรชวยสอน การใชงานโปรแกรม Microsoft Word

ศรนทพย จนทบรณ (2556) สาขาวชาคอมพวเตอรศกษา คณะครศาสตร มหาวทยาลย ราชภฏภเกต โดยเสนอเรองราวเกยวกบการใชงานโปรแกรม Microsoft Word ในสวนตางๆ โดยจะเนนไปทแถบเมน อธบายการท างานในแตละสวน การตงคาหนากระดาษ การใชงานแถบมมมอง ซงโปรแกรมทใชพฒนาคอ Adobe Flash Professional CS6 ใชส าหรบตกแตงฉาก ตวละคร และใชในการท าแอนเมชน

Page 13: บทที่ 2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องresearch-system.siam.edu/images/coop/IT_Department/Site_Info_For... ·

15

รปท 2.11 บทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน เรองโปรแกรมเพนท (Paint)

ประพมพ วนชลานนท (2552) โรงเรยนบานเขาดน โดยเสนอเรองราวเกยวกบการใชงานโปรแกรมเพนท อธบายในสวนตางๆ ของโปรแกรม รวมไปถงสอนการใชงานเครองมอโปรแกรมเพนทในเบองตน ซงโปรแกรมทใชพฒนาคอ Adobe Flash Professional CS6 ใชส าหรบตกแตงฉาก ตวละคร และใชในการท าแอนเมชน