a szociális megismerés
TRANSCRIPT
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 1/30
A SZOCIÁLIS MEGISMERÉS
A SZEMÉLYPERCEPCIÓ
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 2/30
A személyészlelést befolyásolótényezők
• 1. Szociális, kulturális környezet
• 2. Az észlelő személyiségtulajdonságai
intellektuális jellemzőiemocionális jellemzői
empátiája
önértékelésehangulata
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 3/30
A személyészlelés jellemzői I.Burkolt (implikált)
személyiségelméletekelőfeltevési rendszer az emberről,
vázlatos információk alapján teljes ésbefejezett képet alakítunk ki a másik emberről.
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 4/30
A személyészlelés jellemzői II.Kategorizáció és sztereotípiák
• Tipológiák a társak osztályozására
• A csoportba tartozás miatt közös vonásokkal jellemezzük a személyeket
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 5/30
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 6/30
A személyészlelés kognitív modellje
• A kategóriák szerepe és működése aszemélyészlelésben
• Kategóriák előnye, hátránya
• Csoportba tartozás megállapítása → csoport jellemzőtulajdonságokkal ruházzuk fel az egyént
• „az eminens – okos, szorgalmas, jó magaviseletű”
•
„ a vagány – jó képességű, de rendetlen”
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 7/30
Sztereotípiák és előítéletek
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 8/30
Sztereotípiák és előítéletek II.
• Sztereotípiák (sémák)
• a típusok meghatározásaetnikai vagy nemi
jellegzetességekkel.
• Előítéletek:
• ellenséges vagy negatívbeállítódások egy
csoporttal vagy egycsoportba tartozószeméllyel szemben
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 9/30
A személyészlelés folyamata
Fogalomvezérelt (top-down):„Az ember, mint kognitív fösvény”- Külső kulcsingerek: életkor, nem, öltözködés, foglalkozás,
bőrszín- Időnyomás, stressz, döntési helyzet
- Gyors, gazdaságos, leegyszerűsít
Adatvezérelt (bottom-up) személyészlelés:- Nagyobb kognitív erőfeszítést igényel, mert figyelmet fordítok a
másik megismerésére. Ez már nem automatikus, hanemkontrollált folyamat.
- Motiváció a másik megismerésére:- A) a későbbiekben hosszabb kapcsolatuk lesz- B) a kapcsolat elkerülhetetlen- C) kölcsönös függőség
- Az önbecsülésünk megőrzése- Érzelmi töltés
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 10/30
• intelligens
• ügyes
•
szorgalmas• melegszívű
• határozott
• gyakorlatias
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 11/30
• intelligens
• ügyes
•
szorgalmas• hideg
• határozott
• gyakorlatias
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 12/30
A benyomás kialakításaközponti és perifériális tulajdonságok
• intelligens
• ügyes
• szorgalmas
• melegszívű• határozott
• gyakorlatias
• intelligens
• ügyes
• szorgalmas
• hideg
• határozott
• gyakorlatias
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 13/30
A benyomás alakításának speciálisesetei I.
• Holdudvarhatás (halo effektus)
– külső tulajdonságok hatása
– elsőbbségi és újdonsági hatás
– torzítás negatív irányba
– elnéző torzítások
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 14/30
Elsőbbségi és újdonsági hatás
• intelligens
• rugalmas
• impulzív
• kritikus
• makacs
• irigy
• irigy
• makacs
• kritikus
• impulzív
• rugalmas
• intelligens
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 15/30
Elnéző torzításokPygmalion -effektus
• Az emberek olyanokká válnak, amilyenelvárásokat támasztunk velük szemben, amithiszünk róluk. (Rosenthal, Jacobson)
• A vezetői kommunikáció:
– emocionális klíma: elfogadás, elutasítás
– a feladatok jellege
– a visszajelzés módja
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 16/30
A benyomás alakításának speciálisesetei II.
• Az attribúció elmélet: ok-, szándék - éstulajdonság tulajdonítás:
– a felelősség attribúciója
– cselekvő és megfigyelő torzítás
– attitűd-attribúció
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 17/30
A siker - kudarc attribúciója
Belső ok Külső ok
Állandó ok Pl. készség Pl. helyzet Nem állandó ok Pl. er őfeszítés Pl. szerencse
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 18/30
Siker elérésének motívuma
Alacsony Magas
Kudarcelkerülésének
motívuma
Alacsony
Magas
KUDARCTŰRŐK SIKERORIENTÁLTAK
KUDARCKERÜLŐK TÚLBUZGÓK
A sikerhez és a kudarchoz való viszony típusai
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 19/30
Teljesítmény-attribúció
• Általunk nem ismert személyek sikereit belsőtulajdonságuknak tulajdonítjuk (képesség, erőfeszítés)kudarcaikért külső tényezőket teszünk felelőssé.
• Sikereinket belső, kudarcainkat külső okokkalmagyarázzuk.
• A kudarckerülő személyiség: sikerét és kudarcátegyaránt külső okokkal magyaráz.
• Külső-belső kontrollos attitűd.
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 20/30
A sikerkereső személyiség
•A sikerkereső ember jellemzői:
- a siker elérése motiválja
- olyan feladatokat választ, amelyben nem biztos a siker, de amelyekképességeihez mérten reálisak, bevetheti saját erőit,
- az motiválja, hogy kipróbálja magát a feladatban, próbára tegye képességeit,
- a feladat teljesítése által visszajelzést kapjon teljesítményéről
- túl könnyű feladatot azért nem választ, mert nem teheti próbára önmagát,
- túl nehezet pedig azért nem, mert nem pocsékol erőt és időt reménytelen
helyzetekre- f eladatvégzés közben általában kitartó, nem adja fel, még ha nem is sikerül neki
elsőre megoldani a feladatot.
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 21/30
A kudarckerülő személyiség
A kudarckerülő ember jellemzői:
- mindenáron el szeretné kerülni a kudarcot,
- nagyon alacsony igényszintet állít fel
- feladatválasztásában vagy túl könnyű, vagy túl nehézfeladatot választ,
- a könnyűt azért, mert azt biztos teljesíteni tudja, ígyelkerülheti a kudarcot,
- a túl nehezet azért, mert azt mások sem tudjákmegoldani, így sikertelenségét nem éli megkudarcként.
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 22/30
Az attitűd fogalma
Olyan mentális reprezentáció,
- mely összegzi egy tárggyal kapcsolatosértékítéleteinket,
- ezáltal irányítja a viselkedésünket,- szervezi a világ megismerését.
Tárgya lehet: személy, csoport, fizikai tárgy, elvont eszme
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 23/30
Az attitűdök forrása
• Személyes tapasztalat
- hátránya: nem reprezentatív mintavétel, torzítások
- Akkor van baj, ha az attitűdjeink ellenállnak aváltozásnak.
• Mások által közvetített attitűdök
- előnye: energiatakarékos- Hátránya: még kevésbé lehetünk biztosak abban, hogy
társunk attitűdje megfelelő számunkra
• Személyiségünk egésze
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 24/30
Az attitűdök összetevői
• Affektív: érzelmi összetevő (lehet „-” és „+”).
• Kognitív: vélekedések, nézetek, amelyek az értékelőviszonyt hordozzák.
• Konatív: viselkedéses összetevő – viselkedési szándék,viselkedésre való készenlét.
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 25/30
Attitűdfunkciók - Katz
• Instrumentális, szociális igazodási funkció
jutalom megszerzése, vagy büntetés elkerülése
• Ismereti funkció
segíthet a minket körülvevő dolgok rendszerezésében, ígyreakcióink könnyebb, gyorsabb meghatározásában
• Értékkifejező funkció
nézeteinket alárendeljük bizonyos mértékben az általunk fontosnak
tartott értékeknek• Énvédő funkció
az ént fenyegető szorongás elkerülése, az önértékelés megőrzésecéljából - projekció
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 26/30
Attitűddinamika
• Konzisztenciára törekvés: saját véleményünkbenigyekszünk koherenciát teremteni, zavarónak találjuk anézeteink közötti logikai ellentmondást
• Heider egyensúlyelméletePéter
Ákos Zoli
+
+
?
Péter
Ákos Zoli
-
-
?
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 27/30
Az inkonzisztencia feloldásának módjai
• A) Az attitűd vagy a viselkedés megváltoz-
tatása
• B) Racionalizálás
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 28/30
A) AZ ATTITŰD VAGY A VISELKEDÉS MEGVÁLTOZTATÁSA
• 1.Behódolás vagy engedelmeskedés
•
2.Azonosulás (identifikáció)
• 3.Interiorizáció (belsővé válás)
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 29/30
2. AZONOSULÁS (IDENTIFIKÁCIÓ)
A hatalom
Szeretet,vonzalom
A viselkedés
célja
A szerep-viselkedés
megtanulása
A viselkedés
eredménye
A szerepmegfelel
önképének
7/22/2019 A Szociális Megismerés
http://slidepdf.com/reader/full/a-szocialis-megismeres 30/30
3. INTERIORIZÁCIÓ
(belsővé válás)
A hatalom
Szavahihetőség,szakértelem,
megbízhatóság
A viselkedés
célja
Értékek attitűdök
belsővé válása
A viselkedés
eredménye
A viselkedésegybevág
értékrendszeré-vel