9 tipů jak získáte zákazníka levněji
DESCRIPTION
Konference Internet marketing 2013, Olomouc, 9. 2. 2013.TRANSCRIPT
![Page 1: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/1.jpg)
9 TIPŮJAK ZÍSKÁTE ZÁKAZNÍKA
LEVNĚJIPetra Větrovská
![Page 2: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/2.jpg)
Kontrolujte vyhledávací dotazy
odstraňte nerelevantní kliky i zobrazení
1.
![Page 3: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/3.jpg)
relevantní zobrazení nerelevantní zobrazení
kliknutí
![Page 4: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/4.jpg)
Report vyhledávacích dotazů๏ co lidé skutečně hledali
๏ zadávané dotazy, které nejsou relevantní
๏ zadávané dotazy, které jsou relevantní, ale nemáme je v kampani
๏ zadávané dotazy, které se přiřazují ke špatné sestavě
![Page 5: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/5.jpg)
Zvyšte míru prokliku formálními úpravami
textunejen na obsahu, ale i na formě záleží
2.
![Page 6: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/6.jpg)
První řádek do titulku
versus
![Page 7: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/7.jpg)
Čitelná doména do titulku
versus
![Page 8: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/8.jpg)
Zvyšte kvalitu cílové stránky
obsahem a obsahovými experimenty
3.
![Page 9: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/9.jpg)
Přizpůsobení stránky dotazu
![Page 10: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/10.jpg)
Obsahové experimenty v GA๏ testování 2 a více variant cílových stránek
• barva, text, umístění tlačítka• ilustrační obrázek• nadpis, text• výzva k akci
![Page 11: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/11.jpg)
Experimentujte s cenoua najděte nastavení, při kterém je reklama
nejvýkonnější
4.
![Page 12: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/12.jpg)
Top pozice - typický případ
CTR
16,53 % 0,85 %top pozice ostatní
![Page 13: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/13.jpg)
AdWords Campaign Experiments
๏ A/B testování s nastavením cen
více konverzí
stejná (nižší) cena
CPC
CPC + 20 %
![Page 14: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/14.jpg)
Zaměřte se v remarketingu na čas
a pronásledujte konkrétnější cílové skupiny
5.
![Page 15: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/15.jpg)
Remarketingové listy podle času
๏ fungují různě
๏ zaslouží si jiné reklamní sdělení
![Page 16: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/16.jpg)
Využijte negativní remarketing
a ušetřete na těch, kdo nejspíš zrovna nenakoupí
6.
![Page 17: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/17.jpg)
Koho vyloučit z cílení?๏ kdo zrovna nakoupil, nejspíš chvíli nenakoupí
๏ kdo chodí do klientského rozhraní, už je zákazník
๏ vyloučit remarketingové listy správně mezi sebou i z ostatních obsahových kampaní
![Page 18: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/18.jpg)
Nabízejte cenu podle výkonu v různém čase
protože konverze jsou každým dnem a každou hodinou jinak drahé
7.
![Page 19: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/19.jpg)
Když report podle dní vypadá takhle
konverze
cena za konverzi
![Page 20: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/20.jpg)
A report podle hodin takhle30,66 €
150,41 €
![Page 21: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/21.jpg)
Maximalizujte sitelinkyčím víc místa zaberou sitelinky, tím níž bude
konkurence
8.
(tohle jsou sitelinky)
![Page 22: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/22.jpg)
Na sitelinky se moc nekliká
![Page 23: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/23.jpg)
Ale hodně poutají pozornost
![Page 24: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/24.jpg)
Zvlášť, když jsou rozšířené
![Page 25: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/25.jpg)
Inzerujte kompletní aktuální nabídku
produktůProduct Listing Ads
9.
![Page 26: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/26.jpg)
Product Listing Ads
๏ až 5 reklam pod top pozicí
๏ až 8 reklam vpravo
• obrázek• cena • titulek• propagační text
![Page 27: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/27.jpg)
Jak spustit PLA๏ Feed pro Merchant Center (http://google.com/merchants)
๏ Nastavit aktualizaci feedu
๏ Propojit AdWords s Merchant
๏ Zkontrolovat kvalitu (dostupnost obrázků)
๏ Vytvořit AdWords kampaně
๏ Nastavit Product Extension (vytvořit cílení)
๏ Sestavy filtrované podle typu produktu, štítků ...
๏ Optimalizovat - obrázky, promo, negativní slova
![Page 28: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/28.jpg)
Rozšířené kampaněupgrade na úplně nové AdWords
+
![Page 29: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/29.jpg)
3 klíčové benefity
๏ nabídky podle času, místa, zařízení
๏ reklamy podle kontextu, ve kterém se uživatel nachází
๏ pokročilý reporting a nové typy konverzí
![Page 30: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/30.jpg)
Čili například konkrétně๏ konec cílení na tablety
๏ kampaň cílená na Prahu a Brno s různou nabídkou
๏ preferovaná reklama do mobilů
๏ změna sitelinků automaticky podle času
๏ reporty pro výkon jednotlivých sitelinků
๏ cross-device konverze
![Page 31: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/31.jpg)
Upgrade na rozšířenou kampaň
๏ cca 20. 2. úplně nový AdWords editor
๏ budou nástroje na nalezení cílení ke sloučení
๏ po upgradu nejde vrátit zpět
๏ na přípravu je čas cca do pololetí, pak auto-upgrade
![Page 32: 9 tipů jak získáte zákazníka levněji](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052621/5584af36d8b42a0b5c8b50b7/html5/thumbnails/32.jpg)
?ptejte se...
čtěte si: vetrovka.cztweetněte mi: @vetrovka
lajkněte: facebook.com/vetrovkacz
napište mi: [email protected]