7 schritte durch das auditmanagement auditor
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Think ouT of The box.Think AudiTor.
AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT.
7 Schritte durchdas QS-Tool AudiTor
VorT
eile
zentral & webbasiert
faktorengewichtung
strukturierte Übersicht
erinnerungs funktion
delegation
autom. Auswertung
revisionssicher
manuelle befragung mit excel, Word, per e-Mail … dAS AudiT-MAnAGeMenT
AudiTor
AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT.
AudiTor ist eine Software, die primär zur Qualitätssicherung eingesetzt wird.
Prüfungen werden mittels fragebögen durchgeführt. diese sind thematisch strukturiert und mit bewertungsfaktoren hinterlegt.
die fragebögen werden von Sachkundigen bearbeitet.
basierend auf den bewertungsfaktoren finden automatische Auswertungen statt, die in das Gesamtergebnis einfließen.
1. Was soll geprüft werden?
STeP
1
Ziel: Qualitätsbewertung einer Schulung.
ohne AudiTor: in form von Papier- bzw. excel-fragebögen
mit AudiTor: online-befragung mit automatischer Auswertung, auch mobil immer & überall erreichbar
2. Wer soll die Qualität der Schulung beurteilen?
STeP
2
A b C
ohne AudiTor: erfassen von einzelnen bewertern (z.b. Schulungsteilnehmer herr Muster)
mit AudiTor: erfassen von bewertern mit Gruppenzuordnung
bewertergruppen im beispiel: - bewertung der Schulung durch Schulungsteilnehmer- bewertung des Schulungsinhalts durch experten- bewertung der Schulung durch dozierende
3. Wie stark wiegen die einzelnen bewertungen im Gesamtergebnis?
STeP
3
A b C
die Gewichtung gibt an, wie schwer das einzelergebnis im Gesamtergebnis wiegt.in diesem beispiel wiegt die bewertung des Schulungsinhalts doppelt so schwer wie die bewertung der Schulungsteilnehmer.
ohne AudiTor: Gewichtung von den bewertergruppen nur manuell möglich
mit AudiTor: individuelle Gewichtung von bewertergruppen regulierbar
bewertergruppen im beispiel: - bewertung der Schulung durch Schulungsteilnehmer (A, 30% relevanz im Gesamtergebnis)- bewertung des Schulungsinhalts durch experten (b, 60%)- bewertung der Schulung durch dozierende (C, 10%)
4. fragebögen erstellen
STeP
4
A b Cfür den Schulungsteilnehmer (A), den experten (b) und die dozierenden (C) werden fragebögen erstellt.
ohne AudiTor: fragebogen pro bewertergruppe erstellen, unübersichtlich
mit AudiTor: strukturierter Überblick dank baumstruktur für erstellung keine Programmierkenntnisse erforderlich einzelne fragen sind mit bewertungsfaktoren hinterlegt beispiel: lehrinhalt doppelt so wichtig wie die räumlichkeiten
5. bearbeitung / Ausfüllen der fragebögen
STeP
5
Schulungsteiln. (A)
experte lehrinhalt (b)
dozierende (C)
in diesem beispiel wurde die Schulung von den Schulungsteilnehmern und experten über lehrinhalte als sehr gut bewertet (grüner haken).dozierende bewerten die Schulung als schlecht.
Wie bereits in Step 3 erwähnt, ist die Gewichtung der fragebögen (A, b und C) zu berücksichtigen.Schulungsteilnehmer: 30 %experte lehrinhalt: 60 % dozierende: 10 %
bedeutung:die schlechte bewertung durch die dozierenden wiegt mit 10 % nur relativ gering, was die Gesamtbewertung nur marginal beeinflusst.
den drei oder mehr bewertergruppen werden die jeweiligen fragebögen zugesandt.
ohne AudiTor: aufwändiger Versand der fragebögen an die einzelnen bewerter manuelle erinnerung nötig
mit AudiTor: automatisches Auffordern der bewerter per e-Mail erinnerungsfunktion delegation „per knopfdruck“ an Mitarbeiter u. kollegen möglich
6. Zusammenführung der ergebnisse
STeP
6
nach vollständiger bearbeitung der fragebögen findet die Zusammenführung der einzelbewertungen inkl. Auswertung statt
ohne AudiTor: manuelles Zusammentragen der bewertungen u. auswerten
mit AudiTor: vollautomatische Auswertung auf basis zuvor festgelegter Parameter(Gewichtung der einzelfragen und der fragebögen)
7. revisionssicherheit und Versionierung
STeP
7
A b CA b CA b C
langzeitbeobachtung von Qualitätsentwicklungen Versionierung bei Anpassungen (Version 2011, 2012, 2013 …)
ohne AudiTor: hoher organisationsaufwand verschiedene Versionen im umlauf (bei regelmäßigen QS-Maßnahmen)
mit AudiTor: immer aktuellste Version dank zentraler datenhaltung Wiedervorlage sowie Versionierung möglich revisionssichere Ablage (fragebögen im nachhinein nicht veränderbar)
2. bewertungsfaktoren mit Gewichtungen bestimmen
3. fragebogen erstellen
4. Prüfung der faktoren durch experten
5. Zusammenführung der ergebnisse
6. Gesamtergebnis / Zertifizierung
dAS AudiT-MAnAGeMenTAudiTor
erinnerungsservice per e-Mail, delegation durch die experten möglich
Gewichtung der einzelnen Merkmale, Auswertungsverfahren bestimmen
Automatische Auswertung auf basis der fragebogen-einstellung (2. u. 3.)
revisionssichere Ablage, Wiedervorlage sowieVersionierung möglich
A b C
A b C
experte zu Thema A
experte zu Thema b
experte zu Thema CA b CA b CA b C
Webbasiert und zentral
1. Prüfgegenstand definieren
AblA
uf
VorT
eile
zentral & webbasiert
faktorengewichtung
strukturierte Übersicht
erinnerungs funktion
delegation
autom. Auswertung
revisionssicher
manuelle befragung mit excel, Word, per e-Mail … dAS AudiT-MAnAGeMenT
AudiTor
AudiTor – dAS AudiTMAnAGeMenT.
Möchten auch Sie weg von der Papier- bzw. excel-Sheet-Verteilung und manueller konsolidierung?
dann ist AudiTor die richtige lösung für Sie.
www.fsp-auditor.com www.fsp-gmbh.com