チームを強くするクラウド

サイボウズ株式会社代表取締役社長 青野 慶久

会社概要

名 称 サイボウズ株式会社（東証一部上場 4776）

事 業 内 容 「グループウェア」の開発・販売・運用

創 業 1997年8月（愛媛県松山市にて3名で創業）

所 在 地 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル12F

拠 点

大阪・名古屋・福岡（営業）

松山（開発・サポート）

上海（開発・販売）深圳（販売）ホーチミン（開発）

資 本 金 614百万円

業 績 連結売上 4,140百万円（経常利益 496）

従 業 員 数 連結 488名（役員・派遣含む）※2013年9月末

クラウドサービスの利用動向

クラウド

クラウドサービスの利用動向（国内）

13.6

9.2

14.7

12.4

20.3

22.1

34.6

36.3

16.9

20

0% 20% 40% 60% 80% 100%

平成24年末

(n=2,071)

平成23年末

(n=1,892)

全社的に利用している

一部の事業所または部門で利用している

利用していないが、今後利用する予定がある

利用していないし、今後も利用する予定もない

クラウドサービスについてよくわからない

21.6%

28.2%

（出典）総務省「平成24年通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

資本金規模別 利用状況（国内）

13.2 15.0 16.3

19.9

26.2 23.7

41.4 44.4

23.420.5

26.7 27

31.4

39 40.1

52.8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1千万円未満 1千万円～

3千万円未満

3千万円～

5千万円未満

5千万円～

1億円未満

1億円～

5億円未満

5億円～

10億円未満

10億円～

50億円未満

50億円以上

平成23年末 (n=1,892)

平成24年末 (n=2,071)

（出典）総務省「平成24年通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

導入理由（国内）

12.0

14.2

14.5

15.3

17.1

22.8

29.9

30.8

36.4

42.6

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

機器を選ばずに同様のサービスを

利用できるから

サービスの信頼性が高いから

情報漏えい等に対する

セキュリティが高くなるから

導入スピードが速かったから

システム容量の変更などが

迅速に対応できるから

安定運用、可用性が高くなるから

（アベイラビイティ）

どこでもサービスを利用できるから

既存システムよりもコストが安いから

初期導入コストが安価だったから

資産、保守体制を社内に

持つ必要がないから

平成24 年末

（n=560）

（出典）総務省「平成24年通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

利用実績 日米比較

70.6

42.4

7.4

6.4

9.8

19.4

2.0

2.8

9.4

28.0

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

米国

日本

利用している/利用していた具体的な予定があり時期も決定している予定はあるが時期はまだ決定していない検討しているが具体的な予定はない検討していたが、導入しないと決定した検討していない

（出典）総務省「クラウドコンピューティング等のICT利活用に関する諸外国の政策等に係る調査研究」（平成25年）

（24年度）

新しい日本ブランド

Made in Japanクラウド

cybozu.com のインフラ技術

認証• 個別のサブドメイン• 任意のID設定とロックアウト• IPアドレス制限• クライアント証明書の発行• 10年間の監査ログを保管

安定運用• FISC基準を満たすIDC• 全レイヤで多重化• 24/365の有人監視• 障害検知と復旧の自動化• ISMS認証を取得

データ保全• RAID6 の冗長化構成• RAID1 ミラーリング• 14日分のバックアップ• 遠隔保管とリストア• 手順書の遵守と人災対策

山本泰宇

サイボウズ株式会社cybozu.com運用責任者

導入しない理由

5.9

6.3

6.4

11.1

13.0

15.4

21.8

22.8

34.4 41.7

0% 10% 20% 30% 40% 50%

その他

クラウドの導入によって

自社コンプライアンスに支障をきたす

法制度が整っていない

通信費用がかさむ

ニーズに応じたアプリケーションの

カスタマイズができない

ネットワークの安定性に対する不安がある

メリットが分からない、判断できない

クラウドの導入に伴う既存システムの

改修コストが大きい

情報漏洩などセキュリティに不安がある

必要がない

（出典）総務省「平成24年通信利用動向調査」http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/statistics05.html

セキュリティに不安

パスワードに対する攻撃が横行

（出典） IPA 独立行政法人 情報処理推進機構：2013年8月の呼びかけ

サイト側の対策も重要

全ての利用者が注意を払うのは難しい

パスワード攻撃への対策

不正なアクセスを検出して

アカウントをロック

パスワード以外の要素と

組み合わせる

弱いパスワードを

設定できないようにする

正規ユーザー以外は

アクセスできないようにする

IPアドレス制限で防げます！

有効

New! ストアの二段階認証

情報の漏えいも多発

出典：www.yomiuri.co.jp

出典：http://itpro.nikkeibp.co.jp/

脆弱性情報の

早期収集・

早期修正

侵入検知・

防止システムの導入

システム管理権限の

厳格な管理

情報漏えいへの対策

Google Chrome のソースコードに・・・

クラウドだから諦める？

セキュリティ

バックアップ・リストア

情報公開

●部外者からのアクセスは遮断できます

●厳重な漏えい対策をしています

●14日分のバックアップが保存されています

●実績としてこれまでに約20件、リストアしてきました

●技術ブログにてさまざまな情報を公開しています

Cybozu Inside Out

公開されている記事

• DC移転時の障害の深層

• 自動障害回復システム

• kintoneおすすめグラフの仕組み

• モニタリングシステム

• etc.

http://developer.cybozu.co.jp/tech/

新しい日本ブランド

Made in Japanクラウド

有料契約社数

5,000社

大企業での導入状況

契約中

未契約

84社 / 1747社 18社 / 225社

東証一部上場 日経225

（2013/10/15時点）

ディスク容量

主要サービス※の基本容量を２Gバイト/ユーザーに

※cybozu.com 上の「サイボウズ Office」「Garoon」「kintone」「メールワイズ」

チームを強くするクラウド

チームの多様化が進んでいる

チームとは？

1.メンバー

2.共通のビジョン

3.役割分担

4.相互依存関係

チームワークのシステム要件

管理者による統治 IDやアクセス権の管理などの統治機能

強固な認証 メンバーでないものとの境界を実現する認証機能

共有データベース メンバー同士が多種多様な情報を共有するデータベース

プロセス管理 役割分担とビジネスフローを実現するプロセス管理機能

場と参加者の設定 組織/プロジェクトに応じてチームワークのインフラを作成

コミュニケーション メンバー同士が会話できるコミュニケーション機能

マルチデバイス対応 いつでもどこでもワークするためのマルチデバイス対応

通知制御と視覚化 モニタリングし合い、確実にフィードバックを伝える機能

外部接続性 他の情報システムと接続し、ビジネスプロセスを広げる機能

検索と再利用 過去の資産を検索し、再利用するための機能

cybozu.comソリューションマップ

ユーザー/組織管理

セキュアアクセス・セキュリティ基盤

サイボウズOffice連携API

Garoon APIkintone API・

JavaScript API User API

企業概要

名 称 シスコシステムズ合同会社

事 業 内 容

ネットワーク関連製品の販売

経営・IT戦略の構築・融合等コンサルティングサービスの展開

業務改革や推進の実現のための活用支援

テクニカルアシスタントセンターによる遠隔技術サポート

代替ハードウェア部品の配送

システムソフトウェアのアップデート及びアップグレート

ウェブ経由の情報／各種技術ツールの提供

設 立 1992年(平成4年) 5月22日

所 在 地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー

従 業 員 数 1,288 名

シスコシステムズ合同会社営業本部代表執行役員社長

平井康文 様

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public

労働生産性の向上 経営効率の向上 企業競争力の向上

スマートなビジネスプロセス人とモノのコミュニケーションモノがあらゆるところに

（センサー、タグ）

BYOD

モビリティ / ワイアレスユビキタスな接続

膨大なスケーラビリティ新規アプリケーションいつでも、どこでも

ITのコンシューマライゼーション クラウド インターネット オブ

エブリシング

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public

CULTURE文化

PROCESSプロセス

TECHNOLOGY

技術

企業概要

名 称 シスコシステムズ合同会社

事 業 内 容

ネットワーク関連製品の販売

経営・IT戦略の構築・融合等コンサルティングサービスの展開

業務改革や推進の実現のための活用支援

テクニカルアシスタントセンターによる遠隔技術サポート

代替ハードウェア部品の配送

システムソフトウェアのアップデート及びアップグレート

ウェブ経由の情報／各種技術ツールの提供

設 立 1992年(平成4年) 5月22日

所 在 地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー

従 業 員 数 1,288 名

導入事例のご紹介

プロジェクト 伝統企業 新規事業 過酷な職場

営業現場成長する大企業 工場 国土

顧客サービス 親子の絆グローバルビジネス

新しい働き方

を強くするクラウド

プロジェクト

株式会社ジンコーポレーション営業本部経営戦略室 店舗開発課 係長

大杖夏樹 様

企業概要

名 称 株式会社ジンコーポレーション

事 業 内 容

脱毛サロン「ミュゼプラチナム」の運営

（日本、香港、シンガポール、マレーシア）

会員限定WEBサイト、予約サービスサイト、会員専用サイトの管理運営

会員限定メルマガの発行

設 立 2002年（平成14年）8月

所 在 地

東京本社 :

東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア19F

郡山本社:

福島県郡山市虎丸町20-3 JINビル１F

店舗数：130以上

従 業 員 数 3,451人

「プロジェクト」を強くする

共有

共有

共有

共有

決定

迅速な意思決定と情報共有

を強くするクラウド

伝統企業

嬉野温泉 和多屋別荘代表取締役社長

小原嘉元 様

企業概要

名 称 株式会社和多屋別荘

事業内容

宿泊施設の管理運営

WEBショップの管理運営

レストラン等飲食店

結婚式場

宴会場、会議室

テニスコート

物品販売

温泉、マッサージ・アロマサロン

西諫早病院でのPET／CT検診と

の宿泊パック

設 立 1950年（昭和25年）11月

所 在 地 佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙738

従業員数 130名

「伝統企業」を強くする

「指示待ち」をなくす

「主体性」の醸成

を強くするクラウド

新規事業

株式会社大都代表取締役社長

山田岳人 様

企業概要

名 称 株式会社大都

事 業 内 容

DIY工具&ガーデニング用品のオンラインショップ「DIYツールドットコ

ム」の管理運営

法人専用・会員限定のオンラインショップの管理運営

物流センター

設 立 1952年（昭和27年）6月23日

所 在 地 大阪府大阪市生野区生野東2-5-3 大都ビル1F

従 業 員 数 26名

「新規事業」を強くする

感情

感情を共有し

一体感を生む

プロジェクト 伝統企業 新規事業 過酷な職場

営業現場成長する大企業 工場 国土

顧客サービス 親子の絆グローバルビジネス

新しい働き方

迅速な意思決定 現場の主体性 感情共有と一体感 ？？

を強くするクラウド

営業現場

株式会社西武ライオンズ経営企画部長

光岡宏明 様

企業概要

名 称 株式会社西武ライオンズ

事 業 内 容 球団経営

設 立

1950年1月28日

西鉄野球株式会社として登記

1978年10月25日

福岡野球株式会社より株式会社西武ライオンズに商号変更

所 在 地 埼玉県所沢市上山口2135

「営業現場」を強くする

「簡便性」と「拡張性」を両立するシステム

を強くするクラウド

成長する大企業

ほけんの窓口グループ株式会社管理本部 システム部長

牧野内俊治 様

企業概要

名 称 ほけんの窓口グループ株式会社

事 業 内 容

生命保険募集に関する業務

損害保険代理店業務

保険に関する総合的なコンサルティング

年金資金・資産運用に関する業務

法人・財務や相続・事業継承に関する保険によるコンサルティング

企業における顕在・潜在リスク診断

人材派遣

設 立 1995年（平成7年）4月

所 在 地東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ18F

（※）店舗数：451店舗【ほけんの窓口：300店舗 みんなの保険プラザ：114店

舗 ほけんの専門店：37店舗】（2013年10月25日予定）

従 業 員 数 4,155名

を強くするクラウド

成長する大企業

株式会社ディー・エヌ・エー経営企画本部 IT戦略室

清川哲也 様

企業概要

名 称 株式会社ディー・エヌ・エー（英文名 DeNA Co., Ltd.）

事 業 内 容

プラットフォーム事業、ソーシャルゲーム事業の展開

ショッピング、モバイル分野での展開、決済サービス、マーケットプレイ

スの提供などのeコマース事業

球団運営（横浜DeNAベイスターズ）

陸上チームの運営

設 立 1999年（平成11年）3月4日

所 在 地 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ

従 業 員 数 単体935名 連結2,108名

情報

システム部

グローバル

対応

内部統制

変化への

対応スピード

全社

最適化

「成長する大企業」を強くする

現場をリードする新しい情シス

を強くするクラウド

工場

敷島製パン株式会社業務改革部 部長

福澤吉弘 様

企業概要

名 称 敷島製パン株式会社

事 業 内 容 パン、和洋菓子の製造、販売

設 立 1920年（大正9年）6月

所 在 地

愛知県名古屋市東区白壁五丁目3番地

工場数： 国内に15工場（グループ企業4工場含む）

事業所数： 国内40事業所

従 業 員 数 3,932人

「工場」を強くする

現場メンバーの情報武装化

専用端末化サービス

提供元：サイボウズ スタートアップス株式会社

を強くするクラウド

国土

ニシム電子工業株式会社執行役員 ネットワークサービス推進部長

植木俊一 様

「国土」を強くする

センサー クラウド(kintone)

M2M2H(Machine to Machine to Human)

プロジェクト 伝統企業 新規事業 過酷な職場

営業現場成長する大企業 工場 国土

顧客サービス 親子の絆グローバルビジネス

新しい働き方

迅速な意思決定 現場の主体性 感情共有と一体感 ？？

簡便性と拡張性 リードする情シス 現場の情報武装 M2M2H

を強くするクラウド

顧客サービス

株式会社関西代表取締役社長

青山敬三郎 様

企業概要

名 称 株式会社関西

事業内容

リハビリテーション事業

訪問看護事業

児童福祉事業

美容・健康事業

WEBコンサルティング事業

医療福祉コンサルティング事業

教育研修事業

設 立 1989年（平成元年）8月17日

所 在 地

在宅リハビリ青竹のふし訪問看護ステーション

大阪府大阪市東住吉区南田辺4丁目8番27号

ハイツアザミ公園前302号室

青竹のふし子ども発達リハビリセンター

大阪府大阪市東住吉区南田辺4丁目8番27号

ハイツアザミ公園前101号室

サービス提供会社

病院

業界団体

etc.

自治体

顧客

「顧客サービス」を強くする

組織を越えたチームワーク

を強くするクラウド

親子の絆

NPO法人ファザーリング・ジャパン事務局長

徳倉康之 様

NPO法人概要

名 称 NPO法人ファザーリング・ジャパン

事 業 内 容

講演会、セミナー、フォーラムの開催

企業提携・コンサルティング

父親、母親、中高年男性向け支援プロジェクトの運営

設 立

2006年（平成18年）11月27日 団体発足 設立総会開催

2006年（平成18年） 12月13日 東京都へNPO法人設立申請

2007年（平成19年） 3月29日 特定非営利活動法人東京都認証取得

2007年（平成19年） 4月 4日 登記完了 法人設立

所 在 地東京都千代田区神田錦町三丁目21番地

ちよだプラットフォームスクウェア1320

「親子の絆」を強くする

クラウド上の「仮想オフィス」で働き方の自由度を上げる

を強くするクラウド

グローバルビジネス

Gray建設日本事務所代表

増子滋 様

企業概要

名 称 Gray建設

事業内容

アメリカでの用地選定サポート

米国環境許認可（EPA）申請

サポート

アメリカでの製造工場建設、設

計施工、及びエンジニアリング

アメリカでの工場建設に関わる各種

調査

米国法規に則った設計図書作成

施工一括工事

生産機器購入・据付

完成後メンテナンス

設 立 1960年（昭和35年）10月

所 在 地

本社 : 10 Quality Street, Lexington, KY 40507-1450

U.S.A

日本事務所: 東京都町田市つくし野 3-25-25

従業員数 476名（本社）

「グローバルビジネス」を強くする

時間と場所を越える情報共有

を強くするクラウド

グローバルビジネス

Zendesk創業者兼CEO

Mikkel Svane様（ミッケル・スヴェーン）

企業概要

名 称Zendesk, Inc.

（日本法人名：株式会社Zendesk)

事 業 内 容

クラウド型カスタマーサービス・ソフトウェアの提供

Box、Disney、Evernote、Xeroxをはじめ、

現在30,000社を超える企業が活用し、2億人以上の

エンドユーザーをサポート

設 立 2007年（平成19年）

所 在 地米国 カリフォルニア州 サンフランシスコ市

989 Market Street, Ste. 300

従 業 員 数 500 名

を強くするクラウド

新しい働き方

コクヨファニチャー株式会社代表取締役

黒田英邦 様

深輪広縁という働き方

• 社内連携の輪がより深くつながる「深輪」。社外との新しい人との縁を広げてつながる「広縁」。

• 「深輪・広縁」は、ＩＣＴツールとクラウド技術を活用した、新しい人のつながりを実現する働き方です。

分散チームで

創るための

つながりオフィスワーカー

深輪（しんりん）社内連携の輪が

より深くつながる

在宅ワーカー

モバイルワーカー

外部パートナー

営業 お客様

有識者

部門連携のた

めのつながり 親友

ユーザーから

学ぶための

つながり

社外を巻き込み

造るための

つながり

工場

他拠点

広縁（こうえん）社外の新しい人との

縁を広げてつながる

し ん り ん こ う え ん

ＩＣＴ/クラウド活用

経営と現場のギャップ

部門間の壁

個人に左右される

プロジェクト成果

マネジメント

事業計画や戦略の変化、競合情報、自社新

製品情報等をタイムリーに共有できるシェア・フ

ラット スペース。

グループアドレスでありがら、適切なセキュリティで

自部門内のスピーディーなコミュニケーションと部

門を超えたコミュニケーション。

社内SNS、テレビ会議、チャットを使って時間と

場所を超えたコミュニケーション環境。

外出が多い上司に報告できていない、顔の見

えない部下の成果が見えない。

社外で誰がどこで何をしているか見えない。

「マネジメントスタイル」を変化させ、

経営と現場、部門、プロジェクト をさらに「強いチーム」にしたい

深輪

広縁

深輪広縁という働き方

企業概要

名 称 コクヨファニチャー株式会社

事 業 内 容

オフィス家具（デスク、回転イス、収納庫等）

オフィス用内装材（ＯＡ床材、間仕切り）

教育施設用・文化空間用家具、医療施設用家具、高齢者施設用家具、ＳＯＨ

Ｏ対応家具、セキュリティ関連商品、店舗用什器及び消耗品等の製造・仕入れ

及び販売

店舗運営サービス

空間デザイン・コンサルテーション

人材育成サービス

ビジネスプロセスアウトソーシング委託

設 立 2004年（平成16年）4月1日

所 在 地 大阪府大阪市東成区大今里南6丁目1番1号

従 業 員 数 1044名

「新しい働き方」を強くする

リアルとバーチャルを融合させた新しいマネジメント

プロジェクト 伝統企業 新規事業 過酷な職場

営業現場成長する大企業 工場 国土

顧客サービス 親子の絆グローバルビジネス

新しい働き方

迅速な意思決定 現場の主体性 感情共有と一体感 ？？

簡便性と拡張性 リードする情シス 現場の情報武装 M2M2H

組織を越える 働き方の自由度 国を越える リアル＋バーチャル

チームを強くするクラウド