学校心理咨询流程与技术

请提出您在本课

想了解和探讨的问题？

心理咨询和思想品德教育的区别？

几种不良的助人类型 1. 训诫型 2. 让我告诉你怎么做型 3. 我认为你已碰到难题型 4. “ 这都是社会的过错”型

好的谈话方式： 启发引导，助人自助； 能增强人的自我效能感。 （自我效能感指个体在面临某一活动任务时的胜任感，

及其自信、自珍、自尊等方面的感受

心理咨询教师的角色和作用？

心理咨询的任务？

学校心理咨询的任务

1. 甄别心理障碍倾向的学生，及时转介。

2. 解决学生成长中的发展性问题，促进学生健全的人格和良好个性的形成。

适应性咨询 发展性咨询 学校适应性咨询的主要目的是解决由于学习环境和

学习方式的变化而形成的一些适应性心理问题 , 如 ,新生入学的心理适应、学习方法的转变、同学关系等。

发展性咨询是以学生未来心理发展为目标 , 将学生现有的心理水平推向新的阶段。

适应性咨询和发展性咨询是相互联系的 , 是学校心理咨询主要内容。

心理咨询中学生常见的问题——现象 1．学习方面的压力和挫折 缺乏学习兴趣和热情 、考试焦虑 、缺乏自信，难以承受学业压力和失败 、学习怕干扰 、缺乏有效的学习方法，学习能力不足 。

2．人际关系的不和谐和紧张 渴望友谊但缺乏有效的交往观念和方式 、异性交往中的矛盾和压抑 、亲子关系、师生关系中的无助和难过 。

3．职业选择中的疑惑和矛盾 4．个别同学情绪情感调节障碍 问题得实质和根源？

问题实质和根源？答案一：缺乏理性、健全的自我意识

在自我评价中，怀疑自我或过低评价自我，导致自信心的降低。

在自我体验中，对失败、挫折敏感、体验深刻，导致夸大生活事件的负面影响和内心焦虑、无助。

在自制力上，对自己的行为、情绪情感控制力弱与较高的自我期望形成反差，引起内心的矛盾、不平衡。

这些多种类、多层面的的问题不同程度使来访学生感到烦躁、压抑、倦怠、焦虑、自卑、失望等，不同程度地影响了其学习、交往、生活。

学校心理咨询的操作流程

如何吸引有需要的学生来？

心理咨询的操作流程： 1. 见面初，心理老师的任务：

真诚、自然接待，消除学生的不安和顾虑

如何对待非自愿来访学生？

见面初，自愿来访学生的情况： “说什么呀？” “ 来这的人多么？” “ 我也没有什么问题。” 窘得状态，不说话。 心理学是讲什么的？ 您知道我想些什么吗？ 我几次作了相同得一个梦，您说是怎么回事？ ……

2. 咨询初期，心理老师应该做什么？

第一步：跟着走 真诚倾听，跟着走，不打断，了解甄别问

题性质（障碍倾向，发展性问题）（体会：学生思路清晰，心理老师要跟着走，

不要因为某个方面不清楚而打断学生，更不能沿着心理老师自己的思路去询问。）

学生主动的自述之后

第二步：诠释问题（共情、重新建构积极意义） 目的：使来访学生获得理解、情感支持；

注意：语言简洁，态度真诚

过多的语言会将来访者至于被同情、被安慰的不平等地位。 （例：都是假笑）

第三步：有方向的询问不清楚情况

岔路口：（ 1）疑似障碍倾向的，关注、弄清来访者的典型症状。

心理障碍倾向主要诊断标准 • 自杀的意念或行为 • 自我伤害 • 对他人构成威胁和危险 • 严重的情感爆发或大发雷霆 • 具有幻听或幻视（凭空听到声音或看到人或东西） • 明显地退缩或自我封闭 • 体重急剧下降，但没有明显的躯体疾病 • 严重的药物滥用 各种神经症的典型症状（及时与家长、教师等相关人员联系，及时转介到有关部门）

疑似障碍倾向的询问技巧询问的技巧——开放性问题“最近几天感觉怎么样？”“最难受的时候是什么时候？”……“睡眠怎么样？”（结合疑似障碍的典型症状询问）……“你自己试着怎样调整过吗？”（通过努力方向发现问题表现）……你家长知道你的情况吗？他们怎样看待你的感受？（通过重要

人物了解情况）

第四步：疑似障碍倾向后半程咨询任务

宽解、缓解来访学生的负面情绪和思想负担（耳鸣）

作用：增强来访学生对心理咨询得信任和对以后咨询的期待。

第五步：疑似障碍的结束 介绍专家身份和经验，提出与专家面谈的建议

约定大概见专家的时间

是否还要继续接待需要转介或已转介的学生？

第三步：（ 2）发展性问题的有方向的询问

作用：理清楚来访学生纠葛的主要问题，明确指导的方向。

“ 你觉得现在哪个事情最影响你？” 你现在既想 ^又想 ^ ，想能处理好之间的矛盾，是吗？

主要是这件事让你很难受，是吗？ ……

（有了前面跟着走的人本关怀，此询问，能够勾起学生谈出最隐秘的问题，常见恋爱、性等问题）

第四步：咨询技术精神分析 人本主义 认知行为 焦点解决短期咨询 ……森田疗法

心理问题的产生

个人危险因素 社会危险因素 如：遗传、思维类型、 如：父母过分细心 不良的应对技巧 学习负担重 耐挫性低 应激性生活事件 心理问题

担忧、恐惧、焦虑

使问题持续存在的因素如：不合理思维不良的应付技巧

持续发生的应激事件社会支持水平低

第四步：发展性问题指导和咨询技术注意：指导时，心理老师要对自己的处事方法、价值观非常敏感，要提供给来访学生选择的空间，最终，要请来访学生作决定。

常用的技巧：“电子邮件可以代替吗？”沿着期待的行为方式问介绍一种方法，之后询问“你能试试吗？”对固有的观念提出疑问，“他有没有看书？看几遍？”针对错误的观念，讲解相关的知识，解释现象，“你觉得有道理吗？”

第五步：结束本次咨询，约定下次时间

请来访学生整理本次咨询的心得作用：引导来访学生理清思路，明确努力方向咨询技巧：你觉得哪些方面是有道理的？你认同哪些方面？你会试着做些什么？约定下次时间：一周后，我们在商讨进展的情况，可以吗？

青少年心理指导的方法： 一、认知调整：建立积极、合理的解释和态度 为事件找到一个好处合理化事件，接纳二、锻炼三、发展爱好，转移关注点和能量四、建立支持系统（朋友关系和亲子关系）

案例讨论和咨询实践