RESISTENCIA AL CAMBIO

LUIS MONTENEGRO EVER SANCHEZ JOHENY CASTRO MARCELA MENDOZA JAKELIN MONTES no asisti ALBERTO ARIZA

El lado humano de los cambios: Tratando la resistencia

El cambio organizacional es la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Cmo se manifiesta la resistencia al cambio?

Cuestionar en forma quisquillosa cualquier detalle del proyecto del cambio.

Externar dudas con respecto a la necesidad de introducir un cambio.

Convertir a la iniciativa de cambio en objeto de ridculo y burla.

Fingir indiferencia hacia el proyecto.

Estudiar el proyecto cuando se disponga de mayor tiempo.

Recordar nostlgicamente el pasado.

Abstenerse de cooperar en el proceso.

Desacreditar a los iniciadores del cambio.

Sobreestimar la situacin actual.

Cules son los motivos que pueden ocasionar la resistencia al cambio?

No conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, lo que es percibido como cierta forma de resistencia.

No pueden cambiar sucede que se sienten condicionadas por la organizacin, no saben como hacer lo que deben hacer o sencillamente no poseen las habilidades necesarias para la nueva situacin.

No querer cambiar lo consideran como que no les conviene o que los obligan a moverse fuera de su rea de comodidad.

Razones principales por los que los empleados de una organizacin se resisten al cambio

Los empleados se sienten incmodos con la naturaleza del cambio mismo, y se resisten al cambio por temor a lo desconocido.

El mtodo con el que se introdujo el cambio.

Inequidad experimentada cuando las personas perciben que sufrieron un cambio y alguien mas parece obtener los beneficios del mismo.

Estructura de las organizaciones

Por qu se resiste el individuo al cambio?

Percepcin

Los hbitos

Miedo a lo desconocido

Apego a lo conocido

Tendencia a conservar la estabilidad

Apego por lo elaborado por el individuo mismo

Cmo apoyar la iniciativa del cambio?

Cuando el sistema se encuentra en una situacin que le provoca malestar, experimenta sensaciones desagradables que en un momento dado saturan su nivel de tolerancia, esto lo lleva a sentir un fuerte deseo de cambio para evitar la situacin actual, liberando as energa que se encamina a utilizar los recursos que son factibles de satisfacer la necesidad y alcanzar la situacin deseada.

Mtodos exitosos para enfrentar la resistencia al cambio

Empata y apoyo

Comunicacin

Participacin e inclusin

GRACIAS