8/4/2014

1

Anne Beierle – Deputy Director Environmental/Utilities 

Dan Hartman – Public Works Director

When do people notice Public Works ?

When the water goes off

When the sewer backs up

Streets don’t get plowed

Drainage fails causing a flood

Trash is not picked up

Traffic Control failure 

Traffic jam

Accidents

8/4/2014

2

The Changes in the Public Works Profession

Equipment ‐ Three men, and a truck

Mapping ‐ Survey Crew – GPS/GIS

Standards ‐ Environmental, Water Quality, Flood Protection, Highway Safety

Respond/React – Manage and Plan

8/4/2014

3

Public Works is often overlooked asCritical Services Providers

Safe water

Safe Streets – Traffic – Structural Design

Emergency Access – Floods, Blizzards 

Health – Sanitation

Wastewater treatment

Sanitation – trash removal

Land fill

Truths about Public Works Modern Public Works Departments are filled with technology and very professional people

We do things for very good reasons that are not always obvious to the public

The more successful we are the less we are seen

Historically the public works industry has been bad at communication

We are competing for public funds

What we do is “Critical” Think about what your community would be like without the infrastructure we provide

8/4/2014

4

What is a Citizens Academy?

It is an in‐depth introduction to Public Works that included:

What we Do

Why we do it

Why it is important

What it means to them

The classes included;

Public Works Overview and Trip to one of the city’s Reservoir 

Water Treatment Plant tour

Environmental Services and Stormwater tour and demonstrations

Water Distribution trip and treated water storage tank visit

Water Collection and Asset Management

Streets demonstrations, sweeper and plow rides and Pavement Management

Graduation at Council Meeting

How did we promote the Academy?

City news letter

Program Flyer

Community Center, Farmers Market, City Hall, Visitors Center and the Public Works office

Web page

City Council blogs

Face Book and Twitter

i‐neighbors

8/4/2014

5

Important things about conduction the Academy

Minimize lecture time

Get in the field

8/4/2014

6

Show dirty movies

Look for lots of questions

Let your folks strut their stuff

8/4/2014

7

Take lots of tours

Construction site are good

8/4/2014

8

How did it work

Great feedback

Two council candidates took class and were elected

Advocates in the community

Class is recruiting for this years class

Morale 

“I was blown away by the talent and dedication”

“It was so refreshing to see our tax money so well spent!”

“This is so cool”

“Forget Fire and Police if you don’t have roads in an emergency you are toast”

“The nuance involved with everything they do escapes the average person, they have great 

reasons”

Questions ?