7 gestiÓn por competencias
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7/29/2019 7 GESTIN POR COMPETENCIAS
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GESTIN POR COMPETENCIASORLANDO PONCE POLANCO
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Qu es competitividad?
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Cundo una Organizacinse considera COMPETITIVA?
si tiene xito mantenido a travs de lasatisfaccin del cliente
RRS
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Qu factores afectan la
estructura competitiva?
1. Introduccin
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Tecnologa
Socio -cultural
Mercado
Poltico -
legalEconoma
La era de la participaciny de colaboracin.
La era de laparadojaDe la globalizaciny el MK cultural.
La era de la sociedadcreativa y elMK espiritual.
(estmulo)
(el problema)
(la solucin)
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Qu tenemos que hacerpara elevar laCOMPETITIVIDAD?
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En el proceso de cambio, se requiere romperparadigmas
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D = P + GC = f (TH + IN + BP)
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Personas
Estrategia Estructura
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ESTRUCTURA
ACTUAL
ESTRUCTURAREQUERIDA
SITUACIN
ACTUAL
SITUACINREQUERIDA
EL SISTEMA DE RR.HH. DEBE ESTAR ALINEADOCON LA ESTRATEGIA
PERSONA
ACTUAL
PERSONAREQUERIDA
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PLANEAMIENTOESTRATGICO
PLAN DENEGOCIOS
CORECOMPETENCE
ORGANIZACIONAL
CORECOMPETENCEINDIVIDUAL
HOJA DEPUESTOS
PLANEAMIENTOESTRATGICO
COMPETENCIAS
GESTIN
EQUIPO
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA GESTIN DE LAS COMPETENCIAS
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DesempeoCorporativo
Desempeo deEquipos/Unidades
Planes deEquipos/Unidades
Desempeo Individual
Plande
Negocios
Capacitacin y
Desarrollo
Desarrollo deCarrera
Sistema de Gestindel Desempeo
Reclutamientoy Seleccin
Compensacin
Integracin a la gestin de la organizacin
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POR QU NECESITAN DESARROLLARSE LAS COMPETENCIAS ENUNA ORGANIZACION?
Por la misma razn por la que debemos mejorarconstantemente la tecnologa de nuestros Equipos :
COMPETITIVIDAD
El equipo ms valioso son las personas.Su desempeo establecer nuestra Ventaja Competitiva.
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El MERCADO nos notificarsobre nuestra Competitividad:
en la ltima lnea del estado de resultados .....
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Conjunto de valores, rasgos de personalidad,
habilidades, conocimientos, actitudes e intereses
que posee un individuo y, del grado de desarrollo
de estas, depende el nivel de su xito personal.
Definicin de competencia
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1. VALORES
2. RASGOS PERSONALES
3. HABILIDADES
4. CONOCIMIENTOS
5. ACTITUDES
Requerimiento mnimo del Perfil del Cargo
Definicin de competencia
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Saber actuar
Actuar concompetencia
Querer actuar Poder actuar
Conocimientos (saber)
Experiencia (saber hacer)
Actitudes (el. Afectivo)Comportamientos(el. Conductual)
RecursosElementos motivadores
Conocimiento+Actitud
Componentes de lasCompetencias
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TIPOS DE COMPETENCIAS
COMPETENCIASCLAVE
COMPETENCIAS
GENRICAS
COMPETENCIAS
TCNICAS
FUNDAMENTALES PARA
LOGRAR LOS OBJETIVOSESTRATGICOS
TRANSVERSALESNECESARIAS PARAEL CONJUNTO DEPROFESIONALES
MUY ESPECFICAS, NO SONDE APLICACIN GLOBAL
COMPETENCIASCORPORATIVAS
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Aporte segn tipo de competencias Las Competencias Tcnicas transmiten a la organizacin:
Estndares Normas Procesos
Las Competencias Clave transmiten a la organizacin:
Estilos de Comportamiento Cultura Organizacional Estrategia
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Qu es un Perfil de Competencias?
Conjunto de competencias y sus indicadores ycomportamientos asociados.
Identifica las competencias y niveles esperados que serequieren.
Asociados a los cargos y/o familias de cargos.
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COMPETENICIAS DIRECTIVASEstratgicas Visin de negocio
Resolucin deproblemas
Gestin de recursos
Orientacin al cliente
Red de relacionesefectivas
Negociacin
Intratgicas Comunicacin. Organizacin.
Empata..
Delegacin. Coaching.
Trabajo en equipo
Eficacia
personal
Iniciativa,
Creatividad.
Optimismo.
Auto motivacin..
Entusiasmo, Disciplina..
Concentracin..
Autocontrol.
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TAREA: Organizar su Territorio de Venta
CONOCIMIENTO
Conocimiento geogrfico
del rea
Conocimiento profundo
de sus tiendas,
Oficinas, mejor tiempo
Para visitar
Conocimiento de Clientes,
personal de Oficina
pasatiempos,
intereses y logros
recientes
HABILIDAD
Planear visitas
semanales/
diarias
Planeacin de visitas
a clientes para asegurar
el abastecimiento de
productos .
Organizacin de
Informacin de
productos y clientes.
ACTITUD
Actitud positiva al
Pensar que la planeacin
Crea oportunidades
de venta.
Evita el desperdicio
De tiempo y dinero.
Concientizacin de
costo.
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CARACTERSTICAS DE LAS
COMPETENCIAS
ADECUADAS A LA CORPORACIN
ADECUADAS A LA REALIDAD ACTUAL Y FUTURA
OPERATIVAS, CODIFICABLES Y MEDIBLES
CON UN LENGUAJE CONOCIDO POR TODOS
DE FCIL IDENTIFICACIN
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ESTRATEGIA
Objetivos / Indicadores
EVALUACINDE
RESULTADOS
Gestin de RRHHGestin de Lnea
EVALUACINDE COMPETENCIAS
Comportamientos
DESEMPEOLABORAL
Brinda Informacin
Qu? Cmo?
R H
GESTIN POR COMPETENCIAS
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COMPETENCIAS SELECCIN
PLANES DECARRERA
DISEOORGANIZATIVO
EVALUACINDEL
RENDIMIENTO
FORMACIN
EVALUACINDE
POTENCIAL
GESTIN POR COMPETENCIAS
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TI APLICADA A LA GESTIN POR
COMPETENCIAS
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PDC - Plan de Desarrollo Corporativo.
Alineacin de competencias con OE
Evaluacin por Competencias
PDI Plan de Desarrollo Individual con
definicin de perfiles profesionales
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Evaluacin por Competencias
Planeamiento y Gestin de las Evaluaciones
Gestin de cargos. Workflow de GPC.
Evaluacin 180 y 360.
Reportes
Herramientas de anlisis
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Evaluacin por Resultados Planear, medir y gestionar el desempeo a
travs de indicadores. Alinear metas de la Organizacin, e
individuales a OE y OO
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Evaluacin por Resultados Identificar las necesidades de desarrollo e
incentivar la mejora continua. Ofrecer feedback para las personas
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Consolidar cultura de feedback en organizacin
Mejorar los resultados de la organizacin
Crear cultura de Alta Performance
Que se busca?