A vállalkozó szellem érvényesülése a hazai TDM rendszerben

Dr Lőrincz KatalinDr Raffay Ágnes

A kutatás előzményei

• On-line kérdőíves felmérés 2011. szeptember 9-16 között

• 30 működési tapasztalattal rendelkező helyi TDM szervezet megkeresése

• 26 értékelhető válasz (87%)• Jelentős turisztikai desztinációk szervezeti nem

válaszoltak a megkeresésre

A kutatás témakörei

• Helyi TDM szervezetek– földrajzi elhelyezkedése– működési formája– megalakulás ideje

A TDM szervezet működési formája

Nonprofit kft.EgyesületEgyéb

A TDM szervezet megalakulásának éve

2003 2005 2006 2007 2008 2009 20100

2

4

6

8

10

12

helyi TDM szervezetek száma

Vállalkozó szellem, piacorientáltság

• 3,75-ös átlag

Egyáltalán nem

2

3

4

Teljes mértékben

0 2 4 6 8 10 12 14 16

TDM szervezetek

Vállalkozói szellem mérése

• TDM szervezetek konkrét tevékenysége• A tevékenységek prioritásai• A pénzügyi gazdálkodás súlypontjai

TDM tevékenységek Szervezetek

Önálló turisztikai arculat kidolgozása és alkalmazása a marketingmunkában25

Turisztikai információs rendszer fejlesztése (táblák, térképek, touch info)25

Saját turisztikai honlap működtetése, e-Marketing24

Ajándéktárgyak, könyvek árusítása23

Tourinform iroda működtetése23

Desztinációval kapcsolatos kutatások és felmérések (vendégkör elemzés, imázs kutatás)

22

Turizmus szakmai képviselete, érdekképviselet a desztinációban22

Konkrét részvétel a desztinációban megvalósuló turisztikai fejlesztési projektekben (marketing, tanácsadás, kommunikácó)

21

Tanácsadás, pályázatírás, szakértői munka16

Idegenvezetés, túravezetés13

Egyéb11

Szálláshely közvetítés jutalék fejében8

Egyéb tevékenységek

• jegy- és újságértékesítés• szakmai képzések• saját garantált programok• túraközpont hálózat kialakítása• ingyenes szálláshely közvetítés• kártyarendszer működtetése• régiós buszjárat működtetése

Jövőbeli elképzelések1, A TDM szervezet saját hatáskörén belül megvalósítható, alapvető célja a közvetlen bevételszerzés

•ajándékbolt működtetés, helyi termékek árusítása•kerékpárkölcsönzés•idegenvezetés•túravezetés•valutaváltás•kisvasút üzemeltetés

Jövőbeli elképzelések2, A desztináció konkrét és közvetlen értékesítését célozza

•utazásszervezés- és közvetítés•szállásközvetítés jutalékért

Jövőbeli elképzelések3, A desztináció közvetett értékesítését szolgálja

•túraközpont hálózat fejlesztés (pl. bor)•Tourinform iroda működtetése•pályázatírás és kommunikációs feladatok elvégzése a tagok részére•marketing kampányok lebonyolítása•törzsvendég program•web2 fejlesztések•mobil telefonra történő alkalmazások bevezetése, üzemeltetése

Jövőbeli elképzelések4, A desztináció egységét és arculatát erősíti

•a szervezet és környezete közötti kapcsolat fejlesztése•kommunikáció fejlesztése•minőségbiztosítás•városszépítő, parkfenntartó tevékenység

A kutatás témakörei

• Tevékenységek finanszírozása, költségvetés• Tevékenységek ‘ár-érték’ aránya

TDM szervezet finanszírozása

• a tagok (s ezek közt az önkormányzatok) befizetései

• a TDM szervezet saját vállalkozási bevételei• a pályázati (jellemzően TDM pályázat) források

TDM szervezetek pályázaton nyert forrásai

20 - 25 millió forint

31 - 40 millió forint

41 - 50 millió forint

50 millió forint felett

pályáztunk, de a pályázatunk jelenleg elbírálási szakaszban van

0 2 4 6 8 10 12 14

TDM szervezetek száma

TDM szervezetek költségvetése a pályázati forrás nélkül

10 millió forint alatt17%

10-15 millió forint között35%

15-20 millió forint között9%

20-25 millió forint között9%

25 millió forint felett30%

‘Ár-érték’ arány – mire költenének leginkább (1) és legkevésbé (7)

Helyezés Pontok

Saját bevételszerző tevékenység előkészítése, a feltételek kialakítása (idegenvezetés, kölcsönzés, ajándékbolt stb)

1 75

Saját turisztikai honlap működtetése, e-Marketing2 75

Tourinform iroda működtetése3 81

Turisztikai információs rendszer fejlesztése (táblák, térképek, touch info)

4 100

Önálló turisztikai arculat kidolgozása és alkalmazása a helyi marketingmunkában

5 123

Turizmus szakmai képviselete, érdekképviselet a desztinációban6 136

Desztinációval kapcsolatos kutatások és felmérések (vendégkör elemzés, imázs kutatás)

7 138

A kutatás témakörei

• TDM szemléletmód:– leginkább a turisztikai vállalkozások, a kínálati elemek

fejlesztésében érdekelt (88,5%)– célja a turisztikai imázs erősítése belföldön (84,6%)– akkor sikeres, ha az adott desztinációban nő a

vendégéjszakák száma (84,6%)– elsősorban a tulajdonosi / tagsági köre felé felel (80,8%)– vezetőjét érdemes inkább a profitorientált világból

választani (80%)– fenntartásában a bevételszerző lehetőségeket

prioritásként kell kezelni (78,5%)

Összegző gondolatok

• a szervezetek alapműködésének biztosítása nem függhet az egyéb bevételszerző tevékenységtől, hiszen ez esetben a vezető energiáját a szervezet életben tartása köti le

• a tevékenységek között érdemes lesz szelektálni: kevesebb, de jobb hatékonyságú (jobban mérhető) tevékenység hosszú távon növeli az eredményességet

• a desztináció közvetlen értékesítésének kérdését megnyugtató módon rendezni kell.

A teljes elemzési anyagot az utolsó simítások után szívesen rendelkezésre bocsátjuk minden

kedves érdeklődőnek!

Köszönjük a részvételt és a figyelmet!