75 herramientas para gestionar el marketing online … · enlaces internos y externos, ......

75 HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR

EL MARKETING ONLINE DE TU PYME

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INTRODUCCIN 5

SEO 7

MARKETING DE CONTENIDOS 14

PRODUCTIVIDAD 24

E-MAIL MARKETING Y ENCUESTAS 37

E-COMMERCE 42

REDES SOCIALES 45

CONCLUSIN 58


NDICE
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INTRODUCCINLas pymes espaolas se han lanzado, definitivamente, a los brazos del marketing online

8 de cada 10 cuentan con sitio web corporativo y el 75 por ciento est presente en redes sociales. Adems, 4 de cada 10 implementa acciones SEO, SEM o ambas.

Para gestionar estos mbitos y otros como el e-commerce, el e-mail marketing o la productividad, mostramos 75 tiles herramientas, que facilitan la administracin de las diferentes acciones de marketing digital en las pequeas y medianas empresas.

Fuente: Estudio de la situacin digital de la pyme espaola en 2013 hecho por Websa100

8 de cada 10 pymes cuenta con pgina web

WEB CORPORATIVA

75% est presente en redes sociales

REDES SOCIALES

POSICIONAMIENTO WEB

4 de cada 10 implementa posicionamiento web

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INTRODUCCINPOSICIONAMIENTO ORGNICO

El posicionamiento orgnico en buscadores (SEO) es imprescindible para cualquier empresa actual. Segn los expertos, los internautas no suelen ir ms all de las dos primeras pginas de resultados, salvo en casos de bsquedas muy especficas.

El 95% de los internautas emplea buscadores habitualmente. El 75% de ellos no busca ms all de la primera pgina. El 79% de los usuarios clica en los resultados orgnicos, obviando los patrocinados.

redessociales

buscadores

Los buscadores son la principal fuente de trfico web, proporcionan un 300% ms que las redes sociales.

Todos estos datos explican la importancia de SEO a la hora de atraer potenciales clientes y de aumentar las ventas.

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HERRAMIENTASSEO

Google Webmaster Tools 1www.google.com/webmasters/

Herramienta gratuita que permite comprobar la indexacin de las webs, adems de ayudar a optimizar la visibilidad de las mismas. Facilita el envo y comprobacin del sitemap, la enumeracin de los enlaces internos y externos, el anlisis de las keywords que han llevado al sitio, etc.

Google Analytics

www.google.com/analytics/

Herramienta SEO imprescindible. Ofrece estadsticas y anlisis de contenido, para mviles, social y publicidad. Facilita el conocimiento sobre la utilizacin del sitio, adems de medir ventas y conversiones. Gracias a sus vdeos y artculos es fcil obtener el mximo rendimiento.
http://www.websa100.com/blog/2013/03/25/4x4-cuatro-consejos-para-elegir-tu-keyword-ganadora-y-cuatro-herramientas-gratuitas-para-encontrarlas/http://www.websa100.com/blog/2013/06/11/diccionario-basico-de-google-analytics/http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/ebook-seo/?portfolioID=32655http://www.websa100.com/blog/2013/06/09/5-consejos-para-aumentar-tu-tasa-de-conversion/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP

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HERRAMIENTASSEO

Screaming Frog SEO Spider

www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/

Simple y potente aplicacin para pymes. Supervisa los principales parmetros SEO de un proyecto web. Rastrea la direccin web de manera anloga a los motores de los buscadores, para ofrecer informes pormenorizados. Muestra las URL rastreables, ttulos, metadatos, headers y textos de imgenes.

Majestic SEO

http://es.majesticseo.com/

Programa que detecta y analiza los enlaces entrantes externos (backlinks) de nuestro sitio web. Permite comparar hasta 5 dominios.
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HERRAMIENTASSEO

Google Trends

www.google.es/trends/

Aporta un seguimiento estadstico de las keywords (palabras clave) con mayor volumen de trfico en el buscador, en funcin del rea geogrfica, la categora o la estacionalidad.

Open Site Explorer

www.opensiteexplorer.org

Identifica los links internos y externos en nuestro sitio web y en los de la competencia. Posibilidad de filtrar a nivel pgina, dominio, tipo de enlace o keyword. Es una herramienta desarrollada por la empresa Moz.com
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HERRAMIENTASSEO

Google Adwords Keyword Planner

www.adwords.google.com

Fundamental a la hora de elegir nicho de mercado y palabras clave con las que trabajar. Simple e intuitiva, genera extensos listados de keywords a las que enfocar.

Woorank

www.woorank.com/es/

Sitio que analiza de forma rpida cualquier web, basndose en 50 criterios. Aporta informes completos con los datos extrados. Posee versiones gratuita y Premium.
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HERRAMIENTASSEO

Raven

www.raventools.com

Plataforma conjunta para social media, marketing de contenido, analytics y, por supuesto, SEO.


INTRODUCCINMARKETING DE CONTENIDOS

El marketing de contenidos o content marketing trata de crear contenido relevante, interesante y til para el pblico objetivo. Se basa en la generacin de confianza, lealtad y credibilidad con el target, as como en colmar sus necesidades y demandas.

El contenido de calidad es el rey y una de las tendencias de marketing digital con mayor proyeccin de futuro.

En Estados Unidos ya lo emplean el 95 % de las empresas B2B y el 86 % de las B2C. En Espaa, el 60% de las organizaciones tambin optan por el marketing de contenidos.

El 70% de los clientes prefiere informarse con los contenidos que generan las empresas, prescindiendo de su publicidad.

Las empresas con blog aumentan sus visitas un 55% y logran un 97% ms de enlaces a su web. El vdeo es la herramienta ms utilizada en las estrategias B2B y el social media lo es en las B2C.

Con el marketing de contenidos, las empresas buscan, fundamentalmente, mejorar la imagen de marca y fidelizar clientes.
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APLICACIONESMARKETING DE CONTENIDOS

Youtube 10www.youtube.com

La ms importante plataforma social de vdeo en el mundo y un eficaz instrumento de marketing digital. Durante el ltimo ao el consumo de vdeos, slo en la versin mvil de esta red, aument un 40%. Cada minuto se subieron ms de 100 horas de fragmentos. Por cada 60 segundos que vivimos, Youtube acumula cuatro das de vdeos.

Instagram 11www.instagram.com

Aplicacin para smartphones que permite hacer fotografas, modificarlas con efectos o filtros y compartirlas, despus, en otras plataformas sociales. Las fotos son cuadradas y parecidas a las que hacan las Instamatic de los aos 60. Admite grabaciones de vdeo.
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Wordpress 12www.wordpress.com

Tener un blog es bsico en cualquier estrategia de marketing digital. Los CMS (Sistemas de Gestin de Contenidos) son las herramientas necesarias para ponerlos en marcha y Wordpress es el ms idneo de todos. Sus ventajas: la potencia, diversidad de plugins y fcil personalizacin.

Slideshare 13http://es.slideshare.net

Comunidad social con ms de 60 millones de visitantes al mes. Se trata de una aplicacin web, en la que se pueden almacenar y compartir todo tipo de presentaciones de diapositivas, en PowerPoint, Word, PDF etc. El programa transforma los archivos a Flash, para ser visualizados online.
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Tumblr 14www.tumblr.com

Plataforma de microblogs sociales, en la que se pueden publicar textos, imgenes, vdeos, enlaces, audio, conversaciones etc. En la actualidad, existen ms de 70 millones de blogs creados en Tumblr. Posee atractivas plantillas, permite ser integrado en otras redes sociales, actualizaciones rpidas e imgenes animadas en GIF.

Scoop it 15www.scoop.it

Herramienta de recopilacin y gestin de contenidos. La ingente cantidad de datos que existe en Internet hace preciso disponer de instrumentos como Scoop it, para filtrar y seleccionar la informacin que nos interesa. El programa permite crear un mini sitio (topic), en el que se agrupan enlaces, vdeos o posts relacionados con un tema en particular. Pueden crearse tantos topics como se desee.



Infogr.am 16www.infogr.am

Aplicacin para crear infografas interactivas y grficos explicativos, fcil de utilizar y gratuita. Infogr.am ayuda a que la informacin, los datos o las cifras sean asimilados y comprendidos ms rpidamente. Aparte de generar estos archivos, la herramienta dispone de una librera para almacenarlos.

Plagtracker 17www.plagtracker.com/es/

til programa para las pymes que desean externalizar su servicio de redaccin o marketing de contenidos. La aplicacin detecta los plagios y garantiza que nos encontramos ante un contenido original y no copiado. Su utilizacin es simple, basta pegar los fragmentos en un campo de texto y, rpidamente, se obtiene el resultado: original o copia.



Pinterest 18www.pinterest.com

Red social basada en imgenes, que permite crear y administrar tableros temticos (pinboards), imgenes, eventos, intereses y mucho ms. Plataforma 100% visual, que facilita compartir temticas e intereses con otros usuarios. Ideal para empresas en las que las fotos, infografas o grficos juegan un papel determinante. Intuitiva y fcil de utilizar.

Olapic 19www.olapic.com

Permite subir y compartir imgenes en blogs y webs. De esta forma, cualquier sitio puede aadir una seccin con galeras de fotos alimentadas por los seguidores y usuarios de la pgina en cuestin.



Neobook 20www.neosoftware.com/nbw.html

Software de autor para crear aplicaciones multimedia interactivas y e-books ejecutables en cualquier equipo. Muy extendida en el mbito educativo, se adapta perfectamente a las necesidades del marketing digital.

Scribus 21www.scribus.net/canvas/Scribus

Programa de maquetacin de pginas (software libre), que ofrece gran rendimiento a la hora de crear todo tipo de publicaciones (folletos, dpticos, trpticos, boletines, revistas, carteles, peridicos, libros etc). Con capacidades parecidas a las de otras herramientas comerciales (QuarkXPress o Adobe in Design).



iBooks Author 22www.apple.com/es/ibooks-author/

Aplicacin gratuita, disponible en la Mac App Store, con la que es posible crear libros multi-touch e interactivos para iPad. Se trata de una herramienta intuitiva y muy sencilla de emplear, para publicar libros electrnicos multimedia. Editar guas de viaje, cuentos, novelas, libros de fotografa y un largo etctera est al alcance de cualquier persona, aunque carezca de conocimientos previos

Pixir-o-Matic 23www.pixlr.com/o-matic/

Programa de edicin de fotografas. Personaliza instantneas, aadiendo filtros, brillos, marcos etc. Su funcionamiento es simple, intuitivo y cmodo, bastan un par de clics para conseguir los efectos deseados. Ideal para los que no poseen conocimientos avanzados sobre fotografa.



SocialCam 24www.socialcam.com

Aplicacin para capturar, compartir y ver vdeos en dispositivos mviles. Posee filtros, cmara frontal, carga desde galera y rediseo completo. Los fragmentos pueden compartirse en Facebook, Twitter, Youtube, correo electrnico y SMS. Almacenamiento y longitud de vdeos ilimitados.

Gimp 25www.gimp.org

Programa libre y gratuito, disponible bajo licencia pblica GNU. Edita imgenes digitales en forma de mapa de bits. Se ha convertido en una alternativa a Photoshop para ciertas prestaciones. Admite la mayor parte de formatos: jpg, gif, png, pcx, tiff etc. Puede importar archivos pdf e imgenes vectoriales svg.


INTRODUCCINPRODUCTIVIDAD

La gestin integral de una pyme, de la que tambin forma parte el marketing, tiene como objetivo fundamental el aumento de la productividad de la empresa. La tecnologa digital ha logrado revolucionar el mundo de los negocios y aumentar el rendimiento de stos.

Las herramientas que se analizan a continuacin tienen como objetivos favorecer las comunicaciones internas y externas de las pymes, la organizacin de la intendencia, la optimizacin del tiempo de trabajo y de los equipos, el archivo y seguridad de los datos o la gestin de los recursos humanos y contabilidad, entre otros.
http://www.websa100.com/blog/2011/06/30/4-pequenas-ideas-para-mejorar-tu-pyme/http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/guia-de-marketing-online/?portfolioID=32655http://www.websa100.com/blog/2013/09/15/el-tiempo-es-oro-tambien-en-las-empresas/http://www.websa100.com/blog/2013/09/12/como-motivar-a-mi-plantilla/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP


APLICACIONESPRODUCTIVIDAD

GoToMeeting 26www.gotomeeting.es

Software de conferencias en lnea de fcil configuracin. Ideal para organizar webinars y reuniones online con compaeros de trabajo o colaboradores. Ahorra costes y contribuye a mejorar la productividad.

Evernote 27www.evernote.com/intl/es/

Aplicacin para organizar la informacin personal mediante un archivo de notas. Existe versin web y para diferentes sistemas operativos. Este bloc de notas digital permite la incorporacin de texto, audio e imgenes, organizar por libretas y etiquetas, buscar de manera sencilla e intuitiva, as como compartir por e-mail o redes sociales.
http://www.websa100.com/blog/2012/11/22/ranking-de-las-5-mejores-aplicaciones-para-pymes-y-autonomos/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP



Dropbox 28www.dropbox.com

Servicio de disco duro virtual o en la nube. Aplicacin basada en el cloud computing. Guardar archivos en Internet y acceder a los mismos desde cualquier dispositivo o lugar, con nuestras claves personales, es posible gracias a este programa. Slo es preciso registrarse, instalar el software en el ordenador y seleccionar la capacidad que se desea. Los ficheros a almacenar se incorporan a la carpeta que crea la aplicacin.

Google Drive 29www.drive.google.com

Servicio de alojamiento de archivos. Disco duro virtual que ofrece 15 gigabytes de espacio gratuito a cada usuario para almacenar ficheros. Est disponible en versiones web, iOS y Android.
http://www.websa100.com/blog/2012/04/19/dropbox-y-otras-aplicaciones-para-pymes-en-la-nube/http://www.websa100.com/blog/2012/05/03/con-google-drive-llego-la-polemica/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP



Pomodoro 30www.pomodoro.me

App que permite crear contadores de tiempo personalizados. Est basada en la tcnica del mismo nombre, que consiste en realizar tareas en bloques temporales de 25 minutos, seguidos de pequeos descansos de 5. El objetivo del programa es mejorar la concentracin y optimizar el tiempo.

Tribehr 31www.tribehr.com

Programa de gestin de recursos humanos. Se trata de una aplicacin en lnea, para administrar desde 5 hasta un nmero ilimitado de empleados. Intuitiva y capaz de generar historiales y archivos de forma rpida y sencilla. Es mucho ms barata que otros software de recursos humanos, por lo que resulta ideal para pymes.



Intacct 32http://us.intacct.com

Programa de gestin financiera en la nube. Este sistema de contabilidad y fiscal est diseado pensando, especialmente, en las pequeas y medianas empresas.

Anfix 33www.anfix.com

Contabilidad y facturacin online para pymes y autnomos. Funciona a modo de mesa de trabajo en la nube, con la que profesionales y pequeas empresas disponen de todo lo que precisan para gestionar sus negocios de manera sencilla, cmoda y segura. Para acceder slo se precisa un registro y una contrasea.



Traductor de Google 34www,translate.google.es

El traductor de Google es una utilsima herramienta, que rompe la barrera del idioma y acerca la informacin a todo el mundo, sin importar la lengua que hablan emisores y destinatarios. La aplicacin traduce a ms de 70 idiomas sin necesidad de conexin y permite guardar las traducciones y recuperarlas desde cualquier dispositivo.

Basecamp 35www.basecamp.com

Aplicacin para gestionar todo tipo de proyectos va web. Sus ventajas ms destacadas: facilidad de uso, amplio abanico de funciones y chat interno. Dispone de listado de tareas, editor de documentos, archivos compartidos, registro de tiempo y servicio de mensajera.



Mavelink 36www.mavenlink.com

Aplicacin administrativa para la gestin de proyectos. Facilita la creacin de programaciones o tareas y la asignacin de un tiempo para cada una de ellas. Incluye base de datos con informacin de la clientela. Hace posible mantener a todo el equipo en la misma pgina, lo que facilita el trabajo colectivo. Ofrece integracin con QuickBooks y Paypal y los usuarios pueden personalizar la apariencia a su gusto.

Jobber 37www.getjobber.com

Programa de gestin de negocios, que ayuda a las pymes a optimizar el tiempo y a mantener una correcta organizacin. Tambin facilita las relaciones con los clientes.



Hangouts de Google 38www.google.com/intl/es_es/+/learnmore/hangouts/

Aplicacin de mensajes instantneos. Permite realizar llamadas y videoconferencias. Es el mayor competidor de Skype en la actualidad. Estn disponibles las versiones para ordenador, smartphone y tablet (Android, iOS). Soporta llamadas en simultneo (voz o vdeo) con hasta 10 personas.

Google Authenticator 39https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=es)

Aplicacin que vela por la seguridad de nuestros datos. Se encarga de generar cdigos de verificacin en dos pasos. Ofrece un nmero de seis dgitos, que debe proporcionarse para acceder a los servicios de la compaa, aparte del usuario y la contrasea. Para enviar el cdigo se utiliza un mvil (SMS o llamada telefnica).



Skype 40www.skype.com/es

Es el ms conocido de los software de comunicacin. Con este programa se pueden efectuar llamadas telefnicas y videoconferencias. Emplea un protocolo de voz sobre IP (VoIP). La versin gratuita permite comunicaciones por voz, vdeo o texto entre usuarios Skype. Slo requiere abrir una cuenta e instalar el programa.

Wordreference 41www.wordreference.com

Diccionario en lnea y multitarea. Ofrece definiciones de vocablos reconocidos por la Real Academia Espaola de la Lengua y su traduccin a ms de 10 idiomas. Tambin se emplea como diccionario de sinnimos y antnimos. Dispone de una gran comunidad de colaboradores en todo el mundo. Es gratuito y sencillo de emplear.



Bidi lector QR y de barras 42www.bidi.es/es_es

Permite, gracias a la cmara del mvil, leer cdigos 1D y 2D y acceder a informacin de todo tipo. Slo es necesario enfocar el cdigo, para que el contenido aparezca en cuestin de segundos.

Podio 43www.podio.com

Administrador de proyectos de marketing. Permite crear, para cada campaa, objetivos, mensajes clave, keywords, copys y mtricas a emplear.



Marketo 44http://eu.marketo.com

Herramienta que incluye todo lo necesario para la automatizacin de marketing interno, gestin de liderazgo, social media, cuadros de mando de gestin de ventas y anlisis. Uno de los programas de automatizacin de marketing ms completos del mercado.

Vocus 45www.vocus.com/software

Software basado en la tecnologa cloud. Ayuda a retener clientes. Comprende herramientas de social media, marketing en buscadores o email marketing.



Paypal 46www.paypal.com/es

Plataforma que permite a sus usuarios cobrar, realizar pagos y transferencias a travs de la Red y sin compartir informacin financiera con los destinatarios. Slo es preciso poseer una direccin de correo electrnico. Rapidez y seguridad para enviar y recibir dinero.


INTRODUCCINE-MAIL MARKETING

Es uno de los sistemas ms efectivos para lograr ventas. Slo el CPC (coste por clic) y la bsqueda orgnica lo superan a la hora de transformar leads en clientes. La tasa de conversin ronda el 7 por ciento.

Los consumidores que hacen clic en un correo electrnico son un 11 por ciento ms valiosos que la media. Gastan y compran ms porque, se supone, han dado su consentimiento previo y existe cierta predisposicin por su parte.

La tecnologa mvil est contribuyendo al desarrollo del e-mail marketing. 6 de cada 10 correos electrnicos de marketing se abren en smartphones.

6 de cada 10 correos se abrenen smartphones
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APLICACIONESE-MAIL MARKETING Y ENCUESTAS

Mailchimp 47www.mailchimp.com

Mailchimp es un servicio de mailing profesional, que permite controlar listas de destinatarios, forma y contenido del mensaje, as como el envo y sus resultados. Facilita la maximizacin del impacto de las campaas de correo. Para muchos, es el programa de e-mail marketing ms potente en la actualidad.

Aweber 48www.aweber.com

Se trata de un sistema de respuesta automtica, con el que se puede crear, optimizar o analizar cualquier tipo de campaa y mantener el contacto con clientes, suscriptores o proveedores. Es fcil de utilizar, seguro, estable y logra tasas de entrega muy elevadas.
http://www.websa100.com/blog/2014/01/15/mailchimp-excelencia-en-e-mail-marketing/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP



Campaign Monitor 49www.campaignmonitor.com

Sofisticada herramienta de e-mail marketing, ideal si se trabaja con grandes volmenes o pblico muy segmentado. Es empleada por grandes compaas y por medianas empresas que precisan analizar en profundidad sus campaas. Realiza envos masivos de forma rpida y efectiva y posee completsimos instrumentos de medicin.

Doppler 50www.fromdoppler.com

Ofrece soluciones tiles para email marketing. Posee una completa seccin de edicin de mensajes, permite agregar botones sociales a los correos, administra eficientemente las bases de datos y, adems, cuenta con soporte en espaol.



Iperceptions 51www.iperceptions.com

Proveedor de herramientas para hacer encuestas, que permiten conocer el grado de satisfaccin de los usuarios que visitan un sitio web.


INTRODUCCINE-COMMERCE

El comercio electrnico gener en Espaa, en 2012, 12.383 millones de euros, un 13 por ciento ms que en 2011. El m-commerce (comercio electrnico a travs de dispositivos mviles) fue empleado el ao pasado por 2.100.000 usuarios, un 15 por ciento ms que los doce meses anteriores.

El 93 por ciento de las personas que se sirvieron del e-commerce lo hicieron desde sus casas y adquirieron, fundamentalmente, moda, turismo, espectculos y artculos deportivos.

Los canales de compra ms utilizados fueron las tiendas que slo venden por Internet (48 por ciento), por delante de las webs de fabricantes (44 por ciento) y de los sitios con venta fsica y online (36 por ciento)
http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/guia-de-ecommerce/?portfolioID=32655http://www.websa100.com/blog/2013/09/13/el-smartphone-cada-vez-mas-utilizado-en-espana-para-comprar-en-internet-2/http://www.websa100.com/blog/2013/06/25/mobile-marketing-una-aproximacion/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP


HERRAMIENTASE-COMMERCE

Shopify 52www.shopify.com

Plataforma de creacin de tiendas de e-commerce. Permite crear negocios de venta online sin tener conocimientos tcnicos o informticos. Se basa en la tecnologa SaaS (software as a service), que significa pagar una cuota mensual por el uso del servicio, sin necesidad de comprar ningn tipo de licencia. Dispone de ms de 100 plantillas, a utilizar de forma sencilla e intuitiva.

Prestashop 53www.prestashop.com/es

Herramienta para generar y administrar tiendas online de manera fcil. Permite comparar y elegir productos, posee archivo inventario, categoras ilimitadas, imgenes mltiples por producto, comentarios de clientes, eleccin del nmero de productos por pgina, indicacin de cantidades disponibles, venta cruzada etc.


INTRODUCCINREDES SOCIALES

El social media est revolucionando el marketing digital. Las redes sociales continan su ascenso imparable. 9 de cada 10 empresas ya utilizan este tipo de plataformas. Segn eMarketer, en slo tres aos Facebook ha pasado de 350 millones de usuarios a superar los 1.190 millones. Linkedin ha multiplicado por cinco su comunidad. Twitter ha dado un salto desde los 15 millones de usuarios activos hasta los 232. En Youtube se ven 4 billones de horas de vdeo al mes y ya est presente en 43 pases y en 60 idiomas.

Los dispositivos mviles han ayudado a impulsar la actividad en redes sociales. En 2010, 65 millones de personas accedan a su cuenta de Facebook a travs de estos terminales. Hoy da, son ms de 874 millones de usuarios los que realizan esa operacin.
http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/ebook-social-media/?portfolioID=32655http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/facebook/http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/twitter-social-media-2/http://www.websa100.com/blog/2014/02/09/el-uso-de-linkedin-en-espana/http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/youtube-social-media-2/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP


HERRAMIENTASSOCIAL MEDIA

Hootsuite 54www.hootsuite.com

Herramienta online para gestionar diversos perfiles en redes sociales a travs de un panel de control. Agiliza el trabajo diario en el social media gracias a la programacin de menciones. Genera informes de actividad. La versin gratuita permite trabajar con 5 cuentas, programar actualizaciones, acortar URLs y obtener estadsticas.

TweetDeck 55https://tweetdeck.twitter.com

Una de las aplicaciones para Twitter ms populares. Permite gestionar varias cuentas en redes sociales desde un nico panel de control. Muestra tendencias, selecciona favoritos, acorta URLs y busca las temticas que ms nos interesan.



Hubspot 56www.hubspot.com

Herramienta todo en uno que sirve para captar clientes. Se basa en el inbound marketing. Se trata de un software integrador y sencillo de emplear, ideal para pymes que desean implementar una adecuada estrategia de marketing digital. Integra la gestin de contenidos, bsqueda de palabras-clave, analtica web, landing pages etc.

Ready4Social 57www.ready4social.com

Plataforma espaola para la gestin integral de contenidos publicados en redes sociales. Est dirigida a particulares y a profesionales (community managers o social media managers). Su gran baza es que integra un motor de curacin de contenidos de desarrollo propio. Emplea un panel de control intuitivo, desde el que se generan contenidos de diversas fuentes en la Red, a partir de palabras clave especificadas por el usuario.
http://www.websa100.com/blog/2013/04/15/inbound-marketing-el-arte-de-la-captacion-y-conversion-de-leads/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP



Radian 6 58https://login.radian6.com

Monitoriza en tiempo real conversaciones, nmero de fans, perfiles, fotografas, vdeos etc. Adems, incluye informacin y datos sobre el movimiento de la competencia en las redes sociales, a travs de un detallado informe de actividad. Permite a las pequeas empresas escuchar, medir y descubrir las tendencias en el social media.

Pirendo 59www.pirendo.com

Instrumento de monitorizacin de creacin espaola. Analiza viralidad y alcance de hashtags. Ofrece informacin analtica de Twitter y Facebook, actualizada cada cuatro horas. Genera informes muy completos con tuits emitidos, localizacin, enlaces destacados o evolucin de impresiones.
http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/twitter-social-media-2/http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/facebook/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP



SocialBro 60www.socialbro.com

Analizador multiplataforma de comunidades en Twitter. Recaba informacin de followers y la organiza de forma til. Puede realizar un anlisis peridico de seguidores y de los perfiles que seguimos, conocer quin hace unfollow, buscar nuevos usuarios, crear listas, eliminar usuarios inactivos, conocer el mejor horario para tuitear, hacer y guardar notas, extraer estadsticas, monitorizar hashtags etc.

Twitterfeed 61www.twitterfeed.com

Aplicacin para mantener actualizados los perfiles de Twitter y Facebook. Su funcionamiento es sencillo. Permite enlazar las cuentas con las RSS de varios blogs, de manera que cuando stos se actualizan con nuevos artculos, automticamente se publican los enlaces a esos contenidos en las correspondientes plataformas sociales.
http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/twitter-social-media-2/http://www.websa100.com/blog/2013/08/26/el-aterrizaje-forzoso-del-hashtag-en-facebook/http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/twitter-social-media-2/http://www.websa100.com/blog/category/social-media-2/facebook/http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http://www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-para-gestionar-el-marketing-online-de-tu-pyme/http://twitter.com/intent/tweet?text=75%20herramientas%20para%20gestionar%20el%20marketing%20online%20de%20tu%20pyme%20v%C3%ADa%20@websa100:%20http://bit.ly/1eHmhWP



Followerwonk 62www.followerwonk.com

Busca y nos conecta con usuarios influyentes en nuestro nicho de mercado. Facilita la realizacin de listas con perfiles afines. Compara hasta tres cuentas de Twitter diferentes, midiendo nmero de tweets, das de antigedad, followers en comn, media de tweets por semana etc.

Sprout Social 63www.sproutsocial.com

Herramienta para monitorizar y gestionar la presencia en redes sociales. Dispone de distintos planes. Admite cuentas de Twitter, Facebook, Linkedin, Google Analytics y Foursquare. Genera informes y estadsticas, con datos individuales o en grupo. stos pueden exportarse en formatos PDF o CSV.
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Wildfire Social Media Monitor 64www.wildfireapp.com

Wildfire Social Media Monitor es una aplicacin para monitorizar y comparar cuentas, perfiles y pginas en redes sociales. Analiza la actividad social de la marca que deseamos, incluida la de la competencia.

Seesmic 65https://play.google.com/store/apps/details?id=com.seesmic

Aplicacin para administrar perfiles y cuentas en las redes sociales Twitter y Facebook. Integracin completa con esta ltima. Busca y comparte fotos y vdeos, adems de recibir de notificaciones de nuevos mensajes. Compatibilidad con Lockerz, Frog, TwitPic y Youtube.



Facebook Insights 66www.facebook.com/insights

Herramienta interna de esta plataforma social, que mide el trfico y todo lo que sucede, desde el punto de vista estadstico, en cualquier fanpage. Ayuda a entender al pblico objetivo, a optimizar los contenidos y a modificar las estrategias para que sean verdaderamente efectivas.

Topsy 67www.topsy.com

Buscador que rastrea toda la red social de Twitter e informa al usuario sobre menciones de su marca, cmo y cundo han sucedido y quines se han interesado por la misma. Acta como un filtro por idioma y tendencias.



Klout 68www.klout.com

Mide la influencia y relevancia de una marca en el social media. Analiza diversos factores para puntuar (nmero de retuits, comentarios en Facebook, debates en Linkedin, +1 en Google etc). Da la posibilidad de conocer los temas en los que somos considerados influyentes.

Hashtracking 69www.hashtracking.com

Realiza el seguimiento de hashtags en Twitter y ofrece completos informes al respecto.



Bit.ly 70www.bitly.com

Acortador de direcciones URL. Ofrece estadsticas de clics, lo que permite conocer el nmero de personas que han accedido al enlace. Fcil de utilizar, slo es necesario entrar en la web de la herramienta, introducir la URL que deseamos reducir y listo!.

Refollow 71www.refollow.com

Gestor de cuentas de Twitter que administra las operaciones follow-unfollow. Permite seguir y dejar de seguir al por mayor. Ofrece la posibilidad de mostrar los seguidores de otros usuarios de la red social. Para realizar todas esas operaciones emplea diferentes filtros.



EasyPromos 72www.easypromosapp.com

Crea promociones y concursos en cualquier pgina de Facebook. En primer lugar, hay que instalar la aplicacin en la red social. Despus, pueden implementarse los sorteos que se deseen en cuestin de segundos. Existen tres versiones con tarifas diferentes cada una de ellas. Posee herramientas de anlisis.

Social Mention 73www.socialmention.com

Servicio de bsqueda y anlisis en tiempo real. Instrumento simple e ideal para los que comienzan a monitorizar. Permite conocer qu se est opinando sobre una cuestin en particular y ayuda a localizar menciones sobre nuestra marca en redes sociales o blogs.



Lander 74www.landerapp.com

Crea landing pages totalmente personalizadas y en menos de diez minutos . Posee avanzadas herramientas de creacin y de edicin.

Strutta 75www.strutta.com

Plataforma de social marketing para la implementacin de promociones sociales y engagement. Permite crear concursos y sorteos de forma flexible y sencilla, instrumentos que favorecen las relaciones duraderas entre clientes y marca.


El 81% de las pymes espaolas reconoce no trabajar con agencias de marketing online externas. Adems, el 54% tambin carece de especialistas internos. Aunque lo ms recomendable es que sean los profesionales los que desarrollen las estrategias a implementar, sirvan estas 75 herramientas para orientar a las pequeas organizaciones en el desarrollo de las diferentes tcnicas de marketing online.

CONCLUSIN

MARKETING DECONTENIDOS

SEO

wwwwww

PRODUCTIVIDAD

E-MAIL MARKETINGY ENCUESTAS

E-COMERCE SOCIALMEDIA
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CRDITOSAutor: Jess Albarrn.Diseo, ilustracin y maquetacin: Jssica Rosado.Primera edicin: Febrero 2014 Propiedad de websa100

Esta obra 75 herramientas para gestionar el marketing online de tu pyme. propiedad de websa100 est sujeta a la licencia Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 Unported de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o enve una carta a Creative Commons, 444 Castro Street, Suite 900, Mountain View, California, 94041, USA.

Reconocimiento (Attribution): En cualquier explotacin de la obra autorizada por la licencia har falta reconocer la autora.

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Sin obras derivadas (No Derivate Works): La autorizacin para explotar la obra no incluye la transformacin para crear una obra derivada.

USO DE LA OBRA

La difusin de este ebook debe hacerse necesariamente mediante la siguiente URL de descarga:www.websa100.com/blog/portfolio-items/75-herramientas-de-marketing-online Nunca mediante el envo del propio PDF.


SOBRE LOS AUTORES

JSSICA ROSADODiseadora grfica y web titulada por la Escuela Superior de Comunicacin, Imagen y Sonido de Madrid, con 7 aos de experiencia laboral desarrollando proyectos de diseo grfico y diseo, maquetacin, controles de usabilidad y accesibilidad web e ilustracin.Diseadora, maquetadora y programadora en Websa100.

JESS ALBARRNLicenciado en Publicidad y Relaciones Pblicas y en Derecho. Mster en Protocolo. Copy-redactor web, gestor de redes sociales y editor de blog sobre actualidad local. Experiencia en gran variedad de temticas, especialmente, en marketing digital, emprendimiento, turismo, derecho, medio ambiente y cultura.Redactor web en Websa100.

WEBSA100Somos una agencia de marketing online enfocada a conseguir resultados. Venimos del marketing tradicional, sabemos qu estrategia es la que ms se adecua a cada negocio y perseguimos el xito digital de cada empresa con la que trabajamos.
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