การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

25
กก กก Page 1

Upload: jiraporn-promsit

Post on 02-Jul-2015

2.887 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

ส่วนหนึงในรายวิชา Personal Management

TRANSCRIPT

Page 1: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก��ก���������� � ��ก����ก��

Page 1

Page 2: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

���������� ?

● ��������ก��� ������

● ���������ก��� ���

● ������ก��� �������������������������� !

Page 2

● ������ก��� ��������"�#ก�ก� $%�� ��������&� �#���'(������

Page 3: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

������������ ���1. �������� ����������������� ������������ �!2. � ��#$���%����� �!ก������� '���()����*���+��� ,� -��ก ��3. �������/%��0��)��-��ก ����ก�$�����)���,���1#��� �02�� �$���ก��

Page 3

�02�� �$���ก��4. ������ก���1 ��)������0�/�ก�$'���0� ��5. ��������ก0$������$�1�)�����0�5(���ก���� ก��#������� 06� �$

Page 4: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

���กก��ก��������� ����������������� ��������������� �����������

�����ก��ก�������� �ก ���!ก�

� ก��ก"���������������#����� ��%� �� �ก&'!��ก&�

� �� �ก&'���(�������)��� �* �+��"����"���,���� ��-�����.����/

Page 4

� �� �ก&'���(�������)��� �* �+��"����"���,���� ��-�����.����/

� �� �ก&'��+���-� �����)������������ก�����ก��'!��(�� �(����

Page 5: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

�������ก��ก��������

1. ก�������(�������

2. ก���������3 ����ก���#�������

3. ก���5��������������

���� � ����� � ��ก����ก��

Page 5

3. ก���5��������������

4. ก���������* ������

Page 6: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

� ��ก����ก��!��"#$ก��$ � "$%&�Phuket Fantasea

ก������������ก���� ก���)�� � '�ก��� �*��+ ��ก�#� ,�-� �'�ก���� ���.����'�/0 ������,� ��(�(�"���� ���.��ก&�/�ก� �*��+ ���.��������,&����"����� ���1��

Page 6

ก���)�� � '�ก��� �*��+ ��ก�#� ,�-� �'�ก���� ���.����'�/0 ������,� ��(�(�"���� ���.��ก&�/�ก� �*��+ ���.��������,&����"����� ���1��

���'�#1�/ 1�*��(�����2 ������ �*��+ �#�"�#��-���� ��34ก� ��5���6& (FantaSea Training Institute – FTI) �7-� ������8#/39�/��)�� � '�ก

Page 7: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

������������ ���� 400%

�8/ �/�'�ก���1.�ก:��5���6& �� ก� ���7��7� ���'�#1�/������ �% 8#/���&�������� !�'�ก��ก���������;�� ���'�#1�/��,&��� �'�<��ก��ก��.%��&/ ��-����(�����'.ก ���&��������,� �ก� �'����ก������ �*��+ ��ก � ��กก�(�ก��ก*����/!������ �*��+1.�ก:��5���6&�&�8/ �/���;�� ���'�#1�/�.�ก�(����;��������7� 4 ��-� (400%) 8#/���������ก��ก&�/�

Page 7

���'�#1�/�.�ก�(����;��������7� 4 ��-� (400%) 8#/���������ก��ก&�/� '��� /7#��ก=!�&���""��ก�#ก��ก�'(� �'�# �����#�(�/���;����ก�ก(���������'.ก�����(��0 ก�<��ก���� &1�/

Page 8: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

������ก���ก��'��������� Sign materials Supply co. Ltd

1. ����ก���ก�ก������������ก����

2. ���� ��������ก���ก���ก������ก ���� �!�����ก���

3. ���� ��������ก���ก�ก��"#��#������$� ���ก���

Page 8

3. ���� ��������ก���ก�ก��"#��#������$� ���ก���

4. ���� ��������ก���ก�ก����������ก���

5. ���� ��������ก���ก�ก���������% ก���&�������

Page 9: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

������ ���� �����

ก���������� �ก�

����(���� ������ �% �'� ���7��7�����>�1�� ��� ก�����'� �#�'��ก � '�ก�&��&���;���������� � '�ก������(����� ���&ก�"�#��-�2.�/!��� � '�กก'���&����2.�/!ก'����ก�"�#�� �'� ������/�ก(��ก����ก'�(� �*��+ ����#��/� ��������(��0��ก� �#�'��ก � '�ก�/(���&

Page 9

�� � '�กก'���&����2.�/!ก'����ก�"�#�� �'� ������/�ก(��ก����ก'�(� �*��+ ����#��/� ��������(��0��ก� �#�'��ก � '�ก�/(���&����>�1�� ���7�ก�"�#���8 �ก� Talent Campus Recruitment ���������� ���(�/ก� ก'�(���ก27ก*����#� ��#�27ก*��#��&8�ก��������(�����ก� ก'�(� �*��+

Page 10: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก���� ���' �#������!���� �ก�����(�������ก��(�����ก��&/�.��'�ก���)���� ! ���.�����ก�#�7-� ��-����#�

� ' �'��&���� ���������� ���(�/ก��&/�.�(��ก������ !ก 8#/������ก������ก;�����/�/���&�"��(�?'��� �%�7� �������:"��$""� ���'������ ���� �*�� ��:��#�"�กก�"�#��-�8 �ก� “���� ����?'�������'�2”

(People Excellent) �'�8 �ก� Innovation ������ ��ก"�ก�&-��/���& Mitr

Phol Library �'� E – Learning �&�"����&ก,(�������ก���)�� �'�

Page 10

Phol Library �'� E – Learning �&�"����&ก,(�������ก���)�� �'��������� ���.� ����������� � '�ก����/.(���#� ������� ���>�ก�"

8#/�����# '���ก� ก���� 8� ก����?.�������ก���(���� �'�ก����?.������.' (����������� !ก

Page 11: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก��()�����ก*��� �ก����&ก�"ก��&��'�ก�'�/�����������ก����& ��������" ����/��2�! �'����>ก�"��� �*�� ��������ก�ก����#�<����/ก��������& �����# '���ก� �<����/��� �*��

�������+��,����������� �ก� �*����(���)��� �� 8�8'/&������2����� ��� � '�/(���(�������

Page 11

�*����(���)��� �� 8�8'/&������2����� ��� � '�/(���(������� �������� ก'/��>!���#������/�ก � ' 8#/"��,�� SAP ���8�ก��&��,����8/�ก� ;������.'����0����� !ก

Page 12: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

��*�� -������ .ก��-//0�

�������� ������1�������� �������� ��$�ก���)����#��/ �*�� ��/�����'/!ก��55<� "��ก�# (���,�) �& ����(���/�(�,&����'����1��������ก��� #����-�"7���:� �� �����&ก�#���������#��� ���'�#1�/��,&������/ �'��1����#'�����ก������� � .(�ก� �����&� �"��������ก���"7��#�ก����#�8/ �/���

Page 12

���������%��1���������� �������� �*�� ��/�����'/!ก��55<� "��ก�# (���,�) ���?.�?'����ก=!�(����(������� /��/��! �*�� �����ก�(�ก��"�%��� 8���� �*���ก�#"�กก�(�����(���"������ก�����ก �����#��(����ก��� ��-��'�/��� ���/�ก�&���� �%�'��& �= (��(� �*�� ����/(��/��� �*��+ "7��#�ก����#�8/ �/ ���������������� ���

Page 13: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

��(�$)�"����"�����#�#�*+� ���ก�� ก�������������

�*����� ������ �%ก� ��������/�ก � ' 8#/�&�8/ �/��� �%�#��ก( ก� �# �#& ��)������ก(� �'��ก*����

ก���� � �&ก�#������ก� �# �#&����������8#/ก� �#�'��ก�#:ก�ก(�"�ก������/�'�/�&��&,�����&/���-�ก�� ��� �'�ก��(��&������#����@��ก�?.��&?'ก��&/�#& (������) �'��"�ก��-�"��&�#�� ��-������&/� ��#�������ก�

Page 13

?'ก��&/�#& (������) �'��"�ก��-�"��&�#�� ��-������&/� ��#�������ก���#����""�กก������ �A �&ก�"�#����?���)�� � '�ก �����������������������'������������(��ก� ?.������#� ก��'(��'����)�>��� !ก �'�ก����?'�� �����������#����'�����#�ก��&��������

Page 14: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

��(�$ -������!�"�-�&� ���ก��

ก������� ��������ก�#������ก�ก� �ก���� � ' �,����(� ����2��3""������������)���4"���(��ก�"�&���� �%�&���# 8#/�&ก�ก����#1����� ��ก&�/�ก� ก� ������ � '�(�"����� �# ��ก(�������������

�&ก� ���"�#ก� ��&��& �����������,��8/,�!��ก�&���# 8#/�,������)�>��� !ก���ก'�ก��ก� ���"�#ก� �'���ก���� � '�ก����

Page 14

��)�>��� !ก���ก'�ก��ก� ���"�#ก� �'���ก���� � '�ก�������������-���(ก� �#�'��ก����#� ��&��& �=�� ���“�ก(� �'�#& “ ��� (#&�'�2) ��������������('�����'��������ก� ��)�>��� !ก �'��&ก����?'�� ����.�"�����&����"

Page 15: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก�� ����ก��!��"#$��ก����ก(�����!���#���*�� �#������ก*.���1� ")�ก��

1. ก������ ,�ก����� �ก��! ���2����ก��� (Recruitment) "�������"�=� �#�'��ก����� &/ �&�ก����# ก'(�� ��

1.1 #��� � '�ก (��ก�/ (Person Competency)

1.2 #��� ���.����ก�27ก*� ��� �����������2*1.3 �&�� ก�=!#���ก������� ���?(��ก�34ก� ���ก(��

Page 15

1.3 �&�� ก�=!#���ก������� ���?(��ก�34ก� ���ก(��1.4 �&����� ��ก������� ������ก���$%���B��������#��/(���.ก����

Page 16: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

2. ก��56ก��� (Training) ���ก�����ก ��&�����������ก����ก*� ���'�#1�/"�����?(��ก�34ก� � #���&-

2.1 ก�34ก� �����'�ก�.����ก����ก*� ���'�#1�/� �-�������� �*��+

2.2 ก�34ก� �� ��� �� ���ก����&�������ก���+ �'�� "������&ก�34ก� ���

�/(�����/�#���'� 1 �-�2.3 ก�34ก� ����8 �ก� �� ก������ ���.�������������>�1�����ก� ���ก���8#/��>&ก��� ���.��&�"����� �'��ก&�/�����ก� ก��ก*� ���'�#1�/���ก�

���ก��� ����� ��������"��ก��� ��������ก/����7-�

Page 16

���ก��� ����� ��������"��ก��� ��������ก/����7-�2.4 ก�6�ก6����?� �� ก�6�ก6���ก��� �������������&��#�ก����#��� ���������ก�# ��������"�'��� ����#��/(���.ก����������ก�#����ก�=!"�� ����?��&��#�ก����#

Page 17: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

3. ก)������ �������!�����������7!��������

(Job Competency) � '�ก��ก ���ก"��&�&# ����������ก�(��ก�� �� ��& ��������"�(�����������&��#��:� ��� �� ��& ���.��.� "�������"�=� �'�ก����# � �������&�����&# �������������('� � '���������� ����-���"�=���� ������ �%��

Page 17

� '���������� ����-���"�=���� ������ �%�������&� =. "�#�(��0 ��� 1. ��ก"�#

Page 18: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

4. ก��)����!��8� �ก)� ��$"!�����ก��� ��ก��"��������ก���#��9 !����*�� (Morale & Reward)

4.1 ก����"��:�� ,����)����#�$� ก����ก���

4.2 ก����"��:�� ,��������" ��$� ก����ก���

4.3 ก��$� ���ก��+;ก*�������")��< 8#/�� ���ก�27ก*����ก� �����ก����&�27ก*���-���(,�-����27ก*�C�&� 1 �7� �#� �%%��& 8#/��("��ก�#"����� ��������ก��� 67���#��� ��'��"��7�$""� �����������-���-�

ก���'� 1#��� ,����ก������-� �������������,��"4�=�

Page 18

4.4 ก���'� 1#��� ,����ก������-� �������������,��"4�=�

4.5 ก��$� ����1#��� ,����1�ก$��������!�����ก�����ก*������ ����������1����

4.6 ������ก���������.�������

Page 19: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก�� �������ก���!��"#$�������*�� ���� �������. �����+-� ")�ก��

��� �*���&ก��������������������>!�&�#&1�/���� !ก�'�� ������#�ก��&�#&

��#��������������>!��-�8�8/��������������ก����������(�� �*��ก� ���ก����&��#�:� �'�8(��� ���������.(�,%����#��������������>!�&� �*��/7#����'��� ��������� �� ���������-��,����"�'�ก�� ��67��ก���'�ก�� 67�������7�������&

Page 19

�� ��������� �� ���������-��,����"�'�ก�� ��67��ก���'�ก�� 67�������7�������&��(�8�8/��� (Toyota Way) ก�"ก����#��������������>!�&� �*��"�#�7-�����"��

Page 20: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก�� ����ก��!��"#$��ก�����

��*�� �����1� ����.����.��������.� ")�ก������ ���� �ก�

� �������ก����&"������7ก#���ก���� �ก��&�#&�ก('.ก �� �& ���.���#���ก��� �&� �&��#����;���'�ก�6(�� ���� �&��ก=!�&�������/ ����� ���������ก�6(�� ���� �'���ก=!����'(�&��#����;�� ��"�� �'� � ��ก�ก��������#�

Page 20

�'���ก=!����'(�&��#����;�� ��"�� �'� � ��ก�ก��������#� ���ก��������,&� /��#&� ��������"�ก'.ก �� �'������ก���� ����� �ก�#��/ ���"���"

Page 21: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

.��ก �����/ : ���?.��&������ ?�#,� �.���#�(�,&��� �'����/!������?.�8#/����ก��#����� �����������ก����& ���ก����������ก��� ����'�#�� ��������'�#��'� �����������"�#��(����� �*��+ �& ���'�#1�/�.���#��ก��#�����

.��ก ����ก�� : �'�ก�ก=D!��ก� �#�'��ก���ก����/(��������# ���������#� � '�ก�&��& �=�� �����ก����?.���� �ก��&�#& �*��+ �#���(������/�ก�'� ����/�/����ก�34ก� ����ก��� �ก� ����&����7ก� ?�#,� �(������

Page 21

����/�/����ก�34ก� ����ก��� �ก� ����&����7ก� ?�#,� �(�����������&� ����7ก���ก� �ก��&�#& ก���� �#&������ �����-��/�� ก��.#"� ก���(�ก�/�'� �=�� ������?.�#&�/(�� ���� �����(��ก��� ������

Page 22: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

ก�� ����ก��!��"#$��ก����ก(�.���

�������� �� �������� ���� �ก�

1.�,� "ก� ��ก�"�#ก� ���.�"(KM) �����)�>� �'�ก� ��ก� �=1�������ก��(�/�'����(����(�/2. �,���������� ���������)�� � '�ก��;����&�?.���-��#�� ����������� ��������&� ก=&�&�����/� �' �'��� ��������&�������� ������ ����,��������-�(����-��/� �'�'������&��&��#�� ������

Page 22

�/� �' �'��� ��������&�������� ������ ����,��������-�(����-��/� �'�'������&��&��#�� ��������-�03. ก���"�=� ���#& ���,� ����?'�����(�/ ?'�������'�ก��� �������# '���ก� �8/ �/�&-����'�ก4. � '�ก�#� 6 �7-�������&/ ��(������&?'���ก���"�/ �'�������?'��������(�/��-�0#��/

Page 23: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

5. �,��'�กก��(������'�<��ก����กก�(�ก��ก���$%���&��ก�#���(�� �ก� ���(����(�/1�/�� ?.�� ������� �/�������?�#ก������& �'������������&������ก ���ก�#� ��ก�����������#&0�����ก�� �� �.�����6. ���?.��&���,����-���,�ก��'��8/ �/�/���?.������/ก����?.��ก*�ก��� 8#/�:� �����ก��,����8/� �(���������������(��� ���.����(ก� � �������8��/� �'7. ��ก �����ก������'���&�"���������� ������ ����'���(�����������:" �'��/�������������:"8. ��ก ���������ก&/��������(�������ก�#� �& � ''�ก1��#& ��(����#&���ก�'���2� �&

Page 23

��ก ���������ก&/��������(�������ก�#� �& � ''�ก1��#& ��(����#&���ก�'���2� �&��/�� �&����/(��ก���ก*� �������#�����&���ก �-��&�� ��:� ���(���'� ��-���� �ก� ก��,��

�'����ก�"ก�

Page 24: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

���-�กก�� �

��� ���� �� ��� ���� 51-6616-004-3

�.�. ������� �� ��!� ���� 51-6616-012-6

�.�. #���$� $����%��& ���� 51-6616-303-9

Page 24

Page 25: การกำหนดนโยบายองค์กรธุรกิจ

THE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE END

Page 25

THE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE ENDTHE END