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Las 7Cs del Community Manager

Alarcón Sánchez, YajhairaMendez Pérez, LorenaCommunity ManagerAula: 1006 Turno: Noche

1. ContenidoLos contenidos que se publican tienen que ser valiosos y útiles para el público.

2. CariñoLe muestra interés al público, buscas que este se sienta identificado y quiera formar parte de tu comunidad.

3. Cultura 2.0Expresa los valores de la empresa a través de su contenido, y a su vez, educa a su público.

4. Conversación

Se publica un contenido que genere una interacción y debate entre el público.

5. CreatividadPresentas un contenido innovador, que llame la atención del público y haga que lo recuerde. Lo cual lo vuelve exitoso.

6. CarácterSe trata de construir una identidad digital, a través de el contenido que presentamos y la forma en como damos respuesta.

7. ConstanciaEsta pendiente su comunidad, por lo tanto, los mantiene informados en todo momento respecto a un tema específico.