7. fgo3 matriz de objetivos y medicion de indicadores-2012 (1)

SISTEMA INTERADO DE GESTION

PROCESO: GESTION ORGANIZACIONAL

TITULO: FORMATO MATRIZ DE OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

2/3/2012 REVISION: 2

OBJETIVO INDICADOR

Equipos adecuados

Personal calificado

OBJETIVO DEL SISTEMA

DIRECTRIZ DEL SISTEMA

1. Satisfacer las necesidades y

expectativas de los clientes

Satisfacer las necesidades y

expectativas de los clientes a traves del desarrollo de obras

civiles, electricas y de voz y datos, prestación de

servicios de: mantenimiento de

instalaciones, aseo, cafetería, casino,

camarería, jardinería y rocería en oficinas,

campos petroleros e instalaciones industriales

Asegurar que los clientes de la empresa tengan una buena percepcion de la calidad y seguridad de los servicios y productos ofrecidos por la empresa

Índice de evaluacion de la satisfaccion del cliente

2. Contar con los recursos

necesarios.

Proporcionar y matener los equipos para los procesos en buen estado de fucionamiento.

Solicitudes de manteniemiento

solucionados / Total de solicitudes de mantenimiento

realizadas

Asegurar que los proyectos de la empresa cuenten con personal competente.

Promedio del resultado de la evaluacion del

desempeño del personal

No. de cambios de personal solicitados por el cliente

MV SERVICIOS LIMITADANIT. 813.007.802-1

3. Manejo de los procesos con

calidad.

Manejo de sus procesos con calidad

Asegurar que los clientes de la empresa tengan una buena percepcion de la calidad de los servicios y productos ofrecidos por la empresa

No. de no conformidades encontradas en los procesos en las auditorias internas

Mejora Continua del Sistema

Mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión

Crear conciencia en el personal de la empresa en la importancia del mejoramiento continuo como herramienta para optimizar la gestion de su trabajo

No. de acciones de mejora implementadas en el periodo

4. Prevenir lesiones y enfermedades

Controlar la seguridad y salud ocupacional en las

operaciones

Mantener y mejorar el sistema de seguridad y salud ocupacional previniendo enfermedades profesionales, accidentes de trabajo

IF : (No. De incidentes con incapacidad y sin incapacidad / No. Total de horas hombre trabajadas) * 240000

IS = (No. De días perdidos o cargados por ATEP / No. Total de horas hombre trabajadas) * 240000

FAT= (No. Accidentes mortales / No. Total de accidentes de trabajo) * 240000

Incidencia= No. De casos nuevos Ocurridos / Total de trabajadores expuestos

Prevalencia = No. Casos Nuevos + casos antguos/ Total de trabajadores expuestos

5.Mitigar los impactos

ambientales especialmente los

significativos generados por

nuestra actividad

Prevenir, controlar y mitigar el impacto

ambiental asociado con el consumo del agua.

Disminuir en un 16% anual, la cantidad consumida de

agua registrada en el recibo del agua suministrado por la

empresa de servicios publicos de Neiva, con respecto al promedio

acumulado durante el año 2011.

Consumo de agua mes / Promedio de consumo

de agua generado durante los meses de Enero a Junio de 2011




nuestra actividad

Prevenir, controlar y mitigar el impacto

ambiental asociado con el consumo de energia.

Disminuir en un 32% anual, la cantidad consumida de enegia registrada en el recibo de la energia suministrado por la Electrificadora del Huila de Neiva, con respecto al promedio acumulado durante el año 2011.

Consumo de energia mes / Promedio de

consumo de energia generado durante los

meses de Enero a Junio de 2011

Realizar la correcta clasificacion de los

residuos solidos generados en cada una de

las actividades de la empresa.

Verificar el 100% el manejo de residuos y reciclables por parte de la empresa durante el año 2011

Volumen de residuos manejados / Volumen de

residuos generados




nuestra actividad

Realizar la correcta clasificacion de los

residuos solidos generados en cada una de

las actividades de la empresa.

Capacitar y sensibilizar al personal en el manejo y disposicion de residuos.

Volumen de residuos clasificados / Volumen de

residuos generados Volumen de residuos

dispuestos / Volumen de residuos generados

6. Cumplir con la legislación legal aplicable y otros requisitos que

suscriba la organización.

Cumplir con las legislaciones legales aplicables y otros requisitos que se suscriban

Mantener actualizada nuestra matriz de requisitos legales

aplicables y otros

(Requisitos legales cumplidos/Requisitos

legales aplicables) / 100

SISTEMA INTERADO DE GESTION

CODIGO: FGO3PROCESO: GESTION ORGANIZACIONAL

TITULO: FORMATO MATRIZ DE OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

PAGINA 1 DE 2

REGISTRO RESPONSABLE

Gerente

Semestral

Que sea >= 90% Semestral

Que sea <=1 Semestral

META FRECUENCIA DE

EVALUACIÓN

Que la satisfaccion del cliente sea >= 96%

CADA 6 MESES Y/O AL FINALIZAR CADA PROYECTO CUANDO ESTE DURE MENOS

DE ESTE PLAZO

Evaluacion de desempeño

Que el porcentaje de solicitudes solucionadas

sean >=80%

Solicitudes de Mantenimiento.

Coordinador de logistica y

mantenimiento

Evaluacion de desempeño del

personal.

Coordinador de recursos humanos

Solicitudes hechas por el cliente.

Administradores de contrato, o ingenieros residentes

Que estas sean <=10 Anual Dueños de proceso

Que sea >=2 Semestral

<=2 Semestral Dueños de proceso

<=2 Semestral Dueños de proceso

0 Semestral Dueños de proceso

0 Semestral

0 Semestral

2% Mensualmente

Evaluacion de desempeño de

contratistas ECP.

Acciones correctivas, acciones preventivas,

correcciones realizadas

Coordinador Administrativo y

HSEQ

Reportes de Accidentes de

Trabajo.


Trabajo.


Trabajo.

Reportes de Enfermedades profesionales

presentadas en el periodo.


HSEQ

Reportes de Enfermedades profesionales

presentadas en el periodo.


HSEQ

Recibos de Consumo Aguas del Huila

Programa de Gestion de ahorro y

uso eficiente del agua.

2% Mensualmente

90% Semestralmente

90% Mensualmente

95% Semestral

Recibos de Consumo Electrificadora del

Huila

Programa de Gestion de ahorro y uso eficiente de la

energia.

Recibos Serviambiental,

Reportes mensuales de cada contrato

Programa de manejo y

clasificacion de los residuos solidos

Registro de capacitaciones,

asistencia a entrenamiento.

Programa de manejo y

clasificacion de los residuos solidos

Matriz de evaluacion de requisitos legales.


HSEQ

CODIGO: FGO3

Cliente QUIEN DILIGENCIA ESTOS INDICADORES

PROCESO RELACIONADO

Gestion de logística y mantenimiento

Gestion del talento Humano

Gestion de Obras civiles.

Todos

Todos

Todos

Todos

Gestion integral

Gestion integral

Todo el personal

Gestion análisis de informacion y mejora continua

Todo el personal

Todo el personal

Gestion integral

Coordinador Administrativo y HSE

QUIEN DILIGENCIA ESTOS INDICADORES

FICHA DE INDICADOR

Satisfaccion del clientePROCESOS RELACIONADOS Contrato: Total MV SERVICIOS

Todos los procesos Elabora: GESTION ORGANIZACIONAL

Definición del indicador Unidades Fórmula de cálculo

Expresion del porcentaje de Medicion de la satisfaccion del cliente

Fuentes de información Presentación y periodicidad de cálculo

EVALUACION DESEMPENO DEL CLIENTE Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo semestral o por contrato

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero

Febrero

Marzo 96% 96%

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total 96.00% 96.00%

OBSERVACIONES:

El año analizado corresponde al periodo comprendido entre los meses de Enero a Diciembre de 2012

Porcentaje >=96%Promedio Evaluacion de Desempeño realizada

por el Cliente

De acuerdo a la EVALUACION DE DESEMPENO del Cliente, Hasta ahora se ha evidenciado una evaluacion de satisfaccion en el mes de marzo del cliente debido a que los contratos iniciaron en el mes de marzo, en los años anteriores no existe calificacion debido a que la empresa no tenia contratos en ejecucion.

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septi

embre

Octub

re

Noviem

bre

Dicie

mbre

Total

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Meta

Resultado

FICHA DE INDICADOR

Solicitud de mantenimientoPROCESOS RELACIONADOS Contrato: Total MV SERVICIOS LTDA

Gestion de Logistica y mantenimiento Elabora: Diego L Garrido


% >=80%


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 80%

Febrero 80% 70%

Marzo 80% 80%

Abril 80%

Mayo 80%

Junio 80%

Julio 80%

Agosto 80%

Septiembre 80%

Octubre 80%

Noviembre 80%

Diciembre 80%

Total 80.0% 75.0%

OBSERVACIONES:


Proporcionar y mantener los equipos para los procesos en buen estado de funcionamiento

Solicitudes de manteniemiento solucionados / Total de solicitudes de mantenimiento realizadas

Excel actualizado por el responsable de Gestion de Logistica y mantenimiento.

Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo Mensual o por contrato según sea el caso

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

64%

66%

68%

70%

72%

74%

76%

78%

80%

82%

Meta

Resultado

Podemos concluir que a nivel general se esta cumpliendo con las metas trazadas para este indicador, solo existe la medicion de este indicador durante dos meses debido a que la empresa no tenia contratos en ejecucion en meses anteriores. existio un mes (Febrero) que no cumplio con la meta, lo cual nos indica que hay que revisar mas a fondo que fue lo que paso en este meses, para que durante el año el indicador este por encima de la meta.

FICHA DE INDICADOR

Evaluacion del desempeño del personal

PROCESOS RELACIONADOS Contrato: Total MV SERVICIOS LTDA

Elabora:


Porcentaje >=80%


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 80.0% 100.0%

Febrero 80.0%

Marzo 80.0% 100.0%

Abril 80.0%

Mayo 80.0%

Junio 80.0%

Julio 80.0%

Agosto 80.0%

Septiembre 80.0%

Octubre 80.0%

Noviembre 80.0%

Diciembre 80.0%

Total 80.00% 100.00%

OBSERVACIONES:


Gestion del talento humano - Gestion de mantenimiento d einstalaciones

Nancy Stella MorenoHernan Dario Vargas

Promedio del resultado de la evaluacion de desempeño del personal Promedio de evaluaciones / Puntaje total de la evaluacion de desempeño

Excel actualizado por el responsable de Gestion de Talento Humano con los datos prevenientes de las evaluaciones de desempeño del personaly externos.

Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo semestral por contrato o proceso

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

120.0%

Meta Resultado

Se debe tener en cuenta que esta pendiente la revision para el mes de Junio de 2012

Podemos evidenciar que durante el año 2012 el personal ha cumplio con lo establecido dentro de las directrices de la organizacion. Se han realizado las evaluaciones de desempeño del personal que se ha retirado de la empresa.

FICHA DE INDICADOR

Cambios de personalPROCESOS RELACIONADOS Contrato: Total MV SERVICIOS LTDA

Elabora:


Cambios de personal solicitados por el clientePorcentaje <=1


Grafico de dispersion con el indicador de cada mes - Periodo de calculo mensula por contrato

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 1.00 0.00

Febrero 1.00 0.00

Marzo 1.00 0.00

Abril 1.00

Mayo 1.00

Junio 1.00

Julio 1.00

Agosto 1.00

Septiembre 1.00

Octubre 1.00

Noviembre 1.00

Diciembre 1.00

Total 1.00 0.00

OBSERVACIONES:


Gestion del talento humano - Gestion de mantenimiento d einstalaciones

Nancy S Moreno - Dueños de proceso

Nº de personas cambiadas / Total de trabajadores del proceso

Excel actualizado por el responsable de Gestion de Talento Humano con los datos prevenientes de los clientes internos y externos.

Como conclusion podemos evidenciar que los resultados obtenido cumplen con un gran margen la meta establecida. No se han presentado cambios de personal solicitados por el cliente, durante la ejecucion de los contratos durante el año 2012.

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

0.00

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

1.20

Meta Resultado

FICHA DE INDICADOR

Acciones de mejoraPROCESOS RELACIONADOS Contrato: Total MV SERVICIOS LTDA

Gestion Integral Elabora: Diego L Garrido Bautista


Acciones de mejora implementadas en el periodoTotal >=2


Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo Bimestral

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 2 0

Febrero 2 0

Marzo 2 1

Abril 2

Mayo 2

Junio 2

Julio 2

Agosto 2

Septiembre 2

Octubre 2

Noviembre 2

Diciembre 2

Total 24 1

OBSERVACIONES:


En el grafico se puede evidenciar que los meses de Enero y Febrero no se cumplio con el objetivo debido a que durante este periodo no se presentaron Contratos

Nº Total de acciones de mejora implementadas en el periodo


Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

0

5

10

15

20

25

30

Meta

Resultado

Podemos evidenciar que en el mes de Marzo no se cumplio con la implementacion de acciones de mejora durante la iniciacion del contrato la cañada.

FICHA DE INDICADOR

Indice de frecuencia

PROCESOS RELACIONADOS Contrato: MV SERVICIOS LTDA

Elabora: Diego Garrido - Luis Amador Moreno


Indice general de frecuencia Und <=2


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 2

Febrero 2 0

Marzo 2 0

Abril 2

Mayo 2

Junio 2

Julio 2

Agosto 2

Septiembre 2

Octubre 2

Noviembre 2

Diciembre 2

Total 2.00 0.00

OBSERVACIONES:


Gestion Integral - Gestion de mantenimiento de instalaciones

IF = Numero de casos reportados en el periodo * K/ Horas Hombre trabajadas en el periodo

Excel actualizado por el responsable de Gestiones de los contratos ejecutados en el periodo.

Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo mensual o por contrato según sea el caso - K: 240000

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

0

1

2

3

MetaResultado

En el grafico y los datos se puede evidenciar que hasta durante el año 2012 este indicador esta muy por encima de la meta establecida, debido a que no se han presentado ningun tipo de incidentes, ni accidentes en el desarrollo de cada una de las obras

FICHA DE INDICADOR

Indice de Severidad


Elabora: Diego Garrido


Indice general Severidad en un periodo de tiempo determinado Und <=2


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 2 #DIV/0!

Febrero 2 0

Marzo 2 0

Abril 2

Mayo 2

Junio 2

Julio 2

Agosto 2

Septiembre 2

Octubre 2

Noviembre 2

Diciembre 2

Total 2.00 0.00

OBSERVACIONES:



IS = No. de días cargados o perdidos por causa de los casos de ATEP durante el periodo * K / Horas hombre

trabajadas en el periodo

Excel actualizado por el responsable de Gestiones de los contratos ejecutados en el periodo - Numero de horas trabajadas, reportes de accidentalidad.

Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo mensual o por contrato según sea el caso - K:240000

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septi

embre

Octub

re

Noviem

bre

Dicie

mbre

Total

0

1

2

3

MetaResultado

En el grafico se puede evidenciar que hazta la fecha en indice general de severidad es satisfactorio debido a que no se han presentado accidentes en cada uno de los contratos en ejecucion.

FICHA DE INDICADOR

Indice de lesion incapacitante




Indice de lesiones incapacitantes durante el periodo establecido Und <=2 ILI = I.F * I.S / 1000

Fuentes de información

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 2 0

Febrero 2 0

Marzo 2 0

Abril 2

Mayo 2

Junio 2

Julio 2

Agosto 2

Septiembre 2

Octubre 2

Noviembre 2

Diciembre 2

Total 2.00 0.00

OBSERVACIONES:



Presentación y periodicidad de cálculo


Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo mensual o por contrato según sea el caso - K: 240.000

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

0

1

2

3

Meta

Resultado

En el grafico se puede evidenciar que el indice de lesiones incapacitantes durante el periodo del 2012 es optimo, tado vez que NO SE HAN PRESENTADO ACCIDENTES DENTRO DE LA EMPRESA.

FICHA DE INDICADOR

Indice de Fatalidad




Indice de fatalidades en el periodo establecido Und =0


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 0 0

Febrero 0 0

Marzo 0 0

Abril 0

Mayo 0

Junio 0

Julio 0

Agosto 0

Septiembre 0

Octubre 0

Noviembre 0

Diciembre 0

Total 0.00 0.00

OBSERVACIONES:


Se puede observar que durenta los mes de enero a Marzo de 2012 no se han presentado fatalidades u enfermedades profesionales


Fatalidades (FAT) = (No. Accidentes mortales / No. Total de accidentes de trabajo) * 1000000



Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo mensual o por contrato según sea el caso - K: 240.000

Enero

FebreroMarzo Ab

rilMayoJunio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

DiciembreTotal

0

1

1

Meta

Resultado

FICHA DE INDICADOR

Incidencia

PROCESOS RELACIONADOS Contrato: Todas las areas

Elabora: Diego Garrido - Supervisores de HSE


Controlar la salud de la poblacion trabajadora Und =0


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 0 0

Febrero 0 0

Marzo 0 0

Abril 0

Mayo 0

Junio 0

Julio 0

Agosto 0

Septiembre 0

Octubre 0

Noviembre 0

Diciembre 0

Total 0.00 0.00

OBSERVACIONES:



Incidencia= No. De casos nuevos Ocurridos / Total de trabajadores expuestos



Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo Trimestral o por contrato según sea el caso

Enero

FebreroMarzo Ab

rilMayoJunioJulio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

DiciembreTotal

0

1

1

Meta

Resultado

Se puede evidenciar que durante los meses de Enero a Marzo de 2012, la incidencia dentro de la organizacion es cero (0), lo cual refleja el buen control de los riesgos generadores de enfermedad profesional

FICHA DE INDICADOR

PrevalenciaPROCESOS RELACIONADOS Contrato: Todas las areas

Elabora: Diego Garrido - Supervisores de HSE


Controlar la salud de la poblacion trabajadora Und =0


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 0 0

Febrero 0 0

Marzo 0 0

Abril 0

Mayo 0

Junio 0

Julio 0

Agosto 0

Septiembre 0

Octubre 0

Noviembre 0

Diciembre 0

Total 0.00 0.00

OBSERVACIONES:



Prevalencia = No. Casos Nuevos + casos antiguos/ Total de trabajadores expuestos



Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo Trimestral o por contrato según sea el caso

Se puede evidenciar que durante los meses de Enero a Marzo de 2012 la prevalencia dentro de la organizacion es cero (0), lo cual refleja el buen control de los riesgos generadores de enfermedad profesional

Enero

FebreroMarzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

DiciembreTotal

0

1

1

Meta Resultado

FICHA DE INDICADOR

Cumplimiento de requisitos legalesPROCESOS RELACIONADOS Contrato: Total JMVM

Todos los procesos Elabora: dueños de los procesos


Cumplimiento de la legislacion legal aplicable >95%


Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 95% 100%

Febrero 95% 100%

Marzo 95% 100%

Abril 95%

Mayo 95%

Junio 95%

Julio 95%

Agosto 95%

Septiembre 95%

Octubre 95%

Noviembre 95%

Diciembre 95% 100%

Total 95% 100%

OBSERVACIONES:


Cumplimiento Req-Legal = (Requisitos legales cumplidos/Requisitos legales aplicables) / 100

Excel actualizado por el responsable de los procesos o de los contratos ejecutados en el periodo.

Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo semestral o por contrato según sea el caso

El cumplimiento del 100% de los requisitos legales se evidencia en la gestion del riesgo que se esta realizando dentro de la organizacion durante el mes de Enero a Marzo de 2012

Enero

FebreroMarzo Ab

rilMayoJunioJulio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

DiciembreTotal

92%

93%

94%

95%

96%

97%

98%

99%

100%

101%

Meta

Resultado

FICHA DE INDICADOR

Revisiones gerencialesPROCESOS RELACIONADOS Contrato: MV SERVICIOS LTDA

Gestion organizacional Elabora: Jose Maria Vargas Motta


Und


Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo anual

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 0

Febrero 0

Marzo 1 1

Abril 0

Mayo 0

Junio 0

Julio 1

Agosto 0

Septiembre 0

Octubre 0

Noviembre 0

Diciembre 0

Total 2.00 1.00

OBSERVACIONES: 50%


Expresion del cumplimiento de las revisiones gerenciales realizadas en el periodo

Nº de revisiones gerenciales ejecutadas / Nº revisiones gerenciales programadas

Excel actualizado por el responsable de Gestion Comercial con los datos prevenientes de las licitaciones presentadas vs Licitaciones adjudicadasdurante el año 2008.

Durante el mes de Marzo se realizo el ciclo de auditorias internas al sistema de gestion, teniendo un 100% de cumplimiento en el mes y en el total consolidado del 50%

Enero

FebreroMarzo Ab

rilMayoJunio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

DiciembreTotal

0

1

2

3

Meta

Resultado

FICHA DE INDICADOR

Capacitaciones del personalPROCESOS RELACIONADOS Contrato: MV SERVICIOS LTDA

Elabora: Diego L Garrido -Nancy Stella Moreno


Und


Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo mensual

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 0 0

Febrero 0 0

Marzo 18 18

Abril 0 0

Mayo 0 0

Junio 0 0

Julio 0 0

Agosto 0 0

Septiembre 0 0

Octubre 0 0

Noviembre 0 0

Diciembre 0 0

Total 18.00 18.00

OBSERVACIONES: Cumplimiento del : 100.00%


Este porcentaje se presento principalmente por actividades programadas para la del año para los contratos de ASEO Y CAFETERIA Y LA CAÑADA.

Gestion Integral - Gestion del talento Humano

Expresion del cumplimiento de las capacitaciones del personal realizadas en el periodo

Nº de capacitaciones ejecutadas / Nº capacitaciones programadas

Excel actualizado por el responsable de Gestion del talento Humano de los contratos ejecutados en el periodo.

En el grafico se puede evidenciar que durante el año se han realizado 9 actividades de las 9 programadas en el cronograma HSEQ, dando un porcentaje de cumplimiento en lo corrido del año de un100% del total de las actividades programadas

Enero

Febrero

Marzo Ab

rilMayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

02468

101214161820

Meta Resultado

FICHA DE INDICADOR

Realizacion de auditoriasPROCESOS RELACIONADOS Contrato: MV SERVICIOS LTDA

Gestion Integral Elabora: Diego L Garrido Bautista


Porcentaje >=85%


Grafico de barras con el indicador de cada mes - Periodo de calculo anual

Gráfico: Datos:

Mes Meta Resultado

Enero 0.00 0.00

Febrero 0.00

Marzo 1.00 1.00

Abril 0.00

Mayo 0.00

Junio 0.00

Julio 1.00

Agosto 0.00

Septiembre 0.00

Octubre 0.00

Noviembre 0.00

Diciembre 0.00

Total 2.00 1.00

OBSERVACIONES:


Cumplimiento del cronograma de auditorias internas a l sistema de gestion

Nº Auditorias realizadas/ Nº Auditorias programadas


Podemos evidenciar que la programacion de las auditorias internas se esta cumpliendo, a razon que las programadas en el mes de Marzo se llevo a cabo y se ejecuto en el mes

Enero

FebreroMarzo Ab

rilMayoJunioJulio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

DiciembreTotal

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

Meta

Resultado

Podemos evidenciar que los periodos activos de licitacion son los meses de Marzo y Abril.

7. fgo3 matriz de objetivos y medicion de indicadores-2012 (1)

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