6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/1.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Повышение конверсии с помощью
A/B-тестирования на примерах eСommerce Повышение конверсии. Только кейсы.
Николай Хлебинский, Fast Lane Ventures
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 2: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/2.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Что такое A/B-тестирование Основы управления конверсией
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 3: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/3.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Как работает А/Б тестирование? Основы управления конверсией
A
Б • Статистическая достоверность: 98.7%
• Увеличение конверсии: 41.7%
• Калькулятор: http://bit.ly/a-b-calc
Visits Conversions Conversion Rate Std. Error 95% Conv. Rate limits 99% Conv. Rate limits
From To From To
1000 60 6% 0.75% 4.76% 7.24% 4.53% 7.47%
A
Б
Конверсия (случайно 50/50)
Visits Conversions Conversion Rate Std. Error 95% Conv. Rate limits 99% Conv. Rate limits
From To From To
1000 60 6% 0.75% 4.76% 7.24% 4.53% 7.47%
Visits Conversions Conversion Rate Std. Error 95% Conv. Rate limits 99% Conv. Rate limits
From To From To
A 1000 60 6% 0.75% 4.76% 7.24% 4.53% 7.47%
Б 1000 85 8.5% 0.88% 7.04% 9.96% 6.77% 10.23%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 4: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/4.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Мультивариантное тестирование Основы управления конверсией
VS. VS.
?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 5: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/5.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Риски, связанные с тестированием Основы управления конверсией
• Плохой результат - Это хорошо!
• Нулевой результат - Чем серьезнее изменение, тем меньше вероятность.
- Не теряйте время!
• Недостоверные данные - Неправильная настройка эксперимента;
- Неправильная интерпретация отчета;
- Недостаточная длительность эксперимента.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 6: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/6.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Самые популярные вопросы Основы управления конверсией
• Какая кнопка лучше – синяя или красная? - Не знаю!
• Не навредит ли это моему SEO? - Нет, не навредит!
• Сколько должен длиться эксперимент? - Зависит от трафика, конверсии и улучшения конверсии.
- Минимум – 2 недели (а лучше 3-4).
- Калькулятор: http://bit.ly/a-b-calc
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 7: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/7.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Формируем гипотезы для тестирования Основы управления конверсией
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 8: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/8.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Интерфейс: отвлекающие элементы Основы управления конверсией
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 9: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/9.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Интерфейс: Call to action Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
• Очевиднее
• Заметнее
• Больше
![Page 10: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/10.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Интерфейс: Формы Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 11: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/11.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Процесс оформления заказа Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 12: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/12.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Играйте на эмоциях Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 13: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/13.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Форма отправки заявки Case study
+ 30%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 14: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/14.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Сценарии использования Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Знаю, чего хочу
Не знаю, чего хочу
Знаю, куда попал
Не знаю, куда попал
Direct+, товарный поиск - Навигация!
Рекламный трафик - Навигация! Доверие.
![Page 15: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/15.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Навигация! Формируем гипотезы для тестирования
• Юзабилити-чеклисты - diskovod.ru, eshopsales.ru
![Page 16: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/16.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Сценарии использования Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Знаю, чего хочу
Не знаю, чего хочу
Знаю, куда попал
Не знаю, куда попал
Direct+, товарный поиск - Навигация!
Рекламный трафик - Навигация! Доверие.
Плохая реклама, друзья Мини-конверсии, эмоции
Direct+ Акции, спец. предложения
![Page 17: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/17.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Тестирование спец предложений Case study
+ 41%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 18: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/18.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Тестирование позиционирования Case study
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Create a web page for your business.
Business grow faster online!
Get found faster!
Online advertising that works!
Заголовок Conversion Rate % улучшения
Businesses grow faster online! (original)
25.3% -
Create a webpage for your business.
47.8% 90%
Get found faster! 31.8% 26%
Online advertising that works! 20.2% -20%
![Page 19: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/19.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Интерфейс: функциональность Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
• Тестирование товарных рекомендаций - VWO jQuery API
- Google Analtycs Event Tracking & Custom segments
![Page 20: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/20.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Интерфейс: функциональность Формируем гипотезы для тестирования
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
• Динамика eCommerce conversion rate
• Динамика длительности сессии и глубины
![Page 21: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/21.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Не
регистрировались
Регистрировались,
но не жертвовали Жертвовали
0.0% 0.0% 0.0%
+2.3% +27.8% +16.3%
-27.8% N/A N/A
+15.22% -24.6% +11.9%
+8.5: +2.9% +18.4%
Предвыборная кампания Обамы Case study
Obama (online) $ 500
Obama (offline) $ 156
McCain (total) $ 201
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
![Page 22: 6 николай хлебинский fast lane ventures. повышение конверсии с помощью ab-тестирования на примерах eсommerce. повышение](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051412/5486e66bb479590f0d8b52a7/html5/thumbnails/22.jpg)
08.11.2012 iMetrics 2012
Благодарю за внимание! Присоединяйтесь к нам: facebook.com/groups/ab.testing.russia/
Николай Хлебинский, Fast Lane Ventures
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22