6 los servicios, la comunicación y la innovación

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El sector servicios

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El sector servicios

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Las actividades terciarias

• El sector terciario es el sector económico que incluye las actividades que no producen bienes materiales. Sus dos extremos son:

• 1. El sector terciario superior o cuaternario (microelectrónica, informática…)

• 2. el sector terciario banal (limpieza, venta ambulante…)

poblac ion sector terc iario

Alemania

España

Estados Unidos

Togo

Vietnam

China

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El sector terciario incluye las actividades económicas que no producen bienes materiales, sino que prestan servicios a la población y a las empresas. En los paises desarrollados el sector terciario es el que emplea a más personas y crea más riqueza, mientras que en los paises subdesarrollados son escasos.

El sector terciario acoge una enorme variedad de actividades, tantas como la población y las empresas estén dispuestas a pagar para no realizarlas ellas y que las hagan en su lugar otras empresas o personas.

Clasificaciones:

1. Según quién los presta y la forma de pagar por su uso:• Públicos• Privados

2. Según la actividad que realizan:• A las empresas• De distribución• Sociales• A los consumidores

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Las economías de los países avanzados o en vías de desarrollo están sufriendo el llamado “proceso de terciarización”, que consiste en:

Un aumento importante de la población activa que se dedica al sector terciario y de la aportación que este realiza al Producto Interior Bruto, hasta situarse en cifras superiores a los dos tercios del total.

Este aumento de la importancia de los servicios va acompañado de una pérdida de la misma por parte del sector secundario, especialmente de la industria (se sitúa en torno al 15-20%), y del primario, que ocupa a menor del 5% de la población activa y aporta al PIB cifras aun más bajas.

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¿QUÉ ES EL SECTOR CUATERNARIO?

•El sector terciario incluye las actividades que no producen bienes materiales. Son los servicios que se prestan a la población. En los extremos diferenciamos entre:- Sector terciario superior o cuaternario: Incluye actividades relacionadas con la gestión empresarial, la ciencia y sus aplicaciones tecnológicas, y la investigación. Estos tienen un alto nivel de formación y salarios elevados.- Sector terciario banal: dedicado a trabajos que no exigen una preparación y están mal remunerados: limpieza, servicios domésticos, comercio ambulante, limpieza, etc.

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1. AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD AGRARIA,POR LA MECANIZACIÓN DE LAS TAREAS

2.PROGRESIVA INDUSTRIALIZACIÓN, necesitando las industrias modernas cada vez más servicios

3. PROCESO DE URBANIZACIÓN

EL PROCESO DE TERCIARIZACIÓN DE LA ECONOMIALAS CAUSAS DE LA TERCIARIZACIÓN

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4. AUMENTO DEL NIVEL DE VIDA Y DEL CONSUMO DE LA POBLACIÓN

5. INCORPORACIÓN DE LA MUJER AL MUNDO LABORAL

6. CREACIÓN Y DESARROLLO DEL ESTADO DEL BIENESTAR

I. EL PROCESO DE TERCIARIZACIÓN DE LA ECONOMIALAS CAUSAS DE LA TERCIARIZACIÓN

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Causas del proceso de terciarización económica:

1. Aumento de la renta de las sociedades y de la esperanza de vida

2. Incorporación de la mujer al mundo laboral3. Proceso de globalización4. Aumento del tiempo libre

El estado recauda más “estado del bienestar” Mayor esperanza de vida Desarrollo de servicios personales Menor importancia del gasto en alimentación

Tareas del hogar y cuidado de los hijos se transforman en servicios

Desarrollo de:

• Comercio• Transporte• Comunicaciones• Servicios de mercado• Marketing• Publicidad• Servicios financieros• Etc.

Reducción de la jornada laboral y generalización de vacaciones pagadas

Creciente importancia del turismo

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UE

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EL SECTOR TERCIARIO EN EL MUNDO DE HOYCARACTERÍSTICAS.- Actualmente las actividades del sector

terciario se caracterizan por: - Ser muy heterogéneas, no solo por la variedad de servicios

que existen o por la cualificación del personal, sino también por el tamaño de las empresas que los ofrecen.

- Ser actividades intangibles y no materiales. Se ofrece en ellas esfuerzo personal

- Ser actividades imposibles de almacenar. Su oferta y demanda se coordinan gracias a las nuevas tecnologías.

- Estar situadas cerca del consumidor (esto es necesario). - Tener un nivel de mecanización relativamente bajo. Muchos

no los pueden hacer máquinas, aunque la informática crece en importancia.

- Ser actividades en expansión (por la terciarización). - Estar desigualmente repartidas según los países.

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CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR TERCIARIO

- Servicios PÚBLICOS: el servicio lo prestan los organismos públicos, el Estado o las administraciones públicas, quienes buscan un objetivo social en la prestación de los servicios, como: educación, sanidad, militares…

- Servicios PRIVADOS o de MERCADO: la prestación la realizan empresas privadas, con el dinero pagado por los clientes. Su objetivo es la obtención de beneficio económico, destacan: comercio, transporte, turismo…

SEGÚN LA PROPIEDAD DEL PRESTATARIO

CLASIFICACIÓN:

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CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR TERCIARIO

SEGÚN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA- Servicios DE DISTRIBUCIÓN: relacionan a productores y

consumidores, es el caso del comercio y los transportes, telecomunicaciones... Suelen ser de mercado.

- Servicios a EMPRESAS y banca: tienen como principales clientes a todo tipo de empresas a las que le facilitan su funcionamiento. Suelen orientarse a ahorrarles costes y a mejorar su eficacia productiva. Son parte del llamado sector “cuater- nario” o terciario avanzado, y su desarrollo es un síntoma de modernización. Suelen ser de mercado: financiación, seguros, asesorías jurídicas, diseño, publicidad...

- La administración pública y los SERVICIOS SOCIALES: Las actividades financiadas por el Estado, destinadas a regular el funcionamiento de la sociedad y a mejorar la calidad de vida de la población o su seguridad: educación, sanidad, policía, etc.

- Servicios al CONSUMIDOR: Son los que intentan cubrir demandas de la población en aspectos tan variados como la hostelería y el turismo, los espectáculos, las reparaciones, cuidado personal, deportes, servicio doméstico, etc.

CLASIFICACIÓN:

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SERVICIOS A LAS EMPRESAS

SERVICIOS DE DISTRIBUCIÓN

SERVICIOS AL CONSUMIDOR

SERVICIOS SOCIALES

Cubren lasnecesidadesbásicas de lapoblación

Serviciosa empresas

y banca

Transportes,intercambiode bienes einformación

Cubren lasnecesidadesno básicasde la población

EducaciónAdministración

Sanidad, …

FinanzasPublicidadAsesoría

MarketingBanca, …

TransporteComunicaciones

Comercio, …

TurismoServicio doméstico

HosteleríaOcio

Cultura, …

CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR TERCIARIO

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Clasificación de las actividades terciarias

LAS ACTIVIDADES TERCIARIAS

Se pueden clasificar en SERVICIOS SERVICIOS DE SERVICIOS A SERVICIOS SOCIALES DISTRIBUCIÓN LAS EM PRESAS AL CONSUMIDORSirven para cubrir Sirven para transportar Prestan un servicio Se prestan a personasnecesidades básicas o intercambiar bienes personalizado. pero no son básicos. Como Como Como Como Sanidad Transporte Investigación Ocio Educación Comunicaciones Publicidad Turismo Justicia Gestión de empresas Pequeño comercio

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UN EJEMPLO DE SERVICIO SOCIAL BÁSICO: LA SANIDAD

➲ LA MEJORA DE LA ESPERANZA: A lo largo del siglo XX la población aumentó debido a: -Una mejor alimentación, -Las mejoras en el higiene y el descubrimiento de remedios eficaces.

➲ LA SANIDAD COMO SERVICIO: La sanidad es un servicio social básico del que todo el mundo debe disponer. En muchos países el derecho a la salud lo garantiza el estado.

➲ SALUD Y RIQUEZA: Las diferencias en el nivel de servicios sanitarios demuestran la brecha que divide a países ricos y países pobres LAS PAÍSES POBRES.- No disponen de muchos médicos y tampoco de medicaciones aunque tengan el sida, la malaria... LOS PAÍSES RICOS.- Tienen muchos médicos, tienen medicaciones, hospitales etc. Hay un inconveniente que es las enfermedades del estilo de vida, las derivadas de una mala dieta, etc.

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EJERCICIOCLASIFICA LOS SIGUIENTES SERVICIOS, TANTO POR LA PROPIEDAD DE SU

PRESTATARIO, COMO POR SU ACTIVIDAD: marketing: un restaurante: asesoría jurídica un policía nacional: una escuela pública: una agencia de viajes: servicio de mantenimiento: un ambulatorio de la seguridad social: un comercio de ropa: un transportista: una peluquería: una tienda de reparación de calzado:

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Comentario de texto sobre la “terciarización económica”

Subraya las ideas o conceptos más importantes.Pregunta: causas…

Se exhibe, en demasiadas ocasiones, y especialmente, a dimensión coloquial, un generalizado confusionismo sobre las implicaciones y el significado del contenido relativo a la 'terciarización' de la economía; por lo que frecuentemente se vincula al 'sector servicios' con la hostelería y poco más. Suele creerse que la caída del peso específico del sector industrial, en el conjunto de la economía, constituye una negativa proyección estructural del entramado económico. Se ignora que determinados ajustes y reestructuraciones han obedecido a referentes económicamente inconsistentes -de difícil perdurabilidad en el tiempo- y, a la vez, fuertemente degradantes ambientalmente, con exhibiciones de insostenibles despilfarros en el uso de los recursos. La evolución al alza del 'sector servicios' en la configuración estructural de las economías ha sido un hecho irreversible en la totalidad de los países considerados como avanzados o desarrollados y con ingresos por habitante comparativamente más elevados. Este fenómeno se ha comprobado en toda la Unión Europa y, por supuesto, en España. Observando la evolución de los últimos cincuenta años, los datos sobresalen por su relevancia. Así, en España, que en 1960 el 'sector agricultura' ocupaba el principal papel estructural (el 38,7% del empleo y el 22% del valor añadido bruto), en la segunda mitad del primer decenio del presente milenio, pasaba a ocupar una dimensión residual (únicamente el 4,8% del empleo y el 3,6 % del valor añadido bruto); otro tanto cabe decir, aunque en menor intensidad, sobre la caída del peso relativo del 'sector industrial': en 1960 absorbía el 30,3 % de la población ocupada (similar al sector servicios que se situaba para aquel ejercicio en torno al 31%) , mientras que en la generación del valor añadido bruto el diferencial reflejaba un leve descenso al pasar del 32,8% en 1960 al 30,4% en 2006, exhibiendo un claro exponente negativo en contraste con el 'sector servicios' que pasaba del 45,2 % en 1960 al 67,4 % en 2007. Al observar la evolución en la Europa de quince miembros, durante ese período, el empleo dedicado al 'sector servicios' se incrementaba por encima de un 10%, ocupando, en estos momentos, del orden del 70% del empleo total, casi cinco puntos porcentuales por encima de España.