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SEGURO GENERAL DEL RIESGOS DEL

TRABAJO

FACTOR DE RIESGOS PSICOSOCIAL

• TRABAJO FISICO

• TRABAJO MENTAL ( gestión del tiempo, gestión de

información, capacidad para resolver eficaz y prontamente problemas)

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Este cambio se manifiesta en :

Mayor especialización de los trabajadores

Trabajo repetitivo

Mayores ritmos de trabajo

Incremento del trabajo en equipo

Intensificación de la carga de trabajo.

FACTORES PSICOSOCIALES.- OIT 1992

Como las interacciones entre el trabajo, su medioambiente, lasatisfacción y las condiciones de la organización por una parte, y laotra las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y susituación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de laspercepciones y experiencias puede influir en la salud, el rendimiento yla satisfacción en el trabajo.

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RIESGO PSICOSOCIAL

TODO ASPECTO DE LA CONCEPCION , ORGANIZACIÓN Y

GESTION DEL TRABAJO ASI COMO DE SU CONTEXTO

SOCIAL Y AMBIENTAL QUE TIENE LA POTENCIALIDAD DE

CAUSAR DAÑOS SOCIALES Y PSICOLOGICOS A LOS

TRABAJADORES.

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• La interrelación negativa entre:condiciones laborales

(tarea, ½ ambiente y característica de la organización)

Factores humanos (capacidades, necesidades, expectativas, costumbres, expectativas y condición fuera del trabajo)

Originan consecuencias negativas en tres aspectos:

1.- Rendimiento en el trabajo

2.- Satisfacción en el trabajo

3.- Salud del trabajador

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RIESGOS PSICOSOCIALES

El RPs se articula como una interacción entre

las características de la persona y las

características de la tarea que ha de realizar.

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CARACTERISTICAS RELEVANTES DE

LA PERSONA

PERSONALIDAD.- forma estable de interpretación y percepción de la

realidad así como estrategias de afrontamiento de la situación.

BASE BIOLOGICA.- nivel de activación del S.N . Nivel de respuesta

del sistema inmunológico, funcionalidad general del organismo.

FORMACION.- conocimientos adquiridos relativos al trabajo que ha de

realizar ya sea en teoría o en práctica, estrategias, técnicas.

CAPACIDADES.- grado de control sobre situaciones diversas

relacionadas o no con la tarea a hacer, habilidades personales.

APOYO SOCIAL.- grado en que la persona cuenta con ayuda

emocional de personas cercanas (familia-pareja) o de la sociedad.

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CARACTERISTICAS RELEVANTES DE LA

TAREA

EXIGENCIAS COGNITIVAS.- intensidad y calidad de activación mental (concentración, atención, memoria) que requiere la tarea para realzarla correctamente.

TAMAÑO.- cantidad de trabajo, ya sea en unidades, usuarios, servicios o requerimientos de tiempo.

CLIENTES/USUARIOS.- tipos y características de los usuarios o clientes del trabajador así como el tipo de relación que se establece con ellos.

COMPAÑEROS /SUPERIORES.- tipos de relación y características de los compañeros y superiores del trabajador.

IMAGEN SOCIAL.- impresión que tienen el trabajador del reconocimiento social de su tarea.

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INTERACCIÓN

INFLUYE NEGATIVAMENTE EN:

• SATISFACCION

• RENDIMIENTO

• SALUD

FACTORES PERSONALES

- CAPACIDAD DEL TRABAJADOR

- NECESIDADES

- SITUACION PERSONAL

FACTORES LABORALES

- ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

- CONTENIDO DEL TRABAJO

- AMBIENTE LABORAL

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FACTORES LABORALESEn la organización del trabajo incluye los siguientes factores:

ESTRUCTURA JERARQUICA.- lugar que ocupa c/persona dentro de laorganización.

ESTILO DE MANDO.- democrático, autoritario, paternalista.

COMUNICACIÓN.- flujo de comunicación desde los altos mandos, comoentre trabajadores.

DEFINICION DE COMPETENCIAS.- trabajador debe conocer los objetivos yfunciones de su puesto de trabajo, cuál es su papel en la organización.

FORMACION Y PROMOCION .- posibilidades de formación y promociónprofesional.

CARACTERISTICAS DEL EMPLEO.- salario, estabilidad laboral, tipo yduración de la jornada, turnos.

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FACTORES DEL CONTENIDO DE LA TAREA

TAREAS MONOTONAS Y RUTINARIAS.(repetición constante de secuencias muy cortas, contenidos pobres)

RITMO DE TRABAJO.- ( puede ser impuesto o libre)

AUTONOMIA( posibilidad de tomar decisiones y de manifestar iniciativa y responsabilidad)

CARGA DE TRABAJO( mecanismos físicos y mentales para realizar la tarea)

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FACTORES MEDIO AMBIENTALES

Referencia del puesto de trabajo:

ruido

iluminación

temperatura

humedad

químicos

etc.

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FACTORES PERSONALES

Diferencias marcadas por:

PERSONALIDAD.- forma de ser de cada uno, rasgos quecaracterizan a la persona.

PERCEPCION.- proceso mental que utilizamos para organizar lainformación del entorno y que llega a tener sentido.

MOTIVACION.- marca la pauta de la conducta del individuocuando este quiere lograr un objetivo.

EDAD.- a mayor edad se tiene más recursos para afrontar lassituaciones estresantes, por que se tiene experiencia.

GENERO.- vulnerabilidad de la mujer.

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CONSECUENCIAS

Consecuencias cuyo trastorno son:

PSICOLOGICAS.- ansiedad, depresión, insatisfacción ydesmotivación laboral , problemas en la relacionespersonales, baja autoestima, trastornos psicosomáticos,incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidosfrecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueo mental.

A nivel conductual: propensión a sufrir accidentes,drogadicción, arranques emocionales, exceso en la ingestade alimentos o pérdida de apetito, consumo excesivo dealcohol y tabaco.

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CONSECUENCIAS

FISIOLOGICAS.- trastornos cardiovasculares,digestivos, úlceras de estómago, trastornosmúsculo-esqueléticos, respiratorios, alteraciones desueño, efectos en los que el estrés tendría el papelde precursor.

SOCIOLABORALES.- absentismo, relacioneslaborales pobres ,baja productividad, alto índice deaccidentes, clima organizacional pobre, disminuciónde la calidad y productividad, alteraciones en la vidasocial y familiar.

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MEDIDAS PREVENTIVAS

Una adecuada gestión preventiva debe buscar el

equilibrio entre las condiciones y exigencias del trabajo y

las características del trabajador.

Para ello se debe identificar, medir y evaluar los posibles

factores de riesgos psicosociales existen en la

organización, con la finalidad de eliminarlas y/o

controlarlas.

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Muchas gracias