7 dimensiones del branding
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Daniel García Márquez
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Concepto de marca
• “La marca es un nombre, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, cuyo fin es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de su competencia”. Asociación americana de Marketing
• “La marca como un catalizador de afectos, es decir, como la suma de todas y cada una de las sensaciones, percepciones y experiencias que una persona tiene como resultado del contacto con una organización, sus productos y servicios.” Definición contemporánea
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La identidad de marca Personalidad vs Imagen de marca
• Claridad para la elección de la identidad de la marca• Consistencia y mantenimiento de la personalidad
elegida• Constancia y relevancia en el mercado
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La consciencia de marca
• Se produce cuando una marca consigue un nivel de conocimiento tanto por sus clientes como por personas sin interés por la marca
• ¿Cómo conseguirla?:
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El posicionamiento de marca
• ¿Qué lugar ocupas en la mente del consumidor?
• Importancia de definir bien el segmento al que te diriges y saber como piensa
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El capital de marca
• Valor que una marca añade a sus productos o servicios• Esta formado por todas las asociaciones y expectativas y la
relación del cliente y la marca• El capital de marca es un concepto subjetivo que se basa en
las percepciones del consumidor, y el valor de marca, es un concepto financiero basado en el uso económico y la fortaleza de la marca en el mercado.
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El valor de la marca
• Imposible de determinar el valor económico hasta la compra venta de la empresa
• Se define como el beneficio financiero que una organización obtiene como resultado de la fortaleza de su marca.
• Puede multiplicar el valor de los activos hasta un 500%
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Hilton
Hilton ConradDouble tree
Embassy suites
Hampton Inn
Hilton garden InnHilton grand vacations
Homewood suites
The Waldorf Astoria Collection
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Gracias por su atención!!