Kullanışlı bir rehber

Faydalı markaingmar de lange / mountview

11 Haziran 12 Pazartesi

önsöz

11 Haziran 12 Pazartesi

pazarlamayı seviyorum. pazarlamadan nefret ediyorum.

pazarlama cehennem gibi rahatsız edici olabilir. ama aynı zamanda anlamlı ve otantik olabilir. güzel şeyler yapabilirsiniz. hatta çok iyi şeyler. faydalı marka buna örnek olabilir. bu rehberin size ilham vermesini umuyorum.

daha fazla örnek ile size nasıl yapılabileceğini anlatmak adına biraz kapsamlı hazırladım.

hepsi harika örnekler değil, birçoğu henüz ilk aşama. yaklaşımların farklılıklarına bakın, taşıdıkları tutkuya bakın ve en önemlisi, ikinci aşamada nereye gelebileceklerine.

ingmar

11 Haziran 12 Pazartesi

içindekiler

1. arka plan2. Faydalı pazarlama nedir?3. Niçin yapılıyor?4. Nasıl yapılıyor? 5. Önemli noktalar6. Özet7. Bitiş.

11 Haziran 12 Pazartesi

bölüm 1.arka plan

11 Haziran 12 Pazartesi

ilk olarak, işçilik dönemi vardı.pazarlama doğaldı. Fırıncı ve onun müşterisi vardı.

Fırıncının müşterilerle kişisel bir ilişkisi ve günlük bir diyaloğu vardı. Sadece ekmeklerle ilgili değil, fırıncının ekmek kokusu ve hazırlayışının deneyimiydi. Üretici ile müşteri arasında bir bağ vardı, çünkü ikisi de aynı köydeydi ve aynı kiliseye giderdi.

11 Haziran 12 Pazartesi

sonra, sanayileşme dönemi geldi.pazarlama doğal olmaktan çıktı. Fırıncı bir fabrika, köy ise bir şehir oldu.

fabrikanın müşterilerle ilişkisi bitti. Aralarındaki diyalog sonlandı. Sadece ürün vardı, anonim ra#arda iki seçenek. Aralarında bir bağ kalmadı çünkü onlar şehrin iki ayrı tarafındaydı.

11 Haziran 12 Pazartesi

Şimdi, pazarlama çağındayız.İlginç olan yeni pazarlama teknikleri inovatif değil. Temel ilkelere geri dönüyor.

Markalar müşteriler ile kişisel ilişkilerini korumaya çalışıyor. Yavaş yavaş müşterileriyle diyalog kuruyorlar. Pazarlamacılar sadece ürün değil deneyim sunarak, tüketicileriyle bir bağ kurmaya çalışıyorlar aynı zamanda. Sosyal medyada oluşturulan “Online köy” ün bir parçası olmak istiyorlar.

11 Haziran 12 Pazartesi

Ancak, markaların çoğu fırıncı hakkında önemli bir şeyi unuttu - en önemli kısmı, müşterilerine bunu sormaktı: sizin için ne yapabilirim?

rehber bu soru ile ilgili.

11 Haziran 12 Pazartesi

bölüm 2.Faydalı Pazarlama Nedir?

11 Haziran 12 Pazartesi

Soruürünler bir şeyler yapar, reklam bir şeyler söyler. Niçin pazarlamada kutuplaşmış bir yaklaşım var? İkisi birden yapılamaz mı?

11 Haziran 12 Pazartesi

başka bir deyişle: bir sözü ve vaadini bir araya getirebilir misiniz?

böylece yapmak ve söylemek arasında bir boşluk olmaz.

11 Haziran 12 Pazartesi

giriş: faydalı marka$kir: Promosyonel bir hizmetin reklamını yapmak için yaratıcılığınızı kullanın.

11 Haziran 12 Pazartesi

başka bir deyişle, faydalı markanın konusu: 'sizin için ne yapabilirim?'

kullanışlı

tanıtıcı

11 Haziran 12 Pazartesi

amazon reklam bütçesini ücretsiz teslimat hizmeti sunmak için kullandı.

11 Haziran 12 Pazartesi

nokia sessiz ortamlar sunarak insanların rahatça konuşmasını sağladı.

11 Haziran 12 Pazartesi

nike koşuculara koşu tavsiyeleri verdi. Koşucular aynı zamanda yeni model koşu ayakkabılarını deneyimledi.

11 Haziran 12 Pazartesi

#at verimli sürüş stili geliştirdi ve yakıt tasarrufu ile ilgili tavsiyeler verdi.

11 Haziran 12 Pazartesi

whole foods tari#er sunarak ürünlerinin kullanımına teşvik etti.

11 Haziran 12 Pazartesi

tesco hangi süpermarketin en ucuz sattığını bulmanızı sağlayan hizmet geliştirdi.

11 Haziran 12 Pazartesi

reklam faydalı marka

ürün ve hizmetler

useful

göz

alıc

ı

kullanışlı

kısaca, faydalı bir markanın iki boyutlu kombinasyonu vardır.

11 Haziran 12 Pazartesi

bölüm 3.Niçin yapılıyor?

11 Haziran 12 Pazartesi

en belirgini: çok fazla reklam var ve bu reklamların etkisi çok düşük.

11 Haziran 12 Pazartesi

Ayrıca, dijital teknoloji yararlı marka popülaritesi için önemli bir kaynak. Online ürün ve hizmetler çok düşük bir maliyet ile çoğaltılabilir. Tıpkı bir iletişim mesajı gibi.

Bu dönüşümler yeni bir medya haline gelir.

11 Haziran 12 Pazartesi

başka bir deyişle: pazarlama artık bir mesaj olarak kolay ve ücretsiz bir hizmet sunabilir. sonuç olarak, hizmetler ve mesajlar iç içe geçer.

11 Haziran 12 Pazartesi

domino’s pizza verilen siparişin teslimata kadar gerçek zamanlı ne durumda olduğunu görebildiğiniz bir hizmet sundu. Bu hizmet domino’s için popüler bir viral haline geldi.

11 Haziran 12 Pazartesi

Cep telefonları harika bir iletişim aracı.

Markalar artık kolayca, günün 24 saati tüketicilerin yaşamlarına dahil olabiliyor.

Eğer katma değer sağlayabilirlerse.

başka bir deyişle, mobil servis markalar için çok değerli.

11 Haziran 12 Pazartesi

tesco + albert heijn mobil alışveriş tavsiyesi sunuyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

ing + mastercard en yakın ATM yi bulmanızı sağlıyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

northface yerel kar raporu sundu. nivea hangi çeşit güneş losyonu kullanmanızı söyleyen uygulama yaptı.

11 Haziran 12 Pazartesi

bu durum aynı zamanda sosyal medya için de geçerli.eğer sosyal servisler sunarlarsa, markalar tüketicilerin günlük yaşamının sürekli bir parçası olabilirler.

ayrıca, birçok online sohbet yararlı olayların paylaşımı ile ilgili. Bu nedenle, çevrimiçi konuşmaları başlatmak isteyen markalar için marka araçları önemli. Bu hemen hemen tüm başarılı web sitelerinin popüler hale gelmesinin yoludur.

11 Haziran 12 Pazartesi

rabobank hyves sosyal bir ödeme hizmeti başlattı, Hollanda’nın en büyük sosyal ağı haline geldi.

11 Haziran 12 Pazartesi

facebook insanların, yardım kuruluşlarının projelerine üye olarak destekleyebildikleri bir sosyal servis yarattı.

11 Haziran 12 Pazartesi

kriz, faydalı pazarlamanın gelişmesini hızlandırdı. efektif olmak önem kazandı: her zaman eğlenceli olamazsın ama her zaman “faydalı” olabilirsin.

11 Haziran 12 Pazartesi

bölüm 4.nasıl yapılıyor?

11 Haziran 12 Pazartesi

O kadar zor değil.

11 Haziran 12 Pazartesi

işin özü: günlük işlerinizi nasıl daha kolay hale getirebilirsiniz?büyük $kirler olmak zorunda değil, çok daha basit ve her gün kullanılabilecek $kirler olmalı.

11 Haziran 12 Pazartesi

nutricia bebeğinizin bakımı için bez değiştirme alanı tanıttı. Etkisi büyük olan “her gün kullanılan” güzel bir örnek.

11 Haziran 12 Pazartesi

ikea ile evinizin içini kolayca tasarlayabilirsiniz.

11 Haziran 12 Pazartesi

çünkü hayatın içindeki küçük samimi jestler bizi mutlu eder.

11 Haziran 12 Pazartesi

Bir müzik festivalinde, douwe egberts sizi bedava kahve ile uyandırıyor (eğer isterseniz).

11 Haziran 12 Pazartesi

lg ücretsiz elbiselerinizi yıkama servisi sunuyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

gap $yatların düşmesi durumunda paranızı geri verir.

11 Haziran 12 Pazartesi

küçük jestlerin büyük etkisi olmadığını düşünmeyin.

çünkü bu araçların kullanımı kolay ve genelde dijitaldir.

Örnek olarak popüler iphone uygulamaları. Ağızdan ağıza pazarlama sadece komik içerikle değil kullanışlı olmak ile de ilgilidir.

11 Haziran 12 Pazartesi

ve günlük kullanılan şeylerin kümülatif etkisini düşünün.

11 Haziran 12 Pazartesi

Bu, yeni bir yaklaşım değil.

11 Haziran 12 Pazartesi

michelin 1920 yılında en iyi restoran ve oteller rehberi sundu.

11 Haziran 12 Pazartesi

guinness (bira markkası) 1950 yılında dünyanın en büyük rekorlarını içeren bir kitap tanıttı.

11 Haziran 12 Pazartesi

Aksine, yaklaşım çok eski.

çünkü bu, markaların fırıncıya geri dönmesiyle ilgili : sizin için ne yapabiliriz?

11 Haziran 12 Pazartesi

Bu, markaların boş, geniş yaşam stili vaatlerine daha az fokuslanmalarını gerektiriyor.

işlevselik geri dönüyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

bir dakika bekleyin. işlevsellik sıkıcı değildir. ‘soğuk’ da değildir.facebook her gün fayda sağlayan yaklaşımlar sunuyor. bu faydalar aynı zamanda duygu ve yaşam tarzı da içeriyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

obama aynı şekilde fayda ile duygusallık yarattı.

11 Haziran 12 Pazartesi

Bu yüzden: içgörü ile başlayın, $kir ile değil.

11 Haziran 12 Pazartesi

amazon’un iç görüsü: mağazada bir kitap alacağınız sırada, o kitabın amazon’da daha ucuz olduğunu bilmek oldukça faydalı.

11 Haziran 12 Pazartesi

hi müzik festivalleinde telefonunuzu şarj ediyor. güçlü bir iç görü, çünkü gece yarısına kadar süren festivallerde şarjın bitmesi büyük bir problem.

11 Haziran 12 Pazartesi

iç görü = bir şeyleri...

hızlı

daha ilham verici

daha basit

daha kullanışlı

daha iyi

zahmetsiz yapabilmektir.

11 Haziran 12 Pazartesi

virgin atlantic tüm seyahat kalitesini arttıran basit bir taksi paylaşım uygulaması sundu.

11 Haziran 12 Pazartesi

başka bir deyişle: markanız ne için burada? ve bunu başarabilmek için karşısındaki bariyerler neler?

örneğin, ürünün etkisi büyük ölçüde alıcının uzmanlığına bağlıysa, daha iyi yemek pişirmek için, araba sürmek için, tasarım yapmak için yardımcı olan bir hizmet sunabilirsiniz.

karmaşıklık

bilgi

yerzaman

(vb.)motivasyon

ilham

11 Haziran 12 Pazartesi

olay ile ihtiyacınıza en uygun olan kişisel bakım ürününüzle ilgili tavsiye alabilirsiniz, bu da üründen memnuniyetinizi artırır.

11 Haziran 12 Pazartesi

bölüm 5.önemli noktalar

11 Haziran 12 Pazartesi

faydalı marka yaratma ile ilgileniyorsanız, demogra$leri kullanmayın. Bu tüketicilerinizin kim olduğuyla değil, ne yaptıklarıyla ilgili.

koşmak

dekorasyon

iletişim

yemek

nike

ikea

nokia

kraft

nike+

home planner

silence booth

ifood

11 Haziran 12 Pazartesi

dikkat: sağladığınız fayda gerçekten faydalı mı?

gerçekten?

11 Haziran 12 Pazartesi

hatırlayın: aynı bir ürün gibi, faydalı markanın da karşılanmamış bir ihtiyacı bulması lazım. diğer türlü sadece reklam olur başka bir deyişle, bu fayda yaklaşım ile ilgilidir.

FAYDALI İNOVASYON

11 Haziran 12 Pazartesi

faydalı bir inovasyon: amstel kendi, gerçek hayattaki futbol takımınız için faydalı bir yönetim aracı geliştirdi.

11 Haziran 12 Pazartesi

nike + beck + smirnoff + adidas sizin için yerel habersel olayları sundu.Reklam ve yararlılık arasında çok iyi bir denge kurdular.

11 Haziran 12 Pazartesi

faydalılığı kontrol etmek oldukça kolay: insanlar sizin sağladığınız fayda için para öder mi? (sadece küçük bir miktar).

değer katın.ödemezlerse o zaman yaptığınız şey reklamdır. (bu gerçekte ücret ödemek zorunda oldukları anlamına gelmez.)

11 Haziran 12 Pazartesi

kraft 0,99 usd‘a 7000 yemek tari$ uygulaması sattı.

11 Haziran 12 Pazartesi

air france + allianz elektronik seyahat biletleri için online sigorta hazırladı. Bir aylık paket sadece 5,66 euro.

11 Haziran 12 Pazartesi

faydalı olmak her zaman gerçekten faydalı olmak demek değildir. bir çok marka hala “olsa iyi olur” yaklaşımına odaklanmıştır. sadece birkaçı 'ihtiyaç olan' faydaya odaklı.

11 Haziran 12 Pazartesi

adidas koşucular için ücretsiz duş, dolap ve salon sunuyor. adidas bu hizmeti sona erdirirse, birçok kişi bu servisten mahrum kalacak.

11 Haziran 12 Pazartesi

original model: rossiter & percy

ancak, kullanışlılık ve katılım arasında bir fark var.her marka yüksek katılıma odaklanmak zorunda değil.önemli olan, sizin markanız ve sizin faydanız arasında bir uyumluluk var olup olmadığı.

IrritationBrands can make things easier

Toilet paperCharmin Sit or Squad

FunBrands make things more fun

BeerWieckse Sun Radar

negative motivation positive motivation

low

invo

lvem

ent

high

invo

lvem

ent Frustration

Brand can make things simpler

AssuranceNationwide Mobile

AspirationBrands can inspire

SportsNike+

11 Haziran 12 Pazartesi

nationwide bir kaza geçirdiğinizde tüm evrakları kaza yerinde doldurmanızı sağlar. Bu da sigorta sıkıntılarından duyulan rahatsızlığı azaltır.

11 Haziran 12 Pazartesi

charmin temiz tuvaletleri kolayca bulmanızı sağlar. Bir tuvalet kağıdı markası için bu, düşük katılımlı bir kategoriye girer.

11 Haziran 12 Pazartesi

wieckse yaz biranızı yudumlayabileceğiniz bir yer bulur, böylece birayı eğlenceyle birleştirir.

11 Haziran 12 Pazartesi

a service that is part of the core

proposition

a service that is a nice extra

a service that is mostly nice

brand activation

marka aktivitasyonu

çok daha güzel

güzel bir ekstra

Service that are part of the brand’s core

proposition.

markanın temel duruşunu sağlayan

sunduğu hizmet

son olarak, markanızın sağladığı fayda, marka UPS’inin önemli bir parçası olmalıdır.

11 Haziran 12 Pazartesi

başka bir deyişle: markanın faydalı araçları; uygulama, teknoloji ve marka aktivitesi ile ilgili değildir.

Bunlar tanıtım amaçlı gerçek yarar sağlar, bir tanesi USP’ nize bağlanır, sizin durumunuza ne şekilde uyuyorsa.

Evet, “Sizin için ne yapabilirim?”

11 Haziran 12 Pazartesi

ama bunlar strateji için çok fazla. Uygulamada ne daha önemli hale geliyor: yararlı marka geliştiricileri girişimciler gibi düşünmeli, çünkü yararlılığı sadece bu alanda test edilebilir.

karşılanmamış ihtiyaçları bul. bir yararlılığı geliştir ve hızlıca betasını yap.sonra onu düzenle. ve tekrar düzenle.organik büyümesine izin ver.hazır olduğunda, iletişim kur.

11 Haziran 12 Pazartesi

nike+ ‘ın zaten önceden organik olarak gelişmiş olan “men vs women” kampanyası, sonradan promosyon haline getirildi.

11 Haziran 12 Pazartesi

başka bir deyişle: $kir güzelbakış açısı önemli.kullanışlı bir beta büyüleyicidir.

11 Haziran 12 Pazartesi

zipcar: rezervasyon ve araba kiralamak için telefonunuzu kullanabilirsiniz. basit $kir, ama kapsamlı betaları ile test edilecek bir uygulama.

11 Haziran 12 Pazartesi

google laboratuvarında: ücretsiz yeni yazılımları deneyin. beta aşamasın da sizin için bir tanıtım hizmeti olabilir.

11 Haziran 12 Pazartesi

yararlı marka uzun ömürle ilgilidir.Bu yararlı hizmeti geliştirmek oldukça zaman alabilir.ama uzun vadeli bir ödülü vardır.

11 Haziran 12 Pazartesi

hp insanlara bilgisayar ve yazılım kullanmayı öğretiyor (birçok farklı markadan). uzun vade odaklı bir hizmet: hp algıyı ve teknoloji kullanımı geliştiriyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

apple tüketicilere yazılım ve bilgisayar kullanmayı öğretiyor.

11 Haziran 12 Pazartesi

reklam ile büyümebüyüme hızlı, ancak kısa bir ömürlü.

yararlı pazarlama ile büyümeyavaş büyüme ve uzun ömürlü

yararlı pazarlama + reklam ile büyümebir kırılma noktası ve periyodik olarak hızlı bir büyüme ile uzun ömürlü olur.

reklam kullanarak faydalı bir marka hedef noktasına daha çabuk ulaşabilir.

11 Haziran 12 Pazartesi

peki ya reklam? evet, reklam ölmez. ama temel kurala döner: iletişim. sade ve basit şekilde.insanlara onlar için yararlı olduğunu söyleyerek.

11 Haziran 12 Pazartesi

Marka faydası gerçek bir değer katarak uzun vadeli ilişki geliştirmenize katkı sağlar. Bu da müşterilerinizi “takipçilerinize” dönüştürür.

11 Haziran 12 Pazartesi

iphone - bir satın alma. iphone uygulamaları - tekrarlayan satın almalar.

11 Haziran 12 Pazartesi

bölüm 6.özet

11 Haziran 12 Pazartesi

kullanışlı ol

11 Haziran 12 Pazartesi

Bu şekilde, kişisel ilişkiler geliştirir diyaloglar başlatabilir, deneyim ve içerik paylaşırsınz. tıpkı küçük fırıncı gibi.

11 Haziran 12 Pazartesi

part 7.son

11 Haziran 12 Pazartesi

Emeği geçen herkese Çok teşekkür ederim.annoying advertisingbenjamin palmer, barbarianbob gilbreath, marketing with meaningchris anderson, freecrispin porter boguskyhelge tennø, scandinavian design groupjeroen de bakker, lab1111johnny vulkan, anomalyjoseph pine ii, the experience economykees klomp, karmanomicskoert bakker, rgapiers fawkes, psfkrei inamoto, akqarobert stephens, geek squadrory sutherland, ogilvyrussell daviesseth godin, free prize insidestefan olander, niketom himpe, advertising nexttrendwatching.comtrevor edwards, nike

11 Haziran 12 Pazartesi

thank you %ickr users!the following images where used (in order of appearance):

http://www.%ickr.com/photos/loryraffa15/3183691751http://www.%ickr.com/photos/kubina/993034390http://www.%ickr.com/photos/norax/2116823972http://www.%ickr.com/photos/kubina/993034390http://www.%ickr.com/photos/wtlphotos/462236736/http://www.%ickr.com/photos/genista/56630040/http://www.%ickr.com/photos/39718079@N00/261054170/http://www.%ickr.com/photos/madeo/3550559941/http://www.%ickr.com/photos/seeks2dream/472321882/http://www.%ickr.com/photos/yakobusan/257012705/http://www.%ickr.com/photos/syntopia/2060113009/http://www.%ickr.com/photos/naama/27544572http://www.%ickr.com/photos/fazen/1101291373http://www.%ickr.com/photos/birgerking/3145391821/http://www.%ickr.com/photos/fdecomite/3387351687/http://www.%ickr.com/photos/inserttitlehere/94854950http://www.%ickr.com/photos/briannegus/2477107526

http://www.%ickr.com/photos/thomashawk/340185708http://www.%ickr.com/photos/chefranden/1580191743http://www.%ickr.com/photos/doctorow/2496308570/http://www.%ickr.com/photos/timtimes/3219609202/http://www.%ickr.com/photos/houseofsims/2847252842http://www.%ickr.com/photos/9439733@N02/1878217084http://www.%ickr.com/photos/visualpanic/418557809http://www.%ickr.com/photos/nodaybuttoday/250126180/http://www.%ickr.com/photos/pagedooley/3302646512/http://www.%ickr.com/photos/34339147@N03/3197322966http://www.%ickr.com/photos/lilcrabbygal/377416299/http://www.%ickr.com/photos/mlehet/2453211354http://www.%ickr.com/photos/horiavarlan/4290549470http://www.%ickr.com/photos/krassycandoit/2374920241/http://www.%ickr.com/photos/wallyg/3687570672http://www.%ickr.com/photos/cleopold73/3677296594/http://www.%ickr.com/photos/bsabarnowl/3998894081http://digiscape.$les.wordpress.com/2009/08/img_1501.jpg

11 Haziran 12 Pazartesi

HesaplaBakalım

HesaplaBakalım; size müşterilerinizin datasını sağlayan ve doğru kişilere fayda sağlayarak ulaşmanızı sağlayan online hesaplayıcılardan oluşan platformdur.

11 Haziran 12 Pazartesi

Daha fazlası için:

info@usefulideas.netusefulideas.net

facebook.com/usefulideasnettwitter/usefulideasnetlinkedin: company/useful_ideas

hesaplabakalim.comfacebook.com/hesaplabakalimtwitter/hesaplabakalim

11 Haziran 12 Pazartesi

Useful utility marketing iş geliştirme ajansı olarak Brandutility.net'dan Ingmar de Lange'a utility martketing üzerine bu faydalı sunumu hazırladığı ve bize türkçeye çevirip sizlerle paylaşmamıza izin verdiği için çok teşekkür ederiz. 

Useful olarak hede$miz, Türkiye'den de markaların tüketicilerine yeni çağın pazarlama yöntemi olan pozitif pazarlama ile fayda sağlayarak başarılı projelere imza atmasına yardımcı olmak.

UsefulPositive Marketing for Positive Brands

11 Haziran 12 Pazartesi

"My thanks go out to Sevnur and company for translating the Brand Utility guide into Turkish. This must have been quite a challenge, so I'm thankful for their efforts. 

I hope the result will inspire Turkish marketeers to make marketing better: more usefulness, less interruption. It can be done! Just look at the wide variety of examples.

Good luck to all, I hope there will be many Turkish cases in the 2.0 version of the guide.

With kind regards,

Ingmar de LangeBrandutility.net"

11 Haziran 12 Pazartesi

teşekkürler!ingmar de langeingmar@mountview.nl

11 Haziran 12 Pazartesi