A Distancia

Alma y Primo se aseguran de que su biblioteca esté lista para la nueva normalidad.

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Donde estamos ahora Los cierres repentinos de los campus enseñaron a las bibliotecas mucho sobre sus instituciones, sus estudiantes y ellos mismos.

La pandemia de COVID-19 provocó cierres generalizados que golpearon duramente a los institutos

de educación superior de todo el mundo, con órdenes de permanecer en casa y campus cerrados.

Esto ha causado un gran cambio de perspectiva en cuanto a la enseñanza, el aprendizaje y la

investigación, así como los servicios de biblioteca y la colección

de la gestión. Entre los efectos positivos previstos a largo plazo figuran un enfoque más inclusivo del

acceso a distancia, la agilidad institucional, la automatización y la eficacia en función de los costos.

A la luz de las necesidades cambiantes, las bibliotecas han tenido que tomar medidas proactivas para asegurar que sus clientes -estudiantes, investigadores y profesores- comprendan qué recursos y servicios siguen estando disponibles, cuáles no y cuáles deben ser utilizados de varias maneras nuevas. Por consiguiente, el personal de las bibliotecas que actualmente trabaja desde su casa está adquiriendo más destreza en la gestión, la adquisición y la exposición de recursos electrónicos y digitales.

Como se ha restringido el acceso de los usuarios a las colecciones impresas, las bibliotecas de algunos

lugares han iniciado la entrega a domicilio de ítems físicos. En la mayoría de los casos, los bibliotecarios

responden a las solicitudes de ítems físicos buscando primero una versión electrónica o digital

disponible. Muchas bibliotecas y proveedores también están haciendo que ciertos recursos

electrónicos sean más accesibles y fáciles de descubrir de manera temporal.

Además, el impacto económico general de la crisis de COVID-19 naturalmente no pasó por alto a las

universidades. Sin embargo, ahora necesitan proporcionar recursos adicionales de acceso remoto, a fin

de mantener la continuidad de los servicios bibliotecarios para los estudiantes y el profesorado.

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Alma and Primo, as SAAS products, allow library staff members to work from home productively and

efficiently, focusing on library goals and providing remote services to their patrons with

minimal interruption.

La distancia llegó para quedarse ¿Está listo? Con la Plataforma en la Nube para la Educación Superior de Ex Libris – lo está.

La Plataforma en la Nube para la Educación Superior Ex Libris asegura que los servicios de biblioteca sean

accesibles a distancia para los estudiantes y los profesores de forma regular, proporcionando recursos y todo tipo

de apoyo, en cualquier momento. Esto incluye la actualización y ampliación de las colecciones de la biblioteca

(especialmente los recursos electrónicos y digitales), el descubrimiento y la entrega, y la gestión de las colecciones.

La plataforma basada en la nube Ex Libris resuelve directamente los principales retos a los que se enfrentan las

bibliotecas académicas tras la transición desencadenada por la crisis de COVID-19:

Trabajo

remoto

Acceso

Remoto

Aprendizaje

Remoto

Alma y Primo, como productos SaaS en la plataforma, permiten a los miembros del personal de la biblioteca

aprovechar al máximo lo que ofrece la nube, trabajando desde casa de forma productiva y eficiente, centrándose

en los objetivos de la biblioteca y proporcionando servicios a distancia a sus usuarios. Para los estudiantes y los

profesores, la nube Ex Libris significa un acceso mayor y más rápido a los recursos, así como una mayor claridad en

cuanto a la disponibilidad y las capacidades de la biblioteca.

Nacido en la Nube para máxima estabilidad y agilidad Una solución totalmente unificada para todos los recursos de la biblioteca.

Las soluciones de Ex Libris son nativas de la nube y unificadas. Esta estrecha alineación consolida los recursos, los

formatos y los metadatos, así como los flujos de trabajo eficientes para todos los tipos de recursos (electrónicos,

impresos y digitales). Desde la gestión de catálogos y adquisiciones hasta la administración y el análisis, la

plataforma de alta tecnología de Ex Libris garantiza la rápida identificación de los recursos correctos y su rápida

distribución al usuario de la biblioteca adecuado.

Figura 1 – Nube nativa para una máxima estabilidad

Alma y Primo, como productos SAAS, permiten a los miembros del personal de la biblioteca trabajar desde casa de forma productiva y eficiente, centrándose en

los objetivos de la biblioteca y proporcionando servicios a distancia a sus clientes con una

interrupción mínima.

Hacer que el contenido esté disponible más

rápido

Comunicación flexible con los

usuarios

Disponible en línea

Aprovechar al máximo la

reducción de los presupuestos

Enfoque en los recursos

electrónicos y en los digitales

Las recomendaciones inteligentes hacen

resaltar los recursos

Mejorar y ampliar los servicios de descubrimiento

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El contenido está disponible, es preciso y está en cualquier lugar Con la automatización y la centralización, los recursos están disponibles de forma rápida y fácil.

Con Alma de Ex Libris, las bibliotecas pueden identificar instantáneamente los recursos, ponerlos a

disposición de su biblioteca y exponer el contenido relevante a sus clientes en un solo flujo de trabajo. No es

necesario invertir tiempo en contactar con los proveedores, cargar el contenido en un SIGB y exponer el

material a un sistema de descubrimiento separado. En cambio, con el clic en un botón, sus usuarios tienen

acceso a colecciones especializadas, temáticas, temporales o permanentes cuando más lo necesitan.

Eso significa que puede activar fácilmente el acceso abierto o las colecciones electrónicas de tiempo limitado

de la Zona Comunitaria de Alma, por ejemplo. En los consorcios y otras redes, puede seleccionar el contenido

que se activará para todos los miembros, en todos los lugares a la vez.

La sofisticada automatización de Alma elimina la necesidad de la sincronización local manual de los registros y otras tareas repetitivas de rutina. También evita el error humano en la introducción de datos y libera al personal de la biblioteca para actividades de mayor valor añadido.

Figura 2 - Fácil acceso a las colecciones y recursos pertinentes

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Las comunicaciones proactivas se hacen fáciles Mantener a los usuarios al día con comunicaciones flexibles, personalizadas y relevantes.

Alma es una herramienta para una mejor comunicación con los usuarios de la biblioteca. Puede crear

fácilmente notificaciones que se emitirán sólo a determinados destinatarios, según su necesidad de conocer o

su estado. Esa interacción flexible, específica y pertinente con la biblioteca hace que el servicio sea más

personalizado, promoviendo la satisfacción de los interesados.

Con Alma, la capacidad incorporada para emitir y modificar comunicaciones alienta al personal a ser proactivo

en cuanto a mantener a los clientes al tanto de los servicios de la biblioteca. Cuanto más se compartan esas

comunicaciones -con respecto a los horarios y servicios de la biblioteca, actualizaciones urgentes, instrucciones

en respuesta a interrupciones, y similares- más se reduce la incertidumbre y las consultas de los usuarios.

Figura 3 - Herramientas simples para modificar o actualizar las comunicaciones

Saludos

Estimado usuario: La biblioteca ha sido cerrada hasta nuevo aviso. Todas las fechas de vencimiento de los préstamos han sido renovadas indefinidamente. Gracias por su comprensión.

Aviso de la biblioteca

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Analytics para una mejor toma de decisiones Aprovechar plenamente la recopilación de datos centralizada y basada en la nube para un análisis activo y procesable.

Las soluciones de Alma y Primo proporcionan coherencia analítica en todos los tipos de recursos, lo que hace

posible un análisis comparativo preciso. La presentación de informes detallados, basados en un análisis tan

sólido, puede proporcionar una visión completa sin precedentes de aspectos tales como: opciones de

adquisición; demandas académicas en tiempo real; desarrollo de la colección; gestión; accesibilidad;

circulación; estadísticas de búsqueda; y más.

Por lo tanto, las herramientas incorporadas de Alma para el análisis le permiten comprender mejor qué

recursos están disponibles para satisfacer las necesidades de los usuarios de la biblioteca, cuánto cuestan, qué

buscan los usuarios, cómo se utilizan las colecciones en la práctica y cómo las decisiones políticas afectan a

todos esos factores. A la luz del cambio actual a un entorno remoto, Alma Analytics puede identificar los

recursos que actualmente están disponibles para sus usuarios sólo en formato impreso y ayudarle a

priorizarlos para obtener o crear versiones digitales.

Figura 4 - El análisis de colecciones ayuda a optimizar los recursos y el presupuesto

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Analytics para optimizar el retorno de inversión Aprovechar al máximo la reducción de los presupuestos. Las herramientas analíticas incorporadas de Alma

proporcionan una clara imagen de los recursos que tienes,

cuánto está gastando en ellos, y sus estadísticas de uso real.

A medida que Alma gestiona los recursos impresos, digitales

y electrónicos en una única solución unificada, obtiene

un análisis de costos superior y completo. Puede ver

fácilmente el cuadro completo, así como comparar las

métricas entre los tipos de recursos y colecciones.

Durante una crisis de presupuesto, estos conocimientos

son irremplazables para determinar si la biblioteca está

obteniendo un buen rendimiento de su inversión en

recursos específicos de la biblioteca. Además, puede

indicar posibles oportunidades para mejorar la eficacia en

función de los costos -como la digitalización, la eliminación

de la duplicidad de los recursos electrónicos y la

eliminación de los obstáculos al rendimiento- haciendo que

los fondos disponibles vayan más lejos durante más

tiempo.

Servicios electrónicos y digitales Apoyar la enseñanza, el aprendizaje y la investigación a distancia ampliando las capacidades incorporadas.

Alma puede ampliar y mejorar la oferta de recursos en línea

de la biblioteca, lo que es especialmente importante para los

estudiantes que necesitan acceder a una gama de materiales

lo más amplia posible durante este período de aprendizaje a

distancia. Los flujos de trabajo necesarios y las capacidades

de gestión centrada en la colección ya están incorporadas, y

puede empezar a utilizarlas inmediatamente, sin necesidad

de integraciones.

Alma Digital ofrece la posibilidad de agilizar las cargas en

lote, así como de proporcionar a los investigadores,

académicos y otros miembros de la comunidad un acceso

directo a distancia para enriquecer las colecciones digitales

de la biblioteca. Cabe destacar que el almacenamiento

digital es una de las opciones más rentables para el máximo

acceso remoto, sin necesidad de incorporarse a la biblioteca

local y sin necesidad de instalación.

El material transferido, organizado en colecciones útiles, se

activa y luego está disponible en Primo para cualquier usuario

final en cuestión de minutos.

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Descubrimiento avanzado De búsquedas enfocadas a recomendaciones inteligentes.

Las capacidades de búsqueda mejoradas de Primo abarcan colecciones impresas, electrónicas y digitales en una

sola interfaz. Puede definir el alcance, el orden de prioridad y la pertinencia de los materiales que verán los

usuarios, orientándolos de acuerdo con las prioridades institucionales o en respuesta a las tendencias actuales.

Las búsquedas también pueden ampliarse o limitarse a las colecciones gestionadas por Alma, los materiales

incluidos en el Índice de Descubrimiento Central de Ex Libris (artículos, libros electrónicos, vídeos, reseñas,

documentos jurídicos y más), repositorios externos, consorcios u otras redes, contenido de acceso abierto, o

cualquier combinación de ellos.

Al participar en estas redes de colaboración, los miembros de la comunidad de clientes de Primo y Ex Libris

aprenden y cooperan para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia de la solución. Por ejemplo, es

posible que su biblioteca quiera que Primo ayude a los usuarios a encontrar más fácilmente materiales con

entrega electrónica como opción predeterminada (ya sean libros, revistas, artículos o imágenes).

Además de proporcionar capacidades de búsqueda estándar, Primo también ofrece recomendaciones

inteligentes. Sobre la base de los términos de búsqueda introducidos, se pueden mostrar recursos adicionales

relevantes o sensibles al tiempo sobre los resultados de la búsqueda. Entre ellos pueden figurar libros,

colecciones, artículos, sitios web, bases de datos o incluso expertos en la materia a los que el usuario puede

recurrir para obtener información. Dado que las cadenas de búsqueda que activan las recomendaciones

inteligentes y los recursos sugeridos están definidos por la biblioteca, pueden añadirse o cambiarse fácilmente

con la frecuencia que sea necesaria.

Figura 5 – Recomendaciones sensibles a horario

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Entrega Avanzada Hacer que todos los recursos entregados sean fáciles de usar. Una vez que haya puesto a disposición de sus usuarios recursos electrónicos y digitales de forma rápida y precisa, Primo se asegura de que esos recursos también sean fáciles de usar. Primo ofrece una clara indicación de las opciones de acceso y los servicios, ya sea un enlace al texto completo en el sitio de un proveedor, el texto completo de los materiales de acceso abierto, los activos digitales gestionados por la institución, o una solicitud de nueva digitalización de materiales impresos. Ya se trate de documentos escaneados con mucho texto o de presentaciones multimedia, la solución ofrece un visor adecuado para sacar el máximo provecho de los materiales digitales de la institución. El Visor Universal hace posible ver y navegar por varios tipos de imágenes de alta resolución, por lo que nada se pasa por alto accidentalmente por el mero hecho de una pantalla de baja calidad. Para los libros con texto completo, el Lector de Libros del Archivo de Internet utiliza el OCR para facilitar las búsquedas dentro de las páginas escaneadas. Cuando el recurso de biblioteca entregado está en otros formatos, El Visor de Alma puede proporcionar la salida, incluyendo recursos multimedia, presentaciones, PDF's enriquecidos y otros documentos.

Figura 7 - El visor digital de Alma

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Altamente configurable, rápidamente escalable Ampliar las personalizaciones y compartir las innovaciones. Alma y Primo presentan arquitecturas extensibles, que proporcionan la flexibilidad necesaria para satisfacer las necesidades empresariales o académicas actuales y en evolución. Fácilmente adaptables y rápidamente escalables, las soluciones también permiten a la biblioteca reaccionar con rapidez y eficacia ante acontecimientos inesperados o interrupciones del servicio, como se ha experimentado recientemente.

Con fuertes APIs y un conjunto de funcionalidades para una fácil integración en el entorno tecnológico de su

institución, Alma y Primo proporcionan una interoperabilidad sin fricciones a través de sistemas de terceros y

de legado. Esta apertura es especialmente valiosa para maximizar las capacidades remotas dentro de una

universidad y a través de los consorcios afiliados.

La interfaz de usuario de Primo es especialmente extensible, ya que los clientes de Ex Libris añaden muchas de sus propias características para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Más allá de los simples ajustes de marca y de apariencia en las páginas web interactivas, se pueden mover o eliminar elementos de la solución, así como integrar Primo con varias API para añadir nuevas funcionalidades y servicios.

También puedes compartir tus innovaciones personalizadas y aprender de los demás con el Primo Open Discovery Framework y el Primo Studio. Al participar en estas redes de colaboración, los miembros de la comunidad de clientes de Primo y Ex Libris aprenden y cooperan para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia de la solución .

Figura 8 – Primo - altamente extensible

La distancia está

incorporada en la nube

de Ex Libris Sea ágil, reaccione rápidamente y active sus capacidades remotas.

La plataforma en la nube para la educación superior de Ex Libris es una caja de herramientas de gran potencia para proporcionar a las bibliotecas la agilidad y las capacidades necesarias para apoyar con mayor eficacia a sus interesados y usuarios finales.

Alma, Primo y otras soluciones Ex Libris basadas en la nube están en constante mejora, con actualizaciones perfectas que nunca afectarán a la continuidad de su servicio. Del mismo modo, cualquier actualización o cambio en los datos o flujos de trabajo gestionados en el sistema proliferan instantáneamente en todas las instancias de la solución actualmente en uso. Esto garantiza que todos los usuarios vean la misma interfaz, compartan la información de los

activos y eviten posibles conflictos técnicos. Como las soluciones de Ex Libris son inherentemente ágiles, sus servicios de biblioteca también lo serán. Juntos, estamos avanzando hacia un futuro más remoto y amigable, asegurando que los usuarios, la facultad y el personal se mantengan siempre conectados, dondequiera que estén.

Acerca de Ex Libris

Ex Libris, una empresa de ProQuest, es un proveedor mundial líder en soluciones basadas

en la nube que permiten a las instituciones y a los usuarios crear, gestionar y compartir

conocimientos. En estrecha colaboración con sus clientes y la comunidad en general, Ex

Libris desarrolla soluciones que aumentan la productividad de las bibliotecas, maximizan el

impacto de las actividades de investigación, mejoran la enseñanza y el aprendizaje e

impulsan el compromiso móvil de los estudiantes. Ex Libris presta servicios a más de 7.500

clientes en 90 países. Para mayor información, visite nuestro sitio web y únase a nosotros

en LinkedIn, YouTube, Facebook, y Twitter.

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