االتحادية- كولون ألمانيا جمهورية الجامعة العربية األلمانية للعلوم والتكنولوجيا

قسم الدراسات العليا- قسم التربية وعلم النفس

اإلصالح وجمعيات مراكز في األسري اإلرشاد واقعاالجتماعي

2013 ،للتطوير ميدانية دراسة - المكرمة مكة بمنطقة

إعداد الشلبي مصطفى بن ياسر

متابعةحمدان زياد محمد/ الدكتور األستاذ

إشراف شراب محمد الدكتور/ يوسف

في االرشاد درجة الدكتوراةنيلبحث تكميلي لوالتوجيه األسري

م2013هـ – 1434

اإلصالح وجمعيات مراكز في األسري اإلرشاد واقعاالجتماعي

2013 ،للتطوير ميدانية دراسة - المكرمة مكة بمنطقة

الشلبي مصطفى ياسر/ الطالب إعدادأسرية واستشارات وتوجيه ارشاد

التحكيم لجنة

،حمدان زياد محمد/ د . أ 1- ومشرفا متابعا ومنسقاشراب د / 2- محمد اجتماع، . يوسف بالقيادة القرار اتخاذ دعم مركزعلم

مختبراو مشرفادبي. لشرطة العامة خارجياصالح / دأ . 3- محمد اجتماع، . ثناء بغداد علم مختبرا العراق. ،جامعة

خارجياسنان / د 4- العزيز عبد أسري . نهاد وعالج بنهام – ارشاد مشفى

مختبرا . القاهرة خارجيا

2

أسرية . تلوى ابراهيم/ د -5 واستشارات وتوجيه المغربية – ارشاد .المملكة

مختبرا خارجيا

2012 ديسمبر في اللجنة أعضاء من الرسالة حوكمة تمت لقد

جيد بتقدير وأجيزت جدا

الرحيم الرحمن الله بسم

Qو ة أ QقQد Qبص Qر QمQن أ Qاهم إال م QجوQثير من نQفي ك Qير Qال خ ﴿ Qو إصالح بQينQ الناس عروف أ Qم.. ﴾

( .114) سورة النساء

3

4

وتقدير شكر

أحمد الله سبحانه وتعالى، وأشكره على ما من علي به من إتمام وتيسير هذا البحث، كما أتقدم

زيادالدكتور محمد األستاذ بالشكر الجزيل إلى - حفظه الله - على ما قدمه لي منحمدان

دراستيتوجيهات، ومالحظات طيلة إشرافه على .خالل مرحلة الدكتوراه

كما اشكر الدكتور على آل درعان الذي أقترح علي البحث في هذا الموضوع وساعدني في

االستبانات وتحكيمها وتسهيل عرضها على الفئةالمستهدفة.

أخص بالشكر والدي الشيخ / مصطفى أبوأخيرا و حفظه الله - الذي كان له قصب يالشلبي - النصر

السبق في تعليمي وتربيتي وحثي على مواصلةالدراسة وطلب العلم النافع.

ووالدتي -حفظها الله -التي ال تزال تدعو الله لي بالتوفيق والسداد.

كما ال يفوتني أن أتقدم بالشكر العميق إلى زوجتي التي هيأت لي الجو المناسب إلعداد هذا

البحث وإنجازه. سائال الله العلي القدير أن يجعل ذلك في ميزان

حسناتهم يوم القيامة، وأن يجعل هذا البحث خالصالوجهه الكريم، وأن ينفع به اإلسالم والمسلمين.

وصلى الله وسلم على سيدنا ونبينا محمد وآلهوصحبه أجمعين.

5

الباحث ياسر مصطفى الشلبي

6

محتويات الدراسةالصفياتالمحتو

حة : ومراكز األسري اإلرشاد مشكلة في مقدمة األول الفصل

االجتماعي اإلصالح وجمعيات6

.المقدمة المبحث األول : مشكلة الدراسة:المبحث الثاني : أهداف الدراسة.المبحث الثالث : أسئلة الدراسة.المبحث الرابع : أهمية الدراسة.

المبحث الخامس : حدود الدراسة .المبحث السادس : مصطلحات الدراسة .

78889

1011

ومراكز : األسري اإلرشاد أدبيات الثاني الفصلاالجتماعي اإلصالح وجمعيات

15

. المبحث األول : نشأة اإلرشاد األسريالمرحلة األولى : ما قبل اإلسالم .

المرحلة الثانية : مع بزوغ فجر اإلسالم .المرحلة الثالثة : العصر الحاضر .

المبحث الثاني : أهداف اإلرشاد األسري .

المبحث الثالث : أقسام اإلرشاد األسري .أوال : اإلرشاد الوقائي .ثانيا : اإلرشاد العالجي .ثالثا : اإلرشاد النمائي .

. المبحث الرابع : نظريات اإلرشاد األسرياألسري البنائي . اإلرشاد النظري األولى : نظرية

النظرية الثانية : نظرية التواصل "اإلرشاد األسريالمشترك" .

األسرى متعدد النظرية الثالثة: نظرية اإلرشاداألجيال لبوين .

لهيلي . النظرية الرابعة : النظرية اإلستراتيجية

16161618262727272730303233343538

7

األسري السلوكي النظرية الخامسة : نظرية العالجالمعرفي .

المبحث الخامس : التعريف بمراكز اإلصالح.واإلرشاد األسري وخدماتها

أوال : توصيف مراكز اإلرشاد واإلصالح األسري . ثانيـا : أهداف مكاتب التوجيه واالستشارات األسرية

. ثالثـا : أقسام الجمعيات والمراكز األسرية التي تحق

أهدافها من خاللها . رابـعـا : مجاالت الخدمة التي تقدمها تلك المراكز . خامسا : أنواع ووسائل الخدمات المقدمة من تلك

المراكز . سادسا : مقدمي الخدمة اإلرشادية في مراكز

اإلرشاد واإلصالح األسري . المبحث السادس : الدراسات السابقة .

383839394249

52

: البيانات وجمع الدراسة منهجية الثالث 55الفصل المبحث األول : إجراءات الدراسة

الدراسة طريقة- الدارسة - عوامل

الدراسة عينات- الدراسة أداة - اإلحصائية البحث إجراءات-

اختبار صالحية وموثوقيةالمبحث الثاني : استبانات البحث

اإلرشاد مجال في للعاملين الموجة االستبانة-) االستبانة الموجة– األسري واإلصالح

ألصحاب الفضيلة القضاة

56

57

بياناتوتفسير الفصل الرابع: تحليل 66الدراسة واستباناتها

بياناتوتفسير الفصل الرابع: تحليل 8

المبحث الثالث : نتائج تحليل االستبانة الموجهةللمصلحين والمرشدين

المبحث الرابع : نتائج تحليل االستبانة الموجهةألصحاب الفضيلة القضاة .

المبحث الخامس : نتائج تحليل االستبانة الموجهة.للمسترشدين

. 67

8892

: الخامس النتائج الفصل ومناقشة الدراسة ملخصوالتوصيات

105

الدراسة ملخص االستنتاجات

التوصيات

106107112

115المراجع

9

مقدمة في مشكلة اإلرشاد األسريالفصل األول :ومراكز وجمعيات اإلصالح االجتماعي :

المبحث األول : مشكلة الدراسةالمبحث الثاني : أهداف الدراسة.المبحث الثالث : أسئلة الدراسة.المبحث الرابع : أهمية الدراسة.

المبحث الخامس : حدود الدراسة .المبحث السادس : مصطلحات الدراسة .

10

مقدمةفي يكمن المجتمعات من غيره عن المعافى المجتمع يميز ما أبرز إن

وارتفاع األسرية وتحديدا االجتماعية مؤسساته بنيان تماسك قوة. أفراده بين االجتماعي الترابط مستوى

كيانها تهز التي والمشكالت األزمات بهول يفاجأ أسرنا، لحال والمتابعالديني الوازع ضعف فمع يوم، بعد يوما ووحدتها استقرارها وتهدد

االجتماعي التغير ومع واألسرية، االجتماعية األزمات وتعددت كثرتيكون ما أشبه العالم جعلت حيث اإلعالم وسائل أحدثته الذي السريع

هذه عن بمنأى تكن لم اإلسالمية والمجتمعات الصغيرة، بالقريةلألسرة االجتماعية الخصوصية من فبالرغم والتطورات، التغيرات

الصحفية والكتابات االجتماعية للدراسات المتابع فإن المسلمةواألمهات اآلباء من متزايدا قلقا هناك أن يجد اإلنترنت ومواقعاألوضاع حول واالجتماعية الشرعية الجوانب في والمختصين

عنها نتج وما الحاضر، الوقت في األسرة لها تتعرض التي المضطربةأن كما األسري، العنف وحاالت األحداث، وجنوح الطالق حاالت من

الحياة عن ناشئة الشرعية المحاكم في القضايا من كبيرا عددا. المستقرة غير الزوجية

مهمة تتولى مؤهلة موثوقة لألسرة مرجعيات تشكيل من البد كان لذاتراعى صحيحة أسس على الزوجين بين واإلصالح المشورة تقديم

الحل أهل دور لضعف نظرا والنفسية؛ واالجتماعية الشرعية النواحيفي وأسهمت بها أضرت لألسرة مرجعيات وبروز المجتمع، في والربط

اإلعالم ) وسائل كبعض قصد عن وتفاقمها األسرية المشكالت زيادةالمؤهلين ( ) وغير ، واألصدقاء كاألهل قصد غير عن أو ، المختلفة

اإلرشاد( بمكاتب الحاضر عصرنا في المرجعيات هذه وتتمثل ، لإلصالحاألسري . واإلصالح

اهتماما أخذ حيث ، الدقيقة التخصصات من األسري اإلرشاد ويعتبريرتبط األسري اإلرشاد أن للنظر والملفت العالم، مستوى على كبيرا

االجتماعية الخدمة في المختصون به يهتم إذ ؛ علمي تخصص من بأكثرحركة تسريع في ساهم ما هذا ولعل ، النفس وعلم النفسي والطب

11

أن نستطيع ال أننا إال ، واإلرشاد التوجيه أشكال من كشكل تطورهفيه يتقدم الذي الوقت ففي ؛ المجتمعات كافة على الفكرة هذه نعمم

من شيئا نجد ، مطرد بشكل الغرب دول في األسري اإلرشادحيث ، العربية الدول بعض لدى التخصص هذا ممارسة في العشوائية

أو االجتماعية العلوم من فرع أي في مختصين يد على يمارس نجدهالعلمية التخصصات على الغيورين حفيظة يثير ما وهذا ، النظرية

اإلنسان على التجريب فكرة ورفض ، األسرة بقضايا والمهتمينوأحاسيسهم . الناس بمشاعر والتالعب

الدراسة مشكلةإصالح من األسري واإلرشاد اإلصالح مراكز ونشاط عمل توسع لقد

تلك انتشار ومع اإلنترنت، موقع عبر وإرشاد هاتفي، وإرشاد ، أسريأن إال األسرة جراح تضميد على تعمل التي الخيرية المؤسسات

األسرية القضايا عدد وارتفاع للطالق، عالية نسب وجود الحظ الباحثجاءت هنا ومن وزيارة، ونفقة وحضانة وخلع طالق بين المحاكم في

تلك في األسري واإلرشاد اإلصالح واقع على للوقوف الدراسة هذهمحافظة ) – المكرمة مكة منطقة في البحث عينة الجمعيات المراكزلتعزيزها( القوة وجوانب التطوير، وسبل األداء، ومستوى ، جدة

المجتمع في المأمول دورها لتؤدي لمعالجتها، . والقصور

الدراسة أهداف1. وسعادتها- األسرة الستقرار األسري واإلرشاد اإلصالح أهمية توضيحتتصل- 2 التي واالجتماعية النفسية العلمية والمفاهيم المعايير توضيح

األسري . واإلصالح اإلرشاد بعمليةفي- 3 المجتمع تجاه واإلصالح اإلرشاد وجمعيات مراكز دور إظهار

. األسري واإلرشاد اإلصالح مجال

12

المكرمة- 4 مكة منطقة في األسري واإلرشاد اإلصالح واقع معرفةبها) ( ) – – – العاملين التجهيزات المكان حيث من جدة محافظة

اإلنجازات ( .في- 5 األسري واإلرشاد اإلصالح في العملية للممارسة مبادئ وضع

األسري واإلصالح اإلرشاد لجمعيات المرسومة األهداف ضوء. المجتمع استقرار في منها واالستفادة

لتعزيزها،- 6 القوة نقاط معرفة خالل من العاملين وتأهيل تطويراإلمكانات وفق ليقدم ، االحتياج ومعرفة ، لتفاديها الضعف ونقاط

العاملين أداء مستوى لرفع لها ومخطط متميزة برامج ووفق المتاحةواإلرشاد اإلصالح من المسترشدين استفادة ومستوى الممارسين

األسري.

الدراسة أسئلةالرئيسي : السؤال على اإلجابة الدراسة تحاول

المكرمة مكة منطقة في األسري واإلرشاد اإلصالح واقع هو ما ) التطوير؟) وسبل جدة محافظة

التالية : األسئلة السؤال هذا عن وتفرعاإلصالح- 1 لممارسي واإلدارية المعرفية الجوانب تحقق مدى ما

األسري؟ واإلرشاداألسري؟- 2 واإلرشاد اإلصالح لممارسة المهنية المعايير توفر مدى ماالممارسين- 3 واقع في األخالقية المواثيق ووضوح توفر مدى ما

األسري؟ واإلرشاد لإلصالحالعمل؟- 4 هذا ممارسي في الشخصية والصفات السمات توفر مدىاإلصالح؟- 5 طريق في والمعوقات العقبات مااألسري؟- 6 واإلرشاد اإلصالح لتطوير المقترحات مااألسري؟- 7 واإلرشاد اإلصالح حول القضاة الفضيلة أصحاب وجهة ما؟- 8 خدمة من له يقدم ما في المسترشد نظر وجهة ما

الدراسة أهمية13

اإلرشاد واقع تشخيص على تعمل كونها في الدراسة أهمية تأتيواإلرشاد اإلصالح مراكز فيه انتشرت بلد في األسري واإلصالح

وضع في للمساهمة المكرمة؛ مكة منطقة في وباألخص األسريتقديم على تعينهم والمرشدين للمصلحين العملية الممارسة نموذجيعمل الذي األسري واإلرشاد اإلصالح أهداف تحقق اجتماعية خدمة

طرفي بين للتوفيق الجهود وتكثيف الطالق حاالت من الحد علىوواجباتهم بحقوقهم األسرة أفراد وتعريف وقوعه، قبل النزاع

والحد األسرة كيان على المحافظة بها االلتزام يكفل التي الشرعيةطواعية . بها االلتزام على وحثهم أفرادها بين النزاعات من

الدراسة حدود الدراسة : وعينة ومجتمع البشري الحد : أوال

نسبته- 1 ما على الدراسة قضاة% 30اقتصرت الفضيلة أصحاب منوجهة من اإلصالح ودور جدة بمحافظة الشرعية المحاكم

نظرهم.نسبته- 2 ما اإلرشاد% 35وكذلك مراكز في الممارسين العاملين من

هاتفي ) – ( . مباشر جدة محافظة في األسري اإلصالح وفي 30%- 3 بجدة األسري لإلصالح المودة جمعية على المترددين من

فترة خالل المسترشدين من اإلرشادي والهاتف اإلصالح قسميالدراسة .

الزمني : : الحد ثانياعام : بشكل والعملي النظري الجانب في العمل تم النظري الجانب

المدة إلى 1433/ 4/ 1في الدراسة 2/1434/ 1ه تطبيق وتم ، هالمدة في إلى 1/5/1433الميدانية هـ .1/8/1433هـ

المكاني: : الحد (ثالثا جدة ) محافظة المكرمة مكة منطقةالدراسة مصطلحات

األسرة : : تعريف أوالاللغة- في األسير . : 1 األسرة به يشد ما واإلسار ، الحصين الدرع

مجمع اللغة العربية ، دار إحياء التراث العربي - د.إبراهيم أنيس، و آخرون، المعجم الوسيط، ، 1 ، مطبعة مصطفى البابي الحلبيمقاييس اللغةأحمد بن فارس، (، 17 /1 ) ه1392، 2مصر، ط

( ، شارلوت سيمور - سميث ، موسوعة علم اإلنسان :1/150) م 970 ، 2وأوالده ، القاهرة ، ط14

بهم : . وأسرة يتقوى ألنه األدنون ورهطه وعشيرته بيته أهل الرجلتظهر ، وهنا اللغة في أسرة كلمة معنى بين العالقة وهي فائدة

الدرع األسرة كلمة معاني من إن حيث االصطالح، في ومعناهاكيانه، يهدد مما اإلنسان حماية بها يتحقق األسرة وكأن ، الحصينة

هو إسار لكلمة الثاني والمعنى عوده، ويشتد الفرد، يتقوى فباألسرةيشد إن ما حيث والوثاق والربط الشد معنى لوحظ فكأنه األسير، به

الثبات لدرجة إنساني وتماسك اجتماعي ترابط األسرة فيواالستقرار.

وتكوين الزواج، تشريع من اإلسالم قصدها العظيمة المعاني هذه كلواألفراد المجتمعات لحماية وذلك .األسرة،

: - اصطالحا األسرةاآلباء : تضم التي الخلية تلك اإلسالم نظام في اصطالحا باألسرة يقصد

األبناء وأبناء ، واألبناء والبنات والجدات، واألجداد ، . 1واألمهاتواالجتماع النفس علماء عند وما : 2واألسرة واألم األب بها ويراد تطلق

وعمات أعمام وأخوات، وإخوة وبنات أبناء ذرية من منهما انبثق. اللغوي من االصطالحي المعنى يقرب بحيث الفرد وعاقلة

وامرأة: رجل اقتران من تنشأ التي االجتماعية المؤسسة هي فاألسرةالمجتمع، بناء في تساهم التي اللبنة إنشاء إلى يرمي صحيح بعقد

. واألوالد والزوجة، الزوج، أركانها، وأهماألسري : : اإلصالح تعريف ثانيا

لغة أقامه، : : 3اإلصالح فساد بعد الشيء وأصلح اإلفساد، ويختصضد. الناس بين النفار بإزالة

بين : التنافر إزالة على يعمل الذي وهو الصالح، فاعل هو والمصلحالمتخاصمين .

المفاهيم والمصطلحات األنثروبولوجية ، ترجمة/ محمد الجوهرى وآخرون،المجلس األعلى للثقافة، ، 97- 95ص1998

( .8 / 4، ) 1992 - د. مصطفى الخن وآخرون، الفقه المنهجي، دار القلم ، دمشق ،1 ، محمد سعد العكايلة،208،ص 1982 - عبد الباسط محمد حسن ، علم االجتماع ، مكتبة غريب ، 2

، سليم الحسنية ، تنظيم68 ، ص 2006 ، 1اضطرابات الوسط األسري، درا الثقافة – عمان ط .14 ، ص1998 ، 1األسرة فكرا وواقعا وطموحا، منشورات وزارة الثقافة، ط

( ،516 / 2 هـ ) 1388 - ابن منظور : محمد بن مكرم ، لسان العرب، دار صادر ، بيروت ،ط: 3 489هـ ص 1412الراغب األصفهاني ، مفردات ألفاظ القرآن، دار القلم ، دمشق ،

15

األسري و وإنهاء : 1اإلصالح التنافر إزالة على واالتفاق المعاقدة هوواألسرية الزوجية وجه النزاعات على بينهم والمسالمة بالتوفيق

.مشروع اإلرشاد: : ثالثا تعريف

لغة : 2اإلرشاد وضع: هو والرشاد والضالل، الغي ضد وهو الرشد من. والصالح السواء و السداد إلى والوصول موضعه، في الشيء

: يدل: الذي وهو الخير، على الدال وهو أرشد من فاعل اسم والمرشد. الضاللة قبل المستقيم الطريق على

عام بشكل لألفراد : 3واإلرشاد تقدم الخدمات من مجموعة هواستعداداتهم وتحليل أنفسهم فهم في لمساعدتهم والمجموعات

وإدراك أمامهم، المتاحة والفرص وميولهم وحاجاتهم وإمكانياتهماالختيارات إجراء في وقدراتهم معرفتهم واستخدام ، مشكالتهم

بحيث التوافق وتحقيق المشكالت هذه على للتغلب القرارات واتخاذ. سعداء يعيشوا أن يستطيعوا

األسري : اإلرشاد تعريف : 4 رابعامنها األسرى اإلرشاد مفهوم تناولت التعريفات من العديد هناك

:مايلى

- لم يعثر الباحث على تعريف لمصطلح اإلصالح األسري ، واستنبط هذا التعريف من مجمل تعاريف1( البحر الرائق شرح اإلصالح والصلح وإصالح ذات البين ، زين الدين بن إبراهيم )ا بن نجيم الحنفي

درر الحكام شرحعلي حيدر بك ، ( ، 7/255 هـ، ) 970، 2كنز الدقائق، دار الكتاب اإلسالمي، ط محمد بن عبد الله الخرشي، (، 12/2 )هـ1411، 1دار الجيل ، بيروت، طمجلة األحكام العدلية،

شمس (، 6/2 ) هـ1417 ، 1دار الكتب العلمية، بيروت ، طشرح الخرشي على مختصر خليل، /3 ) هـ1414 إلى شرح المنهاج، دار الكتب العلمية، بيروت ،نهاية المحتاجالدين محمد الرملي،

منصور (، 3 / 5 ) هـ1405 ، 1دار الفكر ، بيروت ، ط،المغني، عبد الله بن أحمد بن قدامة (، 362 (.390 /3 ) هـ1402دار الفكر، ، بيروت ، كشاف القناع ، بن يونس البهوتى ،

دار صادر ودار بيروت للطباعة والنشر، بيروت ، - ابن منظور محمد بن مكرم ، لسان العرب،2 مطبعة العاني، بغداد،(؛ الخليل بن أحمد الفراهيدي، كتاب العين،، 3/175 ) م1968 هـ- 1388(.350 )ص م1967هـ - 1386

،291، ص1977 - حامد عبدالسالم زهران، الصحة النفسية والعالج النفسي، عالم الكتب، القاهرة، 3 ،3 ، طالدار العربية للكتاب ، عمر التومي الشيباني، األسس النفسية والتربوية لرعاية الشباب،292

.524م ص1987 صاألسري نظرياته وأساليبه العالجية، مكتبة دار الثقافة اإلرشاد األسرى، ، العزةسعيد حسني - 4

، د.17، ص 2008 ، 1، د.عبد العزيز عبد الله البريثن ، اإلرشاد األسري، دار الشروق ، عمان ط61 ، د. عبد الرحمن167بشير صالح الرشيدي ،اإلنماء االجتماعي، دار ذات السالسل ، الكويت ص

، ، ص1العيسوي، علم النفس األسري وفقا للتصور اإلسالمي المعاصر، دار النهضة العربية ، ط ، أحمد الزعبي،34، ص 1 ، طه عبد العظيم حسين، اإلرشاد النفسي، دار الفكر ، عمان ، ط112

.22، ص 2007، 1التوجيه واإلرشاد النفسي، مكتبة الرشد ط American Association for Marriage and family Therapy) 2001 ( The 2001 AAMFT code

of ethics .USA .AAft.16

اإلرشاد : اإلرشاد Wolman ولمان يعرف بأنه األسرى الذي النفسيمجموعة يتناول على تشتمل كوحدة، األسرة داخل تتم التي العمليات

تلتقي وفيه األفراد، فرد من كل ديناميات لمناقشة المرشد مع األسرةأعضاء باقي مع وتفاعالته عالقاته حيث األسرة. من

أفراد : مساعدة عملية بأنه األسرى اإلرشاد زهران حامد ويعرف( األسرة فهم) في كجماعة، أو فرادى األقارب وحتى واألوالد الوالديناألسرية وحل الحياة األسرى، والتوافق االستقرار لتحقيق ومسئولياتها

. األسرية المشكالتقاموس ربر وفي يذهب اإلرشاد Reber بنجين، أن األسرى إلى

المداخل من للعديد شامل كوحدة مدخل األسرة يتناول ، اإلرشاديةيتلقون الذين أفرادها على والتركيز ، إرشادية اإلرشاد. كلية

لكورسينى النفس علم موسوعة اإلرشاد Corsini وفي يعرفباعتبار : األسرى، النسق داخل العالقات لتعديل محاولة بأنه األسرى

المشكالت إال أن هي ما خاطئة األسرية أسرية لتفاعالت نتيجةاألسرة، في معين بفرد خاصة صاحب- وليست الفرد فالمريض

إلى - المشكلة يحتاج مضطرب أسرى نسق داخل حالة عن عبارةالنسق اإلرشاد هي فالمشكلة له، الفرعية األنساق إرشاد عن فضال

وليس ذاته الفرد. األسرىلسيزرالند النفس علم قاموس يعرف اإلرشاد: Sutherland كذلك

فيه األسرى وتبذل كجماعة، األسرة فيه يتناول الذي اإلرشاد بأنهالجماعة فهم لتحسين فيما الجهود والتفاعل البعض ولبعضهم لنفسها،

بينهم، أن إلى كفافي الدين عالء المدخل ويذهب هو األسرى اإلرشاد

ومحور انطالقه نقطة األسرة من يتخذ الذي وليس اإلرشادي ارتكازه،فقط، كمريض حدد الذي الرعاية الفرد إلى تحتاج ككل األسرة إن بل

. بعد جيدا تشخيصها

17

األسري لإلرشاد الباحث قبل من المختار بناءة : 1والتعريف عملية هوودوره ذاته ليفهم األسرة أفراد أحد أو الزوجين مساعدة إلى تهدف ،

، مشكالته لحل إمكاناته وتنمية ، أسرته داخل وواجباته ومسئولياته. واالجتماعية واألسرية الزوجية الناحية من التوافق إلى للوصول

،صاألسري نظرياته وأساليبه العالجية، مكتبة دار الثقافة اإلرشاد األسرى، ، العزةسعيد حسني - 1 ، علم النفس األسري وفقا للتصور167 ، اإلنماء االجتماعي لدكتور بشير صالح الرشيدي ص 170

، وعبد112 ص 1993، 1اإلسالمي المعاصر للدكتور عبد الرحمن العيسوي، دار النهضة العربية ، ط ، ، أحمد الزعبي، التوجيه واإلرشاد النفسي، مكتبة الرشد34العظيم حسين، اإلرشاد النفسي، ص

.22، ص 2007، 1ط18

وجمعيات ومراكز األسري اإلرشاد أدبياتالفصل الثاني : . االجتماعي اإلصالح

: األسري اإلرشاد : نشأة األول المبحث. اإلسالم قبل : ما األولى المرحلة. اإلسالم فجر بزوغ : مع الثانية المرحلة. الحاضر : العصر الثالثة المرحلة . األسري اإلرشاد : أهداف الثاني المبحث

المبحث الثالث : أقسام اإلرشاد األسري. الوقائي : اإلرشاد أوال. العالجي : اإلرشاد ثانيا. النمائي : اإلرشاد ثالثا

نظريات اإلرشاد األسري المبحث الرابع : . األسري البنائي اإلرشاد نظريةالنظري األولى : نظرية التواصل "اإلرشاد األسريالنظرية الثانية :

. المشترك"

األسرى متعدد األجيال نظرية اإلرشادالنظرية الثالثة: .لبوين

ي .لهيل النظرية اإلستراتيجيةالنظرية الرابعة : األسري نظرية العالجالنظرية الخامسة : نظرية

.السلوكي المعرفي واإلرشاد اإلصالح بمراكز : التعريف الخامس المبحث وخدماتها. األسري

أوال : توصيف مراكز اإلرشاد واإلصالح األسري . : تب التوجيه واالستشارات األسريةاأهداف مكثانيـا :

ثالثـا : أقسام الجمعيات والمراكز األسرية التي تحقأهدافها من خاللها .

رابـعـا : مجاالت الخدمة التي تقدمها تلك المراكز . خامسا : أنواع ووسائل الخدمات المقدمة من تلك

المراكز .19

سادسا : مقدمي الخدمة اإلرشادية في مراكز اإلرشادواإلصالح األسري .

سريالمبحث السادس: دراسات سابقة في االرشاد األ

20

1 األسري والعالج اإلرشاد نشأة : األول المبحث

اإلسالم- : : ماقبل األولى المرحلةالتنشئة في األسرة أهمية إلى التاريخية والكتب الدراسات تشير

, في األسرة كانت حتى القديمة التاريخية العصور منذ االجتماعية،وتقوم المجتمع في واألساسية الرئيسية المؤسسة هي الماضي

والتعليمية التربوية كالمهام ومتعددة متنوعة ومهام بوظائفنطاق وكان العسكرية، وكذلك والنفسية واالجتماعية واالقتصادية

. مشيئته ورهن العائلة، كبير لتصرفات خاضعا األسرةوتكوينها أسرته داخل السلطة مطلق لألب كان فقد الجاهلية في أما

العرب، قبائل بين البنات وأد فانتشر له تحلو التي بالطريقة وإرشادهارضي إذا إال بوالده الولد يلحق ال حيث االدعاء على األسرة قامت كما

في مهم دور للقبيلة كان كما واستمر، ودمه لحمه من كان لو حتى به،يتعلق فيما حياتهم شئون جميع في سلوكياتهم وتحديد أبنائها إرشاد

كثير في المرجع هو وحكيمها القبيلة شيخ وكان ، األسرية الحياة فياألمور . من

اإلسالم- : :2 فجر بزوغ مع الثانية المرحلةولو األسري، واإلرشاد األسرية بالعالقات اهتم اإلسالم فجر بزوغ منذ

زاخرة لوجدناها وسلم عليه الله صلى النبي وسنة ربنا كتاب إلى عدناذلك : على الدالة بالنصوص

: تعالى- من قوله كQما Qح ابعQثوا Qف ا QينهمQب Qاق Qشق خفتم إن Qو إن ا QهمQينQب الله ق يوQف إصالحا يريدQا إن ا QهلهQ أ من كQما QحQو Qهله أ

بيرا Qخ عQليما QانQك Qالله : اآلية النساء .35سورةطالقها- ) ( : قصة في قالت عنها الله رضي قيس بنت فاطمة عن

خطبانى،)) جهم وأبا سفيان أبى بن معاوية أن له ذكرت حللت فلماه الل رسول معاوية : فقال عاتقه،وأما عن عصاه يضع فال جهم أبو أما

،42 م، ص1980د . غنيمة يوسف المهيني ، األسرة والبناء االجتماعي ، دار الفالح ، الكويت - 1-27م ، ص 1992, 2، مكتبة الفالح ، الكويت ،طاحمد محمد مبارك الكندري , علم النفس األسري

،66- 65، ص2008 ، 1 عبد العزيز عبد الله البريثن ، اإلرشاد األسري ، دار الشروق ط،29Hartman .A. and Laird .j. )1987 ( . family practice .Encyclopedia of \social Work) 18tg ed

( . NASW press .21

انكحى : قال ثم ، ،فكرهته زيد بن أسامة انكحى له، مال ال فصعلوكبه (( واغتبطت خيرا فيه ه الل فجعل ، فنكحته .1أسامة،

ه- ) الل رضي عمر إلى جاء رجال أن الزواجر كتاب في الهيثمي أخرجليشكو امرأته عنه فسمع ينتظره، ببابه فوقف زوجته خلق إليه

عليها يرد ال ساكت وهو بلسانها عليه كان : تستطيل إذا قائال فانصرففكيف المؤمنين أمير حال ما هذا فناداه يا مول فرآه عمر فخرج ، حالي

فقال ؟ زوجتي : حاجتك خلق إليك أشكو جئت المؤمنين أمير ياإذا : وقلت فرجعت كذلك زوجتك فسمعت علي هذا واستطالتها كان

؟ حالي فكيف زوجته مع المؤمنين أمير أخي : حال يا عمر له فقال ، علي لها لحقوق احتملتها ي ها إن لطعامي إن اخة لخبزي طب ازة خب

عليها بواجب ذلك وليس لولدي مرضعة لثيابي الة بها غس قلبي ويسكنلذلك، أحتملها فأنا الحرام وكذلك : عن المومنين أمير يا جل الر فقال

قال يسيرة ( : زوجتي مدة هي ما فإن أخي يا .2فاحتملهاأسيد- أبي مولى سعيد أبي بن: ) عن ه الل عبد فحضره تزوج ه أن

ه الل رسول أصحاب من وغيرهم وحذيفة ذر وأبو له :مسعود فقالواهم : الل قل ثم أهلك برأس خذ ثم ركعتين فصل أهلك على دخلت إذا

وشأن شأنك ثم منهم وارزقني في ألهلي وبارك أهلي في لي بارك .3أهلك (

الحاضر- : : العصر الثالثة المرحلةاألسري والعالج اإلرشاد منذ family therapyتطور الحاضر العصر في

العشرين ) العقد من( 1950منتصف عوامل عدة تفاعل نتيجة وذلك مالعالج تصنيف ويمكن الزمن، من الحقبة تلك في التنمية تحديات أهمها

الرفاهية زيادة هدفها أفكار من تحول ديناميكي؛ عالج أنه على األسريذلك ظهر كما علمي، طابع ذا الواقعية للممارسة نموذج إلى اإلنسانية،

الثاني النصف خالل وذلك تحديدا، االجتماعية العلوم في واضح بشكل

( .1480، برقم 2/1114 - أخرجه مسلم ، كتاب الطالق، باب المطلقة ثالثا ال نفقة لها )1 ( .342/ 2 - أخرجه الهيثمي في كتاب الزواجر )2 ( بسند191 / 6( ، وعبد الرزاق في مصنفه ) 4018 رقم 4/217 - أخرجه الطبراني في األوسط )3

صحيح .22

يركز جعله األسري العالج كيان في التحول وهذا العشرين، القرن من. األسري والمحيط والعالقات الظروف على

الخدمة في األخرى العالجية النماذج من كغيره األسري العالج تأثر ثمالتي والنظريات المعارف أبرز فمن العلمية، بالتطورات االجتماعية

التحكم وعلم لإلنسان، العامة النظريات األسري، العالج في أثرتاالتجاهات هذه من كل االجتماعية، والبنائية البيئة وعلم واالتصال،

تشكل الذي األسري العالج نموذج حلقات ربط في أسهمت العلميةالعالج أخذ المنظور هذا ومن االجتماعي، ومحيطة اإلنسان بين ليربط

الممارسة مجال وفي األبحاث، مجال في التطور في األسريفريد . عالجي كأسلوب

القرن من الخمسينات في إال يبدأ لم األسري العالج أن ورغمفي المهنيين غير من متخصصين يد على كان ذلك أن إال العشرين،

" ستشيرز " يعتبر ولكن االجتماعية، أوائل Scherzالخدمة منإلى إضافة االجتماعيين، األخصائيين من األسري العالج مؤسسي

" " Ackermanاكيرمان" مينوتشين " "Minuchinو اليرد " و هارتمان وHartman and Laird.

من عدد هناك كان العشرين، القرن من الميالدية الثمانينات وخاللسواء األسري، العالج حقل في المساهمين االجتماعيين األخصائيين

" " : هوفمان أمثال التدريب، أو البحث، أو و Lynn Hoffmanبالكتابة، " باب" " Peggy Pappبيجي جولدريك " ماك Monica McGoldrickو

األسري ) للعالج األمريكية الجمعية عضوية إلى انظموا ممن وغيرهمAFTA( )واألسري الزواجي للعالج األمريكية الجمعية وعضوية ،

AAMFT )كأخصائيين وليس أسريين، كمعالجين عرفوا أنهم حتىاجتماعيين .

النظر في خاصا فكرا أخذ حيث االنتشار، بسرعة األسري العالج وأمتازإلى المهنية، الممارسة في منفردا ومعنا االجتماعية، المشكالت إلى

. االجتماعية الخدمة مدارس في التعليمية، العملية في حيزا نال أنالعربي الوطن أنحاء من الكثير وفي الحديث العصر في ومؤخرا

أن بعد األسري واإلرشاد التوجيه مكاتب إلى المجتمع حاجة ظهرت23

تواجه األسر من كثيرا أن واالجتماعيين النفسيين لألخصائيين وتبينالروابط تضعف التي والمشكالت األزمات بين بعض االجتماعية

الجو من األبناء يحرم مما والتفكك للتصدع األسر حياة فتعرض أفرادهاولما السوية االجتماعية للتنشئة الالزم الصحي والمناخ السليم العائلي

أغلب أو كانت حلها يمكن األسر تواجهها التي والصعوبات المشاكلظهرت فقد والمعاونة والتبصير بالتوجيه أمرها يتأزم أن قبل تذليلها

تخصص ظهور إلى أدى مما األسري باإلرشاد العناية أهمية إلى الحاجةفي اإلنسانية العلوم كليات ضمن األسري واإلرشاد األسرة نفس علم

بإيجاد المجتمع بقضايا المهتمون عني كما ، العالم دول من عدداستشارية فنية أسرية المختصين مكاتب الفنيين من مجموعة تضم

الوقائية الجوانب تقديم في وأفرادها األسرة مساعدة على يعملونتربوية أو نفسية أو اجتماعية أكانت سواء مشاكلها دراسة ، لألسرة

على ومعاونتهم الرئيسية أسبابها إلى للتوصل بأسلوب واقتصادية حلهااألسرة إلى االستقرار إلعادة التقديم وحسن الفهم على قائم علمي

من وتدعيم بعضا يلي وفيما الوطن أركانها، في المبذولة الجهودسبيل على األسري واإلصالح اإلرشاد مجال في االهتمام في العربي

الحصر : ال المثال

سوريا : في : 1 أوالالحكومي- : المستوى على أ

رقم- 1 بالقانون األسرة لشؤون السورية الهيئة إنشاء لعام 42تمالمساهمة 2003 على قادرة سورية أسرة بناء إلى الهيئة هذه وتهدف ،

جميع متابعة عاتقها على تأخذ المعاصر، المجتمع وتطور بناء فيوشائجها وزيادة مكانتها وتعزيز األسرة بحقوق المتعلقة القضايا

التقدم على إيجابيا ينعكس بما سليمة سورية لعائلة للوصول وروابطهاوالسكان، لألسرة الراهن الواقع تحليل خالل من للمجتمع، الحضاري

الصلة، ذات واالقتصادية االجتماعية للظواهر والمسوح األبحاث وإجراء

األسرة الصالحة .. أمن ونماء ، وبعنوان : )تمكين األسرة في الشريعة - أوراق مؤتمر 1 .2008، عام اإلسالمية(

24

الوزراء، مجلس على الممكنة التنفيذية واإلجراءات الخطوات واقتراحالدولة . أوليات مع يتناسب وبما

المرأة مجال في منحصرة كانت أنها يجد الهيئة لبرامج المتتبع أن إالالدعم لمناقشة الورش بعض عقد في محاوالت لها وكان وعملها،

األسرة . ألفراد واالجتماعي النفسيللعام- 2 بدمشق الشريعة كلية مؤتمر انعقاد المنعقد 2008-2007تم

( : .. : األسرة تمكين وبعنوان ، ونماء أمن الصالحة األسرة شعار تحت ) الفترة في اإلسالمية الشريعة -12،ـــ 1429رجب 10-9في

13/7/2008. : ووزارات الشريعة كليات بين التعاون المؤتمر توصيات ابرز من وكان

والجمعيات االجتماعية، الشؤونوعالج األسرة، بتمكين تهتم إرشادية وحدات إلنشاء الخيرية

. وعقد تصيبها التي واآلفات نجاحها، سبيل تعترض التي المشكالتما على ذلك في معتمدين الزواج على المقبلين لتدريب علمية دورات

نصت . وتأهيل اإلسالمي الفقه مجمع أقرها التي الزوجين حقوق الئحة عليهاألسرة في دورهم يمارسوا لكي واجتماعيا، ونفسيا دينيا الجانحين

والمجتمع.والخيرية- : األهلية الجمعيات مستوى على ب

التوجيه- ) 1 قسم بافتتاح دمشق بريف والتطوير اإلنماء جمعية قامت ) بتاريخ األسري / 8/ 10واإلرشاد على 2009 القسم هذا وعمل م،

التدريب خالل من واألسرية النفسية الوقائية البرامج من العديد تقديماالستشارات تقديم خالل من العالجي بالجانب اهتم كما واإلصدارات،

واألسرية . واالجتماعية النفسية2 . – . وهو- ، العشا غاليا د العقاد منار أ بإشراف األسرة، تنمية مركز

مأجورة . واألسرية النفسية االستشارة يقدم ربحي مركزمصر : في : 1 ثانيا

بإصدار قانون إنشاء محاكم األسرة )الجريدة الرسمية الصادرة فى2004 لسنة 10 - قرار رقم 1(.47 السنة 12 م العدد 2004 مارس سنة 18

25

الحكومي- : المستوى على أرقم- القانون بموجب مصر في األسرة محاكم تأسيس لسنة 10تم

تتولى 2004 متميز قضائي تشكيل ذات مختصة محاكم وهي ، م ، آخر ضد األسرة أفراد أحد من ترفع التي الشخصية األحوال دعاوى

الخبراء من للقضاة ومعاونين قضاة المحكمة داخل ويعملالمحاكم تلك وتعمل والنساء، الرجال من ، والنفسيين االجتماعيين

دعاوى إلى تحويلها قبل وديا األسرية المنازعات تسوية محاولة علىالنزاع، بأطراف االجتماع خالل من األسرة، كيان على حفاظا قضائيةوإبداء فيه، التمادي وعواقب وأثاره، المختلفة، بجوانبه وتبصيرهم

. لهم واإلرشاد النصحوالخيري- : األهلي المستوى على ب

األسرة - 1 لرعاية العائلة بيت عام 1جمعية تأسست والتي 2011، م،برامج خالل من الطالق نسب من التقليل في المسهمة على تعمل

والتوجيه اإلرشاد وبرامج ، الزواج على للمقبلين األسري التأهيلاألسري . لإلرشاد رحمة مركز أقسامها أحد ومن ، األسري

على- 2 المقبلين وتوعية األسري لإلرشاد المستقبل حواء جمعيةمصر في عام 2الزواج تأسست اإلرشاد 1998، خدمات تقدم والتي ،

لتحقيق األسرية النزاعات تسوية على وتعمل األسري، والتوجيهالطفل . ورفاهية األسري االستقرار

فلسطين : في : 3 ثالثاالحكومي- : المستوى على أ

المحاكم داخل فلسطين في األسري واإلصالح اإلرشاد دوائر إنشاء تم( / 30بتاريخ 12 / 2003 ) بتاريخ العمل وبدأ بتعميم 3/1/2004، ، م

رقم ) (. 1/2004وزاريإما ما، مشكلة لهم الذين المواطنين استقبال على الدوائر تلك وتعمل

المشكلة صاحب من شخصية بمبادرة أو الشرعي القاضي من بتحويل ./http://www.family-house.org - الموقع االلكتروني لجمعية بيت العائلة لرعاية األسرة 1http://www.hfd.eg.net/program.htm - الموقع االلكتروني لجمعية حواء المستقبل 2 ،2006 - اإلصالح األسري من منظور قرآني، يونس محمود صادق ياسين ، جامعة النجاح نابلس، 3

، د. ماهر حامد الحولي ، سالم عبد الله أبو مخدة، دور المحاكم الشرعية في قطاع غزة184ص .25- 22م ، ص 2006في الحد من الطالق ،ط

26

الزوجية بالعالقات تتعلق المحكمة في قضية أي تسجيل يتم وال ، تم فإن األسري، واإلصالح اإلرشاد قسم على عرضها بعد إال واألسرية

واإلصالح اإلرشاد قسم ورئيس شاهدين، مع الطرفين من وقع الصلحوإذا النزاع، موضوع اختصاص منطقة في الشرعي والقاضي األسري،

المحكمة إلى األمر يحول الطرفين بين االتفاق أو الصلح يتم لمكتابة مع األصول، حسب لديها المناسبة الدعوى لرفع المختصة. المشكلة تلك حول إليها التوصل تم التي والمالحظات التوصيات

والخيري- األهلي المستوى على : 1بربحية- 1 غير جمعية وهي ، بغزة والتنمية للزواج التيسير جمعية

االجتماعيـة الشـؤون ووزارة الفلسطينية الداخلية وزارة من مرخصة( رقم ترخيص على( 7719تحت للمقبلين التيسير مجال في تعمل ،

التوجيه قسم أقسامها وأحد ، األسري اإلصالح على والعمل الزواج. األسري واإلرشاد

جرير- 2 دير بلدة في األسرة تأهيل .مركزالله .- 3 رام في األسرة تأهيل مركز

األردن : : في رابعاالحكومي_ : المستوى على أ

والتوفيق- اإلصالح مديرية باألردن القضاة قاضي دائرة استحدثترقم المؤقت بالقانون اقرت والتي لتقوم 2010لسنة 36األسري م،

اإلصالح محاولة على والعمل تسجيلها قبل الطالق معامالت بدراسةمن والتخفيف الطالق حاالت عدد من للتخفيف األسرية، النزاعات في

الحقوق حفظ يكفل مما القضاء أمام المنظورة األسرية النزاعات عدد , الشخصية األحوال وقانون الشرعية للنصوص استنادا األسر وحمايةالنزاع حل إلى التوصل تم وإذا القضاة، قاضي دائرة أعدته التي

المختص القاضي إلى بمذكرة األمر يحال ذلك توثيق األطراف وطلبحالة في أما التنفيذي، السند بمثابة التوثيق يعتبر عليها يصادق الذي

يحال يوما، ثالثين على تزيد ال مدة في اإلصالح إلى التوصل عدممرفق بكتاب القائم بالنزاع للفصل المختصة المحكمة إلى األطراف

.http://www.tayseer.ps - الموقع االلكتروني لجمعية التيسير للزواج والتنمية بغزة 127

المحكمة " أمام النزاع مناقشة عند بها لالستئناس المحاضر معهإليها .المحال

والخيري- : األهلي المستوى على بوالتي- ، الهاشمية األردنية المملكة في الخيرية العفاف جمعية

عام االجتماعية، 1993هـ/ 1414تأسست التنمية وزارة من بترخيص مرقم ) بدراسات( 1072تحت القيام الجمعية هذه أهداف أحد ومن ،

. لها المناسبة الحلول وتقديم والزواج، األسرة مشكالت حول اجتماعيةالمغرب في : 1 خامسا

الحكومي- : المستوى على أمجموع- بلغت حيث األسري اإلصالح مجال في المغربي القانون فصل

في إصالحي عالجي كإجراء مواد ستة ذلك تفيد التي القانون موادحيث ، التطليق أو الطالق طلب عند الزوجين بين الصلح محاولة إطار

، المشورة غرفة في اإلصالح لمحاولة الزوجين المحكمة تستدعيوفي البين، ذات إلصالح مناسبا تراه من أو الحكمين ندب وللمحكمةمدة بينهما تفصل للصلح بمحاولتين المحكمة تقوم أطفال وجود حالة

محضر به حرر الزوجين بين اإلصالح تم وإذا يوما، ثالثين عن تقل اليقدم ، االتفاق هذا وقوع وعند ، المحكمة طرف من به اإلشهاد وتم

. بتوثيقه لإلذن به مرفقا للمحكمة التطليق طلب أحدهما أو الطرفانالخيري- : أو األهلي المستوى على ب

بالرشيدية- باألسرة للعناية البنين أم عام 2جمعية تأسيسها تم والتيواجتماعي 2000 ثقافي طابع ذات مستقلة مدنية نسائية هيئة وهي م،

شعار تحقيق أجل من :وتربوي، ومن   ، وفاعلة قوية متماسكة أسرةوالتوجيه اإلرشاد بمجال يهتم والذي والتوجيه االستماع مركز أقسامها

األسري .بالرباط- األسرة ورعاية للتربية المغربية تأسست 3الجمعية والتي ،

من 1992عام والرفع المغربية األسرة كيان دعم على تعمل والتي ،

.27-21 - مدونة األسرة المغربية ص1/.http://oumalbanine.com - الموقع االلكتروني لجمعية ام البنين 2 - كتاب اإلرشاد األسري أضواء على التجربة ، منتدى الزهراء للمرأة المغربية الطبعة الثانية ،3

.83م، ص 201028

تأسيس منها عدة بوسائل وتماسكها وجودها والمحافظة مستوهااألسري . اإلرشاد مراكز

السعودية: العربية المملكة في : 1 سادساالحكومي- : المستوى على أ

برقم- العدل وزير معالي قرار ، 11/2/1426وتاريخ 1179صدر هـالمرحلة وتشمل ، مراحل على المحاكم في الصلح أقسام بإنشاء

، الخرج ومحافظة وأبها جدة بمحافظة العامة المحاكم األولىأن على ، جدة ومحافظة المنورة والمدينة بالرياض الجزئية والمحكمة

حسب األخرى المحاكم في األقسام تلك إنشاء في التدرج يتمالحاجة .

أعمالها وباشرت المحاكم في المكاتب هذه من عدد افتتاح جرى وقدالمكاتب هذه تواجه التي الصعوبات رغم ملموس إيجابي دور لها وكان

رسالتها . أداء فيالمحاكم خارج األسري والتوجيه اإلصالح مكاتب من عدد افتتاح تم كما

– – – – ( الدمام القصيم جدة الرياض المملكة مدن من العديد فيالمجمعة – ... ( . اإلحساء

والخيري- : األهلي المستوى على بمن أكثر السعودية العربية المملكة في لإلصالح 30يوجد مركزا

من ، المملكة مناطق مختلف في المحاكم خارج األسري والتوجيهأبرزها :

بجـدة -1 األسري والتوجيـه لإلصالح االجتماعي المودة .مركزوحدة - 2 ، الزواج على الشباب لمساعدة الخيري باز ابن مشروع

) الرياض ) األسري اإلصالحتبوك ) – – – ( - 3 القصيم الدمام اإلحساء األسرية التنمية .مراكزالمجمعة- .4 محافظة في األسرية للتنمية سعداء مركز

على وتعمل ، مادي مقابل دون خدماتها تقدم المراكز تلك وجميعهواتف طريق عن المباشر وغير ، المباشر األسري اإلرشاد تقديم

- د.عبدالمجيد بن عبدالعزيز الدهيشي ، مكاتب الصلح في المحاكم ودورها في خدمة األسرة ،1هـ .7/5/1429ـ5ورقة مقدمة إلى ندوة ) األسرة السعودية والتغيرات المعاصرة (

29

من االستفادة ويستطيع اإللكترونية، والمواقع األسري اإلرشادبلد . أي ومن كان شخص أي برامجها

عمان : سلطنة في : 1 سابعاالحكومي- : المستوى على أ

لمحاكم- تابع األسري واإلرشاد للبحث خاص قسم استحداث تمالوزاري ) ( بالقرار المعتمد االجتماعي البحث قسم بمسمى السلطنة

( ) 122/2001رقم ) في الخدمة هذه تقديم ( 30ويمارس محكمة الحكم قبل الطالق دعاوي في الزوجين بين الصلح لمحاولة ابتدائية،أسبابه لمعرفة الزوجين بين الخالف أسباب منها،وتقصي بأي

يرفع بشأنه تقرير وإعداد واإلرشاد، النصح وتوجيه الحقيقية،في الراغبات الفتيات إلى النصح توجيه على يعمل ما ، للمحكمة

االجتماعي الموقف ومتابعة ودراسة المحكمة، طريق عن الزواجعلى المطروح الموضوع في لألطفال والدراسي واألسري والنفسي

طلبها . على بناء المحكمةالخيري- : أو األهلي المستوى على ب

المرأة - لشؤون العامة بالمديرية األسرية واالستشارات اإلرشاد دائرةالعام 2والطفل في أنشئت والتي بأن 2001، القائل المبدأ لتحقيق م

, , األسرة، وحماية لرعاية السبيل هي وإرشاده بتوجيهه الفرد رعاية , المجتمع لرعاية السبيل هي وتوجيهها بإرشادها األسرة رعاية أن كما

, , وازدهاره ونموه لعافيته وضمان ، .وحمايتهاإلمارات : دولة : 3 ثامنا

الحكومي- : المستوى على أالوزاري- القرار صدر نسبه من والتقليل الطالق حاالت من للتخفيف

واألوقاف 2003لسنة542 اإلسالمية للشؤون العدل وزير عن الصادريحاالن ال الزوجين أن على نص الذي المتحدة، العربية األمارات لدولة

- د .إبراهيم يحي العبري ، البحث واإلرشاد األسري في المحاكم االبتدائية بسلطنة عمان ، ورقة1م .2007 مارس 6-4عمل مقدمة في مؤتمر اإلرشاد األسري بدول الخليج العربية ،

2 - http://www.oman.om/wps/portal - د. إسماعيل كاظم العيساوي ، االتجاهات الجديدة لقانون األحوال الشخصية اإلماراتي وأثرها في3

تطور القضاء الشرعي ، بحث مقدم إلى ندوة القضاء الشرعي في العصر الحاضر : الواقع واآلمال ، -4التي أقامتها كلية الشريعة والدراسات اإلسالمية بجامعة الشارقة بدولة األمارات العربية المتحدة

م.2006 / إبريل / 630

الممكنة، اإلصالح وسائل جميع تستنفذ أن بعد إال المختص القاضي إلىبعد إال الشخصية؛ األحوال مسائل في المحكمة أمام الدعوى تقبل والأمام األطراف بين الصلح تم فإذا ، األسري التوجيه لجنة على عرضهاقوة له ويكون محضر، في الصلح هذا أثبت األسري، التوجيه لجنة

القانون، هذا أحكام خالف إذا إال فيه الطعن يجوز وال التنفيذي، السندالصلح القاضي يعرض بينهما اإلصالح إلى التوصل عدم حالة وفي

عليهما.الخيري- : أو األهلي المستوى على ب

باإلرشاد تعنى التي الخيرية الجمعيات من عدد اإلمارات في أفتتحالجمعيات : تلك ومن ، األسري

عام- 1 تأسيسه ،وتم الزواج تقديم 1991صندوق على يعمل والذي م،المختلفة األسري اإلرشاد في- 2خدمات األسرية التنمية مؤسسة

واالستشارات اإلرشاد إدارة أقسامها أحد ومن ، البطين منطقةعام تأسست والتي م.2011األسرية

البحرين : في :1تاسعاالحكومي- : المستوى على أ

االجتماعية التنمية لوزارة التابعة األسري اإلرشاد حيث 2مكاتب ، عام منذ الوزارة األسري 2007قامت لإلرشاد مكاتب تسعة بتأسيس

مختلف في االجتماعية المراكز داخل مهنية فنية بمواصفات والمجهزةأفضل وتقديم األسري اإلرشاد خدمات كفاءة رفع بهدف المحافظات،

البحريني المجتمع أفراد احتياجات بذلك ملبية اإلرشادية الخدماتواإلنمائية والعالجية .الوقائية

والخيري- : األهلي المستوى على بالتنمية- في متخصص مركز وهو ، األسري لإلرشاد إصالح مركز

في للمساهمة اإلصالح لجمعية تابع األسرية واالستشارات والتوجيه , الكوادر من مجموعة تديره العائلي والترابط األسرية السعادة تحقيق

- الموقع االلكتروني لجمعية اإلصالح البحرينية1https://www.facebook.com/EslahManama.

- الموقع اإللكتروني لوزارة التنمية االجتماعية بالبحرين2http://www.social.gov.bh/ar/family/family_guidance

31

واجتماعيا علميا .المؤهلةقطر : دولة : 1 عاشرا

في العائلية االستشارات مركز تأسيس ، 2003أغسطس 24تمالمجاالت في االستشارية خدماتها تقدم نفعية غير اجتماعية كمؤسسةمقابل . دون والقانونية والشرعية والنفسية والتربوية األسرية

بين الوصل حلقة ليكون االبتدائية المحاكم داخل لها فرع إنشاء وتمالمتأنية الدراسة من يمكن مما ، المحكمة وفرع الرئيسي الفرع

البين، ذات إصالح ومحاولة ، وأسبابها طبيعتها على للوقوف للحاالتبالدعاوي الخاصة األحكام صدور قبل فيها الرأي إبداء ثم ومن

المحكمة . هذه أمام المرفوعة

األسري : اإلرشاد أهداف الثاني : 2 المبحثوأعضائها- .1 األسرية الصحة على المحافظةلدى- 2 الخاطئة والسلوكيات والمعقدات األفكار في تغيرات إحداث

األسرة . أعضاءالقرارات- 3 واتخاذ المشكالت حل على وأعضائها األسرة مساعدة

المختلفة . الحياة ضغوطات مع األمثل التعامل في الوعي وتحقيقأعضاء- 4 لدى الذات عن إيجابي مفهوم تكوين مع الذات تحقيق

مرتبط . واحد ككيان لألسرة ذاتي اتحاد تكوين ثم ، األسرةوتحقيق- 5 األسرة أعضاء بين اإليجابي والتفاعل التواصل تنمية

. ككل لألسرة االجتماعي التكيفاألسرية- 6 الجماعة روح وتنمية ، وكيانها األسرة وحدة على المحافظة.

والتنافر- 7 السلبية القيم وإضعاف ، األسرة لدى اإليجابية القيم تقويةاألعضاء . بين

- الخبرة القطرية في اإلرشاد األسري ، ورقة عمل مقدمة من مركز االستشارات العائلية بالتنسيق1 مع وزارة العدل بدولة قطر ، للمشاركة في مؤتمر اإلرشاد األسري بدول مجلس التعاون لدول

بالكويت .2007 مارس 6-4الخليج العربي ، ، حامد68، ص2008، 1 - عبد العزيز عبد الله البريثن ، اإلرشاد األسري، دار الشروق عمان ، ط2

.451 ، 434 ، ص 1977عبد السالم زهران، التوجيه واإلرشاد النفسي عالم الكتب، القاهرة، 32

النسق- 8 في الضعف نقاط اكتشاف ألجل لألسرة الفرصة إتاحةوالمبادرة التحرك ثم ، األسري البناء في الوظيفي الخلل أو ، األسري

اإلصالح . أو التغير ألجل

األسري : اإلرشاد أقسام الثالث المبحثمنهما ولكل واإلنمائي والعالجي الوقائي إلى األسري اإلرشاد ينقسم

وأدواته : 1مفهومهالوقائي- ) ( اإلرشاد مفهوم وحقوقه، : أ بواجباته الفرد تبصير هو

مع والتجاوب والمجتمع، األسرة أفراد مع التواصل مهارات وإكسابهواالجتماعي النفسي االستقرار إلى للوصول الحياة، متطلبات

أن قبل المشكالت ولمنع والرحمة، المودة عالقات وتنمية واألسريللتخفيف أو بداياتها، في أو وقوعها أثناء المشكلة تطور لمنع أو تحدث،

. تكرارها ومنع تقع أن بعد المشكلة آثار من) ( العالجي- اإلرشاد مفهوم : ب مساعدة إلى تهدف فنية عملية هو

أو أفرادها أحد انحرف التي األسر أو مشكالت لديهم الذين األفرادوالصدمات، والمشكالت الخالفات بسبب فيها األسرية الحياة تأزمت

عالج بكيفية وتبصيرهم األفراد، بين والتواصل العالقات بتنمية وذلكومواجهة والبدائل الحلول اقتراح في ومساعدتهم مشكالتهم

وتقبلها . معها التعايش أو فعالة، بأساليب الصدماتاإلنمائي – ) ( : اإلرشاد مفهوم رعاية ج إلى تهدف فنية عملية هو

وهواياته مواهبه واكتشاف مهاراته، تطوير خالل من السليم الشخصبنفسه ثقته وتنمية والمناقشة والحوار بالتحدث له الفرصة بإتاحة

وتزيل المسئولية على تعوده هادفه بأعمال نفسه .   الخوف بتكليفه منالجماعة أو الفرد وتحصين بناء إلى موجها فيه التركيز ويكون

على التركيز خالل من وذلك مشكالت، في الدخول ضد والمجتمعوالقدرات المهارات وتنمية الفرد شخصية في التكامل عناصر تنشيط

له ويحقق متكاملة، شخصية تكوين من يمكنه مما شخصيته، فيواألسري . االجتماعي التوافق

.http://afaq-n.net/showthread.php?t=25137 - إبراهيم الدريعي ، منديات آفاق نفسية 133

النفسي- والعالج النفسي اإلرشاد بين واالختالف االتفاق نقاط داألسري : 2 واإلرشاد

النفسي- : 1 والعالج النفسي اإلرشاد بين االتفاق عناصر أهماألسرة- أو الفرد لخدمة مساعدة عملية كالهما

فيهما- . واحدة الشخص من المطلوبة المعلوماتعليها- . يقومان التي األسس في االشتراك

والعالج- . والوقاية التنمية وهي واحدة إستراتيجياتهماوالتشخيص- ) المشكلة وتحديد الفحص جملتها في واحدة إجراءاتهما

واإلنهاء ( والمتابعة والتعلم القرارات واتخاذ المشكالت وحلواالسوية- . السوية بين الجدية الحاالت في منهما كل يلتقي

مشتركه- . ومهارات مفاهيم ويضمان العالجي النفس لعلم يخضعاناإلرشاد- مركز في منهما كل يوجد النفسي والمعالج النفسي المرشد

العيادة . أوالنفسي- : 2 والعالج النفسي اإلرشاد بين االختالف عناصر أهم

والممارسة- . التخصص في بسيطة اختالفات توجدبالمرضى- . يهتم العالج بينما ، والعاديين باألسوياء يتهم اإلرشاد

المشكالت- أما ، عادي وقلقها وعمقا خطورة أقل اإلرشاد مشكالتعصابي . وقلقها وعمقا خطورة أكثر العالج في

العالج- في أما ، الوعي مستوى على المشكالت حل اإلرشاد فياالشعور . على التركيز

العالج- في أما ، هو شخصيته بناء تنظيم يعيد الشخص اإلرشاد فيالمريض . شخصية تنظيم إعادة عن أكثر مسئول المعالج

المعالج- أما ويوجهه، الشخص عند القوة نقاط على يؤكد المرشد. الفردية الحاالت على اكثر يعتمد

يتفاوت- طويال وقتا يستغرق العالج بينما ، عادة األمد قصير اإلرشادالحالة أكثر . 6حسب أو أشهر

والمؤسسات،- والمدارس اإلرشاد مراكز في خدماته يقدم اإلرشاد

بتصرف25 ص 1977 - حامد عبد السالم زهران، التوجيه واإلرشاد النفسي، عالم الكتب، القاهرة، 2 .

34

النفسية والمستشفيات العيادات في خدماته يقدم العالج أماالخاصة . والعيادات

أساليب- 3 من غيره عن األسري اإلرشاد تميز التي الخصائص أهموالعالج : 1 اإلرشاد

مناخ،- خلق هو عليه ما كل األسرة، أو الفرد يغير ال األسري المرشدبناء صياغة في المبادرة ثم التغيير، عملية اختيار من األسرة يمكن

. جديد واقعي أسريالممارس- في توافرها يجب التي الخصائص من أدنى حد هناك

في والحيوية والنشاط، اآلخرين، على كاالنفتاح األسري، لإلرشاد. اآلخرين مع اإليجابي التعامل خالل من والمشاركة العمل،

ذلك- وعلى وشامل، مفتوح نسق فهي واضحة، حدود لألسرة يوجد العلى تأثير لهم آخرين أشخاص أي يشمل أن يمكن األسري، فاإلرشادأكثر أو شخصا أربعين يضم أن األسري لإلرشاد يمكن حيث األسرة،

المستوى على عالقات تربطهم ممن أو الممتدة أو النووية األسرة منتخلف وبدون األسري اإلرشاد إلى بكاملها األسرة وانضمام ، العاطفي

. األسري اإلرشاد نجاح على مساعدا عامال يعد األطفال ذلك في بماالبيئي- األساس األسري اإلرشاد في واألساسية الهامة االعتبارات من

خالل سواء المرشد اهتمام محل يكون أن يفترض الذي لألسرة،خالل من ذلك إلى ينظر بحيث المهني، التدخل أثناء أو التقدير، علمية

تدخل ويكون عدمه، من بها يحيط ما مع األسرة تماشي مدىالمنسق، ودور المكتشف، لدور ممارسته خالل من المهني الممارس

. وأفرادها األسرة حاجات عن المدافع ودوراألسري،- اإلرشاد في الهامة المبادئ من وااللتزام الوضوح

تتضمن األسرة، وبين بينه تعاقد وثيقة يعمل أن المهني وللممارسالجلسات، في والمشاركين ، األسري العالج أو اإلرشاد من الهدف

66 ، ص 2008، 1 - عبد العزيز بن عبد الله البريثن ، اإلرشاد األسري، دار الشروق ، عمان ، ط1Hartman .A. and Laird .j. )1987 ( . family practice .Encyclopedia of \social Work) 18tg ed

( . NASW press.

35

إلى إضافة الجلسات، ومكان جلسة، كل ومدة وزمن الجلسات، وعدد. العالقة ذات األخرى األمور بعض

طرحها- المرشد على ينبغي التي العامة االعتبارات بعض هناكإجراء كخطوات األولى، الجلسة خالل عليها واالتفاق ومناقشتها

بين الفردي التعامل وإمكانية والسرية، المهمات، وأداء التغييرات،األسرة أعضاء بين االتصال وطرق األسرة، أعضاء وأحد المرشد. األمور من ذلك غير إلى المرشد، وبين وبينهم وبعضهم،

األسري : اإلرشاد نظريات الرابع المبحثالممارسين لدن من األسري والعالج اإلرشاد نحو التوجهات اختلفت

، العمل ممارسة خالل محددة بمدرسة التقيد يحبذ فالبعض المهنيين،في اختالفا هناك أن كما االنتقاء، عملية يحبذ اآلخر البعض أن حين فيفي تغيير إحداث أو المرضية، األعراض كتصحيح المهني، التدخل هدفثم العالج، فترة بطول يتعلق فيما االختالف إلى إضافة واألسرة، الفرد

، العالجية العملية في ضمهم يفترض الذين األسرة أعضاء عدد فيوالعالج اإلرشاد نظريات تعدد إلى أدت الرؤى في االختالفات وهذه

التالية النظريات تناول على البحث هذا في أقتصر وسوف ، :1األسرينظرية : األولى البنائي " اإلرشاد النظرية Structural family " األسري

counseling : اإلرشاد في البنائية النظرية أصول إلى ترجع الستينيات األسرى بداية

وتقوم منيوشن سليفادور بأبحاث ارتبطت والتي ، العشرين القرن منالبناء لفشل نتيجة تنتج األعراض معظم أن أساس على النظرية هذه

ال - - منيوشن تعبير حد على الفردية فاألعراض األسرى، النسق داخلمن إال جيدا تفهم أن داخل يمكن التفاعالت نماذج إلى النظر خالل

إمكانية قبل األسرة في تحدث أن البد البنائية فالتغييرات األسرة،

، د. احمد مبارك الكندي،2002، آب 325-317، ص ص3، العدد 24 - مجلة العالج األسري، مجلد 1 ، عبد العزيز عبد الله البريثن ، اإلرشاد األسري،62-47 ، ص 1412علم النفس األسري ، الكويت

، د. ماهر محمود عمر ، المقابلة في اإلرشاد والعالج84-69 ، ص2008، 1دار الشروق ، عمان ط .131-127، ص 2000النفسي، دار المعرفة الجامعية ،

Barker .R .) 2003 ( the social work dictionary ) 4th ed( . Washington . D . C . : NASWpress./ Hartman .A . ) 1995 ( . Family therapy . Encyclopedia of Social Work ) 19th ed ( Washington . D.C : NASWpress./ Sharman .R. and Dinkmeyer .D.C .) 1987 ( . sestems of family therapy . An Adlerian integration . New York : Brunner Mazel .

36

الفردية، األعراض خفض أو تحسينتنظر البنائية فالنظرية ( وبالتالي المشكلة ) العرض صاحب الفرد إلى

خلل، من يعانى أسرى لبناء مؤشر بمثابة أنه لدى على تغيير وإلحداثمن يتضمنه وما األسرة بناء ضمن التغيير يحدث أن ينبغي الفرد،

في اضطراب من يعاني الذي سمعيا فالمعاق وبالتالي فرعية، أنساقإال هو ما أنساقه الشخصية في خلل من يعاني أسري لبناء مؤشر

لتعديل األنساق تلك بناء لتغيير التدخل يستدعى الذي األمر الفرعية،السمعية . إعاقته لعالج وليس المضطربة سلوكياته

األسرى- اإلرشاد أهداف : البنائي أهمفي- 1 بناء تغيير وإحداث األداء، اختالل أعراض األسرى، تقليل النسق

التفاعلية النماذج وتغيير لألسرة، اإلجرائية القواعد تعديل طريق عن. للقواعد الحاكمة

مع -2 أطفالهم، مسئولية اآلباء فيه يتحمل فعال، هرمي بناء خلق. نضجهم مع تتالءم بدرجة آرائهم عن للتعبير لألطفال الفرصة إتاحة

/ زيادة-3 الحدود حل فك طريق عن األسرة، أفراد بين التفاعلالحدود نحو والتحرك الواضحة . الجامدة

أن للمرشد البد السابقة، األهداف مع ولتحقيق حميمة عالقة ينشئواألسرة المعالج يشكل لصالحها، يعمل بأنه خاللها من تشعر األسرة،

يلي ما لتحقيق فعالة إرشادية : عالقة. ) أعراضه- ) من المشكلة صاحب العرض حامل تحرير

أفراد- جميع لدى والضغط الصراع األسرة . خفض. المشكلة- على للتغلب جديدة طرق تعلم

النظرية- : هذه من فنيات استفادت قد البنائية النظرية أن كوري يرىاإلرشادية المداخل من العديد من فنيات بالتدريج وأقترب األخرى،

في الخريطة : االنتقائية البنائي األسرى اإلرشاد فنيات أهم ومن فنياته. - الصياغة- إعادة األدوار تمثيل األسرية

: البنائية- النظرية في األسري المرشد النظرية دور هذه أصحاب يعتبرالتي المهمة األمور من األسر مع العمل في المرشدين اندماج أن

37

رسم تساعدهم العوامل على أوال فيها وتحدد األسرية للبيئة خريطةاألسرى، األداء اضطراب في تسهم الفنيات التي توظيف ذلك بعد ثم

وبالتالي بها، يتعاملون التي الطرائق تغيير على األسرة تساعد التياألسرية الجلسة في األدوار من العديد البنائي األسري المرشد يلعب

أعضاء وتدريب مواجهته، وكيفية األسرى، العرض على التعرف بهدفلتلك المرشد ومالحظة األسرى، والتفاعل الحوار على األسرة

. وتشجيعها التفاعالت،

" المشترك : " األسري اإلرشاد التواصل نظرية الثانية النظريةConjoint Family counseling :

ساتير فريجينا اإلرشاد تعد في النظرية هذه مؤكدة رائدة األسرى " : اإلرشاد عليه أطلقت نموذج في األسرى الترابط أهمية على

والخبرة " األسرى التواصل على النظرية هذه وتؤكد ، المشتركعلى الفرد وانفتاح واالبتكار التعبير في والطالقة لألسرة، االنفعالية

وخوض نظرية اآلخرين في أساسية محاور يشكل مما المخاطر، التواصل.

الشخصية، المشاعر على السيطرة على األسر بتدريب ساتير وتهتمإلى الوضوح، بعضهم واالستماع وإبداء الصلة، وتدعيم البعض،

عن فضال بموضوعية، االختالفات مهارات ومناقشة على تأكيدهاأن يتضح وعيا،وبالتالي أكثر ليصبحوا األسر أعضاء لمساعدة التواصل

األسرة أعضاء وتحرير ساتير، الستراتيجيات والمرشد األسرة إتباعتكوين في يسهم بينهم، فيما العالقات وتحسين الماضي، من أنفسهم

على يضفي إيجابي تفاعل ذات أنساقها - أسرة أخر بمعنى أو أعضائها. أعضائها - ذوات على ينعكس صحيا مناخا الفرعية

لساتير- التواصل نظرية أهداف : أهماحتماالت- وتعزيز الوعي، وانتشار الواضح، التواصل على األسرة حثوتسهيل الحياتية، المتطلبات مع والتوافق الذات، تقدير وخاصة النمو،

. التغير عمليات

38

- قادرا األسرة في عضو كل يكون ما أن أو يراه، ما تدوين على. بأمانة فيه يفكر ما أو به، يشعر ما أو يسمعه

في- آرائهم واتخاذ األفراد، احتياجات خالل من األسرة شئون تتخذ أن. االحتياجات تلك

داخل- للنمو واستخدامه صراحة، بالتمايز األسرة . االعتراف. األسرة- في التكيف مهارات وتعزيز تقوية

لساتير- التواصل نظرية فنيات بناء : أهم إعادة ، األسرة تجسيداألجزاء . تحليل ، الجينوجرام ، األسرة

نظرية في المرشد خالل التواصل : دور من األسرى المرشد يركزعلى : النظرية هذه

. الرسائل- األسرة أعضاء واستقبال إرسال كيفية أ طرق- . ب ذاته األسري النسق داخل التواصل

وإرشاد توجيه في هاما دورا يلعب خالل فالمرشد األسرة، أعضاءكمسهل يعمل وهو التغير، في عملية للتغير اإلرشادية، وأداة العملية

المرشد يعد الفعال لذلك للتواصل نموذجا ساتير نظر وجهة منفي خاصة قدرات وذا األسرة، في التواصل هذا لنمو شخصيا ومصدرا

الموقف األسرية.... مالحظة العالقات في التغير حدوث وأن األسرىاألسرة وأعضاء المرشد أيضا. مسئولية

: اإلرشاد نظرية الثالثة " النظرية لبوين األجيال متعدد :" األسرىMultigenerational family counseling

الذين الرواد أحد يعد والذي بوين، ميرى إلى النظرية هذه تنسباإلرشاد حركة تطور في حث أسهموا في األسرى، نظريته إلى ينظر

/ إكلينيكي - نظري نموذج بمثابة تعد التي األسرى مبادئ النسق تضمأسرى - إرشاد أنها على وتطبيقاته النفسي األجيال التحليل متعدد

طبقا تحليلها عبر األسرة فهم بإمكانية القائل االفتراض على يقوم. ثالثة أجيال لمنظور

إلى بجذورها تمتد النظرية هذه أن يتضح حيث وبذلك النفسي، التحليلهو ما أعراض من الفرد يعانيه ما أن إلى النظرية هذه أنصار إال ينظر

39

ال والتي الوالديه، العالقة لنوع مجازية تشبيهات أو لتجسيدات انعكاسعن األصل، تخرج األسرة مع تحل لم التي اآلباء لصراعات نتاجا كونها

المرشد دور يتعاظم تحليل وهنا للتواصل في الالشعورية المعانيالالشعورية العوامل عن والكشف بالمشكلة . األسرى المرتبطةيؤكد األسرى، النسق ألهمية العمل ونظرا ضرورة على بوين أنصار

لصعوبة األسرى نسقهم نطاق ضمن األسرة أفراد تغيير حل علىحياة على تطفو التي العالقات المشكالت أنماط فهم عبر إال األسرة،

) البد ) التغير أن أي بفاعلية، ومواجهتها المشكلة صاحبة األسرة داخلأفراد جميع وجود في يحدث وليس أن اإلرشاد حجرة في األسرة

فقط . المشكلة صاحباإلرشاد- نظرية أهداف لبوين أهم األجيال متعدد : األسرى

األسري .- القلق أعراض ظهور تقليلاألسرة - أفراد من فرد كل لدى الذات تمايز مستوى زيادة على العمل.

كل- يسهل تشجيع بشكل التفرد نحو للتحرك األسرة أفراد من فردعن متمايزا يصير أن فرد كل . على بها ملتصق غير أسرته

في- تظهر التي االنفعالية الشحنات تقليل أو تجنب على العملبين . التواصل األسري القلق عن والمسئولة األسرة أفراد

بوين نظرية فنيات . : أهم األسئلة طرح ، البياني الرسمالنظرية : هذه في المرشد دور دور أن على وكوتمان ميرو ويؤكد

األسري المشكلة يقوم المرشد وقوع فكرة بتقبل الوالدين إقناع علىفي يكون األساسية وأن عاتقهم، على - األسرة المرشد - أي هو

مع عالجيا مثلثا ( والوالدان وعدم ) ، الموضوعية بالحيادية التزامههذه وفي المثلث، أو المشكلة في عاطفيا يعمل تورطه العالقة،

أكثر المرشد يصير أن على طرف كل لمساعدة مدرب أو كاستشاري . تمايزا ككل األسرة وعن اآلخر الطرف عن

المرشد أن بوين يرى ينبغي وهكذا، األسرة ال نسق في يتورط أنالنسق هذا مع مندمج غير يبقى أن عليه وإنما أن االنفعالي، ليستطيع

. الصحيحة الوجهة ويوجهه معه يعمل40

اإلستراتيجية : النظرية الرابعة لهيلي : النظريةالسبعينيات بداية إلى اإلستراتيجية النظرية أصول القرن ترجع من

وكلوى هيلى جاى من كل وإسهامات بجهود وارتباطها ، العشرينتركز بل الماضي، قضايا حل إعادة على تركز ال النظرية وهذه مادين،

الحالية على المشاكل االختصار، حل إلى اإلرشاد ميل مع الحاضر، فيالعملية على من مركزا مع التعامل إلى وتوجيهها المحتوى، من أكثر

أنها .. على المقدمة إلىالمشكلة والنظر ظروف أي وتحت يعمل،المرشد يعطى وفيها األسرى، النسق ألداء ومجازا الواقعية المشكلة

األسرة في والهرمية الضبط، للقوة، األهمية عظيم والمعالج. األسرية والجلسات

وكوتمان ميرو حل أن ويرى إعادة إلى يهدف اإلستراتيجي االتجاهأفراد بإكساب اإلستراتيجي المرشد يهتم ال وبالتالي الحالية، المشكلة

. الحالية المشكلة بوظيفة أو األسرة بديناميات بصيرة األسرة موجها المرشد يكون أن البد المشكلة، هذه في تغييرات وإلحداث

الذي السلوك تغيير في يساعد بشكل جيد، بشكل عليها ومسيطراتغير بالتالي عليه يترتب سوء سوف نتائج تكرار من والحد المشاعر،

. البدائل من قدر أكبر تقديم مع التوافق،اإلستراتيجية- النظرية لهيلي : أهداف

فالمشكلة- األسرة، نسق تغير إلى اإلستراتيجية التدخالت تهدفأهداف اإلستراتيجي المرشد فأهداف هنا ومن أكثر، ال وظيفة الحالية

. تدخالته توجه المدى قصيرةهيلي- : نظرية فنيات ، أهم المتناقض التدخل ، التوجيهات استخدام

التشكيل . إعادةالنظرية- : هذه في المرشد فعالة دور استراتيجيات لتصميم

المشكلة على التغلب على األسرة كوري لمساعدة إلى الحالية،يشيراالستراتيجي المرشد أن على أكد هيلى المقابلة أن خالل بمراحل يمر

يلي : ما ومنها األسرى واإلرشاد التمهيدية

41

1- : بالراحة يشعرون األسرة أفراد جعل بهدف االجتماعية المرحلةفي اإلرشادية . إلشراكهم الجلسة

المشكلة- 2 األسباب: مرحلة اكتشاف طلب بهدف خلف تكمن التيإدراكهم تغيير األفراد جميع وطلب للمساعدة، .للمشكلة األسرة

3 : يعطى- وفيها األسرى التفاعل مرحلة عظيما اهتماما المرشدالحالية، المشكلة عن بينهم فيما األسرة أفراد تحدث ويبدى بكيفية

نماذج : الهرمية، القوة، التالية السلوك بنماذج خاصا اهتماما المرشدالفرعية، الجماعات اإلرشادية التواصل، االستراتيجيات تحديد بهدف

يمكن . التي المستقبلية الجلسات في استخدامها4 : لتحديد- معا واألسرة المرشد يعمل وفيــها الهــدف وضــع مرحــلة

الشكل هذا وفي المشكلة، األسرية طبيعة الجلسة من األخيريتم ما غالبا العقد التمهيدية، التدخل الذي صياغة وطرق أهداف يحدد

. األسرة أهداف تتحقق بمقتضاها التي

نظرية- : الخامسة العالج النظرية المعرفي : نظرية السلوكي األسريCognitive Behavioral Marital and Family Therapy :

يد على المعرفي السلوكي والتربوي الزواجي األسري العالج تطورواآلباء األطفال مع العمل خالل من ستيوارت وريتشارد باترسون

األسري العالج ويقوم زواجية، أو تربوية معاناة لديهم الذين واألزواجأساسي افتراض على المعرفي السلوكيات السلوكي أن هو

تكرار خالل من وتستمر متعلمة المشكلة أو المرضية واإلدراكات: أنماط التقليد، تشتمل قد التفاعل من االنماط هذه التفاعل، من

األنماط هذه اشتراك أو الكالسيكي، واإلشراط اإلجرائي، واإلشراطمعا.

المعرفي- : السلوكي األسري العالج أهدافكيف- المسترشد لتعليم المعرفي السلوكي األسري العالج يسعى

هذه تحقيق على يساعده ثم ومن ، أهدافه ويحدد األسرية حياته يبنيتعلمه ما ويوظف يتعلم أن على ويشجيعه .األهداف،

42

النظرية- : هذه ومصطلحات فنيات التفكير – أهم أخطاء اآللية األفكارالفكري التشويه - -أو - عقول في ما قراءة الشخصنة الزائد التعميم

- والتضخيم- المبالغة شأنه . اآلخرين من التصغير أو األمر من التقليلاألسري- العالج المعرفي أساليب المعرفي : السلوكي للعالج

أهمها : من متعددة أساليب السلوكي-

المشكالت وحل االتصال مهارات على التدريب من :أسلوب هو والتي لألسر المعرفي السلوكي العالج في األساسية تضم العناصر

ومهارات االتصال، مهارات على التدريب خالل من وأزواج، مراهقينالحلول وإيجاد وآثارها أسبابها وتحديد وتجزئتها المشكالت حل

لها . المناسبةالبناء- إعادة لمعالجة :المعرفي أسلوب األسلوب هذا يستخدم

لدى السلبية يطلب اإلدراكات حيث تحديها، على والعمل األسرة أفرادبمراقبة يقوموا أن األسرة أفراد يظهر من التي المواقف وتسجيل

عن الناجم األثر المرشد ويوضح حولها، خاصة إدراكات لديهمعلى يعمل ثم اآلخرين، مع وسلوكياتهم مزاجهم على اإلدراكات

دعم على الدليل إيجاد خالل من اإلدراكات تلك تحدي على تدريبهموسلوكهم . شعورهم تعدل إيجابية بإدراكات واستبدالها رفضها، : على- األزواج لمساعدة األسلوب هذا يستخدم القبول بناء أسلوب: ويشمل عالقتهم، في للتغيير القابلة غير المجاالت مع التعامل

مشكلة مع بالذات، التعاطف والعناية المشكلة، من والتحرر الزوج،على .التحمل والقدرة

المعرفي- السلوكي األسري اإلرشاد في المرشد المرشد : دور يلعب لعمله دورا ينظر ألنه المعرفي، السلوكي األسري العالج في فعاال

في تغيرات إلحداث المرشد كأداة ويهتم ، األسرة أفراد لدى السلوكوأفراد األزواج لدى الموجودة والتشوهات المعرفية واألبنية بالمعارف

على تحافظ التي التفاعل أنماط عمل عرقلة على ويساعدهم األسرة،للوعي المطلوبة المهارات على تدريبهم خالل من المشكلةواقعيتها مدى وفحص لديهم، الموجودة المعرفية بالتشوهات

43

معرفة على ويساعدهم إيجابية، بمعارف واستبدالها ، ومنطقيتهاعالجها . وطرق وآثارها وأسبابها المشكلة تشخيص

السابقة : األسرية اإلرشادية النظريات بين المشتركة الخصائصنتيجة- 1 يجيء ارتباطي، السلوك بأن ترى األسري العالج نماذج أغلب

منظور مع يتطابق ما وهو وبيئاتهم، الناس بين التعقيد بالغة عالقةمن جزء األسرة أن على فيه يؤكد الذي الوقت في بالموقف الفرد

. االجتماعي المحيط أو البيئةاجتماعي- 2 نظام عن عبارة األسرة أن في النظريات تلك تتفق

هذه حول التفصيلة النقاط بعض في تختلف أنها إال الحدود، مفتوحالخاصية.

النظرة- 3 أن بمعنى العميل، هي األسرة أن على النظريات هذه تركزاألجزاء أو الفرد، وليس األساس، هي قائم كيان أو كوحدة األسرة إلى

. األسرة من الفرعيةمن- 4 تختلف قد والتي المعالج، يمارسها التي األدوار عن النظر بغض

وأن البد األفضل إلى التغير ألخرى، أسرة ومن آلخر، عالجي نموذج. األسرة بواسطة يتم

األدوات- 5 من البسيطة، والحوارات األدوار، ولعب األسئلة، تبادلاألسري . اإلرشاد نظريات معظم في المستخدمة

على- : 6 التركيز النظريات تلك في المشتركة الهامة الوسائل منأداء األسرة تكليف خالل من وذلك جديدة، خبرات األسرة إعطاء

من ذلك، فائدة من التحقق ثم األسري، اإلرشاد جلسات خارج مهماتتغير، من األسرة على يطرأ ما أو األسرة، تحققه ما إلى النظر خالل

. العالج أو اإلرشاد جلسات بين الواقعة الزمنية الفترة خالل

كل وانتساب األسرى، اإلرشاد نظريات من التعدد هذا ظل وفي ، وبعداألخرى، عن االختالفات تأكيد على أصحابها وحرص لصاحبها، نظرية

بالمرشد يجدر أنه يرى الباحث أن إال ، مشتركة أمور من فيها ومااإلرشاد البرنامج في النظريات تلك جميع من االستفادة األسري

منها وينتقي أخرى، دون نظرية تبنى دون األسرة، إلى الموجه44

المشكلة، ونوع اإلرشادي الموقف مع تتناسب التي اإلرشادية الطريقةلديه يحصل ال حتى بينها وينوع معهم، يتعامل الذين األشخاص وطبيعة

عمله . أداء في الروتين من نوع

45

واإلصالح : اإلرشاد بمراكز التعريف الخامس المبحثوخدماتها األسري

األسري : : واإلصالح اإلرشاد مركز توصيف أوالاإلرشاد خدمة بتقديم تعنى ربحي غير استشارية وجمعيات مراكز هي

– – – ( االجتماعية األسرية النفسية المجاالت مختلف في األسر ألفراد ) – واستقرارها األسرة سعادة لتحقيق األسرية القانونية التربوية

مختص عمل فريق قبل من وخصوصية سرية بكل واإلصالح بالتوعيةاالتصال وسائل خالل من البرامج من العديد طريق عن خبرة ذي

اإلعالمي) – – – ( . اإللكتروني المقابلة الهاتفي

األسرية : : واالستشارات التوجيه مكاتب أهداف ثانيااألسري- 1 واإلصالح لإلرشاد مكاتب .إيجاداإلرشاد- 2 مجال في للعمل المتخصصة الكوادر وتدريب تأهيل و إعداد

.األسري المجتمع- 3 أفراد بين وأهميته األسري واإلصالح اإلرشاد ثقافة .نشرالمقبلين- 4 إعداد برامج مثل األسرة ألفراد الوقائية البرامج تقديم

البرامج . من وغيرها ، المتنوعة التربوية والبرامج ، الزواج علىحل- 5 في تساعد التي والتربوية األسرية البرامج وتفعيل إقامة

.المشكالتبها -6 لالنتفاع المجتمع في المختلفة الخدمات لمصادر األسرة توجيه

مشاكلها . حل في منها واالستفادةبعض- 7 دراسة خالل من الشخصية األحوال لمحاكم العون تقديم

أسباب على الضوء وإلقاء لألسرة االجتماعي البحث وإعداد القضايا،. لها المالئمة الحلول واقتراح المنازعات

المرتبطة- 8 والبحوث بالدراسات وأبعادها القيام األسرية بالحياةهذه .. نتائج ونشر استقرارها وعوامل والتربوية واالجتماعية النفسية

التوصيات واقتراح وخدمة البحوث األسرة كيان بتدعيم الكفيلةاألسري اإلرشاد مجال في العمل .وتطوير

46

وإعداد- 9 إلقامة والحكومية والخيرية األهلية المؤسسات مع التنسيققضاياها وتعالج األسرة تخدم التي المشتركة .البرامج

من : أهدافها تحق التي األسرية والمراكز الجمعيات أقسام ثالثاخاللها :

األسري- .1 اإلصالح قسمالمقابلة- ) ( .2 المباشر األسري اإلرشاد قسمالهاتفي- .3 األسري اإلرشاد قسمااللكتروني- .4 األسري اإلرشاد قسمللمجمعيات- 5 التابعة المحاكم داخل األسري واإلصالح اإلرشاد أقسام

األسرية .األسري- .6 التدريب قسمالعامة- .7 والعالقات اإلعالم قسموالتطوير- .8 الدراسات قسم

األسري : واإلصالح اإلرشاد مراكز في الخدمة مجاالت : رابعا

النفسي : اإلرشاد األول : 1 المجالذاته يفهم لكي للفرد المساعدة تقديم إلى تهدف التي العملية هو

مهاراته وينمي ، معها التعامل وكيفية مشكالته ويحدد قدراته ويكتشففي طاقاته كل ويستثمر الحياة ضغوط على والتغلب حياته إلدارة

. فاعل بشكل المستقبل وبناء التوافق تحقيق

الزواجي : اإلرشاد الثاني : 2 المجالللحياة واالستعداد زوجه، اختيار في الفرد مساعدة عملية هوالتوافق وتحقيق والسعادة، واالستقرار فيها، والدخول الزواجية،

.9 ، ص 1977 - حامد عبد السالم زهران، التوجيه واإلرشاد النفسي، عالم الكتب، القاهرة، 1 .434، ص 1977 - حامد عبد السالم زهران، التوجيه واإلرشاد النفسي ، عالم الكتب، القاهرة، 2

47

وأثناءه الزواج قبل زواجية، مشكالت من يطرأ قد ما وحل الزواجي،وبعده.

الزواج قبل ما مشكالت لتتناول الزواجى اإلرشاد خدمات وتقدمالتالي : النحو على العامة المشكالت وكذلك إنهائه وبعد وأثنائه

ومنها- :1 الزواج قبل اإلرشاد خدمات . الزواجية- التربية أ

. الجنسية- التربية ب. الزواجى- االختيار ج

. / الزوجة- الزوج شخصية دراسة د. والنفسي - الطبي الفحص هـ

الزواج- :2 أثناء اإلرشاد والعالج خدمات الوقاية للزوجين تقدمواالستقرار السعادة لتحقيق وذلك الزواج أثناء تظهر التي للمشكالت

التي الزواجية الحياة جوانب المرشد فيها ويتناول الزواجى والتوافقوالسعادة الزوجين تواجه التي المشكالت على التغلب إلى تؤدى

. بينهما الزواجى والرضا الزواجى والتوافقالزواج- :3 انتهاء بعد اإلرشاد ضوء خدمات في الخدمات تقدم

من الزواج أو الزوجين احد موت أو كالطالق تحدث التي المشكلةكل أمور وتستقر المشكلة مظاهر على الزوجين ليتغلب وذلك جديد

منهما.4: عامة- زواجيه إرشادية خدمات

نفسية- خدمات . أاجتماعية- خدمات . ب

تربوية- . خدمات جطبية- . خدمات د

األسري اإلرشاد الثالث : 1 المجال" " ، األقارب وحتى واألوالد الوالدين األسرة أفراد مساعدة عملية هو

لتحقيق ومسئولياتها، األسرية الحياة فهم في كجماعة، أو فرادى. األسرية المشكالت وحل األسري، والتوافق االستقرار

.450، ص 1977 - حامد عبد السالم زهران ، التوجيه واإلرشاد النفسي ، عالم الكتب، القاهرة، 148

يهتم األول أن هو األسري، واإلرشاد الزواجي اإلرشاد بين والفرقبين بالعالقات فيهتم بكاملها، باألسرة يهتم الثاني بينما فقط، بالزوجين

األوالد بين والعالقات األوالد، وبين وبينهما وبعض بعضهم الوالدين. وهكذا ... واألقارب األسرة وبين وبعض، بعضهم

التربوي : اإلرشاد الرابع : 1 المجال

على واألبناء والمربين األهل مساعدة إلى تهدف التي العملية هولتحقيق لديهم، الحياة مهارات وتنمية وقدراتهم إمكانياتهم معرفةمشكالت من يعترضهم لما المناسبة الحلول وإيجاد التربوي األمان

التربوية مسيرتهم وتحسين نجاح على يساعد مما صعوبات أو تربويةوالحياتية.

االجتماعي : اإلرشاد الخامس : 2 المجالإلى وتوجيهه ومساعدته بالفرد االهتمام إلى تهدف التي العميلة هو

التوافق وتحقيق ومشكالتها، الحياة صعوبات على التغلب كيفيةحوله . من المحيط مع االجتماعي

القانوني : اإلرشاد السادس : 3 المجالالقانونية، الناحية من معين موضوع تقييم إلى تهدف التي العملية هو

بحياد والقانونية الشرعية وواجباته حقوقه لمعرفة الفرد وتوجيهإلحاق دون عليها الحصول وكيفية القائمة، لألنظمة وفقا وموضوعية

باآلخرين . أو بنفسه الضرر

عدنان أحمد الفسفوس، اإلرشاد التربوي:مفهومه، أسسه، قواعده األخالقية، السلسلة اإلرشادية، - 1 حامد عبد السالم زهران، التوجيه واإلرشاد النفسي، عالم الكتب، القاهرة، ، 7 – 6 م ، ص 2007.، بتصرف 418 ، ص 1977

-328، ص 1997د. سهام درويش أبو عيطة، مبادئ اإلرشاد النفسي ،دار الفكر، عمان ، - 2) بتصرف (

- منتدى الحقوق القانونية ) بتصرف( /3http://www.droit-dz.com/forum/showthread.php?t=544

49

األسري : اإلصالح السابع إزالة : 1 المجال على واالتفاق المعاقدة وهوواألسرية الزوجية النزاعات وإنهاء بينهم التنافر والمسالمة بالتوفيق

مشروع وجه .على

اإلرشاد: مراكز في اإلرشادية الخدمات تقديم ووسائل أنواع خامسااألسري : واإلصالح

األسري- :1 اإلصالح خدمةضمن األسري اإلصالح بمكاتب تسمى أقسام عبر تقدم خدمة وهي

األسرية المشكالت استقبال على تعمل أسرية، اجتماعية مؤسساتإلى التوجه قبل المكاتب تلك إلى أصحابها يحضر ما غالبا والتيوقد الزوجية، ومشكالتهم قضاياهم عالج في للمساعدة طلبا المحاكم

الرسمية والجهات المحاكم قبل من األسرية القضايا بعض لها تحالاألخرى.

المحاكم داخل خاصة أقسام والجمعيات المراكز لهذه يتبع كمامن العديد في متخصصة ولجان القضائية، المكاتب عن منفصلة

القضايا ) – – ( إليها تحال ، االجتماعية النفسية الشرعية الجوانببين اإلصالح محاولة على لتعمل البائن، بالطالق المنتهية غير األسرية

فيما الطالق بعد ما على باالتفاق الطالق آثار من التخفيف أو الزوجين،وقد أخرى، وحقوق وحضانة وزيارة نفقة من وأبنائهما بالطرفين يتعلق

تكتب ثم ، ذلك لها القاضي أوكل إذا المحكم دور اللجان تلك تأخذالتمكن عدم حال في المشكلة عن تقريرا أو للصلح، محضرا اللجنة

للقضية . اللجنة وتصور رؤية يتضمن للقاضي يرفع بالصلح إنهائها من

2 : تلك- في األسري في اإلرشاد تقديم يتم األسري اإلرشاد خدمة ,13 - سبق التعريف به ذكر المصادر ص 1 دار صادر ودار بيروت للطباعة والنشر، بيروت ، - محمد بن مكرم ابن منظور، لسان العرب،?

مطبعة العاني، بغداد،(؛ الخليل بن أحمد الفراهيدي، كتاب العين، 3/175 ) م1968 هـ- 1388(.350 )ص م1967هـ - 1386

50

هاتف بالمقابلة، اإلرشاد مكاتب طريق عن والجمعيات المراكزلتلك االلكتروني الموقع في االستشارات قسم طريق عن أو ، اإلرشادالتي للجهة المختصات أو المختصين أحد زيارة طريق عن أو المراكز،

جهات إلى الحالة تحويل األمر ويتطلب يحتاج وقد اإلرشاد، طلبت ).. – ( أطراف بعض إخضاع أو ، إصالحيات مستشفيات عالجية أخرى

طرق وإكسابهم جذورها من المشكلة لعالج تأهيلية لبرامج المشكلةمن خدمة لكل تعريفا يلي وفيما ، بأنفسهم مشكالتهم وعالج تفادي

الخدمات : تلك

: بالمقابلة اإلرشاد خدمة األول مهنية :1النوع عالقة عن عبارة وهيمحدد، وبموعد خاص، مكان في تتم والمسترشد المرشد بين

حاجاته  ولمدة مع للتعامل المسترشد مساعدة بهدف محددة، زمنيةواستخدام المعلومات وتبادل والحوار المناقشة خالل من ومشكالته

. مهنيا عليها المتعارف الفنية األساليبداخل وفنية علمية بطريقة مهيأة مكاتب في الخدمة هذه وتقدم

من عدد فيها يتواجد حيث واألسرية، االجتماعية المؤسسات- - - - ( التربوية النفسية االجتماعية الشرعية الجوانب في المختصين

الوقائي( اإلرشاد وتقديم المسترشدين، مقابلة على يعملون الصحيةمهارات وإكسابه األسرة، في وحقوقه بواجباته فرد كل بتبصير لهم

مع والتجاوب األسرية، الحياة مع والتوافق أسرته، أفراد مع التواصلالمودة عالقات وتنمية األسري االستقرار إلى للوصول متطلباتها،

بينهم . والرحمةالتي األسر بإرشاد العالجي؛ اإلرشاد تقديم على المختصون يعمل كما

الخالفات بسبب فيها األسرية الحياة تأزمت أو أفرادها أحد انحرفأفراد بين والتواصل العالقات بتنمية وذلك والصدمات، والمشكالت

الصدمات ومواجهة مشكالتهم عالج بكيفية وتبصيرهم األسرة، تلك

،318، ص 1977 - حامد عبد السالم زهران ، التوجيه واإلرشاد النفسي ، عالم الكتب، القاهرة، 1 ،2000 ، د. ماهر محمود عمر ، المقابلة في اإلرشاد والعالج النفسي، دار المعرفة الجامعية ، 321 ، عبد المجيد طاش نيازي، مهارات المقابلة وتقبل المسترشد ، ضمن60 ، 53 ص131-127ص

، ) بتصرف ( .173-172، ص2004 ،1دليل اإلرشاد األسري بالمقابلة ، مشروع ابن باز الخيري ،ط51

وتقبلها . معها التعايش أو فعالة، بأساليبعلى بالمقابلة اإلرشاد : 1ويشمل

الفردي : وجها االرشاد واحد ومسترشد المرشد بين مهنية عالقة وهواإلرشادية . الجلسات في لوجه

الجماعي : من اإلرشاد ومجموعة المرشد بين مهنية عالقة وهولكونهم واحد مكان في جماعية جلسات خالل من تتم المسترشدينويعبرون منها، يعانون التي المشكلة نوع في يتشابهون أو يتشاركون

وكيفية لها رؤيته واقع من تفكيره وطريقة نظره وجهة حسب كل عنها. لها معالجته

واالختبارات المقاييس المرشد: استخدام بين مهنية عالقة وهوالنفسية واالختبارات المقاييس استخدام خالل من تتم والمسترشد

واكتشاف المسترشد لمشكلة الدقيق التشخيص في واالجتماعيةتعديل أو مشكالته على التغلب في تساعده التي الكامنة قدراته

سلوكه .

بالمقابلة- : األسرية االستشارات مميزات أللمرشد- 1 تتيح فهي اإلرشادية العملية عناصر أهم من المقابلة تعتبر

المسترشد، أجلها من حضر التي المشكلة طبيعة على التعرفوكذلك للمسترشد، الشخصية والسمات الخصائص ومعرفة

لوضع تمهيدا وذلك اإلرشادية، العملية تفيد التي األخرى المعلوماتمشكلة حل على المسترشد تساعد التي المناسبة العالج  .خطة

خالل- ) 2 تبنى والتي الثقة وكسب المهنية العالقة تكوين في تساعدوالخصوصية والسرية التقبل مبادئ تطبيق خالل ومن المقابالت

وغيرها (.لهذا- 3 األسئلة طرح وإعادة توضيح إلمكانية اإلجابات في عمقا توفر

األخرى . بالوسائل عليها الحصول يصعب كثيرة معلومات توفر

- د. حمود بن فهد القشعان، المقابلة اإلرشادية في اإلرشاد الزواجي، ضمن دليل اإلرشاد األسري1 .193، ص2004 ،1بالمقابلة مشروع ابن باز الخيري ،ط

52

من- 4 أو الفرد من والصحيحة الصادقة المعلومات على الحصول توفرأفراد . مجموعة

وتوضح- 5 اإليجابية االستجابات تعزز لفظية غير مؤشرات توفرالمرشد تزود أن يمكن التي واألفكار التناقضات وتظهر المشاعر،

. أخرى بطرق عليها حصل لمعلومات مكملة بمعلوماتيصدرها- 6 التي الذاتية باألحكام واالستبصار للتقويم الفرصة تتيح

. نفسه عن العميل أو المرشدالحلول- 7 عن للكشف المسترشد مساعدة إلتمام وسيلة هي

بطريقة تعاونية . الممكنة

بالمقابلة - : األسرية االستشارات سلبيات بعدم- 1 إلى به يؤدي مما المحيطة بالظروف المرشد تأثر إمكان

اإلرشادية العملية على يؤثر مما المسترشد، مع التفاعل في التوازنبأكملها .

يمنعه بعض- 2 الذي الخجل هذا الشديد بالخجل يتسم المسترشدينمما ، نفسه في عما التعبير وسيلة من استخدام إلى المرشد يضطر

المعلومات على للحصول .أخرىالنساء- 3 بعض على بأمور يصعب المصارحة المرشد يقابلن اآلتي

التصريح التستطيع التي خاصة المعلومات ستكون لذا ، جنسها لغير بهاكاملة . غير المرشد عليها يحصل

لالعتبارات- 4 اإلرشاد مكان إلى المسترشدين بعض وصول صعوبةاقتصادية . أو اجتماعية

يتعلق- 5 فيما غيرها من أعلى تكاليف ذات وسيلة المقابلة تعتبر. والمال والجهد بالوقت

الهاتفي : اإلرشاد خدمة الثاني وتالحقها : 1 النوع المتغيرات تزايد معالمجتمع مع مواءمتها على والعمل لمتابعتها يدعو مما العصر هذا في

- د. عبد الله بن ناصر السدحان وأخرون، دليل اإلرشاد األسري الهاتفي، مشروع ابن باز1 بتصرف . 91، ص2004 ،1الخيري ،ط

53

عبارة وهي الهاتف، عبر األسري اإلرشاد خدمة فكرة جاءت وطبيعته؛االتصال طريق عن تتم والمسترشد المرشد بين مهنية عالقة عن

المرشد فيها يتواجد محددة أوقات في المسترشد، طرف من الهاتفيعن للتعبير للمسترشد الفرصة إتاحة بهدف االستشارات، مركز فيطريق عن عرضها من تتمكن ال التي ومشكالته وحاجاته نفسه عن بعد

مقدرتها لعدم أو المشكلة لطبيعة يعود ألمر إما بالمقابلة اإلرشادومساعدة ، الطارئة للحاالت أو ، كان سبب ألي للمركز الحضور

وسرية أمان بكل الهاتفي والحوار المناقشة خالل من أصحابهاوخصوصية.

الهاتفي اإلرشاد أقسام داخل الجمعيات تلك في الخدمة هذه وتقدمخالل من اإلرشادية المكالمات الستقبال وفنية علمية بطريقة المهيأةمعينة، أوقات في يتواجدون الذين والمؤهلين المتخصصين المرشدين

عرض ثم ومن هاتفيا باالتصال المستشير أو المسترشد يقوم حيثإلى للوصول المرشد مع ومناقشتها فيه االستشارة يريد ما أو مشكلته

المناسب . العالج

الهاتفية- : األسرية االستشارات مميزات أمكاتب- 1 إلى الذهاب عناء دون بعد عن االستشارة طلب إمكانية

الحاالت في إليها الوصول وسرعة المباشر، األسري اإلرشادالطارئة ..

إلى- 2 الوصول تستطيع ال التي للمرأة مخرجا الوسيلة هذه تعتبرأو ، لها وصولها لصعوبة ، المباشر األسري واإلرشاد اإلصالح مكاتب

تطلب أنها يعلم أن زوجها من الخشية أو ، الخروج من لها زوجها منعالنظرة من خوفها أو غيره، أحد من األسرة قضايا في االستشارة

في األسري اإلرشاد مراكز إلى الذهاب ذلك تغلف قد التي السلبيةالمجتمع . نظر

إن- 3 بل ، وكيفا كما البيانات جمع طرق أفضل من الوسيلة هذه تعتبرمع المقابلة طريق عن عليها الحصول يصعب البيانات من بعضا هناكقد لما أو وخصوصية حساسية من فيها لما لوجه وجها المسترشد

54

بينما حرج، أو خوف من المرشد أمام يجلس الذي للمسترشد تسببهأن حيث ؛ الهاتفية المقابلة خالل من سهولة بكل عليها الحصول يتم

المهارات على ذلك ويعتمد ، المعوقات تلك حدة من تقلل طبيعتهاالهاتفي . اإلرشاد مجال في المرشد يمتلكها التي

االتصال- 4 وخدمات ، والمخارج المداخل متعددة الهواتف توفر معفيها يشترك للصلح جلسات عقد الممكن من أصبح ، المشترك

والحوار بعد عن اللقاء إدارة من المرشد ويتمكن ، المشكلة أطرافحدة على طرف كل نقاش أو ، األطراف جميع مع المشترك والتوجيه

مشترك . وتوجيه حوار في جمعهم ثمفقد- 5 ، المباشر اإلرشاد لتقبل ممهدة مرحلة الهاتفي اإلرشاد يعتبر

وضغط قلق من لديه لما المسترشد على صعبة األولى المقابلة تكونفتكون ، وشخصيته هويته على اآلخرين تعرف من وخوف ، نفسيوخفض التوتر ذلك المتصاص إيجابية وسيلة الهاتفي االتصال مرحلة

اإلرشاد . عن السلبية النظرة وإزالة القلق درجة

الهاتفية- : األسرية االستشارات سلبيات بومراقبة- 1 وتصرفاته المسترشد إيماءات على المرشد اطالع عدم

وبكافة بالمشكلة اإللمام يستطيع ال ثم ومن المختلفة أفعاله ردودالمشكلة لعالج المخصص الوقت على يؤثر قد مما جيد بشكل جوانبهااالستماع مهارات اكتساب المرشد من يتطلب كما ، حلها وسرعة

السكوت ) – – ..(. البكاء التنهد المنطوقة غير للتعبيرات واالنتباهيخفي- 2 وقد أطرافها، من واحد طرف من المشكلة تعرض ما غالبا

رهنا يبقى المشورة ومقدم ، للمشكلة الحقيقية الجوانب من العديدعلى المقدرة األشخاص جميع لدى ليس أنه كما طالبها، له يصوره لمايجعل قد ذلك ومثل وموضوعية، منصفة بطريقة مشكالتهم يصورا أن

. صحيح غير طريق في تذهب المشورة

55

اإللكتروني : اإلرشاد خدمة الثالث مهنية : 1 النوع عالقة عن عبارة وهيلجهة االلكتروني الموقع طريق عن تتم والمسترشد المرشد بين

للقاء الحاجة ودون محدد، مكان أو محدد بوقت التقيد دون اإلرشاد،دورهن وتفعيل والمختصات المختصين من االستفادة بهدف بمقدمها،

نفسه عن للتعبير للمسترشد الفرصة وإتاحة المجتمع، خدمة فيفي - كان ولو حتى مكتبه أو منزله في وهو بعد عن ومشكالته وحاجاته

سؤاله - على اإلجابة خالل من ومساعدته ، بعيد مكان أو آخر بلداإلرشادية الجهة اإللكتروني موقع أو االلكتروني البريد عبر واستفساره

. وسرية سهولة بكلاألسري اإلرشاد في الحديثة التقنية وسائل من االستفادة في ورغبة

العديد عملت والتربوية؛ والنفسية واالجتماعية الشرعية المجاالت فيلطالبه األسري اإلرشاد تقديم على األسرية والمراكز الجمعيات من

حيث ، بمقدمها للقاء الحاجة دون اإلنترنت شبكة على مواقعها عبرأسئلة األسري اإلرشاد بقسم الخاص االلكتروني البريد يستقبل

إلى بتحويلها االستشارات مشرف يقوم ثم ومشكالتهم، المسترشدينالعلمي المدقق إلى تحال ثم موضوعها، إلى تخصصا األقرب الشخص

خصوصية حسب لطالبها إرسالها أو ذلك، بعد نشرها ليتم واللغويالمشكلة .

اإلنترنت- : عبر األسرية االستشارات مميزات أويمكن- 1 ، بمقدمها اللقاء إلى الحاجة دون ، االستشارة طلب سهولة

مكتبه أو منزله في وهو استشارته يريد ممن يطلبها يقوم أن لطالبهابعيد . مكان أو آخر بلد في المختص كان ولو حتى

أو- 2 مشكلته عن كامل تصور وضع االستشارة لطالب يتمكنكل كتابة خالل من فيه االستشارة طلب في يرغب الذي الموضوع

وأوضح . أدق تعبيره يجعل مما ، التفصيالت ، بروية طالبها كتبه ما على االطالع من يتمكن المشورة مقدم أن كما

- د . آدم نوح علي معابدة ، االستشارات األسرية على شبكة المعلومات الدولية ) االنترنت ( ، بحث1 ، د.محمد سعيد340- 335 ، ص 66مقدم لمجلة الشربعة والدراسات اإلسالمية بالكويت ، العدد

، بتصرف .8م ، ص 2001 دار الفكر – دمشق – 1رمضان البوطي ، مشورات اجتماعية ،ط56

في واضح بأسلوب يجيب وأن ، ومراميه معانيه فهم في يتأنى وأنتناسبه . التي والظروف الوقت

من- 3 العديد االستشارات تقديم موقع في يشارك أن الممكن منالنصح ليقدموا األسرة بشأن المهتمين من المختلفة التخصصات أهل

الجتماع تسهيل ذلك وفي الحالة، تقضيه حسبما لطالبيها، والمشورةمن حالة أو القضايا من قضية ومناقشة التخصصات تلك أصحاب

عناء . أو مشقة دون بعد عن الحاالتمقدم- 4 على نتائجها وعرض المطروحة المشكلة متابعة إمكانية

نحو السير متابعة في النصيحة لطلب به االتصال ومعاودة ، المشورةالمسار . وتصحيح الهدف

أن- 5 المشورة لطالب فيمكن ، المشورة طلب في التامة السريةالمرشد مع مناقشتها أو الشخصية قضاياه طرح من تحرج دون يطلبها

على يدخل الذي فالشخص به، شخصية معرفة على كان ولو حتىعلى للقائمين يمكن وال هويته، عن بالكشف يلزم ال االستشارة موقع

بذلك . هو يرغب لم ما شخصه على يتعرفوا أن الموقعالمهتمين- 6 لألشخاص اإلنترنت عبر األسرية االستشارات تتيح

وطبيعة األسرة واقع على أفضل بصورة يتعرفوا أن األسرية بالشئونالمبذولة الجهود في يسهموا وأن ، تواجهها التي والتحديات المشكالت. والعون النصح وتقديم المشكالت بأصحاب بااللتقاء ، لتدعيمها

اإلنترنت- : عبر األسرية االستشارات سلبيات بجهل- 1 إلى باإلضافة الناس، من كثير بين االنترنت خدمة انتشار عدم

، اإلنترنت ومواقع معلومات من السليمة االستفادة طريقة في الكثيرعلى السلبي أثره يتركه الذي الوسيلة لهذه الخاطئ واالستعمال

واألسرة . للفرد واالجتماعية النفسية الجوانباالستشارات- 2 تقديم على تعمل مختصة غير منتديات و مواقع وجود

– – – ( النفسية االجتماعية الشرعية المجاالت شتى في األسرية ) تحمل التي الخاطئة المعلومات توصيل في يسهم مما الصحيةأفكار بعضها تبني على عالوة الواضحة، الشرعية المخالفات

57

الفطرية وحاجاته اإلنسان إلى التكاملية النظرة تراعي ال ومنطلقاتإلى يؤدي شك بال هذا ومثل ، وتبادلها نشرها على وتعمل والدينية،

العالج لصدور عالجها من بدال األسوأ، نحو وتطورها المشكالت تفاقم. االختصاص أهل غير من أو األهواء، أصحاب من

مشكالتهم- 3 تصوير على المقدرة لديهم ليس األشخاص بعضفي تذهب المشورة يجعل قد ذلك ومثل ، وموضوعية منصفة بطريقة

صحيح . غير طريق4 -، االستشارة طرفي بين الخاصة واألعراف االجتماعية البيئة اختالف

المستشار، يقدمه الذي العالج نوعية على سلبا ينعكس ممااألعراف نتيجة األحيان من كثير في تنشأ األسرية فالمشكالت

أن يريد الذي والشخص ، المجتمع في السائدة االجتماعية واألنماطبها . واسعة دراية على يكون أن بد ال الناصح مقام يقوم

من- 5 إليها يرد ما كل بنشر األسرية االستشارات مواقع بعض قياملكل يتيح مما الموقع، صفحات عير حلول من عنها يصدر وما مشكالت

بعض أن المعلوم ومن كله، ذلك يطالع أن الموقع لهذا متصفحلما منافية أو وشاذة، غريبة سلوكية حاالت على تنطوي المشكالت

يدخل وقد ، مقبولة اجتماعية أو شرعية مسلكيات من الناس اعتادهأو التقليد إلى البعض يعمد وقد الفاحشة، إشاعة باب في بعضها نشر

غيره بل به يقوم الذي الوحيد ليس أنه بحجة بخطيئته االستهانةوأشنع . أشد هو ما يمارس

اإلعالم : : وسائل عبر اإلرشاد خدمة الرابع تقديم النوع عن عبارة هيمن المختلفة اإلعالم وسائل مع بالتنسيق للمسترشد اإلرشاد خدمة

وتحويلها الجمهور الستفسارات اإلرشادية الجهة استقبال خاللومناقشة لطرح المرشدين بعض ترشيح أو عليها، للرد للمرشدين

الوسائل . تلك عبر واالجتماعية واألسرية النفسية القضايا

58

مقدم : واإلصالح وا سادسا اإلرشاد مراكز في اإلرشادية الخدمة : 1 األسري

متكامل، فريق يحملها جماعية مسئولية النفسي اإلرشاد أن شك الكما ألنه فرد، مسئولية النفسي اإلرشاد إن أحد قال أن قط يحدث ولممن الحلقات متصلة سلسلة وهو الجوانب، متعددة شاملة عملية رأينا

ويحتاج السلسلة، ضعفت إحداهما فقد إذا والخدمات، اإلجراءاتكل واحترام أعضاءه، بين والكامل التعاون إلى الفريق هذا من العمل

السلمية المهنية العالقة على والحرص زمالئه، وقدرات لتخصص منهمزمالئه، إلى بتخصصه المرتبطة والمشورة المساعدات وتقديم معهم،

المتكامل . األداء تحقيق على حرصا

: وتخصصاتهم األسري واإلصالح اإلرشاد فريق أعضاء أهم يلي وفيما

النفسي : - 1 البكالوريوس المرشد درجة على حاصل شخص هوعلى يعمل نفس، علم تخصص التربية أو اآلداب كليات إحدى منوالبدائل الحلول اقتراح في ومساعدته بمشكلته المسترشد تبصرتويقتصر بنفسه، شخصيته بناء وإعادة معاناته من للخالص تعينه التي

العقلي أو النفسي المرض حد إلى تصل لم التي المشكالت مع تعاملهلديه تكون وقد سوي معه يتعامل الذي فالشخص العصابي أو

على يعمل وقد النفسي، المرض حد إلى تصل لم لكنها مشكالتواالنحرافات النفسية األمراض في الوقوع من المسترشد وقاية

النفسية المشكلة أسباب دراسة على عمله في ويعتمد السلوكية،الممكنة الحلول من عدد ووضع ، حيثيات من بها يحيط وما ودوافعها

المسترشد مع .باالشتراك

األسري : - 2 البكالوريوس المرشد درجة على حاصل شخص هواالجتماعية، أو النفسية أو التربوية التخصصات احد في األقل على

–527، ص 1977 - حامد عبد السالم زهران، التوجيه واإلرشاد النفسي عالم الكتب، القاهرة، 1 الهيئة العامة لشئون ، بتصرف وزيادة، د. فؤاد أبو حطب وأخرون ، معجم علم النفس والتربية، 540

(.84 ، 36/ 1 ) ،2009المطابع االميرية ، 59

األسري، اإلرشاد مجال في عليا دراسات أو دبلوم على وحاصل) , األقارب ) وحتى األوالد الوالدين األسرة أفراد مساعدة على يعمل

و ومراحلها ومسئولياتها األسرية الحياة فهم في جماعة أو فرادىلتحقيق أفرادها من فرد كل وأدوار والتواصل التفاعل مهارات تنمية

وتهدد تعترضها التي الصعوبات على التغلب و األسري االستقراركيانها .

االجتماعي : - 3 البكالوريوس المرشد درجة على حاصل شخص هوفي عمله يتركز ، االجتماع علم أو االجتماعية، الخدمة في األقل على

اجتماعية عالقات تكوين إلى للوصول والجماعات باألفراد النهوضالمجتمع عادات مع وتتفق وإمكانياتهم رغباتهم مع تتماشى جيدةاالجتماعية بمشكلته المسترشد تبصرة على يعمل حيث وأعرافه،

أو ، منها للخالص تعينه التي والبدائل الحلول اقتراح في ومساعدتهمن والوقاية االجتماعي التوافق لتحقيق له واإلرشاد التوجيه تقديم

حدوثها . قبل االجتماعية المشكالت

النفسي : - 4 البكالوريوس ) األخصائي درجة على حاصل شخص هو ) ويحمل ( ) ، النفس علم في أول أخصائي الماجستير أو أخصائي

الستخدام تؤهله ، التخصصات هيئة من نفسي أخصائي رخصةشخصية بناء إعادة على يعمل النفسية، االختبارات وإجراء المقاييس

مع التوافق سلوك وتعزيز سلوكه وتعديل المضطربة، المسترشدمريض الغالب في معه يتعامل الذي فالشخص واآلخرين، الذاتالتشخيص في األخصائي ويعتمد وعالج، مرضه تشخيص إلى بحاجةواالختبارات، النفسية المقاييس وعلى أمامه، القائمة األعراض على

المسترشد سلوك ودراسة للمريض المختلفة العمر مراحل تتبع وعلىبه المحيطة واألطراف المسترشد مع المختلفة المقابالت وإجراء

عليها بناء عالجية خطة وعمل ، للمرض األساسية األسباب لمعرفةعمله يتطلب وقد ، النفسية العقاقير أو الكيمائية لألدوية تدخل دون

60

على للسيطرة للمريض دواء لوصف النفسي الطبيب مع التكامل إلىاألعراض .

االجتماعي : - 5 درجة األخصائي على حاصل شخص هو ) علم ) ( ) في أول أخصائي الماجستير أو أخصائي البكالوريوس

من اجتماعي أخصائي رخصة ويحمل ، االجتماعية الخدمة أو االجتماعاالختبارات وإجراء المقاييس الستخدام تؤهله ، التخصصات هيئة

االجتماعية .

علم االستشاري- :7 في الدكتوراه درجة على الحاصل الشخص هو , العمل ميدان في خبرة مع األسري اإلرشاد أو االجتماع أو النفسخطط بوضع يقوم سنوات، ثالث عن تقل ال االجتماعي أو النفسي

العالج في ويساهم المقاييس، ابتكار أو واعتماد والعالج القياس ، واألخصائيين المرشدين تدريب في يشارك كما والجمعي، الفردي

الجمعية . في والعالجية اإلرشادية األعمال وتقييمالقانوني : -8 البكالوريوس المستشار درجة على حاصل شخص هو

المشورة تقديم تخوله شهادة حمله إلى باإلضافة ، القانون قسم منالعمل مارس أن بعد الشركات، أو المؤسسات أو لألفراد القانونية

تقييم على يعمل األقل، على سنتين لمدة القانوني المجال فيالناحية من معين تساؤالت   القانونية، موضوع تثير قائمة مشكلة أو

. معينة حلول إيجاد وتتطلب قانونية،

النفسي- : 9 سنوات الطبيب سبع لمدة الطب درس شخص هوفي يساهم ، النفسي بالطب تخصص ثم ومن التخصصات، باختالف

المرشدين تدريب في يشارك كما والجمعي، الفردي العالجالخلفية وبفضل والعالجية، اإلرشادية األعمال وتقييم ، واألخصائيينمن للتخفيف األدوية وصف فبإمكانهم النفسيين لألطباء الطبية

61

المرشدين من غيره يستطيع ال حين في المريض عن النفسية المعاناة.ذلك واألخصائيين

السابقة : : الدراسات الخامس المبحثفي والدراسات البحوث من له تيسر ما على الباحث إطالع خالل من

الخيرية الجمعيات في األسري واإلرشاد اإلصالح واقع وصف مجالمن القريبة الدراسات بعض الباحث ووجد ، جدا قليلة أنها اتضح

كالتالي : وهي ، البحث موضوع

األولى : الدهيشي الدراسة العزيز عبد بن المجيد عبد بها قاماألسرة ) 1429 خدمة في ودورها المحاكم في الصلح مكاتب بعنوان هـ

الدراسة( هذه مع تلتقي فهي ونتائجها، توصياتها من الباحث استفادركزت ثم ، الشرعية المحاكم في المبذولة الجهود توصيف في

النتائج بعض وأوردت واألنكحة، الضمان محكمة دور على الدراسةصعوبات، - من يكتنفه ما رغم الطيبة وثمرته العمل حجم تبين التي

- دور إلى تفصيلي بشكل تتطرق لم أنها إال ، تقصير من فيه ومابه اعتنت الذي األمر وهو بها، واإلصالح اإلرشاد وواقع الخيرية الجهات

واإلصالح اإلرشاد وواقع دور توصيف على التركيز خالل من الدراسةمكة منطقة من اتخذت والتي ، الخيرية الجمعيات في األسري

لها . مكانيا حدا المكرمة

الثانية : . الدارسة بعنوان السدحان، ناصر بن الله عبد د بها قاموهي ) ( أنموذجا الخليج دول والخبرة التخصص بين األسري اإلرشاد

األسري والتوجيه لإلرشاد اإلقليمي المؤتمر عمل أوراق من ورقةلحماية" وخدمة مجتمعية ضرورة شعار ينظمه" تحت والذي األسرة

عام بالشارقة األسرة لشؤون األعلى وهدف 2008المجلس ، موعلى ، األسري اإلرشاد أهمية على الضوء تسليط دراسته من الباحث

أن دراسته خالل من وأوضح األسرية، الجمعيات به تقوم الذي الدورفي األسري اإلرشاد مهنة الزدهار بوادر هناك أن على تؤكد المؤشرات

62

ثم عام، بشكل المجتمع بها يمر التي للتغيرات نظرا األسرة المجتمع ، االستشارة تقديم وأماكن الكوادر في نقصا هناك أن إال أخص، بشكل

العاملين وأعداد األسرية الجمعيات أعداد بزيادة الدراسة وأوصتفي التوسع األسري، اإلرشاد مجال في والمؤهلين البرامج المختصين

من المجتمع احتياج لمواجهة األسري اإلرشاد في المتخصصة الجامعية, المختصين ومقاييس اختبارات ووضع األسري اإلرشاد مجال في

للعملية رسمي ممارس كل لها اإلرشادية. يخضعأو مقياس على تعتمد لم إليه توصلت ما أهمية مع الدراسة هذه أن إال

نتائجها لتأكيد .استبانة

الثالثة : من الدراسة الحد في غزة قطاع في الشرعية المحاكم دور . أبو عبدالله سالم والباحث ، الحولي حامد ماهر د إعداد ، الطالق

عام ) على ( 2006مخدة الضوء تسليط الدراسة من الهدف وكان ، الحلول ووضع الفلسطيني بالمجتمع تعصف والتي الطالق مشكلة

تقوم لما غزة؛ قطاع في الشرعية المحاكم دور وإظهار لها، المناسبةظاهرة من للحد األسري اإلرشاد مجال في فعال و إيجابي دور من به

المرشد عمل لتقويم تتطرق لم الدراسة هذه أن إال ، الطالق : تدريبية دورات عقد الدراسة توصيات أبرز من وكان واحتياجاته،محددة معايير وفق متخصصين واختيار المجال، هذا في للعاملين

هذه في للعمل

اإلرشاد الدوائر، مجال في مميزة بأعمال يقوم الذي القسم وتعزيزاألسري . واإلصالح

الرابعة : ، – – الدراسة لندن األمريكية الجامعة من ، ماجستير بحثوالجماعي : الفردي التحكيم بعنوان وكانت والقانون الشريعة قسمحامد / غادة الطالبة إعداد ، الزوجين بين اإلصالح في ودورهما

أن إال ، األسري اإلصالح وسائل عن الباحثة فيها تحدثت عاشور،مثل األسري اإلصالح مراكز بعض لعمل توصيفا كانت الدراسة معظم

63

بالشؤون) االجتماعي اإلرشاد ووحدة ، بجدة االجتماعي المودة مركزوالمجتمع ..( األسرة دور عن تحدثت كما ، بالرياض االجتماعية

في ركزت الباحثة لكن ، األسرية المشكالت عالج في والمسجدعلى التركيز من أكثر المراكز تلك العمل وصف على دراستها

األخرى . الجوانب

الخامسة : و الدراسة ، النابلسي أحمد محمد من كل بها قام دراسة ( : العربية النفسية الجمعيات واقع بعنوان شاهين، ماري 1998روز

المؤتمرات ( في جاء ما تلخيص الدراسة هذه في الباحثان وحاول ، موخرجت النفسي، اإلرشاد واقع عن الحديث من العربية والندوات

االختصاصيين دخول إلى مجتمعة تشير المعطيات بأن الدراسة هذهبينهم ما في للتعاون الحاجة استشعار مرحلة العرب النفسيين

والخروج اإلجرائية الفعالية نحو االختصاص لتحويل جهودهم ولتنسيقإلى والعيادات والمصحات والمشافي الجامعات أسوار من به

نظمه تهدد التي التحديات ومواجهة المجتمع خدمة في فاعلة مشاركةمن بمجموعة رهنا تبقى الفعالية هذه لكن عموما، وهويته الرمزيةنحن إذا الالزمين والعمق بالجدية دراستها من لنا بد ال التي العوامل

إلى والعيادي الجماعي إلى الفردي يتخطى أن لالختصاص أردناوخرجت الحضاري، إلى والجزئي التطبيقي إلى والنظري االجتماعي

والمؤسسات العربية للجامعات التوصيات من بمجموعة الدراسة هذهواالجتماعية . والتربوية النفسية

األهمية من أجد وتوصياتها السابقة الدراسات خالل فمن وبعدوالقائمين األسري اإلرشاد حال توصف ميدانية علمية بدراسة الخروجتلك تقدمها التي بالخدامات وتعرف الخيرية الجمعيات في عليه

لتصبح واالجتماعية النفسية الناحية من علمية بطريقة الجمعيات ، األسري اإلرشاد مجال في البرامج تلك أثر وتقيس لها، مرجعا

فيها مستهدفا الجمعيات تلك لدى الضعف ونقاط القوة نقاط وماهيوهذا ، الجمعيات بتلك األسري باإلرشاد عالقة لهم ممن شريحة أكبر

64

ييسر أن تعالى الله من أرجوا التي ، الدراسة هذه في عليه عملت مابها . ينفع وأن الدراسة هذه من لي أهدف ما لي

65

البيانات وجمع الدراسة : منهجية الثالث الفصل. الدراسة : إجراءات األول المبحث الدراسة - طريقة الدارسة - عوامل الدراسة - عينات

الدراسة - أداة اإلحصائية البحث إجراءات -

. البحث : استبيانات الثاني المبحث اإلرشاد مجال في للعاملين الموجة االستبانةأوال:

. األسري واإلصالح. القضاة الفضيلة ألصحاب الموجة : االستبانة ثانيا. للمسترشدين الموجة : االستبانة ثالثا

الدراسة : إجراءات األول المبحث : الدراسة - طريقة1 يعتمد الذي التحليلي الوصفي المنهج الباحث استخدم

وتفسيرها وتحليلها الدراسة موضع المشكلة رصد على على الحلول تقديم ومحاولة ، المجتمعي إطارها داخلمقترح. تصور شكل

: الدارسة - عوامل2 فئتين: مستقلة في البحث يستخدمها التي العوامل تقع

عليها يقوم التي العلمية األسس تحديد في متمثلة تلك توفر مدى قياس هي تابعة ثم ؛ األسري اإلرشاد ( والمأمول ) الواقع األسري اإلرشاد مكاتب في األسس

.

66

: الدراسة - عينات3 من عينة استهدفت الدراسة أهداف لطبيعة طبقا

وغير المباشر األسري واإلرشاد لإلصالح الممارسين من وعينة القضاة، الفضيلة أصحاب من وعينة المباشر،

المباشر، واإلرشاد اإلصالح أقسام في المسترشدين 35 إلى30 من العينة كانت حيث األسري اإلرشاد وهاتف الزمنية الفترة أثناء للدراسة األصلي المجتمع % من

. للدراسة

بالمصلحين الخاصة الديموغرافية المتغيرات تحليل والمرشدين

العمربالسنوات

التكرار

%30-391025.640-491641.050-601230.8

3897.4المجموع12.6يجب لم

39100.0المجموع

1 شكل

67

العينة أغلبية : أن البياني الرسم خالل من يتضح سنة،49-40 بين أعمارهم تراوحت بالمرشدين الخاصة

سنة،60 و50 الـ بين أعمارهم تراوحت من يليهم ثم أعمارهم كانت من هم الممارسين من األقل والفئة

أعاله. البياني الرسم يوضح كما سنة،39 و30 بين

التكراالجنسر

%2974.4ذكر1025.6أنثى

39100.0المجموع

2شكل

68

من هم الممارسين من األغلبية أن سبق مما يتضح بينما العينة، حجم % من74 نسبتهم بلغت فقد الذكور؛

% .26 اإلناث نسبة بلغت

التكراالجنسيةر

%3897.4سعودي

12.6سعودي غير39100.0المجموع

3 شكل

بلغت فقد العظمى األغلبية هم السعوديين أن يالحظ من % فقط3 فكانوا السعوديين غير أما % ،97 نسبتهم

. األسري واإلرشاد لإلصالح الممارسين

المؤهلالعلمي

التكرار

%2769.2جامعي

1025.6ماجستير25.1دكتوراه39100.0المجموع

4شكل

69

مؤهلهم كان األغلبية أن السابق الجدول لنا يوضح ثم الماجستير شهادة حاملو يليهم جامعيا، العلمي

على العمل الجمعية على أن يؤكد وهذا الدكتوراه، المؤهالت أصحاب من المتخصصين استقطاب

والتأهيل الممارسة بين الجمع أن حيث العليا؛ واإلرشاد اإلصالح مجال في أفضل نتائج يعطي

. األسري

التكراالتخصصر

%820.5شرعي1128.2نفسي

37.7اجتماعي1025.6تربوي717.9أخرى

39100.0المجموع

5 شكل

70

: التخصصات توفر نالحظ السابق الجدول خالل من بينما متقاربة، ( بنسب شرعي – تربوي – ) نفسي

االجتماعي الجانب في المتخصصين نسبة أن يالحظ قليلة أهمية يؤكد وهذا ، األخرى بالتخصصات مقارنة جدا

الجانب ودعم التخصصات في التوازن على العمل. االجتماعي

الخبرة التكرسنواتار

% 5 من أقل

سنوات1948.7

10 إلى 5 منسنوات

1333.3 10 من أكثر

سنوات717.9

39100.0المجموع

6 شكل71

لإلصــالح الممارسين أغلبية أن البياني الرسم من يالحظ من يليهم ســنوات،5 عن خبرتهم تقل األسري واإلرشاد الفئة وكــانت ، ســنوات10 إلى5 من خــبرتهم تــراوحت

يكون وقد ، سنوات10الـ خبرتهم تجاوزت من هم األقل ذلك ــبررا ــوقت في مـ ــر؛ الـ ــذا في العمل ألن الحاضـ هـ

المجتمع على جديد متخصصة جمعيـــات ضـــمن المجـــال الخــبرة أصــحاب استقطاب المطلوب من لكن السعودي،

بشــكل واإلرشــاد اإلصــالح مجــال في التخصص وأصحاب والنهــوض والــرقي الجمعية في المرجعية لــدعم عــام

األسري. واإلرشاد المهمين: اإلصالح القسمين بهذين

العمل التكراطبيعةر

%2461.5متعاون1538.5موظف

39100.0المجموع

72

7شكل

بنسبة المتعاونين من هم العاملين أغلب أن لنا يتضح وهذا اإلجمالي، % من38 فهم الموظفون أما % ،62

التوازن على العمل مسؤولية الجمعيات على أن يؤكد من بالجمعيات التوظيف جانب ودعم الكفة طرفي بين

في للجمعيات االستراتيجية الخطة أهداف تحقيق خاللالبشرية. الموارد جانب

: للقضاة الديموجرافية المتغيرات تحليل

العمربالسنوات

التكرار

%30-396%5540-492%1850-601%9

82%9المجموع18%2يجب لم

المجموعالكلي

11%100

73

13شكل

القضـــاة الفضـــيلة أصـــحاب تفاعل نســـبة أن يالحظ ودور بأهمية قنــاعتهم يؤكد وهــذه %،82 إلى وصلت

. األسري واإلرشاد اإلصالح

المؤهلالعلمي

التكرار

%27%3جامعي

18%2ماجستير27%3دكتوراه73%8المجموع

27%3يجب لم المجموعالكلي

11%100

74

14شكل

ومتقاربة متنوعة للقضاة العلمية المؤهالت كانت في القضاء منظومة تكامل الى يشير وعالية. وهذا

الكفاءات مختلف واقبال السعودية العربية المملكةاألسري. االجتماعي المجال في العمل على

الخاصة الديموجرافية المتغيرات تحليل : بالمسترشدين

المسترشدين عمر العمر

بالسنواتالتكر

ار%

20-394972%40-491116%50-6046%

%34 فأكثر60

75

%6799المجموع%11يجب لم

المجموعالكلي

68100%

15 شكل

أغلب أن السابقين والشكل الجدول خالل من يتضح ويعطينا سنة،39 و20 بين أعمارهم تراوحت المسترشدين

ذلك قلت الشخص عمر زاد كلما الغالب في أن انطباعا في تتفاقم األسرية المشكالت إن حيث الزوجية؛ مشكالته تكثيف إلى الحاجة وتظهر الزواج، من األولى السنوات

دورات شكل على الزواج بعد حتى األسري التأهيل برامجمتقدمة.

المسترشدين جنس الجنس

التكرار

%%4363ذكر%2537أنثىالمجم

وع68100%24شكل

76

اإلناث نسبة % بينما63 العينة في الذكور نسبة كانت37%

المسترشدين جنسية

التكراالجنسية.ر

%%5479سعودي

غيرسعودي

1421%%68100المجموع

16 شكل

المسترشدين أغلبية أن البياني الرسم من يتضح غير %،أما79نسبتهم بلغت فقد السعوديين من كانوا

% .21 بلغت فنسبتهم السعوديينالمسترشدين تعليم

المؤهلالعلمي

التكرار

%%2638ثانوي%3146جامعي

%11ماجستير

77

%11دكتوراه%913أخرى

%68100المجموع17شكل

للفئة العلمي المؤهل أن البياني الرسم لنا يوضح الجامعي دون أو جامعي المسترشدين من الكبرى و %،46 الجامعيين نسبة بلغت حيث %؛84 بنسبة

شهادة حملة أما % ،38 بلغت بنسبة الثانوي عن تزيد ال نسبتهم كانت الدكتوراه أو الماجستير

يعطي وهذا %،1 في زاد كلما الشخص أن مؤشرا. لديه المشاكل نسبة قلت والمعرفة العلم

الدراسة - الثاني المبحث أداة هي: استبيانات ثالث من الدراسة أداة تتكون

واإلصالح اإلرشاد مجال في للعاملين الموجة االستبانة القضاة، الفضيلة ألصحاب الموجة واالستبانة األسري،

تصميمها تم . وقد للمسترشدين الموجة واالستبانة

78

الهم يحملون مستشارين على وعرضها وتحكيمهااألسري. والتخصص االجتماعي

: الدراسة استبانات وصدق ثبات اختبار : (Reliability) الثبات اختبار إجراء نفسه، مع تناقضه وعدم المقياس استقرار يعنى الثبات

ــاس أن ىأ ــائج نفس يعطى المقي ــال النت ــاوتم باحتم سالعينة. نفس على تطبيقه أعيد إذا المعامل لقيمةــات معامل يأخذ الثب ــا ــتراوح قيم ــفر بين ت والواحد الص

قيمة فــإن البيانات في ثبات هناك يكن لم . فإذا الصحيح كــان إذا العكس وعلى ، للصــفر مســاوية تكــون المعامل

تســاوي المعامل قيمة فــإن البيانــات في تام ثبات هناك. الصحيح الواحد

الفا كرونباخ معامل استخدام تم الثبات معامل حالة فيولحساب

. الترتيبية االستجابات الثبــات معامل قيمة زيـادة نإ: المفــردات وصــدق ثبــات

ــني ــادة تع ــداقية زي ــات مص ــائج عكس خالل من البيان نت. الدراسة مجتمع على العينة

طريق عن (،Validity) الصدق معامل حساب يمكن كماالمحك. بصدق يعرف وهو الثبات، معامل جذر حساب والمرشــدين المصــلحين عينة ثبــات نتائج تلخيص ويمكن

: التالي الجدول في كما

اسمم

الجدول عدد

العباراتالثبات

الصدق

جدول11

180.952

0.976

240.90.9 جدول279

26482

جدول33

110.893

0.945

جدول44

120.915

0.956

الجداول جميع في عال ثبات وجود السابق الجدول خالل من يتضحيعكس مما بالعينة العينة الخاصة نتائج عكس من البيانات مصداقية

الدراسة مجتمع .على

ألصحاب الموجهة االستبانة مفردات وصدق ثبات - : القضاة الفضيلة

بعينة الخاصة المفــردات وصدق ثبات نتائج تلخصت :التالي الجدول في كما القضاة

اسمم

الجدول عدد

العباراتالثبات

الصدق

جدول15

120.597

0.773

الموجهة الجداول في جيد ثبات وجود السابق الجدول من ويتضح انسحاب يعني وهذا ،بياناتلل جيدة مصداقية يعكس مما للقضاة

مناسب. بشكل الدراسة مجتمع على العينة نتائج

80

ــ ــ ــات - ــ ــدق ثب ــ ــردات وص ــ ــتبانة مف ــ الموجهة االس : للمسترشدين

بعينة الخاصة المفــردات وصــدق ثبــات نتــائج تلخصت :التالي الجدول في كما المسترشدين

اسمم

الجدول عدد

العباراتالثبات

الصدق

جدول16

80.749

0.865

الموجهة الجداول في جيد ثبات وجود السابق الجدول من يتضحانسحاب يعني وهذا للبيانات جيدة مصداقية يعكس مما للمسترشدين

الدراسة مجتمع على العينة .نتائج : اإلحصائية البحث - إجراءات5

ثم ، الدراسة لعينات الموجهة االستبيانات خالل من فيها استخدام تم ، النتائج وتفسير ومناقشتها عرضها

واختبار)ت( لداللة – االرتباط معاملو التكرارات – االنحدار وتحليلي – العاملي والتحليل – الفروق إلخراج ( spss) ببرنامج االستعانة ثم الثبات ومعامل

. البيانية الرسوم وعمل النتائج وتحليل اإلحصائيات

81

الرابع: الفصل

واستباناتها الدراسة بيانات وتفسير تحليل

الموجهة االستبانة تحليل نتائج: األول المبحث. والمرشدين للمصلحين

الموجهة االستبانة تحليل نتائج: الثاني المبحث. القضاة الفضيلة ألصحاب

الموجهة االستبانة تحليل نتائج: الثالث المبحث. للمسترشدين

82

الدراسة نتائج تحليل: األول المبحث فيها تمارس التي األماكن هي األول: ما السؤال: اإلرشاد أو اإلصالح

اإلرشاد التكأماكنرار

%

17%15اإلصالح و األسرية المراكز

29%26الهاتفي اإلرشاد

9%8تسكنه الذي الحي مركز

4%4الشرعية بالمحكمة اإلصالح قسم

2%2النسائي القسم

13%12المنزل

10%9المسجد

15%13أخرى أماكن

100%89المجموع

8 شكل

83

9 شكل

خالل من لنا و يتضح يمارسون الجدول األغلبية أن البياني الرسم

في يمارسونه من يليهم األسري، اإلرشاد هاتف طريق عن اإلرشاد

عدد قلة مالحظة الجدير ومن األسري، واإلرشاد اإلصالح مراكز

قسم في المرشدين عدد وقلة ، النسائي القسم في المرشدات

األحياء ومراكز الشرعية بالمحكمة . اإلصالحأن كما العمل وطبيعة اإلرشاد أماكن بين التقاطع دراسة بعد لنا يتضح

تعاني بينما األسري، اإلرشاد هاتف قسم في يعملون الموظفين اغلب

الجمعيات مقر في سواء الموظفين قلة من اإلصالح أقسام باقي

النظر إعادة الجمعيات على أن يؤكد وهذا المحاكم، أوفي األسرية

األقسام تلك في والمصلحين المرشدين من عدد توظيف على والعمل

فيه . العاملين وتطوير وتقويمه ومتابعته العمل تجويد من لتتمكن

مجال في العقبات أبرز هي الثاني: ما السؤال ؟ األسري واإلرشاد اإلصالح

التكالعقباترار

%%67المناسب غير المكان

84

%56المكافأة انعدام%1618التفرغ عدم

%1113القضايا كثرة مع الوقت ضيق%1517للتدريب االحتياج

والمرشد المصلح وأهمية بدور المجتمع معرفة قلةاألسري

2326% واإلرشاد اإلصالح مجال في االحتساب جانب ضعف

المتخصصين قبل من1214%

%88100المجموع10شكل

الجدول خالل من تواجه ينالسابقوالشكل يتضح التي العقبات ابرز أن

والمرشد : المصلح أهمية و بدور المجتمع معرفة قلة هي المرشدين

ويليه لإلرشاد، كامل بشكل المرشدين تفرغ عدم يليه ثم األسري،

وعدم المكافأة وانعدام التفرغ عدم أن إال التدريب، الجانب ضعف

نسبة أكبر تشكل المكان عناية% 27مناسبة أهمية يؤكد وهذا ؛

جاذبة، تكون حتى اإلصالح وبيئة والتجهيزات التحتية بالبنية الجمعيات

85

الدورات على الحصول %التكرار

%3487نعم

%410ال

%3897المجموع

%13يجب لم

%39100الكلي المجموع

من عقبة كل تحتاج بل بالتدريب، والعناية المصلحين عدد وزيادة

لتحقيق منفصلة دراسة إعداد إلى أعاله واإلرشاد اإلصالح عقبات

. المطلوب الوجه على القسم هذا أهداف في تدريبية دورات على حصلت الثالث: هل السؤال

؟ أسري مرشد أو كمصلح عملك مجال

11شكل

على حصلوا قد أنهم السابق السؤال على األغلبية إجابات توضح

الساعات عدد أن إال األسري، واإلرشاد باإلصالح تتعلق تدريبية دورات

يتطلب والواقع جدا، قليلة االستبانات في ورد ما خالل من التدريبية

86

في للعاملين مستمر وتطوير ومتقدمة، ومتخصصة مكثفة دورات

تحقيق إلى للوصول األداء جودة على حفاظا واإلرشاد؛ اإلصالح

. األسري االستقرار

الى تشير النتائج تهتم الجمعيات ان إرشادية وحدات إلنشاء الخيريةواآلفات نجاحها، سبيل تعترض التي المشكالت وعالج األسرة، بتمكين

. الزواج على المقبلين لتدريب علمية دورات وعقد تصيبها التيواالجتماعية األسرية القوانين عليه نصت ما على ذلك في معتمدين

المحلية.

(1) رقم الجدولالمعرفية الجوانب تحقق مدى عن الدراسة عينة إجابات بعرض

اآلتية : النتائج لنا تبين األسري واإلرشاد اإلصالح لممارسي واإلدارية

المتوسطالعباراتالمراجح

االتجاه

الترتيب

الشخصية المقابلة مهارات معرفة المكالمات تلقي ومهارات

1عالية3.34 األخالقية بالقيم عامة معرفة

األسري اإلرشاد لممارسة2عالية3.32

واالجتماعية الفردية الفروق معرفةالشخصية وأنماط

3عالية3.27 اإلرشاد ومهارات بأسس عامة معرفة

األسريمتو3.18

سط4

عمل بين الفروق على التعرف والمحكم والقاضي والمرشد المصلح

واإلرشاد اإلصالح بين والفرق

متو3.18سط

5

متو3.18واإلرشاد اإلصالح مجال في الخبرةسط

6 واالجتماعية النفسية الجوانب معرفة

األسري باإلرشاد المتعلقةمتو3.16

سط7

التشخيص بطرق علمية معرفة وأساليبها

متو3.03سط

8 المشكالت عالج كيفية على التدريب

وبعض الدورات بحضور وأنواعها في البدء قبل الصلح جلسات

متو2.97سط

9

)فقه الشخصية األحوال فقه معرفةاألسرة(

متو2.92سط

10

87

والسياسات باألنظمة عامة معرفة والمرشد المصلح عمل تنظم التي

متو2.89سط

11

قسم في والسكرتارية التنظيم وجوداألسرية المراكز في اإلصالح

متو2.86سط

12 المتعلقة القانونية بالضوابط المعرفة

الشخصية باألحوالمتو2.84

سط13

المتخصصة البحوث نتائج على اإلطالع الصحف في ينشر وما والدراسات عن االنترنت ومواقع والمجالت

متو2.84سط

14

التجهيزات مستوى في خاصة نوعيةوالخدمات

متو2.75سط

15 جلسة بعد اإلصالح قضايا متابعة

الصلحمتو2.54

سط16

لتقييم فاعلة إشرافية جهة وجود المصلح عمل وتطوير ومتابعة

متو2.53سط

17 قضايا في متخصصة مكتبة وجود

اإلصالح مركز داخل األسرةضعي2.39

فة18

تقييم عن المرشدين آراء اتجاهات دراسة خالل من: اآلتية النتائج لنا للمرشدين, تبين المهنية المعايير يعطينا مما األولى3 الـ في عالية التقييم اتجاهات أ- كانت واإلرشاد اإلصالح مجال في العاملين أغلبية أن على انطباعا : وهي ، عنه مرض بشكل المعايير هذه لديهم تتوفر األسري

تلقي ومهارات الشخصية المقابلة المهارات معرفة- . المكالمات

األسري اإلرشاد لممارسة األخالقية بالقيم عامة معرفة- .

. الشخصية وأنماط واالجتماعية الفردية الفروق معرفة- المعايير في كبير بشكل عالية التقييم درجة تكن - لم ب

: التالية. األسري اإلرشاد ومهارات بأسس عامة معرفة- والمرشد المصلح عمل بين الفروق على التعرف-

واإلرشاد اإلصالح بين والفرق والمحكم والقاضي. المباشر وغير المباشر

. واإلرشاد اإلصالح مجال في الخبرة- باإلرشاد المتعلقة واالجتماعية النفسية الجوانب معرفة-

. األسري

88

. وأساليبها التشخيص بطرق علمية معرفة- بحضور وأنواعها المشكالت عالج كيفية على التدريب-

ممارسة في البدء قبل الصلح جلسات وبعض الدورات. واإلرشاد اإلصالح في العمل

.األسرة( )فقه الشخصية األحوال فقه معرفة- عمل تنظم التي والسياسات باألنظمة عامة معرفة-

. األسري والمرشد المصلح في اإلصالح قسم في والسكرتارية التنظيم وجود-

؟ األسرية المراكز باألحوال المتعلقة القانونية بالضوابط المعرفة-

. الشخصية وما ،والدراسات المتخصصة البحوث نتائج على اإلطالع-

عن االنترنت ومواقع ،والمجالت الصحف في ينشر. منها والستفادة وقضاياها األسرة

. والخدمات التجهيزات مستوى في خاصة نوعية- . الصلح جلسة بعد اإلصالح قضايا متابعة- عمل وتطوير ومتابعة لتقييم فاعلة إشرافية جهة وجود-

. والمرشد المصلح يعطينا مما متوسط، إلى اآلراء اتجاهات كانت فقد انطباعا

على العمل إلى يتطلب متوسط بشكل المعايير تلك لتوفر. وتطويره تحسينه التالي المعيار تقييم درجة ج- كان : منخفضا

مركز داخل األسرة قضايا في متخصصة مكتبة وجود- . اإلصالح عدم إلى ويشير ضعيف، إلى يميل العنصر لهذا اآلراء فاتجاه التركيز يوجب مما المرشدين، اغلبيه قبل من عنه الرضا متخصصة أسرية مكتبة إعداد إلى والمبادرة تطويره، على صغيرة ومكتبات العاملين، جميع منها يستفيد الجمعية في. األسري واإلصالح اإلرشاد أقسام في

89

( 2) رقم الجدول والمرشد المصلح لدى المهارات من مجموعة وجود أهمية تقييم عن الدراسة عينة إجابات بعرض

: التالية النتائج لنا تبين ، األسري واإلرشاد اإلصالح واقع في توفرها , ومدى معينة بدرجة األسري

الترتاالت المتوسطالعباراتعالي3.59 للمسترشدين واالستماع اإلنصات ةمهار

ة1

على طرف لكل اللفظي االتصال مهارة ةحد

عالي3.54ة

2 واإلقناع التأثير على القدرة

للمسترشدينعالي3.46

ة3

اتخاذ على المسترشدين مساعدة مهارة الصحيح القرار

عالي3.46ة

4عالي3.44التشجيع أسلوب استخدام مهارة

ة5

مع المهنية العالقة إقامة هارةم ضد أو مع االنحياز وعدم ، المسترشد

عالي3.37ة

6

عالي3.36السلوك لتعديل التأثير مهارةة

7عالي3.31المشاعر تقبل مهارة

ة8

عالي3.31 الحالة توثيق مهارةة

9 على القدرة المسترشدين إكساب مهارة

المستقبلية مشكالتهم عالجعالي3.31

ة10

خطة وضع في المسترشد إشراك مهارة عالجية

عالي3.30ة

11عالي3.28مبكر وقت في المشكلة تحديد مهارة

ة12

الفردية الفروق مع التعامل مهارة واالجتماعية

عالي3.26ة

13عالي3.26 األولويات تحديد مهارة

ة14

عالي3.26الشخصية المقابالت مهارةة

15 الجلسات في الحوار إدارة مهارة

الصلح مجلس في األسرية اإلرشاديةمتو3.21

سط16

وضع في والتجديد االبتكار على القدرة واألسرة الفرد حاجة مع تتفق حلول

متو3.21سط

17 أفراد بين العالقات تنظيم على القدرة

األسرةمتو3.15

سط18

مجلس في الزواجي الغضب إدارة مهارةالصلح

متو3.13سط

19متو3.08 الحالة متابعة مهارة

سط20

متو3.08 المسترشد شخصية نمط فهم مهارةسط

21

90

22متو3.05 األسري العمل توجيه على القدرة متو3.05 االحتياجات تقدير مهارةسط

23 قسم من الخروج قبل التفريغ مهارة نفس في ما ) تفريغ اإلرشاد أو اإلصالح اإلصالح وأسرار هموم ينقل لكيال المصلح

متو3.00سط

24

عن تقييم عن المرشدين آراء اتجاهات دراسة خالل من لنا والمرشد, تبين المصلح عند المهارات تلك توافر

: اآلتية النتائج

األولى15 الـ في عالية إلى التقييم اتجاهات أ- كانت يعطينا مما المهارات توفر يرون األغلبية أن انطباعا

: وهي كبير بشكل المرشد أو بالمصلح التالية. للمسترشدين واالستماع اإلنصات ةمهار- . ةحد على طرف لكل اللفظي االتصال مهارة- . للمسترشدين واإلقناع التأثير على القدرة- القرار اتخاذ على المسترشدين مساعدة مهارة-

. الصحيح. التشجيع أسلوب استخدام مهارة- ، المسترشد مع المهنية العالقة إقامة في مهارة-

.المسترشد ضد أو مع االنحياز وعدم. السلوك لتعديل التأثير مهارة-

. المشاعر تقبل هارة- م. الحالة توثيق مهارة- عالج على القدرة المسترشدين إكساب مهارة-

. المستقبلية مشكالتهم. عالجية خطة وضع في المسترشد إشراك مهارة- . مبكر وقت في المشكلة تحديد مهارة- . واالجتماعية الفردية الفروق مع التعامل مهارة- . األولويات تحديد مهارة- . الشخصية المقابالت مهارة-

91

للمهارات كبير بشكل عالية التقييم درجة تكن - لم ب: التالية

اإلرشادية الجلسات في الحوار إدارة مهارة- . الصلح مجلس في األسرية

حلول وضع في والتجديد االبتكار على القدرة- . واألسرة الفرد حاجة مع تتفق

. األسرة أفراد بين العالقات تنظيم على القدرة- . الصلح مجلس في الزواجي الغضب إدارة مهارة- . الحالة متابعة مهارة- . المسترشد شخصية نمط فهم مهارة- . الجماعي األسري العمل توجيه على القدرة- . االحتياجات تقدير مهارة- أو اإلصالح قسم من الخروج قبل التفريغ مهارة-

. اإلرشاد أن يعكس أنه إال متوسط إلى اآلراء اتجاهات كانت فقد

الممارسين بعض في متحققة غير السابقة المهارات أثناء التركيز يؤكد مما ؛ مرض بشكل واإلرشاد لإلصالح

والمرشدين المصلحين لتطوير التدريبية الحقائب إعداد أدائهم مستوى من للرفع المهارات هذه على

وتطويرهم.

للمصــلحين التــدريبي االحتيــاج حــول الدراسة نتائج : والمرشدين

لـدى المهـارات بعض تـوفر يتضح الدراسة خالل منــاملين األســري، واإلرشــاد اإلصــالح مجــال في الع حيث اآلخر، البعض في ضعيف أو متوسط ومستوى

ــال في متفرقة دورات البعض حضر ــ ــالح مج ــ اإلص بــرامج هنــاك أن يتضح هنا ومن ، األســري واإلرشاد

كما ، األســري واإلرشــاد لإلصالح الجدد للممارسين92

هناك أن الخــبرة ألصــحاب تطويرية لــبرامج احتياجا: وهي التدريبية البرامج بعض حضروا ومن

الشخصية باألحوال المتعلق القضائي - التنظيم1األسري. واإلصالح

األسري والمرشد للمصلح األخالقي - الميثاق2( . األسري واإلرشاد اإلصالح ومبادئ ) معايير

- فقه األحوال الشخصية : ) الحقوق الزوجية ،3 ضوابط عالج المشكالت، الطالق، العدة، الحضانة

المصلح عمل بين الفروقوالزيارة، النفقة، أنواع بين والفرق والمحكم والقاضي والمرشد (.األسري واإلرشاد اإلصالح

- أساسيات عالج المشكالت .4 . فهم النفسيات، وأنماط الشخصية -5 المتعلقة واالجتماعية النفسية الجوانب معرفة- 6

. األسري باإلرشاد وأساليبها التشخيص بطرق علمية معرفة- 7.نظريات اإلرشاد األسري ( ) مهارات اإلرشاد األسري )االستقبال، اإلنصات،- 8

إدارة الحوار، إدارة الغضب الزواجي...(.- مهارات إزالة المشاعر السلبية .9

بعض وحضور العمل، وورش التطبيقي - الجانب10 في العمل ممارسة في البدء قبل الصلح جلسات.واإلرشاد اإلصالح

. واإلصالح اإلرشاد في الحالة متابعة اتمهار- 11

( 3) رقم الجدول والمرشد المصلح عمل واقع في التالية الجوانب توفر مدى تقييم عن الدراسة عينة إجابات بعرض

: التالية النتائج تبين ، األسري

93

الترتياالتجاالمتوالعبارات1عالية3.62بالحق إال الطرفين ألحد االنحياز عدم

2عالية3.62حقها قضية كل وإعطاء بمهنية، العمل

تقديم أو المسترشدين من الهدايا قبول تجنب لهم الهدايا

3عالية3.59

مع التعامل وعدم األسر أسرار إفشاء عدم فيما المركز طريق عن إال اإلعالمية الجهات

4عالية3.46

متوس3.21وواجباتهم حقوقهم حول األسر تبصيرط

5

ضمن الصلح مجلس عقد بمكان اللتزاما أوضاع مناقشة وعدم للمصلح المتاحة الصالحيات

متوس3.14ط

6

متوس3.06والتخصص الصالحيات نطاق خارج العمل تجنبط

7

على القادرة غير األسر ومصالح حقوق حماية القرار اتخاذ

متوس2.89ط

8

نمو في تساهم التي المناشط في المشاركة وتطورها المهنة

متوس2.83ط

9

بالبيانات والبحوث الدراسات أقسام تزويد المجتمع في الوعي ونشر ، العمل لتطوير الالزمة

متوس2.71ط

10

المصلح لعمل التنظيمية الالئحة على االطالعبها وااللتزام

متوس2.56ط

11

توفر مدى عن المرشدين آراء اتجاهات دراسة خالل من , حصلنا المرشد أو المصلح عند المهمة الجوانب بعض: اآلتية النتائج على

مما األولى4 الـ في عالية إلى التقييم اتجاهات أ- كانت يعطينا التالية المهارات توفر يرون األغلبية أن انطباعا

: وهي كبير بشكل المرشد أو بالمصلح. بالحق إال الطرفين ألحد االنحياز عدم- . حقها قضية كل وإعطاء ، بمهنية العمل- تقديم أو المسترشدين من الهدايا قبول تجنب-

. لهم الهدايا

94

الجهات مع التعامل وعدم األسر أسرار إفشاء عدم- بالقضايا يختص فيما المركز طريق عن إال اإلعالمية. األسرية

للجوانب كبير بشكل عالية التقييم درجة تكن ب- لم يعطينا مما التالية إلى بحاجة الجوانب تلك أن انطباعا

: فيها األداء مستوى رفع. وواجباتهم حقوقهم حول األسر تبصير- الصالحيات ضمن الصلح مجلس عقد بمكان اللتزام- ا

خارج األسر أوضاع مناقشة وعدم للمصلح المتاحة. الصلح مكان

. والتخصص الصالحيات نطاق خارج العمل تجنب- اتخاذ على القادرة غير األسر ومصالح حقوق حماية-

. القرار المهنة نمو في تساهم التي المناشط في المشاركة-

. وتطورها الالزمة بالبيانات والبحوث الدراسات أقسام تزويد-

. المجتمع في الوعي ونشر ، العمل لتطوير المصلح لعمل التنظيمية الالئحة على االطالع-

. بها وااللتزام

( 4) رقم الجدول اطالع مدى تقييم عن الدراسة عينة إجابات بعرض

على األسري واإلرشاد اإلصالح مجال في العاملين اإلجرائي والدليل والمهني األخالقي الميثاق

تبين ، األسري واإلرشاد اإلصالح مجال في للعاملين: التالية النتائج لنا

95

12شكل

بينما الميثاق، على يطلعوا لم العينة % من92 أن يالحظ تشير حيث أخرى؛ مواثيق على اطلعوا العينة % من8

ميثاق يسمى ميثاق على أطلعوا % قد8 أن اإلحصائية بوزارة اإلرشادية الخدمات ميثاق أو النفسي األخصائي بطباعة المبادرة إلى يؤكد وهذا والتعليم، التربية واإلرشاد اإلصالح لمهنة والمهني األخالقي الميثاق العاملين على وتوزيعها له التفسيرية المادة وطباعة

ما الموضوع ألهمية األسري واإلرشاد اإلصالح مجال في لتجويد المجال هذا في يعمل لمن معايير وضع من فيه

. العمل وتنظيم

ألصحاب الموجهة االستبانة نتائج تحليل: الثاني المبحث : القضاة الفضيلة

(5 ) رقم جدولال

96

والدليل الميثاق على االطالع اإلجرائي

التكرار

%%38نعم

%3692ال39100.0المجموع

عن بالقضاة الخاصة الدراسة عينة إجابات بعرض باإلصالح عالقة لها التي الجوانب بعض تقييم

: التالية النتائج لنا تبين ، األسري واإلرشاد

المتوسطالعباراتالمراجح

االنحرافالمعياري

االتجاه

الترتيب بالمحكمة قسم وجود أهمية

1عالية3.82.405الزوجية بالقضايا يتخصص القضايا في الخصوصية مراعاة

2عالية3.82.405األسرية كاف وقت وإعطاء فرص إتاحة

قبل األسري الخالف لعالج3عالية3.73.467

حال الزوجين بتوجيه عنايتكمالخصومة

4عالية3.64.505 لمستم اإلصالح لمراكز أثرا

نسب تخفيف في األسري5عالية3.55.522

والمصلحين القضاة تزويد أهمية تدريبية ببرامج والمرشدين

اإلرشاد مجال في عملهم تطوراألسري اإلصالحو

6عالية3.451.036

إلى بحاجة اإلصالح مكاتب مع يتناسب بما وتطوير تنظيم

والقضايا المجتمع طبيعةللمحاكم الواردة

7عالية3.45.522

عن تعوقكم العامة القضايا8عالية3.36.505األسرية بالقضايا االهتمام

األعوان لبعض بحاجة القاضي من الزوجية القضايا مع للتعامل

ونفسي اجتماعي منظورمتوس3.181.250

9ط

عالج في ومساهمتكم عنايتكممتوس3.18.405األسرية القضايا

10ط القضايا بعض إحالة على تعملون

متوس2.91.831 المراكز بعض إلى األسرية11ط

القضايا بعض إحالة على تعملون تحكيم لجنة إلى األسرية

متوس2.821.250ط

12

المطروحة للعبارات القضاة تقييم درجة الجدول يلخص: أن فنالحظ باالستمارة

مما األولى8 الـ في عالية إلى التقييم اتجاهات كانتأ- يعطينا عالية إجابتهم كانت القضاة أغلبية أن انطباعا

: التالية األسئلة على بالقضايا يتخصص بالمحكمة قسم وجود أهمية-

الزوجية

97

األسرية القضايا في الخصوصية مراعاة- الخالف لعالج كاف وقت وإعطاء فرص إتاحة-

الحكم قبل األسريالخصومة حال الزوجين بتوجيه عنايتكم- لمستم- في األسري واإلرشاد اإلصالح لمراكز أثرا

الطالق نسب تخفيف والمرشدين والمصلحين القضاة تزويد أهمية-

اإلصالح مجال في عملهم تطور تدريبية ببرامجاألسري

بما وتطوير تنظيم إلى بحاجة اإلصالح مكاتب- الواردة والقضايا المجتمع طبيعة مع يتناسبللمحاكم

بالقضايا االهتمام عن تعوقكم العامة القضايا-األسرية

على متوسط إلى تميل القضاة أراء اتجاهات - كانت ب: التالية األسئلة

القضايا مع للتعامل األعوان لبعض بحاجة القاضي-. وصحي ونفسي اجتماعي منظور من الزوجية

.األسرية القضايا عالج في ومساهمتكم عنايتكم- بعض إلى األسرية القضايا بعض إحالة على تعملون-

.المتخصصة األسرية المراكز لجنة إلى األسرية القضايا بعض إحالة على تعملون-

.متخصصة تحكيم : القضاة الفضيلة أصحاب عينة نتائج تحليل

من خالل استبانة القضاة العاملين في المحــاكم ومــا % من قضـــاة المحـــاكم الشـــرعية30تقـــارب نســـبته

بمحافظــة جــدة يتضــح أن غالبيــة القضــاة لمســوا أثــر مكــاتب اإلصــالح واإلرشــاد األســري في التخفيــف من نسب الطالق ، وأن لهم عناية بالقضايا األسرية، إال أن

98

ــل على ــق العم ــاكم تعي ــواردة للمح ــايا ال ــثرة القض ك االهتمــام بالقضــايا األســرية، كمــا أن هنــاك حاجــة إلى اطالع القضاة والعاملين في مجــال اإلصــالح واإلرشــاد األســري على مــا يقــدم من جهــود تدريبيــة للرفــع منــاتب ــيز مك ــة تجه ــافة إلى أهمي ــتوى األداء ، باإلض مس اإلصــالح واإلرشــاد األســري بالمحــاكم بشــكل يناســب طبيعــة العمــل، كمــا يتضــح من خالل االســتبانة ضــعفــان ــالح ولج ــاتب اإلص ــايا إلى مك ــاة للقض ــة القض إحال التحكيم، وهذا يدل على ضــعف التواصــل بين جمعيــات ومراكز اإلصالح واإلرشاد األســري والمحـاكم الشــرعية والتي هي بحاجة إلى مد جسور التواصل وإقامــة ورش العمل المستمرة بين أصحاب الفضيلة القضاة وأصحاب الفضــيلة والســعادة العــاملين في اإلصــالح واإلرشــاد؛ لــنرتقي بهــذا العمــل إلى المســتوى المطلــوب لــدعم

واستقرار األسرة.

الموجهة االستبانة نتائج تحليل: الثالث المبحثللمسترشدين

استفدت التي اإلرشاد أماكن هي ما : األول السؤال ؟ منها

التي اإلرشاد أماكنمنها استفدت

التكرار

%%3349اإلرشادي الهاتف

اإلصالحأو اإلرشاد قسمالجمعية بمقر

2131%%710بالمحاكم اإلصالح قسم

%69أخرى%67100المجموع

99

قد المسترشدين % من49 أن السابق الشكل لنا يوضح المستفيدين يليهم األسري، اإلرشاد هاتف من استفادوا

%31 بلغت بنسبة المباشر واإلصالح اإلرشاد قسم من باإلصالح أكثر العناية الجمعيات على أن يؤكد وهذا

اإلصالح بين الدعم في والتوازن المباشر واإلرشاد والتأهيل والتوظيف الدعاية حيث من الهاتفي واإلرشاد

واإلصالح المباشر اإلرشاد إن حيث المعتمدة؛ والميزانيةاألسري. الهاتفي اإلرشاد عن أهمية يقل ال األسري

شكل اإلرشاد هاتف أن نالحظ السابق البياني الرسم خالل من

األكثر الوسيلة هو األسري المسترشدين من استخداما أن ويالحظ ، اإلصالح قسم يليها أعمارهم، اختالف على

تراوحت ممن هم المحكمة طريق عن تحويلهم تم الذين إلى السبب يعود وقد ، فقط سنة39 و20 بين أعمارهم

األقسام أكثر أن األسري اإلرشاد هاتف قسم توظيفا ولسهولة فيه، التخصصات وتنوع

عناء المسترشد فيه يتحمل الذي الحضور دون االتصال وألن ، الجمعية مقر إلى الوصول المشكالت من كثيرا األخر الطرف مع المواجهة من نوع فيها يوجد ال األسرية

خالل من حل عن يبحث واحد طرف من معاناة فهي يعطينا وهذا المرشد، مع التواصل ألهمية مؤشرا األسري اإلرشاد على األسري اإلصالح قسم اشتمال. المسترشدين حاجات لتلبية التخصصات متنوع المباشر

100

20شكل

يالحظ أن أغلبمن خالل الرسم البياني السابق لذكور يقومون بعرض مشكالتهمامن المسترشدين

على قسم اإلصالح واإلرشاد المباشر، بينما أغلب األسرية عن طريقمشكالتهنن بعرض مإلناث يقا

فرصة األسري ؛ حيث إنهن يجدن هاتف اإلرشاد لسهولة عرض المشكلةلالستشارة عن طريق الهاتف

دون مواجهة، وخصوصية المجتمع السعودي، وتحفظ بعض النساء من عرض المشكالت بشكل مباشر،

وخوف بعض النساء من معرفة الزوج أو وليها بأنها.طلبت االستشارة من غيره

21شكل

اإلرشاد هاتف أن لنا يتبين البياني الرسم خالل من جميع قبل من منها استفادة األكثر الوسيلة هو األسري ، الدكتوراه على الحاصلين باستثناء التعليمية الفئات

اإلصالح قسم من المستفيدين أغلب أن يتضح كما يؤكد وهذا ، الثانوية الشهادة حاملي من هم بالمحاكم

الشرعية المحاكم في اإلصالح قسم دعم أهمية

101

االجتماعية الجوانب في المتخصصين بالمرشدين. المسترشدين حاجة لسد والنفسية

تم إحالة قضيتك لمركز كيف السؤال الثاني : ؟ اإلصالح

عن اإلصالح لمركز قضيتك إحالةطريق

التكرار

%%2029المحكمة%1522اإلعالنات

%1826صديق%1623أخرى

%69100المجموع

22شكل

المسترشدين معرفة نسب تقارب الشكل من لمراكزيالحظيالحظ كما ، األسرية طريق الجمعيات عن المحولين نسبة أن

تحويل% 29المحاكم هناك أن على يدل وهذا نسبة أعلى وهيتعد النسبة تلك أن إال ، المحاكم قبل من للجمعيات القضايا لبعض

102

للمحكمة باألخص للمحاكم الواردة األسرية بالقضايا مقارنة قليلةالعامة .

23شكل

أغلبية أن السابق البياني الرسم خالل من لنا يتضح األسرية للجمعيات قضاياهم إحالة تمت قد الذكور

اإلناث على ينطبق ال وهذا المحكمة، طريق عن الصديق، هو بالجمعية لمعرفتهن األكبر فالوسيلة

والعالقات اإلعالم قسم دور تفعيل أهمية يؤكد وهذا للتوازن المجتمع أفراد جميع مع للتواصل بالجمعية للجميع الخدمة وتقديم وأنثى. ذكرا

103

104

في ا استشرت أحد أن هل سبق : الثالث السؤال ؟ األسرية اتك مشكل

في أحد استشرت أن سبق هلاألسرية مشاكلك

%التك%911أب%1316أم%1417أخ

%2126صديق%2530متخصص%82100المجموع

24شكل

المسترشدين نسبة أن السابق الجدول لنا يوضحعند متخصص استشارة إلى يلجأون الذين

105

المسترشدين نسبة أن السابق الجدول لنا يوضح تعرضهم عند متخصص استشارة إلى يلجأون الذين

إلى يلجأون الذين نسبة بينما % ،30 بلغت للمشكالت يؤكد وهذا % ،70بلغت متخصص غير شخص استشارة

في الخيرية الجمعيات بأدوار التوعية زيادة أهمية والعالقات اإلعالم قسم طريق عن واإلرشاد اإلصالح. اإلنترنت وموقع العامة

اآلخرين توجيه على ستعمل هل : لرابع ا السؤال األسري واإلرشاد اإلصالح قسم من لالستفادة

؟ بالجمعية

لالستفادة اآلخرين إرشاد الجمعية خدمات من

التكرار

%%46ال

%6494نعم%68100المجموع

25شكل

106

يوضح لنا الرسم البياني أن أغلبية المسترشدين % يعملون على إرشاد اآلخرين94وبنسبة

، اإلصالح واإلرشاد األسرييلالستفادة من قسم اإلصالح واإلرشادبين األثر اإليجابي لقسمي وهذا ي

بالجمعيات، حيث إن المسترشد لو لم يشعراألسري باالستفادة لما رغب في إرشاد اآلخرين لالستفادة

.من تلك األقسام

107

(7الجدول رقم ) عن بالمسترشد الخاصة الدراسة عينة إجابات بعرض جودة الخدمة المقدمة لهم حصلنا على تقييم

: النتائج اآلتية

المتوالعبارات سط

المراج

االنحر اف

المعيا

االتجاه

الترتيب

1عالية3.90.346مستوى تقييمك لالستقبال أوترغب في العودة إلى المصلح

مرة أخرى لو احتجت لعرضالمرشدمشكلتك

2عالية3.81.500

أعطاك المصلح أو المرشد فرصةلعرض وسرد مشكلتك

3عالية3.80.565 تفهمأو المرشد لمست أن المصلح

مشكلتك 4عالية3.78.519

صاحبأو المرشد ن المصلح ألمست خبرة ودراية ومهارة في حل

المشكالت األسرية

5عالية3.75.471

لمست أنه يربط بين واقعك وحلالمشكلة التي عرضتها

6عالية3.67.596 مستوى االستفادة من عرض المشكلة

على المستشار األسري أو مرشدالهاتف

7عالية3.55.754

عدد الزيارات أو االتصاالت التي قمت في قسملمركز اإلرشاد األسريبها

أو للهاتف اإلرشادي اإلرشاد المباشر

متوس3.05.906ط

8

من خالل دراسة اتجاهات آراء المسترشدين عن مدىجودة الخدمة المقدمة لهم حصلنا على النتائج اآلتية:

األولى7 التقييم إلى عالية في الـ اتكانت اتجاهأ- ن عن العباراتومما يعطينا انطباعا أن األغلبية راض

التالية : .مستوى تقييمك لالستقبال- أعطاك المصلح أو المرشد فرصة لعرض وسرد-

.مشكلتك .لمست أن المصلح أو المرشد تفهم مشكلتك-

108

لمست أن المصلح أو المرشد صاحب خبرة ودراية- .ومهارة في حل المشكالت األسرية

لمست أن المصلح أو المرشد صاحب خبرة ودراية- .ومهارة في حل المشكالت األسرية

لمست أنه يربط بين واقعك وحل المشكلة التي- .عرضتها

مستوى االستفادة من عرض المشكلة على- .المستشار األسري أو مرشد الهاتف

ام بها عدد الزيارات أو االتصاالت التي قأنتبين لنا ب- في قسم اإلصالح أو هاتفعلى الجمعية المسترشدون

يميل إلى متوسط وهو ما يعطينا األسري اإلرشاد ون إلى االستعانة بالمصلح أوأانطباعا أن األغلبية يلج

، وأن المسترشدينالمرشد لكن ليس بشكل دائم يكتسبون من المصلح أو المرشد بعض المعارف

والمهارات تساعدهم على عالج مشكالتهمالمستقبلية.

109

الخامس الفصلوالتوصيات النتائج ومناقشة الدراسة ملخص

الدراسة. - ملخص

. - االستنتاجات

. - التوصيات

110

الدراسة : ملخص:

التحليلية الميدانيةالحالية دراسته ث ب الباحقام لواقع اإلرشاد واإلصالح األسري في منطقة مكة

أهمية البحثالمكرمة ) محافظة جدة (، منوها بأن يدرس واقع اإلرشاد في منطقةتنبع من كونه

انتشرت فيها خدمات اإلرشاد األسري بأنواعها باإلضافة إلى انتشار بعض المشكالت األسرية

وتحول بعضها إلى ظاهرة، مما يستدعي دراسة واقع اإلرشاد األسري لمعرفة نقاط القوة والضعف

لتصحيح المسار وتطوير األداء ويتحقق الهدف من مكاتب ومراكز اإلصالح األسري دون تجاوزات علمية

.أو مهنية

وتضمنت الدراسة جانبين أساسيين هما الجانبالنظري والجانب الميداني :

تناول الباحث التعريف : النظري للدراسة جانب ال أ- بأهم مصطلحات الدراسة والتي شملت تعريف

األسرة ، وتعريف اإلرشاد األسري ، وتعريف اإلصالح األسري ، والفرق بين اإلرشاد والعالج ،

وأهداف اإلرشاد األسري وأقسامه . التعريف ،كما تناول الباحث في الجانب النظري

بأهم عرف ثم ، األسري اإلرشاد نشأة بمراحل المبذولة بالجهود وعرف ، األسري اإلرشاد نظريات

العربي الوطن مناطق بعض في الحاضر العصر في على عمل كما األسري واإلصالح اإلرشاد مجال في

توصيف عمل مراكز اإلرشاد واإلصالح األسري ، وأهدافها وأقسامها وبرامجها وخدماتها التي تحقق

. المركز تلك في الخدمة بمقدمي عرف أهدافها ، و أبرزثم ختم الباحث اإلطار النظري بعرض

111

من الدراسة هذه به تمتاز وما السابقة الدراسات ، المستهدفة والعينة الدراسة طريقة حيث

واإلصالح اإلرشاد مراكز لخدمات العلمي والتوصيف. األسري

فقد تضمن إعداد استبانات ،ب- الجانب الميداني :وتحليلها وإخراج نتائجها وفق الخطوات التالية :

اختيار الفئات المستهدفة للدراسةالخطوة األولى : ، األسريين والمصلحين مرشدينوالتي شملت ال

لتقيم والمسترشدين، القضاة، الفضيلة وأصحابشاملة. بصورة األسري واإلصالح اإلرشاد واقع

قام الباحث بإعداد استبانه تحليليةالخطوة الثانية : خاصة لكل فئة من الفئات المستهدفة يتناسب مع

وأثار والمعارف والخبرات المهارات يقيسالفئة والقوة الضعف نقاط وتظهر ، المقدمة الخدمات. نتائجها على بناء العمل لتطوير

على االستبيانات بتوزيع الباحث قام : الثالثة الخطوة والمصلحين المرشدين فئة وشملت ، فئة كل

– المودة ) جمعية األسرية الجمعيات في العاملين اإلصالح مكاتب – األحياء مراكز – الشقائق جمعية

أصحاب فئة وشملت ( ، المساجد أئمة – بالمحاكم قضاة – بجدة العامة المحكمة ) قضاة القضاة الفضيلة عينة وشملت ( ، واألنكحة الضمان محكمة

واإلصالح اإلرشاد لقسم ) المراجعين المسترشدين –( هاتفي – ) مباشر المودة بجمعية األسري

الضمان محكمة في اإلرشاد لقسم المراجعين( . واألنكحة التي البيانات بتحليل الباحث قام : الرابعة الخطوة

في إدخالها بعد البحث استمارات من عليها حصل112

النتائج وتحليل اإلحصائيات إلخراج ( spss) برنامج معامل فيها واستخدم ، البيانية الرسوم وعمل

والتحليل – الفروق واختبار)ت( لداللة – االرتباط. الثبات ومعامل – االنحدار وتحليلي – العاملي الدالالت بتحويل الباحث قام : الخامسة الخطوة

اإلرشاد واقع توضح دالالت ذات نتائج إلى اإلحصائية ( للدراسة الرئيسي ) السؤال األسري واإلصالح

عن المتفرعة ) األسئلة الدراسة أسئلة على وتجيب( . الرئيسي السؤال

: االستنتاجات- : النظري الجانب أوال: استنتاجات

وتناسل الخليقة بداية مع األسري اإلرشاد - نشأ األمر تطور ثم ، لألسرة المرشد هو األب وكان البشر

القبيلة شيخ أصبح أن إلى بزوغ ومع ، ألفرادها مرجعا ذلك ويظهر األسري باإلرشاد عني اإلسالم فجر جليا األسري اإلرشاد وتطور ، والسنة القرآن نصوص من يقوم وأسس نظريات له ليصبح العشرين القرن في

أنحاء معظم في الحاضر العصر في وانتشر عليها،العربي. الوطن

والعالجي الوقائي الجانب األسري اإلرشاد - يشمل. والنمائي

- لإلرشاد األسري نظريات متعددة يجدر بالمرشد دون تبنى نظرية دونها االستفادة مناألسري وعليه أن ينتقي منها الطريقة اإلرشاديةأخرى،

. التي تتناسب مع الموقف اإلرشادي ونوع المشكلة واإلرشاد اإلصالح على األسرية الجمعيات - تعمل مبنى داخل اإلصالح : ) قسم خالل من األسري – المحاكم في األسري اإلصالح أقسام – الجمعية

113

اإلرشاد - هاتف الدعوة بمكتب اإلصالح مكتب موقع على اإللكترونية االستشارات األسري- قسم

( . الجمعية كل فيها يعمل األسرية الجمعيات أهداف - لتحقيق

– واالجتماعي والنفسي األسري ) المرشد من االستشاري – واالجتماعي النفسي االختصاصي

الطبيب – القانوني المستشار– واالجتماعي النفسي. واختصاصاته تعريفه له منهم ( وكل النفسي األسرية الجمعيات داخل األسري اإلرشاد - ينقسم

( . نمائي – عالجي – ) وقائي إلى األسرية الجمعيات - تستخدم الوسائل من عددا

- بالمقابلة : ) اإلرشاد منها األسري اإلرشاد لتقديم اإلرشاد – اإللكتروني اإلرشاد – الهاتفي اإلرشاد

ومهاراتها آلياتها لها وسيلة ( وكل اإلعالمي. غيرها عن بها تمتاز التي ومميزاتها ووسائلها

اإلصالح لمكاتب والمالية البشرية الموارد ضعف - مع أنها إال األسرية الجمعيات لبعض التابعة األسري حققت بلغت حيث واإلصالح اإلرشاد في جيدة نسبا

. الواردة القضايا % من45 من أكثر من التقليل على المحاكم في اإلصالح مكاتب - عملت

القضاء. مكاتب على الضغط وتخفيف الطالق، حاالت مرجعية تشكيل على األسري اإلصالح مكاتب - تعمل إلى احتاجوا لو فيما القضايا، ألصحاب أسرية

في يفكروا أن قبل المستقبل في أسرية استشارة. الفراق التي الجهات من العديد جدة محافظة في - يوجد منها: األسري اإلرشاد و اإلصالح مجال في تعمل

- لجنة األسري لإلصالح الخيرية المودة ) جمعية لجان – المكرمة مكة منطقة إمارة في اإلصالح

114

– الشقائق جمعية – األحياء لمراكز التابعة اإلصالح( . المساجد أئمة بعض

الزوجية، الخالفات اإلصالح أقسام - تستقبل وحضانة نفقة من الطالق على المترتبة والمشكالت

إلى باإلضافة ، المباشرة واالستشارات وغيرها،. للمطلقين األبناء زيارة استقبال

بشكل االجتماعية والتطورات العلمية الثورة - أثرت نتج عنها جديدة أسرية مشكالت بروز في مباشر

زيادة في عدد حاالت الطالق وجنوح األحداث،وحاالت العنف األسري.

الصحف في تنشر التي اإلحصائيات - معظم المعايير إلى تستند ال الطالق بنسب والمتعلقة

فبعضها متباينة وهي اإلحصائيات، إخراج في العلمية وأوصلها % ،45 % وبعضها23 الطالق نسبة أن يذكر

عن نقلت اإلحصائيات تلك وبعض %،85 إلى البعض الجمعيات عن اآلخر والبعض المحاكم، منسوبي أحد

واإلرشاد اإلصالح مجال في العاملين أحد أو الخيرية. األسري

تتلخص : الميداني الجانب : استنتاجات ثانيا والتيكاآلتي : الدراسة تساؤالت على مختصر بشكل اإلجابة في

واإلدارية المعرفية الجوانب تحقق مدى - ما1األسري؟ واإلرشاد اإلصالح لممارسي

المعرفية الجوانب معظم في اآلراء اتجاهات كانت يعطينا مما متوسط، إلى تميل تلك بتوفر انطباعا

وتطويره تحسينه على العمل يتطلب بشكل المعايير إعداد برامج في المعرفية الجوانب بعض ومراعاة ،

. والمرشدين المصلحين وتطوير اإلصالح لممارسة المهنية المعايير توفر مدى - ما2

األسري؟ واإلرشاد115

تميل المهارية الجوانب بعض في اآلراء اتجاهات كانت دون أو متوسط إلى تميل اآلخر والبعض ، عالية إلى

اإلصالح مجال في العاملين فأغلبية المتوسط، تدريبية دورات على حصلوا قد األسري واإلرشاد

عدد أن إال األسري، واإلرشاد اإلصالح بمهارات تتعلق مكثفة دورات يتطلبان والواقع التدريبية الساعات

ومتقدمة، ومتخصصة في للعاملين مستمر وتطويرا واإلرشاد؛ اإلصالح للوصول األداء جودة على حفاظا

األسري. االستقرار تحقيق إلى واقع في األخالقية المواثيق ووضوح توفر مدى - ما3

األسري؟ واإلرشاد لإلصالح الممارسين ميثاق على يطلعوا لم العينة % من92 أن نالحظ

إجرائي دليل أو األسري اإلرشاد بمهنة خاص أخالقي % من8 بينما ، األسري والمرشد المصلح عمل ينظم أطلعوا إنهم حيث أخرى مواثيق على اطلعوا العينة ميثاق أو النفسي األخصائي ميثاق يسمى ميثاق على

والتعليم. التربية بوزارة اإلرشادية الخدمات اإلرشاد طريق في والمعوقات العقبات هي - ما4

؟ األسري واإلصالح والمرشد المصلح لعمل تنظيمية الئحة وجود أ- عدم

معتمد مهني أو أخالقي ميثاق يوجد فال ، األسري يوضح إجرائي دليل يوجد ال كما ، المهنة بهذه خاص

. تقيمه على وتعمل العمل تنظيم التي المعايير المصلح أهمية و بدور المجتمع معرفة ب-قلة

. األسري والمرشد لإلرشاد، كامل بشكل المرشدين تفرغ ج- عدم اإلصالح قسم في كبير بشكل المكافأة وانعدام يؤثر وهذا ، محتسبون المصلحين فمعظم األسري

116

المصلحين؛ وتطوير متابعة إمكانية على مباشر بشكل. سبيل من المحسنين على فما

حيث المهاري، والتطوير التدريبي، الجانب د- ضعف أن إال ، المهارات من العديد المصلحين لدى تتوفر المهارات بعض في والتطوير التأهيل إلى حاجة هناك

القضايا وبعض األسري، واإلرشاد باإلصالح الخاصةالمستجدة.

ومتابعة لتقييم فاعلة إشرافية جهة وجود هـ- عدم. والمرشد المصلح عمل وتطوير

بيئة مع تتناسب بطريقة تطوير إلى المكان و- حاجة. األسري واإلرشاد اإلصالح األسرة قضايا في متخصصة مكتبة وجود ز- عدم

. األسري واإلصالح اإلرشاد كزامر داخل حول القضاة الفضيلة أصحاب نظر وجهة هي - ما5

األسري؟ واإلرشاد اإلصالحــتبانة تحليلمن خالل ــحاب عينة اسـ ــيلة أصـ الفضـ

يتضح ما يلي : القضاة بالمحكمة قسم وجود أهمية القضاة غالبية يرى-

مكاتب أثر لمسوا وأنهم ، الزوجية بالقضايا يتخصص نسب من التقليل في األسري واإلرشاد اإلصالح. الطالق

بما وتطوير تنظيم إلى بحاجة اإلصالح مكاتب- إال أن الواردة والقضايا المجتمع طبيعة مع يتناسب وتأهيل تطوير إلى الماسة الحاجة باإلضافة ،للمحاكم. بها العاملين

- كما أن هناك ضعفا في إحالة القضاة للقضــايا إلىــدل على ــذا ي ــان التحكيم، وه ــالح ولج ــاتب اإلص مك

117

ضـــعف التواصـــل بين جمعيـــات ومراكـــز اإلصـــالحواإلرشاد األسري مع المحاكم الشرعية .

من له يقدم ما في المسترشد نظر وجهة هي - ما6؟ خدمة

لم % منهم70 أن الدراسة عينة خالل من - اتضح ، مشكالتهم في متخصص استشارة لهم يسبق وغالبا

بنسب أخ أو أم أو أب أو صديق الستشارة يلجئون ما عن المودة جمعية على تعرفوا وأنهم ، متقاربة

وبنسبة % ،29 بنسبة المحكمة من تحويلهم طريق تعرفوا على الجمعية عن طريق صديق ، و26%

، % بطرق أخرى23% عن طريق اإلعالنات ، 22 وهذا يعطي مؤشرا خطيرا فغير المتخصص قد يزيد

من حجم المشكلة العتبارات عديدة، كما يعطي مؤشرا على ضعف الجانب اإلعالمي في الجمعية

فيما يتعلق ببرامج اإلصالح واإلرشاد األسري . المقدمة الخدمة من واالستفادة الرضى مدى - وعن

غالبية أن االستبانة خالل من : يتضح لهم لهم، المقدمة الخدمة عن راضون المسترشدين

المصلحين مشكالتهم عرض مع استفادوا وأنهم على بالجمعية العاملين حرص ولمسوا ، والمرشدين

مشكالتهم، عالج في ومساعدتهم لهم الخدمة تقديم اآلخرين إرشاد على يعملون سوف أنهم ذكروا و

. الجمعية برامج من لالستفادة اإلرشاد هاتف فاعلية العينة خالل من - واتضح اإلصالح قسم في واضح ضعف هناك بينما األسري،. األسري

واإلرشاد اإلصالح لتطوير المقترحات هي - ما7األسري؟

118

لتطوير الهامة التوصيات من بعدد الدراسة خرجت ما منها ، األسري واإلرشاد اإلصالح

يتعلق ما ومنها ، اإلدارية الجوانب بتطوير يتعلق العاملين لدى والمعرفية المهارية الجوانب بتطوير

يتعلق ما ومنها ، األسري واإلرشاد اإلصالح مجال في يتم سوف ما وهذا ، اإلرشاد وبيئة مكان بتطوير. الدراسة توصيات في عليه التركيز

واإلرشاد التوصيات - اإلصالح في العملية للممارسة مبادئاألسري

لميثاق التفسيرية المادة انجاز في المبادرة.1 طبيعة له تحدد التي األسري والمرشد للمصلح اإلجرائي الدليل وإعداد وأخالقياتها، المهنة. األسري والمرشد المصلح لعمل

اإلصالح ألقسام واضح وظيفي وصف إعداد.2األسري. واإلرشاد

المؤهلين، والمرشدين المصلحين عدد زيادة.3 علم تخصص في وخاصة الخبرة وأصحاب. االجتماع

والمرشدين للمصلحين مكافأة وضع على العمل.4 األسري؛ اإلصالح اإلرشاد أقسام في العاملين. وتطويرهم تقييمهم من الجمعيات لتتمكن

والمرشدين للمصلحين المشجعة الحوافز وضع.5 في الخبرة أهل من بالمتميزين واإلشادة ،

تقدير. بشهادة ولو وتكريمهم واإلنجاز العطاء ضمن المباشر األسري لإلرشاد مكاتب إيجاد.6

األسري. اإلصالح أقسام تتوفر إداريين بموظفين اإلصالح أقسام دعم.7

المطلوبة. الشروط فيهم119

لتكون المختصات النساء عدد بزيادة االهتمام.8 من العديد في مساعده األسرية المرشدة. القضايا

تقييم على تعمل ممارسة إشرافية جهة ترشيح.9 وعبر المباشر األسري والمرشد المصلح عمل

. الهاتف الجمعيات في والتطوير الدراسات أقسام مبادرة.10

إعداد في التدريب مراكز مع بالتعاون األسرية األسري والمرشد المصلح وتطوير إلعداد حقائب

الدراسة. نتائج في جاء ما حسب االحتياج وفق من العديد على القائمين المصلحين تدريب.11

شرعية، صحية، نفسية، ، )تربوية المهارات تطوير لبرنامج وإخضاعهم إدارية( ، ، اجتماعية

خبراء يد على األسري والمرشد المصلح اإلصالح مجال في مؤهلين ومتخصصين

. األسري واإلرشاد وفق العمل في والمرشدين المصلحين تصنيف.12

اسم على تحتوي بطاقات وطباعة ، التخصصعمله. ومجال وتخصصه الشخص

الجمعيات بين الخبرات تبادل على العمل.13 وورش الزيارات خالل من األسرية والمراكز

واإلصالح باإلرشاد يتعلق فيما المشتركة العمل. األسري

للمصلحين شهرية عمل ورش إجراء.14 ، المستجدة القضايا بعض لمناقشة والمرشدين

بين العالقات وتدعيم الخبرات، وتبادلوالمرشدين. المصلحين

120

للمصلحين دورية إيمانية لقاءات عقد.15 المسئولية وعظم بالله وتذكيرهم والمرشدين

عليهم. الملقاة ، السلبي التفريغ بمهارات المرشدين تزويد.16

النفسي باالحتراق يسمى بما اإلصابة لتجنيبهم.

بالدراسات والمرشدين المصلحين تزويد.17 مجال في المستجدة والنشرات والمقاالت

األسري. واإلرشاد اإلصالح وقسم اإلصالح قسم بين للتنسيق آلية وضع.18

لتكون القضية؛ من جزء تحويل في النساء بعض في للمصلح مساعدة األسرية المرشدةالقضايا.

توثيق على والمرشدين المصلحين تحفيز.19 لهم المقدمة واإلرشادات الواردة المشكالت

ضمن المستقبل في لطباعتها تصلح بطريقة يصبح كتاب ودليال. مرجعا

الشرعيين والمأذونين القضاة مع التواصل.20 وسبل ودورها األسرية بالجمعيات لتعريفهم

األسري االستقرار تحقيق في للتكامل التعاون.

في الموجودة اإلصالح مكاتب بين التنسيق.21 بالجمعيات واإلرشاد اإلصالح ومكاتب المحاكم باألخص ، القضايا تحويل في للتكامل الخيرية

الفترة في الحضور أصحابها يستطيع ال التي التابعة اإلصالح مكاتب فتستقبلهم الصباحية. المسائية الفترة في الخيرية للجمعيات

لتحويل الحكومية الجهات مع اتفاقيات عمل.22 ، األسرية للجمعيات األسرية القضايا

121

بعض تحويل لقبول الجهات بعض مع واتفاقيات لمتابعة، تحتاج والتي الجمعيات من الحاالت

واألطباء البر، وجمعية الخيري المستودع مثلوغيرهم. النفسيين

الدورات ببعض األسري واإلرشاد اإلصالح ربط.23 األسري التواصل لتطوير للزوجين؛ تقدم التي

ليكون الزوجية والواجبات بالحقوق وتوعيتهما هذا المشكلة. حل من جزءا

( متقدمة ) دورات أسري تأهيل برامج تقديم.24. زواج أولى سنة بعد

دقيقة بإحصائيات للخروج علمية دراسة إعداد.25 وزارة في والطالق األسري اإلصالح لنسب اإلصالح جمعيات بين بالتنسيق ، بالمملكة العدل

عقود ومأذوني الشرعية والمحاكم األسري. األنكحة

مكاتب تجهيزات لتطوير الجمعيات مبادرة.26. العمل طبيعة مع يتناسب بما اإلصالح

سنوي بشكل المكان ديكور وتجديد تطوير.27للروتين. كسرا

قاعات في ومتنوعة هادفة ودوريات كتب توفير.28 واإلرشاد اإلصالح عملية في تساعد االنتظاراألسري.

المجتمع لتوعية الجمعية في اإلعالم دور تفعيل.29. اإلصالح مراكز ودور وأهمية بمفهوم

التعليم ومدارس الجامعات مع الشراكة تفعيل.30 المصلح بدور الطالب بتعريف للقيام العام

األسرية والجمعيات ، األسري والمرشدالمتخصصة.

122

الشرعية المراجع على تحتوي مكتبة تجهيز.31 التي والتربوية والصحية واالجتماعية والنفسية

واإلرشاد واإلصالح وأفرادها، باألسرة تهتم . األسري

االجتماعي لإلرشاد مراكز افتتاح في التوسع.32 أو األهلية أو منها الرسمية سواء واألسري

الخدمات هذه من االستفادة ،لتوسيع الخيرية التعامل بكيفية الوعي زيادة في والمساهمة

.المختلفة الحياة ضغوط مع األمثل

123

المراجع : المراجع العربية أوال :

مجمع اللغة المعجم الوسيط، ،و آخرون إبراهيم أنيس- 1. ه1392، 2العربية ، دار إحياء التراث العربي مصر، ط

دار صادرابن منظور محمد بن مكرم ، لسان العرب،- 2 م1968ودار بيروت للطباعة والنشر، بيروت ،

أحمد الزعبي، التوجيه واإلرشاد النفسي، مكتبة الرشد-3.2007، 1ط ، مطبعة مصطفىمقاييس اللغةأحمد بن فارس، - 4

.م970 ، 2البابي الحلبي وأوالده ، القاهرة ، ط آدم نوح علي معابدة ، االستشارات األسرية على شبكة- 5

المعلومات الدولية ) االنترنت ( ، بحث مقدم لمجلة. 66الشربعة والدراسات اإلسالمية بالكويت ، العدد

الصحاح في اللغة ، دار، الجوهري بن حماد إسماعيل- 6هـ.1404، 3العلم للماليين ، ط

دار ذات،بشير صالح الرشيدي ،اإلنماء االجتماعي- 7.السالسل ، الكويت

حامد عبد السالم زهران ، التوجيه واإلرشاد النفسي ،- 8م.1977عالم الكتب، القاهرة،

حامد عبدالسالم زهران، الصحة النفسية والعالج- 9م.1977النفسي، عالم الكتب، القاهرة،

حمود بن فهد القشعان، المقابلة اإلرشادية في- 10 اإلرشاد الزواجي، ضمن دليل اإلرشاد األسري بالمقابلة

.م2004 ،1مشروع ابن باز الخيري ،ط مطبعةالخليل بن أحمد الفراهيدي، كتاب العين، - 11

. م1967العاني، بغداد، مفردات ألفاظ القرآن دار،لراغب األصفهاني- ا12

.هـ 1412القلم ، دمشق ،

124

البحث الغنام: مناهج أحمد ومحمد الجليل عبد الزوبعي- 13.1974 بغداد، التربية، في المعارف دار النفس، علم في جالل: المرجع سعد- 14

.1974 بمصر، األسري اإلرشاد األسرى، ، العزةسعيد حسني- 15

. نظرياته وأساليبه العالجية، مكتبة دار الثقافة ،تنظيم األسرة فكرا وواقعا وطموحا- سليم الحسنية ، 16

.1998 ، 1، طمنشورات وزارة الثقافة إلى شرحنهاية المحتاجشمس الدين محمد الرملي، - 17

. هـ1414المنهاج، دار الكتب العلمية، بيروت، ممارسة أساسيات ، طاش الحميد عبد و عباة أبو - صالح18

، بالسعودية العبيكان مكتبة ، الجماعات مع العمل طريقة. هـ1420

، أهمية اإلرشاد طاش الحميد عبد و عباة أبو - صالح19 النفسي واالجتماعي ، جامعة اإلمام محمد بن سعود

هـ .1421اإلسالمية، ط اإلرشاد المعروف: أساليب اللطيف عبد صبحي- 20

.م1986 بغداد، التربوي، والتوجيه النفسي طه عبد العظيم حسين، اإلرشاد النفسي، دار الفكر ،- 21

م.2004، 1عمان ، ط مكتبة، عبد الباسط محمد حسن ، علم االجتماع - 22

م.1982غريب ، دار االجتماعي، البحث زيدان: قواعد الباقي عبد- 23

.م1974 ،2ط بمصر، المعارف - عبد الجابر تيم ، مبادئ التوجيه واإلرشاد النفسي ،24

هـ.1420 ، 1دار صفاء، عمان ، ط عبد الرحمن العيسوي، علم النفس األسري وفقا- 25

.1 دار النهضة العربية،ط،للتصور اإلسالمي المعاصر

125

عبد العزيز عبد الله البريثن ، اإلرشاد األسري، دار- 26. م2008 ، 1الشروق ، عمان ط

دار الفكر ،، ،المغنيعبد الله بن أحمد بن قدامة - 27. هـ1405 ، 1بيروت ، ط

عبد الله بن ناصر السدحان وأخرون، دليل اإلرشاد- 28 .م2004 ،1األسري الهاتفي، مشروع ابن باز الخيري،ط

- عبد المجيد الدهيشي، مكاتب الصلح في المحاكم29هـ.1429ودورها في خدمة األسرة،

عبد المجيد طاش نيازي، مهارات المقابلة وتقبل- 30 المسترشد ، ضمن دليل اإلرشاد األسري بالمقابلة ،

م .2004 ،1مشروع ابن باز الخيري ،ط دار الكتب، التعريفات،لجرجانياعلي بن محمد- 31

هـ.1408، 3العلمية، بيروت ، ط ،درر الحكام شرح مجلة األحكام العدليةعلي حيدر بك،- 32

.هـ1،1411دار الجيل،بيروت، ط عمر التومي الشيباني، األسس النفسية والتربوية-33

م .1987، 3، طالدار العربية للكتاب لرعاية الشباب، وعلم التربية في البحث ب. ديويولد: مناهج دالين، فان- 34

المصرية. االنجلو مكتبة النفس، فؤاد أبو حطب وأخرون، معجم علم النفس والتربية،- 35

. م2009الهيئة العامة لشئون المطابع االميرية، ،الغفار عبد فتحي أنور و الموافي حامد فؤاد- 36

م.2011 ،النفسي واإلرشاد النفسية الصحة في محاضرات - قاعدة المعلومات بجمعية المودة الخيرية لإلصالح37

هـ .1432االجتماعي بمنطقة مكة دور،ماهر حامد الحولي ، سالم عبد الله أبو مخدة- 38

المحاكم الشرعية في قطاع غزة في الحد من الطالق ،ط.م 2006

126

ماهر محمود عمر ، المقابلة في اإلرشاد والعالج- 39م.2000النفسي، دار المعرفة الجامعية ،

االنجلو مكتبة االكلينكي، النفس الزيادي: علم محمد- 40المصرية.

شرح الخرشي علىمحمد بن عبد الله الخرشي، - 41. هـ1417 ، 1دار الكتب العلمية، بيروت ، ط، مختصر خليل

، درااضطرابات الوسط األسري- محمد سعد العكايلة، 42م .2006 ، 1 عمان ط –الثقافة

وراتنشنمحمد سعيد رمضان البوطي ، م- 43.م 2001 دار الفكر – دمشق – 1اجتماعية ،ط

، دار القلم ، الفقه المنهجي،مصطفى الخن وآخرون- 44م.1992دمشق ،

دار، كشاف القناع منصور بن يونس البهوتى ، - 45. هـ1402الفكر، ، بيروت ،

يونس محمود صادق ياسين،اإلصالح األسري من- 46م.2006منظور قرآني، جامعة النجاح نابلس،

ثانيا : المراجع األجنبية :

1-Barkeo,R .) 1991 ( the social Work dictionary .Washington ,dc: national Asso citation of social workers ) nasw (.2- Cory ,G ,g others ) 1982 ( . Grop techniques . Monterey , California : brooks / Cole publishing company .3- Tosland , R&Rivas ,R.) 1998( An Introduction to caroup work practice . New yowrk : Macmillan publishing company .

127

4- Baucom, D. and Epstein, N .) 1990 ( . Cognitive – behavioral marital therapy . New York : Brunner / Mazel .5- kayser , k . ) 1997 ( . couples therapy . in j . Brandell ) ed ( . theory and practice in clinical social work . new York : the free press.6- Sherman.r. and Dinkmeyer , D.C. ) 1987 ( . systems of family therapy : an Adlerian integration . new York : Brunner/ mazel .7- Glasser ,N .) 1989 ( . control theory In the practice of reality therapy : case studies. New York : Harper & Row .

البحث : استبانات البحث مالحق: األسري واإلصالح اإلرشاد مجال في للعاملين الموجه : االستبانة1 ملحق

1: ) اختياري- ) االسم

بالسنوات : -2 60- 50 49- 40 39- 30العمر

ذكر : -3 أنثى الجنس

سعودي : -4 سعودي الجنسية غير

جامعي : -5 العلمي دكتوراه ماجستير المؤهل

شرعي : -6 تربوي نفسي التخصص أخرى اجتماعي

128

اإلصالح : -7 مجال في الخبرة سنوات

من من سنوات 10-5من سنوات 5أقل سنوات 10أكثر

العمل : -8 موظف متعاونطبيعة

التي -9 اإلرشاد :تاألماكن أو اإلصالح فيها مارس

واإلصالح األسرية الهاتفي المراكز الذي اإلرشاد الحي مركز

تسكنه

الشرعية بالمحكمة اإلصالح النسائي قسم القسم

أخرى المسجد المنزل أماكن

أذكرها : ...............................

فيها عدد- 10 اإلصالح تم التي قبلكم القضايا من االستشارات عام أو خالل تقريبا

)...................(

واإلرشاد -11 اإلصالح مجال في األسري :عقبات

مناسب غير المكافأة المكان التفرغ انعدام ضيق عدم

القضايا كثرة مع الوقت

للتدريب األسري االحتياج والمرشد المصلح وأهمية بدور المجتمع معرفة قلة

المتخصصين قبل من واإلرشاد اإلصالح مجال في االحتساب جانب ضعف

أسري- 12 مرشد أو كمصلح عملك مجال في تدريبية دورات على حصلت :هل

ال نعم

اآلتي : اذكر بنعم الجواب كان إذا

الدورة مدتهااسمالدورة من االستفادة مدى

عالية

ضعيفةمتوسطة

129

يحتاجه لما تقييمكم نأمل األسري واإلرشاد اإلصالح مجال في تجربتكم خالل من: عملهم مجال في واإلرشاد لإلصالح الممارسون

العباراتم

بدرجة متحققة

عالية متوسطة

ضعيفة

غير

متحققة

اإلصالح 1 قضايا واإلرشاد .متابعة

2في اإلصالح قسم في والسكرتارية التنظيم وجود

األسرية المراكز

في 3 خاصة والخدمات نوعية التجهيزات .مستوى

4األسرة قضايا في متخصصة مكتبة داخل وجود

. اإلصالح مركز

5وتطوير ومتابعة لتقييم فاعلة إشرافية جهة وجود

والمرشد عمل .المصلح

األسرة ) (.معرفة 6 فقه الشخصية األحوال فقه

7بالضوابط باألحوال المعرفة المتعلقة القانونية

.الشخصية

8اإلرشاد لممارسة األخالقية بالقيم عامة معرفة

.األسري

9عمل تنظم التي والسياسات باألنظمة عامة معرفة

. األسري والمرشد المصلح

وأساليبها 10 التشخيص بطرق علمية .معرفة

بأسس 11 عامة .ألسريااإلرشاد ومهارات معرفة

130

12المتعلقة واالجتماعي ةالنفسيالجوانب معرفة ة

. األسري باإلرشاد

13تلقي ومهارات ، الشخصية المقابلة مهارات معرفة

المكالمات.

واإلرشاد 14 اإلصالح مجال في .الخبرة

15وأنماط ، واالجتماعية الفردية الفروق معرفة

.الشخصية

16

والمرشد، المصلح، عمل بين الفروق على التعرف

واإلرشاد اإلصالح بين والفرق ، والمحكم والقاضي،

. المباشر وغير المباشر

17

وأنواعها المشكالت عالج كيفية على التدريب

البدء قبل الصلح جلسات وبعض الدورات بحضور

واإلرشاد اإلصالح في العمل ممارسة .في

18

على ، االطالع والدراسات المتخصصة البحوث نتائج

االنترنت ومواقع والمجالت الصحف في ينشر وما

منها واالستفادة ، وقضياها األسرة .عن

131

: معينة بدرجة األسري والمرشد المصلح لدى المهارات من مجموعة وجود يتطلب

العباراتم

بدرجة متحققة

عاليةمتوسطة

ضعيفة

غير

متحققة

فهم 1 المسترشد مهارة شخصية . نمط

والتجديد 2 االبتكار على .القدرة

عالجية 3 خطة وضع في المسترشد إشراك .مهارة

المشاعر 4 تقبل في المهارة

التشجيع 5 أسلوب استخدام .مهارة

السلوك 6 لتعديل التأثير .مهارة

7المسترشد مع المهنية العالقة إقامة وعدم مهارة ،

. المسترشد ضد أو مع االنحياز

8. الشخصية المقابالت مهارة

9. واالجتماعية الفردية الفروق مع التعامل مهارة

مبكر 10 وقت في المشكلة تحديد في .المهارة

االحتياجات 11 تقدير .مهارة

األولويات 12 تحديد .مهارة

الزو 13 الغضب إدارة الصلح امهارة مجلس في .جي

14إدارة في مهارة اإلرشادية الحوار الجلسات

.األسرية الصلح مجلس في

الجماعي 15 األسري العمل توجيه على .القدرة

األسرة 16 أفراد بين العالقات تنظيم على .القدرة

للمسترشدين 17 واإلقناع التأثير على .القدرة

132

العباراتمبدرجة متحققة

للمسترشدين 18 واالستماع اإلنصات .مهارة

حد 19 على طرف لكل اللفظي االتصال ة.مهارة

20القرار اتخاذ على المسترشدين مساعدة مهارة

الصحيح .

21عالج على القدرة المسترشدين إكساب مهارة

المستقبلية . مشكالتهم

22 . الحالة توثيق مهارة

الحالة .23 متابعة مهارة

24

اإلصالح قسم من الخروج قبل التفريغ مهارة

هموم) ينقل لكيال المصلح نفس في ما تفريغ

بيته ( إلى اإلصالح وأسرار

أخرى عبارة إضافة ترى ؟هل................................................................................................... ...................................................................................................

في توفرها ومدى وأهميتها األخالقية المواثيق على اإلطالع نأمل خبرتكم خالل من: واإلرشاد اإلصالح في ممارستك

مجال- في للعاملين اإلجرائي والدليل األخالق ميثاق على اطلعت هلاألسري واإلصالح ؟اإلرشاد

المانحة انعم الجهة ذكر..............................................للتصريح :

اذكر الالسبب : ..............................................................

بدرجة العباراتم متحققة

133

عاليةمتوسطة

ضعيفة

غير

متحققة

1الالئح على المرشد ةالتنظيمي ةاإلطالع لعمل

فيها . ورد بما وااللتزام األسري والمصلح

والتخصص 2 الصالحيات نطاق خارج العمل تجنب

3على القادرة غير األسر ومصالح حقوق حماية

القرار اتخاذ

وواجباتهم 4 حقوقهم حول األسر تبصير

5

ضمن اإلرشاد جلسات عقد بمكان االلتزام

و المتاحة األسر الصالحيات أوضاع مناقشة عدم

المكان .خارج

6نمو في تساهم التي المناشط في المشاركة

وتطورها المهنة

7

مع التعامل وعدم ، األسر أسرار إفشاء عدم

فيما المركز طريق عن إال اإلعالمية الجهات

األسرية . بالقضايا يختص

الطرفين 8 ألحد االنحياز عدم

9تقديم أو المسترشدين من الهدايا قبول تجنب

لهم الهداياحقها .10 قضية كل وإعطاء ، بمهنية العمل

11

بالبيانا والبحوث الدراسات أقسام تتزويدفي الوعي ونشر ، العمل لتطوير الالزمة

المجتمع .

134

إضافة ترى أخرى أي هل للمصلح عبارة األخالقية بالمواثيق تتعلق والمرشد .....................................................................................األسري؟

..............

والمرشد للمصلح الشخصية السمات على اإلطالع نأمل خبرتكم خالل من

العباراتم

بدرجة متحققة

متوسعاليةطة

ضعيفة

غيرمتحققة

واألمانة 1 الصدقالسليم 2 الحكماإلدراك 3 سرعةالصبر4بالنفس 5 الثقةوالتجرد 6 العدلواألناة 7 الحلمالتواضع8

9قدوة يكون وأن ، الحسنة السمعة

مجتمعه فيالتخصص 10 مجال في الخبرةواالحتساب 11 البذلالحواس 12 سالمة

135

األسري واإلرشاد اإلصالح في العمل سبل تطوير في إضافتها ترى أخرى ومعوقات عقبات: خبرتكم خالل من

...................................................................................................

...................................................................................................إضافتها ترى األسري واإلرشاد لإلصالح التطوير سبل في أخرى ومالحظات مرئيات :

...................................................................................................

...................................................................................................

...................................................................................................

بعونه وأمدكم الله وفقكم االستبانة انتهت

136

القضاة. الفضيلة أصحاب من اإلفادة : استبيان ثانياالعامة : البيانات

1-: ) اختياري ) االسم

بالسنوات- : 2 60- 50 49- 40 39- 30العمر

جامعي- : 5 العلمي دكتوراه ماجستير المؤهل

المناسب المربع على ) :) عالمة ضع

العباراتم

بدرجة متحققة

عاليةمتوسطة

ضعيفة غير

متحققة

1. األسرية القضايا عالج في ومساهمتكم عنايتكم2. الخصومة حال الزوجين بتوجيه عنايتكم

3الخالف لعالج كاف وقت وإعطاء فرص إتاحة

. الحكم قبل األسري4. األسرية القضايا في الخصوصية مراعاة

5بالقضايا االهتمام عن تعوقكم العامة القضايا

األسرية.

6بالقضايا يتخصص بالمحكمة قسم وجود أهمية

الزوجية.

8

وتطوير تنظيم إلى بحاجة واإلصالح اإلرشاد مكاتب

الواردة والقضايا المجتمع طبيعة مع يتناسب بما

للمحاكم.

9

والمرشدين والمصلحين القضاة تزويد أهمية

اإلصالح مجال في عملهم تطور تدريبية ببرامج

األسري.

137

10بحاجة ل القاضي األعوان القضايا لبعض مع لتعامل

ونفسي اجتماعي منظور من . الزوجية صحي أو

11لجنة إلى األسرية القضايا بعض إحالة على تعملون

. متخصصة تحكيم

12بعض إلى األسرية القضايا بعض إحالة على تعملون

المختصة . األسري اإلرشاد مراكز

13تخفيف في األسري اإلرشاد لمراكز أثرا لمستم

الطالق . نسب

أخرى عبارة إضافة ترى هذه هل تدعم خبرتكم خالل من ....................................................................................الدراسة؟

.................. ...................................................................................................

...

138

المسترشد استبيانالعامة : البيانات

1-: ) اختياري ) االسم

بالسنوات- : 2 فأكثر 60 60- 50 49- 40 39- 20العمر

ذكر- : 3 أنثى الجنس

سعودي- : 4 سعودي الجنسية غير

ثانوي- : 5 العلمي دكتوراه ماجستير جامعي المؤهل

أخرى

منها- : 6 استفاد التي اإلصالح أماكن

بالمحاكم اإلصالح قسم بالجمعية اإلرشاد قسم اإلرشادي الهاتف

أخرى

عالمة ) المناسب ( ضع المربع أماماإل * لمركز قضيتك إحالة األسري تمت طريق رشاد عن :

صديق اإلعالنات أخرى المحكمة

حدد * ، األسرية مشكالتك في أحدا استشرت أن لك سبق : هل

متخصص صديق أخ أم أب

حيث * من مناسب المباشر اإلرشاد و الصلح مجلس : هل

الخدمات التجهيزات الغرف سعة المكانالنفسية الراحة

واإلرشاد اإلصالح قسم من لالستفادة اآلخرين إرشاد على ستعمل هل؟ بالجمعية *األسري

ال نعم

139

األسباب )( اذكر ال اإلجابة كانت : إذا

..............................................................................................................

......................................................................................................................................

140

عالمة ) المناسب ( ضع المربع أمام

العباراتم

بدرجة متحققة

عالية متوسط

ة ضعيفة

غير

متحققة

1على المشكلة عرض من االستفادة مستوى

. الهاتف مرشد أو األسري المستشار

2 . مشكلتك تفهم المصلح أن لمست

لك .3 قدوة المرشد أو األسري المصلح تعتبر

4أحد إلى انحاز المصلح أو المرشد أن لمست

األطراف.

5خبرة صاحب المصلح أو المرشد أن لمست

. األسرية المشكالت حل في ومهارة ودراية

6مرة أوالمصلح المرشد إلى العودة في ترغب

مشكلتك . لعرض احتجت لو أخرى

7التي المشكلة وحل واقعك بين يربط أنه لمست

عرضتها

8في للجمعية بها قمت التي الزيارات عدد حجم

. اإلرشاد أو اإلصالح قسم

9وسرد لعرض فرصة المرشد أو المصلح أعطاك

مشكلتك .

لالستقبال .10 تقييمك مستوى

أخرى؟ عبارة إضافة ترى هل.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.........

141

الحمد الله الذي تتم بنعمته الصالحاتوصلى الله سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين

142