組織效率的養成

家人、睽

三效合一• 組織是我們藉以發揮團隊力量 讓

一加一大於二 形成綜效（ synergistic effect ） 創造「麥迪奇效應」（ Medici effect ） 「麥特卡爾菲效應」 （ Metcalfe effect ） 以及「魯拉帕路薩效應」 （ Lollapalooza effect ） 的重要工具

組織體的共相• 王師復先生將組織體的組成分子加以分類

形成一個「雅素模型」的雛型 是一般組織體的共相：

• 1. 形象方面的整體或整體性• 2. 結構方面的層次、多元與部分間的互涉互動• 3. 行為方面的開放系統「動態均衡」 (homeo dynamics)

• 4. 變動型態方面的恆常狀態，循環與最小行為• 5. 行為方向方面的目的性與導向性

「智慧經濟」的新時代• 王師復教授有關組織體的共相的說明

啟動了一個劃時代的「新管理典範」 從「知識經濟」 「網路經濟」 演化到「智慧經濟」的新時代 從資源 顧客 關係人 系統性合作 展開了「組織效能」的新革命

組織體的特性

組織效率的發揮• 掌握組織體的特性 活用

【家人卦】 【睽卦】的智慧 很有機會發揮組織的效率

• 相互依存的組織體網絡• 邊際報酬遞增與遞減同時存在• 群體迷思與組織智慧的辯證性轉化• 向內濡化與向外涵化的並存

相互依存的組織體網絡• 關係人的世界以營利組織來看

包括了市場、產業、企業、公信力 （ public trust ）組織與其他性質的組織 這些組織透過一定的契約 協定（ protocol ）互信機制（ mutual trust ） 建立彼此的權利義務關係

多樣性價值• 不論是政府組織、非營利組織（ NPO ）

或民間組織（ NGO ） 共同架構出分工而合作的社會 彼此互動交易 相互扶持或共同演化

• 【睽卦】的智慧提供我們如何 善用「多樣性」（ diversity ） 來創造更高的整體利益與價值

邊際報酬遞增與遞減同時存在• 雖然有許多研究發現 在

「牛頓典範」的「邊際報酬遞減法則」之外，仍有「瘟疫（ contagious ）理論」「驚爆點（ tipping point ）理論」 等等事實的存在 組織體受限於各種條件或關係人 的心理法則 （ psychological law ） 報酬增量常有一定的極限

邊際報酬遞增與遞減同時存在• 但是「費布納西（ Fibonacci ）理論」

與「亞瑟（ Arthur ）報酬遞增 ( increasing marginal benefit ) 理論」 也同時存在組織體當中 透過巧妙的組合 如黃金律 常可以超越極限 創造如「網絡效應」的邊際報酬遞增 【家人卦】 【睽卦】的並用 或許也有異曲同工之妙

黃金律• 雅典的帕德嫩神廟 (Parthenon at

Athens) 莊嚴、宏偉、給人以美的感覺 被認為是古希臘最偉大的建築之一 為什麼它會顯得那麼和諧 有人說它的寬度和高度正合於黃金律 看起來很順眼，很和諧 建築和繪畫方面也常利用這個比值 來引起美的感覺

報酬遞增法則• 當知識與智慧透過分享 傳播 瞭解 使用 參與的人越多，其創造的價值也越高 此現象稱為報酬遞增法則 (law of increasing return)她用專業知識 認定問題 解決問題的能力 整合不同領域的知識來解決問題 這並不侷限於高科技產品 傳統性產品也可以通過使用知識與智慧 提升為報酬遞增的產品

群體迷思與組織智慧的辯證性轉化

• 群體中的關係人由於 盲目崇拜或集體壓力的影響 限制了個人超越組織與情境來獨立思考 常常造成一群各有專精的行家成員 因為缺乏超越性的批判智慧（ critic wisdom ）卻深陷智慧死角的危險 導致組織決策與行動失去理性（ rationality ）如日本軍國主義及希特勒的例子

群體迷思與組織智慧的辯證性轉化

• 相對的，由於各自奉獻所長 彙總整合成為組織智慧 作為組織文化基因（ meme ） 而有效傳承給其他成員 或透過組織學習 提升其生存利與競爭力 也是常見的事實 【家人卦】從自正到天下正 似乎深具傳承文化基因的潛力

向內濡化與向外涵化的並存

• 向內濡化（ enculturation ） 是組織智慧在組織內部 協助成員將組織基因內化的努力過程 類似熱力學上降低亂度的 能驅疲（ neg-entropy ） 是組織有效完成內部整合 （ intra-integration ）的重要機制 【家人卦】可與濡化相印證

向內濡化與向外涵化的並存• 向外涵化（ acculturation ）則是

組織吸收外部新的文化基因 以充實自身文化基因內涵的主動性努力 涵化能帶來新的文化基因 但同時也增加了內部的差異性與亂度 具有一定的風險 是組織自我更新與充實的機會 【睽卦】的智慧蘊涵著涵化的智慧

【家人卦】【睽卦】

【序卦傳】 【雜卦傳】• 【序卦傳】 傷於外者，必反其家， 故受之以家人。 家道窮必乖，故受之以睽， 睽者，乖也。 乖必有難，故受之以蹇。

• 【雜卦傳】 睽外也，家人內也。

家人 風火家人 巽上離下• 家人：利女貞。• 彖曰：家人，女正位乎內，男正位乎外，男女正，天地之大義也。 家人有嚴君焉，父母之謂也。 父父，子子，兄兄，弟弟，夫夫，婦婦，而家道正 ﹔正家而天下定矣。

• 象曰：風自火出，家人﹔ 君子以言有物，而行有恆。

初九 六二 九三• 初九：閑有家，悔亡。• 象曰：閑有家，志未變也。• 六二：無攸遂，在中饋，貞吉。• 象曰：六二之吉，順以巽也。• 九三：家人嗃嗃，悔厲吉﹔ 婦

子嘻嘻，終吝。• 象曰：家人嗃嗃，未失也﹔ 婦

子嘻嘻，失家節也。

六四 九五 上九• 六四：富家，大吉。• 象曰：富家大吉，順在位也。• 九五：王假有家，勿恤吉。• 象曰：王假有家，交相愛也。• 上九：有孚威如，終吉。• 象曰：威如之吉，反身之謂也。

睽 火澤睽 離上兌下• 睽：小事吉。• 彖曰：睽，火動而上，澤動而下﹔

二女同居，其志不同行﹔說而麗乎明 柔進而上行，得中而應乎剛 是以小事吉 天地睽，而其事同也 男女睽，而其志通也萬物睽，而其事類也﹔睽之時用大矣哉！

• 象曰：上火下澤，睽﹔君子以同而異。

初九 九二 六三• 初九：悔亡，喪馬勿逐，自復﹔見惡人無咎。• 象曰：見惡人，以辟咎也。• 九二：遇主于巷，無咎。• 象曰：遇主于巷，未失道也。• 六三：見輿曳，其牛掣， 其

人天且劓，無初有終。• 象曰：見輿曳，位不當也。 無初有終，遇剛也。

九四 六五 上九• 九四：睽孤，遇元夫，交孚，厲無咎。• 象曰：交孚無咎，志行也。• 六五：悔亡，厥宗噬膚，往何咎。• 象曰：厥宗噬膚，往有慶也。• 上九：睽孤，見豕負涂，載鬼一車，先張之弧，后說之弧，匪寇婚媾，往遇雨則吉。

• 象曰：遇雨之吉，群疑亡也。