7 schritte durch das auditmanagement auditor

13
Think ouT of The box. Think AudiTor. AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT. 7 Schritte durch das QS-Tool AudiTor

Upload: fsp-gmbh

Post on 17-Dec-2014

766 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

Think ouT of The box.Think AudiTor.

AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT.

7 Schritte durchdas QS-Tool AudiTor

Page 2: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

VorT

eile

zentral & webbasiert

faktorengewichtung

strukturierte Übersicht

erinnerungs funktion

delegation

autom. Auswertung

revisionssicher

manuelle befragung mit excel, Word, per e-Mail … dAS AudiT-MAnAGeMenT

AudiTor

Page 3: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT.

AudiTor ist eine Software, die primär zur Qualitätssicherung eingesetzt wird.

Prüfungen werden mittels fragebögen durchgeführt. diese sind thematisch strukturiert und mit bewertungsfaktoren hinterlegt.

die fragebögen werden von Sachkundigen bearbeitet.

basierend auf den bewertungsfaktoren finden automatische Auswertungen statt, die in das Gesamtergebnis einfließen.

Page 4: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

1. Was soll geprüft werden?

STeP

1

Ziel: Qualitätsbewertung einer Schulung.

ohne AudiTor: in form von Papier- bzw. excel-fragebögen

mit AudiTor: online-befragung mit automatischer Auswertung, auch mobil immer & überall erreichbar

Page 5: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

2. Wer soll die Qualität der Schulung beurteilen?

STeP

2

A b C

ohne AudiTor: erfassen von einzelnen bewertern (z.b. Schulungsteilnehmer herr Muster)

mit AudiTor: erfassen von bewertern mit Gruppenzuordnung

bewertergruppen im beispiel: - bewertung der Schulung durch Schulungsteilnehmer- bewertung des Schulungsinhalts durch experten- bewertung der Schulung durch dozierende

Page 6: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

3. Wie stark wiegen die einzelnen bewertungen im Gesamtergebnis?

STeP

3

A b C

die Gewichtung gibt an, wie schwer das einzelergebnis im Gesamtergebnis wiegt.in diesem beispiel wiegt die bewertung des Schulungsinhalts doppelt so schwer wie die bewertung der Schulungsteilnehmer.

ohne AudiTor: Gewichtung von den bewertergruppen nur manuell möglich

mit AudiTor: individuelle Gewichtung von bewertergruppen regulierbar

bewertergruppen im beispiel: - bewertung der Schulung durch Schulungsteilnehmer (A, 30% relevanz im Gesamtergebnis)- bewertung des Schulungsinhalts durch experten (b, 60%)- bewertung der Schulung durch dozierende (C, 10%)

Page 7: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

4. fragebögen erstellen

STeP

4

A b Cfür den Schulungsteilnehmer (A), den experten (b) und die dozierenden (C) werden fragebögen erstellt.

ohne AudiTor: fragebogen pro bewertergruppe erstellen, unübersichtlich

mit AudiTor: strukturierter Überblick dank baumstruktur für erstellung keine Programmierkenntnisse erforderlich einzelne fragen sind mit bewertungsfaktoren hinterlegt beispiel: lehrinhalt doppelt so wichtig wie die räumlichkeiten

Page 8: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

5. bearbeitung / Ausfüllen der fragebögen

STeP

5

Schulungsteiln. (A)

experte lehrinhalt (b)

dozierende (C)

in diesem beispiel wurde die Schulung von den Schulungsteilnehmern und experten über lehrinhalte als sehr gut bewertet (grüner haken).dozierende bewerten die Schulung als schlecht.

Wie bereits in Step 3 erwähnt, ist die Gewichtung der fragebögen (A, b und C) zu berücksichtigen.Schulungsteilnehmer: 30 %experte lehrinhalt: 60 % dozierende: 10 %

bedeutung:die schlechte bewertung durch die dozierenden wiegt mit 10 % nur relativ gering, was die Gesamtbewertung nur marginal beeinflusst.

den drei oder mehr bewertergruppen werden die jeweiligen fragebögen zugesandt.

ohne AudiTor: aufwändiger Versand der fragebögen an die einzelnen bewerter manuelle erinnerung nötig

mit AudiTor: automatisches Auffordern der bewerter per e-Mail erinnerungsfunktion delegation „per knopfdruck“ an Mitarbeiter u. kollegen möglich

Page 9: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

6. Zusammenführung der ergebnisse

STeP

6

nach vollständiger bearbeitung der fragebögen findet die Zusammenführung der einzelbewertungen inkl. Auswertung statt

ohne AudiTor: manuelles Zusammentragen der bewertungen u. auswerten

mit AudiTor: vollautomatische Auswertung auf basis zuvor festgelegter Parameter(Gewichtung der einzelfragen und der fragebögen)

Page 10: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

7. revisionssicherheit und Versionierung

STeP

7

A b CA b CA b C

langzeitbeobachtung von Qualitätsentwicklungen Versionierung bei Anpassungen (Version 2011, 2012, 2013 …)

ohne AudiTor: hoher organisationsaufwand verschiedene Versionen im umlauf (bei regelmäßigen QS-Maßnahmen)

mit AudiTor: immer aktuellste Version dank zentraler datenhaltung Wiedervorlage sowie Versionierung möglich revisionssichere Ablage (fragebögen im nachhinein nicht veränderbar)

Page 11: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

2. bewertungsfaktoren mit Gewichtungen bestimmen

3. fragebogen erstellen

4. Prüfung der faktoren durch experten

5. Zusammenführung der ergebnisse

6. Gesamtergebnis / Zertifizierung

dAS AudiT-MAnAGeMenTAudiTor

erinnerungsservice per e-Mail, delegation durch die experten möglich

Gewichtung der einzelnen Merkmale, Auswertungsverfahren bestimmen

Automatische Auswertung auf basis der fragebogen-einstellung (2. u. 3.)

revisionssichere Ablage, Wiedervorlage sowieVersionierung möglich

A b C

A b C

experte zu Thema A

experte zu Thema b

experte zu Thema CA b CA b CA b C

Webbasiert und zentral

1. Prüfgegenstand definieren

AblA

uf

Page 12: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

VorT

eile

zentral & webbasiert

faktorengewichtung

strukturierte Übersicht

erinnerungs funktion

delegation

autom. Auswertung

revisionssicher

manuelle befragung mit excel, Word, per e-Mail … dAS AudiT-MAnAGeMenT

AudiTor

Page 13: 7 Schritte durch das Auditmanagement AUDITOR

AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT.

Möchten auch Sie weg von der Papier- bzw. excel-Sheet-Verteilung und manueller konsolidierung?

dann ist AudiTor die richtige lösung für Sie.

www.fsp-auditor.com www.fsp-gmbh.com