a magyar telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei · képessége bizalom és hitelesség...
TRANSCRIPT
2010.06.24.Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei 1
A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei Szomolányi Katalin Vállalati Fenntarthatósági Osztály, osztályvezetı
2010.06.24. 2Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
VVVVáááállalati fenntarthatllalati fenntarthatllalati fenntarthatllalati fenntarthatóóóóssssáááágggg„A vállalati fenntarthatóság egy üzleti megközelítés, ami hosszútávon növeli a részvényértéket azáltal, hogy kiaknázza a lehetıségeket és csökkenti a kockázatokat mind a gazdasági, környezeti és társadalmi fejlıdés téren. A vállalati fenntarthatóság vezetıi hosszú távú értéket teremtenek azáltal, hogy stratégiáikat és menedzsmentjüket úgy alakítják, hogy élni tudnak a fenntarthatótermékek és szolgáltatások piaci lehetıségeivel, miközben sikeresen csökkentik és elkerülik a fenntarthatóság költségeit és kockázatait.”(Dow Jones Sustainability Index)
Vállalati Fenntarthatóság
2010.06.24. 3Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
� Felelıs vállalatirányítás
� Kockázat- és krízismenedzsment
� Etika és mőködési kódex / Megfelelés/ Korrupció & megvesztegetés
� Ügyfélkapcsolatok menedzselése
� Márkamenedzsment
� Termékfejlesztés
� Adatvédelem
� Környezeti teljesítmény (ökohatékonyság)
� Környezeti Jelentés
� Környezeti politika / menedzsmentrendszer
� Klímastratégia
� Munkáltatói gyakorlatok
� Humán tıke fejlesztés
� Tehetségek vonzása és megtartása
� Társadalmi szerepvállalás, jótékonyság
� Társadalmi Jelentés
� Érdekelt felek figyelembevétele
� Szállítói sztenderdek
� Digitális felzárkóztatás
� Telekommunikációs szolgáltatások hatásai
GazdasGazdasGazdasGazdasáááági dimenzigi dimenzigi dimenzigi dimenzióóóó KKKKöööörnyezeti dimenzirnyezeti dimenzirnyezeti dimenzirnyezeti dimenzióóóó TTTTáááársadalmi dimenzirsadalmi dimenzirsadalmi dimenzirsadalmi dimenzióóóó
A Vállalati Fenntarthatóság témái
2010.06.24. 4Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
Megtartva eddigi pozícióját, váljon a Magyar Telekomvezetı fenntarthatósági szerepe a munkatársak és az
ügyfelek számára egyértelmővé, láthatóvá
Felelıs vállalatirányítás és kockázatmenedzsment
Ügyfélkapcsolatok kapitalizációja
Humán erıforrás kapitalizációja
Szabályozások Stakeholder igények
Globális trendek
Társadalom kommunikációs képessége
Bizalom és hitelesség fenntartása
Környezeti hatás csökkentése
Fenntarthatósági stratégia 2008-2011
2010.06.24. 5Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
A Magyar Telekom fı stakeholderei
Beszállítók, partnerek
Befektetık Szabályozók
Jövı generációi
Ügyfelek Munkatársak
CivilekKözösségek
2010.06.24. 6Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek2. Digitális felzárkóztatás programok3. Termékek társadalmi és környezeti hatásainak kommunikálása4. Ambiciózus klímastratégia5. Csatlakozás kulcskezdeményezésekhez, új kezdeményezések létrehozása,
kommunikáció
Kiemelt prioritású témák
2010.06.24. 7Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek
Samsung E200 Ecokörnyezetbarát
alapanyag
LG HFB-500Napelemes bluetooth kihangosító
SOLIO H1000napelemes mobiltöltı
Nokia 5630 Nokia 6710 Nokia 6720energiatakarékos telefonok
kkkkéééészszszszüüüülllléééékekkekkekkek
2010.06.24. 8Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
TelepresenceTelepresenceTelepresenceTelepresencenagy felbontású (HD) videókonferencia
1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek
Konferencia beszélgetések a Deutsche Telekommal és a tagvállalatokkal (MakedonskiTelekom, Crnogorski Telekom)
évi 300.000 km utazás kiváltásaévi 160 tonna CO2 kiváltása
Magyar TelekomnMagyar TelekomnMagyar TelekomnMagyar Telekomnáááállll
2010.06.24. 9Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
TTTTáááávszvszvszvszáááámlamlamlamlaelektronikus számla
1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek
papír alapú számlák kiváltása elektronikussal
2800 fa kivágását elızte meg 140 tonna CO2 kiváltása
2005-ös indulása óta
2010.06.24. 10Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek
Hosting E-beszerzés
Compleo Virtualoso
Mobilvásárlás és fizetés
Elektronikus aláírás
2010.06.24. 11Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
Digitális Híd kistelepüléseken
Egálnet program
2. Digitális felzárkóztatási programok
131 rendezvény
171 regisztrált
2010.06.24. 12Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
3. Termékek társadalmi és környezeti hatásainak kommunikálása
1. Különbözı eszközök és készülékek használata
a. Elektromos energia fogyasztás csökkentés
b. Visszavétel
c. Környezetbarát anyagú termékek
d. Életciklus
2. Hulladékkeletkezés megelızése, újrahasznosítás
3. Alapanyag használat kiváltás (e-dematerializáció)
4. Utazáskiváltás
2010.06.24. 13Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
4. Ambiciózus klímastratégia
(Forrás: IPCC and Ericsson)
2010.06.24. 14Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
4. Ambiciózus klímastratégia
Megjegyzés:CO2 terhelés: csoport szintő adatAdatforgalom Nyrt.+T-Kábel adat
Továbbított bitek/ felhasznált elektromos energia (Gbit/kWh)
7,439,83
11,88
0,00
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
12,00
14,00
2007 2008 2009
évek100% 132% 160%
Gbit / kWh
Összesített CO2 kibocsátás
139 691127 784 119 860 126 843 134 756 128 113
114 981
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010becsült
tonna CO
2 eredeti cél: 114114114114 158158158158
2010.06.24. 15Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
4. Ambiciózus klímastratégia
GGGGéééépjpjpjpjáááármrmrmrmőőőő flottaflottaflottaflotta(hibrid autók (55 db), elektromos autó pilot)AlternatAlternatAlternatAlternatíííív energiav energiav energiav energia
(PEM-cella (6 db))
KlKlKlKlíííímaberendezmaberendezmaberendezmaberendezééééssss(950 bázisállomás
szabadlevegıs hőtése)
HHHHııııszivattyszivattyszivattyszivattyúúúúa technológiai hulladékhı
hasznosítása (4 db)
Elektromos Elektromos Elektromos Elektromos ááááramramramram(35 GWh áram megújuló
energiaforrásból 2010-ben)
10%10%10%10%----os COos COos COos CO2222 cscscscsöööökkentkkentkkentkkentééééssss
ICTICTICTICT(TelePresence 160t CO2,
távszámla 140 t CO2)
2010.06.24. 16Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
5. Csatlakozás kulcskezdeményezésekhez, új kezdeményezések létrehozása, kommunikáció
CsatlakoztunkCsatlakoztunkCsatlakoztunkCsatlakoztunk
� ENSZ Globális Megállapodás
� OECD Irányelvek
� WWF Föld Órája (2008 óta)
� HOME filmpremier
EgyEgyEgyEgyüüüüttmttmttmttmőőőőkkkkööööddddééééseksekseksek
� Vegyél Vissza! klímavédelmi program (alapító tag)
� ETNO Fenntarthatósági Munkacsoport
2010.06.24. 17Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
5. Csatlakozás kulcskezdeményezésekhez, új kezdeményezések létrehozása, kommunikáció
ÚÚÚÚj kezdemj kezdemj kezdemj kezdeméééényeznyeznyeznyezééééseksekseksek
� DELFINDELFINDELFINDELFIN----DDDDííííjjjj a legfenntarthata legfenntarthata legfenntarthata legfenntarthatóóóóbb bb bb bb beszbeszbeszbeszáááállllllllííííttttóóóóinknakinknakinknakinknak (2008, 2009)
� FenntarthatFenntarthatFenntarthatFenntarthatóóóóssssáááági Napgi Napgi Napgi Napfesztiválkonferencia (2008, 2009)
� JJJJöööövvvvıııı/Men/Men/Men/Menıııı program (2010 március 27.)
2010.06.24. 18Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
Fenntarthatósági Nap – www.fenntarthatonap.hu
2010.06.24. 19Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
� Stratégiai partnerség 3 éven át a Szívlapát Alapítvánnyal
� Mezıcsát kistérség
� Fenntartható fejlıdés a gyakorlatban
� Indulás: 2010. március 27.
JJJJöööövvvvıııı/Men/Men/Men/Menıııı
Jövı/Menı – www.jovomeno.org
2010.06.24. 20Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
Jövı/Menı – www.jovomeno.org
2010.06.24. 21Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
ddddííííjak, jak, jak, jak, éééértrtrtrtéééékelkelkelkelééééseksekseksek
lakosslakosslakosslakossáááági gi gi gi éééés munkats munkats munkats munkatáááársi felmrsi felmrsi felmrsi felméééérrrrééééseksekseksek
Eredményesség
Megtartva eddigi pozpozpozpozíííícicicicióóóójjjjáááátttt
váljon a Magyar Telekom vezetı fenntarthatósági szerepe a munkatmunkatmunkatmunkatáááársak rsak rsak rsak éééés az s az s az s az üüüügyfelek szgyfelek szgyfelek szgyfelek száááámmmmáááárararara
egyértelmővé, llllááááthatthatthatthatóóóóvvvváááá
2010.06.24. 22Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
DJSI 2009 eredmények
0
20
40
60
80
100
120
Felelıs vállalatirányítás
Kockázat- és krízismenedzsment
Etikai & mőködési kódex/Megfelelés/Korrupció &megvesztegetés
Ügyfélkapcsolatok menedzselése (IS**)
Márkamenedzsment (IS)
Adatvédelem (IS)
Környezeti jelentés (2006-os jelentés alapján)
Környezeti politika/menedzsment rendszer (IS)
Klímastratégia (IS)Mőködési öko-hatékonyság (környezeti teljesítmény 2007-
ben)Munkáltatói gyakorlatok indikátorok
Humán tıke fejlesztés
Tehetségek vonzásasa és megtartása
Közösségi szerepvállalás/Jótékonyság
Társadalmi jelentés (2006-os jelentés alapján)
Érdekelt felek f igyelembevétele (stakeholder engagement)
Szállítói sztenderdek (IS)
Digitális felzárkóztatás (IS)
Telekommunikációs szolgáltatások hatásai (IS)
Magyar Telekom pontszám
Best in class pontszám
Átlagos pontszám
Díjak, értékelések
2010.06.24. 23Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
� CEERIUS fenntarthatósági index (2010)
� Legkiemelkedıbb Üzleti Adományozó
� Egészséges Munkahely Díj
� Legjobb Munkahely Díj: 3. helyezés
� CEERA: 2. hely (2008, 2009)
� Dow Jones Fenntarthatósági Index: 76 pont
� CSR 24/7: 1 hely Magyarországon (2009, 2010)
� SAM Fenntarthatósági Évkönyv: Ezüst kategória (2009)
� Oekom felelıs befektetési értékelés: Primekategória (2008)
� Fenntarthatósági Jelentés(2008, 2009): GRI G3 A+
Díjak, értékelések
2010.06.24. 24Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
SpontSpontSpontSpontáááán emln emln emln emlííííttttéééés: fenntarthats: fenntarthats: fenntarthats: fenntarthatóóóóssssáááág terg terg terg teréééén n n n éééélenjlenjlenjlenjáááárrrróóóó magyarorszmagyarorszmagyarorszmagyarorszáááági vgi vgi vgi váááállalatllalatllalatllalat
LakossLakossLakossLakossáááági felmgi felmgi felmgi felméééérrrrééééssss
� ~ 90% nem tud említeni
� ~ 5% Magyar Telekom
MunkatMunkatMunkatMunkatáááársi felmrsi felmrsi felmrsi felméééérrrrééééssss
� > 40% Magyar Telekom
Lakossági és munkatársi felmérések
2010.06.24. 25Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
0 50 100
igen
nem
2008 2009
Hallotta mHallotta mHallotta mHallotta máááár a fenntarthatr a fenntarthatr a fenntarthatr a fenntarthatóóóó fejlfejlfejlfejlııııddddéééés fogalms fogalms fogalms fogalmáááát?t?t?t?
81,6%
92,8%
18,4%7,2%
81,3 80,8 81,8 81,979,6 78,4 78,2 77,2
18,8 19,2 18,2 17,6 18,120,4 21,6 21,8 22,8
82,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2008/8. 2009/1. 2009/2. 2009/3. 2009/4. 2009/5. 2009/6. 2009/7. 2010/1
nem igen
A munkatársak 90%-a hallotta fogalmat és 70%-ának van valós ismerete róla.
A külsı megkérdezettek 23%-a hallotta a fogalmat, és 2-3%-ának van valós ismerete
Munkatársak Lakosság
Lakossági és munkatársi felmérések
2010.06.24. 26Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
Stratégiai feladatok végrehajtása
Kommunikációs tevékenységünk átgondolása, intenzitás növelése
ÚÚÚÚj Fenntarthatj Fenntarthatj Fenntarthatj Fenntarthatóóóóssssáááági stratgi stratgi stratgi stratéééégia elkgia elkgia elkgia elkéééészszszszííííttttéééése (2011se (2011se (2011se (2011----ttttııııl)l)l)l)
Fenntarthatósági kommunikációs stratégia
Fenntarthatósági stratégia kiértékelése
Trendek és elvárások értékelése
2010.06.24. 27Szomolányi Katalin / A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei
Köszönöm!