a google analytics jelenlegi korlátai
TRANSCRIPT
Google AnalyticsHOL VANNAK A HATÁROK, HOL TÉVEDHETÜNK AZ ELEMZÉSEKKEL?
@duracelltomi
linkedin.com/in/duracelltomi
www.jabjab.hu
GEIGER TAMÁS
Miről lesz szó?
Technikai gyorstalpaló: a cookie-k
Milyen korlátokat ad a cookie használat?
Mik a lehetséges megoldások?
Milyen hibákat véthetek, ha nem gondolok ezen korlátokra?
JabJab dióhéjban
2006 óta 10 évesek vagyunk idén
Kiemelt Google ügynökségi partnere
Főleg performance kampányok (PPC, egyéb teljesítmény alapú
hirdetések)
Haladó digitális analitikai mérések, elemzések
Nemzetközi piacokra is
Magyarországon az egyetlen független DoubleClick Search
partner
Cookie, cookie… süti
oldalam.hu/elso.html
Böngésző
oldalam.hu/masodik.html
masikoldalam.hu
látogató=12346
látogató=12346
Korlátok
Böngészők egymás között sem osztanak meg cookie infókat
Jellemzően eszközök között sem
Bár pl a Chrome böngésző bejelentkezés funkciója ezt is tudja
Facebook forgalom
(65%)
(29%)
(6%)
• Aki mobilról jött, visszatért-e deskopról?
• Ha visszatért, tett-e valami
érdekeset / értékeset?
Több csatornás útvonalak
• Lehet, hogy volt közte mobil Facebook forgalom?
• Esetleg az útvonal legelején?
Lehetséges megoldások
Össze kell tudni kapcsolni ugyanazon felhasználók életútját az
eszközök között
A mérés továbbra is cookie alapú
De meg kell tudnunk mondani, melyik cookie-k tartoznak össze
A drága megoldás
Google Attribution (aka. Adometry; évi $150k)
A Google saját device graphja köti össze a felhasználókat
Megmutatja az eszközök közötti mozgást
És így az egyes eszközök attribúcióját a site eredményeihez
Az olcsó megoldás
Google Analytics User-ID funkciója
https://support.google.com/analytics/answer/3123662?hl=hu
Amikor a felhasználó bejelentkezik egy eszközön, átadjuk a saját
azonosítónkat az Analyticsnek
Ehhez minden eszközön be kell, hogy jelentkezzen
Sajnos erre nem triviális rávenni a felhasználókat, főleg lead
generálás során
Vigyázzunk
Sok Google Analytics mellett működő eszköz mondja magáról, hogy
ők majd megmutatják az igazi felhasználókat
A legtöbb ugyanígy azt kéri, hogy azonosítsuk mi a felhasználókat az
egyes eszközökön
Vagyis önmagában egy harmadik tool használata nem ad
megoldást sok esetben
A batyóba
Cookie alapú világban élünk
Amire azt mondjuk: felhasználó, az valójában böngésző
Ha egy forrásnál felülreprezentált a mobil használat, könnyen
hozhatunk rossz döntést
Van már jó megoldás, csak még drága
Van már olcsó megoldás, csak nem ad 100%-os választ
Akárhogy is, az elemzések iránya a felhasználók elemzése, nem a
munkameneteké (látogatásoké)