소셜커머스행사보고서
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소셜커머스 행사 보고서Business Report on Social Commerce
소셜커머스 행사 개요 (SUMMARY)
구분 내용 비고
판매정보
판매상품
판매가격 오천원 (\5,000 원 ) 50% 할인
판매수량 1,000 매 1 인당 5 매까지 구입 가능
판매진행일행사 개시 45 분만에 1 차완판
7.9( 토 ) 최종완료
사용가능일
판매결과
최종쿠폰판매수 975 매 97.5% 판매 달성율
최종판매금액 \4,875,000 원
최종구입인원 207 명 평균 4.8 매 구입 (23,550 원 )
홍보효과행사페이지뷰 34,258 회 평균 42 초 체류
방문자수 23,354 명 평균 324 명 페이지방문
참조소셜커머스 전체 7,934,089 회 평균 2 분 45 초 체류
방문자수 1,638,329 명
에서 진행된 소셜 커머스 행사는 207 명이구입을 하였고 판매달성율은 97.5% 를 기록하였습니다 .
소셜커머스 고객 분석 -1 (ANALYSIS-1)
MALE
FEMALE
54%
46%
< 소셜커머스 이용 고객 성별 분포 >
소셜 커머스 이용 고객의 성별 분포도를 조사해보니 , 여성이 111 명 / 남성 96 명으로집계되었습니다 .
소셜커머스 고객 분석 -2 (ANALYSIS-2)
10대
20대
30대
40대
50대
60대
기타
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
AGES
소셜 커머스 이용 고객의 연령대별 분포를 살펴보니 , 20 대 71 명 , 30 대 88 명으로
20~30 대 연령대가 전체의 77% 정도를 차지하고 있습니다 .
< 소셜커머스 이용 고객 연령대별 분포 >
소셜커머스 고객 분석 -3 (ANALYSIS-3)
10대
20대
30대
40대
50대
60대
기타
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
AGES
이 중 , 가족 및 친구 명의를 이용하여 상품권을 중복 구매한 24 명의 경우가 대부분 20~30 대임을 감안하면 , 이들은 총 183 명으로 20~30 대 이용고객이 전체의 88% 정도입니다 .
< 소셜커머스 중복 이용 고객 연령대별 분포 ( 추정 )>
소셜커머스 고객 분석 -4 (ANALYSIS-4)
10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 기타0
10
20
30
40
50
60
MALE
FEMALE
소셜 커머스 이용 고객의 연령대별 / 성별 분포를 조사해보니 , 20~30 대가 전체의 77% 를 차지하고 있으며 , 20 대에선 여성고객이 , 30 대에선 남성이용고객이 우위를 나타내고 있습니다 .
< 소셜커머스 이용 고객 연령대 / 성별 세부파악 분포 >
소셜커머스 고객 분석 -5 (ANALYSIS-5)
10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대 기타0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
AMOUNT
< 소셜커머스 이용 고객 세부 연령대별 매출액 분포 ( 추정 )>
행사에 참여한 207 명의 고객이 1 인당 최대구매횟수인 5 매씩 구매했다고 가정했을 시 ,20 대가 전체 금액의 34%( 약 1,700 천원 ), 30 대는 43%(2,200 천원 ) 으로 나타났습니다 .
소셜 커머스 행사 되돌아 보기Feedback on Social Commerce Event
하루 평균 7,785 명 , 1 만 번의 노출Exposure on the Internet
FEMALE54%
WHAT A WOMAN !!!총 207 명 중 111 명이 여자
30AGES 43%
30’s BUYING POWER총 207 명 중 88 명이 30 대
SPEND MONEY30 대 , 1 인당 5 매 구입총 2,200,000 원 지불
₩2,200,000 원
BE ENTHUSIASTIC but …
열광적인 성원에 힘입어 진행된 행사 ...
하지만 과연 ?
THE PR : 온라인을 통한 기업의 홍보 효과 Excellence
이용고객의 분석 GREAT
향후 전략적인 방향 모색 GOOD
기업의 새로운 홍보도구로 고객의 성향을 파악하고 이를 수렴하여 전략을 수립하는 것에서는 좋은 도구일 수 있습니다 .
SATISFACTION :
새로움을 통한 쇼핑 만족 Excellence
재미있는 이벤트 진행 GREAT
재미지향적인 가격정책 GOOD
고객에게 새로운 서비스를 제공함으로써 신선하다는 평가를듣고 쇼핑 만족을 주기 위해서도 좋은 도구일 수 있습니다 .
THAT’S IT: but
그러나 여전히 수익성에 대해선 많은 의문이 듭니다 .
고객의 니즈숫자로 표현하기엔 ...
NOT YET:
가격과 품질을 동시에 추구하는 스마트한 고객들은 예측하기 힘든 존재이기 때문입니다 .
DIFFICULT:
“ 좋은지 , 나쁜지는 아직 두고 볼 일이죠”
마지막 페이지입니다 .END OF DOCUMENT
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