7 gestion projet -...
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Les méthodes de Gestion de projet
Septembre 2011
Pour la société IDEES
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
SommaireGestion deprojet
Pourquoi construire en basse consommation ?Pourquoi construire en basse consommation ?Pourquoi construire en basse consommation ?
Montage de l'opérationDéfinition du programme
Conception de l'ouvrage
Gestion du patrimoine
Démolition et remise àdisposition du terrain
Projet du Maître d'ouvrage
Projet du conducteur d'opération
Projet du Maître d'oeuvre
Projet de l'entreprise
Projet de l’exploitant
Opération immobilière
Réalisation des travaux
Réception et mise en service
Plusieurs niveaux de projetGestion deprojet
Projet Problème
Un projet passe par une accumulation de problèmes
Pas de projet sans problèmesGestion deprojet
Tout l ’art de la sagesse
consiste à savoirce qui est négligeable !
Se concentrer sur l ’essentielpour trouver
ce que l ’on cherche !
SOS gestionde projet
Résoudre le problèmeGestion deprojet
Le gagnantvoit une solution
à chaque problème !
Le perdantvoit un problème
dans chaque solution !
On l ’a mis en analyse ! ...
Diagnostiquer le problèmeGestion deprojet
�Un produit ou un service, c'est quelque chose qui doit répondre :
−à un besoin,
−à un client,
−aux utilisateurs,
−pour un coût déterminé,
−dans un délais donné, ...
�Un projet , c'est le processus qui permet d'aboutir au produit.
Bien Monsieur le chef de projet !puisque vous êtes le seul
à savoir ce qu ’est un PROJET,vous vous chargerez donc
du compte rendu de la réunion ! ...
Projet et produitGestion deprojet
Différences entre projet et productionProjet
�Production:−Milieu répétitif, organisation stable
−Processus récurrent, décisions réversibles
−Incertitude faible: variables endogènes, actions encadrées
−Difficulté: intervenir rapidement en cas de blocage
�Projet:−Milieu inconnu, innovant, organisation temporaire
−Processus historique, décisions irréversibles
−Incertitude forte: variables exogènes, non contrôlables, degrés de liberté
−Difficulté: gérer un « saut dans l'inconnu » complexe
Source: Roger P. Declerck
Des arbitrages à faire entre les catégories d’objec tifspour obtenir un cadre de travail cohérent.
COUTS
Objectifs économiques
MAITRISER
Objectifs de conformité
PERFORMANCES
Objectifs de temps
DELAIS
Le triangle du projetProjet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Les phases de la gestion de projetGestion deprojet
PHASES 1èreMontageopération
(émergence)
JALONS 1
Décision delancement
2 3
Approbationde APD
4
Notification desmarchés travaux
5
Décision deréception
La gestion de projet
CADRER PREVOIR REAGIR VALIDER CLORE
COMMUNIQUER
Zone d’action de la conduite d’opération CP
2èmeProgramme(définition)
Conception(projection)
3èmeTravaux
(réalisation)
4èmeRéception
Mise en service(utilisation)
5ème
Approbationdu programme
ACTIVITESSTRUCTURANTESPREFERENTIELLES
Processus et étapes de gestion de projetGestion deprojet
Définir objectifs (finalité) et repérer organisationDéfinir scénario réalisation,Estimer bilan financier prévisionnelCahier des charges (programme de l’opération)Demander financements (AP)
Découper tâchesEstimer durées, ressourcesPlanifier (planning, charges)Ventiler dépenses, demander crédits paiementsAnalyser risques glissement
Mesurer (indicateurs)Diagnostiquer réel / prévuSuivre engagements prévisionnels, réels, dépensesDéfinir causes glissementAlerter et décider
Préparer listes des contrôles des tâches (plan)Mener validation selon plan (PV)Décider (refus à modifier, accepté avec ou sans réserve)Mettre en place financements (AP) et crédits paiements
Faire bilans synthétiques (qualités, délais, coûts, conduite)Archiver éléments tangiblesTransmettre pour mise en service, exploitationFaire progresser maturité GdP en conduite d’opération immobilière (référentiel métier)
CO
MM
UN
IQU
ER
Actesd’anticipation
etde cadrage
CADRER
PREVOIR
REAGIR(recadrer)
VALIDER(conformité)
CLORE(mettre au capital)
i
i
i
i
i
i
Processus et étapes de gestion de projetGestion deprojet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
CommuniquerGestion deprojet
�La réussite du projet dépend de la qualité des relations
�Entre les acteurs, avec la hiérarchie, avec l ’extérieur
�La communication doit-être�Conçue dès le départ, structurée rationnellement, organisée avec les acteurs, une préoccupation tout au long du projet.
�Analyser les besoins et les objectifs de la communication�Pour chaque phase de l ’opération,
�Informer, consulter, convaincre, négocier, alerter, décider, …
�Messages et modalités de diffusion, d ’évaluation.
�Planifier les actions de communication (scénario),
�Mettre en œuvre et suivre les actions,
�Evaluer les effets.
Communiquer sur le projetGestion de
projet
�Le projet associe de façon et pour des durées variables plusieurs partenaires�Le maître d'ouvrage, le maître d'oeuvre, des clients, des experts, des financiers, des exécutants, ...
Pourquoi communiquer ?Pourquoi communiquer ?
�La réussite du projet dépend de la qualité des relations entre ces acteurs,avec la hiérarchie et avec l ’extérieur
�Souvent, la communication n'est pas structurée
�On communique au « feeling » (au ressenti),
�La plupart du temps quand le projet est déjà en route.
�La communication doit-être :
�Conçue dès le départ,
�Structurée rationnellement,
�Organisée avec les acteurs,
�Une préoccupation tout au long du projet.
Gestion deprojet
�Etre informé et sensibilisé�L'information doit être adaptée aux préoccupations du récepteur, redondante.
�Comprendre�Chacun réfléchit selon ses propres interrogations et une démarche commune permet de fonder la compréhension d'une situation.
�Adhérer�L'adhésion est faible au discours, forte dans l'action.
�On se mobilise si l'on voit un enjeu fort pour soit, un intérêt dans sa fonction, une possibilité de participation personnelle.
�Agir�Niveau d'objectif le plus élevé, il suppose d'avoir fait partager le « vouloir faire », le « savoir faire », et crée les conditions rendant l'action possible.
Une démarche de communication implique laformalisation des objectifs poursuivis
Les objectifs de la communicationLes objectifs de la communicationGestion deprojet
Les trois logiques de communicationLes trois logiques de communication
Les trois logiques de communication
Avecl ’extérieur
Avecl ’extérieur
Avecvotre hiérarchie
Avecvotre hiérarchie
Entreles acteurs
Entreles acteurs
COMMUNICATIONSUR LE PROJET
Gestion deprojet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Cadrer les objectifs et les acteursGestion deprojet
�1 - Définir les objectifs�clairs, précis, mesurables,�les besoins généraux,
�les délais,
�l ’enveloppe financière globale (postes),�les modalités d ’engagement et de suivi budgétaire,
�les contraintes et exigences,
�l ’accompagnement.
�2 - Repérer l'organisation�les acteurs et leur rôle,
�la stratégie des acteurs,
�les partenaires financiers(fonds propres, concours, subventions, emprunts).
OBJECTIFSACTEURS
Cadrer le projetGestion deprojet
Le cadrage des objectifsLe cadrage des objectifs
Objectifs complémentaires- réorganisation service,- motivation personnel,- comportement, prestige, ...- soutien de l'activité du bâtiment,- cohésion sociale, ...
CADREINITIAL
DUPROJET
ECONOMIECoût de réalisation,
Exploitation
DELAI IMPOSEDurée totale,Échéancier
BESOIN / OUVRAGEIdées directrices
Usages - utilisateursQuantitatifs généraux
CONTRAINTESet EXIGENCES
Normes, règles,qualité à respecter, ...
Gestion deprojet
�1 - Définir les objectifs
�2 - Repérer l'organisation
objectifsacteurs
�3 - Faire des hypothèses et deschoix (variantes d’enjeux – de solutions)
�4 - Construire un scénario de réalisation
+_
Programme et processus
Cadrer le projetGestion deprojet
MAITRED’OUVRAGE
Maître d’œuvre
Contrôleur technique
Coordonnateur SPS
Entrepreneurs
Acteurs de lagestion de projet
Identifier les acteurs et rôlesGestion de
projet
Le directeur de projetLe directeur de projet
�Définit les aspects stratégiques, politiques et fixe les objectifs du projet,
�Reçoit les indicateurs de l'avancement (du chef de projet).
Le chef de projetLe chef de projet
�Effectue la gestion du projet dont il a la charge, encoordonnant l’équipe projet, en contrôlant et mesurantsa réussite et en veillant à la réalisation des objectifsen termes de :�coûts, délais, performances.
Les acteurs de la gestion de projetGestion de
projet
Est un chef d ’orchestreUn généraliste qui fait jouerensemble et en harmonie
les acteurs du projet
et non un homme orchestrequi prend tout à sa charge
Diriger c ’est savoir délégueren laissant aux autres
ce qu ’on aime le plus ! ...
Les acteurs de la gestion de projetLe chef de projet
Gestion deprojet
Le chargé d'opérationLe chargé d'opération
�Utilise la gestion de projet pour renseigner et conseiller le directeur de projet, sur l'évolution technique de l'opération et en prévoit le déroulement
−il conseille et élabore le processus organisationnel et technique ;−il analyse les risques ;−il élabore les cahiers des charges des intervenants;−il pilote les missions des intervenants;−en cas d’écarts, il propose des solutions de corrections;−il met en place les outils et indicateurs pour répondre aux attentes de suivi du chef de projet−il dresse des bilans exploitables pour de futures opérations.
Les acteurs de la gestion de projetLe chargé d'opération
Gestion deprojet
�Quelles qualités pour le chef projet ?�ses compétences méthodologiques,�ses compétences managériales,�ses capacités de médiateur,�son écoute, sa disponibilité,�son goût pour l ’action au changement,�sa détermination, volonté d ’aboutir,�sa capacité d ’anticipation,�son sens de l ’organisation et son éthique,�...
Chargé
d’opération E
Directeur Projet
3°°°° Chef Projet
Chargé
d’opération F
Chargé
d’opération B
2°°°° Chef Projet
Chargé
d’opération D
Chargé
d’opération C
Chef Projet
Chargé
Chargé
d’opération F
Et le chargé
d’opération ?
Les acteurs de la gestion de projetLe chef de projet
Gestion deprojet
L ’analyse des acteursL ’analyse des acteurs
POSEURqui l'a décelé ?
POSEURqui l'a décelé ?
PORTEURqui le prend en charge ?
PORTEURqui le prend en charge ?
VOISINSqui implique-t-il ?
VOISINSqui implique-t-il ?
VERROUqui fait obstacle ?
VERROUqui fait obstacle ?
RESOLVEURqui peut le résoudre ?
RESOLVEURqui peut le résoudre ?
DECIDEURqui tranche ?
qui en a le pouvoir ?
DECIDEURqui tranche ?
qui en a le pouvoir ?ACHETEUR
qui est pour sa résolution ?ACHETEUR
qui est pour sa résolution ?
PAYEURqui paye ?PAYEURqui paye ?
PROJETproblème ?PROJETproblème ?
Gestion deprojet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Cadrer le scénario du projetGestion deprojet
�3 - Faire des hypothèses et des choix�Analyser les risques (performances, délais,financiers),
�Faire valider les choix.
�4 - Construire un scénario de réalisation�Une vision globale du projet,
�Précisant les objectifs, les délais, le financement(simulation, découpage en tranches), les moyens,
�Validé par les acteurs.
�Lorsque ces principes sont clairs, l'analyse détailléepeut être faite�Elaboration du programme détaillé, par exemple.
+_
Cadrer le projetGestion deprojet
Capacitéd'actionsur le projet
Niveau de connaissance sur le projet
temps
Gestion deprojet Cadrer le projet
Montage opération
% coûts
100%
80%
0%
Programme Conception Travaux Réception
Mise en service
Phases
Gestion deprojet Cadrer le projet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Prévoir la planificationGestion deprojet
�Définir et organiser dans le détail les actions à réaliseret les moyens pour faire aboutir le projet
�La planification introduit l'échelle du temps, etles marges de manœuvre mobilisables pourgérer les dérives
�L ’analyse des risques est un outil d'anticipation�qui permet de créer des marges de sécurité dès le démarrage duprojet par l'identification des actions de prévention.
�L ’organigramme des tâches est l'organisation structuréedes actions à conduire et précise�le contenu des tâches, les contraintes,�les liaisons avec les autres tâches,�les moyens à affecter,�les responsabilités,�les points de contrôle, ...
Planning, organigramme et analyse de risques
Prévoir le projetGestion deprojet
expropriation
faisabilité
Bilan études préalables
Opportunité Concertation public - L300-2 et bilan
programme
Consultations des services
Dossier d’enquête publiquePréprogramme
Enquêtes
Rapport CE
DP DUP
amiablescessibilité ordonnance
études
acquisitions
Archéologie préventive
fouilles Phase retardée
Décisionautorisation loi sur l’eau Instruction et enquête
ETUDES PREALABLES
ETUDES D’AVANT PROJET SOMMAIRE
ETUDES DE PROJET MISE EN PLACE ENTREPRISES
Décisionautorisation PC Instruction
TRAVAUX ENTREPRISES
Mise au point
Phase retardée
Travaux Concessionnaires & réseaux
sur délai critique
Planning directeur des procéduresGestion deprojet
Affichage « Etat prévisionnel »
Tâche récapitulative (sous phase)
Tâche élémentaire normale (avec marges)
Tâche élémentaire critique (sans marges)
Jalon normal (avec marges)
Un diagramme de GANTT
Les étapes de la gestion de projetGestion de
projet
Planning directeur des tâches
Gestion deprojet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l ’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Prévoir l'analyse des risquesGestion deprojet
�Entreprendre un projet...c'est prendre desrisques
�Il faut apprendre à vivre dans un environnementincertain:−Comment se placer en situation de gérer activementl'incertitude plutôt que de la subir ?
Analyser les risquesAnalyser les risquesGestion deprojet
�Identifier
�Prioriser
�Prévenir
�Suivre
Analyser les risquesquelle méthode ?
Analyser les risquesquelle méthode ?
Gestion deprojet
�Identifier les risques suppose uneidentification préalable des objectifs(qualité, délai, coût, image etc)
�En l'absence d'objectifs clairementdéfinis: pas d'analyse des risquespossible et donc pas de démarche envue de les maîtriser
Analyser les risquesIdentification des risques
Analyser les risquesIdentification des risques
Gestion deprojet
�L'analyse des risques suppose un travailtransversal en équipe pluridisciplinaire
�Attention au biais de dissonance cognitive: pluson est investi dans un projet et moins on estréception aux avertissements qui dérangent
�Compétence clé: capacité d'écoute et deremise en question
Analyser les risquesIdentification des risques
Analyser les risquesIdentification des risques
Gestion deprojet
�Fréquence, gravité, criticité
�Il n'est pas possible de traiter tous les risques−Quelles sont les priorités ?
Analyser les risquesprioriser les risques
Analyser les risquesprioriser les risques
Gestion deprojet
Criticité = gravité x fréquence
Source: Rémy BACHELET Ecole Centrale de Lille
Fréquence
Gravité
Domaine de gestion des risques
Analyser les risquesprioriser les risques
Analyser les risquesprioriser les risques
Gestion deprojet
Analyser les risquesprioriser les risques
Analyser les risquesprioriser les risques
Gestion deprojet
Fréquence
Gravité
Risque
Analyser les risquesprévenir les risques
Analyser les risquesprévenir les risques
Gestion deprojet
�2 stratégies en terme de plan de prévention:
−Traiter la fréquence (logique de prévention)
−Traiter la gravité (logique de protection)
ou les deux !
Analyse d'exécution prévue
Recherche de défaillances
Recherche des effets
Prioriser
Recherche des causes
Recherche des préventionsRéévaluation des effets
PLAN DEPREVENTION
Oui
Oui
Non
Non
Le processus d ’analyse des risquesLe processus d ’analyse des risques
TACHES
début
Gestion deprojet
Acceptable
Acceptable
Analyser les risquesprévenir les risques
Analyser les risquesprévenir les risques
Gestion deprojet
�Les dimensions d'un plan de prévention:−Technique (technique éprouvée)
−Juridique (clauses contractuelles)
−Organisationnelle (préservation ou réaffectation des ressources)
−Financière (réserve de 5% pour aléas)
−...
Analyser les risquessuivi des risques
Analyser les risquessuivi des risques
Gestion deprojet
�Identifier un responsable du suivi des risques
�Tenir à jour le tableau de suivi des risques au fil de l'avancement du projet
Analyser les risquessuivi des risques
Analyser les risquessuivi des risques
Gestion deprojet
�Identifier les tâches critiques:−Y affecter des personnes de confiance
−Affecter les agents peu fiables sur des tâches bien identifiables et ciblées et dont l'échec ne sera pas bloquant
Défaillances Conséquences
Niveaude risque
1 à 4(gravité)
CausesMesures
préventivespossibles
Aprendre
(oui / non)
N°°°°
Analyser les risquesAnalyser les risquesGestion deprojet
Tâches Risques
Méthodes etOrganisation
Moyens etActeurs
Matière Matériels Milieu
...
D puis M
D puis M
D = DiagnosticM = Mesures à prendre
Le diagramme d ’analyse des risquesLe diagramme d ’analyse des risquesGestion deprojet
L ’essentiel de PREVOIR le projetL ’essentiel de PREVOIR le projet
La prévision n ’a de sens que sielle est ensuite confrontée à laréalisation ! ...
Gestion deprojet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Réagir au cours du projetGestion deprojet
Distinction et complémentarité entre :
�Suivi de projet := Mesures
les variations (glissement)
� Conduite de projet := Action correctrice
pour atteindre la cible initiale
� Direction de projet := Changement de cible
conseillé par le COP
Inspiré de :"Techniques d'Analyse de Projets"de Gilles VALLET - Editions : DUNOD
Cible fixée par cadrageet prévision
(résultat attendu)
Cible révisée acceptée par tous(nouveau résultat)
Gestion deprojet Réagir au cours du projet
�Disposer d'une situation de référence�le prévisionnel construit pendant l'activité « PREVOIR »,
�Mesurer l'avancement (suivre)�par un système d ’indicateurs de suivi,
�Recadrer le prévisionnel (conduire)�Comparer le « réel » et le « planifié » (écarts),
�Analyser les causes, rechercher les solutions (scénario),
�Mettre en œuvre des actions correctrices.
�Alerter et décider (hiérarchie et maître d ’ouvrage)�Rendre compte (tableau de bord),
�Proposer des solutions aux problèmes,
�Susciter la prise de décisions, ...
Réagir au cours du projetGestion de
projet
Outils de pilotage
�Planning directeur des procédures
�Revues collectives d’analyse de risques(techniques – juridiques …..)
�Planning détaillé des tâches
�Revues de projet à fréquence adaptée (mensuelle pour les forts enjeux de délais)
�Alerter dès que possible et recadrer
�solliciter l’expertise
Les méthodes de suivi du chef de projetGestion deprojet
Montage de l'opérationDéfinition du programme
Conception de l'ouvrage
Qualité du projet duMaître d'ouvrage
Qualité de la gestion de Projet
Qualité des études du Maître d'oeuvre
Qualité des travaux de l'entreprise
Opération routière
Réalisation des travaux
Réception et mise en service
Les enjeux de la qualité du projetGestion deprojet
CLIENT FOURNISSEURS
Issus du manuel « démarche qualité et management d’un projet de construction » - issu d’atelier de travail du mouvement français pour la qualité
Système qualité :
Ensemble de l’organisation, desresponsabilités, des procédures, desprocessus et des moyens pour lemanagement de la qualité, formalisépar un PAQ.
Prédéfinir les processus :
-De production,
-De prévention des dérives;
-De contrôle de conformité
pour garantir la satisfaction finaledu client
Qualité selon la norme ISO 8402 : « ensemble des propriétés et caractéristiques d’uneentité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites »
Formalisation de la qualitéGestion deprojet
Issus du manuel « démarche qualité et management d’un projet de construction » - issu d’atelier de travail du mouvement français pour la qualité
Pour les opérations de constructions, définir les Spécificités Initiales de Qualité de l’opération
Examiner la concordance des PAQ des intervenants
Formaliser le PAQG de l’opération (décomposé en PAQ étude et PAQ travaux)
Maîtrise de la qualité par l'équipe projetGestion deprojet
CLIENT
PRESTATAIRE
Issus du manuel « démarche qualité et management d’un projet de construction » - issu d’atelier de travail du mouvement français pour la qualité
AUTO
CONTRÔLE
OU
CONTRÔLE INTERNE
POINTS D’ARRETS
POUR CONTROLES
CONTRÔLE EXTERNE OU EXTERIEUR
FINAL
PRODUCTION DUPRESTATAIRE
autocontrôle
Contrôle externe
Contrôle extérieur
Contrôle extérieur
indépendant
Organiser les contrôlesGestion deprojet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Réagir au cours du projetGestion deprojet
�La validation est une démarche par laquelle ons'impose une série de vérifications avant depoursuivre le projet.
�Les validations intermédiaires�A prévoir selon la nature et l'enjeu de la production,�Valider le programme, l'APS, l'APD, ...
�La validation�Suppose la mise en œuvre d'un processus et d'outilsadaptés,�Peut aboutir à un refus,
�Important d'évaluer les conséquences de l ’absence devalidation,
�et d'informer sur ces conséquences.
Valider les produitsGestion de
projet
1 : Qu'est ce qu'un projet ?2 : Les phases de la gestion de projet3 : COMMUNIQUER avec les acteurs4 : CADRER les objectifs et les acteurs5 : CADRER le scénario du projet6 : PREVOIR l’organigramme des tâches7 : PREVOIR la planification8 : PREVOIR l’analyse des risques9 : REAGIR au cours du projet
10 : VALIDER les produits11 : CLORE le projet
Réagir au cours du projetGestion deprojet
�Une préoccupation à avoir dès le début du projet
�Tout au long de l'opération�Renseigner une base de données informatisée,
�Rédiger un journal du projet.
�A la fin de l'opération�Réaliser l ’archivage et les bilans synthétiques,
�Organiser des bases de données des opérations au niveau descellules, des réseaux.
�Construire le référentiel de la conduite de projet�Mémoriser et capitaliser pour réutiliser et améliorer.
Clore le projetGestion de
projet