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CONVOCATORIADE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO

LPN-06084001-007-2009

Para la Contratación de los Servicios de Desarrollo de Software, con las Características y Especificaciones Técnicas que se Describen en esta

Convocatoria, en su Anexo 1 y Formatos Respectivos.

ESTA LICITACIÓN SERÁ DE CARÁCTER MIXTA, ES DECIR, PRESENCIAL Y ELECTRÓNICA CONFORME A LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 26 BIS DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÙBLICO, (EN LO SUCESIVO, LAASSP).

NOVIEMBRE/2009

CONVOCATORIA LPN-06084001-007-2009. Página 1 de 66

A G R O A S E M E X, S. A.LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-06084001-007-2009

CONVOCATORIADENOMINACIÒN SOCIAL DE LA ENTIDAD.AGROASEMEX, S. A., (en lo sucesivo AGROASEMEX), es una entidad paraestatal e institución nacional de seguros, constituida como sociedad anónima conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en la escritura pública número 32,757, otorgada el 1 de junio de 1990, ante la fe del licenciado Emiliano Zubiría Maqueo, notario público número 25 de México, Distrito Federal.Su domicilio fiscal está en Av. Constituyentes Poniente número 124, colonia El Carrizal, 76030 Santiago de Querétaro, Qro.; teléfonos (01 442) 2 15 05 17 y 2 38 19 00, extensiones 4065 y 4067; fax 2 15 05 17; y, correo electrónico [email protected]. Todos los actos del procedimiento se llevarán a cabo en la sala de usos múltiples de la convocante, sito en el tercer piso del domicilio señalado.

I.- OBJETO DE LA LICITACIÓN AGROASEMEX llevará a cabo la licitación pública nacional de carácter MIXTA, es decir, Presencial y Electrónica, previsto en el artículo 26 Bis y 27 de la LAASSP, los licitantes a su elección podrán participar en la junta de aclaraciones, en el acto de presentación y apertura de proposiciones y en el acto de fallo, en cualquiera de los dos formas, para ofertar los servicios siguientes:

C O N C E P T O ANEXO PARTIDADesarrollo de un sistema informático para el control de la Gestión del Programa de Apoyo a los Fondos de Aseguramiento Agropecuario

1 1

Servicio de diseño, desarrollo e implementación del sitio web de AGROASEMEX con base en el sistema administrador de contenidos (CMS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM) JOOMLA

1 2

Servicios Profesionales de Asesoría para la Implementación de un Modelo de Gobernabilidad en Tecnología de Información

1 3

AGROASEMEX convoca a todos los interesados que cumplan con los requisitos solicitados. Por la simple presentación de sus propuestas los licitantes aceptan las condiciones de la Convocatoria, del Anexo 1, Partidas 1, 2 y 3 y Formatos respectivos.A partir del 10 de noviembre de 2009, fecha en que se publica la Convocatoria en COMPRANET y hasta el 18 del mismo mes y año, inclusive, los interesados podrán obtener la Convocatoria a través del Sistema Compra-NET; o directamente en las oficinas de AGROASEMEX, en el domicilio señalado, de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas exclusivamente. En términos del artículo 25 de la LAASSP, AGROASEMEX cuenta con presupuesto disponible en la partida correspondiente, para cubrir el costo de los servicios que se deriven de la presente licitación.

II.- FECHA, HORA Y LUGAR DE CELEBRACION DE LOS EVENTOS.II.1.- JUNTA DE ACLARACIONES .- El 18 de noviembre de 2009, a las 9:30 horas, se llevará a cabo la junta de aclaraciones en el lugar ya señalado. Para el efecto, los licitantes podrán formular sus preguntas durante la junta o enviarlas previamente al correo electrónico [email protected], (se sugiere enviarlas previamente y preferentemente en medio magnético), mismas que serán contestadas y se harán constar en el acta que para tal fin se elaborará, cuya copia les será entregada en el mismo acto. El que asista a la junta de aclaraciones, para ingresar a la sala, deberá entregar requisitado y firmado el FORMATO 2 adjunto a ésta Convocatoria.Los licitantes que no asistan a la junta y no hayan enviado previamente sus preguntas, perderán su derecho a formularlas con posterioridad.CONVOCATORIA LPN-06084001-007-2009. Página 2 de 66

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Las aclaraciones y precisiones realizadas en la junta, formarán parte de ésta Convocatoria. Los licitantes que opten por participar de manera electrónica, las preguntas serán remitidas a través del programa informático COMPRANET, en la dirección electrónica ( http://www.compranet.gob.mx ) . En estos casos, las preguntas deberán enviarse a más tardar 24 horas antes de la fecha y hora señalada para la junta de aclaraciones.

II.2.- ENTREGA DE PROPOSICIONES .Los licitantes presentarán sus propuestas a más tardar a las 9:30 horas , del 24 de noviembre de 2009, en el recinto ya mencionado, lugar en que registrarán la hora de llegada, nombre y firma en la hoja de asistencia. Después de esa hora no se aceptará propuesta alguna.Los licitantes que participen de manera electrónica, reconocerán como propias y auténticas, las propuestas técnica y económica que envíen por dicho medio y están de acuerdo que se tendrán por no presentadas las proposiciones y demás documentación requerida, cuando los archivos en los que se contenga dicha información, tengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos, en apego al Acuerdo citado el numeral I, de ésta Convocatoria. Los licitantes que elijan la licitación electrónica, deberán concluir el envío de sus proposiciones técnicas y económicas, incluyendo la documentación solicitada, a más tardar una hora antes de la fecha y hora establecida en la convocatoria para el inicio del acto de presentación de proposiciones.II.3.-APERTURA DE PROPUESTAS TÉCNICA Y ECONÓMICA.La apertura se desarrollará en un sólo acto y se llevará a cabo a las 9:30 horas, del 24 de noviembre de 2009, en presencia de los licitantes que asistan.En el acto de apertura de propuestas, la convocante abrirá en primer término los sobres presentados físicamente y posteriormente, las proposiciones recibidas electrónicamente, mismas que se imprimirán en su totalidad. En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la SFP o de la Convocante, no sea posible abrir los archivos que contengan las propuestas enviadas electrónicamente, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción, salvo lo previsto en el segundo párrafo del apartado II.2.Una vez abiertos los sobres e impreso las proposiciones recibidas electrónicamente, la convocante aceptara las puestas técnicas presentadas, para su posterior evaluación y análisis detallado. Acto seguido, la Convocante dará lectura al importe total de cada una de las ofertas económicas presentadas, por lo menos uno de los licitantes que asista y el servidor público facultado para presidir el acto, rubricarán las propuestas técnica y económica incluyendo las que hubieren sido desechadas. La documentación respectiva quedará en custodia del área de Administración. Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de apertura de propuestas técnicas y económicas, en la que constarán las propuestas aceptadas para su posterior evaluación, así como el importe de cada una de ellas, así como las que hubieren sido desechadas y las causas que lo motivaron. El acta será firmada por los asistentes, a quienes se les entregará una copia. La falta de firma de algún licitante no invalidará el contenido y efectos del acta.Asimismo, los licitantes que participen electrónicamente, podrán obtener el acta de Apertura de Propuestas en el Sistema COMPRANET.La convocante señalará en el acta el lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la licitación.

II.4.- JUNTA DE FALLO.El fallo se dará a conocer en junta pública el 27 de noviembre de 2009, a las 9:30 horas, en la sala ya señalada, a la que libremente podrán asistir los participantes. Se elaborará acta de la junta de fallo a la que se anexará copia del mismo. El acta será firmada por los asistentes, a quienes se les entregará una copia. La falta de firma de algún licitante no invalidará el contenido y efectos del acta. En su caso, el fallo expresará las razones del desechamiento de alguna propuesta. Contra el


http://www.compranet.gob.mx/

fallo no procederá recurso alguno, sin embargo, podrá proceder la inconformidad que se interponga por los licitantes en los términos del artículo 65 de la LAASSP.

III.- CRITERIOS DE EVALUACIÒN, ADJUDICACIÒN, ACTAS Y FALLO. III.1.- CRITERIOS DE EVALUACIÒN DE LAS PROPUESTAS.La Gerencia de Administración Interna evaluara las propuestas presentadas bajo el criterio de cumple o no cumple y emitirá el dictamen técnico, en el que hará constar las propuestas que cumplieron técnicamente y desechara las que hubieren omitido alguno de los requisitos exigidos, que afecten la solvencia de la propuesta y no podrán continuar en el proceso, lo anterior con fundamento en la LAASSP, en su Reglamento y en ésta convocatoria. De igual manera, la Convocante desechara las propuestas cuando compruebe que algún participante haya acordado con otro u otros, elevar el costo de asesoría o desarrollo de software o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás participantes.

III.2.- CRITERIOS DE ADJUDICACIÒN.AGROASEMEX adjudicará los servicios por partida, a los licitantes que cumpla con los requisitos solicitados en la presente Convocatoria.En caso de que dos o más proposiciones cumplan con la totalidad de los requisitos solicitados, la adjudicación se hará en favor del licitante que oferte el precio más bajo. Si derivado de la evaluación económica se obtuviera un empate en el precio de dos o más proposiciones, la adjudicación se efectuará a favor del licitante que resulte ganador del sorteo manual por insaculación que se realizará en el propio acto de fallo, el cual consistirá en la asignación de un boleto a cada propuesta que resulte empatada, depositado en una urna, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador.

III.3.- NOTIFICACIÓN DE ACTAS Y FALLO .Para efecto de su notificación, la copia de las actas de las etapas de junta de aclaraciones, de presentación y apertura de propuestas y del acto de fallo, estarán a disposición de los que no hayan asistido, en la Subgerencia de Adquisiciones, en el domicilio ya señalado, durante los 5 días hábiles siguientes a cada acto. Será responsabilidad exclusiva de los participantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de las actas respectivas y del fallo.El procedimiento anterior sustituye la notificación personal y tiene efectos de aviso sobre el lugar en el que serán proporcionadas las indicadas copias.

IV.- IDIOMA.Todos los documentos que presenten los participantes deberán estar redactados en idioma español. En caso de presentar algún documento en otro idioma, deberá anexar la traducción correspondiente.

V.- REQUISITOS PARA PARTICIPAR.Los interesados deberán ser de nacionalidad mexicana y cumplir con los requisitos siguientes:V.1.- REQUISITOS GENERALESa).- Exhibir identificación oficial con fotografía en cada una de las sesiones de esta licitación.b).- El que asista a la presentación de proposiciones, para ingresar a la sala, deberá entregar requisitado y firmado el FORMATO 2 adjunto a ésta Convocatoria.c).- Las propuestas técnica y económica escritas, se presentaran en la fecha, hora y lugar señalado y en un sobre cerrado de manera inviolable. El sobre deberá rotularse con la leyenda "Este sobre contiene la propuesta técnica y económica que presenta (nombre o denominación del licitante), en la Licitación Pública Nacional número LPN-06084001-007-2009.d).- Quien asista en representación de alguno de los licitantes deberá presentar carta poder, firmada ante dos testigos.e).- Propuestas Conjuntas.- Conforme a lo dispuesto en los artículos 34 de la LAASSP y 31 de su Reglamento, dos o más personas podrán presentar una propuesta conjunta, sin necesidad de constituir una sociedad o una nueva sociedad, para el caso de personas morales. Para tales efectos, los interesados que no se encuentren en alguno de los supuestos a que se refieren los artículos 50 y CONVOCATORIA LPN-06084001-007-2009. Página 4 de 66

60, antepenúltimo párrafo de la LAASSP, podrán agruparse para presentar una proposición conjunta, cumpliendo con los aspectos siguientes: El representante común podrá obtener un ejemplar de la Convocatoria, mediante el cual, el

grupo podrá participar en la presente licitación. Las personas que decidan agruparse para participar en esta licitación, celebrarán previamente

un convenio, mismo que deberá constar en escritura pública, en los términos de la legislación aplicable, en el que establecerán con precisión los aspectos siguientes:1). En caso de personas físicas, señalarán nombre, domicilio y RFC de las personas agrupadas.2). Las personas morales agrupadas, señalarán nombre, domicilio y RFC de cada una de ellas. Datos de sus escrituras públicas, señalando nombre de los socios, número de inscripción, fecha, lugar, número de notaría, notario e inscripción en el Registro Público de Comercio, de haberlas, sus reformas y modificaciones.3). Nombre, domicilio, RFC, de los representantes legales de cada empresa agrupada, señalando: fecha, lugar, número de notaría y notario, mediante el cual se otorgó la facultad de representación, así como, número de inscripción en el Registro Público de Comercio.4). Designar al representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la propuesta para el procedimiento de licitación.5). Descripción de las partes que corresponderá cumplir a cada persona, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones.6). Estipular en el convenio que cada uno de los firmantes, quedarán obligados en forma conjunta y solidaria con los demás integrantes y comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

f). Currícula.- El licitante presentará su currícula, incluyendo los desarrollos realizados y los de sus principales clientes, con domicilio, teléfono y nombre de la persona de contacto. Por la simple presentación de esta información, el licitante autoriza a la Convocante, a obtener por sus propios medios, información sobre la relación comercial y grado de cumplimiento con sus clientes.g).- Los licitantes que se encuentren vinculados entre sí por algún socio o asociado común, no podrán participar en la licitación. Se entenderá que es socio o asociado común, aquella persona física o moral que, en sus actas constitutivas, estatutos o en sus reformas o modificaciones, tienen una participación accionaria en el capital social, que le otorgue derecho de intervenir en la toma de decisiones o en la administración de dichas personas morales. Cualquier otra participación accionaria diversa a la descrita, no configurará el impedimento o abstención a que se refiere la fracción VII del artículo 50 de la LAASSP.h).- Las personas que deseen asistir a los actos de esta licitación, podrán hacerlo en calidad de observadores sin derecho a hacer uso de la voz en el acto; para ello, registrarán su asistencia al evento de que se trata.i).- Las personas que se encuentren en el supuesto de preferencia previsto en el artículo 14 de la LAASSP, podrán incluir dentro del sobre de las proposiciones, manifestación bajo protesta de decir verdad que cuentan con personal discapacitado o que son personas con discapacidad, para que en igualdad de condiciones se evalúen sus propuestas conforme al supuesto referido.Los licitantes que hayan optado por enviar sus propuestas por medios electrónicos, podrán presentar proposiciones vía documental, siempre y cuando renuncien a la licitación electrónica por escrito. Dicha renuncia deberá presentarse cuando menos con una hora de anticipación del inicio de presentación y apertura de proposiciones.j).- El licitante podrá presentar sus propuestas técnica, económica y documentación complementaria de forma electrónica, la convocante aceptara los medios de identificación electrónica, previamente certificados por la Secretaría de la Función Pública, conforme al artículo 26 Bis y 27 de la LAASSP. El licitante elaborara sus propuestas en cualquiera de los formatos siguientes:

1.- WORD 2000 (versión 8 o superior), en su caso, compactadas en formato ZIP. 2.- EXCEL (versión 8). 3.- PDF (versión 4). 4.- HTML. 5.- En su caso, utilizar archivos de imagen tipo JPG o GIF, según se requiera.


Los licitantes identificarán por el nombre del archivo, las partes de las propuestas que deberán imprimirse en el acto de apertura.

k).- Los licitantes solo podrán presentar una sola propuesta técnica y económica.l).- Los licitantes sólo podrán presentar una propuesta técnica y una propuesta económica; recibidas las proposiciones, los licitantes no podrán retirarlas del proceso o dejarlas sin efecto, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del procedimiento de licitación hasta su conclusión.Las proposiciones y la documentación requerida en los puntos V.2 y V.3 siguientes, podrán presentarse relacionadas en el formato que se agrega a esta Convocatoria como FORMATO 1, que servirá como acuse de recibo de la documentación entregada por el licitante.

V.2.- LA PROPUESTA TÉCNICA:Con relación a las propuestas técnicas deberá presentarse la siguiente documentación: a).- Incluir dentro del sobre la propuesta técnica.b).- ANEXO 1.- La Propuesta técnica deberá detallar la asesoría y diseño, desarrollo e implementación del software, describiendo las características de cada etapa, especificaciones, términos y condiciones del servicio.La propuesta deberá estar firmada autógrafamente (firma completa) en la última hoja por el licitante o por su representante legal, que acredite dichas facultades con el documento solicitado en el FORMATO 2, de esta Convocatoria. Las demás hojas de la propuesta deberán estar rubricadas.c).- FORMATO 1.- Relación de documentos que integran la propuesta técnica y económica. d).- FORMATO 2.- Formato de identificación del licitante. e).- FORMATO 3.- Manifestar de que no participan inhabilitados o parentesco con la convocante. f).- FORMATO 4.- Declaración de integridad. g).- FORMATO 5.- Carta garantía de serviciosh).- FORMATO 6.- Carta de estratificación por número de trabajadores.h).- FORMATO 7.- Carta del artículo 32-D, del Código Fiscal de la Federación.

V.3.- LA PROPUESTA ECONÓMICA.a).- Incluir dentro del sobre la propuesta económica.b).- Describir el costo de cada etapa del proyecto y costo total, desglosando por separado el IVA. Expresar en pesos mexicanos y el importe total de la propuesta, en número y letra.c).- La propuesta deberá estar firmada autógrafamente (firma completa) en la última hoja por el licitante o por su representante legal, que acredite dichas facultades con el documento solicitado en el FORMATO 2, de esta Convocatoria. Las demás hojas de la propuesta deberán estar rubricadas.Las propuestas técnica y económica, así como la documentación solicitada, deberán presentarse invariablemente dentro de un mismo sobre.

VI.- ANTICIPOS.AGROASEMEX no otorgará anticipo alguno.

VII.- FIRMA DEL CONTRATO.Para proceder a la firma del contrato el adjudicado deberá acreditar su nacionalidad mexicana, presentando previamente original o copia certificada y copia simple para cotejo, de la siguiente documentación: a).- Cédula de Identificación Fiscal l (R. F. C.).b).- Escritura pública en la que conste el acta constitutiva y su última reforma.c).- Escritura pública en la que consten las facultades del representante legal del Adjudicado para suscribir las propuestas y el contrato respectivo.d).- Copia de comprobante de domicilio.

En caso de que el domicilio fiscal se encuentre fuera de la Ciudad de Querétaro, señalará un domicilio convencional para recibir documentos en la Ciudad de Querétaro.


El adjudicado deberá presentarse a formalizar el contrato el 2 de diciembre de 2009, a las 17:30 horas, en la Subgerencia de Adquisiciones, sita en el primer piso del domicilio señalado. En caso de que el contrato no se firme dentro de los 20 días naturales contados a partir de la notificación del fallo por causas imputables al adjudicado, éste será sancionado en los términos del artículo 60 de la LAASSP y la convocante podrá, sin necesidad de realizar un nuevo procedimiento, adjudicar el contrato al licitante que haya presentado la siguiente proposición solvente más baja y así sucesivamente, siempre que la diferencia en precio con respecto a la propuesta que inicialmente hubiere resultado ganadora, no sea superior al 10% (diez por ciento).El licitante adjudicado asumirá la responsabilidad total que resulte de infringir disposiciones inherentes a la propiedad industrial o intelectual, derechos de autor, licenciamientos, patentes, marcas, autorizaciones, permisos, registros y otros derechos exclusivos, que resulten de la asesoría, diseño y desarrollo del software objeto del contrato.Se agrega el modelo de contrato como FORMATO 8 mediante el cual se formalizarán los servicios que se adjudiquen con el o los licitantes ganadores.

VIII.- VIGENCIA O PLAZO DE ENTREGA.a).- La vigencia del contrato será del 4 de enero al 30 de abril de 2010, para las Partidas 1 y 2.- Desarrollo de un sistema informático para el control de la Gestión del Programa de Apoyo a los Fondos de Aseguramiento Agropecuario, así como el servicio de diseño, desarrollo e implementación del sitio web de AGROASEMEX con base en el sistema administrador de contenidos (CMS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM) JOOMLA, no se otorgará prórroga para el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el adjudicado.b).- La vigencia del contrato será del 4 de enero al 30 de junio de 2010, para la Partida 3.- Servicios Profesionales de Asesoría para la Implementación de un Modelo de Gobernabilidad en Tecnología de Información y el servicio se prestara dentro de las instalaciones y horario de trabajo de AGROASEMEX, no se otorgará prórroga para el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el adjudicado.

IX.- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO.Por el sólo hecho de presentar sus propuestas técnica y económica, el o los adjudicados quedan obligados a mantener fijo el precio ofertado durante la vigencia del contrato o sus modificaciones. El pago se realizará conforme a lo siguiente:a).- Los servicios se podrán facturar de manera quincenal y el pago se realizara dentro de ocho días

naturales siguientes a la aprobación de la factura, previa verificación de que cumpla con los requisitos fiscales aplicables. Para que el pago proceda, la Dirección de Tecnología de Información validará el comprobante fiscal, haciendo constar que los servicios se prestaron en los términos y condiciones pactados o, en su caso, solicitará se apliquen los descuentos que resulten procedentes y el proveedor proporcionará la nota de crédito por el importe del descuento aplicado.

b).- El pago se realizará en pesos mexicanos, preferentemente mediante el sistema de transferencia electrónica de fondos; en este caso, el adjudicado proporcionará por escrito el nombre del banco y CLABE (clave bancaria estandarizada, que incluye número de sucursal) y ciudad donde radica su cuenta o de ser estrictamente necesario mediante cheque para abono en cuenta del proveedor.

X.- PENA CONVENCIONAL Y OTRAS DISPOSICIONES APLICABLES.En el contrato que se celebre como resultado de la licitación, se pactarán penas convencionales de hasta el 20% (veinte por ciento) del monto total del contrato, para el caso de que el proveedor no cumpla con las obligaciones en la forma convenida. En caso de mora o que los servicios se hayan desarrollado con características distintas a lo solicitado en esta Convocatoria, la pena convencional será del 2% (dos por ciento) por cada día hábil de mora o deficiencia en los servicios de que se trate. En todos los casos la pena convencional incluye el Impuesto al Valor Agregado. Dichas penas no podrán exceder del monto de la garantía de cumplimiento de contrato.


AGROASEMEX podrá rescindir el contrato, cuando el proveedor no entregue el o los software en el plazo establecido o incumpla sus obligaciones, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en el artículo 54 de la LAASSP y se hará del conocimiento del Órgano Interno de Control en la convocante para los efectos de lo previsto en los artículos 59 y 60 de la propia Ley.Asimismo, AGROASEMEX podrá dar por terminado anticipadamente el contrato cuando concurran razones de interés general o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de contar con el la asesoría y desarrollo de software objeto de esta licitación.XI.- GARANTÍAS.Con el fin de contar con garantía para el cabal y oportuno cumplimiento del contrato, el proveedor otorgará fianza expedida por institución legalmente autorizada en la República Mexicana, a favor de AGROASEMEX, por un importe del 20% (veinte por ciento) del monto total del contrato, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado.El proveedor deberá entregar el original de la póliza a AGROASEMEX, a más tardar dentro de los diez días naturales siguientes a la fecha de firma del contrato. La póliza de la fianza deberá ser conforme al texto que se adjunta a esta Convocatoria como FORMATO 9.La fianza estará en vigor durante la vigencia del contrato y seis meses siguientes a su terminación. En su caso, la vigencia de la fianza se prorrogará en igual término a la prórroga del contrato y, en caso de juicio, se mantendrá en vigor hasta que se dicte resolución definitiva por autoridad competente. En cualquier supuesto, sólo podrá ser cancelada mediante autorización previa, expresa y por escrito de AGROASEMEX. La falta de entrega de la póliza, será motivo para que no se autorice pago alguno y podrá ser causa de rescisión del contrato respectivo.XII.- IMPROCEDENCIA DE NEGOCIACIONESLas condiciones contenidas en esta Convocatoria, así como las proposiciones presentadas por los licitantes, no serán motivo de negociación alguna.XIII.- DECLARACIÓN DE PROCESO DESIERTO O CANCELADO.AGROASEMEX podrá declarar desierto o cancelar este proceso por las causas que establece el artículo 38 de la LAASSP y 47 de su Reglamento.XIV.- INCONFORMIDADES.Conforme a lo dispuesto en el Título Sexto, De la Solución de las Controversias, Capítulo Primero. De la Instancia de Inconformidad, previsto en la LAASSP, los licitantes podrán inconformarse por escrito, ante las Oficinas de la Secretaría de la Función Pública, sito en Insurgentes Sur número 1795, Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01020, México, Distrito Federal o por medios electrónicos del Sistema COMPRANET, por cualquier acto del procedimiento de contratación que a su juicio contravenga las disposiciones de la LAASSP y su Reglamento, dentro de los 6 (seis) días hábiles siguientes a que esto ocurra o el inconforme tenga conocimiento del acto impugnado.Los escritos de inconformidad deberán acompañarse de la documentación que sustente su petición, de conformidad al artículo 66 de la LAASSP.Transcurrido el tiempo señalado con anterioridad, precluye para los interesados el derecho a inconformarse, sin perjuicio de que la S. F. P., pueda actuar en cualquier tiempo en términos de la LAASSP.La manifestación de hechos falsos se sancionará conforme a lo dispuesto en el artículo 59 ò segundo párrafo del artículo 74, de la LAASSP y los demás que resulten aplicables.

XV.- NOTA INFORMATIVA DE LA “OCDE”.La Nota Informativa para participantes de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y firmantes de la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Nacionales, se adjunta a esta Convocatoria como FORMATO 10.


AGROASEMEX, S.A.ANEXO 1PARTIDA 1

DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-06084001-007-2009, PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DESARROLLO DE UN SISTEMA INFORMATICO PARA EL CONTROL DE LA GESTIÒN DEL PROGRAMA DE APOYO A LOS FONDOS DE ASEGURAMIENTO AGROPECUARIO, CON LAS CARACTERÍSTICAS, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y CONDICIONES SIGUIENTES:

ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Partida Descripción Cantidad Tipo

1Desarrollo de un sistema informático para el control de la Gestión del Programa de Apoyo a los Fondos de Aseguramiento Agropecuario 1 Servicio

El servicio requerido se adjudicará como una sola partida, por lo que los licitantes deberán cumplir con todo lo requerido en el presente anexo.

Objetivo de la Licitación

Desarrollar un sistema a la medida para el control de la Gestión del Programa de Apoyo a los Fondos de Aseguramiento Agropecuario (SIGAPO)

Introducción: AGROASEMEX es una institución nacional de seguros que tiene como misión proteger el patrimonio y la capacidad productiva del sector rural. En su capital participa el gobierno federal de manera mayoritaria y es un instrumento de política pública que contribuye a la conformación de un sistema nacional de administración de riesgos para la protección integral del sector rural.

Como institución nacional de seguros, AGROASEMEX proporciona servicios de reaseguro a instituciones mexicanas de seguros, sociedades mutualistas y fondos de aseguramiento. Como agencia de desarrollo, impulsa la participación de los agentes privados y sociales en el mercado del seguro agropecuario y, por su experiencia como Institución Aseguradora especializada en el sector agropecuario, diseña nuevos esquemas de seguros para ampliar la cobertura del mercado.

Un Fondo de Aseguramiento es una asociación de productores agrícolas y/o ganaderos o de personas con nacionalidad mexicana que tengan su residencia en el medio rural, que tienen por objeto ofrecer protección mutualista y solidaria a sus socios a través de operaciones de seguros y coaseguros.

La Ley de Fondos de Aseguramiento Agropecuario y Rural (LFAAR) reconoce la participación de organismos de representación y los recoge al establecer que los Fondos de Aseguramiento pueden asociarse en Organismos Integradores a nivel nacional, estatal y local.

Dichas asociaciones de los Fondos de Aseguramiento se constituyen como Organismos Integradores con fines no lucrativos, con personalidad y patrimonio propios; además, contar con un reglamento interno y están sujetos a lo dispuesto en la LFAAR para su constitución, operación y funcionamiento.

El objetivo del Programa de Apoyo a los Fondos de Aseguramiento Agropecuario es:

a) Apoyar a los Fondos para complementar el costo de transacción de los aseguramientos agrícolas, ganadero y de animales, contratados por los


mismos; y para fomentar el crecimiento de la superficie asegurada.

b) Apoyar a los Organismos Integradores para complementar los costos en materia de supervisión, seguimiento de operaciones y capacitación.

Situación Actual

El Programa de Apoyo a los Fondos de Aseguramiento Agropecuario (en lo sucesivo “Programa”) se rige por las Reglas de Operación que anualmente son emitidas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y publicadas en el Diario Oficial de la Federación. Se anexan las Reglas de Operación del Programa correspondientes al año 2009

Estas reglas detallan los diversos apoyos a los que los beneficiarios del Programa podrán acceder así como la normatividad aplicable al Programa para un año determinado.

Actualmente la administración de los apoyos gubernamentales se realiza de forma manual a través del correo electrónico y mediante un archivo de Excel que concentra la información y sirve para generar los formatos que los Fondos de Aseguramiento utilizan para solicitar el apoyo correspondiente.

Este proceso no genera reportes automáticos sobre su ejecución.

Asimismo, el proceso de autorización de solicitudes requiere de consulta continua de la información que se tiene en los formatos de captura antes mencionados haciendo más tardado el proceso.

El uso de un archivo de Excel para gestionar el tipo y volumen de información genera una gran cantidad de trabajo administrativo por lo que en muchas ocasiones la generación de información no es oportuna para consulta de los interesados.

Consideraciones Generales

Las características señaladas en este anexo técnico son indispensables para la prestación del servicio solicitado.

Funcionalidades El SIGAPO deberá contemplar las siguientes funcionalidades:

Automatización del proceso de recepción, dictamen , autorización y liberación para pago de las solicitudes de apoyo del Programa

Configuración por año, de los formatos y componentes que se incluirán en el Programa conforme a las Reglas de Operación que se emitan anualmente

Registro, por parte de los organismos integradores, de la información sobre los contratos celebrados con otros beneficiarios que sea necesaria para el otorgamiento de los beneficios del programa.

Generación de Reportes y Consultas

El sistema será accedido desde internet por los beneficiarios del Programa, es decir:

Fondos de Aseguramiento Organismos Integradores Estatales y Locales de Fondos de

Aseguramiento Organismo Integrador Nacional de Fondos de Aseguramiento.

Los fondos y organismos utilizarán el sistema para capturar, enviar y dar seguimiento a sus solicitudes.


El Organismo Integrador Nacional además capturará información relevante de los contratos de delegación de funciones que tenga con los organismos estatales y locales.

Los Organismos Estatales y Locales capturarán información relevante de los contratos de Afiliación y Seguimiento de Operaciones que tengan con los fondos de aseguramiento.

El sistema será accedido también por personal de AGROASEMEX, a través de la intranet y la extranet corporativa, para ejecutar las siguientes funciones:

Configuración de apoyos Dictamen y liberación para pago de solicitudes Seguimiento al status de solicitudes Supervisión a los beneficiarios del programa Extracción de reportes.

Alcance del Sistema

El SIGAPO deberá soportar los procesos que se describen a continuación:

1. Proceso de configuración general del sistema, configuración de apoyos, y sus subprocesos:1.1. Configuración de apoyos

1.1.1. Permitirá configurar los componentes, es decir apoyos disponibles, y los subcomponentes y atributos que cada uno de estos contiene. La estructura de componente se definirá tomando en cuenta las siguientes consideraciones

a) Un componente o subcomponente contendrá atributos. Estos atributos pueden ser de cualquier tipo básico de datos, es decir:

i. Numérico enteroii. Numérico con decimalesiii. Importeiv. Fecha y horav. Texto libre

b) Los atributos de un componente o subcomponente también podrán ser elementos de acuerdo a catálogos predefinidos, en específico:

i. Catálogo de Estadosii. Catálogo de Municipiosiii. Catálogo de Beneficiariosiv. Cualquier catálogo definido en la administración de apoyos

c) Todo componente y subcomponente deberá tener al menos un atributo de importe

d) Para los componentes que tengan subcomponentes, el atributo importe deberá poder calcularse como la suma de los importes de sus subcomponentes o bien configurarse como campo capturable

e) Los componentes y subcomponentes pueden ser de tipo sencillo o múltiple, es decir debe poder configurarse si puede solicitarse en varias solicitudes, varias veces en la misma


solicitud o si es único por solicitud.f) Los componentes y subcomponentes deberán vincularse con los

formatos de solicitud y tipo de beneficiario que las Reglas de Operación definan. Para esto el sistema contará con un módulo de configuración de formatos.

1.1.2. Identificar los apoyos según el tipo de beneficiario que puede solicitarlo (fondo, organismo integrador estatal o local, organismo integrador nacional)

1.1.3. Permitirá configurar las reglas de validación para los diversos componentes configurados. Estas reglas de validación podrán ser:

a) Valor de un atributo debe ser mayor ,menor, igual, menor/igual o mayor/igual a un valor constante

b) Valor de un atributo debe estar en un catálogo predefinido. En este escenario se permitirá crear nuevos catálogos para los valores posibles del los atributos que así lo requieran.

c) Valor de un atributo debe ser mayor, menor, igual, menor/igual o mayor/igual que un valor calculado a partir de la multiplicación de dos o más atributos del apoyo por un valor constante

1.1.4. Configurar las tablas para el apoyo “Costo de Transacción” así como si este apoyo estará disponible para el año en cuestión.

1.1.5. Permisibilidad de apoyos:a) Configurar para qué tipo de beneficiario estará disponible el

apoyob) Configurar si un apoyo estará disponible para cualquier

beneficiario del tipo configurado o solo para un subconjunto restringido.

1.1.6. Requisitos documentales: configurar que documentación física deberá solicitarse para poder proceder al pago del apoyo

1.1.7. Periodicidad de apoyos: Definir con qué frecuencia puede solicitarse un apoyo. Esto puede ser: única vez, libre, mensual, bimestral, trimestral, cuatrimestral o semestral.

1.1.8. Plazos para recepción de solicitudes de acuerdo a la periodicidad de los apoyos. Los plazos pueden definirse en base a los siguiente criterios:

a) Antes de una fecha fija determinadab) En base al cumplimiento de cada periodo definido para el

componentei. Antes de un número de días hábiles posteriores al

cumplimiento del periodo definido para el componente.ii. Antes de un número de días naturales posteriores al

cumplimiento del periodo definido para el componentec) Una combinación de fecha fija y uno de los criterios definidos en

el inciso b)1.1.9. Configuración para derivación financiera de los apoyos. Se

configurarán los datos contables y financieros requeridos para contabilizar las cédulas de pago de apoyos a través de la interfaz al sistema SAP R/3, es decir:

a) Cuenta contableb) Posición presupuestaria


c) Textos descriptivos de cargo o abonod) Textos descriptivos de documento contablee) Centro de costos

1.2. Configuración de formatos1.2.1. Configurar un formato por componente del Programa, el cual

contendrá los subcomponentes asociados1.2.2. Configurar el formato gráfico, leyendas y distribución que tendrá

la versión impresa de un formato de solicitud1.3. Configuración de calendario de trabajo. Permitirá la definición y

captura de un calendario de trabajo con el fin de mantener las fechas inhábiles y poder realizar las verificaciones definidas en el inciso b) del subproceso 1.1.8.

2. Proceso para el procesamiento (captura, envío, dictamen, autorización y pago) de solicitudes2.1. El beneficiario captura vía internet una solicitud en el sistema. El

sistema permitirá únicamente la captura de solicitudes de acuerdo la permisibilidad de apoyos definida anteriormente.

2.1.1. El sistema valida los datos ingresados en la solicitud, aplicando la reglas de negocio que el sistema pueda ejecutar de manera automática, es decir:

a) Aquellas definidas en el módulo de configuración de apoyosb) Validación al componente “Apoyo al costo de transacción”c) Verificación de contratos validados en el caso de apoyos para

Organismos integradores que vayan asociados a un fondo u organismo.

d) El sistema no verificará en este punto la consistencia de los plazos, es decir se permitirá la captura y envío de solicitudes extemporáneas

2.1.2. La solicitud queda registrada con un estatus de capturada. Mientras la solicitud esté en este estatus no se considera enviada a AGROASEMEX y puede ser modificada por el beneficiario

2.2. El beneficiario “envía” una solicitud previamente capturada. La solicitud cambia a estatus de enviada, se le asigna un folio único y es considerada ya como enviada a AGROASEMEX

2.2.1. El sistema genera un acuse de recibo, indicando número de formato de solicitud, número de folio asignado a la solicitud, monto solicitado, fecha y hora, para el beneficiario.

2.2.2. El sistema dispara un aviso a los responsables de recibir solicitudes

2.3. En cualquier momento, los beneficiarios del programa podrán acceder al SIGAPO para consultar el estado de sus solicitudes. El sistema deberá indicar:

2.3.1. Datos generales de la solicitud2.3.2. Status 2.3.3. Dictaminador asignado, si ya cuenta con uno2.3.4. Fecha de autorización, verificación y pago, si es que aplican2.3.5. Historial de dictámenes realizados

2.4. El responsable de recepción asignará al dictaminador responsable de ejecutar el dictamen de la solicitud

2.5. El dictaminador selecciona su solicitud asignada y ejecuta el dictamen2.5.1. El sistema valida los datos ingresados en la solicitud, aplicando la


reglas de negocio que el sistema pueda ejecutar de manera automática, es decir:

a) Aquellas definidas en el módulo de configuración de apoyosb) Validación al componente “Apoyo al costo de transacción”c) Verificación de contratos validados en el caso de apoyos para

Organismos integradores que vayan asociados a un fondo u organismo.

d) Verificación de los plazos definidos para el apoyo solicitado.2.5.2. Para el caso de los errores de plazo (detectados en el inciso d)

del punto anterior), el dictaminador podrá decidir si se acepta la solicitud extemporánea. En estos casos deberá indicar el motivo por el cual se está aceptando la solicitud.

2.5.3. El dictaminador verifica que la solicitud cumpla con aquellas reglas que el sistema no puede verificar de manera automática

2.5.4. El dictaminador ingresa, cuando aplique las observaciones por las cuales la solicitud no es procedente

2.6. Al terminar el dictamen, el sistema enviará una notificación al beneficiario con el resultado del dictamen realizado. Esta notificación incluirá:

2.6.1. El reporte del dictamen realizado, el cual incluirá todas las observaciones pertinentes

2.6.2. Para el caso de que la solicitud se dictamine como procedente, el oficio de autorización de apoyo

2.7. En caso de que haya algún error en la solicitud, esta no puede proceder a autorización. La solicitud cambiará a estatus “Por Corregir”. El beneficiario tendrá ahora dos alternativas:

2.7.1. Corregir su solicitud y reenviarla a AGROASEMEX, en cuyo caso el proceso regresa al punto 2.5

2.7.2. Cancelar definitivamente su solicitud, en cuyo caso termina el proceso.

2.8. Una vez que se ha dictaminado la procedencia de la solicitud y notificado al beneficiario a través del sistema, el beneficiario selecciona la solicitud, la imprime y la envía con las firmas autógrafas requeridas , los comprobantes de los gastos realizados y cualquier otra documentación requerida de acuerdo a las reglas del programa

2.9. Una vez recibida la documentación física, el dictaminador valida que esta corresponda a lo autorizado anteriormente.

2.9.1. Si esta corresponde, marca la solicitud como “Lista para Liberación para Pago”

2.9.2. En caso de que algún documento haya sido omitido o no sea legible, el dictaminador solicitará al beneficiario el reenvío de la información. Esto no implica que la solicitud deba rechazarse ni cancelarse

2.9.3. Si esta no corresponde, la solicitud es rechazada y cancelada definitivamente

2.10. El responsable de pagos de apoyos ingresa al sistema y selecciona una o varias solicitudes “Listas para Liberación para Pago”.

2.10.1. Las solicitudes seleccionadas se integran en una cédula de pago. Esta cédula de pago genera una afectación en el sistema contable (SAP R/3) por cada solicitud que se haya seleccionado.


Para esto se utilizarán los datos configurados en el putno 1.1.9.2.10.2. El sistema podrá generar la cédula de pago en formato de

documento electrónico.2.11. El área de tesorería gestiona el pago y notifica al responsable de

pagos de apoyos. Ese proceso es independiente al SIGAPO2.12. El responsable de pagos de apoyos ejecuta el proceso de

actualización de fechas de pago. Este proceso consultará el sistema contable SAP y actualizará la fecha de pago en la base de datos del SIGAPO.

2.12.1. Para casos de excepción, el responsable de apoyos podrá capturar manualmente la fecha de pago en el sistema

3. El proceso de supervisión de beneficiarios en el SIGAPO contemplará las siguientes funcionalidades:3.1. Catálogo de tipo de observaciones

3.1.1. Se podrá mantener un catálogo de observaciones, donde se definirán los tipos de observación, y si un tipo de observación implica la suspensión de beneficios para el beneficiario

3.2. Marcar al beneficiario como “Observado”3.2.1. Al marcar a un beneficiario como observado se especificará lo

siguiente:a) Fecha de la observaciónb) Tipo de observación, en base a un catálogo definido previamentec) Texto de la observación

3.2.2. Si a un beneficiario se le hace una observación de un tipo que implique la suspensión de beneficios, no podrá dictaminarse ninguna solicitud del beneficiario en cuestión

3.3. Solventar observaciones3.3.1. Permitirá marcar una observación como solventada. Una vez que

un beneficiario no tenga observación alguna que implique la suspensión de beneficios, volverá a tener derecho a recibir los apoyos del Programa

4. Captura y verificación de contratos. El objetivo de este proceso es tener registrados y verificados los contratos (relevantes para el otorgamiento de apoyos) que los organismos celebran con sus representados4.1. Tanto el organismo integrador nacional, como los organismos

integradores estatales y locales capturarán la información requerida.4.1.1. El organismo Integrador Nacional, en el SIGAPO capturará la

siguiente información sobre los contratos de delegación de facultades que tenga con organismos integradores estatales y locales

a) Fecha de inicio de contratob) Fecha de término de contratoc) Organismo con el que está celebrado

4.1.2. Los organismos integradores estatales y locales capturará la siguiente información sobre los contratos de afiliación o seguimiento de operaciones que tengan con fondos de aseguramiento:

a) Fecha de inicio de contratob) Fecha de término de contratoc) Fondo con el que está celebrado


d) Tipo (Afiliación o seguimiento de operaciones)4.1.3. Para la identificación unívoca de los contratos, el sistema

asignará un número de identificación de manera automática.4.1.4. El Organismo integrador podrá modificar las vigencias de los

contratos capturados.4.2. Cada vez que se capture un nuevo contrato o se modifique uno

existente, el sistema notificará al responsable de apoyos por parte de AGROASEMEX.

4.3. AGROASEMEX solicitará al organismo integrador la documentación física que avale el contrato capturado.

4.4. Una vez recibida y verificada la información, el responsable de apoyos marcará en el SIGAPO al contrato como verificado y la fecha en que se realizó dicha verificación.

5. Reportes5.1. El director de administración de subsidios y los responsables de

apoyos, dictamen y pagos y los dictaminadores podrán consultar en el sistema el status y datos relevantes al proceso de las solicitudes.

5.2. Los usuarios autorizados por el área podrán acceder al sistema para extraer reportes predefinidos.

5.3. Los usuarios autorizados por el área podrán acceder a la base de datos del sistema a consultar vistas diseñadas para una explotación flexible de la información a través de herramientas y tecnologías estándar. El control de estas autorizaciones no es parte del alcance del sistema.

Universo de usuarios y

resumen de roles

El SIGAPO será accedido por dos grupos de usuarios:

1. Usuarios externos, son los beneficiarios del programa y comprenden:1.1. Un organismo integrador nacional1.2. Trece organismos integradores estatales1.3. Aproximadamente 400 fondos de aseguramiento

2. Usuarios internos, son las personas en AGROASEMEX encargadas de la gestión del Programa o que requieren conocer información relativa al mismo2.1. Usuarios operativos, comprenden al área de administración de

subsidios, se estima contar con no más de diez personas en este grupo de usuarios.

2.1.1. Responsable de recepción2.1.2. Responsable de apoyos 2.1.3. Responsable de dictamen 2.1.4. Responsable de pagos 2.1.5. Dictaminadores2.1.6. Supervisores

2.2. Usuarios de consulta2.2.1. Director de Administración de Subsidio2.2.2. Alta dirección, se espera un máximo de diez personas con este

perfil como usuarios del sistema

Módulos Requeridos

Módulo Procesos Observaciones Acceso porRegistro y modificación

2.12.2

La información proveniente de catálogos deberá

Fondos y Organismos


de solicitudes 2.7.12.7.2

seleccionarse de listas.Cada beneficiario deberá tener acceso solo a capturar solicitudes para los apoyos a los que tiene derecho

integradores

Seguimiento de solicitudes externo

2.3 Fondos y Organismos integradores

Registro de contratos

4.14.2

Organismos integradores

Verificación de contratos

4.4 Responsable de apoyos

Seguimiento de solicitudes interno

25.1

Permitirá a los responsables de dictamen, gerencia y dirección dar seguimiento a las solicitudes registradas. Presentará información relativa al status que guardan y a los pasos del proceso que ha completado, así como poder ver la solicitud

Responsable de ApoyosResponsable de DictamenDirección de Subsidio

Configuración de calendario de trabajo

1.3 Responsable de Apoyos

Configuración de Apoyos y catálogos

1.1 Responsable de Apoyos

Configuración de Formatos

1.2 Permitirá la configuración de los formatos impresos que el sistema deberá generar para los diversos apoyos configurados. En los formatos deberán poder incluirse los siguientes elementos:

Textos libres Datos generales del

solicitante del apoyo Datos de los

componentes, subcomponentes y atributos de los apoyos incluidos

Elementos gráficos como líneas horizontales, verticales y márgenes

Así mismo, deberá ser posible configurar atributos de tipos de letra (negrillas, cursiva, subrayado, fondo, etc) para los diversos elementos de un formato

Responsable de Apoyos

Asignación de solicitudes

2.4 Responsable de recepción

Dictamen de Solicitudes

2.52.6

Responsable de Dictamen


2.72.8

Dictaminador

Verificación física

2.9 Responsable de DictamenDictaminador

Generación de Cédula de Pago y Liberación

2.10 Responsable de pagos de apoyos

Actualización de Fechas de Pago

2.12 Responsable de pagos de apoyos

Catálogo de tipos de observaciones

3.1 Responsable de apoyos

Supervisión de Solicitudes

3.23.3

Responsable de Apoyos

Reportes 5.25.3

Permitirá al menos los siguientes reportes: Solicitudes por año y solicitante Solicitudes por apoyo, componente y subcomponente

Adicionalmente el sistema deberá incluir vistas que incluyan toda la información de las solicitudes, mismas que serán explotadas por herramientas externas a través de ODBC u otros mecanismos de acceso a información

Responsable de ApoyosResponsable de DictamenDirección de SubsidioAlta dirección

Funcionalidades Concepto DescripciónAutenticación de Usuarios

Los usurarios internos del sistema deberán autenticarse contra el directorio activo (Microsoft Active Directory) institucional de AGROASEMEX

Manejo de Roles El sistema deberá incluir un módulo para la administración de usuarios y roles, incluyendo altas de usuario, bajas de usuario y asignación de roles.

Notificaciones por Correo Electrónico

El sistema deberá notificar por correo electrónico al solicitante de cada cambio que ocurra en su solicitud

Pistas de auditoría Cada acción relevante (cambio, borrado o modificación de información) realizada en el sistema deberá quedar registrada de modo que sea posible recuperar la fecha, hora y usuario que realizó cada acción.

Estadísticas de Uso El sistema deberá generar información que permita a AGROASEMEX el grado de utilización que dan los fondos y organismos al sistema. Deberá registrarse

Apoyo “Costo de Transacción”

Este apoyo tiene reglas de validación específicas, que se basan en los datos de la operación de un fondo para un ciclo agrícola o año de referencia. Este apoyo


debe estar disponible para cualquier año y permitir la configuración de las diversas tablas que intervienen en su cálculo.

El apoyo de costo de transacción se otorga por concepto de gastos de operación, para esta apoyo existe una tabla que determina el porcentaje del apoyo que se dará. El monto tiene un componente de cuota fija y un componente variable. Estos están en función de límites máximos y mínimos. El componente variable es un porcentaje de la diferencia entre el costo de transacción comprobado y el límite inferior del rango en que dicho costo se encuentre ubicado en la tabla.

Ejemplo:Si se comprueba un costo de operación por $350,000.00, y de acuerdo a la tabla, dicho monto cae entre un límite inferior de $300,000.00 y uno superior de $500,000.00, para los cuales la tabla contempla un apoyo del 25% sobre la diferencia entre el monto comprobado y el límite inferior, además de una cuota fija de $100,000.00, el fondo recibirá un total de $112,500.00. Esto corresponde a la suma del 25% de la diferencia entre el monto comprobado y el límite inferior(25% de $50,000 = $12,500.00) más la cuota fija ($100,000.00)

Este apoyo únicamente puede otorgarse si el fondo ya tiene asegurado un porcentaje mínimo de la suma asegurada con respecto al ciclo agrícola homólogo o año anterior.

Para el caso de fondos de aseguramiento reasegurados por Agroasemex, este porcentaje deberá validarse como parte de la validación de las solicitudes de apoyo, para esto el sistema deberá consultar la base de datos del sistema de reaseguro de Agroasemex.

Para fondos no reasegurados por Agroasemex, este porcentaje se validará hasta el momento de revisión física de documentación.

Entregables Sistema operando correctamente en ambiente de desarrollo y pruebas Código fuente del sistema y los componentes desarrollados.Código compilado,Los paquetes de liberación e instalación requeridos para poner en marcha la aplicaciónScripts sql y/o cualquier mecanismos necesario para la creación de la(s) base(s) de datos del sistema

Documentación Plan de trabajo Artefactos de análisis y diseño utilizados. Estos deberán incluir como

mínimo:


Casos de uso de alto nivel Diagramas de entidad relación de la base de datos Diagramas de clases Diagramas de secuencia cuando el proceso así lo requiera Documentación técnica: Manual de configuración Manual de instalación Manual de usuario externo Manual de usuario interno Documentación detallada de los componentes desarrollados.

Componentes

AGROASEMEX cuenta con algunos componentes ya desarrollados. Estos componentes, así como la información requerida para utilizarlos en un desarrollo, se podrán proporcionarán al proveedor para su utilización dentro del sistema. Los componentes preexistentes relevantes para el SIGAPO son:

Interfaz contable a SAP: Clases para la creación de documentos contables en el sistema SAP. Los componentes pueden invocarse desde código .NET y generan en línea una afectación contable al sistema.

Interfaz de consulta de compensación de documentos SAP: Permite consultar si un documento contable en SAP se encuentra compensado (pagado) o no.

Catálogo de fondos de aseguramiento: Se encuentra en una base de datos SQL Server e incluye la información general de cada fondo de aseguramiento.

Integración de la Información

histórica

AGROASEMEX cuenta con información del 2004 a la fecha de las solicitudes del Programa de apoyo a fondos de aseguramiento. Esta información se encuentra en archivos Excel, uno por año. Cada archivo incluye una hoja para cada formato contemplado en el año, donde se encuentra la información de cada componente y subcomponente y atributo por grupos de columnas y columnas.

Como parte del servicio de desarrollo, la información histórica antes mencionada deberá integrarse a la base de datos del sistema.

Para efectos de ejemplo, se detallan a continuación encabezados de algunas las hojas del archivo Excel correspondiente a datos históricos de 2008.

Ejemplos de Encabezados

Costo de Transacción CapacitaciónCoordinar y Supervisar Funciones Delegadas

NUMERO DE SOLICITUD NUMERO DE SOLICITUD NUMERO DE SOLICITUD

NUMERO UNICO NUMERO UNICO NUMERO UNICO

FECHA CORREO FECHA CORREO FECHA CORREO

CLAVE FONDO CLAVE FONDO CLAVE FONDO

NOMBRE NOMBRE NOMBRE

CORREO CORREO CORREO

TELEFONO TELEFONO TELEFONO

CUENTA CUENTA CUENTA

BANCO BANCO BANCO

SUCURSAL SUCURSAL SUCURSAL


CLABE CLABE CLABE

FIRMA FIRMA PRESIDENTE FIRMA PRESIDENTE

FECHA FORMATO FECHA FORMATO FECHA FORMATO

RGFA RGFA RGFA

RAMO INSTANCIA APOYO TOTAL

ESTADO RAMO O NIVEL DE O.I. INICIO PERIODO

APOYO TOTAL ESTADO FIN PERIODO

PV 2007 APOYO TOTAL CLAVE SNAMR

OI 2007/2008 TEMAS O ASUNTOSDENOMINACIÓN SOCIAL (NOMBRE)

PV 2008 PARTICIPANTES Registro ante la SHCP.

GAN 2007 DURACION CLAVE SNAMRINICIO PERIODO DE CONTRATACION 2007 COSTO TOTAL

DENOMINACIÓN SOCIAL (NOMBRE)

FIN PERIODO DE CONTRATACION 2007

ESPECIFICAR DOCUMENTO Registro ante la SHCP.

GAN 2008NOMBRE DEL PROVEEDOR CLAVE SNAMR

INICIO PERIODO DE CONTRATACION 2008

FECHA DE AUTORIZACION


FIN PERIODO DE CONTRATACION 2008

NUMERO DE OFICIO AUTORIZACION Registro ante la SHCP.

MONTO DE PRIMAS PAGADAS CAPTADAS FECHA RECEPCION DOC CLAVE SNAMRCOSTO DEL REASEGURO FECHA DE DICTAMEN


MONTO DE PRIMAS DEL FONDO FECHA DE PAGO Registro ante la SHCP.MONTO DE GASTOS DE ADMINISTRACION PAGADO CLAVE SNAMRMONTO SOLICITADO PARA GASTOS DE TRANSACCION

FECHA DE NOTIFICACION PAGO


APOYO POR ASIGNACIÓN DE REMANENTES

NUMERO DE OFICIO NOTIFICACION PAGO Registro ante la SHCP.

FECHA DE AUTORIZACION

FECHA VENCIMIENTO AUTORIZACION CLAVE SNAMR

NUMERO DE OFICIO AUTORIZACION

FECHA VENCIMIENTO PAGO


FECHA RECEPCION DOC

MAS DE UNA SOLICITUD EN EL MISMO FORMATO Registro ante la SHCP.

FECHA DE DICTAMEN ESTATUS CLAVE SNAMR

FECHA DE PAGO CAUSA RECHAZODENOMINACIÓN SOCIAL (NOMBRE)

PAGADO Registro ante la SHCP.FECHA DE NOTIFICACION PAGO CLAVE SNAMRNUMERO DE OFICIO NOTIFICACION PAGO


FECHA VENCIMIENTO AUTORIZACION Registro ante la SHCP.FECHA VENCIMIENTO PAGO CLAVE SNAMRMAS DE UNA SOLICITUD EN EL MISMO FORMATO


ESTATUS Registro ante la SHCP.

CAUSA RECHAZO CLAVE SNAMR

PAGO REMANENTEDENOMINACIÓN SOCIAL (NOMBRE)

ELECTRÓNICO Registro ante la SHCP.

FÍSICO CLAVE SNAMRDENOMINACIÓN SOCIAL


(NOMBRE)

Registro ante la SHCP.

CLAVE SNAMRDENOMINACIÓN SOCIAL (NOMBRE)

Registro ante la SHCP.

CLAVE SNAMRDENOMINACIÓN SOCIAL (NOMBRE)

Registro ante la SHCP.FECHA DE AUTORIZACIONNUMERO DE OFICIO AUTORIZACIONFECHA RECEPCION DOC

FECHA DE DICTAMEN

FECHA DE PAGO

PAGADOFECHA DE NOTIFICACION PAGONUMERO DE OFICIO NOTIFICACION PAGOFECHA VENCIMIENTO AUTORIZACION FECHA VENCIMIENTO PAGO MAS DE UNA SOLICITUD EN EL MISMO FORMATO

ESTATUS

CAUSA RECHAZO

SEMESTRE 1

SEMESTRE 2

Para efectos de dimensionamiento, se detalla a continuación el tamaño de la base de datos histórica para el año 2008. Tanto la complejidad como el tamaño de las hojas correspondientes a otros años es similar a la de dicho año.

Para el año 2008, se integraron los datos en seis hojas de Excel, las cuales en total incluyen aproximadamente 1400 registros. Cada hoja tiene un número distinto de campos, que puede ir desde 35 hasta 850.

Cada año tendrá distinto número de hojas y campos. Por ejemplo para 2009 se cuenta con 9 hojas, la mayor de las cuales contempla 242 campos. Este es un ejemplo de las hojas más complejas en los archivos Excel.

Aprobación y Supervisión de AGROASEMEX

El diseño general del sistema, de sus diversos componentes y estructuras de datos deberán ser aprobadas por AGROASEMEX previamente a la construcción de dichos componentes y estructuras de datos.

Para esta revisión Agroasemex utilizará como máximo los siguientes tiempos a partir de la entrega de los diversos artefactos de diseño:

Cinco días para la revisión de la estructura de datos del sistema, incluyendo diagramas de entidad relación y diccionario de datos

Un día por cada diagrama de secuencia generado Diez días para la revisión de los diagramas de clases, sin exceder un


día por módulo. Diez días para la revisión de los casos de uso de alto nivel, sin exceder

un día por módulo.

Los componentes y estructuras de datos desarrollados por el proveedor deberán ser conformes a los lineamientos y estándares de AGROASEMEX en materia de desarrollo de software.

Instalación y puesta en marcha del

sistema

La instalación en ambiente productivo del sistema será responsabilidad de AGROASEMEX, sin embargo el proveedor se compromete a brindar todos los elementos para la instalación, así como asesorar sobre la solución de problemas técnicos que pudieran llegar a presentarse durante la puesta en marcha del sistema.

Capacitación

El proveedor deberá presentar un plan de capacitación técnica para el personal de TI y operativa para los usuarios finales, el costo de dicha capacitación estará incluido en el precio final de la presente licitación. Esta capacitación contemplará a dos recursos de TI y dos recursos del área operativa de AGROASEMEX

Garantía de funcionalidad

El proveedor deberá garantizar por un período mínimo de 12 (doce) meses el correcto funcionamiento del sistema. Este plazo comenzará a contarse a partir de la fecha de recepción definitiva del sistema.

Durante el periodo de garantía, la corrección de todo desperfecto en el sistema será por cuenta y cargo exclusivo de la adjudicataria, sin costo alguno para AGROASEMEX

Cuando se presente una falla en el sistema, el proveedor se compromete a un tiempo de respuesta y solución de acuerdo a la severidad de la falla reportada. Severidad

Descripción Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución

Crítico Incidentes que impiden la operación de procesos de negocio sustantivos de operación

Inmediato 24 horas

Alto Incidentes que entorpecen la operación de procesos sustantivos de negocio o representan un riesgo y claro y presente de que estos no puedan operarse.

24 Horas 72 Horas

Bajo Incidentes que afectan la operación de procesos de negocio n o críticos

24 Horas 5 Días

Durante el periodo de garantía, el proveedor pondrá a disposición de AGROASEMEX un servicio de soporte técnico para brindar soporte técnico y operativo de segundo nivel al sistema.


Dicho servicio de soporte técnico deberá ser accesible como mínimo vía telefónica y electrónica en horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 hs.

Plataforma Tecnológica

El sistema deberá estar desarrollado en arquitectura web, sobre la plataforma Microsoft .NET 2.0. Como lenguaje de programación para los componentes gráficos del sistema deberá utilizarse Visual Basic. Net. Para los componentes no gráficos del sistema podrá utilizarse Visual Basic .NET o C#.

Como motor de base de datos se utilizará MS SQLServer 2005.

Soporte del Proveedor

El licitante deberá presentar cartas originales y membretadas, conforme a lo siguiente:

Acreditará la madurez de sus procesos y capacidad mediante al menos una de las siguientes certificaciones:

Evaluación de nivel 3 o superior en el Capability Maturity Model Integration (CMMI). Esta evaluación deberá estar vigente y ser reconocida por el Software Engineering Institute de Carnigie Mellon.

Certificación de nivel 3 o superior en el estándar ISO/IEC 15504 en sus procesos relativos a la entrega de servicios de desarrollo de software

Certificación de nivel 3 de acuerdo a la norma mexicana NMX-059/01-NYCE-2005 (Moprosoft) en las áreas de “Gestión de Procesos”, “Gestión de Proyectos” y “Desarrollo y Mantenimiento de Software”; así como certificación de nivel 1 en el resto de las áreas contempladas por la norma.

Demostrar haber concluido exitosamente al menos dos proyectos de desarrollo de alcance y características técnicas similares. (Incluir nombres y referencias de proyectos en los que ha participado, así como una descripción del trabajo realizado). Entregando copia simple de dos contratos de servicios que avalen que el proveedor ha proporcionado e implementado soluciones similares a las ofertadas en esta licitación.

Contar con las condiciones para brindar soporte técnico local a fin de facilitar el seguimiento a la solución implementada.

Contar con una plantilla de al menos 4 consultores certificados en las herramientas ofertadas, dichos consultores deben pertenecer a la nómina de dicha empresa. Anexando la documentación que avale dichos requerimientos (Ej. Certificaciones emitidas por el fabricante y alta al seguro social).

Estas cartas y documentación solicitada deberán ser específicas para esta licitación.

Condiciones de inicio de

operación

El proveedor deberá trabajar desde sus oficinas en el desarrollo del sistema, sin embargo podrá ingresar a la empresa cuando así lo requiera, previa cita con los responsables del proyecto.

AGROASEMEX brindará al proveedor acceso remoto a su infraestructura tecnológica siempre que esta sea necesaria para el desarrollo del proyecto


Propiedades y derechos de la información de AGROASEMEX

La información entregada para fines de análisis, diseño e implementación del Sistema de Gestión de Apoyos (SIGAPO) es y será propiedad, única y exclusiva de AGROASEMEX.

El proveedor tendrá prohibido realizar copia y/o intercambio parcial o total, ya sea vía electrónica, internet, FTP, o a través de cualquier medio magnético o cualquier otro, de la información propiedad de AGROASEMEX.

Programa de fechas a cumplir

El proveedor debe incluir un plan de trabajo detallado en el que se indiquen las fases, actividades (duración, secuencia y dependencia), responsables y entregables y la duración total del proyecto, el cual no debe exceder de dieciséis (16) semanas a partir del inicio del proyecto


AGROASEMEX, S.A.ANEXO 1PARTIDA 2

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-06084001-007-2009, PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACION DEL SITIO WEB DE AGROASEMEX, CON LAS CARACTERÍSTICAS, ESPECIFICACIONES, TERMINOS Y CONDICIONES SIGUIENTES:

ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOSPartida Descripción Cantidad Tipo

UNICA

Para la contratación del servicio de diseño, desarrollo e implementación del sitio Web de AGROASEMEX con base en el sistema administrador de contenidos (cms content management system) Joomla.

1 Servicio



El objetivo del presente anexo es describir a detalle los requerimientos técnicos de los servicios informáticos necesarios para desarrollar el sitio Web de AGROASEMEX. Siendo estos requerimientos los mínimos indispensables para cumplir con los objetivos de óptimo desempeño del sitio.

Introducción: El presente anexo tiene como objeto proporcionar a los licitantes las

especificaciones, características y alcance del servicio requerido al que deberán sujetarse para integrar sus propuestas técnicas.

Alcance:

El contrato de los servicios tendrá una vigencia hasta el 31 de mayo de 2010.

El ámbito de aplicación de los servicios en relación con las áreas organizativas de AGROASEMEX son:

o El licitante deberá Levantar Información, Documentar y Capacitar sobre el desarrollo.

o El licitante interactuará con las áreas de negocio y de DTI de AGROASEMEX para Capacitar y Levantar Información.

El alcance de los servicios en cuanto a la participación del licitante incluirá:o El licitante interactuará con las áreas de negocio y de DTI de

AGROASEMEX para Capacitar y Levantar Información.o El licitante deberá Levantar Información, Documentar y Capacitar a

usuarios técnicos sobre el desarrollo.o Administración del Proyectoo Seguridad de la informacióno Capacitación para las nuevas funciones

Estos servicios no incluyen la adquisición de activos tecnológicos como Hardware, Software o equipos de telecomunicaciones (routers, switches, firewalls, IDS, IPS, etc.)

Para la contratación del servicio de diseño, desarrollo e implementación del sitio Web de AGROASEMEX con base en el sistema administrador de contenidos (cms content management

system) Joomla.Consideraciones

Generales Las características señaladas en este anexo técnico, son las mínimas

indispensables para la prestación del servicio solicitado. El licitante ganador deberá proporcionar los equipos de cómputo y

licencias de software necesarias para que el staff de consultores puedan realizar todos los trabajos ofertados.

El servicio puede realizarse fuera de las instalaciones de AGROASEMEX,


tomando en cuenta el plan de trabajo y contemplando que los entregables son en sitio.

Medio ambiente Operativo

A continuación se establecen la infraestructura, requerimientos generales, funcionales, de seguridad, de crecimiento y garantía de disponibilidad, relacionados a la solución tecnológica que AGROASEMEX requiere:

Entorno TecnológicoLa siguiente información es de carácter informativo a efecto de que el licitante tenga una visión general de la infraestructura tecnológica del ambiente de trabajo.

Software PHP Built on: Linux portalweb.agrodom 2.6.18-1.2798.fc6 #1 SMP

Mon Oct 16 14:37:32 EDT 2006 i686 Database Version: 5.0.27 Database Collation: utf8_general_ci PHP Version: 5.1.6 Web Server: Apache/2.2.6 (Fedora) Web Server to PHP interface: apache2handler Joomla! Version: Joomla! 1.5.3 Production/Stable [ Vahi ] 22-April-

2008 22:00 GMT User Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; es-ES;

rv:1.9.1.1) Gecko/20090715 Firefox/3.5.1 (.NET CLR 3.5.30729) Panel de control para el Webmaster vía Web para administración

de sitio (Ej. Plesk o Cpanel) MS SQL-Server 2005. Enterprise Edition.

Hardware Procesador: Intel® Xeon® Quad-Core W3520 2,66 GHz, 1066 MHz

FSB mínimo Cache: 8 MB o superior Memoria: 6.0GB DDR3 1333 MHz ECC Disco Duro: 500 GB, SATA II ó SAS 7200 rpm

Requerimientos Funcionales

La siguiente funcionalidad para la solución tecnológica propuesta se presenta de manera enunciativa, más no limitativa.

Instalación y configuración del sistema Joomla 1.5.X Estadísticas estilo Awstats accesibles en todo momento por el

panel de control ej. Cpanel o Plesk Selección de componentes, módulos y/o mambots,

implementación de los mismos y en su caso desarrollo para cumplir con los siguientes objetivos:

I. Diseño Gráfico:Se requiere seguir los lineamientos establecidos para los sitios Web del Gobierno Federal por el Sistema de Internet de la Presidencia (SIP), información detallada en las ligas siguientes:

Guía de desarrollo de sitios Web (http://www.sip.gob.mx/recursos/guia/pdfs/guiafinal.pdf)

Manual de Imagen de Sitios de Internet (http://www.sip.gob.mx/recursos/plantillas/pdfs/plantillasfinal.pdf)

Plantillas pre-hechas por el Gobierno Federal (http://www.sip.gob.mx/recursos-plantillas)


http://www.sip.gob.mx/recursos-plantillas

http://www.sip.gob.mx/recursos-plantillas

http://www.sip.gob.mx/recursos/plantillas/pdfs/plantillasfinal.pdf

http://www.sip.gob.mx/recursos/plantillas/pdfs/plantillasfinal.pdf

http://www.sip.gob.mx/recursos/guia/pdfs/guiafinal.pdf

http://www.sip.gob.mx/recursos/guia/pdfs/guiafinal.pdf

Como cabeza de sector Hacienda y/o dependencia de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público

El desarrollo del sitio deberá ser pensado para cambios en la estructura de diseño, módulos bien establecidos que puedan ser modificados desde la hoja de estilos (CSS) para realizar cambios rápidos cuando se requiera.

El diseño gráfico del sitio deberá estar acorde al Manual de Imagen de Sitio de Internet, deberá incluir mínimo 5 banners (desarrollados en Flash) de promoción del sitio Web para intercambio de links con quien AGROASEMEX considere pertinente, pero deberá contar con el diseño de los banners acorde al sitio Web.

Se debe contemplar la utilización de al menos tres micrositios, bajo los estándares antes mencionados.

II. Estructura del sitioCon base en las entrevistas establecer un mapa de sitio con la estructura del mismo, el licitante es responsable del desarrollo del árbol de navegación tomando en cuenta el siguiente ejemplo:

Inicio (Home)o Noticia central: Noticias relevantes de AGROASEMEX (Ya sean

casos muy sonados, resoluciones esperadas, investigaciones, eventos, etc. Lo que iría en un periódico a 8 columnas) Esta sección deberá ser la de portada, con categorías por área o tema. Es la nota del día.

o Nota secundaria: La nota anterior, la inmediatamente pasada, hasta 3 notas anteriores.


o Calendario de eventos próximos y actividades relevantes para AGROASEMEX.

o Zona de banners

o Barra de Herramientas. Es el mismo en todo el sitio. Inicio. Regreso a home Mapa del sitio. Contacto (sección contacto) Idioma del sitio Ayuda

o Búsqueda Búsqueda rápida y link para búsqueda avanzada con

diferentes opciones que se describirán en el módulo de Búsqueda avanzada.

Mapa del Sitio (Actual) a rediseñar Quiénes somos

o AGROASEMEX Sinopsis Misión y Visión Principios y valores Filosofía


Objetivos Composición accionaría Ubicación Nuestro mercado

o Estructurao Información financierao Programas de retrocesión

Retrocesión en AGROASEMEX Reaseguradoras participantes

o Órgano interno de control en AGROASEMEXo Documentos relacionados

Productos y servicioso Portafolio de servicioso Listado por cliente

Fondos de Aseguramiento Aseguradoras privadas y sociedades mutualistas Gobiernos federal y estatales

o Listado por productos y servicios Reaseguro automático Reaseguro automático no proporcional Reaseguro automático proporcional Reaseguro facultativo Seguro agrícola catastrófico por zona de producción Evaluación, ajuste y dictaminación de siniestros

o Programas de subsidio y apoyo Programa de subsidio a la prima del seguro agropecuario

Evaluación de consistencia y resultados Programa de apoyo a fondos de aseguramiento

Evaluación de consistencia y resultados Programa del seguro de contingencias climatológicas

Evaluación de consistencia y resultados

Seguro y reaseguroo Administración de riesgos agropecuarios

El riesgo agropecuario ¿Qué es la administración de riesgos? ¿Qué es el seguro? ¿Qué es el reaseguro?

o Clima y factores de riesgoo Ligas de interés

Fondos de Aseguramientoo ¿Qué es un Fondo de Aseguramiento?o ¿Cuál es el proceso operativo de un Fondo?o ¿Qué debo hacer para constituir un Fondo?o Directorio de Fondoso Normatividado Organismos Integradores

¿Qué es un Organismo Integrador? Funciones y responsabilidades Proceso de constitución Estatutos sociales y reglamento interno

o SIOF ¿Qué es el SIOF? SIOF Agrícola - Descargas SIOF Ganadero - Descargas


SIOF - Contactoo Normas y procedimientos generales de operación

Ciclo Primavera-Verano 09/09 Ciclo Otoño-Invierno 08/09 Ciclo Primavera-Verano 08/08 Ciclo Otoño-Invierno 07/08 Ciclo Primavera-Verano 07/07 Ciclo Otoño-Invierno 06/07 Ciclo Primavera-Verano 06/06 Ciclo Otoño-Invierno 05/06 Ciclo Primavera-Verano 05/05

o AGRONET

Publicacioneso Seguro agrícola catastrófico para eventos climáticoso La Experiencia Mexicana en el Desarrollo y Operación de

Seguros Paramétricos Aplicados a la Agriculturao La Experiencia Mexicana en el Desarrollo y Operación de

Seguros Paramétricos Orientados a la Ganaderíao Publicaciones relacionadas

Noticiaso Transparencia Focalizada

Programa de Subsidio a la Prima del Seguro Agropecuario Programa de Apoyos a Fondos de Aseguramiento

Agropecuario ¿Que es Transparencia Focalizada? Portal de Transparencia Focalizada del gobierno federal Encuesta

III. Back-end(Administrador del sitio)

Sistema de Manejo de Contenido Joomla. Con los módulos que se describen a continuación en el Front-end (componentes de sitio), ya que son los mismos.

IV. Front-end(Componentes del sitio)

i. Publicación de Noticias de manera sencilla con:a. Utilidad de publicarse en Home Acceso restringido por

privilegios, tanto de publicación como de lectura b. Autor / creadorc. Fecha de publicación real d. Margen de tiempo de publicación (comienza y caduca) e. Metatags por noticia o artículo

ii. Administrador de Usuarios a. A/B/M de usuarios con privilegios de lectura y de escritura

iii. Sistema de Newsletter a. Categorizado por tipo de usuario b. Envíos masivos c. Estadísticas de envíos d. Base de datos de Newsletter

iv. Sistema de administración de bannersa. Registro de clientesb. Registro de bannersc. Control de clicks e impresiones d. Reporte de lo anterior a petición


v. Gestor de documentos del sitioa. A/B/M de archivos b. Zona de archivosc. Extensiones como pdf, doc, excel, ppt, entre otros.d. Restricción por privilegios de archivose. Control de versiones de los archivos descargadosf. Estadísticas de descarga de archivos

vi. Sistema gestor de eventos y calendariosa. Calendario visible de eventosb. Categorías de eventos y cursosc. Módulo de próximos eventos por categoría para diferentes áreas

del sitiovii. Sistema de actualización de noticias RSS viii. Sistema de Sondeo

a. Cuestionarios por área y/o categoríab. Histórico de sondeo c. Resultados de cada sondeo

ix. Sistema de recomendación de links a. Categorizadosb. Estadísticas de clicks por cada linkc. Sistema de preferidos o favoritos por link

x. Sistema de recomienda a un amigo por e-mail xi. Sistema de impresión de documento a PDF xii. Sistema de comentarios de artículos dentro del sitio. Secciones

especiales, por especificar. xiii. Sistema de Soporte por tickets. Ejemplo www.Kayako.com

a. Sistema de envío de sugerencia, comentario o solicitud de información por área

b. Registro de ese envíoc. Control de tiempos de solicitud y tiempo de respuesta

xiv. Sistema de podcasting y stream media xv. Sistema de galería de fotos.xvi. Sistema de manejador de idiomas

a. El sitio deberá estar totalmente en inglés, la traducción la brinda el administrador pero debe ser el mismo sitio como ejemplo joomlafish

b. Las resoluciones deberán contar con un breve resumen en inglés pero el documento público descargable será en PDF y en el idioma oficial

c. La empresa licitadora no es responsable de los contenidos en inglés, AGROASEMEX los proporcionará de la página principal únicamente, pero requiere que el sistema quede funcionando para poder proporcionar el otro idioma en los documentos que considere pertinentes.

xvii. Sistema de búsqueda de documentos a. Sistema de búsqueda por categorías (proporcionadas por

AGROASEMEX)b. Por palabra clavec. Por nombre o título de documentod. Por tipo de documentoe. Por ID exacto de documento

xviii. Sistema de elaboración de formulariosa. Categorización de formulariosb. Validaciónc. Seguridad encriptada SSL

xix. Sistema administrador de Bibliotecaa. A/B/M de usuarios de la Bibliotecab. Permitir catálogo de acervo físico así como su préstamo


c. Permitir descargas de acervo electrónicod. Versión pública y versión restringida a sólo usuarios internos

Requerimientos de crecimiento

Se requiere que el desarrollador considere que los componentes / módulos / plugins / mambots no deberán estar personalizados al sitio, debido a los constantes cambios que puede sufrir el diseño del template por cuestiones normativas ajenas a la Institución.

Requerimientos de servicios

El licitante deberá realizar la prestación de servicios como se describen a continuación:

1 Implementación1.1 Plan de trabajoEl licitante que resulte adjudicado deberá presentar un plan de trabajo detallado, en no más de 5 días hábiles a partir de la formalización del contrato, de acuerdo a los tiempos límites de entrega, con las siguientes etapas:

I. Levantamiento de información, Análisis y DiseñoII. Configuración e Instalación del sistema “core” y componentes

baseIII. Desarrollo de componentes y adaptación de los mismosIV. Plan de pruebas en WebV. Capacitación VI. Entrega mensual de avances del sitio Web en CD/DVD

II CapacitaciónEl licitante que resulte adjudicado deberá presentar un plan de capacitación integral orientado a dos tipos de usuarios: a) Usuario interno (autor) y b) Administrador del sitio (webmaster). Dicha capacitación deberá contemplar los siguientes puntos:

Cómo entrar al sistema, salida correcta del sistema Mapa general de sistema de administración. [Menú Añadir artículo,

administrador de artículos, administrador de artículos en hoja de inicio, administrador de secciones, administrador de categorías, administrador de imágenes, administrador de menús, administrador de usuarios, seguridad]

Subir un artículo c/s documentos adjuntos. Título, alias, sección, categoría, media y adjuntos. Parámetros de publicación.

Hojas de estilo de los artículos. Homogeneidad de estilos. Aplicar estilos. Nuevos estilos

Componente de administración de adjuntos. Altas, bajas y modificaciones de archivos adjuntos. Publicación, introducción de palabras claves y resúmenes del documento

III Supervisores y contactosIII.1 AGROASEMEX.Presentará un encargado de proyecto por parte de la Institución, persona que será el Súper Administrador del sitio Web, quien se comprometerá a proporcionar al licitante la información necesaria para su desempeño por parte de la institución, como son documentos oficiales protegidos con contraseña para su descarga como hojas de estilo, imágenes, logos institucionales, entre otros.

III.2 El Proveedor.Presentará a un líder de proyecto encargado de informar avances, realizar entregas y coordinar con el Súper Administrador de la Institución el desarrollo del sistema Web.

Staff del proyecto. Lista del personal involucrado en el proyecto, adjuntando


el currículum y certificaciones que avalen la experiencia en proyectos de naturaleza similar.

Requerimientos de Soporte Técnico

1. Instalación, configuración y puesta en marcha del sitio en las instalaciones de AGROASEMEX, con la capacitación del Administrador del sitio del lado de AGROASEMEX.

2. Proporcionará el soporte técnico durante la vigencia del contrato y a partir de la entrega del sitio Web y la capacitación terminada.

3. Proporcionará las credenciales de acceso al sitio Web al administrador.

4. Otorgará una póliza de garantía contra “Bugs” y actualizaciones mayores del sistema mínimo de un año después de la entrega del mismo

Garantía de funcionalidad

El proveedor deberá garantizar por un período mínimo de 12 (doce) meses, el correcto funcionamiento del sistema. Este plazo comenzará a contar a partir de la fecha de recepción definitiva del sistema.Durante el periodo de garantía, la corrección de todo desperfecto en el sistema será por cuenta y cargo exclusivo de la adjudicataria, sin costo alguno para AGROASEMEX

Cuando se presente una falla en el sistema, el proveedor se compromete a un tiempo de respuesta y solución de acuerdo a la severidad de la falla reportada. Severidad

Descripción Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución

Crítico Incidentes que impiden la operación de procesos de negocio sustantivos de operación

Inmediato 24 horas

Alto Incidentes que entorpecen la operación de procesos sustantivos de negocio o representan un riesgo y claro y presente de que estos no puedan operarse.

24 Horas 72 Horas

Bajo Incidentes que afectan la operación de procesos de negocio n o críticos

24 Horas 5 Días

Durante el periodo de garantía, el proveedor pondrá a disposición de AGROASEMEX un servicio de soporte técnico para brindar soporte técnico y operativo de segundo nivel al sistema.Dicho servicio de soporte técnico deberá ser accesible como mínimo vía telefónica y electrónica en horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 hs.

Carga de archivos en el sistema del actual sitio Web

La empresa desarrolladora tendrá la responsabilidad de subir los archivos que residen actualmente en el sitio Web de AGROASEMEX como ejemplo del sitio Web de manejo y árbol de navegación. Será responsabilidad de AGROASEMEX entregarle los archivos completos con sus categorías y descripciones. Lista de archivos a subir. (Aproximadamente 500 documentos-resoluciones. La institución deberá entregarlos con listas de palabras claves y resúmenes de los mismos)


Propiedades y derechos de la información de AGROASEMEX

La información entregada para fines de análisis, diseño e implementación del sitio Web es y será propiedad, única y exclusiva de AGROASEMEX. El proveedor tendrá prohibido realizar copia y/o intercambio parcial o total, ya sea vía electrónica, internet, FTP, o a través de cualquier medio magnético o cualquier otro, de la información propiedad de AGROASEMEX.


AGROASEMEX, S. A.ANEXO 1PARTIDA 3

DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-06084001-007-2009, PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLEMENTACIÒN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD EN TECNOLOGÌA DE INFORMACIÒN, CON LAS CARACTERÍSTICAS, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y CONDICIONES SIGUIENTES:

ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Partida Descripción Cantidad Tipo

UNICA Servicios profesionales de asesoría para la

Implementación de un Modelo de Gobernabilidad en Tecnología de la Información

1 Servicio



Contratar un servicio de asesoría para la implementación de un modelo de Gobernabilidad de Tecnología de Información (MGTI) en AGROASEMEX, mediante el análisis, diseño, construcción, entrenamiento e implantación de un MGTI con el objetivo de mejorar la entrega y calidad de servicios proporcionados generando un impacto positivo en los procesos institucionales.

Introducción: El presente anexo tiene como objeto proporcionar a los licitantes las

especificaciones, características y alcance del servicio requerido al que deberán sujetarse para integrar sus propuestas técnicas.

Alcance:

El contrato de los servicios tendrá una vigencia de 6 meses. El ámbito de aplicación de los servicios en relación con las áreas

organizativas de AGROASEMEX son:o Implementación de Procesos en la Dirección de Tecnología de la

Información (DTI); el licitante deberá Levantar Información, Documentar y Capacitar sobre los procesos en la DTI.

o El licitante interactuará con las áreas de negocio de DTI de AGROASEMEX para Capacitar y Levantar Información.

El alcance de los servicios en cuanto a la participación del licitante incluirá:o Alineación estratégica de DTI y marco de administración de riesgoso Oficina de administración de proyectos de DTI (para servicios

internos y de desarrollo de aplicaciones con un tercero)o Control Interno para la operación de DTIo Seguridad de la informacióno Capacitación para las nuevas funciones, roles y responsabilidades o Servicios de Documentación de Procesos

Estos servicios no incluyen la adquisición de activos tecnológicos como Hardware o Software, ni el desarrollo de aplicaciones o la parametrización y cambio de configuración directa sobre activos tecnológicos como servidores y equipos de telecomunicaciones (routers, switches, firewalls, IDS, IPS, etc.)

Servicios de asesoría para la Implementación de un Modelo de Gobernabilidad en Tecnología de la Información

Consideraciones Generales

Las características señaladas en este anexo técnico, son las mínimas indispensables para la prestación del servicio solicitado.

El licitante ganador deberá proporcionar los equipos de cómputo y licencias de software necesarias para que el staff de consultores puedan


realizar todos los trabajos de consultoría ofertados.

Beneficios esperados de la

solución

Tener una alineación estratégica del negocio y la función de DTI mediante la alineación de los objetivos de negocio con los de DTI, reestructurando roles y responsabilidades de acuerdo con la planeación estratégica de DTI y definiendo un marco de administración de riesgos que permitan el cumplimiento de los objetivos definidos.

Se tendrán herramientas de medición que permitirán conocer el valor que la función de DTI genera para el negocio mediante; indicadores (KGI) para la función de DTI, definición de expectativas del negocio, reporte periódico y toma de decisiones para la mejora continua de los procesos de DTI.

Se tendrán herramientas de control que permitan la administración eficiente de recursos, aplicaciones, información, infraestructura y personas, como; la definición de una Oficina de administración de proyectos de DTI (para servicios internos y de desarrollo de aplicaciones con un tercero) y subprocesos de DTI (proceso de administración de problemas y gestión de la capacidad)

Se conocerán los riesgos claves que impedirían que DTI cumpla con los objetivos definidos y se definirá el control interno en la operación de DTI para la administración de los riesgos.

Se tendrán herramientas de medición que permitirán conocer el desempeño de la función de DTI mediante; indicadores (KPI) para la función de DTI, definición de expectativas del negocio, reporte periódico y toma de decisiones para la mejora continua de los procesos de DTI.

Soporte del Proveedor

El licitante deberá presentar cartas originales y membreteadas, conforme a lo siguiente:

El LICITANTE deberá presentar bajo protesta de decir verdad una carta en donde manifieste que cuenta con experiencia mínima de un año en servicios de consultoría, auditando y/o implantando modelos de gobernabilidad en TI para el mercado mexicano, para lo cual deberá presentar una relación del/de los cliente(s) al/los cual/cuales les ha proporcionado servicio(s) de estas características, incluyendo nombres de los contactos y fechas en las que se llevó a cabo la implementación. AGROASEMEX se reserva el derecho de validar la información proporcionada, de conformidad con lo dispuesto en el numeral V.1, inciso f), del cuerpo de las base.

El proveedor deberá presentar en copia simple y en original para su cotejo los certificados vigentes del personal que conformará el grupo de gerentes coordinadores del proyecto quienes estarán tiempo parcial en la ejecución del proyecto de acuerdo con la tabla de “Requisitos de Capacidad y Recursos”

Costos Unitarios El proveedor deberá incluir todos los costos indirectos que incidan en el servicio.

Consideraciones Especiales

El licitante deberá considerar en su propuesta técnica la inclusión de las fases recomendadas para la implementación del modelo de gobernabilidad de TI que dictan las mejores prácticas y estándares internacionales especializados.

El licitante deberá señalar las prácticas y estándares internacionales especializados utilizados.


Premisas

Actualmente la Dirección de TI cuenta con una serie de proyectos institucionales de diversa naturaleza, el licitante ganador deberá conocer en su momento los alcances y objetivos de estos proyectos para que los resultados de la implantación del modelo de gobernabilidad esté alineado con ellos.

La Dirección de TI cuenta a la fecha con un diagnóstico del Sistema de Control Interno de TI, que podrá ser consultado en cualquier momento por el licitante ganador, éste diagnostico fue desarrollado bajo el modelo de Cobit V4.1.

Componentes de la solución

La propuesta técnica deberá contener la metodología utilizada por el licitante para desarrollar los siguientes componentes de la solución:

Alineación estratégica de DTI y marco de administración de riesgos: Se deberá realizar una alineación de los objetivos de negocio con los objetivos de la DTI e identificar los riesgos claves que impedirían el logro de los mismos, re-definir los roles y responsabilidades del personal de la DTI de acuerdo con el plan estratégico de la DTI, identificar los requerimientos de las áreas de negocio y de las necesidades de los procesos críticos, aquellas funciones y/o actividades que aun no han sido atendidas o automatizadas por alguna aplicación desarrollada o adquirida por la DTI y definir un ITBSC que permita medir el valor (KGI) y el desempeño (KPI) de la DTI.

Oficina de administración de proyectos de DTI ( para servicio de desarrollo de aplicaciones con un tercero): deberá incluir la definición de instrumentos de control para: Definición e Implementación de Servicios de la Oficina de proyectos – OP, Administración de Proveedores, Aseguramiento de Calidad de Proyectos, Implementación y Mejora de Procesos de Administración de Proyectos y Portafolios y Administración del Servicio

Control Interno para la operación de DTI: deberá incluir la redefinición, documentación de los subprocesos de TI: Gestión de Nivel de Servicio, Reportes de Servicio, Gestión de Capacidad, Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Configuración, Gestión de Cambios y Gestión de Liberación.

Seguridad de la información: Incluye la definición de políticas de seguridad orientada a la mitigación de los riesgos claves identificados.

Capacitación para las nuevas funciones, roles y responsabilidades:

Procesos Tecnológicos

Los procesos tecnológicos que conformarán el Modelo Operativo de Sistemas y que al menos deberán ser considerados para ser implementados por el licitante ganador son los siguientes, estos deberán estar alineados a marcos de referencia como COBIT, ITIL e ISO20000 (sin embargo no se pretende implementar en su totalidad ninguno de estos marcos de referencia):

1. Alineación estratégica de TI y marco de administración de riesgosEste componente se encarga de la alineación estratégica e incluye:

Alineación estratégica de la función de TI con el negocio en cumplimiento con el modelo de negocio

Redefinición de roles y responsabilidades de TI y contemplar el cambio de funciones teniendo en cuenta:o Cambios estratégicos de la función de DTI (cambio de un área de

desarrollo y soporte a un área proveedora de servicios de DTI al negocio) o Se tiene contemplado que el subproceso de desarrollo de aplicaciones

dentro de la función de DTI sea realizado por un proveedor externo. o Se deberán aprovechar las capacidad actuales de la genteo Se deberá incluir la capacitación requerida para el desarrollo de las


nuevas actividades y responsabilidades o Se deberá definir un plan de capacitación futuro para el personal de la

DTI. Definición de estándares de tecnológica en cumplimiento con el

modelo de arquitectura. Comunicación y levantamiento de necesidades de las áreas de

negocio en cumplimiento con el modelo Aplicativo Definición de un modelo de administración de riesgos de TI Definición de KGI y KPI para tener un ITBSC (Information Technology

Balanced Scorecard)

Entregables y características:1.Alineación estratégica de la función de TI con el negocio2.Definición de roles y responsabilidades de TI3.Estándar de desarrollo, que incluya:

Requerimientos mínimos técnicos para el desarrollo de aplicaciones por parte de un tercero.

4.Reporte de necesidades de las áreas de negocio5.Modelo de administración de riesgos de TI KGI y KPI definidos y

aprobados en línea con la oficina de administración de proyectos y procesos aplicables de operación de TI (tomando como referencia COBIT v 4.1)

2. Oficina de administración de proyectos de TI (para administrar los servicios internos y de desarrollo de aplicaciones con un tercero)

Definición e Implementación de Servicios de la Oficina de proyectos – OPEste componente se encarga de la definición, actualización y mejora de los servicios de la Oficina de proyectos de TI de AGROASEMEX

Entregables y características:I. Catálogo de Servicios: Documento que muestra los Servicios que

la OP estará ofertando, que incluya mínimo lo siguiente: Nombre del servicio Descripción del servicio Actividades y/o procesos del servicio Estado del servicio Vigencia del servicio Personal Involucrado Entregables esperados Indicadores de desempeño y métricas Revisión de los Niveles del Servicio

II. Plan de Implementación de los Servicios de la OP: Documento que muestra la estrategia que será usada para implementar los servicios de la OP que incluya mínimo lo siguiente: Objetivo Logística de la implementación Servicios de la OP a implementar Calendario de implementación

III. Definición de Niveles de Servicio de la OP: Documento que muestra los niveles de servicios que presentará la OP, que incluya mínimo lo siguiente: Para cada servicio del catálogo se define su acuerdo de nivel

de servicio. Se deberán considerar los Acuerdos de Niveles de Operación

(OLA’s) necesarios para poder cumplir con los acuerdos de


servicio. Métricas e indicadores sean aprobados. Métricas e indicadores se relacionen de manera directa con

los lineamientos, procesos y procedimientos de la administración de proyectos establecida por la OP.

IV. Evaluaciones de Niveles de Servicios de la OP: Actividad que evalúa los niveles de servicio de la OP de acuerdo a los indicadores de desempeño, que incluya mínimo lo siguiente: Las evaluaciones serán realizadas acorde a los indicadores y

métricas establecidas en el Acuerdo de Niveles del Servicio de cada servicio de la OP dentro del catálogo.

V. Reportes de Servicios Realizados por la OP: Muestra información consolidada de los indicadores de los servicios de la OP que son realizados como parte de su operación., que incluya mínimo lo siguiente: Periodo de tiempo Identificador de servicio de la OP Detalle de los indicadores de los servicio realizado

Observaciones

Administración de ProveedoresEste componente define el proceso de administración de proveedores que asegure que las inversiones a los proyectos de TI entreguen los resultados y beneficios acordados y esperados por la AGROASEMEX descritos en los contratos celebrados.

Entregables y características:I. Proceso de Administración de Proveedores: Proceso que define la

gestión de los proveedores y contratosII. Reportes de Administración de los Proveedores: Reportes que

muestran la administración de proveedores y las penalizaciones de los proveedores Nombre del proveedor Nombre del proyecto Indicadores de medición Observaciones

III. Reportes de Evaluación de Proveedores: Documento que muestra los resultados de la evaluación del proveedor, que incluya como mínimo: Nombre del proveedor Nombre del proyecto Método o procedimiento de evaluación usado Participantes Fecha de realización Resultado Observaciones

IV. Reportes de Contratos/proyectos Concluidos: Documento que muestra periódicamente los contratos/proyectos que fueron terminados de manera ordinaria o extraordinaria, que incluya como mínimo: Nombre del proveedor Nombre del proyecto Lecciones aprendidas (resumen) Calificación final de las evaluaciones al proveedor

V. Reportes de Supervisión a Proveedores: Documento que muestra los resultados de las actividades de supervisión realizadas a los proveedores, que incluya:


Nombre del proveedor Nombre del proyecto Propósito de la auditoría realizada Método o procedimiento de supervisión Participantes Fecha de realización Resultado

Observaciones

Aseguramiento de Calidad de ProyectosEste componente permite garantizar que la calidad y el desarrollo de los productos y/o servicios de los proyectos ejecutados por la AGROASEMEX, se apegan a los procesos y lineamientos establecidos por la OP de TI y cumplen con los objetivos de calidad establecidos para cada proyecto.

Entregables y características:I. Plan de Calidad, que incluya como mínimo: Documento que

permite planear y controlar el esfuerzo de las actividades para el aseguramiento y control de la calidad de los productos y procesos de un proyecto, que incluya mínimo: Supuestos Criterios de calidad Estrategia de calidad Aprobaciones Hitos y fechas de auditorías, pruebas y revisiones

II. Reportes de Aseguramiento de Calidad: Documento que describe los hallazgos de pruebas, auditorías y/o revisiones, que incluye mínimo: Fecha del hallazgo Responsable de corrección Plan de corrección Fecha de cierre Estado del hallazgo (Cerrado, Abierto, Pospuesto)

Implementación y Mejora de Procesos de Administración de Proyectos y PortafoliosEste componente permite establecer, y mejorar los procesos de administración de Proyectos y Portafolios anteriormente definidos. En este componente se realizarán los servicios de la OP de TI correspondientes a la Administración de proyectos y portafolios

Entregables y características:I. Plan de Evaluación del Desempeño de los proyectos: Documento

que muestra la estrategia para evaluar el desempeño de los proyectos, que incluya como mínimo: Objetivo Logística de la evaluación Proyectos a evaluar Indicadores a ser utilizados

II. Reportes de Evaluación de Proyectos: Reportes que muestran el resultado obtenido después de evaluar los proyectos, que incluya como mínimo: Desempeño del proyecto Comparación con su línea base en tiempo y alcance Periodo de tiempo evaluado Observaciones


Recomendaciones de la OPIII. Reportes de Monitoreo de los Proyectos: Estos reportes deberán

documentar la evidencia encontrada en las actividades de monitoreo que se realicen a los proyectos, que incluya como mínimo: Nombre de Proyecto Indicador Valor presentado Frecuencia Fecha de Seguimiento Acción Comentario

IV. Reportes de Mantenimiento y Balanceo de Portafolios de Proyectos: Muestran el estado y resultado del balanceo del Portafolios de proyectos, que incluya como mínimo: Periodo de Tiempo Estado del Portafolios de Proyectos Detalle de los cambios del Portafolios de Proyectos Identificación y Mitigación de Riesgos Incidencias, categorización y severidad Planes de Acción y/o estrategias

V. Bitácoras de reuniones de Admón. de Portafolios: Muestran los resultados de las reuniones de monitoreo del portafolios

Administración del ServicioEste componente permite administrar proyectos para que se logren alcanzar los resultados previstos en tiempo y forma.

Entregables y características:I. Estructura de desglose del trabajo –WBS (Desglose de tareas del

proyecto) II. Plan de Administración del Servicio: Plan que contiene la

metodología y los sistemas que serán usados para administrar el servicio.

III. Cronograma del Servicio: Calendarización de actividades del proyecto, integrando las actividades propias de desarrollo de la solución (Procesos y su implementación), como las encaminadas a la administración del proyecto.

IV. Reportes de Avance: Informe que muestre el avance en el proyecto

3. Control Interno para la operación de TI

Gestión de Nivel de ServicioEste componente se encarga de la definición, actualización y mejora de los servicios de la TI de AGROASEMEX

Entregables y características:I. Catálogo de servicios de TI, Describe los servicios que presta TI,

como mínimo debería incluir: Nombre del Servicio Metas (targets) Puntos de contacto Horas de servicio y excepciones

II. Acuerdos de nivel de servicio - SLAs: documento que incluye los SLAs para los servicios de TI, Descripción del servicio


Período de validez de SLAs Procedimiento de control de cambios para las SLAs Descripción de comunicación (reporte) Lista de contactos clave Horas de servicio y excepciones Guía de impacto y prioridades Proceso de escalamiento Límites del servicio ( usuarios, carga de trabajo, otros) Excepciones a las SLAs

III. Proceso de administración de SLAs. Que incluya revisión de acuerdos con los interesados del

negocio relacionados como mínimo de : Acuerdos de los requerimientos de servicio y

expectativas Acuerdo de metas (targets)

Medición y reporte de los SLAs, cargas de trabajo y explicaciones si no son alcanzados los SLAs.

Acciones correctivas IV. Plan de acción para la mejora del servicio

Reporte de ServicioEste componente se encarga de la definición, actualización y mejora de los servicios de TI de AGROASEMEX

Entregables y características:I. Los reportes de servicio deberá incluir:

Desempeño vs niveles de servicio acordados No cumplimiento de estándares Detalle de la carga de trabajo Tendencias Incidencias Cargas de trabajo futuras o programadas

Gestión de CapacidadEste componente permite administrar la capacidad de los recursos tecnológicos para asegurar que los servicios que provee la dirección de TI de AGROASEMEX en todo momento cuentan con suficiente capacidad para cumplir con las demandas actuales y futuras por parte del negocio

Entregables y características:I. Procedimiento de gestión de la capacidad, que incluya:

Identificación de nuevos requerimientos de negocio que puedan afectar los requerimientos de capacidad

Incluir la evaluación de la capacidad si son incluidos nuevos servicios

Documentar la capacidad actual periódicamente Generar reportes de nuevos requerimientos de capacidad a

futuro.

Gestión de IncidentesEste componente permite administrar los incidentes de tal manera que estos sean identificados y atendidos tan pronto como sea posible, así como resolución y atención de las solicitudes de servicios de las áreas usuarias

Entregables y características:


I. Procedimiento de gestión de incidentes, que incluya: Puntos de contacto y métodos de atención de incidentes. Atención en primera línea y guía para su escalarlos Considerar incidentes relacionados con seguridad de la

información Registro de los incidentes y administración del ciclo de vida

de los mismos Verificación y cierre de incidentes Manejo de incidente mayores

Gestión de ProblemasEste componente permite minimizar las interrupciones al negocio e identificar y analizar proactivamente la causa de los incidentes

Entregables y características:I. Procedimiento de administración de problemas, que incluya:

Errores conocidos Resolución de problemas Comunicación Registrar y escalar Cierre Revisión de problemas Prevención de problemas

Gestión de ConfiguraciónEste componente permite definir y controlar los componentes del servicio e infraestructura y mantener información de configuración histórica de forma precisa

Entregables y características:I. Procedimiento de gestión de la configuración, que incluya:

Identificación de activos de configuración Definición de librería de configuración Control de acceso Verificación y auditoría de la librearía de configuración

Gestión de Cambios

Este componente permite asegurar que todos los cambios sean evaluados, aprobados, implementados y revisados de una manera controlada

Entregables y características:I. Procedimiento de gestión de de cambios , que incluya:

Planeación e implementación Programa y priorización de cambios Revisión del riesgo Plan de retorno Ejecución de Pruebas Asociado a un incidente o problema

Revisión y cierre del cambio Cumplimiento con los objetivos Revisión de resultados esperados

Cambios de emergencia

Gestión de LiberaciónEste componente permite asegurar la liberación controlada de uno o más cambios en el ambiente en productivo


Entregables y características:I. Procedimiento de gestión de liberación, que incluya:

Actividades de liberación y procedimientos de retorno Actualización de librería de configuración Verificación y aceptación de la liberación Distribución e instalación

4. Seguridad de la informaciónEste componente requiere la identificación de riesgos y definición de políticas de seguridad de la información

Características de los Procesos

Cada proceso a implementar por el licitante ganador deberá cumplir con al menos las siguientes características y ajustarse a los estándares de AGROASEMEX: Dueño del Proceso. Se deberá designar formalmente un dueño del

proceso por parte del personal de la Dirección de TI de AGROASEMEX, asignando claramente las responsabilidades de este.

Reiterativo. El procesa deberá diseñarse de tal forma que AGROASEMEX lo utilice dentro las actividades cotidianas.

Metas y Objetivos. Deberá definirse claramente las Metas y Objetivos que se busca al ejecutar este proceso, estas metas deberán ser documentadas y comunicadas al personal adscrito a la Dirección de TI. Las metas deberán ser diseñadas para ser utilizadas como indicador dentro del ITBSC.

Roles y responsabilidades. Deberán documentarse claramente los Roles y Responsabilidades de los principales dueños de control que participan en la ejecución del proceso.

Indicadores de Desempeño del proceso. Se busca implementar procesos con un nivel de madurez 3, sin embargo se solicita que el proveedor defina una línea base de indicadores al menos para los procesos críticos a definir.

Documentación formal. El licitante ganador deberá incluir personal de documentación dentro del staff para la ejecución del proyecto para la generación de las nuevas políticas y lineamientos de los procesos.

Nivel Genérico de Madurez de los Procesos

Los procesos deberán quedar debidamente establecidos en un nivel 3 según el modelo de madurez de Cobit V4.1; los procedimientos se han estandarizado y documentado, y se han difundido a través del entrenamiento.

Contenido de la Propuesta

Técnica

El licitante deberá entregar una propuesta técnica que contenga al menos la siguiente información:

Objetivos y alcance. Estrategia del proyecto.

Descripción de la estrategia a seguir para la implantación exitosa del proyecto, incluyendo el orden de desarrollo de los módulos.

Enfoque y metodología de implantación.Descripción de las etapas de la metodología, incluyendo los requerimientos de información necesarios así como los resultados de cada etapa.

Plan de trabajo.El LICITANTE deberá presentar un plan de trabajo que abarque la duración de la implantación del proyecto, dicho plan describirá las fases, actividades, secuencias, fechas de inicio y conclusión por etapas, responsables y estimación de horas-hombre y lista de entregables por fase.


Staff del proyecto.Lista del personal involucrado en el proyecto, adjuntando el currículum y certificaciones que avalen la experiencia en proyectos de naturaleza similar.

Programa de Capacitación

El Licitante que resulte ganador será responsable de llevar a cabo un programa de capacitación al inicio de los trabajos del proyecto, el licitante ganador deberá cubrir al menos 20 hrs de capacitación al personal que la Dirección de DTI designe, los temas que deberán tratarse en dicha capacitación son:

Servicios EntregableAdministración de riesgos de TI

1. Plan de capacitación.2. Impartición de la capacitación 3. Materiales de capacitación 4. Exámenes de los diferentes temas5. Evaluaciones de reacción6. Diplomas

Administración de proyectos


Gestión de Nivel de Servicio,


Reportes de Servicio, 1. Plan de capacitación.2. Impartición de la capacitación 3. Materiales de capacitación 4. Exámenes de los diferentes temas5. Evaluaciones de reacción6. Diplomas

Gestión de Capacidad, 1. Plan de capacitación.2. Impartición de la capacitación 3. Materiales de capacitación 4. Exámenes de los diferentes temas5. Evaluaciones de reacción6. Diplomas

Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas,


Gestión de ConfiguraciónGestión de Cambio Gestión de Liberación.


Aseguramiento de Calidad del

El licitante deberá considerar los servicios de aseguramiento de calidad como parte integral del proyecto de Implementación de un Modelo de


Proyecto

Gobernabilidad en Tecnología de la Información descrito en el presente anexo.

Actividades Mínimas Instrumentos de control de calidad en al menos el manejo de estándares, control de cambios, en el manejo de riesgos, en la comunicación interna del proyecto para reportar avances y en la revisión interna de la calidad de entregables

Administración del Cambio

El licitante deberá considerar los servicios de administración del cambio como parte integral del proyecto de Implementación de un Modelo de Gobernabilidad en Tecnología de la Información descrito en el presente anexo.

Actividades Mínimas Organización del evento de arranque del proyecto, diseñar y ejecutar las dinámicas que trasmitan a los participantes el conocimiento y aceptación del proyecto, identificación de líderes y agentes de cambio y preparación de los mismos para transmitirlo hacia el interior de las áreas administrativas de Agroasemex.

Transferencia de conocimientos al personal identificado como agente de cambio en el proyecto, sobre los conceptos y metodología propuesta para administrar y comunicar el cambio. Identificación de resistencias y evaluación de disposición al cambio. Organización de los eventos de cierre del proyecto

Administración del Proyecto

El licitante deberá considerar los servicios de administración en general del proyecto, incluyendo aspectos de tiempo, calidad, avances, riesgos, entre otros para el aseguramiento del éxito del proyecto de implantación del sistema integral descrito en las presentes bases.

El licitante deberá considerar el cumplimiento de al menos los siguientes requerimientos en la administración del proyecto:

o Elaborarse de acuerdo con una metodología de administración de proyectos que cumpla con los estándares establecidos por el Project Management Institute (PMI).

o Contar con soporte de herramientas informáticas de control documental, interacción y administración de proyectos, las cuales deberán ser accesibles a todos los miembros del equipo del proyecto.

o Indicar los resultados esperados, objetivos, productos que se entregarán, etapas del proyecto, actividades, tiempos de realización, personal responsable asignado al proyecto, dependencias y rutas críticas.

o Definición completa de la organización del proyecto por parte del licitante, asignación de recursos humanos con roles y responsabilidades, así como estimación del esfuerzo requerido por cada uno de los participantes.

o Relación de elementos de información que necesitará el licitante que la convocante le entregue para el avance puntual del plan de trabajo, especificando fechas y responsabilidades.

o Definición y documentación de las estrategias para eliminar o minimizar riesgos.

o Definición del plan de contingencia.o Definición de los planes y políticas oficiales de comunicación del

proyecto mediante los cuales se establecerá la comunicación de los consultores con los directivos involucrados, con el líder del proyecto, con los integrantes del grupo de trabajo y con los usuarios en general. Considerando al menos lo siguiente:

Definición del tipo y formatos de comunicados dentro del proyecto (minutas, reporte de avance, reporte de eventos,


histórico de eventos, actas de entrega recepción de productos y servicios, etc.)

Reuniones de estado del avance del proyecto. Documentación de los acuerdos hechos durante las

reuniones de trabajo. Distribución de los comunicados durante las reuniones de

trabajo. Definición del proceso oficial para hacer una solicitud de

cambio de alcance o un requerimiento adicional al proyecto. Definición del proceso oficial de escalamiento para atender

cualquier evento que pudiera afectar el tiempo, alcance o calidad del proyecto.

Consideraciones generales

respecto a los servicios de consultoría

Respecto a los servicios de implantación, AGROASEMEX considera de alta importancia el uso de metodologías propias robustas que respalden el éxito del proyecto, por lo cual el licitante, como parte de su propuesta técnica, deberá comprobar que cuenta al menos con las siguientes metodologías:

a. Metodología para la administración de riesgos de tecnología.

El licitante deberá describir su metodología para la administración de riesgos tecnológicos, en donde esta deberá contener:

Procedimiento de evaluación de riesgos Base de datos de riesgos de tecnología Base de datos de controles asociados a los riesgos

b. Experiencia en administración del cambio.

El licitante deberá describir su metodología para las actividades de administración del cambio, en donde esta deberá contener el flujo detallado de los grupos de actividades a realizar durante las distintas etapas, incluyendo al menos las siguientes actividades sugeridas:

Relativo a la comunicación durante toda la vida del proyecto Relativo a capacitación Relativo a la sensibilización de la organización Relativo al liderazgo de los actores y áreas claves dentro de

una organización para impulsar el cambio Relativo a la gestión de involucrados para comunicación

Adicionalmente a la descripción de la metodología anterior, el licitante deberá incluir una carta en donde manifieste bajo protesta de decir la verdad que cuenta con experiencia utilizando dicha metodología, identificando al menos 2 proyectos donde la haya utilizado, para lo cual deberá explicar el enfoque y cobertura de su participación, el nombre y/o razón social de la organización (cliente) en la que se desarrolló el proyecto, así como la siguiente información:

Datos de un contacto del cliente (nombre, puesto, teléfono, dirección, correo electrónico, rol o función en el proyecto) que pueda ratificar la información proporcionada por el licitante respecto de dicha empresa.


c. Experiencia en Administración de Proyectos.

El licitante deberá contar con metodología para administración, seguimiento y control de planes de trabajo, avances, manejo de cambios, riesgos, problemas y conflictos en general, así como una plataforma de software propietaria para la Administración de Proyectos que le permita soportar un medio de trabajo colaborativo entre todos los miembros del equipo de proyecto tanto del licitante ganador como de la convocante, ordenando actividades, compartiendo información, planeando, ejecutando y controlando en todo momento el proyecto. Adicionalmente a la descripción de la metodología y plataforma de software anterior, el licitante deberá incluir una carta en donde manifieste bajo protesta de decir la verdad que cuenta con experiencia utilizando dicha metodología y plataforma de software, identificando al menos 2 proyectos donde se haya utilizado, para lo cual deberá explicar el enfoque y cobertura de su participación, el nombre y/o razón social de la organización (cliente) en la que se desarrolló el proyecto, así como la siguiente información:

Datos de un contacto del cliente (nombre, puesto, teléfono, dirección, correo electrónico, rol o función en el proyecto) que pueda ratificar la información proporcionada por el licitante respecto de dicha empresa.

Tabla de Requisitos de Capacidad y Recursos

Evidencia de CumplimientoEspecialista en Gobierno de TI MINIMAS

Currículum (Experiencia) Certificación en gobierno empresaria de TI – CGEIT emitida por ISACA (Information Systems

audit. And Control Association) Comprobante de aprobación del examen o Certificado en Cobit Foundation v4.1 o mayor,

emitido por ISACA (Information Systems audit. And Control Association) Certificación como administrador de seguridad de la información – CISM emitida por ISACA

(Information Systems audit. And Control Association) Certificación como auditor de sistemas de información – CISA emitida por ISACA (Information

Systems audit. And Control Association)DESEABLE

Certificados en seguridad OPSA y/o OPST (OSSTMM Professional Security Tester y OSSTMM Professional Security Analyzer, por ISECOM)

Certificación como profesional en seguridad en sistemas de información CISSP emitida por ISC2 (International Information Systems Security Certification Consortium)

Constancia de Participación en el Curso ISO20000 Implementación emitido por organismo certificador y capacitador en sistemas de gestión

Certificación como auditor líder ISO27001 emitida por IRCA (International Register of Certificated Auditors)

Especialista en Procesos para la Oficina de ProyectosMINIMAS

Currículum (Experiencia) Certificación PMP

Especialista en Calidad del Proyecto MINIMASCONVOCATORIA LPN-06084001-007-2009. Página 49 de 66

Currículum (Experiencia) Certificación en gobierno empresaria de TI – CGEIT emitida por ISACA (Information Systems

audit. And Control Association) Certificación como auditor de sistemas de información – CISA emitida por ISACA (Information

Systems audit. And Control Association)DESEABLE

Certificación como profesional en seguridad en sistemas de información CISSP emitida por ISC2 (International Information Systems Security Certification Consortium)

Certificados en seguridad OPSA y/o OPST (OSSTMM Professional Security Tester y OSSTMM Professional Security Analyzer, por ISECOM)


FORMATO 1CONSTANCIA DE ENTREGA DE PROPOSICIONES Y DOCUMENTOS SOLICITADOS EN LA

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-06084001-007-2009.

_________, ___., a __ de ____________ de 2009.

AGROASEMEX, S.A.GERENCIA DE ADMINISTRACION INTERNA.Av. Constituyentes número 124 Poniente.Colonia El Carrizal, 76030 Querétaro, Qro.P r e s e n t e.

Con relación a la Licitación Pública Nacional Número LPN-06084001-007-2009, adjunto sobre que contiene proposiciones técnica, económica y documentación que a continuación se describe:

DOCUMENTOS ANEXO Y FORMATOS

REFERENCIA CONVOCATORIA

Carta Poder Simple, en su caso. Formato Libre Punto V, Apdo. 1, inciso d)

Sobre cerrado que contiene la propuesta técnica y económica original (en un solo sobre), rotulado con el nombre del licitante y partida que cotiza.

ANEXO 1Partida 1Partida 2Partida 3

Punto V, Apdo. 2, inciso b)

Relación de documentos que integran la propuesta técnica y económica.

FORMATO 1 Punto V, Apdo. 1, inciso l)

Formato de identificación del licitante FORMATO 2 Punto V, Apdo. 2, inciso c)Manifestar de que no participan inhabilitados o parentesco con la convocante

FORMATO 3 Punto V, Apdo. 2, inciso d)

Declaración de integridad FORMATO 4 Punto V, Apdo. 2, inciso e)Carta garantía de los servicios. FORMATO 5 Punto V, Apdo. 2, inciso f)Carta de estratificación por número de trabajadores. FORMATO 6 Punto V, Apdo. 2, inciso g)Carta del artículo 32D, del Código Fiscal de la Federación.

FORMATO 7 Punto V, Apdo. 2, inciso h)

A T E N T A M E N T E

_____________________________NOMBRE Y FIRMA DEL LICITANTE

EN SU CASO, NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL

NOTA : La relación de documentos podrá elaborarse preferentemente en papel membreteado de la empresa y entregarla f i rmada por el representante legal.


FORMATO 2_________, ___., a __ de ____________ de 2009.

_________(nombre)_________, bajo protesta de decir verdad manifiesto que cuento con facultades suficientes para suscribir las proposiciones y en su caso, el Contrato que se derive de la Licitación Pública Nacional número LPN-06084001-007-2009, en nombre y representación de _____(persona física o moral)___, con Registro Federal de Contribuyentes No. ________________

Domicilio de la persona física o moral:Calle y número:Colonia:Delegación o Municipio:Código Postal:Entidad Federativa:Teléfonos:Fax:

No. de la escritura pública en la que consta el acta constitutiva:Descripción del objeto social:Fecha de la Escritura Pública:Número de Notaría:Nombre del notario:Lugar o Ciudad de Registro:Número de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio:Lugar o Ciudad de Registro:Fecha de Registro:Reformas al acta constitutiva:Relación de accionistas: Apellido Paterno, Materno y Nombre(s)

Nombre del apoderado o representante Legal:Correo Electrónico:No. de la escritura pública en la que consta el poder:Fecha de la Escritura Pública:Número de NotaríaNombre del notario:Lugar o Ciudad de Registro:Número de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio:Fecha de Registro:Lugar o Ciudad de Registro:

Nombre de la persona de contacto:Correo Electrónico:


_____________________________NOMBRE Y FIRMA DEL LICITANTE


NOTA : Esta declaración podrá elaborarse preferentemente en papel membreteado de la empresa, y entregarla f irmada por el representante legal.


FORMATO 3-----------------------, a --- de ---- de 2009.


En cumplimiento al artículo 50 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (en lo sucesivo “LAASSP”), manifiesto bajo protesta de decir verdad, que conozco el contenido del precepto invocado, así como sus alcances legales, por lo que reitero que mi representada, funcionarios o empleados, no se encuentran en el supuesto de inhabilitación o parentesco a que se refiere dicho precepto, de igual manea manifiesto que no se encuentra en el supuesto establecido en el antepenúltimo párrafo del artículo 60 de la LAASSP.

En caso de ser adjudicado y para efectos de la firma del contrato que se derive de la Licitación Pública Nacional número LPN-06084001-007-2009, manifiesto que por conducto de mi representada, no participan personas físicas o morales que se encuentren inhabilitados o que se hayan asociado para evadir los efectos de la inhabilitación, por lo que en caso de que la Secretaría de la Función Pública detecte un acto o hecho contrario a lo manifestado, me doy por enterado de que dicha Secretaría, le podrá imponer sanciones a mi representada, en los términos de las disposiciones legales aplicables y no podrá firmar el contrato respectivo.


_____________________________NOMBRE Y FIRMA DEL LICITANTE O REPRESENTANTE LEGAL Y

NOMBRE O DENOMINACIÓN DE LA SOCIEDAD

NOTA : Esta declaración podrá elaborarse preferentemente en papel membreteado de la empresa y entregarla f i rmada por el representante legal.


FORMATO 4

_________, ___., a __ de ____________ de 20__.



_____________________________NOMBRE Y FIRMA DEL LICITANTE O REPRESENTANTE LEGAL Y

NOMBRE O DENOMINACIÓN DE LA SOCIEDAD

NOTA : Esta declaración podrá elaborarse preferentemente en papel membreteado de la empresa y entregarla f i rmada por el representante legal.


FORMATO 5

_________, ___. , a __ de ____________ de 2009.


CARTA GARANTÍA DE SERVICIOS

De conformidad con lo establecido en la Convocatoria de la Licitación Pública Nacional número LPN-06084001-007-2009, la empresa ___(Nombre de la empresa) ___, de la que el firmante es representante legal, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que mi representada garantiza que el o los software desarrollados serán eficientes, tendrán la calidad requerida y cumplirán con la normatividad vigente, de no ser así, mi representada se compromete a realizar las correcciones que resulten procedentes, sin costo adicional para AGROASEMEX, para tal efecto, autoriza que mediante la presentación de esta carta garantía, se hagan las reclamaciones que resulten procedentes o en su caso y conforme a las disposiciones legales aplicables, se compromete a responder de cualquier responsabilidad en que hubiere incurrido.


____________________________________NOMBRE DE LA EMPRESA Y

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL.

NOTA: Esta declaración podrá elaborarse preferentemente en papel membreteado de la empresa y entregarla firmada por el representante legal.


FORMATO 6

MIPYMES. HOJA 1.(1)_____ de _______de __________

(2)AGROASEMEX, S. A.Av. Constituyentes 124 Pte.Col. El Carrizal, C.P. 76030Santiago de Querétaro, Qro.Presente

Me refiero al procedimiento de --- (3) --- número ---- (4) ---, en el que mi representada, la empresa ---- (5) ---- participa a través de la propuesta que se contiene en el presente sobre.

Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por los “Lineamientos para fomentar la participación de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, declaro bajo protesta de decir verdad, que mi representada pertenece al sector ---- (6) ------, cuenta con ---- (7) ----- empleados de planta registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y con --- (8) ----- personas subcontratadas y que el monto de las ventas anuales de mi representada es de $ ---- 9 ----- obtenido en el ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales. Considerando lo anterior, mi representada se encuentra en el rango de una empresa ---- (10) ---- atendiendo a lo siguiente.

Estratificación

Tamaño(10)

Sector(6)

Rango de número de trabajadores

(7) + (8)

Rango de monto de ventas anuales (MDP)

(9)

Tope máximo combinado*

Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6

Pequeña Comercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $100 93

Industria y Servicios Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $100 95

Mediana Comercio Desde 31 hasta 100Desde $100.01 hasta $250 235

Servicios Desde 51 hasta 100

Industria Desde 51 hasta 250 Desde $100.01 hasta $250 250

*Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%.

*(7) (8).- El número de trabajadores será el que resulte de la sumatoria de los puntos (7) (8).

* (10).- El tamaño de la empresa se determinará a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente fórmula: Puntaje de la empresa = (Número de trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90%, el cual debe ser igual o menor al Tope Máximo Combinado de su categoría.

Así mismo manifiesto bajo protesta de decir verdad, que el Registro Federal de Contribuyentes de mi representada es: -------(11) ------; y que el Registro Federal de Contribuyentes de (los) fabricantes de los bienes que integran mi oferta, son: -------(12) ---.

Atentamente

--------- (13) ------


FORMATO 6

MIPYMES. HOJA 2.

Instructivo para el llenado del Formato para la manifestación que deberán presentar los proveedores para dar cumplimiento a lo dispuesto en los Lineamiento para fomentar la participación de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.

NÚMERO D E S C R I P C I Ò N1 Señalar la fecha de suscripción del documento.2 Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante.3 Precisar el procedimiento de que se trate, licitación pública, invitación a cuando menos tres

personas o adjudicación directa.4 Indicar el número respectivo del procedimiento.5 Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa.6 Indicar con letra el sector al que pertenece (Industria, Comercio o Servicios).7 Anotar el número de trabajadores de planta inscritos en el IMSS.8 En su caso, anotar el número de personas subcontratadas.9 Señalar el rango de monto de ventas anuales en millones de pesos (MDP), conforme al reporte de

su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales.10 Señalar con letra el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme a la f`9ormula

anotada al pie del cuadro de estratificación.11 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.12 Cuando el procedimiento tenga por objeto la adquisición de bienes y el licitante y el fabricante

sean personas distintas, indicar el registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran la oferta.

13 Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante.


FORMATO 7CARTA DEL ARTÍCULO 32-D, DEL C. F. F.

EN PAPEL MEMBRETEADO DEL CONTRIBUYENTE

_________, ___., a __ de ____________ de 2009.


En el supuesto de que el Fallo de la Licitación Pública Nacional número LPN-06084001-007-2009, le sea favorable a mi representada, conforme al Artículo 32-D, del Código Fiscal de la Federación, (en lo sucesivo CFF), en el numeral I.2.1.17, de la Resolución Miscelánea Fiscal, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 29 de abril de 2009 y en el Oficio Circular, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de septiembre de 2008, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que mi representada ha cumplido con la obligación de inscribirse al RFC; no tiene créditos fiscales firmes a su cargo por impuestos federales; no ha solicitado autorización para pagar a plazos o interpuesto algún medio de defensa contra créditos fiscales a su cargo; no ha incurrido en las causales de revocación a que hace referencia el artículo 66-A, fracción IV del CFF y no se encuentra en los supuestos previstos en las fracciones I al IV del artículo 32-D, del CFF.

Nombre, denominación o razón social: Clave del RFC: Actividad preponderante: Domicilio Fiscal:

Nombre del representante legal: Clave del RFC: Correo Electrónico:

Número de licitación: LPN-06084001-007-2009Fecha de licitación: --- de ---------- de 2009.Concepto: Desarrollo de Software.Monto adjudicado: Tipo de Moneda: Pesos Mexicanos. Marque conuna “X”

( )Bienes

( )Arrendamiento

( X )Servicios

( )Obra Pública

Así mismo manifiesto, que en caso de que el monto adjudicado sea superior a $300,000.00 (Trescientos mil pesos, 00/100 M. N.), sin incluir el IVA, presentare en la Administración Local de Servicios al Contribuyente, del Servicio de Administración Tributaria (SAT), la solicitud de opinión sobre el cumplimiento de mis obligaciones fiscales y en un plazo de 15 días naturales, contados a partir de la fecha de emitido el fallo, proporcionare al área de adquisiciones de AGROASEMEX, documento actualizado, expedido por el (SAT), en el que se emite opinión sobre el cumplimiento de mis obligaciones fiscales, en caso de no presentar dicho documento, me doy por enterado de que AGROASEMEX no realizara pago alguno y será causa imputable a mi mismo o de mi representada.

P R O T E S T O

_______________________NOMBRE Y FIRMA DEL LICITANTE



FORMATO 8MODELO DE CONTRATO

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, AGROASEMEX, S.A. (EN LO SUCESIVO “AGROASEMEX”), REPRESENTADA POR _________________, EN SU CALIDAD DE _________________; Y, POR OTRA PARTE, _________________ (EN LO SUCESIVO EL “PROVEEDOR”), REPRESENTADO POR _________________, EN SU CARÁCTER DE _________________; AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E SI. Declara el representante de AGROASEMEX:I.1. Que su representada es una entidad paraestatal e institución de seguros, constituida como sociedad anónima de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, como consta en la escritura número 32757, otorgada el 1 de junio de 1990 ante el notario número 25 del Distrito Federal, licenciado Emiliano Zubiría Maqueo.

I.2. Que cuenta con las facultades suficientes para celebrar este contrato en representación de AGROASEMEX, como consta en la escritura número ______, otorgada el ____ de ______ del 200__ ante el notario número ___ del Distrito Federal, licenciado ______________, las cuales no le han sido revocadas, limitadas o condicionadas.

I.3. Que su representada tiene su domicilio fiscal en Avenida Constituyentes número 124 Poniente, colonial Carrizal, 76030 Santiago de Querétaro, Querétaro, y está inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave AGR-900605-VC6.

I.4. Que este contrato se rige, entre otros ordenamientos, por la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (en lo sucesivo “LAASSP”) y su Reglamento.

I.5. Que su representada cuenta con suficiencia presupuestal para obligarse en los términos de este contrato.

I.6. Que la adjudicación de este contrato se realizó mediante el procedimiento de Licitación Pública Nacional número ___________, con fundamento en los artículos 26, fracción I, 28, fracción II, 29, 30 y 31 de la LAASSP; cuyas Bases, firmadas por los contratantes, son parte integrante de este contrato como ANEXO 1.

I.7. Que su representada requiere contratar los servicios de __(catálogo)__, con las características, especificaciones, términos y condiciones que se establecen en este contrato y en su ANEXO 2 que, firmado por los contratantes, es parte integrante del mismo.

II. Declara el representante del PROVEEDOR:II.1. Que su representado es una sociedad _______, constituida de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, mediante escritura número ______, de ___ de _______ de ____, otorgada ante el notario número ___ de ___________, _______, licenciado ___________, inscrita en el Registro Público de Comercio de ___________, en el ___________.

II.2. Que tiene las facultades suficientes para obligar al PROVEEDOR en términos de este contrato, las que constan en la escritura número ______, otorgada el ___ de _______ de ____ ante el notario número ___ de ___________, _______, licenciado ___________, e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de ___________, en el ___________; las cuales, bajo protesta de decir verdad, declara que no le han sido revocadas, modificadas o limitadas en modo alguno.

II.3. Que su representado tiene su domicilio fiscal en _________________, y está inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave __________.

II.4. Que para los efectos del artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación, bajo protesta de decir verdad declara que su representado se encuentra al corriente en el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que le correspondan en términos de las leyes fiscales aplicables.

II.5. Que su representado está inscrito como patrón en el Instituto Mexicano del Seguro Social, con cédula de identificación número __________, y sus empleados y trabajadores, a través de los cuales cumplirá este contrato, están registrados ante dicho instituto con la clave y grado de riesgo que corresponde a las actividades que realizan.

II.6. Que su representado cuenta con recursos humanos, financieros y materiales, así como con la experiencia necesaria para prestar los servicios materia de este contrato.

II.7. Que bajo protesta de decir verdad manifiesta que su representado, así como sus accionistas, empleados o funcionarios no se encuentran en alguno de los supuestos establecidos en los artículos 50 y 60, antepenúltimo párrafo, de la LAASSP.


II.8. Que su representada se encuentra clasificada en el sector servicios como mediana Empresa, conforme a la estratificación por número de trabajadores (sector/tamaño), establecida en el artículo 3º, fracción III, de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, publicada en el Diario Oficial de la Federación, el 30 de diciembre de 2002 y al ACUERDO por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, con ingresos máximos establecidos en la estratificación del Acuerdo, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 30 de junio de 2009. --------------------------------------------------------

II.9 Que su representada podrá inscribirse en el Programa de Cadenas Productivas y en el Directorio de proveedores del Gobierno Federal de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo, para formar parte de la plataforma electrónica de proveedores, conforme se establece en el artículo Décimo Primero, del Acuerdo por el que se crea con carácter permanente la Comisión Intersecretarial de Compras y Obras de la Administración Pública Federal a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 15 de enero de 2009. -------------

Una vez realizadas las declaraciones anteriores, las partes convienen las siguientes:

C L Á U S U L A SPRIMERA. El PROVEEDOR conviene en prestar a AGROASEMEX los servicios de __(catálogo)__, con las características, especificaciones, términos y condiciones que se establecen en este contrato y en su ANEXO 2.

SEGUNDA. AGROASEMEX pagará al PROVEEDOR, como contraprestación por los servicios materia de este contrato, la cantidad fija de $__________ (____________________ PESOS ___/100 M.N.), más el Impuesto al Valor Agregado, conforme a lo siguiente:

a) Mediante doce pagos mensuales, iguales y sucesivos, cada uno por la cantidad de $__________ (____________________ PESOS ___/100 M.N.), más el Impuesto al Valor Agregado.

b) Cada pago mensual se realizará dentro de los ocho días naturales siguientes a la aprobación de AGROASEMEX al comprobante fiscal que para tal efecto presente el PROVEEDOR. En su caso, AGROASEMEX aplicará los descuentos que resulten procedentes y el PROVEEDOR entregará la nota de crédito por el importe del descuento aplicado.

c) El comprobante fiscal deberá satisfacer todos los requisitos que establecen las disposiciones fiscales. En caso de omisión de requisitos, el plazo de pago iniciará a partir de la fecha en que se presente el comprobante fiscal que los cumpla.

d) Los pagos se realizarán en moneda nacional mediante el sistema bancario de transferencia electrónica, para lo cual el PROVEEDOR deberá proporcionar a AGROASEMEX, por escrito, el banco, sucursal, número de cuenta a su nombre (18 dígitos que incluye el número de sucursal) y ciudad donde radique su cuenta. Como excepción, los pagos se podrán realizar mediante cheque para abono en cuenta del PROVEEDOR.

El PROVEEDOR conviene que la contraprestación estipulada en esta cláusula, incluye todos los costos directos e indirectos que implique la prestación de servicios materia de este contrato.

TERCERA. La vigencia de este contrato es del ___ de ___________ del 200__ al ___ de ___________ del 200__.

CUARTA. El PROVEEDOR es y será el único responsable y obligado a cumplir con las disposiciones laborales, fiscales, de seguridad social y cualquiera que sea aplicable en relación y con motivo de sus relaciones de trabajo, profesionales o contractuales con el personal que tiene contratado a su cargo, y a través del cual preste los servicios objeto de este instrumento, por lo que no existirá relación laboral, sustitución o solidaridad patronal por parte de AGROASEMEX respecto de los empleados del PROVEEDOR.

Por lo anterior, el PROVEEDOR responderá de cualquier demanda, denuncia o reclamación que sus empleados, funcionarios o apoderados presenten en contra de AGROASEMEX o sus funcionarios; les sacará en paz y a salvo de cualquier procedimiento iniciado en su contra; y, responderá de los daños y perjuicios que se les causen por tal motivo.

QUINTA. El PROVEEDOR garantizará la calidad de los servicios en los términos establecidos en el ANEXO 2. AGROASEMEX no cubrirá pago alguno por servicios deficientes.

SEXTA. Las partes convienen que únicamente por conducto de sus respectivos representantes se dará seguimiento a la prestación de los servicios; se presentarán y resolverán quejas; se aclararán dudas; se tramitarán y autorizarán pagos parciales; y, en general, se realizará cualquier comunicación relacionada con los servicios objeto de este contrato. Para tales efectos, las partes nombran a los siguientes representantes:

a) AGROASEMEX nombra como representante a __________________, con correo electrónico _____@_____.

b) El PROVEEDOR nombra como representante a __________________, con correo electrónico _____@_____.


Dichos representantes en ningún caso y por ningún motivo podrán modificar, total o parcialmente, los términos y alcances de este contrato ni de los anexos que forman parte del mismo; por lo que cualquier cambio o adición no surtirá efecto legal alguno.Cada parte podrá en cualquier tiempo sustituir a su correspondiente representante, para lo cual únicamente requerirá dar aviso por escrito a la otra parte, en el domicilio señalado para el efecto.

SÉPTIMA. Las partes convienen que el envío por medios electrónicos de cualquier información, aviso, requerimiento o documento, ya sea incorporado o como anexo a un mensaje de datos, tendrá los mismos efectos que si se entregara personalmente, conforme a lo siguiente:1. Los mensajes de datos deberán transmitirse entre los representantes de las partes, única y exclusivamente a través

de las direcciones de correo electrónico que se indican en la cláusula inmediata anterior.2. El mensaje de datos y sus anexos se tendrán por entregados el mismo día y hora en que el destinatario remita el

respectivo acuse.3. Solamente se tendrá por no recibido un mensaje de datos y/o su anexo, si dentro de las doce horas siguientes al

momento en que se expidió el acuse, el destinatario informa al emisor el problema que se haya presentado en el envío, y le solicita que retransmita el mensaje y/o el anexo.

4. En caso de controversia respecto a la evidencia del envío y entrega de información y documentación, se estará a lo siguiente:a) Para confirmar al emisor y destinatario de cada mensaje de datos, únicamente se deberá verificar que el

mismo se entregó o transmitió, en su caso, a los correos electrónicos que se indican en la cláusula sexta anterior.

b) Para confirmar el envío y recepción de un mensaje de datos se estará al respectivo acuse de recibo o, en su defecto, al archivo electrónico en el que conste su envío o recepción. En todo caso, el envío o recepción de un mensaje de datos podrá acreditarse con el o los que le precedan y le sucedan, al ser motivo y consecuencia de los mismos, y existir entre ellos una relación secuencial.

c) Para determinar el contenido de los mensajes de datos, se estará a los términos literales de los mismos y sus anexos.

OCTAVA. El PROVEEDOR se obliga a mantener en confidencialidad y a no divulgar o aprovechar la información que le proporcione AGROASEMEX o tenga conocimiento por cualquier medio. Asimismo, el PROVEEDOR se obliga a tomar las medidas necesarias, incluyendo entre otras el convenio de confidencialidad con su personal, para que cualquier empleado, funcionario asesor o agente suyo que participe en la prestación de los servicios, mantenga confidencialidad respecto de la información y utilice la misma única y exclusivamente para la prestación de los servicios.

El PROVEEDOR responderá a AGROASEMEX por los daños y perjuicios que se le causen, en caso de que cualquiera de sus empleados, funcionarios, apoderados, asesores o agentes revelen, divulguen o aprovechen la referida información, en beneficio propio o de tercero.

NOVENA. En caso de que AGROASEMEX determine incrementar la cantidad de los servicios objeto de este contrato o prorrogar su vigencia, dentro de los límites previstos en la LAASSP, el PROVEEDOR conviene mantener el precio unitario de los servicios originalmente pactados.

DÉCIMA. El PROVEEDOR cumplirá las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad industrial e intelectual; en consecuencia, sacará en paz y a salvo a AGROASEMEX de cualquier responsabilidad en que incurra por violación a dichas disposiciones.

UNDÉCIMA. En caso de que el PROVEEDOR no preste los servicios en los plazos convenidos en este contrato y en sus anexos, pagará a AGROASEMEX, por concepto de pena convencional por mora, la cantidad equivalente al 2% (DOS POR CIENTO) de la contraprestación que corresponda a los servicios no realizados oportunamente conforme a lo pactado, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado, por cada día natural que transcurra en mora.

Dicha pena no podrá exceder del valor que corresponda a la totalidad de los servicios prestados extemporáneamente.

DUODÉCIMA. En caso de que el PROVEEDOR preste los servicios en forma distinta a la establecida en este contrato y en sus anexos o de manera deficiente, pagará a AGROASEMEX, por concepto de pena convencional por la incorrecta prestación de los servicios, la cantidad equivalente al 2% (DOS POR CIENTO) de la contraprestación que corresponda a los servicios no realizados conforme a lo pactado o ejecutados de manera deficiente, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado, por cada día natural que transcurra en exceso al plazo en que debieron realizarse y hasta la fecha en que se presten en términos de lo convenido.

Dicha pena no podrá exceder del valor que corresponda a la totalidad de los servicios prestados en forma distinta a la convenida o de manera deficiente.


DÉCIMA TERCERA. En el supuesto de que el PROVEEDOR incumpla este contrato, pagará a AGROASEMEX, por concepto de pena convencional por incumplimiento, una cantidad equivalente al 20% (VEINTE POR CIENTO) de la contraprestación que corresponda a los servicios respecto de los cuales AGROASEMEX no conserve un producto o beneficio con motivo de la rescisión, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado, como reparación de los daños y perjuicios que se causen.Respecto a las penas por incumplimiento, por mora y por la incorrecta prestación de los servicios establecidas en esta cláusula y en las dos precedentes, respectivamente, el PROVEEDOR autoriza expresamente a AGROASEMEX a retener y realizar los descuentos derivados de la pena convencional, directamente del pago que se encuentre en proceso de liquidación y aplicarlo en pago de la misma.

DÉCIMA CUARTA. Para garantizar el exacto y oportuno cumplimiento de este contrato, el PROVEEDOR contratará a su costa fianza con institución legalmente autorizada, en favor de AGROASEMEX, por la cantidad equivalente al 20% (VEINTE POR CIENTO) del monto total estipulado en la cláusula segunda, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado.El PROVEEDOR mantendrá en vigor la fianza durante el tiempo que esté vigente este contrato y seis meses siguientes a su terminación. La vigencia de la fianza se prorrogará en caso de controversia, hasta que se dicte y, en su caso, se ejecute resolución definitiva por autoridad competente. La fianza sólo podrá extinguirse con el consentimiento previo, expreso y por escrito de AGROASEMEX. Para el caso de controversia, la afianzadora se someterá a los procedimientos previstos en los artículos 93 y 94 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas.

La fianza deberá contratarse conforme al texto que se indica en el anexo contenido en el ANEXO 1.El PROVEEDOR deberá entregar a AGROASEMEX el original de la póliza de fianza en un plazo no mayor a cinco días hábiles posteriores a la fecha de firma de este contrato. En caso de que el original de la póliza no coincida con el texto que se establece en el ANEXO 1, el PROVEEDOR deberá entregar a AGROASEMEX el endoso de corrección correspondiente, dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha en que le sea requerido.

DÉCIMA QUINTA. El PROVEEDOR no podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de este contrato, sin embargo, AGROASEMEX otorga su consentimiento para que pueda ceder sus derechos de cobro, a través de operaciones de factoraje financiero o descuento electrónico en el Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DÉCIMA SEXTA. AGROASEMEX podrá rescindir administrativamente este contrato en caso de incumplimiento, sin perjuicio de la aplicación de la pena convencional estipulada en este contrato.

DÉCIMA SÉPTIMA. AGROASEMEX podrá terminar anticipadamente este contrato cuando concurran razones de interés general, o bien cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios que se contratan, para lo cual únicamente se requerirá que AGROASEMEX entregue al PROVEEDOR el aviso correspondiente por escrito con quince días naturales de anticipación, y sin que se requiera de previa declaración judicial en tal sentido.

DÉCIMA OCTAVA. Todo aviso, requerimiento o notificación distinta a las que se puedan realizar por correo electrónico, deberá presentarse por escrito en los domicilios que se indican en las declaraciones de este contrato.

Además del domicilio señalado en las declaraciones, el PROVEEDOR señala como domicilio convencional para recibir notificaciones en ______________. Las notificaciones que se realicen en cualquiera de dichos domicilios, se tendrán por válidamente hechas.

Todo cambio de domicilio deberá comunicarse entre las partes con cinco días naturales de anticipación. En tanto no se comunique el nuevo domicilio, las notificaciones y comunicaciones que deban hacerse las partes se considerarán válidamente hechas en el último domicilio que se hayan comunicado.

DÉCIMA NOVENA. Todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato se resolverá conforme a lo dispuesto en la LAASSP y su Reglamento y, supletoriamente el Código Civil Federal; Ley Federal de Procedimiento Administrativo y el Código Federal de Procedimientos Civiles; las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales federales en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, renunciando expresamente al fuero que pueda corresponderles con motivo de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Previa lectura de este contrato y conformes con su contenido y efectos legales, las partes lo firmaron por duplicado en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, el ____ de __________ del dos mil ____.

El PROVEEDOR. AGROASEMEX.

_______________________________ _______________________________


FORMATO 9(Papel membreteado de Institución de Afianzadora autorizada por la SHCP).

TEXTO QUE DEBERÁN INCLUIR EN LA PÓLIZA DE FIANZA QUE DEBE PRESENTAR EL O LOS ADJUDICADOS EN LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO LPN-06084001-007-2009, CONVOCADA POR AGROASEMEX, S. A., PARA GARANTIZAR EL EXACTO Y OPORTUNO CUMPLIMIENTO DE CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAIDAS, EL CUAL SERÁ POR EL 20% DEL VALOR TOTAL DEL CONTRATO, INCLUYENDO EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO.

ANTE: AGROASEMEX, S. A.PARA: Garantizar por (nombre de la persona física o moral), con domicilio en Calle (señalar domicilio fiscal de la persona física o moral), y Registro Federal de Contribuyentes (anotar el R. F. C. ) ante AGROASEMEX, S. A., hasta por la cantidad de $0.00 ( PESOS, 00/100 M.N.), para el cumplimiento cabal y oportuno de todas y cada una de las estipulaciones y obligaciones que asume en el Contrato de servicios número (señalar número de contrato) y sus anexos, celebrado entre las partes el (señalar fecha de firma del contrato, día mes y año), incluyendo la falta de cumplimiento, el retraso o simple mora por parte del fiado a cualquiera de las obligaciones contraídas o porque los bienes no se presten en la manera convenida en el citado contrato y por las responsabilidades legales en que incurra con motivo de la entrega de los mismos. Esta fianza estará en vigor durante la vigencia del contrato y adicionalmente seis meses siguientes a su terminación. La vigencia de la fianza se prorrogará en igual término a la prórroga de cumplimiento del contrato. En caso de cualquier controversia relativa a la fianza, ésta continuará vigente durante la substanciación de todos los juicios y los recursos legales que se interpongan, hasta que se dicte resolución definitiva por autoridad competente, salvo que las partes se otorguen el finiquito. Esta fianza sólo podrá extinguirse con el consentimiento previo, expreso y por escrito de AGROASEMEX, S. A. La afianzadora acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en los artículos 93 y 94 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, aun para el caso de que procediera el cobro de intereses, con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida.


FORMATO 10FORMATO al Oficio Circular No. SACN/300/148/2003

Nota informativa para participantes de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

El compromiso de México en el combate a la corrupción ha transcendido nuestras fronteras y el ámbito de acción del gobierno federal. En el plano internacional y como miembro de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y firmante de la Convención para combatir el cohecho de servidores públicos extranjeros en transacciones comerciales internacionales, hemos adquirido responsabilidades que involucran a los sectores público y privado.Esta Convención busca establecer medidas para prevenir y penalizar a las personas y a las empresas que prometan o den gratificaciones a funcionarios públicos extranjeros que participan en transacciones comerciales internacionales. Su objetivo es eliminar la competencia desleal y crear igualdad de oportunidades para las empresas que compiten por las contrataciones gubernamentales.La OCDE ha establecido mecanismos muy claros para que los países firmantes de la Convención cumplan con las recomendaciones emitidas por ésta y en el caso de México, iniciará en enero de 2003 una segunda fase de evaluación –la primera ya fue aprobada– en donde un grupo de expertos verificará, entre otros:• La compatibilidad de nuestro marco jurídico con las disposiciones de la Convención.• El conocimiento que tengan los sectores público y privado de las recomendaciones de la Convención.El resultado de esta evaluación impactará el grado de inversión otorgado a México por las agencias calificadoras y la atracción de inversión extranjera.Las responsabilidades del sector público se centran en:• Profundizar las reformas legales que inició en 1999.• Difundir las recomendaciones de la Convención y las obligaciones de cada uno de los actores comprometidos en su cumplimiento.• Presentar casos de cohecho en proceso y concluidos (incluyendo aquellos relacionados con lavado de dinero y extradición).Las responsabilidades del sector privado contemplan:• Las empresas: adoptar esquemas preventivos como el establecimiento de códigos de conducta, de mejores prácticas corporativas (controles internos, monitoreo, información financiera pública, auditorias externas) y de mecanismos que prevengan el ofrecimiento y otorgamiento de recursos o bienes a servidores públicos, para obtener beneficios particulares o para la empresa.• Los contadores públicos: realizar auditorias; no encubrir actividades ilícitas (doble contabilidad y transacciones indebidas, como asientos contables falsificados, informes financieros fraudulentos, transferencias sin autorización, acceso a los activos sin consentimiento de la gerencia); utilizar registros contables precisos; informar a los directivos sobre conductas ilegales.• Los abogados: promover el cumplimiento y revisión de la Convención (imprimir el carácter vinculatorio entre ésta y la legislación nacional); impulsar los esquemas preventivos que deben adoptar las empresas.Las sanciones impuestas a las personas físicas o morales (privados) y a los servidores públicos que incumplan las recomendaciones de la Convención, implican entre otras, privación de la libertad, extradición, decomiso y/o embargo de dinero o bienes.Asimismo, es importante conocer que el pago realizado a servidores públicos extranjeros es perseguido y castigado independientemente de que el funcionario sea acusado o no. Las investigaciones pueden iniciarse por denuncia, pero también por otros medios, como la revisión de la situación patrimonial de los servidores públicos o la identificación de transacciones ilícitas, en el caso de las empresas.El culpable puede ser perseguido en cualquier país firmante de la Convención, independientemente del lugar donde el acto de cohecho haya sido cometido.En la medida que estos lineamientos sean conocidos por las empresas y los servidores públicos del país, estaremos contribuyendo a construir estructuras preventivas que impidan el incumplimiento de las recomendaciones de la Convención y por tanto la comisión de actos de corrupción.


Por otra parte, es de señalar que el Código Penal Federal sanciona el cohecho en los siguientes términos:“Artículo 222Cometen el delito de cohecho:I.- El servidor público que por sí, o por interpósita persona solicite o reciba indebidamente para sí o para otro, dinero o cualquiera otra dádiva, o acepte una promesa, para hacer o dejar de hacer algo justo o injusto relacionado con sus funciones, yII.- El que de manera espontánea dé u ofrezca dinero o cualquier otra dádiva a alguna de las personas que se mencionan en la fracción anterior, para que cualquier servidor público haga u omita un acto justo o injusto relacionado con sus funciones.Al que comete el delito de cohecho se le impondrán las siguientes sanciones:Cuando la cantidad o el valor de la dádiva o promesa no exceda del equivalente de quinientas veces el salario mínimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito, o no sea valuable, se impondrán de tres meses a dos años de prisión, de treinta a trescientos días multa y destitución e inhabilitación de tres meses a dos años para desempeñar otro empleo, cargo o comisión públicos.Cuando la cantidad o el valor de la dádiva, promesa o prestación exceda de quinientas veces el salario mínimo diario vigente en el Distrito Federal en el momento de cometerse el delito, se impondrán de dos a catorce años de prisión, de trescientos a mil días multa y destitución e inhabilitación de dos a catorce años para desempeñar otro empleo, cargo o comisión públicos.En ningún caso se devolverá a los responsables del delito de cohecho, el dinero o dádivas entregadas, las mismas se aplicarán en beneficio del Estado.Capítulo XICohecho a servidores públicos extranjerosArtículo 222 bisSe impondrán las penas previstas en el artículo anterior al que con el propósito de obtener o retener para sí o para otra persona ventajas indebidas en el desarrollo o conducción de transacciones comerciales internacionales, ofrezca, prometa o dé, por sí o por interpósita persona, dinero o cualquiera otra dádiva, ya sea en bienes o servicios:I.- A un servidor público extranjero o a un tercero que éste determine, para que dicho servidor público gestione o se abstenga de gestionar la tramitación o resolución de asuntos relacionados con las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisión;II.- A un servidor público extranjero, o a un tercero que éste determine, para que dicho servidor público lleve a cabo la tramitación o resolución de cualquier asunto que se encuentre fuera del ámbito de las funciones inherentes a su empleo, cargo o comisión, oIII. A cualquier persona para que acuda ante un servidor público extranjero y le requiera o le proponga llevar a cabo la tramitación o resolución de cualquier asunto relacionado con las funciones inherentes al empleo, cargo o comisión de este último.Para los efectos de este artículo se entiende por servidor público extranjero, toda persona que desempeñe un empleo, cargo o comisión en el poder legislativo, ejecutivo o judicial o en un órgano público autónomo en cualquier orden o nivel de gobierno de un Estado extranjero, sea designado o electo; cualquier persona en ejercicio de una función para una autoridad, organismo o empresa pública o de participación estatal de un país extranjero; y cualquier funcionario o agente de un organismo u organización pública internacional.Cuando alguno de los delitos comprendidos en este artículo se cometa en los supuestos a que se refiere el artículo 11 de este Código, el juez impondrá a la persona moral hasta mil días multa y podrá decretar su suspensión o disolución, tomando en consideración el grado de conocimiento de los órganos de administración respecto del cohecho en la transacción internacional y el daño causado o el beneficio obtenido por la persona moral.”


AGROASEMEX, S. A.GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN INTERNA.P R E S E N T E.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA.

Encuesta de transparencia de la Licitación Pública Nacional número LPN-06084001-007-2009, para la contratación del servicio de desarrollo de software.

Con el propósito de fortalecer la transparencia en las licitaciones públicas y mejorar nuestros procedimientos, solicitamos su valiosa opinión, sobre el desarrollo de esta licitación, requisitando el presente formato.INSTRUCCIONES: FAVOR DE CALIFICAR CON UNA “X”, LOS SUPUESTOS PLANTEADOS EN ESTA ENCUESTA, SEGÚN CONSIDERE.

CALIFICACIÓN

FACTOR EVENTO SUPUESTO

TOTALMENTE DE ACUERDO

EN GENERAL DE

ACUERDO

EN GENERAL EN

DESACUERDO

TOTALMENTE EN

DESACUERDO1 JUNTA DE

ACLARACIONESEl contenido de la Convocatoria es claro, que el objeto es contratar el servicio de desarrollo de software.

2 Las preguntas de carácter técnico y administrativo, se contestaron con claridad.

3 Presentación de proposiciones y

apertura de ofertas técnicas

El acto se desarrolló ágilmente, no obstante la cantidad de documentos que fueron revisados de manera preliminar.

4 Dictamen técnico y apertura de ofertas

económicas

El dictamen técnico y económico fue emitido conforme a lo establecido en la Convocatoria y lo acordado en la junta de aclaraciones.

5 FALLO En el Acta de Fallo se especificaron las razones para la adjudicación, las causas de desechamiento y de los que no resultaron adjudicados.

6 GENERALES El acceso al inmueble y sala del evento, se llevó a cabo sin ningún contratiempo.

7 Todos los eventos dieron inicio en la fecha y hora señalada.

8 El trato que me dieron los servidores públicos de AGROASEMEX durante la licitación, fue respetuosa y amable.

9 Volvería a participar en otra licitación que emita AGROASEMEX, S. A.

10 La Licitación se desarrollo con apegó a la normatividad aplicable.

SI USTED DESEA AGREGAR ALGÚN COMENTARIO ADICIONAL RESPECTO DE LA LICITACIÓN, FAVOR DE ANOTARLO EN LAS SIGUIENTES LÍNEAS:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

FAVOR DE ENTREGAR LA PRESENTE ENCUESTA, EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

SUBGERENCIA DE ADQUISICIONES DE AGROASEMEX, S. A., UBICADA EN EL 1er PISO DEL EDIFICIO SITO EN AV. CONSTITUYENTES PONIENTE No. 124, COLONIA EL CARRIZAL, C.P. 76030, SANTIAGO DE QUERÉTARO, QRO.

SE RECOMIENDA QUE LA ENCUESTA SE ENTREGUE O ENVÍE, A MÁS TARDAR CINCO DÍAS HÁBILES SIGUIENTES DE LA EMISIÓN DEL FALLO.


a g r o a s e m e x, sweb.compranet.gob.mx:8000/hsm/unicom/06084/001/2009/007/... · web...

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