#9 segmentasi pasar
DESCRIPTION
how to segmenting your businessTRANSCRIPT
-
Pasar dan SEGMENTASI
PASAR
-
1.W.J. Stanton: pasar : orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk belanja dan kemauan untuk membelanjakan
2.Philip Kotler
pasar : himpunan pembeli aktual dan pembeli potensial dari suatu produk
3. Basu Swastha
pasar: tempat dimana pembeli dan penjual bertemu dan berfungsi , barang
dan jasa tersedia untuk dijual, dan terjadi perpindahan hak milik.
Definisi Pasar
Dari ketiga pengertian di atas yang paling memadai adalah
pendapat WJ Stanton. Pasar tercipta jika :
A. Ada orang yang mempunyai kebutuhan dan keinginan
B. Ada daya beli
C. Ada kemauan untuk menggunakan daya beli
Ketiga-tiganya harus ada semuanya.
-
Pasar adalah
orang dengan
Kebutuhan dan/atau keinginan
Kemauan untuk membelanjakan
Uang untuk dibelanjakan
Definisi Pasar
-
1. Pasar dlm arti tempat bertemunya penjual & pembeli.
2. Pasar dlm arti interaksi permintaan dan penawaran adanya kebutuhan dan pasokan barang/jasa
3. Pasar dlm arti sekelompok anggota masyarakat yang memiliki kebutuhan dan
daya beli kebutuhan Vs daya beli. Org dengan kebutuhan blm disebut sbg pasar jika mereka tdk dpt
membeli barang yg dimaksud
Pasar Memiliki 3 Unsur Pengertian
-
1.Pasar konsumen
2.Pasar produsen/industri
3.Pasar penjual/pedagang
4.Pasar pemerintah
5.Pasar internasional
Jenis-jenis Pasar
-
3 unsur yang harus ada bagi barang/jasa sebagai
pemuas kebutuhan atau keinginan konsumen
1. INTI (CORE)
2. BERWUJUD (TANGIBLE)
3. FASILITAS (AUGMENTED)
Barang/jasa Sebagai Pemuas Kebutuhan atau Keinginan
-
augmented
tangible
inti
NASI GORENG SALON MOBIL
SESUATU YG
DPT
MEMECAHKAN
MASALAH LAPAR
ACECORIS
MOBIIL BARU,
BERGAYA
MAKANAN
BERUPA NASI
GORENG.
ASESORIS
MOBIL; KURSI,
STIR, VELG
RACING, AC
MOBIL,
PETUGAS YANG
TERAMPIL.
RESTORAN
ATAU KEDAI
BENGKEL SALON
MOBIL.
Barang/jasa Sebagai Pemuas Kebutuhan atau Keinginan
-
Pembagi bagian suatu pasar kedalam kelompok-
kelompok pembeli yang berbeda, dimana setiap
kelompok dapat diangankan untuk dipilih sebagai
sasaran pasar yang hendak diraih dengan
marketing mix yang berbeda pula.
Segmentasi Pasar
-
Supaya mudah dilakukan analisis pasar
Supaya pasarnya lebih mudah dibedakan
Supaya pelayanan kepada pembeli lebih baik
Supaya tujuan pemasaran lebih efisien.
Tujuan Segmentasi Pasar
-
a.Segmentasi geografis dilakukan dengan cara membagi pasar menjadi unit-unit geografis (misal: negara,
propinsi, kota dsb.)
b.Segmentasi demografis memisahkan pasar kedalam kelompok yang didasarkan pada variabel
demografis (misal: umur, jenis kelamin, besarnya
kelompok, siklus keluarga, penghasilan, pekerjaan,
pendidikan agama dan kebangsaan).
Dasar dasar Segmentasi Pasar
-
c. Segmentasi psikografis konsumen di bagi beberapa kelompok yang berlainan menurut gaya hidup,
berbagai ciri kepribadian.
d. Segmentasi Perilaku konsumen dibagi menjadi beberapa kelompok menurut tingkat pengetahuan sikap,
penggunaan dan tanggapan terhadap produk.
Dasar dasar Segmentasi Pasar
-
a) Dapat diukur (measurable)
b) Dapat dicapai (Accesible )
c) Dapat dibedakan (Differentiable)
d) Besarnya/jumlahnya harusnya cukup berarti (Substansial)
e) Dapat dilaksanakan/harus bersifat operasional (Actionable)
5 Syarat Utama dalam Segmentasi Pasar
-
SEGMEN TUNGGAL; Pemasaran terkonsentrasi, perusahaan mendpt pengetahuan yg kuat ttg kebutuhan
segmen & meraih posisi yg kuat pd segmen pasar. Efisien
(spesifikasi produksi,distribusi, promosi). Resiko tinggi.
DONT PUT YOUR EGGS INTO ONLY ONE BASKET. Ex: VW; mobil kecil PORSCHE: mobil sport.
SPESIALISASI SELEKTIF; Perusahaan memilih beberapa segmen, scr obyektif @segmen menarik&memadai.
Meskipun berbeda karakteristik ttp mampu mensinergikan.
Keuntungannya u/pendiversifikasian resiko. Ex: Radio JPI
Solo menarik penggemar tua muda; disamping ada acara
wayang kulit u/ org tua, musik-musik pop, rock juga ada u/
anak muda.
Alternatif Segmentasi Pasar
-
SPESIALISASI PRODUK; Perusahaan menghasilkan produk ttt yg dijual ke beberapa segmen. Tujuannya membentuk reputasi yg kuat di
bidang produk ttt. Ex:microskop mengambil segmen lab.sekolah,
lab.universitas, lab pemerintah, lab komersial, lab.RS. Masing-masing
microskop berbeda antara 1 segmen dg lainnya.
SPESIALISASI PASAR; Perusahaan berkonsentrasi u/ melayani berbagai kebutuhan kelompok tertentu. Ex: perusahaan menjual
berbagai produk lab kpd lab universitas. Perusahaan tsb mendapatkan
reputasi yg baik sebagai penyedia berebagi produk yg dipakai dlm lab.
Resiko terbesar adalah ketika segmen tsb mengalami potongan
anggaran.
KESELURUHAN PASAR; Perusahaan berkonsentrasi u/ melayani seluruh kelompok pelanggan. Biasanya dilakukan oleh perusahaan
besar spt Coca-Cola (pasar minuman), IBM (pasar komputer), General
Motors (pasar kendaraan).
Alternatif Segmentasi Pasar