ความรู้��เบื้�องต้�นเกี่��ยวกี่�บื้ความรู้��เบื้�องต้�นเกี่��ยวกี่�บื้เทคโนโลย�สารู้สนเทศเทคโนโลย�สารู้สนเทศ

ว�ว�ฒนากี่ารู้ของสารู้สนเทศว�ว�ฒนากี่ารู้ของสารู้สนเทศ

โลกยุ�คกสิ�กรรมโลกยุ�คกสิ�กรรม ยุ�คอุ�ตสิาหกรรม ยุ�คอุ�ตสิาหกรรม

ยุ�คสิารสินเทศยุ�คสิารสินเทศ

ข�อม�ลและรู้�ปแบื้บื้ของข�อม�ล ข้�อุม�ล(data) ค�อุ เป็�นข้�อุม�ลต�างๆ หร�อุข้�อุเท�จจร�ง

ท� ยุ!งไม�ได้�ผ่�านการ ป็ระมวลผ่ล เช่�น ระบบการต!ด้เกรด้ โด้ยุข้�อุม�ลจะเป็�นคะแนน ข้อุงน!กเร�ยุนแต�ละคน

แหล!งท��มาของข�อม�ลสารู้สนเทศแหล!งท��มาของข�อม�ลสารู้สนเทศ1 .1 . ข�อม�ลภายใน ข�อม�ลภายใน หมายุถึ+ง ข้�อุม�ลท� เก�ด้ข้+,นภายุในหมายุถึ+ง ข้�อุม�ลท� เก�ด้ข้+,นภายุใน

อุงค/กรน!,น ได้�แก� ข้�อุม�ล การป็ฏิ�บ!ต�งาน ท� เก� ยุวข้�อุง อุงค/กรน!,น ได้�แก� ข้�อุม�ล การป็ฏิ�บ!ต�งาน ท� เก� ยุวข้�อุง เช่�น ข้�อุม�ลงานบ�คลากร ข้�อุม�ลงานก�จการน!กเร�ยุนเช่�น ข้�อุม�ลงานบ�คลากร ข้�อุม�ลงานก�จการน!กเร�ยุน

2. ข�อม�ลภายนอกี่ หมายุถึ+ง ข้�อุม�ลท� เก�ด้ข้+,นนอุกหมายุถึ+ง ข้�อุม�ลท� เก�ด้ข้+,นนอุกอุงค/กร ข้�อุม�ลหน�วยุงานอุ� น ๆอุงค/กร ข้�อุม�ลหน�วยุงานอุ� น ๆ

ข้�อุม�ลป็ฐมภ�ม� (( Primary Data Primary Data ) ) = = ข้�อุม�ลท� ข้�อุม�ลท� รวบรวมได้�ในคร!,งแรกรวบรวมได้�ในคร!,งแรก

ข้�อุม�ลท�ต�ยุภ�ม� (( Seconddary Data Seconddary Data ) ) = = ข้�อุม�ลท� ข้�อุม�ลท� ผ่�านการค!ด้กรอุงมาแล�ว ท� ไม�ใช่�ได้�มาคร!,งแรกผ่�านการค!ด้กรอุงมาแล�ว ท� ไม�ใช่�ได้�มาคร!,งแรก

ความหมายของเทคโนโลย�สารู้สนเทศความหมายของเทคโนโลย�สารู้สนเทศ (Information Technology)(Information Technology)

ความหมายุข้อุงเทคโนโลยุ�สิารสินเทศหมายุความหมายุข้อุงเทคโนโลยุ�สิารสินเทศหมายุถึ+งถึ+ง อุ�ป็กรณ์/หร�อุเคร� อุงม�อุท� เก� ยุวข้�อุงก!บการอุ�ป็กรณ์/หร�อุเคร� อุงม�อุท� เก� ยุวข้�อุงก!บการรวบรวมป็ระมวลรวบรวมป็ระมวล เก�บร!กษาเก�บร!กษา และเผ่ยุแพร�ข้�อุม�ลและเผ่ยุแพร�ข้�อุม�ลและสิารสินเทศโด้ยุรวมท!,งฮาร/ด้แวร/และสิารสินเทศโด้ยุรวมท!,งฮาร/ด้แวร/ ซอุฟต/แวร/ซอุฟต/แวร/ ฐานข้�อุม�ลฐานข้�อุม�ล และการสิ� อุสิารและการสิ� อุสิาร โทรคมนาคมโทรคมนาคม

ความหมายของข�อม�ลและความหมายของข�อม�ลและสารู้สนเทศสารู้สนเทศ

ระบบสิารสินเทศสิร�างข้+,นมาเพ� อุจ�ด้ม��งหมายุระบบสิารสินเทศสิร�างข้+,นมาเพ� อุจ�ด้ม��งหมายุหลายุป็ระการจ�ด้ม��งหมายุพ�,นฐานป็ระการหน+ งหลายุป็ระการจ�ด้ม��งหมายุพ�,นฐานป็ระการหน+ ง ค�อุค�อุ การป็ระมวลข้�อุม�ลการป็ระมวลข้�อุม�ล (Data) (Data) ให�เป็�นสิารสินเทศให�เป็�นสิารสินเทศ (Information) (Information) และน8าไป็สิ��ความร� �และน8าไป็สิ��ความร� � (Knowledge) (Knowledge) ท� ช่�วยุแก�ป็9ญหาในการด้8าเน�นท� ช่�วยุแก�ป็9ญหาในการด้8าเน�นงานงาน

ความหมายของข�อม�ลความหมายของข�อม�ลข้�อุม�ลข้�อุม�ล ค�อุค�อุ ข้�อุเท�จจร�งเก� ยุวก!บเหต�การณ์/ข้�อุเท�จจร�งเก� ยุวก!บเหต�การณ์/

หร�อุข้�อุม�ลด้�บท� ยุ!งไม�ผ่�านการป็ระมวลผ่ลหร�อุข้�อุม�ลด้�บท� ยุ!งไม�ผ่�านการป็ระมวลผ่ล ยุ!งไม�ม�ยุ!งไม�ม�ความหมายุในการน8าไป็ใช่�งานความหมายุในการน8าไป็ใช่�งาน ข้�อุม�ลอุาจเป็�นข้�อุม�ลอุาจเป็�นต!วเลข้ต!วเลข้ ต!วอุ!กษรต!วอุ!กษร สิ!ญล!กษณ์/สิ!ญล!กษณ์/ ร�ป็ภาพร�ป็ภาพ เสิ�ยุงเสิ�ยุง หร�อุหร�อุภาพเคล� อุนไหวภาพเคล� อุนไหว

ความหมายของสารู้สนเทศความหมายของสารู้สนเทศสิารสินเทศสิารสินเทศ ค�อุค�อุ ข้�อุม�ลท� ได้�ผ่�านการป็ระมวลข้�อุม�ลท� ได้�ผ่�านการป็ระมวล

ผ่ลหร�อุจ!ด้ระบบแล�วผ่ลหร�อุจ!ด้ระบบแล�ว เพ� อุให�ม�ความหมายุและเพ� อุให�ม�ความหมายุและค�ณ์ค�าสิ8าหร!บผ่��ใช่�ค�ณ์ค�าสิ8าหร!บผ่��ใช่�

ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี�ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี�เน�อหาเน�อหา (Content)(Content) ความสิมบ�รณ์/ครอุบคล�มความสิมบ�รณ์/ครอุบคล�ม (completeness)(completeness) ความสิ!มพ!นธ์/ก!บเร� อุงความสิ!มพ!นธ์/ก!บเร� อุง (relevance)(relevance) ความถึ�กต�อุงความถึ�กต�อุง (accuracy)(accuracy) ความเช่� อุถึ�อุได้�ความเช่� อุถึ�อุได้� (reliability)(reliability) การตรวจสิอุบได้�การตรวจสิอุบได้� (verifiability)(verifiability)

ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี�ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี� ((ต้!อต้!อ))

รู้�ปแบื้บื้รู้�ปแบื้บื้ (Format)(Format) ช่!ด้เจนช่!ด้เจน (clarity)(clarity) ระด้!บรายุละเอุ�ยุด้ระด้!บรายุละเอุ�ยุด้ (level of detail)(level of detail) ร�ป็แบบการน8าเสินอุร�ป็แบบการน8าเสินอุ (presentation)(presentation) สิ� อุการน8าเสินอุสิ� อุการน8าเสินอุ (media)(media) ความยุ�ด้หยุ��นความยุ�ด้หยุ��น (flexibility)(flexibility) ป็ระหยุ!ด้ป็ระหยุ!ด้ (economy)(economy)

ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี�ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี� ((ต้!อต้!อ))

เวลาเวลา (Time)(Time) ความรวด้เร�วและท!นใช่�ความรวด้เร�วและท!นใช่� (timely)(timely) การป็ร!บป็ร�งให�ท!นสิม!ยุการป็ร!บป็ร�งให�ท!นสิม!ยุ (up-to-date)(up-to-date) ม�ระยุะเวลาม�ระยุะเวลา (time period)(time period)

ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี�ล�กี่ษณะสารู้สนเทศท��ดี� ((ต้!อต้!อ))

กี่รู้ะบื้วนกี่ารู้กี่รู้ะบื้วนกี่ารู้ (Process)(Process) ความสิามารถึในการเข้�าถึ+งความสิามารถึในการเข้�าถึ+ง (accessibility)(accessibility) การม�สิ�วนร�วมการม�สิ�วนร�วม (participation)(participation) การเช่� อุมโยุงการเช่� อุมโยุง (connectivity)(connectivity)

ความหมายของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศความหมายของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศเพื่�อกี่ารู้จั�ดีกี่ารู้เพื่�อกี่ารู้จั�ดีกี่ารู้ (Management (Management

Information System)Information System)ระบบสิารสินเทศเพ� อุการจ!ด้การระบบสิารสินเทศเพ� อุการจ!ด้การ ค�อุค�อุ ระบบท� ระบบท� รวบรวมรวบรวม ป็ระมวลป็ระมวล เก�บร!กษาเก�บร!กษา และเผ่ยุแพร�และเผ่ยุแพร�สิารสินเทศสิารสินเทศ เพ� อุใช่�ในหารวางแผ่นเพ� อุใช่�ในหารวางแผ่น การพ!ฒนาการพ!ฒนาต!ด้สิ�นใจต!ด้สิ�นใจ ป็ระสิานงานป็ระสิานงาน และควบค�มการด้8าเน�นงานและควบค�มการด้8าเน�นงาน

องค*ปรู้ะกี่อบื้รู้ะบื้บื้สารู้สนเทศท��ใช้�องค*ปรู้ะกี่อบื้รู้ะบื้บื้สารู้สนเทศท��ใช้�คอมพื่�วเต้อรู้*คอมพื่�วเต้อรู้*

ระบบสิารสินเทศเพ� อุการจ!ด้การท� ใช่�คอุมพ�วเตอุร/ระบบสิารสินเทศเพ� อุการจ!ด้การท� ใช่�คอุมพ�วเตอุร/ (Computer-based information systems CBIS) (Computer-based information systems CBIS) ม�ม�อุงค/ป็ระกอุบท� สิ8าค!ญอุงค/ป็ระกอุบท� สิ8าค!ญ 5 5 สิ�วนค�อุสิ�วนค�อุ ฮาร/ด้แวร/ฮาร/ด้แวร/ (hardware) (hardware) ซอุฟต/แวร/ซอุฟต/แวร/ (software) (software) ฐานข้�อุม�ลฐานข้�อุม�ล (database)(database) เคร�อุข้�ายุเคร�อุข้�ายุ (network) (network) กระบวนการกระบวนการ (procedure) (procedure) และคนและคน (people)(people)

ฮาร/ด้แวร/ฮาร/ด้แวร/ (Hardware) (Hardware) ได้�แก�ได้�แก� อุ�ป็กรณ์/ท� ช่�วยุในการป็=อุนอุ�ป็กรณ์/ท� ช่�วยุในการป็=อุนข้�อุม�ลข้�อุม�ล ป็ระมวลจ!ด้เก�บป็ระมวลจ!ด้เก�บ และและ ผ่ล�ตผ่ล�ต เอุาท/พ�ทอุอุกมาในระบบเอุาท/พ�ทอุอุกมาในระบบสิารสินเทศสิารสินเทศ

ซอุฟต/แวร/ซอุฟต/แวร/ (Software) (Software) ได้�แก�ได้�แก� โป็รแกรมคอุมพ�วเตอุร/ท� โป็รแกรมคอุมพ�วเตอุร/ท� ช่�วยุให�ฮาร/ด้แวร/ท8างานช่�วยุให�ฮาร/ด้แวร/ท8างาน ฐานข้�อุม�ลฐานข้�อุม�ล (Database) (Database) ค�อุค�อุ การจ!ด้การจ!ด้ระบบข้อุงแฟ=มข้�อุม�ลระบบข้อุงแฟ=มข้�อุม�ล ซ+ งเก�บข้�อุม�ลท� เก� ยุวข้�อุงก!นซ+ งเก�บข้�อุม�ลท� เก� ยุวข้�อุงก!น

องค*ปรู้ะกี่อบื้รู้ะบื้บื้สารู้สนเทศท��ใช้�องค*ปรู้ะกี่อบื้รู้ะบื้บื้สารู้สนเทศท��ใช้�คอมพื่�วเต้อรู้*คอมพื่�วเต้อรู้*((ต้!อต้!อ))

เคร�อุข้�ายุเคร�อุข้�ายุ (Network) (Network) ค�อุค�อุ การเช่� อุมโยุงการเช่� อุมโยุงคอุมพ�วเตอุร/เข้�าด้�วยุก!นเพ� อุช่�วยุให�ม�การใช่�ทร!พยุากรคอุมพ�วเตอุร/เข้�าด้�วยุก!นเพ� อุช่�วยุให�ม�การใช่�ทร!พยุากรร�วมก!นร�วมก!น และช่�วยุการต�ด้ต�อุสิ� อุสิารและช่�วยุการต�ด้ต�อุสิ� อุสิารกระบวนการกระบวนการ (Procedure) (Procedure) ได้�แก�ได้�แก� นโยุบายุนโยุบายุ กลยุ�ทธ์/กลยุ�ทธ์/ ว�ธ์�การว�ธ์�การ และกฎระเบ�ยุบต�างๆและกฎระเบ�ยุบต�างๆ ในการใช่�ระบบสิารสินเทศในการใช่�ระบบสิารสินเทศ

คนคน (People) (People) เป็�นอุงค/ป็ระกอุบท� สิ8าค!ญท� สิ�ด้ในเป็�นอุงค/ป็ระกอุบท� สิ8าค!ญท� สิ�ด้ในระบบสิารสินเทศระบบสิารสินเทศ ซ+ งได้�แก�ซ+ งได้�แก� บ�คคลท� เก� ยุวข้�อุงในระบบบ�คคลท� เก� ยุวข้�อุงในระบบสิารสินเทศสิารสินเทศ เช่�นเช่�น ผ่��อุอุกแบบผ่��อุอุกแบบ ผ่��พ!ฒนาระบบผ่��พ!ฒนาระบบ ผ่��ด้�แลระบบผ่��ด้�แลระบบ และผ่��ใช่�ระบบและผ่��ใช่�ระบบ

ปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศปรู้ะส�ทธิ�ภาพื่ปรู้ะส�ทธิ�ภาพื่ (Efficiency)(Efficiency)               ระบบสิารสินเทศท8าให�การป็ฏิ�บ!ต�งานม�ความรวด้เร�วมากระบบสิารสินเทศท8าให�การป็ฏิ�บ!ต�งานม�ความรวด้เร�วมาก

ข้+,นข้+,น โด้ยุใช่�กระบวนการป็ระมวลผ่ลข้�อุม�ลซ+ งจะท8าให�สิามารถึโด้ยุใช่�กระบวนการป็ระมวลผ่ลข้�อุม�ลซ+ งจะท8าให�สิามารถึเก�บรวบรวมเก�บรวบรวม ป็ระมวลผ่ลและป็ร!บป็ร�งข้�อุม�ลให�ท!นสิม!ยุได้�ป็ระมวลผ่ลและป็ร!บป็ร�งข้�อุม�ลให�ท!นสิม!ยุได้�อุยุ�างรวด้เร�วระบบสิารสินเทศช่�วยุในการจ!ด้เก�บข้�อุม�ลท� ม�อุยุ�างรวด้เร�วระบบสิารสินเทศช่�วยุในการจ!ด้เก�บข้�อุม�ลท� ม�ข้นาด้ใหญ�ข้นาด้ใหญ� หร�อุม�ป็ร�มาณ์มากและช่�วยุท8าให�การเข้�าถึ+งข้�อุม�ลหร�อุม�ป็ร�มาณ์มากและช่�วยุท8าให�การเข้�าถึ+งข้�อุม�ล (access) (access) เหล�าน!,นม�ความรวด้เร�วด้�วยุเหล�าน!,นม�ความรวด้เร�วด้�วยุ

              ช่�วยุลด้ต�นท�นช่�วยุลด้ต�นท�น การท� ระบบสิารสินเทศช่�วยุท8าให�การการท� ระบบสิารสินเทศช่�วยุท8าให�การป็ฏิ�บ!ต�งานท� เก� ยุวข้�อุงก!บข้�อุม�ลป็ฏิ�บ!ต�งานท� เก� ยุวข้�อุงก!บข้�อุม�ล ซ+ งม�ป็ร�มาณ์มากม�ความซ+ งม�ป็ร�มาณ์มากม�ความสิล!บซ!บซ�อุนให�ด้8าเน�นการได้�โด้ยุเร�วสิล!บซ!บซ�อุนให�ด้8าเน�นการได้�โด้ยุเร�ว หร�อุการช่�วยุให�เก�ด้การหร�อุการช่�วยุให�เก�ด้การต�ด้ต�อุสิ� อุสิารได้�อุยุ�างรวด้เร�วต�ด้ต�อุสิ� อุสิารได้�อุยุ�างรวด้เร�ว ท8าให�เก�ด้การป็ระหยุ!ด้ต�นท�นท8าให�เก�ด้การป็ระหยุ!ด้ต�นท�นการด้8าเน�นการอุยุ�างมากการด้8าเน�นการอุยุ�างมาก

ปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศ ((ต้!อต้!อ))

              ช่�วยุให�การต�ด้ต�อุสิ� อุสิารเป็�นไป็อุยุ�างรวด้เร�วช่�วยุให�การต�ด้ต�อุสิ� อุสิารเป็�นไป็อุยุ�างรวด้เร�ว การใช่�เคร�อุข้�ายุการใช่�เคร�อุข้�ายุทางคอุมพ�วเตอุร/ท8าให�ม�การต�ด้ต�อุได้�ท! วโลกภายุในเวลาท� รวด้เร�วทางคอุมพ�วเตอุร/ท8าให�ม�การต�ด้ต�อุได้�ท! วโลกภายุในเวลาท� รวด้เร�ว ไม�ไม�ว�าจะเป็�นการต�ด้ต�อุระหว�างเคร� อุงคอุมพ�วเตอุร/ก!บเคร� อุงว�าจะเป็�นการต�ด้ต�อุระหว�างเคร� อุงคอุมพ�วเตอุร/ก!บเคร� อุงคอุมพ�วเตอุร/ด้�วยุก!นคอุมพ�วเตอุร/ด้�วยุก!น (machine to machine) (machine to machine) หร�อุคนก!บคนหร�อุคนก!บคน (human to human) (human to human) หร�อุคนก!บเคร� อุงคอุมพ�วเตอุร/หร�อุคนก!บเคร� อุงคอุมพ�วเตอุร/ (human (human to machine) to machine) และการต�ด้ต�อุสิ� อุสิารด้!งกล�าวจะท8าให�ข้�อุม�ลท� เป็�นและการต�ด้ต�อุสิ� อุสิารด้!งกล�าวจะท8าให�ข้�อุม�ลท� เป็�นท!,งข้�อุความท!,งข้�อุความ เสิ�ยุงเสิ�ยุง ภาพน� งภาพน� ง และภาพเคล� อุนไหวสิามารถึสิ�งได้�ท!นท�และภาพเคล� อุนไหวสิามารถึสิ�งได้�ท!นท�

              ระบบสิารสินเทศช่�วยุท8าให�การป็ระสิานงานระหว�างฝ่@ายุต�างระบบสิารสินเทศช่�วยุท8าให�การป็ระสิานงานระหว�างฝ่@ายุต�าง ๆๆ เป็�นไป็ได้�ด้�วยุด้�โด้ยุเฉพาะหาระบบสิารสินเทศน!,นอุอุกแบบเป็�นไป็ได้�ด้�วยุด้�โด้ยุเฉพาะหาระบบสิารสินเทศน!,นอุอุกแบบ เพ� อุเอุ�,อุเพ� อุเอุ�,อุอุ8านวยุให�หน�วยุงานท!,งภายุในและภายุนอุกท� อุยุ��ในระบบข้อุงอุ8านวยุให�หน�วยุงานท!,งภายุในและภายุนอุกท� อุยุ��ในระบบข้อุงซ!พพลายุท!,งหมด้ซ!พพลายุท!,งหมด้ จะท8าให�ผ่��ท� ม�สิ�วนเก� ยุวข้�อุงท!,งหมด้สิามารถึใช่�จะท8าให�ผ่��ท� ม�สิ�วนเก� ยุวข้�อุงท!,งหมด้สิามารถึใช่�ข้�อุม�ลร�วมก!นได้�ข้�อุม�ลร�วมก!นได้� และท8าให�การป็ระสิานงานและท8าให�การป็ระสิานงาน หร�อุการท8าความเข้�าใจหร�อุการท8าความเข้�าใจเป็�นไป็ได้�ด้�วยุด้�ยุ� งข้+,นเป็�นไป็ได้�ด้�วยุด้�ยุ� งข้+,น

ปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศ ((ต้!อต้!อ))

ปรู้ะส�ทธิ�ผลปรู้ะส�ทธิ�ผล (Effectiveness)(Effectiveness)               ระบบสิารสินเทศช่�วยุในการต!ด้สิ�นใจระบบสิารสินเทศช่�วยุในการต!ด้สิ�นใจ ระบบสิารสินเทศท� ระบบสิารสินเทศท�

อุอุกแบบสิ8าหร!บผ่��บร�หารอุอุกแบบสิ8าหร!บผ่��บร�หาร เช่�นเช่�น ระบบสิารสินเทศท� ช่�วยุในการระบบสิารสินเทศท� ช่�วยุในการสิน!บสิน�นการต!ด้สิ�นใจสิน!บสิน�นการต!ด้สิ�นใจ (Decision support systems) (Decision support systems) หร�อุหร�อุระบบสิารสินเทศสิ8าหร!บผ่��บร�หารระบบสิารสินเทศสิ8าหร!บผ่��บร�หาร (Executive support (Executive support systems) systems) จะเอุ�,อุอุ8านวยุให�ผ่��บร�หารม�ข้�อุม�ลในการป็ระกอุบการจะเอุ�,อุอุ8านวยุให�ผ่��บร�หารม�ข้�อุม�ลในการป็ระกอุบการต!ด้สิ�นใจได้�ด้�ข้+,นต!ด้สิ�นใจได้�ด้�ข้+,น อุ!นจะสิ�งผ่ลให�การด้8าเน�นงานสิามารถึบรรล�อุ!นจะสิ�งผ่ลให�การด้8าเน�นงานสิามารถึบรรล�ว!ตถึ�ป็ระสิงค/ไว�ได้�ว!ตถึ�ป็ระสิงค/ไว�ได้�

              ระบบสิารสินเทศช่�วยุในการเล�อุกผ่ล�ตสิ�นค�าระบบสิารสินเทศช่�วยุในการเล�อุกผ่ล�ตสิ�นค�า//บร�การท� เหมาะสิมบร�การท� เหมาะสิมระบบสิารสินเทศจะช่�วยุท8าให�อุงค/การทราบถึ+งข้�อุม�ลท� เก� ยุวข้�อุงก!บระบบสิารสินเทศจะช่�วยุท8าให�อุงค/การทราบถึ+งข้�อุม�ลท� เก� ยุวข้�อุงก!บต�นท�นต�นท�น ราคาในตลาด้ร�ป็แบบข้อุงสิ�นค�าราคาในตลาด้ร�ป็แบบข้อุงสิ�นค�า//บร�การท� ม�อุยุ��บร�การท� ม�อุยุ�� หร�อุช่�วยุหร�อุช่�วยุท8าให�หน�วยุงานสิามารถึเล�อุกผ่ล�ตสิ�นค�าท8าให�หน�วยุงานสิามารถึเล�อุกผ่ล�ตสิ�นค�า//บร�การท� ม�ความเหมาะสิมบร�การท� ม�ความเหมาะสิมก!บความเช่� ยุวช่าญก!บความเช่� ยุวช่าญ หร�อุทร!พยุากรท� ม�อุยุ��หร�อุทร!พยุากรท� ม�อุยุ��

ปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศปรู้ะโยช้น*ของรู้ะบื้บื้สารู้สนเทศ ((ต้!อต้!อ))

              ระบบสิารสินเทศช่�วยุป็ร!บป็ร�งค�ณ์ภาพข้อุงสิ�นค�าระบบสิารสินเทศช่�วยุป็ร!บป็ร�งค�ณ์ภาพข้อุงสิ�นค�า//บร�การบร�การให�ด้�ข้+,นระบบสิารสินเทศท8าให�การต�ด้ต�อุระหว�างหน�วยุงานและให�ด้�ข้+,นระบบสิารสินเทศท8าให�การต�ด้ต�อุระหว�างหน�วยุงานและล�กค�าล�กค�า สิามารถึท8าได้�โด้ยุถึ�กต�อุงและรวด้เร�วข้+,นสิามารถึท8าได้�โด้ยุถึ�กต�อุงและรวด้เร�วข้+,น ด้!งน!,นจ+งช่�วยุด้!งน!,นจ+งช่�วยุให�หน�วยุงานสิามารถึป็ร!บป็ร�งค�ณ์ภาพข้อุงสิ�นค�าให�หน�วยุงานสิามารถึป็ร!บป็ร�งค�ณ์ภาพข้อุงสิ�นค�า//บร�การให�บร�การให�ตรงก!บความต�อุงการข้อุงล�กค�าได้�ด้�ข้+,นและรวด้เร�วข้+,นด้�วยุตรงก!บความต�อุงการข้อุงล�กค�าได้�ด้�ข้+,นและรวด้เร�วข้+,นด้�วยุ

              ความได้�เป็ร�ยุบในการแข้�งข้!นความได้�เป็ร�ยุบในการแข้�งข้!น (Competitive (Competitive Advantage)Advantage)

              ค�ณ์ภาพช่�ว�ตการท8างานค�ณ์ภาพช่�ว�ตการท8างาน (Quality o f Working (Quality o f Working Life)Life)