8 bieu hien cua lanh dao thieu nang luc

www.profilesvietnam.com©2009 Profiles International, Inc. All rights reserved.

Góc nhìn chuyên gia

8 Biểu Hiện Của Người Quản Lý Thiếu Năng Lực


8 biểu hiện của người quản lý thiếu năng lực . Được in và xuất bản tại Hoa Kỳ. Tất cả bản quyên đa được bảo hô. Không được xuất bản lại hoăc biên tập lại bất kì thông tin nào của bản báo cáo này dưới mọi hình thức mà không có sự cho phép bằng văn bản của nhà xuất bản. Nha xuât banViện Nghiên cứu ProfilesDario Priolo, Giám đốc quản lý5205 Lake Shore DriveWaco, Texas 76710-1732

Profiles International (800) 960-9612www.profilesinternational.com

Profiles International Vietnam +84 8 3823 6900www.profilesvietnam.com

Trân trong cam ơnGiám đốc Điêu hành và Đông sáng lập Profiles International: Jim SirbaskuGiám đốc Điêu hành và Đông sáng lập Profiles International: Bud HaneyTrương biên tập: Dario PrioloQuản lý biên tập: Carrie D. MartinezTrợ lý biên tập: Natalie HefnerGiám đốc Sáng tạo: Kelley Taylor

8 Biểu Hiện Của Người Quản Lý Thiếu Năng Lực | 2

http://www.profilesinternational.com/

http://www.profilesvietnam.com/


Các quản lý hiệu quả sẽ làm nhiêu việc hơn chứ không chỉ giám sát nhân viên. Họ chịu trách nhiệm đảm bảo cá nhân dưới quyên đạt được thành công và nhóm, bô phận hoăc môt đơn vị kinh doanh đạt được kết quả như mong đợi. Các quản lý hiệu quả giống như những huấn luyện viên thành công giúp đôi giành chiến thắng vô địch trong nhiêu năm liên. Cũng như các huấn luyện viên của đôi giành chiến thắng, những nhà quản lý thành công có cả tài năng và kỹ năng. Dĩ nhiên, các kỹ năng quản lý có thể được phát triển thông qua đào tạo, tư vấn và kinh nghiệm. Nhưng nếu môt nhà quản lý không có những tài năng thiên phú, thì tỉ lệ thành công của người đó sẽ giảm đi đáng kể. Khi làm việc với Những công ty hoạt động hiệu qua nhât nước Mỹ, chúng tôi đa nhiêu lần phát hiện ra rằng các công ty này thường chủ đông hơn so với các công ty khác trong việc tìm kiếm và đào tạo nên các nhà quản lý hiệu quả. Các công ty hoạt đông hiệu quả nhất cung cấp cho những người quản lý của họ các thông tin và công cụ cần thiết để hiểu vê khả năng và phong cách làm việc của những nhân viên trong nhóm của họ. Điêu này sẽ cung cấp cho những nhà quản lý môt nên tảng vững chắc để xây dựng những mối quan hệ đào tạo hiệu quả hơn với nhân viên. Sau nhiều năm hoạt động, chúng tôi đã xác định được 8 biểu hiện của một quan lý thiếu năng lực:1. Kỹ năng giao tiếp kém2. Khả năng lanh đạo yếu3. Không có khả năng hoăc không sẵn sàng thích ứng với thay đổi4. Kỹ năng thiết lập mối quan hệ kém5. Quản lý công việc không hiệu quả6. Năng suất làm việc không đủ7. Không giúp nhân viên phát triển8. Không chú ý trau dôi phát triển bản thân Bạn có thấy những dấu hiệu này quen thuôc không? Hay nhìn vào chi tiết từng biểu hiện, sau đó chúng tôi sẽ đê nghị môt số giải pháp thực tiễn giúp cho các quản lý của bạn đạt được hiệu quả cao hơn.

Các bai hoc từ các công ty hoạt động hiệu qua nhât nhât nước Mỹ“

”

Các quản lý hiệu quả giống như những huấn luyện viên thành công giúp đôi tuyển

giành cúp vô địch trong nhiêu năm liên.



Vân đề trong giao tiếp... chính la ao tưởng rằng việc giao tiếp đã được thực hiện thanh công.

Những người giao tiếp kém thường quên mất rằng giao tiếp giữa quản lý và nhân viên. Họ thường nói nhưng hiếm khi lắng nghe. Thông thường, họ không đọc được những gợi ý tế nhị thông qua cử chỉ của những người khác và có xu hướng cắt ngang lời khi những người khác đang nói. Thậm chí khi họ không cắt ngang, họ cũng thường để tâm trí chuẩn bị những điêu họ sẽ nói tiếp theo nên không lắng nghe những gì người khác nói.

Thay vì giao tiếp rõ ràng bằng văn bản hoăc nói chuyện trực tiếp hay khi sử dụng ngôn ngữ cơ thể, những người giao tiếp kém thường đôc thoại môt mình. Họ bỏ qua cơ hôi lắng nghe những người đông cấp, dưới cấp, khách hàng hay nhà cung cấp - thậm chí khi vấn đê tác đông lớn đến chính những người này. Họ không cố gắng hiểu vị trí của những người khác và thường vôi vàng bỏ qua những quan điểm khác với mình.

Những quản lý giao tiếp kém thể hiện ngôn ngữ cơ thể tiêu cực khiến những người khác nản lòng, không muốn giải thích thêm vê ý tương của mình; và những quản lý đó cũng hiếm khi thể hiện sự chú ý đến người khác. Họ thường viết không chính xác và không chuẩn bị đầy đủ cho bài thuyết trình, điêu này có nghĩa là họ thể hiện sự thiếu tổ chức, thiếu chân thành hoăc không tự tin.

1. Kỹ năng giao tiếp kém

8 Biểu Hiện Của Người Quản Lý Thiếu Năng Lực

Bạn có biết?Môt hệ thống phản hôi 360° như sản phẩm CheckPoint 360° sẽ xác định các khác biệt trong hành vi lanh đạo và cung cấp hướng dẫn đào tạo và các kế hoạch hành đông cá nhân để cải thiện các kỹ năng giao tiếp. Bằng cách nao? Bằng cách lấy phản hôi khách quan từ cả nhân viên và đông cấp của môt người quản lý.


http://www.profilesinternational.com/management-manager-employee-communication.aspx
















imagine great people™

www.profilesvietnam.com©2009 Profiles International, Inc. Bản quyên đa được bảo hô.

• Nguồn : Profiles International Vietnam• Truy cập http://blog.profilesvietnam.com/wp--

8-bieu-hien-cua-quan-ly-thieu-nang-luc để tải trọn bộ tài liệu


http://blog.profilesvietnam.com/wp--8-bieu-hien-cua-quan-ly-thieu-nang-luc

http://blog.profilesvietnam.com/wp--8-bieu-hien-cua-quan-ly-thieu-nang-luc


Giới thiệu vê Profiles International Vietnam

Tổng Quan Vê Các Giải Pháp Đánh Giá

Mục tiêu của doanh nghiệpQuản lý nguồn nhân lực chiến lược cấp cao

Nhận biết những nhân viên và quản lý có tiêm năng PXT CP360 PSA CSPHoạch định nguôn nhân lực chiến lược và hoạch định kế nhiệm PXT PPI CP360 PSA CSPTái cơ cấu, tái tổ chức PXT PPI PMF PSA CSPHòa nhập hiệu quả sau khi sát nhập các tổ chức PXT PPI PMF PSA CSPQuản lý nhân viên

Sàng lọc, phỏng vấn và lựa chọn ứng viên PXTGiúp nhân viên mới hôi nhập PXT PPI PMFTăng cường năng suất nhân viên và chất lượng công việc PXT PPINâng cao đông lực làm việc và khả năng giao tiếp của nhân viên PPI PMFGiải quyết mâu thuẫn giữa các nhân viên PPIChọn lựa và quản lý nhóm PPIĐánh giá hiệu quả quản lý PXT PPI CP360Lập thứ tự ưu tiên cho những nhu cầu phát triển cấp quản lý CP360Quản lý nhân viên bán hàng và dịch vụ khách hàng

Sàng lọc, phỏng vấn và lựa chọn ứng viên PSA CSPDuy trì và phát triển nguôn khách hàng PSA CSPNâng cao khả năng bán hàng PPI CP360 PMF PSA

Chú thích PXT ProfileXT PMF Profiles Managerial Fit

PPI Profiles Performance Indicator PSA Profiles Sales Assessment

CP360 CheckPoint360 CSP Customer Service Profile

Giai pháp của chúng tôi



Assessment Descriptions

Eight Signs of Incompetent Managers

CheckPoint 360°™

Hệ thống quản lý CheckPoint là môt công cụ đánh giá được xây dựng dựa trên phương pháp phản hôi 360o. Đánh giá này được sử dụng chủ yếu để đánh giá sự hiệu quả trong công tác lanh đạo của các nhà quản lý. Từ ý kiến phản hôi của cấp dưới trực tiếp, đông cấp, cấp trên và cả khách hàng, CheckPoint 360°™ sẽ thiết kế môt báo cáo dành riêng cho từng nhà quản lý nhằm giúp họ biết được mình cần phải phát triển thêm những kĩ năng lanh đạo nào. Quá trình này sẽ đánh giá tám bô Năng lực Quản lý Toàn cầu của người lanh đạo, bao gôm: Giao tiếp, Lanh đạo, Thích nghi, Các mối quan hệ, Quản lý công việc, Thực hiện công việc, Phát triển nhân viên, và Phát triển bản thân.

Sản phẩm CheckPoint 360°™ sẽ giúp các nhà quản lý xác định các cơ hôi phát triển bản thân và biết được mình nên ưu tiên phát triển những kĩ năng nào. Ngoài ra, sản phẩm đánh giá này sẽ giúp các tổ chức có được định hướng tốt hơn trong việc đầu tư phát triển bô máy quản lý, chủ đông phát hiện ra sự bất đông trong ưu tiên công việc giữa các giám đốc điêu hành cấp cao và các quản lý cũng như tìm ra những vấn đê trong quản lý có thể dẫn đến tình trạng nghỉ việc cao hoăc sự sụt giảm trong hiệu suất, tinh thần và sự hài lòng của nhân viên.

Profiles Performance Indicator™ (PPI)Profiles Performance Indicator™ (PPI) là môt bài đánh giá được xây dựng dựa trên lý thuyết DISC. PPI phân tích các khía cạnh quan trọng trong tính cách của môt cá nhân, những khía cạnh có thể tác đông đến hiệu suất công việc của họ cũng như sự phù hợp giữa cá nhân đó với người quản lý, với đông nghiệp, và các thành viên trong nhóm. Sản phẩm này có thể hỗ trợ việc đào tạo và tạo đông lực cho nhân viên cũng như giải quyết những mâu thuẫn hậu tuyển dụng và các vấn đê vê năng suất.

PPI đánh giá mức đô đông lực của môt cá nhân và các xu hướng hành vi của cá nhân đó trong năng suất thực hiện công việc, chất lượng công việc, tính khơi xướng, phong cách làm việc nhóm, cách giải quyết vấn đê, và cách thích ứng với thay đổi cũng như phản ứng đối với xung đôt, căng thẳng và thất vọng. Những kết quả mà PPI đưa ra có thể xem là môt quyển "sổ tay hướng dẫn" dành cho người quản lý. Sổ tay này sẽ hỗ trợ người quản lý thực hiện công tác đào tạo, đông viên và giao tiếp với nhân viên môt cách hiệu quả hơn. Ngoài ra, các kết quả này cũng sẽ giúp dự đoán và giảm thiểu xung đôt giữa các nhân viên và cung cấp những thông tin rất hữu ích trong việc xây dựng nhóm và nâng cao hiệu suất làm việc của nhóm.



Tổng Quan Vê Các Giải Pháp Đánh Giá

Giới thiệu vê Profiles International Vietnam

ProfileXT® (PXT)Đánh giá PXT sẽ đo lường mức đô phù hợp của môt nhân viên với các công việc trong tổ chức của bạn. Tính năng đôc đáo của sản phẩm này là "mẫu công việc chuẩn", môt tính năng cho phép người dùng so sánh đăc điểm của môt ứng viên với các điêu kiện cần có để thực hiện xuất sắc môt công việc cụ thể. Sản phẩm này được sử dụng chủ yếu để lựa chọn nhân viên, hỗ trợ nhân viên thích nghi với môi trường mới cũng như quản lý nhân viên và xây dựng lực lượng lao đông chiến lược.

ProfileXT™ sẽ đưa ra những phân tích sâu sắc và khách quan vê phong cách tư duy và lý luận, các xu hướng hành vi quan trọng trong công việc và sơ thích nghê nghiệp của môt người và qua đó cho biết người đó phù hợp với công việc nào trong tổ chức của bạn. Đánh giá này có thể hỗ trợ các quản lý trong quá trình phỏng vấn và tuyển chọn những người có khả năng thành công cao nhất trong công việc đông thời đưa ra những gợi ý vê việc huấn luyện nhân viên để họ có thể phát triển tối đa tiêm năng của bản thân. Vì vậy, ProfileXT™ sẽ giúp tổ chức của bạn có được môt tiếng nói có uy tín cũng như môt công cụ đáng tin cậy trong công tác lập kế hoạch kế nhiệm, xây dựng lực lượng lao đông chiến lược, quản lý nhân tài và tái cơ cấu tổ chức.



Liên hệ

Profiles International - Chúng tôi là ai

Profiles International giúp các tổ chức trên toàn thế giới xây dựng môt lực lượng lao đông có hiệu suất cao.

Các đánh giá nhân sự toàn diện và các giải pháp quản lý nhân tài đôt phá của chúng tôi sẽ giúp khách hàng chọn được người phù hợp nhất cho công việc và quản lý để họ phát triển đầy đủ tiêm năng của bản thân. Qua đó, khách hàng của chúng tôi sẽ có được lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường.

Mạng lưới hoạt đôngProfiles International đa làm việc với các công ty ơ 122 quốc gia trên toàn thế giới và có tài liệu được dịch ra hơn 32 ngôn ngữ.

Profiles International Vietnam+84 8 3823 6900www.profilesvietnam.com



http://www.profilesvietnam.com/

8 bieu hien cua lanh dao thieu nang luc

Business