การประเมิ�นมิลค่ าเพิ่��มิการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�(The Evaluation of EVA on Human Capital Development

ดร.ธน�นทุ�ร�ฐ ร�ตนพิ่งศ์�ภิ�ญโญค่ณะวิ�ทุย์าการจั�ดการ มิหาวิ�ทุย์าล�ย์

ศ์�ลปากร

ขอบเขตการบรรย์าย์ ค่วิามิหมิาย์ของ ทุ�นมิน�ษย์�“ ” องค่�ประกอบของทุ�นมิน�ษย์� ค่วิามิสำ)าค่�ญของทุ�นมิน�ษย์� การบร�หารจั�ดการทุ�นมิน�ษย์�ในองค่�กร กระบวินทุ�ศ์น�การพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�

ขอบเขตการบรรย์าย์ (ต อ)

การลงทุ�นในการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� การสำร+างต�วิชี้-.วิ�ดการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� การประเมิ�นมิลค่ าเพิ่��มิการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� การบร�หารทุ�นมิน�ษย์�เชี้�งกลย์�ทุธ� มิาตรวิ�ดค่�ณค่ าของทุ�นมิน�ษย์� ประเด/นเพิ่0�อพิ่�ฒนางานวิ�จั�ย์

ค่วิามิหมิาย์ของ ทุ�นมิน�ษย์� “ ”

“Human Capital covers knowledge, ability, experience,

network and other things related to individual bringing values and

advantages to an organization”

องค่�ประกอบของทุ�นมิน�ษย์� Intellectual Capital: Knowledge

skill and expertise Social Capital: Structure and

quality of relationship network Emotional Capital: Courage and

resilience for ability actions

ค่วิามิสำ)าค่�ญของทุ�นมิน�ษย์� เป1นป2จัจั�ย์สำ)าค่�ญทุ-�ทุ)าให+องค่�กรน�.นๆ บรรล�เป4า

หมิาย์ได+ตามิกลย์�ทุธ�ทุ-�วิางไวิ+ เป1นป2จัจั�ย์สำ)าค่�ญในการสำร+างค่วิามิได+เปร-ย์บ

ในการแข งข�น ทุ)าให+องค่�กรมิ-การพิ่�ฒนา อย์ รอด และประสำบ

ค่วิามิสำ)าเร/จั ทุ)าให+เก�ดผลกระทุบต อการพิ่�ฒนาเศ์รษฐก�จั

สำ�งค่มิ และการเมิ0องของประเทุศ์

การบร�หารจั�ดการทุ�นมิน�ษย์�ในองค่�กร Corporate Identity: Commitment

เน+นเอกล�กษณ�และค่ าน�ย์มิขององค่�กร เพิ่0�อสำร+างค่วิามิผกพิ่�น

Human Operations: Dedication การปฏิ�บ�ต�การด+านบ�ค่ลากร เพิ่0�อสำร+างค่วิามิเสำ-ย์สำละ

Human Development: Motivation การพิ่�ฒนาบ�ค่ลากร เพิ่0�อสำร+างแรงจังใจั

กระบวินทุ�ศ์น�การพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� การเร-ย์นร+ (Learning Paradigm):

ให+ค่วิามิสำ)าค่�ญก�บการเร-ย์นร+ของบ�ค่ค่ล ทุ-มิการเร-ย์นร+ และองค่�การแห งการเร-ย์นร+ เพิ่0�อการพิ่�ฒนาค่�ณค่ าของค่วิามิเป1นมิน�ษย์�ให+สำมิบรณ�

การวิ�ดมิลค่ าของผลงาน (Performance Paradigm): ให+ค่วิามิสำ)าค่�ญก�บการประเมิ�นผลตอบแทุนจัากการลงทุ�นในการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� เพิ่0�อน)าไปสำ การปร�บปร�งผลงานทุ�.งในระด�บบ�ค่ค่ลและองค่�กร

การลงทุ�นในการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� การให+การศ์9กษา (Education /

Learning) : ระย์ะย์าวิ เน+นทุ-�ต�วิบ�ค่ค่ล การฝึ;กอบรมิ (Training)

: ระย์ะสำ�.น เน+นทุ-�ผลล�พิ่ธ�รวิมิต อบ�ค่ค่ล องค่�กร และสำ�งค่มิ

การพิ่�ฒนา (Development) : ตลอดชี้-วิ�ต เน+นทุ-�องค่�กร

การสำร+างต�วิชี้-.วิ�ดการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� การมิองทุ�นมิน�ษย์�เป1นสำ�นทุร�พิ่ย์� และ

พิ่ย์าย์ามิทุ-�จัะประมิาณมิลค่ าโดย์ใชี้+แนวิค่�ดทุางการเง�น: อาทุ� การค่)านวิณ Haw (Human asset Worth ) การค่)านวิณ ROI (Return on Investment)

การสำร+างด�ชี้น- HCI (Human Capital Index)เพิ่0�อแสำดงถึ9งแนวิทุางในการบร�หารทุ�นมิน�ษย์�ทุ-�ด-

การสำร+างต�วิชี้-.วิ�ดการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� (ต อ)

แนวิทุางในการวิ�ดทุ�นมิน�ษย์�ตามิแนวิค่�ดเทุค่น�ค่การวิ�ดระบบค่�ณภิาพิ่ (Balanced Scorecard)

การต�ดสำ�นใจัลงทุ�นเพิ่0�อสำร+างทุ�นมิน�ษย์� ตามิทุฤษฎี-ทุ�นมิน�ษย์� (Human Capital Theory ) ได+แก การค่)านวิณหา IRR และ NPV เป1นต+น

การประเมิ�นผลการฝึ;กอบรมิ ตามิแนวิทุางของ Kirkpatrick

การประเมิ�นมิลค่ าเพิ่��มิการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�มิลค่ าเพิ่��มิ(EVA): ค่วิามิหมิาย์ ในทุางเศ์รษฐศ์าสำตร� : ค่0อ ก)าไรทุาง

เศ์รษฐศ์าสำตร�“Economic Profit ” หมิาย์ถึ9ง ค่วิามิมิ��งค่��ง (Wealth ) จัะเก�ดข9.น เมิ0�อก�จัการสำามิารถึชี้ดเชี้ย์ค่ าใชี้+จั าย์ในการด)าเน�นงาน (Operating Cost ) และต+นทุ�นเง�นทุ�น (Cost of Capital ) หร0อ หมิาย์ถึ9ง ก)าไรสำ�ทุธ�จัากการด)าเน�นงานหล�งห�กภิาษ-เง�นได+ ห�กด+วิย์ต+นทุ�นเง�นทุ�นทุ�.งหมิดทุ-�น)ามิาใชี้+ในก�จัการ

ค่)านวิณจัากสำตร EVA = EBIT (1-t ) - Ck

การประเมิ�นมิลค่ าเพิ่��มิการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�มิลค่ าเพิ่��มิ(EVA): ค่วิามิหมิาย์ (ต อ)

ในทุางการเง�น : ค่0อ การเต�บโตอย์ างมิ-ก)าไร“Growth with Profit ” หมิาย์ถึ9ง ทุ�กๆ การลงทุ�น ต+องสำร+างผลตอบแทุน ทุ-�สำงกวิ าต+นทุ�นเง�นทุ�นของเจั+าหน-. และผ+ถึ0อห�+น หร0อ หมิาย์ถึ9ง ทุ�นทุ-�ลงไปในก�จัการ ค่ณด+วิย์ ผลต างระหวิ างผลตอบแทุนต อทุ�นทุ-�ลงไป ก�บอ�ตราต+นทุ�นของเง�นทุ�น

ค่)านวิณจัากสำตร EVA = Capital x (ROA -WACC)

การประเมิ�นมิลค่ าเพิ่��มิการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�มิลค่ าเพิ่��มิ(EVA): ค่วิามิหมิาย์ (ต อ) ในทุางการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� : ค่0อ ผลตอบแทุนจัาก

การลงทุ�นในการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� “ROI on Human Capital Development ” หมิาย์ถึ9ง การวิ�ดมิลค่ าการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� ด+วิย์วิ�ธ-การค่)านวิณร+อย์ละของผลตอบแทุนจัากการลงทุ�นในการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์� โดย์เฉพิ่าะอย์ างย์��งจัากผลของการฝึ;กอบรมิ โดย์เทุ-ย์บระหวิ างสำ�ดสำ วินผลประโย์ชี้น�สำ�ทุธ�ทุ-�ได+ร�บ ก�บค่ าใชี้+จั าย์รวิมิในการลงทุ�น

ค่)านวิณจัากสำตร EVA = ROI = (Net Return / Investment Cost ) x 100

การบร�หารทุ�นมิน�ษย์�เชี้�งกลย์�ทุธ� การมิ-กลย์�ทุธ� และการเชี้0�อมิโย์งกลย์�ทุธ�

องค่�กร (Human Capital Strategy)

การแสำวิงหาค่นด- และการสำร+างค่วิามิผกพิ่�นก�บองค่�กร(Acquisition & Retention)

สำ งเสำร�มิการเร-ย์นร+และการพิ่�ฒนา (Learning & Development)

การบร�หารทุ�นมิน�ษย์�เชี้�งกลย์�ทุธ� (ต อ)

สำร+างระบบการจั�ดการ และภิาวิะผ+น)า (Management & Leadership)

ให+ค่วิามิสำ)าค่�ญก�บการจั�ดการทุ�นมิน�ษย์� (Human Capital Management)

พิ่�ฒนาการทุ)างานจัากทุ�นมิน�ษย์� (Human Capital Performance)

มิาตรวิ�ดค่�ณค่ าของทุ�นมิน�ษย์� ทุ�นมิน�ษย์�สำามิารถึวิ�ดได+เป1นภิาพิ่รวิมิทุ�.งหมิดของมิลค่ า

ผลตอบแทุนทุ�.งทุ-�เป1นรปธรรมิ (เชี้�งปร�มิาณ ) และนามิธรรมิ (เชี้�งค่�ณภิาพิ่)

สำะทุ+อนให+เห/นถึ9งค่วิามิสำ)าค่�ญขององค่�กรวิ า ต+องการทุ)าอะไร ร�กษา พิ่�ฒนา และใชี้+ทุ�นมิน�ษย์�ให+ค่�+มิค่ าอย์ างไร

เน+นวิ าการพิ่�ฒนาองค่�กรจัะสำ)าเร/จัลงได+เพิ่ราะแกนสำมิรรถึนะของทุ�นมิน�ษย์�

วิ�ดค่วิามิก+าวิหน+าของการก)าก�บดแลเป4าหมิาย์ และประเมิ�นประสำ�ทุธ�ภิาพิ่ของการปฏิ�บ�ต�ภิารก�จัด+านทุ�นมิน�ษย์�ขององค่�กร

ประเด/นเพิ่0�อพิ่�ฒนางานวิ�จั�ย์ การสำร+างต�วิชี้-.วิ�ดการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�

(Measurement) การประเมิ�นมิลค่ าเพิ่��มิการพิ่�ฒนาทุ�นมิน�ษย์�

(Evaluation) การบร�หารทุ�นมิน�ษย์�เชี้�งกลย์�ทุธ� (Strategy) การบร�หารทุ�นมิน�ษย์�เชี้�งสำมิรรถึนะ

(Competency) การพิ่�ฒนาศ์�กย์ภิาพิ่ทุ�นมิน�ษย์� (Potential

Skills)

แรงดลใจัและแรงจังใจัในการศ์9กษา ค่วิามิสำนใจัสำ วินต�วิ ต+นทุ�นเบ0.องหล�ง การสำะสำมิสำ�นทุร�พิ่ย์� การเล/งเห/นค่�ณค่ าของการศ์9กษา การน)าไปใชี้+ประโย์ชี้น�ในทุางปฏิ�บ�ต� ป2จัจั�ย์แวิดล+อมิทุ-�สำ งเสำร�มิและสำน�บสำน�น ค่วิามิก+าวิหน+าในทุางวิ�ชี้าการ

ถึามิ - ตอบ ในประเด/นทุ-�เก-�ย์วิเน0�อง

ขอขอบค่�ณทุ�กทุ านทุ-�ให+ค่วิามิสำนใจั

หากมิ-ค่)าถึามิ หร0อข+อสำงสำ�ย์ประการใดโปรดสำอบถึามิได+ และหากมิ-ข+อผ�ด

พิ่ลาดอ�นใด ผ+เข-ย์นขอน+อมิร�บไวิ+ด+วิย์ค่วิามิเค่ารพิ่ และจัะได+น)าไปสำ การแก+ไข

โอกาสำต อไป