IntroducereSocietatea romneasc actual se confrunt, alturi de majoritatea rilor europene, dar i de celelalte ri de pe mapamond, cu o cretere a numrului prelevat statistic al infracionalitii, prin aceasta nelegnd numrul de persoane condamnate definitiv pentru svrirea de infraciuni. Sistemul penitenciar romnesc nregistreaz la sfritul anului 1988 16.625 de persoane private de libertate, numrul acestora dublndu-se pn la data de 5 decembrie 1989. Pn la sfritul anului 1998 care nregistreaz peste 52.000 de deinui, creterea acestora este aproape constant, n fiecare an. ncepnd cu anul 1999 numrul persoanelor private de libertate scade uor, iar din 2003 scderea este dramatic, datorat unei migrri a forei infracionale romneti n principal n alte ri ale Uniunii Europene (numrul de emigrri crete odat cu anul 2003, conform INS), ri ce pot fi accesate mult mai uor odat cu anul menionat anterior i care reprezint o surs mai important de ctig pentru infractori dect Romnia. Odat cu anul 2008 se constat o nou cretere a numrului de persoane private de libertate, tendin ce se menine pn n prezent, probabil datorat i conjuncturii economice.Sistemul penitenciar romnesc, al crui idei premergtoare i au rdcina n anul 1929 (cu 26 de ani nainte ca rezoluii asemntoare s fie adoptate de ONU) atunci cnd se pun bazele sistemului penitenciar modern romnesc, prevede recuperarea social a deinuilor. Cu toate eforturile specialitilor din penitenciare privitoare la recuperarea social a infractorilor, numrul recidivelor infracionale rmne la un nivel ridicat. Care sunt acei actori care determin apariia comportamentului delincvent? Dac acetia sunt nlturai sau contracarai prin efectul factorilor protectivi, putem vorbi de o posibilitate de prevenie a fenomenului infracional? Sunt aceti factori protectivi responsabili pentru diminuarea comportamentului delincvent dup o intervenie de specialitate n perioada primei privrii de libertate? O teorie frecvent citat referitoare la existena unui nivel ridicat al fenomenului infracional n Romnia este aceea a influenei puternice a situaiei socio-economice precare. Alte teorii acord un rol important prii biologice a fiinei umane, iar altele entiti psihologice n explicarea fenomenului infracional.Cu toii suntem pasibili de a grei. Diferena sta n contextul social n care am trit sau trim, msura n care suntem influenai de interaciunile sociale pe care le stabilim cu ceilali sau pur i simplu oportunitile pe care le avem pentru a ne atinge idealurile de viaa prin mijloace legitime. ns, in cazul n care aciunile pe care le ntreprindem aduc atingerea normelor sociale, aceste aspecte nu presupun absolvirea de vinovie. Societile umane sunt construite plecnd de la premisa existenei liberului arbitru i, ca atare, a capacitii persoanei de a face diferena ntre bine i ru i de aciona n consecin.Studiul recidivismului este important pentru evaluarea eficacitii modului n care politicile penale i sociale rspund problematicii criminalitii, pentru constatarea carenelor sistemului corecional i stabilirea posibilitilor de intervenie n vederea maximalizrii impactului strategiilor deja existente ori dezvoltrii altora noi.Pe plan internaional, exist numeroase publicaii de specialitate, care abordeaz aspectele teoretice i practice ale problematicii recidivei, n ncercarea de a identifica principalele cauze care favorizeaz reiterarea conduitelor infracionale i de a elabora anumite msuri menite s previn i s diminueze amploarea acestui fenomen.

1. Deviana social i delicvenan plan teoretic-conceptual s-au reelaborat i redefinit noiuni i concepte de baz ale criminologiei, fundamentndu-se un cadru general etiologic al infracionalitii, iar n plan metodologic s-au elaborat i validat metode de investigaie a diferitelor tipuri de manifestri i comportamente antisociale, identificnd i evalund factorii i mecanismele care le genereaz sau favorizeaz, att ca fenomen de grup, ct i ca manifestare specific a comportamentului individual.mpreun cu celelalte ramuri ale tiinelor sociale, psihologia judiciar i propune s contribuie la aprofundarea cunoaterii structurii i funcionalitii microgrupurilor infracionale, a zonelor vulnerabile ale acestora, pentru prevenirea, contracararea i destrmarea lor.Orice societate are o serie de norme scrise sau nescrise prin intermediul crora poate aprecia dac o anumit conduit sau un anumit act, este adecvat sau nu, se nscrie sau nu n modelul cultural prescris pentru toi membrii ei. Aceste norme stabilesc modalitile de sanciune pentru toate conduitele sau actele care nu corespund ateptrilor societii (unele sanciuni se aplic n mod instituionalizat, altele se aplic prin mecanisme neoficiale, informale).Dac am defini toate aceste conduite ori acte ca abateri de la normele de orice fel, am putea afirma c orice societate se confrunt, n cursul dezvoltrii ei, cu manifestri de devian.Deviana desemneaz nonconformitatea, nclcarea normelor i regulilor sociale. Aceasta are o sfer mult mai larg dect criminalitatea, infracionalitatea sau delincvena (denumit i devian penal), deoarece include nu numai nclcrile legii penale, ci toate deviaiile de la comportamentul socialmente acceptat i dezirabil[footnoteRef:1].Comportamentul deviant este un comportament atipic, care se ndeprteaz sensibil de la poziia standard (medie) i [1: S.M., Rdulescu,Homo Sociologicus. Raionalitate i iraionalitate n aciunea uman, Bucureti, 1994, p. 76.]

transgreseaz normele i valorile acceptate i recunoscute n cadrul unui sistem social. Diagnosticarea comportamentului deviant depinde de natura normelor sociale, de gradul de toleran al societii respective, ca i de pericolul actual su potenial pe care l prezint deviana fa de stabilitatea vieii sociale.Deviana nu poate fi neleas ca fenomen sau ca un comportament detaat de contextul social. Fiind intim legat de condiiile fundamentale ale oricrei viei sociale, deviana reprezint un fenomen normal n cadrul evoluiei societii, a moralei i a dreptului, iar individul deviant nu trebuie considerat neaprat ca o fiin nesocializat, ca un element parazitar, neasimilabil, introdus n corpul societii, el avnd uneori rolul unui agent reglator al vieii sociale[footnoteRef:2]. Deviana, desemnnd distanarea semnificativ de la normele de conduit i de la valorile sociale acceptate ntr-un spaiu cultural determinat, ntr-o anumit societate i la un moment dat, are att o semnificaie negativ, disfuncional, ct i una pozitiv, funcional. n unele situaii deviana faciliteaz funcionarea societii. Cei din afara rndurilor i determin pe cei din coloan s fie mai unii. Altfel spus, deviana consolideaz conformarea, sancioneaz, certific normalitatea. [2: P., Dumitrescu, Concepia Sociologic a lui E. Durkeim, Editura Universitatea Al. I. Cuza, Iai, 1971, p. 134.]

Extensia, intensitatea i gravitatea devianei sociale depind, n mare msur, de valorile i normele care sunt nclcate, precum i de reacia public fa de aceste abateri i nclcri. De aceea, evaluarea devianei sociale se face pornind de la procesul de elaborare a normelor i regulilor de conduit i terminnd cu intensitatea reaciei sociale fa de nclcarea acestora.n ansamblul formelor de devian social se include i delincvena (infracionalitatea sau criminalitatea), care afecteaz cele mai importante valori i relaii sociale protejate de normele juridice cu caracter penal. Aceasta reprezint ansamblul actelor i faptelor care, nclcnd regulile juridice penale, impun adoptarea unor sanciuni negative, organizate, din partea agenilor specializai ai controlului social (poliie, justiie etc.).Chiar dac delincvena apare ca un fenomen juridic, reglementat prin normele dreptului penal, ea este primordial, un fenomen social avnd consecine negative i distructive pentru securitatea indivizilor i grupurilor.Delincvena este un fenomen deosebit de complex, incluznd o serie de aspecte i dimensiuni de natur statistic, juridic, sociologic, psihologic, economic, prospectiv i cultural[footnoteRef:3]: [3: D., Banciu, Sociologie juridic, Editura Hyperion, Bucureti, 1995, p. 123.]

a. dimensiunea statistic - evideniaz starea i dinamica delincvenei n timp i spaiu, prin evaluarea i msurarea n procente, medii, serii de distribuie i indici ai diferitelor delicte i crime, i corelarea acestora cu o serie de variabile i indicatori cu caracter social, ecologic, cultural, geografic etc.;b. dimensiunea juridic - evideniaz tipul normelor juridice violate prin acte i fapte antisociale, periculozitatea social a acestora, gravitatea prejudiciilor produse, intensitatea i felul sanciunilor adoptate, modalitile de resocializare a persoanelor delincvente;c. dimensiunea sociologic - centrat pe identificarea i prevenirea social a delictelor i crimelor, n raport cu multiple aspecte de inadaptare, dezorganizare i devian existente n societate i cu formele de reacie social fa de diferitele delicte;d. dimensiunea psihologic - evideniaz structura personalitii individului delincvent i individului normal, motivaia i mobilurile comiterii delictului, atitudinea delincventului fa de fapta comis (rspunderea, discernmntul etc.);e. dimensiunea economic sau costul crimei - evideniaz consecinele directe i indirecte ale diferitelor delicte din punct de vedere material i moral (costurile financiare acordate victimelor, martorilor, reparaiei bunurilor etc.);f. dimensiunea prospectiv evideniaz att tendina general de evoluie a delincvenei, ct i tendina anumitor indivizi i grupuri sociale spre delincven;g. dimensiunea cultural se refer la relativitatea criteriilor normative i culturale cu care este investit delincvena n diverse societi i culturi. Exist diferene sensibile din punct de vedere cultural, n definirea anumitor acte ca periculoase i n evaluarea intensitii i gravitii acestora. Gradul de periculozitate al unui comportament antisocial depinde, n mare msur, de caracterul coercitiv sau, dimpotriv, permisiv al normelor sociale. Marea diversitate i variabilitate a culturilor implic deci, comportamente eterogene din punct de vedere al semnificaiei lor sociale, moralitatea, imoralitatea, binele sau rul fiind ntr-o strns legtur cu normele i valorile grupului respectiv. Normalul este reprezentat de comportamentele socialmente acceptabile, compatibile cu modelele culturii din care face parte individul.Din punct de vedere psihologic, infraciunea reprezint o manifestare comportamental deviant, ce const n nclcarea unor norme codificate de ctre societate, manifestare cu coninut antisocial, fa de care se iau anumite atitudini, prin aplicarea de sanciuni penale[footnoteRef:4]. [4: P., Popescu Neveanu, Dicionar de Psihologie, Editura Albatros, Bucureti, 1978, p. 67.]

A nelege omul nseamn a recunoate inegalitatea nzestrrii native a indivizilor, fapt ce trebuie s ne conduc la diversificarea, nuanarea i individualizarea cantitativ i calitativ a aciunilor educative.De asemenea, inegalitatea i neomogenitatea mediilor sociale, de provenien, exercit presiuni diferite cantitativ i calitativ asupra indivizilor, ceea ce le confer anumite limite individuale n privina rezistenei fa de restricii, fie ele morale sau legale.

2. Estimarea riscului de recidivRiscul de recidiv poate fi considerat ca aplicaie a cercetrilor asupra carierei infracionale n special datorit faptului c aceste cercetri stabilesc corelaii semnificative intre debutul, durat, ncetarea comportamentului infracional, factori sociali, culturali i personali, pe de o parte, i recidiva, pe de alt parte. O carier infracional este definit ca ,,o secven longitudinal a infraciunilor comise de ctre un infractor .Evaluarea persoanelor care au comis infraciuni este o activitate de baz, fr de care nici o alt activitate nu se poate desfura eficient. n general, cnd vorbim de evaluare , vorbim de evaluarea nevoilor i a riscului persoanelor. De asemenea, se pot distinge trei tipuri specifice de evaluri realizate de-a lungul procesului de intervenie[footnoteRef:5]. [5: Bobo M.D., Drgtoiu M., Filip P.,(2004),ntocmirea referatului de evaluare, n Ministerul justiiei. Direciade reintegrare social i supraveghere, Manual de practic ndomeniul reintegrrii sociale i supraveghere, anul III, nr. 9/2004, Bucureti, Editura Oscar Print.]

Evaluarea iniial are dou finaliti distincte: ntocmirea de diferite rapoarte de evaluare i schiarea unui plan de intervenie. Evaluarea continu - este folosit pe perioada interveniei, cu scopul revizuirii planului, n func ie de dinamica nevoilor infractorului i de progresele obinute n activitatea de asistare i consiliere.Evaluarea final - este realizat la ncheierea executrii sanciunii penale i urmrete pe de o parte identificarea modului n care persoana care a comis infraciuni a executat sentina, iar pe de alt parte eficienta metodelor i tehnicilor utilizate de personalul de reabilitare n activitatea de asistare i consiliere.Cea mai mare parte a informaiilor necesare pentru ntocmirea rapoartelor de evaluare pot fi identificate fr folosirea unor instrumente speciale. Unele ri ns au dezvoltat instrumente de evaluare a nevoilor i a riscului de recidiva, fiecare tip de evaluare urmrind obiective diferite. Astfel, Thigpen i Keiser disting ntre evalarea nevoilor criminogene i evaluarea riscului de recidiva: evaluarea n vederea determinrii nevoilor criminogene ajuta instituiile s dezvolte strategii de intervenie adecvate, care s reduc probabilitatea recidivei i sa asigure un tratament adecvat i suport n vederea mbunatirii anselor de succes. evaluarea n vederea determinrii riscului de recidiva este un instrument important care contribuie la promovarea siguranei publice i ajuta instituiile s focalizeze n resursele n jurul persoanelor care necesit mai mult supraveghere. Thigpen i Keiser mai arata ca multe sisteme sociale care au dezvoltat astfel de instrumente sunt puternic focalizate pe risc, n timp ce altele includ att elementele de risc, ct i elementele de nevoi. Echilibrul dintre aceste dou elemente depinde de factori interni i de prioritile instituiilor[footnoteRef:6]. [6: Thigpen, M.L. i Keiser, G. 2003, Topics n Community Corrections. Offender Assessment. Us Department of Justice, National Institute of Corrections. ]

Evaluarea riscului este neleas ca o probabilitate calculat de apariie a unui eveniment/incident/comportament negativ. Aadar, un eveniment asupra cruia se face o predicie se poate produce numai cu o anumit probabilitate; de aici i dificultile prediciei de acest tip. Marja de eroare este accentuat i de absena unui instrument autohton acreditat de estimare a riscului de svrire a unor noi infraciuni. Metoda prin care consilierii de probaiune pot estima totui riscul de recidiv ntr-o manier rezonabil este cea a evalurii clinice. Cnd vorbim de risc, ne referim n principal la trei componente distincte pe care trebuie s le evalum: riscul de recidiv; riscul pentru victime i pentru personalul care lucreaz cu infractorii; riscul de autovtmare (inclusiv cel de sinucidere).Problematica evalurii riscului de recidiv a devenit o prioritate n contextul n care cercetrile din criminologie demonstrau ca abordarea centrat pe reabilitarea infractorilor nu este eficient.Analiznd o serie de programe desfurate n penitenciarele americane, Martinson a concluzionat c ,,Nimic nu merge n lucrul cu infractorii. n aceste condiii a aprut i s-a dezvoltat o nou penologie. Aceast concepie a formulat o nou strategie in domeniul practicii penale concentrat pe:1. nlocuirea vechilor idealuri de reabilitare a infractorilor cu un nou ideal cu al controlului i managementului;1. utilizarea unui limbaj al probabilitilor i al riscului de recidiv n locul unuia specific diagnosticului i al justiiei retributive;2. abordarea infractorilor ca grupuri i nu ca individualiti etc. Noile tehnici penale nu mai sunt ancorate n idealuri ca cel de reabilitare i de integrare ci si cele de detenie variabil n funcie de riscul de recidiva pe care individul l prezint.Dei evaluarea riscului de recidiv a fost o preocupare principal a perioadei ,,Nimic nu merge, acest interes este meninut i n prezent, n contextul curentului ,,Cte ceva merge .n practic penal, estimarea riscului de recidiva are o importan deosebit n urmtoarele situaii:a. n elaborarea sentinei pentru adoptarea cele mai potrivite decizii cu privire la gradul de restricionare a libertii ;b. n penitenciar pentru clasificarea i categorizarea deinuilor i pentru deciziile comisiilor de propuneri pentru liberare condiionat.c. n probaiune - pentru stabilirea condiiilor de supervizare n comunitate - pentru stabilirea duratei i intensitii programelor de reabilitare - pentru estimarea performantelor programelor de reabilitare - pentru deciziile de ncheiere a supravegherii n comunitate etc.2.1 Evoluia instrumentelor de evaluare a riscului de recidiva O sarcin major a oricrei agenii corecionale este de a proteja publicul de fapte infracionale. Mult timp acest deziderat a fost realizat prin intermediul izolrii grupurilor de infractori din punct de vedere al recidivei pe care o producea, ct i din punctul de vedere al costurilor. Alternativa la aceast abordare penal o reprezint sentinele comunitare. Pentru ca aceste sentine s fie eficiente sunt necesare dou mari premise :- s existe instrumente de estimare a riscului public- s existe programe de supervizare n comunitate James Bonta a structurat instrumentele de predicie a riscului de recidiv n trei mari generaii. Principalele criterii utilizate de Bota n diferenierea acestor trei generaii sunt :1. gradul de obiectivitate ;1. structura acestora ;2. indicatorii cuprini n analiz ;3. relevan n activitatea de reabilitare . Prima generaie de instrumente de estimare a riscului de recidiva este reprezentat de analiza subiectiva i nestructurata. Acest tip de analiza s-a realizat nc din momentul comiterii primei infraciuni i depindea foarte mult de persoana care realiza evaluarea. Persoane diferite puteau aprecia diferit probabilitatea ca un infractor s recidiveze. n aceast etap se afl sistemul penal roman. Nu se vorbete explicit despre riscul de recidiva, sunt utilizai indicatori nerelevani sau ntr-o manier neordonat . A doua generaie de instrumente de evaluare a riscului de recidiv a debutat cu studiul lui Burgess (1928) care cuprinde un umr de 3000 de liberai condiionat. n urma acestui studiu, Burgess a identificat un numr de 21 de factori care difereniau pe cei care aveau s devin recidiviti de cei care nu recidivau. Aceti factori au fost apoi inclui ntr-o scal de evaluare a riscului. n baza acestui studiu, Comisia de liberri condiionate din SUA a elaborat un instrument Salient Factor Score care includea 9 itemi n funcie de care se stabileau condiiile liberrii condiionate. Astfel, se considera c eligibili pentru eliberare condiionat erau cei care rspundeau la mcar unele din aceste condiii : - erau recidiviti ; - nu au mai fost arestai ; - nu au comis infraciuni auto; - nu au mai fost arestai pe timpul supravegherii n libertate ; - nu sunt dependeni de alcool sau drog; - au doisprezece clase; - au lucrat cel puin 6 luni n ultimii doi ani nainte de a fi deinut ; - are copii sau soie . n Marea Britanie, Copas a construit n baza informaiilor culese de la un numr de 1250 de deinui un instrument de predicie a riscului de recidiva cu 6 itemi :1. vrsta la condamnare;2. numrul de sentine custodiale nainte de vrst de 21 de ani ;3. numrul de sentinte custodiale dup vrsta de 21 ani ;4. numrul de antecedente penale ;5. tipul de infraciune cu violena, mpotriva vieii sexuale, drog, tlhrie i altele. Fiecrui item i corespunde un scor, potrivit rezultatelor folow-up-ului, astfel nct la vrsta la data condamnrii se nmulete cu -1, numrul de sentine custodiale cu +2 etc. n final, scorul obinut poate fi regsit ntr-un tabel care prezint probabilitatea de recidiva. Spre exemplu, unui scor de 110 i corespunde o probabilitate de recidiva de 48%. n 1996, Ministerul de Interne din Marea Britanie propune un nou instrument de evaluare a riscului de recidiv n special pentru momentul ntocmirii referatului de evaluare psiho-sociala. La baza acestui instrument se afla studiul lui Copas iar indicatorii inclui sunt :- vrsta infractorului ;- sexul ;- vrsta la prima condamnare ;- numrul sentinelor custodiale ;- numrul de condamnri ;- tipul de infraciune . A treia generaie de instrumente de evaluare a riscului de recidiva are ca scop dimensionarea libertii individuale n funcie de pericolul pe care infractorul l prezint pentru public, avnd ca finalitate reabilitatea acestuia. Acest tip de instrumente sunt de tipul evalurii risc/ nevoie deoarece dincolo de evaluarea riscului pe care infractorul l prezint pentru societate, acestea identifica i o serie de nevoi care vor constitui obiectivele interveniei de reabilitare. Prezumia din spatele acestei analize este ca odat acoperite aceste nevoi va scdea i riscul de recidiva. n afara factorilor statici, cuprini i n instrumentele de generaia a doua, evaluarea risc/ nevoie include i indicatori dinamici care pot fi afectai n cadrul interveniei de reabilitare. Un astfel de instrument este The Level of Service Inventatory construit de ctre Andrews i Bonta. Potrivit meta-analizei lui Gendreaua acest instrument ofer cea mai mare acuratee i precizie n determinarea riscului de recidiv n Canada. La baza acestui instrument se afla trei mari teorii: teoria asociailor difereniate, teoria controlului social i teoria nvrii sociale . Importanta celei de-a treia generaii de instrumente consta nu numai n aducerea n prim plan a factorilor dinamici i, implicit, a obiectivelor de intervenie, ci i n aceea c a condus la un nou principiu n activitatea corecional principiul riscului. n linii generale, acest principiu accentueaz importanta combinrii nivelului riscului de recidiva cu intensitatea programelor de reabilitare. Din punctul de vedere al managementului riscului, sarcina serviciilor corecionale este de a se asigura c infractorii cu risc sczut de recidiva rmn cu risc sczut, iar cei cu risc nalt de a recidiva cu intensitatea programelor de reabilitare. Din punctul de vedere al managementului riscului, sarcina serviciilor corelaionale este de a se asigura c infractorii cu risc sczut de recidiva rmn cu risc sczut, iar cei cu risc nalt de a recidiva s ajung la un risc din ce n ce mai sczut.Un alt risc ntlnit destul de des n practic este cel al supraestimrii riscului de recidiva pornind de la un alt principiu: ,,duty to protect. Ca urmare a aplicrii acestui principiu, muli inculpai sunt condamnai cu msuri custodiale, dei ei pot supervizai i reabilitai n comunitate iar muli deinui sunt categorizati n regimuri de detenie de nalt securitate dei probabil c acetia nu vor mai comite vreodat alt infraciune.La aceast categorie de supraestimare se ajunge i datorit faptului c lipsa unor tehnici sau algoritmi exaci sau siguri l conduce pe practician ntr-o stare de de anxietate n care se presupune c mai bine greeti din pruden i nchizi un nevinovat dect s greeti lsnd un infractor periculos. 2.2 Etapele procesului de evaluare a riscului de recidiva:a. definirea comportamentului a crei producere va fi estimat. Analiza se realizeaz asupra comportamentelor periculoase a crei producere va fi estimat. Analiza se realizeaz comportament poate fi: furt, viol etc. Fiecare comportament poate fi estimat n funcie de factorii si risc. Spre exemplu, factorii stimulativi n producerea furtului de petrol sunt diferii de cei ai comiterii unui viol. b. cel care realizeaz analiza riscului de recidiva trebuie fie contient de posibilele surse de eroare. Cele mai multe erori in de calitatea i tipul de informaii de care dispunem. Erorile pot fi provocate ( instabilitatea de a reaciona) de cel care face analiza (nu i suspenda valorile proprii). c. fiecare comportament estimat trebuie analiz n context. Comportamentul uman se formeaz ca urmare a interaciunii omului cu mediul cerine, exigente, factori stresani.d. identificarea situailor n care este nevoie de expertiz unui specialist psiholog, psihiatru.e. identificarea factorilor care pot influena pozitiv sau negativ producerea comportamentului estimatzante, alegerea victimei, factori dezinhibitori, factori precipitatori, recompensele comportamentului.6. realizarea unui plan de prevenire a comportamentului indezirabil Principiul dup care se poate conduce o analiz comprehensiva a comportamentului este cel potrivit cruia comportamentul trecut este un bun predictor al celui viitor:Astfel, estimarea trebuie s in seama i de:1. ct de des s-a produs acel comportament n trecut? (prezumia este c cu ct un comportament s-a produs mai des n trecut, cu att probabilitatea de a se repeta este mai mare); exist pattern-uri ale acelui comportament? Exist un repertoriu comportamental mai larg?2. ct de regulat s-a produs acel comportament n trecut? (dac s-a produs regulat exist o probabilitate mare de recidiva?3. n ce circumstane? Ce tip de circumstane?4. cum a fost comportamentul afectat de activitile de reabilitare sau de sanciunile anterioare?5. care este rata actuariala de recidiv a infraciunilor din aceast categorie? De asemenea, n analiza comportamentului trecut trebuie s inem seama de:1. factorii precipitatori (interni gnduri, emoii, externi - situaii speciale, grupul de prieteni etc.),2. factorii care pot consolida acest comportament ex. recompense,3. factorii care pot s descurajeze acel comportament,4. anumite discontinuiti cognitive ex. ,,o iubeam prea mult ca justificare a a violului,5. anumite trsturi de personalitate ex. impulsivitate.6. consum de alcool sau drog,7. atitudinea fa de victima sau infraciune. Aici se impune ca cel care realizeaz estimarea s aib n vedere c de multe ori infractorul n momentul analizei poate s se situeze n urmtoarele ipostaze:- c este o persoan rezonabil;- c mprtete valorile i atitudinile celui care realizeaz evaluarea;- c a fost copleit de mediu;- nu mai vrea s fie vreodat pedepsit (sindromul ,,prea mult de pierdut). Factorii de mediu care pot influena comportamentul viitor pot fi:1. factori sociali sau emoionali modul cum persoanele semnificative au reacionat la infraciune, existena unei legturi ntre aceste persoane i producerea infraciunii;2. subcultura din care individual face parte ex. O subcultur care promoveaz riscul este un bun mediu de dezvoltare a infracionalitii; care sunt modelele de succes ale acelei subculturi3. situaii riscante care au fost factorii externi care au favorizat comiterea infraciunilor anterioare. O alt component a analizei riscului de recidiva este i cea care vizeaz potenialele victime. Astfel, comportamentul trecut trebuie analizat i sub aspectul celor victimizai : care sunt caracteristicile victimelor? ce tipuri de relaii au existat ntre victima i infractor? care este tipul de victima pe care individul l prefera: vrstnici, femeile etc? n ce situaii cineva poate deveni victim celui analizat? care au fost reaciile victimei ? Rspunsurile la toate aceste ntrebri pot oferi o garanie a unei analize atente a riscului e recidiva, incluznd att factorii individuali, de mediu ct i pe care vizeaz ,,participarea victimei. Astfel, o evaluare comprehensiv a riscului de recidiva nu trebuie s cuprind doar o estimare a acestuia n termeni statici analiza actuariala - ci i prezentri de tipul: cu ce infraciune va recidiva, n ce context, dup ce timp i care sunt potenialele victime analiza clinic. Dac avem rspunsurile la aceste ntrebri, putem elabora un plan de reducere a riscului de recidiva.2.3 Dimensiuni ce influeneaz riscul de recidiv2.3.1 Gndire i comportamentLuarea unei decizii, alegerea unei alternative din mai multe disponibile, reprezint o component a vieii noastre de zi cu zi. Deciziile sunt influenate de modul nostru de gndire. Gndirea este n mare msur un proces care ne permite s descoperim mai uor soluiile, aspectele pozitive ale situaiilor cu care ne confruntm[footnoteRef:7]. Unii autori definesc gndirea ca fiind capacitatea de evaluare a situaiilor i a afirmaiilor n baza unor judeci obiective, fundamentate pe dovezi i mai puin pe emoii. Gndirea critic este un stil de gndire care asigur obinerea unor performane i satisfacii n rezolvarea problemelor cu care indivizii se confrunt. Este un proces de gndire raional, care valideaz capacitatea individului de a rezolva probleme i de a lua decizii conforme cu realitatea. Persoanele cu o gndire critic sunt n msur s identifice erorile n argumentare i s fac fa afirmaiilor nedovedite[footnoteRef:8]. Cogniia (sau convingerea/credina/gndul) contient i/sau incontient este un determinant al rspunsului afectiv-emoional/subiectiv, cognitiv, comportamental i a unor rspunsuri psiho-fizilogice/biologice, toate inter-relaionate. Manifestrile psiho-patologice sunt rezultatul cogniiilor disfuncionale i/sau iraionale care pot fi ns identificate i schimbate [footnoteRef:9].La baza comportamentului infracional se afl deficienele din cadrul procesului cognitiv. Unele cercetri evideniaz o serie de structuri cognitive care faciliteaz trecerea la actul infracional (de exemplu: sunt o victim; nu conteaz ce fac, nimeni nu m va angaja; nimeni nu a fost prejudiciat de aciunile mele, deoarece compania de asigurri va acoperi prejudiciul etc.). [7: Holdevici, I.. Gndirea pozitiv. Bucureti: Dual Tech, 2000.] [8: Wade, Carole, & Tavris, Carol, Invitation to psychology (4th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall, 2008, p.7.] [9: David, D., Metodologia cercetrii clinice. Fundamente. Iai: Polirom,2006.]

Modelul lui Ellis, 1962 (modelul ABC), care analizeaz efectul credinelor emoionale asupra rspunsului emoional la evenimente (A element declanator; B gnduri/convingeri generate de acest element; C consecinele acestora pe plan emoional) a fost ulterior dezvoltat de ctre Beck (1976). Acesta pune n eviden raportul care se stabilete ntre gndurile negative, comportament i depresie, identificnd trei tipuri de gnduri negative adiacente depresiei. Aceste gnduri sunt prezentate ntr-o triad i vizeaz percepia negativ a sinelui (nu sunt suficient de bun), o perspectiv negativ asupra viitorului (nu se poate ntmpla dect ceva ru) i asupra lumii nconjurtoare (totul n jurul meu este ngrozitor). n acest sens, Cook (1980) consider c infractorii realizeaz o analiz superficial cost-beneficii a situaiei, atunci cnd se decid s se implice n comiterea unei infraciuni.

2.3.2 Capaciti rezolutiveO rezultant a funcionrii interdependente a mecanismelor cognitive (atenia, memoria, imaginaia, creativitatea, procesarea informaiei vizuale etc.) o reprezint capacitatea de a gsi soluii la problemele inerente ale vieii[footnoteRef:10] . Rezolvarea de probleme reprezint una dintre cele mai importante abiliti care st la baza rezolvrii ntr-un mod adaptativ, satisfctor i eficient, a situaiilor de criz, permind adoptarea unei decizii responsabile i evitarea implicrii n comportamente indezirabile[footnoteRef:11]. Rezolvarea de probleme implic dou componente: atitudinea fa de problem i abilitile rezolutive dezvoltate n cadrul unui proces de nvare social[footnoteRef:12]. Van Gundy consider c o problem poate fi definit ca fiind orice situaie n care exist o diferen ntre o situaie concret i una ateptat[footnoteRef:13]. Pe baza acestei definiii, procesul de rezolvare a problemelor a fost definit ca unul n care o situaie, care nu este aa cum ar trebui s fie, este schimbat ntr-una care devenit cum trebuie s fie[footnoteRef:14]. [10: Miclea, M., Psihologie cognitiv, Modele teoretico experimentale. Iai: Polirom, 1999.] [11: Petrovai, D., Rezolvarea de probleme. In A. Bban (Ed.), Consiliere educaional. Ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere. Cluj Napoca: Editura ASCR. 2009.] [12: Proctor, Tony., Creative problem solving for managers : developing skills for decision making and innovation (3rd ed.). London; New York: Routledge, 2010.] [13: Van Gundy, A. B., Techniques of Structured Problem Solving. New York: Wiley & Sons, Inc, 1981.] [14: Proctor, Tony., Creative problem solving for managers : developing skills for decision making and innovation (3rd ed.). London; New York: Routledge, 2010.]

2.3.3 Starea emoional i sntatea mintalDin perspectiv individual, sntatea mintal poate fi definit ca fiind o stare subiectiv de bine, o rezultant a unei dezvoltri armonioase, cognitive i emoionale i care l face pe individ compatibil cu semenii si. n conformitate cu definiia Organizaiei Mondiale a Sntii, starea de sntate este definit c starea de bine fizic, mental, social i spiritual a unei persoane. Sntatea nu presupune doar absena bolii sau a infirmitii[footnoteRef:15]. La baza sntii mintale st paradigma prin care indivizii percep, neleg i interpreteaz realitatea, capacitatea acestora de a lua decizii ca urmare a propriei analize, de ale finaliza prin activiti performante i satisfctoare, capacitatea de a se exprima prin limbaj verbal i non verbal i de a oferi un feed-back obiectiv mesajelor persoanelor cu care interacioneaz. Prelipceanu este de prere c aceste definiii pot fi nlocuite de modelele de sntate mintal. n acest sens, autorul consider c unele modele posibile ale sntii mintale includ trsturi diverse: inteligena emoional; relaiile obiectuale fireti, fericite; starea subiectiv de bine, rezistena la stres; aptitudinea de a controla ambiana, capacitatea de auto-actualizare; orientarea adecvat spre viitor; autonomia; identificarea corect a nevoilor n concordan cu identitatea i sentimentele proprii[footnoteRef:16]. [15: B. T. Basavanthappa, Psychiatric Mental Health Nursing, Edition Ajanta Offset &Packagings, New Delhi, 2007.] [16: Prelipceanu, D., Sntate mintal vs Tulburare psihic. In D. Bulgaru, V. Astrstoaie i colab. (Ed.), Expertiz Medico Legal Psihiatric, Abordare interdisciplinar. Iai: Timpul, 2013, p.28.]

Consilierii de probaiune au n supraveghere beneficiari care prezint un amestec de emoii: furie i tristee, team de viitor i o nevoie nesatisfcut de suport i relaii valorizante[footnoteRef:17]. [17: Vogelvang, B. O. (1996). Improving Communication, Co-operation and Responsiveness in Multi-Problem Families. Who Cares. London: Wiley and Sons.]

2.3.4 Imagine i stim de sinePsihologia umanist definete imaginea de sine i stima de sine drept nevoi de baz ale naturii umane, cu rol esenial n comportamentul individului, n raport cu alternativele pozitive/negative cu care acesta se confrunt n via. Imaginea de sine se refer la totalitatea percepiilor privind abilitile, atitudinile i comportamentele personale, fiind o reprezentare mental a propriei persoane sau o structur organizat de cunotine declarative despre sine, care ghideaz comportamentul social [footnoteRef:18]. Stima de sine implic componenta evaluativ i emoional a imaginii de sine. Conceputul a fost introdus n psihologie de ctre Williams James n 1890. Acesta considera c stima de sine reprezint raportul dintre realizrile i ateptrile individului. ncrederea n sine este dat de numrul succeselor i al eecurilor unei persoane n timpul experienelor de via[footnoteRef:19]. Stima de sine este o component major a personalitii, implic un element de natur afectiv i un grad mai mare sau mai mic de emoii pozitive sau negative. Este o discrepan ntre ceea ce individul dorete s fie (sinele ideal) i ceea ce este el n realitate (sinele real/perceput). [18: Baban, A., & Petrovai, D., Autocunoatere i dezvoltare personal. In A. Baban (Ed.), Consiliere educationala. Ghid metodologic pentru orele de dirigentie si consiliere. Cluj Napoca, 2009.] [19: Mruk, J.C. ( 2010). Self Esteem. In I. B. Weiner & W. E. Craihhead (Eds.), Corsini Encyclopedia of Psychology and Behavioral Science. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc.]

Branden definete stima de sine din perspectiva conceptelor de competen i valoare, ca un rezultat al modului n care individul reuete s fac fa provocrilor vieii ntr-o manier responsabil. Stima de sine sprijin individul s fac fa unor situaii de via precum eecul, respingerea, pierderea sau, cel puin, s le fac mai acceptabile. Un nivel crescut al stimei de sine coreleaz semnificativ cu comportamente precum abilitatea de asumare a riscului, abilitatea de nvare, stabilirea unor relaii sntoase, precum i cu pstrarea convingerilor proprii. O persoan cu o stim de sine ridicat este mult mai flexibil, disponibil n a se schimba i reconfigura la nivelul intereselor, deciziilor i ateptrilor[footnoteRef:20]. [20: Branden, Nathaniel, The six pillars of self-esteem. New York, N.Y.: Bantam, 1994.]

O persoan cu o stim de sine negativ va tinde s gndeasc, s simt i s se comporte negativ, trind sentimente de nefericire, anxietate, rigiditate i chiar probleme de sntate mental. n acelai timp, o persoan cu o imagine i stim de sine pozitive manifest siguran de sine n rezolvarea situaiilor de criz. Din perspectiva lui Covey[footnoteRef:21], sigurana de sine este rezultatul identitii de sine, a demnitii morale, a unei stime de sntoase, a unui echilibru emoional i al capacitilor volitive. [21: Covey, S., Eficiena n 7 trepte sau un abecedar al nelepciunii. Bucureti: ALL., 2010.]

3. MetodologieMetode de cercetare utilizate de ctre consilierii de probaiune n realizarea referatului de evaluare : Analiza documentelorn procesul de investigaie psiho-social n vederea ntocmirii referatului de evaluare, consilierul de probaiune are la dispoziie o metod extrem de util: analiza documentelor. Importanta acesteia este dat de faptul c se refer la ,,orice entitate material care are incorporat, depozitat n ea, o informaie despre societatea uman dintr-o arie geografic. Pentru consilierul de probaiune, de o importan mare sunt cele de natura personal, cum sunt nsemnrile privind bugetele de familie, actele personale utile pentru c prezint faptele de via n termeni semnificativi pentru cei care le-au trit. Uneori, consilierul de probaiune ncepe cu studiul unui referat ntocmit anterior pentru aceeai persoan, dac exista un astfel de documente. Continu cu consultarea dosarului penal. ObservaiaPracticarea observaiei este un exerciiu de luciditate. Observaia este structurata sau sistematica dac se utilizeaz explicit planuri pentru selecia, nregistrarea i codificarea datelor; ea este nestructurata dac aceste procese sunt implicite i emergente. Exista grade ale structurii, n ceea ce privete observaia semistructurata.Multe Servicii de Probaiune reuesc s-i respecte standardul implicit, al ntrevederii la domiciliul persoanei evaluate . Acest lucru face posibil practicarea observaiei directe a condiiilor de locuit i a vecintii, dar sia altor elemente neateptate. Consilierul de probaiune nu trebuie s se lase furat de ceea ce iese din comun, observaia tiinific nu trebuie s conduc la o colecie de excentriciti. Interviul Interviul presupune ncercarea de a obine informaii de la alte persoane prin ntrebri i rspunsuri n cadrul unei convorbiri i reprezint o metod de baz n ntocmirea referatului de evaluare.Septimiu Chelcea realizeaz o clasificare a interviurilor, dintre care reinem urmtoarele delimitri:- interviuri fata n fa sau prin telefon- interviuri structurate, semistructurate i nestructurate- individual i de grupPentru ntocmirea referatului de evaluare, forma obinuit a interviului este cea fata n fa, semistructurat i individul. n cazul interviului semistructurat, prestabilite sunt doar temele n jurul crora se va purta discuia. Astfel, consilierul de probaiune va utiliza n activitatea sa ca instrument de lucru un ghid de interviu care, pornind de la cteva teme mai generale, poate s cuprind o list de subiecte i ntrebri specifice.Arta intervievrii se refer la tipurile de ntrebri folosite de intervievator pentru a obine un rspuns de la intervievat i strategia de interviu folosit pentru a ine discuia pe linia dorit. Tehnicile de interviu slabe, nesatisfctoare, pot ruina scopul interviului, prin enervarea intervievatului, astfel nct informaii i date importante rmn nedescoperite. Metode adecvate de intervievare i pregtire prealabil asigura un rezultat optim interviului. ntrebri bine structurate, cu o tem pozitiv, asigura o folosire eficient a timpului intervievatorului i intervievatului. Totui, nu este de-ajuns cunoaterea ntrebrilor adecvate, intervievatorul trebuie s cunoasc i modul corect de pune aceste ntrebri. 3.1 Statisticile Serviciului de Probaiune de pe lng Tribunalul Iai n ceea ce privete estimarea riscului de recidiv n urma analizei bazei de date (01.01.2014 05.12.2014) existent n arhiva Serviciului de Probaiune de pe lng Tribunalul Iai, s-a procedat la identificarea i clasificarea factorilor de risc n cazul condamnailor recidiviti. S-au identificat factorii care au favorizat recidiva la persoanele ale cror dosare au fost nchise n termenul de ncercare. Aceast analiz s-a realizat prin studierea dosarelor procese verbale i planuri de supraveghere (msuri i obligaii impuse de instan; obiective/nevoi criminogene stabilite de consilierul responsabil de caz) la persoanele ale cror dosare au fost nchise n termenul de ncercare.n anul 2014 , au intrat n supraveghere 323 de persoane cu urmtoarele infraciuni : furt calificat 62 , tlhrie 25, conducerea sub influena alcoolului - 25, trafic de droguri 14, nelciune - 10, vtmare corporal, conducere fr permis, trafic de persoane - 8, violare de domiciliu, tulburarea linitii publice - 7, evaziune fiscal, ucidere din culp, complicitate la furt calificat, lovire sau alte violente - 5, viol, trafic de influena - 4, tentativa de viol, tentativa de omor, corupie, lovituri cauzatoare de moarte - 3, ultraj contra bunelor moravuri, tinuire n forma continuata, constituir unui grup infracional, fals intelectual, vtmare corporal, ucidere din culp, abandon de familie, conflict de interese, omor, ultraj, contraband, antaj - 1. n anul 2014 i pn n prezent au fost date 33 de msuri educative (maxim 6 luni). Factorii de risc al recidivei, astfel identificai, mpreun cu cei cu cei menionai n literatura de specialitate, au constituit punctul de plecare n vederea elaborrii unui chestionar de evaluare a riscului de recidiv. Vom analiza i interpreta rezultatele obinute, n cazul dimensiunilor gndire i comportament, stare emoional i sntate mintal, imagine i stim de sine i capaciti rezolutive.Estimarea riscului de recidiva este un proces continuu. Presupune elaborarea unor predicii cu privire la posibilitatea apariiei comportamentului infracional, frecvena acestor manifestri, tipul de comportament i posibilele victime ale acestui comportament. 3.2 Prezentarea studiului de caz Ionu a fost condamnat pentru svrirea infraciunii de furt calificat n form continuat. Pedeapsa lui a fost de doi ani inchisoare, dar s-a suspendat sub supraveghere pe o perioad de 4 ani mpreun cu ali doi prieteni. Ionu s-a dezvoltat ntr-un mediu familial conflictual (tat violent, consuma alcool). Prinii nu au exercitat control asupra preocuprilor tnrului, drept pentru care la vrsta de 7 ani s-a asociat unor grupuri cu preocupri neconstructive, de unde a adoptat comportamente delincvente i anume: plecarea de acas fr tirea prinilor, vagabondajul, ceretoria, inhalarea de substane .a. Locuia pe strzi, fiindu-i pe plac stilul de via adoptat. De la vrsta de 16 ani a stat la Centrul de Plasament din Iai pn la 18 ani cnd s-a mutat cu tatl lui i concubina acestuia. La 23 de ani, dup decesul tatlui a rmas fr locuin, el dormind n scri de bloc i canale. n prezent locuiete ntr-o cas prsit din zona Independenei, alturi de alte persoane fr adpost. Desfoar activiti lucrative ajutnd gestionarele de la anumite magazine s ncarce i s descarce marfa etc. Ionut este absolvent a 3 clase primare, nu tie s scrie i s citeasc. Menionez c a fost la prima infraciune, nu a mai avut antecedente penale n ciuda faptului ca a stat numai cu persoane ce aveau un comportament delincvent. De cnd este sub supraveghere vine ntotdeauna la ntrevederi respectnd cu strictee ziua i ora, deci are o atitundine cooperant fa de aceast instituie.

Concluzii n cadrul serviciilor de probaiune, evaluarea riscului de recidiv se realizeaz ntr-o manier subiectiv, clinic, de ctre consilierul de probaiune. n aceste condiii, pot exista situaii n care persoane cu un risc crescut de recidiv nu sunt evaluate obiectiv, astfel nct metodele de intervenie ulterioar nu corespund riscului real, recidiva fiind inevitabil. Aceasta, cu att mai mult cu ct, la baza practicii serviciului, se afl modelul Risc-Nevoie-Responsivitate[footnoteRef:22], care implic o ajustare a interveniei n concordan cu nivelul riscului, nevoilor criminogene, precum i cu stilul de nvare al infractorului. [22: Andrews, D.A., &Bonta, J.,The psychology of criminal conduct(5thed.).New Providence, NJ:LexisNexis Matthew Bender, 2010.]

Validarea unui astfel de instrument va face posibil, credem noi, tocmai evaluarea obiectiv a riscului de recidiv. Planul de supraveghere a condamnatului va cuprinde: o evaluare a nevoilor criminogene; o formulare realist a unor obiective care trebuie ndeplinite ntr-un anumit interval de timp (prin utilizarea unor metode de intervenie); stabilirea i asumarea responsabilitilor.Neexistnd n Romnia un instrument validat pe populaia romneasc i acreditat pentru a fi utilizat, evaluarea riscului st, o dat n plus, sub semnul posibilitii, incertitudinii. Pentru a putea estima riscul de recidiva trebuie analizate referatele de evaluare ntocmite de consilierii de probaiune. , rezultatele analizei datelor factuale, legate de mediul social al persoanei pentru care s-a solicitat ntocmirea referatului de evaluare i de istoria de viaa a acesteia, ct i rezultatele analizei realizate n capitolele privind comportamentul persoanei nainte i dup comiterea faptei i factori ai conduitei generale a persoanei.

Bibliografie1. Andrews, D.A., &Bonta, J.,The psychology of criminal conduct(5thed.).New Providence, NJ:LexisNexis Matthew Bender, 2010.2. Baban, A., & Petrovai, D., Autocunoatere i dezvoltare personal. In A. Baban (Ed.), Consiliere educationala. Ghid metodologic pentru orele de dirigentie si consiliere. Cluj Napoca, 2009.3. Banciu, D. Sociologie juridic, Editura Hyperion, Bucureti, 1995.4. Basavanthappa, B. T., Psychiatric Mental Health Nursing, Edition Ajanta Offset &Packagings, New Delhi, 2007.5. Bobo M.D., Drgtoiu M., Filip P.,ntocmirea referatului de evaluare, n Ministerul justiiei. Direciade reintegrare social i supraveghere, Manual de practic ndomeniul reintegrrii sociale i supraveghere, anul III, nr. 9/2004, Bucureti, Editura Oscar Print, 2004.6. Branden, Nathaniel, The six pillars of self-esteem. New York, N.Y.: Bantam, 1994.7. Covey, S., Eficiena n 7 trepte sau un abecedar al nelepciunii. Bucureti: ALL., 2010.8. David, D., Metodologia cercetrii clinice. Fundamente. Iai: Polirom,2006.9. Dumitrescu, P., Concepia Sociologic a lui E. Durkeim, Editura Universitatea Al. I. Cuza, Iai, 1971.10. Durnescu, I., coor.,Manualul consilierului de reintegrare sociala si supraveghere, Editura Themis, Fundatia Europeana ,,Nicolae Titulescu, Filiala Craiova.11. Durnescu, I.,coord., Probatiunea. Teorii, legislatie si practica, Editura Polirom, Bucuresti, 2011.12. Holdevici, I.. Gndirea pozitiv. Bucureti: Dual Tech, 2000.13. Miclea, M., Psihologie cognitiv, Modele teoretico experimentale. Iai: Polirom, 1999.14. Mruk, J.C. ( 2010). Self Esteem. In I. B. Weiner & W. E. Craihhead (Eds.), Corsini Encyclopedia of Psychology and Behavioral Science. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc.15. Popescu Neveanu, Dicionar de Psihologie, Editura Albatros, Bucureti, 1978.16. Prelipceanu, D., Sntate mintal vs Tulburare psihic. In D. Bulgaru, V. Astrstoaie i colab. (Ed.), Expertiz Medico Legal Psihiatric, Abordare interdisciplinar. Iai: Timpul, 2013, p.28.17. Petrovai, D., Rezolvarea de probleme. In A. Bban (Ed.), Consiliere educaional. Ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere. Cluj Napoca: Editura ASCR. 2009.18. Proctor, Tony., Creative problem solving for managers : developing skills for decision making and innovation (3rd ed.). London; New York: Routledge, 2010.19. Rdulescu, S. M., Homo Sociologicus. Raionalitate i iraionalitate n aciunea uman, Bucureti, 1994.20. Robinson, Gwen, & Crow, Iain., Offender rehabilitation: theory, research and practice, Edition eBook, Los Angeles, 2009.21. Schiaucu V., Canton R., Manual de Probatiune, Editura Euro Standard, Bucuresti, 2008.22. Van Gundy, A. B., Techniques of Structured Problem Solving. New York: Wiley & Sons, Inc, 1981.23. Vogelvang, B. O. (1996). Improving Communication, Co-operation and Responsiveness in Multi-Problem Families. Who Cares. London: Wiley and Sons.24. Wade, Carole, & Tavris, Carol, Invitation to psychology (4th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall, 2008.

.

4